工作汇报是对自己在一段时间内的工作表现进行总结和概括的一种书面材料。以下是小编为大家收集的工作汇报范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作亮点汇报
主要是实现了“六项重大突破”：一是率先实施村级治安巡逻队员最低工资保障机制，从201*年起，把村级巡逻队员工资列入区财政保障范围。当年投入260余万元，在村居人防建设上实现了重大突破，这一工作做法，被中央综治办在全国推广。二是率先推出“居民住宅安全防范意见”，明确提出了“三防”建设的具体建设标准，有力加强了区综治办在小区“三防”建设上的指导、监督、落实力度，在住宅小区“三防”建设上实现了重大突破，这一做法，得到市委常委、政法委谭伟书记的批示和肯定。三是率先实施政法护航工程，确定重点项目治安承包责任人，在服务“发展第一要务”上实现了重大突破，去年，首先对77个千万元以上的招商引资项目进行了责任承包。这一做法被省委政法委在全省范围内进行了宣传推广。四是率先践行“让群众说了算，靠合力来评判”的两大群众工作理念，实施入户问卷调查、综治集中述职、电话随机调查和年终综合考核“四项内容”，在考核机制上实现了重大突破，得到了人民群众的大力支持和拥护，社会反响很好。五是高标建成13个镇街综治信访维稳中心、推出6种综治联管区模式，在基层联管联治上实现了重大突破。六是强力实施“政法亮点工程”，在全市率先开发运用信访信息化管理系统、审判应用系统，率先建成了全市首家数字化审讯室等，在业务部门创先争优、率先作为上实现了重大突破。
201*年的工作打算。
201*年，牟平区和谐稳定模范区建设的主要目标是：确保人民群众对社会治安的满意率稳步提升，全力打造和谐稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的'服务环境，奋力实现“市级一流、省级先进”的工作目标。围绕这一目标，实施“强领导、强协调、强互动，严制度、严落实、严奖惩，抓载体、抓典型、抓预警、抓创新”的总的工作要求。在工作推进上，初步拟定为和谐稳定模范区建设的“社会管理创新年”，主要在建立健全五大工作机制上抓管理创新。
一、建立健全群众工作机制，在加强群众工作上抓管理创新。（一）要建立健全三级群众工作网络。2月底以前组建区、镇街（部门）两级群众工作领导机构，出台《牟平区加强和改进群众工作的意见》，召开全区群众工作大会。8月份以前，在牟平区“市民办事中心”建成投入使用时，实现牟平区群众工作部、镇街（部门）群众工作站、村居群众工作室三级工作网络全覆盖。（二）要探索建立社会管理诚信体系。要按照“一处守信、处处受益，一处失信、处处制约”的原则，研究《社会管理个人信用信息管理办法》，建立社会管理个人信息档案库，倡树“守法、守信，向善、向上”的良好风气，提高社会管理水平。（三）要调动群众参与社会管理的积极性。一是要尽快推动建立手机短信信息系统，将区委区政府主要领导的手机号码向全社会公开，通过办理、回复手机短信，进一步了解民情，密切党群干群关系；二是要建立违法犯罪有奖举报制度，设立区级专项奖励基金60万元；三是要尽快打造全区出租车舆情监管体系，充分发挥出租车司机在社会防范中的积极作用。
二、建立健全保驾护航机制，在服务全区重点工作上抓管理创新。在去年工作的基础上，要继续创新践行“两项制度”，坚持“一项活动”，即：创新建立“重点项目跟踪服务”制度，确定重点项目跟踪服务联络人员，解决项目中出现的涉及治安刑事等方面问题；要创新建立重大工程项目“预防特派员制度”，充分利用全国检察行贿档案查询系统，对有行贿前科的招投标人，及时取消其招投标资格；要继续开展好“百名政法干警和法律工作者牵手百家企业”活动。
三、建立健全社会服务管理机制，在社会管控方面抓管理创新。（一）要突破重点行业的管理创新。在去年建立区劳资纠纷调处中心的基础上，今年重点在医患纠纷调处中心和交通事故理赔服务中心建设上狠下功夫，要尽快组建机构，完善制度，规范运作。（二）要突破特殊人群的管理创新。要探索建立特殊人群服务管理中心，全面推行特殊人群7大类4种颜色分类管理法；坚持推行“以证、以房、以业”管人工作模式。（三）要突破重点部位的管理创新。一是实施居民住宅安全防范建设示范工程，打造在全市有影响、安全最保障、居民最满意的10个示范小区；二是大力实施治安重点部位亮化工程，上半年，对治安重点部位，全部安装夜间照明设施，安装监控摄像头等技防设施。（四）要突破网络虚拟社会的管理创新。要完善制度，建立宣传教育引导机制，建立新闻舆论网络评论制度，建立视频联网报警管理制度，建立公安网络刚性监管机制。
四、建立健全预防化解矛盾机制，在社会矛盾化解上抓管理创新。（一）要完善科学的风险评估机制。建立评估机构，完善评估机制，落实风险责任追究机制。()（二）推进“三调联动”工作。探索建立群众、律师参与调解制度，依托镇街派出所，建立14个治安行政调解办公室，加强各镇街法律援助工作站及工、青、妇、残等社会团体法律援助工作站建设。（三）建立社会矛盾分类、回访机制。一是将全区行政村划分为“放心村、后进村、重点村”三类，实施分类管理；二是要推行“政法三回访”制度，即：回访110电话报警人、回访案件当事人、回访到窗口办理业务的群众和辖区重点企业等服务对象。
五、建立健全执法司法为民机制，在公正廉洁执法上抓管理创新。组织实施“赢满意、树形象、创品牌”政法队伍提升工程，开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动。（一）要继承传统抓好常规教育。（二）要加大政法硬件建设力度。一要全面完成14个镇街派出所的办案场所规范化设置工作；二要完成2个可实现远程立案、远程庭审、全程自动录音录像的“科技法庭”的建设工作；三要完成5个同步录音录像的法院标准化审判庭建设工作。（三）要推行政法“全面质量管理系统”和“信息化办公监管系统”。要实现接访、调解、审判的全程录音录像以及所有档案的电子化存储；要对执法办案区、服务窗口等重点、热点区域安装的视频监控系统进行一体化联网整合，建立和完善网上督察系统；，要打造2-3个全市政法系统全面质量管理系统建设示范单位。
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工作亮点汇报
今年以来，百花坪社区立足为民服务，紧紧围绕“以人为本、服务优先”的思路，创新和拓展了社区服务方式和内容，制订社区服务标准，不断规范提升社区服务水平，为居民提供了更多、更便捷的服务。
一、社区基本情况。
百花坪社区位于神农架林区松柏镇城区西部，辖区面积4。75平方公里。辖区内有居民住宅楼302栋，常住人口3118户9026人，流动人口327人；社区党员134人；辖区内有机关单位31个；学校2个；社区卫生服务站1个；个体商业网点586个。社区现有办公场所500平方米，内设便民服务大厅、党员活动室、图书室、警务室、民情工作室、爱心捐赠和救助工作站、居家养老服务中心。
二、社区建设工作新举措及新成效。
（一）加强社区管理，狠抓社区干部队伍建设。我们始终把队伍建设作为社区建设的关键，着力提升社区干部队伍素质。一是加强社区班子建设。社区党支部、居委会严格按照《选举法》的规定，于去年12月召开了第五届社区换届选举大会，选举产生了新一轮的社区党支部、居委会成员，今年初按照社区目标责任要求，我们合理的对社区工作人员进行明确分工，责任到人。二是加强社区制度建设。为了使各项工作更加程序化、规范化，年初社区制订了《考勤制度》、《请销假制度》、《会议制度》、《奖惩办法》、《接待群众来访制度》和《重大事项报告制度》等一系列工作制度，进一步提高了社区服务水平和工作效率。
（二）以活动为契机，不断强化社区党组织建设。百花坪社区集中组织开展了在职党员进社区、扶贫帮困献爱心、庆祝建党红歌晚会、喜迎十八大趣味运动会、志愿者清理卫生死角等一系列活动。今年6月9日，在传统端午佳节即将到来之际，百花坪社区组织辖区单位、社区居民开展了一场别开生面的庆端午“安康杯”劳动技能大赛活动，辖区共计40余人参加了比赛，大家通过亲手包粽子，体验传统文化，感受端午节所承载的民族内涵和意韵。活动结束后，社区工作人员将包好的粽子分送到社区空巢老人、留守儿童、困难居民、部分老党员手里，让他们充分感受到社区党组织带给的温暖。
今年为隆重庆祝中国共产党成立92周年，百花坪社区、狮象坪社区百余名党员欢聚一堂，于6月29日在林区党校召开庆建党92周年暨道德讲堂大会。会上，党员们重温了入党誓词、诵读了老子《道德经》、观看先进人物录像短片、听取了公民道德教育讲座、学习了应急救护实用知识。通过活动的开展，提高了党员们对党的认识，也增强了社区党组织的凝聚力。
（四）关注民生保障，切实解决困难群体重难点问题。社区始终把弱势群众的生产生活作为工作的重点，加大社区低保户的公示力度，采取集中、分网格进行张榜公示，积极推行低保动态管理，保持公平、公正的办事原则，积极参与入户核查工作；妥善管理好社区爱心救助站，实施爱心救助60人次；加大对辖区内困难群众的走访摸底，积极争取救助政策，竭力做好政策宣传，让党和政府的关心、关爱洒向社区每个角落；社区还积极与辖区单位联系争取慰问物质，在重大节庆日做好困难慰问工作，今年春节期间慰问低保边缘户11户，发放大米20袋、食用油4壶、冬衣6件。今年5月，我们积极配合林区残联对辖区居民开展了白内障患者免费筛查活动，接受检查的333位居民，对社区的精心组织和安排给予了赞誉和认可。6月，我们组织辖区下岗失业人员100人次参加了家政服务培训班，使她们掌握了一门劳动技能，并积极帮助她们实现就业。目前，百花坪社区还积极争取了居家养老服务项目，建成了寓棋类和牌类娱乐室、配餐室、休息室、图书室、文化活动室、心理咨询室等多功能为一体的居家养老服务中心，用专业、贴心的服务，让广大社区老年人度过温馨愉快的晚年生活。
（五）计生服务到位，全面完成各阶段指标任务。百花坪社区积极开展生殖健康检查、随访等优质服务工作，组织对流入和常住已婚育进行了一次集中优质服务，免费上门为辖区230名育龄妇女进行了优质服务。社区还加强计生宣传力度，免费发放计生宣传资料，并积极开展生育文明，创建幸福家园等活动；积极参与计生协会纪念日活动，慰问社区贫困母亲；加强社区加强流动人口的服务与管理，做到情况清、底数明，对流入已婚育龄妇女认真清理清查，办证、验证率达100%，并核对全员人口信息，信息准确率达100%，圆满完成国家级流动人口抽样调查工作。
（六）创建文明社区，美化家园志愿服务呈现常态化。百花坪社区今年以“三万洁万家”活动为契机，共组织志愿者100余名，动员并发动社区居民积极参与，每月对整个辖区的环境卫生进行一次大清扫，对社区内的生活垃圾、绿化带内的杂草、树枝等垃圾和门店前后院进行彻底清理。今年5月份，社区筹资聘请了4名专职保洁员，对辖区直管院落、背街小巷进行保洁，建立了社区环境整治长效机制，使辖区环境面貌得到了很大改善。此外，百花坪社区为最大限度实现人力、物力、财力和社会资源优化、整合和利用，经多次努力，与区直单位签订了家属院物业管理合同，现已派驻1名保洁员进行专业服务，形成了资源共享、优势互补、共驻共建的良好态势。
（七）社会治安稳定，着力打造幸福和谐社区。百花坪社区加大法制宣传力度，开展了“六五”普法工作，通过社区文艺队上街、电子显示屏滚动播出等形式进行法制宣传教育，并发放宣传手册500余册。社区还加强对重点及流动人口的管理，积极预防和减少各类违法犯罪，配合相关单位做好学校周边环境治理工作。定期召开不安定因素和矛盾纠纷排查专题会议，加大矛盾纠纷排查力度，发现问题，及时分析，采取适宜的解决方法。每月研究一次信访工作、每周梳理一次矛盾纠纷，积极稳妥地处理各类不稳定因素和苗头性问题。对社区矫正人员进行了摸底调查，并对其进行了帮教活动，对生活困难家庭主动帮助申请低保，解决燃眉之急。
（八）安全意识强化，安全防范理念深入人心。树立大安全观意识，社区积极配合相关部门加强对辖区内烟花爆竹、药品食品安全的监督检查，在户外公示栏中制作大型宣传图和标语以示警戒；辖区内掀起“消防安全、餐饮场所燃气安全专项治理”活动热潮，着重对辖区内100余家餐饮业的燃气用气安全进行了重点排查，对排查出的隐患当场下发整改通知书，并对居民的日常用气、用电等安全知识进行了宣传，从而提高居民的安全意识。
（九）强化责任，积极推行网格化管理。百花坪社区以主要街道、小巷、小区、院落等为单位划分为网格，配备有网格员11名，网格管理员2名，每个网格员及管理员负责本网格内的各项事务，定期巡查网格，网格员的联系电话等详细信息已悬挂于楼栋显要位置，供有需要的群众随时联系。今年辖区客运站院内住户间发生纠纷，网格员发现苗头后第一时间赶到现场进行劝解，避免了矛盾的激化。商场家属院因下水管道出现堵塞淤流现象，影响了居民的生活环境，社区网格员了解到情况后，立即采取处理方式，摸清堵塞原因，协调院落住户均摊费用进行维修，经过网格员的多次入户做工作，终于小区又恢复了干净整洁的面貌，院内居民无不交口称赞。在网格化管理开展以来，小小的网格发挥出了强大的作用，成为急群众所急、想群众所想、解群众所难、真正为民服务的管理新模式。
随着社区功能的不断完善，社区服务领域将不断拓展，社区工作人员热情饱满、乐于奉献，始终坚持以人为本、诚实守信、竭尽全力为辖区广大居民、外来投资兴业者提供多形式、多层次、全方位的优质服务，使社区成为宜居温馨的幸福家园！
工作亮点汇报
20xx年，市妇联紧紧围绕“百姓富裕浙中崛起”目标，以“争做美丽女性，共建两富金华”为主线，主动作为、大胆创新，各项工作成效显著、亮点纷呈，先后被全国妇联授予“全国维护妇女儿童权益先进集体”、浙江省第四轮“不让毒品进我家”活动先进集体，市“党建工作先进单位”，为推动“两富”金华建设作出了积极贡献。在日前结束的20xx年领导班子和领导干部年度考核及述职述德述廉工作中，市妇联20xx年工作得到考核组的充分肯定。
20xx年，市妇联先行先试，大胆创新，“巾帼党建”、村级党组织女委员专职专推、“文明出行、巾帼先行”等多项工作走在全市、全省乃至全国前列;搭建平台，强化服务，开展十大“两富”巾帼带头人评选、举办女性专场就业招聘会等活动促进女性就业，发放贴息贷款1899万元、建立30余家来料加工示范园和巾帼创业创新基地促进来料加工转型升级，举办电子商务、女性合作社负责人、巾帼文明岗等培训班366期，在推动女性创业就业成效显著;履行职能，畅通渠道，开展妇女儿童十二五规划中期监测评估、宣传男女平等基本国策，接待信访1559件，结案率100%，有力维护妇女儿童合法权益促进公平正义;真诚关心、倾力关爱，在塔石、沙畈等偏远乡镇新建4个春蕾班，开展暖冬系列走访慰问，为特困家庭、离任村妇代会主任送去慰问金、慰问品60余万，完成免费两癌检查107463例，举办“拥军爱民情谊深，共建和谐新家园”青年联谊会，不断满足妇女儿童民生需求促进社会和谐;开展“廉洁家庭”、“平安家庭”、“绿色家庭”系列创建，促家庭和睦幸福升温;以“八婺女性大讲堂”、“金华女子学院”、“巾帼文明岗”为平台，开展分类培训，推进女性素质提升促进持续发展;加大宣传力度，改版妇联网站，办好《妇工简报》、开通妇联微博，在国家、省级刊物上发表各类文章157篇，在《金华日报》、《金华晚报》、《金华通讯》、金华政务信息、“中国金华”发表文章150篇，有效扩大影响自身促提升形象;建立“妇女之家”5051个，覆盖96.6%的社区、86.2%的行政村，建立“两新”妇女组织17143个，覆盖率达91.19%。召开市机关第六次妇女代表大会、市女干部研究会四届一次会议、女企业家工作委员会换届会，强本固基，有效增强妇联组织的凝聚力和战斗力。
工作亮点汇报
近年来，全市各级妇联组织在“争六好、创特色”(好班子、好队伍、好精神、好机制、好阵地、好业绩)主题活动中，按照“一县一品牌、一镇一特色、一村一典型、市直机关一系统一品牌、市妇联机关一部室2-3项重点工作”的“创特色”思路，打造了不少特色、亮点和典型，有些特色工作走在全省妇联系统的前列。近日，市妇联被全国妇联授予“巾帼建功先进集体”荣誉称号，是全省九个地市中唯一获此殊荣者。
妇联班子建设更加扎实。结合党的群众路线教育实践活动，市妇联征求并梳理“四风”方面存在突出问题以及对推动妇女儿童工作发展的意见建议164条，制定方案，逐条整改。同时对现有市妇联制度进行全面梳理，制定或修订完善机关效能建设、财务管理、车辆管理、考勤、学习等19项制度，为民务实清廉的作风进一步形成。各县(市、区)妇联聚焦打通服务妇女群众最后“一公里”问题，着力在抓好班子、带强队伍、弘扬精神、完善机制、拓展阵地、创新业绩上下功、夫、出实招、办实事，深入开展寻找最美家庭、“美丽家庭”创建、“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建、家教知识讲座和先进妇女之家创建等各项妇联常规工作，取得了实实在在的成效。
培育机关事业单位、“两新”组织、园区、楼宇等领域的.妇女之家，妇联基层组织建设取得新突破，全省“两新”组织妇女之家建设片区工作会在泉州召开，市妇联作经验发言。丰泽区妇联积极探索妇联基层组织形态，培育形成“领show天地创意园区妇女之家”、“福建匹克集团妇女之家”、“锦绣庄民间艺术园妇女之家”等一批省级、市级先进妇女之家示范点，并充分发挥其示范引领作用，指导妇女开展自我管理、自我服务、自我教育活动。其中领show天地创意园妇女之家建设经验作为我省唯一入选的“两新”组织妇女之家建设案例，被全国妇联收编入《“妇女之家”建设交流案例》，并在全国妇联十一届三次常委会议上做经验交流。
除了组织建设之外，“争、创”过程中各地开展的特色项目也是亮点频现。德化县妇联致力构建妇女就业创业服务体系，推进“巾帼示范村”“巾帼示范基地”创建活动，通过科技、信息、资金等多种形式帮扶，带动妇女创业致富。从20xx年9月至201x年9月，德化认真落实妇女创业小额担保贷款财政贴息政策，为249名城乡创业妇女发放创业扶持资金2092万元，争取财政贴息230.8万元。洛江区妇联创建“留守儿童之家”，设立“留守儿童家长学校”，招募“代理家长”，开展各种帮扶关爱活动，打造关爱留守流动儿童工作品牌。
医院亮点工作汇报
2011年，我院在市卫生局和街道党委政府的正确领导和关心支持下，坚持真抓实干，着力提高医疗服务水平，加强新农合精细化管理，全面实施公共卫生服务项目，整体工作取得了较大进展。
我院一直以来依赖两个中医特色专科生存和发展，基本医疗服务能力薄弱，又处于政府拆迁区域，针对医院的实际情况，院领导班子及时理清发展思路，调整发展方向，把工作的重心放在社区卫生服务上，大胆探索新形势下社区卫生服务工作的新方法、新路子，健全管理机制，规范服务模式，社区卫生服务工作取得可喜成绩。2011年，xx街道社区卫生服务中心被省卫生厅、财政厅评为“山东省星级社区卫生服务中心”，被省卫生厅、省中医药管理局授予“山东省中医药特色社区卫生服务中心”。
断开展建档随访工作。
如何在服务中让社区居民真正受益，争取社区居民的信任和配合，是社区卫生服务工作顺利开展的关键。我院采取在小区门口设立社区居民免费健康体检站的方式，把重点人群随访和健康体检有机地结合在一起，为社区居民进行测量血压、心肺听诊等基础体检，并向65岁以上老年人和高血压、糖尿病等慢性病人发放自制的免费健康体检卡，凭卡在本年度内随时到我院可免费体检心电图、肝胆脾胰肾彩超、测量血糖、血常规一次，切实让社区居民看到了社区卫生带来的好处，得到了社区居民的一致好评，《xx晚报》、《xx日报》、《xx日报》、xx政府网等多家媒体相继给予了报道。
通过一年的努力，我院的两个社区卫生服务中心及下属站更新建立居民健康档案32405人份，在滕阳丽都、荆善安居、新兴小区等20余个小区设立免费健康体检站27处，发放免费健康体检卡6720张、健康教育处方26000余张，免费健康体检城区居民5968人次，老年人管理、慢性病人管理等各种管理率均达到了服务规范的要求。
员和社区居民参与活动中来，把创建工作作为规范社区卫生服务管理的重要抓手，进一步落实服务功能，加强队伍建设，增添设施设备，提高服务质量。通过创建星级活动，我中心的服务功能进一步完善、管理进一步规范，社会效益和经济效益得到了进一步提高。
充分发挥我院的中医药特色和优势，积极开展了山东省中医药社区卫生服务中心创建活动。在醒目位置增添20余处中医宣传版面，营造了古色古香的中医药文化氛围；以各种社区健康教育宣传活动为载体，大力传播中医药文化；在全院范围内普及针灸、刮痧等中医药适宜技术，开展中风后遗症、肢残等疾病的社区康复服务；把中医体质辨识纳入居民健康档案的必填项，建立中医药防控传染病的工作机制，使中医药在社区卫生服务工作中发挥了不可替代的作用。
儿童免费查体，儿童来中心一次享受到两种公共卫生服务，确保了儿童健康管理率，全年累计免费儿童查体1960人次；妇幼保健门诊与街道计生服务站密切配合，由街道计生服务站向孕产妇发放免费体检卡，持卡到我院免费体检一次，在体检的同时开展随访工作，孕产妇规范化管理能力和水平不断提高。
2012年，我们将进一步夯实社区卫生服务工作基础，巩固和提高社区卫生服务能力和水平，构建完善的社区卫生服务网络，延伸社区卫生服务功能，建立家庭医生制度，推行家庭医生式服务，使社区卫生服务工作再上一个新台阶，再创一个新亮点。
乡镇亮点工作汇报
一、我们的成绩：
1、多方争取，协调关系，改善办学条件。
争取了一套价值3万多元的多媒体设施；
争取了一套价值2万多元的运动健身器材进行安装；添置了一部分办公硬件设施；
初步对班级文化进行了建设；
所做的这些工作给师生创造一个更加舒适的办公和教学场所。
2、加强教师队伍建设，凝神聚力谋发展。
按周召开领导班子会，班子成员任务明确、责任心强，紧紧围绕学校中心工作建立台账，扑下身子干实事。领导班子的这种朴素务实的工作态度和作风，为学校的日常教学和长期发展打下了良好的基础。
构建良好、和谐的教师队伍也是我校工作开展的重点，通过各种方式与途径来增进我与教师间、班子与教师间、教师与教师间的情感，以此来激发教师的团队精神，同心协力做好学校的各项工作。
3、多举措开展活动，提高教师综合素质和教学质量。
积极开展教师政治、业务学习，采用集体学习与自学相结合的方式。要求教师爱岗敬业、有身为人师的光荣感，安心本职工作、埋头苦干，奉献教育，上学年度，我校12位教师有8位受到办事处、中心校表彰，学校被评为教学质量先进单位。
坚持校本教研，提高课堂效率。我校在加强教学常规管理的基础上，以高效课堂为载体，以课堂教学为抓手组织听课、评课，磨课；并进行了关于“有效培养学生兴趣，构建高效课堂”的课题研究，有力提升教师综合素质。。
重视培优转差工作。我校绝大多数教师在繁重的工作任务面前，任劳任怨。一手抓差生转化，一手抓优生培养，关注学生，努力做学生学习的朋友；许多教师利用午休在校辅导学生，义务奉献，教师整体集体荣誉感强；本学期，学科检测成绩突出，有科成绩名列全办前三，其中第一名，第二名，第三名。
4、抓德育工作效果显著。
加强学生常规管理，教师身先士卒进行示范带头。
值周领导和教师从进校、出操、课间、离校、纪律、卫生等学校生活的各个层面对学生、班级进行检查、记录，教师积极配合管理；集体活动师生全员出动；大扫除及劳动中教师带头示范；全方位的配合和管理使学校呈现出了团结紧张、严肃活泼、举止言行规范文明的大好局面。利用国旗下讲话、班会、晨会，强化安全卫生教育和管理。
5、抓活动开展，丰富校园文化。
加强了制度建设，学校校委会、教师会层层通过制定并编辑了学校各项制度。
召开班主任会、家长会和表彰会，和教师、家长共同探讨学校发展和学生教育的办法。
按月开展“感恩、安全、健康、平安共建”主题活动讲座。结合节庆和季节特点，因地制宜地开展庆祝或教育活动，例如，各班都出了“庆国庆”、安全专刊，举行了“争当双创小卫士”演讲活动；少队组织开展了学生安全手抄报展示，向学生宣讲健康知识；教导处组织了优秀作业展评活动，培养学生良好的书写习惯等等活动。
二、存在的主要问题。
从学生数来看，我们学校是江北办规模最小的小学，办学条件比较落后，学校硬件严重不足。
三、20xx年工作思路和工作重点。
1.在中心学校的统一领导下，开源节流、争取资金，改善办学条件和办公条件。
2.以中心校“十三个提升”活动为契机，抓好“校风教风”建设工作，教育教学质量再上台阶。
3.进一步强化班级管理。以班级为单位，着重抓好班风学风建设，培养学生良好的道德品质、学习习惯和行为习惯。
4.营造良好的互研互学氛围，扎实开展校本教研活动，鼓励教师走专业成长道路，，以研促教，以研兴校。回望过去的一年，有喜悦，有泪水，有黯然失色，也有笑意盎然。学校在变化中不断向前，也在时间的洪流中渐渐成长。相信2014年在中心校的正确领导和亲切关怀下在全体教师的团结奋进和勤恳踏实下，长征小学明天一定会更好！
文档为doc格式。
学校亮点工作汇报
1、多方争取，协调关系，改善办学条件。
争取了一套价值3万多元的多媒体设施；
争取了一套价值2万多元的运动健身器材进行安装；添置了一部分办公硬件设施；
初步对班级文化进行了建设；
所做的这些工作给师生创造一个更加舒适的办公和教学场所。
2、加强教师队伍建设，凝神聚力谋发展。
——按周召开领导班子会，班子成员任务明确、责任心强，紧紧围绕学校中心工作建立台账，扑下身子干实事。领导班子的这种朴素务实的工作态度和作风，为学校的日常教学和长期发展打下了良好的基础。
情感，以此来激发教师的团队精神，同心协力做好学校的各项工作。
3、多举措开展活动，提高教师综合素质和教学质量。
——积极开展教师政治、业务学习，采用集体学习与自学相结合的方式。要求教师爱岗敬业、有身为人师的光荣感，安心本职工作、埋头苦干，奉献教育，上学年度，我校12位教师有8位受到办事处、中心校表彰，学校被评为教学质量先进单位。
——坚持校本教研，提高课堂效率。我校在加强教学常规管理的基础上，以高效课堂为载体，以课堂教学为抓手组织听课、评课，磨课；并进行了关于“有效培养学生兴趣，构建高效课堂”的课题研究，有力提升教师综合素质。。
——重视培优转差工作。我校绝大多数教师在繁重的工作任务面前，任劳任怨。一手抓差生转化，一手抓优生培养，关注学生，努力做学生学习的朋友；许多教师利用午休在校辅导学生，义务奉献，教师整体集体荣誉感强；本学期，学科检测成绩突出，有科成绩名列全办前三，其中第一名，第二名，第三名。
4、抓德育工作效果显著。
——加强学生常规管理，教师身先士卒进行示范带头。
值周领导和教师从进校、出操、课间、离校、纪律、卫生等学校生活的各个层面对学生、班级进行检查、记录，教师积极配合管理；集体活动师生全员出动；大扫除及劳动中教师带头示范；全方位的配合和管理使学校呈现出了团结紧张、严肃活泼、举止言行规范文明的大好局面。
——.利用国旗下讲话、班会、晨会，强化安全卫生教育和管理。
5、抓活动开展，丰富校园文化。
——加强了制度建设，学校校委会、教师会层层通过制定并编辑。
了学校各项制度。
——召开班主任会、家长会和表彰会，和教师、家长共同探讨学校发展和学生教育的办法。
——按月开展“感恩、安全、健康、平安共建”主题活动讲座。——结合节庆和季节特点，因地制宜地开展庆祝或教育活动，例如，各班都出了“庆国庆”、安全专刊，举行了“争当双创小卫士”演讲活动；少队组织开展了学生安全手抄报展示，向学生宣讲健康知识；教导处组织了优秀作业展评活动，培养学生良好的书写习惯等等活动。
从学生数来看，我们学校是江北办规模最小的小学，办学条件比较落后，学校硬件严重不足。
1.在中心学校的统一领导下，开源节流、争取资金，改善办学条件和办公条件。
2.以中心校“十三个提升”活动为契机，抓好“校风教风”建设工作，教育教学质量再上台阶。
3.进一步强化班级管理。以班级为单位，着重抓好班风学风建设，培养学生良好的道德品质、学习习惯和行为习惯。
4.营造良好的互研互学氛围，扎实开展校本教研活动，鼓励教师走专业成长道路，，以研促教，以研兴校。回望过去的一年，有喜悦，有泪水，有黯然失色，也有笑意盎然。学校在变化中不断向前，也在时间的洪流中渐渐成长。相信20xx年在中心校的正确领导和亲切关怀下在全体教师的团结奋进和勤恳踏实下，长征小学明天一定会更好！
餐饮店长工作汇报
休闲部是整个会所营业面积最大，顾客停留时间最长，投诉高发区域。为了更方便部门管理，激发员工热情，增强客户归属感，树立部门发展的方向，特作以下计划，请领导给予帮助和指点。
一卫生。
众所周知，所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之。
一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以，为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境，我们必须有一个切实可行的办法，并且绝不徇私，公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》，我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接，每周清扫，每天检查，随时监督。
二、服务。
服务的概念是相对的，好与不好最终由受众群体来衡量，那么，我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面，最重要是心贴心”，我们相信机械式的，千篇1律的服务已经没有了竞争力，应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路，本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》，《服务标准》，《细节服务》，《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训，理论实操相结合，从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队，为下一年的旺季打好基础，让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、安全。
我们是休闲娱乐行业，顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题，那么，后果绝对是不容乐观的。人身安全，财物安全，食品安全，隐私安全，环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在，如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决，我们会结合店内实际情况，完善预案，制作成册，逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
四、人员。
员工是企业的根本，所以对员工的培养，帮助就显得尤为重要。在本年度，我们将以公司制度为前提，奖罚分明，一视同仁。以人情化管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的难题，并给与最贴心的鼓励和帮助，让员工觉得受重视，有价值。满意的员工带来满意的顾客，满意的顾客带来满意的企业，满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工，关爱顾客，关心和关爱所有帮助我们成长的人。
五、销售。
酒香也怕巷子深，我们不能坐等顾客上门，所以，整合部门资源，主动销售时很有必要的，这也是我们工作中主动服务的内容，好的东西要让大家来分享，我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里，在二次服务时捆绑二次销售。其次，申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
六、成本。
第一、餐厅内部管理方面：
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二，营销方面：
1.利用各种媒体渠道广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。
3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现这种小六汤包的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。
第三，经营战略：
本餐厅位于西安繁华地段，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此我们在经营上应该从一下几方面着手：
1.经营项目：我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力量，把“小六汤包”这一本餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。
2.产品在保持以汤包为主，弘扬陕西特色饮食的基础上，辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗，注重科学饮食、合理搭配，真正做到踏踏实实为百姓服务。
3.从长远来看，继续开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。
为发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作：
1、加强规范管理，鼓励员工积极性，树造良好形象。加强员工间的交流与合作，不断规范管理，除了每天要打扫店内外的卫生外，每周还要进行一次大扫除，尤其是对产品的货架展示进行了合理调整，使店内整洁、有序，树造了良好的形象。
2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
5、当日积极回笼公司货款，做到日清日结。为配合公司财务工作，按时将已开单据呈报回公司财务，确保不存留任何问题，6、按时上下班，做到不迟到，不早退，认真完成当日工作。
7、当顾客光临时，要注意礼貌用语，积极热情为顾客服务，做到要顾客高高兴兴的来，满满意意的走，树立良好的服务态度和工作形象，靠周到而细致的服务去吸引顾客。
8、严格执行公司政策，确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。
[一]、职责与职权：
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
[二]、任职条件：
1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。8、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
[三]、工作内容：
1、注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。
2、餐前的准备工作：
（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。
（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。
（4）、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；调味品、配料是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。
（1）、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。
（2）、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。
（3）、对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。
（4）、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。
（5）、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。
4、收市后的工作：
（1）、收餐具：收餐后，督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
（2）、布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。
（3）、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。
（4）、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。
（5）、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
[四]、权力：
1、有调配所属员工工作的权力。
2、对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
教导处亮点工作汇报
一学期来，在校领导的直接领导下，在全体老师的共同努力下，学校教学工作始终以全面推进素质教育和打造特色教育的精品为目标，以实施课程改革和提升教育质量为中心，深化教育科研，加强队伍建设，狠抓教育管理，开展了一系列教学活动，取得了一些成绩，现总结如下。
本学期我处把各方面的工作都纳入到课程改革的体系中来，本着“实施课程改革，态度要积极，步伐要稳妥，作风要扎实，工作要深入。”的精神，切切实实地加强了对“实施课程”的指导。
1、加强学习，立足校本培训，全员参与。
重点学习《基础教育课程改革纲要》、《新课程改革50问》、各学科的课程标准（大纲）等文件。学习时做到了“三落实”即学习时间、学习内容和中心发言人落实。通过学习，明确新课程的指导思想、教育观念、改革目标和任务，相关政策和措施以及新教材教学的具体操作等。
2、加强新设课程的实施研究。
配合市教研室，重点进行了新课程任课教师的上岗培训。本学期我处组织了语文、英语教师去南京、市教育学院参加省新课程培训；邀请了特级教师翟玉康、市教研室薛大威主任来我校作讲座；组织了教师到扬州育才小学、花园小学、施桥中学听课。在培训学习和实践探索中，特别重视研究了综合性课程以及综合实践活动的实施，从而真正把新课程的新理念、新方法和新要求逐步内化为教师的教学价值观和具体的教学行为。
3、本学期加强了对村小教育教学工作的指导，视导了育红小学。
并面向全镇举行了“半日开放”活动，中心校选派优秀教师上了三节示范课，提高了全镇教师对新课程课堂教学的认识，提高了教师对新课程课堂教学的驾驭能力，整体推进了课堂教学的改革，促进课堂教学效益的提高。
4、大力宣传课程改革的必要性和紧迫性。
使教师、学生、家长和社会各界形成课程改革的共识，创设课程改革的良好氛围，本学期我处邀请部分家长参加了我校的“半日开放”活动，广泛向家长宣传课程改革的重要意义，让家长了解教材编排、教学方式、学习方式等有关课程改革思想，让家长感受新课程、体验新课程。
5、组织教师参加了开发区小学《思品与社会》赛课活动。
我校刘莹老师获一等奖。组织教师参加了扬州市小学数学“百堂好课”赛课活动，我校厉志敏老师获开发区一等奖，扬州市二等奖。
教学质量是学校的生命线，教育质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。我们把提高教育质量作为本学期的中心工作来抓。做了以下工作：
1、通过期初摸底，深入分析各班现状，根据各班教学质量的实际情况，找出存在的问题，分析问题的根源，增强教师的质量意识，寻求科学合理、切实有效的提高教学质量的对策。
2、进一步完善教学常规管理的制度，进一步抓实教学流程管理，加强对教育教学工作的督查指导。本学期，我处继续加强了教学工作随机抽查的力度，采取一学期随机抽查与定期检查相结合，定期检查四次教师备课和学生作业情况，了解教育教学中突出的问题，检查的结果与月考核挂钩。同时做好服务与指导工作。一学期来每位教师听课不少于13节，每位领导的听课不少于20节。
3、建立规范的教育秩序，本学期我处严格按照课程标准来开设课程，安排课时，制订教学进度，控制学生在校活动总量。加强了对《小学生日常行为规范》的贯彻与落实，坚持不懈地抓好学习常规的训练与课间活动的管理。因地制宜地组织好体育课堂教学，有序有效地组织起各类活动课。
4、抓好教研组建设，选配好教研组长，共同来参与、协调学校教学管理工作。各教研组长能认真组织教研活动，做到时间、地点、人员、内容、主持人“五落实”。本学期，全校共上了二十多节教研课，形成了良好的研究氛围，促进了教研活动质量的提高。开学初，组织教师参加了开发区一、二年级语数和三年级英语集体备课。
5、强化教研、考研，坚持效率第一。认真组织了期中、期末考试。一学期来，全体老师以“高目标、高定位、高质量、高效率”做为教育教学的指导思想，在课堂教学中，充分发挥老师的组织、引导和参与作用，创设了民主和谐的师生关系，实行启发式、讨论式、探究式等教学方法，激发引导学生独立思考、合作学习、感悟、体验知识产生的过程，培养学生的创新能力和实践能力。在重视能力培养的同时，狠抓基础知识教学，稳扎稳打，学生的素质得到不同程度的提高。我校学生思想品德评价合格率100%，犯罪率为0，期末一次性考试，我校学生参考率100%，语文及格率达%，优秀率达%，数学及格率达%，优秀率达%。体育锻炼达标施行面100%，达标合格率95%以上，学生体检合格率100%，新增近视率控制在2%以下。
6、抓好特色教育，发展学生的兴趣爱好，个性特长。本学期举办了剑桥英语、奥数、电脑等兴趣班。组织学生参加了开发区电脑绘画比赛，朱萌同学获区一等奖，卞景贤同学获区二等奖，孔颖、李雅、彭建中等同学获区三等奖。张大勇、卞寿康老师获区电脑绘画辅导奖。
良好管理体制和一支高素质教师队伍，是我们顺利实施课程改革，提高教育质量的重要保证。
1、抓好青年教师的培养工作，重在全程管理。本学期有计划地做好了新上岗教师的培训工作，组织江岚老师到扬州教育学院参加新教师培训班。积极鼓励教师参加各种形式的进修、培训和自学考试。
2、抓好骨干教师的培养工作。本学期启用了一批既肯干又能干的骨干教师，把他们安排到教学的重要岗位上去挑大梁、压担子。通过组织理论学习，处出观摩，听取专家报告、进行学术交流等活动，为他们“充电加油”。
3、以科研为先导，以课题为载体，在教学与科研中优化师资队伍的业务素质。认真组织开展以国家“十五”重点课题《整体构建学校“德育体系的研究与实验”》为龙头的“十五”课题研究工作，坚持做到全员参与，不断提高科研层次，完成了市级课题的中期评估。以教科研促进课改的实施，促进办学特色的形成和办学水平层次的提高。本学期组织了青年教师参加了江苏省20xx年“教海探航”征文竞赛评选活动。
本学期，在全面推行课程改革和理直气壮抓教学质量的新形势下，我处得了一些成绩，但同时也应清醒地看到不足，展望未来既面临挑战，又充满机遇。我们必须抢抓机遇，上下一心，负重拼搏，与时俱进，共创我校教育教学工作的新局面。
餐饮店长工作汇报
尊敬的各位领导：
您们好！
伴着元旦的喜庆和春节的到来，20xx年的钟声即将敲响。首先，我预祝各位领导身体健康，工作顺利。回顾20xx年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层员工晋升为xx店长。在这里，我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。
一、经营状况。
从20xx年1月18号开业以来，总体来说很不理想，辛苦了一年，但是没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚。
二、经营方面。
我们xx一共有5个档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，多次让领导提出问题，有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定，但成本还算合理，效果不太理想。韩餐组和凉菜组，成本占55%以上，酒水和其它三个组成本占45%。在五，六，七，八月时，由于宗教协会和电视公布假肉卷时，对xx影响很大，肉卷成本上增300%，那时买的多赔得多，我和几位经理的协商下，我们去了附近几家xx学习观摩，在9月下旬对肉卷，人员，菜品做了调整。1：肉卷从以前24元/斤——到现在8元/斤，肉卷成本下降%60、2：人员以前，前后37位员工——现在25位，人员工资下降了%30，调整后，充分调动了员工的主观能动性，提高了其积极性和创造性，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。3：菜品调整的不太明显，但效果不太理想。
为了让更多的人群知道女人世界，有一家韩式烧烤，我们每周游街发宣传彩页，效果还算可以，胡经理走进校园也拉来了很多学生，现在的xx%的消费群体是学生。
三、质量，卫生，服务方面。
作为xx店长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和建议，总结每月出现的问题，并及时改进，确保就餐顾客的饭菜质量。
卫生安全方面，严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全工作，杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用，同时，每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患意识警钟长鸣。
服务方面我们现在做的是最差的，刚开业时人员充足，有前厅去北京学习人员，服务还算好，后来服务人员流动比较大，招不上专业的人员，导致服务下滑，最近我和外贸餐厅的前厅主管联系了，让她抽时间过来培训培训。
由于我初次接住自助餐，在成本以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改进，在以后的工作中，我积极的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益最大化，共同双赢。在以后的工作中，希望各位领导多提宝贵意见和建议，大家共同进步、共同发展！
展望20xx年，在各位领导的指导和广大员工的支持下，我将以身作则，高度严格要求自己，带领员工为我xx提供精美的菜品和优质的服务，尽自己最大的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。
多关心员工生活，多沟通交流，在技术方面多做些培训工作，为。
公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化，提高员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的温暖。
严格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算，帮助员工树立节约意识。
我在家道餐饮部工作了一年多了，有辛酸，有喜悦，我感觉很充实，对我以后的生涯有很大的帮助，在此我想对家道的所有领导说声谢谢。
回顾过去的20xx年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司重视和培养下，个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们农院店。
面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间。
餐饮店长工作总结的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
感谢您的阅读，本文如对您有帮助，可下载编辑，谢谢。
亮点工作汇报
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2018年，我处党支部继续开展党员“五星评级”工作。在评级活动中，党员严格对照考评标准，实事求是地评出服务星、执行星、文明星、学习星、守纪星。党员“五星评级”管理办法的实施，是赛汗塔拉党支部贯彻落实市城建委加强党员管理相关安排的具体行动，是支部对加强党员教育管理新途径、新方法的积极探索。这一管理办法的实施，进一步强化了对党员的经常性教育和日常管理，建立健全党员教育管理的新机制，进一步增强了党员的党性意识和组织观念，激发党员干部服务群众的热情，使党员的先进性得到更好的体现，增强了赛汗塔拉党支部的凝聚力和战斗力。
一是按照微信群、qq群两种方式，实名建立“网络党支部”。1.实行实名制注册，党支部名称为“赛汗塔拉管理处网络党支部”。严格实行准入制度，管理处所有党员均以实名制注册成为“网络党支部”成员，接受统一管理服务。2.严格管理。明确一名文化素质高、能熟练操作qq群和微信群、懂党建业务的委员担任管理员，负责日常管理维护。
二是线上线下互动同步。按照“学习同步、活动同步、管理同步、服务同步”“四个同步”方式，开展网上“组织生活、议事决策、党务公开”等工作，实行线上线下同步学习教育，确保发挥作用。
“网络党支部”建立后，党员随时参加组织学习、专题讨论、民主议事、互动交流、建言献策，有效拉近了党员与党组织之间的距离，实现了线下支部实体化、线上支部网络化，充分发挥了联系党员、教育党员、管理党员、服务党员的作用。
目前已完成投资约9000万元。
2018年，将对西侧已完工1225亩部分进行养护；
同时对原有园区树木进行梳理，清理死树，提干、整理灌木等，对部分草原秃片进行绿化；
对近几年市民反应较好的敖包广场进行改造，重新种植蓿根花卉；
完善园区设施，提升服务功能，提高服务水平；
对园区东门、西门等几个主要门区进行美化、改造，提档升级。
该工程的实施使赛汗塔拉实现了万亩城中草原，提升了城中草原的整体景观，改善了园区的环境面貌，为市民提供了新的优质健身场地和活动场所，提升了赛汗塔拉整体形象。
按照“精品草原”建设理念，全面提升园区景观质量。
1.对园内红柳林进行疏理，将园区内散落分布的单株或零星红柳清除。并对育苗基地内的枯死树及林木密集区进行清理和间苗,使之错落有致、层次分明，形成疏林草原景观。对四道沙河沿线、东门周边区域自然形成和原四道沙河改造形成的坑洼、土坝、土坡进行平整、填埋和治理，播撒各种牧草籽,恢复草原景观，打造“精品草原”，提升游客体验。2.按照精品草原理念，将园区和西侧新扩2800亩新老景观进行融合，形成整体景观，呈现出绿意盎然、视野开阔的疏林草原画面。
按照海绵城市建设理念，打造完美水系。依托园内原有水系将流入园区的雨水进行分流和有效利用，大量雨水不进入原有水系，今后景观水系只承担景观蓄水功能。大量雨水经植草沟漫滩流入草原，为草原补水，使水资源得到合理利用并再次循环，而且对改善区域生态环境起到十分重要的作用。该项目的实施将进一步拓展城中草原的生态框架，增强城中草原活力、魅力和实力，全面提升城中草原竞争力、影响力和辐射力，为推动城中草原生态环境体系建设提供有力支撑，是我市海绵城市建设的缩影。
餐饮店长工作汇报
餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营行业。今天小编给大家带来一些餐饮店长工作计划模板。
工作备忘录工作内容。
1、审阅昨日的日营业报表。
工作内容点项及要求决策。
2、审阅后应在财务处签名,并绘制营业数据曲线图1、审阅各部门的工作记录，查找各部门存在或疏漏的问题，记录急需处理事项。
作事项。
3、审阅当日订餐情况、预测当日经营情况、有无特殊事项需注意及时做好各部门的工作协调。
1、审阅各部门的工作计划。有无今日解决事项。
3、审阅工作计划2、将预定计划内的工作合理部署，并落实到人。
3、检查并督导下属是否有效执行已安排部署的工作。
4、验收货物。
除专门规定时间外内做完时间。
1、熟知昨日的经营重要数据，并据此作出相关判断或。
1、主要针对前厅部、操作间的准备工作检查是否达标(同11：00--11：30;17：00--17：
5、对各部门营业时检查工作程序是否达标及时纠正)，有无疏漏30前准备工作的巡视2、分店整个的营业环境(卫生、整洁整齐、设施设备、11：30--12：00;17：30--18：
安全事项、服务状态、产品等)是否达到既定标准00。
1、抽样性进行部门的卫生、餐前准备、产品、服务检查，并进行相应的表扬或惩处;做好记录。
6、对各部门餐前检2、安全检查：(财产、食品卫生、员工、顾客、消防、查。
行政等安全)。
2、对于各项工作不合格的，查明原因并及时与部门负责人沟通。
1、观察服务和出品是否达到既定的标准，处理或记录出。
7、营业高峰期的现场巡视。
现的问题。主要巡查服务程序、服务导语、产品质量及缺项。并做好记录。
2、对熟客、常客的问候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好记录。
8、对各部门工作方法的协调。
2、协调各部门之间的工作关系，使经营管理活动更为顺畅。
3、记录各项工作中存在的问题，思考解决办法。
9、收银复核。
每天最低复核5桌，并在备单上签名。
1、针对下属的工作计划、工作部署进行抽样性检查或指。
10、对直接下属的导工作检查和指导。
2、检查下属是否按照标准流程开展工作，必要时对其方式方法进行指导。
14：30--16：30。
19：30--21：30。
11：30;17：30。
11、员工管理12、其他管理工作。
分别找员工谈话，了解员工的思想动态、收集意见等、每周不低于3人。
思考本店存在的问题及解决办法、汇报各工项工作进展情况、做好记录。
1、参与并主持前厅部每周的卫生大扫除检查(主要死角、每周五14：30。
通过各种途径了解及掌握。
1、每周的卫生工整洁整齐、环境3600检查)作检查。
2、参与并主持操作间每周的卫生大扫除检查(地面操作台冰箱货架等的整洁整齐)。
1、参与并主持前厅部每周的安全大检查(桌椅设施、炉。
2、每周的安全工作的检查。
具、库房、门窗、气罐)。
每周一17：30。
2、参与并主持操作间每周的安全大检查(炉灶、电器)每周二14：303、行政安全大检查(消防、食品卫生、工商税务证照、治安等)。
4、每周能耗工作1、审核每周由万能工统计的周能耗报表的检查。
5、每周财产管理工作的检查。
2、根据报表数据做好相关的控制管理工作。
1、审核每周由万能工统计的各部门财产管理(报损)报表。
2、根据报表数据做好相关的控制管理工作。
1、组织相关人员到所在城市的农贸批发市场进行原材料。
1、对原材料市场品种、质量、价格的调查的考察。
2、对所调查的结果进行书面记录，并据此对现有供货商进行评估考核。
1、组织相关人员到所在城市同行业竞争对手处进行实地。
2、对同行业竞争对手的考察了解考察。
2、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、整。
每周五培训，每日营业高峰检查。
每周五14：30。
体环境氛围、管理状况、营业状况、营销状况等方面，作好相关记录。
3、对营销工作的3、对本店的消费者进行相关信息的反馈搜集、整理、分调查研讨析。
1、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、市。
4、对菜品研发的研讨场欢迎度。
2、了解本店消费者的偏好、习惯。
在周三的管理例会上解决。
5、对下属的评估考核。
1、每月对供货商的评估协调。
2、与上月和去年同期相比较之间产生的差异，分析原因。
每周一例会上交工作日志(其工作内容要求在每周工作日志上体现)。
2、每月对分店经以便于作出相关调整或决策。
营现状的总结分析3、根据当月的经营状况，归纳并比较各项数据的合理性。
1、参照各管理标准对当月的管理成效进行定性、定量的分析和评估。
3、参照行业标准，比较差异并找出主要因素以便于调整或决策。
1、审核当月各项关于成本控制的数据，比较与上月的差异并找出原因。
4、每月对成本控制的总结。
5、每月工作计划与总结(28日务必上交)。
1、每月按照规定时间亲自完成所在店《店经理月度报告》的编制。
6、每月《分店财报总部务报表》的审核。
2、与财务共同针对各项数据进行分析，对差异因素进行归类总结。
1、每周根据业务情况召集前后堂主管、收银员、库管、领班召开二次的管理例会。
6、每周的管理例会。
召开不低于二次的管理例会。
2、搜集、听取各部门的工作汇报，并于会上做出相应回复或协调。
3、部署下一步的工作，并提出具体的完成时间和相关要求。
召开月度经营管理例会。
2、针对上月的及出现的问题进行分析整理，研讨最佳解决方案和决策。
3、制定下月的各项目标，并就目标制订和部署各部门工作计划。
8、每月的员工大会午，科华在周三下午;行政。
2、对优秀员工或严重过失员工于会上进行褒奖或批评并部到会参加。上店《员工园地》;。
3、对下月的工作重点进行概括性阐述，鼓舞士气、统一思想。
1、由各部门负责人对当月和上月内过生日的员工进行统计并上报。
9、每月的员工生日。
2、员工生日派对定于双月月末准时举办，届时由店经理。
作为西安餐饮行业的知名企业，西安小六汤包在xxxx年取得了令人瞩目的成绩，xxxx年已经到来，餐饮行业的竞争将更加激烈，如何保持下流汤包的竞争力成为今年的工作重点，我觉得应该从以下方面着手提高我们餐厅的知名度和美誉度。
第一、餐厅内部管理方面：
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二，营销方面：
1.利用各种媒体渠道广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。
3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现这种小六汤包的文化主题和，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。
第三，经营战略：
本餐厅位于西安繁华地段，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此我们在经营上应该从一下几方面着手：
1.经营项目：我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力量，把“小六汤包”这一本餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。
2.产品在保持以汤包为主，弘扬陕西特色饮食的基础上，辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗，注重科学饮食、合理搭配，真正做到踏踏实实为百姓服务。
3.从长远来看，继续开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。
今后的工作中，我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精，并以此计划为基础，很据餐厅的具体运营状况和产生的问题，不断改进。
一、店面行政管理。
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位，店长工作计划。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理。
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日，还是从周六到周五，这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去，特别是周六与周日是如何利用的，当然这部分是个人所掌握的。
三、
按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次，同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别，必须完成的一定要完成，一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短，一过周三，一周很快就结束，所以每天都要有一个日计划，要有日工作清单，这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通，尤其是对上与对下都要及时地沟通，只有去沟通才能解决问题，问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍，看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好，那么就要采取措施，决定周六、周日是否加班，周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核，所以应该对周计划制定相应的奖罚措施，一是对完成好者要奖，二是完成不好者要罚，并与月考核进行挂钩相连，并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时，在会上不要对具体问题展开讨论，会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头，领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍，并结合月计划强调重点及问题的解决，所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午，不论什么时间，如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场，在一起说说而已，或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大，根本就完不成，造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作，而且每一个员工也要清楚每天都需干什么，同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导，请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹，不能就事论事，往往可能会有一些副作用的伴生，要统筹解决好。
6、联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;。
10、快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查。