总结范文可以帮助我们了解自己的强项和不足,并提出改进的方案。以下是小编为大家精心收集的总结范文,供大家参考和借鉴。
实训个人总结
这个学期就要结束了,专业综合训练这门课也接近尾声了。对于秘书实训我有一定的见解。
首先,这门课和别的课程不是很相同。一般的课程主要要请同学们理解掌握书本里面的理论知识,而这门课则主要要求同学们培养自身的动手实践的能力,而且内容的覆盖面很广,这门课主要包括了我们以前所学习的三门专业课:秘书写作,档案管理,秘书实务,这三门课程的综合知识。所以内容很广。
其次,这门课时,老师重在要求同学们通过一次又一次的模拟实训,在办公上来进一步熟悉秘书办文工作的程序,提高写作技能,掌握各种文书的写作手法;在处理公公共关系上能有效处理好自己与上司以及同事之间的沟通和协调;在个人修养上能够做到一个办公室文员应有的素质等等。
总之,这次的秘书专业综合训练课程为我们专业的'学生提供了与众不同的学习和体会的平台,从书本中面对现实,为我们走上社会打下了扎实的基础。
实训个人总结
作为一个大二的学生,我对自己的专业理解还是有些模糊,自己感到很迷茫。在这时学校组织我们到四川华迪信息技术有限公司进行erp实训,加深我们对专业的理解,同时也提高本专业的专业技能应用。在华迪实训中我深刻体会到了自己缺陷和短处,工作的不简单性。在上理论课时,我对erp的历史和作用又有了相当大的认识。在华迪公司实行员工的制度,每天按时上下班个人自己监督自己。讲究诚信待人,做好一个社会人。这对我以后的学习有很大的帮助,让自己的激情再次燃烧。同时也为自己指导了方向和明白了努力的目标。
20xx年10月30日,我们结束了为期10天的erp实训,自从完成实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想象中的那么简单。其中要考虑很多东西,而作为企业的会计部门就显得很重要了,他是为企业决策者提供企业具体运行状况和作出正确决策的参考。同时也了解到erp软件的应用也不是想象中的那么容易,首先它需要操作人员了解流程和具体的操作方式;还有就是要企业员工有良好的团队精神,加强各部门之间的联系。每做完一个具体流程我就对其有更深刻的认识,深深的想去理解它是为何而来。书本上学来的知识综合运用,在和团队成员的交流中相互切磋,相互学习。erp实训开始,我们是分为2人一个小组,具体对模拟企业20xx年12月份的业务进行处理。在此中并不是进行简单的会计处理,而是要这些业务具体化在会计处理后要形成方便的信息,便于查询和对企业未来运作进行预期。我们在具体的操作流程中常常出现数据和流程的误操作,这也让得出的结果和实际情况相差甚远。在做企业固定资产录入中就很容易出现错误和误操作,固定资产卡片的录入讲究依次性和核算部门的正确性。不然就有可能导致企业资产出现虚空和资产虚高。最终导致企业会计报表出现错误,这让我和搭档认识到企业运行中每一个环节都不能有失,不然其结果就是企业经营陷入困境,最终导致企业亏损,乃至破产。供应链对企业的正常生产和产品的质量有很大的相关性,我们做的模拟企业中就有供应链的不稳定性导致业务失败。这让我深刻认识到:一个企业要运营顺利并且成功需要考虑的问题实在太多太多,会计部门在其中有相当大的分量,其关系着企业的利润的正确分配和股东投资的信心。
首先,我对财务规则没有深刻全面的了解,没有对erp流程从整体上去规划,以至于在固定资产和供应链方面出现了比较严重的错误,导致无法进行正确的核算。从而使以前做的很多工作付之东流,使工作量人为的增加了。使得很多任务没有按时完成,但是这也让我们知道以后工作之后绝对不能再有同样的情况的错误。
其次,就是对操作方法有所深刻认识就冒然提前对业务进行处理,而导致在后面大量的工作返工。这样的教训就是绝对不能在工作上冒失,要先知而后行。这样就可以尽可能的减少失误和工作的增加。在工作中,自己个人的想法和创新也很重要,要积极的创造更为好的办法。
还有就是要和搭档加强分工的明确性,和合作的沟通性。没有充分的利用好自己的会计知识,只是盲目的对业务资金处理,而很少加入自己的理解。没有充分的发展之际。没有认识到资金流的回笼,导致会计处理有很多的资金漏洞。
在没有参加erp实训以前,我对企业的了解还只是停留在条条块块很模糊的层次,比如科研、采购、生产、营销、财务、人事,互相割裂开来,认识很肤浅,同时也很自以为是,总以为企业的运作也就是那几个方面,没什么了不起。我想在此之后再也不会有这样的想法了。
现在,我不仅对企业经营有了一个比较感性的系统认识,而且对企业管理者的职责所在有了更加深刻的体会:
no、1规则
不熟悉游戏规则就轻易进入游戏,很可能导致低效率,走弯路,甚至面临出局的危险。因此,在模拟企业管理之前,我事先仔细阅读了有关规则和运作方式,对企业整体运作有了一个宏观的把握,这使我们企业在后来的生产过程中一直有条不紊,良好发展。当然在企业中制度是非常重要的,要以人为本。
no、1目标
无目标导向的努力,如同没有指南针的轮船在大海中航行,随时都可能偏离航线,作出无谓的消耗,却难达到目的。作为企业的管理者就要为自己的公司找到目标和激发员工的工作热情。
no、2战略
战略是实现目标的手段,没有战略的努力,如同无的放失,导致力量分散,没有持续的战斗力。我们企业的战略是:先垄断大陆市场,再打进国外市场,并不断扩张和增加市场份额,如蚕食诸侯,扩大企业生产规模。在做模拟企业中我深刻的体会到战略的重要性,为企业的未来做好规划。
no、3机变
计划固然重要,但未来充满变数,计划不等于僵化,如果不能随机应变,就会错失机会,自食恶果。比如第一年的预算失误,若不是我方将产品报价提高,使之售后利润丰厚,否则,将会导致严重亏损。在实训中,模拟企业的业务就有突发性,这就需要机变,作出正确的抉择。
no、4财务
企业财务直接制约着其战略的实施和命运,三军未动,粮草先行!财务处理的正确性直接影响着企业的经营,和未来发展。又很多企业就是因为财务问题而导致破产,这样的情况在中国很多。
no、5职责
团队成员各自明确其职责所在,各尽其职,团队目标才可能实现。同时在分工明确之后也要加强彼此之间的沟通和联系,才能减少工作中的错误和因不协调导致的机遇流失。
no、6用人诸葛亮作为领导者的失败关键,在于事必躬亲!事必躬亲不仅压制了团队成员的积极性和创造力,自己也会心力憔悴,不达目的`。正确的做法是放手让队员们各司其职,自己只用眼睛看,耳朵听,监督事情的进程,万不得已不动手越俎代庖。在合作中提醒,但不能亲自去做,这样给予别人改正的机会有利于和谐关系。
no、7团队建设
共同的目标和价值观,和谐的人际关系,奋发向上而不失轻松活跃的氛围,直接影响到团队的战斗力,以人为本的管理理念是很重要的。管理者的力量之源,在于团队的成员,成员力量的强弱直接关系到领导者的力量。领导者的个人力量是非常有限的,失去了成员的力量,领导力也随之散失。协调好企业内部关系,提高团队凝聚力,各个部门紧密协作,团结一心才能把整个企业做好、做大、做强。
以上,便是我在这次模拟实训中的切身感受。我认为,在整个经营过程中,无论作为什么角色,都应该积极参与企业经营的各项决策,同时大家应该互相帮助,团结合作,把企业的整体利益放在各自部门的利益之上,从企业的全局出发,加强各部门的联系为企业发展。这次模拟实训使我对企业的经营活动有了具体的了解,提高了自己分析问题的能力,见证了企业的发展和波折,体会了作为决策者的不易与成就感,提高了自己的专业技能的实际操作能力。认识到:挑战无处不在,机遇运应而生,而这些都将成为我今后人生旅途的宝贵财富和珍贵回忆。
通过实训我更加深信这句话,“追求卓越,超越极限”!只有这样才不会被社会抛弃,才能拥有足够的竞争力。
个人实训总结
作为就业培训,项目的好坏对培训质量的影响非常大,常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习java软件开发时练习项目的总结,简单总结为以下几点:
作为就业培训,项目的好坏对培训质量的影响非常大,常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习java软件开发时练习项目的总结,简单总结为以下几点:
1、项目一定要全新的项目,不能是以前做过的
2、项目一定要企业真实项目,不能是精简以后的,不能脱离实际应用系统
3、在开发时要和企业的开发保持一致
4、在做项目的时候不应该有参考代码
长话短说就是以上几点,如果你想要更多的了解,可以继续往后看。
一:项目的地位
因为参加就业培训的学员很多都是有一定的计算机基础,大部分都具备一定的编程基础,尤其是在校或者是刚毕业的学生,多少都有一些基础。
他们欠缺的主要是两点:
(1)不能全面系统的、深入的掌握某种技术,也就是会的挺多,但都是皮毛,不能满足就业的需要。
(2)没有任何实际的开发经验,完全是想象中学习,考试还行,一到实际开发和应用就歇菜了。
解决的方法就是通过项目练习,对所学知识进行深化,然后通过项目来获取实际开发的经验,从而弥补这些不足,尽快达到企业的实际要求。
二:如何选择项目
项目既然那么重要,肯定不能随随便便找项目,那么究竟如何来选择呢?根据java的研究和实践经验总结,选择项目的时候要注意以下方面:
1:项目不能太大,也不能太小
这个要根据项目练习的阶段,练习的时间,练习的目标来判断。不能太大,太大了做不完,也不能太小,太小了没有意义,达不到练习的目的。
2:项目不能脱离实际应用系统
项目应该是实际的系统,或者是实际系统的简化和抽象,不能够是没有实战意义的教学性或者是纯练习性的项目。因为培训的时间有限,必须让学员尽快地融入到实际项目的开发当中去。任何人接受和掌握一个东西都需要时间去适应,需要重复几次才能够真正掌握,所以每个项目都必须跟实际应用挂钩。
3:项目应能覆盖所学的主要知识点
学以致用,学完的知识点需要到应用中使用,才能够真正理解和掌握,再说了,软件开发是一个动手能力要求很高的行业,什么算会了,那就是能够做出来,写出代码来,把问题解决了,你就算会了。
4:最后综合项目一定要是实际应用系统
学员经过这个项目的练习,就要走上实际的工作岗位了,如果这个系统还达不到实际应用系统的标准,学员练习过后也还是达不到企业实际的需要,那么这个培训应该说质量就不高了。理想的状况是这个项目就是实际项目,到时候学员就业到另外一个公司,不过是换个地方干活而已,完全没有技能上的问题。
三:java怎么选择项目
这个不是靠想象,而是根据实际的情况一步一步分析出来的(呵呵要卖弄一下:这也算是逻辑思维),当然这里只是讨论方法,不涉及具体的项目案例。
我们可以采用倒推的方式来分析:
(3)然后开始选择分阶段的项目,分阶段的项目应该比刚才分析出来的分阶段任务稍稍复杂点,这样才能达到训练的目标。定下分阶段项目后,同样去分解,定出为了完成他所需要的各部分知识点和深度。
(5)最终把要求掌握的知识点和要求掌握的深度,分散到日常教学和练习中。
好了,把上面的分析用正向描述就是:
日常教学和练习中学习和掌握的知识
==〉演示项目
==〉分阶段项目
==〉综合项目
==〉胜任企业实际开发需要。
实训个人总结
f代学徒制的主要特点是双主体育人、双导师教学、双身份学习、工学交替等,在实施现代学徒制的过程中,不可能依据由学校单方制定的专业教学标准去组织教学,那么,怎样制定基于现代学徒制的专业教学标准,是各实施现代学徒制应探讨的首要问题。
现代学徒制是与合作企业联合开展,因此专业调研不宜范围过大,应只针对合作企业开展。调研内容宜细致,包含企业各个工作岗位,内容深入到岗位的具体工作任务和工作内容;调研人员宜全面,包括企业的高层治理人员、中层治理人员以及一线工作人员;调研方式宜采纳调研表的形式,针对不同层面的人员制定不同内容的调研表,以便于归纳总结调研结果。例如,针对企业高层治理人员的调研表内容主要包括以下几项内容:企业未来三年用人计划、企业需求人员类型、企业设置的工作岗位、哪些岗位有人员需求、企业要求员工应具备的素养、知识结构、能力结构等。城市轨道交通车辆专业结合在长春市轨道交通集团的调研结果,将专业开展现代学徒制的人才培养目标定位为:本专业主要培养长春市轨道交通集团一线岗位的技术技能人才,通过校企联合培养,使其具备从事城市轨道车辆维修、车辆驾驶等工作岗位的工作能力和可持续进展能力的技术技能型人才。
人才培养规格是专业培养目标的细化,是各专业人才在知识、能力和素养方面要达到的基本要求。在现代学徒制的人才培养模式中,不能单纯地只从学校方面去要求毕业生所要达到的要求,更应该从企业对毕业生的要求出发去制定人才培养规格。城市轨道交通车辆专业在深入企业调研的基础上,从知识、能力和素养三个方面明确对人才的具体要求。
1、知识要求。具有长春轻轨(地铁)车辆结构、轻轨(地铁)车辆牵引、长春轻轨(地铁)车辆电气系统原理、长春轻轨(地铁)制动的基本知识;具有长春轻轨(地铁)的驾驶操作知识;掌握长春轻轨(地铁)的检修制度、检修方法、长春轻轨(地铁)列车的常见故障现象及维修方法、长春轻轨(地铁)列车空调制冷、加热系统的工作原理及维修方法、长春轻轨(地铁)运营的制度及原则。
2、能力要求。能熟练使用城市轨道交通车辆及各类设备维修中的各种工具;能够对长春轻轨(地铁)车辆进行常规检查和日常保养;能够对长春轻轨(地铁)车辆零部件进行机械加工维修;能够驾驶长春轻轨(地铁)列车正常运营。
3、素养要求。具有爱岗敬业、热爱企业、诚实守信、吃苦耐劳的意志品质;遵守企业规章制度;能很快适应岗位要求。
现代学徒制教学活动的主体由单一的学校变成企业和学校两个主体,而且教学场所、教学内容、师资队伍、教学评价及教学资源等均由企业和学校两方面构成,应构建“学校课程+企业课程”的课程体系,企业课程的教学内容应以企业岗位能力要求及典型工作任务为基础来设计教学项目和任务。城市轨道交通车辆专业的课程体系如表1。
两个主体,而且教学场所、教学内容、师资队伍、教学评价及教学资源等均由企业和学校两方面构成,应构建“学校课程+企业课程”的课程体系,企业课程的教学内容应以企业岗位能力要求及典型工作任务为基础来设计教学项目和任务。城市轨道交通车辆专业的课程体系如表1。
教学条件保障是指对实施教学标准的软硬件的要求,具体包括教学组织的方式、教学方法、课程的考核方法、对教师的要求、应具备的教学资源等。
1、教学组织。教学组织形式是指为完成特定的教学任务,教师和学生按一定要求组合起来进行活动的结构,其形式有班级授课、分组教学、现场教学等。在现代学徒制人才培养模式中,典型的教学组织形式应为“师带徒”式教学。例如在城市轨道交通车辆专业教学标准中,明确其主要的教学组织形式为“一师多徒、一徒多师、一师一徒”的.教学组织形式。在第一学年的课程学习中,采纳“一师多徒”的组织形式,在第二学年的课程学习中采纳“一徒多师”的教学组织形式,在第三学年的核课程学习中,采纳“一师一徒”的教学组织形式。
2、对教师的要求。教师伍建设是现代学徒制实施的基础,由于教学实施的是由校内专任教师和企业兼职教师共同完成教学任务,因此在专业教学标准中应明确对教师的具体要求。例如,在城市轨道交通车辆专业教学标准中,对教师的要求为:
(1)学1校教师。具有丰富的教学经验,轨道交通类专业或机械类相关专业毕业,从事一线教学工作3年以上;具有较强的理论基础和专业技能,本科以上学历并有一年以上的轨道交通企业实践工作经验。
(2)企业教师。企业教师应为长春市轨道交通集团在职职工,来自运营部门的治理者、一线技术岗位工:从战略的高度重视每个技能人才的成长步规范城轨专业培训考核流程和机制。
个人实训总结
组织成员前往图书馆,网吧等地查 找资料,对 资料进行筛选,吩咐成员要做的工作,团结完成任务,对其他组进行打分,努力配合 其他组员。主动积极联系老师,解决疑难问题,当发言人,把我们组的想法表达出来。
转眼间实训已经结束。经过这一周的实训练习让我们第三组学到了许多知识,回头想想实训这几天我们确实是有很大收获的。由于工商管理学是一门综合性学科,这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。在学习中我们知道,仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的,因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理,在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中,发展自己的优势,弥补自己的不足和缺陷。通过实训,学生可以了解社会上需要什么样的人才,自己需要怎样努力才符合社会和时代发展的需要。
个人实训总结
实践是学员技术专业教学工作计划中的关键步骤,有益于学员推进专业技能、把握工作能力、掌握领域真实情况,并塑造大学生的人际交往工作能力。校园内的分配下我们班举办了为期一周的度假旅游实践,整个过程均有技术专业导师给与具体指导。
实践的第一天教师最先给大家解读了景区讲解员工作人员的从事礼仪知识,使我们了解了许多有关礼仪知识层面的专业知识,备受启迪,很有现实意义,归还大家详细介绍了此次实践的规定,內容,过程分配,工作及其考评的方式。总的来说此次实践的每日任务或是非常重的,工作就会有许多,书面形式工作有度假旅游日程安排的制做,游人名册的制做及其实践手册的练习题,我认为仅有利用工作才可以推进专业知识,使知识更有利于记忆力;口头上工作即是演出导游服务的情景会话,期间先要改动会话,明确人物角色,随后逐渐排演,蛮艰辛的,但非常好地锻练了大家的团队协作精神,改动会话期间彼此之间也发生了建议不一的问题,但最后各组员们或是大局为重,听从团体,统一了建议。
此次实践明日将要完毕,我个人总结了全部实践的考试成绩和获得,与此同时也研究了存在的不足和不够。许多同学们都呈现了自个的整体实力,较大的获得莫过锻练了自身面对困境、认清艰难,克服困难和自主创新的工作能力,及其在与艰难作斗争的.与此同时正视自己反思自己的工作能力。例如制做度假旅游日程安排,最先得设计方案一条旅游路线,选择度假旅游的到达站可花了我许多的想法。最初我是想设计方案深圳市的海岛游(大甲岛和广源岛),把它设计方案成户外拓展的种类,进行郊外素质教育培训。但我之后又想起了一个更强的线路,我制定了印尼巴厘岛之游,它归属于海外烂漫休闲娱乐惊讶感受游,里边除开有一般的休闲度假休闲娱乐新项目,一样融进了户外拓展,郊外素质教育培训的观念。我对自身的设计或是令人满意的,从这当中获得了许多,也是锻练了我的信息材料收集的工作能力。制做好后我给老师看过,她帮我指明了在其中的问题与不够,我立刻纠正了。真的想按自身设计方案的路线去亲自去玩一次。
今日下午我们在实训演出了导游服务的会话,每一组的演出都很精彩纷呈,看的出每个人提前准备的好长时间很充足,场景制作地非常好,而且游戏道具也提前准备地非常好,自然小问题或是存有的,例如有一个工作组焦虑不安地ng了一次,而且几乎每一个团队都是有口误问题的存有,期待大伙儿日后都调节好自身,坚信下一次我们大家的演出会更优异。明天早上是实践的最终一项內容便是沟通能力及当场的回应,坚信如今各位都是在认真地提前准备备考着。
实训个人总结
系别:建筑工程系
专业:地下工程与隧道工程
姓名:xxx
学号:09192
伴随着20xx年已经过去,喜迎20xx年。一周的cad实训也随着20xx年结束了。
在学习cad课程和一周的cad实训的时候锻炼了我的某些品质最为主要的就是让我做是能更细心了,因为cad要求的是准确,标准,这些就需要有耐心要专心要更细心,比如某个图画了一遍不对要重画,再一遍还是不对还要重画,这就是在锻炼我们的耐性,而画cad的时候还需要的是准确,因为将来cad图打印成型的时候就会成为工程中的图纸,如果图纸出现了错误那损失就无法挽回了,所以就需要在制作图纸的时候非常的准确,只就要求我们在做是时候非常的细心,而我是一个非常粗心的人,从上了cad课我就知道了在以后需要更正职工错误,所以cad课让我收获非常的多。
刚开始的时候,作图总是作不好,不仅影响了图的雅观,还直接影响了图的真实性,所以我就在以后的作图过程中讲求更加细心,一步一步慢慢来,做到精确,无误差。在比如,在修剪多余直线的时候很有可能会出现剪不掉的情况,我就通过王老师和同学们的讲解,发现那是因为连线的时候线与线之间根本都没连接在一起,表现出了作图基础差,作图不扎实的情况。然后在王老师的帮助下我改掉了这个错误,以后作图的时候,用心去做,扎扎实实的完成老师布置的每一个任务,通过了大量的练习,我现在已经基本可以画出一个工程的草图。比如说,隧道洞口的草图等等。
掌握cad绘图技术既是工程技术管理人员工作需要,也是我们地隧专业必备的技能。随着时代的进步和科学技术的发展,掌握cad是时代的需要和要求,也是我们更新制图方法提高工作效率的需要,我学习cad最重要的是在集中学习时间培养制图能力最为重要。
不论是从课本上找图还是用相机把工程实图拍摄下来让我们画,王老师都下了很大的辛苦,目的是让我们大家更好的学好cad。王老师每次很耐心的为我们量身制图,很多是关于我们隧道专业的,这对我们熟悉自己专业无疑是一个很好的渠道,让我们认识了隧道的初步构造。每次上课自己才画几个图就下课了,我们几乎忽略了课间休息,全神贯注于画图当中,感觉同学们在别的科目是绝无仅有的,王老师老师很有渲染力。
感觉cad绘图挺有意思,不仅是有意思还很有意义呢,感觉cad不仅锻炼我们自己动手能力,还同时锻炼了我们的'耐心和毅力,我们研究的无微不至,追溯到每一个毛毛角角,真的是很磨练人,因为我们追求完美,所以我们要做的更好,相信在王老师的带领下,我们在以后的工作学习中体现出我们地隧专业的特色,不仅在隧道方面有所了解,在测量和cad绘图上我们也要涉足,不辜负老师对我们的培养与期望。
的实习或是工作当中,什么都可以拿的出来,为我们以后工作的发展将会有很大的帮助。所以说,学习一定不能放松,两年后的我们,将是大展身手的时候!
个人实训总结
转眼间为期两个星期的实训就结束了,但xx公司的物流配送、xx港、xx物流公司、xx港以及学校里面的航海模拟实验中心、轮机实训实验楼这些实训过程仍历历在目。
两个星期的实训让我学到了许多东西,不仅在理论上对物流配送、散货装运、集装箱运输等领域有了全新的认识,在实践能力上也有了一定的提高。此外,在实训期间我学会了如何把所学的知识在应用在实践中,让实践与理论相结合,真正做到学以致用。这次实训对于我以后学习、找工作真受益匪浅,在短短的两个星期中让我初步从理性回到感性的重新认识,也让我初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
作为一名大二学生,经过一年多的在校学习对专业知识也有了一定的认识和理解。在校期间一直都忙于理论知识的学习,所以到了实训地方对每一个环节都相当的抽象,例如,企业的配送过程怎样的'、港口的货物如何装运的等都不明确的。而经过这次实训,让我明白了港口装运的流程,同时要由团队来分工合作,确保每一个环节无误,利用现代化技术在保证质量的基础上提高效率,这样才会创造更多利润。同时也使我了解一个企业的物流配送相关的运营操作程序,增强感性认识,并从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识,了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力。
在实训的过程中我感受最深有以下几点:
其一、实训让每个同学检验自己的综合能力。
要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力。
其二、此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。
俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。在这个竞争如此激烈的社会中,只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰。
其三、实训让每个同学确定自己的未来方向。
以前缺乏实践,无法认识社会企业的需求,因此,对自己的未来也十分迷茫,但通过这次实训我们体会到了我们这一行的艰辛和干这一行所需要必备怎样的能力,只有我们确定了自己未来的方向、定下目标才能给自己定位,并努力提升自己来让自己适任职位。
“千里之行,始于足下”,这一个短暂而又充实的实训,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,人生的一段重要的经历,也一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
离我们步入社会也没多久时间了,不管面临的继续深造,还就业的压力,我想我们都应该充分利用好这一段时间,充实、完善自我。
实训个人总结
经过一个学期的仓储管理课程的学习,我们已经或多或少对仓库运营的操作有了一定的基本了解了。在学习中,我们学习了不少理论基础,参观物流企业是将我们的理论和实践结合起来,在实践中提高运用知识的能力。实训期间,最大的感受是从参观的公司中体会到现代物流企业的发展有了很大的进步,所以说要建立一个现代化物流,第三方物流是必不可少的,还有就是先进设施和设备室发展现代化物流的首要前提。
我们实训参观了安得物流公司,
安得总部大厅
借此让我们体会一下物流公司的运作和经营方式。从参观的安得物流来看,它有比较完善的物流管理系统,物流服务都是相当周到的。物流的基本职能是指物流活动应该具有的基本能力以及通过对物流活动最佳的有效组合,形成物流的综艺功能。物流职能应该由包装,装卸搬运,运输,储存保管,流通加工,配送,废旧物的回收与处理,参观了物流公司才懂得原来现实中的物流企业并没有像课本上说的一模一样。安得物流在全国50多个大中城市设立了60多万平方米的仓库,布局完整、配置合理,为客户提供7*24、管理一体化的仓储服务,充分满足各类企业的全国销售需求。实时信息处理、柔性作业能力,为客户实现销售动态快速反应、vmi和中央一体化的库存管理。
安得物流有限公司是一家专门从事物流货运业务的企业,公司于20xx年在芜湖成立,十多年来,通过全体员工的不懈努力,现在已成为一家组织健全,经验丰富,设施完善,在全国具有较大影响力的知名专业物流企业,是国内最早开展现代物流渠成化管理,以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。
在市场经济和入世大潮的洗礼下,安得物流公司不断强化先进的管理方式,提倡服务的科学化,规范化,人性化,并最先将个性化服务概念引入到现在的物流服务当中,安得物流公司在向客户提供仓储,配送,长途货运,在合作运作期间保证贵公司货物安全,及时的抵达对方客户手中,并保证运输价格合理,低廉,运输服务的同时,还能为你解决采购,异地仓储,区域分送等销售与供应链中较为复杂的问题,为你量身制定物流策划方案,使你全身心地集中精力于主流业务地开发和创新。
安得物流公司本着‘以人为本’的物流服务理念,已经由一家传统的物流企业走向了现代物流企业。
安得物流公司获得20xx年度中国物流百强企业中排行第10位,是中国物流企业三年快速发展的前10名,高新技术企业,20xx年度中国民营物流企业十强,20xx年度最佳信息管理物流企业,中国物流示范基地,全国食品键物流定点企业,aaa级物流企业,省级企业技术中心。
‘人才,管理,网络,信息,服务’作为现代物流企业生存与发展的核心,安得物流公司为适应市场竞争和企业生存需要,从管理到流程上都逐步向国国际化接轨,各种人才的大力引进,业务网络的与日剧增,信息系统的日益完善,客户至上的逐步深入为安得物流公司的发展奠定了坚实的基础,凭着对运输的理解和对现代物流的认识,安得人认识到,现代物流的发展不仅需要热情和投入,更需要理性和思考,服务好客户是企业发展的根本。
没有形成团队的企业是一个不能经历风浪的企业,只有万众一心,团结向上,企业才能更好的发展。
安得物流公司在成长历经中非常注重员工团对精神的培养,以培养提高员工素质,以丰富多彩的活动培养员工集体观念,奉献精神,营造出互帮互助,携手共进的氛围,这也是有保生气,持续发展的动力。
对于物流企业,准确把握客户需求,根据需求定制产品与服务,通过有效的渠道让种类繁多的商品按需求进行合理流动成为关注的焦点,物流企业要达到上述目的,必须依据科学的'管理思想和先进的管理手段,而信息化建设成功的关键因素有:人、培训、软硬件数据,抓住这些关键因素是成功实施的必要条件。而在这众多因素中,人的因素是最为重要的,是主要矛盾。毕竟它是对现行业务的改革与创新,必然要牵涉到业务流程重组,冲击原有业务人员的利益及工作习惯。而这就是阻力。因此必须做好完善的项目前期准备工作。人的因素还体现在双方理解与合作上。
物流公司的采购在不同的企业里氏有区别的,像加工制造型企业,采购基本上市采购原材料,零部件、毛胚料,甚至有时候还是半成品。在零售企业里采购的一般是商品,而不会去采购原材料和零部件。物流运输合理化就是要降低运作成本,货损率,无用功和缩短运输时间等。物流仓储,就是储存、保管、装卸搬运、配送货物,它作为供应链中的一个资源提供者的独特角色。物流包装主要指运输包装和集合包装,而配送是现代流通业的一种经营方式。它是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用,并按时送达指定地点的物流活动。安得物流基本是采纳以上的物流管理。他妈都用先进的设备来完成运输、仓储和配送等基本的操作。物流信息技术是物流现代化的重要标志,也是物流技术中发展最快的领域。在供应链管理方面,物流信息技术的发展也改变了企业应用供应链管理获得竞争优势的方式,成功的企业通过应用信息技术来支持它,安得物流都采用了条码技术。物流管理对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。
现在的电子商务环境下的物流业的发展趋势有物流信息化,物流全球化趋势,物流业的多功能化发展,物流企业的服务目标。实训中让我们对相关物流公司有了更进一步的了解,它们各自有自己的经营方式,物流方面做得也相当不错。不过,我觉得能够把物流与电子商务相结合,会使得物流有突破性的发展,毕竟现在又很多知名的物流企业已经开始电子商务物流的发展,安得公司就是一个很好的例子。
物流企业在变、在发展,因此系统本身也必须存在一个不断完善、不断发展的过程,这样才不至于使企业最终放弃系统的使用。因此,我们通过实训使得自己自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合,能根据实际工作情况找到自己学习的差距,锻炼独立思考,分析问题、解决问题的能力,也为将来的工作奠定良好的基础。
个人实训总结
近两个月的实习,使我真正体会到做一位教师的乐趣,同时,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。实习时间虽然短暂,然而学到很多书本以及大学教师没有教过我们的东西。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一堂课。虽然在学校时候有一次试讲,然而那是对着自己班的同学讲,跟一年级小孩子有着很大的区别。刚开始心情特别紧张。教师在引见完之后呆在那里不知如何接下去,给孩子们放课件的时候也出现不少骚动,那是因为一些环节中的细节没有把握好,对课件也不那么熟,导致了很多问题的出现。
针对出现的问题,指导教师要求我多听课,多向经历丰富的教师学习。
并且面对面地指出教案的缺乏以及上课时存在的缺点。帮助修改教案。在之后的`一些课堂,不像第一节课那样手足无措,当然还有许多细小的需要注意的地方。
教师说,多一份准备,就多一份把握,做什么事情都一样,特别是教师,一举一动孩子们都看在眼里,一个表情,一个动作,对他们来说都是课堂的一部分,你可以通过一个表情来肯定学生,也可以通过一个动作肯定学生,然而,我在这方面做得还不够,需要多锻炼。
实习期间我听了很多课,除了了美术课,更听了语文、数学等一些主课,虽然课程有区别,但在课堂的处理上,很多地方是相通的,值得自创的。包括省领雁工程的教师们上的一些课,我们总是不能上出完美的、理想的课,所以需要课后的反思,思考课堂中一些欠缺的地方,在今后的课堂中应该注意的地方。
时间过得真快,短短的近两个月实习生活已经完毕了。我学到了很多。知识是永无止境的。在取得好成绩的同时,我时辰不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我持续前进。总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好的教师更不容易。在此次实习中,我也看到了自己的缺乏之处。社会的持续进步,使学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,学高为师,行正为范的内涵也在持续地加深。这就要求我持续完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。
最后,无比感激实习单位文澜小学给了我这次学习的时机,提供了就业前一次珍贵的热身。也很感激指导教师郭教师对我的悉心指导,和帮助过我的教师,还有那些孩子们。谢谢你们!
实训个人总结
每周的周三,时间是下午1点到3点30分。这段平凡而又短暂的时刻里总是充满了无限的遐想与快乐。简简单单的课程中却有着它的不平凡之处。百丽门店实训在这个学期作为了我们新编的课程之一犹如一只枯叶蝶般看似枯叶实质上却是美丽的蝴蝶,它交给了我们除了书面上丰富的理论知识外有着社会上那看不到、摸不著的无行规则!作为“百丽种子”的我们将会在它的“呵护”下茁壮成长。我们的光辉也将会在百丽的舞台上绽放光芒。
“鞋”在我还没有上门店实训这门课的时候,看到琳琅满目、眼花缭乱的鞋子。感觉它认识我,我却不认识它!唯一知道的就是它是用来穿的。当我上了这门课后我才对鞋有了一个更加全面的认知:知道了鞋的六大部位是什么?还知道对于鞋子来说最重要的是选料。决定鞋子好坏关键在于皮料的优劣,而皮料中有牛皮、羊皮、猪皮和人造皮等。其中最好的是牛皮和羊皮,牛皮的毛孔比较细腻适宜做成皮鞋或外套,羊皮手感比较好适宜做成手套和手袋。一块优质的皮料经过加工成型后将会创造其自身数倍的价值!对于市场竞争的激烈性来说,产品不但要质量好,一流的服务也是不可或缺的。对于百丽来说“顾客就是上帝”这一服务理念已经得到了最好的诠释和体现。
百丽人以顾客为家人热衷于服务每一个需要服务的人,百丽更是一个充满爱心的团体如果没有他们,如果没有思麦基金会,此时此刻的我们早已不能坐在这里,坐在这明亮的教室里和一群无比“坑爹”的同学们上着门店实训这门以后改变我们人生轨迹的课。在我以后有能力的时候,我会怀着一颗感恩的心像百丽人一样去帮助那些有困难的孩子们。我希望我能够融入这个大家庭里面,为这个大家庭贡献出一份微薄之力,和这个大家庭一起共同成长。
实训个人总结
将近两个月的时间内,本人和宿舍其他五个人组成一个开发小组,开发技术,编写了一个蘑菇网在线理财系统。通过本次实训,主要培养了自己的规范研发能力,我真正系统的学习了一个企业项目开发的整个过程和团队项目的开发经验,学习了企业项目开发的整个过程和团队项目开发经验,新技术的学习,熟练掌握了常用的软件开发工具(如visualstudio20xx,sqlserver)的操作规程。项目的具体内容:
1.产品介绍
随着经济的发展,使得个人在事业和家庭方面面临着众多的挑战与竞争,在竞争过程中,管理个人的财务,提高个人的理财水平,变得十分重要。传统的理财方法,主要以银行存款未主,现在则变得复杂:银行存款,股票,基金,房产,黄金等等,现在得收入也变得多样化:工资收入,股票投资收入,房产投资收入等等。采用传统的手工记帐,手工分析方法,无法适应现代复杂的局面,因此迫切需要一个智能化的记帐理财系统。
2.产品中的角色
角色名称:普通用户;职责描述:登录系统,记流水账并对自己的流水账进行分析。
3.架构设计
该系统结构分为三个逻辑层,具体模型结构如下图所示。
用户表现层:用户表现层为winform应用程序,用来展示数据并提供操作的界面。
业务层:包含各种业务规则和逻辑的实现,如客户登录和字符串处理。数据访问层:数据访问层为业务层提供数据服务,这一层是作为解决方案文件中的类实现(数据访问类,实现对不同对象)。
4.在开发中的所担任的职责
在本次实训中,我担任实训小组组长的职责,所以负责的东西较多,接触这个项目的范围也较多。除了在项目初期给小组成员分配任务,在项目的winform版本中我主要负责业务逻辑的编写。在网页版中我担任重要职责,即项目的前台页面和后台的代码编写。其他小组成员主要负责页面的素材处理。我的开发经验总结:
1.看看写写改改
看一看,改一改别人写的代码,养成一个简单程序。看一看比一比就知道,谁的程序好谁的程序更加成熟。
2.编一编敲一敲
学会看其他人的代码,了解他们的代码,并了解代码的执行过程。特别是在编译的时候,就会发现自己的进步和不足。在经历无数错误后我们就会取得许许多多的经验,这也是成功的必备之路。
3.从简单开始
大家都喜欢一步登天,可是那是不可能的是,就像敲代码。当无数的错误在积累经验的同时,也会把我们的自信心削弱。但只要坚持,从最基本的学起,从简单开始,一段代码被我们敲久了也就会理解,记住。把c#开发界面拿到软件工程开发的方法来看,逐步求精是最好的学习方法。因为所有的任务都是可以在一个应用程序开发中得到体现,从而也使得该应用程序更加完美!
4.在交流中成长
都说当局者迷,在开发的过程中,可能是很简单的属性设置问题,如果因为我们的不小心敲错了代码,也许我们会花很长时间也找不出错误,这时候可以请同学来检查,大家互相交流交流。
5.个人的不足
在开发过程中,由于自己的经验不足,在业务逻辑的处理方面会遇到困难,这还需要以后多加练习。
个人实训总结
第一天的成本会计的综训给人的感觉并不是很累,因为它并不像财务会计那么繁杂又要做分录又要登账,还要编报表,成本只需要计算,你只要明白该怎样计算就好了,因为又不用我们用笔算,只要你明白方法一切都好了,一天下来我明白了其实成本会计的重要性,它不管是对企业还是对一名会计人员来说都是十分重要的,先说企业吧一个企业不能够很好的掌握它自我的成本资料,这可能会给企业带来严重的后果,因为仅有进行成本核算才能够给企业进行成本控制降低成本指明方向,如果连问题都不明白出在那里又怎样对症下药呢再来说对我们自我来说吧,如果说作为一名会计人员来说连成本核算都不能做好又怎样在企业之中立足呢。
可是到第二天我就觉得好累,因为一向都要看那些数字让人觉得好疲惫,我想可能这就是视觉疲惫吧,但同时我也发现了好多问题,好多平时在课堂上没有弄懂的问题,以前在课堂上教师说的许多话我都不是很明白,觉得好空洞哦,可是经过综训我懂得了很多,也许是因为把理论与实际相结合的原因吧,还有一些过去在课堂里的一些错误,有些是一些简单的细节问题,可是我想有一句叫做细节决定成败的名言,我很喜欢这句话,因为我觉得事实的确是这个样貌的,要注重细节,这对每个人都很重要,异常是对会计人员,所以实训给我的感触还是很深的。
在综训的时候我有很多不懂的问题,经过自我反复的看书、经过问别的同学,就明白了,还有就是在综训时有的同学做的好快,我虽然有些着急可是我并不慌张,因为我觉得综训并不是速度的问题,而是要看从中学到了什么,我在综训期间学到了很多东西,不只是书本上的知识,还有一些是会计应当懂得的基本的知识,我觉得这是很重要的。成本会计最重要的就是要会算分配率,以前教师说这话时我并没有什么意识,因为那时并没有这么深刻的认识。
文档为doc格式。
实训个人总结
在这一次的网络互联设备实训当中,我体会到了考勤门禁的全过程,从项目构思开始经过不懈的努力,一直到最后的项目运行这一步,这使我更深的了解到了考勤门禁项目的全过程。真的是万事开头难啊,遇到了很多的问题,比如:设备和电脑之间的连接,经过多次的反复检查,最后还是解决了问题。总之问题一箩筐,实践出真知,原来自己还有那么多欠缺的知识。于是回归本源,先把课本上的东西弄通再谈其他。然后又到图书管里借了几本关于考勤门禁方面的书籍来参考。在对基本知识有了详细的了解之后,做起东西来就得心应手多了。在安装调试的过程中,一点一点的发现问题解决问题,看着实训作业一点一点的做出来,真的很有成就感。
通过学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例,教会我们。让我对考勤门禁的安装、管理、维护等有了更深的了解,对此次实训,颇有体会。本次实习主要任务是学会考勤门禁的安装、使用、管理、维护等,通过理论与实践相结合,进一步加深我们的理论知识。要想在短暂的实训时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要我们跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解。然而老师并不了解我们的工作和学习能力,不清楚我们会做那些工作,所以跟老师进行沟通是很必要的。通过沟通了解,老师对我们有了大体了解,便有针对性的教我们一些考勤门禁方面的.知识。这次实训让我学到的东西太多,使我受益匪浅,它让我知道了工作上的辛苦,让我知道工作并不像在学校里学习一样轻松。人非生而知之,要学得知识,一靠学习,二靠实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。以上就是我在学校里进行实训的心得和感受。不到半年的时间就将步入社会的我们,面临是继续深造,还是就业的压力,我想我们更应该把握住最后的一段时间,充实和完善自我。
在做完了整个实训项目之后再回头想想,自己所会的东西实在是太少了,现在的我做的考勤门禁只是一些简简单单的安装、使用、管理、维护等,看到了一些知名的公司所安装的考勤门禁,不仅分布有条有理内容非常丰富,信息量大,而且全部都能正常连接使用,考勤软件的安排有条有理,使得我赞叹不已,流连忘返。以我的经验,当前的软件的功能日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后能够应付各种智能楼宇中的问题而努力,不断地提升能力,更加完善自己。
实训个人总结
这次实训,我来到了湖南科伦制药有限公司xx分公司。“科伦“意即“科学求真,伦理求善“。科伦集团创立于1996年,历经19年发展,现已成为拥有海内外90余家企业的现代化药业集团。集团的产业板块,科伦药业(sz002422)于20xx年6月3日在深圳证券交易所成功上市,全球最大的大输液专业制造商和运营商在资本市场扬帆启航。我所在的这家分公司位于经济开发区的新型工业园中,由收购来的原国企性质的制药二厂和以生产大输液为主的xx县科伦制药分厂组成。
我的第一站,自然是与其他新入职员工、实习生一起进行为期一个星期的培训并接受考核。培训期间,人事部刘主任向我们介绍了企业文化,包括发展历程、明星产品、“三发驱动力“和未来发展战略。作为原制药二厂的老员工,她还向我们讲述了当时国家药企改革新标准下来后,她们全厂人员夜以继日地进行生产改造,最终19条生产线全都在限定日期前一天达标的事。她讲的时候我甚至可以想象到那时的辛苦,但她言语之中满是自豪,毫无疲累抱怨语气,“虽然累,但是避免了直接倒闭全厂员工失业的局面,后来就被科伦收购了,搬到新公司。“这件事与后来我遇到的另一位老员工李姨(大学学文学的,现在做化验员,十几年前进的二厂,当时要求没那么高,也没人想过国企会倒闭)联系在一起,让我觉得时代在前进,世界也永远处于变化之中,要想不被淘汰就得思变,就像很多年前看着大哥大,谁会想到今天智能手机普及,打电话发短信网上冲浪已经随时随地都能进行,“铁饭碗“自然也可以被打破。
第二站,质量部化验室。整个化验室分为原料辅料组、高效液相组(含气相、红外)、包装材料组、成品检测组、中药检测组、微生物限度检测组,我用一个月的时间在不同的组间轮转,跟不同岗位的带教老师学习。在学习过程中,我看到了很多没见过的仪器,跟着老师们也学习了怎样使用并掌握一些日常的保养维护知识。一些在学校用过的仪器和做过的实验操作,也在这次实训中得到练习和加强。但“书到用时方恨少““活到老学到老“这两句名言仍是让自己感受深刻。本以为自己在学校学得不错,许多仪器和操作上实验课时都做过,但真正到自己上手的时候还是会出现很多问题,除了常见的不熟练,还有一些规范问题,如用完仪器后要认真填写仪器使用记录,包括使用时间段、样品名称、样品批号,还有对上一位同事使用后的复核,确认无误后签字,期间不允许有错字、重笔、涂改等现象。包括做完检测后填写操作记录也是一样的要求,想想自己平时写实验报告的时候总是不认真,涂涂画画,不仅影响美观,这样得出的结果可信度也要大打折扣吧,这样的坏习惯一定要改掉才行。甚至是一些基础知识,如使用天平前应检查是否水平,也没能做到。以前上实验课的时候大家总喜欢玩笑,根本不注意这些细节,这次可让带教老师给我狠狠纠正了一把。老师们在教和做的过程中会做一些讲解,也会提问,到这时才发现自己不懂的太多,许多学过的知识也掌握得并不牢固,以后再不能为考试而学,知识还是要能运用到实践中才算学会。工作与在校的最大区别莫过于两个字“质量“!老师们每天都要做很多样,不同的样质量标准和操作规程又不一样,每个样还有各自的报告周期,为了按时完成检测不耽误生产、发货,老师们必须要“快“。但是却没有一个人为了快而私自减少检查项目,没有一个人为了快而违背药典规定缩短检测时间,没有一个人为了快而不严格要求动作随随便便做完,他们宁愿加班加点。这是一种严谨的工作态度,是每一位制药人都应持有的质量观!诚如老师所说“不合格的发了合格报告,最后卖出去是会死人的!“我们既然有幸从事这样一份与人命打交道的神圣职业,就应该负起责任来,从在校起就形成质量意识。
我的第三站,来到了公司号称“管理最严格“并素有“5s管理标杆车间“的青霉素粉针车间。在这里,我接触到的又是不同的人和事。我了解到车间内又分为不同的区,分别设有小班长,而生产区又分为一般生产区和洁净区,其中a、b、c、d级洁净区对空气、温湿度又有不同要求。我先是到了着装要求相对较低的外包装区,只需穿一般工作衣帽与工作鞋。在这里,从扫码、包药、灯检到搬箱,只要力所能及的我都做过,尤其是包药的时候,阿姨们动作很快,我还没看清她们就已经折好纸盒,然后把自己装好在塑托上的药装进去了。包药时就是要检查铝塑盖有没有轧紧,标签缺损、有污渍、无三期或三期不清晰的,甚至漏瓶的都不能要,没有标签的拿到贴签处重新贴后方可用。这属于手工包药,根据规格不同还有自动装盒机。扫码主要是将药品盒信息上传到中国药品电子监管网,每扫完一箱就要贴上药品电子监管码。在这里,让我印象深刻的不仅是他们的“全能“,每个岗位的工作都能胜任;还有他们的工作态度,他们每天做的也是重复简单,甚至让人觉得没有一点技术含量的活,但是他们从不懈怠!他们做这份工作也许只是为了养家糊口,谈不上什么热爱,也许有的人根本不知道什么叫热爱,但他们认真地在做着,认真地重复着。正如上瓶时一起工作的姐姐讲起戴帽这事,“我觉得还是应该戴着,不用提醒,因为这个药是要打到血管里面去的,你头发什么的掉进去就不好了!“,当时我们正在生产注射用美洛西林钠。也许他们不一定爱岗,但他们敬业!工作允许的时候他们还会尽情地谈笑,我的耳边除了机器的轰鸣声还有他们的欢声笑语,让人觉得其实这样的工作一点也不枯燥。车间实行5s痕迹管理,每个地方都用标线按照形状划分了位置,每一个物品都要求定点定位摆放,这样不仅让车间看起来整洁,员工工作时心情舒畅,也减少了寻找物品的时间与动作浪费,大大提高了工作效率。我要把精益办公室的老师们教授的5s管理运用到我的学习生活中来,提高自己的学习效率。随后我还到洁净区和楼上的青霉素固体车间进行了学习。
实训前我是持观望态度的,但现在我庆幸我参与了这场活动。实训,是一次模拟的职场初体验,在这个过程中学到的不仅是专业相关知识,还培养我们与人打交道的能力。在我去车间之前,有人这样和我说“车间是最真实的社会“,我也听过许多车间内的奇葩人和事。但我真正去了后,我发现并非如许多人所说那样现实。只要你热情礼貌一点,勤打招呼,手脚勤快一点,大家还是会喜欢你的。没有人生来就是戴着有色眼镜的,车间、化验室甚至其他任何工作单位只是不需要“少爷小姐“。经过这次实训,我坚定一个信念:实实在在做人,踏踏实实做事!
实验一、日光灯安装。
通过这次实验了解到日光灯的工作原理和提高功率因数的意义知道了要提高感性负载的功率因数,可以并联电容的方法进而提高电能的`传输效率。
实验二、变压器实验。
在变压器的实验中掌握了交流法判别变压器绕组的极性。
实验三、三相异步电动机的使用三相异步电动机的使用中了解到电动机的正转与反转主要取决于磁场的旋转方向,磁场的旋转方向又取决于电源的相序,所以电源的相序决定了电动机的旋转方向。任意改变电源的相序时,电动机的旋转方向也会随之改变。
实验四、三相异步电动机自锁控制系统。
三相异步电动机自锁控制实验中学到了三相异步电动机的自锁控制线路的主电路和点动控制的主电路大致相同,但在控制电路中又串接了一个停止按钮sb和sb1在启动按钮sb1的两端并接了接触器kmx4的一对常开辅助触头。接触器自锁正转控制线路不但能使电动机连续运转,而且还有一个重要的特点,就是具有欠压和失压保护作用。他主要由开关sb(起停电动机使用)、交流接触器km(用做接通和切断电动机的电源以及欠压和失压保护等)、热继电器(用作电动机的过载保护)等组成。
欠压保护:“欠压”是指线路电压低于电动机应加的额定电压。“欠压保护”是指当线路电压下降到某一数值时,电动机能自动脱离电源电压停转,避免电动机在欠压下运行的一种保护。因为当线路电压下降时,电动机的转矩随之减小,电动机的转速也随之降低,从而使电动机的工作电流增大,影响电动机的正常运行,电压下降严重时还会引起“堵转”(即电动机接通电源但不转动)的现象,以致损坏电动机。采用接触器自锁正转控制线路就可避免电动机欠压运行,这是因为当线路电压下降到一定值(一般指低于额定电压85%以下)时,接触器线圈两端的电压也同样下降到一定值,从而使接触器线圈磁通减弱,产生的电磁吸力减小。当电磁吸力减小到小于反作用弹簧的拉力时,动铁心被迫释放,带动主触头、自锁触头同时断开,自动切断主电路和控制电路,电动机失电停转,达到欠压保护的目的。
失压(或零压)保护:失压保护是指电动机在正常运行中,由于外界某中原因引起突然断电时,能自动切断电动机电源。当重新供电时,保证电动机不能自行启动,避免造成设备和人身伤亡事故。采用接触器自锁控制线路,由于接触器自锁触头和主触头在电源断电时已经断开,使控制电路和主电路都不能接通。所以在电源恢复供电时,电动机就不能自行启动运转,保证了人身和设备的安全。
三相异步电动机的自锁控制线路的控制中认识到当按下启动按钮sb1后,电源u1相通过热继电器frx2动断接点、停止按钮sb的动断接点、启动按钮sb1动合接点及交流接触器km的线圈接通电源v1相,使交流接触器线圈带电而动作,其主触头闭合使电动机转动。同时,交流接触器kmx4的常开辅助触头短接了启动按钮sb1的动合接点,保持交流接触器线圈始终处于带电状态,这就是所谓的自锁(自保)。与启动按钮sb1并联起自锁作用的常开辅助触头称为自锁触头(或自保触头)。
实训个人总结
本项目是一个关于博客开发的系统,随着计算机技术的发展和普及,人们对资源共享的需求也在不断地增强。blog是weblog的简称,它是继e—mail、bbs、icq之后出现的第4种新的生活方式、新的工作方式、新的学习方式和新的网络交流方式。blog主要应用于3个方面:
—是新的人际交流通道;二是以个人为中心的信息摘选和知识管理平台;三是以个人为中心的传播出版资源库。blog作为个人的一种学习工具,简单易用,广泛吸引着人们的兴趣。blog现在在教育方面、商业方面、公司内部、校园领域等都得到了很大的发展,它将互联网从过去的通讯功能、资料功能、交流功能等进一步强化,使其更加个性化、开放化、实时化、全球化,把信息共享发展到资源共享、思想共享、生命历程共享。blog已经成为一种继课件、积件、资源库、教育。主题网站等信息化教学模式之后,新的网络应用模式。它是应时代的需求而兴起的,也是应时代的需求不断进步的。现在blog是人们学习和交流的主要方法之一,得到社会的广泛欢迎和需求,所以我选该题目进一步研究博客,希望能通过blog给人们带来更成熟的知识交流的平台,给人们带来更多的服务和便利,最大程度的满足人们的需求。
一、团队基本情况。
团队名称:天涯涯小组。
团队成员:组长:张三、李四、王五。
二、项目基本概况。
项目名称:无涯博客系统。
主要内容:实现用户的登陆和注册、博客的发布与管理、点赞和评论。
三、本人在项目中的主要任务及完成情况。
1)主要任务简介及完成情况。
主要负责用户登录与注册模块的设计与开发。
2)相关设计思路及实现成果。
项目的实现使用前后端分离的结构实现。前端使用html5+css3+javascript语言进行编写。后端使用node。js实现。后端使用mvc设计模式。数据库使用mysql。
项目可以实现用户的登陆注册、博客的发布和管理、发布评论和点赞。管理员可以实现文章的审核和管理、评论的管理、用户信息管理。
特点1:增强了团队合作精神。
特点2:极大地提高了自己的动手实践能力。
特点3:
缺陷1:敲代码的速度不够快。
产生原因:平常敲代码的敲的比较少。
改进措施:增加敲代码的时间。
六、心得与体会。
在实训中我学到了许多新的知识。实训是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原来,学的时候感叹学的内容太难懂,现在想来,有些其实并不难,关键在于理解。在这次实训中还锻炼了我其他方面的能力,提高了我的综合素质。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。从那里,我学会了下面几点找工作的心态:继续学习,不断提升理论涵养、努力实践,自觉进行角色转化、提高工作积极性和主动性。通过四周的前端技术学习,我们对前端更加的了解,同时也掌握了使用编程语言开发前端的技能,同时在学习的过程中认识到理论知识和实践操作是不可分割的,要通过实践提升自己的知识掌握水平。这四周的生活过的充实且丰富,在学习的过程中对社会有了更加深刻的认识。
个人实训总结
首先,在实训中的第一步编写功能较为单一的小程序,虽然小程序,但所用的知识却都我们本学期学习的重点知识。在做题的过程中让我们把这些知识复习了一遍,强化了知识!
其次,这次作中所碰到的题目,在实训中已经接触过,所我们都比较深知这些题目的要求和算法,因次在编写小程序时比较快,而且算法也比较简化,运算准确。鉴次我明白很多编程题要经过多次编写修改与调试,才会得到最简略的算法。
再次,平时我们学c语言视乎都为了考试或者做一些比较常规的题目,而这次实训却给我们的将所学知识运用于解决实际问题的机会,让人更有激情,这就编写软件的在雏形,也让我们感受到了编写软件程序的乐趣。但不仅仅如此,更为重要的在运用所学知识的过程中,记住这些知识,并能够广泛的运用!
虽然我这次编写一个菜单的程序,但如果我么留心的话,我们身边有许多电子设备都内置有程序的,我们也可以在此次专题实训过后,自行确定其他的专题进行编写程序,这样可以让我们的知识更加深化丰富!
这次实训似乎对我巨大的考验,程序在不慌不忙的进行着,按照我自身的进度,提前完成没有问题的,但很多客观条件让我不得不在最后的时间里才上交的作业。每当我把程序写完以后,却由于每一台电脑的识别格式不一样而导致我所写的文件一次次的被损坏,尽管这样,我仍然没有放弃,最后还赶在截止时间到来之前上交了我的作业!
这一次编写大作业的程序又让我感受到学程序可以锻炼缜密的思维了。因为平时练习的都小程序,所以句段比较少,一些错误都很容易被检查出来,但这次实训却上百段的语句,难以检查,似乎也没有经验去怎么检查,那一刹那感觉到很急,但又不知如何好,可又不轻易的向老师询问,因为好像蛮简单,相信自己能够检查出来,所以我一般都独立思考的完成的,只有少部分在老师和与同学讨论下完成的。
在编写程序中,真的细节决定成败,因为不管程序的语句多少,但只要有一条语句或语法不正确,就不能使程序得到所需要的结果。没能够使自己编写出来的程序等到想要的结果,意味着这一个不理想的程序,对于本次编写来说则失败的。
实训个人总结
学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握,于大三第一学期末即20__年1月1日至16日安排了一项分散实训,有关会计岗位的实地实训。
基于学校安排,在边丽洁老师的指导下顺利地完成实训。于20__年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实训。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道1号,实训期间先了解公司的总体情况,然后跟着出纳学习,最后跟会计实训。
实训的目的:把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来,找出差距,看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处,不扎实的地方,找出需要重新巩固的知识,学会了和同事沟通,以及在社会工作中应该如何为人处事。实训的内容:先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,做一些力所能及的工作,帮忙清理卫生,做一些后勤工作;再了解公司的文化历史,认识了一些同事,公司给安排了一个特定的指导人;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表(主要是资产负债表和利润表):之后安排我跟着公司的出纳学习;最后是跟着会计实训,看会计如何处理业务。
实训的心得体会:刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不象别人所说的那么险恶,对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。
在财务部跟随出纳实训时,先了解公司的财务制度,国家对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全,然后收款,点两遍现金,然后向交款人说明金额,并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍,然后在原始单据上盖现金收讫章,留下记账联,将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证,登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样,要分清责任,按规定处理业务。其实很简单,只是没有实际操作过,但是我们一样可以做好,要对自己有信心,相信自己能做好,给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。
对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁,会计其实是一项比较烦琐的工作,看我们如何对待了,我本人比较喜欢计算,喜欢数字,喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条,所以我对会计越来越有兴趣,越来越喜欢做会计。
跟随会计实训时,会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规,该公司以冶金设计等为主,需要遵守好多国家的政策法规,该公司比较正规。刚跟随会计实训时,会计不是很高兴我去实训,可能是怕我添乱吧,帮不上她的忙,还要弄乱东西,后来由于我的耐心等待,合理的处理人际关系,会计态度缓和了,让我看她处理业务,还给我看了公司的凭证,原始单据,以及明细帐和总帐等,让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具体该如何做,还需要翻看以前所学的,要把它深入扎根不是很容易啊,还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通,好多时候都要自己去判断,去决定该如何做,在社会上只能依赖一个人,那就是自己,不要指望别人帮你做点什么,要看看你能帮别人做什么。
有一点遗憾的就是实训期间没有涉及到有关报税的问题,如果涉及到了,应该能学到好多知识,毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题,而在公司中,对会计而言,税是一个比较关键的问题。
问题和建议:在此次会计理论与实际相结合的实训工作中,确实让我们学到了不少书本以外的知识,让我们对这两年半的会计学习有个总结,当然也发现了不少问题。
出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难,但有些步骤是必须要遵守的,有时出纳为了省事就省略几步,在工作中这也是很常见的,看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利,若无影响的话,那样做还能提高效率的,若有影响,则需按部就班的一步步操作。跟随会计实训,需要提出一点,公司员工也代表公司的形象,以人为本,在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系,营造一个紧张而温馨的工作环境,工作起来才会比较愉快,效率才会有所提高。还要给实训生以及外界人员留一个好印象,对公司的顺利发展应该会很有利的。
我们还未步入社会,好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过,不知会不会做好,能不能圆满完成任务,这就要求我们对自己要足够了解,要有深层次的认识,有的工作可以直接说我可以做到、可以做好,但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己,看能否完成,不可夸下海口也不可低估自己的能力,埋没自己。
层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实训为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。
个人实训总结
我们的实习团队一行10人,于11月23日来到xx省xx市重点中学――青春中学实习。由于之前我们的班主任肖远军教授和学院领导沟通工作比较到位,因此一到学校,xx市青春中学的领雁工程的负责人陈主任和教务处张主任热情的接待了我们,让我们倍感亲切。两位主任向我们详尽地介绍了学校的情况。xx市青春中学前进校区现有39个班的规模,有学生一千多人,拥有一支由教学明星、教学名师、教学能手、教坛新秀、学科带头人等组成的师风正、素质好、能力强、水平高的师资队伍。站在新世纪的起跑线上,学校以海纳百川的胸襟和气度,积极吸收先进的办学思想,初步显现了“思路新、机制活、发展快、质量高、效益好”的社会形象。在办学思想上,学校坚持“轻负担高质量”的素质教育价值观,积极探求教育改革的最大化。辛勤的耕耘使他们学校取得了丰硕的成果。听了主任的介绍,我思考着我这一次定不会白来。上午第三节课组织召开了指导老师和我们实习老师的见面会,就在很短时间内将我们分配到了各个指导老师及其所在班级,我们很快就进入了实习教师的角色。
当时青春中学的老师把我们这些来自农村的老师介绍给班级里一张张充满稚气的初中学生的时候,我们就立刻感觉到一种教师的责任感又一次在心中油然升起。由于不同班级的教学进度不同,因此有的学员比较快的进入了教学状态,一部分学员则是先在班级听课,然后再进入具体的教学工作。刚开始,最早进入教学工作的学员埋怨,自己准备时间比较仓促,当自己站在讲台上的时候,会有局促不安的感觉,虽然在农村初中教学方面已经得心应手了,但是等到讲台底下面临的是城市初中学生的时候,还是会有不知所措的眩晕感觉。但是,青春中学的指导老师尽管年纪没有很大,但是都非常的耐心的指导实习老师的工作。从讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理各个方面进行教诲。有的同学在教态方面的小毛病,也被指导老师指出,这让我们这些学员感到教师工作的确是一件非常细致的工作,从教经验丰富的老师成为了我们进行教学实习工作信心的来源。其他一些晚一些进入教学工作的学员拥有更多的教学准备时间,并且在听课过程,学员也和指导老师互相交流,一些我们在农村中学没有遇到的课堂情境给我们教学工作提出了许多新问题和新挑战。每一次当我们遇到教学方面的问题的时候,指导老师总能第一时间为我们解答。
听课:学校给我们安排的实践活动是丰富多彩的,第一周以听课为主,我们分别听取了初一孙秀兰老师的常态课《问题解决的步骤》,孙老师上课的认真细致,循循善诱;初三魏卓莹老师、马珍老师的同课异构《直线和圆的位置关系》,魏老师教学思维的缜密马老师教学设计的巧妙与亲和力,都深深的吸引着我,还有初三李馨老师的直线和圆的章节导入课,独特的设计、教学的睿智更是展示了异位优秀教师的风采,听课的老师感叹,听他的课真是一种享受……在他们身上我们学到了很多。
上课:听课是一个铺垫,是一个向他人学习、模仿的过程。关键还是如何把从别人身上学到的东西转化为自己的东西。实践的第二周安排每一位学员开一堂诊断课和一堂提高课。先是自己构思教学设计,制作多媒体课件。一位老师上课,同伴进行听课,课后,我们组内的其他学员各抒己见,毫无保留地指出了我这堂课的不足之处。特别是请指导老师,切中要害地点评。“我们老师往往担心学生会不懂,所以在课堂上不断地说。可是,我们说的学生又会记住多少呢?所以我们还是应该放手让学生自己多说,多做。老师的这些话既委婉地指出了我这堂课的不足,又是那样地精辟而又实用,使我们深受启发。接下来我认真进行课后反思,完成自我诊断分析报告,并根据这些意见修改诊断课的教学设计,为第二节提高课做好准备。通过诊断――提高这样的过程,我们的教学水平得到了一定的提高。
汇报课:对于汇报课的准备,我们的重点是放在磨课上,磨自己选的课,磨小组成员的课。在磨课的过程中导师和组员对我提出了很多宝贵的意见,使我获益不少。磨课最重要的一环是议课。我们讨论的焦点是课堂的教学设计和课堂生成问题的解决策略。具体的做法是这样的:首先由上课的老师说设计意图、课后反思,接着同伴谈听课感受及想法,然后导师作评价与指导,讨论如何改进。最后针对大家的意见建议,修改教学设计,理好新的教学思路,准备上最后的汇报课。这样的活动,不仅对上课老师,而且对其他成员来说,都是一次很好的学习机会。在这个过程中,作为年轻教师的我也学到了很多东西。
通过备课,上课,评课,议课,再上课,我又学到了好多。在教学心态上,能否取得较好的教学效果,其关键在于认真与爱心。有了认真的教学态度,才能严谨仔细地准备教学内容,多方寻求资料和理论依据予以佐证。有了对课题的兴趣和对学生的爱心,才能根据自己的特长寻求最为合适的教学切入点,收集资料,钻研教材,力图使课堂异彩纷呈。
教学之后,我又仔细分析了取得较好教学效果和反响的部分,总结出了以下教学方法:
1、品读析句,感悟写法。在教学中非常注重提炼抓关键词句进行教学,重点突出,难点突破。
2、创设情景,激发兴趣。情景再现、传媒环境的图片资料,让大家直观形象地感受。
3、突出悬念,加强互动。悬念感对于学习兴趣的调动具有非常重要的作用,引起了学生很高的兴趣。
4、对比之中见真知。对比的教学方法往往会使比较双方的特征更为突出,进而得出更为令人信服的结论。
5、多媒体辅助教学。图文并茂,声画交融,为教学提供大量多媒体实景资料,直观生动。
实习小组成员经常在一起交流研讨:下面是一些学员的实习感言:
学员1:我的第1站,很忙,忙到我两个星期瘦了8斤。每天回到家动都不想动。这种感觉好充实,真是棒极了。
学员3:我跟老师混的到不是很熟,但是我觉得上课的时候很有感觉。我经常跟指导老师及她的同事们吹牛,时间一会儿就过去了。他们都讲我蛮有悟性的!
学员4:忙!还好吧!
学员5:像度假,既辛苦又舒服。
学员6:忙!忙翻的老~指导老师人很好,是有名的,对我们要求很高,学习目的很明确。上公开课没出什么毛病,效果不错也。真是多亏指导老师的指点啊!
实训个人总结
我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起,这次的实训也不例外,我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查,并设计我们的实训报告,这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训,现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子,可以打开我们另一个通往成功的大门。
我们团体一共有七个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最后根据我们团体七个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说,并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利,而且作为一个在校居住的大学生,购买化妆品时需要注意的很多,也怕自己买的东西不正规,我们的目标就是搞好这一块,为他们更好的服务。根据这些意见,我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们几个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,接着根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,可以完善我们的产品,也可以看清楚市场。面对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,而且大家都很重视化妆品这块,从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。
作报告书的时候我们齐心协力,通过询问,上网搜索,外出调研等等来计划我们的报告书,有困难大家都一起解决了。由于明确分工,我们的工作最后很好的完成了。我们终于松了口气。
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的`实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。
随着电子科技的快速发展,自助银行、网上银行、电话银行、手机银行等继问世,广大百姓尽情地体验了高科技成果带来的快捷便利。但是自动存款机、自动取款机、多媒体工具等这些高科技的机器,也令客户觉得有点冷,中老年客户更是对这些现代化高科技的电子设备感到束手无策。现代人不仅需要便捷的理财工具,也渴望获得人与人之间的情感交流。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。
柜台营销是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。银行提供的产品其实质都包含着服务,有的产品甚至直接表现为服务,金融产品是银行提供服务的一种载体。金融产品质量的好坏,除了增值以外,就是服务水平的高低。它也是客户选择银行的重要原因之一。那么,如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的需求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?在长期的柜台服务中,有以下的几点总结:
柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的理财等等新业务品种不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙,那么哪有时间和精力开展营销?所以,我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上,适当减轻柜台人员的工作压力,可专门办理一些复杂业务,同时积极展开营销,这样,不但减少了排队现象,提高了办事效率,也为客户节省下大量时间,服务水平最终得到了保证。
五、有的放矢,做好差异化营销。营销中的二八法则告诉我们:企业80%的利润是由20%的客户创造的,而80%的其他消费者只创造了20%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性,它掌握着大量的客户资料,我们可以根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质的无差异性。对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户,准确地称呼某先生或某小姐,表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事倍功半的效果;又如,对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。
如何做好柜台营销?说到底就是优质服务。传统的服务理念认为,顾客来了,给客人倒上一杯茶,送上一杯水就是优质。其实不然,随着生活节奏的加快,城市现代化水平的不断提高,准确、高效、快捷才是人们所倡导的优质服务。金融产品和服务产品的创新,硬件设备的提高,竞争对手只要投入资源,就很容易达到;只有以高质量服务为切入点,形成了特色的服务风格,才能使竞争者难以在短时间内模仿成功,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地!