度巾帼文明岗自查报告(模板12篇)

时间:2023-12-16 09:40:36 作者:FS文字使者

在撰写自查报告时,我们需要认真总结,客观评价自己的优点和不足,为今后的发展做好准备。对于写自查报告感到迷茫的人来说,以下的自查报告范文也许可以给你一些指导和帮助。

巾帼文明岗自查报告

宾馆餐饮部中餐厅主要成绩xx宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90%。厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82%。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。

员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为xx宾馆事业发展做出新的贡献。中餐厅被xx区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

巾帼文明岗自查报告

宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90。厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。

同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为**宾馆事业发展做出新的贡献。中餐厅被xx区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。根据市妇联《关于转发十堰市妇联〈关于开展巾帼文明岗复核认定工作的通知〉的通知》文件要求,我校护理学院严格按照文件精神,认真对照十堰市巾帼文明岗复核认定细则,对我院近两年来开展的巾帼文明岗创建活动进行了自查,现汇报如下:

为了加强对巾帼文明岗的监督和管理,促进护理学院文明建设和教学科研水平的提高,护理学院成立了由分党委书记担任组长的巾帼文明岗领导小组,活动由专人负责,并制订了切实可行的活动方案和岗位职责,切实把巾帼文明岗创建活动纳入了护理学院整体工作安排,把创建巾帼文明岗与打造湖北省本科品牌专业融合起来,做到统一布置,定期开展活动,以此来鼓励全体妇女职工在自己的岗位上争先创优,全面提高女职工的政治素质和专业素质。

护理学院在创建活动中,对照活动方案,明确责任,细化岗位指标,制定奖惩措施,切实把巾帼文明示范岗创建活动纳入本单位整体工作规划。引导女职工积极参加各项公益活动。组织开展多姿多彩的三八妇女节庆祝活动,加强了职工之间的交流沟通、增进了友谊。业余时间开展各种交心谈心活动,分党委书记定期深入到女教师家里、宿舍,了解情况、征求意见、解决困难,在职工生病、生小孩期间、婚嫁等筹集资金送上温馨问候和祝福。全国优秀离退休先进个人、我院退休教师陈怡敏老人在生病住院期间,学院领导多次到医院看望,并送去慰问金,为她送去了鲜花、营养品及全院师生的关心和问候。学院分党委积极贯彻学校有关文件精神,关心学院教职员工身心健康,为更好促进各部门教职工之间的交流和合作,营造健康,快乐,团结,向上的工作氛围,坚持每学期的周二、四开展教职工我健康,我快乐健身活动,健身活动开办至今,得到了全院教职员工的积极响应,活动已开展了一年,取得了令人满意的效果;为提高教师的业务水平,护理学院积极开展了新老教师之间的传、帮、带和青年教师之间的比、学、赶、帮,组织了多媒体教学比赛、教育教学方法培训等,选送教师到澳大利亚进修学习;今年5。12国际护士节,是我院建院十周年,学校领导高度重视,精心组织了丰富多彩的十周年庆典活动,熊诗华、何平先同志被授予终身荣誉奖。庆典期间学院还组织开展了技能操作比赛风采展示大赛和天使颂等多项活动。

护理学院注重将巾帼岗创建与树文明校风、端正教风结合起来,采取很多措施加强师德师风建设,开展集体主义思想教育、爱岗敬业先进模范事迹的学习如冯志远等实际的学习,逐步形成了在平凡岗位上默默奉献、吃苦耐劳、求真务实的优良作风。要求教师不仅是专业知识的授业者,更注重教育学生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教师们严于律己,处处作表率,时时为人师的,展现了新时期优秀教师的风采。教师们用真心、爱心时刻呵护着同学们,为他们排忧解难,为他们作人生路口上的理想灯塔和青春风向标,无微不至的关怀和耐心周到的服务使同学们感受到了家的温暖。如每年我们都举办丰富多彩的活动庆祝五四青年节,与青年共同欢度节日;每逢中秋节都会举办外省籍学生座谈会,并为他们发放月饼;冬季来临,开展冬季暖心,关爱无限的活动,为学生发放越冬衣物和棉被。

近三年我院教职工为学生捐款近万元,衣物、生活用品等更是不计其数。我院的各位辅导员在工作中更是时时、处处用细节、关爱诠释着服务育人、情感育人的内涵。分团委书记魏燕、辅导员程和平老师为使每位同学都能顺利找到一个理想的工作,更是对学生付出了慈母般的细心关爱,朋辈般的悉心指导,辛苦的努力换回的是我院连续五届本专科毕业生100%的就业率。护理学院的教师还特别关注大学生的心理健康教育工作,开展用心开启心灵之窗系列活动,秉承用心,就能开启每一位学生的心灵之窗;用情,就能创建每一位学生的心灵家园的理念,通过心理主题班会、团体心理辅导等共建学生的心理支持系统。

护理学院自从争创巾帼文明岗以来,严格按照巾帼文明岗创建活动方案,明确领导责任,细化岗位指标,制定奖惩措施,把岗位职责、指标量化具体到人,每年积极开展各项活动,活动开展的有声有色,做到了活动有文字记载,有图片资料,并将创建岗位目标、岗位职责及开展的各种活动情况在局域网上进行宣传,扩大统计局巾帼文明岗创建活动的宣传力度,岗位创建活动的各种资料齐全,档案资料完整、管理规范。

通过深入开展岗位创建的各项活动,促进全体女职工开拓进取,团结奋进,鼓励女职工在自己的岗位在争先创优,全面提高女职工的素质,培养了一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通、具有创新精神和创新能力的高素质妇女教师队伍。女职工在不断提高自身业务素质的同时,在教学和科研以及临床服务中也做出了令人瞩目的成绩,她们高尚的师德情操、过硬的专业技术能力和优雅的仪表使她们逐渐成为郧医校园中的一道亮丽的风景线。

巾帼文明岗自查报告

为贯彻落实党的十七大精神,按照科学发展观的要求,进一步加强对“全国巾帼文明岗”活动的标准化、规范化、科学化、品牌化管理,推动创建工作健康持续发展。根据全国妇女“巾帼建功”活动领导小组《关于开展全国“巾帼文明岗”检查工作的通知》要求和《全国“巾帼文明岗”管理办法》的有关规定,xxx区“巾帼建功”活动领导小组对全区4个全国“巾帼文明岗”进行了检查,并以此为契机,完善岗位建设、查找自身不足,并充分发挥全国巾帼文明岗的模范带头作用,推动了巾帼文明岗创建活动的深入开展。现将有关情况汇报如下:

xxx全国“巾帼文明岗”4个,分别是:xxx区朝城路小学、xxx区检察院控申科、xxx区环卫清洁总公司前海一线保洁队、信号山经营公司。

比武、技能竞赛、礼仪展示、观摩交流等形式多样、各具特色的创建活动。并通过全面落实“优质服务迎全运”活动各项措施,达到了活动目标明确、组织健全、制度完善的要求。

(一)领导重视,组织健全,建全了“巾帼文明岗”创建工作长效机制。

xxx区“巾帼建功”竞赛活动领导小组高度重视“巾帼文明岗”创建工作和各项巾帼创新活动的开展,建立健全了一套完备的巾帼创建工作体系,并将活动纳入单位全年工作计划。制定了相关规章制度,使工作规范化、制度化,定期召开“巾帼建功”专项工作会议;各巾帼文明岗单位领导把本职工作和“巾帼文明岗”创建工作结合起来,以“巾帼文明岗”创建工作为组织、教育、宣传、服务妇女群众的有效载体,不断深化和推进“巾帼文明岗”创建活动,通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功;并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。

考核和全市检察系统业务考核中取得“双第一”的好成绩,并三次荣立集体三等功,获得全国文明接待室及全国“巾帼文明岗”等荣誉称号。区“巾帼建功”竞赛活动领导小组办公室在各行业、各部门及各级巾帼文明岗自查的基础上,组成了督查小组对部分巾帼文明岗进行了抽查。

巾帼文明岗自查报告

检务科始终坚持以深化服务一流,管理一流,人才一流和业绩一流为目标,以岗位建功,奉献社会为重点,树立了国检卫士的良好形象,为改善福清投资软环境,促进福清外向型经济发展作出了一定的贡献.

检验检疫是行政执法单位,被誉为”国门卫士”,肩负着保护外向型经济健康发展的重大职责,把关是我们工作的前提,但服务也是我们不断追求的目标.

服务环境方面:我们在检务大厅各窗口各岗位设置了窗口职能指示牌;定期对巾帼文明岗服务宣传栏进行更新;对外公示监督台及监督电话;对办事指南卡,巾帼文明岗服务卡进行规范更新印刷并做到主动发放;为服务对象提供便民服务,提高了检务窗口的良好形象,用户满意率高.

服务措施方面:多年来,检务科不断出台了服务福清市经济工作的举。

措,制定了服务企业加快通关的措施,推行”一站式服务”,”一个窗口对外,一次告知”等,将”全天候24小时预约”,”无假日”服务,”急事急办,特事特办”落到了实处.同时,科室在总结工作经验的基础上积极探索出各项便利企业的措施:推行无纸化报检的方案,准许了42家信用良好,进出口业务量大的企业进行无纸化报检;开展产地证签证无纸化申报;开展直通放行工作,对经由厦门口岸出口,符合直通放行条件的货物经检验检疫合格后直接签发出境货物通关单;推行了”绿色通道”,对重点,大型企业开设专窗,对信用良好的出口企业采用”快速核放”系统,不但达到了全面提速的目的,还为企业节约了大量的经费.

同时,检务科还积极引导广大青年开展扶贫帮困,捐资助学活动.近年来,已多次为贫困学生,困难职工,受灾群众进行捐款,利用信息优势,帮助贫困青年寻找就业岗位.

度建设,实施规范服务.

福清局历届领导都非常重视检务窗口的建设,始终把窗口建设列为局文明单位建设的一个重点来抓.检务科人员年轻,年轻女性多,但面临的工作量却极为艰巨,通过窗口建设,不仅能全面提高青年们的素质,而且能激发大家的热情和工作积极性.为此,福清局党组要求大力开展”巾帼建功”活动,制定创建工作规划和活动计划,加强组织,指导,协调,加大创建工作的经费投入,在人力,物力方面予以了倾斜和保证,并及时给予有力的指导帮助,确保了创建活动有条不紊,创建内容常新,增强了窗口创建的活力和动力.通过开展一系列的教育学习和创建活动,结合检验检疫工作实际和特点,提出以”献身检验检疫,立足岗位建功”为主题口号,明确了奋斗目标,在科室形成了奋发向上的良好风气.

日常管理制度》,《科室服务公约》,《岗位责任制》,《岗位培训计划》等,在目标量化,日常监督,运行保障,绩效激励等方面形成了一整套有效的工作管理机制.同时,以绩效考评为抓手,细化任务,目标和标准,量化考评标准,强化内部管理,构筑起更完善的工作质量控制体系,有效地推动了”巾帼文明岗”创建和各项工作的开展.

为践行执法为民的思想,营造文明和谐的检验检疫报检环境,保证检验检疫服务质量,不断提升服务对象的满意度,科室结合检验检疫工作实际和女性特点,率先在全省系统内制定并实行《检务工作服务规范》,从窗口人员的仪容仪表,举止礼仪,言语礼仪,工作接待,工作禁忌等方面制定了详细的对外服务规范,还邀请了礼仪专家讲授公务员礼仪要求,规范了窗口服务要求,营造了一个文明,和谐的报检环境,取得了良好的成效,得到各级领导及相关企业的好评.

位能手,提升人才素质.

检务科现有12名工作人员,其中女性9名,占75%,科室主要领导为女性.党员5名,大专以上学历8名,研究生1名,人员素质较高,在日常工作中,以提高人员综合素质,培养岗位能手为出发点,进一步优化人才队伍.

坚持以科学的理论武装人.制定员工教育培训计划,营造好学上进氛围,组织和引导女性干部职工认真学习科学理论.坚持以科学文化知识充实人.认真开展学科学文化知识和岗位练兵活动,努力提高队伍整体素质.坚持用正反两面典型和案例教育警示人.既用社会先进个人事迹教育引导干部职工,又注重用本系统先进个人的感人事迹来教育鼓舞干部职工,同时通过举办预防职务犯罪专题讲座等方式,教育干部职工从中吸取教训,做到警钟长鸣.坚持以健康向上的活动陶冶人.组织科室女性干部开展多种多样的健康有益的群众性文体活动,既活跃了文化娱乐生活,又陶冶了的思想情操.2001-xx年全科9人次被评为省,市级先进个人,6人次被评为福清市优秀团干,5人次参加本系统组织的”岗位能手竞赛”并获奖,另有3位女职工得到提拔任用.

的发展,得到了地方政府,港口,企业等有关单位的好评.

xx年初检务科获评2002年度”省共建文明口岸先进示范窗口”,同年获评福建省级”巾帼文明岗”荣誉称号;2001至xx年科室连续8年保持国家级青年文明号荣誉称号;xx,xx年被评为”福清检验检疫局先进集体”;xx年4月,在距北京奥运会开幕式100天之际,被授予”全国巾帼文明岗”荣誉称号.

在近几年的创建工作中,我们这支”巾帼文明岗”队伍为福清国检窗口形象的树立发挥了重要作用,也取得了较好的业绩.但我们也充分认识到,成绩只能代表过去.今后,我们将继续以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,立足岗位,开拓创新,锐意进取,为推进海峡西岸现代化先行区建设作出新的贡献!

巾帼文明岗自查报告

随着社会一步步向前发展,报告与我们愈发关系密切,报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的巾帼文明岗自查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

我校六年级语文组于20xx年被授予“巾帼文明岗”称号。多年来在市、区妇联和区教体局的领导下,在学校领导及工会的关心指导下,我校六年级组以职业道德建设为工作目标,以提高教育教学水平为工作内容,以“展师德风采,创优秀群体,树教育新风”为巾帼文明岗活动宗旨,团结协作,真抓实干,兢兢业业,踏踏实实全面贯彻学校教学工作要求,积极实施素质教育,推进课堂教学改革,切实提高课堂教学效果。现就一年来巾帼文明岗工作自查总结如下:

我校六年级语文组共有六位老师,全部为女性。在这一年的工作中,大家坚持以促进学生的发展为本的教育思想,精诚团结,比学赶帮,踏实工作,积极进取,在各方面取得了很大进步。岗组教师各个业务能力都很强,刘彩萍、黄美荣、谢妙云三位老师教学经验丰富,给组内教师起到传帮带的作用;周小妮、刘霞利两位老师教育理念新,工作认真负责;青年教师巩彦红充满活力、谦虚努力。每一位教师都有自己的教学特色,组成了一支团结协作、积极进取的队伍。大家以“认真做好每一件事”为努力方向,以师德师风规范自己,工作认真负责。

以师德师风建设为抓手,优化岗组教师师德师风,认真学习十八大报告、党的教育方针政策、师德先进人物的典型事迹、《国家中长期教育发展规划纲要》以及《中小学教师职业道德规范》、《宝鸡市教师职业道德“十条禁令”》等教育法规,做到师德教育经常化、努力让每为成员成为师德良好、爱岗敬业、绩效显著的楷模。学校每月一次的思想政治学习和每年暑假的专题师德培训,也为我们提供了学习的时间保障。利用政治学习的时机,把党的政策、教育、社会时事与教育教学实践结合起来,通过行之有效的教育方式提高岗组成员的整体水平。

随着教育改革的不断发展与创新,对我们的教学工作提出了新的要求。时代发展需要我们不断培养复合型的创新人才,我校六年级语文组成员能积极投身到教学科研这一行列。结合我校实际情况,我们本着教、研、训三位一体的原则,以新课程为导向,以课题研究为抓手,以课堂教学为阵地,以教师专业化发展为根本,以规范课堂教学常规为切入口,始终致力于提高教师把握教材、处理教材、课堂的专业能力,教师和学生都获得了不同的发展。

主要体现在以下几个方面:一是实行集体备课制度。为了保证尽快适应新的教学要求,我们在组内实行集体备课制度,我们对每个单元的教学提前进行阅读和研究,集体商讨出每个单元的教学重点难点,研究出每篇课文的教学思路和方法。每位老师从网上搜集最优秀的教学设计,再结合自己教学特色,设计出切合本班实际的教学方法,巩彦红老师今年虽然是初次带六年级语文,但能及时地记录下每节课存在的不足,提出了有效的改进措施;周小妮老师在板书设计上节节都做了精心的设计;黄美荣、谢妙云两位老师的教案中尤其重视课后的小节,每节课后都有详细地总结,对整节课起到了画龙点睛的作用。每个老师都能在集体备课时积极讨论,说出自己的想法,我们就在这样的探讨中,每天收获一点点。二是相互听课促进教学。为了提高业务水平,我们开展了“听课促教学”的活动,在组内掀起听课热潮。岗组老师听课的总课时数在60节以上,平均每位老师听了10节课左右,通过集体备课和组内听课制度,大家互相学习,互相帮助,既吸收了别人的长处,又可以帮助他人发现不足,从而保证了教学的质量,促进了教学水平的提高。

三是“每节课都是公开课”。在认真研究教材教法和进行充分备课的基础上,我们开展了“每节课都是公开课”的活动,提出了“在新课改的过程中,让师生一起动起来”的口号,即在实际教学中,要求岗组每位老师所上的每节课,都能上成公开课的标准,并且随时欢迎校内外同行和其他学科的老师来听课。通过这种高标准,严要求,大大提高了全组老师的教学水平和教学质量。岗组教师主动承担教学任务,在活动中根据学生的实际特点和爱好,指导他们主动学习,力争多方面多渠道培养自主学习的能力。在平时的教学过程中,老师们认真批改学生作业,发现问题及时解决,经常听取学生和其他教师对课堂教学的意见和要求。

在同伴互助中发展自我。本学期,我组教师加强有效教学的交流探讨。深入钻研新教材,结合学生实际因材施教,寻求解决教学中遇到的问题,互相取长补短,认真备课上课,积极利用多媒体做到上课有效,积极参与学校组织的各种教学研讨活动。认真听课、说课、评课,探讨交流,反思成长。严格执行减负的要求,设计有效的作业和提高作业批改的质量。强化后进生的补习辅导。每次考试后都及时进行针对出现的问题与不足,进行反思,调整策略。认真做好班级常规管理检查、督促、考评工作。协调处理好年级内任课教师与班主任、教师与学生之间的关系,保证本年级严谨的教育教学秩序和良好的教育教学效果。

在专业引领中完善自我。大力开展教学交流活动:一是上公开课。本着“引进来,走出去”的原则,在学校的大力支持与协调下,我们与其他学校紧密合作,广泛开展交流活动。去年,组内多位老师成功地完成了对外公开课任务。二是取经。在对外开设公开课的同时,本组教师还利用一切可能的机会,参加了其他学校举办的各种集体听课、备课活动。三是参赛。在互相听课交流的同时,我们积极组织、参与各类教研评比活动,取得了成果显着。四是师徒结对。学校制订了《青年教师专业化成长规划》、《师徒结对制度》,为新教师确定指导教师,我组的老教师以身作则,做好青年教师的带头人,经过传、帮、带,使青年教师尽快熟悉教学业务,学会班主任工作方法,开展优秀教师带徒活动,让优秀教师的经验、方法能够得以传承,让基本素质较好的教师能更快地脱颖而出,缩短摸索过程,少走弯路,快出成绩。

巾帼文明岗是女教师成才的基地,更是女教师温馨的乐园,校领导十分重视巾帼文明岗的建设与发展,不定期开展丰富多彩的活动,倡导健康文明的生活方式,有教工定期交流、集体活动等安排,提升了女教工的凝聚力;有三八节、教师节庆祝活动,使教师们的身心得到了放松;有专业文化知识竞赛,使教师们在活动中提高素质。不管什么活动,本岗女教师总能以满腔的热情积极投入。通过开展各种各样的集体活动,我们的集体荣誉感在提升,“巾帼形象”的形象更加深入人心,“献爱心、讲奉献”蔚然成风。

一年来,六年级语文全组教师爱之间形成了团结协助、相互尊重和信任的氛围,创设了宽松、和谐、团结、奋进的工作环境,使各项工作得以顺利展开的同时,也取得了一定的成绩:xx学年度第二学期在“2+2”高效课堂观摩课比赛中被评为优秀团队;xx学年度在“一课三上团队磨课”赛教暨“342”校本研修模式推进活动中表现突出成绩优异,被评为优秀团队;在本学期我校的青年教师课堂教学展评活动中,黄美荣老师在校中老年教师教学经验介绍中获得优秀,周小妮老师参加区、市教学能手评选,层层过关斩将并被推参加省级教学能手的评选。

巾帼文明岗自查报告

在上级主管部门的关心和指导下,在局党政一班人的大力支持下,我局女职工内强素质、外树形象、立足本职、爱岗敬业、奋发图强、与时俱进,充分发挥了“半边天”的作用,有力地推动了社保工作的蓬勃开展,使“巾帼文明岗”创建活动上了一个新台阶。

我局于2003年12月创建为县级“巾帼文明示范岗”,建成五年来,在上级主管部门的关心和指导下,在局党政一班人的大力支持下,我局女职工内强素质、外树形象、立足本职、爱岗敬业、奋发图强、与时俱进,充分发挥了“半边天”的作用,有力地推动了社保工作的蓬勃开展,使“巾帼文明岗”创建活动上了一个新台阶,现将我局创建活动情况作如下汇报:

我局现在岗职工47人,其中女职工28人,占职工总数的60%;女领导3名,占领导职数的60%;女党员11名,占党员总数的48%;女中层干部5名,占中层干部总数的56%;大专以上女职工19人,占女职工总数的68%。

为加强对“巾帼文明岗”的监督和管理,促进我局文明建设服务水平的提高,我局成立了以支部书记为组长的“巾帼文明岗”领导小组,由办公室主任担任岗位负责人,活动由专人负责,并制订了切实可行的活动方案和岗位职责,把“巾帼文明岗”创建活动纳入了我局整体工作安排,做到统一布置,定期检查,定期开展活动,并将创建岗位目标、岗位职责及开展的活动、县妇联监督电话在网上公布,接受社会的监督,以此来鼓励全局妇女职工在自己的岗位上争先创优,全面提高女职工的素质。

2003年底创建“巾帼文明示范岗”成功后,我局对照活动方案,明确责任,细化岗位指标,制定奖惩措施,切实把“巾帼文明岗”创建活动纳入本单位整体工作规划。引导女职工积极参加全县性各项公益活动,特别是市县妇联组织和倡导的各项活动。组织开展多姿多彩“三八”妇女节庆祝活动,每年组织全局女同志到医院进行妇科病健康普查,进一步提高妇女干部的身体健康水平;为了提高贫困村民素质,丰富农民群众的精神文化生活,积极主动向贫困村捐赠书刊音像制品,实施智力扶贫活动,每位女同志都包扶一户贫困户,年每人出资500元以上,受到了社会好评。

自从争创“巾帼文明岗”以来,严格按照“巾帼文明岗”创建活动方案,明确领导责任,细化岗位指标,制定奖惩措施,把岗位职责、指标量化具体到人,每年积极开展各项活动,活动开展得有声有色,做到了活动有文字记载,有图片资料,并将创建岗位目标、岗位职责及开展的各种活动情况在达县党政网上进行宣传,扩大“巾帼文明岗”创建活动的宣传力度,岗位创建活动的各种资料齐全,档案资料完整、管理规范。

通过深入开展岗位创建的各项活动,促进全局女职工开拓进取,团结奋进,鼓励女职工在自己的岗位上争先创优,全面提高女职工的素质,培养了一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通、具有创新精神和创新能力的高素质妇女干部队伍。女职工在不断提高自身业务素质的同时,在服务工作中也做出了突出的成绩。

巾帼文明岗自查报告

xxxxxxxx是xxxxxxxx主营业厅,作为xxxxxxxx对外服务的标志窗口,该营业厅主要担负着xxxxxxxx核心区域xxxxxxxx用户的日常营业受理和服务工作,是全县业务量最高的营业厅。xxxxxxxx现有员工14名,平均年龄24岁,90%以上是女性。达到大专以上学历的有9人,中专以上学历有5人。这是一个朝气蓬勃、奋发进取的集体,她们秉承“沟通从心开始”的服务理念,以“服务、业务双领先”为目标,积极开展创建活动,引导员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象。xxxxxxxx已连续3次被授于“省级巾帼示范岗”称号。全班组成员团结互助,齐心协力,铭记“争创”在心,努力将自已最优秀的一面展现有社会大众面前。下面将xxxxxxxx开展创建活动的情况总结如下:

为了加强对创建工作的组织和领导,公司特成立了由总经理亲自带领的创建工作领导小组,具体创建活动由综合部落实展开,切实抓好整个创建过程。

创建伊始,xxxxxxxx全体人员根据公司创建工作领导小组的统一部署,在公司综合部组织下,积极行动起来,人人参于“巾帼文明岗”创建活动。参于率达100%。为把创建工作落到实处,还在营业厅中提出了“展巾帼风采,扬移动精神”的创建口号,从多方面入手,扎扎实实开展工作。

深入推行“5s”管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养),做好“开门七件事”即:三清、三检、一班会,实行“服务八规范”即:规范用语、规范服装、规范淡妆、规范发型、规范头饰、规范姿态、规范微笑、规范物品摆放。从每一个细节入手,推进窗口规范化建设。由后台主动为前台服务,前台主动为客户服务的理念转变,形成新的服务流程循环体系。用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止,把文明用语、着装仪表等引上规范化轨道。建立完善的营业厅管理台帐,详细记录营业厅每一天工作开展的点点滴滴。开班组例会时,员工组成不同的小组,对这“七件事”“八规范”进行模拟演习,从互动交流中学习,从不足中汲取经验,从微笑中体会服务内涵。从事营业工作,整天与各种各样的客户打交道,难免出现不愉快的事情,但营业厅的姑娘们,坚持微笑服务,用心沟通,她们的准则是“以感恩之心真诚对待客户,以爱心、耐心传递服务真情”,在服务工作中,即使受再大的委屈,也要维护“巾帼文明岗”的集体荣誉。为了避免业务过于繁忙而忘了对客户时刻保持微笑,员工经常对着镜子练习“今天你微笑了吗”。她们甜美的微笑让每一个来办理业务的客户都有一种宾至如归的亲切感。有位客户在意见簿上留言:“贴心服务,永不换号”员工们灿烂的微笑成为窗口服务一道最亮丽的风景。

争先创优、比、学、赶、超的良好氛围,在员工之间形成“服务在我心中、服务就在身边”的自觉意识,把服务理念融会贯通到生产、经营全过程。逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件。在市公司组织的各种竞赛活动中都取得了名列前茅的好名次。同时为xxxxxxxx培养了3名业务督导,3名店长,10名客户经理,为员工的成长提供了一个坚实的舞台,为公司选拨人才提供了一支有力的后备军。

营业厅通过创新培训方式来提升员工的业务水平。几年来,营业厅将班组业务培训、业务考核制度化,不仅注重培训内容的创新,更注重培训质量的提高。通过“以老带新”、“你问我答”、“分享交流”、“温故知新”、“现场模拟”、“头脑风暴”等多种培训新模式,特别在“温故知新”培训时,大胆让普通的营业员轮流上台进行讲解。营业人员预先备课,这样她们业务知识掌握地更牢固,而且讲课又锻炼了她们的胆量和现场控制力,使厅内营业人员的业务素质和服务技能快速提高。在平时的工作中,多看多思,设身处地的为顾客着想,大家组成了qc小组,在每周的会议上,大家畅所欲言,提出金点子的员工,大家一齐鼓掌,而且把她的建议立刻实施,还要给她一个小礼物。在每月的绩效考核中,提出创新提案的员工可以获得额外加分,并作为晋升考核的重要标准。

的建议、意见或投诉不会被推诿。从不回避客户抱怨,积极为客户排忧解难。使营业厅投诉率降低为0,客户满意率也由原来的90%上升为100%,真正做到“100%沟通,100%满意”。

在长期的创建“巾帼文明岗”活动中,营业厅组织全体员工积极参与社会公益事业,广泛开展了义务献血、广场服务、服务进社区等现场服务活动。每年“3.15”消费者权益日和“5.17”世界电信日期间,xxxxxxxx都会抽调多名业务骨干走进县xxxxxxxx为市民现场解答问题、清洁手机;利用星期日、公休天,组织服务小分队到职中等院校开展动感地带专项服务活动,为学生量身定制最合理的业务套餐。在社区活动中强调了团队的能动性。她们代表的是中国移动,激发了大家的责任感和荣誉感,使娱乐与工作紧密结合。娱乐和工作不是割裂的而是处于一个系统中相互促进的。在欢乐社区行中,在服务顾客的同时,也让她们深刻地了解了顾客的需求,这些成为工作中的宝贵资源,营造了公司的创新氛围。凝聚了集体智慧的结晶。从总体策划,社区联系、到物资申请、现场组织,培养了员工大胆创新的思维和习惯,用年轻人最时尚、最个性的方式完美的诠释了移动的产品和服务!

问品并且教他们如何使用手机,让他们给远方的亲人送去最温暖的问候。六一来临之际,还为聋哑学校的儿童送去食品、消暑的日用品、学习用品,给孩子们带去最诚挚的祝福。

为充分发挥一线员工工作热情,进一步激励员工的自豪感和集体荣誉感,五墩南路营业厅将“团队意识”引入营业厅目标管理。还设计了代表各自团队精神的标志物和口号,深入开展“自信、自强、自制”、“关爱、诚信、责任”大讨论,“人人都做值班长”、“人人参与营业厅管理”。使员工进一步领悟了团队建设的深刻内涵。再是“走出去,请进来”。通过定期组织营业班长、业务骨干到服务先进单位学习,与外单位先进员工进行“一对一”交流。组织员工学习企业文化知识,领悟“正德厚生,臻于至善”的深刻内涵,“担崇高社会责任、做优秀企业公民”,成为每一个员工信仰。

20xx年即将过去,社会的赞誉和自身的业绩在“巾帼文明岗”的创建路上留下了一连串坚实的脚印。在省、市妇联等上级部门的关怀和支持下,我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务一如既往地做好每一项工作,因为没有最好,只有更好!我们相信通过不断的努力,全体营业人员将以移动为荣,以服务为荣,以真诚为荣,以奉献为荣,在平凡的岗位上,努力超越自我,发扬开拓进取的企业精神,开创信息服务事业的新未来!

巾帼文明岗自查报告

为切实保障全市教育系统的大局稳定和师生生命安全,始终把学校消防安全工作放在教育工作的重要位置,深入开展学校消防安全基础工作,怎么作教育局消防安全工作总结?本文是自查报告网小编整理的教育局消防安全工作总结,欢迎阅读。

消防安全责任重于泰山,铁西区教育局始终把学校消防安全工作放在教育工作的重要位置。为认真贯彻执行上级有关文件精神,在进一步完善安全工作责任制的基础上,深入开展了学校消防基础工作,狠抓了消防安全隐患的排查与整治,切实解决学校消防工作中存在的突出问题,为广大师生营造安全的工作、学习和生活环境。

我局充分认识到消防安全工作在学校工作中的重要性,把消防工作摆在学校安全工作重中之重位置,教育局成立了以***局长为组长,分管副局长***为副组长,责任科室负责人为成员的安全工作领导小组,由小学生安全教育日”、“防灾减灾日”、“119消防日”等集中开展消防宣传教育活动。组织开展“灭火救援逃生演练”,绘制疏散演练图,制定演练方案,演练后写演练总结。

3、我局组织各学校在网上进行消防知识答卷1次,参加消防知识问卷2次。每学期学校致家长一封信,进行消防知识宣传普及。

4、各校利用国旗下演讲、广播、网站、报刊、电子显示屏、板报等,对学生进行消防安全教育。经常播、刊、发消防安全内容,每月不少于一次;有条件的学校应建立消防安全宣传教育场所,配置必要的消防设备、宣传资料。

5、学校教室、实验室、食堂、办公室等,在醒目位置设置疏散逃生标志等消防安全提示。

6、各学校在醒目位置悬挂“普及消防知识,增强防火意识”等标语。

7、各学校每学期进行2次消防疏散逃生演练,安全科随时到学校进行抽查。我局会同消防铁西大队分别在红星小学、民生小学、12中学、25中学搞疏散逃生演练现场会,各校校长及主抓安全的副校长到会观摩。我局组织各中小学副校长到铁东区烈士山小学参加市里举办的消防安全现场会,吸取先进经验,应用到消防安全工作当中。

8、我局会同消防铁西大队在区委后二楼进行消防知识宣传讲座,各学校校长、安全副校长及幼儿园院长参加会议。

9、辽宁政安消防知识宣传中心工作人员每年到学校及教育局为师生及全体机关干部进行了一次防火知识宣传培训。他们从消防的“四个能力”到“三级责任制”,再到几起特大火灾的案例,从消防隐患“隐蔽性、突发性”的危害到“消防自救六件宝”的应用,从干粉灭火器和水基灭火器的区别,到如何使用灭火器,进行深入浅出、图文并茂的讲解,强化广大师生机关干部消防安全和预防意识,提高了火场自救的能力。

我局认真摸底调查,准确掌握学校消防安全现状。3月份,我局会同消防铁西大队孙参谋、铁西分局刘宇、李帅对各中小学进行消防隐患排查。10月份,安全科再次对学校进行消防专项检查,主要有以下三方面:1、对消防器材进行检查,花10万元为学校购置一批新的灭火器。摆放在正厅、走廊进出口等重点部位。应急灯损坏的要求学校及时修好,疏散标志缺少的及时补上。

巾帼文明岗自查报告

巾帼文明岗”进行了检查,并以此为契机,完善岗位建设、查找自身不足,并充分发挥全国巾帼文明岗的模范带头作用,推动了巾帼文明岗创建活动的深入开展。现将有关情况汇报如下:

××全国“巾帼文明岗”4个,分别是:××区朝城路小学、××区检察院控申科、××区环卫清洁总公司前海一线保洁队、信号山经营公司。

我区“巾帼建功”领导小组下发了文件,要求各“巾帼文明岗”严格按照文件要求进行全面自查,并采取互查、集中明查与抽查暗访、听取汇报与收集群众意见相结合等多种方式对各“巾帼文明岗”进行了检查。今年,根据市妇联部署,各“巾帼文明岗”积极开展“优质服务迎全运”及“巾帼创新”活动,开展了以优质服务为主题的岗位培训、技术比武、技能竞赛、礼仪展示、观摩交流等形式多样、各具特色的创建活动。并通过全面落实“优质服务迎全运”活动各项措施,达到了活动目标明确、组织健全、制度完善的要求。

(一)领导重视,组织健全,建全了“巾帼文明岗”创建工作长效机制。

××区“巾帼建功”竞赛活动领导小组高度重视“巾帼文明岗”创建工作和各项巾帼创新活动的开展,建立健全了一套完备的巾帼创建工作体系,并将活动纳入单位全年工作计划。制定了相关规章制度,使工作规范化、制度化,定期召开“巾帼建功”专项工作会议;各巾帼文明岗单位领导把本职工作和“巾帼文明岗”创建工作结合起来,以“巾帼文明岗”创建工作为组织、教育、宣传、服务妇女群众的有效载体,不断深化和推进“巾帼文明岗”创建活动,通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功;并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。全区各巾帼文明岗在内部进行了全面的自查。如:区检察院领导班子成员中有二名女领导直接负责“巾帼文明岗”的创建和具体工作,制订了院国家级“巾帼文明岗”长期发展规划,每年根据上级指示精神制订创建计划,认真组织实施,使检察院“巾帼文明岗”成为履行检察职能,服务稳定的可靠力量和维护公平正义的中流砥柱,通过“巾帼文明岗”工作人员的努力拼搏,控申科2005--20xx连续四年在创建“平安青岛”综合治理考核和全市检察系统业务考核中取得“双第一”的好成绩,并三次荣立集体三等功,获得全国文明接待室及全国“巾帼文明岗”等荣誉称号。区“巾帼建功”竞赛活动领导小组办公室在各行业、各部门及各级巾帼文明岗自查的基础上,组成了督查小组对部分巾帼文明岗进行了抽查。

(二)内强素质、外树形象,推进了“巾帼文明岗”创建工作的顺利开展。

为更好地服务全运会,以优良的风貌,优质的服务,展示青岛女性靓丽的风采和文明的形象,在女职工中,我们倡导岗位成才、岗位建功,开展了丰富多彩的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”创建活动。

奋发进取的工作环境,把营造改革发展的工作环境、清正廉洁的服务环境、诚信规范的信用环境、优美和谐的人文环境作为巾帼文明岗创建活动的深化与拓展。

设立监督牌、监督电话,自觉接受各方监督。为便于群众对“巾帼文明岗”工作进行监督,向社会公示了区级监督电话;市级监督电话;省级监督电话;全国级监督电话xx0-5235665监督电话,认真倾听群众的意见和建议,不断改进工作思路和方法。各“巾帼文明岗”成员的照片、文明服务承诺、服务用语、服务忌语、监督台、监督电话均摆放或悬挂在现场的醒目位置,并设立了“巾帼文明岗”意见箱,广泛接受社会监督。

在对全国“巾帼文明岗”进行自查、督查过程中,对照《全国“巾帼文明岗”管理办法》和《青岛市巾帼文明岗服务规范》,发现个别岗位还存在不足:如着装不够统一,礼貌用语运用不够好等。今后工作中,我们要进一步规范巾帼文明岗的创建,加强对各巾帼文明岗的指导力度,更好地促进和推动我区巾帼文明岗的创建工作。

巾帼文明岗自查报告

创建贺兰三中初三年级组“巾帼文明岗”是激励广大女教师创优争先、树立行业文明新风,是促进学校教育教学工作全面发展的重要途径,在凝聚、团结、教育、带领广大女教师建功立业,服务和谐社会建设方面发挥了重要作用。20xx年5月我校接到贺妇发〔20xx〕19号和21号文件,学校组织认真学习,决定组织实施此项工作,并成立了领导小组。一月以来我校初三年级组(共有20位教师,其中女性占50%)在学校党、政、工的领导下积极开展“巾帼文明岗”创建活动,现作如下小结:

我校以“三个代表”重要思想为指导,坚持贯彻落实科学发展观,贯彻落实县委第十三次党代会精神和自治区党委第十一次党代会精神,围绕我县“幸福贺兰”和“洁净贺兰”工程,努力实现县委确定的“三个率先”和“五个翻番”的奋斗目标。以创建“巾帼文明岗”为契机,围绕中心工作大局,积极组织引导女教职工立足本职岗位,恪尽职守,爱岗敬业,诚实守纪,文明从教,奋发进取,努力提高思想道德、职业道德和教学水平,团结拼搏,勤奋工作,求真务实,开拓创新,无私奉献,为学校和谐发展和文明建设多做贡献。

学校形成了党政工齐抓共管、初三年级组创优争先、全校共创和谐校园的良好氛围,达到“设一个岗,带一片人,挂一块牌,树一面旗”的目标,激励和鞭策学校广大女教工提高素质、爱岗敬业、岗位成才、奉献自我,服务大家,促进学校全面和谐发展,各项工作稳步推进。

1、6月份,积极动员,提高本组成员对创建“巾帼文明岗”活动的认识,把创建工作作为在岗人员爱岗敬业、岗位建功、岗位成才的有效载体,并要求人人积极参与,为推进学校的和谐发展做出贡献。

2、6~7月份,组织本组成员认真学习贺妇发〔20xx〕19号和21号文件,关于创建“巾帼文明岗”的文件精神,在充分认识创建“巾帼文明岗”活动重要意义的基础上,认真查找目前存在的问题,准确梳理、定位初三年级组所有任课的女教师作为创建巾帼文明岗的成员,明确岗位要求,为以后的文明创建工作打好基础。认真查找问题,准确定位、梳理岗位职责。

7~9月份,充分调动班组成员的主观能动性,正确协调和处理好创建与教育教学工作的关系,形成整体合力,相互协作。

积极组织开展岗位业务学习,制定岗位职责规范,通过自学与相互交流的方式,进一步提高业务技能。

在保质保量完成岗位工作的前提下,注重自身素质的提高,支持女教师在岗学习,提高工作水平、工作效率,做到工作、学习两不误。

以“巾帼文明岗”的创建为抓手,组织开展丰富多彩的文化专题及实践活动增强,加强团队建设,增强“巾帼文明岗”的凝聚力和战斗力。

接受广大师生的监督,加强“巾帼文明岗”创建活动的宣传以扩大影响,号召全校教职员工支持和参与“巾帼文明岗”的创建活动。

听取师生心声,虚心接受师生批评,进一步改进工作作风,提高办事效率。同时,充分发挥女性教职工的性格优势,用细心、耐心、诚心为师生办事,也积极向全校展示我院女教师的新风采。

总结经验,完善创建,迎接“巾帼文明岗”验收工作。分析查找存在的不足和问题,探讨解决办法,以饱满的精神扎扎实实地开展“巾帼文明岗”的创建工作。

“巾帼文明岗”的创建工作对我们来说是一项全新工程、全员工程,也是一项长期工程,我们将以这次创建活动为契机,认真履行工作职责,不断创新工作机制,提高工作效率,更好地为教育教学、为学校发展服务,教学质量进一步优化,育人能力进一步提升,为学校各项工作的有效开展贡献力量。

贺兰三中。

20xx年6月。

巾帼文明岗自查报告

根据市妇联《关于转发十堰市妇联〈关于开展巾帼文明岗复核认定工作的通知〉的通知》文件要求,我校护理学院严格按照文件精神,认真对照十堰市巾帼文明岗复核认定细则,对我院近两年来开展的巾帼文明岗创建活动进行了自查,现汇报如下:

为了加强对巾帼文明岗的监督和管理,促进护理学院文明建设和教学科研水平的提高,护理学院成立了由分党委书记担任组长的巾帼文明岗领导小组,活动由专人负责,并制订了切实可行的活动方案和岗位职责,切实把巾帼文明岗创建活动纳入了护理学院整体工作安排,把创建巾帼文明岗与打造湖北省本科品牌专业融合起来,做到统一布置,定期开展活动,以此来鼓励全体妇女职工在自己的岗位上争先创优,全面提高女职工的政治素质和专业素质。

护理学院在创建活动中,对照活动方案,明确责任,细化岗位指标,制定奖惩措施,切实把巾帼文明示范岗创建活动纳入本单位整体工作规划。引导女职工积极参加各项公益活动。组织开展多姿多彩的三八妇女节庆祝活动,加强了职工之间的交流沟通、增进了友谊。业余时间开展各种交心谈心活动,分党委书记定期深入到女教师家里、宿舍,了解情况、征求意见、解决困难,在职工生病、生小孩期间、婚嫁等筹集资金送上温馨问候和祝福。全国优秀离退休先进个人、我院退休教师陈怡敏老人在生病住院期间,学院领导多次到医院看望,并送去慰问金,为她送去了鲜花、营养品及全院师生的关心和问候。学院分党委积极贯彻学校有关文件精神,关心学院教职员工身心健康,为更好促进各部门教职工之间的交流和合作,营造健康,快乐,团结,向上的工作氛围,坚持每学期的周二、四开展教职工我健康,我快乐健身活动,健身活动开办至今,得到了全院教职员工的积极响应,活动已开展了一年,取得了令人满意的效果;为提高教师的业务水平,护理学院积极开展了新老教师之间的传、帮、带和青年教师之间的比、学、赶、帮,组织了多媒体教学比赛、教育教学方法培训等,选送教师到澳大利亚进修学习;今年5.12国际护士节,是我院建院十周年,学校领导高度重视,精心组织了丰富多彩的十周年庆典活动,熊诗华、何平先同志被授予终身荣誉奖。庆典期间学院还组织开展了技能操作比赛风采展示大赛和天使颂等多项活动。

护理学院注重将巾帼岗创建与树文明校风、端正教风结合起来,采取很多措施加强师德师风建设,开展集体主义思想教育、爱岗敬业先进模范事迹的学习如冯志远等实际的学习,逐步形成了在平凡岗位上默默奉献、吃苦耐劳、求真务实的优良作风。要求教师不仅是专业知识的授业者,更注重教育学生如何做人、如何作一名真正的白衣天使。教师们严于律己,处处作表率,时时为人师的,展现了新时期优秀教师的风采。教师们用真心、爱心时刻呵护着同学们,为他们排忧解难,为他们作人生路口上的理想灯塔和青春风向标,无微不至的关怀和耐心周到的服务使同学们感受到了家的温暖。如每年我们都举办丰富多彩的活动庆祝五四青年节,与青年共同欢度节日;每逢中秋节都会举办外省籍学生座谈会,并为他们发放月饼;冬季来临,开展冬季暖心,关爱无限的活动,为学生发放越冬衣物和棉被。

近三年我院教职工为学生捐款近万元,衣物、生活用品等更是不计其数。我院的各位辅导员在工作中更是时时、处处用细节、关爱诠释着服务育人、情感育人的内涵。分团委书记魏燕、辅导员程和平老师为使每位同学都能顺利找到一个理想的工作,更是对学生付出了慈母般的细心关爱,朋辈般的悉心指导,辛苦的努力换回的是我院连续五届本专科毕业生100%的就业率。护理学院的教师还特别关注大学生的心理健康教育工作,开展用心开启心灵之窗系列活动,秉承用心,就能开启每一位学生的心灵之窗;用情,就能创建每一位学生的心灵家园的理念,通过心理主题班会、团体心理辅导等共建学生的心理支持系统。

护理学院自从争创巾帼文明岗以来,严格按照巾帼文明岗创建活动方案,明确领导责任,细化岗位指标,制定奖惩措施,把岗位职责、指标量化具体到人,每年积极开展各项活动,活动开展的有声有色,做到了活动有文字记载,有图片资料,并将创建岗位目标、岗位职责及开展的各种活动情况在局域网上进行宣传,扩大统计局巾帼文明岗创建活动的宣传力度,岗位创建活动的各种资料齐全,档案资料完整、管理规范。

通过深入开展岗位创建的各项活动,促进全体女职工开拓进取,团结奋进,鼓励女职工在自己的岗位在争先创优,全面提高女职工的素质,培养了一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通、具有创新精神和创新能力的高素质妇女教师队伍。女职工在不断提高自身业务素质的同时,在教学和科研以及临床服务中也做出了令人瞩目的成绩,她们高尚的师德情操、过硬的专业技术能力和优雅的仪表使她们逐渐成为郧医校园中的一道亮丽的风景线。

巾帼文明岗自查报告

福清局检务科xx年3月被授予省级"巾帼文明示范岗"荣誉称号,xx年4月,在距北京奥运会开幕式100天之际,被全国妇联,第29届奥运会组委会,全国妇女"巾帼建功"活动领导小组联合授予"全国巾帼文明岗"荣誉称号。近年来,作为福清出入境检验检疫局的窗口科室,检务科始终坚持以深化服务一流,管理一流,人才一流和业绩一流为目标,以岗位建功,奉献社会为重点,树立了国检卫士的良好形象,为改善福清投资软环境,促进福清外向型经济发展作出了一定的贡献。

检验检疫是行政执法单位,被誉为"国门卫士",肩负着保护外向型经济健康发展的重大职责,把关是我们工作的前提,但服务也是我们不断追求的目标。

服务环境方面:我们在检务大厅各窗口各岗位设置了窗口职能指示牌;定期对巾帼文明岗服务宣传栏进行更新;对外公示监督台及监督电话;对办事指南卡,巾帼文明岗服务卡进行规范更新印刷并做到主动发放;为服务对象提供便民服务,提高了检务窗口的良好形象,用户满意率高。

服务措施方面:多年来,检务科不断出台了服务福清市经济工作的举措,制定了服务企业加快通关的措施,推行"一站式服务","一个窗口对外,一次告知"等,将"全天候24小时预约","无假日"服务,"急事急办,特事特办"落到了实处。同时,科室在总结工作经验的基础上积极探索出各项便利企业的措施:推行无纸化报检的方案,准许了42家信用良好,进出口业务量大的企业进行无纸化报检;开展产地证签证无纸化申报;开展直通放行工作,对经由厦门口岸出口,符合直通放行条件的货物经检验检疫合格后直接签发出境货物通关单;推行了"绿色通道",对重点,大型企业开设专窗,对信用良好的出口企业采用"快速核放"系统,不但达到了全面提速的目的,还为企业节约了大量的经费。

同时,检务科还积极引导广大青年开展扶贫帮困,捐资助学活动。近年来,已多次为贫困学生,困难职工,受灾群众进行捐款,利用信息优势,帮助贫困青年寻找就业岗位。

福清局历届领导都非常重视检务窗口的建设,始终把窗口建设列为局文明单位建设的一个重点来抓。检务科人员年轻,年轻女性多,但面临的工作量却极为艰巨,通过窗口建设,不仅能全面提高青年们的素质,而且能激发大家的热情和工作积极性。为此,福清局党组要求大力开展"巾帼建功"活动,制定创建工作规划和活动计划,加强组织,指导,协调,加大创建工作的经费投入,在人力,物力方面予以了倾斜和保证,并及时给予有力的指导帮助,确保了创建活动有条不紊,创建内容常新,增强了窗口创建的活力和动力。通过开展一系列的教育学习和创建活动,结合检验检疫工作实际和特点,提出以"献身检验检疫,立足岗位建功"为主题口号,明确了奋斗目标,在科室形成了奋发向上的良好风气。

在日常工作中,坚持以规范化管理促进各项工作的开展,以制度形式把工作加以规范和巩固,先后制定了《科室日常管理制度》,《科室服务公约》,《岗位责任制》,《岗位培训计划》等,在目标量化,日常监督,运行保障,绩效激励等方面形成了一整套有效的工作管理机制。同时,以绩效考评为抓手,细化任务,目标和标准,量化考评标准,强化内部管理,构筑起更完善的工作质量控制体系,有效地推动了"巾帼文明岗"创建和各项工作的开展。

为践行执法为民的思想,营造文明和谐的检验检疫报检环境,保证检验检疫服务质量,不断提升服务对象的满意度,科室结合检验检疫工作实际和女性特点,率先在全省系统内制定并实行《检务工作服务规范》,从窗口人员的仪容仪表,举止礼仪,言语礼仪,工作接待,工作禁忌等方面制定了详细的对外服务规范,还邀请了礼仪专家讲授公务员礼仪要求,规范了窗口服务要求,营造了一个文明,和谐的报检环境,取得了良好的成效,得到各级领导及相关企业的好评。

检务科现有12名工作人员,其中女性9名,占75%,科室主要领导为女性。党员5名,大专以上学历8名,研究生1名,人员素质较高,在日常工作中,以提高人员综合素质,培养岗位能手为出发点,进一步优化人才队伍。

坚持以科学的理论武装人。制定员工教育培训计划,营造好学上进氛围,组织和引导女性干部职工认真学习科学理论。坚持以科学文化知识充实人。认真开展学科学文化知识和岗位练兵活动,努力提高队伍整体素质。坚持用正反两面典型和案例教育警示人。既用社会先进个人事迹教育引导干部职工,又注重用本系统先进个人的感人事迹来教育鼓舞干部职工,同时通过举办预防职务犯罪专题讲座等方式,教育干部职工从中吸取教训,做到警钟长鸣。坚持以健康向上的活动陶冶人。组织科室女性干部开展多种多样的健康有益的群众性文体活动,既活跃了文化娱乐生活,又陶冶了的思想情操。—xx年全科9人次被评为省,市级先进个人,6人次被评为福清市优秀团干,5人次参加本系统组织的"岗位能手竞赛"并获奖,另有3位女职工得到提拔任用。

福清局是业务大局,业务量位居全省系统前列。但也面临人员少,人均业务量大的情况,多年以来,检务科的工作长期处于超负荷的状态,但科室全体干部都能齐心协力,树立起了良好的福清国检人的形象。xx年度,共受理出入境货物报检60785批,561111.57万美元,分别比xx年同期增长15.17%和11.26%。签发普惠制原产地证6595份,16018.14万美元,签发一般原产地证3984份,31520.22万美元,签发其他原产地证书408份,2918.72万美元,累计为企业减免关税800.91万美元。此外,在人员少,业务量大的情况下,为支持江阴港口发展和口岸的通关环境建设,检务科还派出骨干人员到江阴港开展报检工作,使由江阴港出入境的货物直接在江阴口岸园区即可报检,放行,有力的促进了港口的发展,得到了地方政府,港口,企业等有关单位的好评。

xx年初检务科获评xx年度"省共建文明口岸先进示范窗口",同年获评福建省级"巾帼文明岗"荣誉称号;至xx年科室连续8年保持国家级青年文明号荣誉称号;,xx年被评为"福清检验检疫局先进集体";xx年4月,在距北京奥运会开幕式100天之际,被授予"全国巾帼文明岗"荣誉称号。

在近几年的创建工作中,我们这支"巾帼文明岗"队伍为福清国检窗口形象的树立发挥了重要作用,也取得了较好的业绩。但我们也充分认识到,成绩只能代表过去。今后,我们将继续以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,立足岗位,开拓创新,锐意进取,为推进海峡西岸现代化先行区建设作出新的贡献!

宾馆是非公有制企业的四星级酒店,餐饮部中餐厅是宾馆服务经营的三大支柱之一,现有厅面服务人员52人,女员工47人,占总数的90。厅面经理林彩霞、领班以上女骨干14人,占厅面骨干人数的82。

中餐厅在日常经营中坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,坚持创新体制,创新观念,倡导全体女员工树立“热爱本职,勤奋工作,优质服务”的职业道德观,带动员工积极为宾馆争创效益,为宾馆的发展贡献青春和智慧,充分展示新时代女性的风貌。

中餐厅十分重视服务品牌的提升,日常工作中,坚持多方面收集、采纳客人的建议,灵活运用到服务中去,并根据不同时段推出各种菜式,价格适中,色香味俱全。而且千方百计的满足客人的要求,力争以个性化的服务赢得回头客。今年9月份,中餐厅发动全体员工人人为改制后的宾馆提合理化建议,有15位女员工提出合理化建议21条,其中女员工苏伟霓还获得合理化建议二等奖,受到总经理室的表彰。

同时,中餐厅注重员工素质的提高,利用工余时间举办各种技能竞赛,技术比武,完善服务操作规程,落实岗位责任制,规范服务标准,强化员工的服务技能,为客人提供一流服务。全体女员工立足于岗位奉献,岗位成材,发挥工作的积极性,主动性和创造性,敬业乐业。投身到“爱宾馆,当主人,做贡献”活动中去,出色的完成各类大型活动、宴会的接待工作,努力提高宾馆优质服务的水平。近年来,中餐厅不少女员工获得宾馆评选的“五好女工”、“十佳微笑服务小姐”等荣誉称号。

全体女员工在厅面经理林彩霞同志的带领下,积极参与“创建学习型组织,争做知识型职工”的活动,形成人人都能成材和终身学习的新理念,增强学习能力,创新能力,竞争能力和创业能力,不断提高女员工的综合素质,为宾馆事业发展做出新的贡献。中餐厅被xx区委授予“青年文明号”、被市总工会、市妇联授予“巾帼文明示范岗”、被广东省总工会授予“南粤女职工文明岗”的光荣称号。

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