部门的分工让员工能够专注于自己擅长的领域，提高专业素质和能力。以下是小编为大家整理的部门工作规范和流程，供大家参考和学习。
学生会部门工作心得
在工作方面，个人能力很重要，它决定着学生干部的工作效率。因此，学生干部必须具备以下几点：
一，组织能力。学生干部作为学生的骨干和带头人，经常是各种学生活动的策划者和实施者，需要把广大同学组织起来。这就需要学生干部能号召群众，组织群众，发动群众的能力。
二，表达能力。作为学生干部，经常碰到制定计划，写总结及各种材料，无良好的文，语言表达能力是很难做到的。此外，需要经常对同学进行思想教育，没有良好的表达能力，更是难以胜任的。
三，收集处理信息的能力。作为学生干部，应及时了解、掌握并反馈各种信息，及时作到上情下达。通过收集信息、分拆信息，发现问题，进而尽快找到解决问题的方法。因此，学生干部应深入同学当中，与同学打成一片，广泛听取同学意见。
另外学生干部还需要具备社交能力和团结协作能力，因为学生工作不是依靠一两个同学就能够完成的，而是需要大家共同参与，依靠大家的力量才能开展。
再次，在学习方面，学生干部不同于行政干部，本身不具备形式国家权利，不享受国家给予的待遇，学生干部归根到底还是一名学生，应以学业为重。在学生干部中经常出现这样的现象：有些人工作很出色，但学习一般；有些人成绩上去了，但工作又受到影响了。如何正确处理学习和工作问题是作为一名学生干部必须解决的问题，要想处理好工作和学习的关系必须做好以下几点：
在这种情况下，就得学生统筹兼顾，巧妙安排，在制定计划，安排活动前就应该有一个全盘的计划，使自己有叫大的自主权，做到工作的时候后努力的工作，学习的时候认真刻苦的学习。
因此。一个学生干部要想在工作和学习的关系中游刃有余，做到两不误双丰收，最关键的就是提高效率。
珍惜时间。学生干部和普通学生不一样，当同学们在学习时，你也许正在为组织活动而在外奔波，当同学在教室里写作业时，你可能张参加学生干部会议。总之，担任学生干部工作，你的学习时间就会少。因此，你要稳住。静得下，做到既不浪费好似件，又善于挤时间，争分夺秒，尽可能的挤时间来学习。
最后，在生活方面，做为学生的带头人，当然要树立一个好的榜样，注意关心同学的生活，作到从学生中来到学生中去。
总之，作为一名学生干部就要求我们比其他的同学付出得更多，承担更多的压力，面对更多的挑战。但学生干部也是光荣的，因为，我们身肩着更多的责任，选择作为一名学生干部我无怨无悔。
学生会部门心得范文
社会实践对象：会计专业大学生。
社会实践目的和任务：通过暑假的会计社会实践，巩固专业知识，在实践中锻炼自己的能力，开发头脑，把理论知识合理充分的运用到实践操作中去，丰富社会经历，增长见识，积累一定的工作经验，为毕业后正式踏入社会工作奠定坚实的基础。
社会实践内容和过程：刚开始到公司社会实践的时候，因为专业原因我被安排到了会计部门，部门经理热情礼貌的接待了我，没有一点领导的架子，这让我原本紧张的心情稍微放松了一点，但是面对陌生的环境和陌生的人群，心里难免还是会有些不适应，经理看出了我的心思，他带我去熟悉了下公司的环境，跟我说了下社会实践期间要遵守的规章制度，还给我安排了一名指导老师来指导帮助我的社会实践工作，这让我稍微松了一口气，然后我就去公司宿舍休息了，第二天才开始正式的社会实践。
第一天的会计社会实践，我既紧张又兴奋，兴奋是因为能接触很多在学校所接触不到的事情，紧张当然就是因为没有工作经验，很怕犯错误，然后被批评。公司会计部人并不是很多，一个部长，两个会计人员，还有两个出纳，我的指导老师看起来就是工作经验丰富的那种，跟着他我一定能学到很多会计方面的知识。指导老师耐心的给我介绍了下公司的基本业务和会计设置，告诉了我一些作为会计工作者要具备的一些专业素质，对我所提出的问题，指导老师也会耐心的为我解答，我非常感谢他对我的教导，虽然社会实践期间我的工作任务不是那么忙，但是也很劳累，我已经真正融入到这个工作环境中去了，所以每天都过的很充实，在有了一定的经验后，我也会试着独立完成一些工作，指导老师也放手让我去做，这让我很感激。当然，我也没有辜负指导老师的期望，经过我的不断努力，社会实践期间的表现也是得到了领导的高度赞扬，这让我很欣慰，因为我的付出终于得到回报了。
通过暑假的会计社会实践，我成长了，也成熟了，对会计方面的知识有了更加深刻的理解和认识，也立志要成为一名合格的会计工作者。
学生会部门工作心得
在本月xx号至xx号,本人非常有幸参加了院学生会主办的华东交通大学基础学院学生干部培训课.培训涉及学生干部及社团干部的培训内容,给我留下了很深的感触,使我的思想境界有了新的提高,使我对学生干部的性质有了更深的认识。而作为一名学生会干部，在此，我重点就学生干部工作体会作一下汇报。
这次培训使我对以后的素质，工作以及学习，生活都有了更加明确的方向。而这些决定了学生干部如何才能成为一名受老师及同学欢迎的干部。
首先，在素质方面，这也是学生工作的关键，通过培训后，我觉得我们要具备一定的素质。
学生干部应该比一般同学有更高的政治觉悟，政治上必须坚持四项基本原则，自觉贯彻党的各项路线，方针和政策，敢于同各种错误思想和不良现象作斗争。这是我们经常讲的“德”。学生干部要具备的条件中，首先“德”要合格。
人总是要有一定精神的，学生干部更应该具备一定精神，包括奉献精神，创新精神等。学生干部所做的工作都是服务性的义务性的，有时工作和学习冲突，工作和生活相冲突，常常需要牺牲个人利益，没有奉献精神是做不到的。此外还需要创新精神，没有创新精神是很难适应形势的需要的。
要成为一名有威信的学生干部，不仅需要工作出色，而且学习也要优良。因此作为学生干部，不仅需要努力学好专业知识，争取优良成绩还有广泛涉猎关于管理，心理，交际等其他方面的知识。
在现实生活中学生干部既有春风得意，踌躇满志的时候。也常常有工作不被同学理解，支持和受到嘲讽打击的时候。这就要求学生干部必须拥有良好的心理素质才能宠辱不惊，坦然处之。
此外，作好一名学生干部还应该具备良好的身体素质，好的身体才是革命的本钱。
其次，在工作方面，个人能力很重要，它决定着学生干部的工作效率。因此，学生干部必须具备以下几点：
学生干部作为学生的骨干和带头人，经常是各种学生活动的策划者和实施者，需要把广大同学组织起来。这就需要学生干部能号召群众，组织群众，发动群众的能力。
作为学生干部，经常碰到制定计划，写总结及各种材料，无良好的文字，语言表达能力是很难做到的。此外，需要经常对同学进行思想教育，没有良好的表达能力，更是难以胜任的。
作为学生干部，应及时了解、掌握并反馈各种信息，及时作到上情下达。通过收集信息、分拆信息，发现问题，进而尽快找到解决问题的方法。因此，学生干部应深入同学当中，与同学打成一片，广泛听取同学意见。
另外学生干部还需要具备社交能力和团结协作能力，因为学生工作不是依靠一两个同学就能够完成的，而是需要大家共同参与，依靠大家的力量才能开展。
再次，在学习方面，学生干部不同于行政干部，本身不具备形式国家权利，不享受国家给予的待遇，学生干部归根到底还是一名学生，应以学业为重。在学生干部中经常出现这样的现象：有些人工作很出色，但学习一般;有些人成绩上去了，但工作又受到影响了。如何正确处理学习和工作问题是作为一名学生干部必须解决的问题，要想处理好工作和学习的关系必须做好以下几点：
做好学生干部既要搞好学习，又要搞好许多工作，因此，时间是极紧张的。在这种情况下，就得学生统筹兼顾，巧妙安排，在制定计划，安排活动前就应该有一个全盘的计划，使自己有叫大的自主权，做到工作的时候后努力的工作，学习的时候认真刻苦的学习。
效率高的人，时间安排是和越主动，矿送的余地就越大。因此。一个学生干部要想在工作和学习的关系中游刃有余，做到两不误双丰收，最关键的就是提高效率。
学生干部和普通学生不一样，当同学们在学习时，你也许正在为组织活动而在外奔波，当同学在教室里写作业时，你可能张参加学生干部会议。总之，担任学生干部工作，你的学习时间就会少。因此，你要稳住。静得下，做到既不浪费好似件，又善于挤时间，争分夺秒，尽可能的挤时间来学习。
最后，在生活方面，做为学生的带头人，当然要树立一个好的榜样，注意关心同学的生活，作到从学生中来到学生中去。总之，作为一名学生干部就要求我们比其他的同学付出得更多，承担更多的压力，面对更多的挑战。但学生干部也是光荣的，因为，我们身肩着更多的责任，选择作为一名学生干部我无怨无悔。
团学干部的培训在20xx年xx月xx日国歌的播放中开始，开始的时候新老团员重温了入党宣誓词。在开学典礼结束后王处长为我们讲了第一课《学生干部的素质培养》。其中讲到了为什么要当学生干部，讲到了学生干部的“人格魅力”，学生干部的社交能力等。在王处长的讲解中我了解到作为学生干部，首先要有表率作用，只有自己身体力行，才能极好地带动身边的人。另外，要注意各方面的学习，占取信息制高点，拓展知识面。“人际要简单一些，工作要精明一些，做人要厚道一些。”不失为一句扼要中肯的忠告。然而，让我印象最深的莫过于公私分明，把工作与生活有条理地分开对待，正确地处理工作关系与朋友关系。只有在工作中真正抱有负责任的态度，认真专注，不拖泥带水，不拉拉扯扯，一切以学生会事务为重，才能够心无旁骛，使团体发挥最高效率，达到最佳状态;同时，在平时的学习生活中，要与大家打成一片，多加沟通与交流。作为学生干部我们要具备较强的社交素质，洞察别人的心灵能力，捉住别人的兴趣热爱点，学会去洞察别人的优点，。学会去赞美他人，王处长说过：作为学生干部我们做事要多求人，少命令。遇到困难时先整理好自己的思路再做出决策，复杂的问题要简单化，简单的问题要复杂化。
学生会部门改善心得体会
学生会是学校中一个非常重要的组织，通过学生会的工作，可以提高学校的管理水平，提供给同学们更好的学习和生活环境。然而，在实践过程中，学生会的各个部门不可避免地会遇到一些问题，如沟通不顺、工作效率低下等。为了更好地改进学生会的工作，各个部门进行了一系列的改善措施。下面就让我们来分享一下学生会各个部门改善心得体会。
首先，宣传部门是学生会的一个重要组成部分，负责学生会活动的宣传和对外交流。为了改善宣传工作的效果，宣传部门采取了一些新的方法。首先，他们增加了宣传渠道，通过学校官方网站、校内电视台等多种途径，将学生会活动的信息传递给更多的同学。其次，他们更加注重宣传内容的创新和多样性，不再局限于传统的宣传形式，如海报和宣传单，而是采用了一些新颖的方式，如微博、微信公众号等。通过这些改进措施，宣传部门获得了更多同学的支持和关注，学生会的活动也得到了更好的宣传和推广。
其次，策划部门是学生会中负责活动策划和组织的部门。在过去，策划部门常常面临着活动效果不如预期的问题。为了改善这一状况，策划部门进行了一系列的工作调整。首先，他们加强了活动前期的调研和策划，更加注重充分了解同学们的需求和兴趣，制定相应的活动方案。其次，他们增加了活动频次和多样性，不再局限于一种类型的活动，而是根据同学们的需求，提供更加丰富多样的活动选择。最后，他们加强了与其他部门的协作，充分利用各个部门的资源，提高活动的效果和质量。通过这些改进措施，策划部门取得了显著的进步，学生会的活动也更加多样化、有针对性，得到了同学们的一致好评。
再次，学术部门是学生会中负责学术活动和学习交流的部门。学术部门的改进主要集中在两个方面：一是提高学术活动的质量，二是加强学习资源的共享。为了提高学术活动的质量，学术部门加强了与学院教师的联系和合作，邀请专业人士来做学术讲座、举办学术研讨会等。同时，他们倡导同学们积极参与学术研究，鼓励同学们提交论文和参与创新项目。为了加强学习资源的共享，学术部门建立了学习资源共享平台，同学们可以在上面互相分享学习资料和经验，提高学习效果。通过这些改进措施，学术部门将学习与交流的氛围推向了一个新的高度，同学们的学术素养和创新能力也得到了极大的提升。
最后，服务部门是学生会中负责提供服务和帮助的部门。服务部门的改进主要体现在两个方面：一是提高服务品质，二是加强服务宣传。为了提高服务品质，服务部门组织成员进行了一系列的培训，提升了他们的服务意识和技能。同时，服务部门加强了与同学们的互动，定期收集同学们的需求和意见，及时调整和改进服务内容。为了加强服务宣传，服务部门增加了宣传渠道，通过学校网站、微信公众号等多种形式，向同学们介绍学生会的服务项目和工作成果。通过这些改进措施，服务部门提供的服务更加贴近同学们的需求，学生会工作得到了更好的认可和支持。
综上所述，学生会的各个部门在改善工作中都付出了很多心血和努力。通过宣传部门的创新宣传方式、策划部门的多样化活动选择、学术部门的学术交流和学习资源共享、服务部门的提高服务品质和加强服务宣传，学生会的工作效果和质量得到了明显的提升，为同学们提供了更好的学习和生活环境。相信在不断的改进和完善中，学生会将会更好地发挥自己的作用，为同学们提供更多的帮助和支持。
学生会部门期末心得体会
当学期即将结束时，思绪万千的我开始回忆起这一学期在学生会部门的所见所闻。作为学生会中一个小小的部门，我参与了各种各样的活动和项目。这些珍贵的经历让我受益匪浅，也让我更加明白了学生会的重要性和它对个人成长的促进。在这篇文章中，我将分享我在学生会部门的期末心得体会。
第二段。
学生会部门为我提供了一个更广阔的舞台，让我可以锻炼自己的组织能力和沟通能力。在接手一个项目时，我需要与团队成员进行充分的沟通和协商，明确分工和时间计划。这对我个人来说是一个巨大的挑战，但也是一个机会去学习如何与人合作和解决问题。经过多次实践，我的组织能力得到了显著的提升，我也学会了更好地处理和管理团队。
第三段。
在学生会部门，我也学会了如何在压力下保持冷静和高效。有时候，一些突发情况可能会让我们手忙脚乱，但作为一个领导者，沉着冷静地面对问题是必不可少的。在这个过程中，我明白了临时应变和决策的重要性，并且学会了在紧张的情况下思考和行动。这种能力在我以后的学习和工作中将大有裨益。
第四段。
除了领导能力的提升，学生会部门还为我提供了拓宽视野和丰富知识的机会。在部门的工作中，我有机会参与到各种活动的策划和组织中，与其他院系的学生代表进行交流与合作。这让我接触到了更多不同背景和专业的人，并且了解到了其他学院的特色和优势。同时，学习到的新知识和技能也为我的个人发展和职业规划打下了坚实的基础。
第五段。
最后，学生会部门为我提供了更多展示自己的机会。通过参与各项活动和项目，我可以将所学习到的知识和技能实际运用，并展现自己的才华和能力。这让我更加自信和坚定地走在成长的道路上。同时，在与其他部门和学生的互动中，我也学会了更多的倾听和尊重，明白了集体利益的重要性。这些经历让我在人际交往和团队合作方面有了更多的思考和提升。
总结。
学生会部门的经历让我真切感受到了其中蕴含的巨大价值。在这一学期中，我通过参与各项活动和项目，不仅锻炼了组织能力和沟通能力，还学会了在压力下保持冷静和高效。同时，学生会部门还为我拓宽了视野和丰富了知识，提供了展示自己的舞台。这些经历不仅让我在个人成长方面有了显著的进步，也让我更加明白了学生会的重要性和它对整个学校和学生的贡献。我相信，这些宝贵的经验将成为我未来人生道路上的宝贵财富。
学生会部门期末心得体会
近日，学生会部门进入了本学期的期末总结的阶段。作为学生会部门的负责人，需要对这一学期的工作进行反思与总结，回顾成绩与不足之处，从而为下学期的工作做好准备。在这个过程中，我深刻地体会到了学生会工作的魅力与重要性，同时也对自己在其中的角色和责任有了更清晰的认识。
首先，我认识到了学生会工作所蕴含的人际交往与沟通的重要性。在学生会的工作中，我需要与其他部门的同学密切合作，由此我意识到了在一个团队中如何协调各方的利益与意见，如何通过有效的沟通与协商解决问题。特别是在一些重要的决策过程中，大家的意见和想法往往不尽相同，但我们需要团结在一起，平等地交流，寻求共识。这一过程中，我学会了换位思考，尊重他人的观点，同时也能清晰地表达自己的意见。通过这样的合作与交流，我们成功地推动了许多项目的实施，同时也锻炼了我与他人合作的能力。
其次，学生会工作也让我了解到了自我管理与计划的重要性。学生会的各个部门都需要有人来组织、安排和监督工作的进行。作为部门的负责人，我需要自己制定合理的计划，并根据计划有条不紊地分配任务，然后组织大家按时完成。在这个过程中，我意识到了时间管理的重要性，发现了自己的不足与不足之处。我深刻地明白了只有合理安排时间、高效完成工作才能够提高工作效率，从而取得更好的成绩。因此，我在下学期的工作中会更加注重自我管理与计划，确保任务按时顺利完成。
另外，学生会工作也培养了我解决问题的能力与创新思维。在一些工作中，我们会遇到一些难题与困难，需要我们找到解决问题的方法和方案。在这个过程中，我学会了如何分析问题、找寻解决问题的途径，并寻求不同的解决方案。这个时候，创新思维起到了重要的作用，我学会了从不同的角度思考问题，以及尝试不同的方法来解决问题。这样的锻炼也提高了我的创新思维能力，使我能够更好地应对各种复杂情况。
最后，学生会工作也让我有机会参与到学校的管理中，从而了解到了学校的运行与决策的重要性。作为学生会部门的负责人，我经常与学校的领导进行沟通，向他们反馈我们的工作情况，同时也了解到学校领导层对学生会工作的期待与要求。通过这些交流，我深刻地认识到学校的决策与管理需要考虑到众多因素，需要综合各方的利益与需求。我也更加明白了学生会工作是学校管理体系中的一份子，需要我们不断提高自己的素质与能力，以更好地为同学们服务。
总之，学生会部门的期末心得体会让我深刻地认识到了学生会工作的魅力与重要性。通过这个过程，我不仅锻炼了自己的沟通能力、协作能力和解决问题的能力，更加了解到学校的运行与决策的复杂性。我将继续努力，提高自己的综合素质与能力，为下学期的学生会工作贡献自己的力量。同时，我也希望能够通过学生会的工作，为同学们创造更好的学习与生活环境，提高大家的整体素质与幸福感。
学生会部门改善心得体会
第一段：引言（大约200字）。
学生会是学校重要的组织之一，负责为同学们提供各项服务和活动。然而，很多学生会部门在实施工作的过程中，常常遇到各种困难和挑战。为了更好地改善学生会部门的工作，我们做了一些尝试和探索，并从中总结出了一些宝贵的心得体会。
第二段：明确目标（大约200字）。
在改善学生会部门工作中，第一步是明确目标。我们首先对学生会部门的工作进行了全面的调研和分析，了解了同学们对于学生会的期望和需求。在此基础上，我们制定了明确的目标，确保我们的工作与同学们的期望保持一致。例如，我们确定了提高学生会活动参与率、加强学生会内部成员的培训和管理等目标，为后续的工作奠定了基础。
第三段：改进机制（大约300字）。
为了更好地改善学生会部门的工作，我们建立了一套有效的改进机制。首先，我们定期组织内部评估会议，对过去一段时间的工作进行总结和评估，并提出改进的方案。其次，我们与其他学生会部门建立沟通渠道，分享经验和建议，相互促进和学习。此外，我们还注重学生会的成员培训，提高他们的业务水平和责任意识，确保工作的质量和效果。通过这些改进机制的建立和运作，我们有效地调动了学生会部门内部的积极性和创造性，提高了工作效率和质量。
第四段：优化服务（大约300字）。
学生会部门的职责是为同学们提供服务，因此，优化服务是改善学生会部门工作的关键。在此过程中，我们积极倾听同学们的需求和意见，不断改进服务内容和形式。例如，我们修改了学生会的工作时间，充分考虑到同学们的课程安排和需求，提高了服务的便捷性和实用性。同时，我们加强了对学生会服务人员的培训，提高他们的服务意识和技能，确保同学们能够得到更好的服务体验。通过不断优化服务，我们有效地提升了学生会部门的形象和影响力。
第五段：展望未来（大约200字）。
通过我们的努力和改进，学生会部门的工作有了显著的进步和改善。然而，我们并不满足于此，我们将继续努力，研究新的方法和策略，进一步提高学生会部门的工作水平和质量，更好地为同学们提供服务。我们希望通过我们的努力，能够推动学生会部门的持续发展，为学校同学们创造更加丰富和有意义的校园生活。
总结（大约100字）。
学生会部门的改善工作需要明确目标、建立改进机制、优化服务等方面的努力。通过这些努力，我们可以进一步提升学生会部门的工作效率和质量，为同学们提供更好的校园服务。展望未来，我们将继续努力，为学生会部门的发展创造更多的机遇和挑战。
加入学生会部门心得体会
加入学生会部门是我大学生活中的一次宝贵经历。在这个部门中，我深刻体会到了团队合作的重要性，发展了自己的领导才能，并且学会了如何更好地服务同学和学校。以下是我在学生会部门的心得体会。
第二段：团队合作的重要性。
在学生会部门中，我与许多优秀的同学一起工作，这让我深刻认识到团队合作的重要性。每个人都有自己的特长和优势，我们在各自的职责范围内相互支持和配合，才能更好地完成工作任务。而且，团队合作还能激发出更多的创意和想法，有助于解决问题和提高工作效率。这次经历让我明白了一个团队的力量是无穷的，一个团结和谐的团队能够创造出奇迹。
第三段：领导才能的培养。
在学生会部门中，我有幸担任重要的职位，这让我得到了锻炼和成长的机会。作为一个部门负责人，我要负责合理分配任务，协调各成员的工作。在这个过程中，我学会了如何管理和领导一个团队，如何在压力下保持冷静和有效地解决问题。同时，我也明白了一个好的领导者应该具备的品质，如耐心、公正、激励和引导能力等。通过这次经历，我发现自己的领导才能得到了很好的培养，并且得到了同学们的认可和信任。
第四段：服务同学和学校的意义。
作为学生会部门的一员，我们的任务不仅是解决同学们的问题和需求，还要代表同学们向学校反馈意见和建议。在这个过程中，我体会到了为同学和学校服务的重要性。通过与同学们的密切联系，了解他们的想法和困难，我们可以更好地为他们提供帮助和支持。而向学校反馈意见和建议，则可以将同学们的心声传达给学校，为改善学校环境和提升教学质量作出贡献。这种服务意识和奉献精神让我深感工作的意义和价值。
第五段：个人收获与成长。
通过加入学生会部门，我的个人收获和成长是显而易见的。我不仅提升了自己的组织和协调能力，还学会了与不同的同学合作和沟通。在解决问题的过程中，我锻炼了分析和决策的能力。同时，我也从同学们身上学到了很多，包括团队合作、领导能力、服务意识等。这些经历将成为我人生中宝贵的财富，对我未来的发展起到了重要的推动作用。
总结：
加入学生会部门是我大学生活中的一次宝贵经历。通过团队合作，我深刻认识到了团队合作的重要性；通过担任重要职位，我锻炼了领导才能；通过为同学和学校服务，我体会到了服务的意义。在这个过程中，我收获了很多，并且取得了个人的成长。我相信，这次经历将对我未来的发展产生积极的影响，并成为我人生中宝贵的财富。
学生会部门工作心得体会
我自20__年10月份接手学院学生会工作，迄今已有半年。有一些经验教训应当牢记：
1、工作制度方面。
由于我是10月份接手的学生会工作，也算是“半路出家”，没有能够制定一套比较完善的管理、用人制度。导致后续管理工作“无据可依”，学生也有些无所适从，不能够很快适应我的工作节奏和要求。比如，我口头要求所有部门在大型活动结束之后两周内必须整理好发票进行结算，有特殊情况无法完成的需说明，否则后续不予报账。然而实际工作中，口头要求的效力不大，学生干部还是会出现怠慢的情绪。也因为没有制度依据，出现问题时无法对学生干部进行“小惩大戒”，制度无法贯彻执行，也很难对其他学生干部进行警示。带领好一个组织，很关键的一点就是需要提前制定好符合工作实际的制度标准，将纪律写在纸上，才能将要求落到实处。如此，才更能实现“奖罚分明”，动员学生积极性，同时，也能够及时纠正学生疏失，让组织朝规范化的方向发展。
2、干部培养方面。
学院学生会对于干部的培养略显不足。对于工作中学生干部较为缺失的能力，如：公文写作能力、策划撰写能力、推送撰写能力、材料收集与整理的能力、表达能力等没有能够进行针对性较强的培训。
另外，学生干部的积极性和主动性没有能够很好地调动起来。只是按部就班完成学校、学院布置的任务，工作比较被动。这与我本人经验不足、指导学生的能力不足、不够积极进取也有一定关系。今后，需强化对学生干部的引导，自己也需要学习如何提高管理能力，更好调动学生积极性。
20__年的招新遴选开展时间略晚，没有能够抓住先机，可能导致一部分优秀的同学流失到校级各组织。应结合新生入学教育周的活动，尽早开展学生会招新工作。
3、总结评优方面。
各部门没有形成良好的习惯，定期进行工作总结。学生会工作千丝万缕，若没有定期进行总结，则难以总结经验、教训，很容易重复做无用功，也很难看到工作成绩。今后的工作中，应要求学生会各部门定期提交活动总结或部门建设总结(一学期一次或一学年一次)，每次大型活动之后都应及时总结经验教训，形成文字材料，在部门内部召开总结会，才能更好发挥“传、帮、带“效应。也有利于组织传统的传承。要重视关于“数据”的总结，做好活动次数、参与人数、获奖人数等的数据总结，通过数字直观地体现工作成绩。将总结作为学生干部、各部门评奖评优的依据之一，结合学生干部平时表现进行评选。
另外，要培养学生干部“工作留痕”的意识。上一学年，出现了个别活动没有照片也无新闻稿的情况，这在今后的工作中应当避免。
4、活动组织方面。
为更好完成量化的考核指标体系，在进行全年工作计划时应尽可能贴合考核指标，同时，在考核前需要至少提前两个月对标评优细则，尽早查缺补漏。
在活动的具体实施过程中，要信任学生干部，但不能疏于对学生干部的指导，大概方向、大概内容、大概时间节点需要指导老师严格把握。大型活动开展前，可召集学生干部进行“头脑风暴”，将所有可能的突发情况进行梳理，并提供详尽的应急预案(19年的迎新晚会就出现宣传品的布置工作无法及时完成，导致晚会时间延后、效果打折扣的情况，就是在活动前没有做好应急预案的结果)。细节问题需委派1名以上的主席团成员逐一审核，确保无虞。活动结束后，应趁热打铁，尽早进行经验教训的总结与归纳。
今后应更加重视线上活动的组织与开展，应当适应新形势下的学生工作模式，即主要依托线上平台与学生进行互动。注重推文的质量与数量，特别是推文的实效性。一些常规工作，如运动会、迎新晚会、毕业晚会等，应要求宣传部门提前打好文章草稿，尽量在当天发送推文，能够提高文章的点击量及转发量。
学生会部门获奖的心得体会
作为一名学生，参加学生会部门的活动是我们学习和成长的重要途径之一。而当学生会部门荣获各种荣誉和奖项时，我们更应该总结经验，深化认识，并从中获取更多的收获。在此，我将结合我个人的经历和感悟，以五段式文章的形式，分享我对学生会部门获奖的心得体会。
首先，在学生会部门获奖的过程中，团队合作是非常重要的一环。作为学生会的一员，团队合作是我们最为重要的宝贵财富。通过一次又一次的活动策划和执行，我们意识到没有团队，什么都无法实现。在活动筹备的过程中，每个人都有着不同的任务和职责，我们必须相互协作、互相支持，才能够完成既定目标。通过不断的沟通和协商，我们懂得在团队中倾听并接纳不同的意见和建议，集思广益，不断完善自己的工作。
其次，成功的背后一定是辛勤付出的结果。获得学生会部门的奖项是我们共同努力的结果。在活动中，每个人都付出了大量的时间和精力。我们为了成功，放弃了很多个人的休息时间，往往是加班加点，追求更好的效果。而这种辛勤付出的精神也在获奖的过程中被引导出来。正因为我们一直追求卓越，不断提升自己，所以我们才有机会获得这些荣誉和奖项。
此外，团队成员的专业知识和技能的增加，也是获奖背后的重要原因。作为学生会的一员，我们不仅担任着组织活动的职责，同时也是学习者。在活动的过程中，我们接触到了各种各样的领域知识。例如，组织一场大型演讲比赛时，我们需要学习演讲技巧、编写演讲稿等等。这些技能的提升和积累，不仅可以使我们更好地发挥自己的潜力，还能够应对更加复杂的工作和生活环境。
获奖不仅仅是为了荣誉，更是为了鞭策自己追求更高的目标。学生会部门获奖给予我们极大的鼓舞，激发了我们进一步努力的动力。我们认识到，每次的获奖都是带来了更多责任和要求。而这种责任和要求，激励着我们不断自我突破，不断追求更高的目标。因此，获奖只是一个新起点，我们要继续保持对学生会工作的热情和积极性，不断进一步提升自己，为学生会的发展做出更多的贡献。
综上所述，参加学生会部门的活动是一种难得的机会，而获得荣誉和奖项是对我们努力的肯定。团队合作、辛勤付出、专业知识和技能的增加以及追求更高目标的精神，是我们获得学生会获奖的重要因素。学生会获奖不仅仅是荣誉，更是激励和鞭策我们不断进取的动力。让我们珍惜这些经历，不断提升自己，为学生会的发展做出更大的贡献。
加入学生会部门心得体会
第一段：引言（150字）。
作为大学生，参与社团活动是我们充分发展个人能力和提升综合素质的重要途径之一。学生会作为学校最具代表性的组织之一，承担着为同学们服务和维护同学权益的重要职责。我有幸能够加入学生会某部门，这段经历不仅让我体验到组织与协调能力的重要，也让我对自己有了更深的认识。
第二段：部门介绍与工作职责（250字）。
所在的学生会部门是宣传与媒体部。主要职责是负责学校各类活动的宣传策划与执行，包括策划海报、设计宣传手册和负责活动现场的报道等。工作之初，我结合自己的兴趣与专业，迅速适应了这个部门的工作环境，但同时也意识到自己不足之处，例如：宣传文案撰写的表达能力和活动方案的策划能力。因此，我开始注重提高这些软实力，通过大量阅读、培训和请教，不断完善自己。
第三段：从失误与成长中的心得（300字）。
在初次担任宣传部门的工作时，我犯了很多错误。例如，在一个重要活动的宣传海报中，我犹豫不决，原本应该采用大胆的设计，但出于担心被批评，最终选取了一个保守的方案。结果，海报效果不尽如人意，被同学们嗤之以鼻。经历了这次教训，我发现自己对于别人的批评反应过于敏感，不敢大胆创新和表达自己的观点。为此，我主动寻求指导，学习如何接受批评并从中吸取经验教训。逐渐，我开始变得更加勇敢和自信，尝试新的宣传方式和设计方案，也获得了更多的肯定和认可。
第四段：团队合作与协作能力的提升（300字）。
学生会的工作大多需要团队合作，与其他部门的同学一起完成任务。通过平时的工作和活动实践，我意识到在团队合作中协作是非常重要的。在分工合作中，我逐渐学会了倾听他人的建议与想法，并从中学习到了更多的知识和技巧。同时，我的沟通能力也得到了很大的提升，可以更好地与他人协商和合作。通过与不同性格和能力的人一起工作，我学会了尊重和包容，也锻炼了自己的团队合作精神。
第五段：感受与收获（200字）。
加入学生会部门的这段经历，给我带来了很多收获与成长。我能够在与同学们相处的过程中不断调整自己与不同人相处的方式，也更加深入了解社会实践的重要性。通过切身参与学校的各项活动，我不仅锻炼了组织与协调能力，也提高了自己的全局观和独立思考能力。总之，参加学生会部门的工作，不仅让我更好地了解了自己，也带给我全新的人生体验，为我以后的发展奠定了坚实的基础。
结尾（100字）。
通过加入学生会部门，我收获了很多。这段经历不仅让我将教室中学到的知识付诸实践，更提高了我的组织协调能力和团队合作精神。我相信，这些经历对于我未来的职业发展和个人成长都有着重要的意义。我将继续努力，保持一颗学习的心态，不断完善自己，为社会做出更大的贡献。
学生会部门工作心得体会
首先，我很庆幸自己能在初生毕达之际接触并通过严格的面试和审核而加入卫生督查部这个优秀的部门。这是为什么呢。
第一，大家都知道，咱们院学生会是学生自己的群众性组织，代表学生自己的利益，是联系学校和学生的桥梁和纽带，是丰富校园文化生活的基地和舞台，而卫生督查部作为院学生会的下级执行部门则通过积极配合学校的各项工作以及日常的校区卫生检查，来保证学生会的工作运行和学校的卫生整洁。在工作上，部长会严格的制定大到整体计划小到每天的工作计划，再加之督查部每位成员都能认真负责的工作，所以基本上都以高效率高质量的完成学校及学生会下发的任务。
第二，我喜欢这个部门团结而欢乐的氛围。相比较别的部门，我们部门的人虽然比较少，但我们力量却很强大。从我们刚进部门时，对很多事都很懵懂，部门的学长学姐们都很用心的指导帮助我们，所以我们也没有存在什么隔阂，都很亲近。在工作上我们关系融洽的伙伴，生活上我们是很要好的朋友，气氛非常和谐轻松，所以我喜欢这个部门。
第三，是关于我在这个部门的发展目标，著名吹牛家李曾说过：不想当干部的干事不是好干事。所以，我会努力学习和累积经验，争取当上干部、部长甚至是更高的职位。最后，祝愿学生会各个部门工作顺利，学生会越办越好，愈发的茁壮强大。
开学初，学生会、团委各部门到我们各个班级宣传，我便有了踊跃报名的冲动，以及一份天真的自信，我参加了竞选大会，根据自身特点，我选择了自律部，经过三轮的面试选拔，我最终幸运的被选中了，下面来讲讲我从实习期到成为自律部真正一员时的收获和感想吧！
实习时第一天去查班站在讲台特别紧张，感觉好害怕，真可谓是真正上了战场才知道没有自己想的那么简单，自律部不仅仅是只查个人数，还要检查学生日常规范情况，还会遇到各种奇葩的事情，我们都需要完美解决，紧张而又漫长的实习期过去了，我庆幸的`成为留下来的一员，在实习期间从什么都不懂到慢慢有了头绪，一路走来，帮我的学姐、学长们教会了我很多。
到现在已经过去一个月了，我成长了很多，从讲台的紧张心跳到现在的安然自若地走上讲台，也学会处理工作中的一些事情，逐渐习惯而融入我们的自律部这个大家庭。
当然，一个月下来，也结识了很多人，学会处理突发事件，更多的是如何与人沟通。但是身在自律部也有那么一点点遗憾，因为自己没能给自己带来什么。在工作中，得到了很多教训和经验，同时也遇到不少麻烦。
相信不久之后，我们会配合而更好，我们会不断努力，从自身做起，为大家营造一个很好的学习的环境。
加入学生会的点点滴滴仍然记忆犹新。从笔试到紧张的面试，一个月的体能训练，校园十大歌手比赛，寝室设计大赛，元旦晚会……不得不说这些都让我们在学生会这个大集体中学会责任，学会集体荣誉感，懂的如何全心全意为同学服务。
此外，也要注意学习能力的培养。不论是自己的专业知识，还是其他各个方面，都应该好好学习，去培养，去增强自己的学习能力。学生会无论在评优还是提干的时候，总会有人后悔自己当年没有好好学习，以至于在工作上花费了很多精力时间，到头来没有被留下来。许多同学，因为学生会的事情，到头来挂了科目，这很不好。
再次，我想谈一下，对本届学生会的一些看法。
本届学生会，总的来说，比较好，我还是比较满意的。这一届的部长们，都很有才华，很有干劲，做起事情来，比较踏实，这是我所欣慰的，我相信，我们这一届能够很好得率领大家完成好各项任务，同时，我也相信，部长们一定会有能力非常突出的同学来接人下一届的学生会工作，把工作做好。
最后，我想谈一下学生会的发展方向：
第一，希望系里加大对学生会的支持力度，通过各种机制为学生会开展各项活动创造有利条件。目前来看，我系缺乏一整套学生曾和评定机制，好多活动学院学生组织不起来，或者是及时组织起来，积极、热情也不高。比如，宿舍卫生检查，因为院里尚缺乏一套考核评价体系，对拒不执行安排的学生或者宿舍没有任何考核评价制度，所以检查结果可想而知；再比如，各项评优，评奖，班主任仅仅也是唯一看重学生的考试成绩，这在一定程度上打压了学生参加其他活动的积极性。
第二，构建学生会制度体系，加强学生会制度建设，历史的经验以及现实的经历告诉我们，没有一个好的制度是不可能产生一个优秀的团队组织。所谓国有国法，家有家规，我们学生会就应该有自己的规章制度。下面我简要介绍制度建设的基本架构：学生会制度包括学生会会议制度、财务制度、干部选拔制度、活动申请制度、奖惩制度、纳新制度、值班制度、报账制度。
但是更重要的是具体执行到位，使制定制度切实可行，行之有效。
第三，构建日常工作运行机制，完善学生会各项职能。学生会的日常工作应该形成条理化、系统化，形成系统化并不是把我们的思想僵化，而是以质量第一，效率优先的原则，以最少的时间，最高的效率，使任务的完成质量达到最高。当然这个机制的构建是需要不断地总结和探讨的，不是一朝一夕便可完成的事，所以对于学生会日常运行机制的建立，还需要进一步的总结思考。
第四，构建重大活动运行机制，提高学生会的应变能力；这套机制的建立主要是应对重大活动的组织及紧急事件的处理，比如说即将到来的“食品安全进校园”等重要的活动预案力，让学生会在组织活动中，能够以最短的时间组建活动负责小组，安排各项工作，同时使得活动负责人能够尽快以最饱满的精神状态投入到工作中，保证活动的有章可循有条不紊，提高学生会的组织能力和应变能力。
以上是我在经济管理学院学生会两年多来的工作心得体会，相信在系领导的正确指引，在学生指导老师刘莹莹的直接领导下，通过大家的共同努力，我院的学生工作一定能够蒸蒸日上，我院学生会的明天一定会更加美好！
加入学生会部门心得体会
第一段：引言（200字）。
加入学生会部门是我大学生活中的一次重要经历，作为学生会部门的一员，我有幸接触到了许多有趣的活动和人们。在过去的一年中，我参与了学生会部门的各项工作，积累了宝贵的经验，也收获了许多快乐与成长。通过这次经历，我深刻体会到了参与学生会部门的重要性以及它带给我个人发展的好处。
第二段：学会合作（200字）。
加入学生会部门后，我逐渐意识到团队合作的重要性。在部门的各项工作中，我们需要彼此相互配合，互相协作。例如，在策划一次活动时，每个人都需要发挥自己的专长和能力，共同完成工作。通过与团队的合作，我学会了倾听他人意见的重要性，也明白了互相帮助和支持是团队成功的关键。这种团队合作的经历对于我未来的工作和生活中都非常有帮助。
第三段：锻炼领导能力（200字）。
在学生会部门的工作中，我有机会担任一些重要的岗位，例如活动组织负责人。在工作中，我需要组织和协调其他成员的工作，并做出重要的决策。这种经历让我锻炼了自己的领导能力。我学会了如何管理团队，如何有效地分配任务和资源，如何根据团队成员的特长来发挥每个人的潜力。这些领导能力的培养对于我今后的职业发展具有非常重要的意义。
第四段：培养沟通能力（200字）。
作为学生会部门的一员，我经常需要和其他学生、老师、校方等多方面人士进行沟通。在与他们的交流中，我学会了如何有效地表达自己的意见和观点，并尊重他人的观点。我通过这些交流提高了自己的沟通能力。沟通能力的培养不仅在学生会的工作中有帮助，也对我日后的社交和工作中都非常重要。通过学生会部门的经历，我有信心和能力在困难的沟通环境下自如地交流和表达自己。
第五段：总结（300字）。
通过加入学生会部门的经历，我收获了许多宝贵的体验和心得。我明白了团队合作的重要性，并学会了与他人合作与协调。我也锻炼了自己的领导能力，学会了管理和指导他人。此外，我的沟通能力也得到了提高。这些经历不仅丰富了我的大学生活，也为我未来的发展打下了坚实的基础。加入学生会部门是一次难忘且有意义的经历，我将继续努力，将所学到的经验和能力应用到更广阔的领域中去。
学生会部门工作心得体会
时间一晃而过，弹指之间，一年将要过去，回想一年我部的工作，现将我部工作总结如下：
我们部在学生会中主要担当效劳学生生活方面的工作，其中学生宿舍卫生检查是我部的首要工作。还有一些其他的工作，如：协助李教师对宿舍财产进展统计、对个宿舍财产损坏状况要刚好通知修理人员、每周对我系的男生宿舍进展一次大的卫生检查、每隔两周办一次生活小贴士等等。在这些工作中我们都谨慎的去做，胜利的完成每一项工作取得优秀成果。尤其在学习雷锋活动中，由于我部人员少我部就联合女生部和勤工助学部一起举办，在这次活动中我们学到了许多，我们这次活动也很胜利!但是在工作我们也有许多缺乏，如：我部只是遵照教师下达的任务去谨慎的完成，缺乏创新部门没有活力，回想一年来我部门举办的活动太少了;在长久方面我部没有很好的做到有始有终，在后期的工作中我部人员明显的懈怠，尤其在母亲节活动中，没有踊跃的参加其中。对于这些缺乏，我部将吸取教训，在以后的工作中，不断完善自己，争取做到更好!
况，我们将要和辅导员进展沟通与合作，争取教师的支持;第三：定期与各班的生活委员开会在一起沟通进一步了解学生的生活状况及学生的建议和需求;第四：要更多的开展活动尤其是心态和心理方面的活动，我深信“心态确定一切”，我也盼望通过我们的活动能够丰富大家的生活，益于学生的身心安康，更有助于学习;第五：在院生活部里我部要多和其他系联系相互学习，举办活动，突出我系的特色!在院生活部中取得更好的成果!
我坚信，在我部人员的共同努力下，我部必须会把工作做得更好，取得更好的成果!
学生会部门干事工作心得
高中时候的坎坷路程我已经走过，怀揣一颗成功的心，我选择了读大学。大学的生活丰富多彩，有了合理的规划，大学生活才会充实，有意义！
时间都是挤出来的，挤出来的时间就是在提高我们的工作效率。在办公室这个大家庭里，自己确实做得不好，没有做到一个合格的学干，“有心”“专心”“用心”的态度似乎也被我淡化了。进入学生会也让我明白了许多问题。看到学姐、学长出众的表现，有时会有些羡慕，但是，他们的成功和他们的努力付出成正比，唯有付出，才会有所收获，在他们的身上我也看到了“坚持”二字。因此，在以后的工作中自己要“有心”“专心”“用心”的态度去对待每一次工作。要有正确的人生观和价值观作为基础。努力实现自己的梦想。自身还有许多不足，我也希望在学生会能够改掉那些不足之处，也许是我自己对自身的总结太少了。总结是对自己的再思考，工作过程中总有许多障碍与失误，如果没有正确的总结，也许我永远都不知道自己到底有什么地方不足，学会总结，有利于我们正确认识自己，我想今日的失误将变为日后的经验。
“冰冻三尺，非一日之寒，滴水穿石，非一日之功。”想要习得一身本领，就应该排除万难的决心，坚持到底的恒心，必胜的信心，进入学生会，我拥有不是一份职务，而是承担一份责任，也许将来我可以骄傲地说：“在学生会我没有白干”。既然大学给可我这个战士都的平台，我要努力把握，用心去对待每一件事情！
物业管理部门经理培训感受心得
结了婚的男人和结婚前进门第一件事分别是什么?角色的转变又是如何进行的，戴老师来了一个现场互动，询问了几个学员。“本人未婚”一场哈哈笑声，“回家抱孩子”。随着职务的提升，角色也要发生相应的转变。就经验来讲，一般半年左右就能转变过来。千万不可做自己下属的保姆，失去了公司岗位的意义。
从专才到通才。作为专业人员、技术人员、要求对自己的专业精通，而作为一名管理者，不仅懂技术还要懂管理懂沟通，从专才转变一个通才，只有在自己的专业做的足够深，才有时间转变通才。
人都善于在自己善于的领域做事，从依靠个人到依靠团队。员工做好自己的工作就可以了，而部门经理必须带领团队、协调团队、依靠团队来完成整体工作。只有带领大家来完成任务，收入才能提高。
从技术到管理。作为管理着很容易忽视沟通团队，应该技术业务和沟通团队两方面各占50%的时间。要依靠团队来想办法解决问题。
话说到现在行政和前台岗位收到的包裹越来越多，5年前谁也没想到今天的电子商务会如此发达，近次于美国，但是48岁的马云决定退休，成为阿里巴巴的懂事，把自己的事业交给职业经理人打理。这些都基于5年前的战略好，前瞻性工作好。发展到规模时，企业该发生变化时果断转型，分离出天猫、淘宝、专门送货物流、金融小金额贷款。避免了像柯达，诺基亚跟不上时代的惨局。又如苹果，在苹果四代这款手机，用户给予了极高的评价，app应用。但是当出现第五代时，销量急剧下滑，因为发现没有什么改进，远远低于客户期望值，正在这时三星的几部主打手机切入，切入点极好，销量猛冲冠军。前两年去一线城市和香港人手一部苹果，现在人手一部三星。再看《中国合伙人》里的新东方创办人，更是有团队的激情。
能力金字塔，团队在最上，个人能力最下，人际关系在中间。个人人力只是一个团体的基础，人际关系至关重要。
部门经理十大要求：1、解决问题的能力。2、实现目标的能力。3、交际能力。4、信任团队。5、控制压力。6、勇于创新。7、了解自我。8、渴望成功。9、谈判技巧。10、自信。
部门经理是一个决策者。决策时一个非常重要的事情，关乎公司的生存发展。如何决策呢?1、列出所有遇到的问题。2、了解事实收集资料。3、找出问题的症结。4、列出解决问题的所有可能。5从正反两方面核实可行性质。6选择方案。
经理人如何与上级相处?1、尊重上司，学会服从。2、理解与顺应企业文化。3、学会展示自己(做好的工作要汇报)。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的类型学会更有效的沟通。
汇报工作几点注意事项：1、寻找合适的时机。总经理刚从南昌回来因亏损挨批，你来敲门说“车卖不动，凯越能不能放3000”，“放什么放，出去出去”显然没有找准时机。2、做好充分的准备。“为什么卖不动就要放价?”多问几个为什么就被问蒙了。3言简意赅，表达准确。“你说了这么多，你到有什么事?”4、仔细聆听领导的意见，做好笔记，千万不要领导交代的事情。这一点很容易忽视。下次碰到戴总，“前几天交代你的那件事办的怎么样了”。“什么事啊?”我想没有比这样更惭愧的事情了!5、改进执行。
再来看看员工群体。每个公司都有这样的员工的员工心态：生产型，过得安逸，有这么多钱够花。发家型，学东西，在奋斗，钱多少不是关键。发财型，不给钱不做。年龄分布：27岁以前，学习心态，理想主义，生存积累。27-35岁，急需用钱的年龄，赚钱的欲望。35岁后，求稳的心态，钱积累起来。
一个企业不可缺少的八种人。1、实干家，实干，缺乏灵活创新。2、推进者，风风火火容易得罪人。3、外交家，敏感，擅长沟通欠实干。4、智多星，创新点子多，缺乏耐心。5监督者，挑毛病，保守。6、完美主义，易受挫折。7协调者，人缘好，组织性好。8、凝聚者，可能与你分庭抗礼。
如何与下属建立好良好的关系?1、当好下属的表率，自己在下属面前是个榜样，这样才能让人服你，否则“你都做不到凭什么要求我“。2、敢于替下属承担责任，授权不授责，但不是所有的责任都由自己来承担，“你找我们经理去”感觉这事和自己无关。3、正确对待下属的抱怨，寻找抱怨的根源，“你是觉得收入与付出不平衡还是什么原因”。4、对下属多赞扬鼓励，千万不要吝啬自己的赞扬，赞扬是一件很容易的事，一定要说出来。5、批评要注意场合和方式，某某业务尖子，不要以为一件小事当众批个十几分钟，看时间和场合。
那该怎么批评你的下属呢?如果不批评，这件事就这么过去，下属肯定会认为这件事就这么过去了，将来你肯定抗更大的责任。第一、以真诚的赞美做开头。“小王啊，你上个月业绩拍名第一，完成的很出色，希望你再接再厉”。“戴总，这是我应该做的”。第二、尊重客观现实。“但是你上个月让价太具有让客户诱惑，几乎没什么毛利”3、不伤自尊和自信。千万不可冒出“你卖什么嘛，你送车了，没毛利滚蛋”4、友好结束批评。“车卖的多，走个量，附营做每台做一点就赶上去了”5选择适当的场所，自己的办公室，而且保证不把谈话讲给另外的人听。
工作中发生矛盾和冲突我们该怎么处理?第一，记住目标是寻找解决方法，而不是指责某一个人，就事说事。第二，不要用解雇来威胁人。“做不好，我让你走人”，你有本事你就让他走人。第三，区别事实和假设。“如果我这么办，你那样办，大家该怎么办?”问题现在事实是已经发生，假设不再有意义，反而加剧矛盾。第四，坚持客观的太度。
我们该如何确定目标?是不是目标定的越高越具有挑战意义?我看未必。smart：确定目标---如何评价进展结果---如何被所有成员接受---是否可以实现---要花多长时间来实现。
分组讨论：你们管理下属员工遇到的问题，你们是怎么解决的，不少于7个?
问题一：涂帅，九江雪佛兰服务经理。客户对喷漆后里面抹灰不平整，有沙子眼不满，引起客户对满意度投诉。油漆工“我喷出来就是这样的了，要不我再帮你喷一次”，“我放这喷漆好几天了，让我再等几天肯定等不了”“那没办法，你找我们经理去”。这次投诉其实是由于油漆工做事不小心造成的客户投诉。油漆工也意思到了错误，可就是没有服务意思观念。
第二天，服务经理自己亲自去给该车抹灰，油漆工来喷漆，让油漆工自己搞的很不好意思。这样油漆工以后工作就更仔细了。
问题二：一家4s店就一个钣金组。钣金组挑业务做，难做的推拉，放到后面做，客户等待时间过长造成投诉。事实上尤其到了年底事故车多的时候，钣金组有意思控制维修进度，造成交车时间延长。
涂帅，你慢慢做可以，我再招聘一个中工，单独开一组，让你们竞争，看你不做事还有收入没，这样就解决了“早做晚做反正都是我赚的”这样的心态。
问题三：城西别克业务量非常大，事故定损员有两个，一个是主管，一个是组员。但是经常遇到事故车没人定损，忙不过来。上面的人忙死，下面的人闲的蛋疼。
涂帅，把你们两捆绑起来考核，让你们互相监督。“捆绑考核”这一次还是第一次听说，事实这样确实是可行的。
讨论中，大家对南昌雪佛兰的万元户称赞不绝，一个业务接待月收入过万。最新推出的会员套餐卡。城西雪佛兰服务经理把个业务接待召集开会“我跟你算，你们每个人每天5个任务，完成你们每个月除工资外有额外的三四千收入，但是没完成一天少一单扣0.5绩效”定的这个目标不是所有的人都能完成“也只有业务尖子才能完成”这样就起到了有奖有罚的激励，同时树立榜样。
问题五：景德镇，如何管理90后员工。
问题六：江西华孚汽车销售经理。员工购车优惠，员工范围是否扩展扩展到政府机关员工。
本人对这次培训给予极高的评价，我最大的收获就是见多识广，所有今后的工作中更多的应该跳出自己的小圈子。下午7点多简单吃完晚饭坐车返回新余公司。
9月18日至9月24日，我连同海中洲海鲜城的另外两位同事参加了公司组织的《饭店部门经理岗位职务证书培训班》的学习。在短短的七天培训过程中，培训老师针对旅游发展趋势及面临问题、如何当好部门经理、现代饭店创新管理、饭店法规与案例、人际沟通、培训管理、市场营销、人力资源等方面进行了深刻的解剖。
在这七天培训课中分别由几个风格不同的讲师担任，无论是理论性的讲解或是风趣幽默的演说无不显示了老师深厚的专业实际经验及丰富的人生阅历。特别是阚红星老师，他风趣幽默的讲解给每位同学都留下了深刻的印象，在专业知识的讲解方面他融入了自己的人生体会及感悟。阚教师他不遵循于原有的条框教育，注重学生对于所教内容的理解、体会、以及运用，更多的是通过他的现身说法给予启示，着重教你方法而不是给你答案。正如他的三条工作哲理中所说：一、我做不到完全的“无私”奉献，我一定做好“有私”奉献;二、我在工作中会出现错误，我永远不犯重复的错误;三、我讲话做事可能会得罪人，但永远不会去伤害人。这三条哲理看似简单，但要做到确实不易，能做到也确能终身受用。还有他的“三讲”理论：讲认真、讲责任、讲敬业。都是通俗易懂，寓意深刻。同时阚老师又将他的人生经历丰富地扩展了理论方面的含义，使我们在理解的基础上联系自我实际有了全新的理念。
此次培训给了我许多理论性的东西，但很多还是要在实际工作中去诠释的，我将以此次培训为起点，不断积累、不断提升。因为时代在进步、理念在更新，需要我们不断地汲取知识的养份，充实自我、完善自我!