在医院工作中,及时总结经验教训,对工作的持续改进和提高非常重要。以下医院工作总结范文通过具体案例和数据进行论证,可以帮助我们更好地理解和掌握医院工作总结的要点。
人力资源部工作总结
20xx年,是四川世和集团公司战略改革年,在公司总经理的全力推动下,长松组织系统、自动化、精细化等培训配套,“雏鹰计划”开展,公司上下积极行动起来,世和的.团队已在悄悄地发生着变化。
人力资源部作为公司的职能部门,在工作中必须当好领导的参谋、建立为营销一线服务的思想、履行好本部门职责。
1、员工档案及劳动合同管理。
比照档案资料目.录,对所有人员档案资料进行了整理,针对档案中缺失的资料,通知相关部门和人员进行了补充,同时对员工基础信息台账进行再次确认与录入。
目前,现公司只有95%的人员签订了劳动合同,下一步我部将继续完善和强化劳动合同管理,重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员开展劳动合同签订与续签工作,防范法律风险。
2、完善人事工作流程管理。
在6月份,我部下发了《公司管理制度学习确认单》,并通知公司各中心、部,要求全员进行签订,进一步强化了每位员工对公司制度的了解与认可,完善了业务流程,此项工作在7月完成。
3、入职、离职人员手续办理。
今年的1-6月份办理职能部门入职人员43名,店铺入职人员168名;办理职能部门离职人员31名,店铺离职人员141名。今年职能部门增加12人,店铺增加27人,合计增加39人。到20xx年6月30日,全公司在职人员(含试用人员)总计537人。
4、员工生日礼物的发放。
从今年四月份开始,公司决定每月员工生日礼物在tichy淘宝网店上购卖,并在每月25号之前发放慰问信和礼物,经统计,20xx年1-12月份总计发放了214件生日礼物。
1、拓展招聘渠道。
一方面,在利用常规收费宇辉人才市场进行招聘的同时,积极关注免费的劳务市场,如金马与温江人才市场等。
另一方面加强网络招聘,除了收费的前程无忧网,还开通了免费温江鸿杰人才网、宇辉人才网。另以个人qq帐号开通免费58同城网,并将此渠道的使用方法传授给了人员流动量较大的店铺店长。
同时还通过学校、商场、店铺、同行挖掘、内部推荐等渠道对公司各部门的岗位需求进行了招聘。
2、录用人员汇总分析(至6月30日止,不包括审批后放弃入职的人员)。
图表:略。
从上图可以看出,公司发展需求人员主要集中在三个服装品牌中心;职能部门人员需求以行政部为主。
3、招聘费用:略。
从上表可看出,20xx年1-12月公司已用招聘费用为4032元(其中有1900元是下半年费用),用极低招聘费用基本达到公司用人需求。
配合集团的战略改革,进行了声雨竹店铺工资调整方案的起草工作,报经公司审批同意后,准备在20xx年7月1日起实施。
1、社保的基数调整工作。
积极掌握社保政策的变动,养老保险保底比例由60%调整为40%,在社保局在无任何通知的情况下,从1月1日起,将社保的养老保险基数进行下调,为公司节约了开支。以企业社保主体为例:原企业主体社保各险种基数分别为:养老:2156医疗:1911生育:1911失业:1911工伤:1911大病:1911。经向上级请示,我单位需将养老保险基数统一调整为:1700,其余基数维持不变。
2、社保主体的新增。
由于公司发展需要,我单位需要新增两个社保主体。在财务部的配合下,新增“高新区杰西服饰店”和“成都尊织商贸有限公司”的社保主体。截止6月30日公司的社保主体总计为14个分别为:四川世和企业管理有限公司、成都世和贸易有限公司、添姿服装店、金乌典藏、新津杰西服饰店、高新世纪声雨竹服饰店、高新区杰西服饰店、成都尊织商贸有限公司、金牛区抚琴声雨竹服饰店、青羊区杰西服饰店、青羊区辽越服饰店、青羊区缇姿服饰店、锦江区声雨竹服饰店。
3、社保局稽查科的核查工作。
社保局在今年6月对我公司成都世和社保主体进行例行检查,在财务部的协助下,及时准备各项所需资料向社保局进行报备。在社保局核实后,对所交资料与我单位实际人数出现不符情况,提出了解决意见,经领导审核下,再次进行申报后,通过了社保局对我公司进行的核查。
4、残保金的申报资料准备。
我公司两个企业:四川世和企业管理有限公司、成都世和贸易有限公司需要安置残疾人并进行向残联报备。我部在6月开始积极筹备资料的准备工作,前往残联领取20xx年残保金文件。根据今年残保金文件指示,我单位残疾人资料已全部齐全,而且残疾人人数也完全达标,预计于7月向温江区残联和成都市残联进行申报。
在今年工作中,我部按时处理员工的请休假单、外出单、出差单、加班单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤情况,对员工病假证明、丧假证明、婚假证明的收集归档。按照《考勤制度》对考勤中出现的错误进行了纠正,并对制度进行了进一步的宣讲。
1、绩效考核。
评价指标需分类,有些指标没有每月考核的必要,每月指标应偏重工作业绩和交办工作结果。如:“能力素质”的评价就可以放在入职时和年度考核指标中。
绩效沟通反馈环节还需要加强,通过沟通,被考核者应明确知道上级对他的要求。
考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺。而且借助纵向延伸的考评体系,在公司中形成价值创造的传导和放大机制。
2、考勤。
公司有基层人员没有指纹考勤,如:食堂工作人员,是产生法律纠纷的隐患。建议请他们每天上下班进行指纹考勤,可不记迟到、早退,达到基层人员全部覆盖指纹考勤。
在下半年,人力资源部紧紧围绕公司战略改革委员会明确的工作中心开展工作,努力提升管理水平,履行职责,当好参谋,重点做好以下工作:
1、声雨竹工资调整方案的研讨和实施。jessie,tichy品牌工资调整方案的起草工作。
2、职能部门工资调整方案的起草工作。
3、长松组织系统在人力资源管理中的落地实施。
4、公司组织架构的模式下,整理公司部门职责,整合工作流程。
5、清理公司各工作岗位的职责,强化定员管理。
6、与网络信息部配合,逐步建立公司hr系统管理数据库(不含薪酬),满足公司业务管理及营销工作的需要。
人力资源部工作总结
1、tqm指标达成情况与分析:(附后)
2、经营管理指标达成情况与分析:(附后)
3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表:
(一)招聘方面:
1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。
2、一线操作员新招近300人,以内部员工介绍为主,还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。
(二)培训方面:
1、三季度共完成公司级培训计172课时,1844人次,其中sbs拉链学院完成104课时、926人次,新工培训24课时、358人次,9月底基层主管培训16课时,200人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成sbs拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班11门课程的补考。
2、完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制,充实与更新了新进人员培训的内容。
(三)人事方面:
1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析,提出了改善对策。
2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。
3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查,形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅,对今后确定公司的工资水平提供了参考。
4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计,对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签,同时改进劳动合同签订工作,对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订,使之更切合实际,新版劳动合同已印刷并使用。
5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析,提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经公司领导审批同意立项开发。
6、根据工资由银行代发的要求,在财务本部配合下,9月份共发放员工银行卡近2700张。
7、9月底根据总裁室会议精神,对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查,对违规现象进行了处罚,使《出勤管理办法》得到有效的执行,强化了干部的模范带头意识与表率作用。
(四)制度建设方面:
1、7月份根据iso9000(20xx版)认证要求,修订完成了《培训控制程序》及《内部讲师管理办法》、《外部培训管理办法》两个作业指导书,已交由品管本部在9月份正式发布实施。
2、7月份完成《技术人员等级评定办法》草案,8月份进行了第一轮意见征集与修订工作,并在9月16日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论,集思广益,确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方意见仍有差异,需要进一步统一意见后再进行修订。
3、8月份完成《基本薪资制度》改革思路草案,由于涉及薪资结构的较大调整,目前实际操作较困难,将在今后时机成熟时再推行。
4、为规范员工离职办理,减少与控制员工离职成本,9月份完成了《员工离职管理办法》草案制定,将在10月份发布实行。
1、招工渠道较少,尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、发放银行卡过程中,发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象,影响人事信息与人事统计的正确性。
3、自我评议办法目的性不明确,考核流于形式,未起到应有作用。
1、加大招工力度,多方联系招工渠道,动员内部员工介绍,做好一线员工的招聘与储备,满足生产部门人员需要。
2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作,重点清查自动离职人员,对人员按班组确认,协助信息本部开发新的人事管理信息系统。
3、完成sbs拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。
4、继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。
5、修订《自我评议办法》,提高针对性、可操作性。
6、做好年度总结与考评工作及下一年度工作计划。
人力资源部工作总结
感叹时光飞逝,转眼间,我已经在人力里面呆了两个多年头,套用大叔的某句话,时光是什么,时光是人力的一张会议桌,曾经我坐在那头,如今,我坐在这头,也在不久之后,时光会是人力的会议室,曾经我坐在里头,如今我伫立在外头。我不敢说,我对人力的爱没有人能够比拟,每一个人力人都以自己的方式一如既往的爱着人力,而我也在用我自己的方式爱人力,爱的深沉。
对于部门工作,我一直坚持:常规工作需要完善,而品牌活动则要创新。
针对常规工作中不适合发展的部分应当摒弃,对于还有缺漏方面则要对他进行完善;针对品牌活动中个别效果不太好的活动,可以适当的进行转变,或者尝试寻找一些形式新颖的活动进行替代,并逐渐发展。以下是我们这学期所开展的部分工作及活动。
还有就是如何处理好常规工作与品牌活动之间的关系的问题。
说得直接一些,就是如何提高工作效率的问题。任何事情都要有轻重缓急。常规工作应该是我们非常之熟悉的,同时前人一代代的传承又为我们提供了丰富的工作经验,我们没有理由不去高效高质地完成它。更多的时间和精力,应该放在怎样树立我们人力以及社联的品牌活动上。
“加分”是人力资源部的一项常规工作,即学生学年综合测评中的德育加分,包括社联干部和学生社团干部加分。
其工作流程大致如下:
(1)向社联各部门和各社团发通知,收集社联及社团优干的名单。
(2)针对各优干不同情况确定具体加分(社会工作加分及荣誉加分)。
(3)以学院为单位,把具体人员名单按学院分开统计并进行核对。
(4)将加分人员名单及其相应加分情况上交校团委审批。
(5)将名单及相应加分情况与校会和百步梯综合并送交各学院。
加分工作一直是我们部门的一项常规工作,对学生的评优有着重要的意义,不过在这其中还是存在着一些问题。
加分制度已经比较老旧,随着时代的发展,部分内容需要改革创新,部分不符合时宜的制度条例也必须删除,这点有待我们部门跟团委老师进行协商以及调整。
南北校收集时间的不统一、协会负责人对加分工作不甚了解等问题每每都导致收集的工作量剧大;加之收集过程中也出现了一些问题,比如通知协会与协会上交加分名单间的时间间隔过短。这与学校的政策息息相关,每学年评优加分的时间不统一,因此我们可以考虑假期就给各协会会长提前发布加分消息,以便延长加分收集时间。
此外,加分中涉及需要制作大量正式的文件,对word和excel水平的要求较高,同时对细心、耐心等工作品质也有要求,因此需要较为细心负责的人负责这项工作。
招新不仅是人力最重要的一项常规工作,也是社联这学期工作的重头戏。九个部门都招到了合适各自部门工作的人选,为社联补充了一批新鲜血液。但是不可否认的是无论是前期的摆摊宣传还是后来的面试过程中都存在着一定的问题。大致有以下几点:
说到底还是一个联系和沟通方面的问题。
首先是我们社联各部门之间的沟通问题。
在确定各部门摆摊名单时与各部门的交流联系问题,主要体现在摆摊工作人员名单迟迟无法确定,时有变更,特别是初期摆摊人员过少,物资搬运人手不够的问题比较突出。针对这个问题,可以跟各部门说清各时间段的摆摊人数,让他们自行提交摆摊名单。另外由于在摆摊宣传时我们人力的部分负责人没能很好地向其他部门传达工作人员应尽的职责,导致诸如工作分配不明确等一系列不必要的问题出现,因而我们这边也需要加强管理能力。
看到三原色,想到三色激流;
看到消防栓上的hr字样总会不自觉地想起人力;
看到黑色马甲就觉得分外亲切;
经常脱口而出便是“我们社联”“我们人力”;
说起师弟师妹统称“小朋友”“孩子们”;
每次聚会,首先想到的都会是人力的人;
习惯放上人力博客的链接,即便没有更新,也不定期的上去看看;
习惯写流水账,回忆并记录我在人力的点点滴滴……
其实我刚上任部长时的任务是要负责部门内建,只是部门的工作,大的小的,看得到的看不到的,这一系列的比较多,渐渐的我有种心有余而力不足,因而也渐渐地将部门内建这项工作交给肉跟瓜,也确实辛苦她们俩了,在负责部门工作的同时还要挑起这项大梁。人生往往无法尽如人意,当你立下决心想要做好某件事的时候,偏偏会有各种困难横在你的面前,能力不足也好,投入不够也罢,可以说,在这个位子上我看问题的角度也渐渐的发生变化,每当做一项工作,在完成的过程中以及完成之后,我的心情都会是轻松略带着沉重。轻松的是,主管们的成长以及干事们的努力,这些我都看在眼里,但沉重的是,恨自己不够强大,没法带领人力这家子迅速的成长,成长到足够强大,这学期的每一项工作虽然都比较完满,但总是美中不足,略带缺憾。不过我相信,在不远的将来,你们每个人都有着独当一面的时候,因为,我相信你们,相信你们的能力。
人力,历来都传承着优秀,也希望这份品质可以继续不间断地传承下去,我将一直一直的期待着,期待这群孩子的成长,相信大家不会让我失望。也许我不擅于表达,不过我会默默的在一旁看着你们,看着大家,看着人力的每一个人。
这家子,我们这样说……
人力资源部工作总结
20xx年上半年人力资源部紧紧围绕公司年度规划,充分发挥部室职能,以饱满的工作热情和严谨的工作态度,不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下:
(一)招聘工作务实高效。
年初,人力资源部依照公司20xx年度的整体发展规划,科学开展人力资源规划工作,以年度生产经营计划为依据,预测、分析人力资源的供给和需求情况,编制了《20xx年度人力资源配计划》,力求逐步达到企业人力配的理想状况。
为确保公司在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要人才,人力资源部克服市场因素的影响,早安排、早动手,通过广告发布、人才搜索、校园招聘、内部推荐等多种途径吸纳人才,认真筛选符合公司条件的候选人,并在面试环节初步运用了职业倾向测试技术,分析应聘者的潜在工作风格与需求岗位的工作性质是否适合。此外,人力资源部进一步完善招聘工作程序,对内做到主动推进工作进度,及时跟踪面试结果;对外做到积极提升职业素养,展示良好企业形象。上半年,人力资源部多次组织服务类、业务类、技术类等岗位人员面试,最终录用了5名员工加入公司工作。
(二)培训工作标准化、精细化。培训工作是常态化的人力资源管理机制,人力资源部在编制20xx年度培训计划的工作中,采取先试听,看效果,再引进的做法,考察培训机构的师资力量和教学水平,选取全面务实的培训课程,确保培训实施系统化、培训形式多样化、培训效果实操化。
20xx年上半年,人力资源部立足于提升员工的职业素养和专业知识,培训工作围绕提高员工专业技能为主线开展。其中,集体学习2次,内容为《文化、财富与幸福》、《商务礼仪》;专题学习3次,内容为《新形势下房地产企业项目拓展》、《房地产企业组织发展与人力资源管理》、《主题酒店理论与实践》;外部培训3次,内容为《房地产住宅项目批量精装修设计与施工管理》;《员工培养与激励》;《员工评估、招聘与任用》;考察学习1次,组织相关人员赴北辰档案管理中心进行档案管理的考察交流;为新员工进行入职培训5人次。此外,公司部室层面的业务学习10次。
针对培训内容,人力资源部对重点课程进行了培训效果追踪及结果反馈工作,促使参训人员将培训知识与实际工作相结合,并将培训总结上传至办公网,达到培训知识共享的目的。同时,人力资源部多方了解北京市人事考试中心的考试安排,整理汇总信息,发布了20xx年与房地产行业相关的职称及资格考试内容,方便大家参考。
(三)企业文化建设有序进行。
1.编辑出版第九册《学习与实践》。
编辑出版《学习与实践》是人力资源部上半年的一项重点工作。由于出书的时间要求比往年提前了近20天,人力资源部制定了工作进度计划,列出了详尽的时间表。虽然工作周期缩短了,但编辑环节没有省略,各项工作严格按时间节点扎实进行,以确保出版质量。人力资源部根据公司去年的大事记和重点活动反复筛选、整理照片,认真校对、修改文章中的错别字及语言逻辑不通之处;与此同时,广告公司封面设计和总经理撰写序言的工作同步进行。由于准备充分,安排有序,人力资源部又比原计划提前了6天完成了排版印刷工作。作为体现企业文化的重要书籍,第九册《学习与实践》的可读性更强,制作更精良。
2.创新员工谈话工作模式。
如何进一步提高员工谈话质量,是人力资源部今年研究的新课题。经过探讨,人力资源部将20xx年员工谈话工作的重点放在新员工入职转正后;新公司成立运行后;重大工作节点后;下属公司人力资源部门反映的重点问题和重点人员;专题访谈等六个方面。
结合下属公司人员不多,工作头绪较多的情况,人力资源部于一季度与相关领导和员工进行了谈话,了解了新公司成立后面临的问题及需要提供的帮助,并安排相关部门协调解决。结合全员营销的诉求,人力资源部于二季度开展了《我为营销出谋划策》为主题的员工谈话。员工们各抒己见,对营销工作提出了自己的建议和看法,有些建议虽然有些偏颇,但反映出员工对营销工作的积极参与,为企业分忧解难的情怀。为把谈话内容落到实处,人力资源部开展了谈话成果的跟踪反馈工作,确保员工谈话中反映出来的问题能够得到及时解决。
(四)制度建设日臻完善。上半年,人力资源部对部分规章制度条款进行了重新修订并公布实施。人力资源部根据宽带薪酬的设计理念,本着效率优先、兼顾公平、激励人才的原则,制定了《薪酬管理制度》,集中体现岗位责任、风险、贡献与薪酬收入的一致性。在此基础上,对《绩效考核管理制度》中与薪酬体系相挂钩的条款进行了修订。同时,人力资源部牵头进行了《季度综合评比细则》的修改工作。为了使评比细则落到实处,人力资源部先后召开了两次专题座谈会议征求意见,对参评范围、评比项目和标准进行了重新梳理,内容更加完善,评分更加合理,为年底评选出优秀单位奠定了基础。此外,人力资源部对涉及人事管理的各个流程进一步优化,修订了《调岗管理流程》和《绩效考核管理流程》中的应用表单。
(五)劳动用工严谨规范。
首先,人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则,积极贯彻执行国家劳动法律法规,结合公司员工劳动关系实际情况,对原有劳动合同进行清理、核对,有序组织员工进行换签、续签,确保劳动合同的实效性。
其次,人力资源部每月做好五险一金的人员增减工作,按时准确缴纳社会保险及住房公积金,及时向财务管理中心报送《缴费明细表》,并与财务管理中心紧密配合,分别于3月、6月完成了五险一金的缴费基数申报核定工作,为公司员工提供周到优质的保障服务。此外,人力资源部准确办理员工社会档案转接手续。上半年,共涉及17名员工的社会档案调整,个别员工的档案出现了缺少必备材料的问题。为不影响员工后续档案的存转,人力资源部多方咨询,理清补办流程,并以文字说明的形式及时告知员工,确保17人档案全部转移到位。
(六)员工福利稳步推进。
员工体检是公司员工健康保障与健康支持体制的一项重要工作。年初,人力资源部从体检机构考察、项目洽谈、成本控制、体检跟进等方面进行有效把控,根据历年体检出现的常见问题有针对性的制定应对措施,圆满完成了员工体检工作。
员工集体年休假(旅游)工作是20xx年人力资源部的新增工作。人力资源部事前参考历年旅游工作的aar成果报告,从旅游行程设计、报价咨询及对比,关键事项的沟通确认、旅游事项发布等方面进行优化,分批次做好员工旅游的筹备与组织工作。
此外,人力资源部有序开展员工日常保健、各种福利物品采购及费用编制工作。
(七)积极开展部室建设。
人力资源部坚持每周例会制度,对上周工作完成情况进行总结和回顾,对本周计划工作进行安排和部署,据此编写周报,为工作评估提供依据。
20xx年上半年工作,人力资源部在取得一些成绩的同时还存在着以下不足,需要在今后工作中加以改进:
1.紧缺人才的招聘工作捉襟见肘,由于招聘渠道单一,简历的数量和质量略显不足。
2.绩效考核相对宽松,没有真正按实际工作质量给予相应的评分,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工。
回顾20xx年上半年,人力资源部较好的完成了各项工作任务。展望下半年,部门的重点工作有如下几项:
1.深入开展员工培训工作。人力资源部要积极开发符合企业发展和员工需求的培训课程,不断拓展培训资源,引进高水平的讲师,注重提升培训效果。
2.创新企业文化建设工作。开展丰富多彩的企业文化活动,要充分利用各种渠道将企业文化理念渗透到员工的工作和生活中。
3.绩效管理要研究新思路、新方法。使绩效管理与企业的战略目标和各岗位相结合,做到明确目标、有效的控制及激励。绩效管理的沟通、提高与控制的作用应充分体现出来。
人力资源部在总结20xx年上半年工作经验和教训的基础上,争取下半年再创新成绩,再上新台阶。
人力资源部工作总结
各位领导、同事:
大家好!时间飞逝,20xx年已经结束,在过去的一年我们陕西金泰弘信建筑工程有限公司在董事长刘总的带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我们围绕公司年度经营目标,人力资源部在管理方面落实了相关措施和目标责任,在公司领导的关心和提点下,各项工作有了一定的进展,也为20xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件,为了总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
(一)建章立制。逐步规范人力资源管理,完善公司人力资源各项管理制度,是公司人力资源各项工作有章可循,及时制定一系列符合公司实际情况的管理办法,本年度主要建立了《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核管理制度》、《员工培训管理办法》、《新员工考核管理办法》等等。建立了人事变动流程,员工自入职到到离职以及期间岗位变动等,都是按照规定的程序流程进行处理,达到各项工作的流畅性、追溯性。
(二)组织架构的完善及人员编制。人力资源部于20xx年根据组织战略需求,重新梳理公司整体组织架构体系,分析人员并制定了各部门岗位设置及人员编制,有针对性的对各部门人员定编进行适当的调整,使其公司的人员岗位设置情况达到最佳配置,最大可能的发挥,每一个职能部门和员工的作用,截止20xx年12月31日公司共计人员62人,机关人员共25人,各分公司及项目37人。
(三)招聘情况。本年度的招聘渠道主要有智联招聘和boss直聘,年度招聘费用3500左右,本年度招聘录用人数25人,离职7人。
(四)建立、建全人事电子档案,完善人员花名册,对人员基本信息、企业工龄、持证情况进行了统计,便于人员查询,为日后相关所需工作提供依据;建立了人员证件电子台帐,对持证人员进行统计,目前我公司持有二级建造师证5人,建安证8人,交安证2人,二级造价师证1人,其它技工人员证书10人。为了和优良劳务分包队务建立长期合作关系,为以后承接大型项目储备劳务分包资源,对项目现有或已合作优良劳务队伍进行了统计建档。
(五)认真做好公司的文字工作,草拟人事综合性文件,整理归档,配合领导在制定各项规章制度的基础上,进一步补充完善各项制度,及时传达贯彻公司的有关会议文件指示精神。
(六)建立高效团队,促进企业文化宣传,在公司的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,培育具有积极乐观,团结向上的企业文化,以完成企业目标为立足点,打造以人为本的和谐氛围,以公司为中心,树立企业良好形象,明确公司发展和奋斗目标,增强了公司的凝聚力,向心力,从而有效的推动了公司的改革和发展。
人力资源部设立已有一年时间,在这期间见证了企业的成长
与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀也是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,借此,未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系,与目标管理相结合的绩效管理,人力资源工作要做到人力管理的规范化、标准化与职业化。在新的一年里,我们将不断地探索和改进,具体将计划如下:
(一)强化人力资源管理,根据公司现在的人力资源现状,参考先进企业人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合于公司业务发展的人力资源管理体系。随着公司的壮大,逐步实现制度化、流程化管理,完善并修订各项规章制度,完成各部门各职位工作分析,为人才招聘与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
(二)进一步加强目标管理,逐步实现绩效向导的薪酬体系
首先,绩效管理体系包括了八个板块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果应用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容,而对绩效管理来说,每一年的工作,企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个板块,但都没有做到最细化,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,实现绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的、可靠的参考价值,出于这些方面的考虑,20xx年的考核工作重点主要从以下方面着手:
1、继续加强绩效控制,对绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果,而在绩效控制上,人力资源部所能发挥的作用并不多,绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作落实是否公平公正,而且对工作效能产出提升是否有帮助,20xx年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强考核过程的跟踪和交流,并监督考核,预防考核流于形式。
2、根据部门工作计划,建立部门经营目标管理考核机制,对部门进行绩效考核,中层管理者增加kpi指标季度考核,促进中层管理人员整体职业技能和管理手段的提高。
(三)人员招聘与配置,及时有效的招聘合适人员,满足用人部门人员需求,做好招聘基础工作,完善各相关岗位的招聘面试指导手册及试题。
(四)加强员工培训,通过对员工的培训,对员工的工作技能,知识层次和工作效率,工作品质都将进一步提升,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
(五)强化部门建设,完善部门职能,大力加强本部门内部管理和规范,严格按照现代化企业人资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次。
(六)加强企业文化建设,确保公司内部沟通渠道畅通,建立公司内部信息沟通机制,促进公司部门之间上,下级之间,劳资双方的了解与合作,建立健康和谐的内部关系,调动公司所有员工的主观能动性,集思广益,为公司发展服务。
(七)修订员工手册,将企业理念,企业精神,企业发展简史,企业宗旨,企业奋斗目标等内容增加至员工手册,协同办公室根据公司具体情况及员工需求,组织好各项员工康乐活动,加强对优秀员工的宣传,做好企业文化对外宣传的工作。
20xx年将在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展战略,我将严于律己,宽以待人,加强公司规章制度学习,保持谦虚严谨的工作作风,在大事要事上,身先士卒,以身作则,起好带头作用,及时协调各岗位工作,有效推动部门工作。认真总结经验,以崭新的工作风貌,更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中,从小事抓起,进一步强化人事内务管理工作,为整体推进公司发展和工作目标实现发挥应有的作用。
人力资源部工作总结
告别了2xx我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
一、为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,20xx年共引进各类专业技术人员7余人,其他辅助人员4余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生1余人。
二、建章立制,规范员工行为
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩――哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作
为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,20xx年共考取执业医师和执业助理医师1余人,护师5人、护士2余人,为3-7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次,护士及护师等执业资格考试2余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
五、完成其他医院安排的临时性工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
20xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的临时性工作。
新的一年已经到来,20xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。
医院人力资源部的工作总结
告别了20xx,我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的.工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,20xx年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,20xx年共考取执业医师和执业助理医师10余人,护师5人、护士20余人,为03-07年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次,护士及护师等执业资格考试20余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
20xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
新的一年已经到来,20xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。
人力资源部工作总结
xx公司于20xx年5月24日注册成立,人力资源部于6月初成立,部门由起初的1名工作人员,发展成为现在的2名工作人员。根据行业的特殊性和公司初步成立各部门各项规章制度还没有建立健全的实际情况,人力资源部克服人员少,任务量大的实际困难,在成立不到半年的时间里,完成了公司全部人力资源基础性工作。
同时,人力资源部加强定岗定员定编,人力资源管理制度建设,通过外出考察和同行业沟通交流,不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新,力求在实际工作中取得实效。
截至20xx年12月16日xxx管理公司员工人数29人,其中管理公司16人,维客美食13人。公司现有七个职能部门和一个直属部门,分别为人力资源部、综合部、工程部、营销企划部、财务部、运营服务部、物资采供部和xxx。
现有员工学历情况:截至20xx年12月16日xxx管理公司拥有全日制本科学历的7人,继续教育本科4人,大专4人,中专4人。
完成xxx管理公司组织机构设置,人员编制,和七个部门共36个岗位说明书的编写。并根据工作层面的不同,将员工划分为行政类和非行政类。
完成xxx管理公司各部门的部门规程和具体管理制度的收集和审核,并进行了三次修订。并结合集团管理制度完成人力资源其他相关制度的编写。包括培训制度、考勤制度、薪酬制度等。
进一步拓展招聘渠道,与就业局取得联系,并调查了解了包括报纸、网站、电视、广播、公交广告、led广告、出租车车载广告等招聘信息发布渠道的明细,包括费用、招聘效果、联系方式等。收集行政管理岗位、非行政岗位员工笔试、面试题目。
完成xxx行政人员和非行政人员招聘流程和方案的制定。并根据方案完成了8名行政人员、13名非行政人员的招聘录用、入职体检等备案手续,及试用期员工转正备案手续,并为非行政人员办理了健康证。
与各地区含旅游及酒店管理专业学校就业办取得联系,为后续大规模招聘非行政人员做准备。
为开阔人力资源从业人员视野,了解服务行业人力资源市场具体情况,学习先进的人力资源管理方法,助推公司人力资源管理工作进一步完善,将公司人力资源管理工作发展成为公司的一大核心竞争力优势,从而走在同行业人力资源管理工作的前列。
20xx年10月24日xxx人力资源部两位成员跟随公司考察团分别赴北京和太原两地进行了为期四天的考察调研。在四天期间我们分别走访了北京中瑞酒店管理学院、太原城市职业技术学院、山西经贸职业学院、山西省旅游职业学院。通过考察,进一步了解大中专院校现学生的就业情况。也从校方侧面了解到了酒店行业从业人员供不应求、生源不稳定、各大酒店争相抢占人力资源等实际客观情况。这些资料的获得使我们对行业的人力资源市场有了更深入的了解。
9月份、10月份人力资源部参加集团组织的人力资源相关专业的培训。11月份组织公司全体人员参加商服集团普通话培训。11月22日参加鄂尔多斯市社保局组织的社保知识培训。12月份组织参加新维控股集团vi应用培训。
拓展培训渠道,与各培训机构建立关系。在原有培训机制的基础上继续创新培训思路和培训方法,并酝酿成立内部讲师团队。
完成公司入职行政人员劳动合同的签订和续签工作。完成合同台账的`整理。并在行政人员劳动合同的基础上编写非行政人员劳动合同范本。
在行政人员薪酬体系的基础上完成了非行政人员薪酬体系的修订。并于每月月初完成公司参社保人员社保的核算、上账,及医保卡的办理。每月10日前完成员工工资的核算、扣税、发放。
办理员工日常的请销假手续,并统计当月员工的出勤率。每月10日前上报人力资源报表。
完成公司员工每月的绩效考核工作的组织和结果的核算。并组织开展年底业务考试和民主测评。完成年度绩效核算,并将绩效结果与绩效工资挂钩。同时酝酿出台新的适合酒店餐饮服务行业的绩效管理制度,便于更好的激励员工的绩效,改善其工作绩效。
完成公司全体员工的个人档案的建立,和部分调动员工档案的交接。并建立人力资源部门档案十余项。
完成领导交付的其他日常工作,并配合其他部门完成公司和各项工作。在本年度中,人力资源部积极配合集团及公司各部门圆满完成公司的各项工作,并执行公司的各项决议,充分尊重公司各部门的工作成果,在服务业内真正发挥好人力部这一职能部室的作用,扮演好人力部的这一服务角色。同时,经过近半年的工作,人力部也获得了公司领导的认可和好评,在工作过程中也得到了公司其他各部室的帮助。在今后的工作过程中,人力部将继续努力,不断完善工作的各个环节,精益求精,充分发挥主观能动性,把工作做精、做细,力求将人力工作发展成为公司的一大亮点,并使人力工作成为今后公司的一大核心竞争力。
人力资源部工作总结
20xx年人力资源部的工作目标是,谋求人与事的结合,和人与人之间的紧密配合,建立、规范与完善学校人力资源管理制度及各项程序,全面贯彻与实施。将通过招聘、录用、培训、选拔、调整、考核、奖惩、工资福利等各项管理活动来完成20xx年上述目标,并不断提高各级管理员及员工的整体素质,实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事况其功的目标,最终配合学校整理发展计划,实现战略发展目标!
1、要做好员工招聘、录用工作。
公司的管理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源最为宝贵。因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部20xx年度的重要工作。我们将根据公司经营发展的需要,结合实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,根据编制,将采取不同形式的招聘方式,来吸收有经验的管理人才及其有朝气的大中专毕业生加入到公司,将坚持“去芜存菁,唯才是举,公平竞争,训练有道”的用人原则,严把员工质量关,提升整体员工素质。
2、制定完善的培训计划,做好全员的培训工作。
培训工作是在席总亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,完善员工的在岗培训。以部门为单位,实施培训内容以岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、工作意识、管理能力等为主。
3、作好员工考核工作。
(1)每月对新入职员工进行转正考核一次。
(2)每半年对管理人员进行考评一次,对管理人员拿出调整意见。
(3)做好腾飞集团的员工绩效考核工作。
4、建立、规范与完善学校人力资源管理制度及程序。
人力资源管理制度及程序涵盖以下内容:人力资源管理权限,招聘与配置制度,培训与开发制度、员工试用、转正、考核制度,调配与晋升制度等各项管理制度及工作程序。
5、协助建立腾飞集团岗位操作系统及岗位管理系统。
岗位操作系统包含各岗位的任职条件、岗位要求、岗位工作流程、绩效考核指标、注意事项等内容,明确各岗位的工作职责和有关的工作程序,建立合乎规范的岗位责任制。岗位管理系统的建立,使管理人员在日常的管理工作中,有“法”可依,包含考勤管理制度、卫生管理制度、安全管理制度、质量管理制度、财务管理制度等各项管理制度。
6、有效开展对外沟通工作。
在维持现有关系单位的基础上,采取电话拜访、登门拜访等形式,与劳动局、农业局、各初高中学校、各有业务联系单位建立良好的关系。
20xx年人力资源部的责任与工作将更加沉重,我们一定会在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,扎扎实实做好每份工作,安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作成绩来说话。
我不是英雄,但和英雄一起战斗过。我见证了一个新品牌的成长,我目睹了一个新行业的缔造。在腾飞集团,你会有大未来,当你真正全身心地将自己投入到工作、投入到团队中时,你会感觉自己的未来和品牌的成长紧密相连。
最后,预祝公司在新的一年里,日新月异,再创辉煌!
人力资源部工作总结
20xx年,房地产紧紧围绕集团人力资源管理的工作要求,认真履行集团公司赋予的各项工作职责,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了热力资源管理各项工作任务。现将本年度人事工作开展情况总结如下。
确保房地产公司人认真执行集团公司制定的人员编制计划,确保房地产公司人员定编定岗,不超编用人。员定编定岗,不超编用人。根据集团总体部署安排,20xx年集团公司整体软硬件升级,作为承建硬件建设任务的房地产开发公司来说,在时间紧、任务繁重的情况下,一直坚持在集团人力资源部门核定编制下招人用人,没有出现任何超编用人现象。
坚持严格执行薪资体系逐级审批制度。20xx年以来,由于国家整个经济环境的影响,郑州市及新郑市范围内的人才市场发生明显变化,有经验有学历人员的薪资待遇在不断地发生变化,特别是最近几年房地产市场的形势大好,带来了房地产市场开发的热潮,同时也促成了房地产开发建设技术人员的地位日益提高,随之而来的就是有经验有技术人员的薪资待遇迅速增长。在这样的环境条件下,我们房地产公司仍坚持按照老工资体系发放薪酬的办法,在做好员工思想政治工作的同时,留住人才,未违反薪资管理体系的审批制度。
想尽办法招聘人才,留住实用型人才。由于房地产开发行业的特殊性,决定了工程建设技术人员的不稳定性,工程技术人员往往会在目前比较紧俏的用人环境下择优选择薪资比较高的单位就业,而目前我们的薪资体系是2008年制定的,已经不适应现在的市场和环境需要。但是在我们修改制定新的薪资体系的前提下,我们房地产公司在集团唐总和人力资源部的大力支持和配合下通过发动身边人员、飞播、网络招聘等方式全方位照片工程技术人员。我们还改进招聘的程序和办法,把招聘会搬到工地现场、即节省了高层的时间,又给应聘人员一个了解加深公司印象的机会,效果较好。下半年以来共组织招聘现场会20余场,招聘工程师2人次,在职1人;招聘土建工程师10余人,水电工程师2人,民工管理员2人,铲车司机1人、销售代表4人等等,为公司各项工作的顺利推进提供了人才支撑。
建立健全培训制度与计划,提高员工整体素质。按照集团人力部的安排,20xx年我们按时参加了人力部组织的各项培训,并如期完成各项培训任务。在各部门内部人员管理上,我们坚持和要求各部门在做好本职工作的同时做好专业技能和岗位学习培训。特别是新上岗人员,部门负责人不断的加强他们的业务培训力度,以使他们更快的进入工作角色,提高业务技能。在参加北大学习培训工作上,我们房地产三人有幸被董事局派往北大学习,虽然20xx年北区建设任务较重,但是我们也尽量抽时间参加北大的培训学习,收获很大。员工培训不仅是员工追求的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的责任与义务。给员工成长的空间与机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要体现。因此我们在今后的工作当中会更加注重学习培训这方面的工作。
严格执行各项人事管理制度,靠绩效推动,靠制度管人。在日常的人力资源管理上和经营管理上,我们坚持靠制度管人,每月我们会坚持召开总经理办公会议,安排部署月工作。并在每周将月计划细化为周工作安排,纳入每周每月的绩效考核,对工作不能按时完成的将严格按照绩效考核的办法给予扣除绩效。同时,我们还较好完善了人员招聘程序等规章制度,这样极大的推动了员工工作的积极性和主动性,确保工作工作顺利推进。按照公司的要求,我们在薪酬体系中引入绩效机制,用绩效考核与薪酬结合激励人。每月将公司所有人员的50%纳入绩效,奖效挂钩,并把质量安全、工作完成情况等纳入考核内容,鼓励员工积极创造价值,能较好体现多劳多得的分配原则,激励员工敬岗爱业,积极主动地完成各项工作任务,推动公司健康、和谐、快速发展。
领导重视、兄弟单位支持是各项工作顺利完成的前提。重视支持是各项工作顺利完成的前提人事管理是综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。由于集团唐总和人力部、公司领导的大力支持和重视,并时常对房地产工作及时给予指导,各兄弟单位对房地产工作的理解及支持,是我们工作得以顺利开展的前提和保证。2011年,房地产公司的工作任务依然繁重,我们一定紧紧围绕董事局和集团公司的整体发展思路,严格执行集团公司的各项人事管理制度,认真核定新年度的人员编制,抓好员工的培训和学习工作,完善新一年的绩效考核机制,把人力资源作为企业的核心资源,一定把各环节日常工作做细,做好,做到家,帮助公司提高凝聚力,为公司创造更大的价值,为房地产公司的健康快速发展作出积极努力。
人力资源部工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的人力资源部工作总结,欢迎大家分享。
时光飞逝,在人力的每一天时间总是那么的短暂,不知不觉一个学期就这样过去了,我却总是觉得一切犹如昨天,如果说当初加入人力为的是学会如何去做事做人,而现在我觉得最重要的是在这样一个家里,认识了这样一群同样有着激荡的梦想与追求的朋友们,人力的大家里总是那么充满活力。虽说下一个星期大家都面临抉择,但无论如何,我们永远是一家!永远!人力的工作嘛,高效永远是必须的,这点正好和企业体制里人类资源管理一样,虽然说我们做得并没有那么perfect,但是我相信我们会一步步的走向长大,渐渐的走向成熟,成为一个真正意义上服务社团的部门,和我们社联的宗旨走得更近。我想这也应该是我们加入社联的初衷之一。正如小鹰联联一样,我相信有一天我们也会展翅高飞。
说了这么多,也该说一说这个学期的工作了(虽说我这个学期并没有做得太多):
一.打杂性质各种工作
一些虽说是打杂性质,但是说实话,从这些细小的工作中,我确实从中学会了挺多,比如说三颗心:细心.耐心.责任心,注意礼节礼貌等等,还有就是随机应变,比如说有一次那个“星光最舞台”,本来要通知老部长留下来,本来要部长把话传过去就好了,但是我却从部长面前一个个传过去,过后觉得挺尴尬的,所以做事不能太机械。我觉得我们的工作也一样,如果太强调那些条条框框的话,事情做起来未免就有一点死板,而且容易偏离我们的初衷。
二.讲座类
讲座类工作,培训和鹰翔计划,这种工作主要是在室内开展,主要事项就是发邀请函,借课室,现场布置,ppt,迎接嘉宾,现场应急,发讲座票等等。这些工作都要有非常严密的准备,一个小细节出错就会导致整场讲座看起来非常的不严谨。就像那次鹰翔计划,过程中老师的ppt出了问题整场讲座看起来有一种马马虎虎的感觉。所以以后如果我们能提前多想一点,可能就能避免类似的问题出现。
三.换届大会
换届大会可以说是这个学期的重头戏,也是持续时间最长的一次活动,虽然觉得有一点形式,首先是通知会长云云,其中自己觉得和会长联系还不错,我觉得和会长的交往就是这样,如果我们自己礼貌得会长都不好意思了,那么会长就也不好对你说七道八了,我觉得还是靠一颗诚心吧。
在人力的工作真的很开心,也觉得人力的工作很有意义,有一段时间自己闲着无聊也想了一想,我觉得我们的工作看起来有点打酱油的性质,主要是整个社联都偏离了一点最重要的一条宗旨――服务社团。我觉得其实其实我们可以,通过自己一系列的活动来回馈社团,比如说搞“最社团”促进社团招新等等,我自己应该会把自己的设想分享出来看看它的可行性。
我的工作总结到此结束了,写工作总结可真是一件有意义的事,把人力的工作当作一份工作来做,我真的收获很多。
人力资源部工作总结
1、做好人员需求情况的分析和汇总,并展开相应招聘工作,确保人才库有适当人才储备。
其中操作工要进行常年招聘,而物资供应部核价员、工艺部工艺师、销售部外贸部长助理、万胜公司机修工等岗位要进行现场招聘和网络招聘相结合的形式。
2、做好对6月初新进人员的考核工作,并将考核结果上报洪部长。
考核分为三阶段,分别在6月8日、6月_日、6月25日;。
3、做好对在职人员,尤其是大中专院校毕业学生、实习生等一线人员的考核跟进工作,以利于人才储备和培养,并将考核结果一次性于7月1日汇报洪部长。
考核标准:上岗能力、储备能力、境界能力;考核方法:现场个人考核、直接管理者评述、车间(部门)领导咨询。
其中在6月13日前完成对生产制造部大专(含大专)以上非管理层员工的考核工作;。
6、做好财务部、审计部所需材料准备工作;。
7、做好工会所需资料准备工作;。
8、做好在职人员的档案和社保管理工作;。
9、做好就每日人力资源主要工作向洪部长汇报之工作;。
10、加强对专业知识的学习;。
人力资源部工作总结
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政人力资源部围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
第一、负责各类证件的年审工作:
集团公司:今年4月18日集团公司正式成立,办理集团公司成立各项事宜,变更集团公司股东,变更集团母公司名称。
建设公司:包括年检营业执照、组织机构代码证、规费证、安全业绩评价手册、安全生产许可证延期;建造师注册、增项、转注册等资料的申报;变更建设公司股东、变更建设公司营业范围。
信永易公司:年检营业执照、组织机构代码证。
四诚合力公司:年检营业执照、组织机构代码证;变更股东二次。
西藏林芝公司:由于林芝公司较远,行政部只准备相关资料交顾总带回西藏年检或变更。
第二、办理各类证件的培训工作:
特种作业证件继续教育、特种作业安拆证继续教育、安全能力考核证继续教育、造价员继续教育、九大员继续教育。
第三、员工社保的计算与购买。
第四:建设公司升一级资质配合中介公司完成相关手续。
第五、员工福利用品的购买、发放(包括员工过节、员工生日、结婚、生子等礼品的购买与发放)。
第五、配合项目部、公司各部门管理工作的正常进行。
人力资源事务:
一、人事异动
(一)人力资源总量
20xx年12月至30日,公司员工目前在职人数93人。管理人员53人,二线人员40人。根据公司规模以及现有人力资源配来看,公司管理人员相对需求不及。
(二)、招聘
本年度招聘需求主要集中在二线安保人员需求。占总需求的15%;
1、招聘16人,满足率为80%。
2、全年招聘费用合计0元,人均有效招聘成本为0元。
3、录用人数占总录用人数比例为89.5%。
(二)、离职
1、截止20xx年12月31日,公司员工共计93人,离职总人数为22人,其中管理人员12人,二线人员10人。流动率为23.65%。其中辞职员工总数为20人,辞职率为90%;辞退员工总数为2人(试用期1人),淘汰率为4.5%;2、离职原因分析如下:
二、培训
1、协助组织专业技术知识培训3次,包括安全知识讲座、脚手架、模板知识讲座、工程量计价清单专业知识讲座等,共150人参加,在培训结束后均组织了心得分享会,100%参与分享。
2、组织管理人员42人参加四川省20xx年建筑行业九大员证培训,其中3人因离职缺考,33人通过考试,5人未能一次通过。
3、20xx年度培训投入总费用为50500元。
4、培训工作中存在的不足体现在,未建立课程库及未进行有计划的培训规划,不能有计划地为员工提供除岗位技能外的培训。
三、绩效管理
1、7月组织完成了宏达项目部管理人员晋升考核,并将考评结果进行分析、反馈。
2、11月份开始,制定年度绩效考核方案、12月进行全体管理人员绩效考评。
3、绩效考核工作的不足在于,对各个部门的绩效考核指标尚没有指导能力,这也是下一年度努力的方向。
四、员工关系
1、对员工进行访谈,访谈以个人为单位展开。对部分管理人员进行面谈,了解其工作本身,及对工作的认识,对公司管理的看法等。
2、对访谈工作向相关领导及部门负责人以参考。访谈过程中发现的较共性的问题,与相关领导沟通予以解决,故得到了员工的信任。
3、工作的不足在于,访谈开展的次数以及参与人次尚不够,这也是下一年度努力的方向。
五、部门建设
1、与部门经理探讨本部门的工作,不断寻找自身的问题,完善部门建设。
六、其他工作
1、除对员工人事档案进行整理外,梳理了员工的证书情况登记。
2、为员工及时办理社保的缴纳。
3、不足
1、人力资源部在招聘面试、岗位分析方面专业性不够,导致下半年员工流失率偏高。
2、培训工作主动性不够,未做好培训规划,也未建立课程库。
3、绩效考核工作中,未对考核人制定考核项目的合理性做出指导。
计划:
一、人事管理
1、建立健全人事管理制度,加强制度的规范性及执行力度。
2、加强对各人事系统的建设。
二、人力资源规划
1、做好与公司战略相符的人力资源规划,做好岗位分析工作,为公司人力资源人员配提供依据。
2、储备重要、紧急岗位的人才,尽量使重要的工作不受人员变动的约束和影响。
3、需建立各岗位人员的优化机制,通过为员工建立职业规划通道,满足人员优化的需求同时,让员工得到提升。
三、培训体系
1、做好培训方案的设计,完善培训流程,明确各部门经理成为岗位培训的第一责任人,提升入职员工的岗位适应性。
2、加强入职指引人对新入职员工的培训及辅导工作,尽快帮助员工适应公司流程管理,做实安全教育、弘扬企业文化。
3、开展内部培训,筛选优秀员工作为内培讲师,开发一些通用课程,为员工提供除岗位技能外的培训。
四、绩效考核
1、深入挖掘各岗位更为有效的绩效考核项目,完善岗位kpi指标体系,使考核激励的效果发挥更大的作用。
2、加大对在考核工作中需协助的部门对绩效考核工作的实施,通过沟通、总结、访谈不断改进。
3、加强试用期员工的考核,在业绩和心态方面均加大考核力度。为员工转正定级提供更为有效的依据。
五、员工关系
1、继续做好员工关系的维护,成为公司与员工之间有效的沟通桥梁。
3、做好《员工手册》的宣讲工作,使每位员工了解和熟悉公司管理制度。
六、部门建设
保持部门人员的稳定性,提升部门人员在人力资源工作各个方面的专业性。秘书室
第一、负责公司日常文件、函件的整理、打印、记录及会议纪要的总结,并下发至各项目部。
第二、负责合同管理(包括收集、下发、归档等工作)。
第三、负责国航机关的后勤事务及当月后勤费用,并制作报表(包括物管费、租金费、车位费、电话费、水电费、打扫卫生费用、饮水费、办公用品、耗材费、公司经费、伙食费)。
第四、负责与公司各部门、各项目部做好配合、沟通、协调工作,做好承上启下的作用。
第五、负责西藏公司人员机票订购及来宾的住宿、用车安排。
第六、负责开发公司小天竺项目的联系事务及后勤工作。
第七、各公司公章的保管及用印审查。
现在以下几个方面:
第一:由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
第二:对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
第三:抓制度落实不够,明年在这方面还需要加强。
第四:对公司的宣传力度有待加强,特别在做版报方面因行政部在这方面也属于学习阶段,所以能力和水平还不能充分发挥。
第五:还需要努力提高自身的综合素质。
1、努力提高办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司行政管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配;
4、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的'办公环境和秩序。
5、培训工作:行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。
6、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
人力资源部工作总结
进社联已经有2年多了,可能这是最后一篇工作总结了,估计也是最长的一篇工作总结,下面的工作总结将从几部分展开。
为了让小朋友们对不了解的工作有所了解,我就对每项活动进行一个很简短的描述。
一本年度的工作。
每年的新老交接大会其实就是新老部长的交接仪式,但不像会长大会那样官方,是很温馨的一个活动。今年的新老交接也是同往年一样又有人在这里热泪盈眶,泣不成声,总是这样充满感动。活动整体氛围很不错,大家最后都玩的很开心。现场布置很出彩。
不足:
(1)时间控制不到位:由于之前对时间的把握不充分,导致新部长向老部长送礼物环节的时间过长,对后面的环节产生了一定影响,以后要注意对时间的把握。
(2)形式陈旧:形式过于陈旧不够新颖,加上要求增加的一个环节,使送礼物时间过长有些无聊,下一届应该针对送礼物的形式做一些改变,使其更新鲜,活泼。
十校研讨会是为了解决社联以及社团的一些问题和研究社联社团发展,而集合大学城十所高校的社联代表在一起所开的会议。同时要讨论接下来的十校论坛的议题。
优点:
(1)会议提出了一些有建设性的意见,值得思考(详见下面的十校发展论坛)。
(2)会议中后段讨论气氛非常热烈。
(3)会后整理会议记录,保留会议精华内容。
缺点:
(1)场地的问题纠结了很久,险些找不到场地,以后场地的借用还是越提前越好,另外要做好二手准备。
(2)在会议开始时气氛过于沉闷。事先应想好对策,找到调动气氛的方法。
(3)会议开始前才发现文件打印错误,以后要更加细心谨慎,对于时间等容易出错的地方要多次核对。
对社联及社团人员进行工作加分。
加分是每学期刚一到的第一天就要开始,时间非常紧迫,如果这项工作能在假期就开始着手准备会使时间宽裕一些,或者在上一学期评优过后就可以整理出一部分,那样就能更便于日后的工作。
这个就不用解释了,大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起总结。由于招新的总结比较多,优点就不说了。
缺点:
(1)物资预计不够:此次物资预计过少,在派发时出现严重不足现象。下次如果允许要多印一些彩色折页。
(2)有丢东西的现象,应看管好摊位,避免此类事情再次发生,另外如果有其他部门的人让代为保管东西,则只能说可以放这里但不负责看管。
(3)红布丢失,是由于中午没有拿回办公室。小件物品中午收摊后一定要放回办公室,不可以同桌子等一起放在饭堂。
(4)扫楼楼条等文本类东西印错,大家在做这类工作时一定要仔细认真,不能在如此紧急的情况下出现这类错误,要事先检查好,不然只会措手不及。比如面试通知单的时间一定要检查清楚。
(5)扫楼还是出现了不听安排的现象,虽然这种情况常有发生,但我们还是要继续努力做好事先跟各部门的沟通工作。
(7)面试第一天,各面试官散漫,不知道自己都该做些什么,很乱。
(8)面试物资准备不到位,白纸到面试开始还没有到位。
(9)虽然一直在倡导要做好面试官的培训工作,但这一工作一直没有得到很好的落实,虽然这次秋招有了一个好的开使,但显然还是培训的不够,以后在这方面我们要多加强一下,多查一些资料,学习一下。
hr系列培训是针对社团朋友们的培训,让他们了解社联的一些工作制度同时也学习一些公关礼仪及技术。
(1)现在的hr系列培训范围比较全面,但是形式过于乏味,很多人社团代表都是应付了事。所以我们最主要的就是要在培训形式上下工夫,要吸引听众兴趣。
(2)公关礼仪培训和新闻视频技术的培训可以考虑请一些专业人士来讲解,增加讲座的专业性。
(3)可以让各部门的干事到其他部门的讲座那里去当听众,学习一下不同的知识。
这个就是人力比较常规的工作之一了,最大的的也是最根深蒂固的问题就是换届过于形式化的问题了,这个问题确实不好解决,还是要继续探索解决办法。
再有就是统一换届和一年两换的争论了。我觉得还是坚持统一换届的道路比较好,时间久了各社团就会习惯这种统一的管理模式,再者换届还涉及到加分评优等很多其他问题,统一换届更便于这些工作的展开,如果是一年两换则会引发很多的问题。
人力资源部工作总结
在10月份的人力资源部门工作中,可谓是“平稳过渡,衔接顺利”。
主要完成以下工作内容:本月新增工作重心,是关于适应销售绩效方面工作,为顺利推行及协助销售绩效良好实施,由我部门相互配合及分工协作进行销售管理系统的统计及检查工作,通过制定日报表及日统计及日检查,基本上保证了销售人员在判定销售管理系统中的准确定位。同时,补充了一些改进内容。在招聘工作中,延伸了其他非需职位的招聘,带领招聘专员更好的通过实践识人及适应本企业需要的人员。分公司经理的.顺利到岗,由招聘工作顺利过渡到培训工作,基于日常沟通和观察,对于分公司经理的可培养性及适应性予以认可。此外,顺利开展了q3季度会议总结,整合各项数据进行宣讲和汇报。
面试职位初试复试到岗培训到岗流失
电话面试
销售人员351184
电话面试71未通过
1、其他职位70hr计划值实际值初试4535复试1011到岗24
关于培训工作总结如下:
1)针对新人入岗前培训和分公司经理的培训,
2)根据培训计划表进行,协助分公司经理开展首轮新人岗前培训。
3)对此培训中,评价度基本满意,在下个月延续新人培训巩固工作,进行强化培训,培训计划表已出台。
关于前台工作总结如下:
1)重点是定时对销售管理系统的统计和检查核对。
2)进行q3数据的汇总,及月电话量、考勤统计。
3)卫生、着装、电脑、查岗监督进行顺利。
下一步工作改进计划:
1)进一步激发招聘专员开展面试的经验积累及灵感。在电话面试优势中,继续保持。
2)培训工作,形式多元化,调动公司全体人员参与各个环节培训。
3)对于新人的后期留人及淘汰,人力资源部需要继续观察,基于目前各部门经理无任何人员反馈,需要人力资源部定期不定期与员工进行谈话,防微杜渐。
4)对于销售经理和销售人员的储备工作,需要延续进行。
5)随之办公用品增加,需要前台多细心维护及保管。备注反馈:
经由刘为易与李薇交谈,进一步沟通反馈,当与李薇沟通新员工情况,发现李薇在带领团队管理方面,心态较为消极,方法过于自我,同时,认为此工作上任是公司需要所推动而上,并非自己意愿。自董建新及梁明伟离职后谈话反馈,对于主管的批评态度及镇压情绪带给工作的负面情绪,人格及自尊心上受到创伤而表示不满。基于此,对于在选择公司入职时的高涨热情受到了心理落差导致自动离职。并与人力资源部恳谈了心中的真实想法。后期新员工到岗2天后,也有自动离职给予电话反馈原因,认为下放到部门后未得到应有重视,同时,认为此部门不够正规,导致心态游离。对于目前销售一部组建,我认为需要一些方式或其他的策略来进行过度,暂没有考虑详细。请高总指导和提示。
人力资源部工作总结
尽管人力资源部的在20xx年做了不少的基础工作,但还是有很多不理想的地方,如企业文化建设、资源调动、工作执行力度等方面都没有很好的达成。在明年的工作里,人力资源部计划着重做好以下几个方面的工作:
1.利用公司现有的人力资源,不再考虑对外招聘,加大对现有员工的技能和专业水平培训与锻炼。取消与东莞xx公司的招聘合作,降低公司的招聘成本。使公司的各项招聘费用控制在10000元以内。保留前程无忧与宁波人才网的招聘合作协议,增加2-3场的现场招聘会。划。除了必须要增加的岗位以外,其他的都考虑内部晋升或调岗担任。
1.在培训方法上:以课堂讲授法与案例培训法相结合为主,以现场培训法为辅的教学,这就需要加强我们的内部讲师的培训了。现场培训法由各车间工段长(班组长)或者老员工负责对所属员工进行现场指导培训,实行师傅带徒弟的方式进行。同时考虑使用光盘录像培训法和员工自学等多形式的培训方法同时进行。
2.在培训内容方面:以提高专业知识为主,兼顾管理知识、品质知识、产品知识等知识的培训。专业知识和管理知识由各部门经理负责对所属员工进行有计划的培训,产品知识由技术部副经理张志谦负责;品质知识由品保部负责培训;另外还要考虑到各部门的工作标准流程的培训。在有必要的和公司同意前提下可以请专家来公司辅导。
3.在培训层次方面实行:作业层:技能提升为主;督导层:成长导向为主;管理层:绩效导向为主;决策层:愿景导向为主。
4.在课程的设计方面:应尽可能的根据培训对象的不同而设计不同的培训教材。
5.在内部讲师队伍的建设方面:应大力加强讲师队伍的素质建设,逐步建立和培训好公司内部的讲师队伍,确定讲师名单,以此为重点培训对象,各部门经理应该是责无旁怠的内部讲师。内部讲师中必须要有生产部、品保部、技术部和人力资源部的人组成。具体培训内容为:各部门经理负责给所属人员培训工作方面的专业知识;品保部负责给公司所有员工进行品质知识的培训;技术部负责培训产品知识、特殊岗位知识;和工艺文件等知识的培训;生产部只要负责给班组长、一线员工进行管理知识、沟通知识、操作技能知识的培训,人力资源部负责厂纪厂规、企业文化、安全生产、员工礼仪、5s等知识的培训。
6.对培训对象上面,必须明确公司各层次、各岗位的培训内容,以达到全员参与培训,全员工都能够得到自己需要的知识,从而最终达到共同提高,提升公司的生产效益的'目的。
7.为了做好明年的培训计划编制工作,在条件许可的情况下,人力资源部将会组织一次关于《如何做好年度培训计划》培训课程,培训的对象为公司各部门经理、主管和车间主任。
8.为了保证给公司全体员工都有一个培训学习的机会,人力资源部建议公司在每周内固定两个晚上为安排员工培训学习的时间,无论其他原因的存在与否,都应该组织培训工作。同时,建议公司从20xx年开始,凡是需要晋升岗位的员工,必须经过培训并考试通过后方可准予晋升,否则不予晋升。必须将员工的培训与员工未来发展相结合,这样才能是员工的培训观念从被动变成主动要求参加培训。同时也才能是我们的一线管理人员得到潜移默化的思想转变。
20xx年的主要工作将放在公司的绩效考核方面,通过绩效考核实行“优胜劣汰”的政策,缩减不必要的人员浪费。制定并完善公司的绩效考核制度和考核指标,尽可能的提高员工的工作水平和工作效益。
将考虑从新修订公司的薪酬福利政策,根据公司的实际情况和同行业的工资水平来进行设计,只要设计方针“基本工资+岗位(技能工资)+绩效工资+其他福利”的多元化工作架构形式,对于一线员工可以考虑恢复全勤工资和工龄工资;对于生产一线管理人员和检验、仓管、辅助类岗位人员,可以考虑工资设计“基本工资+岗位工资+绩效工资+加班工资”,这样有利用员工的稳定性和积极性。
将扩大员工沟通的渠道,考虑增加总经理接待日,增加员工沟通座谈会议;定期做员工职业兴趣的调查与分析;定期找绩效考评差的员工沟通与协调,这样有针对性的进行必要培训,才能保证人才资源的储备需求,也满足了员工的发展需要,提升了员工的职业技能水平和对公司的归属感。
必须增加费用投入到企业的文化建设上,增加员工参与的一些有意义的活动,主要从以下几个工作上准备:
1计划在3月份左右开始进行公司的康乐室、图书室的规划建设工作;
2计划在5月左右进行一场全员参与的游乐活动
3计划在7月根据公司的生产经营情况组织全厂员工进行一次旅游
可以考虑让员工参与企业的各项规章制度尤其是公司的奖惩管理制度的修订,让员工多提倡有意的建设性意见,恢复公司的工会制度。为住宿的员工考虑增添部分住宿用品如衣柜、桌子、板凳等设施。加大对宿舍的检查管理力度,严格按照宿舍5s标准进行管理;加强公司的安全管理,增加必要的安全设施,防止公司的财产被盗窃,员工的身体遭受以外的侵害等。
20xx年度,人力资源部的经费预算控制如下表:
人力资源部工作总结
为适应公司下一步各项工作向更高目标迈进的发展要求,人力资源部根据20xx年度本部门的工作状况,特制订20xx年度工作规划。
一、人员配置方面
人力资源部本部(2人)、厂务课(3人)、车队(2人)、房管(2人)人员配置保持不变,20xx年年底新纳入我部管理的清洁工由目前的3人,计划增加1人。
完善和细化本部门岗位职责,使每个人的分工更加明确、衔接更加顺畅。加强部门培训,努力提升服务意识,以适应公司新发展要求。
二、基本规章制度的完善与建立
与公司发展规划部紧密协作,重新审视并完善公司各项基本规章制度,力争在3月份前完成此项工作。
2月中旬完成本部门考核制度。明确责任和义务,以最大限度调动每个人的积极性和能动性,使我部各项工作有一个整体的.提高。
坚持不懈地推动公司各项规章制度的落实,特别是安全生产落实方面,我部将协同保卫课,严格按照制度的要求,定期检查纠正各部门存在的安全隐患。
三、拓宽人员招聘渠道,完善招聘流程加强与用工部门沟通,普通员工招聘以现场招聘为主,职业技术学校为辅。职员招聘方面以“前程无忧”招聘网和公司网站为主。各部门人员招聘要严格按照工作任务或生产需求谨慎提出招工申请;完善面试程序,根据用工工种不同,在面试应聘人员(基层以上管理或技术人员)必须由两个以上部门相关人员参与面试,相关细则制定于3月底前完成。
20xx年人员(普通用工)供需矛盾会更加突出。我部计划从今年农历正月初四开始招工,增加现场招聘点,全力以赴,努力完成公司下达的招工任务。四、大力弘扬企业文化,用人性化管理感染人。
20xx年,我部将在企业文化宣传方面加大力度。多组织一些能提高团队凝聚力的文化娱乐活动,根据不同时期(如节日、劳动强度较大等)及时开展文娱活动以缓解员工思想情绪,加强员工对公司文化的认同感。
协同生产部门加强对员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度,努力培养员工责任意识和主人翁精神,增强企业凝聚力。
20xx年本部将把生产组线以上的部门培训纳入到监督当中,切实落实公司及部门培训计划,做到不流于形式、不走过场。2月份落实具体监督措施。
五、部门费用预算
20xx年度部门费用【含房租、工资、福利、办公、车辆油费(公用)、车辆维修费、车辆保险费、员工宿舍维修、通讯费等】约53万元。
结束语:人力资源部所从事的工作与公司各部门息息相关,要想做好这项工作,除了加强本部门建设外,更需要各个部门的理解和支持,及时反馈员工意见和建议,促使我们更好的服务于公司各部。
人力资源部工作总结
(w)。
1、公司属劳动密集型企业,劳动力成本在制造成本中占很大的比重,直接影响公司的盈利能力。
2、员工薪酬水平总体偏低,对人才吸引力较低,无竞争性,离职偏高。
3、总厂工作环境及住宿条件差。
4、基层管理人员管理能力待提升。
外部战略因素。
机会(o)。
国家政策利好,节能减排,推动。
xxxx行业人才竟争格局的形成,吸引同行业从业人员聚集。
xx政府加快打造特色产业的区域品牌形象,推进本镇品牌的创建。
公司允许适时引入外部管理咨询公司(如xxx)。
威胁(t)。
1、同行业高薪人才争夺激烈;人才流动频繁,公司品牌及薪酬对外部人才的吸引力不够。
2、操作工的供求关系调整及企业招聘的竞争加剧,导致操作工的议价能力提高,工人工薪提高。
3、内地城市经济发展迅速,对工人的需求增加,珠三角企业工人成为内地企业猎取的目标。
4、公司经营规模区域扩大对人力资源管理构成巨大压力。
人力资源部工作总结
20xx年我社被评为xxxx市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。
1、抓细小环节,促整体质量的提高。
2、以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。
3、切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。
4、扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。
5、采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。
今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉xx起,涉及人员xx人,都分别给予了严肃处理,其中下岗xx人,处罚xx人,并分别通报全辖,以警示大家。
我已经准备好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成绩,只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易,我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导,团结好周围的同事,形成合力,共同工作。