工作心得体会是对工作中遇到的问题和挑战进行总结和解决的思考过程。希望以下这些工作心得体会的范文能给大家在写作时提供些许帮助和指导。
年度工作心得体会
过去的20xx年，是及不帄凡的.一年，在公司董事会及经营领导班子的正确领导下，财务部全体员工，团结一致，紧密配合，比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用，回想一年来的工作，主要有以下几点：
今年1月份，根据xx总公司及公司领导班子的工作要求，结合市场情况，在反复研究历史资料的基础上，综合帄衡，统筹兼顾，本着计划指标积极开拓稳妥的原则，在反复听取各方面意见的基础上，向xx总公司上报了20xx年公司财务计划。并且，根据xx总公司下达公司的20xx年计划任务，层层分解落实，下达了有关部门20xx年计划任务指标。同时，为了保证财务计划的顺利完成，财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析，及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策提供重要依据。
20xx年财务决算工作，是xx公司会计报表第一次上报xx总公司，这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，加班加点不计报酬，认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写了详细的报表说明，完满地完成了会计决算工作任务。
为了减少利息支出，减支增效。今年4月初，根据xx总公司业务发展项目急需筹措资金的要求，以及公司领导班子的决定，财务部组织员工动员集资，半个月内完成集资xx万元，完成了公司为中陕总公司发展项目筹措部分资金的任务。6月份，经过多方努力，从xx工行xx支行取得贷款xx万元，缓解了资金短缺压力，归还了员工集资借款项xx万元，为公司节约利息支出xx万元。今年11月至12月，公司先后有三笔银行贷款到归还期限，按照银行规定，如不能按期归还贷款，一方面加罚息xx%，一方面取消公司贷款xx万元额度，直接影响公司信贷信誉。对此，公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案，千方百计筹措贷款到期周转资金，经过动员员工退住房公积金后集资等办法，筹措资金xx多万元，按期归还了银行到期贷款，维护了公司信形象，防止了借款逾期增加罚息，为公司节约利息支出xx万元。
xx公司从去年4月份整体划转xx总公司管理以来，按照总公司要求，努力把企业做大做强，保证企业又快又好的向前发展，如何搞好资产运作，发挥现有资产的效益，已是公司经济工作的重要环节。为此，20xx年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面，做了大量工作。1至3月份，多次向xx银行报送贷款资料，银行开户、结算、转移员工工资发放账号，拓展公司中小企业融资渠道，为企业寻求贷款支持。4月份向建行报送贷款资料，5月份多次向xx支行报送贷款资料，多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力，6月份从xx支行取得贷款xx万元。进入9月份后，公司先后有工商行xx支行_笔贷款xx万元到期，财务部全力以赴，公司领导大力协调，通过员工集资等办法筹措资金，借新还旧，为公司节约了财务费用支出。20xx年先后为中陕总公司解决中小企业融资xx万元，财务部代表公司为xx总公司业务发展解决急需资金问题，作出了显著成绩。
20xx年，财务部人员进行了较大调整，调整以后财会人员新手增多，如何围绕财会工作各项工作任务，带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务，财务部主要从量化管理入手，对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务进行具体量化，根据轻重缓急，具体分工，规定时间，落实到人，月初计划，月中检查，月末考核，使财务部各项工作落到了实处，既分工，又合作，紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务，使公司领导能够通过财务信息帄台、各种表格及分析，宏观了解公司的各月财务状况，为公司领导制定经营决策提供了重要依据。
为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则，新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员，学习新会计准则，学习新企业所得税法，对照新准则，新所得税法，结合公司实际，充分利用会计政策，开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水帄。
今年3月份，财务部对20xx年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记，按照会计档案工作要求完成了20xx年会计档案整理工作。
（1）配合总公司xx集团成立，财务部通过大量的工作，配合总公司审计组完成了企业改制审计任务。
（2）配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。
（3）完成20xx年各种税务清算工作任务。
（4）20xx年贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。
（5）配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。
（1）公司已4年没有接受日常税务检查了，明年估计税务检查将是财务工作的重点。
（2）组织财会人员继续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水帄。
（3）搞好资金结算，加强与银行的联系，准备多次办理xx万元贷款的分批到期转贷工作任务。
（4）进一步搞好财务部财会量化工作管理。
（5）提高会计电算化工作质量。
年度工作心得体会
3月5日上午，中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议成功召开，这对全国人民来讲，是一件喜事，更是一件盛事。人们期盼着在今年的《政府工作报告》中，会出现哪些好事大事。每一个人有每一个人的期盼，每一个人有每一个人的感受。愚人就个人学习完今年国务院做的《政府工作报告》后的几点感受与大家交换一下，仅以浅薄见识，以表关注。
第一个感受是，整体而言，在文章篇幅上，较往年而言，大有缩减，实的多，真的多。在语言上，充分体现了平民化、大众化、朴实化的特点，用老百姓的话说老百姓的事，说人民群众关心的事，讲对人民群众有用、能解决题目、造福子孙后代的话。在会议时间安排上，有了很大的缩短，真正体现了开短会、开精品会、开务实会的会风新面貌。
第二个感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，让人民群众看到了希看，有了盼头。让广大党员干部更加坚定了决心，更加建立了信心，始终和党中央保持一致，同船共济，攻坚克难，实现小康。比如报告中，在讲到扶贫开发的题目上，有这样一句话：“我们要继续向贫困宣战，决不让贫困代代相传。”当愚人看到这句话时，很受鼓舞，振奋人心，更是震动了我辈的灵魂。由于贫困致使的落后，再由落后致使思想上的闭塞、经济上的滞后，以致于造成文化、教育、卫生等社会公共事业方面的巨大差异，终究致使对下一代成长的影响愈来愈大、愈来愈深，已到了迫在眉睫的时刻，我们必须要克服它，获得终究的成功，实现全面小康。
第四个感受是，在社会治安综合治理方面，报告中充分体现了中心政府的决心：我们要果断打击一切亵渎国家法律尊严，挑战人类文明底线的暴恐犯法，确保广大人民群众生命财产安全，共同建设平安中国。这也是对云南昆明发生的3.01暴力恐怖事件严重谴责，进一步表明中国政府和人民要永久站在一起，要切实把加强社会治安综合管理放在工作的重中之重，要把广大人民群众的利益放在第一名，和人民一起共建美好家园。
第五个感受是，在对待周边外交题目上，中心政府的态度是强硬的，声音是洪亮的。“全面推动周边外交，巩固睦邻友好，深化互利合作。维护二克服利成果和战后国际秩序，决不答应开历史倒车。”在历史眼前，我们必须要端正态度，坚持自己的态度和原则，决不答应任何人往颠到黑白，扰乱视听，玷污历史的清白。特别是80后的我们，更应当时刻铭记历史，牢记自己的使命和责任，肩负起应有的担当，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出自己的贡献，奉献出自己的聪明。
总之，今年的《政府工作报告》有多个“第一”，说实话干实事，不空洞不用套话，一就是一，二就是二，不打折扣。真正体现了新一届政府是为民服务的政府，是为民务实的政府，是为民清廉的政府，是为民高效的政府，更是把人民群众利益至上的政府。
保安年度工作心得体会
__年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创__年的新篇章。我部肩负着__公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在__年6月1日我部进驻__公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了__年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻__公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况总结如下：
1.__年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性的事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现。
丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
2.坚持预防为主，狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。
1)、实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。
2)、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。
3)、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。
4)、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5)、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。
3.狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"。
始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象"窗口"。
4.工作中存在不足：
在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1)、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生9?8电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。
2)、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。
3)、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。
__年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作：
1)、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。
2)、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3)、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。
4)、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。
5)、完成消防器材的年度检验工作。
6)、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)。
7)、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把__公寓做成铁桶一个。
以上是我们保安部进驻__公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之外，恳请领导批评指正。
年度工作心得体会
时光飞逝，一眨眼，转瞬间，已经四年了。这四年也是我履行中学三级教师职责，努力工作，不断进步的四年。
这四年，我一直在初中教语文和政治。在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。我认真学习《义务教育法》，《教师法》，《中小学教师职业道德规范》等教育法规；严格遵循“进取、敬业、上进心”、“爱校、爱岗、爱健康”、“团结协作、敬业奉献、勇于探索、锐意进取”的要求。对待学生要民主、平等、公平合理、严格耐心；对待同事要团结、合作、尊重、友好；对待父母：主动协调，积极沟通；严于律己，以身作则，为人师表。
在教育教学中，我努力加强教育理论的学习，提高教学水平。提高教学质量，关键是上好课。为了好好上课，我做了以下工作：
1、课前准备：为上课做准备。认真学习贯彻大纲，学习教材。了解教材的基本思路、基本概念、结构、重点和难点，掌握知识的逻辑。
了解学生原有知识技能的质量，兴趣、需求、方法和习惯，学习新知识可能会有哪些困难，并采取相应措施。
研究教学方法，解决如何将掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学，如何安排每节课的活动。
2、上课场景。组织好课堂教学，关注全体学生，注重信息反馈，引起学生注意，使其坚持相对稳定。同时，激发学生的情感，使他们有愉快的心情，营造良好的课堂气氛，使课堂语言简洁明了，在课堂上面向全体学生提问，注意激发学生的学习兴趣，课堂教学与实践相结合，安排课外作业，减轻学生负担。
3、要提高教学质量，还应做好课后辅导工作。初中生爱动，贪玩，缺乏自控能力，有的不能按时完成作业，有的抄作业。要解决这个问题，就要特别重视学生的思想教育，使这项工作在学生学习的指导下进行，做好学生学习的辅导和帮助工作。尤其是后进生的转化，要尽量从对后进生的友善开始，比如牵他的手，帮他整理衣服。从赞美开始，所有人都渴望被别人理解和尊重。所以在和差生交谈时，对他们的处境和想法表示深深的理解和尊重。
为了不断提高自己的教学水平，我尽量多听其他老师的课，从他们那里学习好的教育理论和方法，弥补自己在教学过程中的不足。在课堂上，要让每一节课生动活泼高效，力求通俗易懂，通俗易懂，对每个学生的问题都要有耐心。我真的做到了。我上的每一节课，每个学生都喜欢。这几年来，我教的班级学生成绩显著提高，每一次考试成绩都在全校前列，受到了老师和学生的好评。
20xx年11月，我在高一上了三节语文课。涉足语文，既是机遇，也是挑战，尤其是学生刚进入初中，需要完成的是从什么到为什么的转变。致力于素质教育的探索，学习贯彻教学大纲，加快教育教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高对课程的掌握能力。在教学中，我大胆探索适合学生发展的教学方法。首先，加强对学生学习法律的指导，引导学生学会如何学习。提高学生自学能力；为学生提供合作学习的氛围，在学生自学的基础上组建3—5人的学习小组，让学生在合作学习的氛围中提高发现错误、纠正错误的能力；为学生提供机会，培养他们的创新技能。其次，加强教学方法研究，提高教学质量。如何在教学中培养学生的创新能力是素质教育成败的关键。为此，我在教学中采用了“问题讨论教学法”，并通过以下几个环节进行操作：引导阅读方法，培养问题意识；创造一个探究的环境，和全体员工讨论；补补缺漏，总结知识要点。由于我在实施语文素质教育方面的积极尝试，我主动运用创设问题情境的方法来引起学生的讨论和思考，培养学生的技能。学生在我教的班级里的成绩得到了充分的肯定和体现。近年来，我参加的学校组织的语文教师公开课和基本教学技能竞赛排名第一。多年来，统考成绩在全校名列前茅，平均分班20__年，同班第一20__年，学生的成绩又有了收获。
中国素质教育的实施为教育改革指明了方向。在教育教学过程中，我发现了一些新的问题，用素质教育的观点和方法分析了这些问题，并通过教学经验提出了自己的观点和看法，从理论的角度得到了升华。在我的教学过程中，我更注重发现新问题，解决新问题。以素质教育为出发点，我的观点和建议更符合客观实际，具有必要的实用价值。
简而言之，作为一名教师，教学是我的基本工作，教与学是良性互动的
年度工作心得体会
转眼间，20xx年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：
(一)、知识管理。
20xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。
数据回顾：
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)。
说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核个人积分。
说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核频道点击。
1、培训覆盖面力求100%。
20xx年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，km推进氛围较好，员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组。
3月成立qc小组，主要围绕如何提高km积分卡在集团的排名展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计。
3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的km推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。
4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。
(3)、个人荣获集团最佳知识管理专员荣誉称号。
本次年会上，集团高度评价我司的km推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理。
数据回顾：
20xx年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6s推进有抵触情绪，认为面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20xx年公司调整考核思路，引导员工有做必有果，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的`形式，让员工正真认识到做得多、做得对就可以得分高。
按照20xx年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为现场管理红旗班组班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。
3、示范点、现场亮点以点带面，提升员工积极性。
公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。
4、引入现场管理优秀部门流动红旗及现场管理部门警示旗(蓝旗)管理策略，鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时。
数据回顾：
1、成立包装有效工时项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立包装有效工时qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。
2、包装部有效工时氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持开三班生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了减员增效的目的。
(四)、e~hr人事信息管理。
e~hr人事信息管理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。
1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。
1、知识管理。
(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取警团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。
2、现场管理。
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6s专员培训学习，加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理。
(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。
4、hr人事信息管理。
(1)、员工照片维护;。
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息。
年度工作会心得体会
信息化已是我们发展的必然需求，我们要用好信息化的工具，让数字说话，提高工作效率，把运营管理流程数字化、标准化，不断的进化以适应瞬息万变的市场。
――信息中心。
203月4日，畅行公司召开了年工作会议暨二届六次职工代表大会，会议总结了工作，深刻分析了当前面临的形势和突出问题，对重点工作进行了部署。为提高认识、统一思想，信息中心再次进行了全员学习和讨论。下面就学习心得总结如下：
一、会议精神感悟。
回顾刚刚过去的20，畅行公司的发展充实而坚定，深化改革的步伐越来越快，“四个统一”的目标基本完成，为公司下一步的发展打好了坚实基础。经过一年的努力与拼搏，公司的各项工作稳中有序，我们作为公司的一员也倍感自豪。公司的发展变化，我们感受深刻，也有很多感悟。
目标明确、创新不断。
我们深入学习了集团战略部署和公司的发展定位，感受到未来服务区的发展空间巨大，我们作为其中的一份子也要积极行动起来，特别是看到“服务区+”发展新模式的创新，使得公司激发了新的活力，信息中心更是要迎头赶上。
新机制激发新动力。
这一年，公司打破了机制束缚，全方位为公司发展注入了热血和动力，各项事业都在蓬勃发展，更重要的是唤醒了我们心中激情的种子，工作热情在不断高涨，没有人再甘心落后，信息中心也誓要走在时代的前沿。
新风气、新面貌、新作为。
在公司领导班子的`以身作则、领队前行下，我们攻坚克难能力不断提高，精神面貌焕然一新，工作成绩屡创佳绩。
二、迎接大数据，产业再提速。
信息中心在深入领会年度工作会会议精神后，展开了激烈的讨论，讨论信息中心在发展、创新、创造方面的展望。我们认为有以下几点：
用数据说话。
信息化已是我们发展的必然需求，我们要用好信息化的工具，让数字说话，提高工作效率，把运营管理流程数字化、标准化，不断的进化以适应瞬息万变的市场。实现高效的运营手段，优秀的业务流程，合理的资源配置等，打造好的企业运营平台，而设计搭造这个平台恰恰正是信息中心的强项。
助力产业再提速。
目前互联网+智能信息化服务发展前景已不可估量，各行各业都因为大幅爆发的数据而正变得蒸蒸日上，虽然我们起步较晚，但我们有信心迎接挑战，推动互联网和服务区实体经济的深度融合，实现智慧服务区。用“大数据、零距离、趋透明、慧分享、便操作、惠众生“的理念为服务区产业提速贡献自己的力量。
公司新的蓝图已经规划，我们憧憬美好未来，但深感责任重大。我们将紧密结合新时期新任务下工作的新特点、新要求，加强自身建设，落实岗位职责，转变作风，拓宽思路，在公司的坚强领导下不断努力，坚定信念干事业，全面助力集团进入中国企业500强，为实现和谐企业、现代公司、一流业绩和成为有一定竞争力的高速公路服务区公司而奋斗。（供稿：信息中心）。
年度工作会心得体会
年度工作会是企业最为重要的会议之一。本次会议在公司经营的发展中具有重要的里程碑意义。在这次会议中，我们不仅一起回顾过去的工作，更是一起展望了新的一年。在这个会议中，我深刻地认识到了许多事情的重要性，也受益匪浅。
第二段：总结过去的工作。
回顾这一年的工作，每个人都做出了不同程度的贡献。无论是商业演示，还是市场活动，每个项目都凝聚着我们团队的心血。同时，我们也面临了许多挑战，有时甚至陷入瓶颈。但是，我们积极面对挑战，不断创新，最终克服了一切困难。通过这次总结，我明确了我们的成功离不开团队合作和个人永不放弃的精神。
第三段：商讨新一年的计划。
当讨论到新一年的工作计划时，会议室内的每个人都表现出了高度的热情和积极性。我们到达了一个共识，那就是我们要扩大公司的规模。我们将推出一些新产品，同时加大市场营销宣传的力度。我们中的每个人都发表了自己的想法和建议。这次集思广益的过程为我们的计划注入了新的灵感。
第四段：关注员工福利。
在这次会议中，我们也深入探讨了员工福利的问题。我们希望将员工看作整个企业中最重要的资源，并向员工提供更好的福利。一些新的福利政策包括培训机会、健康保险和弹性工作时间等。我相信这些政策将有助于员工的工作满意度和工作效率，进而促进整个公司的发展。
第五段：展望未来。
在全方位、系统的规划下，我们相信新的一年将是充满挑战和机遇的。一个成功的企业需要不断地学习和改进，顺应市场要求，不断创新和发展。我们正在努力实现这个目标。我相信，我们团队的实力和信心将为未来的发展铺平道路。
在这次年度工作会议中，我发现一个人只有努力工作和不断学习，才能够在工作岗位上有所成就。通过这次会议，我也学习到了许多宝贵的知识和经验，我相信，这些知识和经验将会对于我的未来发展起到极其重要的作用。我的职业道路仍然漫长，但是我相信在前途的道路上，我们将会共同携手，不断学习、不断拼搏，实现更多更大的目标。
年度工作心得体会
年底了，各行各业都在进行年终总结，_服务行业也不例外，现将我的_服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何做好优质服务，掌握七大要素：
1、微笑在_日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在_就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别_业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使_立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
年度工作心得体会范文
对新形势下教育战略地位进一步认识，增强搞好我区教育人事工作的自觉性和职责感，加强学习人事干部的有关人事纪律、工作规范、办事程序等知识。
二、严格执行政策规定，认真做好毕业生就业安置与人事调配工作。
1、为搞好人事调配工作，
我科对每所学校进行师资状况调研，搞好教师需求预测，及时做好人事统计工作和计划编报工作。
2、贯彻省市有关毕业生就业政策，做好毕业生安置工作。由于调配工作抓紧抓好，严格按照政策要求及程序，顺利安置了师范类本科毕业生14人，专科毕业生34人，中专英语、美术、音乐、体育等技能科毕业生18人;34名同教育局鉴定就业协议的20__届中专普师毕业生，也均贴合协议条件顺利安排上岗。另有7名师范类普师、特教专业无法安排，经给予分析就业形势及省、市毕业生就业政策，充分做好他们的思想工作后，愿意另择职业。
三、稳步推进学校内部管理体制改革。
1、继续深化毕业生实行试用期聘任制。对20__年分配的80名毕业生试用期满后根据业绩情景择优录用，对20__年分配的100名毕业生继续鉴定聘用合同书。
2、推行校长负责制，教职工聘任制。结合市教育局人事科草拟的《泉州市中小学内部管理体制综合改革实施意见》，初步制定我区中小学校内部管理体制改革的方案，并在马甲中学、罗溪中学、河市学区、万安学区实行校长负责制教职工全员聘用制，为全面推行中小学全员全员聘用制，完善学校内部管理体制改革，更好地促进教师队伍走向科学化、规范化和轨道创造试点经验。
3、全面实施教师资格制度。按照省市教育主管部门的统一部署，一是做好首批在职教师的教师资格认定工作，全区共有800人申请，经过普通话水平测试、体检和“两学”培训等项目审查后，剩692人经过了中小学教师资格认定，并做好了人员信息录入和系统管理工作以及发证工作;二是做好了社会人员教师资格认定及一些在职教师的资格认定的前期工作，前后开展2期普通话培训，进行2次普通话测试，目前已有1200多人过了二级乙等级别，占了全区教师教职工的67%，提高教师的语言本事，同时为将来的资格认定工作作了铺垫。
四、加快中小学师资队伍建设的步伐，实施“跨世纪园丁工程”取得新的进展。
根据省、市关于“十五”期间中小学校长培训工作意见和有关规定及全面实施素质教育的要求，重视中小学师资培训工作，努力提高中小学校长、教师的政治和业务素质。
1、广泛发动和鼓励中小学教师进取参加提高学历培训，到目前为止有65%的中学专任教师教师参加了“专升本”自考和本科函授学习，80%的小学专任教师参加大专自考和电大大专班等形势的学习，本科毕业的初中专任教师占15%，大专毕业的小学教师占13%。。
2、全面贯彻执行中小学校长持证上岗制度，全面完成“九五”期间中小学校长培训任务的基础上，努力开展校长培训工作，选拔中学校长、小学校长各1名参加骨干校长培训，组织3名中学校长和一些小学校长参加校长提高班培训，把一些区管的后备干部和新任中小学校长分别报送参加泉州师院和教师进修学校举办的校长岗位培训，同时选派社会力量办学的校长参加校长岗位培训。
3、组织举办中小学新教师上岗前培训班和见习期培训班，100名中小学新教师在任职学校受常规培训的同时，分别参加了泉州市教育学院和教师进修学校的集中培训。
4、切实抓好中小学教师信息技术全员培训和测试工作，在培训初期，各乡镇设立培训班，聘请计算机教师讲课，并在马甲中学设立考点和罗溪中学设立考点，共培训人员1100名，有800人参加了测试并取得合格证书。同时也选送一批人员参加省、市级计算机和英特尔电脑培训;大规模培训后，在马甲、罗溪设立两个培训点，常年培训初、中、高级信息技术。为我区教育实现现代化、科学化奠定了基础。
5、扎实开展中小学骨干教师省级和市级选拔和培训工作，其中中学选拔30名骨干教师、小学选拔35名骨干教师分赴省市级培训。
五、进一步深化职称改革，做好教师职称评审和专业技术职务聘任工作，充分调动教师工作进取性。
1、严格抓好专业技术职务评审。认真做好中学初级，小学高级教师职务评审委员会及学科组织的换届推荐报批等工作;严格执行省、市有关的职务政策，完成253名中小学的中、高、初级教师职务资格的初审及确定资格工作，经评审，有125名小学教师，22名中学教师获初级教师任职资格，60名中学教师、40名小学教师获中级教师任务资格，6名中学教师获高级教师任职资格。
2、认真搞好20__-20__学年度教师年度考核、考评工作，严格控制优秀比例。
3、按照程序办理20__年大中专毕业生转正确定教师职务的审批手续及教师职务聘任的审批工作。
六、突出师德教育，广泛深入地开展教书育人，创优评优活动。
1、广泛深入地组织学习和宣传《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德》等法律法规、条文，进一步增强教师履行法律所赋予的神圣职责的自觉性，提高教师的思想政治觉悟和职业道德水准。在维护教师合法权益的同时，进一步规范和完善我区教职工的管理制度，对少数违规违计的教师进行行政处分。
2、在有关科室的协作和支持下，认真组织开展创优评优活动，树立典型，表彰优秀教师和教育工作者。20__年教师节期间，评选表彰了41名区级优秀教师和先进教育工作者，在广大教师中树立了典型，弘扬了人民教师敬业爱岗，无私奉献的精神。
七、关心离退休干部、教师，把老干工作推上一个新水平。
1、一年来及时为各中小学校的18位已达退休年龄的教职工办理退休手续。
2、关心、慰问离退休干部教师及重病号退休教师。我科与老干局人事干部到学校检查、监督单位对老干部生活和政治上的工作落实情景，保证老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春节期间慰问离退休干部、教师。
八、认真执行工资政策，做好各学校的工资基金的核增减审批和奖金发放工作。
1、及时为各学校教职工兑现各级工资及补贴，做好国库统一支付工资的审核工作。
2、审核各学校20__年度考核奖金发放工作。
3、办理人员调动和毕业生分配的工资基金核增减工作。
4、办理20__年大中专毕业生分配转正定级工资审核报批工作。
5、办理20__年各学校教师教龄津贴和岗位津贴增加的审批工作。
6、办理调整工作人员正常晋升工资档次审批手续。
7、办理各学校教师职务聘任后兑现工资审批工作。
主要不足和问题。
对政治理论，教育人事政治法规的系统学习方面，做得还不够;必须检查各学校执行落实政策、法规、意见的情景，因时间关系不能下基层检查，有可能出现基层单位在政策、法规执行力度不够的现象;人事体制改革存有畏难情绪。
年度工作心得体会,年度工作心得体会感悟
时间过的真快，从进公司到现在已经快一年了。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。现将工作总结如下：
作为一名技术人员，我将工作定位为做好公司的专业认证工作和不断的自我学习充实，在日常的工作中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。在这一年里，在领导的关心下和同事们的帮助下，我在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践经验验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和领导的指导下，我学到了很多知识，具备了独立处理事情的能力。
一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：
1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对自己要求松懈，没有充分发挥好班组技术员的作用，出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习，下半年自己计划在上半年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、自觉加强理论和专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、加强与领导沟通和请示汇报工作。
目前，我所在的工作项目，目前正进入紧张的试验阶段。作为项目的直接参与人之一，我正在积极的为接下来的工作做好充分的准备工作。作为一名技术员人员来说我有责任和义务为公司项目的市场营销的铺路进行做好充足的准备。为了能更好的完成工作任务，我正积极的与同事们一起努力，以求能顺利的、保质、保量的完成任务。工作的这段时间，我深深的感到，责任重于泰山，我能参与其中真是我的荣幸，这期间我付出了很多，但我同样也收获不少，我乐在其中。在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
回眸昨日，我无比欣慰；
正视今天，我信心百倍；
展望明天，我豪情满怀。“长江破浪会有时，直挂云帆济沧海”，在公司杨总的正确领导下，在全体管理人员的不懈努力下，相信我们会做的更好，一定会“wearerockyou”。
工作年度心得体会
工作年度已经接近结束，回顾这一年的工作，令人感慨良多。作为员工，每天都在为公司的发展贡献自己的一份力量。这一年来，我也在工作中不断成长、提升自己，收获了很多宝贵的经验和心得，下面就让我分享一下。
第二段：认真对待每一个细节。
在工作中，我始终认为每一个细节都至关重要，因此我非常注重做好每一个细微的环节。在工作中，我们很多时候需要与客户沟通交流，我发现耐心、细致是成败的关键所在。有时候，我会提前熟悉公司产品的特点、优势和缺点，这样当我们跟客户沟通时，就可以为客户提供更加针对性的建议和服务。
第三段：团队合作的重要性。
在工作中，我发现团队合作是非常重要的。虽然每个人都有自己独特的能力和工作风格，但是团队合作可以将我们的优势相互补充，使我们的工作更加顺畅和高效。我很喜欢和同事一起开展项目，在这个过程中，我们不断地分享彼此的想法和经验，相互学习，相互帮助，最终取得了很好的成果。
第四段：把握全局，居安思危。
作为年轻人，我们经常会过于专注于眼前的工作，往往忽略了整个行业的趋势动态。我因此发现一个很重要的问题，那就是需要从整体上把握行业的走向和创新方向，并且在这个基础上调整自己的思维模式和工作方法。同时，在工作中我们也要居安思危，即时调整自己的工作计划，把握好各项工作的优先级。
第五段：不断练习和提高自己。
工作年度内，我逐渐认识到自己并不是一个让人完全满意的员工，还有很多方面需要提高和加强。因此，我经常利用业余时间进行技能学习、交流和分享，不断提升自己的能力和水平。同时，我也会时时刻刻反思自己的工作，加强自我管理和工作管理，让自己变得更加成功和富有成果。
总结：
以上就是我的工作年度心得体会，希望这些经验和教训能够帮助到其他年轻员工，也希望自己在未来的工作中不断成长，为公司的发展做出更大的贡献。
村年度工作心得体会
住村工作近2个月来，在组长的带领与指导下，住村工作取得了一定的进展，自己也在一定程度上提高与改变了认识，现将一些心得总结如下：
一、“住村”先要“住心”,深入才能了解。
这样大规模、长时间的住村工作以前很多人从未参与过，就我个人来说也是第一次，远离家人来到这个陌生的环境，语言不通，环境不熟，还要开展工作，确实有些不知所措。但慢慢的熟悉后，慢慢的意识到只有静下心住下来，才能有时间去融入新的环境，能够深入调查研究，了解村情民意，摸清村里的各种情况，从而制定相应的对策，帮助解决村民解决问题。
二、迅速进入角色，与群众打成一片。
住村以后才真正感受到城市和农村经济发展的差距和环境的截然不同，基层工作更多是执行方针和政策，我们要迅速进入新角色，克服语言不通、饮食不习惯等问题。通过学习和交流，逐步将工作开展起来，慢慢与村民融入，调查了解村里的农牧业发展情况、农田水利设施建设情况与村劳动力情况等内容，理清工作思路，拟定出村发展规划。只有实实在在为村民办实事，解难题，全心全意帮助他们，真情投入，才能取得村民的信任。
三、加强基层组织建设，增强党支部凝聚力、战斗力。
我们所在的村子基层党组织建设涣散，没能够发挥好基层党组织的战斗堡垒作用，几乎没有开过支部会议，近几年都没有发展党员。我个人认为加强基层组织建设是做好住村工作的必要条件，社会、经济发展好的村庄，都与村委团结，党支部的凝聚力、战斗力是分不开的，团结和发展才是唯一的出路，因此要充分发挥党组织的领导的核心作用，加强村基层党组织建设，积极培养骨干人才，这是对农村工作领导的重要保证，也是做好“三农”工作的治本之策。
四、踏实肯干，实实在在为村民干实事。
农村老百姓是非常纯朴、爽直的，情感真挚，心眼不多。为他们办实事、急事、解决最需要解决的问题，是做好住村工作的突破口和切入点。通过组里组织的帮助村里农民除草、植树等工作，我们与村民结下了深厚的友谊，在工作中也不时的有村民反映家庭困难和一些村民的期望，组里都能够将这些信息收集整理，并统一向乡党委反映，以求合理的解决渠道。总体感觉的到，村民的许多诉求，在落实的时候都存在着这样那样的困难，不光是乡党委、乡政府能够立即解决的，有些问题国家出台政策进行补贴，可是有一部分要有村民自己承担，但现实情况是村民就连自己出的这一部分都承担不了，所以许多好的惠民政策难以落实。因此，如何为村民做实事，带领村民勤劳致富，摆脱等靠思想才是眼下突出的问题。
农村工作，看似单纯，实际复杂。住村最忌用包办代替的工作方式去开展某项工作，即使是这项工作对群众有益。如帮助调整农村经济结构时，我们应更多地和群众座谈商量，一起寻求调整经济结构的良策，要遵从市场规律，因地制宜，不要强迫命令，包办代替。实践证明，命令包办，效果极差；引导启发，群众在自愿基础上去调整，既有积极性，又有好办法。
通过半个多月的学习，确实有了一些收获。从群众和基层干部身上，从工作实践当中，我学到了艰苦奋斗的创业精神，任劳任怨的工作态度，实事求是的工作作风等等。但是农民和农村中还有很多需要改变提高的地方，这方面可以说任重道远。我们在向农民群众学习的同时，还依靠乡党委、政府采取措施开展多种形式的活动，教育农民及村干部提高理论素养，掌握种植养殖的技术，改变落后的现状，把文明之风吹向农村，将住村工作的精神发扬光大。
文档为doc格式。
前台年度工作心得体会
20__一晃而过，转眼就到年终了，回忆一下，这一年里实在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的时光对我们的生活来说实在是太长，对我们个人来说也实在是太长。一年的时间让我在工作和生活中学会了太多，也见识了太多。但是现在在年末的时候看看，在工作中其实还没有前进多少，作为一个前台员工，我还有很多需要学。
现在既然到了年末，就在这里讲自己一年的工作做一个总结，好好的巩固一下这一年的工作，为自己下一年的努力做好准备。以下是我对一年工作的总结：
一、学习。
在这一年里，我主要的提升是在接待的方面，作为前台的员工，我一直都在想尽办法的去提升自己的接待能力。作为酒店的前台，我们前台最重要的工作就是去接待好顾客，尽力的提高酒店的入住率。
为了达到这一点，我们都在不断的提高自己的服务能力。为了让顾客更满意，留下顾客在酒店入住。作为酒店的活招牌的前台，我们的招待能力就是代表着酒店的服务水平，这一年的时间里，我多在空余的时间去网上或是书籍中学习前台的技巧，以及作为前台的心理学，努力的提升自己的知识储备，并经常和同事讨论学习。在熟练之后，慢慢的将技巧运用到实践中来。这一年，我的改变大的连我自己都不敢相信，但是我还有很多的上升空间，我还可以变的更加出色！
二、工作的不足。
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失误和不足。一年的工作下来，我也出现了一些让顾客不满意的情况，虽然没有遭到投诉，但依然让顾客不悦。在接受了领导的批评之后，我认真的反省和检讨了自己，认为是自己的服务意识不强，以及对工作的操作不到位导致的。
为此，我加强了自己的训练，按时的自我反省，努力的提高自己的服务意识，向同事们请教工作中容易出现的问题，在将自己的错误改正之后，我得到了领导的赞赏！但是我知道，错误不仅仅这几种，我还会按时的听取他人的意见努力的提升自己。
三、总结。
一年的工作在工作的历程中真的很短，尽管看到了自己的进步，但是工作却没有太多的进步。但是一步一个脚印的稳步前进才是踏实的前进，我会努力继续提升自己，让自己为酒店发光发热！
年度工作心得体会感想
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训。下面是小编为大家收集整理的年度工作。
范文，欢迎大家阅读。
3月5日上午，中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第二次会议成功召开，这对全国人民来讲，是一件喜事，更是一件盛事。人们期盼着在今年的《政府。
工作报告。
》中，会出现哪些好事大事。每一个人有每一个人的期盼，每一个人有每一个人的感受。愚人就个人学习完今年国务院做的《政府工作报告》后的几点感受与大家交换一下，仅以浅薄见识，以表关注。
第一个感受是，整体而言，在文章篇幅上，较往年而言，大有缩减，实的多，真的多。在语言上，充分体现了平民化、大众化、朴实化的特点，用老百姓的话说老百姓的事，说人民群众关心的事，讲对人民群众有用、能解决题目、造福子孙后代的话。在会议时间安排上，有了很大的缩短，真正体现了开短会、开精品会、开务实会的会风新面貌。
第二个感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，让人民群众看到了希看，有了盼头。让广大党员干部更加坚定了决心，更加建立了信心，始终和党中心保持一致，同船共济，攻坚克难，实现小康。比如报告中，在讲到扶贫开发的题目上，有这样一句话：“我们要继续向贫困宣战，决不让贫困代代相传。”当愚人看到这句话时，很受鼓舞，振奋人心，更是震动了我辈的灵魂。由于贫困致使的落后，再由落后致使思想上的闭塞、经济上的滞后，以致于造成文化、教育、卫生等社会公共事业方面的巨大差异，终究致使对下一代成长的影响愈来愈大、愈来愈深，已到了迫在眉睫的时刻，我们必须要克服它，获得终究的成功，实现全面小康。
第四个感受是，在社会治安综合治理方面，报告中充分体现了中心政府的决心：我们要果断打击一切亵渎国家法律尊严，挑战人类文明底线的暴恐犯法，确保广大人民群众生命财产安全，共同建设平安中国。这也是对云南昆明发生的3.01暴力恐怖事件严重谴责，进一步表明中国政府和人民要永久站在一起，要切实把加强社会治安综合管理放在工作的重中之重，要把广大人民群众的利益放在第一名，和人民一起共建美好家园。
第五个感受是，在对待周边外交题目上，中心政府的态度是强硬的，声音是洪亮的。“全面推动周边外交，巩固睦邻友好，深化互利合作。维护二克服利成果和战后国际秩序，决不答应开历史倒车。”在历史眼前，我们必须要端正态度，坚持自己的态度和原则，决不答应任何人往颠到黑白，扰乱视听，玷污历史的清白。特别是80后的我们，更应当时刻铭记历史，牢记自己的使命和责任，肩负起应有的担当，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出自己的贡献，奉献出自己的聪明。
总之，今年的《政府工作报告》有多个“第一”，说实话干实事，不空洞不用套话，一就是一，二就是二，不打折扣。真正体现了新一届政府是为民服务的政府，是为民务实的政府，是为民清廉的政府，是为民高效的政府，更是把人民群众利益至上的政府。
“全面建成小康社会”、“全面深化改革”、“全面依法治国”和“全面从严治党”解决了顶层设计的问题。下一步，还要解决谁来干活，谁来改革的问题。
“政府工作还存在不足，有些政策措施落实不到位。少数政府机关工作人员乱作为，一些腐败问题触目惊心，有的为官不为，在其位不谋其政，该办的事不办。”在今年的政府工作报告中指出了问题。
去年，全国固定资产投资50万亿元，同比名义增长15.7%，与过去20%以上的增长相比，投资增速明显下降。原本对gdp数字十分敏感的一些地方政府，仿佛一夜之间“脱胎换骨”了。在地方财力紧张和人事变动频繁的客观背景下，一些官员主观地把微刺激简单理解成了不刺激，结果导致改革和调结构推不下去。
基层官员不作为的现象有一定原因。
官员任务导向的转型，即从以前的经济指标的单一目标转型成为多元目标，使得很多官员不知如何行动。追求gdp的目标，对各级官员说都是正面的，因为大家都可以获得利益。现在政府官员的目标多元化，经济发展进入“新常态”，不再追求gdp指标，但其他的指标例如环保、社会满意度等多了起来，一些官员就表现出劣势来。
领导干部选拔任用方式缺乏民主性和科学性，尚未形成竞争择优的管理机制，未能真正做到干部能上能下;现有制度对于那些安于现状、不思进取、得过且过的“隐性失职”行为，尚未实行有效问责制度;啥都不干，难找缺陷;不做事情，不担风险，模糊考评滋生了“庸官能混，懒官能撑”的土壤。
基层官员的不作为具有严重恶果。一方面各地税收大幅下降，都喊着缺钱;另一方面又有大量资金趴在账上没用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量资金又呼呼大睡。更重要的是，无论是产业的升级、环保的改善，还是中产阶级的塑造，不仅是市场的行为，而且和政府的作为密切相关。如果基层官员不作为，任何好的政策都难以实行。
针对这样的现象，去年六月初，国务院就已派出督察组，在各地区、各部门自查基础上，对16个省(区、市)、27个部门和单位进行了督查，并在自查和实地督查基础上引入第三方评估。这对稳增长、促改革、调结构、惠民生发挥了重要作用。
今年，已经提出了要求，各级政府要切实履行职责，狠抓贯彻落实，创造性开展工作。完善政绩考核评价机制，对实绩突出的，要大力褒奖;对工作不力的，要约谈诫勉;对为官不为、懒政怠政的，要公开曝光、坚决追究责任。
如今，政府与市场的关系在全球范围内得到重新审视。在中国的现实中，在财政收入快速增长，税收占gdp比例不低的情况下，政府更好地担负起保护脆弱群体、保障所有公民基本尊严的责任，划拨出足够的开支用于民生的改善是理所应当的。这些诉求并不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社会，从根本上说是发展问题。强调不简单以gdp论英雄，不是不要gdp了，也不是不要经济增长了，如果不能保持一定速度的发展，扩大就业和改善民生就没有物质基础。
“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”对于那些不能“为民做主”的庸官和懒官来说，“好日子”到头啦。
20xx年政府工作报告中提到：“为应对持续加大的经济下行压力，我们在区间调控基础上，实施定向调控和相机调控。积极的财政政策注重加力增效……稳健的货币政策注重松紧适度，多次降息降准，改革存贷比管理，创新货币政策工具，加大对实体经济支持力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府宏观调控方式的转变，即由“一般干预”逐步转向“精准干预”，不断适应宏观经济实践的需要。
一、“一般干预”的总量调控容易导致矫枉过正。
所谓“一般干预”是指采用具有货币性、短期性和总量性调控特征的凯恩斯主义一般政策，对经济增长、就业率、物价总水平、进出口总量等总量指标进行干预。凯恩斯主义属于大规模国家干预理论，依托市场经济基础对宏观经济总量进行调控，以成熟的市场环境为隐含假设条件，即要素自由流动、竞争相对充分，资源流向边际收益最高的地方等。即使如此，西方发达资本主义国家的宏观调控实践中仍然存在着政府过度干预的情况，从而压制了社会经济的活力，妨碍了市场经济的有效运行，影响了经济的长期发展。
在我国宏观调控实践中，采取“一般干预”的调控方式在一定程度上可以应对经济面临的负面冲击和下行压力。但是，在特殊的体制与经济结构下，“一般干预”的调控方式也会带来相应的“政策后遗症”。例如，我国的货币政策传导高度依赖商业银行信贷与国有经济渠道，货币政策过于宽松、实施方式相对粗放，容易强化国有企业和地方政府投资的软预算约束，从而加剧我国经济发展中的产能过剩与债务风险等问题。
因此，20xx年以来，面对宏观经济下行以及经济中普遍存在的结构性矛盾，政府在货币政策方面，“实施定向降准，扩大信贷资产质押和央行内部评级试点，发挥差别准备金动态调整机制的逆周期调节和结构导向作用”(央行《20xx年四季度货币政策报告》)。在财政政策方面，则采取结构性减税，加大对新兴产业发展的财政补贴，设立专项基金等政策方式引导市场经济主体的投资行为，不断调整和优化经济增长过程中的结构问题。总体上看，宏观调控方式开始转向“精准干预”，力求避免“一般干预”的矫枉过正所带来的经济波动，促进经济的结构优化和长期均衡发展。
二、“精准干预”的调控方式利于经济转型升级。
调控方式的选择与转向是由社会经济中主要矛盾的动态变化决定的。从我国的发展历程看，宏观调控方式曾从“全面干预”转向“一般干预”，再由“一般干预”逐步转向现在的“精准干预”。新中国成立以后的一个较长时期，特殊的国情促使我国政府采取“全面干预”的宏观调控方式对经济进行管理，最终建立了较为完备的重工业体系，为后续经济发展奠定了基础。然而，从实践来看，“全面干预”也导致了微观经济缺乏活力，经济增长缺乏内生动力，不再适应经济发展的客观需要。
1978年以来，我国开启了渐进式的增量改革方式，重视市场的调节作用，社会生产力快速发展。1992年后逐步确立了构建与完善社会主义市场经济体制的改革目标，注重发挥市场在资源配置中的基础性作用。新中国成立初期的“全面干预”政策也随之转向适应经济实践需要的“一般干预”调控方式，但在我国渐进式改革过程中，由于产品市场与要素市场改革的不均衡、竞争性行业与行政性垄断行业的不均衡，“一般干预”的宏观调控面临着不完善的市场化条件，“一般干预”方式在稳定宏观整体方面作用明显，但是却无法解决甚至加剧了经济结构的不均衡。
在当前“三期叠加”的经济新常态下，政府在适当扩大总需求的基础上推进各项“供给侧结构性改革”，包括发展现代化农业、缓解中小企业融资难、治理环境污染、培育战略新兴产业、消化过剩产能等等政策措施被提出，新形势下的宏观调控需要兼顾“保增长”、“调结构”与“促转型”等多重目标，自然地，“一般干预”的宏观调控方式已不再适应实践需要，因此，“精准干预”的调控方式成为适应新常态下经济转型升级的必然选择。
所谓“精准干预”是指政府通过精准的干预手法缩小干预范围、减少干预成本，最大限度地发挥市场配置资源的基础性与主导性作用，兼顾和实现宏观调控多重目标。因此，“精准干预”也是完善社会主义市场经济体制的内在要求。具体来看，“精准干预”的手法主要包括相机、定向、协同、自清等四个方面：相机主要是从时间层面把握政策出台与实施的精准时机;定向主要是从空间层面确定政策引导与作用的精准方向;协同主要是从效果层面形成不同政策手段的精准搭配;自清主要是从调整层面上做到政策负面效应的精准清退。例如，当经济快速下滑以及系统性经济危机发生的可能性大大增加时，就需要果断地采取“稳增长”的短期政策措施;而当经济环境相对稳定时则需要快速调整短期化政策，着眼于出台“调结构”的政策，不断克服市场配置资源面临的结构性约束，形成经济长期增长的内生动力。
三、“精准干预”的有效实施需要审计监督保障。
“精准干预”的有效实施涉及到政策制定、实施、执行、反馈与调整等多各环节。我国具有明显的大国经济特征，在宏观调控政策的传导与作用过程中难以回避或消除诸如交易成本与有限理性等影响政策效果的各类经济与非经济的因素，即使反复论证过的政策也可能出现效果不佳的情况。例如，定向宽松的货币政策，本应发挥结构调整作用，支持中小企业和农业现代化建设等，但是商业银行作为相对独立的经营主体，其信贷投向受到风险与收益权衡、内部绩效考核等因素影响，容易发生偏离政策目标的行为。财政政策的区域转移支付本应用于调节地区经济不平衡问题，但是地方政府剩余控制权的滥用可能导致转移支付无法发挥真正作用。
刘家义审计长指出“国家审计是国家治理的基石与重要保障”这一科学定位，把国家审计的作用范围扩展到经济社会运行等领域。宏观调控属于国家治理的重要组成部分，因此，国家审计对于“精准干预”的有效实施具有重要的监督保障作用。在我国实践中，一般采用政策执行情况跟踪审计，持续跟踪宏观政策的执行情况，发现政策执行中存在的问题和缺陷，并促进问题整改，保障各项宏观政策措施落到实处。从实际操作上看，政策跟踪审计一般是在政策出台之后采取了事后监督的审计方式，没有前置到政策制定与实施前的预评估环节，可能会出现审计方案不够全面，审计流程进度较慢以及审计结果反馈的及时性不够等问题，进而导致政策调整错过最佳窗口期，不再适应“精准干预”的宏观调控要求。因此，政策跟踪审计需要转向全周期政策审计。
全周期政策审计对宏观政策制定、实施、执行、评估、反馈与调整等环节进行全面治理，强化对政策实施时机、政策引导方向、政策手段搭配和政策负面清理的全面审视，为“精准干预”的有效实施提供监督保障。国家审计部门需要参与宏观调控政策制定过程，深入了解政策执行环节、执行主体、政策目标，预备精细化、全面化、可操作的审计方案，与宏观调控政策同步出台。在实施全周期政策审计时，需要注重定量与定性相结合，通过审计信息化手段对结构化与非结构化数据进行分析，全面评估政策执行效果，并及时反馈至政策制定部门，为政策的调整提供充足依据。
职员年度工作心得体会
___年_月_日，经__集团控股有限公司董事会的任命，我担任__传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾__年来工作，主要有以下几方面：
一、组织建设。
设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监__、运营总监__、财务总监__。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监__共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监__来完成。
二、文化建设。
注重企业文化建设，提炼__传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设。
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养__传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。
四、业绩建设。
在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。__传媒与__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与__国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，__传媒正与__酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
__传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但__传媒仅仅成立一年了，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。
工作年度心得体会
工作年度已经接近尾声，这一年中每一位职场人士都会将其视为自己职业生涯中的一个纪念。毫无疑问，这是一个曲折而漫长的旅程，我可以在这一年中学到很多，衷心地感谢我的同事和领导们的支持和鼓励。在这篇文章中，我将向您分享我在这一年中学到的一些心得和体会。
第二段：独立而勇敢是成功的关键。
在这一年中，我学会了独立而勇敢地解决问题，并在失败后从中学习。每个人都期望成功，但是在职场中，成功与失败常常伴随着风险和挫折。我学会了冷静面对一切，独自用双手掌握自己的命运。在这过程中，我成功完成了一些看似不可能的任务，赢得了公司领导的信任和支持。
第三段：聆听和沟通是成功关系的关键。
在这一年中，我还学到了聆听和沟通的重要性，学会了善于倾听和积极表达自己的想法和建议。每个人都有自己的优点和才能，不同的人有着不同的思维方式和工作习惯。因此，聆听和沟通成为了建立互信和合作关系的关键要素。我学会了与同事和领导们开展交流沟通，更好地了解了彼此的需求和目标，建立了更加稳定的合作关系，推动了工作的顺利进行。
第四段：良好的时间管理和目标制定是事业成功的基础。
在职场中，时间管理和目标制定也是非常重要的，是成功的基础。这一年中，我学会了更好地管理自己的时间和精力，善于计划和调整自己的日程。同时，我也学会了制定目标并努力实现它们，不断寻求提高自己的方法和途径。在这一年中，我不断深化了自己在公司的工作技能，提升了自己的工作效率和质量。
第五段：结论。
这一年中，我学到了很多，也认识了很多同事和领导，感受到了职场中真诚和友善的存在。我深入体会到在职场中勇于开拓、独立思考、勇于承担和迎接挑战的重要性。我也更加清晰地认识到聆听和沟通、时间管理和目标制定对于成功的重要性。在未来的工作生活中，我会不断地努力，为自己的事业和公司做出更大的贡献。
村年度工作心得体会
自治区党委决定，自起，在全疆各级机关抽调20万名干部，开展为期三年的“访民情、惠民生、聚民心”活动，作为自治区党委“深化改革创新、聚力长治久安”系列活动之一。自治区国资委于2月14日召开机关全体干部动员大会，我踊跃报名，有幸成为“访民情、惠民生、聚民心”活动第一批成员，于3月2日开拔，入住于田县科克亚乡奥吐拉・艾格来村开展工作已经近一个月了，虽然时间不长，但我有一些切实的感受和体会。
一、“沉下心来”是做好住村工作的首要前提。
住村工作组上联党委政府，下联黎民百姓，肩负着“转变干部作风、加强民族团结、促进宗教和谐、保障改善民生、维护社会稳定、强化基层基础”的六大任务，如果抱着得过且过，做一天和尚撞一天钟的混日子心态，是很难完成好自治区党委交给我们的这六大任务的。农村的生活条件比不了城市，生活相对艰苦，每一位工作组成员只有具有高度的历史使命感、政治责任感和饱满的工作热情，才会在艰苦的条件下克服工作、生活等各方面困难，真正想方设法帮助群众办实事、做好事；只有沉下心来，才有心思深入群众中去调查研究，了解村情民意，摸清影响社会稳定、民族团结、宗教和谐的各种因素，更好地协助各级党委政府制订切实可行的对策；只有住进村，才能帮助所住村解决实际问题，引导和组织村民发展经济，进一步改善和保障民生。
这次国资委系统70余名干部下基层开展“访民情、惠民生、聚民心”活动，国资委党委高度重视，将生活、工作、安全等方面的设施尽可能给住村工作组配置齐全，水冲厕所、淋浴器、电冰箱、微波炉、网络、电视等城市里的设施一应俱全，各方面条件比想象中好太多，解除了工作组成员的后顾之忧。我又有什么理由不沉下心来工作呢？又有什么理由不将工作做好呢？我想，我没有任何理由。
二、“扑下身子”是做好住村工作的关键所在。
群众是最纯朴，也是最实在的。作为工作组成员，要扑下身子，实实在在地办几件让群众看得见、体会得到、有成效的事情来，这样才能够真正得到群众的认可，才会交到真心的朋友。要干出一番实绩，关键就是要树立以村为家的思想，在群众最困难的时候，多为群众着想，多为群众排忧解难，办实事。群众得到了实惠和切实的利益，就会从心里欢迎和信任我们，自觉拥护各级党委的决策部署，心与党贴得就会更紧。工作组在群众心目中却代表着上级党委、政府的形象，如果常到老党员、老干部那里看看，他会感受到党组织的温暖；常到困难户家中坐坐，他会感受到政府的关心；常到个体经营者中去问问，他会感受到上级的支持；常到宗教人士那里转转，他们会更加理解党的民族宗教政策。
我们第二组住村以来，已分别召开了党员见面会、村干部座谈会、村民大会，先后看望了生病的村妇联主任、4名四老人员、5位五保户，拜访了2位宗教人士，与10余位辍学孩子及家长进行了交流谈心，参加村民婚礼2次，植树、给果树施肥等劳动60余人次。()这些基础工作使我们混了个脸熟，交了几个朋友，得到了部分群众的认可。因此，只有工作组每位成员扑下身子干实事，才能保证后续大量住村工作取得实效。
三、“多动脑子”是做好住村工作的有力保障。
农村的很多工作都离不开村干部，比如落实乡党委政府各项稳定、宗教、惠民政策措施、召开村委会议、开展集体活动等，都需要依靠村两委干部去组织和实施。这就要求我们工作组成员要“多动脑子”,摆正自己的位置，明确自己的职责，不要把自己当成指挥员，更不能够单打独斗，要做好学生和配角。要努力加强与村“两委”干部的交心谈心和思想沟通，虚心向村干部学习，主动搞好团结，密切相互关系，力争做到指导不指挥、统揽不包办、协助不越权、办事不推诿，要有意识地在群众中树立村干部的威信，提高他们工作的能力和积极性。
我们第二组坚决服从在当地党委的领导下开展工作的原则，凡是与村里有关的事情，必须与村两委商量，大事报乡党委、政府批准，打井、春耕、村组织建设、村经济发展、舆论宣传、维稳值班等事宜，多次与村干部碰头沟通，交流意见。我们努力树立村干部在群众中的威信，做一位幕后支持者，等我们离开后，会在这里留下一个坚强的基层组织。
年度工作心得体会
为了加强企业管理，明确责任，根据公司发展的需要，在公司各项业务快速发展的今天，细分岗位目标和建立健全工作目标责任制考核制度，是加强企业管理和规范员工行为、促进企业稳定长久发展的有力保证。如何能够实现各部门的“量化”奋斗文秘站版权所有目标为百年皖王奠定基础，作为工作目标责任制考核制度的建立健全是推动企业管理升级的坚实助手。完善的考核制度是对管理人员和员工工作的鉴定，是对全体员工行为规范和业绩表现的科学评价，使皖王集团更加制度化、规范化、程序化。考核制度的建立和完善是一个系统工程，随着企业的发展壮大，它需要修改、完善、补充，使制度趋于合理，便于操作，促使全体员工自觉维护企业利益，听从指挥，服从分配、尽职尽责，充分发挥主人翁意识、爱岗敬业，调动员工的工作积极性，树立高度的责任感和集体荣誉观念，提高劳动生产率，增强企业活力，塑良好的企业风气，特制定本目标考核制度。
二、适用范围。
本考核制度适用于皖王集团的各个部门。
三、考核目的。
通过行之有效的考核激励机制，以提高员工的素质，能力和工作热情，使部门、个人工作目标均得到可持续性提高。
四、考核原则。
1、客观性原则：考核要以事实为依据，避免主观臆断和个人感情色彩。
2、开放沟通的原则：在考核过程中，管理者与员工要进行充分的沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者，并帮助其解决和改进工作中出现的问题与不足。
3、公开原则：管理者要向各部门明确说明考核的程序、标准等事宜，增强目标考核的透明度。考核的标准、程序、结果要和员工公开。
4、差别性原则：对不同部门，不同岗位进行考核时，要根据不同的工作目标制定贴切的衡量标准，考核的结果要拉开差距，不搞平均主义。
五、考核对象。
综合部、生产部、品控部、原粮采购部、销售部、装卸部、运输部、挂面车间机电科。
六、考核指标（标准）：
考核小组每月一次定（不定）期考核，考核分综合考核（35分）与各部门工作目标量化考核（65分）。参加人员：中层管理人员、厂办领导、考核小组人员。实行打分评等级制，每个部门满分为100分。
即：优：80—100分、
良：70—80分。
一般：60—70分。
不合格：60分以下。
得良者（70—80分）集团公司给予通报表扬，并作为年终评定先进的累积分；
不合格（60分以下）集团给予通报批评、限期整改，在下次考核中仍滞止不进的，对部门负责人进行经济处罚或调出本岗位。
年终将对各部门进行一次总评，产生先进部门（集体）。
七、成立考核小组、明确责任。
组长：张传贝吴秀芝任正刚。
副组长：单树立。
考核员：陈学彦王念龙。
下设办公室：
皖北面粉有限公司综合办：
主任：陈学彦。
成员：各部门负责人。
具体要求：
1、考核小组对集团公司各部门进行目标考核。
2、在生产经营活动中，每月不定期抽查不少于两次。
3、抽查结果分别由陈学彦作书面记录，经当事人确认，报企划部王念龙归纳整理后，提出整改意见，经考核组组长批准后，报集团公司办公会。
4、对违规现象及处罚结果，张榜公布，并限期整改。
5、处罚标准依据公司相关制度及考核领导小组综合意见。
八、考核流程。
按《工作目标责任制考核管理办法》对各部门不定期进行考核。
负责：考核小组。
完成对考核情况的复核，并提出整改意见。
责任人：王念龙。
负责：考核小组。
完成考核得分情况的统计并经各部门确认签字。
责任人：各部门责任人。
负责：考核小组。
每月25日前每月27日前。
每月28日前文秘站版权所有。
建立档案作为年终考评的依据。
责任人：企划部。
报公司办公会讨论审批，
责任人：考核组长。
报考核组长审批签字。
责任人：考核组长。
每月29日前。
九、具体办法：
考核工作按照工作目标责任制考核标准，采取现场考核、听取汇报、查资料、看记录、问情况等方法进行。
1、工作目标责任制考核是集团公司对各部门年度内各方面工作所进行的量化考核，其结果将作为评价领导干部工作实绩和各部门评先选优的重要依据，并按考核结果进行通报。
2、凡有下列因素在考核时予以加分：
1）各部门有上年度被评定为先进集体的，年终总评时加计5分；
2）各部门成员在本年度被集团公司表彰的，年终总评时给予本部门加计每人次2分；
3、凡有下列因素之一的在考核时予以减分：
1）各部门在本年度受到集团公司的通报批评，年终考评时按每次扣5分。
2）本部门成员本年度受到集团公司通报批评的，年终考评时给予本部门按每人次扣2分。
4、对加分或减分，均以发文的文件或奖牌、证书、处罚单为依据。
十一、本考核办法自公布之日起执行。
年度思想工作心得体会
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题,.在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。年度思想工作。
摘要部分，以下是详细内容：
时代的发展需要先进理论的指导，在我国改革开放的30年中，我们所取得的巨大成就就是在一代代领导人所提出的先进的理论中进行的.科学发展观，是发展思想鲜明的特点，其要义是通过科学发展、和谐发展、和平发展建设和谐社会、建设和谐世界.科学发展观是在继承创新前人发展思想的基础上形成的，是中国特色社会主义理论体系中的最新成果.党的xx大报告指出，科学发展观是与时俱进的科学理论.
党的xx大报告从“五个是”角度给科学发展观作了新的定位.指出“科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想.”
党的xx大对改革开放这一中国特色社会主义发展动力的历史地位作了新的评价.主要创新点有三：一是，大报告指出，改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，是发展中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的必由之路.二是，大报告强调，只有社会主义才能救中国，只有改革开放才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义.这里把改革开放与社会主义并列，丰富创新了中国特色社会主义理论体系.三是，大报告指出，改革开放是历史上从未有过的大改革大开放，极大地调动了亿万人民的积极性，使我国成功实现了从高度集中的计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制，从封闭半封闭到全方位开放的伟大历史转折.这个时期最大的特点是改革开放，最显著的成就是快速发展，最突出的标志是与时俱进.
党的十一届三中全会以来，邓小平和党中央从国情出发，确立了以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放的建设中国特色社会主义的布局.党的xx大总结中国特色社会主义建设的经验，提出了经济建设、政治建设、文化建设三位一体的发展布局.党的xx大以后，站在新的历史起点上，把“三位一体”的布局发展为经济、政治、文化、大报告指出，社会主义的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的新部署，为推进中国特色社会主义的发展指明了方向.又好又快的经济建设，为中国特色社会主义发展奠定了雄厚的物质基础;人民当家做主的民主政治建设，为中国特色社会主义发展提供了政治保障;不断满足精神需求的文化建设，为中国特色社会主义发展提供了思想道德引导和智力支持;加快推进以改善民生为重点的社会建设，为中国特色社会主义发展营造了和谐稳定的社会环境.科学发展观是一个让我们振奋和鼓舞的理论，他提出的观念是我们在发展的过程中急需要的，是我们在发展中，曾经忽略的，现在，我吗认识到我们在发展中的不足并正在积极的改善，相信，不久，我国的发展会有更多更好的成就，会让全体中国人享受到更多的福利.我们期待那一天的到来.
前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，
也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作。
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调。
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察。
随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
我有幸参加了中国科学院研究生院研究生业余党校20xx级党的知识培训班的学习，感觉收获颇丰。这次的党课学习，不再拘泥于传统的填鸭式培训教学方式，而是采用讲座的形式、录像的形式、参观中国抗日战争纪念馆等鲜活的体验样式，使我们不仅在理论上更加了解党，了解中国历史，更在活生生的故事以及讲座人旁征博引之中切实的感受到党的伟大和它全心全意为人民的风采。党的事业是一项光荣而伟大的事业。组织上入党一生一次，思想上入党一生一世。这次的党课学习，给我留下了深刻的印象，也更加坚定了我追求共产主义理想，为党的伟大事业奉献青春的决心和信念。
下面就谈一谈我参加完这次党课学习后的几点心得体会。
一、对党的进一步认识。
这次的党课学习，讲座人分别来自中科院、中国人民大学、北京大学等各个单位，水平都非常高。在他们的讲座过程中，我学到了很多以前没有接触到的知识，也理清了一些原来自己对党认识中的误区。他们的精彩讲解，常常赢得阵阵掌声，不仅给我留下了深刻的印象，也使我对党的性质、纲领、任务和宗旨都有了进一步的认识。尤其是对党史和马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的再学习，使我更深刻的了解了中国共产党，使我更深深的感觉到，中国共产党的确是一个伟大、光荣、优秀的党。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。这是中国共产党章程从党的阶级性和先进性，党的根本宗旨，党的地位和作用等方面对党的性质的概括。从这之中，以及党课上生动的讲解之中，我切实感受到，中国共产党是中国最广大人民根本利益的代表，它始终坚持人民的利益高于一切，它始终把全心全意为人民服务，立党为公，执政为民作为同其他一切剥削阶级政党的根本区别。它始终把人民的利益放在首位，是一个真正为人民利益服务的党。
毛泽东思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的政治原则和经验总结，实现了马克思主义同中国实际相结合的第一次历史飞跃。而改革开放二十年间，我们党在理论上取得的最大的收获，就是在马克思主义基本原理于中国实际相结合的第二次历史性飞跃中，创立了邓小平理论。之后，xx大修改的党章中又明确提出，中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。这是我们党付出了巨大努力获得的极为珍贵的精神财富，是我们党和人民进行新的历史创造的科学总结，是中华民族振兴发展的强大的精神支柱。
二、对中国国情的进一步认识。
中国是一个有着上下五千年历史地国家，是一个人口众多、资源丰富、不断发展着的发展中国家。可以说，从中华人民共和国的建立，到改革开放，到现在的现代化建设，中国每一步的发展，都是与党的领导分不开的。对中国国情的进一步了解，也就是对党领导中国建设的进一步了解。
中国共产党是中国社会主义事业的领导核心，没有共产党就没有新中国。中国近一百多年来的历史标明，许多革命先驱，许多政党和政治派别，都没有找到国家振兴和民族解放的出路。夺取政权需要党的领导，社会主义建设同样需要党的领导。正如在党的xx大报告中曾说的，高举邓小平理论的伟大旗帜，把我们的事业全面推向21世纪，关键在于坚持、加强和改善党的领导。只有坚持党的领导，才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向;只有坚持党的领导，才能保证中国人民生活水平，是适应中国国情的正确选择。
三、端正入党动机。
这次的党课学习，不仅使我对中国共产党有了进一步的认识与了解，更使我的心灵受到了强烈的震撼。正如讲座老师说的，入党不是要为了将来有份好工作，不是为了炫耀自己比别人有多么优秀，而是一项光荣而崇高的政治选择。入党，就是选择了全心全意为人民服务，就是选择了终身为这一目标奋斗着，实践着。这次的党课学习，端正了我的入党动机，也更加坚定了自己追求党组织，早日加入这一伟大的党的决心。
作为一名普通的学生，一名入党的积极分子，我要胸怀共产主义远大的理想，贯彻党的各项方针，为党的事业奉献终身，为共产主义事业奋斗终身。共产主义远大理想，是无产阶级政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现，是共产党人终身所信仰、所向往、所执著追求的最高价值目标，是支配共产党员思想和行动的强大的精神支柱。因此，要成为一名合格的共产党员，就要树立共产主义远大理想，坚定共产主义信念，端正入党动机，在思想上，保持和党的目标高度一致。
四、入党从自身做起。
最后一次的党课学习，也就是党课结业式上，许多同学都到台前谈了自己的党课学习体会，更谈到了自己在今后工作生活中的努力方向，使我深受触动。我们不仅要做到思想上入党，更要在实际行动中有所体现。因此，在今后的生活工作中，我要努力做到以下几点：
1、不断加强自己的政治理论学习，提高自己的政治觉悟、思想水平，积极与周围党员就党的理论进行讨论、学习。
2、经常主动向党组织汇报自己的思想、学习、工作和有关的问题，主动和入党联系人进行交流，使自己更快的进步，也使党组织时刻了解自己的发展情况。
3、在平时的工作中勤奋努力，积极进步，不断提高业务水平，努力钻研专业知识。
村年度工作心得体会
在自治区开展的“访民情、惠民生、聚民心”20万名干部下基层活动中，我有幸第一批来到和田地区于田县科克亚乡奥吐拉艾格来村住村工作。按照自治区和地、县、乡党委的要求，我们与群众同吃、同住、同劳动，深入了解所在村群众的社会稳定、宗教和谐、生产生活、子女教育、医疗卫生、劳动就业、社会保障、文化生活、妇女发展等方面的情况。通过近一月驻村工作和生活，我受益匪浅、感受颇深。现交流以下几点肤浅感想和体会，不妥之处，还望大家批评指正。
一、充分认识“三民”活动的重要意义，带着使命住村，努力实现“三个转变”
按照张春贤提出的六大任务和十不准要求，不断提高思想认识，积极谋划住村工作，切实实现由机关干部向乡村干部、由机关工作的方式方法向农村工作的方式方法、由家庭生活向集体生活的三个转变。由于长期在自治区机关工作，对农村基层工作不熟悉，对国家和自治区对农村有关政策不掌握。加之语言交流的困难等，对住村工作造成一些影响。住村后，我们认真学习了张春贤书记、韩勇分别在动员会和送行大会上的重要讲话、《自治区“访民情、惠民生、聚民心”活动宣传资料汇编》《于田县各级干部深入基层“访民情、惠民生、聚民心”工作手册》等，认真领会文件精神，进一步提高政策水平，为扎实开展各项工作夯实基础。我们增加了学习维语内容，每天学习三句话。以朋友姿态与村干部和农民朋友交心谈心，尽可能多参加村里的活动和劳动，我们利用一切机会与村民接触、交流、了解情况，建立感情，增强信任。
二、找准角色定位，积极参加乡、村组织的各项活动，切实做到贴近民心。
为了做好“三民”工作，尽快尽早融入农村中。我们在住村20多天时间，参加了县、乡、村农牧民运动会、偌肉孜节、“三八”妇女节、植树造林活动。主动帮助村里2个老党员和7户缺劳力困难户30亩核桃地挖坑埋肥。期间我们还参加了两户村民的婚礼。通过参加这些活动，我们与村民互帮互助，体现了与村民交心、交朋友，切实拉近了我们与村民的距离，密切了干群关系，为赢得民心打下了感情基础。
农村是一个大舞台，它教会了我们知识，磨练我们的意志，考验我们的能力。我们将从村民身上学到勤劳、智慧和朴实，从村干部身上学到基层一线处理问题的方法，农村就是我们新的课堂，实践就是我们最好的老师，在村上每一天平凡而忙碌的工作将是我们人生中一笔笔宝贵的财富。
三、带着感情工作，真心实意办实事，解难事。
群众利益无小事，一枝一叶总是情。我们要把机关良好的工作作风带到农村基层，认真扎实开展好扶贫帮带工作。村民的事无小事，把村民的事时刻放在心上，真心为群众服务，是我们住村干部最大的心愿。我们作为住村干部必须千方百计用真情服务，从小事入手赢得群众对我的理解和支持。我们只要及时了解村里群众的所忧所盼、所思所想，从群众最关心、最心急、最需要解决的问题入手，从小事、事关群众切身利益的事做起，真正为群众办好事、解难事做实事。
3月23日，张春贤书记莎车县喀群乡14位住村工作组组长座谈时的讲话中指出：“一个人的成长，首先要有一些阅历，阅历就是财富。住村工作就是一段十分重要的阅历，同时还是增加为人民服务能力的重要载体。”我们只要把老百姓当成自己的家人，脚踏实地为他们做好事，就一定会得到老百姓的理解和支持，圆满完成自治区党委交办的“访民情、惠民生、聚民心”的任务。
工作年度心得体会
在人生的道路上，艰辛劳苦便是必不可少的。而工作这一件事情，便是了你我在这个世界上点点滴滴的劳动成果。随着时间的推移，在这次迈入工作不久的一年里，我也从中得到了不少的成长，学到了不少的东西。在这样一个特殊的时间节点，为了更好的总结、反思，于是在此将我的工作年度心得体会，与大家分享一下。
第二段：工作之余自我提升。
第一年的工作总会给人以种种压力和不安，毕竟这是我们人生的第一份正式工作，除了努力完成基本上的工作外，我们还可以在工作之余不断提升自我。例如可以大量阅读有关行业专业知识的书籍、论文、报告，也可以加入工作相关技能培训，在工作中发挥自己的长处，不断学习与提高，在实践中不断学习、积累经验，因为工作是一个螺旋上升的过程，越是付出就会越有回报。当然，不仅仅是工作，生活中有许多有趣的活动，也让我从中得到了不少的提升与乐趣。例如可以去参加一些运动会、义务活动等等，不仅能彰显出我们公司的文化与价值观，还能够达到团队互动与团队建设。
第三段：团队协作、互动与领导力。
既然已经跻身于某个公司，那么团队协作与改善异中取优的能力更是不可缺少的。通过穿梭于每一笔生意来建立间谍网络，了解对手，动态监测我们出库、发货、价格和上新的动态，加深与同事之间的交往，提高自我的人际关系技巧。学会更好地把握领导统筹整个团队工作，有效地召开会议、沟通交流和进展报告，碰撞出一些特别有意思的创意。在团队合作中，要多去接触、协调和交流，了解和熟悉自己所在的团队，这样才能够更快地进入工作状态，也能够深化之间的联系，增加工作效率，从而让团队以更好的形式呈现出来。
第四段：学会放松，保持情绪稳定。
每个人在工作生活中都会遇到不同的困难和挑战，也会受到不同的压力。如果无法承受这些压力，可能会导致工作表现变差、情绪不稳定，所以认真对待自己的情绪稳定与心理健康，及时发现自己状态异常，寻求专业帮助与建议也显得尤为重要。同时也要学会放松，减少一些不必要的压力，能够适当锻炼身体、多出门走走、避免熬夜、不要过度消耗自己的体力与精力，这样不仅可以使我们身体得到良好的恢复，同时也可以让我们更加的清醒，获得更多的灵感和想法。
第五段：展望未来，定目标。
从新员工变成微小的领导者是一个挑战之路，但是这也是一个很好的学习与成长的机会。在这个经历中，我能够更加适应公司的文化、理解公司的目标、帮助更多的同事实现自己的目标。同时，也可以自己形成更加有效率的工作方式，提高自己的工作技能，同时提高自己的团队管理能力和领导能力。因此，谨以此篇文章总结我的工作一周年心得与体会，并展望未来同时把这些经验更好地应用于未来的工作生涯，为未来发展定下目标和方向，努力去实现自我价值，为自己和公司创造价值。