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6s管理工作心得体会
自2011年年初，公司决定全面推行基础化、标准化、先进化的6s管理模式。作为员工，我们本着一种打造有道德、有责任、有内涵、有品位的文化型和学习型企业，在以项经理为6s管理领导的带领下，我们积极参与了此次活动。活动的过程中我们深刻地认识到6s管理是一个全方位的系统管理。“整理、整顿、清扫、清洁”即强化管理现场，优化质量环境，为员工创造一个舒适的工作场所，提供一个硬件设施整洁完善的办公场地；“素养、安全”即提升员工素质，提高工作效率，保障企业安全生产，建设一支具有高素质的员工队伍，塑造良好的企业形象。体会到了这些深刻地内涵我们便从实际落实，做关于6s的标语横幅，想关于6s的心得体会，每天的晨会都会以6s管理为重要主题，让6s深入人心。
这几个月来，每位员工从日常生活到工作都积极努力的以6s管理来约束自己，提升自我。不间断的学习使员工深切的认识到6s给自己工作带来的帮助。井然有序的工作环境，有条不紊的工作秩序，让每位员工在紧张的工作下按时按量，高效率高标准的完成任务。工作之余，企业开展的争先创优活动，落实创建学习型企业，根据自身工作岗位需求，针对性的学习专业知识，提高岗位技能，提升自身文化、政治、素质，全面的体现了人造板机器厂的高素质企业形象。
通过6s管理活动，规范工作和生产现场，培养员工良好习惯，不断提高素养，保证产品安全、设备安全和人身安全，把“以人为本”的管理理念落到实处。
6s管理重在细节，也难在细节。在6s管理推行之初，我们将“整理、整顿、清扫、清洁（两整两清）简单认为是“大扫除”；认为天天检查，真是“小题大做”；还认为“安全”天天讲，“素养”慢慢来等等。其实不然，有管理者把灰尘、污迹、零乱、松动等现象叫作“微缺陷”，就是虽然目前并未直接导致故障，但存在劣化现象的隐患之处。为什么？因为看似细小的地方往往潜藏着很多隐患。6s管理就是从现场环境和习惯意识上防微杜渐，消除隐患。事实证明，“两整两清”不是“大扫除”，是实施标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。例如：以前，生产现场的工具，有个人使用的、有公用的，有尖嘴钳、鱼口钳、加力杆、转接杆、螺丝等，大大小小，长长短短，种类不少，件数更多，仅扳手就有四种，十件，全部放在工具箱里或工具柜里，计量器具叠加在一起，不便清理和使用，遇有大检查就大清理一次，平时“忙于”工作，这些“细节”自然就被忽略了，如果不实施6s管理，让这种状态继续存在，其隐患很多：一是需用工具时，就在工具箱里翻找，费工费时，因为“多余的动作就是浪费”；二是翻找工具时，工具间摩察而导致损坏；三是上级检查，才到处查找、对照清理，临时抱佛脚，手忙脚乱，不能长时间保持。四是由于未对工具定置定位，工作者对工具无数，工作易出差错，存在严重的安全隐患。“两整两清”后，以上情况得到根本性改变，例如加工中心，你可在任何时候、查看任何个人或公用的工具，都是整整齐齐，一目了然，定置定位，“一个萝卜一个坑”，帐物相附，“两整两清”把在用和不用的工具进行了清理，把使用频率高低的工具进行了区分。现在取用方便，责任明确，安全保障。这看似简单，却要一留一弃，保留所需，定置定位，一一对应，正确区分，分类摆放，统一标识，规范管理，它需要把很多细节的事情做到位，而且要天天检查，随时保持，养成习惯。6个“s”个个都要小事着手，大事着眼，可谓细微之处见真功！
现在我们厂的6s工作顺序已全面的展开如下：
一、整理、整顿。
1、明确区分了物品要与不要的标准，清除了车间、露天跨、仓库中的废品和废料，并对车间中的成品和半成品，仓库中的原材料、零部件进行了归类整理，基本做到了分类摆放，标识清楚，取用方便的效果。
2、对办公室的格局重新进行了划分，使得部门中的空间利用更为合理。
3、对现有文件进一步整理，规范了文件柜及文件盒上的标识、标签。
4、对车间、场地、露天跨进行了合理的布局，规划出消防通道、人行道、成品区、半成品区等，并划出区域界线，作出了明确标识。
二、清扫、清洁。
1、集中清扫：对车间、仓库和办公区的墙壁、地面的灰尘、油污做了彻底清扫。车间内、办公室的玻璃擦拭光洁明亮。对车间内的所有机床设备进行彻底清洁。
2、自觉清洁：划分卫生责任区，督促每位员工做到“工作间隙勤清扫、上班之前小清扫、下班结束大清扫”，保持整洁、明快、舒畅的工作环境，坚持分工负责，每日进行检查、反馈，使生产现场和办公区域始终保持最佳状态。
3、制度保障：为使车间环境能保持常态，企业制定了详细的车间卫生执行标准，划分了详细的卫生责任区域，责任到人。班与班之间制定了《交接班管理制度》，规定了交接班的具体内容，从环境卫生到设备保养全部责任到人，谁的责任区出了问题谁负责。另外男女更衣室的环境卫生也实行了轮流值日的制度，做到谁值日，谁管理，谁负责。
三、素养、安全。
1、为了规范员工的行为规范，展现员工的风采，部门制定了《员工行为规范》，规范了员工的衣着、行为等规范，大大提升了车间员工的精神风貌。
2、为了确保办公室、车间的环境卫生，以提高素养，建立长效机制为目标，生产制造部还制定出《6s管理实施细则》、《工具摆放规范》、《办公室物品摆放标准》等制度，做到用制度做保障、做约束，使6s管理工作长期执行下去。
3、进一步规范了线路的敷设，检查了设备的线路、接零接地、漏电保护及照明设施。
4、对消防器材进行了全面的检查、清洁，保证消防通道的畅通。
5、明确标识了安全警示，安全标语，防火区域等等。
四、其他。
1、为了宣传6s管理工作，车间组织员工学习培训，利用班前会及班后会积极宣讲6s的知识，使员工在思想上认识6s管理工作的内涵及意义。
2、为营造6s管理工作的氛围，车间制作了6s管理看板、画报等物品，使得车间处处洋溢着6s的氛围，使员工在意识上融入到6s管理工作中来。
以前，我们觉得自己是一个被管理者，现在大家都认为自己是工作现场的管理者，因为现场的好坏直接与自己的工作紧密结合，与自己所在团队的荣誉紧密结合，更是与个人荣辱、得失紧密结合“工作环境变得更加整洁有序，每天打扫卫生已成为习惯，所有机件、工具、设备等都能按要求进行定置摆放，给人以赏心悦目的感觉。”“办公场所干净、整洁，在这样的环境下工作的确是一种享受”„„。所有这一切，无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。
在这几个月中，厂部领导亲历亲为，出谋划策，带头进行。使我们干劲十足，不怕脏、不怕累、按照6s工作计划稳步工作。生产制造部人员就是在这样团结协作、理解支持、互融共进的团队精神，克服不利因素，群策群力，想尽办法克服困难，取得了现有的成果。但是在我们看到成绩的同时，也感觉到存在许多不足之处，如车间的环境卫生还存在死角，有灰尘，有油污。手头的工具摆放错乱，不规范。车间的6s文化氛围还有待加强，员工的文化素质及安全意识还有待提高。同时我还意识到：
1、“6s”管理是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式。所以其实是更重要的是在内心认识上的实施和认同，而不是行为上的服从和履行。因此，应做好知识普及和思想认识的宣传工作，不应流于形式。使“6s”最终变成全体员工自觉自愿的行为。
2、“6s”管理应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。
更需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。
3、“6s”管理应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。“6s”是不断的改进、完善，不是达到了预期的目标后就停止不前。应不断地提出更高的目标和要求，不断改进，不断完善。
4、“6s”管理是一个系统的工程，应该有计划的分步骤推进实施。不易一股脑的全面铺开。应该在一些部门、班组进行试点，总结经验，再逐步推广。
5、“6s”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的，不是一纸制度就可以改变的。并且“6s”是连贯推行的，不是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划，按部就班的连贯实施，不易中断。如果随意中断，就等于告诉大家我们搞得还是一种形式。
做好6s管理工作与做产品的质量一样，只有越做越好，同样，只有开始没有结束的一天。尽管6s管理是极其艰巨的工作，但我们坚信，只要我们共同努力，全力以赴，不论是在现场管理上还是在员工素养上都将会有极大的提高，定会给我们提供进一步发展的可靠基础，进而为企业的发展做出更大贡献！
生产制造部加工中心组。
张海东。
2012.02.23。
管理工作心得体会
人事行政部年度行政后勤目标是：狠抓服务意识，提高服务水平和能力，降低成本。为建立一支高素质的后勤保障队伍，为提高市场管理水平创造有利条件和有力保障，具体工作计划如下：
1.费用是经过仔细计算的。
从原材料采购入手，督促食堂买家以最低的价格采购优质的原材料，以保证有限的资金，限制每位员工的餐饮使用。在采购过程中，人事行政部随机抽查食品使用情况和原材料价格，及时调整采购策略，降低原材料采购成本，防止各种腐败行为。
2.供应品种更新。
在食物供应方面，制定并宣传科学合理的食谱，以均衡健康的营养、川粤湘菜为主要口味，加强早餐的更新换代。
3.加强食品卫生管理。
在原材料采购中，要严格控制原材料质量，绝不采购陈旧、变质、腐烂的原材料。采购员验收时，应对原材料进行二次检验，不合格的原材料应及时退货和更换，确保原材料的新鲜度。在操作过程中，要求厨师将生、熟料分开，冷热料分开，各种原料严格清洗消毒。严禁提供变质、变味的剩菜给员工食用。食堂工作人员要定期体检，保证身体健康。
4.加强食堂卫生管理。
加强食堂卫生管理，每周检查食堂卫生，随时抽查重点部位。在操作过程中，严格要求“一次清洗、两次清洗、三次消毒”，并及时对炊具进行清洗和消毒，确保不发霉、不生锈。每天打扫食堂地面，做到地面无水，桌面无油渍。无老鼠、蟑螂、蚊蝇等。
5.做好防暑降温工作。
公司营销服务部的员工工作条件比较艰苦。为了体现公司的人文关怀，在高温季节，市场服务团队成员主要提供防暑降温食品，如凉茶、绿豆汤等清暑汤，每周不得少于两次。
1.从制度上完善宿舍管理。
审核宿舍管理制度和宿舍公约，不适合的部分及时修改，对一些个别现象做出具体要求，让每一个留在公司宿舍的员工都能遵守公司宿舍管理制度，绝对禁止各种色情、赌博、吸毒。
2.加强基础设施建设。
经公司批准后，公司宿舍的硬件设施将得到改善，并增加一些必要的设施，以确保员工生活舒适愉快。
3.崇尚经济。
节约是中华民族崇尚节约，教育员工节约用水、用电、用气，减少铺张浪费的传统美德。
1.固定资产管理。
人事行政部将积极配合财务部资产经理对固定资产进行管理、调拨、调拨和报废。
2.办公用品管理。
校园总体规划设计滞后，缺乏物业和设备的动态管理，涉及师生切身利益的问题没有得到足够重视，制约了学校后勤管理水平的整体提高。
(1)校园规划设计未能突出学校独特的文化内涵。
缺乏统一规划，环境布局不协调，校园建设缺乏目的性，难以凸显学校独特的文化内涵。
(2)学校固定资产和仪器设备缺乏动态管理。
目前对物业和仪器设备的管理仅限于总统计、使用部门、用户、存放地点等最基础的数据。由于管理系统中缺乏相关动态信息，无法评估物业和设备对教学质量和投资效益的影响，如配置的物业和设备是否满足学生的学习和培训要求(配置依据)；是否有浪费(利用率低)；仪器设备过早损坏是超载运行、质量问题或管理不当；实验耗材是否与实验效益成正比等。从现有数据库中无法得知，影响了学校财产设备的有效管理，也影响了学校投资信息设备的科学决策。
1.对总务处、总务处管理人员和后勤岗位工作人员的考核机制和激励机制不健全，全体员工积极性较弱。
2.制度执行不到位存在死角，规范化管理不足，岗位人员工作质量不高。
3.一般管理人员管理意识淡薄，管理方式传统，服务方式陈旧。
管理工作心得体会
经过7月份的理论培训，作为20xx届管理培训生的我们对公司的经营目标、发展战略、组织架构、运作模式等都有了一定的了解与认知，通过7月末的培训成果展示会，给我们管培的学习划上了一个分号，在8月份，我们将继续开展学习之旅，深入基层，以理论培训为基础，把之前所学，用实践去深化与证明。如果说宝供是一本拥有浓厚底蕴的书，那么之前的一个月，我们只是读了序，那么轮岗就是翻阅宝供这本书的目录。很荣幸，在这次轮岗当中，我参加了宝供轮岗学习合肥小分队，踏进安徽合肥，开展进一步的学习。
此次轮岗具体安排，主要也是按照快运与仓储的岗位而设置。下面我就合肥物流中心轮岗实习，谈谈我所了解到的情况。合肥物流中心主要面对的是联合利华客户，拥有海恒平仓、海恒高仓、锦绣一共仓库，三个仓库各有特色，相互协作，但又独立运作。针对合肥物流中心，轮岗安排要求我要去了解的岗位有：一共仓库仓管员、海恒高仓调度、海恒平仓仓管员，因此合肥物流中心主要的三个仓库我的轮岗实习都有所涉及。一共仓库作为宝供之窗，与工厂毗邻，减少短驳环节，环境好，gmp高标准立体中转仓，典型的cdc模式；海恒高仓，系统全程衔入，rfid托盘化管理，快而准的分销rdc模式；海恒平仓，货笼管理，与邻近的海恒高仓形成cdc与rdc衔接协同作业。
在轮岗过程中我接触了三种不同类型的仓库，其最根本的“入库—在库—拣货—出库”中的骨架流程并没有多大的不同，只是根据存放的货物、运作的模式与类型等不同而让附加在大流程上的细节有所变化，如cdc模式运作主要以大批量整板货物的收发为主，那就意味着备货环节需要添加拆零返架的控制流程，而在分销rdc仓库就需要增加托盘化管理流程，让理货变得快捷与可视化；货笼存储让流程中增加了许多货笼管理环节。不同的仓库对流程细节都有所不同，然而根本却依旧在，这就是仓库中流程最大的特点。通过轮岗学习与交流，让我更加坚信抓住流程骨架，学习添加细节，才是我们此次合肥之行最大的收获。
在仓库管理方面，宝供吴晓波总经理在理论培训时候曾经说过：“管理仓库说到底就是管人、管物、管事”。仓库主管跟我说：“要对仓库的运作有一个大致的概念，才能管好仓库。”结合这两句话，我发现一个好的仓库管理者都有一个共同的特质，那就是心中有数，仓库何时发货、何时收货、何时装货、何时备货、如何处理差异等等，心中都需要一个轮廓，轮廓越清晰，对仓库的'管理越到位，通过对骨架流程的熟悉，流程中细节的把控，多年的仓库工作经验、熟悉人员岗位工作情况等多方面的能力积累，逐步形成心中的这个仓库，只有这样才能及时完成人员调配、高效利用仓库资源。
从未离开过广州的我，来到了合肥与一群志同道合的小伙伴，开始踏上职业路，在生活上，在学习上都有着许多的陌生与不知，幸好有同行之人，感谢有他们的陪伴，我们来到这里、共同生活、共同学习、相互沟通、相互分享，让我的视觉不再是单一的，更多的思想碰撞，让这次学习之旅多了几分趣味。在这里我收获了知识、收获了友情、收获了经历，这些收获将促进我快速地成长，让我更好地融入公司，为以后的工作打下一定基础，且不说为公司的腾飞注入我微小的力量，只愿不负公司对我的期望。
宝供微报，与您共同成长。
管理工作心得体会
方法：安排大工作量或难度较高的工作让其完成，（交付工作时要让员工感到是因为认可他的能力才交给他难度高的工作，表扬和激励必不可少。）。
效果：
1、遇强越强，多学、多看、多问结果很好的完成了工作。
2、认为工作量大，难度高无法完成，就应付了事，以至于工作完成的没质没量，这种时候管理者要主动接手一些工作帮助其共同完成，让他感到自己的不足，放平心态。
3、认为无法完成，抱怨多多。这时严厉指出他工作上的骄傲自满的心态和工作上的不足。
总结：效果1和效果2是完全可以掌控的，这取决于工作量和工作难度，是只有尽全力才能完成还是如何也完不成的工作。这要因人而异，是越挫越勇还是越折越短。
心得：是制度在管理人，而非人在管理人。员工拒绝的是人，而非制度。
赵朕炎。
表扬与批评如何运用？
对员工的'激励必不可少。第一，我认为表扬要掌握好时机，每个人都渴望得到别人的认可，但不是什么时间都适合去表扬。第二，表扬要把握好“度”。表扬的目的应该是让员工更好的为工作服务，心甘情愿的服务。让员工更积极、更主动的投入到工作当中去。太过，容易让员工飘飘然适得其反，不够，又达不到效果。
一．主管与下属职责不明确。
二．随便猜疑员工。
三．工作目标和内容不切实际。
四．不注重培养员工的自我管理技能五．将员工进行比较。
六．考评而不是批评。
七．太过于相信自己。
八．取消或推迟评估九．衡量或评估小事。
十．让员工措手不及管理者应下功夫做的事。
一．是对大局的判断和掌握。
二．是调整团体的能力。
三．是让部下各尽所能，充分发挥其积极性古人对各种人的简单鉴别方法。
能够申辩深奥与显明的道理，便是精通。语言反复无常，没有中心，便是杂乱。能预知未来发生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事见识超过常人，便是聪明。内心精明，外表不显，就是机智。能够察识细微，便是神妙。美妙而不隐蔽，便是疏朗。
挖掘不尽，愈测愈深，便是充实。曲意迎合，互相炫耀，便是虚伪。只见自己长处而不知短处，便是不足。不夸耀自己的所能，便是优点。
管理工作心得体会
不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年，在这一年的工作中，我一直努力的做好本职工作，现就自身工作总结一些体会，同时也希望得到各位领导的批评与指点。作为门店管理者重要的是思维清晰，严已例人，灵活处事。
1、不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队，一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性发展。作为一名管理者，首先自己要按照制度去做好，去带动大家，要让大家看你怎么做，如果别人嫌脏嫌累的活你去干，别人遵守不了的你去遵守，这样下来，你的员工会自觉的去服从与支持你，因为你给他们树立了榜样，不严已如何例人，否则也很难管理员工。
感染大家，只有轻松的氛围才会让员工积极，让客人舒服。
3．对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒。纪律严明，一视同仁。
为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚分明。
4．坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习机会，把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心满足感。
5．服务质量，在我们这个服务行业，就要明白顾客是‘上帝’，以‘顾客是上帝’为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的服务。要员工们都要做到，要让员工们都明白只有服务好了，信誉才好，利益才好，把企业的利益放在第一位，就是自己的利益。
以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多不足，在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精。
管理工作心得体会
我是一名在农村小学从事教育教学工作30年的普通劳动者，亲眼目睹了改革开放以来我国教育事业的发展变化，其间在某些特殊的环境下分别调任牌碑、郑祠小学校长，亲历了三所学校不同的人文环境、不同的学校基础、不同的教师结构、不同的教师素质、不同的教师性格。也看到了城乡学校、教师的差距，不同学校、教师的差距。深深地体会到随着教育事业的不断发展，农村小学的校长压力越来越大。但是没有压力就没有动力，没有动力就没有发展，我们农村小学的校长们应提升我们的管理水平，化解压力、寻求发展。通过多年来的学习、思考、摸索、总结，个人认为要当好一名农村小学的校长可以从以下两个方面去锻炼和培养：
作为一名农村小学的校长，若要有效地发挥其管理功能，实现既定目标，不仅需要拥有的一点点权力，更重要的是需要有实施权力的威信。人们常常把威信视为“无言的号召，无声的命令”，校长的威信越高，与师生的心理距离就越短，自身的影响力、号召力也越强，这样才能够有效地调动师生的积极性、主动性和创造性，使他们能更加自觉地、努力地工作和学习。它是在工作实践中逐渐培养形成并能对全校师生产生的一种非权力的影响力。特别是在农村小学这个特殊的人文环境中，虽然小学校长拥有一点点权力，但如果在教师心目中没有树立自己的威信，有时很难收到良好的管理效果。在多年的校长岗位经历中，我认为校长应该从以下几个方面来树立起自己威信。
首先，要加强自身的师德修养，以德修身，树立威信。德是做人之本，为政之本，德高才能望重，厚德才能载物。我分别就职于三所农村小学，接触了不同类型的教师，我也很喜欢和他们进行交流，通过了解教师们对校长最不能容忍的问题之一，就是校长的品行不端。品行不端就名不正，名不正则威不立，威不立则令不止。因此，在学校管理中，校长应该把学校当成自己的家，作为家长应光明磊落，襟怀坦荡，堂堂正正做事，堂堂正正为人。对上级敢于讲真话，表里如一。对下属要一视同仁，对他人不存坏心眼，对自己工作的失误要敢于承担责任。和其他管理者之间产生矛盾和误解，应把问题摆在桌面上，用光明正大的方式加以解决。但有些校长片面地理解这个“家”字，认为学校就是我的，不是我为学校，而是学校为我。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”著名教育家陶行知说“捧着一颗心来，不带半根草去。”这就要求校长做到勤政廉洁，克已奉公，关心、爱护教职工，了解他们的疾苦和问题，特别是帮助他们，让他们感到校长可亲可敬。因此，校长应不断提高自己的精神境界，培养高尚的道德情操。
其次，要身先士卒、以绩示人，创造威信。校长只有干事、干实事、干成事，才能赢得师生的认可，使师生满意，这是衡量成绩的最终标准。作为校长在工作中始终要把自己作为管理者和普通教师两重身份看待，一是要追求作为校长的工作目标，二是要追求作为教师的教学目标，要身先士卒、以绩示人，才能创造出自己的威信。也就是说只有不断的努力工作、开拓创新，才能创造出更多更好更大的工作业绩，也才具备了树立自身威信的基础。例如今年8月以来，我们吴山中心校在魏明逸校长的领导下开展的“有效研修”活动，要求教师们积极参与、人人参与，并积极参加网上论坛交流活动，作为小学校长自应身先士卒，我个人在长丰教育网上发表论文、体会40余篇，学校信息30余篇，自己虽说是近50的人了，但率先完成“有效研修”工作的纸质材料和电子材料，从而带动教师们发表文章累计130余篇，资料建设在中心校处于领先行列。
其三、要不断地提高自己的能力，以能带人、增强威信。作为农村小学的校长虽然没有城市学校校长那么高的要求，但也应该具备比较广博的知识与比较卓越的领导能力。一个校长若既精通业务知识，又有丰富的管理知识以及其他相关知识，工作就会得心应手，就能赢得人们的敬佩和尊重，从而产生巨大的感召力。我们农村小学的校长虽然接受培训的机会不多，参观学习的机会不多，但我们可以利用的网络资源进行自修，不断地提高自己的管理能力。因为校长的管理能力直接影响着管理的效率，校长的能力对提高校长的威信有着不可低估的作用。
我所说的树立威信，不是靠权力来树立的，是靠提升自身的综合素质了达到的。
农村小学处在特殊的人文环境中，在特殊的条件下作为农村小学的校长应该因地制宜抓好学校的管理工作。农村小学就是一只小麻雀，“麻雀虽小，五脏俱全。”学校虽小，但工作却是千头万绪。我在具体的工作中深深地体会到对农村小学的管理有着一定的特殊性，作为学校的管理者既不能面面俱到，又不能撒手不管，放任自流。农村小学的校长既是指挥员，又是排头兵，要有的放矢地确保学校工作良性运转，就要把握好工作的主次，把握好工作中的“粗、细”之分。
首先，学校的重头戏之一就是对教学的管理。个人认为农村小学的教学管理要制度化与人本化管理相结合。教学的管理，主要是教学常规的管理。也就是对教师个人的备、讲、练、批、辅、研等方面的要求和规范，这是我们教师天天要面对的日常工作，更是保证教学秩序，提高教学质量的重要环节，学校的教学管理制度都对此制定了具体要求和评价办法，通过制度来管理人、约束人，效果是显著的，但也存在着一定的不足。过分依赖制度，淡化了教师专业发展的需要。由于农村小学教师受到诸多因素的影响，教师的观念比较落后，从事教学研究的主动性不强，积极性不高，学校只依靠制度管理强行推进，使得教师的主动地位、主观能动性没有得到应有的尊重和发挥。这样，就可能造成被检查与检查者的对立，致使教学管理丧失有效性，导致教师教研意识的淡化，参加教研活动只是为了不受制度的处罚。如：有部分教师备课是盲目下载、照搬现成教案；还有个别教师课后补教案以应付检查；教师参考用书勾画圈点少，缺乏对教学资源有效开发利用。所做工作只是围着制度规定，应付检查。新课改的理念难上三尺讲台，采取注入式的现象仍较为普遍，从而淡化了教师专业发展的需要。
个人认为在提倡以人为本的今天，制度化管理教学应与人本化管理相结合，营造出良好的教研氛围。苏霍姆林斯基曾经这样对校长说：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来一些乐趣，使天天上课不致变成一种简单乏味的义务，那你就应该引导每一位教师走上从事一些研究这条幸福的道路上来。”在新课程背景下的现代学校教学管理，要建立人本特色的学校管理模式，多开展符合学校实际的校本研修等教研活动，为教师之间进行信息交流、经验分享和专题讨论提供平台，形成科学精神和实事求是的态度，营造求真、务实、严谨的教研氛围。因此，学校一是要形成校本教研的对话机制，教师们在这种机制下共享知识、共享经验、共享智慧、共享人生的意义与价值。二是要大力宣扬“任何改正都是进步”、“一切从沟通开始”、“先做人，再做事”、“管理是一种严肃的爱，培训是最好的福利”等教研、管理方面的名言来激励教师奋进。三是要通过“抓苗子，搭台子，引路子”的方式来创设良好的活动氛围，激发教师的参与意识，让他们感受教研的快乐。目前国家要求开展的“有效研修”活动也就说明这一点。因此，农村小学应该把制度化管理与人本化管理有机结合起来，使教师们转变观念，端正态度，真正的投入到教学教研中去。
其次，要把握好管理工作中的“粗、细”之分。在管理方式上可“粗”，管理过程中要“细”。例如近几年，对于农村小学来说，随着打工潮的影响，家长带走学生不办任何手续的，甚至不打学校一声招呼的学生有之，学校在控制学生流失的问题上，与上级主管部门保持一致，制定了方方面面的规章制度，奖惩条例，这是粗线条的制度。现在的教师都喜欢教成绩好的学生，为了杜绝教师排挤差生现象，我们在评价教师时，把学生流失当作一个指标，但也有其他原因造成教师改任的，因教师流动、分配等情况。因此在评价教师的教学质量时，就要求我们在具体执行规章制度，奖惩条例时要细。所教学生因教师原因而流失的，这样的学生作零分计入教师所教班级。在评价教师的绩效时，是以教师接到新班后，你教的班级在原来的基础上提高了还是退步了，按你的增减值来进行奖惩。学校的管理要做到既有粗线条，又有细交叉，管理方式制度职责是粗线条，执行过程中的相互配合是细交叉。特别是在提倡人本化管理的今天，在农村小学本来就教师少的情况下，校长的管理应该注意“粗、细”之分，让每一位教师自醒起来从而变得自觉，让他们都觉得自己是学校主人，做到学校的事事事关心。
学校要发展仅靠校长一个人的智慧和能力是不行的，因此，作为校长要善于接受好的建议，组织实施好的建议。一条好建议不要追求十分完美，非等到考虑成熟才实施，那样会错过它实施的最佳时期。作为学校管理者在接受建议时，不要对建议要求太苛刻，觉得可以，就让其大胆地去实施去落实，这样能发挥老师的主观能动性。所以接受好建议可“粗”，当然在其具体落实过程中要“细”，要提过细的要求。这样学校才能有发展，教师才能做主人。
一位教育家说过，管理从赞美开始，而不是从批评、指责开始。这句话有着深刻的道理。特别是在我们农村小学，教师少、面对面，一句批评的话，可以直接指向某一个人，你不说明白，他也会清楚，其他人也会明白。我想小学校长在使用批评的时候，还是粗线条的比较好，不宜吹毛求疵，做到得饶人处且饶人，只要收到了教育的效果就行。而在赞美的时候，哪怕是一点细微的进步都不能放过，使同事感觉到你在关注他，做到见微知著。
记得我刚到牌碑小学的时候，为了加强学校的环境卫生管理，树立学校的对外形象，开展了“讲究卫生、从我做起”的活动。一次课间时间，我和几位教师在闲聊，有位老师不经意间丢下一节烟头，旁边的学生看见了，捡起来扔进了垃圾箱。那位教师看了看我，表情有所变化，而我当成没看见。后来他的桌子上多了烟灰缸，因此在教师会上我表扬了他。再后来抽烟的人桌子上都有了烟灰缸，喝不完的茶水也倒进了垃圾桶。
今年8月20号，因为郑祠小学的特殊原因，我服从中心校魏明逸的安排到郑祠小学任校长，来之前，对该校的人文关系作了初步的了解，13人中70%的教师是50岁以上的老同志，其中有3位老校长，不管论资历，还是年龄都是重量级人物，说实话，在我心中，对于他们都是小心翼翼，怕学校的工作在他们那里受阻，加之今年的校安工程建设，校务更加繁忙。
有一次，我们正在回搬，不经意间我听到了一位老教师对另一位老教师说的一句话：“还在办公室不去搬东西，领导们、教师们都在干，你有什么资格不干。”后来在教师会上我说了这件事，但没有批评没有及时参加劳动的老同志，还为他找了理由，只是赞美了说话的那位老同志。后来其他教师只要学校的工作需要，他们都主动配合学校行政工作，有些事我们没想到他们也主动帮我们做好。
这两件事我深深感到，作为校长要慎用批评，必需使用时也要点到为止，不要批得体无完肤；使用表扬，要注意小事，每位教师的变化都希望得到校长的关注。因此批评时可“粗”，赞美时要“细”。
在学校校内工作分工时，校长要充分考虑到教师的个人特长，让他们在适合自己的岗位上发挥作用、得到发展。作为校长一定要参与学校的大小事，也一定会遇到自己不擅长的事。有些校长在开会场合喜欢大谈特谈。可我认为作为校长只要把握住大方向，各部门的事就让各部门的负责同志去做吧。教育家魏书生说过：学生能干的事，组长不干；组长能干的事，班委不干；班委能干的事，班长不干；班长能干的事，老师不干。这样有利于充分地调动教师的主动性和创造性，况且校长也不是万能人。“三人行，必有我师，”作为校长应该看到，每一位教师都有其特长，对于自己擅长且被公认的事你可以说深说透；而对自己不很懂的事，你参加提个要求就够了，不要口若悬河，尽量避免瞎指挥。因此作为校长做到对外行的事可“粗”，对内行事要“细”。
总之，著名教育家陶行知说：“校长是一个学校的灵魂。”校长的工作对学校的发展具有很大的影响，学校工作千头万绪，因此作为校长要时刻注意提升自身的综合素质，树立校长的威信，正确地把握管理工作中“度”，做到粗细结合，工作才会游刃有余。
市政处心得体会
关于“市政处心得体会”的主题，我认为可以从市政处的工作内容、思路、难点和前景四个方面展开论述，以体现我对市政处这个职业的认识和体验。
首先，市政处的工作内容是多样的，包括城市规划、建设工程、环境保护、市容市貌、交通管理等方面，需要综合素质全面的职业人才进行综合协调和管理。这对市政处的工作人员提出了很高的要求，不仅要有扎实的专业知识，还需要具备很强的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。同时，市政处的工作需要与政府部门、企业单位、社会组织等多方面合作，因此要求市政处的工作人员具有敏锐的观察力、洞察力、责任感和良好的人际关系。
其次，市政处的思路要求有长远的眼光和全局意识，要在持续推进城市的综合治理的同时，要善于创新思考，不断探索适合本地实际的实践方法和模式。在思路方面，我们可以借鉴国外的经验，把国外的好经验融入到本地的实践中去，并且要形成符合本地特点的管理思路。除此之外，市政处的思路还要围绕着政府的政策和民众的需要展开，需要进一步加强与民众的沟通，并开展有针对性的宣传和服务工作，以提升城市治理的实际效果。
第三，市政处工作的难点在于要满足不同群体和利益方的要求，要平衡全面推进城市综合治理的需要与保护民生利益的要求，要优化中心城区和边缘地带的发展布局，并合理规划城市的用地和资源。同时，在工作中还要协调处理好不同部门之间的关系，避免因为部门之间的矛盾和协调不当而耽误工作进度，影响城市治理效果。面对这些难点，市政处的工作人员需要发挥自己的专业实力和工作经验，并同时依靠政策和制度的支撑来完成艰难的任务。
最后，让我们来看看市政处这个行业的前景。毋庸置疑，随着国家城市化进程的不断推进，市政处这个行业的前景是越来越广阔的。在未来，市政处的工作将更多地面临着环境保护和资源利用等问题，也将更多地关注人民群众的福祉和社会公共利益。这为市政处的工作人员提供了更广阔的发展空间，也为市政处这个行业的发展创造了更多的机遇。
综上所述，市政处是一个综合性很强的职业，需要市政处工作人员具备扎实的专业知识、敏捷的思维能力、优秀的组织沟通能力和协调决策能力。市政处从业人员应追求长远的思路和全局意识，注重创新思考，符合国家政策和本地特点进行综合治理和服务。同时，市政处的工作面临着巨大的难点和挑战，需要市政处工作人员持之以恒的努力和坚定的信仰。相信在全员的共同努力下，市政处这个行业一定能够迎来更加辉煌的明天。
管理工作心得体会
刚升入初中的学生，正经历着人生道路上的一次重大转折，面临着许多新变化：学习上，学习课程在增多，学习方法在变化，要由学会向会学转变;环境上，熟悉的一草一木，一言一行全变了，要重新去认识一个新环境、新同学。这突如其来的变化，使初一学生无从适应，不知所措，也因此产生了许多问题。作为初一起始班的班主任，我认为要正确有效地运用好制约和激励两种手段去开展班级管理工作。
一、制约。
俗话说：“不以规矩，无以成方圆。”制度的建立是形成“规矩”，进而促成“方圆”的必要手段。
1、制定班级公约。
在学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的基础上，参考了班级大部分同学的意见，最后形成了现有比较符合班级实际情况、易于落实的班级公约。让全班所有的同学都明白：作为这个班的一员，哪些是被提倡的，是该做的;哪些是被反对的，是不该做的。
2、成立“学生自律委员会”
在班级管理中我要求学生学会自己管理自己。“学生自律委员会”在这中间发挥了重要的作用。有一次，班里的两个同学发生了矛盾，弱小的同学就请了比他高一年级，长得高大的表兄来惩罚对手;对手也马上请来了一些亲戚来对付这个同学。再看看班里的同学是如何处理这件事情的呢?“学生自律委员会”的同学帮助他们建立一个“成长档案”，在上面记下事情的缘由，然后让同学们帮着他们研究，今后在遇到类似的情况应该怎么办?同学们纷纷献计献策，设计了若干条目记到备忘录里。如：第一，对照班级公约，自我反省，找出错在哪里;第二，主动沟通以消除误会，化解矛盾;第三，应该让别的同学帮助协调关系。两位同学化解了矛盾，班级同学也在这过程中不知不觉地受到了教育，掌握了处理这类问题的方法。
3、实行承包责任制。
班级里的各项工作都分配到人，并明确各自的职责，定期进行总结。学生在履行职责的过程中，必然会遇到各种问题，一般都由学生自己解决，这既增强了学生的自我管理能力，也开拓了学生的创新能力。
4、写好说明书。
每个学生难免会出现这样、那样的缺点、错误，要求学生在每一次犯错误后，描绘出自己的三张照片：第一张，在不良行为出现前你的心理活动情况;第二张，不良行为进行过程中存在怎样的矛盾心理;第三张，不良行为结束后有何感想。通过描述三张心理活动照片，不断自我反省，学生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了进一步增强。
二、激励。
我任教的科目是英语。我们班级里的部分男同学怕背英语，放学后常常有几个被留下来背英语。有一次，篮球场要举行篮球比赛。比赛开始前，我宣布：英语背好的可以出去看篮球比赛了。班级里就只剩下那几个男同学了，他们争先恐后地问我不会读的单词，没等多长时间，他们破天荒地竟然把英语背出来了。我突然明白了：人的大脑是世界上最神奇的创造，可以发掘出无穷的潜力，关键在于如何调动。
1、目标激励。
作为一个班主任，我认为我的主要任务就是引导学生对在他们成长道路上面临的事物作出正确的判断，对行为做出正确的选择，而最重要的就是帮助他们制定每一个成长阶段的目标。首先师生共同确立了班级的口号：(学习上)博学、慎思、(行为规范养成上)明辨、笃行。在班级管理上，我们的希望是不让任何一名学生掉队;在学习上，我们的原则是今日事今日毕，我们的认识是要注重小事情，我们的要求是马上就去做、马上写下来、马上记住它;在参加集体活动时，我们的精神是我不堵枪眼谁堵枪眼。另外，在班级整体目标的激励下，我让每个同学制定出自己的个人目标(一般以一个学期为宜，写得越具体越好)。如有的同学说这个学期要把数学成绩提高到班级前20名，有的说要练上一手好字等等。一个月左右进行一次自查，并及时总结，进步较大的及时给予鼓励。
2、情感激励。
情感激励主要是师生关系中师生情感的作用，如肯定、表扬。它是一种稳恒的激励，发生在学生行为习惯的每一时刻，它能时时作用于养成教育中所面临的种种变化：顺利、挫折、进展、停滞等，它能起一种溶化困难和催生发展的作用。一个赞许的眼神、一句理解的话语，都能影响学生。记得有位著名的教育学家曾这样说过：“我生活在我的学生中间，我的手牵着他们的手，我的眼睛望着他们的眼睛，我随他们哭泣而哭泣，随他们微笑而微笑。”
在发展任何事物之前，你必须先了解把握要发展的事物。因此，我认为情感激励是否能发挥作用的关键在于你事先是否有做好沟通的工作。书面资料只可做参考的一部分，要真正把握你要进行情感激励的对象，还需要你切实的进行家访、与家长进行沟通以及不失时机的与学生进行沟通。我班有几个学生把他们在小学就所养成的一些坏习惯例如懒散、不来上课等带入班级，使班级的一些活动难以开展。通过与学生家长、学生本人以及学生的朋友进行沟通了解后，我发现这些学生还是存在着一些闪光点的。此时，抓住这些闪光点进行情感激励是必不可少的方法。我坚持在生活上关心，在思想上严格要求这些学生，尤其是对落后学生的问题尽量在本班内“消化”、解决，以免伤害他们的自尊心，使事态恶化。这段时间以来我都以这种方法来转变学生的思想观念，以赞代骂，用鼓励代替批评，用热情代替冷漠。这种方法使后进生的进步越来越大，逐渐养成了良好的行为规范。
当然，在班级管理工作中，尤其在班干部培养和课堂纪律等方面还存在不足。但我认为事物的发展就是在这种失败和成功之间不断前进的。只有不断积累，总结经验教训，才能迈出有力的第一步，走向成功。在往后的日子里，我会总结经验，改进方法，寻找一套更适合开展本班工作的方法。
市政的心得体会
市政是指城市管理和治理的工作，是一个复杂而庞大的系统工程。长期以来，我们国家在城市发展和市政建设方面取得了巨大的成就，但也存在着一些问题和挑战。通过参与市政工作和亲身经历，我深刻认识到了市政的重要性和复杂性，并积累了一些心得体会。
第一段：市政的重要性。
市政是城市管理和治理的核心工作，直接关系到人民群众的切身利益。一个良好的市政环境可以提高居民的生活质量，促进社会和谐稳定，推动经济发展和社会进步。市政工作的好坏直接体现了一个城市的治理水平和市政府的能力。因此，市政建设是一项极其重要的任务，需要各级政府和市民共同努力。
第二段：市政的复杂性。
市政工作是一项复杂而繁琐的任务。首先，市政涉及到众多的领域，如城市规划、环境保护、交通管理、社会治安等，需要有多个部门联动合作，互相协调。其次，市政工作需要面对各种各样的问题和挑战，如城市化进程带来的居住、交通、环境等方面的压力，社会治安问题的增多等。最后，市政工作要求政府官员具备专业的素质和执政能力，需要有前瞻性的思维和创新的方法。
第三段：市政的问题与挑战。
在市政建设的过程中，我们也面临着一些问题和挑战。首先，一些城市存在着基础设施不完善、公共服务不足的问题，导致了市民的生活品质不高。其次，由于一些地方官员追求政绩和利益，出现了一些以短期利益为中心的问题，如环保问题和交通拥堵等。最后，市政治理和服务能力还有待提高，一些市政部门的服务水平和效率有待加强。
第四段：有效的市政建设。
为了有效地进行市政建设，我们需要采取一系列的措施。首先，政府需要加大对市政工作的重视和投入，加强部门间的协调合作，形成合力。其次，政府需要树立以民为本的理念，增加市政工作的透明度和公正性，让市民参与和监督市政工作。此外，政府还应加大对市政官员的培训和选拔，提高其素质和能力。最后，政府需要加大对基础设施建设和公共服务的投入，完善城市的软硬环境，提升市民的生活品质。
第五段：结语。
市政建设是一项艰巨而充满挑战的任务，但也是一项充满希望和潜力的工作。只有各级政府和市民群众共同努力，才能够实现良好的市政环境。市政的重要性和复杂性使得我们必须深刻认识其意义和挑战，并采取有效的措施进行建设。相信通过不断的努力，我们的城市将会更加美好和宜居。
市政的心得体会
市政是指由市政府组织、管理并运营的公共事务，涉及城市的规划、建设、管理和服务等方方面面。作为市民，我们常常受益于市政的各种政策和服务，也常常对市政的不足和问题充满了吐槽和不满。经过长期的观察和思考，我对市政也有了一些心得体会。
首先，市政的建设和发展需要广泛的参与和合作。市政是一个庞大的体系，涉及到各个领域的问题和需求。在市政的决策过程中，市民的意见和建议应该得到重视并被充分听取。只有市政府与市民之间建立了紧密的联系和互动，市政才能真正符合市民的需求，推动城市的长远发展。作为市民，我们应该积极参与到市政的决策和建设中，通过各种形式的参与和合作，共同打造一个宜居、和谐、繁荣的城市。
其次，市政的发展需要科学的规划和管理。城市是一个生态系统，各种问题和矛盾常常会相互影响和交织在一起。只有通过科学的规划和管理，才能有效地解决这些问题，保证城市的可持续发展。例如，在城市规划中，要合理规划土地资源，避免浪费和随意开发；在环境保护中，要加强污染治理和生态恢复，保护生态环境的可持续性。科学的规划和管理是市政兴盛的基石，也是构建和谐社会的关键所在。
再次，市政的服务需要高效和便捷。市政的服务对象是广大市民，服务的目的是满足市民的基本需求和提高市民的生活质量。而机构繁多、流程复杂的服务系统常常让市民感到繁琐和耗时。市政应该加强服务的改革和创新，提高服务的质量和效率。例如，可以推行“一网通办”的服务模式，整合各类服务事项，让市民可以在一个平台上办理各类事务；可以建立便民服务网点，提供更加便捷的服务体验。只有把市民的需求和利益放在首位，并以市民的满意度为标准，市政才能不断提升服务水平，使市民的生活更加便利和舒适。
最后，市政的发展需要官民共治。市政不仅仅是政府的事情，也是每个市民的事情。市民作为市政的主体和受益者，应该积极参与到市政的建设和管理中，发挥自身的主人翁意识和责任感。市政应该加强与市民的沟通和交流，建立双向互动的机制，充分听取市民的意见和建议。市民也应该增强对市政的监督和批评的意识，积极参与社会事务的公共讨论和决策。只有官民共治，市政才能更好地为市民的利益服务，推进城市的健康发展。
综上所述，市政不仅仅是政府的事情，也是每个市民的事情。市政的发展需要广泛的参与和合作，科学的规划和管理，高效和便捷的服务，以及官民共治。只有市政与市民的紧密结合和共同努力，我们才能共同打造一个宜居、和谐、繁荣的城市。让我们携手共进，为市政的发展贡献自己的一份力量。
市政人心得体会
市政工作是一项重要的公共服务工作，其实施对于城市居民的生活有着重要的影响。作为市政工作者，我们始终把服务群众作为第一要务，始终坚持以人民为中心的发展思想，兢兢业业，勤勤恳恳，为满足群众的需求而不断努力。在市政工作的过程中，我们积累了许多体会和经验，这些经验不光是技术方面的，也包括在与群众沟通和交流的过程中的感悟和心得。今天我想分享一些市政人员的心得体会，希望对大家有所帮助。
第二段：求实务实。
市政工作最重要的是求实务实，作为市政人员，我们必须切实解决人民群众生活中的实际问题。在实际工作中，我们要认真听取群众的意见，把握好舆情，了解群众的真实诉求，及时调整工作方向，提高工作效率，保持与群众的紧密联系。在这个过程中，我们必须把问题解决好，工作实际才能得到群众的认可和信任。
第三段：团结和谐。
市政工作不是一个人的事，它需要团队合作才能做好。在团队合作中，我们必须相互理解，相互尊重，团结和谐，才能凝聚我们的力量，更好地完成工作。此外，我们还要发扬集体智慧,加强内部管理，提高工作效率,真正实现每一个个体和团体的共赢。
第四段：创新发展。
随着社会的进步和生活的不断变化,市政工作也需不断创新发展。在市政人员的工作中，我们经常面临各种复杂实践，需要通过不断创新思维、开拓视野、解决实际问题等方式来寻求突破和解决方案。为此,我们不断学习，提高自己的工作实力，成为站稳第一阵地的支援处、站稳第一阵地的试验点、站稳第一阵地的贵州大厦！
第五段：服务体验。
市政工作的最终目的是要为市民服务，我们要始终坚持以人为本的服务理念，创新服务方式，提高服务质量，让市民真正获得体验式的服务，使城市更加温馨、更加人性化。为了更好地满足市民的需求,我们必须从客户的角度出发,关注客户的需求和诉求,不断优化服务环节、提高服务水平，让市民真正感受到政府的温情和服务。
结论：
作为市政人员,我们时刻保持着一颗为人民服务的心,我们用实际行动打造了服务群众的金字招牌——城市魅力贵阳！在未来的工作中,我们会更加努力、更加奋斗，全心全意为了市民的幸福和福祉。同时,我们也希望社会各界能够给予我们更多的关注和支持，共同携手打造美好的城市！
市政课心得体会
市政课是我们大学的必修课之一，也是我们大学生对于社会政治的大课。在这门课程中，我们不仅学习了政治理论，也了解到了现实社会运营的机制和问题。这学期的市政课程，让我获益匪浅，深刻意识到了自己作为一个中国公民的责任感，也让我意识到自己在社会发展中有很多不足之处。
第二段：增加对公民责任的认识。
在市政课程中，老师和教材强调我们的公民责任，包括保护公共利益，维护法律权益和积极参与社会事务。这些责任在我们个人的生活中表现为我们应该尊重他人的权利，不做违法的事情，关注并参与社区和社会事务。我意识到，作为公民，不仅要享有自己的权利，还要承担自己的责任，这是充满意义的事情。
第三段：对现实问题的了解。
市政课程让我对现实社会问题有了更深刻的认识。我们了解了当前社会的政治制度和发展现状，以及在国家政治中的角色定位和责任。我们也探讨了一些社会问题，如贫困、环境保护、教育、医疗和公共安全。这些问题都需要我们积极参与和解决，以推动中国社会的发展。
第四段：意识到自己的不足之处。
在市政课程中，不仅仅是学习和了解，还有思考和反思。我开始反思自己的行为和想法，发现自己有很多需要改进的地方。比如，我在处理与他人的关系中往往不够公正，也不能充分理解他人的权利和利益。这些都是我需要改变和完善的地方，我要更加认真地履行自己的公民责任和义务。
第五段：总结。
市政课程是一门广泛深入的课程，它让我们更好地认识中国当前的社会和政治形势，强化个人的公民意识和责任感。对于我们大学生来说，市政课与我们未来的工作和生活密切相关。学好这门课程，不仅有独到的知识和思路，更有改善我们的行为和个人素质。我相信，只要我们充分发挥个人的力量，积极倡导公民精神和承担公民责任，中国社会一定会更加美好和繁荣。
市政课心得体会
近年来，市政课程越来越受到人们的关注，其旨在帮助公民更好地了解和参与社会管理。在学习这门课程时，我深有感触和收获，下面我将从五个方面谈谈我的体会和感受。
一、拓宽视野，了解社会。
在市政课程中，我们得以学习到社会的各个方面，从政治、法律、经济到文化、教育等等，都能够对于我们有所帮助。学习市政课程，既能够拓宽我们的知识面，让我们了解更多的社会现象，也能够帮助我们更好地融入社会，适应社会的发展变化。
二、增强责任感，学会参与。
市政课程不仅需要我们对知识点进行深入的了解，更需要我们积极地参与其中。通过主题讨论、小组讨论、实地考察等等形式，我们可以学会如何发出自己的声音，如何参与社会管理和服务。学习市政课程，我们应该有一种社会责任感，积极投入社会。
三、提升思想境界，走向人生巅峰。
市政课程对于我们的思想境界和人生追求都有着重要意义。在学习市政课程的过程中，我们能够了解社会的规律和发展趋势，走向更高的人生追求。市政课程可以帮助我们更好地思考生活、社会和未来，提升我们的思想境界，让我们走向人生巅峰。
四、锻炼实践能力，增长社交经验。
市政课程的学习不仅是理论知识的学习，更是实践和经验的积累。在市政课程中我们通过讨论、调查、实地考察等等方式，能够锻炼自己的实践能力，并且与更多的人接触，增长社交经验。这对于我们以后的工作和社会生活都将带来极大的帮助。
五、落实党的号召，成就时代伟业。
市政课程是党的一项重要措施，致力于采取多种形式来推进中华民族伟大复兴。学习市政课程，我们应该落实党的号召，积极参与到各项工作中，让自己的力量发挥出最大的作用。只有这样，我们才能实现我们的个人价值，并且成就时代伟业。
总之，市政课程的学习在我们的成长中起到了至关重要的作用。在这门课程中，我们不仅拓宽了视野，增强了责任感，而且提升了思想境界，锻炼了实践能力，落实了党的号召。我相信，在以后的生活和事业中，这些体验和收获都将为我们带来莫大的帮助和指引。
市政学心得体会
市政学是政治学的一个分支学科，主要研究城市政治生活和城市政府的运行管理等问题。在学习市政学的过程中，我深刻体会到了市政学的重要性和实用价值，也从中汲取了许多有关市政管理的知识和经验，并在实践中逐渐形成了自己的见解。
第一段，推动城市治理现代化。
市政学教育我们要推进城市治理现代化，探索适合中国城市特点的现代化路径。我认为，一个城市的治理现代化必须面向全市民众，落实民主参与、依法治理、公共服务等理念，同时要完善城市管理体系，提高城市规划、城市基础设施建设和城市安全管理的能力和水平。只有这样，城市才能在未来发展中应对各种挑战和机遇。
第二段，优化资源配置和利用。
在城市治理过程中，要实现对有限资源的最优配置和利用，充分发挥资源的效益。我认为，这需要有一套完善的资源管理制度和策略，推行环保、节能、低碳、循环经济等理念，加大对创新科技的支持和投入，不断提升城市综合竞争力和可持续发展能力。同时，注重科技创新，解决当代城市发展面临的环境问题和资源难题，积极寻求创新发展路径，推动城市绿色可持续发展。
第三段，多元化的市政管理方式。
针对城市发展的多种需求，市政管理也必须具备多元化的管理方式。市政学教育我们要把灵活性和包容性作为衡量市政管理效果的重要指标，采用多元化的市政管理方式，让不同人群融入市政管理的过程中，提高公众参与程度，增强管理效率，推动城市治理逐步走向规范化和智能化。
第四段，中央与地方的协作。
在现代化建设的过程中，中央与地方的协作至关重要。市政学告诉我们，市政管理的不断优化离不开具有强有力的中央与地方协作机制。我认为，各级政府应当加强沟通和交流，实现省际、市际、县际、乡镇间的紧密合作，推进国家战略落地实施，引导经济社会发展，协同推进城市公共事业，使城市发展成为更加有序、和谐、稳定的总局面。
第五段，了解世界最新发展趋势。
学习市政学，更需要了解全球最新政治和城市发展的走向。我认为，应当关注日本、美国、新加坡、以色列等具有重要意义的城市模式和管理经验，不管是其成功之处还是未尽完善之处，我们都应该充分吸取其经验和教训，可为我国城市治理不断探求新路、新解。
总的来说，市政学是一门很实用的学问，它教会我们对于城市治理、资源管理等方面的领悟和应对方式。希望在未来的社会发展中，普及市政学教育，培养市政管理专业人才，缔造更多优美宜居的城市。
市政处心得体会
市政处是一个城市建设中至关重要的部门，其工作包括城市规划、基础设施建设、公共事务管理等方面，直接关系到城市的发展和居民的福祉。在实习期间，我有幸加入市政处的团队，亲身体验了这个部门的工作，深刻认识到了市政处的重要性和其工作所带来的挑战。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望对读者有所启示和帮助。
第二段：规划方面的工作。
市政处负责城市的规划工作，规划的质量直接决定了城市的发展前景和居民的生活质量。在实习期间，我参与了一些规划方案的编制工作，需要研究城市的历史和发展现状，分析未来的发展方向和趋势，提出合理的规划建议。这个过程非常复杂，需要对城市发展有深入的了解和对未来趋势的准确预判。通过这个经历，我深刻体会到规划工作的重要性和难度，也学会了如何做出科学合理的规划建议。
第三段：基础设施建设方面的工作。
基础设施建设是城市发展的基石，是提高居民生活质量的根本保障。在市政处，我参与了一些基础设施建设的调研和规划工作。这个过程中，我深刻感受到了基础设施建设的细节和工程量之大。对于一个城市来说，基础设施建设是一个长期的任务，需要增加投入，加强管理，确保工程的质量和可持续性。通过实习，我明确了基础设施建设的重要性，以及如何做好基础设施建设的规划和项目管理。
第四段：公共事务管理方面的工作。
在市政处，公共事务管理是一个复杂而多样的领域。这个领域包括城市环境卫生、市政公用事业、交通管理等多个方面。在我的实习过程中，我参与了一些公共事务管理的调查和规划，学会了如何协调多个部门的合作，充分发挥市政处的协调作用。同时，我也了解到了公共事务管理带来的挑战，如如何提高事务的效率和透明度，如何更好地服务居民的需求等问题。通过实习，我明确了公共事务管理的重要性和难点，也学会了如何提高管理效能和服务质量。
第五段：总结和展望。
实习过程中，我深受市政处各个部门的支持和帮助，在实践中学习到了大量的知识和经验，提升了自己的专业能力和管理素质。我意识到在市政处这个领域，需要不断学习和创新，提高综合素质和解决问题的能力，为城市的发展和居民的幸福贡献自己的力量。同时，我也感谢市政处给予我的机会和信任，让我在实习中有所成长和提升。希望在未来的工作中，我能够继续贡献自己的力量，为城市发展和居民幸福做出更大的贡献。
市政人心得体会
第一段：引言（150字）。
市政人员是政府机构中的重要一员，身上肩负着推进城市的发展，保障民生的责任。作为一名市政人员，我在工作中有着深刻的体会，认为市政工作之所以重要就在于它与民众息息相关，而让民众感受到政府的温暖和服务是市政人员最大的责任与使命。
第二段：切入实际（250字）。
在市政工作中，我们需要充分了解民众的需求，将群众的期望与政府的工作有机地结合。在灾害应对和恢复重建中，市政人员需要在第一时间内响应，动员相关部门全力以赴展开抢险救灾行动，确保民众生命财产安全。在经济发展和环境保护中，市政人员需要要求企业高度负责，注重企业的环保效益、社会效益、经济效益，同样要扎实推进城市建设、工程保温改造等各项工作。在城市管理与文化建设中，市政人员需要积极落实市容市貌管理和城市内文化设施建设等各项重要改革，推进中心城区环境治理，为市民提供更美好的生活。
第三段：责任与担当（250字）。
作为市政人员，我们既有着工作职责也有着社会责任。在工作中，我们要发扬“五心”服务，即以诚信、以来之、以责之、以爱之、以永之，切实承担起传承红色基因和服务群众的使命。在紧急情况中，我们要迅速行动，展现出高效协调和组织能力。在日常工作中，我们要严格执行制度，杜绝任何不良行为，确保工作效率。除此之外，我们还涉及群众矛盾纠纷和各种突发事件的处理，需要善于倾听群众意见，维护公平公正，维护社会和谐稳定。
第四段：团结合作（250字）。
在市政工作中，团结协作是十分必要的。市政人员要发扬集体精神，共同协作，推动该市政府工作更加顺利。在实际工作中，我们需要加强与各文化社会机构的联系，完善公共服务网络，优化城市传媒功能，传递所属机构的工作成果，让民众受益。此外，我们还要增强合作意识，与相关单位共同探讨和规划经济建设的发展方向，协同推进各项工作，在共同进退中施展出团队的力量，共同推进城市的高速发展。
第五段：总结（300字）。
市政工作需要市政人员承担起重任，通过努力落实各项改革政策，切实提升市政工作水平。同时，推动城市文化建设、科技创新、环境保护、公共安全等方向，也是市政人员的工作重心。在为市民创造美好生活过程中，市政人员要始终坚持民心、民意，尽力为民效劳。希望我们市政人员始终牢记自己的职责，勇于担当，亲力亲为，改革进取，全力推动城市发展。让广大市民感受到政府的温暖和服务，为构建繁荣、安定、和谐的城市，做出更大的贡献。
市政学心得体会
市政学是公共管理领域的重要学科之一，是社会治理的基石。作为一名学政治学的学生，通过学习市政学这门课程，让我对社会治理、政府与市民关系有了更深入的了解。在这门课程中，我学到了很多的理论知识，也收获了很多的学习体会和经验，在此与大家分享。
第一段：市政学的概念、意义和内容。
市政学是政治学和公共管理学的交叉领域，主要研究城市或地方政府如何组织、管理、决策，以及政府与市民之间的关系。市政学涵盖了政策制定、公共服务、行政管理、城市规划、市民参与等方面，是现代城市治理的重要学科。通过学习市政学，我们可以更深入地了解政府决策的过程和机制，认识公共服务的本质和意义，促进政府与市民之间的互动和沟通，提高城市治理的质量和效率。
第二段：市政学中的理论知识。
市政学中包含了很多的理论知识，如公共选择理论、领导力理论、政策评估等。其中，公共选择理论是市政学的基础理论之一，主要研究政府决策的合理性和效率性，以及市场和政府之间的关系。领导力理论则是研究政府领导者的影响力和权力来源，以及如何提高领导者的管理能力和影响力。政策评估则是研究政策执行的效果和结果，提出政策调整和优化的建议，以达到政策目标。
第三段：市政学中的案例分析。
市政学在实践中有着广泛的应用，通过对各种问题的案例分析，可以更深入地了解市政学的理论知识。如新冠疫情爆发后，各级政府采取的应对措施和管理方式，反映了市政学理论在实践中的应用；城市规划中，如何平衡经济发展和生态环境保护的关系，也是市政学的重要问题之一。通过对这些案例的深入研究，我们可以更好地理解市政学的理论知识在实践中的应用。
第四段：市政学中的城市治理。
城市治理是市政学中的重要内容之一，它是指城市社会组织、政府和市民之间的协调和互动，旨在提高城市治理的效率和质量。如何实现好市民参与和政府治理的平衡，是提高城市治理水平的关键。借鉴西方国家的城市治理经验，可以推动我国城市治理体系和治理能力的不断发展，提升城市治理的规范性和可持续发展能力。
第五段：市政学对我的启示。
市政学的学习不仅为我提供了丰富的理论知识和实践经验，更让我深刻认识到政府和市民之间的关系是相互依存、相互促进的。市政学让我学会了表达自己的观点和想法，同时也锻炼了我的应对突发事件的能力。在今后的学习和工作中，我将继续关注城市治理、推动公共管理领域的发展，为建设美好的社会贡献自己的力量。
总结：在这门课程中，我们了解了市政学的基本概念、市政学中的理论知识、案例分析以及城市治理、市政学对我们的启示。通过这些学习，我们可以更好地实现自己的社会价值，同时也为推动社会发展做出自己的贡献。
管理工作基层管理工作心得体会
一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，下面是本站带来的管理工作基层管理工作。
希望大家喜欢。
一、抓落实。
作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。
二、抓销售。
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。
3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。
三、抓管理。
好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是，机器故障和产品质量问题经常发生，没有如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率!(尤其是数控车间!)现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误!
不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们以鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。
领导靠的是自己的真正能力。领导力针对的是团队而不是个人。然而目前应该努力提升自己的综合素质，争取在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己，言前三思。指令一定要合理，下令前要征询意见，慎重思考，使指令更具有操作性。避免草率决策、仓促下令，然后朝令夕改的情况。丑话在前。清楚表达命令的附加内容。言出如山。一旦指令下达，就必须照章办事，决不徇情。不怕怨，不怕冤，考核是管理手段，不能带丝毫的主观意见。而一次不公的惩罚，很可能破坏员工长久积攒的积极性，而失去人心。根据目前的情况作为一名领导者要想做好工作，首先要做好协调各种关系的能力，搞好服务工作，但是这些工作也需要各方面的配合。
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。根据目前的情况好像就这么多了!
一、求真务实的原则。
基层管理工作必须立足于本单位、本岗位的实际，脚踏实地，求真务实，来不得半点的虚假或含糊。这是因为，基层岗位往往都是一个单位或一个部门实现职能、产生“成品”最后的“关口”，体现出的必须是“实打实”的东西。如果在这个“位置”不按既定的程序做，务虚、玩花样、搞“创新”，那它所生产的不是“废品”就是“伪劣”!
二、规行矩步的原则。
规行矩步，
成语。
的意思就是严格按照规矩办事、毫不苟且的意思。成语的解释虽然含有贬义的成分，但如果把它用在基层岗位的管理上，它是再合适不过了!!如前所述，因基层岗位是实现职能、产生“成品”最后的“关口”，“位置”的特殊性，就决定了它必须是严谨、有序、规范的。而如何保证它做到这一点?这就需要严格的贯彻落实。
规章制度。
用规章管理用制度约束并且做到制度目前人人平等奖罚严明!!特别是奖罚严明它即是管理程序中的必须的环节又是保证规章制度得到最大化贯彻执行的唯一保障!!它们环环相扣缺一不可!!
三、身先士卒的原则。
俗话说得说“火车跑得快，全靠车头带”、“打铁还需自身硬”!而且，这也是我党多年以来一直在努力倡导并曾卓有成效的好传统、好作风。只是这些年来这些优良的传统和作风在有些人的眼里不再“时尚”、不让人“待见”、传承的少了……现实的表现虽然如此，可并不能说她就是糟粕或“out”了，甚至还可以这样的说，当今的一些问题和矛盾的根源就在于此……!!!!所以，要做好包括基层管理在内的各项工作，解决现实中存在的种种问题，各级领导干部必须坚持身先士卒、以身作则的传统工作作风，要求同志们做得到，自己首先要做得好，以德服人!!
四、弘扬正气的原则。
管理的目的是“生产‘过硬’”的“产品”，“过硬”的产品又是靠“过硬”的团队来实现的!!而“过硬”的团队更是靠“弘扬正气、抵制歪风”、“坚持‘大原则’，反对‘潜规则’”以及倡导公正民主、奖优罚劣、能上庸下的思想宣传教育工作与具体的行政措施来促成的!!在弘扬正气的环境里，即能营造出一个单位崇尚求真务实、唾弃弄虚作假的良好风气!!更可以在单位或企业内部开创一种努力工作、尽职尽责、务实进取者光荣;低级趣味、庸俗行为、碌碌无为者可耻的工作和思想氛围。让勤奋工作的同志享受到尊敬和实惠，让不思进取者受到蔑视和惩罚，歪门邪道也更没有了泛滥的空间。坚持经常、持之以恒，渐渐的，一个“过硬”的团队也就此铸成!“产品”也必定“过硬”!!