语文教学方面的工作总结大全(13篇)

时间:2023-11-29 09:08:45 作者:ZS文王

教学工作总结是教师与同行交流经验的有效途径,也是学校管理评估的重要依据。接下来是一些优秀教师的教学工作总结案例,供大家查阅和学习。

[总结]语文教学工作总结总结语文教学方面的收获与不足

小学语文是一门重要的基础学科,它对于培养学生的科学文化素质和思想道德素质,对于学生学习其他学科和继续学习,对于弘扬祖国的优秀文化,提高民族素质具有重要作用和深远意义。所以作为一名小学语文教师感觉自己任重而道远。

经验谈不上,在这里我对自己的教学工作中一些做法做一简单总结。

一不放松每一堂课。

(一)注重多媒体教学。

在小学语文教学中,采用现代化媒体进行教学,可以提高教学效率,促进教学改革,对提高教学质量具有十分重要的作用。

《只有一个地球》中有一句话“我们这个地球太可爱了,同时有太容易破碎了!”这是要宇航员遨游太空目睹地球时发出的感叹。宇航员为什么会发出这样的感叹呢?屏幕上出现了一个晶莹的球体,上面蓝色和白色的纹痕相互交错,周围裹着一层薄薄的水蓝色纱衣;接着,美丽的春天,热烈的夏天,迷人的秋天,洁白的冬天・・・一张张迷人的画面让学生不禁赞叹:“地球太美丽了!”另一组画面又让同学们唏嘘不已,大片大片的沙漠,过度砍伐造成的荒山野岭,被污染的天空,河水中中毒死去的鱼群・・・生动形象的画面给学生极大的震撼,反过来再理解这句话,那就很容易了。

现代化教学形声并茂、图像清晰、逼真,学生可以从中获得完整鲜明的表象,在他们回忆所学知识时,生动的情景历历在目,有利于保持记忆,巩固所学的知识。

(二)注重培养学习兴趣。

爱因斯坦说过:“兴趣和爱好是最好的老师。”瑞士教育学家皮亚杰也曾说过:“所有智力方面的工作都依赖于兴趣。”可见,兴趣是求知的前提。托尔斯泰也说过:“成功的教学所需要的不是强制,而是激发学生的兴趣。”因此,在语文教育教学中,作为教师,应着意创设各种有效情境,以激发学生的学习兴趣。

首先要创设自由、宽松、民主、和谐的教学氛围,激发学习兴趣。陶行知说过:“惟独从心里发出来的,才能达到心的深处。”奥地利教育家贝尔纳也曾强调:“没有情感的教育不会成为成功的教育;没有情感的课堂不是成功的课堂。”因此,平等、和谐、信任的师生关系,自由、宽松、民主、融洽的课堂气氛是唤起学生学习兴趣并促其主动学习的基础,也是实现主体性参与教学的前提。在课堂教学中,我力求做到尊重学生的人格,发扬教学民主,如提倡自由发言,充分信任学生,给学生提供发表不同见解的机会,激活学生的生活积累,引导、鼓励和督促学生表达自己的感受和体会。

其次,组织学习小组,通过互帮互学,合作学习,激发学习兴趣学习动力。独学无友,进步自然慢。正如契诃夫指出的:“儿童有一种交往的需要,他们很想把自己的想法拿来跟同学老师交谈。”小组合作学习正好为学生创造了这样的环境。为此,我在语文教学中就按优、中、差搭配,编成小组。在教学过程中积极发挥小组合作学习,互帮互助的长处,教师只是适时点拨、引导--“应该引导儿童进行探索,自己去推论,给他们讲的应该尽量少些,而引导他们去发现的应当多些”(斯宾塞)。这样,教学中个人不能解决的问题、重点、难点,就以小组为单元开展讨论;小组不能解决的难题就在全班开展讨论,集思广益。在小组学习中优生能起到“小先生”的作用,对差生是一个很好的帮助机会,而小组与小组之间则又形成了平等的竞争关系。课堂讨论如此,读背课文、作业完成、出墙报手抄报等,都以小组为单位进行,使得小组成为互助合作,共同进步的战斗集体,从而培养新型的.合作学习关系,激发学习兴趣,发掘学习潜能,发展个性。

第六单元综合性学习,我要求小组合作学习,组长合理分工,有负责搜集的,有负责整理的,有负责赏析的,有负责朗诵的,全班汇报时进行的真可谓有声有色,王慧和李韵音还朗诵了自己创作的小诗,让同学们敬佩不已。

实践证明,小组式合作学习明显优于个人学习,因为不同智慧水平、知识结构、思维方式、认知风格的小组成员各有自己的特长和优势,他们通过在讨论中发表自己的看法,交流自己的见解,相互启发,相互帮助,取长补短,往往能够拓宽思维,激发思维的火花,从而更进一步深化认识,加速语感的形成和优化。

第三,创设问题情境,诱发学生的学习兴趣,激发学生的求知欲。学贵有疑。“疑是思之端。”语文课堂教学过程是一个特殊的认知过程,也是一个复杂的思维过程。思维活动由问题的产生开始,问题是学习的起点,问题是点燃学生创造思维的火花。因此在课前,我根据课文内容提出一些有启发性的思考题,让学生带着问题预习。在教学中,我会经常借助趣味性材料,如故事,佚事,典故,谜语等,以幻灯片、图片、课件及相关文字材料的形式展示出来,往往可以激发学生兴趣,集中学生注意力,有利于学生主动参与,使学生不由自主地走进教学内容的情境,从而积极的主动思考,感受领悟。

当然仅仅凭以上的做法是远远不够的,它不仅需要我们根据不同的学生,不同的内容,不同的时机,不同的环节进行灵活的教学设计与实施,还需要我们树立“大语文观”,构建起“大语文”结构,向课外延伸。

(三)开展丰富多彩的语文活动。

语文教学的目标是多元化的,就是培养学生多方面的语文素养,提高他们阅读能力、鉴赏能力、写作能力、表达交流能力等。要实现这些目标,仅靠单纯的课堂教学,是很难实现的。要真正提高学生的语文素养,应该从仅依靠“小课堂”的局限中摆脱出来,让学生回归生活--“大课堂”。在学生中开展丰富多彩的语文活动,去全方位、多元化地提高语文素养,培养语文能力。我尝试利用一系列丰富多彩的语文活动,来实施语文教学。

1、勤写日记,增强写作能力。

写作,是用书面语言表达自己认识的活动,它是一种复杂的智力行为,又是一种综合的表达能力。正如叶圣陶先生所说,写作能力的培养,“一要得其道,二要经常历练,历练到成了习惯,才算有了这种能力”。因此,要学生养成写日记的习惯是非常必要的。

2、重视阅读,坚持写读书笔记,定期开展读书交流会。

书籍是人类进步的阶梯,阅读能力是人类攀登阶梯的技能。阅读是获取知识的必要途径,也是体现语文交际能力的一个十分重要的窗口。语文教学的实践证明,要使学生学好语文,培养和提高语文能力,就要大量的阅读,培养和获得对语言文字的感受力,去熟悉和掌握语言规律。除学校为我们准备的课外读物,我们班同学还建立了自己的图书角,主要是学生自己筹备的各类图书,有与学习有关的资料,有国内外的名著,有各类报刊、杂志等。学生可以利用课余时间来自由借阅。而且,学生每看一本书,都要写读书笔记,所谓“不动笔墨不读书”。

有的同学一个学期下来能读十多本书,最少的也能读三四本。从个人的发展来说,学生的品德修养和审美情趣得到很大提高,知识储量大大增加。

除此之外,本学期我在班级还举行了讲故事比赛,朗诵比赛,辩论会等等活动。

丰富多彩的语文活动不仅全面地提高学生听、说、读、写的能力,而且还培养了学生良好的学习习惯。

二不放弃每一个学生。

无论是接哪个班,都会遇上几个学困生,这往往是每个老师最伤脑筋的事。平静时,苦口婆心地劝说;烦躁时,喋喋不休地抱怨;生气时,毫不留情地训斥…结果,学生信心全无,破罐子破摔。苏霍姆林斯基倡导的是一种人道主义精神。正像医生不能对病人说:你的病是治不好的,你的事毫无希望了一样,教师也不能让儿童感觉到,甚至有时直接地对他说,他是一个毫无希望的人。他说:对于每一个学习困难的儿童,不管他已经被耽误到了什么程度,我们都应当让他在公民的、劳动的、精神的生活道路上站住脚。我们的崇高使命就在于:要使我们每一个学生选择这样一条生活道路和这样一个专业,这不仅是供给他一块够吃的面包,而且能给予他生活的欢乐,给予他一种自尊感。正像新课改所倡导的精神一样,“一切为了学生的发展”。学生应该是完整的人,有自尊的人;充满自信的人;个性洋溢的人。我们要用真诚和爱心去呵护他们,激励他们,让他们尤如空中的小鸟自由自在地飞翔,尤如百花园中的鲜花无拘无束地吐怒芬芳。

人都是有感情的,学困生也有丰富的感情世界。由于他们常常受到冷眼,所以外表给人总是冷漠的,有时甚至有些不近情理。因此,要转化他们,必须大力进行感情投资。有关事实证明:师生之间建立深厚的感情、亲密的关系,是转化工作的一个必要条件。古人言:“亲其师,信其道。”学生对老师有感情,才会听取老师的教诲。否则,老师苦口婆心的教育只是徒劳,特别应注意与学困生沟通感情,增进了解,以掏太阳能信任。这样,他们就会消除与教师之间的心理隔阂,容易产生感情上的共鸣。在这种情况下,对学困生及时进行引导,会产生理想的教育效果。

此外,学困生并不是一切都坏,他们身上也有“闪光点”。有的虽然纪律观念淡薄,但能积极劳动,不怕苦,不怕脏,带头完成任务;有的对班集体不够关心,但常常能够见义勇为,助人为乐;有的文化基础较差,但学习态度比较认真…我们对学困生凡有积极行为和进步表现的,都应给予表扬和鼓励,来激励学困生的进步。比如我班李昆,刚来时,基础差,学习态度不认真,还经常违反纪律,但是我发现他朗诵特别有感情,而且很有表演天赋,于是经常让他起来读书,参加朗诵方面的比赛,英语老师排演英语话剧让他参演了调皮可爱的小猴子,慢慢的,他信心倍增,成绩也有了很大的进步。

对待学困生,让他们感到温暖,让他们。

技术方面的工作总结

本人于20xx年7月毕业于南京工业大学-土木工程学院-地理信息系统(gis)专业,本科学历,获学士学位。自20xx年4月至今在房地产交易服务中心从事房产测绘成果备案与房产图文系统图幅的修测更新工作,于20xx年4月获助理工程师资格。

本人在工作中虚心好学、不懂就问,同时注重利用业余时间进行自我学习、自我充实。积极主动的参加各类继续教育和技术规范的学习,主要有以下各项:20xx年:产权登记管理办法培训;20xx年:房地产测绘基本理论知识和技能的培训;20xx年:《房产测量规范》培训;20xx年:苏州市房屋权属登记面积计算规则培训;20xx年:职称计算机应用能力考核培训。随时间的增加,通过大量的备案成果审核与图幅修补测工作,本人的知识结构、业务素质、实际工作能力等方面得到了极大的提高。在常规工作的基础上,自我抓基础、抓内功,抓实效工作,不断提高自我工作素质,使自己成为工作行家里手;注重自我工作作风的培养及业务能力的提高,着力提高工作效能。

1、主要工作内容:本人按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标,突出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百计,不折不挠地开展工作:

(1)房产测绘成果备案工作。房产测绘是房产产权产籍管理的前置性工作,是一项专业性、政策性很强,精确度要求很高的工作,关系到国家、房地产权属单位和房地产权利人的切身利益,因此房产测绘必须做到标识规范、数据准确。房屋建筑面积作为衡量房产价值的重要指标之一,其测绘成果的准确、公平、合理与否,在业主中成为敏感性问题,所附带的责任亦越来越大。针对房产测绘市场测绘成果质量参差不齐,本工作规范统一了本市房产测绘标准,增强房产面积测绘透明度,对测绘成果进行严格的检查验收,使测绘成果合法、真实、有效地反映房屋实际情况。对用于权属登记的房屋测绘面积,特别是共有建筑分摊面积,严格按照房屋报建、竣工验收图把关、审核,以确保作为房地产权属登记的测绘成果符合国家标准《房产测量规范》。

(2)房产图文网络系统图幅的修测更新与维护工作。房产图文网络系统是采用地理信息系统(gis)技术进行数据管理与组织,以各种比例的'航测图、测控网数据作为房地产产籍图库的来源,以此为基础对房屋相关属性信息进行索引与管理。本系统是由房产信息数据库系统以及建立在数据库系统之上的空间查询与分析功能组成,实现了图形与属性的有机结合,可以方便快捷地提取房屋的属性数据,同时提供了方便快捷的地形图修补测、实时的房屋数据输入及更新以及灵活方便的打印输出功能,本工作通过对系统图幅的修测更新实现了以图管房,以图管档的管理模式,使房产管理更加科学、实用和方便。

2、主要工作成绩:本人在任原职期间作为技术骨干,房产测绘成果共备案了商品房、厂房、私房;图文网络系统修补测分丘图;图文网络系统的楼盘建立、配图成果输出;在其他方面,本人能够主动热情地帮助同事解决实际工作中遇到的问题,特别对新来的同事能在工作中加以指导,使其尽快适应自己的岗位。能够踏踏实实地完成领导交给我的各项任务,按照岗位职责,严格履行自己的职责。

1、《gis在房地产中的应用》独著,内部交流论文;。

2、《房产测绘的差错控制》独著,内部交流论文;。

3、概述了房产测绘中的几点措施,分析了产生误差的原因,基于误差分析,提出了房屋预测方案,便于将误差降低到最小。

4、申报理由。

本人有较强的事业心,一贯保持优良工作作风。有团队观念和敬业精神,能以身作则,为人表率,谦虚谨慎,团结同事,实事求是,坚持原则。随着城市化进程的加大和住房制度改革的进一步深入,房地产市场快速发展,并为房产测绘业带来了很好的发展机遇和新的挑战,对房产测绘提出了新的要求。五年的专业工作,使得本人的工作实践越加丰富,取得了较好的工作业绩,得到了单位领导和同事们的好评。现在本人已成为单位的主要技术骨干,能及时处理相关的专业技术问题,通过虚心学习与不断发现解决问题,逐步理解与掌握了房产测绘的各种差错控制措施,积累了一定的经验,本人认为自己具备申报工程师职称的条件,希望自己能在新的起点与平台上不断学习,不断提高。

九年级上学期语文教学方面的工作总结

(一)做好学生思想政治工作,明确本学期的学习目标,激发学生学习的热情。

本学期时间紧,任务重,几乎是一个月一次考试。每一次考试都对学生们具有重要意义。基于此,我充分利用课内外时间,形式多样地做好学生心理稳定工作。思想问题解决了,学生们就能够安心学习,成绩也有所上升。

(二)备好课,努力提高驾驭课堂的能力。

掌控课堂节奏,注意学生反映。学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投入,不让其分心。课堂内容丰富,翔实。教态自然,讲课生动,难易适中,照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,每次上课之前我都调整好自己的精神状态,每天都要有充足的精神,饱满的热情,让学生感受到一种积极向上的情绪,以这种情绪来感染他们。这样,学生上课就有了一股“劲儿”,授课就事半功倍。

当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我尽量采取合适的方式或用手势、或用眼光、或用简单的语言及时提醒,尽量使自己的情绪不受到影响,不带到教学中,避免让原本正常的讲课受到冲击,影响教学效果。

(三)、关注了解学生,与学生建立良好融洽的师生关系。我们的教学工作面临的是一群适逢青春期的中学生,他们是学习的主体,也是提高成绩的主体。他们有了自己的独立思想意识。要想真正提高教学质量,我觉得应该充分调动学生的学习积极性,让他们从被动地学变成主动地学,在快乐地学习当中发挥他们的智慧潜能。首先应多了解学生与其谈心,帮助学生缓解考试压力。毕业班学生学习任务重,他们面临着升学,家长期盼的压力,也有于自身的考试焦虑。还有青春期的迷茫。如果不重视对他们的心理健康教育,就可能造成事倍功半的效果。作为语文科任教师,我注重与学生进行谈心沟通帮助他们树立学习信心,找到努力的目标。

(四)、紧抓课堂教学这块学习阵地,积极探索有效教学。

能严格组织好课。

(五)、紧抓作业批改,注重分析。紧抓后进生的学习督促跟踪。

开学以来,我一直坚持作业的全批全改,这样才能对学生知识落实情况有更好掌握,随时调整教学。对于学生作业中普遍存在的问题及时讲评督促,要提高教学质量,还要做好后进生的辅导工作。对于每个班的后进生,坚持个别知识辅导和思想教育相结合的方式,与学生谈理想、谈目标,激发他们的学习热情。

(六)、积极参与教研活动,学习有关教育理论。

坚持听课、评课,注意学习组里骨干教师的好的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。与组内老师积极讨论学习兄弟学校课程改革好的经验,并试着拿一些适合学生教学方法来用。

本学期我虽然尽了自己的责任和能力去完成了教学工作任务,也取得了一定的成绩,但在教学工作中仍然有缺陷。例如,课堂语言不够有激情等,但今后我将继续加倍地努力工作,为全面提高学生的语文成绩而努力奋斗。

(七)面对全体学生,尤其注意培优补差,加强对后进生的转化工作。

语文是一门工具学科,对学生而言,既熟悉又困难,在这样一种大环境之下,要让众多的基础较差的学生学好语文,就要让他们喜爱语文,对语文产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学,也无法学下去。为此,我采取了一些方法,就是尽量多讲一些文化生活故事,多读一些源于生活的优秀文章,让他们更了解语文,学会欣赏语文之美,更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高,他们才能提高同学们的语文写作能力,对成绩优秀的同学也很有好处。另外再采取适当的物质奖励。

(八)研究中招试题,提炼解题规律。

加强个人学习,研究中考试题的基本形式、考察方向、中考考点等,规范学生答题,加强与教研组内的老师的交流与合作,做好对学生应对中考的指导。同时借鉴一些名教师和专家们的做法、经验和理论,力求在试卷应答和成绩提升上有所突破。

经过一个学期的努力,教学效果和成绩都有待进一步去检验。但是我相信,无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。时光流逝,一切都已经成为过去,过去并不是最重要的,重要的是在以后如何自我提高,不断改进自己在教育教学上的不足,使自己在业务素质上不断进步。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力。

财务方面的工作总结

财务部门建设基于企业这个组织而存在,是服务于企业的整体目标。下面小编整理的是财务方面的工作总结范文,供大家参考!

一、费用成本方面的管理

规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。

建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

二、 会计基础工作

(1) 认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,年底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(3) 按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

在公司的审计及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1) 正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(2) 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。

20**年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。

要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。

并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。

虽然精细化财务管理是一项极其复杂的事情,其实,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

二、人员不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;

四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。

在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。

只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!

时值公司创立六十周年,我们要学习公司的六种精神:艰苦创业、改革创新、拓展市场、精益管理、永不满足、顾全大局。

重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路作一汇报:

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。

三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:

充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使。

四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;

五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据;

六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量, 合理控制资金的使用:

七、继续做好各部门工资奖金的核算工作:

一、所做的工作

(一)费用成本方面的管理

规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。

建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

(简要列举事例、数字,用事实说话)

(二)会计基础工作

1.认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,年底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(简要列举事例、数字,用事实说话)

2.按规定时间编制本公司需要的各类财务报表,及时申报各项税金。

在公司的审计及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

(简要列举事例、数字,用事实说话)

(三)财务核算与管理工作

1.正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(简要列举事例、数字,用事实说话)

2.不断加强团队建设,努力打造一个业务全面、工作热情高涨的团队。

作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(简要列举事例、数字,用事实说话)

二、存在的不足

招聘方面的工作总结

20xx年12月17日我加入x,负责绩效方面的工作。虽然到现在才十来天的时间,但在经理的悉心指导和同事的热心帮助下,我已基本把本职工作理顺,知道什么时间应该做什么事情,应如何去做。在这段时间里,我学到了很多知识,包括工作上的和心态上的。但我知道自己还有很多方面存在不足,不仅是在专业知识上,还有在工作的方式方法上,我都还没有完全达到这个岗位的要求。在20xx年,我需要保持高度的热情和耐心,不断地学习和总结,不仅要争取早日胜任绩效模块的工作,还要有所完善和进步,同时协助部门其他同事把人力资源工作做好。

20xx年主要工作安排如下:

1、绩效考核指标库的建立和完善。根据确定的绩效考核指标,建立各部门绩效指标库。同时,及时了解各部门业务发展规划和岗位职责的变动,不断修改和完善绩效考核指标,并协助部门经理,就绩效考核指标的调整与员工进行沟通。

2、绩效考核工作的开展。根据公司绩效考核管理办法规定的考核周期,定期组织并协助各部门实施绩效考核工作,及时收集并汇总绩效考核成绩及下一考核周期的绩效考核计划。同时,组织召开每月的经理绩效会并发布通知,将总经理确定的绩效考核结果反馈至各部门经理。

3、绩效沟通与申诉。协助各部门经理开展绩效沟通工作,帮助员工改进绩效。在考核过程中,员工若认为受不公平对待或对考评结果不满意向人力资源部提出申诉,将员工申诉统一备案后开展申诉报告审核等后续相关工作。

4、绩效管理制度的改进和完善。在完全熟悉公司绩效考核管理制度及绩效工作开展的实际情况后,不断学习和思考,向经理提出合理化建议,不断完善公司绩效考核流程及绩效管理制度。

5、协助做好年度绩效考评及先进评选工作。结合日常绩效考核结果,做好员工年度绩效考评,组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作。

每月5日前,收集专利事业部、国际事业部、案件与法律事业部的培训计划,确定各部培训时间无冲突后发总经理审批,审批后在oa系统中人力资源公告栏发布培训通告,并做好培训的提醒等协调工作。

1、面试预约。协助招聘专员进行日常的电话预约面试。

2、协助面试。不断学习面试的`方法与技巧,同时了解公司的业务流程及岗位要求,协助进行应聘者初试及安排复试。

3、制订并完善岗位说明书。通过与任职者及其上级主管沟通,了解其岗位职责及任职要求,草拟岗位说明书,并通过与招聘模块的同事沟通,不断修改和完善岗位说明书。

1、各类通告的发布及归档工作。在oa上接收需要发布的通告,按照公司的要求调整格式并编号后发至总经理审批,审批通过后再在oa上正式发布。

2、协助部门其他同事的工作。

在这里,结合自己这段时间的感受,对我部门工作提出以下3点建议,如有不合理的地方,请经理见谅!

首先,我认为工作计划应有固定的格式,特别是周工作计划。因为周工作计划的时间比较短,各项工作预计的完成时间也可以确定,需要哪些人或部门提供什么支持和帮助也可以写进去,同时在做计划时应分清楚哪些是计划期内的重点工作,哪些是日常工作,分别列出来。有一个固定的模板后,这些都可以一目了然,而且也会促使大家认真去做计划,而不是流于形式。另一方面,从上级的角度来看,有固定的格式也可以避免个人风格造成的混乱,同时,上级对我们的工作了解的更清楚,我们需要什么指导和帮助也很明了,便于有针对性地对我们进行指导。

其次,我认为我们的工作总结太形式化。每周末总结一下本周都做了那些工作,把这些工作事项一一列出就行了。上级只能了解到我们本周都做了那些工作,具体的工作还存在什么不足、遇到了什么问题或是发现了更好的工作方法等等都没办法了解。我们自己没有去思考去总结有哪些地方可以bebetter,也难以提高。

最后,我认为我们应加强学习。各部门经理的考核中都有学习成长的指标,我们不一定要把这个作为考核的指标,但可以借鉴这种学习的方式。正如总经理所说,我们要走向专业化,首先人力资源部门的工作就应该做到专业化和系统化。只有通过不断的学习、思考和总结,才能让自己的能力得到进一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建议我们部门可以不定期地进行沟通,交流学习的经验及进展,大家相互促进相互提高。

新的一年,我要学习和改进的地方还有很多。在做好本职工作的同时,要加强学习,做到理论联系实际,不断总结和思考,尽快融入团队,尽快胜任工作。同时,根据自己的职业规划,不断提升自己各方面的能力,认真、细致地开展工作,养成良好的职业素养,为“超凡”的人力资源工作贡献自己的力量。

技术方面的工作总结

20__年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:

作为安装处的技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。

1、技术管理。

在过去的一年中,共参加6幢新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。

2、资料管理。

对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。

3、预决算编制。

今年共编制预决算__份,预算造价______元,共审定工程__幢,决算造价_______元,累计审掉______元。

今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点:

1、工作量大:承担了17幢工程的技术管理及资料编制工作,并及时提供各工程的材料供应计划。

2、工地位置分散,面广干线长:今年石岛共有2幢住宅楼,崖头西到钢帘线,东至技校,北到橡胶厂,各工地之间相距较远。

3、工程涉及建设单位、监理单位较多,各工程变更多、监理例会频繁。

4、与多家建筑公司施工同一小区:在技校学生公寓、盐业住宅楼c#、d#、钢帘线车间,均与多家建筑公司相邻施工,工作的好坏,不只是个人问题,直接影响到公司的声誉。

在这种情况下,如何做好技术管理及资料编制工作,保证工程施工质量,既让甲方、监理方满意,为公司赢得荣誉,同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供,这个问题就摆在了我的面前。

针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。

首先,以橡胶高层、泰祥高层为工作重点把大量时间安排在两幢高层住宅工地,并利用两幢高层住宅施工至标准层之际,编审其他工程的预决算及资料编制工作,同时大量翻阅规范、工艺规程,根据自己掌握的水电暖施工的质量通病情况,每个工序施工前在技术交底中将具体的施工要求、注意事项、规范要求进行详细的编制,及时发给现场施工人员,做好质量预控工作,最大限度的避免出现质量问题;在具体施工过程中,经常进行检查,发现问题及时通过施工队长责令施工人员进行整改。在管理、指导好两幢高层住宅楼施工的同时,安排好其它工地的资料编制工作,对催要资料的工程,经常加班、加点的进行编制,从而保证能够按期上交资料。对于工程变更,现场施工人员比较熟悉情况,在施工人员未撤离工地时及时整理,对甲方要求需绘制平面图、系统图的工程,多次利用晚上电脑闲置时进行电脑绘图,以便于更改。

技术方面的工作总结

20xx年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:

作为安装处的技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。

1、技术管理。在过去的一年中,共参加6幢新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。

2、资料管理。对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的`收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。

3、预决算编制。今年共编制预决算xx份,预算造价xxxxxx元,共审定工程xx幢,决算造价xxxxxxx元,累计审掉xxxxxx元。

今年的技术管理、资料编制、预决算工作主要有以下特点:

1、工作量大:承担了17幢工程的技术管理及资料编制工作,并及时提供各工程的材料供应计划。

2、工地位置分散,面广干线长:今年石岛共有2幢住宅楼,崖头西到钢帘线,东至技校,北到橡胶厂,各工地之间相距较远。

3、工程涉及建设单位、监理单位较多,各工程变更多、监理例会频繁。

4、与多家建筑公司施工同一小区:在技校学生公寓、盐业住宅楼c#、d#、钢帘线车间,均与多家建筑公司相邻施工,工作的好坏,不只是个人问题,直接影响到公司的声誉。

在这种情况下,如何做好技术管理及资料编制工作,保证工程施工质量,既让甲方、监理方满意,为公司赢得荣誉,同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供,这个问题就摆在了我的面前。

针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。

首先,以橡胶高层、泰祥高层为工作重点把大量时间安排在两幢高层住宅工地,并利用两幢高层住宅施工至标准层之际,编审其他工程的预决算及资料编制工作,同时大量翻阅规范、工艺规程,根据自己掌握的水电暖施工的质量通病情况,每个工序施工前在技术交底中将具体的施工要求、注意事项、规范要求进行详细的编制,及时发给现场施工人员,做好质量预控工作,最大限度的避免出现质量问题;在具体施工过程中,经常进行检查,发现问题及时通过施工队长责令施工人员进行整改。在管理、指导好两幢高层住宅楼施工的同时,安排好其它工地的资料编制工作,对催要资料的工程,经常加班、加点的进行编制,从而保证能够按期上交资料。对于工程变更,现场施工人员比较熟悉情况,在施工人员未撤离工地时及时整理,对甲方要求需绘制平面图、系统图的工程,多次利用晚上电脑闲置时进行电脑绘图,以便于更改。

后勤方面的工作总结

春去秋来,即将告别繁忙而充实的20__年。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,得到了领导和同事们的肯定。展望未来,我对英俊镇的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把今年工作以来的情况总结如下:

一、认真学习、端正态度,努力提高自身素质。

在工作中,我坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习,不断充实提高自己,用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。三是向基层,向身边的同志学习,在工作和生活中能不耻下问,及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验,不断充实和完善自己。

二、求真务实、开拓进取,认真履行岗位职责。

我负责整个机关的后勤事务性工作,包括采购、机关后勤保障、机关食堂的管理等。具体工作如下:

1、食堂工作。自从负责食堂管理工作以来,我虚心学习,努力创新,使食堂服务工作有了大步提升。一是凝聚人心,调整人员。尽管食堂只有3名临时工,但还存在着年龄大、矛盾多、不信任等制约工作效率的问题,我针对现实问题采取了积极帮厨,个别谈心,集体民主畅谈等方式,与他们交朋友,掏心窝,很快就化解了隔阂,取得他们的信任和支持,不仅大大提高了工作效率,鼓足了大家干劲,并且在下一步人员调整打下了坚实的情感基础,稳定愉快地实现了食堂人员的新老交替。二是精细管理,狠抓卫生。卫生是食堂的底线也是食堂的门面,面对以前工作一起干,到处有死角的现实,我在主食、副食、改刀等具体工作分工中指定了负责人,另外划定了卫生责任区,制定了奖惩措施,大大提高了后勤人员的积极性和责任心,使得食堂卫生得到全面的改善。三是创新菜谱,主动服务。食堂中心工作就是为机关干部服务保障好,我提出了主动服务的理念,一方面不断丰富食堂菜谱。我与大师傅经常交流,将我以前在部队炊事班和网上学习的菜谱结合机关食堂实际进行丰富和改善,保证每月出一品大家爱吃的新菜。另一方面注重服务精细化。比如执法大队有一个回族同志,我们除了在制定菜谱时注意意外,会进行小盘菜的改善,尊重该同志的民族习惯;有的同志不能吃带油的主食,在早餐是会增加粗粮和馒头;有的同志胃不好,不能总吃米饭,我们就在午餐中准备面食等等,得到大家的好评。

2、机关后勤工作。在后勤保障方面,我做到了事无巨细,出现问题及时解决,自己解决不了的协调相关部门处理问题解决问题。把机关办公楼的后勤管理作为工作的重点来抓。

(1)组建新机关食堂,保证广大干部职工的正常用餐及食品安全。

(2)安装调试净水设备,使饮用水达到纯净水的级别。

(3)完成了锅炉调换、地热维修工作,保证了机关干部温暖的办公环境。

(4)做好整个办公区域的监控设备安装调试,提高了安保级别。

(5)对会议扩音系统进行了调试,安装了覆盖整个办公楼的音响系统。

(6)对机关公务车辆的用油进行统一支付,统一分配,提高效率,杜绝浪费。

(7)负责新区所有的设备维修、护理、统计、调换。包括照明设备、上下水管道、食堂设备、锅炉等。

1、工作要求不高不严,履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的情况下,有时自己显得比较浮躁,有敷衍应付的现象存在。同时,在工作中存在惰性思想意识,在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务,对工作的预见性上还有差距。

2、开拓精神不强。在工作中安于现状,存在等、靠的思想,总是被动接受领导安排的工作,不能主动替领导分忧。

3、点子不多,对后勤工作不能向领导提出一些合理化的建议和意见,不能独当一面。

今后的工作中,我将认真总结经验、吸取教训、克服不足,在组织的关怀培养下,通过自己的不懈努力,成为一名优秀的乡镇干部。

安全方面的工作总结

20xx年是公司实现“十二五”规划的开局之年,是“强化安全基础年”,是“打基础,抓攻坚,促发展”之年,公司工会严格依照年度安全工作目标,制定工会安全工作要点,在群众监督、安全协管、班组管理、井口慰问等工作上亮点突出,成效卓著,与各生产经营部门密切配合,多措并举,推动华晋焦煤公司全年安全经营管理工作有效顺利开展。

1、春节期间,公司工会与党政办、安监局、宣传部一同开展“大拜年”活动,看望慰问春节期间坚守在生产一线的广大干部职工,拜大年、送祝福,使每个人时刻担当起安全生产的职责。

2、春节期间,公司工会女工部协同沙曲矿工会组织开展。

了井口“送祝福、聚人心、保安全、送温暖”活动,送去了苹果、糖、鸡蛋等食品,祝福矿工们新的一年“平平安安、甜甜蜜蜜、圆圆满满”,为矿井全年的安全生产把好关,起好头。

3、“六月安全月”期间,组织开展了“送温暖、保安全、献爱心”活动,活动现场表演了形式多样的文艺节目并穿插有安全有奖知识答题,女工协管员现场给沙曲矿井下职工缝衣钉扣,给选煤厂车间工人送上消暑食品。

职工家属们为上、下井的一线矿工们送上新鲜的'水果、甜点、牛奶,并叮嘱他们注意安全,每一名职工切身感受到华晋大家庭的温暖,并深刻认识到到安全责任重于天,安全生产保发展的重要性。

1、根据上级单位和公司“警示三月行”活动安排,公司工会制定下发了《关于开展“安全为谁”讨论活动、群监网建设安排的通知》(华晋焦煤工发[20xx]4号),以进一步提高职工安全意识,增强职工安全责任感,落实“三抓一促”(抓基层、抓基础、抓现场、促安全)。建立健全群监员管理制度,在各矿完善安全隐患排查与分析、信息反馈等制度,确保群监网运行畅通。

2、三月份,公司工会在各生产矿井共选派10名群众监督员参加山西省总工会劳动保护部举办的“特聘煤矿安全群众监督员岗前培训班”,促进华晋焦煤公司群监员整体业务素质和专业知识的提高,从而进一步加强群众监督在矿井安全生产中的监管作用。

1、3月7日,由工会女工部组织并隆重召开了华晋焦煤公司20xx年“三·八”先进女职工表彰会。大会表彰了20xx年度先进女职工、安全文明家庭、优秀安全协管员和巾帼岗位标兵,对她们在公司安全生产中所做出的突出贡献给予了充分肯定并提出新的要求,展示出华晋女职工良好的精神风貌。

2、“六月安全月”期间,公司工会分别于6月17日、20日在沙曲矿井口、沙曲选煤厂组织开展女职工“送温暖、保安全、献爱心”活动,现场给井下职工缝衣钉扣,给选煤厂车间工人送去消暑食品。女职工用爱心筑牢安全生产第二道防线,为安全生产营造了良好氛围。

3、八月份,公司工会参加省总女职工委员会召开的女职工工作联系点工作会议。学习交流各联系点开展工会女职工工作经验,就如何围绕企业安全生产大局充分发挥工会女职工组织作用开展研讨。

1、四月份,为加强公司安全生产管理,加强班组长队伍建设,公司工会起草下发了《关于进一步推进班组长准入工作实施方案的通知》(华晋焦煤发[20xx]120号),对班组长基本要求、任职条件、选聘解聘、检查考核等内容做出了规定,使班组长选聘、任用、培养工作有章可循,使华晋公司班组管理工作有序开展进一步规范和完善了华晋公司班组长准入制度和安全管理责任制度。

2、组织购买了“班组职工安全知识”等有关书籍,发放给各有关部门、各基层工会,由各单位集中讨论学习,探讨如何在严峻的安全形势下加强矿井班组建设。

实现“手指口述”操作的规范化、制度化和长效化,不定时深入现场检查,分别在矿、厂举办了一次“手指口述”工作法模拟演练大赛,使安全生产标准化建设顺利开展。

2、根据公司“六月安全月”活动和上级部门安排,公司工会组织开展“安康杯”职工职业安全卫生知识试卷答题活动,共征订试题3900份,公司答题覆盖率100%,使广大职工以考促学,深入学习了有关安全生产方针、政策、法律法规。

3、七月份,根据山西焦煤函[20xx(请自填)]124号《关于开展“煤矿安全知识竞赛活动”的通知》精神,公司工会认真完成任务,协同安监局、职教中心等部门,筹备开展了华晋焦煤公司“煤矿安全知识竞赛”,比赛选拔出三名优秀选手,参加山西焦煤集团的知识竞赛活动。

1、根据山西焦煤集团的安排,年初提出为职工办好“十件实事”的承诺。华晋公司根据文件精神对本单位工作进行了任务分解,形成了华晋公司对职工“十件实事”承诺,其中包括工资共决机制和保障机制、保障性安居工程建设、矿区环境综合治理、员工劳动保护、职工体检及疗休养等。职工的各项劳动经济权益得到了维护,为公司安全生产夯实了保障基础。

2、十月份,公司工会起草下发了《关于组织职工代表巡视检查的通知》(华晋焦煤函[20xx]180号),要求各二级单位在督促、自检的基础上,做好向职工群众承诺的“十件实事”、公司集体合同、职工劳动安全、劳动保护、民主管理、民生工程等方面工作的完成和落实。

电厂方面的工作总结

本人于19__年3月参加工作,工作于发电厂财务部,任财务部副主任。

我在__年的一年来,在公司党委和党支部的领导下,用心参与公司党委举办的各项实践活动。做为一名省送变电工程公司党委领导下的共产党员,我用心投身于各种活动之中,以服务民生、奉献社会为己任,争当履行职责、恪守诚信、创造业绩、用心变革、崇尚服务、促进和谐的旗帜和表率,作为公司财务部副主任,负责公司成本管理等工作,在成本控制方面表现尤为突出。本人能坚决支持党组织的工作,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,表现突出,充分起到了共产党员的先锋模范带头作用,良好的形象和富有效果的工作受到领导和基层同志的一致好评。

本人自出任财务部副主任以来,工作具体负责公司所属分公司、项目部的成本考核、成本过程控制工作,我在工作中信守原则,严格按照财经管理规定及要求,认真抓好规范落实,强化了经营管理工作,当好公司经营者集团的参谋,把监督与检查的职责落实到实处。一年来,考核、检察分公司及项目成本和财务基础工作几十项,效果显著,受到公司和部门领导的好评,也得到了公司审计部等兄弟部门的认可。

在工作中,我首先想到的是自己是一名共产党员,在这一年中,首先针对后方单位上年度下达的费用指标,进行了年度考核,考核的单位有:国际公司机关,管道公司机关,变电分公司机关,水泥杆厂,机械化分公司,风电分公司,物业公司,租赁公司,管道设备公司,培训中心,共10家。在职代会前顺利完成考核任务,为职代会报告及时带给了相应的数据。

春节后,参加完公司一年一度的公司职代会后,又对国际公司机关,管道公司机关(含设备公司),变电分公司机关,水泥杆厂,物业公司,租赁公司,培训中心7家后方单位核定了年内费用指标,顺利完成费用核定工作。

而后陆续对完工项目(含分公司所属项目)进行了经营结果考核,考核的完工工程共有34个。为能够对完工项目及时、准确的经营成果评价奠定了基础。

调查了直流项目的预亏状况,组织了南方分公司的财务主管交接工作,并对已完工的利源所属项目的成本进行了取数,检查了东北及内蒙地区的在建项目的财务基础工作及成本过程控制,检查的项目共有13个。发现了一些问题,对于容易解决的问题皆作了现场指导并直接整改,对于难以解决的问题给予了相应的指导意见,并限期整改、复查,必须程度上防范了经营风险。

一向以来,做为一名普通的领导干部,我十分注重学习,时刻用学习来充实自己的头脑。一方面我加强党和国家精神政策方针方面的学习,用以进一步坚定了自己的理想信念,增强自身修养,为做好经营管理工作打牢了政治基础;另一方面,做为一名财管理工作者我努力学习业务知识,学习制度、条例、规定,职责一系列专业知识,为保障公司实现最大的经济效益,作出自己最大贡献。

作为一名多年的共产党员,我始终站在为公司负责、为职工利益负责的大局,始终站在和公司党委持续高度一致的坚定立场上。透过努力学习来坚定自己的政治信仰,透过努力工作来表现对党和电力事业的忠诚。充分展示出了一个优秀共产党员的风范,永远持续共产党员的先进性,是我最大的思想追求。

销售方面的工作总结

我自20__年_月到电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将第四季度以来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:

一、深入学习政治理论,不断提高政治素养。

第四季度以来,深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识。

在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《__电业》发表文章。

三、认真做好本职工作,提升工作能力。

在第四季度,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:

(一)营销监控中心建设。

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《__公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收。

(二)县级公司“一体化”工作。

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《__公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《__公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云___营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

(三)__五华分局试点建设7_24小时数字化营业厅。

参与《7_24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调__同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7_24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。

(四)建设移动营销作业系统。

参与《__公司营销移动作业子系统方案》、《__公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调__局__同方结合云南电网的实际情况,在__电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

(五)参与编写各种规范。

参与编写完成《__公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《__公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《__公司市级供电企业营销标准体系》、《__公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

(六)完成计量处日常工作。

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足。

(一)面对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。

(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。

在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮助下,经过自己不断努力,取得了一定的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,面对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!

销售方面的工作总结

2004年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。

上半年的主要完成的重点:

1、市场网络建设方面:

2、市场控制:

通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

3、费用与货款回收:

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。

2004年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前市场分析:

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的'原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析:

到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析:

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对2004年下半年工作做出如下计划和安排:

一、市场拓展和网络建设:

目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:

1、北京、天津

下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒

2、上海

3、重庆

其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。

市场要求:

必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。

下半年销售任务:37200盒实际回款:30000盒公司铺底:7200盒

4、黑龙江

5、辽宁

有较长时间的otc操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。

下半年销售任务:36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒

6、河北

能力强、但缺乏动力

电厂方面的工作总结

岁末临近,新春将至,不知不觉,20__年转眼间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关怀下,在值长的带领下,在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人,成为如今运行工作中的一名正值班员,并紧紧围绕公司中心任务,坚持“安全第一,预防为主”的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成绩,全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。

回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面。

1、安全生产是所有工作的重中之重,一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严格“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作,特别是综合性检修的送电过程中,我能严格按照倒闸操作规范化流程进行,顺利的完成了本年度的倒闸操作。我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋(冬)季安全大检查和“安全月”活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。

2、过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前,随着本所设备的不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修试验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。

3、在完成自身本职工作的同时,还积极参与班组布置的各项工作。

今年我们班组于年初成立了qc小组,我在小组中负责qc的制作工作。我们qc小组的课题于__月在站发布,成果得到了站领导评委的一致认可。本次qc活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼。

1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长,所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低,离一名合格的正值班员还有一段距离。

2、安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入,在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝,例如:操作时监护不到位,巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。

对于上述不足之处,在20__年的工作中,我要总结经验教训,找出差距,克服不足之处,特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑,充分认识到不安全的因素还可能存在,只有通过坚持“安全第一,预防为主”的方针,周密细致的工作,才能防患于未然。所以我决心在新的一年里要做到:第一,进一步增强工作责任心和使命感。第二,在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时,坚决杜绝习惯性违章和防止人身事故的发生,以确保全公司的安全生产;第三,加强自身的技术业务水平培训,特别对于新运规和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点;第四,加强自身思想政治学习,在思想上认识到安全活动的重要性,通过安全活动不断地提高自身的安全意识。

回顾历史,展望未来,我们正面临着一个继往开来的新的发展时期,历史赋予了我们机遇,同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己,使自己能一直紧跟公司发展的步伐。在新的一年里,一步一个脚印,团结一致、克服困难,努力工作,为公司明天的繁荣做出应有的贡献!

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