公司办事处管理规章制度(模板21篇)

时间:2023-12-25 18:43:36 作者:灵魂曲

规章制度是为了确保组织的正常运行,保障成员的权益而制定的一系列规定和条例。小编整理了一些规章制度的经验和教训,希望对大家避免一些常见的错误有所帮助。

公司管理规章制度

值班调换:由秘书处统一安排,如个别人员因特殊原因需临时调换值班日期,要提前两天向秘书处负责人请示,征得同意后方可调换,由秘书处协调调班,并在值班记录册上注明。

1、值班要求:

(1)值班的学生会干部必须准时到岗,并做好个人值班登记,主席团不定时到办公室对值班情况进行督促﹑检查。

(2)值班人员负责接纳来访﹑来电,并作好相应记录,接待来访人员时需热情﹑耐心,认真回答来访者提出的各类问题,需相关职能部门接待时应帮助联系相关人员。上级领导或兄弟院校负责人来访时应及时通知主席团接待。办公室工作制度。接待来电时应热情﹑礼貌,并认真做好相关记录(包括通话人﹑通话时间通﹑话大致内容﹑记录人等)并及时转告主席团或相关职能部门。

(3)值班人员应在上记明值班日期﹑星期﹑值班人员及值班内容,内容中应记明当日活动﹑活动部门﹑活动时间及大致内容。应在上记明当日物品借出归还情况。重要电话应记明来电单位或来电人员及大致内容并及时向相关负责人传达,重要信件应妥善保管直至转交给相关人员;其他事件均由值班人员灵活处理,并详细记录。如有记录不明或延误﹑失误,将追究值班人员责任。

(4)值班人员应礼貌待人﹑文明工作,不得在办公室内大声喧哗﹑打闹﹑吸烟,必须保持我校学生会的良好形象。

(5)值班人员不得随意翻看其他部门或人员的办公文件及材料,如有工需要须先征得对方负责人同意方可翻阅。办公室工作制度。

(6)值班时应积极传达上级指示,协助各部门当天的工作。遇突发事件应及时处理并报告团委老师或主席团。在值班结束前应检查公务有无损坏或遗失﹑门窗是否关好﹑电源是否切断。最后由值班人员完成值班记录并签字。

1、卫生管理条例:

(1)当日值班人员负责当日办公室的清理工作,应保持室内清洁卫生,物品摆放整齐,无异味。

(2)办公室内禁止吸烟﹑随地吐痰﹑乱扔垃圾,在办公室内食用熟食后须自行把垃圾及残物带离办公室。

(3)办公室由值班人员每天在值班时间内打扫。

2、电话使用条例:

(1)话机为学生会财产,由秘书处负责管理。

(2)话机仅限于学生会日常工作使用,严格禁止打私人电话,否则将对当事人做严肃处理。

(3)不得随意把玩话机,使用电话时需小心﹑仔细。不得大力按键﹑挂机,不得摔打话机,如有人为损坏,损坏人照原价赔偿并给予严肃处理。

3、电脑使用须知:

(1)办公室电脑使用需经过主席团秘书处批准,未经许可和非学生会成员不得擅自使用。

(2)除信息技术人员外,任何人不得随意拆卸、安装电脑及电脑的相关设备和配件,如发现文件因人为原因造成损坏或丢失按原价赔偿。

(3)使用电脑时勿任意下载安装、修改、删除软件和数据文件,以免影响系统运行速度、中毒或数据遗失、系统崩溃、硬件损坏等后果。

(4)请勿将数据文件资料存档于电脑系统c盘中,以免系统还原时数据遗失。使用者可在电脑固定盘符(如:d盘)下建立属于自己的文件夹,便于存取资料,重要资料应建立相应备份以免电脑发生故障资料遗失。

(5)电脑只限于服务学生会相关事项,严禁在任何时间利用公共电脑炒股、网购、上访色情暴力网页,上传或下载涉及国家安全资料,发表扰乱社会秩序的言论,散布谣言等。由此引发的法律责任均由相关个人承担。

(6)养成良好的使用习惯,不要将食物摆在电脑旁边,保持屏幕键盘及机身的清洁,负责人需做定期机身和系统的安全卫生检查。

4、其它纪律要求:

(1)进入办公室须保持衣冠整洁,不得穿拖鞋﹑背心﹑运动短裤。

(2)不得在办公室内大声喧哗打闹;非学生干部不得随意进出学生会办公室。

(3)注意节约用电,人走不忘关灯﹑关窗﹑锁门。

(4)各办公室钥匙由私人保管,不得私自配制﹑借他人使用。

公司管理规章制度

(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。

(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。

(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。

(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠.贿赂或向其挪借款项。

第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。

第三条员工每是工作x小时,星期六日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须x星期调整x次。

第五条上下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为x小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至x小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过x小时,其延长之总时间,每月不得超过x小时。其加班费依照公司有关规定办理。

公司管理规章制度

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立一盘棋思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、公司实行岗薪制的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

一、人事异动。

1、新员工入职时要提交:身份证复印件一份、两寸白底彩照2张、健康证明一份、工资卡一张、学历证明原件。:

企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同,否则企业需要承担双倍工资的风险;劳动合同必须具备劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款,建议企业与员工签订劳动合同时,可以先咨询专业的律师,或者查阅好相关法律问题,避免引起不必要的劳动纠纷。

2、新员工入职后一个月内,公司要与员工签订劳动合同,并办理社保。

3、正式员工要离职的,需提前30天提出离职申请,试用期员工需提前3天提出申请。

4、劳动者有劳动法、劳动合同法规定的被辞退事由的,公司可以依法辞退,并不支付补偿金。

1、本公司采用银行代发工资的方式发放工资,每月的工资于下个月的____日由_______银行将工资转账至员工的工资卡中。

2、工资卡是员工入职时提交的银行卡。

3、每个月3号前(遇节假日顺延一天),每个员工需在自己的账户确认自己的出勤。

1、公司实习一周5天工作制,每天工作时长8小时。上午:8.0012.00,下午13.3017.30。

2、公司实行打卡制度,每人上班下班时都需要打卡,不得替打卡,更不能用指纹。

3、不得迟到、早退,迟到、早退一次无奖金,第二次扣_____,一次类推。

四、福利待遇。

1、每月全勤的,给予全勤奖。

2、视公司业绩,年终是给予年终奖。

3、逢法定节假日,公司给每位员工过节费。:

企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

公司管理规章制度

一、目的:

为使考勤规范化管理。

二、适用范围:

全体员工。

三、考勤依据:

员工用考勤卡打卡作为出勤记录。

四、考勤规定:

1、公司所有员工上下班均须在考勤钟处打卡,出差期间考勤按有关规定办理。

2、所有员工正常上班时间为8小时。

上午8:30——12:00。

午餐12:00——13:00。

下午13:00——17:30。

3、公司员工一人一卡,每天打卡两次,打卡时间为:早晨8:30前,下午17:30以后(如需加班待加班完毕再打卡)。

4、无故未打卡者以缺勤论处;因故忘记打卡者,应在一天内提交“漏打考勤卡确认单”,由直接主管签认后,交人事行政部补报出勤记录,逾期每次扣10元,一个月内累计超过二次漏打卡的,从第三次起每次扣15元。

5、迟到或早退规定。

因交通情况每月允许迟到3次,但每次不得超过15分钟;凡迟到或早退15-30分钟,每人每次扣10元;迟到或早退30分钟以上者,扣除半日基本工资及相关补贴;因偶发事故迟到,又无法及时通知上级和人事行政部,经查明属实者可准予补办请假,补假时间为到岗一天内。

6、旷工一日扣罚三日薪资。旷工确认:

员工未经批准擅自缺勤,事后无正当理由补假;员工谎报、伪造证明,以不正当手段骗取假期;员工不服从或违反工作安排,消极怠工;上下班未打卡的且未提报“漏打考勤卡确认单”。

7、所有考勤扣罚在当事人当月薪资中扣除。

8、考勤卡每人一张,应妥善保管,人员离职或调动时上交人事行政部。

9、各部门应认真进行外出登记,外出登记经部门负责人审核签字后,月末报人事行政部以与考勤卡核对,并确认各部门外出登记是否有误。商务部因见客户而不能刷卡者应在部门内做好登记,如果外地拜访客户,时间为一整天以上者应到行政部登记;后台外出见客户不能刷卡者,应在行政部登记。

0、部门经理负责核准核实外出记录,如有外出虚报者,当事人记为旷工,部门经理扣除一日薪资。

11、严禁代打卡,一经发现打卡者与被代打卡者以扣除半日薪资处理,一月内累计三次者,给予警告一次。

12、为鼓励员工自觉遵守考勤制度,人事行政部将考虑对一季度考勤无异常且规范打卡的员工设立全勤奖,由人事行政部发放全勤奖品或奖金。

公司管理规章制度

1.上班时间(办公室人员)。

上午8:00——11:30,下午13:00——17:30。

2.早上7:50必须到达公司,打扫卫生,8:00准时上班。

3.上班时间未到者依迟到处理,每迟到一次罚款20元。因事耽搁,可与主管电话联络知会,待至公司后填写联络单说明事由。

4.工作时间不可闲聊/睡觉/听音乐/看电视/其它与工作无关的事情。

5.非工作电话接听时间不可超过10分钟。

6.工作时间不可擅自离开公司(业务员除外)。因事必须离开,需请示主管并获得批准。业务员外出,须告知主管以后再离开。

7.业务员每日下午需递交一天业务笔记至业务主管,业务主管需当天查阅完毕。(暂定)。

8.设计师在完成量房后,需告知客户与主管效果图/施工图完成时间,并按时完成。主管依《工作计划暨签到表》查阅。

9.工程人员需每日递交《工程稽查报表》,主管在次日上午9:30必须审核完毕。设计师/工程主管的稽查报表,须通过高层主管审核。

10.质量问题必须填写《质量问题处理报告》,当日完成会签。一般问题须当日处理完毕,并递交稽查结果。次日上午,主管需完成处理结果验收。

11.材料缺补,工程人员需即时电话联络仓管与主管处理。主管负责追踪处理结果,并在《工程稽查报表》记录处填写追踪结果。

12.所有报表由总经办主管负责核准,并存档。

公司管理规章制度

为加大公司环境保护工作力度,根据《中华人民共和国环境保护管理制度》,结合公司环境保护工作的实际情况,特制定本制度。

1、公司在生产发展中坚持贯彻环境保护这一基本国策,坚持预防为主、防治结合的方针,坚持保护资源与控制损害相结合、统筹规划、专项治理、突出重点、分步实施、谁污染谁治理的原则。

2、公司环境保护的主要任务是:依靠科技进步治理生产废水、以及生产废水闭路循环、生产废渣综合利用、烟尘治理、防治环境污染、发展洁净生产。

3、实行环境保护目标责任制,环保处对全公司环境保护工作负总责。

4、公司任何单位和个人享有在清洁环境中工作和生活的权力,也有保护环境和国家资源的义务。

公司环境保护处的主要职责是:贯彻国家及上级环保方针、政策和法律、法规,研究、解决公司环保工作的重大问题,审查、确定公司环保规划和目标并提出相应要求,领导和协调全公司的环保工作,建立定期例会制度,每半年召开一次。

公司环境保护处是公司环境保护委员会的办事机构,其主要职责是发挥管理职能,认真贯彻执行国家及地方政府的环保方针、政策和法规;制定公司的环保规划和目标及全年工作计划;负责全公司环保监督和管理工作,组织技术培训和推广环境保护先进技术,并及时上报有关环保报表。

2、各单位要建立环保目标责任制,行政正职对本单位环保工作负总则,负责制定环保工作年度计划、环保设施的正常运行及污染事故的处理。

3、各单位要制定本单位污染源治理规划和年度治理计划,经公司审查后列入年计划,并要认真组织实施,做到治理一项、验收一项、运行一项。

4、执行《中华人民共和国大气污染防治法》,严格限制向大气排放含有毒有害的废气和粉尘,确需排放的,必须经过净化处理,不得超过规定标准排放。

5、执行《中华人民共和国水污染防治法》,加强污水治理,减少污水排放量;坚持做好生产废水闭路循环和生产废水综合处理工作。

6、执行《中华人民共和国噪声污染防治条例》,控制噪声污染。

7、强化环保设施运行管理,健全管理制度:

(1)、环保设施必须与生产主体设备同时运转、同时维护保养;

(2)、环保设施由专人管理,按其操作规程进行操作,并做好运行记录;

(3)、实行环保设施停运报告制度,使用环保设施如发现有问题要及时填写《环保设施停运报告》并上报环保处。

8、执行国家环境报告书制度;执行国家“三同时制度”;执行国家排污申报和污染物排放许可制度;执行《中华人民共和国国务院建设项目环境保护管理条例》;执行国务院《关于环境保护若干问题的决定》;执行《排污费征收使用管理条例》。

9、及时上报环保报表,做到基础数据准确可靠。

10、搞好环保宣传教育和和技术培训,加大环境保护力度,提高全公司职工的环境保护意识。

11、努力做到清洁生产,治理好公司的污染源,减少和防止污染物的产生。

12、绿化、美化环境,加强树木、花卉、盆景、景点的管理,建成“花园式”工厂。

13、引进和推广环保先进技术,开展环保技术攻关。

14、加强环保档案管理,制定档案管理制度。

1、公司有污染物排放的单位,在可能或者已经发生污染事故或其他突发性事件时,应当立即采取应急措施,防止事故发生,控制污染蔓延,减轻、消除事故影响。在重大事故或者突发性事件发生后2小时内,应向公司环保处报告,并接受调查、处理。

2、各车间负责控制有害污水“零排放”。

3、产生固体废物的单位,应当选择符合环保要求的方式和设施收集、运输、贮存、利用、处置所产生的固体废物,并采取防扬散、防流失、防渗漏和其他防止污染的措施。对固体废物不得随意异置、堆放、倾倒。

4、禁止向水体排放油类、酸类、碱液、剧毒液的废水,严格限制向水体排放、倾倒污染物,防止水体污染。

5、禁止在水体清洗装贮过油类或者有毒污染物的车辆和容器。

6、设计、制造、购销、安装、使用锅炉设备,必须执行国家或省有关锅炉设备环境保护的规定。

7、金属冶炼、一吨以上锅炉燃煤排放含有硫化物气体的,必须配备脱硫设施或采取其它脱硫措施。运输、贮存能够散发有害有毒气体或者粉尘的物质,必须采取有效防护措施,防止泄漏污染大气和环境。

8、严格控制噪声,防治噪声的污染,公司内各种噪声大、震动大的机械设备、机动车辆,应当设施消声、防震设施。

1、不定时由公司环保监测人员进行环境监测。

2、由各单位环保管理人员定期配合、接受中钢环保处对单位内锅炉、窑炉年检和污水采样测试工作。

3、各车间负责车间整个污水排放的过程化验,做好记录,并将化验结果定期报送公司环保处,同时负责厂区污水、酸碱综合处理排污工作。

1、公司将对下列人员给予表彰或奖励:

(3)、在防止污染事故或对污染事故及时报告的有功人员。

2、对违反环境保护法律、法规、管理条例的单位或个人,将上报公司监督检测中心环保部处,并由其按照有关规定进行处罚。

(1)、拒绝环保办公人员现场检查或者在被检查时弄虚作假的;

(2)、拒报或者谎报污染物排放情况的;

(3)、未对原有污染源进行治理,再建对环境有污染建设项目的;

(4)、在可能发生或者已经发生污染事故或突发性事件不及时上报公司环保处的;

(5)、凡有污染源单位,因自身管理不善造成污染事故,被上级主管部门处罚的。

公司管理规章制度

按照双向选择的原则,在人才使用、培养与发展上,提供客观且对等的承诺。

1、用人部门应根据需要提前一个月向综合部提交《人员需求申报表》,由综合部审核其是否超出人员编制。

11在编制范围内,如有职务空缺,则由综合部按照《人员需求申报表》制定招聘计划,由总经理批准。

12招聘计划的内容分为以下三部分:

121招聘标准:确定受聘者的各项条件,如年龄、性别、学历、工作技能及其他方面的'要求等。

122招聘人数:制定招聘人数时,应在充分考虑到原职工潜力的情况下,合理确定,严禁出现超编人员。

123招聘方式:包括招聘方向、途径、方法、程序等。

1、根据招聘计划,综合部将根据所需人员层次的不同选择招聘方式和渠道,具体方式如下:

11新闻媒介(网络、报刊、电视)发布招聘信息。

12通过定期或不定期举办的人才市场招聘。

13直接到各高校招聘;

2、人力资源处对所有应聘人员资料进行整理、分类及初步筛选,及时馈给各用人部门。各用人部门根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,由综合部通知初选合格的应聘人员参加面试。

3、招聘员工根据不同的应聘岗位常用的考核方法有面试、笔试等。

4、主管级及以上应聘人员面试时由总经理、用人部门主管等人参与面试,对应聘者进行直接考核。主管级以下应聘人员由各部门主管、综合部及相关用人部门负责人共同面试。

5、面试考核流程。

51由应聘者填写《应聘人员登记表》(附表2),面试时应聘者需提供个人身份证、最高学历证明、各种技能证书的原始证件。

52根据需要进行面试、笔试等。

53面试过程中,面试人员应作到以下几点:

531面试人员需要给人一种好感,能够很快地与应职者交流意见。

532要了解自己所要获知的答案及知识点。

533尽量避免了考查有争议的问题。

534要尊重对方的人格。

54面试人员分别填写《复试意见馈表》,待面试结束后,交综合部备案。

6、对于未能通过面试考核的应聘人员,应礼貌的回复。

7、应聘人员如通过面试考核,由综合部汇总情况报总经理审核通过后,通知录用人员并确定到岗时间。

1、规定上班时间超过5分钟到岗为迟到;每次处罚人民币20元。

2、规定上班时间超过30分钟未到岗,未进行请假者为矿工。每次处罚人民币50元。

3、基本工资,当月事假超过3日者(特殊情况除外)除扣除当日基本工资外,当月基本工资加扣20%。当月病假超过5天者扣除日基本工资外,当月基本加扣10%。

4、工作时间内在岗人员必须正规着装,不得吸烟,不得与无关人员聊天做与工作无关的事情。当月如违第一资处罚人民币10元,第二次处罚人民币30元,第三次处罚50元。

5、应聘人员到本公司后,招聘部工作人员未到场、未进行接待工作者,第一次处罚人民币10元,第二次处罚人民币20元,第三次处罚人民币50元。

6、按照部门负责人的工作安排,进行工作时间内出脱岗或在岗不按工作要求标准进行工作者,第一次处罚10元,第二次处罚30元,第三次处罚50元。

7、在进行招聘工作时不允许有欺诈行为,向来应聘者解释清楚以下方面:工作内容、工作时间、待遇状况、手续办理所需物件以及应聘成功后向应聘人介绍其部门负责人。在未经部门负责人同意情况下不得私自取应聘人的各类证件与财物。违返以上内容者第一次处罚100元,第二次予以开除。

8、男性招聘部工作人员不得单邀约本公司女性职员一起购物、游玩、就餐(除食堂)、带入男寝室,不得向公司内女性职员支借财物。违返者予以开除处理。

9、招聘部工作人员不得将本公司应聘者的档案内容外淀泻,不得将公司的应聘人员向其他公司进行推介,违者予以开除处理。

10、招聘部工作人员下班后不得在公司附近逗留,违者第一次处罚人民币20元,第二次50元,第三次予以开除处理。

以上制度为暂行制度可随时根据情况变动进行制度内容更改。

公司办事处规章制度

为贯彻公司总部2015年营销计划,使分部、办事处的各项管理更趋正规化及合理化,以保证公司总部销售渠道的更加畅通,在结合分部、办事处的实际运作情况及总部相关营销政策的基础上,特制定对关于杭州办事处的具体管理方案。杭州办事处各级人员必须切实遵照执行。

一、管理模式及方向:

1、市场执行的销售模式:调换杭州办事处现有的仓库和办公室位置,把办公环境提高到一定的水平。仓库管理完全有仓管负责,盘点由仓管和财务负责,办事处经理协助,其他人员一律不得参与仓库管理工作。原办事处所撑管的本外地销售渠道保持原有模式,后期重点在宁波发展客户,其他小城市的分散客户要振合到核心代理商处。根据总部市场规划,前期以杭州为中心,依据浙江市场的拓展情况,加强温州、宁波等二级城市的开发及客户维护工作。

2、加强、完善办事处人员表格化管理(具体到财务数据反馈的表格化、业务工作报表以及差旅工作表格化、仓库库存表格化)。

3、严格按照公司财务管理规定,所有费用先书面申请,后操作实施的原则。

二、杭州办事处的工作职能:

杭州办事处是公司总部的驻外服务机构,是总部向市场延伸的重要窗口,其管理直属于深圳吉祥公司科技有限公司国内销售部。杭州办事处须履行如下职能:

1、根据总部的年度营销方案,承担总部下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次分配。

2、根据总部下达的任务指标,可按要求报人员需求计划,经总部审批后由办事处组织、招聘、培训所需要的销售代表。

3、办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。

4、办事处代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。

5、办事处对所辖区域总部产品的售前、售中、售后服务,处理客户和消费者的投诉。

6、办事处主动提出促进当地市场销量的促销方案,在总部的指导下做好产品宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传的促销活动。

7、办事处负责对当地职能部部门的联系、协调,处理好总部在当地的公共关系,确保销售业务的顺利进行。

8、办事处行使对总部在当地的财产的保护管理权,确保总部的财产安全。

9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同业竞争品牌的营销动态,并负责当地销售渠道的管理工作。

10、根据总部的有关规定、执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。

三、办事处岗位职责

1、办事处经理的职责

1、对本区域销售工作的管理

(1)、代表杭州办事处接受总部分配给该办事处的全年任务,并确保如期完成。

(2)、办事处经理在接受总部分配的任务后,要认真分析研究市场,并对所负责区域进行合理细分,并对工作过程作书面陈述向总部汇报。

(3)、负责作出全年销售工作计划,并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的销售代表分区域、定任务,以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。落实二次承包考核方案,作为工资核算依据。

(4)、积极开拓市场网络,配合营销管理部正确选择经销商,准确了解和掌握各经销商的销售情况,做好库存管理,建立安全库存,搞好销售预测。

(5)、加强应收货款的管理,防止拖欠款出现,每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作。密切配合客户做好市场的深度分销、产品陈列及终端销售的管理工作,有计划地扩大总部的销售网络,提高市场的铺货率及占有率。

(6)、主动收集当地市场营销及新闻媒介的相关资料,积极配合总部企划部的市场调研工作。严格执行总部新产品推广及宣传计划。

(7)、根据当地市场的销售情况,主动提出促销申请并监督执行。

(8)、加强当地销售人员的管理、培训,培养一支作风过硬、技术过硬、有战斗力的销售队伍。

(9)、密切做好与各经销商的沟通工作,严格按照总部的管理制度,灵活运用方法和技巧,最大限度地调动经销商经营总部产品的热情,引导经销商全力拓展总部业务。

(10)、严格执行总部的财务、人事管理制度,按时如实地填写总部下达的各项报表统计工作,严禁弄虚作假,做有损公司利益之事。

(11)、应积极与总部沟通汇报,多提有利于市场拓展的建议和意见。

(12)、管理、监控、指导办事处所有人员对总部规定的各项管理办流程的执行,杜绝违返总部规定管理及损害总部利益的违法行为发生,如有违反总部管理规定造成总部利益蒙受损失的,办事处经理要承但直接管理责任和经济处罚。

(13)、负责对办事处的各项费用的计划、分配、监控,合理、公开、公平的开支各项费用。

(14)、负责对办事处各项固定资产办公用品管理和保护,保证总部财产不受损失。

(15)、每月根据办事处工作人员的工作表现,进行工作成绩和业务能力的考核,填写销售人员月度评分表,配合总部对办事处人员的工资核算及定级考核工作。

(16)、不定期对属下人员进行综合培训。

2、与总部的协调管理

1、办事处经理要与总总部营销管理部、财务审计部等密切配合,确保销售工作的顺利开展。

2、协助总部营销管理部,监督和管理好所在区域客户的货物进、出、存、汇等销售管理工作,同时处理好客户及消费者的投诉问题,发现问题及时追查处理。

3、办事处经理的权限:

1、制订办事处人员配制计划,

2、制订并报批办事处人员的招聘选拔考核任用激励计划,并执行之。

3、行使办事处人员的工资考核、分配建议权。

4、行使办事处的销售任务的计划分配权。

5、行使办事处人员的定岗分区,调动权。

6、行使办事处的各项计划内费用的开支、监督使用权。

7、行使促销方案的计划、执行权。

8、行使售后、售前服务的处理和建议处理权

9、行使办事处财产的管理、控制保护权。

10、行使办事处所需货源的计划调度权。

四、销售业务管理

1、市场执行的销售模式:

以全面协调和维护所负责区域客户的销售和回款工作。

2、销售业务管理产品价格的制定及管理

1)、办事处对外的产品价格及相关价格政策应严格按照公司销售文件执行。如因市场因素需要调整由办事处提出、报营销管理部审批后方可执行。

2)、所有产品的销售价格及销售扣率由营销管理部统一制定,并由营销管理部、财务部负责监控。营销管理部在进行客户信用审批的同时,全面负责销售价格及扣率的控制,确保所有产品的销售价格及扣率与公司的规定相符。

3)、产品以最低出货价出售,但通过提供产品作为折扣的(如促销活动使用产品),由办事处提出申请,报营销管理部审批。对提高产品价格开票,但以开票价格与实际价格差额返还客户业务,须报营销管理部、财务部审批。

4)、办事处未经审批程序,不得以任何形式变相降低出货价。

5)、对违反产品价格政策、扰乱经营秩序的,公司将对责任人做出严肃处理。

3、客户管理

1)客户选择:

a、必须对公司系列产品有足够信心,并愿作主推品牌加以推广,有义务销售公司产品,能突出展示公司产品系列特点,突出公司品牌形象。

b、具有较强的经济实力,资信状况优良,固定资产相对雄厚,在当地计生行业经营业绩名列前茅,能按协议要求,承付协议规定款项。

c、具有广泛的销售渠道,特别是市区内的终端网络及周边城市、乡镇的深度分销能力,和当地较大的网络分销商建立分销网络的客户。

2)客户资信审查

(1)审查内容

对于新客户,在供货或正式签定经销合同前,都必须进行必要的资信审查,确保客户具有佥的经销资格和能力。审查的主要内容包括:

公司名称、注册地点、注册资本、经营范围、法人代表、经营责任人、经营历史和现状。

(2)文件要求

对新客户,在进行资信审查时,要求提供下列复印件并出示原件:

营业执照、税务登记证、法人代码证、合同专用章、经营责任人身份证

(3)实地调查

对新客户的注册地点(办公或经营场所)进行实地调查,确保客户提供的资信真实可*。

(4)客户档案建立

当新客户资信一经审查合格并计划建立业务关系,业务员按公司统一格式建立客户档案,办事处、总部(营销管理部)各留一份备案。公司指定专人管理客户档案。

客户档案要根据客户情况变化和公司业务管理人员变化进行更新。

(5)客户名称变更管理

按客户资信审查要求提供名称变更后资料。

由该客户提供对名称变更前债务承担证明,交公司财务部作调整应收帐款依据。

(6)经销合同的管理

除款到发货之外,其余供货业务都必须事先签署经销合同。

合同的签订报审合同必须备齐如下相关资料:

合作方的营业执照副本复印件。

合作方的税务登记证复印件。

公司统一的客户档案卡

公司拟好的合同书一式两份。

办事处经理根据公司选择客户原则的要求,初步确定合同意向及时向营销管理部汇报,营销管理部同意后由客户先填写合同。签名、盖章,并备齐合同所需的相关资料,报营销管理部进行合同资格审查,营销管理部经理审批。

为了不影响业务的开展,当销售人员与经销商已确定了合同的意向,且合作方按协议已汇款购货,在未经公司确认合同资格时,按实际收到金额付货,事后必须完善合同手续,否则,该合同无效。

已经生效的经销合同,要立即将合同原件寄回公司营销管理部存档,以供相关部门进行资源共享;办事处可保留合同复印件,但需专人管理。

(7)客户信用管理

客户信用是指公司提供给客户的进货可欠款总额(即信用额)和每笔进货的欠款期限(即信用期)。 每种产品在配销政策中规定其信用额、信用期。办事处产品的信用总额及单个客户产品的最高信用额由财务部、营销管理部核定。客户信用必须每半年更新1次,在年度预算及配销政策下达30天内提出申请。 客户超过信用额不能发货(如须发货,须办理一次性超授信申报);对于本年度已超信用额的客户,每批回款必须大于供货。销售人员必须在客户定货试用到期前跟单催收。如到期未收回欠款,立即停止供货,组织追款。

(8)客户订单处理程序

接受订单

从07年开始,所有外地客户定货都必须传定货单。办事处在接到所在区域客户的订单后,区域负责业务经理立即全面审核,确保订单上的价格、付款条件等与已签订的经销合同相符,并审查客户销售进展、应收未收等情况;然后由区域负责业务经理签名后由财务打单。

订单确认

区域负业务责经理根据存货或生产部门的货源计划,及时以电话形式向客户确认订单。

订单档案

杭州办事处的所有定货单据全部由仓库管-理-员管理,并做好单据保管工作,以备查询。每月底,仓库管-理-员要填写“客户订单处理情况统计表”。

(9)应收账款处理程序

发票账务处理

办事处财务根据销售发票“单据”及成品出仓记录,及时更新应收款面记录。

月底对账

每月末,财务按客户列印出“账龄表”,分发给办事处进行与客户对账处理,限期交回总部财务。确保公司的应收账款与相应客户的账面记录一致。

催收货款

每月初,财务根据与客户的对账结果,将欠款到期的客户“账龄表”提供给办事处,由办事处负责向客户催收货款。

回收货款

所有客户的付款,统一通过银行结算,由客户直汇到公司。

应收账款的责任

办事处经理对所负责区域内全部应收账款负责。每一个客户的阶段性应收账款由办事处经理负责。

办事处经理和销售经办人在岗位调动前,应对应收款款有明确的交待和交接,并经总部营销管理部经理确认。

办事处经理和销售经办人在未收回或交接好客户应收账款前,不得调离岗位或离开公司。

违反销售政策和不按程序办事造成的应收账款、坏账由办事处经理承担经济、法律责任。

总部财务部和营销管理部负责对应收未收进行监督管理。

(1)退货管理

客户对按经销合同订购的产品负责,公司原则上不办理除产品质量原因之外的退货。特殊情况下需办理退货者,由办事处申请,营销管理部审批。

对出现跨区冲货等违反经销合同有关规定的客户,不办理退货。

客户退货总值一般不得超过前一次进货总值的50%,并且产品有效期在12个月以上,产品须完好无损;退货须由客户提供合法单据经公司财务审核,并验证该货物的发货记录。

对签订经销合同的客户,在合同有效期内经双方协商后解除合同时,可按下列程序办理退货:

符合本项第3点。

客户提供有效退税折让证明。

退货须经营销管理部最终审批。

退货损失从办事处经理的绩效奖金内扣取。

退货产品30天内,财务在扣除客户应收未收后如有收款净额,可按供货价格向客户办理退款。

五、办事处人员管理规定:

适用于办事处所有员工(办事处经理、办事处销售代表、临时促销人员)驻办销售人员必须维护总部利益及总部形象,严格按照规范操作,在业务洽谈过程中,不得渗杂个人私利,自觉遵守总部的各项规章制度。

驻办人员要本着实事求是、科学的态度努力开拓市场,发展客户网络,不断加强学习,努力提高业务水平,发挥自己的才能,积极拓展业务。培养严谨务实、拼搏向上的工作作风,加强个人意志品质和道德品质的修养,及时完成总部下达的各项任务。

驻办人员出差或中途返回,须由总部安排,报营销管理部批准,方可成行,并按公司出差人员管理办法具体执行相关事宜。 为了规范管理,严禁驻办人员私自直接向客户结款或借支现金。

严禁驻办人员私自以总部名义向客户提取总部产品或办理退换货手续,因特殊需要,驻办人员确需与客户办理退换货,提取货物时,报总部营销管理部同意,经总部营销管理部经理批准,并持营销管理部签字的证明才能办理。

一切经济往来,要按合同办事,签订合同须营销管理部审核,报营销管理部审批,补充协议或在经销协议上增加条款,必须直接由营销管理部经理亲自签字并盖章,方才有效。任何职员不得超越权限,违者将按总部的有关规定处理并追究经济责任。

办事处经理所负责的业务区域,在管理期间出现呆、坏、死账情况的,办事处经理有责任和义务将债务清理,或公司进行协调解决,界定责任,按实际情况承担相应的责任。客户六个月后不能正常回款、办事处经理不能正确陈述理由,公司视为呆死、坏帐,同时按公司财务相关管理制度处理。 驻办人员如需出差在外,必须及时将行踪和通讯联络方法报总部营销管理部,以便联络。

办事处经理必须按总部营销管理部规定完成如下表格:(下述报表的完成情况将作为办事处经理的月度奖金挂钩)

六、办事处业务人员管理与考评办法 本管理办法适用:销售代表、临时促销人员

为了适应公司业务发展需要,充分调动办事处各级业务人员和促销人员的积极性,更好地规范化管理,特制定本办法。

一、招聘程序及条件:

1、根据市场需要,办事处业务人员及临时促销人员的招聘及由办事处经理提出要求报告,由营销管理部根据市场需要,经总经理审批后由办事处组织招聘、并经总部同意录用方可聘用。(但所聘人员原则上不能与办事处经理有直接关系。否则一经发现,全部解雇,并扣发当月工资)办事处需将录用人的入职表、身份证复件、照片、开户行、帐号(只须在第一次申报销售人员工资时提供)

2、办事处业务人员、促销人员由办事处经理直接管理领导,其工作直接对办事处经理负责,并按照其具体岗位目标、任务、职责全力以赴达成良好业绩目标。 3、办事处业务人员招聘条件:

年龄在22—30周岁,中专以上学历,品行端正,无不良纪录,体貌端庄、身体健康,熟悉当地市场具有一定终端推广经验。 4、促销小姐招聘条件:

年龄在18—28周岁,高中以上文化,体貌端庄、身体健康,具有丰富的促销经验。

二、管理办法:

1、销售代表、临时促销人员由公司统一管理,具体工作由办事处经理负责安排,公司监督检查工作情况。 3、销售代表、临时促销人员必须严格遵守公司各项规定以及相关管理制度。 4、各级人员按公司人力资源部要求,办理相关聘用录用手续。 三、薪酬及奖励办法:

见办事处人员工资待遇及其奖励、补助标准

七、办事处人员工资待遇及其奖励、补助标准

基本工资 (月)

职 务

试用期 录职后

浮动工资 效益提成 考核 奖金

各 项 补 助

市内 交通

备注

提成率 % 通讯补(月)

(月)

补(月)

办事处经理 销售代表 临时促销员

说明:

1、 基本工资:

1) 办事处经理基本工资:根据办事处经理的能力在此范围内经营销管理部、人力资源部考核后可在此范围调整。 2) 销售代表: 3) 临时促销人员 2、相关奖励:

办事处经理:每季度发放回款提成的70%,余30%在年底根据投入产出比控制情况发放 。 计算办法:

季度:季度所负责区域应计回款总额*8%x*70%;

年底:全年投入产出比控制在范围内,余下的30%全额发放,未超出控制标准的10%,可发放余下的一半;超出10%,则扣发余下的全部提成。

发放提成奖,任务超额完成,其超过部分按10%给予提成奖; 月度考核奖励 临时促销员待遇: 考核奖金计算办法:

1.办事处经理:所负责区域月度回款/月度目标*考核奖金,如目标达成率不够70%,取消考核奖; 2.销售代代表:所负责网点月度回款/月度目标*考核奖金,如目标达成率不够70%,取消考核奖; 3.临时促销员:

如客户发生退货(非质量问题),根据退货金额,按比例扣减相关人员的提成奖金。 2、 相关补助 市内交通补助:

指市内的公共交通费用补助,但如去周边地区乘车单程票价超过5元,公司可适当考虑报销(出租车费除外),报销时需提供电脑发票,如报非电脑车票的其它形式有效财务发票,还需在票面注明起止地点和时间;另要报销车费时还需将票据按时间顺序张贴好,并附旅程工作表。 通讯补助: 出差补助:

指在总部营销管理部部的授权下因业务出差需离开办事处所在地,且当晚无法返回需住酒店而给予的补助,该补助以每晚为单位,计头不计尾;出差前需写出差申请表和旅程工作、时间安排;申报出差补助时需提供本次出差的工作总结报告和注明住宿时间、单价、姓名的酒-店-发-票,并在范围内实报实销;另如办事处经理出差的目的城市已租有住房,则不计出差补助。

营销管理部保留对上述提成点数调整的权力(视业务进展而定)。

1)报销原则:必须是在出差前填写《出差申请表》,详细说明出差路线、出差事由,并经过营销管理部经理或总经理的签名同意的费用。

1.长途车、船费(详见《费用报销管理制度》)

办事处经理报销该费用注意事项:

必须是财务有效发票,有电脑发票的必须用电脑发票,并在每张票据背后简单注明事由,非电脑发票必须在每张票据背后注明时间、起止地点、事由。

票据必须按时间及途径顺序张贴好,不得张贴住时间和起止地点。

报结时必须有本次出差的工作小结,否则公司按该次费用的一半进行报结。 2.各项补助:(详见《费用报销管理制度》) 办事处户租费用 固话费用 办公费用 费用所属范围:

报销原则:必须是事通过书面申请,经营销管理部经理或总经理同意支出的相关费用。

报销时间:当月发生的费用必须在次月的5日前将有关票据及报销要件寄到公司营销管理部。每超过一天扣报总额的5%。跨月费用不再批报或直接在当月办事处经理工资中扣减;如某项费用已申请并执行,即费用已发生未支付的,办事处经理也必须附清单一起寄到公司,否则视该项申请的费用作废,公司不予报结, 费用项目与报销要件(报销时,相关要件必须齐全,否则不予批报或处以罚金)

促销员工资:(注:先须向公司营销管理部申请目的、效果、促销员名额,未经申请的促销员工资一律不发)

报结要件:1)《公司人员资料》表、身份证复件、照片、开户行、帐号;(只须在第一次申报某促销员工资时提供)

注:办事处经理对录用的促销人员的促销效果及促销员工资的真实性负全部责任,凡谎报、虚报促销员人数及工资的`,一经查实,视情节轻重,公司将要求办事处经理赔偿因此而造成的一切损失,严重者,公司将对办事处经理进行起诉。

3)活动现场照片,注明时间、地点 4)活动结果分析报告

3)外购赠品报结要件还需参照《赠品管理办法》

4)外购促销服所有权属公司,当着该服的促销员离职时,办事处经理必须收回该促销员的促销服,否则办事处经理须赔偿购该服费用。

6.灯箱广告场地租用费 报结要件:1)有效发票 2)场地租用合同 3)灯箱照片

3)入场后的推广及回款计划

费用报结总则:

1、先书面申请,经批准备后操作实施,有凭有据按时报结。 2、特殊情况,先报总经理审批,再到销售管理部建档。

一、 费用申请流程:(5个工作日)

二、费用报结流程:(除促销人员工资需10个以上工作日外,其它在5个工作日内完成) 办事处经理 营销管理部经理 财务部 总经理 财务部 财务部 申报 审批 审核 批复 报结 建档 附相关管理表格:

目的: 为规范办事处办公纪律,规范办事处的物资使用,营造一个干净卫生的办公环境。特制定本管理规章条例。

一、 办事处办公管理规定

1.1作息时间

上午:8:00—12:00

1.2办事处严禁大声喧哗,严禁打闹。

1.3禁止在办事处内拖鞋,睡觉等做一些不文明的动作。

1.4严禁在办事处内吸烟

二、办事处物质使用规定

2.1办事处所用物质由后勤进行保管,所有物资全部入帐,出库入库要做好登记;各类销售物资和销售报表由内勤负责盘点,每月20号以前上报下月需求计划。

2.3物质摆放整齐,物质在使用完毕后放回原处

2.4冰柜应每天进行擦洗,保证洁净,在没有奶时应关闭冰柜。

2.5办公桌不允许摆放与办公无关的物质。之允许摆放文件架、夹、电话、个人水杯、笔筒,文件架内文件摆放整齐。

2.6电脑桌只允许摆放电话、电脑、打印机、主机、报量

本、扫描仪,各种材料物资进行归类统计放在抽屉里。

2.7办事处电脑只只允许进行办公使用,严禁做一些与工作无关的事情。

2.8领用办事处物质需进行登记,要有物质发放记录

三、办事处卫生管理规定

3.2门窗干净,无污垢。

3.3珍惜劳动果实,严禁乱丢垃圾,一经发现,处罚本人打扫卫生一周。

3.4严禁随地吐痰

3.5卫生间内保持干净卫生,无积水、无垃圾

3.6扫帚、垃圾桶、拖把等摆放整齐

四、请假制度

4.1各人员每天8:00准时召开晨例会,有事提前请假

4.2请假需提前一天

4.3无故旷工者按公司相关制度处理

四、考核

4.1请各人员严格遵守本制度,后勤做好监督落实工作。

4.2以上条例如有违反处罚本人打扫卫生一周

4.3情节严重者上报公司予以处理

本规定自下发之日执行,最终解释权归青岛办事处,如

有相关条例与公司制度相冲突,以公司制度为准!

第一章 工作职能与岗位职责

一、分公司/办事处组织架构

一、编制设置原则:

办事处:营销经理、营销助理、工程专员,可设营销代表若干人。

二、分公司/办事处工作职能

各分公司/办事处是湖南崇友电梯销售有限公司的驻外销售机构,是企业向市场延伸的重要窗口,其管理直属于湖南崇友电梯销售有限公司。分公司/办事处代表公司的利益履行如下职能:

1.分公司/办事处根据公司的年度营销方案,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配。

2.分公司/办事处根据公司的任务指标,可按要求报招聘计划,经审批后,由总公司负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。

3.分公司/办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理;

4.分公司/办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。

5.分公司/办事处负责对所辖区域崇友电梯产品的售前、售中、售后服务,处理客户关系和用户的投诉情况。

6.分公司/办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传,提升品牌和企业在当地的知名度。

7.分公司/办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好公司在当地的公共关系,确保销售业务工作的顺利进行。

8.分公司/办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权,确保公司的财产、人员安全。

9.负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争品牌的营销动态。

10.根据公司的有关规定,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。

三、分公司/办事处岗位职责

(一)分公司/办事处经理的职责:

1.对本区域销售工作的管理

进行合理细分。

表分区域、定任务,以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。落实二次承包方案,作为年终奖金核算依据。

办事处的营销代表的工作,负责分公司/办事处人员的工作安排调动。对该区域的公关费用进行项目和阶段合理计划分配。

绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生,如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的,经理要承担直接管理责任和经济处罚。

费用。

度评分表”,配合公司对分公司/办事处人员的年终奖金及定级考核工作。

执行现款现货的政策。

结、下月工作计划”,以及所有公司要求反馈的各项报表。

目策划。

务人员提出的工作要求,必须在规定时间内解决,如不能马上答复的,应及时向总公司报告,在一天内答复。

必将标书送总经理审查,遇特殊情况,只许提前,不许延后。

p. 每周六参加由总公司主持的会议或培训。

q. 执行总公司交办的其他事务。

2.与各部门的协调管理

分公司/办事处经理要与公司营销管理、用户售后服务等部门密切配合,确保销售工作

的顺利开展。

协同技术专员处理好与当地各职能部门的关系。

协同技术专员,组织营销代表加强对本区域的安装维修服务网点的建设和管理工作,处

理好客户的投诉以及与商业单位的关系。

3.分公司/办事处经理的权限:

行使分公司/办事处的销售任务的计划分配权。

行使分公司/办事处人员的定岗分区,调动权。

行使分公司/办事处人员的考核和解聘、建议调离权。

行使分公司/办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。

行使分公司/办事处人员的工资、分配建议权。

行使售后、售前服务的处理和建,议处理权。

行使分公司/办事处财产的管理、控制保护权。

(二)、营销助理的工作职责:

1. 协助分公司/办事处经理开展分公司/办事处的各项管理工作,为搞好本区域的销售工作,共同领导和组织分公司/办事处人员开拓市场,服务市场、培育市场。

2.在主管副总的领导下,对营销部经理负责,随时向客户宣传湖南崇友的服务理念,并为用户推选合适的产品。

3.负责协助业务人员制作报价和投标文件。

4.负责电梯销售合同的整理、管理、归档。

5.主持的每项目合同协调会,建立电梯销售台帐,按合同要求安排申报电梯排产(预付、定金)款、提梯款。

6.提梯前半个月由营销助理通知公司检查安装电梯基建准备工作,要求客户以书面形式告知我公司,营销内部与本公司相关业务员沟通,我公司工程售后部人员配合协调。

7.负责电梯运输、安卸、装饰事宜与相关人员的联系和沟通。提前一星期通知公司和本公司业务员及工程售后部一起协调卸梯事项。

8.制定电梯销售计划,掌握电梯销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务。

9.负责制定电梯培训计划。

10.根据业务台帐,提醒财务人员催收货款,并要求业务人员配合。

12.执行公司上级交办的其他工作。

(三)、营销代表的工作职责:

作,如期完成本区域分配的销售任务。

司/办事处经理审核,并呈交总公司作为工作考核依据。

推选合适的产品。

程细则》。

售后人员协调勘察本单电梯工地。

情况只许提前,不许延后。

7) 接受领导书面指令负责同客户修改合同或签定营销合同。

8) 主动协调行政办公室和工程售后部安排接梯、卸梯事项。

9) 协助财务收取跟单项目的应收帐款。

10) 负责协助工程售后部电梯安装及售后服务的客户沟通工作。

传。

状态。

休假,未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不影响部门工作为前提,请假手续按公司规定流程办理。(详见公司请假制度)

取高效优质完成每项工作任务。

化建议。

16) 执行公司上级交办的其他事务。

(四)工程专员的职责

一、 为营销部做售前工作,提供技术等方面支持。

售前工作包括:

1、配合营销部确认土建参数

2、配合营销部接受客户考察

二、电梯中标或签订合同后,与各方关系的协调,目的是使安装顺利进行,让客户满意。 其中包括:

1、井道土建的前期跟踪与甲方的技术交底

2、到货前的准备工作,如卸货场地的安排、卸货、进场施工地等

3、安装中协调与客户、土建、监理、公司、安装队、技术监督局等各方面关系,参加甲方主持召开的会议,并解决安装中存在的问题。

三、协助营销部签订安装合同

1、物色适合的安装队伍

2、为安装合同内容及安装费用把关

四、为营销部进行井道整改预算提供技术支持

1、确认井道整改内容

2、提供施工方案

五、为营销部进行井道整改谈判提供技术支持

六、电梯安装完毕与各方工作的交接

1、电梯移交至售后部

2、资料移交至营销部

七、协助有问题的收款

如果因为安装问题影响收款,配合收款部门解决问题

八、协助办理补缺件

提供补缺件数量、型号至营销部

十、电梯移交后的售后工作

包括日常保养、维修及急修

十一、协助营销部办理质保期内配件更换。

提供补缺件数量、型号至营销部

十二、配合营销部尾款及质保金的回收

(五)、分公司财务专员工作职责:

1、组织与职责:

2)、贯彻执行总公司财务管理制度和销售管理政策;

3)、根据总公司财务管理制度和销售管理政策,协助经理制定分公司各项管理制度;

5)、对于总公司的调入的各类存货建立进、出、存管理制度,完善手续,保证公司资产的安全、完整、增值;负责分公司客户往来帐目的核对、清收。

6)、协助分公司经理,制定销售回款回笼计划,组织销售货款回笼总公司;

8)、按时向总公司填报各类报表及提供其他信息;

9)、负责分公司财务资料的审核,对分公司日常业务进行监控;

11)、配合总公司各项业务审

12)、保管分公司各种财务资料;

13)、完成总公司临时交给其他任务。

2、权限:

1)、对分公司销售管理实施财务监督;

2)、对总公司制定的财务管理制度和销售管理政策享有实施权。

3、工作要求:

1)、正确设置和使用会计科目,组织安排分公司会计核算工作;

4)、按各项目资金费用使用建立明细帐。

5)、按客户提货型号、数量、金额及回款等明细内容设置应收帐款明细帐,并及时与各客户核对。

6)、建立并登记现金收支日记帐,掌握分公司费用基金的使用情况。

8)、按公司规定,设置客户待开发票登记台帐,序时登记、跟踪客户开具增值税发票之数据资料。

9)、设置客户银行票据登记台帐,序时登记、跟踪客户开具的银行票据的传递情况。

10)、按时向总公司报送各类报表。

11)、严守公司秘密,维护公司利益。

12)、定期与总公司核对各个会计科目,并将核对情况反馈总公司。

13)、月底费用备用金流水帐复印件,寄回总公司审核、备案。

14)、协助分公司经理处理日常业务。

第二章 分公司/办事处日常事务管理

一、分公司/办事处地点设立条件

1.各分公司/办事处应在各省的省会城市或直辖市设立以及业务量大的地级市。

2.为树立崇友电梯良好的公众形象,要求所有分公司/办事处的选址和装修必须符合下列条件:

* 分公司/办事处应选在市区交通便利,有停车地点的地方;

* 分公司的办公室装修必须符合公司的vi设计要求;

* 分公司人员生活区必须与办公地点分离,住宿地点设在分公司附近。

二、分公司/办事处文明办公规定

1.上下班纪律:

* 分公司/办事处全体人员必须严格按规定时间上下班(9:00—17:30),不迟到、不早退,不得无故旷工(包括开会、学习培训等)。

* 各分公司人员每日上班必须按要求着装和佩戴工作牌;

* 在办公区域要精神饱满,积极工作,不打瞌睡,坐立要端正,不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观行为。

* 不准在办公场所进行娱乐活动,做与工作无关的事。

* 办公场所要保持环境清洁,不随地吐痰、乱丢废弃物、办公用品摆设整齐(包括门口一带的环境清洁及门口通道不堵塞)。

* 必须遵守岗位操作规程,履行岗位职能,未经分公司经理同意不能代岗,确保工作质量。

2.礼仪:

* 接待客人时,服务要周到(包括就座、茶水等),并且要注意个人形象及保证环境干净舒适。

* 分公司/办事处经理、业务员会见客户时要着装得体、注意形象、礼貌待客、言行举止大方得体等。

* 要按约定时间赴约,不迟到、不失约,如有特殊情况不能准时到约定地点,则要向对方事先声明并道歉。

3.电话用语规范

* 语言要清晰,当遇到对方电话听不清楚时,要礼貌地向对方声明,确保通话质量。

4.回总公司考勤规定:

* 驻外人员在回公司第二天必须到总公司办公室报到;返回办事处的前一天到总公司办公室登记。

* 差期或奉命回总公司参加会议、培训等期间按公司规定时间上下班、不得缺席;会议结束后必须及时返回分公司/办事处,途中不得逗留。

5.信息传递制度:

* 分公司/办事处经理分公司/办事处经理负责有关政策的传达和贯彻执行每月必须召开例会,传达公司精神,分析总结上月工作情况,下达本月工作计划并布置工作任务,各 员工不得缺席,违者按分公司/办事处有关规定扣罚。

* 关心、支持下属工作并虚心听取下属的意见;员工有意见必须以诚恳的态度向上级

反馈,不得无礼指责或辱骂上级。违者视情节轻重作扣罚或调离岗位的处理。

三、分公司/办事处文件档案管理内容

1.销售台帐(总台帐、分区分类台帐)、库存报表;

2.承包项目台帐(工资、费用);

* 做好每月的工资分配台帐(包括内聘与外聘人员);

* 做好每月分公司/办事处及各区域的费用台帐。

3.基础资料档案:

* 公司提供的各类产品的证书资料;

营业执照(复印件);

价格表及营销方案;

各类报告;

各类合同协议;

公司各类文件档案

4.分类目管理存放,文件查找、检索,确保文件的齐全及机密。

四、制度适用范围

本管理制度适用于湖南崇友电梯销售有限公司分公司/办事处。

公司管理规章制度

为更好的控制办公消耗成本,规范公司办公用品的发放、领用和管理工作,倡导节俭高效的风格,特制定本规定。

一、耐用办公用品。

2、耐用办公用品已于员工入职时按标准发放,原则上不再增补,若破损、残旧需更换的必须以旧换新。人为损坏或者遗失不再补领,员工离职时须照折旧价赔偿。

二、低值易耗办公用品的领用:

1、易耗办公用品分为两部分:部门所需用品和个人所需用品。

4、个人所需易耗办公用品用量标准原则上为每人一件,具体可依据每月平均用量以及岗位特点进行合理调整。

三、公共办公用品(设施):

2、公共办公用品(设施)以部门为领用单位,由部门分管副总签发实施采购和领用。

四、物品领用发放时间:原则上,不予全部发放所申报的办公用品,提倡随用、随发;

五、领用方法:

1、由各部门指定人员统一领用办公用品,并签收《办公用品领用登记表》;若部门领用超出需求计划,须经部门主管批准后方可发放。

2、部分办公用品(如油性笔、水彩笔、签字笔、白板笔、圆珠笔芯、圆珠笔、涂改液、尺子、订书机、电话机、各种电脑墨盒)实行以旧换新原则。

1、各部门根据本部门办公用品使用情况,每月25日前,填写好次月的《办公用品采购申请表》;经部门分管领导审签后报综合部行政处。

2、行政处查对办公用品领用计划与办公用品台账和库存,提报办公用品采购计划,经行政负责人审签后实施采购。

3、采购单位价值500元以上办公用品时,须报请分管副总经理批准。特殊办公用品可以经综合部同意授权各部门自行采购。

4、对未列入采购申请表的临时性办公用品,原则上不作采购,因临时急需的需分管副总审批再做采购,否则推移至下月进行。

4、每月26日后(至月底)为办公用品盘点期,原则上不再安排物品领用。特殊情况下的领用需要分管副总审批。盘点期间,综合部办公用品负责人落实物品领用登记情况,填写《月办公用品领用汇总表》,核算部门领用数量和月末库存。

5、综合部依据每月25日各部门提交的《办公用品采购申请表》和《月办公用品领用汇总表》,在月底前核算出下月公司办公用品采购计划单。

6、新进人员入职,由该部门向综合部提请办公用品的申领;人员离职,应将剩余用品一并交综合部.

公司对办公用品的报废实行审批管理。各部门如有办公用品损坏,不能使用的,应当依据以下程序进行处理。

1、对简单的可以自行维修处理但有保修期的办公用品,且在保修期内的,不得擅自自行处理,由采购员联系供货单位进行维修、维护。

2、对办公桌椅等物品出现问题,必须由木工或内行人员进行维修处理,对电脑、打印机等出现问题先自行协调公司相关专业人员进行检查维修,公司内部无法解决,需要由外部单位进行维修的,必须形成请示报告,公司审批后由综合部协调落实。

3、对确实不能维修的资产类办公用品实行报废处理:使用年限较长经过维修但无法维修好的,或无条件维修的,或可以维修但维修成本过高,经相关部门对故障认定后,可由办公用品的使用人提出书面报废申请,由公司组织人员确认报废事项成立后签字确定,报废品原购买价值单件超过20xx元的,必须经总经理批准。

4、高值报废品在得到报废审批后应当由采购部门进行回收,统一处理。

本规定自签发之日起执行,以往如有与此制度相抵触者,以此为准。本制度最终解释权归综合部.

公司管理规章制度

1.目的:为了落实公司的防盗安全管理工作,创造有序的生产环境制定本制度。

2.适用范围:公司(xx、xx)厂区范围。

3.权责与义务:

3.1行政中心负责本制度的制订、修改与监督;。

3.2保安队负责监控、防护、安全检查工作;。

3.3各部门主管负责本部门物资进出数量的管制工作;。

3.4全体员工负有对偷盗行为的举报及配合公司安全检查的义务。

4.规定内容:

4.1公司财物包括所有的成品与其制成品、配件、生产设备(工具)、生产废料等。

4.2偷窃行为指未按公司规定程序办理放行手续,私自将公司财物带离公司范围的行为。

4.7安全检查:

4.7.1行政中心不定期安排保安人员对部分人员进行安检;。

4.7.2检查对象为公司所有人员与车辆;。

4.7.3被检查对象为随意抽取,被检查人员不得以损害人格为由拒绝配合保安安检工作。

4.7.5请被检人员应自觉配合将随身所带的手袋打开,如内有饭盒等物品也必须打开;衣服口袋内的物品,请自觉掏出来给保安人员确认。

4.7.6保安人员检查时会利用金属探测仪器对被检查的人进行安检,被检查前请自觉将随身携带的手机、钥匙、皮带等带有金属的物品拿出来放到指定的盘子内,检查完毕后再自行拿回。

4.7.7检查过程如金属探测仪发出报警,被检查人必须将导致报警的物品拿出或出示给检查人员确认后方可离开。

4.8本规定自20xx年7月1日起生效并执行;。

公司管理规章制度

一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。

一般说来,基层管理有五项。

即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、qcc活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。

曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。

早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。

早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。

通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。

早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。

·早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。

·早会的频率一般为每周1-2次,每次10分钟左右,时间一旦定下来,就不分改变,最好定期、定时举行。

·早会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致分配如下:

a.教导50%:包括新产品、新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、效率之掌握。

b.理念25%:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。

c.目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。

·要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。

·早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及列席。

第一、早会不是由班组长主持,而是由课长、经理、总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。

第二、早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。

第三、没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。

早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。

第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种family(家)。

公司管理规章制度

1、东营区供电公司内业扩、大修、技改、增容,xxxkv及以上线路的维修、改造、护墩等全部由彩虹实业工程公司统一购材、施工、试验。

2、客户有权自主选择业扩工程的设计、施工和设备供应单位,但必须符合以下条件。

(1)、承接客户委托的业扩工程设计的设计单位,必须取得国家建设部颁发的《送变电工程设计、工程勘察资质证书》,并按照资质范围开展设计工作。

(2)、承接客户业扩工程的施工单位应依法取得省级及以上建筑工程管理部门颁发的《建筑业企业资质证书(送变电工程类)》和国家电力监管委员会颁发的《承装(修、试)电力设施许可证》,具备相应的电力工程施工资质,并按照施工资质范围开展施工。

(3)、接入电网的电气设备,应具备以下资料:

低压电气设备:生产许可证、3c认证、能证明该产品质量的证书等资料。

3、供电公司在其营业窗口将具备资质的设计、施工单位xxx推荐给客户,由客户自主进行选择,不得为客户指定设计、施工、供货单位。业务主办可应客户委托协助客户与承担业扩工程的设计和施工单位签定设计和施工合同。

4、供电公司对承担客户业扩工程的设计、施工单位资质进行xxx,对接入电网的电气设备的合格证书及安全认证等资料进行xxx。对于不符合标准的,一律不予采纳。

(二)、工作流程。

(1)公司工程(即由公司为主体投资项目)。由生技部牵头,实业公司参与进行现场勘察——生技部制定施工方案、材料计划、编制工程预算——工程公司按预算和方案xxx施工——物资公司供应材料——生技部xxx实业公司等有关部门进行验收——客户中心xxx装表接电(工程竣工验收,必须有工程公司提供的工程资料,实业公司签章及试修公司出具的试验报告。否则,客户服务中心不予送电)——实业公司办公室编制工程决算书——工程公司对决算书签署意见后会同有工程验收人员签字的工程资料一并提交公司审计部进行审计——实业公司财审部进行财务结算。

分管生产经理和相关部门负责工农关系、清欠工程款等事务协调。

(2)业扩工程(即由客户为主体投资项目)。由实业公司牵头,客户中心、工程公司和相关供电所参与进行现场勘察——工程公司编制材料计划、实业公司搞出工程预算——工程公司与客户协商确定并通知用户预交工程款——报分管领导签批后转财审部——工程公司制定施工方案——工程公司按预算和方案xxx施工——物资公司供应材料——客户中心xxx实业公司等有关部门进行验收——客户中心xxx装表接电(工程竣工验收,必须有工程公司提供的工程资料,实业公司签章及试修公司出具的试验报告。否则,客户服务中心不予送电)——实业公司办公室编制工程决算书——工程公司向客户结算工程款。

分管多产经理和相关部门负责工农关系、清欠工程款等事务协调。

(3)、发包工程。工程公司与拟承办单位洽谈——实业公司办公室xxx拟承办单位投标——工程公司xxx发包工程合同——报分管多产经理签批——实业公司办公室监督协调。

本办法适用于东营区供电公司内业扩、大修、技改、增容,xxxkv及以上线路的维修、改造、护理、护墩等。

公司规章制度管理

1.不严格遵守轮值时间上下班,无故迟到或早退,遇有特殊情况不请假并未获主任同意;。

3.无论对待同事、访客、业主或租户,均不以礼相待或不保持良好关系;。

4.未经批准,使用公司电话作私人用途;。

5.在工作场所内有不雅行为或动作,在公共场所大声噪吵的;。

6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;。

7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;。

8.拉群结派造成同事之间不团结。

(二)有以下行为者,作书面警告处理。

2.要求(或替)别人打钟咭;。

3.在上班时间睡觉、闲逛或擅离工作岗位;。

4.使用客户专用的设备或物品;。

5.对同事或客户作出侮辱性言语或行为;。

6.遗失业主门匙或泄露客户资料(否则需同时承担因此而造成的一切后果);。

7.故意拖延工作进度或对工作内容有所隐瞒,接到业主投诉不迅速处理;。

11.不服从上级的指导及执行指定的工作;。

(三)有以下行为者,作即时解雇处理。

1.向业主索取金钱或勒索他人财物;。

2.恐吓、威胁或危害他人安危;。

3.在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务;。

5.假借公司名义或利用职权向外作有损公司声誉或利益之行为;。

6.利用职务之便,私下为客户提供物业租售及其它中介服务并收取中介费用;。

7.在公司范围内有不道德的行为或交易;。

8.偷取公司、业主(住户)或同事的财物,经查实的(情节严重者送公安机关处理);。

9.在本公司范围内打斗、酗酒、聚赌、服食毒品或危害他人身心健康;。

10.向外界泄露有利公司竞争及机密的情况或资料;。

11.擅自标贴或涂改本部门或公司各类通告或指示,存心毁坏本部门或公司的财物;。

12.不遵守并不执行公司所发出的一切通告及事项;。

(四)处理方式。

1.违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理;。

2.违反三次书面警告行为者,作解雇处理。

(五)程序解释:参照公司《员工手册》程序。

(一)行政安全管理条例。

1、安全工作包括上班的交通安全,办公地点的防火、防盗工作;。

2、员工上下班如自驾机动车,必须严格遵守交通规则;。

3、每班负责人在下班时要亲自检查,并保证办公室所有电器的开关已切断;。

4、每班负责人在下班时要亲自检查并保证办公室的门窗已锁好;。

5、业主档案资料由专人负责保管,除本部门主任(或以上人员)批准外,一律不许借阅。

(二)施工、作业安全管理条例。

2、在清理碎玻璃时,清朝人员一定要戴手套及不能着凉鞋;。

3、室外清洁人员在室外工作时,必须注意路面行车情况,尤其拐弯及路口位置;。

公司管理规章制度

明确审批权限,规范物资领用程序。

2适用范围。

本规定适用公司除大宗原辅材料以外的各类物资领用的管理。

3《领料单》填写。

3.1所有仓库物、料出库,一律填写《领料单》。

3.2《领料单》应填写认真,字迹清晰、书写规范,不得有涂改痕迹。

3.3领料单位、日期、序号、材料名称、规格型号、计量单位、数量、领料人如实填写,“用途”栏中应具体写明实际用途。

4《领料单》审批。

4.1《领料单》填写完毕,由领料部、工段的部、工段长审批同意后,在“车间签字”处签字。

4.2部、工段长签字后,再经总经理审批同意,在“负责人签字”处签字。

4.3在签字时,工段长和总经理应初步核定用量,审定领料的必要性,防止多领造成浪费。

4.4夜间领料仅限设备抢修或生产、安全应急物资,由生产安全部值班人员审核签字后领料,领料人必须在次日中午10点前补办正规手续。

5交旧领新。

5.1所有备品备件、整件、工器具,以及线缆、灯泡、棒管、闸刀、开关等电器原件、材料领用,实行交旧领新,仓库统一建账登记,保存旧物。

5.2需提前领新,更换后才能交旧备件的,领料人须向仓库保管出具欠条,且领料人在更换后第一时间内交回旧物,抽取欠条。

5.3新增或特殊情况没有或不能交旧的,工段长应在领料单右上角空白处注明原因、签字,经总经理批准同意后生效。

6仓库发料。

6.1仓库保管员凭《领料单》发放物资。

6.2发料时,仓库保管员对《领料单》中所填内容逐一检查,若发现缺项必须补填,若有错项须更换领料单,涂改无效。

6.3仓库保管员发放的物资,须回收包装物的,保管员督促领料单位完成回收工作并做好台帐。

6.4《领料单》一式三联,仓库联留作存根备查;财务联留作财务管理;自存联留作内部记账或领用凭据;保存时间由各单位内定。

6.5财务联由仓库保管员负责传递至财务。原材料《领料单》必须当日传递;其它物料《领料单》每三天汇总传递一次。

7其它。

7.1各单位已领取但未使用物资,不得擅自转让给其他部门,必须先办理退库手续核销后,使用部门按正常程序领用。

7.2多领未用完的备件、物料,按退库处理。常用小型备件需留存的,建立出、入登记台账,落实保管责任,严防丢失。

7.3所有新建、改建、扩建、技改工程结束后,项目负责人必须安排施工单位随时将剩余的现场材料退到仓库。

8考核。

8.1未按规定填写《领料单》,每次给予责任人10元经济处罚。8.2违犯审批、发料程序和其它要求的,给予责任人20—100元经济处罚。

8.3模仿领导审批签字或私自涂改单位、数量,视情节给予责任人200—500元经济处罚,并给予行政责任追究。

8.4领用物资保管不当,造成丢失或无故损坏的,照价赔偿。9附件:1.《领料单》样式;2.物资领用流程图。

10本制度由行政部、生产安全部负责解释、考核,自下发之日起执行。

公司管理规章制度

1:按时上下班,不准迟到早退,发现一次10元,两次20元,以此叠加。

2:穿戴整洁,语言文明,不准讲粗话,脏话,大话。

3:不准上班期间办理私事,违者罚款50元。

4:严格保守公司的商业机密,不许泄露给竞争对手。

5凡是从公的角度出发,不做有损公司形象利益的事情否则开除处理,

6不准在上班时间内玩手机,发现一次罚款10元,以此叠加出理。

7保持店内卫生,干净整洁,货架产品无灰尘,

9不能上班期间带有个人情绪,影响其他员工工作,违者重罚。

为树立公司的良好形象,内抓管理,外树品牌,形成高效、规范的工作方式,制定本章程,望全体员工遵照执行。

一、接待规范。

凡有来宾,公司人员都要热情接待,笑脸相迎,并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待,待客人就座后,要倒茶倒水。来客临别时,要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间,无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可,不得随便进入总经理室和财务室。

二、电话制度。

1、凡接电话者,接机首先说“您好!这里是________贸易有限公司”。

2、除工作需要外,公司人员不得随便使用公司电话聊天。

3、工作和业务需要外,公司人员不得随意拨打长途电话,若有违例者,从工资扣除所打电话费的三倍。

4、若有来电被叫者不在公司,要做好来电记录,包括来客姓名、电话、有何事等。

三、卫生制度。

公司人员要讲究个人卫生和公共卫生,衣着整齐、端庄,办公用品要摆放整齐,不得随便乱丢乱放,随地丢弃杂物。

四、请假制度。

1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗,不得迟到或早退,违反一次警告,违反两次扣除工资10元,以此递增。

2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况,可写书面申请,经批准后,方可请假,并扣除请假天数的工资。

五、财务制度。

1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表,并提供相应的付款依据,经主管会计、公司领导审核签字后,出纳方可办理付款。

2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据,原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作,对不符合规定和越权审批的,一律不予报销。若有违反者,扣除相应报销款项和当月工资。

1、公司汽车由领导统一安排,未经许可,不得随便借车、出车。

2、公司汽车谁开车谁负责,若有不必要的磕碰或损坏,由开车人负全部责任。

3、汽车要定时保养检测,开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件,遇有情况要及时排除或汇报。

七、人事异动。

1、凡新招聘的员工,在办理入职时需携带:身份证复印件一份、学历正本、健康证明、2寸白底彩色照片两张、工资卡一张等。

2、员工入职后的一个月内,单位要与员工签订劳动合同,并办理相关社保手续。

3、试用期员工要辞职的,需提前3天提出申请,正式员工需要辞职的,需提前30天提出申请。

4、员工有劳动法、劳动合同法规定的辞退条件的,公司可以按照法律的规定与员工解除劳动关系,并不支付补偿金。

1、员工每月的工资定于下个月的________日发放。

2、员工工资通过委托_______银行转账的方式支付。

2、严格执行清洁工作制度,坚守岗位,掌握保洁用品、用具的使用方法,出现突发事件及时汇报。

3、自行拟定保洁时间表,报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日常保洁工作。

4、安排保洁时间先于工作时间,保洁工作在上班前完成,不能影响公司正常工作。

5、保洁员出入公司各个场所,严禁发生偷窃行为。

6、不允许因个人情绪降低保洁质量。

7、保洁员请假事先申请,获准后方可离开。

8、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。

9、有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。

10、保洁员的卫生负责范围有:

(1)负责办公室、会议室、大厅、楼梯(电梯)、过道及卫生间的清扫。

(2)清倒办公室和公共走道之垃圾,做到通道"五无":无垃圾、无蛛网、无积灰、无痰迹、无杂物。

(3)清擦办公场所(办公桌、沙发、办公用具、门窗、扶手等),保持公共场所门窗玻璃干净,扶手无积灰。

(4)定期检查卫生间内设备状况,确保良好使用;及时增添卫生间内洗手液、卫生纸。

(5)定期维护盆景植物卫生,做到其叶面、花瓣无明显积灰。

(6)放置药物、除四害,做好蚊蝇消杀工作和灭鼠工作。

(7)完成领导临时交办的其他任务。

公司规章制度管理

1、凡是店里员工一律不准玩游戏机。上班时间不准玩手机。如果服务员有意把顾客数字多记一点或是少记一点,被查出一次罚十倍,后果自负。

3、店里的处理额度一律为10%,大堂经理签字。按规定仅能在第二天处理。

4、服务员错帐一律要赔。顾客没有会员卡一律不准上分。

5、上班时间大堂经理和服务员一律不准睡觉,如果因睡觉错帐(机器上分偷去)机器门撬开,大堂经理和服务员一起赔钱。

6、地面和机器上面的卫生,服务员一律要搞干净。

7、店里的钱服务员一定要放好.遗失要赔,若服务员遗失店里的钱财,要按原价、原数赔偿。

8、天天遵守店里的8条服务态度。

公司规章制度管理

第一条为加强对公司系统内资金使用的监督和管理,加速资金周转,提高资金利润率,保证资金安全,特制定本规定。

第二条管理机构。

(一)公司设立资金管理部,在财务总监领导下,办理各二级公司以及公司内部独立单位的结算、贷款、外汇调剂和资金管理工作。

(二)结算中心具有管理和服务的双重职能。与下属公司在资金管理工作中是监督与被监督,管理与接受管理的关系,在结算业务中是服务与被服务的客户关系。

第三条存款管理。

公司内各二级公司除在附近银行保留一个存款户,办理小额零星结算外,必须在资金部开设存款帐户,办理各种结算业务,在资金部的结算量和旬、月末余额的比例不得低于80%,10万元以上的大额款项支付必须在资金管理部办理特殊情况需专题报告,经批准同意后,方可保留其他银行结算业务。

第四条借款和担保业务管理。

(一)借款和担保限额。集团内各二级公司应在每年年初根据董事会下达的利润任务编制资金计划,报资金管理部,资金管理部根据公司的年度任务,经营民展规划,资金来源以及各二级的资金效益状况进行综合平衡后,编制总公司及二级公司定额借款,全部借款的最高限额以及为二级公司信用担保的最高限额,报董事会审批后下达执行。年度中,资金管理部将严格按照限额计划控制各二级公司借款规模,如因经营发展,贷款或担保超限额的,应专题报告说明资金超限额的原因,以及新增资金的投向、投量和使用效益,经资金管理部审查核实后,提出意见,报财委、董事会审批追加。

(二)集团内借款的审批。凡集团内借款金额在300万元(含300万元,外币按记帐汇率折算,下同)以内的,由资金管理部审查同意后,报财务总监审批;借款金额在300万元以上的,由资金管理部审查,财务总监加签同意后报董事长审批。

(三)担保的审批。各二级公司向银行借款需要总公司担保时,担保额在300万元以下的由财务总监审批,担保额在300万—20xx万元的,由财务总监核准,董事长审批。担保额在20xx万元以上的,一律由财委加签后报董事长审批,并经董事长办公会议通过。借款担保审批后,由资金部办理具体手续。对外担保,由资金部审核,财务总监和总裁加签后报董事长审批。

第五条其他业务的审批。

(一)领用空白支票。在资金部办理结算业务的企业,可以向资金部领用空白支票,每次领用张数不超5张,每张空白支票限额不超过5万元,由资金部办理,领用空白支票时,必须在资金部有充足的存款。

(二)外汇调剂。管理规定集团内各二级公司的外汇调剂由资金部统一办理,特殊情况需自行调剂的,一律报财务审批,审批同意后,方可自行办理。

(三)利息的减免。凡需要减免集团内借款利息,金额在5000元以内的,由资金部审查同意,报财委审批,金额超过5000元,必须落实弥补渠道,并经分管副总经理加签后,报财委审批。

第六条资金管理和检查。

资金部以资金的安全性、效益性、流动性为中心,定期开展以下资金检查和管理工作,并根据检查情况,定期向财委、总经理、董事长专题报告。

(一)定期检查各二级公司的现金库存状况。

(二)定期检查各二级公司的资金部的结算情况。

(三)定期检查各二级公司在银行存款和在资金部存款的对帐工作。

(四)对二级公司在资金部汇出的10万元以上大额款项进行跟踪检查或抽查。

第七条统计报表。

各二级公司必须在旬后一日内向资金部报送旬末在银行存款、借款、结算业务统计表,资金部汇总后于旬后2日内报财委、总经理、董事长。

公司管理规章制度

第一条为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康而正高效地运行,特制定本管理制度。

第二条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,公司将根据工作情况安排适时调休。

第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。

第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。

班按旷工一日论处。

第四条请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交办公室存档。

第五条请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。

第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。

第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。

第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。

第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。

第二条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

第三条客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。

第四条办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。

第五条办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。

第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。

第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。

第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。

第一条公司实行卫生轮流值日制。具体安排详见《卫生值日表》。

第二条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。

第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。

第六章行政规定。

第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上服从总经理,在行政上服从副总经理。

申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后,有责任方应承担由此造成的一切后果。

第三条直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的`上级负责管理指挥和协助。

第四条公司员工每两个月进行一次述职,以接受总经理的当面质询。副总经理负责具体安排。

第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室协助执行。

第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。

第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。

第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。

第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。

第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安。

全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。

第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。

第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。

第五条员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。

第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。

第一条财务部负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。

第二条公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。

第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。

第四条签定空白盖章合同时增订条款,须及时向副总经理汇报。

第五条空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。

第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

第二条档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。

第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经副总经理同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。

第一条公司所有财务支出需直接报经总经理批准。

第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。

第三条财务部经理有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经总经理批准后作为本制度附件颁布执行。

第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的。

长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。

第二条新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察。观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。

第三条所有新人一经录用,需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》。

第四条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。

第五条公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升。

第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交《辞职报告》,经副总经理批准并安排工作交接后方可离职。

第一条公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。

第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。

第一条公司主要部门机构图。

第二条公司机构设置既要考虑现实需要,做到“人有其职,才有所用”,也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。

第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加强相互帮助、共同协作。

第一条市场划分:郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北,含金水路)和南区(中原路、金水路以南,含中原路)两大业务区。郑州以外市场由副总协调开发。业务开发应注重行业细化。

第二条人员分配:业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完成本职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。

第三条业务协作:业务区内个人非意向客户资源鼓励相互转让。鼓励业务人员之间友情协助、有偿合作。

第四条拜访数量:一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低拜访量第一个月每日新客户拜访3家,回访客户1家;第二个月每日新客户拜访4家,回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户拜访3家,每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。

公司管理规章制度

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

第一条、本公司各部门需增置的设备经批准购买后,须报设备动力科备案。

第二条、经设备动力科进行可行性方面的技术咨询,方可确定检修项目或增置电器及机械设备。

第三条、为保证设备安全、合理的使用,各部门应协助设备管理部门人员对设备进行管理,指导本部门设备使用者按照操作规程正确使用。

第四条、设备项目确定或设备购进后,设备动力科负责组织施工安装,并负责施工安装的质量。

第五条、施工安装,由设备动力科及使用部门负责人验收合格后填写“设备验收报告”方可使用。

第六条、电气机械设备使用前,设备管理员要与生产管理部配合,组织操作人员接受操作培训,设备动力科负责安排技术人员讲解。

第七条、使用人员达到会操作,清楚日常保养知识和安全操作知识,熟悉设备性能的程度,设备动力科考核合格,上岗操作。

第八条、使用人员要严格按操作规程工作,认真遵守交接班制度,准确填写规定的各项运行记录。

第九条、设备动力科要指派人员与各部门负责人,经常性地检查设备情况,并列入工作考核内容。

三、转让和报废设备管理规定。

第十条、设备年久陈旧不适应工作需要或无再使用价值,使用部门申请拆除、报废之前,设备动力科要进行技术鉴定与咨询。

第十一条、设备动力科指派专人对设备使用年限、损坏情况、影响工作情况、残值情况,更换新设备的价值及货源情况等进行鉴定与评估,填写意见书交使用部门。

第十二条、使用部门将“报废、拆除申请单”附意见书一并上报,按程序审批。

第十三条、申请批准后,交付供应部办理,新设备到位后、旧设备报废、拆除。

第十四条、报废、拆除旧设备由生产管理部、设备动力科、安全环保科分工负责按有关规定处置。

四、设备事故分析处理办法。

第十五条、发生设备事故,设备主管、生产管理部值班人员要到现场察看、处理,及时组织抢修。

第十六条、发生设备事故的操作人员及当事人将事故时间、原因、设备损坏程度、影响程度等做记录上报本部门负责人(事故发生后1个工作日内)。

第十七条、设备主管、值班人员及有关部门负责人组织进行事故分析,写出“事故分析报告”,签注处理意见,报生产管理部经理。

第十八条、对重大事故由维修部门通知人事部及有关部门,按处理程序及时上报。

第十九条、事故处理完毕,生产管理部值班主管将“事故分析报告”存入设备档案。

第二十条、人为事故应根据情况按“奖惩条例”的条款及处理权限,对责任者给予行政、经济处分。第二十一条、属设备自然事故,维修部门进行处理,采取防护措施。

五、设备检修保养规定。

第二十二条、生产管理部设备主管人员编制设备检查保养半年计划,填制“半年设备检修计划表”,报部门经理审核批复。

第二十三条、生产管理部经理审核计划,呈报总经理后,批准执行生产管理部半年设备检修保养计划。

1、根据生产计划,预算生产材料,审核生产制单,安排加工厂生产,跟进质量监控,流程追踪,并根据生产负荷的分析核定交货期,协调工厂与各部门均衡生产,确保生产任务的按时保质保量的完成。

2、进行各项生产工作的安排,对订单生产工艺,技术资料、投产前的检查与核对。

3、对外加工订单的货期、品质有较强的掌控能力,及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议。

4、解决和处理生产过程中出现的异常情况和突发事件,并及时与上级领导进行汇报。

5、负责员工的培训和培养及相关工作指导;。

6、贯彻落实安全生产方针政策,组织安全生产检验,杜绝工厂的生产安全事故;。

7、完成公司领导交办的其他任务。

一、总则。

第一条为加强公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件,保护劳动者在生产过程中的安全和健康,促进公司事业的发展,根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定,结合公司的实际情况制订本规定。

第二条公司的安全生产工作必须贯彻"安全第一,预防为主"的方针,贯彻执行总经理(法定代表人)负责制,各级领导要坚持"管生产必须管安全"的原则,生产要服从安全的需要,实现安全生产和文明生产。

第三条对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励,对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑律的,交由司法机关论处。

二、机构与职贡。

第四条公司安全生产委员会(以下简称安委会)是公司安全生产的组织领导机构,由公司领导和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是:全面负责公司安全生产管理工作,研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划,实施安全生产检查和监督,调查处理事故等工作。安委会的日常事务由安全生产委员会办公室(以下简称安委办)负责处理。

第五条公司下属生产单位必须成立安全生产领导小组,负责对本单位的职工进行安全生产教育,制订安全生产实施细则和操作规程。实施安全生产监督检查,贯彻执行安委会的各项安全指令,确保生产安全。安全生产小组组长由各单位的领导提任,并按规定配备专(兼)职安全生产管理人员。各机楼(房)、生产班组要选配一名不脱产的安全员。

第六条安全生产主要责任人的划分:单位行政第一把手是本单位安全生产的第一责任人,分管生产的领导和专(兼)职安全生产管理员是本单位安全生产的主要责任人。

第七条各级工程师和技术人员在审核、批准技术计划、方案、图纸及其他各种技术文件时,必须保证安全技术和劳动卫生技术运用的准确性。

第八条各职能部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作。

第九条公司安全生产专职管理干部职责:

1、协助领导贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全生产工作。

2、汇总和审查安全生产措施计划,并督促有关部门切实按期执行。

3、制定、修订安全生产管理制度,并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。

4、组织开展安全生产大检查。经常深入现场指导生产中的劳动保护工作。遇有特别紧急的`不安全情况时,有权指令停止生产,并立即报告领导研究处理。

5、总结和推广安全生产的先进经验,协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

6、参加审查新建、改建、扩建、大修工程的设计文件和工程验收及试运转工作。

7、参加伤亡事故的调查和处理,负责伤亡事故的统计、分析和报告,协助有关部门提出防止事故的措施,并督促其按时实现。

8、根据有关规定,制定本单位的劳动防护用品、保健食品发放标准,并监督执行。

9、组织有关部门研究制定防止职业危害的措施,并监督执行。

10、对上级的指示和基层的情况上传下达,做好信息反馈工作。

第十条各生产单位专(兼)职安全生产管理员要协助本单位领导贯彻执行劳动保护法规和安全生产管理制度,处理本单位安全生产日常事务和安全生产检查监督工作。

第十一条各机楼(房),生产班组安全员要经常检查、督促本机楼(房)、班组人员遵守安全生产制度和操作规程。做好设备、工具等安全检查、保养工作。及时向上级报告本机楼(房)、班组的安全生产情况。做好原始资料的登记和保管工作。

第十二条职工在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程,遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动保护用品。发现不安全情况,及时报告领导,迅速予以排除。

三、教育与培训。

第十三条对新职工、临时工、民工、实习人员,必须先进行安全生产的三级教育(即生产单位、机楼(房)或班组、生产岗位)才能准其进入操作岗位。对改变工种的工人,必需重新进行安全教育才能上岗。

第十四条对从事锅炉、压力容器、电梯、电气、起重、焊接、车辆驾驶、杆线作业卜易燃易爆等特殊工种人员,必须进行专业安全技术培训,经有关部门严格考核并取得合格操作证(执照)后,才能准其独立操作。对特殊工种的在岗人员,必须进行经常性的安全教育。

四、设备、工程建设、劳动场所。

第十五条各种设备和仪器不得超负荷和带病运行,并要做到正确使用,经常维护,定期检修,不符合安全要求的陈旧设备,应有计划地更新和改造。

第十六条电气设备和线路应符合国家有关安全规定。电气设备应有可熔保险和漏电保护,绝缘必须良好,并有可靠的接地或接零保护措施;产生大量蒸气、腐蚀性气体或粉尘的工作场所,应使用密闭型电气设备;有易燃易爆危险的工作场所,应配备防爆型电气设备;潮湿场所和移动式的电气设备,应采用安全电压。电气设备必须符合相应防护等级的安全技术要求。

第十七条引进国外设备时,对国内不能配套的安全附件,必需同时引进,引进的安全附件应符合我国的安全要求。

第十八条凡新建、改建、扩建、迁建生产场地以及技术改造工程,都必需安排劳动保护设施的建设,并要与主体工程同时设计、同时施工、同时投产(简称三同时)。

第十九条工程建设主管部门在组织工程设计和竣工验收时,应提出劳动保护设施的设计方案,完成情况和质量评价报告,经同级劳资、卫生、保卫等部门和工会组织审查验收,并签名盖章后,方可施工、投产。末经以上部门同意而强行施工、投产的,要追究有关人员的责任。

第二十条劳动场所布局要合理,保持清洁、整齐。有毒有害的作业,必须有防护设施。

第二十一条生产用房、建筑物必须坚固、安全;通道平坦、畅顺,要有足够的光线;为生产所设的坑、壕、池、走台、升降口等有危险的处所,必需有安全设施和明显的安全标志。

第二十二条有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所,必须采取相应的有效防护措施。

第二十三条雇请外单位人员在公司的场地进行施工作业时,主管单位应加强管理,必要时实行工作票制度。对违反作业规定并造成公司财产损失者,须索赔并严加处理。

第二十四条、被雇请的施工人员需进人机楼、机房施工作业时,须到保卫部办理《出入许可证》需明火作业者还须填写(公司临时动火作业申请表卜办理相关手续。

五、电信线路。

第二十五条电信线路的设计、施工和维护,应符合邮电部安全技术规定。凡从事电信线路施工和维护等工作人员,均要严格执行《电信线路安全技术操作规程》。

第二十六条电信线路施工单位必须按照安全施工程序组织施工。对架空线路、天线、地下及平底电缆、地下管道等电信施工工程及施工环境都必须相应采取安全防护措施。施工工具和仪表要合格、灵敏、安全、可靠。高空作业工具和防护用品,必须由专业生产厂家和管理部门提供,并经常检查,定期鉴定。

第二十七条电信线路维护要严防触电、高空坠落和倒杆事故,线路维护前一定要先检查线杆根基牢固状况,对电路验电确认安全后,方准操作。操作中要严密注意电力线对通信线和操作安全的影响,严格按照操作规程作业。不准聘用或留用退休职工担任线路架设工作。

六、易燃、易爆物品。

第二十八条易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等,必须设有防火、防爆设施,严格执行安全操作守则和定员定量定品种的安全规定。

第二十九条易燃、易爆物品的使用地和贮存点,要严禁烟火,要严格消除可能发生火种的一切隐患。检查设备需要动用明火时,必须采取妥善的防护措施,并经有关领导批准,在专人监护下进行。

七、电梯。

第三十条签订电梯订货、安装、维修保养合同时,须遵市劳动部门规定的有关安全要求。

第三十一条新购的电梯必须是取得国家有关许可证并在劳动部门备案的单位设计、生产的产品。电梯销售商须设立有(经劳动局备案认可的)维修保养点或正式委托保养点。

第三十二条电梯的使用必须取得劳动部门颁发的电梯使用合格证。

第三十三条工程部门办理新安装电梯移交时,除应移交有关文件、说明书等资料以外,还须告诉接受单位有关电梯的维修、检测和年审等事宜。

第三十四条负责管理电梯的单位,要切实加强电梯的管理、使用和维修、保养、年审等工作。发现隐患要立即消除,严禁电梯带隐患运行。

第三十五条确需聘请外单位人员安装、维修、检测屯梯时,被雇请的单位必须是劳动部门安全认可的单位。

第三十六条电梯管理单位须将电梯的维修、检测、年审和运行情况等资料影印副本报公司安委办备案。

八、个人防护用品和职此危害的预防与治疗。

第三十七条根据工作性质和劳动条例,为职工配备或发放个人防护用品,各单位必须教育职工正确使用防护用品,不懂得防护用品用途和性能的,不准上岗操作。

第三十八条努力做好防尘、防毒、防辐射、防暑降温工作和防噪音工程,进行经常性的卫生监测,对超过国家卫生标准的有毒有害作业点,应进行技术改造或采取卫生防护措施,不断改善劳动条件,按规定发放保健食品补贴,提高有毒有害作业人员的健康水平。

第三十九条对从事有毒有害作业人员,要实行每年一次定期职业体检制度。对确诊为职业病的患者,应立即上报公司人事部,由人事部或公司安委会视情况调整工作岗位,并及时作出治疗或疗养的决定。

第四十条禁止中小学生和年龄不满18岁的青少年从事有毒有害生产劳动。禁止安排女职工在怀孕期、哺乳期从事影响胎儿、婴儿健康的有毒有害作业。

九、检查和整改。

第四十一条坚持定期或不定期的安全生产检查制度。公司安委会组织全公司的检查,每年不少于二次;各生产单位每季检查不少于一次;各机楼(房)和生产班组应实行班前班后检查制度;特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。

第四十一条发现不安全隐患,必须及时整改,如本单位不能进行整改的要立即报告安委办统一安排整改。

为了加强公司工程管理,确保公司各项业务施工项目的顺利进行,确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作,确保工程质量,结合公司的实际情况,特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及所有相关人员。

一、施工前准备:

1、施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。

2、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。

4、为保证公司安全的正常工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本公司的施工项目,不得随意进出现场。

二、施工期间:

1、现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不可擅自行动。

2、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。

3、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。

4、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。

5、施工时注意文明用语,应维护本公司的文明形象,尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施,爱护成品物,不得损坏。不得向业主索要物品,不得向业主提出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品。

6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料浪费,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工。

7、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。

8、施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。

9、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

10、施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。

11、施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。

1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的队伍。

5、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。

6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进龋。

7、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求,超越客户的期望。

8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。

9、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。

10、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。

11、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。

12、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

13、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。

14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

15、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

16、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准,不能从事下列活动:

1).以公司名义考察、谈判、签约;。

2).以公司名义提供担保、证明;。

3).以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;。

4).代表公司出席公众活动。

17、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。

18、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

公司管理规章制度

考勤管理规章制度(补充)为了加强对公司办公室员工的日常管理,规范公司考勤制度,严厉工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算有章可循,结合我公司的实际状况,特制定本规定。

适用于公司办公室人员。

实行每周5天工作制,工作日时间严格执行打卡制度:

2、周六、周日值班由办公室统一合理支配值班人员,并按工作日时间实行打卡制度;前台销售周六、日值班由其部门自行支配,报分管领导批准后执行。因工作需要周六、日或加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行;节日值班由公司办公室统一支配;值班补贴按30元/人/天发放。

3、公司组织活动需在办公室以外的场所工作,参与人员必需在商定时间前五分钟到达指定地点,召集人必需提前15分钟到达指定地点。

1、公司实行上、下班打卡制度。打卡需在自己的工作岗位所在地录入。

2、打卡次数:一日四次,即早上上、下班各打卡一次,下午上、下班各打卡一次。

3、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。

4、因公外出不能打卡:因公外出不能打卡应填写《未签到说明》,注明外出日期、事由、起止时间;因公外出需事先申请,如因特别状况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。上述状况考勤由公司办公室主任进行管理。

1、全部员工按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

2、每周一早上八点上班,召开部门经理睬议,全部员工统一穿制服。如遇节假日则顺延至假期后上班第一天召开。周六、日为休息日。

3、上班时间开头后30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟按旷工半天论处;迟到一次按20元/次/人扣罚,超过10次扣除当月考勤工资500元。无故旷工扣100元/天/人,超过10天(含10天)视为自动离职,停止发放薪金。

4、遗忘打卡或考勤机无法识别指纹的员工,在遗忘打卡或打不出指纹的一天内必需填写状况说明,并经相关人员签字后留办公室备案生效。否则,未办理或过期办理无效;每月考勤统计中消失即无指纹考勤记录,又无书面手续,办公室将按缺勤外理。

5、未签到说明必需在3天内补齐,并经分管领导签字,超过时间不予承认。

1、严格请、销假制度。

(3)员工按规定享受婚假(供应结婚证复印件)、产育假、结育手术、3天以上病假(出示县级以上医院出具的证明),必需凭有关证明资料报总经理批准,未经批准者按旷工处理。

未经批准擅自不参与的,视为旷工。

(5)员工病假期间只发给基本工资(无考勤工资),请假超过一个月停止发放工资。

(6)职工生育赐予150天假期,女职工流产赐予7天假期,超过时间经公司同意后按事假处理,逾期未返回公司上班按旷工处理,超过时限按自动离职处理。

(8)请假者须将经办事务交待其他工作人员代理,并于请假单内注明。

(9)请假理由不充分或有碍工作时,公司可酌情不予给假或缩短假期。

(10)请病事假者扣除当天全部工资。

1、工作时间不得从事与工作无关的事情,如:网购、打嬉戏、看电影、外出吃早餐、买菜、逛街等,如有违反者,发觉一次全公司通报批判,并罚款50元/人/次。

2、每月组织一次员工培训会议。

3、每月初的'周二下午全体员工进行大扫除。

4、新聘员工入职,一年内怀孕视为自动离职。

5、员工的考勤由办公室负责进行监督、检查,考勤需秉公办理,仔细负责。如有弄虚作假、包庇袒护、迟到、早退、旷工等状况,一经查实,按惩罚员工制度的双倍予以扣罚。

6、凡受到本制度第四条、第五条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

7、公司全体员工应严格执行公司考勤制度,本制度于20xx年4月1日起执行,适用于我公司一般员工至总经理。

公司管理规章制度

为确保公司的.人身、财产安全、出入厂人员、车辆物品等管理有序。

适用于所有进出厂人员、车辆及物品。

1、所有人员及车辆按本制度执行。

2、门卫值班人员按本制度监督检查和管理。

1、人员出入管理

员工上班时间因公外出办事,必须写明事由,返回后在门卫处核签返回时间,如不能返回时写明理由,方可离开。

2、就餐时间含在工作时间内的非管理人员除上下班时间出入外,严禁出入大门,确因有事,门卫人员必须和部门领导取得联系,方可出入,门卫严格监督检查,如无证明,不允许出入大门。

3、员工醉酒者一律禁止入厂。

1、送货车辆凭送货单等凭证进入厂内,需要时过磅称量,然后听从门卫或保管员指挥在指定位置等待卸货,非本公司货物进厂时在门卫处登记以便离开时方便清点,确认。

2、拉运糠醛的车辆一律凭装车单在指定位置放停,所装重量不得大于车辆行驶证规定的运输重量。

3、外来人员或车辆出厂,经检查无携带物资,即可放行,但应进行登记。如有物资携带出厂,应办理物资出门证,否则门卫不予放行。

4、上班前与下班后,非加班工作人员不得在厂内逗留。

5、倒班生产工人可按倒班规定时间提前30分钟入厂,交班后30分钟内离厂。

6、非工作时间入厂要经车间主任同意,否则门卫不予放行。

7、非工作原因找人不得入厂,由门卫电话通知。(包括本厂人员)。外来办事人员或车辆入厂是要经相关部门或人员同意,并进行登记后方可进入,否则不予放行。

8、任何部门人员,车辆出入工厂必须无条件接受门卫的检查与指挥,否则公司将对当事人予以严肃处理。

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