学生通读读后感(优秀17篇)

时间:2023-12-10 05:35:48 作者:FS文字使者

优秀学生是指在学习、品德、能力等方面表现出色的学生。这些优秀学生的经历和故事将会给我们提供宝贵的学习参考和指导。

中学生通读读后感

有人说,年龄越大,越沉默。因为有些话,找不到对的那个人说;有些苦,没有人能感同身受;有些累,并不是人人都曾亲身体会。

这段日子,我突然感到有些力不从心。一来可能是太过劳累,身体没办法给我提供足够的能量和支撑;二来可能是对自己的期望过高,总是对自己不够满意。

遇到这样的状况,我不太喜欢诉苦,而是会选择好好吃饭,好好睡觉;该工作时工作,该读书时读书;尽量让自己不去胡思乱想,也尽量不说抱怨的话;留着所有力气让自己变美好,而不是变得更糟糕。

不好的状态,很快就在积极的调节中得以恢复。

许多时候,我们不愿与人倾诉自己的忧和愁,除了不愿麻烦别人,更重要的是我们慢慢学会了自我疗愈和自我勉励。

中学生通读读后感

论古来今往的风雅,无非高山流水,儿女情长。

自小与高尚闲逸洽洽不融。过于清高,过于淡漠,反而失去了真实感。然而却对诗情有独钟。哪怕也是白纸黑字,哪怕只是寥寥两行,哪怕偌长局促,也字斟句酌。这便是流传千万代的诗吧。

嗜诗的男人总是少而又少,但我们的总理,,却爱诗。《诗经》是中国文学史上第一部诗歌总集。“诗三百,思无邪。不学诗,无以言”诗如一品清茶,所有爱恨永坠万不复劫,轻抿一口,仿佛跨越万次轮回,泯灭那时最后一眼。

诗何奇!毋须单刀直入,单是凭折一段细柳,扯一枝斑梅,便悄悄地道出了夙愿。邃夜忘穿明月,泪流蓄积成海,勾勒出思念与苦痛。

懂诗的人,心中一定有故事。也许是爱恨情仇,也许是远大报国。诗是中国文化,在时间深渊里流亡。无关苟且,却有一丝挣扎的意味。

曾三次在演讲中提及《诗经》中的句子。在如今这样繁琐的篇幅中,烙下几句经典,无非就是最好的表述了。

从前,一褶白纸,一砚青墨,舔舐笔尖,笔锋走蜿蜒,翰墨渗透开来,残情踊跃纸上。而如今,马路上,车厢里,充斥着各色各样的手机提示音,交跃在一起,却奏不出好听的曲调,只渲染一片嘈杂。

中学生通读读后感

二拐子住的地方有座大寺庙,那庙里的者和尚是个五戒不清的家伙,吃喝嫖赌抽,什么都干,二拐子想捉弄他一下。

一次庙会,二拐子牵了头毛驴进了庙,拴在廊柱上。正在念经的老和尚想:“二拐子还能拿驴子还愿,真是新鲜事儿。”正想着,二拐子朝他走来。

二拐子见他没心思念经,光乱瞅大闺女小媳妇,就在傍晌午时凑上前说:“老方丈,今天客人多,你去陪客吧,那几段经,我替你念吧!”

老和尚巴不得找个替身,便脱下袈裟给二拐子穿上,自己躲到禅房里胡闹去了。

二拐子手敲着木鱼,信口哼唱道:“布楞登,布楞登,光当和尚不念经,胡弄菩萨骗供果,吃喝嫖赌心不诚。”当然,谁也听不出他嘟哝些什么。日头偏西了,二拐子脱下袈裟,把一下午收的供品专拣好的捆了一驮子,牵着毛驴驮走了。

老和尚喊道:“二拐子,你干嘛都给我拿走了!”

二拐子说:“午前的经是你念的,供品归你;下午的经是我念的,当然烘品就得归我了。”说完,牵着毛驴大摇大摆地走了。

《教师如何与学生沟通》读后感

读了《教师如何与学生沟通》一书,书的作者是山东大学附属中学的教师姜荣奎。本书共有五章,分别为引导学生正确看待自己;帮助学生掌握交流方法;带领学生了解处事之道;引领学生领悟读书之义;教导学生关注学习之本。书中通过一个个具体的与学生沟通的事例,展现出了姜老师的人格魅力,让我领略到青少年心理健康教育研究者及一个出色班主任的风采,受益匪浅。

一、这本书让我领悟到作为一名教师要用智慧去与学生沟通,而这种智慧来源于教师广博的知识。例如,姜老师班中有一名口吃的同学很自卑,他认为走到哪里都是被人耻笑的对象,长此以往使这个孩子的心灵受到了扭曲,他认为要想强大,武力战胜一切。一次,他与班上一名同学发生争执,二话不说上去就是一拳,那位男生懵了,其他同学也惊呆了,因为他平时是一个行动缓慢,连个蚂蚁也不敢踩的人。而这次出手如此迅速,而且没有预警,再加上争执的事情并不大,实在令人想不通。当他站到姜老师面前时还带着胜利喜悦的样子,姜老师了解情况后,把他一个人留下来谈心,了解到了口吃给这个孩子的内心深处带来了无法言说的自卑与苦痛。于是姜老师给这个孩子讲了《蚌病成珠》的成语故事和曾经口吃相当严重的丘吉尔的奋斗史。帮助他调适心态,努力给这个孩子对他有人生帮助的指导,当班级中一名女孩盲目自信的时候,姜老师便给她讲了《小王子》里面的一个寓言故事,引导她重新思考自己,帮助她建立合理的自我认知。当班级中一学生寒假生活计划小学生寒假计划中学生寒假计划大学生寒假计划寒假实践总结寒假生活总结名非常负责任的学生干部因工作方法不恰当引起同学逆反时,姜老师就给这名学生干部讲起了大教育家陶行知的一则经典案例《四块糖》的故事,让这名学生干部反省自己的工作方法,帮助他工作走向成熟。文中这样的事例很多,没有严厉的说教与训斥,没有大摆道理,却都收到了良好的效果。由此可见,只有多读书,让自己的知识广博,才能针对学生发生的事情找出相对应的有教育意义的故事来引导其获得正确的价值取向,使其健康成长。

二、这本书还让我领悟到了用智慧与学生沟通不但要有广博的知识,还要用风趣、亲切的语言与学生以心相交,以朋友相待。这本书中姜老师在与学生沟通时很少提到学生的名字,她用到的词语是“小丫头、儿子、小伙子、孩子、小敏、冉冉”等,听起来让人感到这是如同一位母亲在与自己的孩子沟通,很自然地拉近了师生间的距离。而整本书中他的学生一直称她为“老姜”在学生心理她是一位朋友。她多了一份老者的慈祥,少了几分严词,更多了些风趣幽默而又发人深省的语言,正是这些语言引导学生们一次次走出困境,她用宽容和爱鼓励学生去追寻自己的梦想,这不能不给自己今后的工作带来反思和指导。

三、这本书还让我领悟到我们每位教师最应该重视的不是“教”而是“育”。这个育。

其实就是心灵的交往与沟通。在与孩子接触时,要本着爱而不溺,碰而不伤,设身处地以心换心的原则。在我们平时的工作中,会碰到各种各样的问题孩子,而对于这些孩子的教育我们往往就事论事,希望借助几次谈话就解决问题,结果往往事与愿违。这些孩子的问题大多是较长时间的不良习惯积累形成的,而且这样孩子的经历过不同老师各种不同形式的批评教育,抗打击的能力特别强,抵抗批评的方法很多。其实任何一个人,不管他外表表现的多么强悍,最怕的还是用心去交心。尤其是现在几岁、十几岁的孩子,生活阅历不足,有自己的独立性,又渴望被关注、被呵护。因此,在与其交往的过程中,要学会迂回前行,注重从生活的点点滴滴入手,抓住每一个小小的契机走进孩子的心灵感化他,用自己的宽容和爱使其转变。“育”达到了成功,“教”也会水到渠成。

四、这本书中还有许多至理名言和包含人生及教育哲理的话语,会给我们今后的工作生活起到警示指导作用。可以说读这本书对于我来说既是一种学习,也是引起自我反思的一个优质媒介,是可遇不可求的。我无法用简单的语言道出书中的精髓,其独到之处还需你亲临亲感、细细品味,方能被“老姜”的幽默、挚爱与宽容所感动;方能真正感受到一个优秀教育者对教育的深度思考;方能从书中汲取经验,促使自己进步。方能对海明威说的“每一个人都不是一座孤岛”有所认识;方能对钱钟书所说的“你要打开人家的心,你先得打开你自己的,你要在你的心底容纳人家的心,你先得把你的心推放到人家的心里去”有较深的理解。

这本书无论是讲为人处世,还是讲学习读书,都记录着姜老师与学生一个一个心灵交织与相融的故事,每一个故事都体现了沟通的核心:真诚,是心灵的开放。

《教师如何与学生沟通》读后感

有幸读了《教师如何与学生沟通》一书,本书共有五章,分别为引导学生正确看待自己;帮助学生掌握交流方法;带领学生了解处事之道;引领学生领悟读书之义;教导学生关注学习之本。

书中通过一个个具体的与学生沟通的事例,展现出了姜老师的人格魅力,让我领略到青少年心理健康教育研究者及一个出色班主任的风采,受益匪浅。

这本书还让我领悟到了用智慧与学生沟通不但要有广博的知识,还要用风趣、亲切的语言与学生以心相交,以朋友相待。整本书中他的学生一直称她为“姜”在学生心理她是一位朋友。她多了一份老者的慈祥,少了几分严词,更多了些风趣幽默而又发人深省的语言,正是这些语言引导学生们一次次走出困境,她用宽容和爱鼓励学生去追寻自己的梦想,这不能不给自己今后的'工作带来反思和指导。

这本书还让我领悟到我们每位教师最应该重视的不是“教”而是“育”。这个育其实就是心灵的交往与沟通。在与孩子接触时,要本着爱而不溺,碰而不伤,设身处地以心换心的原则。在我们平时的工作中,会碰到各种各样的问题孩子,而对于这些孩子的教育我们往往就事论事,希望借助几次谈话就解决问题,结果往往事与愿违。这些孩子的问题大多是较长时间的不良习惯积累形成的,而且这样孩子的经历过不同老师各种不同形式的批评教育,抗打击的能力特别强,抵抗批评的方法很多。其实任何一个人,不管他外表表现的多么强悍,最怕的还是用心去交心。尤其是现在几岁、十几岁的孩子,生活阅历不足,有自己的自觉性,又渴望被关注、被呵护。

因此,在与其交往的过程中,要学会迂回前行,注重从生活的点点滴滴入手,抓住每一个小小的契机走进孩子的心灵感化他,用自己的宽容和爱使其转变。

“育”达到了成功,“教”也会水到渠成。这本书无论是讲为人处世,还是讲学习读书,都记录着姜老师与学生一个一个心灵交织与相融的故事,每一个故事都体现了沟通的核心:真诚,是心灵的开放。

《教师如何与学生沟通》读后感

上学期,在学校的组织下,我们观看了教育局长魏书生关于《如何做好班主任》的演讲,听完之后,感触真的很深。人们常说:“在职厌职”。确实,包括我在内,很多人都这样,不满很多,怨言也越来越多,整天被他们气得半死,一看到他们就头痛,两眼就发直,心里就没底,不知道他们又会使出什么样的花招出来。整天就是兵来将挡,水来土淹,疲于应付,真的很累,这是我们始料未及的,因此,我们很烦恼。今天魏局长的一方话,好像夜明灯,在黑暗中给我们光明,为我们指路。

他把工作当作是一种享受。这种说法也曾听过,当时还觉得好笑,根本就没有去想过他们是怎么做的,现在终于明白了,真是听他一席话,胜读十年书。真的,从中我学到了很多。

在听的过程中,我也边反省自己。魏书生在谈话的过程中多次强调,要管理好一个班级最重要的是要民主和科学,我觉得很有道理。什么事情都由学生自己去做,什么规章制度也由学生自己去制订,这样他们就能够比较自觉地去遵守,毕竟,那些呢都是他们自己订的。而且相对于老师,学生之间的相互比较的了解,他们知道自己喜欢是什么,不喜欢的是什么,那么,实行民主能够让他们做自己喜欢做的事情,另外,也可以针对一些他们自己讨厌做的事情制订成一些处罚的方法。举个例子,现在的学生普遍不喜欢抄课文写作文,一遇到这些他们就头疼,那么他们一违反纪律,就可以用这样的方式去处罚他们,能够取到很好的效果。民主的另外一种体现是人人都平等,人人都有权利,如果人人都能参与制定那些班规的话,还可以起到互相监督、互相制约的作用,这的确是一种好方法。不像我们现在,事无大小,全部都由老师包办,可能是因为有特殊的原因吧,我们包括学校的领导在内,都不敢放手让学生去做,怕他们做不好。把事情弄砸,结果全部在自己做,学生很空闲,而且很多很基本的事情都不会做,依赖性太强了。回想当班主任的这两年来,觉得自己的做法也不是很好。首先,觉得自己太专制了。班里面的班干部,自己选,各种各样的班规制度全部自己订,所有的话自己说了算,很少跟同学们沟通,感觉和学生的距离很远,没有办法和他们融合到一块,因此对他们也不是很了解。真的,原本以为和别人沟通是自己的强项,现在才知道,这是我的弱项,到底应该怎样去了解他们呢?应该怎样才能走进他们的心理呢?如果魏局长能为我们具体谈谈这些,那么更好了。

在演讲的过程中,魏局长还经常强调一个就是要下放权力,什么意思呢?就是“老百姓能做的事,班干部绝对不做,班干部能做的事,班长绝对不做,班长能做的事,班主任绝对不做。”正因为这样层层下达责任制,他不但把班级管理得很好,而且也做得轻松,把所有的事情都交给学生自己来做,自己想办法处理,老师只起到一个引导的作用,学生们能自觉做得好,老师也省事不费精力。我真的很佩服他,同时也很羡慕他,真的,此时我才知道,为什么同样是老师,同样是班主任,我会做得这么辛苦这么累的原因了——太专制了。

中学生通读读后感

窗边的小豆豆是黑柳彻子写的,她是日本着名作家、着名电视主持人、联合国儿童基金会亲善大使。窗边的小豆豆讲述的是作者上小学时的一段真实的故事。小豆豆非常淘气,在一年级时因为好奇,在上课的时候,把书桌的盖子开了关,关了开,足有上百次!后来,她没把桌子弄出声来,却一直站在那里,原来是为了和宣传艺人打招呼。还有……还有的事情实在太多了,数都数不过来。因为她太淘气了,所以别的学生受到了影响,她不得不退学。于是,她转学了,来到巴学园。在小林校长的爱护和引导下,一般人眼里“怪怪”的小豆豆逐渐变成了一个大家都能接受的孩子,并奠定了她一生的基础。

中学生通读读后感

生活中有许多道理,《伊索寓言》是一本凝聚了生活中的经验的故事书,我不得不说它让我获益匪浅。

在这本书里,给我影想最深的是《女主人与侍女们》:有个女主人很勤劳,她雇了几名侍女,每一天夜里只要公鸡一叫便让她们干活去。侍女们每一天干得筋疲力尽,便弄死那只公鸡,以为那样便不用在天亮前起来干活。谁知弄死公鸡后,女主人不知鸡叫的时间,总是在黑夜里更早地把她们叫起来干活了。

这则故事告诉我,许多人的不幸往往是自己造成的。故事中的侍女们原以为弄死公鸡便能减少工作量,然而结果却大大相反。生活也一样,人们想方设法地改变生活,将生活变得更完美,可有些时候得来的却是相反的结果。

生活总是不尽人意,它远远不能满足人们,我们就应乐观应对生活,不要想着辉煌、想着发财,这会使人活着很痛苦,我们要学会知足。我想,生活本是完美的,只是人们总是渴望富裕,而不知自己生活的完美。

《伊索寓言》让我领悟到了生活的真谛,明白了许多人生道理,它里面的各个故事虽简短,但蕴含的道理却让我记忆深刻,没篇故事都是一个生活经验,它是生活的浓缩精华。

交通读后感

离我们生活最近的法律,我认为就是《道路交通安全法》。交通事故时时刻刻都会发生,它就像颗威力十足的炸药,一时大意,这颗埋伏在我们生活中的炸药就会爆炸,炸得家庭破碎,炸得人心悲苦。“红灯停、绿灯行”,不酒后驾车、驾车不超速、行人不乱穿马路等,正因为有了这些很简单的交通法规,人们的出行才有了安全的保障。可是,这么简单容易的制度总是有人破坏,给自己给他人带来无尽的苦痛。

看到这一幕,我联想到从电视上看到的那惨不忍睹的交通事故,还有那一声声失去亲人的痛不欲生、撕心裂肺的哭声,我的心也像裂开似地疼痛起来。交通事故是那么可怕,一刹那间,就夺走了人的生命。现在路上的车辆越来越多,马路越来越拥挤,同时交通事故也越来越多,每年,有多少的生命被夺走,有多少个家庭被破坏,有多少人要失去亲人了。如果我们每个人心中都有交通规则,每个人都能自觉遵守交通规则。我相信一定可以避免很多悲惨的交通事故。

通过这件事我知道了:必须遵纪守法,决不能马虎,人的生命只有一次,为了亲人,为了别人,更为了自己,我们每个人都要好好珍惜生命!遵章守纪,就是尊重生命,尊重自我。重视交通安全,是我们每个人的义务,更是我们每个人的责任。

让“红灯停,绿灯行”永远记在我们心中。

沟通读后感

本月是我院的读书月,院部推荐了一本与我们工作息息相关的好书——《创造双赢的沟通》。从书名看让我脑海里就浮想联翩,所谓万事都具有两面性,什么时候能有双赢了?让我迫不及待的开始翻阅起来,通过几天的阅读,刘墉用一个个小故事将如何做到双赢的沟通讲述得淋漓尽致。他将沟通比作战场,可谓手把手的把一条条兵法交与我这个涉世不深的80后。

以前总认为沟通就是讲话呀,但是会讲话的人未必能有一套良好的沟通技巧。当今这个科技如此发达的社会,人与人之间的关系也变得冷漠起来,人们常用手机、qq、msn、微博等工具代替了面对面的交流。不管我们在生活还是工作中都不离开沟通,可见沟通的重要性。

日常生活中难免会遇到些矛盾,每个人对事情的看法、观点和理解都不同就会引起摩擦,当出现这种情况时,我们往往会先找对方的缺点,这样冲突、争执,甚至拳脚等不和谐的举动都来了。如果我们换位思考下,拿出宽容和真诚来以心换心,才能有效地把误会和不解扭转。

工作中也应该如此,我每天面对的是病人,而且我们收治的都是老年人,老年人的心理特点往往是不服老,不愿意麻烦他人,但是他们面临的安全和疾病的问题往往又很多,这就要求我们老年病房的护士比普通病房的护士更会沟通,不仅要与病人还有家属间的沟通,老年人住院后会觉得孤单和不被重视,而且有的家属却实也很繁忙,我们护士就要在工作的时候多长个心眼,一碰到家属就要将老人的近况和心理告诉他们,一是让他们觉得家人住在这里他们很放心,二是可以让家属也一起来关心老人,改变他们一些错误的观念,这就要看我们护士是如何学好沟通这门艺术的了。

“要说服他人,首先要说服自己”,遇到任何问题、状况和事件时,不要怨天尤人,怪别人甚至老天对自己不公平,而是要冷静下来先自我检测与沟通。自我沟通,首先要知自己不足、问题在哪里,其次是用心去感觉、去体悟,是自己的心开放,增加自我沟通的内在动力,心动不如马上行动,即刻就要付诸实践,说起来容易,自我沟通非一蹴即成,必须持续不断一次又一次的为之,不可心急或求速效,而必须慢慢的,一步一步来,方能真正达到自我沟通的确实效果。

沟通本就不是件容易的事,透过作者简易叙述,也让自己在无形中学到了良好的沟通技巧,使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足,同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去,希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。

有效沟通读后感

看了《有效沟通》这本书,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。作为公司一员,学会有效地沟通,不但能让自己的办事效率提升,还能与同事及客户之间建立良好的关系。

《有效沟通》一书中,首先讲述了沟通的目的:

一、沟通是为了控制员工的执行力,看员工是否按照你的意思去做,相互间的沟通是否达成一致。

二、激励员工,调动员工工作激情,改善绩效。

三、表达情感,分享成功与挫折。

四、流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

这就要求领导在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作持续、良性的发展方向。

其次,讲到沟通有三个要素:

1、沟通的基本问题——心态。

沟通不是一种谈话技巧,而是要保持一个好的心态。首先不能自私,只关心五伦以内的问题,而要纵观大局,考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心,一副事不关已高高挂起的态势,公司的发展离不开我们每个个体。不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人很反感,这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。

2、沟通的基本原理——关心。

关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通的过程中,尤其是在与客户沟通的过程中,要时刻关注他人的状况与不便,既时地帮他解决,这样谈判的成功率才会大。

3、沟通的.基本要求——主动。

不管是对自己的同事,上级,下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决出现的问题,去调控整个事件。

除了把握好沟通的三个要素以外,还要注意很多细节。在沟通的过程中,要集中精神听对方讲话;自己在讲话时也要有重点,生动形象地交待一件事情,而不是让人听起来很乱;不要打断别人的讲话,这是一个礼貌问题;要站在对方的立场上考虑问题,真正地为对方解决难处;控制好自己的情绪。

在日常的生活和工作中,我们也要树立这种沟通的理念。因为我们每个人都处在非常复杂的社会关系网中,需要沟通,需要与我们的领导沟通,让他了解我的想法,并接受我的一些好的建议,与我的同事更需要沟通,去促进相互的了解,共同进步,相互学习,减少摩擦、代沟,沟通与交流的的过程也使我得到了学习。丰富了我的经验,因为沟通,使我们的工作变得轻松,也使我们生活变得更加美好!

《有效沟通》读后感

只要你生活在这个世界上,就需要沟通。沟通并非是想像中的简单,沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。

首先沟通是双向性的。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块儿。

其次沟通是需要不断的学习、领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被否决。而当你这样说:领导,关于什么……明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。

最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化,不要以自我为中心。沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。

希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。

《有效沟通》读后感

石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。沟通对于我们每个人来讲并不陌生,生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。

但是,能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。在企业中,沟通显得更加重要,良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要,有时甚至关系着企业的未来发展。但是,不是所有的成员都能够做到有效沟通,有时会在沟通中遇到很多障碍。说有效沟通,我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。

要达成有效沟通,需具备两个必备条件。其一,信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;其二,信息发送者能够重视信息接收者的反应,并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。

同时,沟通是否有效,关键还在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反馈程度。只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备了真正有效沟通的意义。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。

有效沟通是准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。在信息的流动过程中,必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通,才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。同时,有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。

不要只说你想说的话,而是说开来继往想听的话。在公司中,怎样与自己的领导、同事沟通更有效,怎样利用沟通为自己的工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?面对这些问题,很多员工都很困惑。从现在开始,跟余永红老师一起学习沟通的艺术,成为一名沟通高手。

管理沟通读后感

管理沟通给我带来了情感的激荡和灵魂的升华,这是这门课程在接近尾声的时候,自己最深的感受。

清楚地记得自己选课的时的想法:“管理沟通?不过是一门技能课罢了,没事,应该很简单的,那就选吧!”但是在上了第一节课之后,知道自己先入为主的想法是多么的愚昧无知。

通过这门课程,客观地说不是这门课程本身让自己学到东西,确切的应该是这个过程体验丰富了自己经历。具体的有以下几点:

首先,或许是由于自己性格或其他的原因。

很多时候在与人沟通的时候习惯于以自我为中心,总是自己一个人叽叽喳喳,很少给别人说话的机会。可是在学习了沟通六大原则(尊重、效用、真诚、智慧、理性、情感)后,了解自己的这种做法极其有待改进。很多时候由于以自己为中心而造成对别人的误解以及对信息的误读,这也是在与人沟通的时不易打通渠道的障碍之一。

其次,在这一个课程中有两个环节让我记忆深刻,同时也给自己很大的震撼。

第一:读《华为的冬天》感想点评。

第二:辩论赛。

这是自己上台的第五场辩论赛,但是对于很多同学来说可能是第一次。可是他们的表现还是接近党和人民的要求的,在这个过程中,大家表现出来的不仅仅是自信大增,还有自己辩论能力的提高,辩友之间友谊的巩固……在刚刚听说要进行辩论赛的时候,自己内心真的很挣扎,因为三年前的一场辩论赛把自己狠狠的打击了……那时候决定以后不要再参加辩论赛,很感谢这门课程让我有机会重新面对自己弱点的,进而克服,这是我在辩论赛当中收获最大的东西!

最后,这一门课程,让我更加了解了一位好老师――黎平老师。

以前上过他的两门课程,但那时候还小,根本不懂得老师的一片苦心……通过这三十多节课的进一步接触,很多时候自己会对他提出的一些观点抵触,但是细细回想起来,还是因为自己太稚嫩了。非常感谢他能用这样一种上课方式来给我们授课,而不再是原来那些填鸭式教育,是他让我在上课的过程中明白了一些为人处事的道理。

这门课程已接近尾声,但学无止境,我依然会在日后的学习生活中继续丰富自己人生内涵,尽量向一名优秀管理者的目标靠拢。

我从事管理近十四年,从基层员工到管近一千员工的生产副理,对于性格刚强的我来说,处理人际关系并不是特长,因为沟通能力不强,自己在人际关系方面处理不是很到位,使我在工作中经历了许多的挫折和困难,经历之后使我知道创造双赢的沟通对企业和个人何等重要,-尤其是公司给我们上的沟通管理课程培训后,更是深有体会,更加懂得在日常工作中沟通的重要,而在我的工作中,我也无时无刻不在感受着沟通对工作产生的便利,我与我的`领导交换过很多工作上的意见;我也与车间里的管理干部和员工们交流着工作上的经验;我与其它部门部长协调了工作上的问题。一切的工作离不开沟通,因为有了很好的沟通,使其它单位更加配合我生产部门工作,工作都需要沟通来搭桥。如果没有很好的沟通,我部门的工作很难开展,没有其它部门积极配合和支持,我生产部会举步维艰,没办法顺利完成工作任务。

在日常的生活和工作中,我们也要树立这种沟通的理念。因为我们每个人都处在非常复杂的社会关系网中,需要沟通,需要与我们的领导沟通,让他了解我的想法,并接受我的一些好的建议,与我的同事更需要沟通,去促进相互的了解,共同进步,相互学习,去消弭彼此之间的摩擦、代沟,沟通与交流的的过程也使我得到了学习。,丰富了我的经验,我想,因为沟通,使我们的工作变得轻松,也使我们生活变得更加美好!

沟通读后感

当细细地品读完一本名著后,你有什么领悟呢?让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。但是读后感有什么要求呢?下面是小编精心整理的《有效沟通》读后感(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

只要你生活在这个世界上,就需要沟通。沟通并非是想像中的简单,沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。

首先沟通是双向性的。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块儿。

其次沟通是需要不断的学习、领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被否决。而当你这样说:领导,关于什么……明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。

最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化,不要以自我为中心。沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。

希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。

石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。沟通对于我们每个人来讲并不陌生,生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。

但是,能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。在企业中,沟通显得更加重要,良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要,有时甚至关系着企业的未来发展。但是,不是所有的成员都能够做到有效沟通,有时会在沟通中遇到很多障碍。说有效沟通,我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。

要达成有效沟通,需具备两个必备条件。其一,信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;其二,信息发送者能够重视信息接收者的反应,并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。

同时,沟通是否有效,关键还在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反馈程度。只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备了真正有效沟通的意义。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。

有效沟通是准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。在信息的流动过程中,必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通,才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。同时,有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。

不要只说你想说的话,而是说开来继往想听的话。在公司中,怎样与自己的领导、同事沟通更有效,怎样利用沟通为自己的工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?面对这些问题,很多员工都很困惑。从现在开始,跟余永红老师一起学习沟通的艺术,成为一名沟通高手。

《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。读过方知,沟通是一门艺术,也是一项技能。比如对我们每个人来说,之所以存在“沟通”困难,就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练,长大后难免存在沟通障碍,更不用说达到“有效地”进行沟通这个层面了。

听人说话,余博士有六点补充建议:第一,要提问,第二有话也要少讲,第三不要批评,第四不要打断,第五集中精神,第六站在对方立场。针对第四点,不要打断,书中是这样描述的:

不要打断与停止说话不太一样,停止说话是你不要发表意见让他发表,不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。

沟通是人类社会活动最基本的交往方式,也是人类文明进步的标志,连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在进行只有他们听得懂的语言进行沟通,传递一种沟通的信息。一切来源于沟通,不管是在家庭成员、朋友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通开始的,相信沟通是一切成功的桥梁和纽带。

有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员,即使在工作中更能体现它的魅力。因为工作需要,成天和各客户单位的领导们打交道,对我部门新调过来的年轻人来说,就形成了心理障碍,他们固然都很热情服务,好学上进,尊重同事。但是,和客户一见面总不知从何说起?从那方面入手?本来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅,不能达到预期效果。

通过这次学习和培训,最能体现培训结果的现象就是:敢说话;沟通时间大大缩短;意图明显;沟通顺畅,谈话默契。使原来很多“会错意”的现象没有了,达到了事半功倍的沟通效果。连客户单位领导都说:“中国电信的客户经理个个都是‘演说家’‘谈判家’,如果我们单位的大部分员工有这样一半我睡着都笑醒了”。

我将军营业厅继公司组织开展“活力100”活动,有声有色的开展了“金色书筒”读书活动。从公司给我们订购图书到我们参与到读书活动,每一环节都透露出公司对我们员工的深切关怀。图书被送到营业厅,我们便迫不急待地挑选自己喜爱的图书,而在种类繁多的图书中余世雄编写的《有效沟通》吸引了我的目光。

在营业厅中作为一名值班主任,主要的工作任务是在领导与营业员间做好上传下达工作,辅助厅主任梳理营业厅大大小小的各项工作,组织营业员开展工作,就在这上传下达的工作当中“沟通”越显得重要,另外每天工作中还会面对许许多多的客户,这样以来沟通更是不可缺少,很明显如何做好有效的沟通更是在各项工作中必不可少的重要环节。在平时工作中有时总会遇到由于缺少沟通或是沟通不得当而引发的种种潜在的问题。沟通得当也会使工作事半功倍。

《有效沟通》这本图书真可称得上是我的良师益友,读过《有效沟通》使我受益匪浅。书中有一段案例给我的印象很深,说是:“医生会跟某一个护士说:‘给他打一个i。v。’这句话很不少有病人听得懂。其实就是吊盐水的意思,原文的意思就是点滴。”从这一案例中不难发现,在沟通的'个人障碍里面,这一点特别值得注意,即一个人在卖弄他的专业术语的时候肯定会影响沟通的正常效果,因为这会令人产生隔阂感,人家听不懂你在说什么,又不好意思问,你最初的目的无法达到是在情理之中的事。所以建议在沟通时,遇到专有名词,尽量地将它直白化,采用让人家听得懂的方式进行沟通。结合我们平日工作当中所最常遇见一个问题,就是每天咨询话费方面问题的客户里会有70%以上的客户会问营业员,“什么是新功能费?”“新功能费”这个词在我们工作的领域就属于是专业术语了,大多数客户都不了解新功能费是什么,其实新功能费指的是来电显示、彩铃、移动秘书和一些套餐的套餐费用,而客户从字面理解总是认为一些没有必要的附加业务所产生的费用。所以我建议最好是将“新功能费”找一通俗易懂的词相代替,如彩铃费、来显费等等。

读过此书,从中可以得出这样几个结论:沟通就是人与人的相处,本来没有那么困难,都是我们所处的文化氛围常常扭曲了很多事情,弄得人与人沟通好象很困难。如果大家都能得出这样的心得或感悟,做起任何事情来,都会沟通得非常顺利,非常愉快。

我向大家推荐此书,请大家有时间阅读一下,从中得出自己的感悟。

看了《有效沟通》这部在线讲座,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师,学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。

21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此,提升沟通艺术,运作好人际关系,成为事业成功的重要环节。

余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求领导在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作持续、良性的发展方向。

其次,讲到沟通有三个要素:

1、沟通的基本问题——心态。沟通不是一种讲话技巧,而是要保持一个好的心态。首先不能自私,只关心五伦以内的问题,而要纵观大局,考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心,一副事不关已高高挂起的态势,公司的发展离不开我们每个个体。不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人很反感,这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。

2。沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人,学会了生存。在与人沟通的过程中,尤其是在与客户沟通的过程中,要时刻关注他人的状况与不便,既时地帮他解决,这样谈判的成功率才会大。

3。沟通的基本要求——主动。不管是对自己的同事,上级,下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决出现的问题,去调控整个事件。

除了把握好沟通的三个要素以外,还要注意很多细节。在沟通的过程中,要集中精神听对方讲话;自己在讲话时也要有重点,生动形象地交待一件事情,而不是让人听起来很乱;不要打断别人的讲话,这是一个礼貌问题;要站在对方的立场上考虑问题,真正地为对方解决难处;控制好自己的情绪。

论文联盟*编辑。通过学习沟通技巧使我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。如果你没有和你的上司有良好的沟通,那么你的上司会对你有一种不信任的心态,你对上司就会产生抵触情绪,工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字,而且是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。

团体内不可能没有沟通存在。如果没有沟通,员工就无法了解同事之间的工作进展程度,管理者就无法注入信息和管理思路,主管和团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通,工作就不可能协调好、也不能干好,团队就因此而涣散。

沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步。

我从事管理近十四年,从基层员工到管近一千员工的生产副理,对于性格刚强的我来说,处理人际关系并不是特长,因为沟通能力不强,自己在人际关系方面处理不是很到位,使我在工作中经历了许多的挫折和困难,经历之后使我知道创造双赢的沟通对企业和个人何等重要,-尤其是公司给我们上的沟通管理课程培训后,更是深有体会,更加懂得在日常工作中沟通的重要,而在我的工作中,我也无时无刻不在感受着沟通对工作产生的便利,我与我的领导交换过很多工作上的意见;我也与车间里的管理干部和员工们交流着工作上的经验;我与其它部门部长协调了工作上的问题。一切的工作离不开沟通,因为有了很好的沟通,使其它单位更加配合我生产部门工作,工作都需要沟通来搭桥。如果没有很好的沟通,我部门的工作很难开展,没有其它部门积极配合和支持,我生产部会举步维艰,没办法顺利完成工作任务。

在日常的生活和工作中,我们也要树立这种沟通的理念。因为我们每个人都处在非常复杂的社会关系网中,需要沟通,需要与我们的领导沟通,让他了解我的想法,并接受我的一些好的建议,与我的同事更需要沟通,去促进相互的了解,共同进步,相互学习,去消弭彼此之间的摩擦、代沟,沟通与交流的的过程也使我得到了学习。,丰富了我的经验,我想,因为沟通,使我们的工作变得轻松,也使我们生活变得更加美好!

沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫·厄温所著的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒,做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。

沟通意识的培育是第一位的,沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区,其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从“听”、“说”、“问”等最基本的沟通行为,乃至打电话沟通技巧的所有重要细节,我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话,这是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情况下,我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备:

一是话前的准备。无论接打电话,通话前很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。

二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。

三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度,注意倾听。四是要及时办理。每通电话结束都要认真总结归纳,不断改进,重要电话不要推后。

再如我们在日常工作中,沟通是双向性的,邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,这些基本工作是非常重要的,要认真、仔细地把自己每项工作做好,认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作,就要做好与邻里、同事、领导之间合适的沟通,没有沟通,工作就不可能协调好、也不能做好。

沟通是双方面的,必须是真心、真诚的,是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的沟通,工作就会无法开展。只有学会沟通,与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽,才会有良好的人际关系。也只有学会沟通,生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里,沟通显得更加重要。

经过详细阅读《有效沟通》一书,受益非浅,我认为:无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间,沟通是核心要素。做好沟通工作,无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?从我个人的角度来考虑,就要认真学习沟通的艺术,从小节做起,多角度的学习,不断充实自己,营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。

沟通读后感

遇上这本书是在幸福里,今年以及明年的最大目标是沟通和演讲,所以被这本书的题目所吸引。

刚刚读完,可以说很感动。但我依旧不能将工具应用于我和爸爸的关系以及我们家固有的顽疾中,因为这本书提倡的沟通方式更重要的基础是开放思维和爱。高难度沟通首先要识别和排除不容沟通的问题。可能共同的愿景和矛盾改变之后会有沟通的基础。

沟通中出现僵局是经常遇到的情况。既然人的行为趋向于趋利避害为什么达成僵局有时却是想要的结果呢?僵局能奖励给你一些诱饵,比如说自以为正确,自以为代表了正义,自以为处于安全的一方自以为确定无疑。能支持我咨询工作很大的一个动力是我时常不觉得自己正确,听到异样的声音,不一样的角度,和不一样的活法会很欣喜。但是我容易吃的诱饵k是自以为代表了正义。比如我可以说自己做足功课是因为认真负责,也可以说不相信后背。我可以说自己超负荷完成是因为自己能干高校,也可以是跟对方说你不够资格。如果不懂内心的思维方式,很容易以触犯别人的方式达到僵局。有的同学明显表示在家里是个废物,离开家精明能干。我想爸妈预定你是个废物,你只能按废物出牌了吧。这种情况也会发生在一个能干有对抗性思维的老板经常被不作为的高层围着。

沟通中另外的要点是真实。真实意为努力与你想要创造的世界保持一致,同时承认自身的矛盾之处。与过去保持一致无济于事。去年我的方法有效,但今年有新状况出现了,依照旧有模式无法解决,不能沉浸过去。与自己对话,更新我的状态。我想乔布斯的现实扭曲力就是根据愿景和目标对现实做改变。这才是真正意义的真实。以愿景中的情况来要求当下可以改变的元素。

第三点是随时理解情况的复杂度,不要将自己置于非黑即白的立场。在对错之外有一片田野我们到时见当灵魂舒展在草地上那世界之丰富便无法言传想法语言甚至你我都如烟般消散。特别是处于从不同侧面收集信息的阶段,要时刻警醒自己的局限。另外立场不一致的时候,要去探索愿景是否一致。

书中讲到的内在障碍和外在障碍也对我有很大启发。往往要达到沟通目的时我们选择的不是自己的真实愿望,而是利用外在的与本身想法相背的词汇去说服。比如说站在道德制高点,比如行使权威。理解自己的渴望真的很重要。我们常常不愿意改变我们的状态和行事策略,即使这样做无法让我们得到想要的结果。

对于沟通和接近理想最应该做的是想象你不断探索,而非安于现状。

《有效沟通》读后感

通过学习《有效沟通》,我明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个人和企业想要成功,就必须学会有效的沟通。

余世维博士首先讲述了沟通的目的:

一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。

二是激励员工,改善绩效。

三是表达情感,分享挫折与满足。

四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作的持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的态度,绝对不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。

沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心员工的成长,随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的.畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。

沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时,要仔细听明白,有一点模糊的及时询问,以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白,不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问,使下级正确的理解,这样才能把事情做得更好。

沟通除了语言交流之外,肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习,也学到了如何握手、如何递、接名片。在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做,这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

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