月工作总结对于团队来说也非常重要,可以促进团队成员之间的交流和协作,提高整体的工作效能。通过学习这些月工作总结范文,我们可以不断优化自己的工作总结方式,提升自身的工作效能。
运营经理年终工作总结
尊敬的领导:
20__年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20__年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20__年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20__年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!
运营经理年终工作总结
在淘宝做美工真的挺辛苦的,虽然说工资高,但是付出也一样高。今天终于提出了辞职,好吧!不在为难自己了,因为一点做的不开心。毕业出来做设计也一年了,慢慢的发现设计有时是多么无奈的职业呀,可能我技术不够好吧!但是就算你技术再好有时也很无奈的。其实这都没什么,只不过是人生的一点小事。公司的电子商务部门一团糟,其实很多时候很多问题我都懂些,只是不想提出来。
为什么呢?因为在这里提出来就是对老大有意见。好吧!我就当初不知算了。记得,以前在哪公司,老板对我说过,工作要有自己的思想,在那里他会征求你的意见,好的他会接受,不好的,他就说出来给你听听,但他从不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能,老大老板跟本不会听你的。刚毕业出社会一年,慢慢看到了社会的残酷性,或许我不能说社会怎样,可能是自己能力不够吧!呵呵……还好,自己出来社会不断努力,现在工资也不断提高下,我想我应该感到高兴的吧!想想刚从学校出来那时,找工作多么难呀,很多大学生也体会到了,所以那些算不了什么。
今晚其实想说说的是淘宝美工这职位,当然可能我的情况像我一样的职业的也许常会遇到。为什么我要离开这公司呢,原因很简单,因为销售的责任基本落在美工身上,我想这压力还是有的。因为店长什么都不懂,从其它部门调过来的,又是老板身边的红人,整个部门怪得最多的是我,说我做的东西这个不行那个不行,哪有业绩呀!我想说的是虽然我设计能力不是很牛,但也不会至于那么差。
想想摄影师拍的照前期不好,叫我后期这修那修。你以为ps真是万能的呀。当然有些可以修的好,但要花很多时间,而我却一个美工装修那么多店,装修好挂上去才没几天又要换。当然我也知道要换,但不要那么密呀!其实这些都不算什么。最不开心的是做设计了,设计时又不给条件,我设计好了,给他看,一句话不行。当然一两次没关系,但我来这里都两个月了,你还常这样说,你说我听到爽吗?一点沟通都没有,设计没有沟通怎么行呀!不管你技术有多牛,都不行的。
今天我提出辞职就老实说了句,做的不开心!反正本就那样!当然去工作都会受气,但是不要因一点点东西搞得那么糟糕,当然你是我老大,老板。我没话说。可是你想想,你这个电子商务来来走走的人还少吗?像流水那样。生意却差得很。可能我话多了,没权说这些,因为你是老大,老板。比我厉害多。
生活中受占挫折应该是好事,所以我会更加努力,加油20xx!
运营部经理年终工作总结
本人自加入到**,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好运营管理工作,充分利用**这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象,提高业务素质。
运营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。
从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。
工作中,注重团队建设等工作,在这短短一年里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这一年以来自己的运营工作,还是取得了一定的突破。在**运营部,这一年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为运营部经理一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于来年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为**的未来,奉献自己的力量。
运营年终工作总结
20xx年,是我在集团真正度过的第一年,很荣幸,能与爱晚红枫集团一起走过了20xx年,很高兴,这一年所有同事的相伴,很欣慰,这一年,有所成长。
20xx年,对我来说是极为难忘的一年,这一年里,我从总裁办来到新成立的发展运营部,跟着春梅姐从一将一兵壮大到现在5个人的小团队。这一年时光,经历了工作职位的转换,经历了工作中的高低潮,失落过、开心过、退缩过、坚韧过!这些经历,让我有所收获,也让我更加看清楚自己,自己工作中的不足处,自己不成熟的的工作方式,默默的下定决心,20xx年,我要努力学习,修正这些不足,成长为一名优秀的集团员工。
20xx年在集团领导及各位同事的帮助下,我的工作在各方面都有了长足进步,现汇报如下。
(一)各部门计划。进入发展运营部,我的主职工作为运营专员,负责收取各部门周、月、季、年计划,并将各计划进行纵横向比对,跟进计划落实情况。截止20xx年12月31日,全年收取周计划45次,共526份;收取月计划11次,共162份;收取半年、年计划共2次,共28份。
(二)文案整理。20xx年3月20日我来到新成立的发展运营部,之前在总裁办负责整理部分会议纪要,更新集团大事记、新闻,发布集团微信公众平台信息,并收集养老网站、养老信息。成为发展运营部一员后,并没有将先前工作摒弃。在此基础上,又将集团微博进行申v、时刻关注、收集国家、省、市养老相关政策信息,进行分类、发布。20xx年全年发布政策信息42条;新闻46条;大事记30条;整理养老相关网站24个;集团微信公众平台及微博8月份移交运营部张晓云,前八个月集团微信公众平台发布信息480余条,微博600余条;20xx年,全年组织协助召开近80次会议,编写相关会议纪要10份。
(三)其他工作。与此同时,参与了爱晚工程、冶金医院、集团oa的资料准备工作,集团各单位荣誉资料整理、众筹相关资料整理、康复医院资料搜集整理等。
这一年来,我在工作中不断成长,这跟上级领导的帮助密不可分。刚开始接触信息化,觉得很简单,搜集、整理、发布,可在工作中,却发现有很多需要认真考虑的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,适合集团性质,又能为阅读者带来新的想法思路。搜集政策类信息,是上班的第一件事。这些看似简单的小工作,却教会我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也是基于如此,经理有很多工作放心的交给我,让我去做。
还记得,收取周计划这项工作一开始定于每周四下午提交,周六开周总结会。可是很多部门因为工作不能按时提交,这就导致了我在整理计划和纵横向比对计划的时间要延后,那时候几乎每周五我都要加班到7、8点。有一次,家里有急事,想着早些整理完毕周计划,按时下班,提前和每个部门拜托一定要按时提交计划,可最后还是有一个部门延后了,看着越来越晚的时间,心里委屈极了,眼泪刷刷的往下掉,为什么沟通换不来别人的理解。后来,在领导的指导下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了类似情况的发生,提高了工作效率。
不管是在总裁办还是在发展运营部,我们的工作不仅仅是一项,我们身兼数职,做的多,需要学习的地方也多。经常,我们部门最晚离开公司。
6月的一天,我们需要赶一个很急的ppt,一遍一遍的修改,一遍一遍的重新做,到了晚上11点,已经连续工作15个小时的我们,已经有些体力不支。春梅姐知道我和小云家离的远,让我们回去,而她却是在凌晨2点离开的集团,早上7点又跟随张总去北京出差。这样的事情,很多,而我们也在这样的经历中,愈加团结。跟在这样的团队里,不成长就要拖后腿,所以,我们时刻在学习,不想为这个团队抹黑,不想让大家的努力被否定。
20xx年已经到来,时间一闪而过,好的开始需要计划的支撑。
20xx年,首先,我会在本职工作上更努力,将运营专员这个岗位做到游刃有余,出彩不断。同时,在工作能力上进行再提高,争取做到为领导分忧!除此之外,不断学习,从办公应用知识到养老行业的深入了解。身在职能部门,编写文档的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx年,集团在前进的道路越走越坚实,我也要跟随集团的脚步,一直成长,为集团,也为自己的明天,做出应有的努力,呈现一份满意的答卷!20xx年,恳请各位领导、同事多多批评指正,帮助我努力成长!谢谢!
运营部经理年终工作总结
转眼间一年的时光即将过去,回想在这一年中我们也取得一些成绩,同时也还存在的许多的问题与不足之处,现我作为运营部的经理,就我们营业厅本年度的工作情况作如下总结:
一、20xx年来主要工作回顾。
(一)岗位调整前的人力资源部工作。
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作。
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作。
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有x人报考二级建造师、x人报考一级建造师、x人报考注册安全师。
4、离职管理工作。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作。
因工作调整,我于x月x日调整至xx运营部,并工作至今,由于xx领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《xx物流中心可行性研究报告》、《xx物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及x区共建设办公室x间,目前招商完成58间,剩余xx间,收取办公室租赁费共计x万元。钢材市场经营场地租赁面积为x平米,共计收取经营场地租赁费x万元。
二、其他方面的汇报。
因目前在x运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期xx物流区开发建设的x栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“x城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于20x年x月前整体开业,以此奠定欧x物流中心在x物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向。
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
运营部经理年终工作总结
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作。
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作。
4、离职管理工作。
办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作。
因工作调整,我于*月*日调整至**运营部,并工作至今,由于**领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《**可行性研究报告》、《**项目计划书》的定稿;《**手册》的定稿及印刷工作并大量使用《**手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了**货场、**交易市场、**的大型机械市场、**汽车城、**汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
**在一期陆路物流园区共开工建设**栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺**间,目前以招商完成**间,剩余待招商的空铺**间,商铺招商完成率为**%。
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室**间,目前招商完成**间,剩余**间,收取办公室租赁费共计**万元。钢材市场经营场地租赁面积为**平米,共计收取经营场地租赁费**万元。
因目前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的**单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“**”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于xx年5月前整体开业,以此奠定**在**物流行业的龙头地位。
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。
网站运营经理年终工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以促使我们思考,让我们好好写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的网站运营经理年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
岁月匆匆,眨眼间20xx年就挥手告别了,又迎来了崭新的20xx年,回顾20xx年,几多耕耘,几多收获,现做工作总结如下:
我公司局域网(intranet)相对于一般公司来说,稍显复杂,公司分别使用了电信和网通两套宽带,我来公司前,两套宽带各自独立运行,互不相连。这样的布局有很多缺点,比如一条线路出故障,会导致此线上部门网络全部中断,另一条线路无法补充进来,从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均,各部门使用线路负荷需求不一致,工作站点也不一样,需求量大的,电脑多的带宽反应迟钝,经常堵塞,也大大影响了工作效率。
针对这种情况,我改善了线路分布情况,制作了新型连接线,带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽,相对稳定的电信宽带,而工作机器少的区域使用网通宽带,一旦电信或网通的`某一条出现故障,另一条线路立刻带动全部电脑,从而不影响各部门的正常办公效率,此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。
来公司这半年多,先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站,其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外,其他网站已初具规模,已经对外公开。
目前正式开始运营的只要都市交友网,传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子,主要目标集中在张家口当地的论坛,百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中,注册会员现在已经有30人左右,预计20xx年有望突破200人。
顺利与公司其他部门配合,完成公司主管交代的其他任务。
运营部经理年终工作总结
本人自加入到xx,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好运营管理工作,充分利用xx这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
运营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
工作中,注重团队建设等工作,在这短短一年里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这一年以来自己的运营工作,还是取得了一定的突破。在**运营部,这一年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为运营部经理一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于来年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对xx广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为**的未来,奉献自己的力量。
运营经理年终工作总结
本人自加入到__,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好运营管理工作,充分利用__这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
一、强化品牌形象,提高业务素质
运营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
二、严于律已
从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
三、强化运营工作职能
工作中,注重团队建设等工作,在这短短一年里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这一年以来自己的运营工作,还是取得了一定的突破。在__运营部, 这一年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为运营部经理一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于来年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对__广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;
5、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为__的未来,奉献自己的力量。
运营部经理年终工作总结
时间过得真快,转眼来到公司已经近一年了。我的工作岗位是电子商务运营经理。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
从x月x日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有一年的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。
这一年来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现xx梦献上自己的一份绵薄之力。
运营经理工作总结
时间过得真快,转眼来到公司已经近一年了。我的工作岗位是电子商务运营经理。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
从x月x日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有一年的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的`之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。
这一年来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现x梦献上自己的一份绵薄之力。
运营经理工作总结
本人自加入到x,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好运营管理工作,充分利用x这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
运营部工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
工作中,注重团队建设等工作,在这短短一年里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这一年以来自己的运营工作,还是取得了一定的突破。在xx运营部,这一年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为运营部经理一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于来年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;。
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;。
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;。
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;。
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;。
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对x广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的.储备。
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;。
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;。
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;。
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;。
5、完成上级领导下达的其他工作任务;。
公司领导让我担任经理,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为xx的未来,奉献自己的力量。
运营经理工作总结
20xx年,我县联社按照省联社党委提出的“xx”的工作思路,站在加快发展、科学发展、又好又快的战略高度,坚持以市场变化为导向,充分利用市场利率用活用好富裕资金业务,同时努力增强创新意识,搭建科技平台,不断开发和完善业务品种,推陈出新,大力拓展新业务,积极拓宽资金营运渠道,收到了良好的经营效果。
存款是”立社之本,兴社之源”,是银行业务发展的首要任务。今年,我县联社以市场为导向,以服务为保障,调结构,促发展,确保我县存款业务快速、稳健、持续、健康地发展。截止xx年,我县农村信用社各类存款余额xx万元,比年初净增xx万元,已超额完成省联社下达的xx万元存款任务,完成计划任务数xx%;其中低成本资金余额万元(占比为xx,比年初净增xx万元,同比净增xx万元,低成本存款结构得到了大幅度提高,从而降低了成本核算。取得这些成绩业,主要得益于上级领导及联社创新推出的一系列管理措施与办法。一是及早制订存款组织工作方案及考核办法。为使全县组织资金工作有一个良好的开端,年初,我县开年便制订了工作方案,使组织资金工作早部署、存款早动员、措施早落实,增强了工作的计划性,使组织资金工作取得了良好开局,在今年x月份我县联社存款净增便完成了省联社下达给我县存款的全年目标任务。二是加强宣传与搞好服务并重,确定对象,主动销营存款业务。我县农村信用社一直以“立足三农,面向社区,服务三农”为市场定位。农村信用社与农民有着鱼水之情,是我们信用社的主要客户群体,到信用社办理的业务具有“小额、分散”的特点。为达到好的宣传效果,我们“量身订做”存款宣传方案,重点宣传农村信用社的社会地位、资金实力、支农助农的服务功能等。并抓住元旦、春节前后大量务工人员返乡,资金回流的契机,有的放矢地进行新产品的宣传,组织人员在营业网点、途经车站、街头巷尾,摆摊设点,宣传咨询,放送资料,千方百计做好宣传工作。今年一年累计散发各类宣传传单xx多份,条幅xx幅,led电子显示屏宣传xx条,把宣传工作延伸到千家万户;同时,组织人员上门宣传,通过信用社手机短信、网上银行、“e讯通”等新开办的业务,使农民足不出村就能办理信用社的业务,延伸了稳定了农村存款客户群体。三是注重沟通,加强合作,培养客户忠诚度,吸引潜在客户。我县信用社通过“以贷养存”的方式,精心培育和辛勤积累了一些优质客户,我们积极采取联谊会、节日礼品馈赠等多种形式的感情沟通,来增强双方的认知程度。通过真诚沟通,既体现了信用社对客户群的关怀、尊重和认可,又借此提高了我县信用社的社会知名度和客户的忠诚度,为吸引和挖掘潜在客户奠定了良好的社会基础。
联社领导班子充分运用同业资金业务灵活的优势,力将同业资金业务打造为联社的特色业务。为优化资产配置,联社及时掌握资金流向,准确匡算资金头寸,算好富余资金账,灵活有度地运用资金。为将资金业务做强做大,联社以“分享、合作、共赢”为宗旨,积极拓展融资平台,由资金营运部牵头,先后与中信银行、深圳发展银行、兴业银行、民生银行、招商银行、工商银行、中国银行、建设银行等八家上市商业银行建立了同业合作关三、加大代理业务营销力度,加快发展电子银行业务,培育用卡环境,拓宽中间业务收入途径,调整收入结构比,走多元化发展之路,实现中间业务收入较快增长。
银行中间业务具有成本低、收益高、风险小的特点,发展中间业务对于完善我县农村信用社的服务功能、巩固银企关系、降低成本占用、调整收入结构及提高盈利水平等具有重要作用。信用社由于中间业务起步较晚,品种单一,中间业务专业人员的匮乏等因素一直是制约中间业务发展的瓶颈。今年,我县联社通过加大代理业务营销,加快发展电子银行业务,培育用卡环境,拓宽中间业务收入途径,逐步调整中间业务收入比,努力实现多元化发展之路。截止xx年,我县实现中间业务净收入xx万元,比去年净增xx万元,新增xxx个百分点,其中,手续费收入比xx年多收入xx万元。
(一)加强代理合作,提高中间业务收入。
我县联社不断拓宽中间业务收入途径,积极加强与代理单位的合作,先后与中国人寿保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、新华人寿保险股份有限公司、泰康保险股份有限公司、太平洋人寿保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、永安财产保险股份有限公司、民生人寿保险股份有限公司四川分公司等8家寿险公司及中国人民财产保险股份有限公司、永安财产保险股份有限公司等2家财险公司签订了代理合作协议。通过双方合作,拓展了我县中间业务发展的渠道,实现了资源共享,提高了经营效率。我县xx年代理保险销售额xx万元,比去年多销售xx万元,实现代理保险收入xx万元,比上年净增xx万元。
(二)加快发展电子银行业务,加大提升信用社核心竞争力。
随着农村经济的迅速发展,广大农民对农村信用社提供先进、方便、快捷、高效金融服务的要求也越来越迫切。同时随着金融同业竞争日趋激烈的今天,各个金融机构都将目光转向农村市场,通过电子银行抢占农村客户资源。为抢占市场份额,加大提升我县农村信用社核心竞争力,今年,我县加快电子化建设和金融科技创新步伐,在进行科学的调查和可行性分析后,县辖内xx个对外营业网点申请并开通了e迅通(电话支付终端)、e网通(网上银行)、e信通(短信服务)、e话通(电话银行)等电子银行业务。根据省联社的要求,结合自身实际,先后制订了xx。为保障电子银行业务的'顺利推广实施,我县联社制定xx实施方案》,成立了“电子银行业务推广”领导小组,并通过各类户外媒体投放、营业网点led屏宣传、及统一制作dm单、x展架、海报、e迅通桌牌及挂牌、等候立人牌等渠道宣传物料陈列、散发等方式进行宣传与推广。为将实施方案落实到位,我们实行“强化组织,统筹安排,上下联动,各负其责,任务落实,奖惩逗硬,全面推进”的推广思路。围绕这一思路,联社制定了考核目标及奖惩办法。信用社全面发动,做到“重担人人挑,人人身上有指标”,使全体职工进一步统一了思想,明确了目标,超额完成了上级下达的目标任务。截止xx年底,我县布放电话支付终端xx台,完成计划的xx%,网上银行xx户,完成计划的xx%,手机短信xx户,完成计划任务的xx%,pos机xx户,完成计划任务的xx%。
(三)整合资源,完善产品功能,实现银行卡业务、电子机具与网银业务的优势互补,促进中间业务发展。
为了突破银行卡传统的消费、结算功能,我县联社整合资源,完善产品功能,加快发卡进度,实现银行卡业务、电子机具与网银业务的优势互补,促进中间业务的发展。xx年,全县新发放银行卡xx张,卡存款总额xx万元,活卡率xx%,实现银行卡业务收入xx万元,比上一年增加收入万元,布放pos机xx台。主要举措为:一是在卡种及功能上进行突破。我县陆续开办了福农卡、金卡、白金卡,拓展了一卡多账户、一卡多用途等业务型态,实现了定活随转功能,使银行卡业务与传统的储蓄业务、汇兑、转账业务自然衔接,充实了以银行卡为载体的功能,区分了客户群体,完善服务,在规模与效益上均获得了较大的提升。二是以网上银行为业务平台,拓展银行卡的各项代理业务。以银行卡为载体,通过网上银行开展代发工资以及网上购物等业务,充分利用银行卡与网上银行的各自优势,提高市场竞争力。三是改善用卡环境,提高刷卡质量。根据人民银行对在交易终端上进行跨行交易收益的分配原则,对atm和pos的跨行交易分别采取了固定代理行手续费和固定发卡行收益的办法。因此,我社加快了pos机有投放,加快对atm实施高效运营管理,通过开展刷卡有奖等促销活动,提高刷卡消费率,改善用卡环境。
xx年,我部根据上级信息化建设规划,从本社的实际情况出发,在实现综合业务处理自动化、网络化的前提下,进一步建立和完善了管理信息系统和内部决策支持系统,支持xx等系统的上线管理工作,并负责管理各项系统的日常信息变更和系统升级,保证了我县通过科技平台,科学而又准确地对业务数据进行采集、加工、分析,为联社决策管理人员提供及时、准确的信息。今年,我部对xx个营业网点进行了网点设备及网络改造,更换智能pc终端xx台,让门柜人员从繁冗的劳动强度中解放出来,大大提高了柜面服务效率。
作为xx省农村支付结算“讯通工程”省级示范县,为更好地做好惠农支农工作,我部具体负责实施四川农村支付结算“迅通工程”持续改善农村支付服务环境工作的组织协调和指导督促,同时将电话支付终端业务作为实施开展“迅通工程”的工作重点来抓。为做好电话支付终端业务推广工作,我部前期做了大量细致的准备工作,首先对基层信用社网点的员工进行了轮训,并先后在xx的偏远乡村进行了精心选址、宣传、测试等准备工作,6月8日,xx县农村信用社首台电话支付终端(epos机)成功落户,农村信用社电话支付终端业务的正式开通,标志着我县柜台服务的“无形化”和金融服务窗口的前移,也是我县信用社从“网点撤并”向“设点建网”的战略转型,延伸我县农村信用社为境内偏远地区农户提供的金融助农服务,解决农村支付结算受时间、空间限制的问题。实现农户、政府、信用社、商户等多赢的局面,同时提升了农村信用社的服务形象。
今年,为夯实基层信用社员工合规操作和业务拓展的需要,先后为基层员工举办了短信业务平台、保险兼业代理资格培训、电话支付终端(epos机)、计算机维护、网上银行等业务培训,培训人数达458人次,覆盖了包括信用社主任、分社主任、片区稽核人员、“两主办”以及会计、信贷、出纳等一线管理人员和临柜人员,其中共有xx人通过联社培训考试,xx人通过保监会组织的保险兼业资格考试。通过业务培训与考试,员工的业务技能得到了进一步提高,为合规操作和业务宣传与拓展奠定了基础。为规范信用社银行卡业务、atm和网上银行操作与管理的合规性,我部通过现场演练、监控回放、资料调阅等方式加强了对网点的检查与辅导工作,并通过罚款、通报等形式督促网点人员及时整改存在问题,落实制度执行。
xx年度,资金营运工作将本着市场需求和自身能力,以扩大资金规模抢占市场份额为主线,加大电子银行业务的推广,完善考核机制,切实改进金融服务,防范和化解金融风险,努力提高自身经营效益。
运营年终工作总结
2014年即将过去了,面就和大家分享下自己在网站与生活方面的一些收获与感悟:
一,网站方面。
初步找到方向。
今年上半年我发布了很多不同方向的it文章,但逐渐发现朋友们对这些信息并更不感冒。慢慢的,我开始找一些点击率或评论量高的博文,观察你们到底需要什么。
后面才发现,从大出着眼,从小事做起。标题取的太大,容易迷失方向,经过几个月的观察,我发现你们还是喜欢站长、搜索引擎方面的文章。11月,我把网站的title改为“关注站长与搜索引擎的it博客”。在今后的日子里,我会多关注站长与搜索引擎方面的消息,并提供给大家。
我希望通过博客可以引领部分人走近进入互联网或站长的世界,同时希望通过本站能帮助广大站长解决实际问题。
博客方面。
前两年一直在技术方面给博客打基础,微博客、网络文摘、it段子、博客大全、软件站这几个栏目都是在前两年做的,今年没有增加新的频道,在运营维护方面下了很大力气。
软件站改版。
今年6月底,我对软件站进行了一次全面的升级,从程序和界面都做了全新改版,删除了几个栏目,增加了移动互联、it业界的栏目,倾向于内容资讯方面发展。
11月又对首页进行了改版,把以资讯形式的页面替换成博客列表形式,进一步减少内容输出,缓解了文章更新压力。
站长工具导航。
今年我也把原本融入在博客里的站长工具开始了二级域名,并建立了一个“站长工具大全”的导航式首页,并新增了一台服务器。
博客大全。
到年底,博客大全收录的博客数量已经突破7000个了,主动收集的博客也接近1000了,每天开电脑第二件事就是审核各个博客,每天有几十个网站等待审核。但大多数淘宝客、企业站,而且不少站长为了让我收录,把站名改为“_博客”,点开一看却是个淘宝客,不断增加我审核的难度。
在这里提要提醒各位朋友,导航站的审核完全是人工审核,并且每个提交的url我都会点开看,不是博客的我都会删除。
二,生活方面。
1,买房了。
今年8月份初,我买了人生中第一套房子,一套二手房。合同签订的那一刻,心情就像五味瓶那样既兴奋也失落,兴奋的是终于有家了,失落的是我不喜欢在北京生活。
2,我结婚了。
就在这个月,我完成了人生中最重要的一件喜事——结婚!
经过两年的恋爱,其中有争吵、相互不信任、分手,但各种困难我们都克服了,我和她终于走进了婚礼的殿堂。
生活的意义远大于工作,家庭、父母、亲人和她,这才是我值得去奋斗的事。
运营年终工作总结
光阴似箭,日月如梭,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。试用期期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。以下是我在试用期期间个人工作的总结:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
运营专员简历。
运营述职报告。
产品运营简历。
商业项目运营方案。
运营经理述职报告。
运营年终工作总结
回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千……时间如梭,又将跨过一个年度之坎。
作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。
收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结:
1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:没有和项目组各成员保持良好的沟通。
2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力。
不足之处:对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的理念没有及时落实到实践中,争取20__年改进这一现状。
3、站内优化。自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护。
不足之处:网站首页经常变动,站内内容质量不高。
4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段。
不足之处:很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要。
5、推广策略:
(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一。
seo是网络营销方式之一,只有与sem、edm、事件营销等相结合,项目组主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日pv:1000-20__之间,ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量。
(2)、注重用户体会。
在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是上帝”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量。
(3)、推广方式。
在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如:多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地。
(4)、seo优化。
如今seo优化不在是靠技术可以打天下,seo优化的网站运营的核心,也是网站运营长久的灵魂,seo优化与网站策划是相同的,只不过优化是一个长久马拉松赛,要根据不同阶段来进行调整,现在考虑的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指针对搜索引擎的算法的分析,而是去分析用户者的需求,这好比是计划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词,这样你才能获得最高的流量,最终产生咨询。
(5)、网络推广新群体。
随着电子商务的高速发展,移动客户端用户将是未来的新生力量,如何做好的这个领域,有待于我们的考验,如今是移动seo将是网站很重要的议题,面对现在的市场,只有善于去挖掘,这能获得源源不断的财富,移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶。
网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20__年,是全新的一年,也是自己挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
运营经理工作总结
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉x年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,x店开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落。x为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。
人只有不断的总结过去,才会有新的发展和进步,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司领导给我提供这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力,为x年的工作做好充分的准备和规划。
在x这个平台我一直保持着一份火热的工作热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的管理人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范,也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做经理时间不算太长,自身的素质和管理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着x的形象。
作为x店家电一名经理,主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索,我将人员的管理分为两大类:员工制度管理和销量目标管理。
顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理,用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。严格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。其实,我在工作中发现很多问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。
就是根据实际情况,给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用人商良好的`口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态,对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作热情消失贻尽,看见违规乱纪装作没有看见,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在卖场聊天烤火,和同事闲聊。思想不对头,管理方法不得当,差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足,对于自己的管理水平和自身素质还有待提高,在工作之余,自己还应该多学习管理方面的书籍,多请教上级领导,多和同事沟通,多学习关于产品方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个岗位中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成绩。只有这样,领导才可以考虑你的薪水,论功加薪。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误,我定当努力做好本职工作,为做好总经理的左膀右臂,力所能及的为上级分担,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!x年努力打开一个工作新局面。
运营年终工作总结
在20xx年,我们的运营工作有了很大的进展。我们努力提高客户的满意度,增加了网站流量和销售额。
一、提高客户体验。我们成立了客户服务团队,进行了定期调查,及时解决了客户的'问题。我们还改进了网站的界面,提高了用户体验和网站速度。这些工作帮助我们提高了客户体验和信任度。
二、增加流量。我们通过seo优化和社交媒体宣传等方式增加了网站流量。我们还推出了一些最新产品,吸引了更多的客户。我们加强了与其他网站的合作,提高了曝光率。这些工作是增加流量的关键因素。
三、提高销售额。我们加强了对销售过程的优化和训练,提高了销售人员的专业技能。我们提供了特殊优惠和促销活动,吸引了更多的客户进行购买。我们还增加了顾客的回头率,促进了重复购买。所有这些举措有助于提高销售量。
在20xx年,我们取得了很好的成果,提高了客户体验、增加了流量和销售额。我们将在20xx年更加努力,继续提高客户体验和满意度,并为客户提供更好的服务和支持。
运营年终工作总结
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和推广五个方面进行总结。
内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和运营经理的指导下,首先对中国超市中所有内容进行外链转内链,然后根据的不足之处进行内容填充,在页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
内容完善就是给随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据运营流程主要做的就是参考行业成熟进行的页眉页脚设置及底部导航的制作、其它页面的完善、结构的布局与调整、的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来的用户能够马上找到所需要的。
搜索引擎优化(即seo)是一项非常重要的基础性推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升访问量。在seo方面我主要做的是关键词的选取确定核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在运营经理的指导下进行中国旅游客运关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
一个,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,才能有吸引力。还有一个就是经常进行内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为运营有人力方面的限制,所以内容以转载别的'内容为主。每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来,单单从别人转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业相关新闻,经常去看同行业的相关,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业,关键字排名才会有所提高。
在实习期间,所有都是围绕推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的,来提升品牌知名度、增加流量跟用户、提升转化,增加销售。在推广方面运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费推广方法的实施。主要推广方法:百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类、与其它建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。
运营年终工作总结
1、 以后的互联都是移动互联,微信是移动互联真正对话营销时代的未来,微博微信运营方案。
(移动互联相比,更加的简单快捷,而且占的比例越来越大,作为微信来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台)
2、 微信的传播率高于微博,精准度高于微博,到达率100%。
(微信不同于微博,微信可以说是跟短信一样,一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫,做到内容为王,)
3、 微信营销是亲民不扰民,用户可以许可式选择和接受
(当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时,那么你就被用户抛弃了,及时推送对用户有用的信息,让用户选择你。渐渐的才能掌握用户的需求,来宣传我们的品牌产品)
4、 微信不偏向传统营销,更贴近于真正对话。
(微信公共账号不是推的广告。不能当作传统广告来推送那样子用户有权利去抛弃你。当然微信也会让用会觉得你体验了vip的一对一服务。)
5、 微信不是媒体,可以作为crm工具使用。
(对用户进行分类一般一般可以分为a b c d四类,a为老用户,对其进行维护确保客户不流失, b类潜在客户对我们品牌产品都很有兴趣。与我们公共账号互动频繁的。逐渐发展成我们的顾客。c类开发中客户,多进行一些产品知识的内容推送。和促销信息的推送让用户感觉你专业化,官方化。渐渐对拟建立信任从而成为你的客户,d类也就是每天新增的关注,可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类,让用户从d到a的这个转换过程就是我们要做的)
1、首先设置好 实时消息,用户管理,群发消息,素材管理,五个板块,然后做好自动回复,做好与用户的互动。
信息尽量简洁,一开始信息量太大会吓跑用户的,所以放些主要的查询关键字就可以了。
还有不能是一整篇文章那样,最好多分段,最长的那段不超过3行,多空行,适当添加些qq头像点缀下不要显得太枯燥。
可以放一些文字艺术排版内容,让你的欢迎信息更个性。
2、“视频,图片”营销
运用“视频,图片”营销策略开展微信营销,首先要在与微友的互动和
对话中寻找市场,发现市常为特定市场为潜在客户提供个性化,差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品,服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加“可口化,可乐化,软性化”,更加地吸引用户的眼球。
3、设置微信公众号助手
目前微信公众号暂时只能在网页(电脑)查收微信消息。粉丝回复的信息不支持通过公众助手在手机接收,公众助手仅提供群发的一个功能。
4、通过附近的人能搜到微信公共帐号
这是微信与商家合作推出的活动,目前处于内测阶段,暂不支持主动申请。
1、 网站 论坛发帖,行业网站发帖
贴吧、手机行业网站、( 如威锋网、机锋网、中关村手机、手机中国等)网络技术类网站、(如雷锋网、站长之家等)发帖,做宣传,规划方案《微博微信运营方案》。
2、微 信 互 推
用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。
位置签名
形式:在签名档上放广告,用户查找附近人,或者摇一摇时会看到。
这类似小广告,强制收看,优点是可以针对附近用户,全面宣传
摇一摇
摇一摇是一种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲,可以规划美女传播主题计划。通过摇一摇的方式将小号传递出去,摇一摇好友,统计显示转化率最高时候超过50%。小号人气上升的同时公众号也得到了宣传。
漂流瓶
用小号每天没事就丢瓶子、然后写一些诱导的留言,让他们主动加你,看你名片从而宣传微信公共账号。
附近的人;
比较适合推广公司卖场,以潍坊市区地区为主。全面撒网。可以要求每个卖场员工申请小号作为宣传卖场及微信公共账号;通过微信公共账号来维护好卖场的老客户。
3、用微博互相带动微信、
微博穿插微信帐号推广。适当加入微信帐号二维码图片。
4、以私人号带公号
用自己的私人号的朋友,把公共号分享到朋友圈,发动身边的朋友帮忙分享!
朋友圈
5、 qq推广
用qq号,充分利用qq群,qq邮箱等资源,qq头像改成微信二维码,
每天发有用的资讯,吸引人们注意
用qq小号多添加群。不定时发送推广微信的消息及邮件。广泛添加好友。个人资料相当于宣传的一个广告、后邮件群发,内容别太直白的最宣传。有点吸引力来抓住用户关注。
1、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。
2、 发送的实时消息别太生硬的做宣传打广告。从能放松心情,增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关,但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息,而是会从头到尾去看的实时信息。或者吸引用户的奇闻异事。
3、 发送的群发消息。要从用户的角度考虑好,不能一味的图片。那样子用户阅读起来会感觉费流量,加载慢,不能一味的文字,那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了。标题要亮,好的标题等于成功了一半。只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。
4、 对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就需要实时的留意一下做一些人工回复。用户感觉你在乎他。并找到一种一对一服务的vip感觉!
前期个人感觉了解做好这4点,那么在微信时代,我们一定会有一立足之地。
运营年终工作总结
在展示数据的时候,采取图表(如直接的表格、折线图、饼图等)往往更能一目了然、言简意赅。
而在提到业绩目标的时候,提到目标达成率和相比去年的增长率是相当重要的。
其次要将业绩目标的达成值和达成率分解到过去的每个月。
底下并附上些许简单的说明文字,如:月均达成的销售额、达成率超过100%份月份等。
然后将业绩目标的完成分解到各业务部分或者组成频道。
(2)未能完成回款目标分析。
将以上未达成业绩目标的月份分别罗列出来,并附上相应的未达成目标的原因分析。这样既可方便了解一年当中业绩发展的淡季或者销售较低迷的具体时段,也方便来年提出更有针对性的解决方案。
(3)费用率的分析。
做的电商的,或多或少都是要投入一定的促销成本、比如开个直通车、钻展、报名一个活动,甚至你参加什么平台必须支付的佣金扣点等等。而这些费用的清楚罗列并分析,对于制定来年的规划、预估成本等都是必要的。
这主要是对完成和实现业绩目标所涉及到的各工作细节的细化分解分析。这部分的分析对制定17年的相应工作提供一定的参考依据。
xx年里遇到的问题可从外部问题(外界、比如说:消费者、平台、公司以外的对业绩完成有影响的因素)、内部问题(公司内部的、如配合的部门等)、自身问题。这些问题又可细分的去从短期和长远2个维度去分析。并且一定要提出17年解决方案。
(1)总目标的表明、其次是每月目标的.业绩分解罗列。
(2)达成每月业绩分解目标的详尽规划:如货值、货品款式、货品价格段、促销活动、甚至是活动玩法等规划。
(3)17年的增长点,相比于xx年有增长空间的部分、甚至是新挖掘的部分的罗列等。
主要是根据xx年的工作重点罗列出17年需要关键把控的工作的部分的罗列分析。并且需要务必写出达成这些工作需要各部配合和支持的地方。
运营年终工作总结
运营年终工作总结2013年至今,本人在上级领导和同志们的关心、支持下,能够牢记职责,勤于学习,善于思考,乐于吃苦,勇于开拓,坚持用党的群众路线理论不断武装自己的头脑,始终保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性,表现出了一名领导、技术工作者的优良的本质和一名共产党员的先进性。一年来,能积极配合主管领导工作,搞好团队团结,积极调动技术人员积极性,经常深入基层,搞好调查研究,及时发现和解决问题,狠抓公司技术管理。以科技项目和重点技术问题为中心的各项工作,从严技术管理,正规秩序,狠抓末端工作落实,公司的技术管理工作有了长足的进步。2013年1月任专职副总工程师以来,能听招呼、守规矩,肯学习,转换角色较快,政策水平、业务能力有较大提高。下面对一年的工作总结如下:
一年来,在繁忙的行政工作之余,我养成了良好的学习习惯,学习水务系统各专业理论,对技术工作比较熟悉,具有较宽的知识面和较高的政策理论水平。特别是在“践行党的群众路线”重要思想的学习中,作为机关总支书记,坚持率先垂范,亲自主持公司机关的学习教育活动,并带头撰写学习心得体会,起到了很好的学习示范带头作用;同时,组织了机关全体党员和入党积极分子及党外科室长为主的六十余名同志参与的答卷活动,在领会党中央号召的同时,在机关中弘扬正气,发挥正能量作用。在工作中坚定政治立场,能自觉与党中央保持高度一致;党性观念强,坚持民主集中制,注意听取不同同志的意见,讲究工作方法,善于团结同志;为人正派,谦虚谨慎,平易近人,关心群众,尊重老同志,对自己要求较严,事业心和工作责任感强。
在过去的.一年中,能自觉实践“践行党的群众路线”重要思想的要求,工作勤奋认真,作风深入扎实,注重调查研究。工作再忙,每个月都要抽出一定时间下到基层各单位,进行技术管理调查研究、督促检查和解决疑难问题,特别是就科技项目实施过程存在的问题、生产运行中出现的技术疑难问题、技术工作手册编写等具体问题,深入基层进行了细致结合和解答,并亲自修改汇总项目材料,很好地指导了日常工作。对于油田公司科技项目管理,从严、细、实入手,做好过程管理及方案对策的制定实施,2013年油田公司科技项目顺利通过中期评估;2012年度负责科技项目获得油田公司科技进步二等奖;2014年科技项目中担当矿区重点科研项目项目经理,组织了6个课题的开题工作,开题汇报工作获得专家的好评。
一是在公司领导下,组建了公司“两厂及排涝站优化运行项目组”,与全体成员深入水厂和污水处理厂及排涝站现场,进行了大量的调研工作的基础上,形成了细致缜密的组织方案和实施计划,每月严格管理加大管控力度,形成月度分析材料、半年分析报告,以及汛期管理分析,理顺了公司电量和电耗管理控制流程,进一步规范了管理机制,指标控制在计划范围内。
二是加大培训力度,组织对公司技术人员进行了基建管、供水管理、污水运行管理、自动化运行管理等多项培训,聘请外部专家、做好技术交流,开阔技术人员的视野、提高他们的技术水平。同时亲自授课,从科技管理制度、流程入手,以科技项目开题、中期和结项为脉络,引导技术人员技术管理水平,以及技术素质的提升。
一是针对公司技术管理流程粗糙和标准较低的现状,主动承担了技术工作手册的编写任务,从供水压力调度、应急管理流程、计量管理、排水管理及污水达标运行等五个方面入手,与技术人员一道开动脑筋、深入思考,把储存在他们头脑中的技术管理知识点进行归纳、总结和提升,形成了公司成立以来首次编制的系列技术工作手册,已经颁布实施,规范了技术管理工作,明确和部门职责和接口界面,技术管理可操作性增强。
二是针对公司生产系统技术管理工作不扎实、较为薄弱的情况,组织技术人员,对饮用水处理、污水处理、排水管理、供水管网调控等运行系统进行优化,分析三年以上的生产运行数据,对设备和系统运行情况进行分析和评估,提出需要解决的问题,形成了相应的运行优化方案。做好领导的参谋,发挥技术支撑作用。
三是针对热水资源长期闲置,节能减排不断提升的现实,与公司技术人员合力研究矿区地热资源开发潜力、利用方向,形成了详尽的调研方案和分析报告,并进行了科学的规划。协调外部设计院,全力配合设计。为矿区燃煤锅炉房的停用、新能源利用,碧水蓝天及节能减排的实施,提供前期技术保障。
水务系统生产运行的安全关系着整个矿区居民的身家命脉,饮用水安全供水是头等大事,做好过程控制及应急管理等先期预防技术工作,水质才能保障;防洪排涝的及时性关乎居民及矿区生产的安全性,叶容不得半点马虎;污水处置节能减排的落实是企业承担社会责任的重任,建设美丽矿区、营造和谐环境是我们的使命。同时对于自己承担的安全挂点单位,做到每月安全检查的严格细致,从用电安全、运行管理及职工健康防护等多方面做好监督管理工作,该泵站的外排、内输、加水等多项工作繁忙有序,得到领导和上级的认可。
新的一年即将开始,在与时间的赛跑中,时刻感受着:生命的优美姿势,并非是自己能否超越他人,而是看自己是不是每天都在进步完善自我,假若超越了自己、也就是超越了世界。今后的每一天我都会以此为戒、奋发图强,放弃小我、成就大我,团结团队成员、发挥带头作用,以自己的微笑和善良去感染别人,以水滴石穿的精神钻研水务技术工作,以良好的服务展现技术的优良。做好基础技术管理、新技术的推广应用,以及相应的技术提升和升华工作,为公司发展献计献策,做矿区供水安全的卫士。