2023年电厂老员工工作感悟及心得范文（12篇）

通过写工作心得，可以让自己更清楚地认识到工作中的问题和不足之处。小编搜集了一些经典的工作心得范文，希望能够对大家写作有所帮助。

柜员工作感悟及心得

成为柜员已经有一段时间了，通过这个岗位让我对银行工作有了更深入的了解，也让我感受到了这个行业的竞争和压力。在这个岗位上，我主要负责柜台业务，包括处理客户提出的各种问题，确保客户资金安全，以及遵守银行规定的其他要求。在这个过程中，我遇到了一些挑战，但也收获了很多经验教训。

在这个岗位上，我最大的感受是压力和责任重大。由于柜台是银行与客户接触的第一道关口，因此柜台员工必须时刻保持警惕，确保客户资金安全。一旦出现差错，将会给银行和客户带来不可挽回的损失，因此我们必须认真对待每一笔业务。此外，柜台员工还需要承受大量的工作压力，因为银行每天需要处理的业务量非常大，我们必须尽快完成工作，同时保持高效率。

在这个岗位上，我也深刻认识到了银行工作的竞争压力。随着金融市场的竞争越来越激烈，银行对于柜台员工的要求也越来越高。我们需要具备扎实的业务技能和良好的服务态度，同时还要不断学习和掌握新的金融产品和服务，以满足客户的需求。此外，我们还需要时刻保持职业操守，确保银行资金安全，这对于柜台员工来说是一项巨大的挑战。

在这个岗位上，我也学到了很多经验教训。首先，我认识到在工作中必须保持耐心和细心，因为一旦出现差错，将会给银行和客户带来很大的麻烦。其次，我认识到在工作中必须不断学习和掌握新的业务知识，以满足客户的需求。此外，我也意识到了在工作中必须遵守银行规定和职业操守，以确保银行资金安全。

总之，成为柜员让我深刻认识到了银行工作的压力和责任，也让我学到了很多经验教训。在未来的工作中，我将继续保持耐心和细心，不断学习和掌握新的业务知识，以确保客户资金安全，同时为客户提供优质的服务。

员工工作感悟及心得

柜员工作感悟及心得

时间飞逝，光阴似箭，大学就在我们的不经意间悄然离去，来到了一个新的地方，开始我们新的征程。在刚刚结束不久的培训中，培训老师向我们介绍了银行柜员的基本情况和基本业务。

此次培训为我们安排了十分完整且全面的培训内容，包括银行柜员的基础业务，流程，以及银行组织结构，企业文化，相关法律，以及职业素养等，涵盖了银行工作人员的各个方面，作为刚走出校门的我来说，这次的培训内容，对我今后的工作，学习，生活等都有莫大的帮助。

培训的主要内容为：柜员业务，会计基础，银行相关法律法规，安全防范，以及公司文化理念，整体上给我留下了很深的印象，使我对行有了进一步了解，也让我对自己的工作岗位有了更加深刻的认识，使我在对柜员业务，操作流程，以及产品等有更全面的了解。

作为柜员，每天业务量非常大，我对个人的业务水平有了更高的要求，这次培训使我对银行柜员业务有了更系统的了解，对我们今后的发展也起到了重要作用，业务水平提高了，只要自己努力，相信一定能够做好自己的工作。

总之，这次的培训对我有很多帮助，使我对自己的职业规划，职业道路有了更加明确的方向，使我对自己的发展有了新的认识，我会在今后的工作中，学习，进步，相信通过自己的努力，一定能够做好自己的工作。

在今后的工作中，我会更加努力，通过自己的学习和领导，将自己的业务水平提高，为客户服务，为自己，为社会做出更大的贡献。

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柜员工作感悟及心得

作为一名柜员，我在工作中积累了一些经验和感悟。在这个岗位上，我深刻地认识到，做好柜员工作并不容易，需要具备多方面的素质和能力。

首先，作为一名柜员，需要具备扎实的业务知识。我需要熟练掌握银行各项业务知识，包括存款、取款、转账、理财等，确保能够为客户提供准确、高效的服务。同时，在办理业务时，需要准确、快速地处理各项业务操作，避免出现差错和失误。

其次，作为一名柜员，需要具备良好的服务意识和态度。银行是一个服务行业，柜员作为银行的前台人员，需要时刻保持良好的服务态度，耐心、细致地为客户提供服务。同时，我们需要关注客户的感受，积极与他们沟通，了解客户需求，提供个性化的服务。

除此之外，作为一名柜员，还需要具备良好的职业素养和心理素质。我们需要时刻保持警惕，防止自己的情绪影响到工作，以免造成不必要的风险。同时，我们需要时刻保持良好的形象和言行举止，展现出银行的形象和气质。

在工作中，我也积累了一些经验和感悟。其中，最重要的就是坚持。无论遇到什么样的困难和挑战，都需要坚持不懈，才能取得成功。同时，还需要保持积极的心态，勇于面对工作中的各种变化和挑战，寻找解决问题的方法和途径。

总之，作为一名柜员，需要具备多方面的素质和能力，包括业务知识、服务态度、职业素养和心理素质等。在工作中，我们需要时刻保持警惕，保持良好的服务态度，不断提升自己的业务水平和职业素养，为客户提供更加优质的服务。

柜员工作感悟及心得

从毕业到现在，已经过去了好几年，自己也有幸从当初一个懵懂无知的学生成长为一名有着自己职业规划的银行从业人员。回想这几年的柜员经历，我深深感受到了柜员这个岗位的魅力。下面是我对柜员工作的一些感悟及心得。

首先，柜员的工作是充满挑战的。作为一名柜员，我们需要处理大量的现金和重要单证，同时要保证每一笔交易的安全和准确。这个工作需要我们具备高度的责任心和严谨的工作态度，稍有不慎就可能造成严重的后果。在这个岗位上，我们不能有丝毫的懈怠，必须时刻保持警惕，不断提高自己的业务能力和风险控制能力。

其次，柜员工作也需要极强的沟通协调能力。作为一名柜员，我们需要与银行内部的其他人员以及客户进行频繁的沟通。我们需要与其他部门的工作人员紧密协作，确保为客户提供一站式服务。同时，我们还需要与客户进行有效的沟通，了解他们的需求，提供相应的服务。在这个过程中，我们需要灵活运用各种沟通技巧，建立良好的客户关系，提高客户满意度。

此外，柜员工作也是一项综合性的工作。作为一名柜员，我们需要掌握银行各项业务的知识和技能，包括存款、取款、转账、汇款等等。同时，我们还需要了解一些金融市场的基本知识，如股票、债券、基金等。在这个岗位上，我们需要不断学习和更新自己的知识体系，不断提高自己的综合素质，才能更好地适应工作需要。

最后，我想说的是，作为一名柜员，我们需要有耐心和热情。柜员工作可能有时候会非常枯燥和重复，但是只有坚持不懈地做好每一笔交易，才能取得客户的信任和尊重。我们需要对工作充满热情，用积极的态度去面对工作中的困难和挑战。

党员工作感悟及心得

《中国共产党章程》是中国共产党集体智慧的结晶，字字珠玑，句句真理，更是全体中国共产党人思想与行动的根本遵循。那么，面对《中国共产党章程》，究竟怎样做一名合格党员呢?当年，在面对什么是社会主义的世界性问题时，邓小平不断强调“贫穷不是社会主义”“发展太慢不是社会主义”“平均主义不是社会主义”“两极分化不是社会主义”!今天，也许我们还暂时无法精确回答究竟怎样做一名合格党员，但遵循邓小平的思想逻辑，面对《中国共产党章程》，我们却可以响亮地回答：不坚持党的思想路线不是一名合格党员，不践行党的宗旨不是一名合格党员，不忠于入党誓词不是一名合格党员，不履行党员义务不是一名合格党员。

从党的纲领看怎样做一名合格党员。党的纲领包括了党的性质、党的指导思想、党的纲领和最低纲领等丰富的内容，其主要内容都包含在党章的总纲部分。党的纲领当然是实现共产主义，为此我们每一名共产党员对共产主义的理想绝不能放弃，这是一面精神旗帜，否则作为一名党员就没有航行灯塔，人生也就一定会偏离方向。而党的最低纲领就是党在当前所做的工作。当前，我们党的最低纲领毫无疑问就是“两个百年”目标和实现中华民族伟大复兴的中国梦。全党八千多万党员，每一名党员都在不同的岗位，从事不同的工作，因此，做一名合格的党员，必须是具体的而不是抽象的，必须通过一定的载体，最终，合格的党员也就要转化为不同的标准，体现出来的可能就是一位合格的教师、合格的医生、合格的工人、合格的农民等等，当然包括一位合格的领导、合格的各级各类领导，等等。当然仅仅在这个职业上要求还是不够的，但这必须是前提的前提，在没有英雄的年代，先做一名合格的人。一名合格的共产党员必须是具备高尚的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的人，一名合格的党员更必须是一个纯粹的人，一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。

从入党誓词看怎样做一名合格党员。入党誓词最能冲击笔者思想灵魂深处的是“随时准备为党和人民牺牲一切”。[i]回顾中国共产党九十多年光辉历程，特别是在革命年代，我们党很多党员是做到了这一点的。夏明翰的那首《就义诗》就时常令我们心潮澎湃，“砍头不要紧，只要主义真，杀了夏明翰，还有后来人。”夏明翰被砍头时年仅28岁;董存瑞炸碉堡，牺牲时年仅19岁;黄继光堵机枪，壮烈牺牲时年仅21岁;石油工人王进喜为了早出油，纵身跃进泥浆池用身体做搅拌机，王进喜的名言“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田。”成千上万的无名英雄，让我们只能在心中永远记住*前那座雄伟的中国人民英雄纪念碑!在全面建成小康社会、实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴的中国梦的伟大征程上，绝不可能一帆风顺、风平浪静，前途是光明的，道路是曲折的。我们今天能够为了党和人民的利益牺牲一切吗?我们今天能够为了人民的利益又能够牺牲多少呢?相信每一位党员在内心深处也都有自己的一个答案，每一个真正的共产党员更应该在内心深处有一个最真实的答案。今天，我们要真正做到在党言党，在党为党，在党护党，在党忧党，为了党和人民的利益，我们又能够牺牲多少呢?记得刘少奇在“七千*会”上坚定地指出，为了党和人民的利益，就要坚持实事求是，坚持实事求是，就要做到“*怕”，就是“不怕撤职、不怕开除党籍、不怕老婆离婚、不怕坐牢、不怕杀头。”请记住一个重要前提，那就是要真正是为了人民的利益。为了人民的利益，就必须坚持实事求是，实事求是是中国共产党思想路线中的最核心表述，也是每一个中国共产党人应该坚持的最核心价值观。作为党校人，不知道实事求是，就不是一个合格的党校人，作为一个共产党员，做不到实事求是，绝对就不是一个合格的共产党员。

从党员义务和权利看怎样做一名合格党员。中国共产党党员必须履行八项义务，同时享有八项权利。作为党员，我们要把八项义务作为八面镜子，认认真真照照镜子，切实履行好这八项义务，这是前提，这是基础。但这里，我们要着重强调一下八项权利，也就是说，党组织给您做为一名党员的权利，您不去行使，这也是对党和人民不负责任，甚至还可能造成相当严重的后果，这也是对党不忠诚。比如党员的八项权利的第(四)条中“在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员”当然，这里一定要注意两个前提，一是在党的会议上，另一个前提是一定要有事实根据，这两个前提缺一不可。

虽然党课学习结束了，但是它使我明确了今后自己努力的方向。因为我在这几天真的学到了许多的东西.不仅使我对党组织有了更深刻的了解，而且使我更加热爱我们伟大的中国共产党，更加坚定了我为中国共产党主义奋斗终身的信念.与此同时，自己的思想觉悟也得到了提高，对我树立正确的人生观，价值观，世界观，都有很大的影响。

今后，我将以满腔热情投向学习，努力提高自身思想政治素养和道德修养。勤奋、积极进取、吃苦耐劳、以集体利益为重，甘于奉献、尽职尽责，用马克思主义世界观、人生观和价值观充实自己，提高自己，树立为人民服务的思想，以求最终加入中国共产党，去承担革命先烈光荣而艰巨的历史重任。并把申请入党作为自己人生的加油站，在生活中改善自我、提高自我。用自己的实际行动，为共产主义事业奋斗终身，请党组织考验我。

下面就谈一谈我参加这次党课学习后的几点心得体会。

第一、在党课中，我不仅从理论上领略到伟大的、神圣的中国共产党的魅力，而且在活生生的故事以及优秀党员身上看到全心全意为人民鞠躬尽瘁的优秀品质。通过党课学习，使我对党的性质、纲领、任务和宗旨都有了进一步的认识。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。尤其是对党史和马克思主义、*思想和邓小平理论以及“三个代表”重要思想的学习，使我深深的感到中国共产党是一个伟大、光荣、优秀的党。

第二、中国共产党是中国社会主义事业的领导核心，没有共产党就没有新中国。开创社会主义事业新局面，必须高举邓小平理论伟大旗帜，坚持全面贯彻“三个代表”重要思想。坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。

与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。能否始终做到这一点，决定着党和国家的前途命运。只有中国共产党，才能指引中国人民找到了国家和民族振兴的正确道路。只有坚持党的领导，才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向。只有坚持党的领导，才能更加有效的动员和组织广大群众投身到改革和现代化建设的事业中来，不断的取得新的胜利。只有坚持党的领导，才能保持安定团结的政治局面，把各项事业不断推向前进，并带领全国各族人民为最终实现共产主义而不懈奋斗。

第三、通过学习，我不仅对中国共产党有了进一步的认识，坚定了自己追求党组织、加入党组织的决心，还明确了共产党员的基本条件：共产党员必须是工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。共产党员必须全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，为实现共产主义奋斗终身。

共产党员永远是劳动人民的普通一员。共产主义远大理想，是无产阶级政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现，是共产党人终身所信仰、所向往、所执著追求的价值目标，是支配共产党员思想和行动的强大的精神支柱。作为一名积极向党组织积极靠拢的热血青年，我要胸怀共产主义远大的理想，为共产主义事业奋斗终身。要熟悉党的历史、理论、知识、方针、政策等。

每一个积极分子都必须努力学习马列主义、*思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，同时要注重学习党建理论和党内法规，这样入党动机才会端正。我们更要积极宣传，身体力行，认真学习马克思主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断提高自身的思想道德素质，树立正确的世界观、人生观、价值观及正确的社会主义荣辱观，做有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人。

第四、对党的进一步认识。这次的党课学习，讲座人分别来自中科院、中国人民大学、北京大学等各个单位，水平都非常高。在他们的讲座过程中，我学到了很多以前没有接触到的知识，也理清了一些原来自己对党认识中的误区。

他们的精彩讲解，常常赢得阵阵掌声，不仅给我留下了深刻的印象，也使我对党的性质、纲领、任务和宗旨都有了进一步的认识。尤其是对党史和马克思主义、*思想和邓小平理论的再学习，使我更深刻的了解了中国共产党，使我更深深的感觉到，中国共产党的确是一个伟大、光荣、优秀的党。

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。这是中国共产党党章从党的阶级性和先进性，党的根本宗旨，党的地位和作用等方面对党的性质的概括。

从这之中，以及党课上生动的讲解之中，我切实感受到，中国共产党是中国最广大人民根本利益的代表，它始终坚持人民的利益高于一切，它始终把全心全意为人民服务，立党为公，执政为民作为同其他一切剥削阶级政党的根本区别。

它始终把人民的利益放在首位，是一个真正为人民利益服务的党。*思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的政治原则和经验总结，实现了马克思主义同中国实际相结合的第一次历史飞跃。而改革开放二十年间，我们党在理论上取得的的收获，就是在马克思主义基本原理于中国实际相结合的第二次历史性飞跃中，创立了邓小平理论。之后，十x大修改的党章中又明确提出，中国共产党以马克思列宁主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。这是我们党付出了巨大努力获得的极为珍贵的精神财富，是我们党和人民进行新的历史创造的科学总结，是中华民族振兴发展的强大的精神支柱。

第五、对中国国情的进一步认识。中国是一个有着上下五千年历史地国家，是一个人口众多、资源丰富、不断发展着的发展中国家。可以说，从中华人民共和国的建立，到改革开放，到现在的现代化建设，中国每一步的发展，都是与党的领导分不开的。对中国国情的进一步了解，也就是对党领导中国建设的进一步了解。

中国共产党是中国社会主义事业的领导核心，没有共产党就没有新中国。中国近一百多年来的历史标明，许多革命先驱，许多政党和政治派别，都没有找到国家振兴和民族解放的出路。夺取政权需要党的领导，社会主义建设同样需要党的领导。高举邓小平理论的伟大旗帜，把我们的事业全面推向21世纪，关键在于坚持、加强和改善党的领导。只有坚持党的领导，才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向;只有坚持党的领导，才能保证中国人民生活水平，是适应中国国情的正确选择。

新的一个学期刚刚开始，现在再来回想上大学以来说所经历的事情，觉得自己成熟了很多。上党课其实是个锻炼人的好机会，不管怎么说，大家从陌生到熟悉，到一起学习，而且相似的经历，也使我联想到第一学期的时候，同样是这种经历，只是这时的我们更加成熟，因此待人接物又会有所变化。

党课结业了，回想这一过程，每次学员们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记，积极地参加讨论，培训班的每一学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。我深知国家的希望在我们这一代人身上，所以我们会更加严格要求自己。

而且在我周围，有许多优秀的共产党员克己奉公，吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。让我更加迫切的想早日加入中国共产党。我愿成为中国共产党中的一员，将青春和热情献给党，献给国家。

电厂工作心得感悟_电厂工作个人小结范文

很多电厂都是采用循环冷却水的方式对冷凝器进行冷却，向外界排放了大量的热能。电厂工作是怎样的呢?下面是本站带来的电厂工作心得感悟，欢迎大家阅读。

结束了大唐集团淮北电厂总共四期的中层管理干部培训班的培训。作为参与其中的一名讲师，有几分体会，简要记之。

一、国企强烈的社会责任感。

央视某次报道煤炭行业的毛利率39%，水电38%，而火电的毛利率是10%左右，但和他们沟通后，实际情况远没有这么乐观，这几年火电处于行业全亏损状态。作为一家老国企、老电厂，在国家大形势的变化下，尤其是“市场煤、计划电”以及低碳环保的形势下，淮电关闭了八个发电机组中的七个。想当年淮电是何等的风光，发电量华东第一，全国第二。

但作为一个国企，往往要承担更多的社会责任，通过和学员的沟通，能明显感到他们作为淮电人的极强的社会责任感。在外人看来，国企往往意味着相对稳定的工作。但淮电人在火电“上大压小”的大环境下，积极开拓思路，发展三产，比如开办宾馆、酒店、商场等，下属的凌云公司涉及的项目为数不少，从我个人来看有的未必能很好的盈利，但在经济建设、人员就业甚至思想宣传等方面为社会的稳定做出了极大的贡献。总体看来，整个淮电就是一个功能齐全的小型社会主义社会。

二、国企员工的极高忠诚度。

忠诚度是企业甚至人际交往间的常见话题，随着物质文明的快速发展，人们的欲望也急速膨胀，忠诚成了一种可有可无甚至可以任意践踏的东西。在很多企业，员工骂老板不仁不义，老板恨员工不够忠诚，朝秦暮楚，缺乏必要的职业素养。

培训过程中，通过和一些学员的交往，明显能感觉到这些中层管理干部极高的忠诚度以及强烈的主人翁意识。淮电倡导“家”“真”“净”文化，“淮电，我的家”并不是简单的一句。

口号。

在学员的言谈举止中能明显的感觉到他们是真正的把企业当成了自己的家大多数人吃喝拉撒睡都在厂区宿舍工作与生活密不可分。人与人之间关系也很融洽哪家有个什么红白喜事同事都会捧场。而这种人情世故在很多企业尤其是私企、外企越来越淡化了在很多人看来工作和生活是两个不同的概念有严格的界限。

三、公司对本次培训的高度重视。

淮电相关部门以及领导对本次培训高度重视，由于时间紧，学员人数多，连续举办四期，对组织方是很大的考验。但相关人员无怨无悔、任劳任怨，尽量把工作做的细致。课程安排也很丰富，全封闭培训，一天拓展，两天内训课程。课题也很好的切合了学员实际情况。在后勤保障上，相关部门也做了大量工作，学员的吃住，我们几位讲师的吃住行，都安排的有条不紊。

切记，当我们在培训现场看见讲师在用心的讲课，学员专注的听讲的时候，背后有组织方不懈的努力和付出。

四、自己对本次培训的感悟。

刚开始接到培训课题，心里底气还是不大充足。时间很紧，学员层次高。但这几年在培训界的摸滚打爬，自己的信心还是有的。从接到任务起，自己搜集了大量与客户相关的案例，尽量增加课程和学员的关联度。四场培训，虽然有些不足，但每场都有所进步有所收获。讲师必须与客户共进步，必须与学员共进步。充分的准备是培训达标的重要保证。

合肥和淮北来回奔波了好几次，基本上都是坐的绿皮火车，哈哈，好多年没做了，虽然很热，也很慢，而且经常晚点，但在座位上喝点啤酒，翻翻书，看看窗外后退的景色，不由的想起曾经的青葱岁月!人生就如车轮，滚滚不息，留下的也许就是渐行渐远的车轮声。

刚到电厂中学，看到除了10人间的床板外，没有任何东西，包括电源。我有种想哭的冲动，但是我们都咬紧牙关挺过来来了。我们9个人一起度过了开了的三个月，在宿舍仅仅是睡觉，当晚上大家归来时，躺在床上聊着一天跟学生的逸闻趣事，慢慢地。。好像我的故事最都，最有趣，我开始喜欢老师这一职业。不管上课，还是开主题班会。我会从可爱的学生身上得到一些快乐，他们对我的喜爱让我对教师这个职业的态度慢慢转变。

实习近一个月还没写一篇日志记录自己的实习生活，有点惭愧呀。在电厂我有一群可爱的学生，渊博的老师，幽默的实习同事，我们一起度过了开了的三个月。

电厂的实习生活苦也甜。生活比较方便，有暖气有空调有热水，就是宿舍有点挤。克服一下就行了。

电厂的领导暂不评论，对我实习生的态度，有与无。都跟他们无关。

去年夏天，我实习刚刚开始就遇到了厂里的一次锅炉检修。别人都忙的满头大汗，我心里却偷着乐，这可是千载难逢的学习机会啊!

炎炎烈日，谁看见太阳都害怕，可是作为检修工人的却不能因为这些就放弃检修，厂里的生产离不开他们，肩膀上的责任更是提醒着他们。虽然锅炉早已停炉许久，可是炉膛内部仍然炙人。为了学到知识，更好的了解炉膛的结构，我还是硬着头皮钻进了火焰山似的锅炉。锅炉内，检修师傅们汗流浃背，但是他们的干劲却热火朝天，叮叮当当的声音不绝于耳，他们的笑声也阵阵不断。

见到我进来，他们就笑着对我说：“你说你怎么进来了，大学生还用学这个吗?”我看着他们辛苦的样子心里想：检修工人真辛苦啊，他们就是我们工作中最可爱的人!我笑了笑：“师傅您不能这么说啊，大学生更应该从基础学起，只有这样才能学好啊!”

在锅炉里帮师傅们敲了几十个风帽，我便累的腰酸背痛了，只好出来了。外面真凉快，风吹在脸上，像美丽的姑娘轻轻的吻，那么惬意。可是他们在锅炉里的检修工人呢，谁又能给他们“美丽的吻”呢?我不想做个逃兵，于是又钻进了锅炉一直干到收工。

锅炉检修好了，我也累倒了，修了一天班，在床上趴了一天，还阵阵的酸痛，真是想不到，那些可爱的检修工人怎么就能不怕累呢?有那么一首歌，其中唱到“泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁，为了谁”不是为了咱们的企业更美，我们的员工更富裕吗?“谁最累，谁最美...”我想，在我们厂检修工人最累也最美。

安全管理要以人为本，只有充分调动了员工的主动性和积极性，安全工作才好开展。工作了十几年，我觉得公司的安全管理上可以从以下几个方面加大力度。

一、安全第一，预防为主，综合治理。在施工过程中要严格按照施工程序进行操作，相关管理人员要熟悉施工程序，这样才不会冒险在安全设施不完善的情况下工作。安全设施到位，才能减少安全隐患。在施工现场，每一个危险部位都要悬挂相应的标志牌，以便提示职工预防危险的发生。在施工过程中正确使用“三宝”，在“四口”防护设施要定型化。每天的站班会要针对危险源和危险点进行仔细讲解，并就如何采取防范措施讲解清楚，施工过程是要对不断出现的问题及时处理。

二、不断加强培训学习。职工安全意识低，违章指挥，违章作业，违反劳动纪律是造成目前伤亡事故居高不下的主要原因。通过不断培训学习，可以掌握更多的安全理论知识，并在工作实践中不断补充完善。通过安全技术培训，使员工及时掌握各种新技术，这样才能在施工中适应新的工作要求。广泛开展安全培训教育活动，努力提高员工的安全意识和素质。尤其是对新进场的员工必须进行上岗前的三级安全教育，使员工人懂得安全工作人人参与，从“要我安全”变为“我要安全”。公司有计划地安排安全管理人员参加安全培训，不断提高安全管理人员的素质，安全管理人员要脑勤、眼勤、腿勤、嘴勤，恪尽职守，为企业健康发展保驾护航。四处交流经验，到安全工作做得好的地方参观学习，取长补短。

三、要落实《安全生产管理制度》，制度面前人人平等。安全生产，人人有责。不论协作工或者职工都是单位的一员，都是不可缺少的一部分，要一视同仁，给予必须的关心和沟通，才能用情感留住人。现在正是炎热的夏天，有很多员工为了舒服，穿拖鞋、裙子、不带安全帽等上班，要杜绝这类习惯性违章，就要一视同仁，这样才能树立公司的形象。不论科室人员还是施工队人员，都代表公司的形象，应该同等对待。不论是安全大检查，还是平时施工都要注重安全文明施工，让员工有个舒适的施工环境。做到奖惩分明，做好有奖，不好就罚。奖励有精神和物质奖励两种，让员工们觉得付出就有收获。

四、管理人员要和各级人员沟通好。每一项制度的落实都是一级到一级，沟通不好容易让原意传达走样。安全员要和各班班长沟通好，才能把项目部的有关精神和公司的宗旨通过班长传达到每个员工。现在工期紧，任务重，点多面广，单靠安全员一人肯定管不好整个施工现场。安全员和班长沟通好，班长要给组长交待清楚工作和安全注意事项。上下一心后才能把安全工作控制在手中，人人快乐工作。

服务员工作心得感悟

实习，是一件有利无弊的事情。之所以这样说，是因为我在这次实习当中，明显的感受到，我所经历的一切好的、不好的事情，都是利于我自身成长的。所以不管这次实习是成功还是失败，都是我应该感谢的事情，感谢这次经历，让我拥有了一个更加成熟且积极向上的自己。

这次实习，我跟几个同学一起去了一家餐饮公司，在餐饮部担任服务员的工作。或许很多人听到服务员这个词就觉得是一件没有任何技术含量的工作。其实不是这样的，服务员工作其实是一件很严肃的工作，它直接面对的就是我们的顾客，不管出现怎样的问题，我们是要去直面解决的，这也就锻炼了我们的应变能力了。所以服务员这份工作，我认为是每一个刚出社会的人都应该去体验的一份工作，它给我们带来的触动实在太多了。

第一天我们主要是进行了培训，培训的方面也就是如何做好这份工作，哪些方面是要多加注意的，以及我们的礼仪规范，都是我们培训的一部分。培训的时候，我也才意识到，原来服务员工作也是这么高强度的，后来我才了解到，越是发展迅速的餐饮企业，服务工作就是越好的，这是一家餐饮企业最直接的态度，也是对顾客的诚挚。所以在这次服务员工作当中，我一直谨记微笑服务，微笑的面对一切。

在这个过程中，我也经历了一些小事情，很打击人，但是也不至于击倒我。有一次遇到了这样的一家人，他们来饭店吃饭，但是小孩子比较吵，隔壁又是一群年轻人，非常反感这样的行为。跟我们投诉过很多次，我也前去跟那一家人协商过，那一家人嘴上说着配合，但是实际却没有改变，这导致隔壁那一桌的人有了很大的不满，所以跟隔壁桌吵起来了，场面完全是控制不了，后来经理来了，两边都协商、道歉了之后，才让他们消停下来。

那一次，确实也是我服务没有到位，导致出现了这样的事情，我非常的内疚，但同时我也知道了这份工作的难度，我也体验到了任何一份事业的难处，没有一帆风顺的事业，只有在跌跌撞撞中，把自己的内心变得更强大，才能应对这一切。

这次实习不是很长，但是我也尽自己的能力做好了本职工作，虽然有一些小瑕疵，但是我也尽力去改正了自己的错误，把这份工作做好了更好。未来，或许有更多比这更难的关卡，但是我也会拼尽全力，战胜一切的。

服务员工作心得感悟

转眼间入职公司工作已一个月多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将度工作情景作总结汇报。

一、厅面现场管理。

1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，异常是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同提高。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作资料，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须立刻清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。

这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务供给重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。

根据新员工特点及入职情景，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视主角转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求坚持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改善，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情景从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。

并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上构成了一致。

三、工作中存在不足。

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情景下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

20__年上一个月是我实现自我挑战的一个月，在这一个月中，我有收获，也有不足。在下一个月，我将努力改正过去一个月工作中的不足，把接下来的工作做好。

造价员工作感悟心得

我于去年10月15、16日参加了全国注册造价工程师执业资格考试，并顺利通过。首先就是按照《全国造价工程师执业资格考试大纲》的要求，重点看执业资格考试培训教材，深入理解，要对书中的内容有基本的了解。有条件的话可以适当参加相关机构的培训，这样会更有针对性的复习，现谈谈自己参加这次考试的感受和体会，与大家共勉。

1、给自己制定复习计划。

全国注册造价工程师考试有四个考试科目，培训教材有四本分别是：《工程造价管理相关知识》、《建设工程技术与计量（土建或安装）》、《工程造价的计价与控制》、《工程造价案例分析》，教材都是围绕职业资格考试大纲的要求，由浅到深，知识结构合理。我学习的时候是认真的把教材给看了一遍，由于工作原因，时间也都是在工作之余挤出来的，第二遍我是找的一个叫新天培训的机构看的他们的精简资料，这个看的时候感觉挺简单的，没有花多少时间。看了两遍课本之后我就开始做题了，有题库有历年的真题，这样可以看出历年出题的题型还有知识点。

2、合理的安排时间。

能够让自己有计划的复习，合理的安排时间是很重要的，按照计划每天需要看多少内容，一定要按照计划进行。看书的时间段要是在自己确定不受干扰的时间段，这样才可以静下心来看书，对书本的记忆也是非常深刻的，感觉自己不再状态的时候不要强迫自己去看书，那样只会是浪费时间，不会有好的效果。

造价工程师考试的四个科目都有重点跟难点，经过两遍的复习跟对真题的研究，肯定能找出历年出题的重点，还有自己感觉的难点。对于这些内容可以结合培训教材进行深入的学习，一定让自己对其彻底的理解，这样才可以灵活的去运用，学会把这些重点难点，与所学只是融会贯通。

四个考试科目之间也是存在一些关系的，并不能把四个考试科目单独的去看，一定要吧四个考试科目综合起来看。还有就是对于专业性很强的只是，不要深究，这样只会给自己制造麻烦。平时看书是留下的重点、难点只是单独再复习一遍，加深记忆。考试的前一周我还拿到了机构的押题，根据自己的情况去看，感觉还不错，总之顺利通过考试就是目的。

最后考试的时候千万不能紧张，两年的考试经验真的感觉自己的状态很重要，不要让自己处于紧张状态，调整好心态，处于紧张状态会让大脑一片空白，所以放轻松啦，最后祝大家都能取得一个好成绩，顺利通过考试。

服务员工作心得感悟

据教学计划的安排，__年3月7日至11年6月7分配到酒店实习酒店管理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，认识很多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和读书的必要，实习期间，我认真结合书本知识，严格按照学校的安排和计划一步一步进行，并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作，努力的学，积极的做，掌握了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和个性化服务的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅，感触颇深。

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是秀的。

责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

保育员工作心得感悟

清晨来园时，孩子们在家长的陪同下走进活动室，我就会热情地迎接，并从家长怀里接过孩子：“你今天真漂亮。”“你真能干，自己来幼儿园的。”“你今天早饭吃什么呀?”让孩子一进幼儿园就有一份好心情。因为我想让孩子明白：老师是多么爱他们。

晨间锻炼时，我喜欢与孩子一起玩、一起疯，并随时关注孩子的活动情况。如果熟了，就及时提醒孩子们脱衣服，并用干毛巾擦去孩子背上的汗。活动结束，我会督促孩子及时把衣服穿上。因为我想孩子们明白：老师多么爱他们。

午餐时，我忙碌的穿梭在孩子们中间，随时关注他们的进餐情况，并告诉他们盘中餐的营养。看到孩子们吃得津津有味时，我觉得没有什么事情比这更幸福的事情了。我想让孩子们明白：老师是多么爱他们。

午睡时，我总是不厌其烦的帮这个孩子脱衣服，帮那个孩子掖掖被角，并让故事伴随孩子进入甜美的梦想。孩子们熟睡了，我还是不断地来回巡视，帮助蹬被子及时盖好，以免着凉。因为我想让孩子们明白：老师是多么爱他们。

孩子们身体不适时，我更是用心关注，了解他的现状，并随时做好准备。当孩子呕吐或大便在身上时，我又会毫不犹豫地伸出双手，帮孩子孩子清理污物，并换上干净的衣服。因为我想让孩子们明白：老师是多么爱他们。

游戏时，我与孩子玩做一团，尽情地享受童年的欢乐。当孩子不小心踩了别人一脚时，我就引导孩子向对方说“对不起”，以表歉意。

借东西时，我要求孩子对同伴说：“请你把这东西借给我，好吗?”归还时，我督促孩子对孩子对同伴说：“谢谢!”

离园时，我提醒孩子要与老师、同伴说声“再见。”

晚上入睡时，我要求孩子孩子与父母道声“晚安。”

无数件小事，一个个平凡的日子，如涓涓的溪流，滋润了我，也滋润了孩子们。我让孩子们明白：爱人者才能被人爱，只有爱成为我们的追求，成为我们的一种习惯时，我们生命之花才会更加馥郁芬芳。