寒假乘务员社会实践心得体会(热门12篇)

时间:2024-02-28 12:38:05 作者:FS文字使者

社会实践让我们更加深入地了解自己的职业兴趣和发展方向。下面是一些社会实践报告的范文,希望可以给大家提供一些写作参考。

寒假社会实践心得体会

今天是实训的最后一天,我们团队的人选择了休息,这并不是因为我们退缩了,而是前几天太累了,我们团队的人,有的选择了睡觉,有的选择去逛街。而我,作为一个女孩子,当然是去逛街,买一些自己喜欢的东西,用自己挣来的钱,先好好的消费一笔。

今年夏天,我真的学会到了很多,平时在家里或许都都不会做这么多事情。让我在成长的道路上,又多了几个鲜明的脚印。我觉得我是幸运的,幸运的来到了这所学校,温州职业技术学院,它赋予了我很多,让我学会了很多,让我有机会参加这次实训,去了解之前不了解的社会,去经历之前不会做的事情,去懂得身边的生活百态。同时我也很庆幸,身边有一帮这么好的兄弟姐妹,也庆幸我选着了计算机这个专业,是他们,在我困难的时候帮助我,是他们,在我懦弱退却的时候鼓励我,是他们,在我饿肚子的时候和我一起分享他们的美羹,有你们的陪伴,才使得我这次的实训是这么的成功。

一切都来得这么快,想到刚开始听说要实训的时候都感觉好紧张,脸上还挂着一丝青涩,当时的我还在彷徨,人生地不熟的我是不是能够做好呢?是不是能如愿以偿呢?现在的我,脸上已经体现出了成熟,经历了20天的实训,我成长了,在自己的坚持努力下,在团队队员们的相互帮助下,我成长了,我学会了很多,懂得了很多,这些东西都是一般学不到的,但是它,可以让我在未来的道路上走得更好。尽管,在途中,受到了歧视,受到了委屈,受到了很多气,但是这一切都是值得的,因为我挺过来了,只要在逆风中前行,人才能更好的成长。

这次实训我没有白来,我会更加懂事的,我也会更加努力的做好将来会发生的一切事情。我不会再懦弱,不会再逃避。

实训结束了,但是我又期待起了明年的实训,在明年,我一定可以做到更好,更加优秀。

寒假社会实践心得体会

寒假刚结束,我们小分队有幸在__区体验了城管的工作。

寒假第二天,我们小分队一行9名同学,满怀不安与激动心情在学校门口集合,一同奔赴__城管中队。在人们眼中似乎城管是一个非常危险而且口碑也不怎么好的职业。就我而言,在体验之前有一些不能言语顾虑。

城管中队地方不大,只有一栋白色的楼房,房前是一片空地,空地上停着各式各样城管车。城管的哥哥姐姐们都很热情地招待我们,于是,我们忘记了曾经的顾虑,完全沉浸在了温馨的氛围之中。

活动之前,城管叔叔们向我们介绍了他们平时的工作内容。他们工作平时主要分成3块的工作内容:市容维护,绿化维护和违章建筑的处理,其中主要是一些小摊小贩,还管一些店面的招牌是否损坏、破旧,打击所有无证、非法经营。还有一些商店的噪音过大影响到他人等。之后,我们分成了男生、女生各一组。

女生们首先去看了重新翻新过的房屋,之后,大家步行,检查了整条大街——周边的商铺都已经翻新过,都很整洁,墙都刷上黑白的颜色,显得十分的和谐,清爽。店铺的招牌都很整齐,工作总结沿路没有看到任何违法的小商贩。那时正处上午的繁忙时期,街上一片欣欣向荣的景象,这体现了城市良好的精神风貌,以及城市的活力。

当被问及一般怎样去处理小摊贩时,城管叔叔坦然一笑,回答说:“我们一般都是以劝为重,不会像新闻去做那些暴力的事”,他们郑重地说,“如今的社会都已是文明执法了。”回去的路上,我们还发现了摆到路边的小摊。我们还一起和城管叔叔帮着把摊子给收好。心想:我们对城管了解的还真是少。

男生们主要是去看了一下违章建筑。一想起违章建筑脑袋中总会想起两个字,强拆,有些恐怖的两个字眼,似乎这是占据了城管工作中的绝大部分。首先我们来到了高架下的一处地方,里面除了几栋老式建筑,剩下的就是一片废墟,有点回到70世纪的感觉,走到底,城管哥哥们停了下来,走进一户人家,原来这户人家并没有得到有关部门的批准,私自在自家后院起围墙。城管哥哥上去与房子的主人交谈,似乎是在劝阻,想让他自行拆毁自己家后院的围墙,经过交涉,主人同意了,同意在下午自行拆毁围墙。

除了这一家,我们还拜访了其他的几家,有些已经将自家的违章建筑拆除,可见当地居民对于城管的工作还是很配合的。

事后,我问了一下城管叔叔一般对于违章建筑会采取怎样的措施,他们回答会先通知其要拆除,不会去贸然拆。

回到中队,我们对这次实践似乎意犹未尽。除此以外,我们心中还萌生出了一点敬佩之情,对这份职业的顾虑也消失了。

活动反思:

寒假社会实践心得体会

时间飞逝的流淌,就像一条河流不断的向东边逝去,不复返。

没想到时间竟然过的这么快,这么开就到月末。就这样半个xxxx已经过去了,我想不到,也逃不开,也挣不脱!为什么时间总是在那一霎那之间就这么匆匆流走了。

对于时间的流失除了惋惜,我也不多说什么了,我就讲讲这一个月来的我们所得的感受,这一个月来承蒙三个大大的对我们这一个队里的所有队员的谆谆教导和细心帮助所以我们才能都不断的成长,总的来说,我们从一个个刚刚入队的白面小生成功蜕变成一个个黑脸大汉,我们学到了很多知识。当然我们的改变不仅仅只是在外表上的改变,内心的褪变是最难人可贵的。对于我们来说寒假社会实践就像一个熔炉,使我们不断的锻炼,最后成为一个金刚不坏之躯。

有人说,每一次成功的褪变就是一次新的开始。我觉的这一句话非常有道理,正是因为我们这一次的成功的褪变,我相信在未来的我们也将会变得更加辉煌。

总而言之,言而总之,我很享受此次的寒假社会活动,他对我的帮助非常非常的大,使我受益匪浅!

寒假社会实践心得体会

xx手机店里主要经营xx、xx、xx这xx种比较好的手机。店里也出售一些国内产的较好的手机。xx手机店里出售的手机都是一些比较接近大众,可以让大众们接受的手机。这里的名牌手机都是从原厂订货并亲自检查的原厂手机,其质量有保障。此店的价格也十分合理,选取最低价让新老用户可以再xx手机店买到适合自己并且最合理的价格,用自己实际质量来证明xx手机店的品质。本店全新全意为用户提供更可靠、更优惠、更便捷的购买途径,这也是本店的立业之本。

xx手机店一直以来都是以四个第一的服务来满足广大新老客户的需求,诚信no.1、质量no.1、价格no.1。在xx手机店均有购物凭证,并且客户们在购买了手机后,若因为手机自身质量存在问题需要退换货,也可凭票与店内服务员沟通,并且尽量解决好售后问题。xx手机店是为了满足广大客户的需求。在这里让我看到了诚信立业为大众利益,让我停下了脚步。在这里我的专业虽然与在这里所做的不同,但在这里都可以学到在学校学不到的许多东西。也可以让我在这里锻炼,并让我成长。老板让我在这里做店员,初来乍到,能在这里工作我很开心。

在这短暂的时间里,我在这里学到了许多知识,我以最短的时间学习从未涉足的专业知识,在我离开的时候并得到了老板和同事的赞赏与肯定。

在实践的这段日子里,我从客观上对自己在学校里所学知识有了感性认识,思想汇报专题使自己更加充分地理解了理论与实践。关于实践,就是把我们再学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地。只学部实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打下基础。通过这段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。

在这实践的日子里,我获得了许多在书本上学不到的知识,并且我还收获了真诚的友谊。在努力工作的同时,看到的更多的是那一张张相互鼓励的笑脸,也正是如此,我才更加努力的做好这个工作。

在如今的社会,就要求我们不断的更新我们在课本上学不到的知识,不断扩展自己的知识面。不断从实践中学习,不断完善自己、武装自己,只有这样才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作主公表现的更好。社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真在学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的。在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单。在学校中我们是除了学习没有多少事需要去做。生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多、那么繁碎。然而没有人会告诉你,你要做什么,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,饿哦们才有一个漂亮的开头。

因此,在这个寒假里,我在这个xx手机店工作的虽然时间短,但我获益颇多。

在这次实践中,我锻炼了自己的人际交往能力,也了解里社会现实。在实践中,我了解了社会的残酷与美好。但在这个大社会中,都能让我们迎风而上,不畏艰险的去爬上一座又一座山的山顶,也让我们学会了忍让与坚强。在xx手机店里,我第一天上班就觉得没有什么,可是却不是我想得那么简单。当客人来到这里需要热情相待,并且要服务周到,才知道这份工作的不易。在这里听着他们背的熟练的手机功能,客户的需求是什么,如何介绍品牌手机的品质和质量。我觉得这份工作那么不简单。在这里客人来了就要受到招呼,并且上前询问客人的需求,按照客人的要求,再介绍给给客人什么样的手机,最后让客人觉得手机满意并且高兴的离开。在这短暂的日子里,我体会到了社会的残酷,并且也觉得挣钱的不易。所以我觉得这是一个锻炼自己的一个机会,我也会坚持下去。

寒假社会实践心得体会

某些事情让我们心里有了一些心得后,有这样的时机,要好好记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编收集整理的寒假社会实践心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。以下是我的假期社会实践报告。

时光飞逝,走进医学殿堂已有两载,在这两年的学习中,我对医生这个职业有了更加深刻的认识,然而理论终究局限于课本,真正走入社会,走进医院,更多的去了解医生的工作环境,更多的来到患者身边,践行一个医生的使命。

作为一名临床专业的医学生,这是我的第一次社会实践。在经过深思熟虑之后,我决定去医院里面提前感受见习的氛围,真正到医学领域去实践,找出自我的不足,为以后的学习增添动力!

于是我来到了xx医院,在征得院方的同意后,在该院泌尿外科进行了为期一个月的见习实践工作。由于还未涉及临床课程,没有过硬的专业知识,我的主要任务是在一旁观看学习,尽管时间不长,但对我来说,仍受益匪浅。

从医教科教师那里接过白大褂的那一刻,我就正式成为了这所医院的一员。走入外科大楼,那种熟悉的味道扑面而来,而此刻的心境却与往常截然不一样,身份的转换,让我格外兴奋。很期待,又有少许紧张。稍作调整,便来到了泌尿外科医生办公室。科室的各位教师,对我的到来都格外欢迎。教师们的.热情让刚才那种紧张的情绪荡然无存。科室x主任为我指定了李医生作为带教。我的实习生活也就此正式开始了。

每一天的工作,都是从早上的例会开始的,八点整,医护人员交班,首先由值班护士汇报当晚病区病人情景,之后是由当晚值班医生汇报晚上急诊情景,交接班结束是病案讨论,医生们将你难病人的病情、诊断治疗过程中出现的问题及想法,提交全科成员共同讨论,提出解决方案,上级医生也会给出指导性的提议。

在这个环节中,科室里低年资的医生们能学到很多东西,从各位教师们分析问题的思路和角度,更加全面的了解这种疾病的发生发展及转归过程,从而积累经验。

紧之后,医生们开始进行每一天的查房工作,以了解病人情景,聆听病人的病情叙述,对病人进行必要检查,在言语方面,须亲和友善,不能命令不能冷淡,要与病人及其家属如亲人一般耐心询问。查房完毕,各个医师根据自我病人当天的情景书写病历和签署医嘱。

在这期间,我发现医护人员真的很辛苦,每一天都要微笑应对每一个病人及家属,给予他们温暖和信心。这种严谨,这种一切为了病人的心,真的让人感动。每周二的主任大查房要求全科成员参加,由主管医生汇报情景,主任耐心的询问,还会时不时的针对当前病例提出问题,而这中的一些问题是书本上没有的,需要经过多年的临床经验分析确定,这对低年资的大夫来说绝对是学习的好机会。

因为是在校学生,主任并没有专门向我提出问题。年轻大夫们在这么多人面前,回答不上来,反而会促进他们下来刻苦钻研业务,更加努力的工作。查房结束后就是每一天正常的工作了。

在医院的这些天中,带教x教师详细的向我介绍了医院的各项规章制度,科室设置情景。从x教师那我学会了病历的基本写法,熟练掌握了心肺复苏的操作要领以及急诊病人的处理等医疗活动。并且有幸走进手术室全程观摩了一台《前列腺气化电切》。

虽然专业知识不足导致我并不能完全看懂手术,但看到医生们注意力高度集中地手术,旁边的护士也十分专业地为医生递上他们需要的工具,真是让我有紧张又惊喜。在手术中,团队合作精神也是十分重要的,主刀,一助,二助,器械护士,麻醉师缺一不可。纵使医术再高,也需要和同伴默契的配合。一小时过去了,手术顺利结束,没有动手的我,已经站的脚跟发麻,腰有点酸,能够想到手术的医生们此时更是疲惫吧,而这只是一天工作的一部分,并没有结束,不禁感到医生的辛苦,而这样的辛苦能够换来病人身体的健康,我想对于每一个医生来说,在他们的价值观里,也是值得的。

x教师常说,与病人谈话,看似简单实则是一门很大的学问,在医患关系复杂化的今日,医托,医闹,病人不再信任医生,而医生上班缺乏安全感,让本就互相猜疑的医患之间构成了巨大的鸿沟,而及时和患者及家属的交流和沟通是解决这些的唯一办法。

耐心细致的谈话,全面的分析病情的发生发展,耐心的解释各项检查的目的,以及术中、术后可能出现风险情景及预防措施等,让病人享有知情权选择权。从而建立融洽和谐的医患关系,才能更好的进行各项医疗活动。

在这些天的学习中,学到了许多课本中所没有的东西。医院所有的医护人员都要严格遵守各项规章制度。按时交接班并在8点正式上班前提前15分钟上岗。没有人迟到。医生这个职业需要这种严谨负责的态度。想想自我平时从宿舍到教室就3分钟的路程还常常迟到,和这些医生相比真是无地自容。

在此期间,我曾多次感到发现自我已经融入这种紧张辛苦,却淡定从容的工作中,而醒悟之后才发现自我仍是一个专业知识不足,还需要经过很长时间的学习和实践,才能像我身边的医生们一样,为病人服务,让病人恢复健康。

实践,是一种磨练,是对自我感受医院环境,了解医院事务、巩固理论知识的社会实践活动,更是对自我医疗梦想的前期准备。一月的时间很快就过去了,除了深切体会到医生们紧张繁重的工作,更多的是一份收获和不舍。但我坚信,在未来的努力下,终有一天我会成为他们中的一员——名优秀的临床医生。

寒假社会实践心得体会

当我们心中积累了不少感想和见解时,可以记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家收集的2020年寒假社会实践心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。

在学校里面待了几个月之后,我已经开始渴望假期生活了,虽然在学校里过得挺开心快乐的,但是这样的日子还是稍显无聊的,所以在这个寒假里,我决定要去找一份工作来做一做,毕竟我身边有不少同学都已经在利用假期时间在赚钱了,要是我还不去体会一下的话,那么这对我的成长也不利哈,最重要的一点就是我得借此来赚取一点生活费,不然我这么大一个人了还老是向家里要钱也挺不好意思的。

放假回到家中之后,我便联系上了自己的同学,我的'这名同学经常在假期里去一些地方打工的,之前我还在一个餐馆里碰到了她,所以找这种有经验的同学准没有错。在和同学了解了一些情况之后,我得知了刚好有一家餐厅正在招收服务员,而且招人的要求也比较低,只要手脚、口齿不是太笨就行,得知了这个信息之后,我连忙找上了这个餐厅,在和餐厅的负责人表明了来意之后,我便和负责人谈论起了一些比较重要的信息起来了,最后我还是答应了他们在这里进行为期一个月的工作,这里各方面的待遇还是比较令我满意的,工作一个月的话还是能抵上我两个月的生活费的,所以我对于上班都有点迫不及待了。

第二天我便按照要求准时赶到了餐厅里,在这里我先是跟着老员工们学习了一些最基本的工作制度,也明白了一些招待客人的礼仪,由于我之前没有啥工作经验,所以我还只能在一旁先看着别人是怎么干活的,我得先从最基本的打扫卫生学起来,然后再去学端菜、上菜等等,就这样,我在餐厅里打扫了几天卫生后,才有资格去做一些服务员平日里要做的事情。有时候餐厅里面客人比较多,大家都忙活不过来,给客人点菜、上菜都显得有点混乱,所以这时候就得考验我们的耐心和专注度了,要是上错菜或者漏了客人的话,那么必然是会影响到自己的绩效的,但也正是这样一种忙碌的状态,让我学习的很快,我渐渐地适应了这样一种快节奏的工作方式,也掌握了一种和客人打交道的方式,这让我不得不感叹道要是我以前早点来工作就好了,那么我不仅能给家里少添一些压力,还能让自己的身心得到一个不错的磨练。

乘务员寒假社会实践总结

一、实践目的:

1、锻炼社会实践能力,积累社会工作经验;

2、了解社会,深入基层,提高为人们服务意识。

3、用实践充实这个宝贵的寒假时间。

二、实践内容:

辅助居委会工作人员,配合他们的日常工作,帮助他们提前完成任务,主要进行整理资料、接听电话、做好会议记录、向社区人民宣传法律意识等。

首先,居委会的事务看上去是简单的,琐碎的,但是这些却与老百姓们的日常生活有着密切的关系。因此这次实践让我提高了实践能力,更能轻松熟练地处理社区相关简单事务。其次,通过接待来访居委会的人们,我在举止、言语上更有礼貌了,通过跟一些要求比较多的人沟通,我的说话技巧得到提高。再者,通过实践,我更了解了政府关于最基层的政策,让我明白了什么是真正的“善解民意”、“为人民服务”,让我对我们党和政府更有信心,相信人民的生活水平会更高,我们镇会更和谐!

居委会最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作,为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。

通过做居委会那些看似小实则大的事情,我觉得自己能够为人民、为社会尽自己小小的一份力,心中满是兴奋。半个月的实践工作让我踏实地做好每件事,让我尽量从他人的角度考虑事情。

居委会的叔叔阿姨平时工作对我很严苛,有一次因为我没有及时打印出会议资料而责怪了我,我虚心接受了。因此这次实践也让我能时刻警惕,有错就改,虚心接受前辈们的指导和意见。不过他们私底下对我非常友善,经常帮助我鼓励我,因此我在居委会度过的半个月真的很开心、很充实。

寒假乘务员体验社会实践报告

时间:20xx年xx月xx日―20xx年xx月xx日。

地点:xx-xxxx―xx两列列车上。

组织者:xxx大学勤工助学中心。

参与者:xx时第五组。

报告人:xxxx。

报告内容:

xx月xx日凌晨五点多,天空还沉浸在一片墨色之中,这个城市的大部分人都睡下了,xx火车站站台上却热闹如常,随着站台的铃声响起,准备上车的人群,预示着xx五组3xx名组员这个寒假的乘务员工作拉开帷幕。

本着看雪的初衷,体验生活的名义,乘务员工作如期如愿开始了。从一开始到最后结束,身上一直有种沉甸甸的压力,总觉得回家是件很神圣的任务,而把回家的人送回家,这个任务更富有使命感。对待每一位的乘客,我始终小心翼翼的照看着,尽量微笑,尽管我其实不太喜欢微笑,也开始尝试着笑起来。就在这一次次的微笑中,免不了还是出现了些许的火光擦亮。开始我总会想,我是来做志愿者的,我可以微笑,可以尽量为您服务,可我不必要忍受您的无理取闹,所以,按捺不住该有的理智,不免音量提高了些许据理力争,所以,有了那两次算是“我不对”的争吵,无论如何,乘客是上帝,这是服务行业的信条。

第一次是一名乘客放着自己的座位不坐爬上硬卧的二层睡觉,我本抱着商量的念想和他交涉是否能把座位让给过道上站着的乘客,在我心里,既然站票和有座位的票一样价钱,就不该有地位上的重要和稍弱之分,所以,我一视同仁,尽量使双方利益权衡。既然这名乘客有了更加舒适的卧铺可以享受,把座位让给他们,别让资源浪费了,何乐而不为呢,对他至少在我看来没啥损失,然而,就是在者损失上出现了分歧,他觉得我霸占了他该有的权利,他要保留着他的位置。于是,我好声好气让他下来自己坐,过道上那位乘客上去睡,他又觉得自己吃亏了。所以,他开骂了。坦白说,我还真的沉不住气了,我就高声“要挟”他二选一,否则叫乘警。

最后的结果是,他被迫妥协,过道上的乘客连声道谢后坐下来。整个过程,没人出来为我说过一句话,包括过道上的那名乘客。

这次过后,我想了很多,也逐渐开始调整自己的心态,但始终坚信这在原则上是正确的,本来也觉得,或许方法错了,可是面对这样的情况,似乎我又没有选择,为人处事,毕竟还是人生一大课题。问心无愧最重要。

另一次争吵又是一起原则与变通妥协的事件。最后一趟车一个心血来潮,不想坐视不管,坚持不让乘客按照票据上面的车厢号上车。结果,我又“错”了。又是个原则性问题,可是有人总觉得我不会变通。所以,不太愉快的成功不让那位2号车厢的女士上我们xx6号车厢,后果是,挫败感困扰了接下来的整趟车。

这次的实践最让我收益的,我最想好好留念的,依旧还是那个永恒的主题,为人处事。

车厢确实是浓缩的社会,或许我遇上的算是典型,不能当做广泛,但至少,这人生百态,所谓的无所谓的,看得惯的看不惯的,琢磨过后,不同的做法形成了不同的人。

寒假社会实践心得体会

如今,回顾这段寒假的体会,虽然只是在餐馆打工,但对于一名未经社会的大学生来说,我也同样收获了丰富的体验和生活经历。并且还大大的增加了我的社会经验,相信这些在今后的学习上也能更好的帮到我。现对这次的参观打工实践记录心得体会如下:

起初,作为一个社会小白,且不说工作,就连找工作的这件事情对我来说都是“大姑娘上花轿——头一回”。尽管在学校附近也有几家餐馆,但毕竟经常路过,反而让人不好意思去应聘岗位。在烦恼了一圈之后,我终于还是决定依靠人际关系,通过和学长的练习,让我得到了一些不错的建议,并最终从中挑选出了这个假期的社会实践对象。

此次寻找工作的经历,让我不仅感受到了自己在社会经验上的`缺乏,也体会到了人际关系的重要性,作为一名大学生,我在这方面也需要更多的累积和体会,让自己不会在今后走上社会之后还要处处依赖别人。

在面试成功后的第一天,我立马就开始上班了!没有培训,更没有实践来练习,餐馆很忙,所以的必须马上动起来。起初,作为一名新人,我主要负责的是端盘子和打扫卫生等一些小事。在工作中,我因为对餐馆的不熟悉,以及自身理解的偏差,在工作中犯下了不少错误,也挨了老板不少的批评。但在批评后,我也渐渐认识到了自身的众多问题和不足,并开始在工作中学习和模仿其他的前辈的工作。

工作中,我不断的学习,通过实践锻炼了自身的体力和能力,更是用沟通和交流提升了自己人际交往能力。不知不觉间,我和同事以及老板也慢慢的混熟了,甚至在和他们的交谈中听到了他们对生活和社会的经验之谈。这对我一个刚刚走出校门的学生来说,虽然有些难理解,但认真听了之后,也深有感悟。

要说这次的实践辛苦吗?那肯定是辛苦的,每天的劳动和打扫让我腰酸背痛。但比起身上的辛苦,我心中的喜悦却更加的突出。我相信,这次累积的经验一定能给我带来更大的收获,更好未来!

寒假乘务员体验社会实践报告

到春运,心里有千言万语要说,然而提起笔来,一言一语又不知到该从何说起,说到何处,又该以怎么样的方式来表达。 详细内容请看下文。

就这样万般滋味在心头翻滚,一词一句却在笔尖停滞!的确,春运就是这样,感受在每一个故事中积累,留下的感动,只有经历过的人才能真正的解。今年是我第一次参加学校组织的春运社会实践了,因为是第一次,所以学院也特别重视,对我们先后进行了几次培训。以前我对乘务员的认识仅仅局限于这个的名字而已,对乘务工作的认识也只局限于表面,除此之外,便一无所知了。通过几次的乘务员培训,我对乘务理论知识有了初步的了解和掌握,也为这次的实践打下了理论方面的基础,但是并不意味着光靠理论就可以干好乘务工作的,理论也是必须经过实践来检验和巩固的,更重要的是还要学习如何与旅客交流沟通。

xx年1月21日,那是我第一次出车,是由汕头开往广州东方向的t8361次列车。第一天上车开始跟车,所有的一切对于我来说,既充满了新鲜感,也觉得很紧张。虽然学了很多理论知识,可是毕竟没有实操过。我被分在4号车厢,是硬卧车,这对我们的要求比较高,特别是卫生方面,包括厕所卫生,开始有点郁闷,后来才知道和硬座车的人比起来,我算是比较幸运了。

第一次面对那么多人,而且是来自不同地方的人,就觉得有种压力,还好和我同一个车厢的是个师傅,他人很好,很随和,这多少减轻了我的压力,后来才知道,她原来是我老乡呢。刚开始的时候,一些基本安全常识还不怎么清楚,乘务工作做得不够标准,比如边门忘记互检了,人一多乱了手脚,到站前忘记锁厕所等,师傅就总是提醒我,幸好没有出现什么大问题,否则后果不甚设想。不懂就要学,在这段时间里我认真学习了关于乘务员作业的工作标准,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。后来我对乘务工作越来越得心应手了,同时也意识到了乘务工作的重要性。

记得有一次,我那个车厢的门打不开,虽然有电,但是没气,只能是手动,第一我不怎么熟悉手动锁的操作,第二我不够力气拉门,把我急得像热锅上的蚂蚁,正急着,幸好师傅过来了,然后耐心的教我,后来我再也不怕遇到这样的问题了。每次最让我头痛的是换票,一个车厢那么多人,要一个一个的换,这本来就很繁琐,只要有耐心就可以做好了。但是头痛的是有很多旅客都不配合,一些旅客就会问问为什么之类的,在听完我们的解释以后都表示理解并配合我们的工作。可是就有那么些旅客不讲道理的,无论你怎么和他解释,他就是不配合,很无理取闹的那种,脾气还不错的我都有几次差点临近发火的边缘,最后我还是忍住了,因为那句话“旅客是我们的上帝”,我想这也从一个侧面反映了一个人的素质和教养吧!这项工作真的很考验人,它让我的忍耐力又上了一个台阶。

我们的乘务工作,不仅仅是检票和整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能有一个称心、舒心的旅途。编辑老师为大家整理了,希望对大家有所帮助。

寒假社会实践心得体会

通过这一个多月的社会实践活动,让我取得了丰富的社会经验。

之前历来不知道自己是这么的粗心,填写报表的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,这就必须仔细,愈甚的时候,当面临促销点产品报废时,要及时和主管说明,同时还要与相应xxxxxx的同事说明清楚,以确保工作的顺利交接,才能保持有条不紊的工作秩序。另外,要加强与其他促销员的交换,以致于能使自己更能熟习整个工作流程。

天天的工作都是紧张而繁忙的,以为自己很坚强,很有时候还是会脑海中闪现出放弃的动机,但骨子里还是时刻地鼓励自己往坚持。是的,到目前为止我坚持下来了。虽然我的业绩不是秀的,但我到达我的目标及要求。我的坚持是我的收获,也是我的自豪。

在与顾客进行交换时,难免会出现在利益方面的冲突。同时由于天气酷热的原因,客户的心情不是特别的好,偶然会出现言语过激的状态,因此,只有时刻保持一颗宽容的心,才可能顺利地完成每项工作。

通过学习与锻炼让自己意想到了学校时光的珍贵,知道了工作的辛劳,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极地往与人打交道,如何全身心的投进到工作中,更重要的是通过不断地失误与成功让自己更加清楚的熟悉到自己的上风与不足,能够有一个更加明确的目标往面对未来!

由于我属于短时间工,所以我的工资是按天计算的,比正式员工的工资要低一些,很感谢经理能够给了我这次实习的机会,同时也十分感谢同事们的支持和鼓励,各方的帮助才使得我的社会实践能够美满完成。我想,xx超市做急促的工作经历将是我永久珍惜的宝贵财富。

寒假社会实践心得体会

2020年寒假,我参加了寒假社会实践。抱着贴近社会、锻炼自己的愿望,也希望为家乡奉献一份力,我积极争取成为了校赴xx社会实践小分队的一员,并进行了为期8天的走访和调研。希望通过自己的努力,能够运用所学,为百姓贡献一份力量。或许是蚍蜉撼大树,但相信只要坚定意志,真心投入,总会收到可观的效果。

经过这次三下乡,我个人认为,社会实践给我们这些生活在象牙塔的大学生提供了广泛接触基层、了解基层的机会。这次实践,让我长了不少见识,增强了敢说敢做的能力,在个人品质上也得到了很好的培养。同时,也磨练了我的毅力,增强了我的沟通能力和团队合作能力。社会需要的是真正的实干型人才,那么我们就应该努力让自己符合社会的需求。

八天,我们走访和调查了120多户农家,交流中了解其生活现状,倾听其心声。发放问卷,拜访当地政府,收集许多有效资料。这个过程中也遇到了很多问题和挫折,或热情的招待,或冷淡的排斥。但我们始终没有气馁,即使天降大雨、道路泥泞也阻挡不住我们前行的脚步。翻山越岭走过千江坪、树坪、高峰垭等十几个村,将真心投入这一事业中,使对沙镇溪有了更深入的了解。

那些调研的日子早已远去,可回眸,依然历历在目,感触颇深。实践中让我体会了很多东西。

1、要善于沟通。沟通的学问很深,可谓一门需要长期锻炼的技术,也是一门艺术,无论和队友还是和团队之外的人,它需要技巧和礼貌,需要聆听和回应。和谐融洽的气氛往往可以令事半功倍。让人感受到我们的真诚才能很好的交流与合作。

2、要保持自信的心态,克服胆怯心理。作为唯一本地队员,我担负着和农家接洽的任务,要简单明了的让他们明白我们所为何事。我一直害怕在公共场合出趟,这个任务于我是一种挑战。然经历此行后,自信明显提升,遇事不再是唯唯诺诺。自信、积极向上的姿态不仅可以激励自己,也可以感染他人。一个人的自信做成一件件小事,一个团队的自信则做成一件件大事。

3、要善于总结。古人一日三省,不思不足以知得失。每一次的总结为接下来的行动提供有效性的借鉴和指导,避免资源浪费,行动冗杂,也提高了行事效率。

4、要有团队合作精神。俗称:“众人划桨推大船。”个人力量有限,个人能力也有差异,能力再强的人也会有他不可达到的领域。合作时,把众人的价值和能量充分合理挖掘出来,那么,团队的力量就能扩大无限倍。优秀的团队不需要很多优秀的人,但需要发挥每个人的优秀之处。

5、做事情要有计划、有条理,循序渐进,有条不紊。计划不仅是实际行动方案,还要有预见性。未来有太多的不确定性。有预见性的计划清晰明了,在突发和变故来临时不会措手不及。

6、要有良好的身体素质。这是实践顺利进行的基本要求,于个人,影响自己行动能力,于团队,不会让团队行动脱节。此次我深有体会,当走过乡间小路,翻山越岭远眺峰群时,当攀上峰顶,踩着云彩俯瞰大地时,感慨我们之前有过的体能训练等素质拓展。

1、城乡差距之大。许多家庭只能基本解决温饱问题,低保户数量也比较庞大。

“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”社会实践是一笔财富,一份付出,一分收获。让我得到锤炼、启发,让我多了一份生活体验,实践经验和组织活动能力,所带给我的是在书本上无法得到的知识。

此行,体会到了实践的快乐,也感到了所学知识的不足。在今后必须继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在今后还将面对更多问题,将承担更大责任,要认清自己的位置发现自己的不足,对自身价值有客观评价,不断突破,才能不断进步,并在其中更加成熟和真正走入社会。

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