通过写工作心得体会,我们可以更好地总结经验教训,为以后的工作做好充分准备。以下是小编精心挑选的一些工作心得体会范文,希望能给大家提供一些实用的写作技巧和经验分享。
学校工作心得体会感想
一学期来,我校在安海镇党委、政府、上级教育主管部门的领导下,以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念为引领,主动适应经济社会发展新常态和学有优教新期待,扎实推进“真教育行动计划”,走“现代化、高质量、有特色”的内涵发展之路,积极推动教育改革创新,全面加强教师队伍建设,全面实施素质教育,不断优化各项工作,提高教育质量,圆满地完成各项工作任务。现将工作总结如下:
一、探成功教育,育博雅学子。
1.探索成功教育。践行《学校章程》,在实践过程注重精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、课程文化等建设,践行“厚德博学,奠基成功”的办学理念,与厦门“行之”教育机构进行第三次商讨,借助外力梳理、规整、提炼学校文化,进一步开发以“成功文化”为主线的校园文化,探索“成功教育”的雏形,让文化落地。以郑成功能文习武的精神陶冶学生,以郑成功的精神内涵滋养学子,深挖郑成功精神的精髓,将郑成功文化与办学理念深度结合,打造一支正德厚生、笃学敏行的教师队伍,培养厚德博学、自强不息的成功学子,形成厚德致远、博学敦行的优良校风,培养师生的家国情怀,培养师生良好的行为习惯与文明礼仪,爱国、爱乡,先爱校、爱班、爱家、爱亲人、爱同学、爱老师。
2.规范学校常规管理。落实学校常规工作周反馈制度,每周一行政会议上讨论本周工作安排,各部口确定并填写《学校周工作安排表》,每周一教师工作例会上进行布置,下周一工作例会反馈上周工作情况,将学校管理工作落到实处。
3.推进争先创优。对照学校《四年发展规划》,发现不足和差距,有序推进,争先创优,逐步实现。20xx年12月荣获“晋江市艺术教育特色学校”称号;20xx年元月,荣获“晋江市德育先进校”“20xx年晋江市综治安全目标管理责任考评先进单位”。
4.推进“真教育”。继续推进“真教育”活动。11月份,以“四课提质”为抓手,分析实施素质教育中出现的新情况、新问题,探讨解决这些问题的新思路、新办法,在教育教学中逐步落实,加快实现“走内涵发展之路,走学校教育现代化之路”目标。
5.落实校务公开。继续实行阳光操作,公开透明校务、政务管理。不断改进校务公开工作的措施,进一步研究利用好校园网络等现代化手段开展校务公开工作,让校务、政务公开更加及时、透明。严格执行“八项规定”,进一步健全反“四风”、优作风的各项规章制度,形成长效机制,强化系统政风行风建设。
6.丰富成功文化。继续建设郑成功文化广场和郑成功纪念馆,完善爱国主义教育基地,做到与原有的校园景观融为一体,丰富郑成功文化,彰显学校特色。充分挖掘星塔的历史文化价值,在时机成熟时,可开展“郑成功文化节”促进校内外乃至两岸青少年的多层次多方位交流与互动,让郑成功文化活起来,践行落地。
7.完善小片区管理。继续完善“成功+梧山”小片区管理模式,探索更加灵活主动利于发展的工作机制。推进“成功+坝头”教育发展共同体模式。发挥点校、龙头校的辐射、引领作用,深化校际共同发展机制。
二、养教师队伍,显师者风采。
一所学校的发展,主体在学生,关键在教师。我校求真务实,重视并不断完善教师队伍建设。
1.培训学习,加强培养。
12月16日——22日,李晓兰、吴碧珠、苏毓绮、俞彬、吴桂梅、颜婉青、苏玉娇、林月影、杨丽言九位老师参加安海镇小学学科教师培训深圳高级研修班学习。
全校教师参加镇级及以上各学科的教研、培训学习达到300多人次。
2.三级教研,奠定基础。
三级教研指:以年段为单位,进行年段研讨活动;全校性教师坐庄课展示;教学点主题研讨活动。在教导处的牵头下,本学期,开设的年段教研课共50节,其中一年级8节,二年级4节,三年级7节,四年级14节,五年级5节,六年级12节。校级研讨课5节,其中语文4节,英语1节。教学点6节,分别是语文科蔡雅蓉、褚晓芸;心理活动许琳;英语科颜诗琪。
3.承办市镇教研,示范引领。
10月25——26日承办晋江市第四届“沪闽教育接力”教学研讨活动。来自上海、厦门、泉州、晋江的小学语文学科专家、老师共600多人齐聚一堂。其中吴碧珠老师《钓鱼的启示》,高玉娜老师执教《献你一束花》,曾婉宜老师执教《什么是周长》,高明月老师执教《神奇的莫比乌斯带》。这是一场教学的盛宴,这是一回智慧的碰撞。来自三地的五位名师精湛的教学技艺,精巧的教学设计,精彩的教学生成令人留下挥之不去的记忆。专家们画龙点睛的精彩讲座更给了我们教育前沿的专业引领。
11月16日举办“在数学活动中感悟数学思想”镇级研讨活动中,杨丽言老师执教五年级数学《平行四边行的面积》,进修学校蔡福山老师作《数学思想与数学生长》专题讲座。
11月17日,举办安海镇探究小学语文低段“绘本与写话”的教学策略主题研讨活动,吴碧珠老师执教《逃家小兔》,邀请泉州市小学语文名师工作室的李碧霞、蔡秀润老师助力教研,教研活动由王兰兰副校长主持。
11月24日上午,举办安海镇小学数学“质量监测命题与析题”专项培训,邀请泉州市教科所苏茜茗老师作《加强能力考查发挥评价导向功能》主题讲座。活动由陈鸿莉老师主持,安海镇教委办伍斐婉教研员、全体数学老师、成功中心小学联动校的骨干教师共300多人参与。此次培训有利进一步加强教师命题能力,增强教学的针对性,对教师的发展起到了很好的引领和推动作用。
12月6——7日,承办20xx年秋北师大版小学数学教材研训暨“质量监测命题与析题”评选活动。参加本次活动的有北京师范大学新世纪小学数学教材编委——胡琴竹,北京师范大学基础教育课程中心数学工作室研究员——王明明,北京师范大学硕士研究生、国家教育质量监测数学项目成员——周达,泉州市教科所教研员苏茜茗老师,晋江市进修学校蔡福山、林培育、蔡秋洪老师,安海教委办王俊锋主任,教研员伍斐婉老师,各县市推荐的20名参赛选手,各县市进修学校教研员及骨干教师代表,安海镇各校数学老师等1200多人次参与。两天的培训,以赛促研,以研促思,让老师们体会到质量监测的指挥导向作用,今后将以此为依据,改进教学提高教育教学质量。
11月29日,在安海镇“成功——坝头”发展共同体小学语文学科送教下乡研讨活动中,高玉娜老师执教五年级主题读写课《礼物》,发挥了辐射作用。
4.展示交流,发挥辐射。
8月9日,王兰兰副校长参加泉州市第九届校长读书班暨泉州市凯辉校长论坛,作《让“美”行走于学校》交流讲座,效果良好。
10月24——25日,陈鸿莉老师参加泉州市乡村教师能力提升总结交流活动,所撰写的论文《浅淡小学数学测评工具的开发》获一等奖,并在总结大会上进行交流讲座。
11月29日,在安海镇“成功——坝头”发展共同体小学语文学科送教下乡研讨活动中,高玉娜老师执教五年级主题读写课《礼物》,发挥了辐射作用。
12月6日,在泉州市“质量监测命题与析题”评选活动,黄慧芸老师获二等奖。
12月7日,王兰兰副校长在泉州市教科研开放日活动中,执教《读童书写对话》,效果良好,深受好评,发挥了学科带头人的辐射作用。
12月15日,王兰兰副校长在泉州市20xx年秋小学语文名师工作室送教下乡活动中执教现场示范课《海底世界》,效果良好,发挥了名师的示范引领作用。
5.课题实验,科研引领。
第二、三批镇级小课题顺利结题。王清美老师负责的镇第二批小课题《小学数学课堂有效提问的教学行为改进研究》于20xx年12月顺利结题,等级优秀。第三批镇级小课题研究于20xx年元月顺利结题,蔡雅蓉《中年级群文阅读课堂教学策略的研究》,等级优秀;李晓兰《抓住“诗眼”,有效品读诗歌的教学研究》,等级良好;吴碧珠老师负责《以绘本阅读为载体丰富学生写话素材的研究》,等级优秀。开展泉州市级“十三五”(第一批)课题实验。王兰兰老师负责的泉州市级语文课题——《主题读写,提升小学生语文素养的实践与研究》正扎实常态开展研究。
6.撰写论文,提炼经验。
本学期学校教师积极撰写论文,提升经验,在各级评选中屡屡获奖,并发表在各级刊物。发表在cn刊物上的有3篇,福建省年会的有3篇,泉州市级的有2篇,晋江市级的有3篇,镇级12篇。具体如下:
王兰兰副校长撰写的《让“美”行走于学校》,评为“泉州市凯辉校长论坛优秀论文”。
王兰兰副校长撰写的《开展成功教育培养博雅学子》,在晋江市“学在安海——教育发展和文化传承”论坛论文评选中荣获二等奖。
王兰兰副校长撰写的《读写互促整体发展提升能力》发表在cn刊物《新课程导学》20xx年11期。
陈鸿莉老师所撰写的论文《浅淡小学数学测评工具的开发》,参加泉州市乡村教师能力提升总结交流活动获一等奖。
陈婷婷撰写的《丰盈数学活动培养创新意识积淀核心素养》发表在《晋江教研》20xx年6月第33期。
黄丹瑜老师撰写的《浅谈一年级学生数学解决问题能力的培养》在省教育学会小学数学教育分会20xx年年会暨教育部课程教材研究所立项课题研讨会论文评选中,荣获一等奖。
陈婷婷撰写的《如何夯实计算基础,培养数学核心素养》发表在《福建省教育学会小学数学教育分会20xx年年会暨课题研讨会》20xx年7月。
陈婷婷撰写的《丰盈数学活动培养创新意识积淀核心素养》发表在20xx年第33期《晋江教研》。
吴美娜撰写的《精彩预设,生成智慧课堂》发表在《福建省教育学会小学数学教育分会20xx年年会暨课题研讨会》20xx年7月。
蔡雅蓉老师撰写的《做儿童阅读的点灯人——浅淡小学群文阅读的意义和教学策略》,发表在镇教育教学论文汇编等。
三、重立德树人,提教育质量。
全面实施素质教育,全面提高教育质量,既是学校工作的基本点,也是最关键的部分。我校坚持以德育工作为核心,以强化教科研、推进课程改革为重点,全力以赴地抓好教育教学工作。
(一)开展丰富多采的活动,德育工作成效显著。
1.持续开展“日行一善”活动。通过周五国旗下的“扬善”活动,让学生从小树立崇善向善意识,养成多做好事、多做善事,助人为乐的良好习惯和优秀品质。同时,学生家庭教育效果明显,社会和群众对“日行一善”活动充分认可,积极响应,营造了“人人向善、人人行善”的良好氛围。
2.组建新的文明督导队。本学期德育处从三到六年级中选拔一些比较优秀的学生干部,进行培训,成立新一批的文明督导队,并安排轮值表,让文明监督员每天早上7:50—8:20在校门口、刷卡处、操场、楼梯口等地方执勤,遇到不文明现象及时劝阻,同时安排另一批文明监督员每天下午5:00—5:30到回收屋执勤,指导学生进行垃圾分类。
3.10月26日开展“环保感恩”爱洒活动。通过活动教育孩子用鼓掌的双手做环保,让孩子从节约一滴水、节约一分电这些身边的小事做起,保护环境,节约资源,善待我们的地球家园。号召大家都自觉行动起来,做环境保护的宣传者和实践者。同时结合《弟子规》教育孩子在校园倡导孝行,推行孝道,让尊师孝亲成为一种习惯,更成为一种美德,让感恩的种子深埋每一个孩子心里。
4.11月10日开展“爱惜身边物惜福且知足”活动。本学期组织小记者和回收屋的文明监督员到龙湖环保教育站进行实践活动。学生近距离接触“环保酵素”、“变废为宝”、“美味素食”的制作和展示,提高了环保意识。
5.开展《弟子规》诵读展示活动。从12月开展,每周一个年段进行《弟子规》诵读展示活动。周一例会由校长抽取一个章节,周四下午三四节年段创新形式进行诵读展示。
(二)(二)学校积极开展丰富多彩的少先队活动。
1.依托星塔开展特色活动。每学期开学初,学校都会开展一系列爱国主义教育活动,帮助学生树立正确的人生观,使基地成为学生缅怀英雄和树立理想的“第二课堂”。本学期举行“开笔启智慧弘扬礼文化”新生开笔礼,8月31日上午我们为迎接一年级小朋友举行了“星塔之畔,梦想起航”创意入学礼等活动。
2.常规活动。利用“教师节”“中秋节”“国庆节”“建队节”“感恩节”等重大节日开展教育系列活动。开展“美德少年”、“校园之星”评选等活动,对学生进行感恩教育和爱校教育。12月16日下午全校师生及家长三千多人感受全国道德模范无臂天使李志华感人的故事,聆听《生命的力量》演讲活动,让学生在活动中、典型的事例中去感知理解“感恩”的时代内涵,懂得“感恩”的内容与方式,从而拥有一颗善良之心、仁爱之心、感恩之心。公益巴士来到了成功中心小学,12月22日下午晋江青年志愿者流动驿站载着团市委爱心格子铺一行人来到我校,开展第十七期“小微公益,情满校园”校园义卖义捐活动。师生们发扬助人精神,通过义卖筹集爱心款13144.4元,这些善款用来帮助爱心格子铺12月帮扶对象。帮助他人,快乐自己;赠人玫瑰,手留余香。这次献爱心活动只是一个起点,我们将以自己的实际行动将爱心延续!让校园里爱心流动,让校园里真情传递,让校园到处充满感恩的气息。
3.“星语少年宫”兴趣活动。我们将周三下午定为“星语少年宫活动日”,实现周三无作业日,借助乡村学校“星语”少年宫开展了文学社、经典诵读、书法、讲故事、灯谜、机器人等30个项目,68个兴趣班,培养队员动手动脑的能力,更加丰富了学生的业余生活,为学生的自身素质打下了扎实的基础。少年宫学员在各级各类比赛中荣获佳绩,星语少年宫工作还作为安海镇、东石镇各少年宫学习的榜样。在安海镇首届中秋文化节中,孩子们用舞蹈的方式《乐中秋》向大家演绎了博饼的风俗以及乐趣;童谣吟唱《烧塔啊》,让人们在一首首童谣的吟唱里,对安海的风俗人情有了更深的了解。节目表演深受各级好评。
4.小记者在行动。我校小记者积极行动、活泼开朗,本学期小记者人数发展到271人,今年小记者站又被评为“晋江市十佳小记者站”,已连续6年了。本学期小记者活动在许琳、王碧花、柯惠娟、褚晓芸及四、五、六年级语文老师的带领下,学生的报道经常在《晋江经济报》上发表。特别是与鸿江盆景文化园共建德育实践基地,多次组织小记者和学生参观盆景展、学习盆景文化艺术、动手种植体验等活动。四年级小记者组队表演的课本剧获安海镇首届小学生“爱与奉献”课本剧、情景剧展演活动二等奖;活动量化总分排安海镇第二名。褚晓芸老师评为安海镇十佳小记者辅导员;郑妤晴、黄玮玮、钟泓冰、姚师尧等5名同学评为安海镇优秀小记者。
5.“千人书法”活动。本学期第13周为学校的“书画周”,开展丰富多彩的活动,最具震撼的是全体学生参加的“千人书法大赛”。在比赛中优秀学子脱颖而出,共评出一、二、三等奖700多人次,并在省市各级比赛中获奖。
(三)体艺活动精彩纷呈。
2.体育活动丰富多彩,成绩斐然。今年10月,在安海镇小学生田径运动会上,我校体育健儿夺得安海镇甲组总分第一名,实现“三连冠”。学生姚东鹏获晋江市第54届中小学生运动会荣获小学男子组跳高第一名,学生颜昊、杨子晋、张涛、郑扬在晋江市第54届中小学生运动会成绩优秀。
3.艺术特色显现。20xx年12月,我校荣获晋江市艺术教育特色校的称号,特色为闽南红砖,下学期,我校将继续开展《闽南“红砖”文化资源在小学美术学科上开发与应用的研究》主题活动,将闽南民间优秀的、健康的、积极向上的、正面反映生活的民间艺术内容融入学校教育,倡导“弘扬闽南红砖文化,振奋民族精神”,让孩子们进一步感受到自己生活的社会环境和人文景观,促进孩子的健康成长。继续开展“闽南文化周”展示活动,让全体师生感受闽南文化的魅力,培养学生热爱家乡、热爱祖国的高尚情操。
四、抓安全工作,护师生平安。
学校重视并加强学校的消防安全、交通安全、饮食安全、校舍安全、游泳安全、食堂安全等一系列涉及学校安全工作的常规部署、落实、检查、评比、总结工作,不断完善各项规章制度和管理机制,在管理和实施上做精、做实、做细。在20xx年安海镇小学、幼儿园综治安全目标管理责任制考评量化中以975.25分荣获安海镇第一名;20xx年元月学校还被晋江市公安局嘉奖为优秀保安执勤组。
(一)消防安全。认真组织开展“11.9”消防宣传月活动,通过班队会、早会、板报、手抄报等形式,扎实开展活动,并做好以下几项工作:严禁学生带火种进入校园;严禁燃放烟花爆竹;严禁学生私自到野外野炊及用火。配齐灭火器,安装消防栓,保证疏散通道、安全出口的畅通,对学校的电源电路进行全面的检查,该更换的应及时更换。
(二)交通安全。各班能把交通安全工作贯穿于日常教育教学中,并结合122组织参加安海镇子江杯交通安全知识竞赛(手抄报、网络竞赛,现场竞赛)荣获第二名的好成绩,若干名同学荣获手抄报二、三等奖,严禁十二周岁以下的学生骑自行车上学;严禁小学生驾驶机动车;严禁学生乘坐无牌无证的车辆。加强放学校门口的管理工作,要有教师值岗。建立值日教师责任制,做好“台风”、“暴雨”等突发恶劣天气学生的护送工作。
(三)游泳安全。学校严禁学生私自到河、溪、池塘、水库等戏水、划船、游泳;加强教育,认真与学生及家长签定游泳安全责任状。
(四)食堂安全。食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境必须干净、卫生,并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。用膳的同学应讲究个人卫生,注意用餐礼仪,爱护餐具,保持食堂的安静。
(五)安全教育登记工作。继续抓好各班的安全教育,要通过经常性抽查促使教师及时做好学生的安全教育及登记。
(六)晨检制度。本学期学校认真执行晨检制度,每天坚持在班级检查家校联系册,坚持学校晨检汇总并上报,通过层层把关把“流感”拒于校外。
五、提后勤服务,让管理落地。
1.完善各项规章制度,强化工作人员常规管理,强化各项服务的过程管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,提高协调能力,形成以制度办事、以制度管理的机制,为一线教师创造良好的工作条件和环境。
2.加强校产管理,使全校教职工从思想上对学校财产的使用和管理更重视,从而使这方面的工作更加规范、有序;加强固定资产管理,严格执行购物申请、审批、采购、保管、使用登记等管理制度;做好低值易耗品的出入库登记管理工作,做到帐物相符,帐帐相符;对各班级、各部门、各专用功能室实行使用管理制,做到一物一卡齐全;平时经常巡视、检查,做好学校设施、设备的维护和保养工作,使学校资产的使用率保持良好。
3.做好校园内水电及物品日常维修工作,进行每日的巡视,及时发现并解决问题。对学校师生提出的维修问题应给予及时解决:一般维修在24小时内解决;因故不能及时修缮的要及时进行解释,给出解决的时限并尽快解决;涉及学校和学生安全的问题应当场解决,不得拖拉。
4.严格按照市物资采购和学校工程建设管理的规定进行各项招投标工作。本学期共进行17个项目的招投标采购,共计投入资金83万多元.
5.对学校水电气等消耗资源的管理,严格执行节能减排政策。加强对水电气等基础设施的管理与维护,牢记树立安全意识,及时消除各种安全隐患。
6.加强午托的管理,及时同配餐公司联系做到保证质量,保证服务。
7.加强清洁工管理工作,对校园进行网格化划分,分配责任区。努力做到卫生无死角。给全体师生提供一个舒适、清洁的环境。
总之,学校各项工作稳步发展,教育质量稳步提升。今后,将继续围绕办学目标,不断完善办学条件,提升队伍建设,促进均衡发展,推动教育事业蓬勃发展。
六、20xx年春季工作思路。
1.完善办学思路,构建理念、文化体系。丰富“成功文化”,探索“成功教育”,从细节入手,让师生获得成功体验。20xx年春季争创“福建省义务教育管理标准化学校”。
2.深化“一校制”管理,走出去请进来,通过到教育发达地区考察和学习,结合学校、区域实际,努力完善“一校制”管理机制,提高管理水平。
3.根据市镇两级出台的教师轮岗交流方案,根据学校实际及队伍建设情况,制定合理科学的轮岗考核管理方案,组织教师进行轮岗交流,助推有效交流,促进两个校区的共同发展。
4.做好足球特色发展,加强足球项目建设与管理。力争在上级主管部门的支持下,聘请专职的足球教练,提升师资队伍建设,提高足球项目的教育教学质量。20xx年春季争创“福建省体育传统项目(足球)学校”。
5.深入挖掘书法特色品牌活动,通过抓教师书法的提升,来带动学生书法的提升,让师生写一手好字,成为学校的一张名片。
6.学校继续完善郑成功文化广场,全力打造郑成功少年读书处;计划于20xx年,力争在上级主管部门的支持下,在泉州市郑成功学术研究会的帮助下,科学规划筹建郑成功纪念馆,丰富泉州市爱国主义教育基地内涵。
7.拟承办由福建省普通教育教学研究室组织的《小学德育质量监测工具的实践与研究》第一次成果交流研讨会;邀请北京知名专家莅临学校指导。
客服工作心得体会感想
刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。
一、对岗亭实践过程的了解。
电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。
客服部这个分为许多组。大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。业务处理组负责帮用户守旧取消业务。投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。
二、对专业岗亭职责的了解。
我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。在一片永远做不完的业务的远景下,如何举行相同,如何做好相同从心开始,都要留给我们本身去寻思,在实践上慢慢体验得出履历并运用于实践,提高本身的事情服从!有了几天有培训,演练文稿,第三天本身便“上阵”与客户相同了。我们重要是为客户办理炫铃业务,固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要分外看重语言这方面的相同。办事有语就要用得当,对付这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不消负面有语;二、能用我则不消你;三、能不消“不”则不说;四、涉及企业形象,制止就事论事;五、淘汰口头禅。
每次与客户之间的相同都是不同的,不克不及只按文稿下面的文字去相同,这就要针对不同的人接纳不同的要领,一套目的是不克不及很好地营销。好比,每当我说:“能为您简略先容一下炫铃业务……”有些人启齿便问:“需不需要钱,每月要几多钱。”这就说明他看重用度这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地先容业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的要领,一样平常女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一启齿就要说:“我们公司有个优惠运动,能为您先容一下吗?”这样她们就会耐心肠听下去,男性一样平常不接纳这种要领。
三、对理论与实践联合的了解。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打几多个电话,与几多位客户相同,并且不是先容好本身的产品就行了,客户他们有许多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反响,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不克不及只着眼于本身的产品,更多的是相识公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销本身的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法果断是外国人还是中国人。一通电话性别是明明晰,而中国人还是老外还是无法识别了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务先容终了,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’tknow”。当时我不知是负气还是尴尬。只能用本身大略的外语来回话,当时想必很糗。由于我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便尽管先容本身的产品了,没有做好相同事情,老外一样平常简略的汉语还是能懂的,要是本身的外语精一点,起码能用英文先容业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很紧张的,连电话营销也需要外语水平,我们生存中缺少不了外语的到场。
作为客服司理事情态度一定要好,不但经过电话从声响中传递你的肢体语言与面部心情,并且能表现一小我私家的事情态度。作为当代社会的办事行业,要是办事不到佳,绝没人乐意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服司理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常看重事情态度的良好形态。
学校工作心得体会感想
一、教学方面:
初登讲台时,我上课的时候固然能很流利的把本节课知识讲授完,但就好象一个人在表演一样,我仿佛疏忽了学生的存在,讲课时不能面向全体学生,而且组织课堂的能力也不是很好。特别是一年级的小学生留意力教分散,活泼好动,上课进行正常的课堂组织教学和管理纪律二者经常不能统筹。能以学生为主体而积极有效地引导、组织学生这是我以后所要学的重中之重。那怎样在课堂上做到这样呢,我想应当做到以下几点:
1、认真研究教材,对教材的基本理论和基本概念,每句话、每一个字都弄清楚,深进了解教材的结构、重点与难点,把握知识的内在逻辑,知道应补充哪些资料;深进了解学生原本的知识技能的质量,他们的爱好、需要、方法、习惯,学习新知识可能会出现的困难,及时采取相应的预防措施;精心设计教学方法,解决如何把已把握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、精心组织课堂教学,关注全体学生,留意信息反馈,调动学生的成心留意,使其保持相对稳定性,同时,激起学生的情感,使他们产生愉悦的心情,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了重复的毛病,课堂发问面向全体学生,留意引发学生学语文的爱好,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
3、要进步教学质量,还要做好课后辅导工作,一年级小朋友爱动、好玩,缺少自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这类题目,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中往,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,特别在落后生的转化上,对落后生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴看得到他人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深入的理解和尊重。
4、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,进步教学水平。
5、培养多种爱好爱好,不断扩宽知识面,为教学内容注进新鲜血液。
二、德育平常管理方面:
1、爱就是关怀。
师爱是教育的"润滑剂",是进行教育的必要条件。当教师全身心肠爱惜、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育气力。正由于有了师爱,教师才能赢得学生的信赖,学生才乐于接受教育,教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要酷爱每个学生。学习好的要爱,学习一般的要爱,学习差的也要爱;活泼的要爱,文静踏实的要爱,内向拘束的更要爱;"金凤凰"要爱,"丑小鸭"一样也要爱。
2、爱就是尊重。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生固然处在教育教学过程当中的不同的地位,但在人格上应当是同等的,所以我时刻的提示自己教师是不能盛气凌人的,更不能利用自己地位和权利污辱学生;我应当从他们的心理发展特点动身,理解他们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;信任学生要信任他们的潜伏能力,放手让学生在实践中锻炼,在磨练中成长。只有这样,学生才能与我缩谨慎理间隔。
3、采取将军式的管理方式。
我曾一直想应当采取怎样的方式管理学生,式的、保母式的?最后我想也许采取将军式的管理方式会更好些。在孩子中,你要有威性,这威性在于你讲得有道理,你的办法好,你做事说到做到。不光说还做一做,让他们心悦诚服。一件事就使他们明白老师的专心,他们也就在其他事上相信你了。那就得往好的方法上往做。
将军要告知他们该做甚么,还要有严格的军纪。赏罚分明是一定要做到的,并且在进行赏罚的时候要让他们明白缘由。并且要让他们明白,做事要认真。从每件事中体会到这一点。所以,我在做每件事上都应当要求都很明确,等量齐观,固然,有时确有特殊情况,也会特殊对待,只是,我常常在同一要求下达以后,在单独申明,向所有小朋友说明开后门的缘由。
我知道就目前的我而言,与既定的目标相差得还很远,我始终相信着努力是真,勤奋是真,虚心受教是真,坚持不懈是真!我会通过不断的努力,来胜任这份工作。
年彩超工作心得体会感想
春华灼灼,秋实离离。9月23日是中国农民丰收节。在第三个“中国农民丰收节”到来之际,习近平总书记强调,各级党委和政府要切实落实好党中央关于“三农”工作的大政方针和工作部署,在全社会形成关注农业、关心农村、关爱农民的浓厚氛围,让乡亲们的日子越过越红火。希望全国广大农民紧密团结在党的周围,为乡村全面振兴的美好明天、为中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗!
党的xx大以来,以习近平同志为核心的党中央坚持把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重,农村面貌有了明显的改变,生态农业、现代农业、智慧农业建设步子加快,农民收入水平逐年提高,贫困人口大量减少,社会保障体系更为健全。“中国农民丰收节”让中国农民庆丰收、晒丰收、享丰收,进一步彰显“三农”工作的重要地位,感受乡村振兴魅力,为乡村振兴加油添彩。
加快推进农业现代化,增强抗风险能力。20__年夏粮再获丰收。丰收来之不易,全国广大农民和基层干部抗疫情,战洪灾和旱灾,克服了来自多方面的挑战。推广新品种,运用新技术,大力实施机械化,无人驾驶植保机器人在田间转弯爬坡;无人驾驶植保飞机在地头低空作业;固定在地垄的无人值守喷灌滴灌节水设施,根据土壤墒情不时补水……,无土栽培、无菌种养,自动调温、自动补充营养,工厂化种植“与世隔绝”,让农作物生长稳稳的进入了“保险箱”。农业现代化是农业的出路,继续加大农业现代化进程,改变“靠天吃饭”的状况,迎接挑战,化解风险,推进“三农”工作不断取得新进展。
增产又增收,将农民丰收节打造成“消费节”。经过辛勤的劳动,通过战胜各种风险挑战,粮食增产,特色产品颇丰,要将产品转化为商品,让农民增产又增收,必须全力以赴促消费。同在9月,为进一步推动消费扶贫行动,扩大扶贫产品销售,激发市场消费潜力,国务院扶贫办等11个部门组织开展全国消费扶贫月活动。消费扶贫月与丰收节叠加在一起,迎丰收促消费,从农村到城市,线上线下,搭平台、造声势,扩展消费链条,让各种农产品直销直达,从田间地头到餐桌实现无缝对接。以消费扶贫为抓手,让各种农产品变成真金白银,让农民得到实实在在的收获,从而激发勤劳致富的积极性,把产业做大做强。
丰收是奋斗出来的,丰收节为奋斗加油。农民是实施乡村振兴战略的主力军,不论条件如何变化,勤奋劳动,奋发有为不能变,要解决好“三农”的问题,要实现个人创收致富,只能是依靠自己的双手和智慧,走勤劳致富的发展道路。欢庆“中国农民丰收节”喜气洋洋,载歌载舞,在尽情享受快乐的同时,增进新时代农民的自豪感和责任感,激发脱贫致富的内生动力,持续奋斗再加力,用奋斗换取欢乐,用奋斗获得幸福,脚踏实地,苦干实干,夺取更大的丰收。
“中国农民丰收节”其意义不仅在节日,更在节外,在全社会形成关注农业、关心农村、关爱农民的浓厚氛围,让农村成为引人入胜的天地、农业成为令人向往的产业、农民成为令人羡慕的职业。
工作心得体会感想
工作是人们生活中必不可少的一部分。在工作中,我们逐渐成长、学习和成为更好的自己。今天,我想分享一些我在工作中的心得和经验。这些经验帮助我在职业生涯中迅速成长,并且让我成为一个更高效、更有价值的员工。
第二段:了解公司文化。
在任何公司中,了解公司的文化和价值观对于工作的成功至关重要。在我当前的职位上,我花了大量时间学习和理解公司文化。我与同事交流、参加公司培训和活动,以便更好地了解公司的价值观和想法。了解公司的文化和价值观意味着我们可以更好地适应公司的期望,并根据这些期望定制我们的目标和计划。
第三段:锻炼沟通技能。
沟通是工作中最重要的技能之一。与客户和同事相处需要良好的沟通技巧,并能够听取和解决他们的问题和需求。为了提高我的沟通技巧,我经常与经验丰富的同事交流,并寻求反馈和建议。我也参加过一些沟通技巧培训,这些经验不仅帮助我在工作中更加自信,也让我在生活中更加自信。
第四段:挑战自我。
要在工作中不断成长,就需要挑战自我和尝试新的东西。在我的工作中,我发现了自己感兴趣的新领域,并尝试去学习它们。从事新事务可以帮助我们扩展我们的技能和视野,这是进一步在职业生涯中前行的关键。
第五段:总结。
工作中的经历和心得是关注自身职业发展的重要部分。对公司的了解、掌握沟通技巧、挑战自我,这些都是养成功的关键。继续学习和成长,保持对职业生涯的热情和兴趣是不断进步的动力。最后,我想分享一句话:“生活是一次机会,所以我们要把握住它。无论我们做什么,都要尽最大的努力去做,这样我们才能得到最好的结果。”
税务工作心得体会感想
转瞬即过,回顾这一年的工作和学习,在局党组班子的关心、支持下,在全体同事的共同努力和辛勤付出下,较好的完成了各项工作任务,做出了一定的成绩,但仍然存在一些不足和缺陷。以下述职,恳请同志们提出宝贵的建议和意见。
一、思想政治、业务学习。
通过今年的3月份的双聘,我接受党组织的分配,4月份我来到了红山税务所——担任副所长,主管办税服务厅。在繁忙的税收工作中,坚持思想政治、廉政教育的学习,始终如一的坚持“聚财为国、执法为民”。
作为一名副职在科室起着承上启下的作用,是正职与干部之间的纽带,我力争做正职的好帮手,科员的好榜样,熟练各项业务的操作,让自己在最短的时间内整体提高办税服务厅的工作效率。确保相关税收配套制度的惯彻落实。
二、廉政建设、团结协作。
在工作中我时刻注意自觉摆正位臵,支持配合一把手的工作,发扬谦虚谨慎、严谨扎实的作风和开拓进取的精神,影响和带动分管部门工作,在具体问题处理上能坚持原则,做到公道正派。同时结合党纪条规、廉政准则的规定对照检查、自我剖析,查找个人在工作作风和廉洁自律上存在的不足,认真开展批评和自我批评,做到警钟长鸣。同时能够主动接受群众和组织监督,自觉做出表率,全年没有违法违纪和不廉洁的行为发生。
三、自觉遵守劳动纪律。
劳动纪律上我能严格要求自己,着装上岗,团结同事、关心集体,尊重领导。严格执行局里劳动纪律管理办法,上班签到,外出登记不迟到早退。遵守税务人员的五要十不准,强化自身的管理,优化自身的服务,不断改进纳税服务方式,坚持讲实话、办实事、全心全意为纳税人服务。同事之间互相帮助,互相学习,更好的完成领导交办的工作。
四、提高工作效率,加强业务培训。
我不仅担任红山所副所长,还负责三个社区99户小规模企业的税源管理工作。目前,我所实行的大一窗办税服务模式,截至目前,新办税务登记685户,变更2632户次;注销315户,发售手工版通用发票2569本,发售通用机打发票62674份;进行企业申报征收共计14282户次,受理各类文书3953户次。我所下设两个代征点,共计开具代开发票收入811.43万元。由于今年在水区新增六个邮政代开点,致使代开收入比去年大幅下降。
在红山所8个月的工作中,我多次对办税服务厅人员进行系统的业务培训,要求办税服务厅人员提高数据质量的准确性、及时准确的对疑点数据进行修改,提高征管数据质量,执法系统无过错。七月份,在局领导的关心帮助下,为我所办税服务厅调入两名公益岗人员,在同志们的共同帮助下,她们现已能独立完成前台的各项涉税事宜,直接充实了前台的服务力量。
这段时间,我充分认识到工作的繁杂性,面对纳税人不但要求业务知识要过硬,而且操作也要认真仔细。理论与操作相结合,才能进一步落实相关制度的惯彻执行。“纳税人的满意,国税人的追求”,只有兢兢业业的工作,孜孜不倦的学习,才能在工作中不断追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事务,对税收制度、税收管理方面的新理论、新方法学习研究不够,影响了工作水平的进一步提高。
二是考虑问题和安排工作的布局和节奏不够科学,影响了一些工作的落实;。
三是还需加强自身综合素质的培养。领导岗位上得工作经验还有待提高,在领导方式和方法上还有所欠缺,需要多向老同志学习,提高自己的管理水平。
以上述职述廉,恳请各位领导和同志们批评指正,我将会在新的一年里努力工作,纠正不足,争取较大的进步。相信明年红山所办税服务厅的各项工作,都能有一个新的提高。
税务工作心得体会感想
我在局党组和科室领导的正确领导下认真学习、扎实工作,围绕“办税服务”这个工作中心,狠抓各项税收征管措施的落实,自己的政治理论水平和业务水平有了一个质的提高,本职工作也取得了很好的效果。现将20年的学习和工作情况总结如下:
要适应国家精神社会快速发展的需要,提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来,我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策,使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高,同时,强化了税法等法律法规和办税业务的学习,提高了自己的业务素质,达到了学以致用的目的。一是按照局党组的安排认真学习党的__大精神和科学发展观,结合自己工作实际,认真思考“学习科学发展观,办税干部应该怎么办?”,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,参加“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作,学以致用,我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教,或者及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作,本职工作成效明显。
办税部门是税务部门的行业窗口,办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展开作,“加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税”,认真落实各项办税措施,取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。
(一)积极抓收入,实现了目标管理。抓好税收收入,实现目标管理是每个办税人员的重要工作,为圆满完成局领导下达的目标管理指标,我和同事们一起积极抓收入,做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象,最在限度减少税收流失。我县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务,任务十分艰巨2021最新税务个人工作总结2021最新税务个人工作总结。但是面对困难,我和同事们并没有退缩,为了改善工作环境,我们一方面强化宣传,让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中,遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础。我和同事们对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年底,全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。
地质工作感想心得体会
第一段:引言(200字)。
地质工作是一项独特而重要的工作,它关乎着人类的生活和社会的发展。在这个岗位上,我有幸亲身参与了地质勘察、矿产开发以及自然灾害预测等工作。通过这些实践的机会,我对地质工作的重要性和挑战性有了更深刻的了解。在这篇文章中,我将分享一些我在地质工作中所获得的感想、心得以及体会。
第二段:对地质工作的了解与价值(200字)。
地质工作是研究地球物质组成、结构以及地质过程的一门科学,它关乎着地球资源的开发利用、环境保护以及自然灾害的预防和救援。地质工作的价值在于为人类提供了相关的信息,帮助人们更好地了解和利用地球的资源,同时提供对自然灾害的预警和保护。它是推动社会发展和促进人类福祉的重要力量。
地质工作是一项充满挑战的工作,需要面对各种困难和危险。首先,地质工作常常需要在恶劣的环境条件下进行,如高温、极寒、高海拔等,这对工作人员的身体和心理都是一种考验。其次,地质勘探、矿产开发以及自然灾害预测等工作需要掌握专业的地质知识和技术,这要求工作人员必须具备扎实的专业素养和丰富的实践经验。最后,地质工作中涉及到的资源开发和环境保护往往会产生利益冲突和复杂的社会矛盾,工作人员需要面对这些问题进行权衡和决策,这对领导和管理能力提出了更高的要求。
在工作中,我深刻认识到地质工作是一项艰巨而有意义的事业。通过与同事的合作和交流,我逐渐提高了自己的专业能力和创新能力。在面对各种挑战时,我始终保持积极乐观的态度,坚持不懈地努力追求解决问题的办法。我相信,只有在实践中不断积累经验和知识,才能成为一名优秀的地质工作者。
第四段:地质工作中的成就与收获(300字)。
在地质工作中,我不仅积累了大量的专业知识和实践经验,还获得了一些令人振奋的成就。首先,我参与了一项重要的地质勘探项目,成功找到了一处大型矿藏,为国家的资源开发做出了贡献。其次,我参与了一次自然灾害的预测和救援工作,成功避免了人员和财产的损失。这些成就让我更加相信,地质工作是一项有意义且值得全力投入的事业。
第五段:对地质工作的展望与期待(200字)。
在未来,我希望能够继续从事地质工作,为社会的发展和人类的福祉贡献自己的力量。我希望通过不断学习和实践,提高自己的专业素养和管理能力,成为一名优秀的地质工作者。同时,我也希望地质工作能够得到更多的社会关注和支持,让更多的人了解和认识地质工作的重要性,共同推动地质事业的发展。
总结(100字)。
通过地质工作的实践,我深刻认识到地质工作的重要性和挑战性。在面对各种困难和挑战时,我们应该坚持不懈地努力,保持积极的心态,不断提高自己的专业素养和管理能力,成为一名优秀的地质工作者。同时,我们也应该呼吁社会给予地质工作更多的关注和支持,共同推动地质事业的发展。
工作心得体会感想
作为一名职场新人,踏入职场已有一段时间了。在这段时间里,我学到很多,也经历了很多,正是这些经历让我深刻地领悟到了很多职场方面的知识和技能。下面我要与大家分享我的一些工作心得体会以及感想。
一、初进职场,不要急于求成。
走进职场,新鲜的气息和充满挑战的工作让我感到既激动又紧张。起初,我总是想要把任务尽快完成,以证明自己的能力和价值。但是,往往就是因为这样的心态,使得我在处理一些瑕疵方面出现了不小的疏漏。所以,当我们初进职场时,不要急于求成,慢慢来,成长离不开时间和实践。
二、多与同事交流互动。
在职场,个人的能力很重要,但是同事之间的合作和互相帮助也是至关重要的。在我刚进公司的时候,就开始跟同事交流和互动,这不仅让我了解了公司的文化和业务范围,还找到了合适的工作方式并且与团队感情更加升温。
三、对待工作态度要端正。
对待工作态度非常重要。我们在工作中要认真负责,不能有旁骛,并且要对待工作要有一份爱与热情。当我们真正投入到工作中时,在工作中面对问题和挑战时的态度也很重要。态度可以决定工作的完成质量。所以,要始终保持优秀的工作素养和积极的工作态度。
四、学会承担责任和解决问题。
在工作中,难免会遇到问题。如何应对这些问题并解决它们,是我们职场成长过程中需要学会的重要技能。我认为,首先应该学会勇于承担责任。因为只有承担责任,才能更好地面对和解决问题。其次,如果我们不知道如何解决问题,可以和朋友或同事商量,不耻下问,则不会导致问题恶化。
五、不断学习与提升。
在职场中,我们面对着各种各样的挑战和不同的角色,所以我们需要不断学习和提升。无论是通过参加公司内部的培训或者自我学习,我们需要时刻关注自己的优缺点,积极了解行业的新发展方向和趋势,不断提高自己的综合素质,才能在职场中不断成长发展。
总之,从我上述的工作心得体会中可以看出,做好一份工作需要各个方面的综合考虑,需要我们一直不断地学习和提高。职场道路上,不应该畏惧困难和挑战,因为这些都是成长的代价和过程。只有从中不断吸取经验,才能成为职业生涯中的精英,让自己的职业道路更加充满光彩。
工作心得体会感想
工作是人们在生活中必不可少的一部分,每个人都会经历各种不同的工作经历。通过不断地工作,人们不断地锻炼自己的技能和能力,从而得到收获和成长。在工作中,经常会遇到一些困难和挑战,但是我们要学会从中吸取经验,总结经验,不断进步和成长。
在工作中,心得体会是很重要的,它能帮助我们更好地总结实践经验,把工作中的人生体验变为技能输出。心得体会能够帮助我们总结工作中的成功经验和挫折经历,掌握工作中的技巧和方法,为今后的工作打下扎实的基础。在实践中,我们需要通过记录和总结大量的心得体会,不断地完善和调整自己的工作方式,以达到事半功倍的效果。
在我的工作中,我积累了一些心得体会,例如:首先,时间管理非常重要。合理安排时间,分配任务,拒绝无效的会议和繁琐的工作,可以很好地利用时间,提高工作效率。其次,沟通是关键。与同事的良好沟通和协作能力,会让工作更加愉快,也会提升工作质量。再者,工作不止是自己的任务,还要关注团队的工作。团队合作能力是更高层次的考验,需要我们倾听、尊重和信任彼此,达成同一理解和目标。
工作心得的总结和反思可以帮助我们认识自己的优劣势,发现自己的问题和不足,提高个人工作素质。同时,总结可以让我们了解外部的环境变化,制定更科学的工作计划和目标,并注意修正和适配。总结也可以帮助我们形成自己的价值观和意识形态,总结出一套行之有效的方法,达到事半功倍的效果。
第五段:结语。
工作心得是我们在工作中不断积累的人生经验,在工作中需要不断地总结和反思,加深自己的认识和体会,然后才能够更好地处理问题,卓有成效地工作。总之,心得体会不仅仅是工作经验,更是我们人生中的一笔财富。通过总结和反思,我们可以从中得到启迪,并且在今后的工作中取得更好的成果和发展。
常规工作感想心得体会
工作是每个人生活中的一部分,而常规工作则是维持社会运转的重要组成部分。通过常规工作,我们能够获得薪水并实现个人价值。在这个过程中,我们会经历种种困难和挑战,但也能够收获成长和满足。在我自己的工作经历中,我深刻体会到了常规工作的重要性以及其中的一些感想、心得和体会。
首先,常规工作让我明白了努力和耐心的重要性。在每个角落,努力都是一个不可或缺的要素。只有通过不懈的努力,我们才能够达到目标并取得成就。而常规工作需要我们保持耐心,对待细节要特别注意。时常要对工作进行总结反思,找到自己在工作中的不足之处,并努力改进。没有持之以恒的努力和耐心,很难在常规工作中取得好的结果。
其次,常规工作让我明白了团队合作的意义。在常规工作中,我经常需要与身边的同事合作,共同完成任务。通过跟团队合作,我深刻体会到了集体智慧的力量。大家共同思考、共同解决问题,可以减轻个人的负担,也能够提高工作效率。团队合作中的每个人都发挥自己的优势,形成一个高效的整体。通过团队合作,我学会了倾听他人意见、尊重他人,并懂得了如何与人相处。
再次,常规工作让我体验到了自我激励的重要性。常规工作虽然乏味,但是我们必须给自己设定一些小目标来自我激励。只有在不断激励自己的过程中,我们才能够保持高度的工作积极性和专注度。设定小目标不仅能够激发我们的工作激情,还能够帮助我们更好地规划自己的工作内容和时间。通过自我激励,我常常能够在工作中找到快乐和满足感。
此外,常规工作也让我深刻体会到了自我管理的重要性。在常规工作中,我们往往需要自己安排时间、计划工作,以及控制自己的情绪和情感。良好的自我管理能力不仅能够提高工作效率,还能够使自己更好地适应工作环境。通过自我管理,我学会了合理安排时间,合理分配任务,以及避免由于情绪波动而影响工作效果。只有通过良好的自我管理,我们才能够更好地发挥自己的潜能,提高工作质量。
最后,常规工作让我深刻体会到劳动的意义和价值。每个人都有自己的职责和岗位,而通过常规工作,我们能够为社会做出贡献。无论是做一份简单的工作还是一个高级职位,每一个人的付出都是有意义的。常规工作让我明白了劳动的意义,明白了通过自己的辛勤努力,能够改变自己和周围人的生活。劳动不仅是谋生的手段,更是实现自我价值的途径。
总而言之,常规工作给予了我许多感想、心得和体会。通过努力和耐心,我明白了成功的道路不易;通过团队合作,我体验到了集体智慧的力量;通过自我激励,我找到了工作的快乐;通过自我管理,我掌握了有效的工作方法;通过劳动,我理解到了劳动的意义和价值。常规工作并非一成不变,而是一个不断成长和进步的过程。只有不断改进自己,才能在工作中获得更多的收获和满足。
地质工作感想心得体会
地质工作是一项关于研究地球历史和地球内部构造的重要工作。在过去的几个月里,我有幸参与了一项地质勘探项目,并且从中学到了许多知识和经验。通过这次的工作,我深刻领悟到地质工作的重要性,也明白了勘探工作的复杂性和风险性。以下是我关于地质工作的感想、心得和体会。
首先,地质工作需要耐心和细致的态度。在实地勘探的过程中,我们需要进行大量的探测和分析工作。有时,我们需要进行多次钻井才能获取准确的地质数据,这需要付出大量的时间和精力。而且,地质工作中的数据分析也需要非常仔细和耐心,因为每一个细微的变化都可能对研究结果产生重要影响。因此,在地质工作中,我们不能心急,需要保持耐心和细致的态度,以确保数据的准确性和可靠性。
其次,地质工作需要团队合作和专业知识。地质工作通常是一个团队合作的过程,每个人都有自己的角色和职责。在勘探项目中,我所参与的团队由地质学家、工程师和技术人员组成。大家各司其职,紧密合作,共同完成了项目的任务。在这个过程中,我深刻认识到团队合作的力量,只有大家共同努力,才能取得最好的结果。此外,地质工作需要丰富的专业知识,只有掌握了足够的知识,才能更好地理解地质现象和解决问题。
第三,地质工作是一个不断学习和探索的过程。地质学是一个非常广泛且深奥的学科,涉及范围非常广泛,包括地球内部构造、岩石和矿物的形成、地质历史等等。在实地勘探中,我经常遇到许多我之前没有接触过的地质现象和问题,这就要求我不断学习和探索。通过查阅文献、与同事的交流和实践探索,我渐渐理解了很多我之前不了解的地质概念和原理。地质工作是一个知识不断深化和丰富的过程,只有不断学习和探索,才能更好地理解地球。
第四,地质工作中也存在一定的风险和困难。实地勘探可能需要去遥远的地方,有时工作环境恶劣、气候恶劣,有时可能会遭遇意外和危险。在我所参与的项目中,我们需要徒步进入山区进行探测,有时还需要进行危险的爬坡、跋涉等工作。此外,野外工作也面临生理和心理压力,比如长时间的劳累、没有充足的休息和饮食等。因此,在地质工作中,我们需要具备坚强的意志和勇气,要有足够的准备面对种种困难和风险。
最后,地质工作是一个很有意义和价值的工作。地质工作不仅可以帮助我们更好地认识和理解地球,还可以为资源开发和环境保护提供重要的参考。通过勘探和研究,我们可以找到地下的矿产资源、地下水资源和化石遗迹等,这些都对我们的生活和社会发展有着重要的意义。同时,地质工作也可以为环境保护提供重要的支持,通过研究地下水和地质构造,我们可以更好地保护和管理水资源,避免环境污染和地质灾害。
总之,地质工作是一项需要耐心、团队合作和专业知识的工作。在这个过程中,我们需要不断学习和探索,面对各种困难和风险。然而,地质工作的意义和价值是不可替代的,通过这项工作,我们可以更好地认识和理解地球,并为资源开发和环境保护做出贡献。我相信,通过不断努力和学习,我能够在地质工作中不断成长和进步。
工会工作心得体会感想
要通过全区工会工作人员的共同努力,使我区不同行业不同群体的人们,都能在经济发展的基础上过上小康生活,共享改革开放的成果。下面是本站小编为大家收集整理的工会工作。
感想,欢迎大家阅读。
一、工会必须自觉接受党委领导,围绕中心创造性地开展工作。
坚持党对工会的领导,是中国工会的政治优势和优良传统,也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定:中国工会是中国领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带,是国家政权的重要社会支柱,是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导,才能牢牢把握正确的政治方向,才能把广大职工紧紧地团结在党的周围,不断开创新的事业。要坚持党的领导,就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致,坚持执行党的路线、方针、政策;要坚持党的领导,就必须在同级党组织的领导下,定期向党委请示汇报工作,全面履行各项社会职能,积极反映职工的愿望和要求,以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧,又要敢于为群众解难。
我在深圳分行从事工会。
最深的一点,就是工会要协调好与党政的关系。工会推动的每一项工作和开展的每一项活动,都要围绕分行的中心任务进行,要以“是否对分行改革发展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、创造性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动,我们都精心策划,考虑清楚每一细节,以最少的成本投入获得最大的效果,所以,党委对工会工作很支持,各部门也很配合,广大职工也非常拥护。
二、工会必须主动协调劳动关系,表达和维护职工的合法权益,促进职工队伍稳定。
社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系,使劳动关系保持稳定。目前,随着国家经济体制改革的深入,国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快,银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化,劳动关系也日益复杂化,在劳动关系发生变化的新形势下,工会工作遇到许多新情况、新问题。在推进改革的过程中,企业和群众的利益总有不同的着重点,这就需要工会像“称砣”一样游走,维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的“称砣”作用,推动建立劳动关系,就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。
我认为,面对新形势和新任务,工会要协调好劳动关系,应该强调:。
(一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务,工会干部必须适应形势,提高素质,研究问题,转变形象。
第一、工会干部必须要勤奋学习,提高自己的综合素质,这是我们做好劳动关系协调工作的前提。在开展保持员。
先进性教育。
活动动员大会上指出:“勤奋学习,是员增强党性,提高本领,做好工作的前提”。如果工会干部单凭一股工作热情,没有良好的综合素质,没有坚定的信念和目标,没有政治意识,大局意识,责任意识,没有深刻的洞察力,清析的分辨力,准确的判断力,协调劳动关系只能是一句空话,只有具备良好的综合素质,才有能力协调好劳动关系。
第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“”的精神,我们就会抱着对党的事业高度忠诚,对工会工作认真负责,对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题,有了这种精神,我们什么艰难困苦,流血流汗都不怕,什么歪风邪气都敢于冲破。
第三、工会干部处理劳动关系,必须公正公平,无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质,只有公正才能明察,只有出自公心,决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上,必须讲究方式方法,对职工要有深厚的阶级感情,按“三个代表”的重要思想和科学发展观的要求,明察事物,客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人,以情感人,很多矛盾都会处理好。
(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分,抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。
第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈,新产品新技术不断推陈出新,就要求我们不断提升职工素质。为此,我们结合职工个人职业生涯发展,以“创建学习型银行,争做知识型职工”为有效载体,引导职工增强学习意识,改善知识结构,提高技能水平,把学习当作工作来做,全面推进素质工程,全行有70%以上的职工和90%以上的支行网点参加了这项活动。
第二、推动“温暖工程”。要贯彻好关于“群众利益无小事”的指示精神,就要坚持做实事、求实效,使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、帮助职工解决困难的同时,尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护,引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。
第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整,可能会给职工的思想带来波动,队伍的稳定也可能会受到影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整,把握好金融工作的方针政策,吃透“两头”,在改革中找准切入点和结合点,有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值,为营造稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此,一方面要引导员工识大体、顾大局,理解和支持各项改革,把全行职工引导到建设现代金融企业这个目标上来;另一方面,要配合党政做好思想政治工作,深入群众,和他们谈心、交朋友,准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释,对发现的问题或不稳定因素及时向党政汇报。
中国工会第十五次全国代表大会21日在京圆满闭幕。这次大会指明了努力建设中国特色社会主义工会的发展道路,号召亿万广大职工在夺取全面建设小康社会新胜利中充分发挥主力军作用。工会“xx大“是一个团结、民主、务实、奋进的大会。下面,我谈谈自己的学习体会。
一、深刻领会讲话精神,切实做好本职工作。
我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。积极参加工会举办的工会xx大学习讨论活动,学习好、贯彻好重要讲话精神和工会xx大精神,并把学习xx大精神与贯彻党的xx大和xx届三中全会精神、与当前正在开展深入学习实践科学发展观活动结合起来。工会xx大从政治原则、根本要求、重要责任、基本职责、重要原则和对外方针等方面,对建设中国特色社会主义工会的基本要求作了精辟阐述。只有深刻理解、切实把握好这些基本要求,才能在复杂的国际国内形势中排除干挠,始终保持政治上的敏锐和理论上的清醒。通过学习,我深刻认识中国特色社会主义工会的基本内涵,牢牢把握工会工作的正确方向;深刻认识工会的职能定位和优势所在,牢牢把握党中央对工会工作提出的任务和要求;深刻认识工会面临的机遇和挑战,牢牢把握今后五年工会的目标任务;深刻认识加强工会自身建设的重要性,不断增强做好工会工作的责任感和使命感。
二、要结合工作实际贯彻落实好工会xx大精神。
我要结合工作实际,以创新的思维方式和工作方式,把工会xx大精神落实到工作中。把学习宣传贯彻重要讲话精神作为推动工会工作的重要机遇和强大动力,认真学习、贯彻、落实好中国工会xx大精神,对于我们全面贯彻党的xx大精神有重要的意义,作为我们工会成员,要从工作中努力践行:。
(1)创新学习理念。在思想观念、价值取向上下功夫,实现学习观念的转变,增强“一刻不学就慢步、一时不学就止步、一天不学就退步”的紧迫感,观念上由一张文凭(技能证书)定终身向终身学习转变,从挣文凭向曾能力转;方式上由缺什么补什么的灌输型学习向超前转岗、主动型学习转变;树立实力在于学习力的观念,学习工作化、工作学习化的观念。
(2)创新学习机制,创新学习载体,学习钻研教学业务,积极参加开展多内容、多形式、多层次的竞赛,以赛促训、以赛促学,通过参加组织培训的学习,提高自身的业务素质。
伟大事业在鼓舞我们,宏伟的蓝图在激励我们,崇高的使命在召唤我们。让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,解放思想、凝聚力量、积极奋进、开拓创新,为落实全面推进素质教育而努力奋斗!
通过第一阶段学习实践科学发展观活动,我对科学发展观有了更深理解和认识。科学发展观就是以人为本、全面协调可持续性的发展观,体现了马克思主义的方和世界观。要实现全面建设小康社会的奋斗目标,开创中国特色的社会主义伟大事业的新局面,就必须抓好发展这一执政兴国的第一要务。而发展这一第一要务,必须是科学的。正如指出的那样,经验表明,一个国家坚持什么样的发展观,对这个国家的发展将产生重大影响,不同的发展观往往会导致不同的发展结果,坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观,是我们以理论和三个代表重要思想为指导,从新世纪、新阶段党和国家事业发展,全局出发,提出的重大战略思想。
科学发展观之所以重要,是因为它应该成为我们执政党带领全国人民奔小康、建设社会主义现代化强国的指导思想。落实科学发展观,必须坚持以人为本,切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本,作为一切工作的出发点和落脚点,始终把群众利益放在第一位,带着责任,带着感情,关心群众安危冷暖,着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全区共同努力,使我区不同行业不同群体的人们,都能在经济发展的基础上过上小康生活,共享改革开放的成果。
一、科学发展观,是马克思、列宁主义、毛泽东思想、理论和三个代表重要思想的继承发展.科学发展观体现了马列主义的历史唯物论、辩证论,体现了毛泽东思想的理论与实践相结合,实践是检验真理的唯一标准等思想,体现了理论关于建设中国特色社会主义的时代要求,同时也是实践三个代表重要思想的要求。不坚持科学的发展观,就不能代表先进文化的前进方向。如果不落实科学的发展观人民对日益增长的物质文化生活的需要作为执政党应如何去满足。从这一点看,科学发展观就应该是我们党的指导思想。
二、科学发展观,是改革和开放二十年来经验教训(的最精辟的总结.我们党作为执政党无时不在求发展,但曾有过求发展不科学的功过教训政治上的科学发展体现的也非常明显,从反对党内不正之风,不正视党内存在到开展反斗争,从我国在20xx年来陆续出台的法律、法规,看得出我国正在向法制化国家迈进,而出台这些法律并不是在一夜之间,而是成熟一个出台一个,出台一个落实一个,这就是科学的发展观。从科学意义上讲,也是文明进步的表现。和党中央正是总结了这些成功的经验,才提出了具有历史性指导意义的科学发展观。因为科学发展观的提出不是阶段性的,既指导了改革开放的20xx年,也必将指导我党我国的各项事业,还将指导奔小康的全征程。
三、要树立和落实科学的发展观,我们应该怎么做.首先,必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求。这里要把握四条:一是以人为本,二是全面发展,三是协调发展,四是坚持发展。其次是注意把握如下几个问题:一是必须始终坚持以经济建设为中心,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。二是必须在经济发展的基础上推动社会的全面进步和人的全面发展,促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明的协调发展。三是必须着力提高经济增长质量,努力实现速度和结构、质量和效益相统一,实现经济发展和人口、资源和环境相协调,不断保护和增强发展的可持续性。第四,必须坚持理论与实际相结合,因地制宜,因时制宜的把科学发展观的要求贯穿于各项工作的各个方面之中。第五,要树立四个观念,也就是以人为本的观念,节约资源的观念,保护环境的观念和人与自然相观念。落实科学发展观,必须改进作风,不断提高执政水平。良好的作风是员保持先进性的基本要求,也是落实科学发展观的重要条件。要高度重视领导干部的作风建设,把作风建设作为树立和落实科学发展观的重要任务抓紧抓好。要进一步转变政府职能,进一步转变工作作风,狠抓工作落实,以扎实有效的工作实绩,体现新时期党员领导干部的先进性。
作为区工会部门负责人,要自觉地用科学发展观指导各项工作,踏踏实实干好本职工作,认认真真完成工作任务。这就要求我们要紧密结合新工会工作的新特点,新要求,加强部门自身建设,落实。
岗位职责。
转变观念拓宽思路不断创新开创区工会工作新局面。
工作的感想与心得体会
实施乡村振兴战略,要坚持党管农村工作,坚持农业农村优先发展,坚持农民主体地位,坚持乡村全面振兴,坚持城乡融合发展,坚持人与自然和谐共生,坚持因地制宜、循序渐进。加强农村基层基础工作,重在培养造就一支懂农业、爱农村、爱农民的三农工作队伍。
农村是一片广阔的天地,大学生在农村和乡村振兴浪潮中必然会有发展。无论是发展原始种植型农业,还是发展新型创新型农业,农村的人才严重缺失都是值得关注的重点。农村政府应创造条件,让从农村走岀的大学生回到农村,为他们的未来发展提供良好的平台,对其落户农村、发展农村给予政策支持、资金扶持;农村大学生回到农村发展比城市人才到农村发展,有事半功倍之效。他们知道农村最需要什么,也知道农村的真正问题,与村民沟通起来也更有亲近感,更容易扬长避短,在乡村振兴中做出贡献。
为了农村和乡村振兴,重在真心实意地把有志于农村发展的大学生推到更有发展前途的岗位上,不能因为他们年轻,因为他们只能到农村,没有其他地方可去,就热一阵冷一阵,或者有小家子气,害怕大学生走在自己前头,影响了自己的仕途。
善于从农村能人中发现和挖掘人才。农村大学生生于、长于农村,并在农村摸滚打爬了多年,对农村情况和农村需求了如指掌。加强对这些人进行定向培训,并根据他们的发展及所作出的贡献,为他们提供晋升、发展的更优通道,必然有助于乡村振兴加速提质,有助于他们在乡村振兴中不断成长。
省委十届六次全会暨省委工作会议指出,实施乡村振兴战略,要以产业兴旺为重点、生态宜居为关键、生活富裕为根本,坚持基础设施建设向农村倾斜、公共服务在农村优先发展,推动人才下乡、资金下乡、技术下乡。河南作为全国农业大省,实现中原更加出彩,就要充分发挥我省三农优势,坚持农业农村优先发展,走岀一条具有河南特色的乡村振兴之路。而要实现这一目标,必须抓住机遇,着力解决好乡村发展中的`诸多短板问题,为实现乡村振兴奠定坚实基础。
农村基础设施是为农村各项事业发展及农民生活改善提供公共产品和公共服务的各种设施,作为农村公共产品的重要组成部分,它涉及农村经济、社会、文化等方方面面。从总体上看,我国乡村基础设施依然薄弱,农田水利等生产性基础设施普遍存在严重不足或年久失修、功能老化、损坏严重等问题,医疗卫生、文化娱乐等生活性基础设施极度缺乏,与农民生产生活息息相关的饮水、电力、通讯、道路、网络等基础设施质量差、标准低,重建设轻管护,难以适应乡村振兴的需求。
实施乡村振兴战略,必须以此为抓手,加快建设和不断完善农村基础设施,为推进农业农村现代化提供基础支撑。首先,要加大农村基础设施建设投入力度。各级财政要给予大力倾斜支持,按照轻重缓急、逐步实施的原则,对农村基础设施建设经费予以充分保障;要制订优惠政策,积极推进农村公益性基础设施项目市场化融资,鼓励、引导社会资本投向农村基础设施建设,开辟多元化融资渠道。其次,要结合乡村振兴规划,统筹建设好乡村道路、水电、网络、医疗、文化等基础设施项目。要把农村饮水安全摆在优先位置,统筹规划农村饮水工程和加强农村饮水安全管理,提高保障能力,保证饮用水质量;要重点解决农村低电压、卡脖子、重过载等用电方面的问题,加快电网改造升级和用电公共服务均等化,保障农村电网供电能力和供电质量,全面提升农村用电服务水平;要全面推进四好农村路建设,在实现乡镇和建制村通硬化路的同时,继续推动农村公路向家门口延伸,打通最后一公里;要尽快实现互联网在农村的全覆盖,提升农村地区网络服务质量,加快农村宽带网络和第四代移动通信网络覆盖步伐,实施光纤入户工程和数字乡村战略,推动现代信息技术的应用和深度融合,为实现乡村振兴战略提供新动力。
长期以来,我们比较重视城市和工业的环境污染治理,而在一定程度上忽视了农村和农业的环境问题,在思想重视程度、人财物投入力度、基础设施建设以及制度建设等很多方面,还存在不少短板。当前,农村脏乱差的现象还很普遍,环境污染相对比较严重,垃圾乱倒乱放、污水横流、厕所脏臭等现象没有根本改观,垃圾靠风刮,污水靠蒸发,成为群众反映最为强烈的问题。农业生产中,农膜、农药、化肥超量使用,面源污染严重,导致农产品重金属含量和农药残留超标。一些地方生态环境恶化趋势未得到根本遏制,生态脆弱、土壤退化、水土流失现象突出。
年彩超工作心得体会
20xx年彩超的工作,努力提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难的。
一年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,现就我科室工作开展情况作一系统回顾:
在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章,健全各项。
规章制度。
和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、义诊任务。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好,能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。努力提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为方便检查,在科室张贴醒目标示,简化工作流程,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能便捷地达到目的地。患者做b超检查坚持做到不积压、不预约。
时的诊治一直是院领导所关心的,院领导我科所急,在他们的关心和支持下,我科新近增加了心脏彩超,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的准确性又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于或等于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电,节约纸张等,减少开支;年度完成b超检查近八千例。
积极配合医院的各项义务活动,努力把我院的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的满意度。
迈入20xx年,b超室将在20xx年健康发展的基础上,采取一系列有效的措施,不断提高诊断技术,确保b超室的发展创新高。
1、强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然不一。20xx年b超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。
2、加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加。
强b超医师诊断经验的交流,要打好基础。针对超声科3~4年成才,6~8年成为主力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻医生良好的工作作风。
3、加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,不断地充实和拓展思维模式和思维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术,为临床不断提供诊断支持。
4、加强与其它医院的学习与交流,送出去与请进来相结合,学习其它医院的先进的管理方法和措施,结合我院及科室的实际情况,不断完善各项规章制度,用制度管理人,用制度激励人,用制度凝聚人,让超声在临床中发挥更大的作用。
在院领导的关心下,在全院各个科室的支持下,通过以上一系列措施的落实,将会确保我院b超室20xx年又好又快的发展,取得更大的成绩。我科将继续发扬成绩,坚持全心全意为患者服务的宗旨,配合临床科室作好各项工作,为医院的发展贡献力量。
过去的一年里,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,为创建二甲医院做了一些准备工作,现就我科室工作开展情况作一系统回顾:
在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章,健。
全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、义诊任务。严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好,能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。努力提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。为方便检查,在科室张贴醒目标示,简化工作流程,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能便捷地达到目的地。患者做b超检查坚持做到不积压。
抓好了新设备的使用培训工作,提高诊断质量,缩短等待时间。
如何缩短检查时间,使患者能够得到及时的诊治一直是院领导所关心的,院领导我科所急,在他们的关心和支持下,我科新近增加了心脏彩超,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的准确性又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于或等于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电,节约纸张等,减少开支。积极配合医院的各项义务活动,努力把我院的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的满意度。
迈入20xx年,b超室将在20xx年健康发展的基础上,采取一。
系列有效的措施,不断提高诊断技术,确保b超室的发展创新高。
1、强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检查结果迥然不一。20xx年b超室将强化依法行医,规范行医,严格执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。2、加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加强b超医师诊断经验的交流,要打好基础。针对超声科3~4年成才,6~8年成为主力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻医生良好的工作作风。3、加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,不断地充实和拓展思维模式和思维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床科室的对超声诊断的新的要求,向临床介绍新的超声技术。
我院创建全区诚信民营医院关键的一年,我们功能科在院领导的正确领导下,按照我院“创建全区诚信民营医院”活动的要求,以二级医院评审为重心,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题,全科同志齐心协力,以全新的优质服务理念,圆满完成了医院下达的各项指标、任务,取得了较好的经济效益和社会效益。
现将本。
如下。
一、放射科基本情况1、功能科分为ct室、普通放射检查室、彩超室及心电图室,现有工作人员10人,副主任医师2人,职业医师3人、放射及超声技师5人,其中两人拥有放射上岗证,一人拥有放射技师证,一人拥有有大型仪器ct上岗证(初训证)。
二、2、医疗设备方面:飞利浦16排排螺旋ct机一台、柯达激光相机台、富士激光相机1台,dr数字化x光机一台,蓝韵彩超一台,心电工作站一台、空调1台,电脑8台及打印机4台。三、功能科工作开展情况1、科室全体人员积极参加院内的业务学习,努力提高自己的业2、务素质和业务水平,不断更新知识、提高技术水平。20xx年11科主任参加了全区放射技术与自我防护主题讲座,20xx年超声医师在兰州陆军总院学习进修3个月。全科人员树立良好的医德医风,文明礼貌服务,尽量满足病人的需求。
全科人员严格执行医院各项规章制度,工作认真负责。
2、功能科工作量20xx年10由于检查费降价,检查病人有所增加。
(1)dr摄片人数达到9907人次(包括体检人数)其中甲片率达到95%。
(1)20xx年放射科总收入1179942.00元,去年896896.00元,较去年增加283046.00元,增长率为24%.其中ct收入427475.00元,dr收入752463.00元.(2)彩超总收入796440.00,其中门诊收入57740.00元,住院收入738700.00元(3)心电图总收入91177.00元,其中住院收入25568.00元,门诊收入2528.00元,体检收入18384.00元,动态心电图收入44697.00元(4)、20xx年放射科耗材,富士胶片14*17总购进5000张,用去4500张,剩余500张,折合金额为4500张*14.60=65700.00元。柯达胶片14*17总购进5000张,用去4200张,折合金额为4200张*16.80元=70560.00元。柯达胶片8*10总购进300张,用去200张,折合金额200*11.5元=2300.00元。20xx年胶片总计使用费用为138560.00元,结合科室收入胶片使用比率为10.6%。去年102960.00元,耗材增加35600.00元,比去年同期20xx年增长34%.
高清打印纸用去3100张(总购进120xx张与彩超室共用),a4打印纸13包。
(5)彩超室耗材情况:耗材总费用8600元,其中高清打印纸用去7980张,耦合剂一箱120元,薄膜手套4包18元,彩色墨水120元,卷纸350元。
(6)心电图室耗材情况:耗材总费用4794.50元,其中薄膜手套2包9.00,心电击片4箱320元,酒精10瓶45.5元,心电图导联线一套400元,心电图肢体夹一套100元,心电图机吸球一套100元,打印纸19包285.00元,南孚电池4合600元,1.2v电池4节加充电器230元。
(7)科室设备自己维修未产生费用。
三、功能其他工作1、我科积极配合医院等级办的工作,努力完善了功能科的各项规章、制度、操作程序、工作流程、院内感染等软件资料,规范科内的工作程序,提高了科内人员的服务意识,2、积极配合医院的体检工作,20xx年体检人员增长较快,我科人员勤劳,工作量大的前提下,科内人员加班加点,任劳任怨,与体检科协调配合,圆满的完成了20xx年的体检任务。
四、存在的问题1、科内人员层次不齐,书写报告不规范,详简不一,对病灶的描述不够准确。
2、临床医生的申请单过于简洁,甚至乱写,为放射科提供的临床资料较少,造成漏诊及误诊。
3、本院职工及亲属人员费用收不到;部分病人出院后再拍片造成漏记,造成损失。
4、科室人员诊断水平很差,建议外出学习。五、功能科整改措施1、规范书写报告,提高书写报告的能力,减少漏诊率。复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;强化执行评片制度,提高诊断质量。加强科内的业务学习,强化理论知识,使放射科的诊断要与理论相一致,使各个诊断要有理可讲,有据可查。
2、任何影像诊断都离不开临床,临床提供的资料越少,诊断准确率就越低,加强与医院和临床科室沟通、协调,提高申请单的质量,提高诊断准确率。
3、引进优秀影像专业人才,为医院增加新鲜血液,有机会派原有职工外出学习,为科室的发展奠定基础,为医院的发展添砖加瓦,4、加强科室管理、提高服务质量。
科内各项工作分工明确,操作规程严格规范,每天工作都有专门的统计及记录。
严把质量关,严格质量管理,不断改善工作流程,使之更为行之有效的为患者服务,满足患者的要求。各项检查诊断报告都有主治医师资格人员签发,避免医疗差错,避免不必要的医疗纠纷,严格按照教学医院的标准要求和管理。
5、努力提高专业技术水平严格按照等级医院评审标准,定期开展科内专业技术讲座,坚持科内的疑难病例讨论,坚持早阅片制度,做好典型病例的随诊工作,并有专门人员负责资料的记录和管理。加强年轻人的培养,强化年轻人的医疗质量安全意识,使他们更快、更好的成长起来。
六、20xx年功能科。
工作计划。
【一】科室管理方面。
20xx年我科着重加强两方面工作。
1.是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
2.是文化建设。
逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
【二】.业务发展计划20xx年也是我院创建诚信民营医院和争创二级医院关键的一年。面临着人员结构层次不齐,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
1.首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
2.加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求科室人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
3.新业务新技术方面,20xx年计划派人外出学习2—3项新的造影技术,学习螺旋ct三维重建技术和增强技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,争取和政府及上级主管部门联系建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总收入较20xx年增长20%左右。
4.医疗安全方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。
20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到至零5.增收节支也是一项重要工作,20xx年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。
【三】.设备添臵计划建议给放射科购进一台高压注射器,开展增强业务(只是建议)。
【四】.医德医风、劳动纪律方面1、20xx年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。2、20xx年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满意是我们工作的基本准则。
3、20xx年,我科将围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”这一主题开展放射诊疗工作。
4、严格按照医院规定,组织科室人员学习医疗卫生管理法律、法规和规章制度;严格科务会制度,主要传达医院有关决议,提出科室内存在问题,贯彻民主集中制原则,执行决议,解决问题;加强科室人员政治思想、医德医风教育,严格考勤、休请假制度。
5、我科将进一步加大对科室人员进行影像技术投照规程和诊断报告书写规范的培训力度,加强对影像图像和诊断报告进行质量控制。在20xx年的基础上,提高影像诊断符合率,提高阳性患者检出率、甲片率,减少废片率。
20xx年,我科将逐步完成对科室人员的机器设备维护、保养的培训,保证科室每人都能熟悉机器设备维护、保养。
6、全科工作人员通晓质量控制的理论及方法,诊断组严格按照《影像诊断报告书写规范》书写影像诊断报告。技术组严格按照《影像技术操作规程》对患者进行影像检查。
7、加强对全科人员进行消防安全、防火、培训,对检查者进行隐私保密和放射防护,严防坠床、跌倒事件发生。
一切以患者的健康为中心,最大限度的保证患者的生命安全。
8、提高诊疗服务质量,对病人进行优质的接诊、检查和报告及时发放服务。承诺报告发出时间:平诊病人不超过5小时,急诊病人10分钟内出具诊断报告;对于必须讨论会诊的疑难病例,向患者科室说明,推迟取结果时间,最迟不超过24小时,以最大限度保证诊断报告的准确性。
9、积极支持配合医院绩效改革工作,贯彻执行“多劳多得,绩效优先,兼顾公平”的原则,同时向医疗风险责任大、科技含量高、工作量大倾斜,使绩效分配更趋合理,保证科室团结。
总之,这一年里有收获也有不足之处,我们将扬长避短,戒骄戒躁,将认真开展好“三好一满意”活动,按照等级医院的要求,按群众满意标准提升服务质量,弘扬医德,脚踏实地的工作,在以后的工作中更好的为患者及临床服务,我们期待在院领导的带领下,在全院职工的共同努力下,为我医院的各项建设做出我科的努力和贡献。
个人工作感想心得体会
工作是每个人成长与生活的重要组成部分,对于我们来说,它不仅是一份赚钱的职业,更是要运用我们的才干,拓展我们的视野,提升我们的能力的地方。在这个过程中,工作给我们留下了很多感想和心得体会。本文将从几个方面来探讨个人的工作感想和体会。
第二段:服从和理解是职场中的首要态度。
在职场中,我们必须服从公司的规定和领导的安排。当领导为了公司和团队的利益做出决定时,我们必须理解和配合并积极付诸实施。尤其在刚刚入职时,我们需要尽快适应新环境,认真学习业务知识和技能。耐心细致地完成每一项工作,积极发现和解决问题。只有这样才能在工作中成长和得到更大的提升。
第三段:良好的沟通和协作能力是成功的必备素质。
无论在哪个岗位,良好的沟通和协作能力是必不可少的。例如,在开会时,我们需要认真听取别人的意见,发表个人的看法,争取最终的共识。在与同事之间协作时,我们需要规划好工作,明确分工合作,合理分配工作量。同时,在协作过程中,我们需要及时沟通,确保每个人都明确自己的任务和工作进程,及时解决出现的问题,达成工作目标。
第四段:持续学习和不断提升自己是实现职业成功的必要条件。
职业发展的长远战略是持续学习和不断提升自己。无论是在公司还是自己的领域,我们必须始终保持敬畏之心,不断学习新的知识和技能,探索新的工作机会。我们应该关注行业的动态,学习各种新技术,扩充自己的知识面和技能。持续提升自己,才能在职场中立于不败之地。
第五段:总结。
个人的工作感想和体会是因为在职场中的种种经历而得到的。服从和理解、良好的沟通和协作能力以及持续学习和不断提升自己是实现职业成功的必要条件。无论在哪个岗位,职业的奋斗是一个长期的过程,需要始终坚持并不断探索。只有这样,才能让自己在职场中取得更大的成功和成长。
工作感想心得体会范文
在人的一生中,工作是占据了绝大部分时间和精力的重要组成部分。工作不仅仅是生活的来源,更是个人成长和发展的重要途径。在工作的过程中,我曾有过很多的体验和感想,下面我将结合自己的实际经历,谈谈我的工作感想和心得体会。
第一段:工作的意义和目标。
工作对于每个人而言都有着重要的意义,除了满足物质生活需要外,也是一种实现个人价值的方式。对我而言,工作是一种实现自我梦想和成就的途径。我深知一个人如果没有一份称心如意的工作,就很难找到人生的方向和目标。因此,我一直努力追求自己的梦想,然后为之努力工作并不断成长。
第二段:工作中的挑战与收获。
无论是哪个行业、哪个岗位,工作都是会面临各种各样的挑战。而这些挑战,也是我在工作中不断成长和进步的源泉。例如,刚开始工作时,我会遇到很多陌生的工作流程和规范,而学习和适应这些新的环境,使我变得更加成熟和自信。另外,与不同的人合作和相处,也让我学会了如何与人沟通和协作。这些挑战不仅是对自己能力的考验,同时也是一个不断提高的机会。
第三段:工作中的思考和改变。
在工作的过程中,我经常会思考一些问题,例如自己的职业规划、工作方法和职业发展等。通过不断思考,并对自己的职业生涯进行规划,我深刻认识到个人的发展是需要不断进行改变和调整的。例如,我会在工作中不断学习新的知识和技能,并尝试一些新的方法和思路,以提高工作效率和质量。通过这些思考和改变,我的工作能力和经验也在不断提升。
第四段:工作中的责任和成就感。
工作不仅仅是对个人而言的,更是对团队和社会的责任。而这种责任感,使我在工作中更加认真和有动力。例如,工作中的每一个细节都需要我认真对待,因为我的工作质量会直接影响到团队和客户的满意度。而当我能够用自己的工作成果为他人带来价值和帮助,给他们带来快乐和便利时,我也会获得一种无比的成就感。
第五段:对未来工作的期望和展望。
通过多年的工作经验积累和个人成长,我对未来的工作也有了自己的期望和展望。我希望能够在自己擅长和喜欢的领域深入研究和实践,成为行业的专家。同时,我也希望能够不断拓展自己的职业领域和视野,尝试一些新的工作机会和挑战,以不断丰富自己的人生经历和技能。
总结起来,工作对于每个人来说都是一项重要的生活内容。通过工作,我们不仅能够实现个人价值,还能获得成长和满足感。在工作的过程中,我们会面临各种各样的挑战和机遇,需要思考和改变,以适应不断变化的环境。我相信只要保持积极的心态和努力付出,就一定能够在工作中收获成功和成就,实现自己的人生梦想。
彩超室工作指南心得体会
作为医疗行业的从业人员,我的职业选择是在医院从事彩超室工作。为什么会选择这个职业呢?首先,彩色超声在现代医学中的应用广泛,并且具有非常重要的临床价值;其次,这个职业可以使我成为医学知识的掌握者和使用者,通过专业技能为病人提供准确的医学检查结果;最后,作为彩超室的工作人员,我可以与临床医生及其他科室密切合作,共同完成医疗任务,为患者提供最优质的医疗服务。因此,在选择彩超室的职业生涯之初,我对未来充满了期待。
第二段:实际工作中的困难和挑战。
然而,在实际工作中,我也面临着一些困难和挑战。首先,彩色超声技术的应用非常复杂,需要掌握大量的医学知识和操作技巧。虽然我在学习阶段已经掌握了一些基本的技能,但在实际操作中仍然会遇到不同情况的病人,需要根据不同病变和症状进行相应的调整,这对我的技术能力提出了更高的要求。其次,彩超室的工作需要与许多不同科室的医生合作,协调好各方面的工作,确保工作的顺利进行。这需要我具备良好的沟通和协调能力,以便与其他医务人员和病人进行有效的交流。
第三段:如何克服困难并提高工作质量。
为了克服这些困难,并提高工作质量,我采取了一系列措施。首先,我不断充实医学知识,不仅关注彩超技术的最新发展,也深入研究各种疾病的临床表现和诊断要点。这不仅提高了我的专业水平,也对病情的判断和诊断有了更准确的认识。其次,我积极与其他科室的医生和同事进行交流和学习,与他们共同讨论疑难病例,互相学习和帮助,促进了彼此的成长。此外,我还利用空余时间进行反思和总结,分析自己工作中存在的问题和不足之处,从而不断完善和提高自己的工作能力。
第四段:收获和体会。
通过长期的努力和实践,我收获了很多。首先,我的彩超技术得到了不断提升和完善,在工作中能够熟练运用各种技巧,准确判断病变情况,为患者提供准确的诊断结果,为临床医生提供重要依据。其次,我与其他医务人员及病人建立了良好的交流和合作关系,在工作中能够与他们密切配合,高效完成工作任务。最后,我从工作中不断学习和成长,不仅提高了自己的医学知识和技术能力,也培养了耐心和责任心,使我成为一名优秀的彩超室工作人员。
第五段:未来展望。
在未来,我将继续努力提高自己的专业水平,不断学习和掌握新的彩超技术,为医疗事业做出更大的贡献。同时,我也希望能够与其他科室和医务人员建立更加紧密的合作关系,共同为患者提供优质的医疗服务。我相信,通过自己的努力和付出,我能够不断提高工作质量,不断创造更加出色的工作业绩,为医学事业的发展做出自己的贡献。