法律医院工作总结（专业16篇）

医院工作总结是对过去一段时间内在医院工作中的表现和成果进行概括与总结的重要文件。医院工作总结是对一段时间内医院工作表现的概括和总结，它对我们提高医疗服务质量具有积极意义。在医院工作中，总结是对我们所取得成绩和存在问题的客观反馈，是我们进步的动力和方向。通过医院工作总结，我们可以发现自己的不足之处，并寻找改进的方法，提高医疗卫生事业的水平。医院工作总结应该体现出医务人员在患者治疗和护理过程中的持续努力和不断提高的态度。写医院工作总结时，我们要关注医务人员职业素养的培养和规范，以构建一个良好的医疗环境。以下是小编为大家收集的医院工作总结范文，希望对大家的工作有所启发和帮助。

医院法律分析工作总结

依法治国方略，深入开展法制宣传教育和依法治理工作，全院干部职工的法律意识和法律素质不断提高，依法决策、依法经营、依法管理和依法维权取得了明显成效，有力地促进了医院的改革、发展和稳定。现将我院开展“法治进单位”工作做如下汇报：

一、基本情况。

**县人民医院始建于1954年，是一所综合性国家二级甲等医院、国家爱婴医院。是全县医疗卫生服务中心，承担着全县医疗、急救、康复、教学、科研等任务。曾先后获得自治区文明医院、自治区级“卫生红旗单位”、州级精神文明单位、州级先进基层党组织、县“xxxx”普法先进单位等荣誉称号。全院现有干部职工143名，专业技术人员126名，其中具有副高职称3名，中级职称29名，编制床位125张，设职能科室、临床科室、医技科等20个科室。

二、主要做法。

（一）领导重视，组织健全，切实加强对依法治理工作的领导。我县从2006年组织开展“xxxx”普法依法治理工作，2007年又把“法治六进”作为推进“xxxx”普法依法治理的重要载体，我院按照依法治县领导小组办公室的部署安排和具体要求，把“xxxx”普法依法治理及“法治进单位”工作列入重要议事日程，召开专题会议研究部署相关工作和制订实施规划、计划，发现问题和薄弱环节及时加以解决，保证了各项工作的顺利进行。为了加强领导，今年年初，我院对依法治理及“法治进单位”领导小组进行了调整充实，院长担任组长，领导小组下设办公室，负责普法依法治理日常工作，并确保“两个到位”：一是从事普法依法治理工作的专、兼职人员确保到位，由党支部书记兼任办公室主任，配备了1名兼职工作人员，形成了普法依法治理的骨干队伍，做到事事有专人负责，确保落到实处；二是普法依法治理的教材和经费确保到位。凡是要求购买的普法教材，院领导及全院干部职工均能做到人手一册，保证了全院职工学法之需，为加强普法依法治理提供了条件和保障。

（二）广泛宣传，形式多样，深入持久地开展普法教育。

2007年以来，医院通过党员大会、院委会、全院职工大会及各科室交接班会，广泛深入发动，反复宣传“法治进单位”工作的重要性及具体实施措施。通过宣传教育，使全院职工都认识到实行和坚持依法治国对维护社会稳定。建立和谐社会，保障国家长治久安，具有极其重要的战略意义。

按照县委、县政府、县依法治县领导小组办公室安排部署，我院每年组织人员参加县里及有关部门组织的“3·8”维权周、“3·15”消费者权益保护日、“6·26”国际禁毒日、“12·4”宪法宣传日等大型法制宣传活动。主要采取医疗咨询、展板、悬挂横幅标语、宣传栏、等形式开展医疗法律法规事故、深受广大群众的欢迎。

2007年以来，医院“xxxx”普法依法治理及“法治进单位”领导小组先后多次组织对《宪法》、《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《医院感染管理规范（试行）》、《医院消毒技术规范》、《消毒管理办法》、《医院污水处理办法》、《处方管理办法（试行）》、《病历书写规范》等法律、法规、规范的学习教育。举办了6次专题学习讲座，对全院职工分批进行法律法规教育，参加人数达200余人次，参学率达100%，进行法律法规考试2次，合格率均在100%。

（三）完善制度，明确责任，确保“法治进单位”工作顺利落实。根据医疗卫生事业的发展和医院工作的新要求，我院在不断健全完善各项医疗工作的规章制度外，还分别制订了“法治进单位”学习培训制度、创建平安医院实施方案、安全生产工作制度、污水处理室操作规程、药品质量管理制度、疫情报告管理制度、消防应急预案等规章制度以及全院各级各类人员岗位职责，使全院医护人员都置身于制度的约束和管理之中。每年初，我院与科室签订综合目标责任制，形成一级抓一级，一级向一级负责的局面。使医院各项工作都能做到有要求、有布置、有检查。有力地促进了普法依法治理工作的开展。近年来未发生医疗纠纷及重大违法行政行为。

进一步加强医院民主法制化建设，在医院管理中长期坚持院务公开制度，对医院重大的活动、人事任免、财务收支、组织发展、职称晋升、评优评先等定期在院务公开栏和指定地点公布、公示，让全体职工了解医院的大事和具体情况，自觉接受职工群众的监督，杜绝暗箱操作，增加决策的透明度。医院每年至少召开1次职工代表大会，对医院领导干部进行测评，收集职工对医院管理及建设的意见和建议，以便改进工作。

（四）精心组织，狠抓落实，切实做好依法治理工作。

医院在学法普法的同时，狠抓依法治理工作。2007年以来，加大了对药品回扣、收受红包、器械采购、失窃等热点问题的专项治理力度。先后出台、完善了卫生行风监督制，热点问题公示制、社会服务承诺等制度。通过定期和不定期地对门诊和住院病人进行问卷调查、出院病人电话回访、聘请院外行风监督员，召开病员座谈会、在门诊、病房楼多处设立病员意见箱、实行药品价格、收费标准公示制、费用查询制、一日清单制等多层次多视角的监督制约措施，对促进医院行风的净化起到了良好的作用。

医院积极落实依法治县办、综治办、安监局的要求，在经费紧张的情况下拨出专款，为财务科、药房、药库、大型贵重精密仪器室安装了防盗门窗，加强警卫人员夜间的巡逻值班，预防扒窃、谨防偷盗。在医院依法治理领导小组的领导下，各科室紧密配合，齐抓共管。通过这些措施的落实，有效地预防了偷盗、失窃案件的发生，得到了全员干部职工的一致好评。落实便民服务规章制度，优化服务环境，规范服务言行，依法依规为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。“120”急救中心于2002年成立以来，先后抢救各类急、危、重病人500人次，参加院外急救5次，救护车安全运行万公里。对青年医务人员进行传、帮、带，缓解病员找专家看病难的矛盾；努力降低门诊病人费用，出台门诊病人处方最高限额措施；落实便民措施10多项，及时解决病员就诊中的疑问和困难，受到了病员的好评。

三、取得成效。

在“法治进单位”工作中，我们一边抓法律法规的宣传教育，一边抓建章立制、依法治院工作，紧紧围绕医疗工作这个中心，开展了大量的工作，取得了一定的成效：

(一)物质文明和精神文明得到全面发展。我院自开展普法依法治院及“法治进单位”工作以来，物质文明和精神文明得到了加强，社会效益和经济效益得到明显提高，到2007年底，医院拥有固定资产1600多万元；近4年来，医院年门诊量平均以20%递增，2007年达到万余人次，住院病人平均每年以15%递增，2007年达到3600多人次；业务收入平均每年以35%递增，2007年达1076万余元，是2003年的三倍多。

（二）提高了全院职工的法律素质和依法办事的能力。“法治进单位”活动开展以来，院领导班子成员逐渐形成了“研究问题先学法，制定决策遵循法，解决问题依照法，言论行动符合法”的氛围，法律素质明显提高。全院干部职工依法办事、依法行医的水平和自觉遵守法律法规、运用法律武器保护医院及自身利益的能力不断提高。

（三）法律顾问的作用得到充分体现。按照工作要求和制度规范，我院聘用的法律顾问在医院发展、政务公开、民主管理等问题上提出法律意见，发挥了重要作用。在合同管理、医疗纠纷、非诉讼代理、法治宣传、法治培训等方面也做出了积极的努力，有效地维护了医院的合法权益。

（四）医院内部治安环境不断得到加强。我们把“依法治院”与“平安建设”结合起来，全力加强治安防控体系建设，积极开展人民调解工作，及时化解医院的各种矛盾纠纷，医院内部治安环境不断加强，职工的安全感不断增强，促进了医院安定，为全院职工和各族患者营造了安全、舒适、满意的工作和医疗环境。

多年来，我院在县委、县政府、县普法依法治县领导小组的领导和指导下，深入开展依法治院，并取得了一定的成绩，体会深刻：一是思想认识是普法依法治院工作顺利开展的前提条件。二是领导高度重视、组织机构和制度健全是普法依法治院的关键。三是普法经费的保障是抓好普法依法治院的基础。四是各职能部门齐抓共管是依法治院工作取得成效的重要保证。五是各职能部门、各科室各司其职、责任落实和协调配合是依法治院工作顺利开展的重要环节。六强化培训和考核是增强干部职工法律素质、开展普法依法治院的重要渠道。

**做出新的贡献。

法律进医院工作总结范文

今年开始，由院长组成学习中心组，由院领导带头遵法、学法、守法、依法办事作活动重中之重。首先，组织全院医务人员认真学习了《省依法治省纲要》、《州依法治州实施意见》、《县依法治县实施方案》等。其次，坚持“多措并举”，围绕着建立医院、家庭、社会的宣传教育体系，立足于职工本身的特点，采取多形式、多层次、全方位的法制宣传活动，向医务人员宣传党的路线、方针、政策，宣传“三个代表”及“科学发展观”的思想内涵，宣传《宪法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国生产安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、《执业医师法》、《消防法》等多个法规条例。通过组织学习、我院医务人员自学等形式的宣传教育活动，使广大医务人员法律意识有较大的提高。

[精]法律医院工作总结

一、坚持“领导带头”，积极开展“法律进机关”活动。我所把领导干部带头遵法、学法、守法、依法办事作为“六进”活动重中之重。

我所围绕着全方位建立学校、家庭、社会的宣传教育体系，立足于青少年本身的特点，充分运用法制专栏、法制图片展、法制讲座等多种形式，广泛深入地开展了多形式、多层次、全方位的法制宣传收到很好的社会效果在铁边城镇中心小学建立了法制副校长制度，为小学生开展法制讲座、法制课全年共分发各种法律宣传资料十余种，累计2000余份。

三、坚持“普治并重”，积极开展“法律进乡村”活动。广大农村的“依法治村”工作是依法治镇的重要内容。我所始终把依法治村工作摆在突出位置。依据“六五”普法规划精神和要求，我所在xx年工作计划中，提出了具体的要求和部署，进行了认真贯彻落实。一是积极开展法制宣传教育活动。以宣传农民生产生活相关法律法规如《土地管理法》、《人口与计划生育》等为重点，扎实开展一系列宣传活动。工作人员除现场分发宣传资料外，还走街串户将宣传资料送到农民家中，深受群众欢迎。二是在开展“百千万”基层普法依法治理活动的基础上，我所还加强了村民法制学校规范化建设，围绕党委、政府中心工作，重点宣传教育与农村农民生产生活相关的国家政策和法律法规等，收到显著效果。三是结合“平安古镇”建设和综治工作，我们沿途刷写法律宣传标语，悬挂法律宣传横幅，以及利用乡镇集会分发法律宣传资料，取得了良好的宣传效果。

四、坚持“以人为本”，积极开展“法律进社区”活动。我所从提高镇村居民法律素质入手，不断创新形式，开展丰富多彩的宣传活动。一是积极以群众喜闻乐见的方式开展法律宣传活动，取得了很好的宣传效果。二是整合社会资源，积极开展共建工作。通过整合资源，镇村共建，为镇村法制宣传教育阵地化、经常化提供良好的物质保障和队伍保证。“遇事找法”是当前镇村居民学法用法的特点之一。为适应这一形势，我镇以司法所为中心，整合镇村法律人才资源，组建镇村法律服务志愿者队伍，为居民提供常年法律服务，一年来，共调解民事案件30起，这种优质的法律服务，深受社区居民欢迎。

企业经营管理人员一直以来是我所普法工作的重点对象之一,此次“百千万”企业普法依法治理活动对企业普法工作有了新的、更深层次的要求,为此,我所花大力气制定了切实可行地工作方案,对试点工作进行了认真部署,精心组织本着“试点先行、逐步推进”的工作思路,我所已确定采油八厂作为我所xx年度“百千万”企业普法依法治理活动的试点企业,并深入开展了一系列活动,取得了阶段性进展：

1、深入调查研究，抓好试点。我所积极开展了深化企业普法依法治理的调研和试点工作，力求在试点工作中，对企业普法依法治理工作的机制、形式、方法、渠道进行探索，发掘和总结普法与依法治企、依法经营想结合的经验，并逐步在全镇范围内进行推广。

2、积极探索行之有效的工作机制。针对我镇企业的特点，镇普法办公室结合本地实际，及时成立了铁边城镇“百千万”企业普法工作领导小组，由司法所所长齐永海同志担任组长，司法所其他成员及各村调委会主任担任成员，各成员分工协作，各司其责。

3、织开展各种活动。一是对企业有关规章制度进行了全面、细致地梳理，清除和废除了有悖于法律的部分规章制度。二是办好办活法制宣传栏，拓展宣传面。帮助企业开设了法制阅览室和法制宣传栏，重点对《公司法》、《合同法》《安全生产法》等法律法规进行了宣传，增强了企业经营管理者、职工的法律意识，提高了法律素质，解决了企业在生产经营中出现的一些问题，收到了较好的效果。

医院法律分析工作总结

2020年以来，县医保局紧紧围绕县委、县政府法治建设中心工作，统筹抓好依法执政、依法行政工作，深入开展法制宣传教育，弘扬法治精神，突出抓好领导干部、行政执法人员及全局干部职工的普法教育。现将2020年上半年我局依法治县工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况（一）强化组织领导，继续坚持学习制度原则上每月一次在局党员大会等会上组织开展干部职工依法行政专题研讨、法制培训等活动，组织学习了^v^^v^全面依法治国新理念新思想新战略和^v^^v^在中央全面依法治国委员会系列会议上的重要讲话精神、省委全面依法治省委员会第二次会议、市委全面依法治市委员会第二次会议和县委全面依法治县委员会第二次会议精神。通过宣传学习提升了干部职工法治思想和依法行政能力。

（二）大力推进政务服务标准化，办事效率明显提高。

大英县医保局结合工作实际，积极开展创新试点示范工作，围绕办事群众申报资料不全的“难点”、鉴定手续繁琐的“堵点”，优化基本医疗保险门诊特殊疾病认定工作，将活动性结核病和耐多药性肺结核两个病种的认定工作采取“下沉式”审批，授权大英县人民医院全权负责认定。缩减流程，现场申报、现场鉴定，从收到患者申报材料，在当场即可完成初审、复审、认定及系统录入一系列工作。大大缩减不必要的中间环节，让群众少跑路，不跑冤枉路。放管结合，为确保认定工作顺利实施，大英县医保局组织县医院相关人员培训学习，熟悉准入标准、操作流程和规范并加强日常监管，目前，全县已现场审核认定活动性结核病11人、耐多药性肺结核5人，确保了参保患者及时享受特殊疾病门诊政策待遇。

法进单位、进医院、进药店等，面向全社会广泛深入宣传相关法律法规和政策。2020年1-5月，稽查股检查县内零售药店30余家，稽查医疗机构14家，外伤稽核287份，稽查大额医疗费用415份，切实保障医保基金的安全。

二、存在的问题和不足县医疗保障局作为机构改革的独立机构，在人员配备、独立承担法治工作一块还存在一些不足：一是个别工作人员对依法行政的认识还不够深入，法治观念不够强，管理还停留在老办法上；二是机构力量薄弱，执法监管有难度，现有参与执法人员个别未考取执法证件；三是缺少正规的依法行政手段和法律依据，不能明确外伤受伤真实性，只能移交^v^门协助调查。

三、下一步的工作打算根据现行法治建设工作开展情况还存在不足之处，下一步我局将从以下几个方面开展工作：

一是严格按照县委、县政府依法治县工作要点，继续加强，深入学习，确保学习见成效。

二是在现有监管模式上，继续加强稽查、审核力度，加大执法力度，持续开展医疗机构内外勾结欺诈骗保行为专项整治，对医保领域的违法违纪行为必须严肃处理，肃清医保领域乱象，确保医保基金的安全运行，切实保障参保群众的合法权益。

三是深入学习宣传贯彻党的十九大精神，特别是^v^。

^v^“深化依法治国实践”重要指示，继续扎实开展“谁执法、谁普法”、“法律七进”等活动，强化全民法治宣传教育。

法律医院工作总结

六五普法以来，我校的普法宣传工作在县普法办公室和教育局部署和总体要求下，在全校范围大力推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进企业、进学校、进单位活动。使职工群众的法律意识显著增强，学法用法的能力不断提高。现将我校“法律六进”工作情况总结如下。

学校领导干部带头遵法、学法、守法、依法办事作为“六进”活动重中之重。多次召开全体教职工会、学生会，集中学习各种法律法规。校级领导、各科室负责人带头学习，起到了积极的带头作用，收到了良好效果。学校领导干部经常进驻科室、教研组宣传普法知识，了解教职工普法学习情况。

学校利用家长学校能够密切联系学校家长的独特优势，印制普法宣传材料，发放到家长手中学习，有效的提高了家长遵法、学法、守法、依法办事自觉性，收到良好的效果。

居民小区的普法工作是依法治校的重要内容。学校始终把普法工作摆在突出位置。依据“六五”普法规划精神和要求，学校提出了具体的要求和部署，进行了认真贯彻落实。

一是积极开展法制宣传教育活动。以宣传职工生产生活相关法律法规如《治安管理处罚法》、《消防法》等为重点，扎实开展一系列宣传活动。工作人员除现场分发宣传资料外，还走街串户将宣传资料送到居民家中深受群众欢迎。

二是在开展基层普法依法治理活动的基础上，学校还加强了居民法制学校建设，充分利用学校法律方面的教师资源优势，动员有法律知识特长的教师走进社区进行义务普法宣传，使普法教育有声有色、生动活泼。

为进一步提高全体学生的学法、守法意识，我们积极开展法律进班级活动。从提高学生法律素质入手。首先，积极开展学生喜爱的法制宣传活动，不断创新形式，开展丰富多彩的宣传活动。其次，整合社会资源，积极开展共建工作。通过整合资源，开展共建，为法制宣传教育阵地化、经常化提供良好的物质保障和队伍保证，向学生免费发放法律宣传资料9000多份。在活动活动中，在原有的宣传方式如法律咨询、法制图版展示、分发法制宣传单等基础上，新增加了开设法律知识竞赛、开展现场有奖问答活动等一系列活动，吸引了大批学生踊跃参与，现场气氛十分活跃。受到同学们的热烈欢迎，收到良好效果。围绕着全方位建立学校、家庭、社会的宣传教育体系，立足于青少年本身的特点，充分运用法制专栏、法制图片展、法制讲座等多种形式，广泛深入地开展了多形式、多层次、全方位的`法制宣传。使法制进班级。

基层企业人员一直以来是普法工作的重点对象之一，企业普法依法治理活动对企业普法工作有了新的、更深层次的要求，为此，我们花大力气制定了切实可行地工作方案，对企业普法工作进行了认真部署，精心组织。本着“试点先行、逐步推进”的工作思路，取得了阶段性进展.

1、深入调查研究，抓好试点。积极开展了深化企业普法依法治理的调研和试点工作，力求在试点工作中，对企业普法依法治理工作的机制、形式、方法、渠道进行探索，发掘和总结普法与依法治企、依法经营想结合的经验。

2、积极探索行之有效的工作机制。针对企业的特点，及时成立普法工作领导小组，各成员单位分工协作，各司其责。为职工提供多方面的法律宣传和法律服务。

积极搞好法律进班组活动，形成横向到边，纵向到底的法律宣传网络。编发普法资料。深入到班组开展宣传。印制发放与企业生产、经营相关的法律知识，及时对好的经验和好的做法进行总结、推广、交流。目前，共面向企业发放资料达3000多份，深受职工欢迎。帮助企业办好办活法制宣传栏，拓展宣传面。帮助企业开设了法制阅览室和法制宣传栏，重点对《公司法》、《合同法》《安全生产法》等法律法规进行了宣传，增强了企业经营管理者、职工的法律意识，提高了法律素质，解决了企业在生产经营中出现的一些问题，收到了较好的效果。

法律医院工作总结

六五普法以来，我校的普法宣传工作在县普法办公室和教育局部署和总体要求下，在全校范围大力推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进企业、进学校、进单位活动。使职工群众的法律意识显著增强，学法用法的能力不断提高。现将我校“法律六进”工作情况总结如下。

学校领导干部带头遵法、学法、守法、依法办事作为“六进”活动重中之重。多次召开全体教职工会、学生会，集中学习各种法律法规。校级领导、各科室负责人带头学习，起到了积极的带头作用，收到了良好效果。学校领导干部经常进驻科室、教研组宣传普法知识，了解教职工普法学习情况。

学校利用家长学校能够密切联系学校家长的独特优势，印制普法宣传材料，发放到家长手中学习，有效的提高了家长遵法、学法、守法、依法办事自觉性，收到良好的效果。

居民小区的普法工作是依法治校的重要内容。学校始终把普法工作摆在突出位置。依据“六五”普法规划精神和要求，学校提出了具体的要求和部署，进行了认真贯彻落实。

一是积极开展法制宣传教育活动。以宣传职工生产生活相关法律法规如《治安管理处罚法》、《消防法》等为重点，扎实开展一系列宣传活动。工作人员除现场分发宣传资料外，还走街串户将宣传资料送到居民家中深受群众欢迎。

二是在开展基层普法依法治理活动的基础上，学校还加强了居民法制学校建设，充分利用学校法律方面的教师资源优势，动员有法律知识特长的教师走进社区进行义务普法宣传，使普法教育有声有色、生动活泼。

为进一步提高全体学生的学法、守法意识，我们积极开展法律进班级活动。从提高学生法律素质入手。首先，积极开展学生喜爱的法制宣传活动，不断创新形式，开展丰富多彩的宣传活动。其次，整合社会资源，积极开展共建工作。通过整合资源，开展共建，为法制宣传教育阵地化、经常化提供良好的物质保障和队伍保证，向学生免费发放法律宣传资料9000多份。在活动活动中，在原有的宣传方式如法律咨询、法制图版展示、分发法制宣传单等基础上，新增加了开设法律知识竞赛、开展现场有奖问答活动等一系列活动，吸引了大批学生踊跃参与，现场气氛十分活跃。受到同学们的热烈欢迎，收到良好效果。围绕着全方位建立学校、家庭、社会的宣传教育体系，立足于青少年本身的特点，充分运用法制专栏、法制图片展、法制讲座等多种形式，广泛深入地开展了多形式、多层次、全方位的法制宣传。使法制进班级。

基层企业人员一直以来是普法工作的重点对象之一，企业普法依法治理活动对企业普法工作有了新的、更深层次的要求，为此，我们花大力气制定了切实可行地工作方案，对企业普法工作进行了认真部署，精心组织。本着“试点先行、逐步推进”的工作思路，取得了阶段性进展.

1、深入调查研究，抓好试点。积极开展了深化企业普法依法治理的调研和试点工作，力求在试点工作中，对企业普法依法治理工作的机制、形式、方法、渠道进行探索，发掘和总结普法与依法治企、依法经营想结合的经验。

2、积极探索行之有效的工作机制。针对企业的特点，及时成立普法工作领导小组，各成员单位分工协作，各司其责。为职工提供多方面的法律宣传和法律服务。

积极搞好法律进班组活动，形成横向到边，纵向到底的法律宣传网络。编发普法资料。深入到班组开展宣传。印制发放与企业生产、经营相关的法律知识，及时对好的经验和好的做法进行总结、推广、交流。目前，共面向企业发放资料达3000多份，深受职工欢迎。帮助企业办好办活法制宣传栏，拓展宣传面。帮助企业开设了法制阅览室和法制宣传栏，重点对《公司法》、《合同法》《安全生产法》等法律法规进行了宣传，增强了企业经营管理者、职工的法律意识，提高了法律素质，解决了企业在生产经营中出现的一些问题，收到了较好的效果。

费县职业中专学校。

法律医院工作总结

一季度以来，xx公司的普法宣传工作在集团公司的部署和总体要求下，在全公司范围大力推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进企业、进学校、进单位活动（以下简称“六进”活动）。使职工群众的法律意识显著增强，学法用法的能力不断提高。现将xx公司“法律六进”工作情况回报如下，不妥之处敬请批评指正。

我公司把领导干部带头遵法、学法、守法、依法办事作为“六进”活动重中之重。多次召集机关工作人员通过电视讲座的方法，集中学习各种法律法规。公司党委领导、各科室负责人、各项目部经理以及各党支部书记等共有100多人听取了讲座，起到了积极的带头作用，收到了良好效果。

公司围绕着全方位建立学校、家庭、社会的宣传教育体系，立足于青少年本身的特点，充分运用法制专栏、法制图片展、法制讲座等多种形式，广泛深入地开展了多形式、多层次、全方位的法制宣传。2月26日，公司综治办举办大型法制宣传活动，对中小学生进行了一场法制教育，收到很好的社会效果。

居民小区的普法工作是依法治企的重要内容。公司始终把普法工作摆在突出位置。依据“五五”普法规划精神和要求，在xx年工作计划中，提出了具体的要求和部署，进行了认真贯彻落实。

一是积极开展法制宣传教育活动。以宣传职工生产生活相关法律法规如《治安管理处罚法》、《消防法》等为重点，扎实开展一系列宣传活动。工作人员除现场分发宣传资料外，还走街串户将宣传资料送到居民家中深受群众欢迎。

二是在开展基层普法依法治理活动的基础上，我公司还加强了居民法制学校建设，改善了原有单一的宣传模式，配备了电子墙，增设了报栏，并在各居民区接通了有线广播，利用各种手段宣传教育与职工家属生产生活相关的国家政策和法律法规等。同时，严格按照要求，有计划地定期开展法制宣传教育活动。进一步调整和完善了义务宣传员法制宣传制度，突出抓了普法教育“五个一”工程，使普法教育有声有色、生动活泼。

为进一步提高职工的守法意识，我们积极开展法律进车间活动。从提高职工法律素质入手。首先，积极开展群众喜爱的法制宣传活动，不断创新形式，开展丰富多彩的宣传活动。其次，整合社会资源，积极开展共建工作。通过整合资源，开展共建，为法制宣传教育阵地化、经常化提供良好的物质保障和队伍保证，向职工免费发放法律宣传资料3000多份。在活动活动中，在原有的宣传方式如法律咨询、法制图版展示、分发法制宣传单等基础上，新增加了开设现场申报举报台、开展现场有奖问答活动等一系列活动，吸引了大批职工踊跃参与，现场气氛十分活跃。受到职工同志们的热烈欢迎，收到良好效果。

基层队组人员一直以来是普法工作的重点对象之一，企业普法依法治理活动对企业普法工作有了新的、更深层次的要求，为此，我们花大力气制定了切实可行地工作方案，对队组普法工作进行了认真部署，精心组织。本着“试点先行、逐步推进”的'工作思路，取得了阶段性进展.

1、深入调查研究，抓好试点。积极开展了深化企业普法依法治理的调研和试点工作，力求在试点工作中，对企业普法依法治理工作的机制、形式、方法、渠道进行探索，发掘和总结普法与依法治企、依法经营想结合的经验，并逐步在全公司所有队组范围内进行推广。

2、积极探索行之有效的工作机制。针对公司的特点，及时成立普法工作领导小组，各成员单位分工协作，各司其责。为职工提供多方面的法律宣传和法律服务。

积极搞好法律进班组活动，形成横向到边，纵向到底的法律宣传网络。首先，建立宣传平台，编发普法资料。积极通过自办的各普法平台深入到班组开展宣传。刊载与企业生产、经营相关的法律知识，及时对好的经验和好的做法进行总结、推广、交流。目前，共发放资料达4000多份，深受职工欢迎。其次，组织开展各种活动。一是对企业有关规章制度进行了全面、细致地梳理，清除和废除了有悖于法律的部分规章制度。二是办好办活法制宣传栏，拓展宣传面。帮助企业开设了法制阅览室和法制宣传栏，重点对《公司法》、《合同法》《安全生产法》等法律法规进行了宣传，增强了企业经营管理者、职工的法律意识，提高了法律素质，解决了企业在生产经营中出现的一些问题，收到了较好的效果。

法律医院工作总结

一季度以来，xx公司的普法宣传工作在集团公司的部署和总体要求下，在全公司范围大力推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进企业、进学校、进单位活动（以下简称“六进”活动）。使职工群众的法律意识显著增强，学法用法的能力不断提高。现将xx公司“法律六进”工作情况回报如下，不妥之处敬请批评指正。

我公司把领导干部带头遵法、学法、守法、依法办事作为“六进”活动重中之重。多次召集机关工作人员通过电视讲座的方法，集中学习各种法律法规。公司党委领导、各科室负责人、各项目部经理以及各党支部书记等共有100多人听取了讲座，起到了积极的带头作用，收到了良好效果。

公司围绕着全方位建立学校、家庭、社会的宣传教育体系，立足于青少年本身的特点，充分运用法制专栏、法制图片展、法制讲座等多种形式，广泛深入地开展了多形式、多层次、全方位的法制宣传。2月26日，公司综治办举办大型法制宣传活动，对中小学生进行了一场法制教育，收到很好的社会效果。

居民小区的普法工作是依法治企的重要内容。公司始终把普法工作摆在突出位置。依据“五五”普法规划精神和要求，在xx年工作计划中，提出了具体的要求和部署，进行了认真贯彻落实。

一是积极开展法制宣传教育活动。以宣传职工生产生活相关法律法规如《治安管理处罚法》、《消防法》等为重点，扎实开展一系列宣传活动。工作人员除现场分发宣传资料外，还走街串户将宣传资料送到居民家中深受群众欢迎。

二是在开展基层普法依法治理活动的基础上，我公司还加强了居民法制学校建设，改善了原有单一的宣传模式，配备了电子墙，增设了报栏，并在各居民区接通了有线广播，利用各种手段宣传教育与职工家属生产生活相关的国家政策和法律法规等。同时，严格按照要求，有计划地定期开展法制宣传教育活动。进一步调整和完善了义务宣传员法制宣传制度，突出抓了普法教育“五个一”工程，使普法教育有声有色、生动活泼。

为进一步提高职工的守法意识，我们积极开展法律进车间活动。从提高职工法律素质入手。首先，积极开展群众喜爱的法制宣传活动，不断创新形式，开展丰富多彩的宣传活动。其次，整合社会资源，积极开展共建工作。通过整合资源，开展共建，为法制宣传教育阵地化、经常化提供良好的物质保障和队伍保证，向职工免费发放法律宣传资料3000多份。在活动活动中，在原有的宣传方式如法律咨询、法制图版展示、分发法制宣传单等基础上，新增加了开设现场申报举报台、开展现场有奖问答活动等一系列活动，吸引了大批职工踊跃参与，现场气氛十分活跃。受到职工同志们的热烈欢迎，收到良好效果。

基层队组人员一直以来是普法工作的重点对象之一，企业普法依法治理活动对企业普法工作有了新的、更深层次的要求，为此，我们花大力气制定了切实可行地工作方案，对队组普法工作进行了认真部署，精心组织。本着“试点先行、逐步推进”的工作思路，取得了阶段性进展.

1、深入调查研究，抓好试点。积极开展了深化企业普法依法治理的调研和试点工作，力求在试点工作中，对企业普法依法治理工作的机制、形式、方法、渠道进行探索，发掘和总结普法与依法治企、依法经营想结合的经验，并逐步在全公司所有队组范围内进行推广。

2、积极探索行之有效的工作机制。针对公司的特点，及时成立普法工作领导小组，各成员单位分工协作，各司其责。为职工提供多方面的法律宣传和法律服务。

积极搞好法律进班组活动，形成横向到边，纵向到底的法律宣传网络。首先，建立宣传平台，编发普法资料。积极通过自办的各普法平台深入到班组开展宣传。刊载与企业生产、经营相关的法律知识，及时对好的经验和好的做法进行总结、推广、交流。目前，共发放资料达4000多份，深受职工欢迎。其次，组织开展各种活动。一是对企业有关规章制度进行了全面、细致地梳理，清除和废除了有悖于法律的部分规章制度。二是办好办活法制宣传栏，拓展宣传面。帮助企业开设了法制阅览室和法制宣传栏，重点对《公司法》、《合同法》《安全生产法》等法律法规进行了宣传，增强了企业经营管理者、职工的法律意识，提高了法律素质，解决了企业在生产经营中出现的一些问题，收到了较好的效果。

xx公司xx.2.26。

云厦公司xx.2.26。

医院法律分析工作总结

依法治国是我国治国安邦的基本方略和国策，我院坚持以法治院，开展了形式多样的法制宣传教育和依法执业活动，大力推进普法宣传教育和依法治理工作，全面提高了全院干部职工的法律素质，尤其是把医疗救治工作与普法教育相结合，为医院持续健康发展创造良好的法治环境。现将我院依法治理工作情况总结如下：

一、加强领导、健全组织。

我院在上级部门的正确领导下，由院党政一把手亲自抓依法治理工作，将依法治院作为党政工作的中心工作之一，定期研究、定期布暑、定期考核。医院与各科室签订目标管理责任书，将普法、依法治理工作纳入全院的工作目标管理体系，层层落实到人，做到目标责任到人，任务落实到位。我院按照六五普法教育相关文件精神，积极展开法制宣传教育和依法治理工作，精心组织迎检工作，为构建和谐社会、促进人民健康创造一个法治环境。

二、加强政治思想教育。

一是加强领导班子自身建设和党风廉政建设，院领导坚持中心学习组制度，认真执行党和国家的各项方针政策，锐意进取，团结合作。制定廉洁自律规定，健全反腐机制，用制度规范党员干部的行为，二是抓好党员职工的教育工作，对全体职工进行党的路线、方针、政策和形势、任务教育，每月组织政治学习。三是培养和弘扬救死扶伤的医学人文精神，用精神激发全体职工干事创业的积极性和创造性，努力把精神力量转化为物质力量，推动医院改革和依法治院工作的开展。

三、抓医德医风建设，开展治理医疗购销领域商业贿赂专项工作。

弘扬白求恩精神，开拓进取，精益求精，乐于奉献，树立文明行医的行业新风尚。全院职工树立“一切以病人为中心”的服务理念，自觉抵制形式主义、享乐主义、官僚主义、奢靡之风，坚持做到卫生行业“九不准”。设立“投诉箱”、“意见箱”，自觉接受广大群众的监督检查，发现问题及时整改，并把检查结果同职工每月绩效工资、年终评先争优等挂钩，一旦发现不廉洁的行医行为，如：收取或变相收取红包、回扣等，将从严处理，决不手软。对在工作中涌现的先进集体、好人好事、先进个人大力表彰，广泛宣传，在全院形成崇尚先进、学习先进的风尚，培养和造就一支素质高、政治强、业务精的医疗队伍。开展治理医疗购销领域商业贿赂专项工作，规范购销行为，坚持价格政策，落实招标份额。在专项治理中，通过政策介入、制度约束、奖罚并举等多种手段和自查自纠，避免此类现象的发生。通过一系列活动的开展，进一步提高了医护人员的法律知识，规范了执业行为，提高服务水平，有力的促进了法治医院建设。

四、加大法律法规、法制教育的宣传力度。

五、做好院区安保及消防工作。

为做好医院安保工作，不断加大资金投入，在全院范围内安装高清摄像头，做到医院监控无盲区、死角；增加安保人员，并组织治安巡逻队对院区24小时巡逻，做到人防、技防、物防相结合。定期对职工进行消防知识培训，开展消防演习，使广大职工掌握消防知识，掌握基本灭火技能，及时更换维修消防器械，完善消防设施，对检查中发现的安全隐患及时整改。为医院积极创造良好的治安环境。

近年来，我院依法治理工作由于领导高度重视，组织得力，取得了丰硕成果。但还存在不足，需要继续努力，进一步加大依法治理的工作力度，不断开拓进取，进一步提高职工法治意识，使我院的依法治理工作再上一个新台阶。

法律进医院工作总结范文

加强医院的法律宣传教育，使全院医务人员牢固树立依法治院，勤政为民，公平正义，服务大局，党领导的思想。牢固树立由权必有责，用权受监督，违法受追究的观念，确保国家法律在正确实施和医院各项制度的贯彻执行，在卫生院形成了自觉学法守法，依法维权和维护法律权威的良好氛围。一年来，开展法律进医院宣传教育工作中取得了一定成效，但还存在许多差距和不足，主要表现在：个别医务人员法律水平低，普法教育效果差，认识不到位，缺乏自觉性和主动性，宣教硬件落后等。这些问题都要求我们在今后的工作中不断加以解决。

总之，我们开展法律进医院宣传教育工作虽然取得了一定成效，许多工作还有待于进一步完善和提高，我们将继续努力，进一步加大法制宣传教育力度，确实采取有效措施推进普法宣传教育工作，促进卫生院依法健康有序发展，为构建和谐社会作出应有的贡献。

医院工作总结

上周在院领导的精心组织下，加强创卫管理，强化卫生意识，加大宜传力度，完善卫生设施，狠抓实际效果。认真落实健康教育、病媒生物防治、爱国卫生工作。做好组织领导、监督协调和检查落实工作，切实搞好工作、学习、生活环境卫生，创建工作取得了一定效果，现将一周来创建工作开展情况总结如下。

一．接上级相关部门通知，我院及时召开了“双创”工作大会，进一步明确“双创”工作的指导思想、工作目标、时间安排、方法步骤，落实“双创”各项工作。为了确保创建工作有序开展，组织全体职工参与双创工作。

二．加强医院的健康教育宣传设施，积极开展“健康教育”知识讲座，劝阻病人及家属不要吸烟并做好病人入院的宣教工作。

三．配合双创办对院内住户及街道商户群众做好双创的宣传与动员，并拆除院内和街道上的违规建筑。

四.在刘院长的亲自带领下，行政人员积极动手，将周边环境彻底打扫、清除杂草，改变了周边环境卫生。并组织全体职工对院内进行清扫工作。

双创工作任务繁杂而艰巨，按照“双创”工作要求，我院还存在好多不足之处。为确保双创工作顺利进行，我院加强健康教育、爱国卫生等工作，并加强监督管理力度，采取有效措施，务实创新，狠抓工作落实，按期完成各项双创指标。

1.做好健康教育工作，继续按照医院健康教育规范要求，把健康教育纳入正常工作，发挥各科室健康教育宣传员的作用，形成有领导、有组织的健康教育工作网络。

2.做好医院的控烟工作，发挥各科室控烟宣传员的作用，劝阻患者及患者家属不要吸烟，告知要吸烟的患者及家属到医院设立的吸烟区吸烟。

1.开展灭蟑螂工作。按“统一指挥、统一行动、统一时间、统一方法”的科学灭“四害”要求，统一购买蟑螂药，发放到各科室、各病区。要求街道商户自行购买蟑螂药，定期投放，并做好登记工作。

2.开展灭蚊、灭蝇工作。医院院内统一安装灭蚊灯、灭蝇灯。要求街道商户自行购买灭蚊灯、灭蝇灯并安装。

3.开展灭鼠工作。按统一灭鼠和用药计划，在抓好环境卫生整治基础上，做到统一时间，统一投放灭鼠药物，确保医院灭鼠效果。

三、

全面清扫医院内、外环境，对全院各病房、门诊大楼、公共大厅楼道等墙面的痰渍、污渍等进行刷洗，及时清除道路、大坪、生活区等处的杂草、低洼积水、疏通沟渠、清除卫生死角，有效铲除病媒生物的孽生地。

我院高度重视双创工作，经院长办公会决定，我院安排行政值班人员一天要做到四次巡查，并劝阻街道商户群众按照双创工作的要求进行有效的整改。

医院部门工作总结,医院工作总结

一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：

三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：

xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢：

上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题：

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。

一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：

三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：

xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢：

上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题：

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。

医院工作总结,医院工作总结

医院工作总结

20xx年精神科护理组在院领导和护理部的指导下,以巩固二甲专科医院为目标,紧紧围绕护理部的工作方针和计划,努力提升专科护理水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，按时完成的护理质控，及时发现护理问题，使精神科的护理工作不断改进和发展，现将全年工作总结如下：

一、20xx年全年精神科六个病区共收治病人数为1820余人次，同比增长13.75%，精神科总收入为2914万元，同比增长19.97%。

二、一切护理工作以护理安全为主轴，以二甲周期性评审为标准，稳步开展并逐步改进。

1、按照《精神卫生法》修订保护约束制度，并严格按制度执行。对临床约束用具进行改进和增加，有利于临床安全工作的开展。严禁并杜绝在活动大厅保护约束病人，将病人保护在独立的病室，专人看护，确保保护约束病人的安全。同时规范保护约束观察记录单的书写。

2、不断完善和修订精神科入院病人的八项护理风险评估表。并与所有达到中度风险的病人家属进行沟通，做好解释工作，做到有记录、有家属确认签名，防止医疗纠纷的发生。

3、病区责任制整体护理模式的推进，按照护士的护理能级进行病人管床的分配。要求每名护士均掌握当班重点病人和分管病人的十知道，并对重点病人安排24小时专人看护。

4、实行重点病人分类管理制度，减少病房不良事件的发生，确保病人的住院安全。

5、规范不良事件上报制度，采用pdca的方法改进工作流程。我科不良事件的上报率为从去年的8.2%提高到今年的15.8%，二甲评审要求上报率要达到15%，符合不良事件的管理规范，此工作将持续改进。

6、规范探视制度，设立探视间和探视柜，落实探视前后的安全检查工作。调整工作日的探视时间，将原来的上下午探视改为下午探视，确保病人上午的治疗和探视的安全性。

7、各病区从1月1日起进行专科护理质量指标的统计，一切工作用数据说话，应用专科指标指导护理管理工作，体现精神科的专科建设内涵。

8、继续为病人提供无牙饮食，设立噎食病人照顾桌，安排专人照看。并根据病人的病情与营养科联系，及时制定个性饮食。防止病人发生噎食。

9、每月进行全科的安全自查和隐患排除，保证病房的用电和环境设施的安全。

10、每月检查各病区监控录像一次，对中午、晚夜间护士、护工的巡视制度执行情况进行督查，要求每30分钟巡视一次，并巡视到床，通过反复检查和反馈，现巡视制度执行情况符合要求。

11、对精神科病房楼五个病区办公区域的所有标识进行同质化管理。每季度对警铃系统进行测试，保证系统完好能正常使用。

12、精神科五病区于今年4月18号正式收病人，及时做好一病区和五病区新护士长的工作指导，确保病区工作正常安全的开展。精神科实行护士长五查房制度，有落实记录，护士长检查情况及时与病区护士护工的绩效挂钩。

三、以病人的需求为中心，开展多样化的活动。

1、根据病人需要购买康复用品：杂志书籍、棋牌、球类、毽子、练字工具、画笔、音乐播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00开展丰富的康复活动，如趣味活动、书法课、读书分享、手工课等，丰富病人的生活，提高病人的生活质量。病人的康复工作有病区的专人负责，做到不仅实际开展，还有记录、有评价、有持续改进措施。

2、根据各病区收治病人的特点，各病区开展各自的特色护理。如二病区的音乐治疗，三病区的放松治疗，八病区的手工作业等。

3、每个病区根据病人的特点开展大型医患互动活动，全科共开展大型活动12次，受到病人的一致好评。

4、冬天积极联系各爱心组织，为全院精神病人进行衣物捐赠活动，共收到新衣服二百余件，旧衣物达一百余件，让病人过个暖冬。

5、科内每季度进行病人满意度调查，调查率为10%，20xx年病人平均满意度为94.6%。根据病人的满意度调查情况及时进行工作改进。

四、开展多元化的培训、学习，优化工作流程，提高专科护理水平。

1、制定精神科相关专科工作流程和精神科病房物品消毒规范，制定并使用饮食单、口服药执行单、延迟服药交接单、责任制管床记录单、保护约束与隔离记录单、nosie量表，体温计与血糖仪的监测记录、胰岛素注射部位记录单，优化服药、进餐、安全检查的工作流程，保障护理工作的安全性、有效性。

2、制定精神科护士应知应会手册。制定三年内护士的规范化培训计划，体现年轻护士培训的专科化。并对带教老师进行统一培训，增强带教效果，提高年轻护士临床工作能力。

3、修定新护士（三个月）和新护工（一个半月）的岗前培训计划表和考核单，考核合格方可单独上岗。

4、积极开展pbl教学查房，并运用pdca实现护理质量的持续改进，效果明显。

5、今年有2名护士长在脑科医院进行专科护士培训，2名护士长参加脑科医院的【精神科防暴训练】培训班。科护士长参加扬州五台山医院的【精神科优质护理与风险管理新进展】学习班，并成为南京护理学会精神卫生护理专业委员会委员。

6、全年护士参加的护理理论考试达8次/人，三基操作加应急演练考核共10次/人，考试合格率100%。

五、其他工作。

1、3月21日，精神科联合疾控、社区举办世界睡眠日的宣传活动。提高群众对睡眠障碍的认识，积极防治改善睡眠。10月10日世界精神卫生日，精神科联合疾控、卫生服务中心开展精神心理卫生的宣传互动。

2、完满的完成二甲周期性初审和复审的工作。精神科的护理工作得到评审专家的认可和好评。

六、全科全年的专科护理指标统计：见附表1

七、存在的问题

1、护士的安全意识较弱，个别护士工作责任心不强，对病房的十防病人病情掌握不全面。对管床的病人的十知道未掌握。

2、护士与病人的沟通不够，人性化关怀太少，健康教育和心理护理普及率不够。

3、人别护士操作不规范，存在操作时不戴口罩，部位操作未按照操作流程进行，职业暴露及自我安全防护意识淡薄。

4、主动学习风气不浓厚。对科研和新技术研究少。

5、对保护约束病人的安全防范意识要进一步提高，个别护士将保护约束病人与普通病人分开管理意识不强。

6、近期新加的制度、流程和工作要求多，护士未能做到完全掌握和执行。

医院工作总结

根据《云南省人民政府办公厅关于建立完善分级诊疗制度的实施意见》（云政办发〔20xx〕15号）、《云南省卫生和计划生育委员会 云南省医改领导小组办公室 云南省发展和改革委员会 云南省财政厅 云南省人力资源和社会保障厅关于转发国家卫生计生委等6部门印发分级诊疗试点工作考核评价实施方案的通知》（云卫医改发〔20xx〕1号）和《国家卫生健康委医政医管局关于做好20xx年度分级诊疗等工作总结的通知》（国卫医资源便函〔20xx〕555号）要求，现将我院工作开展情况，总结如下：

我院自20xx年1月1日，正式与xx人民医院脱钩，独立启动分级诊疗的各项工作。20xx年4月，成功完成“xx儿科专科联盟”医联体建设，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，为基层医疗服务工作提供优质条件，进一步提升基层服务能力，形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，逐步实现小病不出乡、大病不出县、康复在基层的就医格局。

（一）加强医院院职工的全员培训。对医院各临床科室、职能科室进行分级诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。

（二）采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣传展板，导诊处放置分级诊疗宣传折页供病人免取阅，各科室及各楼层均有分级诊疗程序、流程图、分级诊疗宣传手册。

xx年xx月xx日，xx医院完成与xx医院专科联盟合作。20xx年4月26日与市内完成牵头组建“xx市儿科专科联盟”医联体建设x。目前，已下派骨干医师xx名到紧密型专科联盟合作单位进行医联体对口支援工作x。xx年x月，院长带队到华宁县盘溪中心卫生院开展学术讲座等巡回医疗工作1次。

据不完全统计，我院今年向上级医院转送患儿xx人次，其中90%以上病人转到xx医院，其他少部分病人转向其他医院。通过上转病人提前预约，解决了病人到上级医院就诊难、看病走弯路的问题，加强了我院与上级医院的沟通；同时结合我院派驻对口支援乡镇卫生院的工作帮扶下，使转到基层的病人能够的到连续、完整的治疗。

我院能够做到根据病情需要上转病人，但上级医院转回来的病人较少。“转上”不“转下”，双向转诊变单向转诊，目前我院大多数急危重症，疑难病人向省级医疗机构转诊，而在大医院确诊后的病人，可以转到县级医疗机构进一步治疗的却非常少，由上转下非常难。

为优化我们的医疗服务水平，进一步加强与上级医院及其他医院的沟通，建立互信机制，使上级医院转出的病人愿意回到我院继续治疗。同时我院应继续加强继续对各基层医院医务人员的培训提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、不间断、连续的双向转诊服务，这是我们共同努力的方向。

医院工作总结

一、积极学习现代管理理论和医院管理知识。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大学“xxx高级研修班”的学习，并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来，认真探索和总结。本人所撰写的论文荣获华东区医院管理年会优秀论文。

二、医技工作：根据医院工作安排，重点组织医技科室开展了以下工作：

1、在医院院长的领导下，认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作，进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。

2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作，有效地防范了医药采购中的不正之风，实现了患者、医院、药商共赢的目标。

3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。

4、强化了药品质量管理及采购验收工作，有效保证了药品质量。五年来，我院药品在市药监局的抽检中，抽检药品全部合格。

5、进一步规范了戒毒药品管理，保证了戒毒药品安全使用。

6、药事管理取得了良好的经济效益，药品收入每年均比上年有提高。

7、加大了医技科室新技术的开展和人员培训，临床检验质量稳步提高。xxxx年、xxxx年我院检验科室间质评二项获省优质奖，xxxx年检验科所有参评项目全部合格。

8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作，采购价格均低于院务会规定，节约资金近十万元。

三、科教工作：以科教兴医为理念，重点做了以下几项工作：

1、逐步完善了医院科研管理办法，规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求，使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性，真正起到推动医院技术进步的作用。

2、医院科研取得了丰硕成果，先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收，一个课题荣获市科技进步三等奖。医院科研逐步从无到有，从量向质转变。

3、本人先后二次荣获市卫生局先进科技工作者荣誉。

4、医院继续教育有新举措。一是制定和完善了医院人才梯队建设实施方案，实行了专科医生规范化的培训，先后安排三位医生到市中心医院培训学习；在医院内开展了青年医生研修生培训制，指定高年质医生带教，年度进行考核，考核合格者医院给予奖励。现已对8名青年医务人员进行了带教学习综合考评。二是完成了医院双卫网建设，并安排有专人负责双卫网教学工作。

四、xxxx年具体负责了医院新开设的老年、心理科的宣传、策划和启动工作，该科室xxxx年成为了医院经济增长的一个新亮点，全年业务收入达x万元。

五、组织、协调外院专家来我院讲学、培训五场。与河北省石家庄糖尿病研究院共同组织“糖尿病新进展研讨会”在我院召开二届。xxxx年组织协助市卫生局在我院举行了职业医生临床技能考试。xx年10月组织协助省精神病院在我市成功举办了赣皖两省精神科管理年会。

六、计划生育工作全面完成了各年度工作任务，医院计生办连续多年荣获“优秀计生办”称号。

七、承担并完成了医院对外广告宣传工作，宣传经额约十万元，较好地向社会展示了医院的良好形象，推动了医院学科的发展。