在竞争激烈的市场中,制定一个科学合理的培训方案变得越来越重要。下面列举了一些培训方案的案例,希望可以给大家一些启示。
营销培训心得
我非常感谢公司组织这次营销系统业务培训,这体现了公司对我们员工培训的高度重视。我很荣幸参加了这次培训,这次机会对我的现在和将来都会带来很大的受益。下面我将分享一下我的培训心得。
人本主义的企业文化将强调人的价值观、道德、理想和行为规范在企业管理中的核心作用。它还认为在企业管理方面,应该理解人、尊重人和关心人。因此,要注重人的全面发展,并以愿景来激励人,以精神来凝聚人,在机制和环境的帮助下来培养人。因此,在企业中就会形成一种和谐的氛围,强化团体意识和凝聚力,使员工之间更加信任,更加友爱。通过这次培训,我对威高企业文化有了更进一步的认识与了解,并能更好的`秉承和贯彻威高的企业精神,真正实现威高的创新、健康和卓越的使命。
敬业精神汇聚了人们对一项事业、一种职业的热爱,是社会对人们的工作态度的一种道德要求。其中核心是强调无私奉献。低层次的即功利性敬业,是外在压力的产物。高层次的即内生型敬业,是将职业看作事业来对待。敬业精神要求我们要忠于职守,不推卸、不逃避和不妥协,通过积极付出和持之以恒的努力,实现自我价值。在工作中,我们需培养对工作的热情和荣誉感,倾心付出,兢兢业业,以正确的态度来对待自己的工作。我们需要不断完善自己,提升自己,提高效率并实现利益的最大化。
企业在销售市场活动中的最终目的是将产品售出,实现产品价值。实现此目标,关键在于满足客户的需求和期望。企业必须彻底了解客户购买心理及变化规律,以应对不断变化的市场销售活动,创新产品并增加销售量,赢得更多的客户,并促进企业的生存和发展。
在销售谈判中,充分了解客户的需求和心理活动,实现真正的客户满意度非常重要。这需要考虑客户的立场和现状,分析问题和满足客户的期望,以实现企业的销售目标。同时,企业不应盲目地满足客户的要求,而应在企业底线的基础上实现价值转换,以实现最大利益。
从心理学角度来看,人们的行为始终是为了满足某种心理需求,并寻求一种心理安慰。谈判就是一种心理战,企业要为了成功地推销产品,以最高的价位和最低的成本磋商和讨价还价,达成销售合同。
在过去四天的培训中,我们获得了许多专业知识和技能,同时也增强了我们的信心。虽然未来的工作充满了各种挑战和困难,但我相信,有公司各级领导的支持和正确引导,以及我们自己的努力,任何困难都可以克服。我们一定会创造出一个未来,自豪并无愧于自己和唐元公司。
营销培训心得
营销培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的营销培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【营销培训心得精选3篇】,供你选择借鉴。
动物世界里面有着各种各样的动物,每一种动物都有它的特性,而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大,也不是凭借力大无穷,更不是凭借狡黠伪装来生存,它有着独特的特性,它有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势,比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。
卞老师认为,狼族的智慧值得我们每个人,特别是做营销的人去学习。
首先,敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感,就算在很远的地方有动物受伤流血了,它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者,当然也必须要像狼一样,用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后,下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来,它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里,然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候,它还会去观察哪只才是关键的,一旦发现,它会集中力量攻击这个关键点。细想一下,这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户,同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在,同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人,一旦弄清楚,我们就需要集中资源去做他的工作。
第二,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物,它遇到困难或猎物相当难对付时,它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质,因为我们在面对客户的时候,无数困难与阻挠在不断缠绕着我们,没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神,我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测,为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格,为了获得猎物无惧任何困难与危险,不达目的绝不罢休,因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物,更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力,如果选择退缩、逃避甚至放弃,我们一定会面临被淘汰的命运,只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神,那么我们就会有赢的机会。所以,为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格,无惧任何阻挠与困难,尽自己最大能力把客户争取过来,这才是具有狼性的营销人员。
第三,出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了,它们每次出击都不会是一匹狼的,通常都是一群出动的,我们称为狼群。狼群不会贸然进攻,一旦出击时,每一匹会分工合作,发挥每一匹的优势和最大的能力,所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴,它们反而会召唤更多的同伴来救援的,这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中,我们和狼一样,也不能单独一个人在工作,无论你的能力有多强,你也需要你的同伴的帮助,营销是一个团队在共同运作的。所以,我们如果要在商场上也能像狼一样生存,就要懂得运用团队的力量,一个人的力量毕竟是有限的,而且在现代化生产大分工时代,每个人都有自己的不同的岗位,要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否,在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作,发挥每个人的长处,形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力,当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时,我们不应看不起他或者抛弃他,应该努力去帮助他支持他,令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队,才是经得起风浪的团队,才是最有狼群特性的团队。
综上所述,“狼型营销”主题就是——营销人员要令自己具有狼性,有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神,还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的,是一个与众不同的“狼群”。
2021年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训,非常感谢公司能够给予我们这样一个平台,作为一名市场销售人员,我在本次培训中获益匪浅,也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去,能让自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培训心得,与大家共勉,也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。
作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的,而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户,这便要灵敏的嗅觉到客户的存在,并要了解到客户所需,对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。
寻找客户是我们占领市场份额的第一步,客户喜欢的是积极主动的供应商,在寻找客户时销售人员要更具灵敏性,反应必须及时,一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求,如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。
找对方法是赢得客户的关键,这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后,要冷静思考客户哪些项目是适合我们的,要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么,我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击,我该如何及时调整自己的心态,在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户,找出客户真正所需,在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求,以争取到合作的机会。
当今电子行业更新换代日新月异,并更具高科技,个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活,而且电子产品从不缺乏市场,任何消费电子都已成为个人生活的必须品。
pcb作为一切电子产品零件中的母体,也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模,必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。
这对我们pcb行业将是一场严峻的考验,这将会要求我们pcb的制造厂商的工艺要不断提高,因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低,为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种.种的压迫下,pcb厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。
只有团队积极的紧密合作,才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付,其中一系列的细节都是影响成败的关键因素,我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需,要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!
对待客户的产品必须要具备火一样的热情,全力以赴的参与其中,主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作,迅速明确问题、互通有无,及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时,我们赢得的已不仅仅是客户订单,更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可,才是我们每一位员工自身价值真正的体现。
通过此次培训,工作之中必将点滴积累,勤于思考总结。开发客户更要主动出击,制定目标,全力以赴,绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
在这次营销活动中我认识到几点:
1、知识越多,你在客户面前就越强大。
要做一个优秀的销售,必须充分理解公司的开发理念、策划思想、产品特色,熟悉的掌握网络技术方面的基础知识、网络结构知识、同行业销售价格、营销法则。
2、认真实践培训的内容,实践到实际工作中。
就像培训中说的一样,现在已经进入大客户2.0时代,作为政企大客户部的一员;一定要认真区分好政府单位和企业大客户的性质区别,谈业务时一定抓住重点、从细节入手。3、让每个客户成为你终身的朋友。
作为销售,要了解你接待的每一个客户,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最关心的利益点是什么?只有真心地关心和重视,有针对性的推销,才能彼此双赢。4、平庸和杰出的最大区别就是你是否掌握了销售的本质。
作为销售,要培养自己各方面的技巧,推销、谈判、应变、说服„„没有哪一项不在销售活动中起至关重要的作用。
5、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
回到前方,强者愈强,弱者恒弱,人最大的敌人是自己。态度积极主动执着,那么就赢得了物质或者精神财富,获得财富后,你的态度更加强化了你的积极主动性,如此循环,成功不远矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
营销培训心得
第三阶段为4s的应用:即:满足、服务与微笑、速度、诚意,4s的营销战略强调从消费者要求动身,建立"消费者占有'的营销导向,定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改进。
第四阶段为4pcs的有机结合应用:即以酒店为中心的市场营销管理理念,以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系,最终实现企业目标。
所以酒店要满意顾客,实现营销目标,不能孤立只是考虑某一因素和手段,必需从目标市场需求和营销环境特点动身,依据酒店特点,资源和优势综合应用各种市场营销手段,形成统一的配套的市场营销战略,使之发挥整体效益,争取最佳效果。
2、营销观念创新:它分为九个方面内容:4r营销法、品牌的分类、做大做高做。
精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶,强调顾客人的`因素,注意营销过程中对顾客的关怀,客户关系的维护,生产过程和消费过程必需以"以人为本'为原则,依据买方卖方市场双方特点和需求,不断调整、制造、策划出新的产品,实现最终目标。
3、追随客人的满足度:员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的问题。
人特我变'。
1、以人为本包含员工和客人。
客人对酒店的第一感觉肯定重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素养。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求喜爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信誉、满足,酒店的规章制度需依据客人需求作相应调整,而不是要顾客来适应遵守酒店的制度,要以消费者为中心,以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造。
过程:6月5日,易方达公司开头发售这支基金。当时我已经看了许多关于基金收益的文章了,了解到易方达公司在过去几年的成果和吴欣荣经理手下基金的收益,我觉得这只基金确定能赚钱。其实当时也是头脑发热,观察股票大赚,眼红的要死,才下定决心买股票基金的,而且新基金么,面值"廉价'啊。
于是,又去鼓我老妈,当时硬着头皮给老妈保证不会亏本(汗~),老妈被我磨烦了,借了5k给我。(偶没那么多钱,55~,感谢老妈的支持,呵呵)。
我也不焦急,因为我知道,该基金还在建仓(百亿基金阿,哪有那么快就建仓完的),而且我信任净值确定会回升的(至于为什么会这么有信念,呃~~~~~~~,只能说,我信任这家公司和该经理,哈哈)。虽说不焦急,但是面对我妈的闻讯我还是有点心虚的,那段时间也有想过,要是吴经理摆不平这百亿基金咋办阿?(吴经理表打我~~~^^)。
还好,现在这支基金表现很好,我特别满足(截至11月30日,收益达到27%)。准备长期持有!
学习和总结:
2、肯定要有急躁,给基金时间。基金的确是长期持有比较好,购买一支基金了,不要想着它明天就能给你赚来多少多少钱。基金不是股票。而且,这里的长期持有,还包括你要对自己的选择有信念,不要轻易赎回(做短线的除外)。
3、关于基金排名。风水轮番转,短期的收益排名从来都是各家轮番坐的,不要把它当回事。最优秀的同学也不行能每次考试都拿100,基金公司也一样。
真要看排名,一个月以内的不要看,从三个月以上的看起。我每次都是从网上当下晨星公司(最近又加了理柏)的排名,保存了,但不看。过一个季度了,再综合期内全部的表,看基金排名的走势。或者来搜狐论坛,坛子里已经有热心的板油做出走势图了,可以看一看。
4、关于基金公司内部问题。这个话题最近似乎争论的比较多,说实话我从来不关怀,顶多只是一眼拂过,知道有这么回事就行了,不像有些板油那么紧急。我的理由很简洁:一个正常人犯错误了都知道改正,何况是一个以赢利为目的的公司?究竟他们也是靠业绩吃饭的。除非,它的错误特别严峻,那么相关的报道确定就会铺天盖地了,这个时候我才会关注。否则,那些所谓的传言,小打小闹的,一概无视!
营销培训心得
根据江门市局(公司)的要求,我们直属分局的全体营销人员参加了20xx年营销岗位技能培训,学习了客户经理业务技能和v6营销系统,我感到非常荣幸能够参加此次培训。在此,我想总结出我所学到的最深刻的两个方面:
首先,个性化是客户服务的基础。市场情况和零售户的情况千变万化,个性化服务的前提是对市场、卷烟品类和客户进行细分。在课堂上,老师教授了“三细分”方法,即通过市场、卷烟品类和客户三个维度的细分,实施针对性的客户服务。在这个过程中,我们需要关注客户需求,针对零售户的特性和特殊需求,主动为其量身定制服务指导,以满足他们的需求。这有助于提高客户服务的灵活性,实现因地制宜的.营销。通过这种方法,我们可以有效提高卷烟销售能力。
其次,客户经理需要不断提高自己的沟通能力和思考能力。作为市场的传声筒,客户经理需要通过日常拜访实现有效的沟通,以便为营销决策提供实时有效的市场动态信息。同时,客户经理也是营销工作的主导者之一,需要培养自己的分析总结能力,并养成善于观察并思考解决问题的习惯,以逐步提高个人能力,并推动营销团队的整体素质提升。
最后,我要感谢市局(公司)提供的这次学习机会。通过这次培训,我对客户经理工作内容和应该具备的素质有了更全面的了解,同时也学习到了许多新的理念和思路,这使我在未来的工作中更加有信心。
营销方案培训心得
通过这段时间市场营销战略的培训,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的吗?我看未必,真正有实力,下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
总之,这次的培训,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生。
营销培训心得
走访交通银行心得体会金融对于我来说原本很陌生,就读这个专业也纯属机缘巧合,但说实话,从一开始我就没有建立起对这专业的兴趣爱好,虽然一直在努力,有所成效,但还是无法达到很好的效果,导致现在自己对专业还是缺乏兴趣和激情。不过自己还在摸索,寻找在这行业立足的有利点。应程老师的要求,周末去了交通银行。据说,保定市就一家交通银行,这明显要比其他四大国有商业银行的网店要少的多。给人的感觉是实力不够强大,保定交通银行位于东风中路,紧邻的有建设银行和工商银行,个人觉得那个地区的竞争是比较激烈的。从选址上来说,我觉得交通银行应该避免和建行和工行的直接竞争,毕竟网点少,实力弱。从交通银行的建筑来看还是比较宏大的,给人的感觉是有实力的一家银行,相比于外表普通的银行来说,给顾客一种安全感。银行职员穿的是白色的上衣,黑色的短裙,给人的感觉是简单、朴素而不失干练。银行内部有专门的`顾客等待区,座位充足,虽是细节,但也不得不说银行考管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
会议营销培训方案
根据省纪委安排,××省党务公开工作现场会议将于20xx年11月15日至18日在××举行。为了办好这次现场会,特制订本方案。
(一)指导思想。
本次“全省党务公开试点工作现场会议”以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导,以“推行党务公开,加强党的建设,展示和谐××”为主题,全方位宣传、推介、展示××市各级在党的建设特别是推行党务公开工作中所取得的成绩,为党务公开在全省更深入地推行提供范本、创造经验,促进全市经济社会新发展。
深入学习贯彻党的十八届五中全会精神,总结××市党务公开试点工作的做法和经验,现场观摩党务公开示范点,研究部署全省党务公开工作,推进全省惩治和预防腐朽体系建设。
(三)主、承办单位及参会人员。
××省党务公开工作现场会议由中共××省纪律检查委员会主办,中共××市委、中共××市纪律检查委员会承办。
参会人员为:省委副秘书长,市直有关部门负责同志;各市(州)委副书记、纪委书记,组织部副部长,市(州)委副秘书长;省直机关纪工委、省国防纪工委、高校纪工委书记;省纪委、监察厅负责同志;××市有关单位负责同志等,共预计70余人。
(四)主要活动。
现场会的主要活动有:
1.现场观摩(单位:××市、××县、××区等单位);。
2.交流经验(地点:市委礼堂);。
3.大会总结(地点:市委礼堂)。
(五)组织机构及职责。
成立“××省党务公开工作现场会议筹备委员会”,全面负责本次现场会的筹备工作。
主任:×××副主任:×××。
成员:×××××××××。
筹委会下设5个小组:
1.秘书组。
组长:×××成员:××××××××××××。
主要职责:(1)负责起草筹备工作《总体方案》。(2)负责筹委会工作会议及有关会议的组织、协调工作。(3)起草领导讲话、市委经验介绍、现场会欢迎辞及会议要求、大会主持词、欢迎宴会祝酒词等文件。(4)负责大会经验介绍材料的审核、把关。(5)负责收集、整理党务公开工作文件、资料,编制目录,分类归档,提供与会代表参观。(6)负责市委及有关单位经验介绍时多媒体服务。(7)打印和收集会议材(资)料,统一装袋分发;负责会议之后所有材料的组卷归档。(8)完成筹委会安排的其他工作。
2.联络组。
组长:×××成员:××××××××××××。
主要职责:(1)负责会前踩点及对观摩点的督导、完善、联络工作。(2)确定观摩路线、审核观摩点简介材料。(3)完成筹委会安排的其他工作。
营销培训心得
第一,必须提高自身综和能力。平时多注意学习,勤于思考工作方法、工作技能,以及拓展客户的思路,充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。销售人员更要是一个“杂家”,不光是业务的还是与业务没有关系的知识都要懂得一点,在与客户沟通过程中,可以用自己所有的知识来拉近与客户的关系,取得客户对你的信任。但要明白一点,不管运用什么样的知识来与客户沟通,最终的目标都是为自己的销售过程服务的。
第二,努力使自己成为一个专家型销售人才,知识面要宽,能力全面,以强烈信心感染客户,以全面的行业咨讯指引客户,成为客户运作品种与资金的参谋。这样做之后,您将获得拓展客户更大的提高!一般而言,经销商对一个充满自信,能力知识全面的销售专家是无法抗拒的!具体方法,首先对从各个渠道得来的基础客户资料进行分析,可先进行电话交流,在电话中了解客户的基本情况,运作品种,期望的目标品种。接下来对适合合作的客户作进一步跟进,谈的深入些,结合本公司所销售化肥品种,选择、确定目标客户。这之前的电话沟通是开发客户的.最关键的一步。必要时,可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的化肥品种,充分运用谈判技巧,表现出真诚、务实、专业的职业工作态度,从取达成合作共赢。
第三,通过客户介绍法,也就是本次学习中的转介绍法成功开发新客户,这个方法很好,可以多多应用,不要有太多的思想障碍和顾虑。只要你取得客户的信任、肯定。他一定会帮你或是给你提供一些客户资料的。对所有的客户都要发自内心的真诚与信赖。有一定的客户群,肯定会有一些定单,这样就可以销售我们的产品,提高销售量。
第四,对于销售来说,一个好的营销团队更重要。销售工作是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要面对,克服这些困难,是我们紧急又重要的工作。在销售团队中,我们每个销售人员都应该有一个明确的目标,达到目标,销售人员就可以得到提成或者奖金。设定目标是激励的基础。销售人员设定每个季度或者年度的目标,他们各展所能,设法达到各自的目标,而且在这段时间内,他们将会保持积极的心态。员工都希望实现自己的目标,不断挑战自己的能力。
创造的。如果你有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系对于销售工作来说也有很大的帮助。如果与客户成为了朋友,那他的失落、他的开心都会与你分享,在这种分享中就有可能谈起他的朋友、他的客户,这样又会多认识新的客户群。要是你的人格和个人魅力能得到充分发挥,那么在销售的全过程中就可以完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,让客户看到你真实的一面,那在以后的工作中就能长期合作。
通过培训学习,我认识到一个企业打造一个好的营销团队,是取得事业成功很重要的保证。特别是对于销售,发挥团队的整体效应很重要。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
万变不离其宗,任何的学习围绕的真正中心就是,怎么去做人,“先做人,再做事”。其中的方法有很多,需要自己去体会,销售就是人生很好的磨练,我们应该以乐观积极的态度去面对,在销售中品味人生,充满热情地去工作,一定会越做越好,我们的销量会越来越大。
酒吧营销培训方案
针对自由人音乐酒吧现状所制定的初期营销策划方案(后期继续跟进)。
(一)在对外宣传方面。
1.微营销:利用微信微博平台实施微营销策略。
注册公众微信平台,二维码扫描。所有印刷产品均印制二维码,将公众平台作为一个“鱼塘”,实行“养鱼”措施,即凡扫描二维码的顾客及成为鱼塘中的鱼,酒吧内做任何活动及有相关折扣信息可通过微信公众平台将消息放出去,凡扫描过二维码的顾客均可收到消息,节省了传统的印刷品需要大量的人力、财力及时间的消耗。
(2)店内所有人注册一个女性的微信账号,24小时开通“附近的人”,
不用与顾客聊天,这样会被认为是酒托,只需在个人签名栏及朋友圈写上酒吧的折扣及活动信息,再上传一些酒吧内部和门口的照片。
微博:注册新浪微博申请官方“v”认证,粉丝群体主要以陕西师范大学、西北政法学院、长安大学、西安外国语学院、西安邮电学院为主。进这些院校粉丝群体不停地添加粉丝关注以实行酒吧活动或消费信息的传播。
2.印制会员卡1000张,开业初期,凡进店消费满1000以上均送出会员卡一张,会员卡的权限设置为7折,会员卡的目的在于绑定该客户!
3.印制30-100元不等的代金券,代金券数额一定要卡准,太小没有吸引力,太大成本有亏损。所以建议印制30-100元不等,可进行如下操作!消费满300送30,消费满500送50,代金券与消费额成1:10比例最为合适!根据顾客的消费能力送相对应的代金券。但该活动不可与会员卡并行,只能进行二选一!
4.建立酒吧qq聚会群,在所有演出海报及活动展架和网络上公布群号,及时发布各种活动信息及组织群聚会。
5.与本土或外地二三线艺人合作,来酒吧做演出节目,出售演出门票,门票以现场票和预订票两种价位为主,可根据所请艺人或乐队的知名度定制票价,一般控制在80元以内,以每两周一次为宜,根据淡旺季增加或者减少演出次数。演出前2周将消息通过以上方式放出去,印制海报100张,在附近高校学生信息公布栏中张贴,以最近的四所高校每个学校15000人计算,保守估计每个学校来50人,四所高校一共可以到场观看演出的人数至少在200人左右。同时还可以与高校相关社团进行合作。
6.充分利用每一个节假日,做活动,根据不同的节假日出不动的营销策划方案,做不同的活动来吸引顾客。
7.利用时下“热点”作为营销活动的噱头。
(二)在酒吧发展方向方面。
酒吧发展方向:西安的夜场酒吧一般分为以下几种。
(1)夜店类型:特点是场子面积大,音乐风格主要以慢摇、蹦迪为主,歌手演艺为辅,场子内部女性较多,主要为吸引男性“搭讪式”消费,这种场子80、.90后年轻人居多,由于音量太大,聊天说话很困难,所以去这种酒吧一般都不会以聊天为主,主要为喝酒泡妞。有舞池,是与女性搭讪最集中的地方!莎莎舞池较低,蹦迪慢摇不会有不自在的感觉,潮人、muse舞池较高,站上去让人觉得很不自在!
(2)小酒吧:这种酒吧主要以酒吧街的形式出现,比如德芙巷及雁塔西路,这种酒吧主要以流行乐、蓝调blues为主,会有乐队或小编演出,这里的顾客主要以聊天、应酬、聚会为主。
(3)摇滚酒吧:主要以做摇滚演出为主,以演出为主线,邀请国内二三线艺人及乐队演出吸引顾客,比如光圈和月亮钥匙。
综上所述:可以给我们的酒吧一个定位,看是往哪个方向发展!要静则静,要动则动!切忌弄成四不像,喜欢静的人肯定不喜欢燥,喜欢燥的人肯定不喜欢静!根据我们日常接触的年轻人我们可以制定以下营销策略:
(1)小燥+大燥:每日晚上安排乐队演出,曲风以摇滚、流行、蓝调为主,每档乐队时间安排在半个小时左右,演出时间过长容易让人审美疲劳,注意力集中在演出舞台上对酒水的销售会有一定影响。乐队演出之后,可以放慢摇歌曲配合慢摇灯光,留出越10平米的舞池地方(可根据需求后期整改)让顾客进行蹦迪、及与美女搭讪。
注:1.女孩可雇兼职学生。2.发展为慢摇吧需对桌子进行更新,可去潮人会所考察。
很重要,切忌“俗”),让顾客可以在看完演出之后有聊天,喝酒的时间。期间可以让酒吧内部工作人员与顾客举行互动节目,在轻工采购小商品小礼品作为赠送顾客所用。
(三)在酒吧内部细节上应注意的问题。
1.酒水菜单太少,点酒时候很不方便。
2.厕所问题:厕所的卫生一定要每隔20-40分钟清理一次,现在的消费群体很注重卫生,如果来上厕所发现厕所里面脏、臭、异味大,肯定会影响喝酒的心情。要保证厕所在营业期间一定要有香味,可喷空气清新剂解决。
3.服务人员:可对吧员及服务人员进行短期的培训,增强服务意识,让顾客有种宾至如归的感觉,而不是爱搭不理使客人点酒水的时候受到冷落或者等待时间过长而造成不耐烦的负面情绪的产生。
4.酒吧服务人员的工资待遇问题,建议执行高工资、严标准。比同行业高10%-20%,不定期发放福利组织员工聚会。让员工与员工之间,员工与领导之间多沟通,增进感情。这样既能增强员工对顾客的服务意识也能用比同行高的待遇留住员工。
5.在每个桌子上放置顾客意见卡和粘性水性笔一支,及时了解顾客的需求及对本酒吧的建议。团购说简单是因为操作模式和流程比较简单,说不容易也不容易,因为团购网站要吸引人气,增加客户那是非常的不容易,要做好下面的八点,网站基本会达到人气旺、客户多的目标:
【1】价格一定要实惠(真实性),因为团购本身就是因为优惠而吸引消费者人群,这是团购的本质。
【2】质量一定要好、要保证,消费者首先会因为优惠而购买他们所需要的商品,但是购买的商品一定要质量好,不然一定不会再次光临你的团购网站,就不会成为回头客。
【3】线上服务要到位,对于消费者的咨询要尽量详细而又贴切的回答,要有礼貌和耐心,这样让消费者感觉非常的温馨,因而对你的网站会产生好感和信任,即使商品贵一点,他们也会很愿意购买。
【4】商品的信息要真实,必须把商品的注重点和要注意的部分第一展示给用户看,不要放到不起眼的角落,因为很多消费者购买商品发现不对口就是因为商家没有把要主要的说明放到最容易看到的地方。
【5】商品要精,只有具有独特风格的商品才能最吸引消费者的注意,不要随大流和跟风。
【6】网站要多推出各种活动,可以推出购买商品就赠送消费优惠券的活动,也可以设置购买商品之后用户就能获得一定的积分,而达到一定的积分就可以兑换商品等等。
【7】线下服务比线上服务还要好,线下服务是体现团购网站真正的保障水平和服务水平,所以商品的售后服务一定要做的非常好。
营销策划人:玄乐队王磊。
201x年1月1日。
会议营销培训方案
书法是以汉为表现对象。
历代的书体发展有甲骨文、大篆、小篆、楷书、行书、草书等不同代表性体。
中国书法是汉书写的一种独特艺术,是我国宝贵文化遗产的一颗灿烂的明珠。
大书法家沈伊墨说:“世人公认中国书法是最高艺术,就是因为他能显示出惊人奇迹。
无色而具画图的灿烂,无声而有音乐的和谐,引人欣赏,心畅神悒。
”因此,宏扬中国的书法艺术,让学生继承传统中国文化是我们教育者的又一重要使命。
二、书法教育校本课程开发及实施的意义:
课程改革正在使课程资源结构发生着重要变化,学校开始成为课程资源开发的中坚力量。
虽然有教科书,但是,校本课程开发还是应该成为当代教师义不容辞的责任。
综合素质得到全面提高,为实现“人人有才艺,人人有成就”的校本目标而不懈努力。
校本课程是以学校为“课程”编制主体,充分利用各种课程资源,自主开发与实施的,反映学校办学特色的,充分尊重和满足学生差异性的课程类型。
我校的书法教育校本课程正是在这样的理念背景下和学校拥有的资源优势基础上开发的,现已成为学校课程中一项不可缺少的重要组成部分。
书法教育校本课程具有以下特征:
(一)主体性。
书法教育校本课程的主体性主要体现在三个方面:
——它是根据学校要“培养具有民族文化根基的现代人”这样一个办学思想和“人人有才艺,人人有成就”的办学理念基础上,学校自主开发和发展的课程,做大做强我校“书法教育特色品牌”,抢占时代教育的制高点。
——它得到了广大教师、学生、学生家长、社会等方面的肯定与认可,充分调动了教师参与的积极性,加上教师的书法基本功和强有力的教师队伍,保证了该校本课程的计划实施。
——它凸显了以学生的现实需要为主导,学生时时刻刻都要与写打交道,在书写的过程中不仅可以提高学生的书写水平,更重要的是锻炼学生的意志品格和处世态度。
(二)基础性。
书法教育校本课程突出以全面发展学生的能力素养、行为素养、审美素养,促进学科知识间的迁移运用为目的,为每一位学生的成长基础服务。
“认认真真写,端端正正做人。
”已成为学生素质培养的基础和基座,只有打好学习基础,才能打点好学生的人生底色,而书法(写)训练正是培养学生这方面素质的一个重要途径和方法,严格按照年级培养目标进行练习,不拔高,一步一个脚印地做下去,这样才会显现校本课程开发的独有魅力。
(三)发展性。
时代变革,日新月异,优胜劣汰,竞争激烈。
教育也不能逃脱时代发展的浪潮,而一个学校没有特色或者说没有自己的“拳头项目”,它也就无法跟上时代步伐。
我校书法教育校本课程开发正是着眼于未来学校发展蓝图而量身定做的,为每一位学生未来、一生发展奠基,彰显学生的个性,以拳头项目拉动学校全面发展,提高学校的声誉和知名度、品牌力,从而促使学校的各项工作得到良性循环发展。
教育实践证明,一个人每个方面都非常突出是不可能的,为此,我校的书法教育校本课程弥补了教育的空白,让每一个人都有发展、都有进步、都有成功、拥有自信成为可能,使每一个学生得到自我发展和提高,让我们的母语文化得到继承与发展。
(四)德育性。
作为一所普通的乡村小学,我们的书法教育校本课程不是仅仅把写好,造就一批书法家,更重要的是能够培养出一批“具有民族文化根基的现代人”,即:在现代社会里传承书法文化的同时,还要注重人的品德、品行、品性等方面的培养,力求把书法文化提高到一个新的精神高度。
三、书法教育校本课程开发及实施的目标:
“书法教育”校本课程以“书法教育”为特色,实践活动为手段,临摹训练为方法,培养学生的民族文化情节、创新精神和人文素养。
(一)课程总目标。
1、《爱国主义教育实施纲要》中指出:“要进行中华民族优秀传统文化教育。
”和“进行中华民族悠久历史的教育”,使广大青少年深刻了解中华民族悠久历史,美好河山,优秀文化。
书法不仅是我国民族文化遗产中一颗璀璨的明珠,而且还是“世界公认的最高艺术”。
通过学习书法,使学生能很好地了解中华民族的历史及灿烂的民族文化,增强民族自尊心和自信心,更加热爱我们伟大的祖国。
2、写好钢笔,掌握书写的基本方法,会写硬笔,培养学生书写汉的能力,巩固语文识教学。
3、感受中华文化的丰厚博大,吸收民族文化智慧和人类优秀文化的营养。
培养学生热爱祖国语言文的情感。
了解书法的艺术价值和实用价值,充分认识学习和继承书法艺术的重要意义。
(二)课程分目标:
1、通过书法教育,力求探索中学生书法练习与育人相结合的契合点,最大化的发挥书法教育的育人功能。
培养学生良好的道德情操,培养审美能力;养成认真细心的学习态度和良好的意志品质。
2、通过书法教育,开发学生的智力,培养学生的注意力、提高学生的观察力、分析力、语言表达能力和综合评述力等,为其他课程的学习打下良好的底色基础,更好地促进中学生的全面发展和终身发展。
3、书法练习讲究姿势,使人身体各种器官都得到了相应的锻炼,促使学生身心健康。
4、有效探索小学生写系统训练的科学方法与小学生写能力的检测办法、评价体系及乡小学生写教学指导课的教学框架,逐步提高教师写教学的指导和研究能力。
5、根据日常生活需要,运用书法进行人际沟通和社会交往。
四、书法教育校本课程开发及实施的内容。
1、写指导课:我们创设了写三步教学法(模式):一看,即读帖、观察感知;二练,即写,实践体验;三评,即分析感悟。
2、书法欣赏课:书法作品具有悦耳的音美、悦目的形美、感人的意美。
为欣赏到书法作品的妙处,要让学生懂得如何入手、如何欣赏。
具体到一幅作品的用笔、用墨、章法布局、结构等方面,在书法的线条、结构中感受情感意蕴,获得特定的审美感受,从而培养和提高学生欣赏美、鉴赏美的能力。
3、书法研究课:了解书法文化有助于丰富学生的文化底蕴,为此我们设立了书法研究课。
比如:对中国文房四宝的研究,对古币文的研究,对兰亭文化的研究等等。
这些课题的研究,都开辟了我校写教学的新天地。
引导学生从理论的高度分析研究书法作品、作家,从而形成自己的认识,完成对作品的再认识、再提高。
五、书法教育校本课程开发及实施的方法。
(一)示范法。
示范在临摹教学中是最常用、最有效的手段之一。
其作用是向学生再现临摹对象的书写过程,便于学生整体把握、感受用笔的方法和技巧,以获得鲜明、深刻的印象。
(二)分解法。
即在学生临摹整体对象前,教师先指导学生对临摹对象的各部分进行临摹的教学方法。
其作用是让学生了解整体与局部关系,降低临摹难度,消除学生临摹的畏惧感,达到化难为易的教学效果。
(三)尝试法。
根据学生好模仿、好奇心强和好胜心理,临摹时教师先出示临摹对象,由学生自己分析、临摹,最后由教师根据学生的实际情况,予以讲评指导。
这种尝试做法既能调动学生的临摹兴趣,又可潜移默化地培养学生的观察能力、分析能力和表现能力。
(四)记忆法。
运用记忆法教学,实际上是教给学生背临的方法。
教学中教师先出示临摹对象让学生认真观察后将对象移开,由学生凭记忆临摹,接着再出示对象,让学生分析、比较、找差距,最后由教师加以指导。
(五)创作法。
学生有一定临摹基础后,教师可将原帖编成常见的“成语”或“名言”,由学生凭临摹记忆,创作出有一定内容的书法作品。
这种方法的运用,可化学生被动地反复临摹为主动地临摹,并能在临摹中提高学生的运用能力,激发其创作欲望。
(六)竞赛法。
实践证明,良好的教学气氛可以促进学生的思维活动,吸引学生的注意,把师生之间的情感因素调动起来,从而达到教学相长的目的'。
营销培训方案范文
销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。本文是本站小编整理的营销。
范文,欢迎参阅。
1.体能的训炼。
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
2.产品知识的培训。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定。
合同。
或
协议书。
时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售培训计划中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
3.销售技巧的培训班。
销售人员学习销售培训计划技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,销售培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
4.研究对手信息班。
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
5.经理言传身教班。
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
6.年底的聚会和大餐。
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。
一、如何看待新员工的入职培训。
新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么?我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)。
新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。
在营销竞争中既需要系统战,又需要超限战——打破市场界限,改变游戏规则。企业应当着力于发现创意点、寻找关键点、理清切入点和整合联结点,以实现营销突围。
“911”事件已经过去将近xx年,迄今为止,美国人掘地三尺,尚未找到全球恐怖主义的始作俑者本?拉登。美国为什么对本?拉登恨之入骨?因为他用超乎寻常的方式发动恐怖袭击,他摧毁的不仅是世贸中心,更是美国人的自信以及美国妄图称霸世界的野心。
靠刀枪剑戟争夺天下的冷兵器时代早已过去,决定现代战争胜负的要素已经发生变化,先进的武器装备、现代化的信息技术成为赢得战争的关键。于是,我们看到各国军费开支猛增,军备竞赛愈演愈烈。但时至今日,世界上仍不乏以小搏大、以弱胜强,甚至不按常理出牌将军事强国“斩于马下”使之无可奈何的案例。这便是由中国人提出的现代军事理论——超限战。
超限战pk系统战。
通常,我们称传统意义中全副武装、完整布局的战争为系统战。与之相反,这种颠覆既有的战争规则、超越所有限制、不分前线后方,使用尽可能的手段达到战争目的的战争形态,被称为超限战。对超限战来说,不存在战场与非战场的区别。战争可以是军事性的,也可以是准军事或非军事性的;可以是职业军人之间的对抗,也可以是以平民或专家为主体的新生战力的对抗。
商场亦战场。营销发展至今,各种营销理论日趋完善,各种营销战略、战术日益多样。一方面,营销已进入更加成熟的时代,品牌日趋集中,消费者日趋理智,要赢得战争需要系统战——系统的准备、大笔的投入和持续的累积;另一方面,无论市场多么成熟,竞争多么激烈,缝隙永远存在,也一定存在给企业进行“超限战”的机会。
中国的营销人都应该对中国市场的庞大和变化深有感触,对中国企业尤其是中小企业来说,以“尖刀突破”的方式进行“营销超限战”是以小搏大、以弱胜强、攻城略地的不二法门。只有打破市场界限,改变游戏规则,才能获得竞争优势。只有白刃贴身,以雷霆之势在万军之中取敌方将领首级,才能克敌制胜。简而言之,中国企业需要打一场尖刀突破的超限战。
超限战的核心。
世界上没有绝对的强大和弱小。强者没有强大到不可被战胜;弱者没有弱小到不能参与竞争。强者有其弱点,因此强可以瞬间转变成弱;弱者有其强项,因此弱可以瞬间转变成强。关键就在于找到那个强弱之间力量转化的点。这个点在哪里?就在我们的产业链条(包括原料、生产、物流、渠道、终端和消费者六个环节)中。
四点突围,超越营销极限。
硬碰硬的战争是有边界的,大家在同一范畴、维度、标准下进行比拼。任何市场都没有绝对的红海,在红海中发现蓝海,将行业的赢利点改造为你的市场切入点,这种重新改变规则的营销手段就是超限战。
整合联结点,改变消费形态。
车可以租,但是你听说过家电也可以租吗?这并不是痴人说梦。
邦家就是这样一家专门租赁家电的公司。通常家具的利润比较高,2?3折就可以拿货,但家电品牌机基本上是67折。这家公司以团购低折扣买进各种家具、家电等家用产品,再转手以1?4折租出去(租期通常是两年),赚取其中的差价及服务费。租出去的产品回收后,可以请厂家翻修,然后放到二、三级城市或者农村市场,以二手货的形式折价卖掉,邦家等于赚两次钱。同时,这一模式不仅能帮生产制造商解放过剩的产能,开辟另一条销售渠道,又能为租户节省一笔家具折旧费用。
邦家其实做了一件事,那就是创新销售形态,并进行资源整合。在销售形态上将产品的所有权与使用权相分离,同时它也获得了将消费者的押金使用两年的机会。对于折旧率很高、毛利率较低的家电产品,邦家无疑改变了这个行业的销售业态。
营销无处不超限。
“明媚的夏日里天空多么晴朗,美丽的太阳岛多么令人神往……”30年前,一首脍炙人口的《太阳岛上》让哈尔滨成为闻名全国的旅游胜地,哈尔滨也因此最早成为中国城市营销的超限战案例。今天,我们看到一首《春天里》让原本默默无闻的“旭日阳刚”成为家喻户晓的网络明星。无论是企业还是城市,无论是明星还是草根,我们相信,营销无处不超限,人生无处不超限。
搞好销售人员培训,必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
(一)培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:
1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。
2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
(二)培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:
1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。
2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。
6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。
(三)确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:
1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。
2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:
1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。
(四)确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。
(五)确定受训人员。
对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:
1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
(六)确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:
1.最初培训。
企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。
会议营销培训方案
我县科技培训工作,紧紧围绕县委县政府推进“城乡统筹”、实施“一城三基地”建设、打造“空港现代田园大城市”中心工作,以科技项目、科技示范基地建设、创建全国科普示范县为切入点,依靠科技小分队、科技群团组织、农村专业技术协会、企业科协、镇(街办)科协和县科技讲师团、农业科技顾问团、科技专家大院,在农业主导产业大力开展无公害、标准化、品牌农产品生产、营销知识等方面的培训,在科技型企业开展安全知识、项目攻关、全面质量管理等培训,培训突出针对性、实用性、实效性,实现了“农民转岗、农民增收、企业增效”三大目标,取得了可喜的成绩。
我们始终坚持“实际、实用、实效”的培训原则,做到了培训阵地、师资、教材、经费四落实,并从我县的具体情况出发,采取了形式多样、内容丰富的科技培训方式:一是课堂培训;二是利用试验示范基地现场培训;三是以科技致富能手和专业大户为典型进行现场教育;四是开展电化教育培训;五是采取请进来与走出去相结合进行培训;六是利用广播、电视、板(墙)报、图片展板、技术讲座、技术咨询、科技赶场等形式进行普及性培训。
在农村培训中,做到“四个结合”,即:增收培训与就业相结合、增收培训与发展农业主导产业相结合、增收培训与实现农民增收相结合、增收培训与实际转移农民相结合。
二、培训阵地。
以牧马坪科技培训中心等10个星火科技培训基地、25个星火科技培训学校、14个科技专家大院、10个科技型企业为培训点,融科技培训与科技成果推广于一体。
全县科技培训经费采取县科技项目费、镇科技配套费、企业科技培训费共同投入,全县投入150万元。
四、培训情况。
1、针对我县农业特色产业发展,县科技局聘请成都市农林科学院、成都职业技术学院、四川省农科院、四川农大、西南民族大学、四川省发酵工业研究院等单位专家教授26人、县科技专家大院专家15人任教员,在全县组织开展了蔬菜、水果、优质畜禽等各类科技培训374期,培训人数达59982人。
金石东方新材料公司、双流牛牛公司、成都新彘猪业公司、成都菊乐生态养殖公司、成都华神制药公司、成都康弘制药公司、成都泓奇实业公司等20余家企业,围绕企业产品质量、生产安全、科技项目攻关等,聘请专家教授、企业工程师为教员,开展科技培训60期,培训员工3000人次。
全县开展科技培训总期数434期,培训总人数62982人。
通过培训,解决5000人就业。
2、围绕农业科技项目的实施,我们编印了种养结合循环经济、自然养猪法等技术资料和科技年历5万册,利用科技下乡、科技周等活动举办科技培训班,免费送给群众,很好地宣传了面源污染的危害,普及了面源污染治理的技术。
3、针对双流县枇杷生产实际,双流县科技局在14个基地乡镇选派50名枇杷科技示范户和科技特派员进入成都农业科技职业学院进行专业培训。
培训内容主要包括枇杷栽培、营销、病虫害防治等。
通过实施科技培训,全县培养了一大批科技致富带头人。
胜利镇大搞果蔬科技培训,效果明显:云华村2组冯声明,通过参加优质梨培训,他种的梨亩纯收入达到六千元;桂花村10组的`唐国祥参加优质梨培训后,采用棚架栽培技术,今年优质梨果比例提高,亩收入上万元,仅此项十多亩就可以创收10多万元;桂花村10组刘长贵种海椒13亩,收入39300元;桂花村10组李世全通过参加科技培训,5.7亩宝石梨收入6.5万元;桂花村4组邱淑琼通过培训和科技110的帮助,6.19亩薯芋收入3.15万元,成为全镇大名鼎鼎的科技示范户,科技培训显示了促进农民增收的魅力和力量。
煎茶镇举办养猪技术培训班,培训养猪大户120人。
正兴镇把科技培训与推广“稻-田泥鳅养殖技术”项目紧密结合,项目聘请了成都市农林科学院水产所杨壮志专家到现场进行技术培训和指导,使实施项目农民掌握了泥鳅养殖技术,取得了良好的社会和经济效益。
永安镇在县科技局帮助下,聘请四川省发酵研究院酿酒专家谢邦祥对全镇红提种植大户、农家乐业主进行家庭酿制葡萄酒技术培训。
通过培训,种植大户和农家乐业主学到了葡萄酿酒技术,收益颇丰。
农家乐业主陈贵彬利用学到的酿酒技术酿制斤红提酒,售价50元一斤,仅此这项收入达10万元。
黄甲镇檬子社区3组村民吴云富,过去一年养殖麻羊20只,规模小,收益少,通过连续参加双流县科技专家大院成都麻羊分院、四川省科普惠农兴村项目和镇麻羊产业协会的技术培训,掌握了规模化养羊、成都麻羊提纯复壮、高床圈养、粪污治理、综合防治病虫害等技术,养羊规模、效益大大提高,实现养殖麻羊500头,纯收入24万元。
黄甲镇一里坡村8组村民林传旭,参加成都市星火科技培训和黄甲镇冬瓜协会组织的科技培训,20承包耕地26亩种植冬瓜,产冬瓜40余万公斤,秋番茄18万公斤,解决当地农民就业15人,支付劳务费15万元,实现产值90万元,纯收入50万元,人均纯收入达到16.6万元,走出了一条致富路。
通过开展科技培训,实现了农民思想观念的根本转变,提高了农民的科技文化素质和民主法制素质,增强了农民的法制观念和市场观念,提高了他们依法办事、遵守社会秩序和市场环境中生存的能力,使广大农民特别是青年农民掌握了进城务工的基本知识和技能,使农民能够有效地进入城市并融入城市,大量转移了农村劳动力,同时,推进了星火科技项目的顺利进行,增加了农民收入,促进了社会主义新农村建设。
只要科技到位,农户增收有保障。
六、存在的问题。
1、培训工作引导、宣传力度不够。
今年个别镇(街办)由于人事调整,新手上阵,工作缺乏连续性,培训力度不够。
2、培训典型材料的收集还有待加强。
缺乏可展示的培训效果,对典型材料的收集整理不够,未突出特点、亮点。
3、培训投入还需进一步加强。
个别镇培训工作还存在领导认识不够,措施不得力,培训匹配资金安排不到位,培训工作组织不力等现象。
七、对策与打算。
我县科技培训工作,以提高农民素质为主线,围绕“生态农业”、“现代农业”发展这个重点,重抓以下几点工作:。
1、加强组织领导,把科技培训工作纳入年度目标考核,下达培训任务;。
2、实行分片指导,落实责任制;。
4、召开现场会,总结经验,建立我县农业科技发展与科技培训的数据库。
营销培训心得
参加x银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实。在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展。将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销。营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的.需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。