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个人典型事迹材料
陈昌世，咸宁阳光助困协会会长，咸宁市供电公司普通员工，是一个话语不多、质朴诚恳的53岁男人，在咸宁市新冠肺炎疫情防控工作中，却处处散发着人性的光辉。哪里需要就奔向哪里，新冠肺炎疫情发生40多天来，他一刻不停歇，带领协会志愿者们用心用力用情守护着咸宁这座城。
一片口罩一片心免费发放口罩。
钟南山院士公布新冠肺炎病毒人传人后，陈昌世的心也紧张起来，他立即召集协会骨干商量，为咸宁市民免费发放医用口罩预防病毒。1月22日、23日，他带领会员走上街头，将协会通过多渠道购买的1万只口罩发放到市民手中，并向市民宣传预防新型冠状病毒肺炎知识。2月1日，协会又自筹资金购买1万只口罩捐赠给城区垃圾分类公司、高新区桑德环卫公司、咸宁桑宁环境服务有限公司的环卫工人。
一份物资一份情为医护人员提供保障。
1月底，一省包一市的云南医疗队支援咸宁，他带领协会后勤部购买了2万余元的水果、干粮、尿不湿、电热毯、热水袋、衣架、指甲钳、啫喱水、护手霜等生活必备品，分装后送给云南医疗队的100多位医务人员，暖心的举动得到了云南医疗队员的一致好评。
1月30日，得知一线医院急缺医疗物资，协会将内部募捐到的5万多元，通过不同渠道购买了防护服300件、护目镜200个、医用口罩、n95口罩4万只、84消毒液300瓶、水果、干粮及生活必备品等急需物资，捐赠给咸宁市第一人民医院、咸宁市中心医院。
1月28日起，他组织协会志愿者陆高明、刘耀先为一线医护人员所住的酒店提供后勤保障服务。截至目前，协会2名志愿者牺牲过年与家人团聚的时间，已为云南医疗援助团队、咸宁市第一人民医院医护人员200余人提供了6天的后勤保障服务。
一路跋涉一路歌协助物资转运。
2月初，社会捐赠物资逐渐增多。陈昌世组织协会成立了抗击新型冠状病毒肺炎应急突击队，随时听从号令。参与突击队的154名志愿者冲在一线，协助市防控指挥部社会捐赠专班做好捐赠物资的转运、分配、发放等工作。15天的应急突击队活动、累计118小时的长途跋涉，无论风里雨里雪里，志愿者们迈着坚定的步伐，将承载着爱心人士深厚情谊的生活物资，顺利转运到咸宁城区及六县市区的医院、单位、企业、社区、居民小区和其他地方。
一次义剪一绺爱解决市民“头”等大事。
2月26日，第一批云南援助湖北医疗队的队员到咸宁已一个月。陈昌世在协会群里招募三位理发师志愿者，为云南援助医疗队及隔离点的60多位工作人员剃了个“满月头”，解决了医护人员“头发长了很热”的烦恼。
在抗击疫情的特殊时期，理发成了一大难题。协会志愿者先后为20__余名医院防控人员、单位疫情防控值守人员、生活困难老人理发。简易的工具，配上娴熟、精湛的手艺，志愿者们总是能在很短的时间内将乱蓬蓬的头发修理的服服帖帖，还大家一个良好的精神面貌。
一场消杀一场净迎接胜利曙光。
咸宁确诊新冠病毒患者已连续多日零新增，抗疫即将接近尾声，陈昌世却丝毫没有松懈。他通过多方渠道，筹集到10台弥雾机，带领18名志愿者到温泉城区岔路口社区、马柏大道、中央城小区、鄂南高中、咸宁东方外国语学校等地对楼道、垃圾倾倒点、卫生死角等处进行全方位消毒杀菌。每到一处，陈昌世和志愿者们先调好药液，分好区域，再背着70斤重加满药液的弥雾机喷洒，平均一个小时喷洒3桶。一天下来，消杀“战役”虽然累的腰痛、胳膊酸，可是他们却没一个喊累。目前，已坚持消杀了9天，消杀面积达20万平方，他们默默无闻地为市民创造干净的环境、为学校开学做好保障。
陈昌世说:我没想过当英雄，所做的一切，只希望自己的家园能很快战胜病魔，打赢这场防疫攻坚战，只有大家万众一心齐努力、同舟共济克病毒，才能早日战胜疫情，希望用自己的绵薄之力，为这场没有硝烟的疫情攻坚战助力!
个人典型事迹材料
洪英原就职于文登市体改委，6月，作为文登市第二批机关事业单位选派干部到云龙绣品有限公司挂职，并在短短的几年来，由一个普通的机关干部成长到集团公司的总经理。
在进入云龙公司的初期，对于企业环境和家纺行业的经验和技术都比较陌生。但洪英凭着顽强拼搏的毅力，从一点一滴学起，付出了常人没有付出过的努力。她经常深入业务、技术和生产一线，通过现场观察和实地请教，学到了一些宝贵的实践和管理经验，为今后的创业打下了良好的基础。
在文登市突破家纺产业加快民营经济发展大会召开以后，为了积极响应市委市政府的号召，在她的决策下，拟定了有关实施计划：紧紧抓住当前全市上下积极主动、铺天盖地、大搞家纺、快上家纺产业的大好发展机遇，充分挖掘我市潜在的社会闲散劳动力资源，在全市乡镇扶持和建立一批家纺生产车间，以期实现农村妇女姐妹增加收入和扩大云龙牌产品的社会加工能力的双赢目标。目前，这一计划和目标已经得以实施，并取得了良好的成效。
几年来，她特别注重发挥人才的作用，曾多次带领技术人员广泛深入国内外市场调查研究，不断开发新产品，取得科研成果80多项，获得了国家专利106项。她积极实施名牌产品战略，不断提高产品质量档次和市场信誉度，使企业的整体形象和产品知名度响誉海内外。
目前，云龙绣品有限公司，在洪英的带领下，正以其拼搏，开拓，求誉，务实的精神，向更高的目标阔步前进。
个人典型事迹材料
许多病人在出院时都会拉着她，告诉她，因为她的笑，他们才会有了更多与病魔战斗的信心。人们也许不会记得她的名字，但一定会记得“微笑天使”这个称号。她，就是__市人民医院胸外科主管护师——__。
微笑，源自爱心。
在20年的临床护理工作中，__始终坚持“以病人为中心”的工作原则，真诚对待每一个病人。无论多苦多累，她的脸上总是带着亲切而温和的笑。这种笑是发自内心的，它源自对处于病患痛苦之中的患者的深切同情，源自对护理事业的无比热爱。
爱心，重在行动。
身为带教老师的她还得言传身教，那一个个实习的孩子将来都是护理学科的接班人哪;。
还有，自己的丈夫是个“马大哈”，家里大事、小事少不了过问;。
孩子上学正是关键时期，少一天查问都不放心;。
拥有了将课程的难点、重点抄在小本子上，揣在口袋里随时翻看的日子;。
沟通，光有微笑还不够。
随着社会节奏的加快，竞争日益激烈，处于现代社会的人群，在忙碌中，往往忽略了与身边的人沟通与交流。但对于护理工作者来说，无论时代如何变迁，与病人的沟通与交流仍将十分重要。良好的、有艺术的，又饱含着人性关怀、闪烁着生命哲学光辉的沟通，不光是建立和谐医患关系的手段，更是拨开患者心灵阴霾使之重树信心的根源。
__是一位深谙此道的护理工作者。工作近20年来，她与数不清的患者及其家属打过交道。如何安慰患者，如何鼓起他们生活的信心，如何与他们的家属沟通，如何在医患矛盾出现的时候将“火苗”熄灭?这些对她来说，早已经驾轻就熟。
_年，__接待了一名食道癌患者。这位患者刚入院的时候，思想悲观，情绪低沉，一言不发。__看在眼里，她没有形式化地到病人身边讲一大堆诸如如何面对不幸、如何建立信心等大道理，而是，她增加了去患者身边的次数，主动为其更换床单，轻轻地帮他盖好被子，与他聊一些轻松的话题。等到患者与她熟悉了后，她鼓励患者说出内心的想法，同时将他介绍给类似的已治愈的患者认识、交流。当患者的悲观情绪一天天消退的时候，她又坚持每天表扬他，给他讲笑话，活跃病房气氛。__看似“毫无章法”的与患者交流，实际上依照着她藏在心底的“沟通方案”，这些方案是针对不同病例的个性化的方案。功夫不负有心人，在她的努力下，这位一直“惜话如金”的患者终于主动开口和__交谈。这位患者最终战胜了病魔。在出院调查表上，他这样写道：“在我生命的转折点上，是你的微笑、你的关心，将我从死亡的边缘上拉了回来。但我知道，你留给我们患者最深的记忆，不仅仅是你的微笑……”
微笑一分钟，感动一辈子。
对于医务人员，每天面对的那些形形色色的患者有如过客，在生命中作匆匆的停留;。
而对于患者来说，有些医务人员的名字一辈子也忘不掉;。
有些微笑，足够感动他们一辈子。__无疑就是其中的一位。
她还不忘每天询问老大妈的病情，帮着测量血压、指导服药，直到她的血压恢复正常。“屋漏偏逢连夜雨”，不久，大伯90岁的老母亲去世了，大妈必须得回去办丧事。她拉着__的手，嗫嗫嚅嚅地恳请__再帮着照料下大伯，__依旧爽快地答应了。酷暑七月，在病室里不停奔忙的__，身上的白大褂湿了又干，干了又湿，但她丝毫没有在大伯面前流露出一丝疲惫和抱怨，始终带着她那笑容。俗话说“将心比心”，事后，老大妈选择了一种最朴实的方式表达了心意：她冒着烈阳，乘了一个多小时的车，汗流浃背地将大伯母亲“头七”的饺子端到了__面前。这位慈祥的大妈，两眼含着热泪说：“按我们农村的风俗,‘头七’的饺子会保佑人一生平安、幸福，我要将它送给我的闺女。你的笑，你的情，我们记得一辈子”。
“赠人玫瑰，手留余香”。__的工作得到了患者的广泛赞誉，也得到了组织的认可。她被病人亲切地称为“微笑天使”、“微笑标兵”，多次被评为院“先进个人”、“十佳护士”、“三十佳”、“十佳责任护士”、“__市优秀护士”等。这位善良、优秀的白衣天使，将最美丽的笑容献给了患者，将满腔热情献给了护理事业，将无悔的青春献给了神圣红十字。在为患者服务的道路上，她将编织起更博大的爱的晴空，谱写出为人民健康服务的新篇章!
个人典型事迹材料
“妈妈是红卫战士，要去守护大家的安全，宝宝乖乖在家!”这是福建省南平市建阳区童游街道党群工作者王小珍跟年幼女儿说得最多的话。自3月25日建阳区开展全员核酸检测工作以来，作为党员的她积极投身疫情防控一线，用自己心中那面“党旗红”，凝聚战“疫”“红色力量”，默默地守护人民群众期望的那片“健康绿”。
疫情面前，她是战疫一线“作战员”。
“我是党员，我先上!”3月24日晚，接到国际新城核酸检测点需要支援的消息时，她毅然决然挺身而出，逆行而上冲在一线当起了信息录入员。从那一刻起，一张桌子、一部手机成为她的作战“武器”，一身防护服、一面防护面罩“化身”为她的战斗“盔甲”。雨水打湿了鞋子和衣服，雾气蒙住了双眼，她在寒风中瑟瑟发抖，但她一刻也不能停，因为她是共产党员，更是战疫一线“作战员”，她要以最快的速度完成现场人员核酸检测信息登记，让人民群众早日见到那片“健康绿”。
那天夜里，一直忙到凌晨2点，精疲力尽的她匆匆洗漱后，定好5点10分的闹钟，等待下一场更为激烈的战斗——第一轮全员核酸检测。一夜无眠，伴随着点点星光，她又跟村干部一同奔赴水尾村检测点，开始了新的战斗，布置检测现场、安排台位、粘贴一米线、拉警戒线、核酸检测信息录入、现场秩序维护，一直忙到下午4点才顾得上吃中午饭。高密度的工作时间和高强度的工作任务让她“嗓子哑了，腰也直不起来了”。但她无悔，因为她用自己的微薄力量守护了人民群众期望的那片“健康绿”。
疫情面前，她是战疫一线“服务员”。
“老奶奶，我们来给您做核酸了!”她是水尾村党群工作者，也是该村全员核酸检测信息录入员，更是人民群众的“服务员”。在已完成的三轮全员核酸检测工作中，她为确保辖区内常住人口全员核酸检测“一个都不少”，总是竭尽全力以最快的速度完成现场近1100人核酸检测工作。随后，顾不上休息、马不停蹄地带上医务人员深入12个自然村，为30个年老体弱、行动不便的老人进行上门核酸检测服务。为减少老人找身份证的麻烦，她通过人口信息登记表查找到老人的身份证号码等信息后进行手工录入，让老人足不出户就能轻松完成核酸检测。“太感谢你们了，还亲自上门为我们服务，真是辛苦了。”虽然，一天的奔波与劳累使得她身心疲惫，但是老人们的一句句问候和一声声感谢让她温暖万分。
疫情面前，她是战疫一线“保障员”。
全员核酸检测工作三天两检，物资调配是关键。童游街道辖区内设有67个全员核酸检测点共149个检测台，调配时间紧、任务重且人员不足，物资调配工作困难重重。作为党员的她，坚决服从组织安排与调度，在完成驻点村全员核酸检测工作后，积极投身物资调配工作，为下一轮核酸检测工作做好物资保障。“你是女孩子怎么也来搬东西了?”在物资调配现场，工作人员开玩笑地说。每轮全员核酸检测前一天，她都会出现在物资储备大楼前。“我负责清点运下楼的物资”“总共有149包物资，我也来一起搬吧”，她总是自告奋勇的“索要”工作任务，生怕“闲”在那里!遇到村(居)来领取物资的，还会主动去帮忙。正是在她和物质组其他几位同事的团结协作和不懈努力之下，全员核酸检测物资调配工作得以顺利完成，有效助力了疫情防控工作，守护了人民群众健康安全。
“你怎么又被调来支援这边了?”这是同事们每次看见她都要说的话。连日来，她拖着疲惫不堪的身子连轴作战，来回穿梭，奔波支援。“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任!”作为一名共产党员，她用自己的行动诠释了初心和使命，彰显了责任与担当，更用自己的付出凝聚了战胜疫情的“红色力量”，守护了人民群众期望的那片“健康绿”。
邮政先进个人事迹材料
作为负责人，要想让员工心往一处想、劲往一处使，朝着积极的方向去努力，就必须有一套行之有效的思想工作方法，下面是小编为大家整理的邮政先进个人。
希望可以帮助到有需要的朋友!
在**省**市邮政局，只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局，大家都会伸出大拇指。当谈起支局局长时，大家都赞扬他管理有方，是支局的好当家人。
目前，邮政经营的业务种类众多，邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务，从而形成了“人人头上有指标，个个发展有任务”的格局。但在支局，却从不给员工下达任务指标，而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断，十根筷子抱成团”。深谙其道。他说，每位员工的能力大小不同，如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”，一旦个别人完不成任务，就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。之所以不给员工下达任务指标，目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识，从而带动整个支局的业务发展。他还说：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘，零指标不等于没指标。”近年来，支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标，邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。正是因为有了这种和谐的氛围，支局才能走上良性的发展之路。
支局的员工们都知道，他们的局长有写小纸条的习惯。在兜里也总会随身揣着几张便笺。
在2019年**局的一次先进事迹报告会上，支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事：2019年，一个炎热的下午，朱素青提前10分钟来到支局，做下午营业的班前准备，可一进营业室，就觉得凉意飕飕，显然是中午关门歇业时，没关空调。一想自己是最后一个离开营业室的，肯定是自己临走时忘了关空调。此时，和营业室的其他人员都已到班，朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷，大家的眼神似乎都有点不对劲，邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支，水电费与往年相比大大削减。平时，支局在不影响对外服务的前提下，能节约就节约，从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽，导致电的白白浪费，朱素青感到十分内疚，心想，这次局长肯定要大发雷霆了。但当时对此事却只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作台上放了一张纸条，上面写着：“友情提醒：下班请记着关空调。”第二天一早朱素青上班后，看到留给她的纸条，顿时感动得热泪盈眶。同事们知道此事后，虽然没说什么，但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。
类似的事情在支局还有很多，如某人业务发生差错了，会写小字条，提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式，使员工增强了学习业务的自觉性。在**局已举办的两届营业员技能大赛中，第一名全部花落支局，营业员景卫娟2019年还被**市总工会授予“五一劳动奖章”。
**局分片视察员陈智辉说：“正是这种用心多于用嘴的做事风格，邮政党员先进事迹使支局员工在工作中更加认真、细致，支局也成了业务主管部门心目中的免检支局。”
思想是行动的先导。作为支局负责人，要想让员工心往一处想、劲往一处使，朝着积极的方向去努力，就必须有一套行之有效的思想工作方法。
来支局任负责人之前，该支局有一名投递员工作不积极，整天沉迷于赌博，每月的工资都不够自己花。上任后，第一个找其谈心，要求他改变现状。起初，这名投递员对思想工作很反感，认为是多管闲事，极不配合，每次约他谈话，他总是以种种理由推托。最后，被迫采用激将法，个人先进事迹对他“大发脾气”：“你还没努力过，怎么就知道自己不行呢?你家里条件不好，妈妈又长年有病，你又没结婚，你现在的样子对得起谁，你不觉得惭愧吗?”面对触及心灵的责问，这名投递员痛哭流涕，发誓一定要好好努力，勤奋工作。一年后，他娶了一个贵州籍老婆，要去贵州探亲，主动提出来帮他代班，让他安心去探亲。回来后，这名投递员的工作积极性更高了，主动关心并积极参与支局的发展，同时，自觉做好事，如支局门锁坏了、电灯不亮了，他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了一个人。
投递局团支部在带领和全体团员的支持下蓬勃发展，团支部各项工作开展的有声有色，在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带动身边的广大团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉，邮政营销员先进事迹都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。现将这些年的。
工作总结。
如下：
一、在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的xx大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，邮政系统先进事迹范文努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，邮政劳模先进事迹落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，做好2019年。
工作计划。
继续努力继续发奋做一个合格的邮政人。
在x市邮政局，是出了名的服务标兵和营销能手。她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了2019年，邮政先进班组2019年10月起担任x市邮政局鼓楼支局支局长至今。
在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套“十心”服务法——工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮助顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，接受批评虚心不诡辩。“十心”服务法在x市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心，就不怕烦;心贴心，服务就不难。邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。于是，她建议黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转，邮政先进工作者事迹材料仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，终于赢得老人的理解。临走时，老人家不好意思地说：“姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。”正是凭着这样的贴心服务，与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。曾经3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批“忠实用户”跟到哪里。
在做好本职工作的同时，还积极参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方;义务献血，她第一个挽起袖子……去年，发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来，以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。邮政先进集体事迹材料支局面貌焕然一新，各项工作都走在x局所有支局的前列。2019年，鼓楼支局被评为x局“创收先进单位”。
邮政先进个人事迹材料
刘班虎男，39岁，汉族。陕西省大荔县邮政局花城邮政所投递员。他用自己16年的'邮路生涯书写了一篇邮政人平凡而又不平凡的奉献史。
花城邮政所地处旱塬山区，担负着段家乡南片9个村共48个组村民的用邮工作。这里坡大沟深，是全县27个乡镇中经济最落后、地理位置最差的乡镇之一。每投递一次邮件的行程为56.4公里，其间要翻越6条沟，跨过3道墚，曾在3年间吓跑过5个人，但是，刘班虎干了16年。每天清晨，当群山还在沉睡时，他就载着二三十公斤重的邮包出发了。翻沟爬坡，走村串巷。归班时，已是群星闪烁、明月高悬的夜晚。
刘班虎始终将群众的利益记在心中。他把邮政所“带”在身上，人走到哪里，业务就办到哪里。他的邮包里，时常装着针线和各种票据、信封等，当地农民足不出户就可以收发信件，取兑汇款。他业务精通，群众随便问到哪种报纸杂志及其价格，他都能对答如流，犹如一本邮政“活字典”。他还把邮储业务办到了村民炕头、院落、商店和果农们的苹果库前；经他订阅的《陕西科技报》、《果农报》数量年年在全县排名第一；他所在的大荔局在2003年4～6月共销售玉米种子15650公斤，而他一个人就完成了6500公斤。
个人典型事迹材料
责任公司南昌卷烟厂卷包车间乙班有个人的外号叫“老兵”，因为他是侦察兵退伍，尽管军装不再穿在身，但他身上却始终保持着军人的坚毅刚强，吃苦耐劳的精神。这个人就是乙班响当当的软包机主挡胡青松。胡青松虽然算不上传奇人物，但他还真有几点传奇的本领。
传奇之一:学生很多。
众所周知，软包机是卷包车间的一大难题，机台难开，产量、质量、降耗都是难以和硬包机相媲美的，因此很多人都不愿意开软包机。唯有“老兵”，不但愿意开，而且还带出了很多优秀的学生。车间每次增加一台新的软包机设备时，都是急需增加软包机的挡车人员的时候，车间每次第一个想到的就是“老兵”，因为他是软包机的老挡车工了，并把培养新软包机挡车工这个艰巨的任务交给他，他总是笑笑就应承下来。然后你就总能看到“老兵”带领着他的学生，上班来得最早，下班走的最晚，为的是能够尽快为车间培养出新的软包机挡车工。如今，他培养的学生大部分都已经走上了软包机主挡的位置。
传奇之二:他的机台最好开。
常常能听到软包机挡车工抱怨自己的机台难开，但是“老兵”却从来没有这样的抱怨。因为，他总是能想尽一切办法将自己的机台调整到最佳状态，久而久之机台仿佛也和他有了默契般，无论是产量、质量还是降耗都是让人称赞，并且经过他摆弄的机台，连续四个班都非常的好开。记得，13#软包机由于刚刚安装热熔胶，机台和挡车工们都很不适应，就在大家最苦恼的时候，有人说“调老兵过去试试，没准就适应了。”“老兵”被调到13#机台之后，也不知他用了什么“魔法”，13#机台四个班的产量从30箱到了40箱，随后到了如今的日产150箱以上，你们说这是不是很神奇呢。这神奇的背后，我们看到的永远是“老兵”那张微笑着谦虚的脸庞，他勤于思考的工作作风带来的是高产，高效的工作业绩。
传奇之三:脾气最好。
“老兵”瘦瘦高高的，言语不多，见到人总是一副笑脸相迎的样子，每次我们从他身边过的时候，他总是会投来一种让人很温暖的笑。你问他什么他总是很耐心的给你解释，从不与人为恶，有时面对有些人不友好的说话语气，他也不温不火，笑笑就过去了。进厂至今，“老兵”几乎是班里出了名的好脾气、好人缘，从未与人发生过摩擦。用他的话说:“何必用别人的错误来惩罚自己呢。”
传奇之四:完成任务最多。
软包机的生产任务逐渐增加，“老兵”总是一马当先的完成任务。遇到开样烟或者试制品之类的，只要车间和班组找到他，再难再累，他总是能够顺利的完成。逐渐，他仿佛成了卷包车间软包烟生产的风向标，大家都说，软包机就是“老兵”的半个老婆，没人比他更能掌控软包机了。
刚刚认识“老兵”的时候，他是个老烟枪，跑吸烟室是必不可少的功课。可是自从车间软包机逐步增多之后，培养新人的任务和提高自身技能的目标双重压力随之而来，为了更好地为车间为班组服务，“老兵”的军人气质再一次体现，他戒烟，一步都不离开机台，每天都带着自己的学生在机台上讲解再讲解。看着学生们日渐熟悉机台，产量也在稳步提升老兵总是会满意地笑笑。
“我是一个兵，来自老百姓。。。”耳畔忽然回响起这首老军歌的旋律，军人之所以荣耀，因为他们身着戎装，肩负保家卫国的重任，同样是普通老百姓，只因为披上那身军装，责任就大了许多。“老兵”，一个退伍多年，真正的老兵，并没有因为脱下那身军装就把军人的品质丢弃，相反，他将军人的责任感与使命感不断的发扬光大，是一个真正的军人。
个人典型事迹材料
安康市石泉县疫情防控指挥部发布了关于表扬疫情防控工作先进典型的通报，石泉县人民检察院院干警张积红就是此次受通报表扬的人员之一。
张积红今年59岁，是石泉县人民检察院的一名司法警察，因他的警衔是警司，大家都亲切地称呼他为“张警司”，尽管多年前他早已晋升为二级警督，但大家仍习惯地称呼他为“张警司”。当然，也有不少年轻的干警出于尊重，亲切地称呼他为“张叔”。
提起张积红，石泉县人民检察院上上下下无人不竖大拇指。他到底有哪些优点和先进事迹值得这么多人称赞和表扬呢?下面，我就带大家认识一下“张警司”。
“小伙儿张警司”
尽管已年近花甲，即将退休，但是“张警司”仍然坚守在工作一线，丝毫没有“车到码头船到站”，要松一松、歇一歇的心态。相反，他在工作岗位上，保持着几十年如一日的工作状态，不仅任劳任怨，干起事来也是劲头儿十足，楼上楼下经常看见他拿着某份文件一路小跑、健步如飞，热情洋溢地在各个办公室统计各类数据、分发文件、通知、协调处理领导交办的各类事项，工作状态和精气神俨然是个刚参加工作的“小伙儿”。
“老黄牛”张警司。
在石泉县人民检察院大大小小的各类会议上，在每个院领导口中，用来表扬“张警司”的最高的词汇就是“老黄牛”。诚然，他勤勤恳恳、兢兢业业的工作作风确实担得起“老黄牛”这个称号。每天他都是单位来的最早、走的最晚的那个人，因为管着机要通道，有时下班后还会有紧急文件，为了不耽误每一份文件送到领导手里的时间，他每天都比别人晚半个小时下班，每逢下班时，楼道里经常传来他给家里人打电话的声音“你们先吃，别等我!”。因为院里外地干警很多，每逢国庆、春节，值班人手排不过来时，总是他挺身而出，每年的两个长假中，至少有两到三天都是他值班，一部分是他主动排班给自己，一部分是他主动替家在外地的干警帮忙值班。20__年大年三十，院里的大部分外地干警回家过年了，因为禁放烟花爆竹工作，需要派人网格区内巡逻，他知道院里人员情况后，二话不说，从上午8点一直巡逻到晚上24:00，期间只换班回家吃了顿饭，整个除夕夜都是在单位值班室度过的。
“技术流”张警司。
尽管已经59岁了，但张警司和他同龄的很多干部都不一样，他不仅能熟练操作各类办公软件，还能管护甚至维修内外网网络系统及各类网络终端，院里的视频会议系统、无纸化办公系统都是由他掌管，网络信息安全等工作也是由他负责，他在信息化工作方面的技术已远超许多当下抱着手机和电脑长大年轻人，可谓不折不扣“技术流”。日常生活中，张警司还经常网上“shopping”，不仅懂技术，还跟紧时代潮流，时髦范儿十足。
“犟人王”张警司。
总是被人表扬的张警司，也时常有被人“抱怨”甚至“冲撞”的时候，这源于他对工作近乎偏执的较真儿劲儿。因为负责院里的机要通道，收发的很多文件都是涉密件，所以张警司在处理文件的过程中，十分严谨、仔细。经他手发送的文件、资料，他都要反复查看，但凡觉得有哪句话、哪个字，甚至是哪个标点符号不妥，他都要跟文件起草人或相关责任人严格进行核对，确保无误后才发出。他经手的每一个事项也都必须严格按照程序进行，有时候遇到紧急事项，干警们忙着要报送资料，碰巧领导不在单位，没人签字或者无法盖章的时候，干警们急得双脚跳，张警司却一如既往地“轴”，哪怕干警已经跟领导请示过了，也要当着他的面跟领导打个电话进行再确认，而且事后他一定会找到领导完善相关的手续。在处理一些事情过程中，因他过于坚持原则，时常会和领导及同事们“辩论”一番，有时不惜争的脸红脖子粗。为此，干警们对他有过不少“怨言”，说他是个十足的“犟人”。但也正因为这种严谨、这种较真儿、这种“犟”，他从检以来，以司法警察身份在执行搜查、拘传、送达、协助检察人员进行提讯等过程中无一差错，他负责的机要通道、网络安全及保管的相关资料等未发生任何泄密及其他安全事故。
“疫情防控先锋”张警司。
历年来，在石泉县人民检察院各类大大小小的会议上，受到最多表扬的人，非“张警司”莫属，“张积红”这个名字也是院里各项表彰奖励中的高频词。此次被县疫情防控指挥部作为先进典型通报表扬，既是我们意料之中，也是情理之中的事情。1月26日晚，收到县疫情防控指挥部紧急通知，要求27日早单位派一名志愿者进入社区进行疫情摸底排查，时值大年初二，很多外地干警尚未来得及返岗，院里一时难以派出人员，27日当天值班的张警司挺身而出，以志愿者的身份配合牵头单位及相关人员进入社区挨家挨户摸底排查，连续多日奋战在防疫一线。社区摸底排查工作甫一结束，他得知院里很多外地干警受疫情影响无法返岗，还有的干警处于居家隔离当中，张警司一天也没休息，立马返回院里，主动承担了公文平台及机要通道的文件收发、每日疫情防控报表的填报、防控物资的发放及部分居家隔离干警的包联等工作，每日加班加点，忙到晨昏颠倒，但他仍像几十年来的一贯所作，毫无半句怨言。
当单位要推荐他为疫情防控工作先进典型时，他的“倔劲儿”又上来了，他说到：“我是国家工作人员，领着国家的工资，就该为国家出力办事，这些都是我应该做的，算不上啥先进，也当不了典型”。直到领导多次找他谈话，并告诉他这是一项命令，必须执行，他才填了个人信息报表。
表彰出来后，得知单位领导要安排人对他的先进典型事迹进行宣传时，他再次拒绝了，甚至“拒不配合”采访，也拒绝提供工作时的照片，他拒绝的话很朴实，但却让人无比动容，他说“我老了，别宣传我，多宣传宣传其他年轻同志吧”。
这就是“张警司”，我们当中普通的一员，他平凡、朴实、勤劳、倔强、谦逊，让人又爱又“恨”，却又让人不得不肃然起敬!
榜样的力量是无穷的。榜样是旗帜，代表着方向;。
榜样是资源，凝聚着力量。石泉县人民检察院为拥有这样先进典型的“张警司”而感到骄傲和自豪!同时，我们全体干警也决心以“张警司”为榜样，坚决扛起责任、经受考验，切实把各项工作抓实、抓细、抓落实，在疫情防控中践行初心使命，在大考中交出合格答卷，确保打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
个人典型事迹材料
王玉兰，天津市劳动模范，在社区的几年工作能够用党员标准严格要求自己，积极参加社区的各项活动，发挥模范作用。
他坚持学习到老，奉献到老，始终保持一个共产党员应有的品格和人格魅力，不断发扬了党的优良传统和作风，尽心尽意地做出了许多感人的事迹，曾被学府街党委授予"优秀党员"学习型文明家庭"；"夫妻家庭标兵"等光荣称号。他经常说："党和人民给予我很多，我非常满意，非常满足，只要还活着，就会有继续奉献的一片蓝天!"书籍报刊是她的重要财富。家中有较为丰富的藏书，并有电子书籍；订多种报刊和杂志。她的理念是：人类文化的精华就积淀在经典作品之中，阅读经典就是与大师对话，就是与崇高为伍。一有空闲就学习，倡导读书与生活的统一，书籍成为她的永恒话题，“奇文共赏”、“疑义相析”“民风了解”成为她生活的一种乐趣；每天晚饭后坐在书桌，学习成为了她追求事业完美、学业成功的强大动力。
一个人退休后能否持续地为社会作出贡献，取决于是否做到自觉地持续地学习。她虽然已经是古稀之年，本着“活到老学到老”的思想，都学会了电脑，利用电脑徜徉信息世界，并且善于在搜集与整合中进行学习。
该热爱写作，并通过写作促进自我发展，是她的又一特色，退休前她写过很多篇文章，都是对工作的经验总结和学术研究方面文章。她的.论文获奖8篇。在国家级刊物上刊登过四篇：一篇被香港的《现代教学论坛》杂志录用，并获论文金奖；一篇被编入《世纪之光》论文集，又编入《中国教育论文大典》；一篇被编入〈校长管理经典〉一书，并享有该书的著作权和署名权；一篇“名言”刊登在〈全国中小学治学名言大典〉中。其他报刊上，刊登过若干篇。退休后，她写了大量的教育教学笔记，写了教育教学100个问答、关于职业教育等文章，数十万字；经常给职业教育杂志提供稿件。
有人问：“你已经退休了，还学习那么多干吗?”她回答我说：“我是一名党员，如果不学习，就要脱离了党和我们的社会，跟不上新的形势。只有认真学习，不断进取，这样才不会被社会淘汰，活着才有意义”。一句简单的话语证明了一个普通共产党员对党的忠诚，对社会的热爱和无私的奉献精神。在她影响下她们一家人都很爱学习。
总之，王玉兰的先进事例体现了一个老共产党员的优秀品德，重树了共产党人在群众中的光辉形象，是青年人学习的好榜样，他的善举在不断地做到政治坚定、思想常新、理想永存、保持先进。坚持与时俱进，多年来积极协助党组织做好宣传教育工作，并结合形式准备教材给社区党员讲党课，并担任社区理论学习组组长，积极发挥余热，该在社区理论学习研究创新的工作中，做出了一定的贡献，并带动和促进社区理论的学习，发挥积极的作用，起到了模范带头作用。
邮政系统投递员先进事迹材料
各位代表，同志们：
这次会议是在全市邮政深入实施“建设大邮政二次大发展”战略，继续深化改革，加快发展步伐，奋力推进企业实力大提升的形势下召开的一次重要会议。会议的主要任务是：认真贯彻落实全区邮政工作会议精神，总结xx年年工作，全面安排部署20工作任务，动员全市广大邮政干部职工，进一步解放思想，提高认识，开拓创新，扎实工作，按照“三年发展有实力”的总体要求，坚持科学发展，加快推进各项改革，为开创全市邮政又好又快发展新局面而努力奋斗。
一、xx年年全市邮政工作回顾。
xx年年，在××遭遇二十年以来最严重旱灾不利条件下，全市邮政在区公司党组和市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“二次大发展，两年提高有成果”的总体目标，按照年初的部署和要求，始终坚持抓落实不动摇，抓发展不放松，抓创新不停步，各项工作取得了切实成效,实现了公司化运营的良好开局。
第一，发展速度取得了新成果。
第二，经营工作实现了新突破。
一是业务结构调整效果初显。全市邮政紧紧围绕“突出重点，攻克难点”的要求，着力培育业务增长点，使业务结构调整步伐进一步加快。各类业务中金融类业务收入比重达到53.7%，较上年同期上升0.85个百分点;邮务类业务收入比重达到32.4%，高于全区平均水平5个百分点;速递物流类业务收入比重达到9.43%，较上年同期增长3.16个百分点。邮务类业务发展力度进一步加大。函件业务在遭受替代性业务严重冲击的情况下，加大了项目开发。全年开发了“交通违章通知书”明信片、中邮专送、定制型贺卡等函件类业务项目，创收78万元。同时，全局通过完善名址信息库，加快了个性化名址信息的采集建设工作，依托名址信息库开展营销活动，较好拉动了函件业务的发展。全年函件收入完成166万元;集邮业务结合本地重大庆典活动，加大邮品的开发，特别是高档邮品的开发力度，有力地促进了集邮业务发展，邮品收入已占集邮收入的60%，实现集邮收入262万元;报刊业务在加强党报党刊征订工作的基础上，加大私费订阅，努力开展报刊“三进工程”(进社区、进军营、进学校)和图书促销等一系列营销活动，实现一次性报刊收订额623万元，私费订阅占比达到41%。全年报刊收入完成177万元;代办电信业务已实现了由难点业务向亮点业务的转变，代放号、代售卡迅猛增长，放号量达到1.1万户，完成计划110%，销售各类充值卡2650万元，列全区第一，有力地促进了代办电信业务发展，全年实现代办电信业务收入106万元，同比增长39.74%。在狠抓以上业务发展的同时，根据自身实际摸索邮政广告业务发展的新路子，依托邮政的品牌优势和网络优势，重点加大了代理广告的发展力度，实现邮政广告收入66.11万元。
二是“六个一”工程及项目营销亮点频现。进入5月份以来，结合全市邮政发展的实际，适时开展了以小额质押贷款、基金、保险、短信、缴费卡、个性化邮票六项业务(简称“六个一“工程)为主要内容的业务营销活动，由于各局目标明确，措施到位，有力促进了项目工程的实施，其中基金、短信、缴费卡3项实现了目标翻番，实现业务增收230万元，有效拉动了整体收入增长;围绕“十大主题营销”活动，开发了“交通违章通知书”、“乡村黄页”、“泾源县旅游金银品”、“彭阳安全用电明信片”等重点业务项目;认真扎实地开展了“思乡月”、“幸运邮天下”、“金色年华”等专项营销活动，特别是在“思乡月”营销工作中，以广告宣传为媒介，以营销积分奖励为手段，充分发挥了专职营销员和能人作用，极大激发了员工发展业务的积极性，实现月饼销售额93.6万元，完成区公司下达计划的104%。
第三，企业管理有了新举措。
一是加强了财务管理工作。按照公司化运作的要求，推进财务管理工作创新，深化全面预算管理工作的贯彻实施，对非生产性费用开支制定了定额管理标准，重新修改制订了会议招待、物资集中采购等管理办法，有效地控制了成本，规范了运作程序，通过措施创新，在资金、成本、内部分配、绩效考核等方面给予了经营工作有力支撑;采取了切实措施，加大欠费清欠力度，使欠费率降低2.3%;深化业务量收系统的管理和应用，取得了较好成绩。
二是经营、基础管理不断出新。制定和完善了《职工营销积分考核办法》和《客户经理聘用办法》，有力促进了经营发展。重新修订了《管理服务考核办法》，通过开展“优秀部门奖、突出贡献奖、感动××邮政奖”三奖评比，充分调动了员工的工作热情。深入开展了“强基础，促发展”综合管理检查活动，推进了局所管理标准化，业务管理规范化。
三是企业内控管理工作进一步加强。加强审计监督工作，开展了任中经济责任审计和零星工程审计;认真扎实地开展了储汇资金安全管理专项整治活动，加大了储汇资金内控评价检查力度。对23个邮储网点的电视监控系统进行升级改造，逐步建立健全储蓄风险防控体系。扎实开展“安全生产月”专题活动，提高了职工安全意识。
第四，内部机制改革迈出了新步伐。
一是推进了财务损益核算。根据区公司的安排，全面推行责任中心损益核算，认真完成了邮务、速递、物流、金融、网运、综合管理六大责任中心损益核算工作，摸清了各责任中心家底。在此基础上，完成了储蓄、速递等专业的模拟核算工作。
二是推进了专业化管理。按照加快推进专业化经营的要求，成立了速递业务局、储汇中间业务部、保险业务部，明确了发展目标和工作职责，减少了管理层次，较好地促进了业务发展。
三是推进了营销体系建设。按照区公司的要求，全市把营销体系建设与生产经营实际紧密结合起来，以建设促发展，逐步形成了市局大客户中心、专业公司、窗口营销的三级营销体系，专职营销人员达到21人。在此基础上，加强营销人员分等分级管理，明确营销层次，规范营销秩序，调动营销人员积极性。
第五，人力资源优化取得了新进展。
一是进一步规范了劳动用工。加强了劳务用工的管理，充实和加强了生产一线力量;积极探索用工动态管理，增员向竞争性业务倾斜，较好地支撑了重点专业的用人需求;按时完成了在岗职工劳动合同签订工作，劳动合同签约率和劳务用工派遣率均达到100%。
二是充分调动了员工创收积极性。深化企业内部分配制度改革，加强营销积分制考核，为广大员工搭建了一个“靠积分增收”的平台，极大地调动了职工发展业务的积极性，形成了人人争积分，积分促发展的有效机制，全年累计积分64万分，创历年新高。员工中达到初级客户经理262人、中级客户经理59人、高级客户经理100人。
三是员工素质逐步提高。在全局范围大力推行“金、银、铜牌员工”评选活动，并对获得金牌的员工重奖，极大地激发了全员学业务、学技能的热情，形成了一种“学业务、强素质”的良好氛围;围绕职业技术鉴定、岗位练兵，创新培训模式，全年培训从业人员1200人次，员工履岗能力得到明显增强。
第六，通信服务发生了新变化。
一是窗口服务水平进一步提高。在区公司的大力支持下，适应城乡建设发展需要，对部分重点营业网点和23处农村网点进行了装修改造，优化、美化了服务硬件环境。利用“西部邮政局所改造计划”资金，对2处储蓄网点进行了升级改造，累计搬迁改造网点7处。新增44台pos机、1台补登折机，以及1台自助查询缴费终端。
二是邮政信息化水平不断加快。按照区公司的统一安排，顺利完成了营业系统与网运系统两网互通上线工程;汇兑全国大集中上线工程;atm/pos银联前置系统切换上线等工程的上线及改造升级工作，使全市邮政信息化水平进一步提高，有力支撑了邮政业务发展和管理;运维能力进一步增强，xx年年，在全区计算机系统安全运行年竞赛中连续12个月综合考评排名第一。四是扎实开展服务专项整治活动。结合“树邮政新风，创优质服务”活动，继续深入开展星级服务窗口评比活动，规范服务行为，全市星级服务窗口达到8个，邮政用户满意度达到86分以上。继xx年荣获“全国邮政企业用户满意单位”称号后，xx年年又获“全国通信行业用户满意先进单位”殊荣。
第七，和谐企业建设呈现出新局面。
二是提炼了××邮政企业文化理念。深入实施《宁夏邮政企业文化建设实施方案》，积极探索可持续发展的企业文化，进一步确立了“逢旗必夺、逢冠必争、移位晋档、勇争一流”的企业精神、“用户是亲人”的服务理念,以及“执行无折扣”的企业作风，初步形成了适应××邮政实际，具有鲜明特色的企业文化，充分体现了××邮政人“开拓进取，只争朝夕”的锐气，“脚踏实地，百折不挠”的韧性和“敬业、勤勉、务实、高效”的工作作风。
三是开展了精神文明创建工作。各级邮政工会认真维护员工合法权益，坚持局务公开，推进民主管理。积极开展技术比武、劳动竞赛、合理化建议、慰问困难职工以及丰富多彩的文体活动。在发展的同时，想方设法使员工生产和生活条件逐步改善，建成“和谐职工小家”2处，进一步增强了企业向心力;扎实开展了行风评议和区级文明行业创建，顺利通过了文明行业复验;按照市委、市政府的要求，认真完成了扶贫、支教等工作任务。开展了职工献爱心活动，全市200名职工向西吉县邮政局困难职工伏鸿雁捐款，累计捐款6240元。
总结回顾过去一年的工作，我们之所以能够在极其困难的条件下取得这样的成绩，有如下体会和感悟：
一是发展业务的积极性空前高涨。通过内部改革，使全市邮政呈现出良好的发展形势，进一步增强了全员发展的信心。广大员工自觉以新的视角、新的理念、新的思路、新的措施来认识和推进发展，以极大的热情投入到实际行动中，为全市邮政发展凝聚了强大力量。
二是市场观念和竞争意识明显增强。各级领导带动广大干部职工主动开拓市场，在经营方式上不断创新。各专业经营部门加强市场调研，选定目标市场，找准消费群体，加大宣传力度，不断开发新的业务市场，有效地提高了邮政的竞争能力，为企业创收增效发挥了重要作用。
三是推陈出新，为企业发展注入了活力。全市邮政立足实际，在营销体系建设、积分激励、员工素质提高等方面进行了大胆创新，不断创新经营机制，提高运行效率，激发员工参与业务发展的主动性。实践一再证明，只有推陈出新，企业机制才能更活，员工热情才能更高，发展形势才能更加良好。
四是阶段性劳动竞赛极大地促进了经营工作。在全年业务发展过程中，全市邮政部门按照区公司的总体部署，认真扎实地开展了一系列劳动竞赛，极大地调动了全员努力创收增效的积极性。特别是在“决战70天劳动竞赛”中，广大员工充分发扬主人翁精神，以新的、更高的工作要求，团结一心，并肩作战，夺取了决战70天“四大战役”的全面胜利，为全年目标的完成奠定了坚实的基础。
这些成绩的取得，源于上级的正确领导，源于广大员工的敬业精神，源于××邮政自我加压和在竞争中“只许成功，不许失败”的勇气和信心。借此机会，我代表××市邮政局党委，向一贯关心支持××邮政事业发展的各级领导和社会各界表示诚挚的谢意!向奋战在全市邮政战线上的广大员工及其家属致以崇高的敬意和亲切的问候!
总结成绩令人振奋，但我们也要清醒地看到目前存在的一些困难和问题:一是专业化经营改革还需进一步深入;二是营销体系建设相对滞后，缺乏一支专业化的营销队伍;三是员工素质普遍偏低，严重制约了企业发展;四是服务意识、服务能力亟待提高。
二、认清形势，把握大局，推动××邮政又好又快发展。
随着邮政公司化进程的不断深入和国内外经济形势的不断变化，我们所处的外部环境发生了深刻的变化，情况更加复杂，市场更加多变。刚刚闭幕的全区邮政年工作会议上，马赞福总经理在部署2014年工作时指出，应对当前复杂的局面必须立足大局，分析形势，把握大势，把握好全国、全区和宁夏邮政自身三个大局。新的形势对我们提出了更高的要求。实现全市邮政又好又快发展目标，需要我们进一步认清形势，坚定发展的信心，明确发展的方向，掌握发展的方法，增强“四种意识”，在大环境、大市场中找准定位，寻找机遇和突破口。
(一)必须增强改革创新的意识。改革是市场环境的客观要求，更应该是企业发展的主观需要。在改革的进程中我们要确立积极主动的态度，不能被市场推着走，而是要准确把握市场发展的脉搏，以敢为人先的勇气，成为市场的领跑者。邮政公司成立，只是邮政改革的第一步，邮政发展的路还很长，改革的路还很艰难，邮政储蓄、速递物流等多项业务有着广阔的发展前景，同时也面临着繁重的改革任务，能否开好局、起好步，事关全市邮政改革的成败。尽管邮政公司化运行已一年，但综观全市邮政发展的实际，当前存在的一些体制性障碍和机制性问题，严重制约了邮政更好更快发展，必须予以改革和创新。改革的方向是建立现代企业制度，这是市场经济发展的必然要求，也是邮政公司化运作、实现又好又快发展的必然选择。要加大机制创新力度，积极实施专业化经营。通过机制创新，增强企业可持续发展的实力。因此，我们必须树立主动改革创新的观念，提高认识事物的水平和能力，积极应对市场变化。从思想观念的创新入手，从根本上消除制约邮政发展的障碍。共8页,当前第3页12345678(三)必须增强科学发展的意识。马赞福总经理在工作报告中指出，全区邮政工作的总体思路是：认真贯彻落实党的十七大和自治区第十次党代会精神，以科学发展观统领全局，继续加大结构调整力度，着力转变发展方式，坚持加快发展，深化内部改革，推行精细管理，创新服务方式，增强核心能力，努力实现企业综合实力的大提升，促进全区邮政又好又快发展，为后三年跨越式发展奠定坚实基础。这就明确告诉我们，科学发展是邮政发展的基本要求，坚持发展为第一要务，促进企业又好又快发展是2014年及今后更长一段时间的奋斗目标。全市邮政必须贯彻落实好这个总体思路，必须以科学发展观统领全局，把全体员工发展的积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻到邮政发展的各个方面。要贯彻落实科学发展观就要正确处理好与快的关系。好与快是有机的统一，好与快互为条件，既相互促进，又相互制约，“快”是基础，“好”是要求，没有“快”也就谈不上“好”。所以，要“好”中求“快”，以“好”促“快”，这才是真正坚持发展第一要务;要贯彻落实科学发展观就要正确处理有为与无为的关系。有利于科学发展的事都要有为，要大有作为，凡不利于科学发展的事坚决不为。对于市场前景广阔的业务要大有所为，采取切实的措施，下大力气，加快发展，使××邮政不断发展壮大。
(四)必须增强和谐发展的意识。科学发展观的第一要义在于“以人为本”。邮政实行公司化改革的一个重要目的就是要通过企业发展促进员工工作、生活水平的不断提高。在改革的过程中要处理好改革与员工利益的关系，要处理好加快发展与和谐稳定的关系，要充分发挥党群、工会等组织在群众工作中的重要作用，掌握职工思想动态，了解职工的需求，反映职工的呼声，做好企业与职工之间的沟通交流，确保营造和谐的企业发展氛围。要通过不断提高员工收益，改善员工工作生活水平，充分调动员工推进改革，参与发展的热情。推动企业和谐发展，为构建和谐社会服务，是时代赋予邮政的光荣使命，也是新时期邮政参与创建和谐社会的指导思想。全市邮政部门必须深刻理解邮政在建设和谐社会中所发挥的重要作用，以更加积极主动的姿态融入全市经济社会发展，为促进地方社会经济发展贡献力量，树立邮政良好企业形象。
三、2014年全市邮政工作安排。
2014年是全区邮政实施“二次大发展”战略的决胜之年，也是××邮政乘势推进各项工作，进一步做大目标市场的关键之年。
全市邮政工作的总体要求是：根据区公司关于实施“二次大发展三年发展有实力”的战略部署，以科学发展观统领全局，紧紧围绕“坚持一个中心，深入实施两大工程，重点开发三大市场，全力打好四个战役，着力增强六项实力”的目标任务，继续深化改革，加快发展，努力推动各项工作求新突破、出新亮点、上新台阶。
总体思路是：围绕“一个目标”，实施“两大工程”，大力拓展“三类业务”，加快提升“四层能力”，全力做好“五篇文章”。
围绕“一个目标”，即围绕全年业务收入发展目标。
实施“两大工程”，即实施“三新工程”和“109”工程。
大力拓展“三类业务”，即拓展金融，函件、包件、代办电信，速递物流类业务。
加快提升“四层能力”，即提升专业化经营能力、营销能力、员工素质、服务能力。
全力做好“五篇文章”，即做好结构调整、特色业务、项目带动、员工收益、和谐发展文章。
主要发展指标：全市邮政业务收入2850万元，同比增长18%;成本费用和支出控制在预算目标内;邮储净增余额实现1亿元。
(二)抓改革，在增强企业活力上实现新突破2、加快推进专业化改革，大力实施专业化经营。2014年，全市邮政要将专业化经营作为改革发展的重点下大力气推进。对函件广告、代办电信、集邮、报刊、速递专业全面实行专业化经营，完善专业化经营管理模式，坚持对等的原则，严格落实专业公司责、权、利相统一，在各专业承担经营管理责任的同时，赋予专业公司适当的劳动用工、考核分配等经营自主权。重点要实现两个方面的目标：一是要结合全市邮政实际，不断明晰、细化、完善专业化经营方案，确保方案的指导性和可操作性。二是将专业化经营纳入企业损益核算，强化专业公司的成本观念和效益观念，压缩成本开支，促进有效收入的增长和业务结构的优化。
3、以营销积分为基础，推进分配机制改革。建立以岗位职责和业绩为基础的薪酬分配制度，完善绩效考核办法，搞活内部分配。制定和完善营销积分办法，提高积分的合理性和可行性，拓宽营销积分的实施范围，将竞争类业务全部纳入营销积分考核，充分发挥营销积分的作用，推动营销方式由考核型向激励型转变，实现业务发展由指令型向自发型的转变，切实调动员工参与营销的积极性。通过营销积分制的广泛实施，大力营造了以积分促发展的良好氛围。
(三)抓发展，在业务规模和效益上实现新突破。
根据区公司深度开发“农村、社区、流动服务”三大市场要求，继续推进业务结构调整，大力推动三大板块业务的协调发展。邮务类、金融类、速递物流三大板块业务收入比重分别达到30%、52%、14%。
上要有规模性增长，发展贷款xx万元。根据区分行的安排，适时开展小额信贷业务。共8页,当前第5页123456782、继续抓好各项业务协调发展。报刊业务要加强收投合一营销体系建设，转变营销方式，切实提高报刊营销能力、传递时限和投递质量。重视细分客户，研究市场需求及邮政邮发报刊的客户定位。深入开展进社区、进校园等营销活动。积极参与教辅类图书的邮发，实现业务收入185万元，同比增长4.52%;集邮业务要紧抓北京奥运会和自治区五十大庆重大机遇，结合地方经济文化特色，围绕萧关改扩建等项目，以集团礼品消费为主要市场，搞好主题营销活动和集邮品开发。继续做好《须弥山石窟》特种邮票发行的申报工作。在做好《自治区成立50周年大庆》纪念邮票、《中国工农红军长征胜利70周年》等系列邮品的销售工作的同时，借势营造氛围，做大高档邮品业务规模，全年实现收入280万元，同比增长6.87%。
3、围绕社会热点，推进项目营销。2014年重大社会事件较多，在实施市场营销上要确保打好“文化牌、奥运牌、活动牌”三张牌。各局、各部门要提前着手准备，结合各自业务特点，进行细致分析，拿出策划方案，组建专项营销小组，找到营销工作的切入点和关键点，确保营销工作有的放矢。要牢牢把握这一难得机遇，将三张牌打出成效，力争项目营销创收850万元。
(四)抓管理，在推进企业精细管理上实现新突破。
1、加强财务管理，努力构建现代企业财务管理体系。深化全面预算管理，向重点业务、核心能力建设等方面加大投入。进一步完善费用定额管理办法，加大对各类资金、资产的集中管理和考核力度，削减非生产性费用。优化成本结构，加强对修理费、劳务费支出的监控。着力加强用户欠费管理，确保业务资金及时足额列帐，确保欠费率控制在4%以内;全面推行责任中心损益核算，实现财务管理由核算型向经营服务型转变。围绕财务管理“信息化”，充分利用财务核算、资产管理、统计信息、量收管理、电子化支局等信息系统的数据支撑，提升财务现代化管理水平。
2、加强用工和分配制度管理。加强科学管理，优化作业组织，合理配置劳动力资源，实行用工动态管理，推进用工分类管理，人员向核心能力建设倾斜。加强用工和分配制度管理，分配重实绩、重贡献、重能力，结合营销积分制的实施，充分调动职工提高自身能力，投身业务发展的积极性。规范劳动用工管理，推进劳动用工管理的信息化。年内合同员工劳动合同签订率及人员变动劳动合同相应变更率均达到100%。
3、加强网络运行管理。切实提高网运生产的规范化管理水平，实现网路指挥调度的规范化和邮运生产操作的规范化。强化对邮运和营业两网互通工程系统上网信息质量的监控和管理，重点提高给据邮件信息上网率和六位编码正确率。完善中心局功能，优化生产作业流程，保证时限和质量，推进网运质量检查工作的科学化、制度化、规范化。认真开展好速递内部处理“三化”改革工作。建立健全网运检查体系，继续开展好“四保两提高”劳动竞赛活动，确保网路高效畅通。
4、强化内控监督管理。进一步加强经济责任审计，开展任中审计。各类工程项目预(决)算审计率达到100%。深入开展专项审计和审计调查，为领导决策提供依据;加强管理制度建设，健全业务检查体系和监督检查机制，狠抓各项规章制度落实，充分发挥管控体系的监督制约作用。加大业务检查和考核力度，确保传递时限和对外服务质量;要切实强化储汇内控建设和风险防范，在改革的关键时期，邮储的资金安全至关重要，对区分行发出的有关安全检查的各项部署，必须严格地、不折不扣地执行;严格各项安全管理制度的落实和检查工作，开展好“安全生产运行年”活动，层层落实安全生产责任制，加大安全生产考核和责任查纠力度，在全局形成视察、稽查、审计等多层面内控监督格局。
(五)抓建设，在增强企业核心能力上实现新突破。
2、继续加强信息网的开通运用。配合区公司做好邮政储蓄对公业务、信用卡业务、电话银行、银证转账、中邮保险等系统建设，不断拓展邮政网络的业务范围和系统功能。充分发挥各类系统业务功能，进一步提高系统的利用率，用先进技术服务经营，促进业务发展。配合做好区、市、县电视视频会议系统连通。做好客户营销管理系统的推广上线，以及11185、183和电子商务综合平台的应用。进一步完善邮政信息网安全运行维护体系，保证信息网安全稳定运行。
3、加快营销体系建设。要着力建设专业化营销体系，改变过去以全员推销为主的粗放型、简单化的营销方式，通过培养和引进，不断壮大专职营销队伍，年内专职营销人员比重达到10%以上。加强专职营销人员的规范化管理，建立起与营销业绩挂钩考核的分配激励机制。专职营销人员要以市场为中心，改变过去仅仅进行产品推销的简单方式，确立融分析、计划、策划、执行为一体的“大营销”观念，增强调查市场、分析市场，针对市场需求进行产品策划、项目策划、品牌策划的能力，提高营销活动的针对性和有效性。依托直复营销平台，充分发挥客户信息数据库在营销中的应用。
(六)抓服务，在树立企业新形象上实现突破。
1、认真扎实开展好“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”活动。区公司把2014年定为全区邮政“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”，各级部门要以此为契机，结合区公司的要求，细化实施措施，切实把提高服务质量和服务水平、树立良好企业形象作为一项战略任务坚持不懈地抓好，以服务赢得市场，以服务创造价值，努力打造邮政服务社会的良好品牌。
2、大力实施“三新工程”和“109工程”。紧紧围绕做好普遍服务和特殊服务的要求，不断提升服务质量和效率。一是深入实施“三新工程”，继续做好服务“三农”工作。根据区公司和商务部门的安排，依托网络优势，按照“新农村、新合作、新网络”的原则，继续加快“三新农家店”建设，为邮政服务“三农”搭建网络平台;借助“农家店”平台，开展适销对路的农资产品和日用百货分销配送，逐步搭载报刊、邮品、代办电信等邮政业务产品，不断满足“三农”服务需求。二是深入实施“109”工程，不断创新服务工作，使邮政服务向中小企业领域渗透，整合现有资源，融企业发展于地方经济建设之中，创新服务，为中小企业提供适销对路的服务产品，提升服务能力，扩大邮政品牌影响力。
3、规范服务、优化作业流程。要以“迎奥运、迎大庆服务形象提升年”为契机，实施作业流程标准化、生产操作规范化管理，不断提高服务质量。根据区公司的统一安排，开展“建精品窗口，创优质服务”和窗口服务标兵、星级投递员评选活动。加强服务管理，完善服务规范和质量考核制度，落实服务质量责任追究，实行首问负责制和有理由申告下岗制。认真开展服务质量监督检查工作。加大社会监督力度，建立社会评价体系，促进服务质量全面提高，确保用户满意度达到85分以上。
(七)抓培训，在提高员工整体素质上实现突破。
在xx年年“金、银、铜牌员工”评比活动的基础上，2014年将实施“员工素质提高工程”，各局、各部门要将员工培训放在与经营同等重要的位置，作为工作的重中之重去抓，切实抓出成效。
1、提高全员对“员工素质提高工程”的认识。人才是全局各项目标赖以实现的根本保证，是专业化改革顺利推进的重要基础，更是邮政实现又好又快发展目标的动力。各局、各部门要高度认识实施“员工素质提高工程”的重要性，采取切实有效的措施，强力推进。要高度重视提高员工的思想认识水平，带动职工想干事;要着力建立学习的长效机制，确保员工能干事;广大员工要增强学习的主动性和自觉性，逐步提高自身业务素质，不断适应新形势下企业大发展的需要。通过抓思想、抓建设、抓培训，使职工队伍整体素质显著提高，在各自岗位能够干成事。
2、深入抓好各项培训计划的实施。按照区公司、市局培训计划，分层次抓好员工教育和技能培训，培训率达到80%，转岗和上岗人员培训率达到100%。继续开展职业技术鉴定、岗位练兵工作，以创建学习环境、学习氛围、学习组织和学习机制为主要内容，推动学习工作化、工作学习化的良好氛围，实现年内邮政通信生产人员80%持证上岗的目标。
(八)抓和谐，促进企业协调发展上实现新突破。
1、加强党风廉政建设。深入开展党风党纪教育，提高党员素质，重点抓好各级领导班子的思想政治建设和党风廉政建设。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举”的方针，严格落实党风廉政建设责任制。积极开展效能监察，继续做好治理商业贿赂和反不正当交易行为工作。加强各级领导班子和干部队伍建设，大力培养和启用那些想干事、能干事、干成事的年轻干部。切实转变作风，不断增强责任感和使命感，着力提高领导干部贯彻科学发展观的能力、务实创新的能力，提高执行力，严格抓落实，确保区局和市局的各项改革发展措施落到实处。
典型示范带动作用，使企业精神文明建设不断结出硕果。
3、以人为本，关爱职工生活。要始终把职工利益放在第一位，切实改善职工工作、生活条件，特别要给一线职工创造一个良好的工作环境。大力开展职工文体活动,激发员工昂扬向上的精神风貌。加快农村支局所“职工小家”建设，积极开展扶贫帮困和“送温暖”活动，让员工感受到企业大家庭的温暖。切实维护员工合法权益，保障员工收益随着企业的发展不断提高，使员工更多地享受到企业改革发展的成果。建立企业多层次保障制度，争取年内全员参加失业保险，努力营造员工与企业和谐发展的氛围。
同志们，风起，正是扬帆时。伴随着邮政改革阵阵劲风吹过，全市邮政又到了扬帆启航的时节。新起点、新征程，让我们振奋精神，坚定信心，真抓实干，深入贯彻落实全区邮政2014年工作会议精神，扎实开展好一季度“又好又快”开门红劳动竞赛，立足思路求新、理念求变、定位从高、作风求实，为圆满地完成全年各项目标，夯实邮政又好又快发展基础而努力奋斗!
个人典型事迹材料
“要买什么裤子去到姜锦香店里看一看。”每当听到这些话时，姜锦香的心里有说不出的高兴，但同时，也有些酸楚——姜锦香经历了不平常的创业历程，走到今天可不易啊!姜锦香创办玩具厂有十多年，手头也有了一些积蓄，安安稳稳过后半生日子，毫不夸大的说是悠哉悠哉的，可她是镇妇女创业的佼佼者，不会满足于现状的，于是和家人商议到县城开裤店，通过多次与她爱人沟通，最终家人选择支持。说是容易，做起来难，这终归不是一件简单的事，所以，姜锦香要做的工作很多：
1.市场调查。姜锦香觉得要开好多大价位的裤店，就要了解普通老百姓需求什么价位的裤子，客户群能有多少，经过几个星期的调查，大体掌握了一些基本情况，同时也确定了“驰蒙”裤业。
2.了解市场价与进价。商品价格对于开店来说是非常重要的，所以一定要将市场价与进价进行对比找利润，为了解市场价，姜锦香实际考察了很多地方，当然，在进行调查过程中也遇到了许多问题和困难，但姜锦香都一一克服了。了解进货价是为了算出每件裤子的利润，这是很关键的，姜锦香了解到，如果你去问价，一般是问不出最低价的，只有进行不同的考察对比，才能总结出真正的价格，所以为了能得出最终价格，姜锦香又跑了很多地方，经过一个多月的“四处问价”，终于把价格基本定下来。
3.计算利润。商人最注重的就是利润了，但是利润不只是卖价减去成本这么简单，毕竟要租店面，还要置办货架等一系列东西，姜锦香白天就在县城找店铺问价格，晚上在网上找货架等需要的东西，最后算出了这些价格，再以后就可以算出利润了。
4.找进货渠道。找一个好的进货渠道是非常重要的，这不仅省时省力，还可以提高利润，当然好的进货渠道是最难找的，姜锦香开始四处寻找进货渠道，但是，事情往往都是不尽人意，然而就在她最迷茫的时候，一个朋友提醒了她，这让她茅塞顿开，一下子找到了理想的进货渠道。
5.租店面。找一个好店面不是容易的事，姜锦香经过多家实际询问对比，终于在香港城找到了合适的店面，这也将是她未来几年为之努力的地方。
6.办营业执照。开店当然要办营业执照，姜锦香在创业协会的帮助下，很快拿到了营业执照，看着自己的裤店，姜锦香感到很欣慰。
7.宣传。经营生意，宣传当然是必不可少的，姜锦香通过广告及亲戚朋友等宣传，终于迎来了第一批顾客。
谁说女子不如男!
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邮政系统投递员先进事迹材料
xx1953年5月3日出生，1978年被当时的邮电局招为岔河信报站信报员，负责着麻棚、岔河、三官三个自然村的邮政投递任务，月工资只有15元，别人劝他别干了，“干这工作钱少、活累，不值得。”可xx不这样认为，他说：“穿上这身绿邮政服，俺就是邮电人了，俺不图什么，图的是对得起这身衣裳，图得是让乡亲们满意，只要乡亲们满意，就是俺最大的快乐。”xx是这样说的，也是这样做的，他用自己的实际行动成为党的忠诚使者，百姓的贴心人。
xx是个对工作认真负责的人。
xx才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员月工资增加到450多元主要担负着岔河、宋家沟两条邮路60多个投递点的投递任务。每天早晨5多点钟xx就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局分拣完当天的信件、报刊就开始65个自然村的乡邮里程。往返路程80多公里全部是坑坑洼洼的土路由于要跨山越谷一半路程要靠推着车子步行。然而在这样的环境条件下xx从未降低过服务水平从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象邮件妥投率始终保持在100%平均每天延伸服务10公里最早实现了农村包裹直投到户服务。正如xx所说当上邮递员就要送好每一封信。
由于在信报站工作过，xx深深的知道“服务”工作的重要性，时该牢记人民邮政为人民的服务宗旨。因此，再苦再累，也不让熟人、村干部、学生捎转，宁可自已多走弯路也要亲自将邮件送到本人手中，因为这样心里才踏实。在他的心中一直是这样想的：“就是家里的活少干点，粮食少打点，也要送好信。”在投递过程中，他坚持认真投递好老百姓的每一封信，不让一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封来自边防某部寄来的信，收信人写的是战士母亲的名字，地址不详。在阜平农村里，山里的妇女40多岁后，名字就很少有人提起，村里人经常说：“谁谁家里，或是某某媳妇”，这样查找起来就十分困难。想到儿行千里母担忧，xx每天送完报纸后，就挨家挨户的打听，谁家的孩子在外边当兵，通过四处打听，他用了七八天的时间，才找到了这位子弟兵的母亲，看到子弟兵母亲收到信件时的喜悦，xx就感觉到自已工作的价值和意义。
xx是个忠诚的使者。
xx原以为，干投递工作是一条最平凡的路，只要肯卖力气，就能干好，但是在以后的行程中，他才逐渐认识了这条路，必须需要“真诚、认真、负责”的态度才能干好。xx给自己提出要求：“做服务工作的就是要让用户百分之百的满意”。xx是这样想的，也是这样做的，在和用户交往的过程中，不管男女老少，xx都始终保持着热情和蔼的态度。时间久了就和他们结下了深厚的友谊，投递段上的老人小孩都亲切的称他“xx”，大名反而很少有人叫了。
于是不管刮风下雨，大雪封路，xx总能及时的把报刊送到这位老人手中，有时发现报刊延误或短缺，他也会及时到老人家里解释清楚，免得让老人着急，老人对xx服务态度非常满意，就催自已的儿子写表扬信给局领导。
多年的投递工作使xx认识到，他传递的是党的声音，他就是党的使者，他的一言一行，一举一动代表着党和邮政的形象。三官本来是xx的一个投递点，邮件报刊送到三官代办员家里就行了，可是xx不这样做，不顾多走30多里的`山路，坚持亲自送到收件人手中。有一次村干部到城南庄镇开会，碰到xx，想随便把报纸取走，省得xx再跑一趟，可是xx摇了摇头，“当公家人，就不能只想着偷懒，捎了这次，就会有下次，我必须严格要求自己。”
在非典的特殊时期，路上行人极少，人们足不出户，到处设卡，阻碍行人通过，xx就每天带着消毒液出发，看到行人就主动拿上消毒液喷在邮件和自已身上，以便让乡亲们放心。记得那是xx年的一个下雪天(正月十六)，当天xx是到宋家沟线出班，出完班回到局里已是下午四点多钟了，但看到岔河线三官村有苏风英的一个特快专递，是石家庄中级人民法院寄来的，想到肯定是关于苏风英孩子杀人的事，收件人肯定急等消息，不能再等到第二天出班投递了。于是4点多钟，他又骑摩托车出发了，路上还摔了个跤，但xx坚持爬起来，等天黑送到三官村苏风英的家里时，天已经黑了，他们已经吃了晚饭。当接到邮件时，苏风英一家人都流了泪，硬留xx吃了饭再走，xx拒绝了，回到了家里已是深夜10点多钟了，身上的衣服都湿透了，老伴才把他的衣服拿在火上烤了许久才干。自已虽受了点罪，但是顺利完成了任务，xx心里还是很高兴。
xx是百姓的贴心人。
作为大山的儿子，xx深深的爱着这片土地和这片土地上的人们。马兰村有位赤脚医生名叫马士录，腿脚不方便，是个残疾人，xx就主动承担了为他进药的义务，多年来从未要过报酬。熬河村有位离休干部名叫刘景山，子女都在外地，身边没人照顾，xx除每月帮他领取工资外，买药、买菜籽，买日用品，为其挑水，直到老人去世，整整坚持了6年之久。老人的儿女为感谢xx这些年对其父亲的照顾，不顾xx再三拒绝，坚持要给xx100元钱表达心意，还趁xx不注意，偷偷塞在xx的车兜里，当时xx没发觉，第二天xx还专程把钱送了回去，并对老人的子女说：“乡里乡亲的帮点忙算什么，给钱让人家笑话。”
乡亲们的理解与支持，使xx更加感到这条邮路在人民群众生活中的作用，也感到身上的担子更重了。这么多年来，xx始终没忘党性教育，他从来都以一个共产党员的标准严格要求自已，从未叫过一声苦，喊过一声累。山里人居住偏僻，乡亲们出趟山不容易，总习惯让人捎点啥。十几年来，他几乎每天都为乡亲们捎东西。由于年岁大了，有时怕忘了，就记在本子上，随身带的小本子里面密密麻麻地记着何年何月何日帮谁捎东西，垫付了多少钱，何时归还等等，内容大到帮用户捎钱汇款、办户口本、捎种子化肥，小到帮人修表，给小学生买本……。
每年春天的时侯，xx总为乡亲们捎买红薯秧，总量加起来总得拉几小车子，想想自已虽然累点，但看到乡亲们满意的眼神和笑脸，就觉得非常知足。虽然自己不富裕，xx至今仍为乡亲们垫付着1500多元钱。
个人典型事迹材料
尹__，女，中共党员，东城镇太兴村党支部书记。自当选为太兴村支部书记后，她认真履行职责，充分发挥“一把手”作用，团结党员群众，为村民办好事、办实事，把民族团结作为维护社会稳定、促进经济发展的重要工作来抓，将民族团结列入重要议事日程作为维护村屯和谐稳定的头等大事来抓，促进了民族团结工作蓬勃发展。
加强宣传，强化民族团结意识。
以前，太兴村全部是朝鲜族，对其他民族的文化与生活风俗了解甚少。近几年，随着经济的发展，黑龙江省等外省、外地的汉族人口流入到太兴村租地作耕，流入人口数量逐年增多。对此，当地群众以示排斥、孤立的举动，矛盾时有发生。尹__倍感加强民族团结的重要性，召集村两委班子会议专门讨论研究解决方案，组成民族政策宣传机构，制定了具体宣传制度。之后，按照方案每月一次的邀请镇文化站、宣传委员、经营管理站等有关人员讲解民族政策、国情、区情和地方史和有关农村土地承包法等知识，提高群众对“三个离不开”民族团结意识，并强化法律意识，采取有效措施，及时调解朝、汉两民族群众之间的感情纠纷、土地纠纷，逐步形成了两个民族群众在感情上互相融合、在生活、生产上互助的良好氛围，为本村生产和经济发展打下稳定的生活条件。
心系各族群众，做好民族团结的纽带、联系人。
有一户由琵岩村迁入太兴村的汉族贫困户，家里经济条件本身就不好，人又比较懒惰，生产生活上都比较落后，院子围栏破旧不堪，甚至严重倾斜。尹__了解到此事后，决定帮助他树立正确的生活观念，并帮助其摆脱贫困。她自掏腰包并动员老年协会帮助他们重新修建了崭新的板帐子，春忙时尹__组织党员干部帮助其育苗、插秧，在尹__的感召下，该农户人变得勤快了，与村民相处的也更加融洽了，而且有时还会主动帮助其他村民干这干那的。他说：“以前我不愿意干活，就随随便便的过日子，后来村书记他们来帮助我，还有许多朝族乡亲，有些人我们连沟通都有困难，他们还是愿意帮助我，令我非常感动，还有村书记本人虽然是女同志不仅用勤劳的双手在创造生活，还帮助我，带领村民共同致富，她的关心和帮助我不能辜负，我要努力劳动，争取早日摆脱贫穷，以后也能够帮助其他村民。”
太兴村有一农民叫金明汉，因种种原因自甘坠落，振作不起，空有一手才干。尹__对其进行思想教育，并介绍到镇里的绿色大米加工厂看管加工设备，让金明汉重树信心。现在金明汉种植1.5公顷水田、0.8公顷旱田、年纯收入已达到2.5万元，加上在加工厂的工作收入5000元和其它收入，年收入超过了3万元，完全摘掉了贫困的“帽子”。
尹__像这样团结群众的事迹这样的事迹还有很多，她也正是用这种无私的帮扶行动，换来了太兴村各民族的团结进步。
开展文化娱乐活动，促进各族文化交流。
以来，她同村两委商议，利用个人爱好特长，将太兴村的文艺爱好者组织起来，成立了民族民俗表演队，自编自排了民族团结互助政策、计划生育政策、文明创建活动、党的惠农政策等方面节目，利用春节期间和农闲时到各自然村表演，村民看到了身边的事编成节目表演，很有兴趣，积极参与，文艺队发展到40余人，每年演出10多场次，加强各民族之间的文化交流，促进了民族团结。
为巩固社会主义新型民族关系，促进社会主义文化大发展，8月12日，在尹__的组织下，太兴村举办了以“繁荣社会主义文化发展、展现新农村精神风貌”为主题的大型民族团结进步示范村主题演出活动。演出以60名村民参加的展现民族团结的大型集体舞拉开序幕，各族村民将传统的朝鲜族农乐舞、扁鼓舞、假面舞、簸箕舞及传统的东北大秧歌等节目都一一展示出来，迎得了现场群众的阵阵欢呼和掌声，体现出了民族大团结的繁荣景象。活动最后安排了顶缸赛跑和背篓跑两项朝鲜族传统体育娱乐项目，各族村民踊跃参加，再次将活动推向了高潮。文化活动的开展，突出了民族团结示范村的民族文化魅力，丰富了村民的文化娱乐生活，展现了村民饱满的精神风貌。
在尹__的带领下，太兴村村民的生活水平显著提高，形成了民族团结的和谐景象，成为全市民族团结进步的典范，3月，太兴村被和龙市民宗局授予“民族特色示范村”，尹__本人也被评为延边州民族团结进步先进个人。
邮政系统投递员先进事迹材料
信件和报纸跋涉在近百里的邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。
老人的贴心人。
为了使这些老人能及时看本文转载自事迹材料网到报刊、收到信件，把他们所订的报刊熟记于心，及时准确地送达。有的老人眼睛不好，帮他们阅读报刊、信件，甚至替他们写信发信；有的老人儿女不在身边，他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起，都是赞不绝口，说他是老人的贴心人。
本文来自。
报纸一份也不能少。
3月的一天，三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。这可是多年来从来没有过的事！李书正心中狐疑着，就到邮政所里找询问。说：“我把报纸都投到信报箱里了，咋回事呢？”于是两人一起来到学校家属楼，经过察看信报箱，发现李老师的信报箱下端被撬，报刊被取走。很震惊，对李老师说：“丢的报纸我买一份给你补上，再重新给你安个新的就安到你家门口。”正说着，他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来，看见他们非常惊恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一个一问，才知道这是两个男孩干的“好事”。
次日，就把信报箱安到李老师家门口。李老师家住四楼，看到每天楼上楼下送报纸，心里过意不去。他要求还是把信报箱安在一楼，但说：“我年轻，身体好，多走几步路，没有事的。”
邮件一天也不能耽误。
去年夏天，连续几天的大雨使大街小巷出现积水。为把邮件及时送到用户手中，见缝插针，雨停即投，遇见积水的地方，就趟水推车前进。当年8月16日早上，正准备上班的感到浑身疼痛，四肢无力，就到医院看病。医生说他得的是重感冒，要输液治疗，需要请假休息几天。他摇摇头本文转载自事迹材料网说：“那等晚上我再来输液吧，那么多人等着看报纸呢，我不能浪费这个时间。”于是，他向医生要了两片退烧药，载上邮件出发了。
夏季的天，小孩的脸，说变就变。当走到镇北关村时，滂沱大雨从天而降，急忙用雨衣把邮件盖好。雨水打在身上，感到冷得钻心，浑身打颤，急忙找地方避雨。走到北关村村口，他忽然眼睛一黑，从车上摔了下来。这时，村民王玉贵路过，急忙把他扶进自己家里，问寒问暖。神智清醒过来说：“大哥，我是感冒了，休息一会就好了。你给我倒杯热水吧。”喝完热水，硬撑着身子离开了王玉贵家。
个人典型事迹材料
我叫赵金媛，现五年三班班长，我是一个活泼开朗充满自信的阳光女孩。
从小就深知只有好好学习，才能更好的回报社会。因此专心学习，勤学善思，不懂就问，常与老师交流，从中获益匪浅。经过辛勤努力，成绩在班级名列前茅，连续几年被评为“三好学生”，现更加决心努力学习，争取考入名牌大学。在班级尊敬师长、团结同学，我从小就立志读好书，做好人，回报社会，一直在行动中不断践行着自己的标准，深受教师和同学的好评。对待每一位同学都是尽心帮助，关心班级的贫困学生奉献自己的爱心，以一颗真诚的心，得到了大家的认可。几年来一直担任班级的班长，成为老师的得力助手，积极完成老师交待的任务，同时受到了同学们的尊敬。我的兴趣广泛，在努力学习文化知识的同时，积极参加文化、体育、等艺术活动，做到学习和参加课外活动两不误。
邮政系统投递员先进事迹材料
各位领导：
我叫xxx，是兖州市新兖镇泗庄邮政支局的投递员。我今天演讲的题目是“牢记服务宗旨，做一名客户信得过的投递员”。泗庄邮政支局，位于兖州城西原泗庄镇，辖区39个行政村，总面积46平方公里，3万人口。1986年，我初中毕业后，来到泗庄支局当了一名投递员。我投递的范围涉及13个村庄、16个企事业单位和学校、个体养殖户、130多个报刊订户。在这个平凡的岗位上一干就是，有苦恼，也有奉献，但更多的是收获和喜悦。
下面，我把自己的思想和工作情况向领导和同志们做一汇报：
一、爱岗敬业，准确投递。
我刚走上工作岗位时，身着标志服，骑车跨上绿色邮包，天天早晨8点按时出班，太阳是新的，一切都是美好的，小鸟歌唱，树叶招手，轮转铃响，我的心里布满阳光。但时间不长，投递中碰到的问题接踵而至，喜悦和自豪感随之逐渐消失，苦恼也多了起来。我天天按时出班，按着划定的.投递路线认真投送报刊信件，我天天按时投送，辛辛劳苦一天跑下来，腰酸背疼，经常因客户不在家而无法投递。碰到这样的情况，我就在第二天把没送出去的邮件带上，再次投递，当我找到收件人，兴奋地把邮件送给客户的时候，得到的却不一定是感激和满足，有时还会受到客户指责，我心里感到非常委屈。我感到投递工作真难做。回到家，跟父亲诉苦，父亲他不光不顺着我说，而且还批评我一顿。父亲是个退休邮政员工。他经常教育我说，邮政的宗旨就是全心全意为人民服务，不能怕吃苦受累，要克服困难、耐心工作，待人要和气，工作要敬业，不能因一点辛劳、用户的不理解影响投递工作。父亲的一番话，使我倍受感动与鼓舞。从此，我认真地从自己的工作中找原因。我苦苦思考，发现在我负责的投递中，客户成份多，既有村庄，又有学校、工厂；既有集体订户，又有个人订户；有工人也有农民，时间哪能一样。于是我就骑车多跑、多问，把每一个订户家中有人的时间记在笔记本上，根据情况及调整了出班时间和投递路线。农村邮件八点前送，工厂企业改在八点后投送，每个投递点的到达时限都控制在10分钟以内，渐渐捋顺了投递顺序，工作逐步走入正轨。16年来，风雨无阻。这样，我天天六点半就要出班，16年累计出班5000多次，行程30万公里，投递报刊33.8万份，信件15.6万件。若有用急的电报或信件，假如客户不在家时，我就一天跑几趟，不怕麻烦，也要亲自把邮件送到客户手中。16年来，我到每个投递点的时间每次不差几分钟，客户们称我是“活钟点”。投递准确率几乎达到了100%，再也没有客户因为邮件送的不准时而不满。去年10月，从黄屯镇转来一封邮件，由于地址不详，投递难度很大。本来像这样的邮件，并不在我的业务范围之内，但我主动承担下来，到镇派出所查阅了所有与收件姓名同名的人，挨个进行核查，终于使信件如期送到了用户手中。
在我的投递段中，从刘官庄到五里庄路段道路坎坷，晴天时坑坑洼洼，下雨天寸步难行，别说骑自行车，就是空手步行也很难。记不清多少次，我硬是背着几十斤重的邮件，扛着自行车，深一脚、浅一脚走在这2里多长的邮路上，每次走到村里时，我都变成了一个“泥人”，但邮件却完好无损，当我多次泥头泥脸地按时把完好无损的邮件送到用户手中时，用户感慨地说：“从来没有见过像你这样玩命干的邮递员”。