辞职信需要写得简洁明了,内容要富有条理,避免涉及个人恩怨或过于情绪化。这里有一些经典的辞职信模板,你可以根据自己的情况和需要适当进行修改和调整。
服装店员工辞职信
尊敬的店长:
你好!
自20xx年入职以来,我一直都很喜爱这份服装店员的工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心,在这服装销售工作里,我学到了很多有关服装的销售技巧,自己的销售能力又上了一层楼,这些都是我最宝贵的财富,非常感谢公司给予我这么好的机会,让我的未来充满了希望.
但因为某些个人的理由,我最终忍痛选择了向公司提出辞职申请,并希望能于下个月xx号正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合公司做好交接工作,保证销售业务的正常运作,对公司,对客户尽好最后的责任。
希望公司对我的申请予以理解并批准为盼。
此致
敬礼!
辞职人:xx。
20xx年xx月xx日。
服装店长辞职信
尊敬的老板:
您好!
时光荏苒,我担任这家服装店的店长已经有三年之久了,此刻,我怀着一颗忐忑的心写下了这封辞职信,望您批准。
不得不说,这三年我工作地很愉快,同时也让我受益匪浅。在这里我学会了如何与人相处,服装店每天都要接待各种不同的客人,脾气也不尽相同,所以我懂得了察言观色,也改掉了以前急躁的坏习惯。同时,我也学习到了很多与服装搭配之类的知识,这对于提高自身的品位有着深刻的影响,这俨然成了一笔人生财富。您对我寄予厚望同时也给予了我完全的信任,这让我很感动,所以我也倾尽全力希望把这家店经营的更好。
当然,跟店里的各位导购员也相处的很融洽,大家一起工作、一起进步,工作之余也畅谈人生理想。也就是大家经常谈论到“理想”二字,让我内心为之一颤,我始终清楚地记得自己一直以来的理想是成为一名优秀的人民教师。只是我选择了屈从现实的无奈,放弃了这一理想。现在想来,觉得自己很懦弱。我将这一想法告知家人和朋友,他们都支持我去实现自己的理想。经过一番挣扎,我决定听从大家的建议及遵循内心的想法,争取去实现当初的理想。因此,我写下了这封辞职信。
在过去的三年里,我受到了您多方面的照顾,对此表示十分感激。希望我的辞职没有给您带来困扰。最后,祝您和个各位同事身体健康,工作顺利!也祝店里的生意越来越红火。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服装店员工辞职信
尊敬的公司领导:
您好!
我是xx公司xx部门的xxx,感谢您在百忙之中审批我的辞职申请。
首先,我要感谢xx公司几个月来对我的培养,各级领导和同事给我的帮助,给我的舞台,才使我有一个锻炼的机会。
提出辞职,内心十分复杂。入职近x个月来,与公司共同走过的日子历历在目。作为一名新人,能从进入行业一开始就来到xx,我感到十分荣幸,并且能与公司一同成长而开心。入职期间,从企业文化到团队精神,从品牌知识到橱窗陈列,从基础操作到管理工作..我一步步成长着、学习着、进步着。特别感谢公司以及各级领导对我关怀与重视,让我在工作的过程中感受到快乐与责任,会因为任务的不尽人意而寝食不安,也会因为业绩的上升而开心幸福。这一切,都让我在工作的过程中得到了锻炼,提升了信心!
由于家人入院治疗,而且因为我在恢复与照顾中起着非常重要的作用,家人希望我早日回去,并留在家人身边,所以权衡再三,提出辞职申请,希望公司领导可以给与理解并批准准予11月20日前办理好离职手续,谢谢!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日。
服装店员工辞职信
尊敬的店长:
您好!
我是您店里的一个促销员,做这个服装促销员也有将近一年了,这一年,在这里也学到很多关于促销的技能,店里的同事性格也都很好,都很照顾我,对我这个同事也是帮助颇多,让我感觉在我们店里很温暖,一点都没有孤身作战的感觉。但是遗憾的是,我做完这一段时间,我就辞去在店里的促销员这一职的工作了,恳请店长您批准以及谅解。
辞职是因为我对促销员的工作确实是兴趣不大,要知道做一行工作,没有兴趣是万万不行的,很容易出现对工作的不喜欢,然后就会导致懈怠工作,对自己的工作提不起劲来的。那现在的我,刚好就是这样的情况,主要还是我自己不是很喜欢促销员这样的工作,我自己本身也不太适合这种跟人长久打交道的工作。促销工作需要的就是一个工作者的口才和情商以及交流方式,这几个方面我都做的不好,这一年来的促销,让我对这份工作的兴趣都快要消失殆尽了,于我而言是不可能长久做下去的。
我也是知道自己有几斤几两,对于做不来的事情,我是不可能坚持的,性格使然,我做不来这种。我比较喜欢安静做事,不需要很多交流的工作,只要自己做好自己的事情就够了。虽然这不是很好的地方,但是目前我也改不了。源头做不了大的改变,那就只能在其他方面做出改变,总要有一方要去改的,那既然这样,我也就只得换份工作了。再说了,我这样一直在店里做,也是在耽误店里的生意,有更好更适合这一份工作的人,那就给别人机会,我就不占着了。于己于您于店也都不好。
当然,我还是极其感激您给我的这个机会,接触与自己性格完全相反的工作,也让自己知道自己以后比较适合找什么样的工作,给了我一个认识自己的机会。感谢店里的同事对我的关照,在这一个大家庭里面,从不曾感觉孤单,一直都是有人陪伴的。那我在下个月月初就正式离职了,也刚好做满一年。剩下的时间里,我会把自己最后的工作尽量做好做全,避免给您和店带来更多的损失,和其他店员把服装店的生意搞好。愿您能谅解,我无力继续做促销工作,也做不好促销员。祝您事业一直都好,祝服装店的生意只好不坏。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服装店辞职信
尊敬的领导:
在经过我长时间的考虑之后,结合我自身的实际情况,我不得不作出辞职辞职,因为很多的实际情况,我已经无法继续在公司中工作下去,这些是我不愿意看到的,也是领导不愿意看到的。因此特向领导提出辞职!
在此,我深深地感谢服装店为我提供了这份工作,并感激阅览部领导两年来对我的关怀与照顾。可以说,服装店在我最困难的时候给了我恰到好处的帮助,使我渐渐地在公司适应过来,并不断地学习成长。服装店简直就是我的衣食父母,这不仅是生活上的,还有学习上和精神上的。
最后,无论多么不舍得,孩子长大了终究是要离开父母的,他必须学会独立地面对生活。而我,也终究要学会面对离别。各位领导,可能有点辜负你们的期待了,你们都希望我能做完这个学期,但我却在此时退出,为此我深感歉意。实因一张张新的面孔的出现,一张张熟悉的面孔离开,服装店学生工已经顺利地实现了级际替换,我也应该把机会留给更需要的人。
此致
敬礼!
xx年xx月xx日。
服装店员工辞职信
尊敬的店长:
你好!
我很遗憾自己在这个时候向品牌服装店正式提出辞职。
由于我个人的原因。经过深思熟虑地考虑,我决定辞去我目前在品牌服装店所担任的店员职位。在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风,让我能开心的工作,开心的学习。但是因为离家比较远,父母近期身体都不好,家里没有人照顾,作为一个女儿我有侍奉双亲的责任,这两天我虽然很努力让自己专心工作,但是心却无时无刻不牵挂家里,我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素,我郑重向品牌服装店提出辞职,希望领导能够批准,另外离开前我也会认真做好现有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保证工作的顺利的交接。
我真心的感谢品牌服装店领导一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过品牌服装店的一员,我确信在品牌服装店的这段工作和学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝品牌服装店业务蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬礼!
辞职人:xx。
20xx年xx月xx日。
服装店员工的
1、店长正常工作时间xx至xx,一个星期内店长须亲自上好双休日(星期六、星期日)两天全天班,如发现不在岗者一天扣3分,双休日调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以下同)。
2、所有员工保持个人卫生,身上无异味,工装干净平整,未达标者扣3分;
3、销售流程必须按导购员守则要求去做,违者一次扣3分;
3、货卖堆山,出样一定要丰满,每个一米二左右的货架,一次女鞋须出样八个,男鞋出样六个以上,如发现未执行者,导购员一次扣3分,其中店长扣5分;(样品不够可以重复出样,样品柜可以分片区由专人负责)。
6、换季时展台及橱窗不得陈列过季或特价商品,违者一次扣5分;
4、店长须对新聘导购员进行培训,新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分;
5、如未经上报擅自调整产品价格或随意打折的,一经发现一次扣5分,情节严重者开除;
7、负责商品进库出库工作者,发现问题及时向店长或公司上级映,未及时调整者扣5分;
8、所有人员上班时间不得在卖场吃东西,违者扣3分,店长或店助听之任之加倍扣分;
9、上班时间严禁接打手机,违者扣3分;
11、同事之间必须保持应有的礼貌。
服装店员工手册
服装店是专门为大众提供各种衣服的场所,那么服装店店内员工的激励制度和员工手册应如何制定呢?下面本站小编给大家介绍关于服装店员工手册的相关资料,希望对您有所帮助。
一.店长。
1、员工管理安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。2、商品管理商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。3、店面管理检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。4、收银管理每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。5、服务管理是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。6、协助顾客购物,解答顾客疑问7、销售分析及货物调配8、防止盗窃损失9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案;10、突发事件应变处理。
二.导购。
1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;3.主动向顾客推销商品;4.协助同事,达成团队协作;5.尊重及服从上级的分配与安排;6.认真完成交接班手续;7.积极学习相关知识,提升职业能力;8.完成上级交办的其他事项。
三.收银员。
1.营业前整理收银区,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能正常运行,仪容仪表自我检查。2.营业中面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;把商品的金额逐项输入电脑或登录好;结算商品总金额并告知顾客“总共××元”;收取顾客现金时唱票“收您××元”;注意检查是否收到伪钞;找零时唱票“找您××元”;协助顾客把商品装入购物袋;耐心解答顾客提问;把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”;收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。3.营业结束后打印出收银总金额小票,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。
附:收银机操作程序。
1、打开显示器;2、打开主机;3、进入登录画面,输入用户名及密码;4、扫描商品条码:(1)如客人不要其中一(几件),按当前商品作废或全部商品作废键处理;(2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号,再扫描商品条码;(3)如有同类产品数件,先按数字键,再按数量键。5、交易完毕按结算键;6、交班前要数据上传;7、收银员离开按锁定。
四.清洁值日。
1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;2.清理走道,确保畅通无阻;3.试衣间、楼梯间整理;4.摆放门口花篮;5.提醒理货、补货;6.提醒收银台整理;7.电源、窗帘管理。
一激励措施的目的。
指引全体销售员工达成公司销售中心20xx年第一阶段销售任务,鼓舞各个店铺的销售能手的先锋积极性。
二激励措施和奖励措施的管理办法。
1.由各个区域的销售主管和销售部门经理监督预定月销售任务的执行情况(具体见年度分解计划)。
2.由各个区域的销售主管按月汇报总结各个周期的销售动态工作。
3.由各销售主管汇报上交各个店铺的员工个人提成明细报表与达标考核结果并整理汇报至销售助理处。
4.由部门经理/总监两级汇审核后,移交财务复核后交总经理确认发放。
三员工销售提成计算方法。
1.根据各个店铺的具体任务目标进行考核,执行店铺目标实际人数均分法。
3.团购业务的计提说明:
团购的销售总金额纳入店铺的单店业绩达标考核,但不纳入计算销售提成比率考核。如:某店铺销售计划目标10万,实际销售中,完成为11万,其中团购业务3万,则其正常销售(销售提成考核部分)为8万,现按减去其团购业绩部分后的实际个人业绩计算其销售目标完成状况,并对应其所得比率。
4.公司临时组织的特卖活动(货品低于三折)所产生的销售总额可同样纳入单店业绩达标考核,但不计入个人业绩累计;该类活动的销售提成点数统一规定为1.5%。
5.公司为全面管理好销售回款达标指数(60%),对于部分销售回款低于45%的商场促销活动,进行区别性管理。该类活动的销售提成办法,销售中心另行商议制定。
四销售主管和店铺员工在实际销售100%达标后的奖励办法。
1.本奖励办法按月份执行,
2.月销售业绩达成预定目标100%的店铺,按每家奖励300元。由各个店铺按实际人数平分。
同时,按其管理的店铺的完成比率考核,100%达标的店铺,销售主管可获得如下单店目标奖励金:商场专柜类200元/月/个,临街专门店类300元/月/家,依实际达标个数发放。
五.销售中心同时设立如下单项奖励:
a.销售突破奖;b,商场表彰奖;c,优异员工进步奖。
上述奖项由各个店长或区域主管推举申报,经销售中心考核评估,报请总经理批准实施。本方案所涉及的奖金由财务部统一发放,具体形式另行公布。
六本通知所涉及的奖励办法的实行日期为20xx年3月1日,最后结算日期为20xx年5月31日。每月单店的销售佣金汇报汇总最后收达日为次月的5日前。
七本方案如有修正与调整,由销售中心另行公布,但不影响本方案的连续性。本方案仅适应第一销售周期,其他销售周期的奖励办法,具体另行公布。
公司员工激励方案。
一、背景。
公司员工激励机制方案。
1、20xx年集团薪酬管理工作中,对集团和分院的员工薪酬制度进行了大力改。
革,员工的薪酬水平大部分都有所提升;。
2、集团和有些分院员工凝聚力较低,人心涣散情况较严重3、集团及各分院经营目标达标率较低,中、高层管理人员流动快。
二、目的:
根据集团上市规划,公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化,为了改善目前公司现状,逐步具备公司上市的要求,必须运用系统、有效的激励机制,充分地激发员工的工作积极性和潜力,建立起一支激-情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队,为成功上市奠定人力基础。
三、理论指导思想:
(一)激励理念。
1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。
2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。
3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。
(二)激励体系与激励作用。
1、组织激励体系。
2、激励作用。
(三)把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:
四、激励体制方案:
(1)中秋节和春节分别为员工发放100元过节费(成本600×100×。
2=120xx0元)。
(2)为员工上五险,如有条件争取上“一金”。
(3)培训:季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。
2、成就激励制度(1)授权。
1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。
2)研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。
3)这项工作在确定岗位。
说明书。
时与各部门协商进行。
(2)分院业绩竞赛。
1)每季度对直营分院在本季度的业绩和利润达标率进行排名,并逐一表扬前两名的分院的管理团队。
2)公司在公告栏上设立“业绩竞赛”专栏,张贴每季度五大直营分院的竞赛结果,只公布前2名。用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。
(3)目标任务沟通。
1)在项目、任务实施的过程中,各级主管领导应当为员工出色完成工作提供信息。
2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
3)公司每月的经营分析会,总经理与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务(讨论是否符合实际情况),以及需要各部门完成的工作。
4)各部门每月经营分析会的第二天与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
(4)表扬和奖励员工。
1)当员工出色完成工作或业绩时,直属上司当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。
2)如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
3)每个季度,公司要开开激励大会鼓舞士气。激励会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
5)只重结果,不重过程。管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。
(5)将绩效评估和员工发展紧密结合将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。
3、机会激励。
(1)人力资源部与各部门协商制定岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。
(2)员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。
(3)商学院制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。
(二)构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制。
1、赋予员工工作崇高的使命。
(1)公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。
(2)例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、用企业愿景激励员工。
(1)现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,
企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。
(2)如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。
(三)构造公司内部人文环境。
1、关怀激励。
(1)了解是关怀的前提,作为一名部门主管,对下属员工要做到“六个了解”即员工的姓名、籍贯、家庭经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
(2)部门主管要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
(3)员工过生日,公司要表示祝贺,如有条件最好每月搞一次生日party。
(4)员工家里有突发灾难,公司要表示慰问,人力资源部要到场,并送去公司慰问及帮助。
2、团结协作氛围激励公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消失!
3、领导行为激励。
(1)一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。
(2)而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
4、集体荣誉激励。
(1)公司每年通过绩效考核,都要评选一个优秀部门和一个优秀分院,授予。
“年度优秀部门(分院)称号”。
(2)公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门(分院)的业绩和(部分)员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。
(3)通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。
5、年终激励。
每年年终,公司都要召开一次年终激励大会,总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。
6、外出游览每年公司要组织优秀团队或优秀员工外出旅游,以增强员工的团结协作精神。
(四)把员工视为“伙伴”
1、公司致力于建立与员工的伙伴关系,以将xxx所有员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动xxx向前发展。
2、“员工是伙伴”这一政策具体分为二个计划:
(1)利润分享计划。
1)员工工资每年在xxx工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。
3)应分得的利润以年终奖的形式发放。
(2)经营管理人员持股计划。
1)在目前公司还没有上市的情况下,根据管理的2:8原则,可以让公司关键的20%的员工分享一部分股份。
2)等公司上市后,所有员工都可以通过工资扣除或其他方式,以低于市价15%的价格购买公司股票。
#3楼回目录员工激励实施方案。
第一部分实施激励的意义。
员工是企业一切活动的核心,企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉。于是,如何对员工实施恰当的激励便成为企业关注的首要问题。
正是因为深知激励的巨大作用,众多世界知名企业在管理中纷纷把激励作为“点金石”,如美国联合航空公司、通用电气公司、沃尔玛等大公司成功的背后无不有独特的激励术在发挥着巨大的作用,创造着高效率和高利润。
第二部分制定激励方案的指导思想。
一、理论分析。
1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。
2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。
3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。
4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。
二、激励体系与激励作用。
1、激励体系。
2、激励作用。
三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:
第三部分激励措施。
一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制。
(一)完善福利。
1、为员工上五险一金。
共6页。
2、为辛苦工作一年的员工提供5天带薪休假,不够一年的满一个季度提供1天带薪休假。
3、20xx年每一个季度为员工发放一次卫生洗涤用品(洗衣粉、香皂、洗发水)。每名员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币,以70名员工计算,年预算为1.4万元。
4、五一、十一和元旦分别为员工发放200元过节费(成本70×200×3=420xx元)。
5、培训。
季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。
(三)成就激励制度。
1、授权。
(1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。
作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。
(3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。
2、业绩竞赛。
四月开门红激励计划。
第一个开单业务经理奖励280元;并授予奖牌奖一个。
后期四月内开第一单员工奖励180元。
当月业绩突出并突破50万的奖金680,当月业绩部门最高的但总业绩少于50万奖励300元。
四月底申请1800的团队费用,用于团队建设。
后期激励根据当月情况而定。
客户经理工资标准。
底薪分为20xx基本工资加200元全勤奖;共2200,提成按原计划不变;。
业绩20万底薪2500;。
达到40万3000;。
60万以上3500;。
超过100万放款额度底薪4000;。
建议,无论那个渠道来的业务,都给予接待跟踪业务员一定比例提成。后期跟踪催收由该业务员着手协助贷后处理。
3、目标任务沟通。
(1)在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。
(2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
(3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会,总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。
(4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
4、群策群力。
做实际工作的员工是这项工作的专家。所以,经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与销售的一分子,还能让他们明了销售策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成销售过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。
5、表扬员工。
(1)当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。
工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
(3)某个项目成功后,公司要开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
(4)经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。
有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。
对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
(5)只重结果,不重过程。
管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。
(四)机会激励。
1、人力资源部与各部门协商岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。
2、员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。
3、人力资源部制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。
二、构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制。
1、知识员工较强的超我动力使他们具有更强的社会化动机。
2、赋予员工工作崇高的使命。
(1)公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。
(2)例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企业愿景激励员工。
(1)现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。
(2)如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。
三、构造公司内部人文环境。
(一)关怀激励。
1、了解是关怀的前提,作为一名部门经理,对下属员工要做到“八个了解”即员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、住房情况有数、家庭状况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
2、部门经理要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
3、员工过生日,公司要表示祝贺!出差在外的员工人力资源部要打电话表示慰问。
(二)团结协作氛围激励。
公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消灭吧!
(三)领导行为激励。
1、一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。
2、而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
(四)集体荣誉激励。
1、公司每年通过绩效考核,都要评选两个优秀部门,授予“年度优秀部门称号”。
2、公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门的业绩和员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。
3、通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。
4、评选两个优秀部门,一是让优秀部门之间有竞争;二来也能在公司内营造典型示范效应,使其他部门向优秀部门看齐。
(五)年终激励。
每年年终,公司总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。
(六)外出游览。
每年春季和秋季,公司要组织两次外出旅游,以增强员工的团结协作精神。
四、把员工视为“合伙人”
(一)公司致力于建立与员工的合伙关系,以将爱生谊联所有员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动爱生谊联向前发展。
(二)“员工是合伙人”这一政策具体分为二个计划:
1、利润分享计划。
(1)员工工资每年在爱生谊联工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。
(2)每年年末每位员工应分享的利润。
=(本人当年绩效考核的得分/100)×应分得的利润。
(3)应分得的利润以年终奖的形式发放。
2、雇员持股计划。
(1)在目前公司还没有上市的情况下,根据管理的2:8原则,可以让公司关键的20%的员工分享一部分股份。
(2)等公司上市后,所有员工都可以通过工资扣除或其他方式,以低于市价15%的价格购买公司股票。
服装店员工培训
服装零售店的规模不同,对培训的需要也不相同。小的服装零售店比较重视工作培训,而大的服装零售 店具有针对各个层级员工的全面培训的计划,包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训 等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广泛,包括新员工培训、老员工培训,也包括高中层管理人员 培训、销售人员培训、非销售人员培训等各个层次的人员培训。培训过程包括以下几个方面:
1、确定培训目标 培训目标大致可分为以下几类:
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员与顾客 之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、 应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的.特点、各种产品基本属性、主要卖点、 使用方法、注意事项等,审一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品 知识,提高店员 的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场 氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品 陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队 意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训 内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
2、制定员工培训方案 服装零售店可根据培训的目标及内容,选择行当的培训方法,对零售人员培训常用的方法包括以下几种:
(1)教授培训法。这种培训方法是由专门的培训教师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,如消费 心理、职业道德、企业文化、商品知识、服务规范、作业规范等。这种培训工作可请疝校教师或企业管理咨 询机构来组织。
(2)相互学习提高法。这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员 的整体服务水平,从而提高零售业绩。这种培训工作可由零售店管理人员组织,在日常工作中进行,不必专 组织时间进行培训。
(3)实例分析法。这种培训方法通常是利用拍摄手段,将店员一天的工作记录下来,然后店店员观看, 发现不足的地方,并提出改善的措施。这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受 训者发现问题及解决问题的能力。
(4)会议法。这是零售店管理人员培训店的一种常规技巧,店长可以利用一些日常销售会议及参观访问 活动等对店员进行培训,这种培训方法比较经济,也有利于培养团队精神。
3、评价培训效果
当一个培训项目完成之后,要对培训的效果曀行检测与反馈。对培训效果的检测可以从受训者对培训项 目的反应、受训者对培训内容的掌握程度、受训者接受培训之后工作表现的改善程度、培训之后销售业绩或 服务水平的提升程度等四个方面进行评价。 培训是现代商家必不可少的管理程序,惟有如此,员工素质才能提高。
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服装店长辞职信
尊敬的老板:
您好!
首先谢谢你,谢谢你几个月前从网上找到我,给我加入xx这个大家庭的机会。
几个月过去了,xx使我从对服装行业一无所知,到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆,也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx的市场,现在xx已经从没有一家实体店到拥有xx新大新,xx广场,xx岛等多家自营店,我觉得今年xx在xx的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。
也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田,我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树,在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意,因为我对自己充满信心。希望你理解。
话说多了就会囉唆,但当我走出xx离开xx的时候,我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里,静心的时候我还是会回想起我在xx的日子,回想xx。
谢谢xx小姐对我的信任,也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上,也希望xx健康成长,请批准我的请辞。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
服装店员工守则
服装店员工应严格按照规定于上下班时间上下班,为了规范员工管理制度应如何制定员工守则呢?下面本站小编给大家介绍关于服装店员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚。
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
服装店员工制度
(一)开店第一步基本准备。
1.开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。
的,均属迟到。
3.开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。
4.精神状态调整。上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。
5.仪容仪表整理。
1)上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。
2)夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。
3)不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。
扫尘。
7.工作用品的检查。检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。
(二)开店第二步店长或店务长组织早会,明确目标。
好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。
2.检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。
安排。
(三)开店第三步商品检查与陈列。
损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。
模特必须3天换一次。
3.检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。
4.查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。
二、营业守则。
1.营业中不得随便外出,除《出勤制度》规定的正常情况外出外,均不得随便外出。
2.销售过程。
1)无时无刻服务至上、以客为尊,耐心对待每位顾客,应谦恭诚恳,满腔热情。
2)不得过分夸大商品的价值,或完全歪曲商品本身性质,错误引导顾客购买。
3)不断学习商品知识,与销售话术,有问题积极提出,不断提升自身专业水平促进销售与成交率。
4)用心地了解顾客的需求,为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。
5)绝对不做出辱骂、讽刺或故意刁难顾客的行为,更不与顾客争吵、打架。
脏,以便及时作出追究。若没问题,随后应及时归位且摆放整齐。
7)店长必须全过程从旁协助每位导购做好销售工作。
3.结账。
人承担赔偿责任。
负责。
售小票的,必须于小票上注明清楚收款人、导购员、日期、销售时间,并要求客户签名和留下电话等信息。
4)若遇客户订货或修改衣服等须要跟进的情况,必须开具订货单和于销售小票内备注清楚。
欢迎下次光临,再见!”等。
6)结账完毕,收银负责人必须习惯拨出抽屉钥匙并保管好,因疏忽导致财物损失自行负责。
4.凡有客人进店,除因执行其它工作不便站立情况,所有员工必须站立和说迎接语迎接,以示礼貌。
5.店内有客人时,非急事不接听、不讲私人电话。
6.不得在店内聚集聊天,必须按照店长或领导的安排各就其位。有客人时更不得大声喧哗和吵闹。
于绩效考核扣10分,打架、打人或伤人行为一经发现马上辞退。
帮助他人解决困难。
安排工作,做到以身作则,树立良好榜样,坚守自身岗位职责。
指使他人从事非职务范围工作或活动。更不得包庇纵容店员的违规行为。一旦发现,重则予以辞退,轻则撤消店长职位。
11.工作时间不得看电影、玩游戏,不得打闹、追逐、喧哗、赌博、吸烟、睡觉。
12.工作地方不允许带宠物进店,以免影响销售,影响同事。
13.除更衣室或洗手间,不得在店面当堂整理着装、化妆等有损公司或店铺形象的行为。
14.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
忽、拒绝上级或领导的命令或所分配的任务。
16.做好商品管理,陈列商品需精心搭配和摆放。并严格按照《商品管理办法》管理好各类商品。
事情。
18.无时无刻关心、确保店内商品的整齐、整洁有序。
19.应随时维持店内卫生,垃圾、废品要处理好,随时保持店面、工作区和收银台的整洁。
20.严格遵守其它制度有关营业期间的规定。
三、其他行为守则。
示器等设备不得一直开启,节约用电。
2.夏天空调温度不得低于25度,也不能高于____度。
3.私人物品应集中堆放在指定位置,不得随意放置。
4.尽忠职守,遵纪守法,不从事任何违法行为。
5.应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
6.发扬敬业精神,自觉维护公司、店铺利益和声誉,不做任何损坏公司或店铺利益和声誉的行为。
7.阿姨休息的时候,上班同事每人补助8元/餐。尽量选择叫外卖。
四、礼貌礼节。
和标准礼仪致意、致谢。
逊。
领导出言不逊。
4.习惯使用文明用语。
见到客人第一句必须是“欢迎光临”或“请随便看”;
客人离开时必须说:“谢谢!欢迎下次光临,慢走,再见!”;
与同事相遇时,应招呼“你好”、招手或点头示意;
要求别人帮助时,应说:“请你…”或“麻烦你…”;
表示歉意时,应说:“对不起”或“不好意思”;
得到他(她)人致谦或致谢时,应说:“没关系”、“不客气”或“不用谢”;
得到别人帮助时应说:“谢谢”或“不好意思,麻烦你了”。
五、关店三步骤。
(一)关店第一步基本准备。
填写到“销售日报表”内,特殊情况无法系统出数的,或其他非正常系统出数情况的,应在销售日报表内备注清楚并规范、认真、清楚地填写和结算,最后清点现金是否与结算金额相符,多则上缴、少则由当天收款人自行填补。
2.单据必须分类明确且逐一装订好,以便收款人或对账人对数的方便。
3.将当天的数据登记于电脑的“业绩登记表”内,登记完后应重复核对数据的准确性。
4.整理当天的会员资料,根据公司的要求,将会员资料登记到相关表格内。
(二)关店第二步店面维护与整理。
1.除以上第一步工作外,不得在营业结束时间30分钟前执行关店准备。
2.整理店内商品,将摆放错误或凌乱的商品归位或摆放整齐。
人离开方可继续进行。
(三)关店第三步结数、关闭总电源。
的,要提前通知店长或店铺负责人先行结数关店,店长或店铺负责人须安排一位证明人清点现金数目然后于销售日报表内签字确认后,放入抽屉锁好,由店长次日再与结数负责人结数。
保持所有电脑、电器设备的使用安全。
3.关门离开前必须再次确认店铺门锁是否锁上,
六、本制度未尽事宜根据公司实际情况,由公司对其作出修定、公布。
七、本制度自公布之日起实施执行。
服装店员工守则
安排员工班次;员工考勤;检查员工仪容仪表;组织晨会;员工工作考核。
2、商品管理。
商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。
3、店面管理。
检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。
4、收银管理。
每天是否有备用零钞;收银区是否干净清洁;票据是否备好;收银记录是否准确。
5、服务管理。
是否正确使用服务用语;是否有人迎宾。
6、协助顾客购物,解答顾客疑问。
7、销售分析及货物调配。
8、防止盗窃损失。
9、收集市场情报,总结经验,制定拓展方案;。
10、突发事件应变处理。
二.导购。
1.积极主动、热情礼貌地服务顾客;。
2.负责所辖商品区域的卫生、陈列、安全、补货与物料准备;。
3.主动向顾客推销商品;。
4.协助同事,达成团队协作;。
5.尊重及服从上级的分配与安排;。
6.认真完成交接班手续;。
7.积极学习相关知识,提升职业能力;。
8.完成上级交办的其他事项。
三.收银员。
1.营业前。
整理收银区,检查购物袋是否需要补充,准备好找零备用金,检验收银机是否可能。
正常运行,仪容仪表自我检查。
2.营业中。
面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;。
把商品的金额逐项输入电脑或登录好;。
结算商品总金额并告知顾客“总共××元”;。
收取顾客现金时唱票“收您××元”;。
注意检查是否收到伪钞;。
找零时唱票“找您××元”;。
协助顾客把商品装入购物袋;。
耐心解答顾客提问;。
把购物袋递给顾客,面带笑容说“谢谢!欢迎再次光临”;。
收银时如发现条形码有错误,及时记在问题登记本上。
3.营业结束后。
打印出收银总金额小票,并在登记表上记录签字;整理收银区;关闭电脑,切断电源;存放好货款。
附:收银机操作程序。
1、打开显示器;。
2、打开主机;。
3、进入登录画面,输入用户名及密码;。
4、扫描商品条码:。
(1)如客人不要其中一(几件),按当前商品作废或全部商品作废键处理;。
(2)会员价:先按会员卡键、输入会员卡号,再扫描商品条码;。
(3)如有同类产品数件,先按数字键,再按数量键。
5、交易完毕按结算键;。
6、交班前要数据上传;。
7、收银员离开按锁定。
四.清洁值日。
1.门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架清洁;。
2.清理走道,确保畅通无阻;。
3.试衣间、楼梯间整理;。
4.摆放门口花篮;。
5.提醒理货、补货;。
6.提醒收银台整理;。
7.电源、窗帘管理。
服装店长辞职信
尊敬的老板:
您好!
时光荏苒,我担任这家服装店的店长已经有x年之久了,此刻,我怀着一颗忐忑的心写下了这封辞职信,望您批准。
不得不说,这x年我工作地很愉快,同时也让我受益匪浅。在这里我学会了如何与人相处,服装店每天都要接待各种不同的客人,脾气也不尽相同,所以我懂得了察言观色,也改掉了以前急躁的坏习惯。同时,我也学习到了很多与服装搭配之类的知识,这对于提高自身的品位有着深刻的影响,这俨然成了一笔人生财富。
您对我寄予厚望同时也给予了我完全的信任,这让我很感动,所以我也倾尽全力希望把这家店经营的更好。当然,跟店里的各位导购员也相处的很融洽,大家一起工作、一起进步,工作之余也畅谈人生理想。也就是大家经常谈论到“理想”二字,让我内心为之一颤,我始终清楚地记得自己一直以来的理想是成为一名优秀的人民教师。
只是我选择了屈从现实的无奈,放弃了这一理想。现在想来,觉得自己很懦弱。我将这一想法告知家人和朋友,他们都支持我去实现自己的理想。经过一番挣扎,我决定听从大家的建议及遵循内心的想法,争取去实现当初的理想。因此,我写下了这封辞职信。
在过去的三年里,我受到了您多方面的照顾,对此表示十分感激。希望我的辞职没有给您带来困扰。最后,祝您和个各位同事身体健康,工作顺利!也祝店里的生意越来越红火。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
辞职信模板|辞职信格式|辞职信怎么写|英文辞职信。
服装店员工合同
甲方:
乙方:
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规规定,在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上,签订本合同。
甲乙双方约定期限的劳动合同:自________年_______月_______日起至________年______月______日止,其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
(三)。乙方在试用期辞职,须提前五天向甲方申请并写离职单,如果乙方辞职未获准、擅自离职或旷工一日以上,本协议即行终止,并扣除全部试用期工资。试用期间甲方对乙方不满意解聘的,试用期工资按天结算,离职时即刻结清。试用期满后,经考核合格,本合同直接生效成正式劳动协议。
(四)正式协议期间辞职,须提前十五天向甲方提出申请,乙方等待甲方按排好店面工作人员并协助培训与工作交接完后方可结束本协议,甲方退还之前保险。如果乙方未做满三个月辞职甲方不放发保险金,如辞职未获准、擅自离职或旷工三日以上,本协议即行终止,并扣除全部工资、保险及保险的返还金。工作期间甲方对乙方不满意解聘的,工资按天结算,相关保险金退还,离职结清。
(一)甲方实行每天8-9小时工作制,休息时间及工作时间轮班,每周一至五工作,a班8:00—18:00,b班8:00—12:30,17:00—22:30,c班12:30—22:30,双休日节假日实行全班。
(二)甲方严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,甲方因工作需要必须安排乙方加班加点、调动的,应依法给予乙方补休或支付加班加点工资。
经甲乙双方协商约定,出现下列情形之一的,可以终止劳动协议:
1.劳动合同期满的;
2.乙方达不到甲方规定业绩标准或不服从安排。
3.甲方不再经营。
本合同未尽事宜,均按国家有关规定执行,国家没有规定的,通过双方平等协商解决。本协议自签订之日起生效,由甲方管保。
甲方签名:
乙方签名:
签章日期:
服装店员工守则
服装店员工守则如下:
1.工作时间保持愉快精神,和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红
1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的2%
3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的`任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。
1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2.无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。
3.当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。
4.当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。
服装店员工守则
1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
4、当班期间不得离岗3次以上,每次不能超过15分钟。
5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。服装店员工管理制度。
6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息,调班休息时必须提前申请,与同事做好工作的交接。
7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。
1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
2、画淡妆,头发后不盖耳,女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。
3、指甲修剪整齐、不留长指甲;。
4、口腔保持清新,班前不吃生葱、生蒜等食品。
5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚,不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作,需对顾客需使用礼貌用语。
1、上班期间手机统一保管,方可销售。服装店员工管理制度。
2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。
3、员工在上班时间内不准吃零食,不准看报纸、杂志、写信或打盹等。
4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
5、员工上班时间严禁私自外出。
6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。
7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列,各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。
8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
9、员工未接到店长同意私自出货,将店铺衣服外借、打折或去零头。
10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。
13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
14、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。
15、员工要注意保持卖场内的环境卫生,做好店面及仓库卫生,开票台上不得随意乱放东西(水杯、手机、杂志、报纸等),仓库物品需归类叠好直接放入包装袋,私人物品不得随处乱丢。
16、员工要爱护专柜卖场内的各种设施(包括空调、排气扇、仓库门销、灯管、电话、电脑等)未经同意不准随意拆装,如出现故障须即时申请维修,严禁擅自拆装。
17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。
18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。
19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。
20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的'保密。
1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。
2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。
3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。
1、严禁员工利用店铺活动套取顾客积分等行为。
2、员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为。
3、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
4、员工在卖场内发表虚假、诽谤的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。
5、员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密,严禁向他人透露,凡违规者直接开除。
6、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。
7、员工提出辞职规定:试用期员工须提前7天申请,正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外,不给予退还押金。
8、员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者,承担所有经济损失,并依照国家相关法律法规追究其法律责任。
9、本制度自颁发之日起执行。