通过写培训心得，学员可以提炼出有用的经验和方法，为今后的学习和工作提供借鉴。以下是小编为大家收集的培训心得范文，希望可以给大家一些启发和借鉴。
职工岗前学习培训情况的心得体会
时光飞逝，岁月如梭。转眼间，为期两个月的培训(一个月的公司入职培训和一个月的市公司集中培训)已经结束了。回想这次培训，我感慨良多，收获也很大，现就培训做如下总结。
一、紧张艰苦的军训，培养严明的纪律和严谨的作风。
市公司集中培训的第一项是军事培训。我们的职前军训，选在了炮兵师第一团预备役，这里的一切让我第一次真正的感受到了军人的意志。
我们是电力工作者，我们手中握着的是我们自己、队友乃至广大人民的生命财产安全，任何一个小小的疏忽或失误，都可能对电网和社会生产生活造成巨大的影响。因此，为了保证安全，必须从身边的点滴小事做起，培养起严明的纪律和严谨的作风。军训虽然辛苦，但它磨练了我们的意志，锻炼了我们的能力，健壮了我们的体魄，增进了我们的感情，培养了我们的集体观念，在军训中，我们所收获的不仅仅是整齐的步伐、激昂的风貌，更重要的是，我们同辛苦共患难的友情。
军训结束了，但它带给我的精神财富会让我终身受益，更会让我铭记于心，让我在未来的职业道路上走得更加坚定。
二、学习企业文化，增强企业认同感。
企业文化是企业核心竞争力的源泉。通过深入学习国家电网的企业文化，我深入的理解了国家电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等。国家电网提出要建设以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的“四统一”(统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准)的优秀企业文化，为推进公司科学发展提供更强有力的思想保证、精神动力和文化支持。
“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点;“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，追求企业价值实现的高度概括，也表明公司及员工建设世界一流电网，建设国际一流企业的决心和勇气。
作为国家电网的一员，我们要深入了解国家电网的'企业文化，秉承国家电网的的企业精神，以公司宗旨理念为思想动力，全心全力为国家电网服务，做一名合格的电力人。
三、学习职业技能，提高职业素养。
在学习完企业的发展历史和企业文化后，我们进行了职业素养的培训，我们通过职业精神与道德、职业形象、职业礼仪、职业规划、团队协作、团队协作、表达与沟通，以及公文、应用文写作等课程的学习，加深了对职业的理解，具备了走上工作岗位的基本技能和基本职业素养。
道德是做人的基础，对于企业来说，只有职工拥有良好的职业道德，才能对自己的工作认真负责，才能为顾客提供优质的服务，才能让自己的企业立于不败之地。对于我们电力工作者，更是如此，只有拥有良好的电力职业道德，才能服从大局、严守规章、保守秘密，对国家和企业负责。
应用文写作是企业职工必备的技能。应用文写作是应用于日常生活、学习、工作和公务活动的具有实际使用价值与直接社会效用的文书写作。它是人们交流思想、互通情况、解决问题、处理事务的工具。作为一名电力职工，我们应该具备较强的文表达能力，这样，才能更好的为工作服务。像，总结，汇报，通知，假条，申请，等等，无不用应用文表达。学好应用文写作，必将为我们今后的生活和工作提供便利和快捷。
四、学习专业知识，夯实基本技能。
在这次培训中，教培中心从山东电网发展的实际出发组织课程，选派优秀教师授课。从电网调度，变电运行，输电线路，继电保护，供配电系统，电力营销，现代电网科技，电力安全等多方面，邀请各方面专家，全面，扎实的向我们讲述了国家电网的知识。让我们具备了基础的电力专业知识，夯实了基本技能，为我们更好地走上岗位打下基础。从全局方面了解我们将要从事的工作，树立了全局观念，让我们深刻的了解到，不论我们在哪个岗位上，都应该兢兢业业的工作。因为每个岗位都是电网运行不可或缺的一部分。
五、课余生活丰富多彩，学员友谊鉴征。
培训期间，培训中心还组织了各种活动。足球比赛中，各显身手，高潮起伏;演讲比赛上，各位学员飒爽英姿，各领风骚;篮球比赛中，大家你争我夺，精彩不断;毕业典礼上，大家各展所长，英姿勃发。这些丰富多彩的课余生活，不仅给大家提供了一个展示自己的舞台，也给大家提供了一个交流学习、增进友谊的平台，大大增强了大家的凝聚力和团结意识。
这次培训，我领略了军人的风采，学会了军人的严谨;学习了企业文化和公司战略，提高了我的职业素养;学习了供电公司的经营管理知识，对青岛电网有了初步的认识。这些让我对公司企业文化有了深入了解，培养了我的团队协作意识、责任意识和安全意识，丰富了我的电力专业知识，提升我的实际操作技能，促进我从学生到企业员工的角色转换，会让我更好更快地融入企业，让我以后的工作打下了坚实的基础。在以后的工作中我将继续保持良好的心态，用更加积极的态度和饱满的热情投入到工作岗位中去，努力充实自己，为电力事业的腾飞做出自己的贡献。
六十几天的日子虽然不长，但这期间所获得的，却能让我受益一生。不仅仅是老师们教授的知识，更多的是同学交流中我所获得的启迪。我们的勇气，我们的执着，我们的拼搏，我们的欢乐……我想在我白发苍苍时，我也会记得这次职前培训，记得这场迎接我们踏入职场的盛会。
亲爱的朋友们，未来的大门已向我们敞开了，在未来的日子里，让我们拥有积极向上的心态，坚强的意志，持之以恒和不懈努力的精神，脚踏实地，一步一个脚印，尽快的发挥自己的特长，更好更快的成长。让我们尽快的成为国家电网里合格的一员，更好的实现自己的人生价值。努力超越，追求卓越，相信我们会为国家电网辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
我相信，我们的未来会更加美好!
在职职工学习培训情况的心得范文
来中远物流之前，我曾经对公司曾经是这样的印象，比如国企、比如天文数字的单证、比如忙忙碌碌的办公室场景……那些对于一个工作经验欠缺的我来说，充满了对其期望与梦想。在培训前一个多月的具体实习，我才对中远物流、中国外轮代理公司这个大家庭有了一个笼统而模糊的了解。不过，这更加剧了我内心的好奇：对一个大型现代化企业的好奇，对中远物流人的惊讶。因为那些为中远物流奠定基础的前辈们，都是我仰慕及学习的对象。能够与这些出色的前辈们共事，让我既兴奋又激动。
本次员工培训就提供了这样一个机会让我深入的了解中远物流，解答我心中长久的疑惑。7月19号到7月25号，是中远物流青岛区域公司安排新员工培训的日子，我作为其中一员荣幸的参加了新员工培训活动，感到受益良多。作为一个中远物流、外轮代理公司的新进员工，通过这样的培训，我认清了公司未来的发展方向与用人要求，对于迅速找到自己的定位，迅速融入中远物流这一大家庭有十分重要的意义。
通过开始阶段公司企划部费聿升总经理的讲解，我们知道中远物流既是一家历史悠久、底蕴深厚的公司，也是一个业务较新、开拓进取的新兴公司。接下来在对于具体业务部门的介绍中，通过区域公司各部门经理耐心细致的讲解，我们新进员工对于公司的主营业务有个一个清晰地了解，对于找到适合自己发展的岗位充满了期望与动力。我们可以清楚的感受到所有的部门在进行业务的时候，都是秉承这样一种“一切为了客户满意”的服务理念。然后是对于企业文化以及人事组织公司的讲解。这方面的讲解使我们更加深入的了解了公司的企业文化、经营理念和人才观念，使我们有了一个明确的成才目标，尽快成为一个对企业有用的人才。最后是公司领导的讲话及公司的年中工作会议。在与区域公司领导的见面会中，公司王总经理与公司党委徐书记对于我们的殷切希望和谆谆教导，在我们的脑海里留下了深刻的印象。使我们意识到，在平时的工作中要努力工作，努力学习，在众多基础的岗位上干出不平凡的业绩，对的起我们作为一个中远物流人的骄傲和自豪。我们还荣幸的参加了青岛中远物流召开20__年年中工作会暨厂务公开会，有幸与广大经验丰富的老员工与兄弟公司的代表一起听取了公司的年中工作汇报，更幸运的是随后聆听了中远物流总公司叶伟龙总经理的“实施二五规划，加快企业转型”专题讲座，受益匪浅。我们从叶总经理身上看到了一个国际化公司高层领导先进的管理思想和超前的竞争意识，让我们真正体会一个成熟的现代化国际大公司核心的竞争能力和忧患意识，深刻教育了我们，让我们面对即将到来的'实际工作更具动力，更有信心。在面对任何人时，我们代表的不仅仅是自己，更代表了数万中远集团的员工，我们一定要做到自己所能做到的最好水平。
为期一个星期的培训很快就过去了，在这次培训中，除了认真学习培训所学的课程外，我们新员工培训的各个学员也互相交流，互相学习。在交流中共同成长，在学习中共同进步。平时，我经常与其他学员探讨学习的成果，并因此结识了一大批优秀的同事，让我感受到在一个高素质的大家庭中，主动地学习，主动地了解。希望我们新员工能够在将来的工作中，尽快顶起工作重任。在更远的将来中，我们参加此次培训的新员工们能够借助此次培训建立的良好关系，在实际的业务合作中做到更好。
成为一个中远物流人，我们在获得无数赞誉的同时也意味着承担着更大的责任。中远物流能有今天的辉煌成就是无数前辈前赴后继奉献的结果，我们是站在前辈的肩膀上。我们是幸运的，因为我们来到了一个第一流的国际化物流公司，一个受到无数人赞誉的公司。但我们更是紧迫的，在激烈的市场竞争环境中不进则退，这要求我们要紧紧站住市场的高点，抓住现代化物流发展的方向，积极学习，不断进取，为保持住我们中远物流在全球物流行业中的优势地位，积极向更广阔的空间开拓业务而努力奋斗。为了公司“做最强的物流服务商、最好的船务代理人”这一伟大愿景，需要我们新员工积极学习，积极拓展自己的工作能力和提高自己的业务水平，成为一个有理想、有追求合格的中远物流人。让我们能够“现在我们以中远物流为骄傲，将来中远物流以我们为骄傲”。
职工业务培训情况的心得模板
为期一个月的培训，内容非常丰富：首先，介绍了公司的.发展历程与企业文化;然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次，学习了运营中心的基本概况，掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外，还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能，最终大家都顺利通过了考试。
在培训期间，领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导，都给我留下了很深的印象，在我的职业生涯中留下宝贵的记忆，其中让我感受最深的即__保险的企业文化。__的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中，而是落实在公司的整个运营上，体现在__员工的一言一行中。通过培训，我了解到公司的企业观是：公司是学校，教人要育;公司是军队，治司要严;公司是家庭，同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受：
1、公司是学校，教人要育。
在__培训的这一个月期间，切身感受到公司对员工培训的重视，对我们这批新学员的培训不再多说，对已经入职的员工，公司同样提供很多培训机会，包括岗位技能的培训、业务分析的培训等，更值得一提的是，公司引导众多员工报名参加专升本，为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号，而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力，也强化了员工对公司的忠诚度，对于我们即将加入__保险的新员工，更是一剂强有力的强心剂，使我们加入__的决心更加坚定。
2、公司是军队，治司要严。
__保险由__起家，给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说，意思是军队一出动，就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本，是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工，也让我感同身受。
培训最后一段时间里，我们被分到各个片区，纪律稍有松懈，立刻受到张总和李经理的严慈教导，使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆，职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3、公司是家庭，同仁要爱。
培训期间，领导对我们的关爱、同事间的友爱，有太多细节使我感动，让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛，小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖，在这里，感动得太多太多了。
二、培训展望。
通过一个月的入职培训，我不仅学到了很多专业和业务上的知识，也使我意识到自身的很多不足，要想在以后的工作中有好的发展，必须改进自己，做到以下几个方面：
1、尽快完成角色转换。
离开大学校园踏上工作岗位，环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化，心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加强锻炼，比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见，何必问出处，进入新的环境，必须忘记之前在学校取得的成绩，一切重头开始，只有保持“放空”平和的心态，给自己正确的定位，才能使自己在最短的时间内进入自己的角色，融入到公司的和谐氛围中，成为一名合格的职场人。
2、尽职尽责，有认真的工作态度。
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期，公司为我们的发展提供了很好的机会，而机会只偏爱有准备的人，能否抓住机会、利用机会，关键在于自身的准备。台下一分钟，台下十年功，同样的，要想成功地抓住机会，就要尽职尽责，养成认真的工作态度，切忌投机取巧，坐享其成。一份耕耘一份收获，相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，一定会获得应有的回报。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习。
作为刚出学校的大学生，我们掌握了一定的理论知识，但在实践经验上却几近于零。因此，一定要时刻保持谦虚谨慎的精神，虚心向前辈学习。而且，还要时刻保持一颗学习的心，“活到老、学到老”，要广泛地学、深入地学、创造性地学，这样才能锻炼自己，积累知识，实现自身的快速成长。
培训结束了，但我的职业生涯才刚刚起步，在今后的工作中，我将加倍努力，不断提高自己的业务素质和专业技能，在公司“二次创业三步走”的征程中，开拓奋进，尽职尽责，为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!
银行新员工入职工作培训心得
怀着期待与兴奋，终于迎来了__银行__市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了__的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。
晚上，人力资源的蒋主任，讲述了____市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的__市分行”内容详实，振奋人心。____市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对_行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在__员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到__工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。
第二天，个人金融部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了_行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、_行的电子银行等，让我们对__几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了__银行的大门，同时也让我们领略到了优秀__人的风采。
职工学习培训情况的心得模板
在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。概括起来有如下几点：
1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够，需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性，保证培训知识能及时吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套机制。
离开了熟悉的校园，带着惶恐与好奇迎来了人生新的起点--步入职场。对于公司给我们新入职的员工安排的这次精心设计的培训，虽然只有三天但却使我受益匪浅。通过聆听公司质量管理部门经理、财务部门负责人、信息资产部经理、人力资源部经理、综合管理部经理、行业应用事业部经理以及专业培训讲师的讲座，使我对公司的概况、工作理念和企业内部日常办公流程有了初步的了解，增强了对公司未来发展的信心，对自己的发展也基本找到了定位。通过培训也使我认识了许多新的同事，我相信将来我们都会成为公司的中坚力量。下面是我对这次培训的心得体会。
首先，通过第一天的培训使我对公司的质量管理体系有了一定的认识，对管理体系文件架构有了初步的了解，深刻的体会到质量管理和文档编写的重要性。同时通过第一天的培训也使我认识了很多新的同事，大家虽然来自不同的地方，我相信不久的将来他们都会成为我在事业上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，学习了公司的相关财务审批流程，通过学习使我在以后的工作中对公司的相关制度有了一定的了解，方便以后的工作。通过对信息资产管理的学习使我对以后经常要用到的oa系统、信息系统等有了深刻的了解。通过综合管理部门的相关培训使我对公司的工作文化：务实、尽责、高效、突破、超越有了深刻的体会。
再者，通过人力资源部门的培训使我们对公司的福利政策和发展平台有了更加清晰的认识，使我对以后的职业发展规划更加具体，公司提供的发展平台又激励这我在技术上不断的进步发展。通过行业应用事业部陈彬经理多产品体系的介绍使我多公司的业务流程有了一定的了解。通过公司培训讲师的讲座使我对职业角色的尽快转变、职业观念、职业技能、职业素质和职业现实的理解更加深刻，使我认识到了自己很多方面的不足，并且提醒着自己在以后的工作和生活中如何提高和改变自己尽快适应角色的转变，提高自己的职业素质，尽快融入到公司融入到工作中去。
以下是我对未来的计划，尽快完成角色的转变，以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校那样自由散漫，尽快熟悉公司的规章制度和基本业务工作，从小事做起，从细节做起，踏实做人，认真做事，积极主动的学习，以积累工作经验，提高工作效率。将公司老员工和同事当成老师，虚心学习。在工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内熟悉工作业务。同时对上级领导的决策要进行认真思考，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行。同时不断的学习更新知识，这样才不致被竞争对手超越，被社会所淘汰。
最后，感谢公司为我们安排的这次培训，让我对公司有了大体的了解。而我也很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中!
职工学习培训情况的心得模板
近日，我参加了建设银行安徽省分行组织的为期一周的新入行员工业务培训。培训虽然只有短短的一周，但是培训课程紧凑，内容丰富，收获颇多。对于此次培训，我想用“幸运、感恩、学习、服务”八个字来总结。
首先是幸运。参加本次培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。省行人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业老师给我们进行建行相关业务的教学和指导，短短的一周时间，将我们凝聚在一起，系统全面地学习了建行的基本业务情况。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，实现共同腾飞。
此次培训不光教给我们建行的相关业务知识，同时也告诉我们，作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，也要注重个人素养和道德品质，教育我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。建行行训有说：“善建者不拔，善抱者不脱”，我想作为建行的一员，有着这浓浓的建行文化滋润着我，激励着我，以后的每一天、每一时、每一刻，都会是我人生的一次次历练，让我逐渐成熟，不断成长起来。
其次是感恩。常言道，“滴水之恩，当涌泉相报”。人不可不懂感恩，感恩是人最基本的素质。感恩让世界充满真情，让生活多姿多彩。
“用感恩的心对待工作”，这不是一句漂亮话，而是真情的迸发。建行为我们提供了工作的岗位，为我们提供了施展才华的平台，使我们得到训练，从而掌握新知识，学习新本领，在工作中获得珍贵的经验，逐步实现我们人生的最高理想和最终目标。建行给予我的恩情，我只能用我的工作态度，工作成绩来回报她，干好自己所做的工作，是我对建行最好的报答。我会在自己的工作上刻苦努力，拼搏奋斗，为建行“始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行”的伟大目标，而贡献自己的每一份力量。
再次是学习。短短的一周时间，我们学到的知识是有限的，对建行的了解还比较肤浅，对建行精神也还不能深刻领会。“活到老，学到老”不仅是学者的态度，更是我们每个建行人要践行一生的诺言。在今后的工作中，我会不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平，通过个人修养的不断进步来展现建行人的魅力和风采，为建行的发展添砖加瓦。
是银行风险防控，都尽自己的努力做到最好。再次感谢建行和各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们这批新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。建行的发展激励着我，鞭策着我，感恩建行，为了建行的发展壮大，为了我们永远有一个安身的、幸福的家，让我们发扬和传承“感恩”文化，让我们紧密团结在建行的“母体”周围，开拓创新，努力进取，携手共创建行的美好未来!
企业职工岗前培训工作的心得
7月中旬，公司为新员工举行了为期6天的入职培训，作为结束大学生活后步入社会的一个过渡期，我在知行结合中完成了入职培训。
培训之初，王董事长致辞，在《致新员工的一封信》中表达了对我们的殷切希望与培育成才的激励。学习了公司概况、企业文化与历史后，我了解到海声科技从风雨里走来的艰辛历程，一代代海声人在艰苦奋斗中打下一片江山。展厅里泛黄的照片，承载的是企业奋斗的艰辛;一沓沓工艺图纸，传递的是创新的火花;陈列的历代产品，展示的是对工艺的追求。建厂初期的种种困难没有阻断公司前进的脚步，反而让公司在种种危机里愈发稳步前行，开拓了自己的天空。厚厚的工作笔记，清晰规整的图纸记录着工人师傅们精雕细琢的工匠精神。
参观成套分公司、玻璃钢分公司、机制分公司、风电分公司、机制分公司和电气分公司时，看到的是上世纪的老旧工房和现代化机械手自动生产相得益彰的画面，我深刻体会到老一辈海声人的奉献精神和奋斗历程，一时感慨良多：作为一名新员工，我感到骄傲的同时也感受到了肩头的担子，我们需要传承老一辈海声人的奋斗精神、创新精神，为海声公司添砖加瓦。
令我最难忘的是精益生产培训。精益生产顾名思义就是精益求精的生产，是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求，不断变化，同时使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到最好结果的一种生产管理方式。与传统的大生产方式不同，其特色是“多品种、小批量”。
培训已经结束，而我们的青春才刚刚开始。我怀揣着就职的新奇、对未来的期许和对公司的崇敬之情来到了中船重工海声科技有限公司——我的工作生涯开始的地方，也是梦开始的地方。我将继承老一辈海声人的精神，努力为后来者作榜样，为海声公司的美丽明天添砖加瓦。
新入职工作人员培训心得体会
夏日骄阳红似火，六月繁树绿如墨，迎着清晨美丽的霞光，第五期新人入职培训在扩展基地拉开了序幕。在为期一周的新人培训中，我不仅了解了公司的企业文化和学习了必备的基础知识，还深刻领会了公司“追求卓越”和“团队协作”的处事原则。整个新人培训过程处处都体现了人事部门的独具匠心，但篇幅所限只能挑选最令我难忘的一两段做简单的总结。
一、不得不提的就是第一天在拓展基地进行的户外拓展活动。
拓展活动包含了一系列形式生动而又具有启发性的体验式培训，比如“团队竞赛”、“高空走钢丝”、“翻越毕业墙”等等。都说“纸上得来终觉浅、绝知此事要躬行”，一天的训练，赋予平日看似很难物化的概念比如“倾听他人”、“团队协助”更多具体而丰富的内容，带来了心灵的冲击，引发了内心的思考。在“团队竞赛”中，大家被分成了三个小分队，每个分队需要在最短的时间内完成教练安排的拍纸牌的任务，整个比赛分成四个阶段，每个阶段的难度会不断的提升，最后的一个阶段需要小分队设定自己的目标，并且在不允许说话的情况下完成任务。第一阶段的时候，三个小分队都因为违规而被终止了比赛;第二、三阶段三个小分队采取了不同的策略，结果是时间相差甚远，最快的分队比最慢的分队多了一倍的时间，我所处的小分队一直以稳定的成绩位居榜首，究其原因可以总结成：目标明确、群策群力、决策迅速、沟通及时、行动一致。大家在竞赛的过程中用最短的时间考虑效率和风险在多个方案中确定最优的方案，然后以100%的执行力来完成选定的方案。随着比赛的深入，我们的小分队还不断对自己提出挑战目标，就如我们的分队口号“先锋、先锋、勇攀高峰”。
现在仔细回想，竞赛的过程跟工作中的项目管理一样，首先是要了解项目的目标以及规范和流程，然后进行团队的沟通，明确团队所掌握的资源和每个成员的强项之后进行分工协作，在整个过程中还要注意风险的预测和预防，最后就是齐心协力共同努力确保项目的成功。
二、看似没有内容实则内容丰富的自省型课程。
高效职业习惯这节看似没有内容实则内容丰富的自省型课程，有种“此时无声胜有声”的玄妙。都说“大道至简、大智若愚”，课程结束后，虽然我不能说完全领会了高效人士的七大习惯“积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、综合综效、不断更新”，但我可以肯定的是这些最朴素的真理已经在我的心里埋下了种子，随着时间的推移必将潜移默化地影响我以后的工作和生活。
短短的几天培训，让我充分体会到公司“关爱和公平”的用人理念，而作为公司的新员工我也将以实际行动响应公司“专注和合力”的号召。为全体员工开创了一片海阔天空，正所谓“海阔任鱼游，天高任鸟飞”，我相信自己定能在这个广阔的舞台上演最为精彩的剧目!
会计本职工作情况的心得范文
站在__年的门槛上，__仍然环绕在我们的身旁。一月的寒风中，我们怀揣着昨天偷偷发过的誓言，微不足道的心愿，挥之不去的遗憾，难以言说的惆怅，挣扎后的无奈，妥协过的理想，失望中的希望，还有对未来的忐忑，就这样，站在了__年的门槛上。
站在__与__的站台之间。
剖析__年的工作，对自己的工作成绩有一个相对的认知，做到、做好了多少，哪些地方还存在错误与不足，扬长避短，为__年新的开始打好坚定的基础，才是回首__最切实的目的!
__年2月接手结算岗位以来，这个领域对于我来说是陌生的，从学习到熟练，过程并不长，却让我深刻认知到了财务工作的细心、耐心、热心、公心、信心重要性。
与上级：
监督好每个面粉品种、每个客户价格出入的同时，保证一系列日报、各类票据(出库证、出门证等)的准确性，为会计人员准确无误的提供可靠有力的数据为依据，月底认真细致做好与会计人员的帐面核对工作，做好成品库的盘点工作，月初将各类数据及时上报，提供及时、准确、完整的会计信息，当好领导的参谋。
认真清点每笔收支款，做到工作有条有序，具体注意事项，我总结了一个简单的三字经：业务忙，莫慌乱;情绪好，态度谦。取现金，当面点;高警惕，出安全。收现金，点两遍;辨真假，免赔款。支现金，先审单;收单据，要规范;不合规，担风险。
与客户：
认真核对、记录、计算各类客户的出厂价格，准确无误记录客户来往帐目，把自己的工作成绩体现在每刻每时每日中，及时为客户提供专业、精确的数据!我单位结算，也是金融会计服务与监督管理为一体的，做好服务也是我很重要的工作职责，很多工作都是通过尽心、细心的服务平台来改善工作方式方法、提高工作效率质量。在直接与周边客户的柜面接触中，端正服务态度，树立一线今麦郎人形象。月底认真、细致做好客户返利，保证客户利益的同时，维护我公司的企业形象!
与兄弟部门：
团结一致，更好地为今麦郎的发展出自己的微薄之力。清楚认识到，只有工作内容和工作性质的区分。财务部门在发挥其独有的监督职能同时，遇到问题更应积极加强协调，为我们共同的工作目标而奋进。明确个人岗位职责的同时，与兄弟部门相铺相成，团结凝聚力量，和谐成就伟业。
站在__的尾巴上，翘首__……。
职工工作培训心得体会
职工工作培训是现代企业中非常重要的一环，不仅能够提升员工的专业技能，还能增强员工的团队合作意识和创新意识。在参加了工作培训后，我深深地感受到了职工工作培训的重要性和价值。下面我将从培训的内容、培训的方式、培训的效果、我个人的收获和未来的规划五个方面，分享我在职工工作培训中的心得体会。
首先，关于培训的内容。在本次职工工作培训中，所学习的内容与我们的实际工作相关，覆盖了专业知识、沟通技巧和团队合作等方面。这些知识和技能在我们的日常工作中发挥了重要作用。例如，在沟通技巧培训中，我们学到了如何倾听他人、如何表达自己，这使我在与同事、上司和客户的交流中更加得心应手。此外，我们还进行了团队合作的实践训练，通过分组完成任务，大家相互合作、相互支持，增加了彼此之间的默契和信任。
其次，关于培训的方式。在本次培训中，采用了多种方式，如课堂讲授、案例分析、小组讨论和角色扮演等形式。这种多样化的培训方式使得我们的学习更加生动有趣，并且能够更好地理解和应用所学的知识和技能。例如，在一次案例分析的训练中，我们被分为小组，每个小组要分析一个实际案例，找出其中存在的问题，并提出解决方案。这种实际操作使我更好地理解了所学的理论知识，并且能够将其应用到实际工作中。
第三，关于培训的效果。通过本次培训，我深刻地感受到了培训对于提升员工素质和能力的重要性。在培训结束后，我们进行了一次能力测评，结果显示大部分员工在各项能力上都有了明显的进步。同时，我在与同事和客户的交流中也能感受到自己在沟通技巧和团队合作方面的提升。我相信这种提升将对我的工作产生积极的影响，并帮助我更好地完成工作。
第四，关于我个人的收获。通过本次培训，我在专业知识、沟通技巧和团队合作等方面都有了一定的提升。在专业知识方面，我学到了许多新的理论和技巧，使我更加了解自己的工作内容和要求。在沟通技巧方面，我学到了如何更好地与他人沟通，如何更好地表达自己的意见和观点。在团队合作方面，通过与同事的合作训练，我更加理解了合作的重要性，学会了相互协作和相互支持，这将有助于我更好地融入团队，在工作中取得更好的成绩。
最后，关于未来的规划。通过本次培训，我认识到自己还有很多需要进一步提升的地方。对于我个人来说，我计划在以后的工作中继续学习和提升，不断充实自己的知识和技能。同时，我也计划与同事们一起进行进一步的团队训练与合作，共同提高团队的工作能力和水平。我相信，通过持续的学习和训练，我们的团队将能够在未来的工作中取得更好的业绩。
以上就是我在职工工作培训中的心得体会。通过本次培训，我深刻地认识到了培训对于员工发展和企业发展的重要性。通过提升我们的知识和技能，加强我们的团队合作和创新能力，我们能够更好地适应和应对工作中的挑战，取得更好的成绩。希望在未来的工作中，我们能够继续学习和进步，共同实现我们的目标和梦想。
销售本职工作情况的个人心得体会
我从__年5开始从事变压器的销售工作，大半年来在销售公司领导的带领和帮助下，加之每位同事的鼎力协助下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止__年12月15日，__年完成的销售额为248000元，完成全年销售任务的25%，主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名项目销售员，我可以充分的认识到自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，工作时间以来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息，其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成任务。
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务，现分析说明原因：1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场，对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业，因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司，是我在这里的工作任务;2、可能是出于运输费用或者其他因素，大全变压器价格偏高，新企业、高价格，大多甲方不怎么认可;3、自己是销售变压器方面的新的业务员，在销售方面没有太多的经验，是造成市场没有开拓开来的另一因素。
三、电气产品市场分析。
内蒙区域大，但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标，对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈，竞争对手及价格分析：这半年通过自己对区域的了解，内蒙区域的电气生产厂家有二类：一类是中电、顺特、正泰、中联，特变等，此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂相比基本偏低，所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家，本地作战是他们的优势，当然价格更低。
四、__年区域工作设想总结。
大半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(1)、依据__年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域，一是主要做好各甲方自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团;二是在各区域采用代理的形式，让利给代理商以展开甲方的销售工作。
(2)、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战，来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
五、__年的费用预算。
通过__年的市场分析，必须挑选几个用量较大且经济条件好的集团，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团，就它们现在的形势分析如下：
(1)蒙南集团----明年有2个矿区技改，一个为年产120万吨的三道沟矿，设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量预计在15000kva左右，还有4个变电站同时还需要大量柜体。
(2)乌兰集团----该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团，变压器的需求量每年在1000万以上，该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标，但由于价格过高，导致失标。
(3)中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器，该两个煤矿年产量分别为90、120万吨，其中一个正在设计当中。
根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看，明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右，希望公司领导按实际项目情况给予支持。
六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
职工工作培训心得体会
工作培训是企业管理中不可或缺的一环，通过培训提升职工的专业技能和素质素养，对于企业的发展起着至关重要的作用。近期，我参加了公司组织的一次工作培训，从中收获了许多宝贵的经验和体会。下面我将结合自己的亲身经历谈谈我对职工工作培训的一些心得体会。
第二段：培训内容丰富。
这次培训的内容非常丰富，包括了专业知识、团队合作、领导力提升等方面。通过不同形式的培训，我们掌握了最新的行业动态和新技术，了解到了工作中的新挑战和机遇。特别是在团队合作的培训环节，我们通过分组合作的方式，深刻体会到了协作的重要性，培养了团队精神和沟通能力。这些培训内容不仅提高了我们的专业素养，也增强了我们的团队凝聚力。
第三段：培训形式灵活多样。
公司为了提高培训效果，采用了多种形式的培训方法。除了传统的讲座和课堂培训外，还有小组讨论、角色扮演、案例分析等互动式的学习方式。这样的培训形式让我们更容易投入到学习中，激发了学习的兴趣和动力。尤其是在角色扮演的过程中，我们能够身临其境地感受到真实工作场景，并通过模拟解决问题的方式培养了解决实际工作中遇到的难题的能力。
第四段：培训后效果明显。
参加完这次培训后，我发现自己在工作中的表现有了明显的改善。首先，我对于自己的工作有了更全面的认识和理解，能够更加深入地分析工作中的问题，并采取相应的措施解决。其次，我在团队中的角色也得到了提升，开始主动参与到团队讨论和合作中，并能够有效地与其他成员协作。此外，通过与其他同事共同学习和交流，我还结识了一些优秀的同事，建立了良好的工作关系。
第五段：培训的价值和意义。
这次培训让我深刻认识到了工作培训的价值和意义。培训不仅仅是为了提高职工的工作能力，更重要的是提升整个团队和企业的竞争力。培训能够激发员工的工作热情和创造力，在个人成长的同时也推动了企业的发展进步。同时，培训也为职工提供了进一步发展和晋升的机会，帮助员工实现个人价值。因此，作为一名职工，我们应该积极参加培训，不断提高自己的专业能力和素质，为企业发展贡献力量。
总结：
通过这次工作培训，我深刻地体会到了培训对于职工个人发展和企业发展的巨大推动作用。丰富的培训内容和灵活多样的培训形式让我受益匪浅。在培训后，我发现自己在工作中的表现有了明显的提升，提高了自己的专业能力和团队合作能力。我相信，只有持续不断地学习和提高，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
财务本职工作情况心得
时光飞逝，岁月如梭，转眼一个年头又已过去。跨越20__，憧憬20__，崭新的一年已经到来。20__年是紧凑而又紧张，平淡而又收获的一年，虽说没有做出什么轰轰烈烈的战果，却又有很多所感所悟。
作为财务审计新人，在经历了20__年的税审工作后，20__年的工作中各方面都有所改进，包括：进场前做好准备工作、审计的程序、审计软件的操作更加熟练等，在这过程中也存在着一些问题及在20__年需要改进之处：
1、没能与软件公司的客服及时沟通，以致报告版本没有能及时更新，导致报告需人手进行修改部分内容。
2、更加认识到自己审计知识的欠缺，对审计程序、审计底稿、审计重点、要点的掌握不够。
3、从事审计必须要掌握审计知识，还要有会计，相关法律法规，需要掌握的各方面的专业知识，也是个人以后需要学习，充实的地方。
20__的评估依然是有银行抵押、交税、咨询、公证、资产评估等多种业务类型，也有着多家的合作公司，针对各自特点和优势对不同类型的业务寻找合适的评估公司，在能做成的情况下争取利润。全年总收入有所增长，且同致诚增长较大，所以纯收入相对稳定。今年公证处业务的开展，使得总收入和纯收入都有较大的增长，也是20__年除了中行这个中心业务以外需要维持好的业务。各个按揭公司还是能维持良好的关系，业务较为稳定。
职工内部培训情况的心得范文
工程公司为了尽快提升管理人员综合素质，塑造机关工作人员的新形象、新面貌，邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座，10日上午，公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午，但专家幽默风趣、引经据典，还不时和培训人员互动的授课方式，让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识，使大家受益匪浅。
我公司有关管理人员通过这次培训，了解到礼仪比智慧和学识更重要，是待人接物的根基;。
了解到企业的竞争就是形象的竞争，细节决定成败;。
管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的文化，代表着企业的形象。
分公司管理人员将“不学礼，无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神，各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。
并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受职场礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度，最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中，为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。
时刻准备在“有要求，就有行动”;。
“有检查，就有结果”的状态提高工作的效率，树立良好的企业形象。
职工培训工作的个人心得体会
通过这一整天的培训，让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等，还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。
一、目标。
公司有大的目标，有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事。
子曰：“有才无德，小人也;有德无才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。
要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运。
情绪是心态的调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作。培养自己好的习惯，形成好的性格，从而改变命运。
四、对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的训练深有感触。
经常说“我无法….”，会让自己的常常感到无奈，迷茫。
经常说“我不要….”，就会让自己破罐子破摔，脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
经常说“我能够….”，会让自己感觉到希望，有信心。
经常说“我一定….”，就会更让自己挖掘潜力，有信念有目标。
所以，在自我的话语词典中，要把“无法”，“不要”抹掉。多对自己说“我能够”，“我一定”。自我的激励很重要!
成功来源于两股力量：
1、别人的鼓励和赞美。
2、自我的激励。
五、时间的管理。
时间对于每个人来说都是公平的，只有24个小时。所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。
这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质_方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的，同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
新入职工作人员培训心得体会
报到之日开始，我们告别了象牙塔的学生时代，成为_x这个大家庭中的一员，一切都是新的开始。
新的开始自然有新的锻炼，在这一个多月培训的日子里，我们经历了深度培训、拓展训练、军训、职场abc培训、思想教育、办公软件培训、安全教育等一系列的培训，每个阶段的培训都让我们获益匪浅，让我们在这短暂的时间内学到了很多新的知识，对很多方面有了新的体会和感受。
一、军训磨练。
时值八月，正值北京最热的时候。对于我们这些平时只穿短裤，还吹空调的大学生来说，那厚厚的迷彩服就像一条棉被。虽然汗如雨下，衣服已湿透，但想到我们现在是一名军人，得注意形象，所以不但不能随便脱，而且还得着装整齐。说句实话，真的很热，但是也不由得敬佩起那些教官来，他们比我们训练要艰苦的多，但是他们却没有一个叫苦叫累的。
天气还是那么的热，很多人的背上生了痱子，由于白天训练都得戴着帽子，我的头上也长满了痱子，一出汗就痒。但一想到自己现在是一名军人，难道连这点苦都吃不了吗?于是就忍着，虽然很难受，却是一种锻炼，一种对身体和意志的磨练。
白天的训练是单调的却不乏味，队列、齐步、正步、跑步、军体拳、唱歌……当空的烈日，记录着我们的汗水，军训中我们吃了不少苦，有人单独“表演”走正步，也有人单独被连长“操练”，尽管我们为了寻找回忆在那里满脸笑容汗流浃背地受罚，但烈日烤焦了我们所有关于这个记忆的储存，而反复记起的是咬紧牙关想着的一句话：“好累啊，一定要撑下去!”
都说是“铁打的硬盘，流水的兵”，当我们的军训即将结束的时候，我还是有些舍不得。想到自己要离开这些可爱的教官，回到从前，可以像以前的一样，无拘无束，可以睡懒觉，可以不整理内务……但却有一种深深的失落感。
军训，把我们这一群人锻炼成了真正的男子汉，让我们知道了什么是汗水，什么是真正的快乐，及让我们学会怎样独立，怎样面对生活，面对困难，怎样去承担那份光荣而艰巨的责任。
二、拓展训练。
这是我第一次参加这种培训活动，充满了好奇和兴奋，的确让我体会了从未经历过的战胜困难、突破自我的喜悦以及感受到团队的力量。
背摔，这个项目看起来简单做起来难，它充分体现出团队之间的相互信任与责任。当我们在摔的时候能不能完全信任台下的队友，是我们心理挑战的一项，也能体现出你对你的同事信任有多深。在台下接的队友能不能用出百分百的力气去保护队友，它也反应出自己所在职位应负的责任。这就像我们在工作中的换位思考，使我们知道在今后工作中应多为别人着想，多找自己的原因，这样我们的团队才能更加团结，更加进步。
天梯，这是个小团队协作项目，技巧性强、协作性强。当看到我们的队友在上面经过努力终于挑战成功时，我告诉自己，只要掌握好方法，一定也可以的。天梯的前面三格，我和我的搭档很轻松的上去了，我们都觉得胜利在望，没想到，到最后一格天梯，已经筋疲力尽，好几次，好不容易抓在木头上，但都因为无力往上撑而掉下来。我想过要放弃，但还是在队友的鼓励中坚持住了。这次的胜利来之不易，现在想来还是很欣喜的，因为坚持，才有了站在天梯最高格的经历，要是放弃了，对我来说，会是个遗憾。个人的力量是渺小的，团结合作，找到好的方法，就会事半功倍。有些人在成功道路上可能会有比别人多的波折，要坚持，成功才会离你更近。
断桥，当我站在8米高的断桥上，心里的担心害怕是有的，但是教练对我说：不要给自己犹豫的时间，于是我克服了害怕，跳了过去。人最难克服的是自己，断桥一小步，人生一大步，事在人为。这个项目完全是“自我挑战，自我突破”，当你面对机遇与挑战时，是否有勇气放弃现有的舒适的生活与环境，去迎接未知的挑战，从而获得更大的成功。
这次拓展训练给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，帮助我们充分认识自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质，提升我们的思维能力，帮助我们培育机遇辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力等，更为提高了我们的团队合作精神，缩短团队成员之间的磨和了解，推动团队人际关系向成熟化发展。
很高兴参加了中心组织的职场abc培训，在这一天的培训时间里不仅学到了学校学不到的职场中的知识，更重要的是我的心理素质得到了提高，扫除了心中以前不敢面对的障碍，对自己有了一个更新的认识。
当今的科学技术发展日新月异，作为我们年轻的一代更应该不断地去学习新的知识，勤于总结知识。在这里所说的学习还包含另一个方面，即“学习做人”。我认为这是基本的，也是值得重视的，俗话说“做事先做人”，这话说的非常好，一个人连做“人”都不会，缺乏基本的素质，那么这个人做事也不会取得太大的成功。不断的学习，自我反省，学习他人，努力做“人”。
沟通可以使双方增进了解、加深情感。注重交流，一方面是与老员工的交流，只有经常与他们沟通，了解工作中的细节，知晓自身的优缺点，才能完善自我。另一方面是与新进同事的交流，在增进感情的同时，学习他们的优秀品质，互相交流、相互扶持，营造一个健康向上的优秀团队。
团队精神是企业冲锋的号角，俗话说，市场如战场，在企业成为市场竞争主体的今天，企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神，它就像冲锋的号角，激励员工勇往直前，奋力争先，不断战胜对手，取得战场与市场的胜利。
打造团队精神决非一日之功，一个人的世界观、价值观要靠多年的教育训练和生活实践的积累，才能逐步形成，打造团队精神更非一日之功。总之，团队精神对任何一个企业来讲都是不可缺少的精髓，否则就如同一盘散沙，一根筷子容易弯，十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。
培训已经结束，我们都已回到自己的工作岗位，时间虽短，受益却是很多，再次感谢中心给我的这次机会，我会努力学习知识，不断提升自身水平，为海油的明天做出自己最大的贡献。
干部职工作风培训心得体会
近年来，干部职工作风问题越发突出，严重影响了工作效率和形象造成了不良后果。为了提高干部职工的工作作风和能力，各级行政机关和企事业单位都纷纷组织了工作风格培训。这些培训旨在通过引导和提升干部职工的工作态度、办事效率和团队合作能力，推动工作风格的良好转变，进一步提高工作效率和服务能力。
第二段：描述培训内容和方式（250字）。
这次干部职工作风培训内容丰富，安排包括学习交流、案例分析、实践操作等多种方式。首先，通过专题讲座和教学课程，提供了大量理论知识，让我们了解工作风格的重要性以及影响工作风格的因素。其次，通过小组讨论和案例分析，我们得以深入了解实际的工作场景，学习如何解决工作中遇到的问题。最后，还通过实践操作和模拟情景训练，增强干部职工的实际操作能力和应对突发情况的能力。
第三段：分享培训的收获和感悟（300字）。
通过这次培训，我深切认识到工作风格的重要性和必要性。在过去的工作中，我常常自视甚高，自以为是，不愿意接受意见和批评。而通过与其他干部职工的交流和学习，我逐渐明白要做到真正的团队合作，必须要虚心向他人学习，并及时调整自己的思维和做事方式。此外，培训中的案例分析也让我认识到工作上的小问题往往是大问题的前兆，要时刻保持警惕，及时发现和解决潜在的工作风险。最后，通过实践操作和模拟情境训练，我还提高了自己的应对突发情况的能力，增强了处理危机事件的应变能力。
干部职工作风培训对于提高干部职工的工作效能和服务能力具有重要意义。只有通过学习和培训，我们才能不断提升自己的专业知识和能力，不断调整和改进工作风格和方式。良好的工作风格是组织成功的重要因素之一，只有通过不断的培训和学习，干部职工才能在工作中更好地展现自我，更好地服务社会。
第五段：展望未来（200字）。
通过这次培训，我对自己的工作有了更清晰的认知，也为自己未来的工作设立了更高的目标。我在接下来的工作中，将更加注重个人的成长和团队的发展。我会时刻保持谦逊的态度，虚心向他人学习，及时调整自己的工作方法，以更高的工作效能和更好的服务质量，为组织的发展和社会的进步做出更大的贡献。
综上所述，干部职工作风培训是提高干部职工素质的重要途径，通过这次培训，我深刻认识到工作风格的重要性，也为自己的工作设立了更高的目标。我相信，在不断的学习和培训中，我能够不断提高自己的工作能力和思维方式，为组织的发展和社会的进步做出更大的贡献。
客服本职工作情况的个人心得
斗转星移，进入___已四个多月，我一向从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名___人，由衷的感到自豪。四个月的工作经历，自我对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下：
一、树立全局观念，做好本职工作。
做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后，我首先理解了大约一星期的培训，培训资料包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。经过培训不仅仅使我对公司的产品有了深度了解，也对自我的个人本事有了很大提高，同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单，可是作为直接和客户进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情景，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能，勤于思考应变。
随着销售行业的'不断发展，药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的回答，对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使客户满意的同时，坚持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接应对不一样失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变本事，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时，我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情景，总结了糖尿病的相关知识。根据不一样时失眠患者具有不一样的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料，并把这些资料和同事间进行了分享，来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通，是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流，提高工作质量。
客服人员不仅仅要有较强的专业技术知识，还应当具备良好的沟通交流本事，当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤其如此，如果不连续按疗程用药，很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体此刻交流二字，和客户的交流，能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水平，提高工作的质量。
四、遵守公司制度，进取参加活动。
“没有规矩不能成方圆”，一个企业的规章制度是否完善，直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有出现无故请假的情景，在此期间很好的完成了工作任务。进取参加公司组织的各项活动，比如：拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购买客户进行回访，让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情景进行跟踪，随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情景，随时在沟通技巧和专业水平上作出改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自我的专业水平，总结不一样的客户失眠情景，随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自我的水平。自我会在新的一年里和领导协调沟通，和同事友善合作，无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务，公司产品能够创出名牌，其服务也能够进行尝试去创造品牌。一个企业，也仅有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，期望在领导的带领下，在同事的帮忙下，自我的成绩能够更上一层楼，为公司的发展贡献自我的一份力量。