工作总结不仅是对自己的一种激励，也是对团队的一种鞭策和督促。以下是小编为大家准备的月工作总结参考模板，希望能对大家有所帮助。
心理部个人工作总结
学生会心理部，一个为学生提供了一个锻炼自我，提升能力的平台，为营造和谐的校园环境做了许多贡献。在心理部工作的人一定也是有许多成长收获的人，他们帮助别人的同时提升自己。下面是出国的学生会心理部个人工作总结，欢迎参阅。
进入心理协会已将近半年了，在这几个月的时间里，我学到了很多东西。心理协会给我的感觉更像是一个家，在协会中，每个部门之间、每个人之间的关系更像是兄弟姐妹，我也相信只有团结如此，我们的“家”才会发展的更加美好，才会有更加辉煌的明天。
在工作期间，我深刻体会到了“在其位，谋其政”的重要性，对我们而言就是做好本职工作，在什么职位就必须做什么事。认真做好本岗位的工作，做好本职工作，无论作为部长还是干事，我们都必须在其位谋其政。其次，一个人的态度决定着他的能力与付出程度;另外，培养时间与纪律观念是非常必须的;协调好内部人员的关系对我来说也是新的挑战。
在纳新大会中，我们吸收了不同专业、不同学院、不同特长的干事，使他们在工作中能够互补，提高宣传板的数量和质量。在历次宣传板中，我们部大部分人员都很积极，能够及时地完成板报的制作，其次板报在设计上及图片的选择、布局和色彩上都有所提高，但在落款方面存在很大的失误与不足;总的来说，宣传板的制作仍有很大的提高空间。在培训与联系干事方面，我们仍做的不够出色，首先，与干事的沟通交流不够，以至于在有些活动中，有些干事参加活动不积极、不认真，出现了拖拉、推脱找借口等各种情况。另外，干事的时间与纪律观念不强，例会的质量有待提高，增添些实质性内容等。
从每次的会议、心智拓展运动会、“漂流信”、感恩节晚会、以及各部之间的联谊的活动中，我学到了沟通、交流、合作的重要性，各部有各部的优缺点，我们完全可以互补、合作，将工作做得更出色。但是在各部沟通交流中，我们需要更多地了解一下各部的工作性质和侧重点，各部之间多相互体谅，多分担些责任和工作，提高工作效率。另外，加强与各学院之间的沟通交流、团结合作能更好的推进工作的开展与进行。
总之，在工作中，不断地发现问题、解决问题，充分调动心理协会内部每个人的积极性，是我们的出发点。心理协会为我们提供了一个锻炼自我，提升能力的平台，在这里我们可以尽情地发挥自己的聪明才智，为自己的人生增添亮点，为心协的明天贡献自己的力量。
回首间，不觉已是学期之末了。自从进入大学校园后,我学到了太多的东西，特别是有幸加入学生会心理部，我从一开始就喜欢这个部门，也不知为什么，我义无反顾的参加了这个部!能有幸成为这个部的部长，我感到很荣幸!使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了，回过头来看看自己走过的路，真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲，收获的很多很多。在思想方面，对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。也许因为喜欢，所以总有很大的热情去做好每一件事!我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼，每次尽管可能很小的活动，收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时，才会发..现，收获的永远要比付出的多的多。一次次的活动开展后给我留下的总是那么多的经验教训，使我成长了不少!也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。
在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变从无所事事的状态变得紧张忙碌，同学们总是说我每一天都有那么的事要忙，但我感觉挺充实的。这样是一个很好的状态!学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富!个人方面，我也通过学生会锻炼了自己的品质，由冲动的个性逐渐学会了忍耐，学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足，弥补过失。学会周密的计划一次活动，也增强了自己的团队协作能力。
刚开始由于工作方式的不佳和经验的不足，在活动中总会出现一些小问题，也正是让我在一次次的活动中进步!在一学期的工作中，我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期，所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成，这都是之后的工作中需要不断完善的地方因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误，使得整个学生会部门间未及时工作成果受到影响!在之后的工作中，我会更好的去完成每一件工作，做一名优秀的部长!也始终为经管系美好明天而努力奋斗。
同时，做为一名学生会的成员，自己始终提醒着自己我所代表的不仅仅是我自己，是一个集体，是整个学生会的风貌。尽管一学期的时间很短，但我在很多方面都有提高自己。总之，因为这个团队，让我大学生活的开始就有了不一样的色彩，我会一直发扬团结协作的精神!光阴荏苒，岁月如梭，不知不觉半年的时间又悄悄流过，这半学期我们经历过了德育评估等等重要事件，我们也提高了警惕。我院也认真的抓好了各项工作，在心理部工作时，期待那时候能获得专业培训，我非常自信能很好的完成它，更好的和同学们沟通。我们部的咨询内容也十分丰富，我认为同学们心里烦躁郁闷、有学习压力、情绪低沉、亲子矛盾、择业前途、青春期烦恼、恋爱问题、考试焦虑等等不良行为都可以到心理咨询室来找老师或我们帮忙。以实现广大同学在大学期间有一颗健康的心理为目的，这半学期我们心理部组织开展了大量形式多样的，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作很好的完成，现将工作总结如下：
(1)为使这学期心理部工作能够进行顺利，我们详细了解了关于心理部的工作并认真做了计划。(2)为美化教室，展示各班风采每个班级都出心理壁报并做出评比。
(3)对10届各班心理委员做调查，看同学们周围所存在的心理问题。
(4)通过新老生联谊晚会和新老干部联谊促进同学们的交流，改善一些同学们不善言谈的心理小问题。
(5)迎期末考试阶段，准备一些减压的知识帮助大家以健康平和的心态，积极地迎接考试。
我很自信，但事实上却没有做的很好，还是有些不足之处：(1)许多同学之间的沟通仍然存在问题，尤其是男女同学之间的关系。
(2)没有足够的心理小知识来丰富我们的日常生活。(3)未能全面准确的了解和掌握工作的实际行动。
(4)由于时间和工作安排，没有来得及与其他学院心理部进行合作学习，交流经验。
在认识到自身的不足之处和许多有待改进加强的地方后，相信在严格要求中会得到大家的支持和信任，全面做好工作。下学期我部决定开展的工作有：
(1)采取班内组织开展一到两次心理主题班会，主要通过心理测验和心理游戏使大家获得更多有关为人处世的经验，同时也增进同学间的交流，增进团体的凝聚力。(2)各班心理委员和我们轮流每半个月到一个月做一次有关心理知识的主题展示。
(3)开展一些心理老师开讲座课，使同学们有更多的知识了解。(4)每周开展心理咨询让同学们有问题及时解决、做宣传让同学们了解心理知识。
(5)若有机会可以同其他学院心理部联系和交流沟通，在工作方法方式上互相借鉴，交流经验。
在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种小活动的开展和举办。最后，希望在下学期和以后的工作中取得新的突破。
期末回首，透视本月工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期，我们却认真履行自己的职责。这最后一个月里洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，更折射出我们对自己成败得失的反思和总结。
下面从开展的活动中，具体说明心理咨询部在十二月份的工作以及在以后的工作中需要改进的地方：
12月2日我部积极组织10级国贸7、8两班进行素质拓展活动，丰富了同学的课余生活，提升了同学的团队合作意识。此次活动在一定程度上提高了大家的综合素质及班级凝聚力，在同学中得到了广泛好评，取得了显著成效。但也存在些许不足：首先，活动时间没有把握好;其次，干事对班级活动细节不了解，以致于活动中出现手忙脚乱的现象。为此，下次活动我们应注意提前向参加的同学说明活动细节及规则，确定后不予更改;第二，部门内部可先实践，及时发现问题，最终提高素质拓展质量。
12月6日，我部很荣幸地邀请了心理健康教育中心的张俊芳老师针对各班心理委员开展了一场以“沟通与交流”为主题的心理健康讲座。张老师通过互动的交流方式，寓教于乐，吸引了在场的心理委员，同时也丰富了大家沟通方面的知识。在我部各成员的积极参与下，讲座现场秩序非常好，唯一美中不足的是心理委员发言不够积极。讲座结束后，我们心理部副部介绍了我部的常规工作安排，这为我们以后开展工作与班委配合做了良好铺垫。
在做好本院部门工作的情况下，我部也积极配合校心理部的工作。为了1月4日的心理交流会，各院相互合作，积极排演心理话剧。我院心理部与环境设计学院心理部合作，共同排演心理话剧“生如夏花”。为了使话剧更接近完美，我们面向部门成员与各班心理委员召集话剧演员，并于12月10日公开甄选角色。角色确定后，我部成员与环境设计学院不辞辛苦地排练，力求精益求精。此外，我部也积极配合校心理部，每天认真排演“相亲相爱一家人”大合唱节目。
本月，心理咨询部的具体工作基本呈上。伴随着各成员的辛苦付出和不懈努力，我们心理部的工作必会越做越好。
新的一年即将来临，我们会不断提高自身素质，继续努力，争取做出更大的成绩。在下学期里，我们部门的常规工作如素质拓展、走访寝室等将会总结这学期的经验和不足，持续并且做得更加出色。新年新气象，心理咨询部会在新的一年里不断完善自我，扎扎实实做好本职工作，积极协助其他各部门工作，向大家展示一个不断发展努力前进的心理部。
心理部个人工作总结
xxxx年我系心理部在学校心理咨询中心的指导和系心理专干罗丹老师的直接领导下，在部门所有干部成员的共同努力下，认真贯彻落实学校心理咨询中心有关文件精神，按照学校专科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本年度我系心理部各项工作总结如下：
本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，建立心理健康资料网络，帮助我系及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给心理咨询中心，写此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。
为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。学校举办了多次针对全校班级心理委员寝室心理信息员的培训，主要从心理委员以及心理信息员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。
为了引导大学生树立正确的学习目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校学生之间的交流并促进系部之间团结互助的友谊工作关系调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部发行了两期心理板报，同时也为了提高大学生的正确自我认识能力。
为了加强我们部门成员之间的团结与联系，我部门在11月份组织了一次前往大京风景区的农家乐活动，通过活动来加强成员之间的团结，增进成员之间的感情。
回顾本学年部门的工作情况，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。
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心理部个人工作总结
时如水流幻翼去，转眼间，我已经担任心理委员一年多了，从中我受益匪浅，学习到了很多关于心理方面的知识，也深刻地认识到了心理委员工作的重要性。
我也了解了其中心理委员的职责:认真学习并积极宣传大学生心理健康知识，在本班级积极开展心理健康教育和宣传活动；注意发现班级里学生中出现的各种心理异常现象，给予力所能及的帮助，并及时向班主任、学校心理健康辅导教师反映，使其得到尽快解决；帮助有心理困难的同学及时前往心理咨询室接受心理辅导，负责向心理辅导教师提供同学的表现，以便加强对接受咨询的学生跟踪及反馈；协助学校开展心理普查和问卷调查；在心理健康教育中担任学生助理，为老师、同学提供力所能及的服务；心理委员在本系辅导员和心理健康教育中心的直接指导下，组织开展全班性的其他相关心理活动；对自己所从事的工作必须严格遵守保密原则；对自己所接触的同学隐私不得向亲戚、同学或朋友等泄露，特殊情况需向心理咨询老师请教。
回首走过这一年多的历程，我作为心理委员协助学校定期开展心理普查和问卷调查，并及时上交给负责人员。从中了解到班里同学的心理健康状况，为有困难的同学提供力所能及的帮助。
学校也举办了很多关于心理健康的活动，在上个学期的心理月，心协举办了心理沙盘游戏、心理运动会、心理情景剧大赛等，我们也参与其中，乐在其中。这些活动不仅仅锻炼了同学们的体魄，还为同学们带来了乐趣，丰富了枯燥乏味的学习生活。
总体来说，这三个学期的工作完成地比较顺利，各项活动的开展也比较成功。但是我自身在工作当中还存在着一些不足：
1.没有充分和每一个同学进行沟通。
2.有一些工作计划，由于某些原因，也没有得到实施。
3.缺少一些以“心理健康”为主题的班会。因为这是一种寓教于乐的形式，同学们可以自由的发言，气氛也会十分轻松，有助于增强同学们的自信心，同时还可以促进同学们之间的团结。
作为心理委员，我应该主动自觉地与同学们取得联系，了解他们的内心，并与其他班委举办更多的精彩的心理活动。我的人文关怀还有待提高。自己感觉工作上有时会慌乱不够有序说明我的经验还不足，要向其他人请教。
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。我相信在我自己的努力和同学们的积极配合下，我们班的同学会更加团结，更加幸福，更加快乐!
心理部个人工作总结
光阴荏苒，岁月如梭，不知不觉半年的时间又悄悄流过，这半学期我们经历过了德育评估等等重要事件，我们也提高了警惕。我院也认真的抓好了各项工作，在心理部工作时，期待那时候能获得专业培训，我非常自信能很好的完成它，更好的和同学们沟通。我们部的咨询内容也十分丰富，我认为同学们心里烦躁郁闷、有学习压力、情绪低沉、亲子矛盾、择业前途、青春期烦恼、恋爱问题、考试焦虑等等不良行为都可以到心理咨询室来找老师或我们帮忙。以实现广大同学在大学期间有一颗健康的.心理为目的，这半学期我们心理部组织开展了大量形式多样的，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作很好的完成，现将工作总结如下：
(1)为使这学期心理部工作能够进行顺利，我们详细了解了关于心理部的工作并认真做了计划。
(2)为美化教室，展示各班风采每个班级都出心理壁报并做出评比。
(3)对10届各班心理委员做调查，看同学们周围所存在的心理问题。
(4)通过新老生联谊晚会和新老干部联谊促进同学们的交流，改善一些同学们不善言谈的心理小问题。
(5)迎期末考试阶段，准备一些减压的知识帮助大家以健康平和的心态，积极地迎接考试。
我很自信，但事实上却没有做的很好，还是有些不足之处：
(1)许多同学之间的沟通仍然存在问题，尤其是男女同学之间的关系。
(2)没有足够的心理小知识来丰富我们的日常生活。
(3)未能全面准确的了解和掌握工作的实际行动。
(4)由于时间和工作安排，没有来得及与其他学院心理部进行合作学习，交流经验。
在认识到自身的不足之处和许多有待改进加强的地方后，相信在严格要求中会得到大家的支持和信任，全面做好工作。下学期我部决定开展的工作有：
心理部个人工作总结
xx年我年级心理部在学校心理健康中心的指导和学院辅导员万老师的直接领导下，在部门所有干部干事的共同努力下，认真贯彻落实学校心理健康中心有关文件精神，按照学校本科教学评估工作的要求，以实现广大同学在大学有一颗健康的心灵为目的，组织开展了大量形式多样，内容丰富的活动，使我院学生心理健康教育工作进一步走向深入。现将本年度我院各项工作总结如下：
1、心理记录本的统计与上报。
本部门的主要常规工作及职能即调查并整理全院学生的心理健康状况信息，建立心理健康资料网络，帮助学院及时掌握学生的心理健康动向，预防及干预心理危机的产生。我们主要结合各班心理健康委员反映上来的情况，经调查核实并整理相关信息上报给学院，填写心理记录本予以备份并上交学校心理健康中心。此工作在学院及各个班级的全力配合之下进行得十分顺利，也取得了比较好的效果，实践证明，我们还应该努力加强与各班级及学生的沟通与交流，加大心理健康知识的相关宣传，促使工作能更好的开展并取得好的成效。
2、09级心理健康委员培训。
为了加强心理工作基层人员的素质，提高了心理工作的质量。学校举办了多次针对全校09级班级心理委员的培训，主要从心理委员的重要性、如何识别异常心理现象、介绍学校心理危机干预体系等方面展开全面教授了基本的技能和方法，为他们以后开展工作找下了坚实的基础。
3、观看心理电影。
为了在轻松之余提升自身心理素质，我部举办了观看励志电影《当幸福来敲门》的活动，并由各班心理委员发动有兴趣的同学前来观看。
4、借鉴08级学长经验。
为了争取各班各年级心理委员的配合，为了增进与心理委员的感情，引起他们对工作的重视，清楚自己所肩负的责任。我部联合08级心理部召开了此次08级各班心理活动成果展示会，会议主要传达了一些基本要求及注意事项等，听取了各班汇报本班的心理状况和对本部门的一些建议，商量了之间如何更好的开展工作。促进了我们的共同成长，接近了之间的距离，方便了工作。
5、心理特色活动。
为了引导大学生树立正确的学习目标及积极的人生态度，合理规划自己的人生道路，丰富大学生的课余生活，促进全学校大学生之间的交流并促进各个学院之间团结互助的友谊工作关系。同时也为了提高大学生的正确自我认识能力，自我调控能力，承受挫折和压力的能力和适应环境的能力。我部发行了两期心理报纸，分别从大学生恋爱和考试两个方面进行阐述。
6、携同其他学院心理部门开展活动。
我们同其他学院心理部门在工作上有着一定的联系和交流，在工作方法方式上都有值得互相学习和借鉴的地方，但由于时间和工作安排等关系，没来得及进行合作。本学期加紧了与各学院心理部的联系，更显示我们一个团队的力量。
回顾本学年部门的工作情况，确实取得了让人满意的成绩，当然，在各项工作的开展和活动的举办中也让我们更好地认识到了自身存在的不足和许多有待改进和加强的地方，在今后的工作中，我们将结合原有的工作经验充分发挥创新精神，做好常规工作的同时加强各种活动的举办和开展，也希望在接下来的工作中取得新的突破。
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心理部个人工作总结
大学生心理健康教育是大学生思想政治教育的重要组成部分，是促进大学生身心全面发展的重要途径和手段。历史文化学院心理部为了进一步加强对本院学生的心理健康教育，在积极配合学校心理健康活动的基础之上，组织开展了一系列的心理健康教育活动，普及心理健康知识，引导学生形成良好的学习、生活习惯，促进学生身心健康全面发展，并取得了良好的效果。
一、大力加强心理健康教育的宣传，普及心理健康知识。
在实践中，我们发现大多数学生主动求助的意识较薄弱，而他们往往面临着学习，情感和就业等压力，这就需要加强对心理健康教育的宣传。鉴于此，我院充分利用学校广播台、校报、展板、网站等宣传媒介，开展第二课堂活动，大力宣传、普及心理健康知识，强化学生的参与意识，提高广大学生的兴趣。
二、建立“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络。
为了更好的开展心理健康教育工作，了解每一个学生的动态心理发展，我院各年级建立了“寝室—班级—年级”三级学生心理自助组织网络。每个寝室设心理信息员一名，每个班级设心理信息员二名（男生一名、女生一名），年级设心理信息员四名。对选拔出来的心理信息员，统一参加心理健康教育培训，正确掌握基本的心理健康知识和应急处理办法，以便适时在寝室、班级活动、年级活动中宣传、渗透心理健康知识，及时掌握身边同学的动态，定期向辅导员反馈信息，如遇突发情况信息员应及时与年级院系领导老师联系，及时采取应急措施。辅导员也利用晚点名的时间和同学们交流心理健康，生活等问题。
三、认真参与学校组织的心理培训。
xx月初，我院心理部参加了“班级心理委员培训班启动仪式暨郭永玉教授谈自尊、自强与幸福报告会”。在这次报告会中，汪海燕老师首先讲解了心理委员的职责：助人自助！心理委员是“爱心天使”，是班级里的一个重要角色，是老师与同学沟通的桥梁。接下来，郭教授为学生做了一场生动的主题为“如何提升幸福感——收入与幸福的关系”的报告，阐释了“什么是真正的幸福”。通过聆听郭教授的教导，广大学生表示学会了平衡收入与幸福的关系，极大的提升自己的幸福感。
xx月xx日，我院心理部参加了在3408教室开展的以“大学生常见心理困惑、疾病以及心理危机干预基本常识”为主题的班级心理委员系统培训活动。本次培训朱旭、王海燕、段文婷、吴才智老师分别做了相关报告，很好的给广大学生补充了精神食粮。在这次系统的培训课程中，我院心理委员反映较好，积极性很高。“我学习到更多的心理学基本知识，学会了分析在日常生活学习中我们该怎样帮助身边的同学解决困惑，怎样改善和提高自己，怎样做一个称职的“爱心天使”。”xx级的心理部长俞燕同学说到。
四、积极主动完成学校心理健康宣传周的各项活动。
为了积极配合心理健康宣传周活动——校“阳光之星”评选活动，我院心理部认真准备想院里的初赛。最终由我院xx级刘圣秋同学代表我院参加全校的决赛。刘圣秋平常就活泼开朗，才艺出众。她以一首《女驸马》《天上掉下个林妹妹》等组成的戏曲串烧，极具中国历史与民族的特色，赢得了观众评委的普遍喜爱。并荣获“阳光风采奖”。
在学校心理活动“爱在华师”的演讲比赛中，由院心理部推选出的历史xx级房宝强，陈相同学分别获得优秀奖。
五、认识你真好新生团体辅导活动圆满结束。
个人上半年工作总结完整
一、主抓征费管理，严堵各种征费漏洞，杜绝违纪违章行为的发生。
二、强化征费员文明服务意识，做好迎接今年瀑布节的各项准备工作。
我站为迎接即将到来的瀑布节，制订了瀑布节期间的应急预案和具体措施，包括：
1、着重抓好征费员的微笑服务和使用普通话进行唱收唱付工作。通过推广学习关兴处服务标准活动，以站上参加服务学习培训的同志为基础，以点带面，在全站职工中大力推行服务活动，强化窗口服务意识，使我站文明服务的形象有个大的改观。
2、进一步加强征费员的业务技能培训，使我站征费员在瀑布节期间能够拉得出，用得上。做到判断车型准确，售票迅速，确保瀑布节期间车辆的快速通过。瀑布节期间，收费车道全部打开，提高车辆的放行速度。
3、进一步贯彻落实局、处整脏治乱精神，以迎接瀑布节准备工作为契机，按整脏治乱的要求查缺补漏，查找问题，及时整改。站上将首先从整治站区环境卫生入手，特别是厕所和收费亭周围卫生的整治，清理站区内、外各个卫生死角，以安、畅、舒、洁、绿、美的环境迎接瀑布节的召开。
三、开展安全生产月活动和部署安康杯竞赛活动。
安全工作重于泰山，我站始终把安全工作放在首位，对安全工作严防死守，把各种安全隐患消灭在萌芽状态。通过全站职工的共同努力，我站在2020年上半年的安全工作方面未出现任何问题。
和温总理关于安全生产方面的重要指示精神。站上还把安全生产月活动与安康杯竞赛活动有机结合起来，鼓励职工就安全生产工作写心得，谈体会。在安全生产万里行西南行活动中，我站为《经济日报》记者提供了安全生产方面做法的材料和案例，已被采纳。
四、我站存在的问题和下半年工作打算。
我站上半年的各项工作虽然取得一些成绩，但也存在着征费工作时紧时松，部分职工工作自由散漫，文明服务有待进一步提高等问题，为解决存在的问题，站上将在下半年主要抓好以下工作：
1、结合学习八荣八耻，结合整脏治乱和迎接瀑布节的准备工作，进一步加强劳动纪律，规范文明服务，按服务标准为社会各界提供优质服务，争创文明收费站。
2、加强职工的政治、业务学习，特别是按服务标准的相关要求对职工进行岗位培训，逐步建立一套行之有效的定期学习、培训制度。
3、巩固上半年各项工作取得的成果，特别是安全生产方面的成果。强化内部管理，苦练内功，着重把各项规章制度和规定抓细，抓落实，争取全面完成2020年的各项工作目标。
2020年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作。
控止到2020年5月31日，共收取通行费18658410元，完成全年收费任务的34.34%，比去年同期增长2.64%，入口车流量为211587辆，出口车流量为220946辆，平均通行能力入口8.9秒，出口客车15.6秒，货车20.06秒，文明用语、礼仪手势使用率100%，顾客满意度：司乘人员对我站的文明服务情况满意率达100%;对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达72%，收费站环境建设和卫生状况满意率达76%，设备完好率98%，未发生任何有理无理投诉事件。
(一)加强政治理论学习。
材料和高管系统先进典型的学习。在进行学习时，要求在联系实际工作，解决实际问题上下功夫，使这项活动不流于形式。在开展创建五好党支部活动中，要求党员抄写《党章》，并能背诵主要章节，还组织职工学。
党史。
清楚了解党的建立、发展过程。
(二)进一步落实员工评定工作。
在员工评定工作中，站内上半年先后组织。
学习。
了相关的实施方案、考核细则等，严格按照考核规定对员工进行日常考核，做到公平、公开、合理，使工作成绩突出，业务精通的员工能够享受一定的待遇，使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习，业务技能不断提高，今年上半年通过考核达到申报一星的员工有人，申报二星的有人。4月15日，站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理试行办法》内容的闭卷考试，在答题中提出了一些合理化的建议。此项工作的开展有效的促进了员工的工作积极性，起到鞭策后进，激励先进的作用，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。
(三)倡导文明服务，树立窗口单位良好形象。
1、提倡文明、优质服务，保障车辆畅通。
上半年，根据收费站实际情况，站内召开多次站务会议，研究全年工作重点，在4月份制定了切实可行的打造具有本站特色的《现场管理实施方案》，方案的支撑点是以收费站的特殊地理位置(地处高寒地带，收费站车流量大，车道承载能力有限，且出口有两个丁字路口，丁字路口之间距离较近，常遇堵车现象)为核心，做到车辆保畅工作。方案中要求做到：首先，在深入贯彻落实精细化管理的基础上，形成一套新的考核管理办法，达到部门与部门之间，票证与监控、班组之间，监控与班组之间，班长与班员之间的联动制约，使其事前有安排，事中有监控，事后有跟踪，每件事都要问监控提示了没有，班长落实了没有，稽查跟踪了没有，这样收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提高、积极上进的工作氛围。其次，开展站长体验日活动，通过站长体验日活动的开展来了解收费员工作细节，拓宽工作思路，正确把握工作方向，从另一角度感受基层管理者的工作职责和方法，一方面能促进班组管理水平，另一方面能够体验收费员的困难，实行温情化管理，既有利于工作衔接，又使管理工作充满了温情感，杜绝生硬的工作安排不易被大家接受的情况，同时听取职工对站务管理以及业务工作等方面的合理化建议，推动收费站管理工作的进步，创造和谐、奋进的工作氛围。再次，开展微笑在窗口、满意在窗口优质服务活动的同时落实前沿服务，前沿服务即提前预测车辆高峰时段，在容易出现堵车地段采取有效措施，杜绝在丁字路口出现车辆拥堵现象。
现场管理实施方案的实施，上半年我站除交通事故、自然灾害等特殊情况下实行的交通管制外，未发生由于自身原因出现的堵车现象，且文明服务、优质服务方面也收到了不错的社会效益。在五一小长假社会满意度调查中，我站的顾客满意率达到了95%，真正做到了一切为了行车人，一切为了行路人。
3、全面迎接全国干线公路大检查。
全国干线公路大检查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次检查，站内在三月份做了详细的安排部署，制定迎接全国干线公路大检查实施方案，并按公司、管理处要求，五月份确定为文明服务月，站内制定了《文明服务月实施方案》，严格按照方案要求开展各项工作，从4月28日到6月4日实行三班两运转，开启了全部车道，美化亮化了站容站貌，规范的窗口形象，对迎检准备工作落实情况日日报送，随时排除工作中的纰漏，真正做到内业不失分，外业不丢分。
(四)支部建设工作。
1、加强领导，明确职责。由于工作需要，年初公司对部分中层领导进行了岗位调动，新广武收费站党支部原支部书记刘晓峰通知变更为贾郁芳同志，调离党员4名，新增党员4名(包括2名预备党员)。支部在3月份召开了支部会议对支部成员进行了公布，确定了支部委员会成员极其职务。在具体工作中，认真落实了一课三会制度，开展了三帮一谈活动，即：党员帮扶、党员帮学、党员帮困和谈心活动;每月定性定量开展了三有一好评比活动，为评先评优提供了很好的依据。
2、进一步开展创先争优活动。今年初，对领导班子创先争优工作进行了点评，明确了创先争优活动中的不足，进一步组织党员承诺、亮牌示范、党员帮扶、党组织送温暖、学习教育、技术比武等活动。在收费员和党员六比六看活动中推出先进，形成学习先进，争做先进的比、学、赶、帮、超氛围。
3、精神文明建设工作。在日常工作中，我们充分发挥党、工、团的作用，积极开展各项工作，全面贯彻落实三个代表重要思想和xx大四、五中全会精神，创办了员工天地、学习园地和作品展示栏等，让一些学有所长的职工发挥自己的长处，鼓励他们多发表作品，并把这些作品张贴于作品展示栏里，上半年我站共向省炕通报发表稿件1篇，朔州日报发表稿件1篇，公司简报发表稿件2篇，先锋园地2篇。通过组织不定期的学习座谈会，学习培训会等多样化的学习交流活动，了解职工心声，鼓励大家谈思想、谈想法、谈建议，对工作建言献策，发挥主人翁的作用，营造了良好的工作氛围。四月份，选派2名优秀团员参加了公司团委组织的五四演讲比赛;五月份，选配4名青年参加了公司工会、团委联合组织的登山活动，取得了优异成绩;六月份，收费站党支部组织举办了职工之家职工运动会，活跃了气氛，营造了团结、积极、向上的站去氛围。5月28日我站以良好站容站貌，规范的文明礼仪迎接全国干线公路大检查。
4、党分廉政建设工作。根据公司政风行风评议工作领导组办公室的统一安排部署，我们制定了《政风行风评议工作实施方案》，完善了政风行风评议责任制度，完善了社会监督体系，并向社会各界聘请政风行风监督员3名，制定了政风行风监督员工作职责，定期联系，及时取得监督反馈意见及建议;严格兑现承诺，在收费站设立监督台，举报箱，公布举报电话，主动接受社会各界的监督;加大纠风力度，有力地促进了行风的持续好转。在具体工作中，我站将政风行风建设工作与青年文明号创建有机结合，切实转变职工服务态度。在原来过硬的队伍中进一步强化收费数十亿，不倒一个人的思想理念，避免收费舞弊事件和违法违纪行为的发生。4月份，收费站各岗位都制定了风险防控台帐;5月份，根据公司党字16号文件制定了新广武收费站治理庸懒散问题实施方案及台帐。
2、是大力倡导文明服务，积极争创礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗。针对存在问题和不足，我们与各班组、部门人员积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造收费四个文明，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明;通过规范收费人员站姿、坐姿、行姿，打造行为文明;通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。
3、继续加强特色班组建设，以管理规范、服务优质为主题，围绕四个创新(观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和二项工程(素质工程、形象工程)。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。并把班组建设纳入到目标责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，调动各方面的力量，提高班组的管理水平，体现我站管理特色。
回顾上半年，我们做了大量的工作，也取得了一定的成效，但在工作中存在的一些问题与不足也不容乐观，主要表现在：
一、团队的整体学习能力较差，学习水平提升不够明显。
二、人员素质各异，经验不足，不能满足高速公路科学发展的需要，尤其是业务素质方面。
三、文明服务特别是标准微笑服务、礼仪服务、卫生方面还需进一步规范、强化。
在今后的工作中，我们将上下同心、目标同向、工作同步，抓精、抓细、抓实、抓新，全面提升自己的管理服务水平，为实现忻州公司又好又快发展而不懈努力。
600字》是为大家准备的，希望对大家有帮助。
根据省、市扫黄打非有关文件精神，结合我县实际，围绕扫黄打非的工作重点和任务，各相关单位齐抓共管，集中时间、集中力量，有目的地对文化市场盔行了全面的整顿，总结如下：
一、堵源头，严把市场主体准入关。
1、严把端口源头，筑好文化市场门槛。严格审查行政许可申请，对申请人进行有效的文化市场法律法规宣传，对包括文娱演出、娱乐场所、电子出版物、音像制品、书报刊等在内的文化市场主体严格审查和把关。
2、遏制流通咽喉，对文化市场经营活动进行全面检查。文化市场稽查队严格按照要求，组织人员开展专项行动和集中行动，对我县书店、复印店、音像制品店等场所进行严密查处，清缴整治，从源头控制非法出版物的流通。
二、重宣传，构建和-谐文化市场。
1、为防止专项检查行动形成盲区，并在全社会形成良好的文化市场舆-论氛围，我局利用315、426等活动主题日，在人口集中度较高的场所开展各种类型的宣传活动，提倡民众形成健康积极的文化娱乐生活。202020年3月14日上午，文化市场稽查队对城关的网吧经营场所进行突击检查，检查的内容主要包括：是否存在含有暴-力、血腥、色情等非法内容的单机游戏，是否存在盗版光碟。
2、构建舆-论监督体系，形成社会文化安。公开文化市场投诉电话，做到有报必查，有查必果，通过增强民众作为文化市场距督主体的形象感，加强文化市场主体、文化市场距督者、文化市场主管部门之间的互动，构建和谐文化市场。
3、积极召开经营者大会，宣传有关法律法规和政策方针。组织经营者开展自查自纠，向消费者承诺经营正版产品，假一罚十等活动。对合法经营的模范单位和个人授牌表彰，积极树立经营正版光荣，经营盗版可耻的良好风尚，提高了经营遵纪守法的自觉性。
三、加强队伍建设，不断提高政治思想业务素质。
同时，积极向兄弟县、市稽查队学习，他山之石可以攻玉，通过不断学习的方式，不断提高自身的政治思想业务素质
个人年终工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来，在市委的坚强领导下，在市政府党组班子的精心指导和协助配合下，我始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，用实际行动践行新时代好干部标准，不忘初心、牢记使命，倾心竭力、自我加压，较好地完成了市委、市政府交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下。
一、加强学习、立德为先，以德树威。
始终把学习作为加强党性修养、坚定理想信念、提升精神境界的重要途径，牢固树立终身学习理念，坚持不懈用党的最新理论成果武装头脑，深刻学习领会习近平重要论述，做到真学真懂、真信真用。系统研读了习近平总书记在十九大以来的重要讲话原文，重点学习蕴含其中的重要思想、重要观点、重大判断、重大举措，深化理解、准确把握，自觉树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维护”，做到对党绝对忠诚。坚持学有所思、学以致用，紧密联系实际，强化工作指导和运用，进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观。
二、勤勉工作、真抓实干，以干扬威。
（一）推动脱贫攻坚工作取得阶段性胜利。我始终把脱贫攻坚作为头等大事和第一民生工程来抓，积极参与脱贫攻坚组织领导、工作机构、工作责任、监督考核等体系构建全过程，加强顶层设计，建立健全规章制度，细化职责任务。抽调精干力量，成立工作专班，建立健全周例会、月调度机制，制定出台脱贫攻坚系列指导性文件，定期带头组织召集金融部门研究支持地方经济发展会议，并提出针对性的意见建议。加大扶贫资金统筹整合、使用、绩效和监管力度，先后指导制定《统筹整合财政涉农资金使用方案》等系列规范文件，严格落实资金使用绩效主体责任，确保扶贫资金落到实处。
（三）推动统计工作开启新征程。紧贴市委、市政府中心工作，指导统计部门针对当前经济社会发展的重点难点亮点，加强统计综合分析，深入揭示经济新常态下的新问题、新特征、新规律，科学研判全市经济社会发展的形势、走势和趋势，发挥好出主意、当参谋的职能作用，做到精准服务。扎实开展农业普查工作，精心指导普查登记、普查表审核和数据录入、普查登记查漏补缺、普查数据审核上报、数据质量抽查、迎接筹备和服务保障等工作，并顺利通过省验收。深入贯彻落实全省统计工作通报电视电话会议精神，从强化政策学习、加强组织领导、制定督察方案、建立健全责任体系、开展排查清理、加强统计数据审核把关、配强统计干部队伍等方面入手，制定了《统计领域存在问题整改方案》，全面推进统计改革落地落实落细。重大国情国力调查有序开展，指导推进经济普查，加强组织领导、落实专项经费、制定普查方案、开展普查登记。
三、严以律己、廉洁为基，以廉生威。
密切联系群众，多次深入基层开展调研督导检查工作，带队深入开展脱贫攻坚考核验收，为准确掌握贫困群众基本情况，起早贪黑，带头深入最偏远乡镇、村居，详细查阅相关资料、实地了解贫困群众疾苦，解决群众实际困难。多次深入结对帮扶群众家中开展看望慰问活动，帮助解决群众和结对户实际困难。认真贯彻民主集中制原则，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定，服从市委、市政府的集体领导，坚决贯彻市委、市政府作出的各项决策和工作部署。积极参加民主生活会、组织生活会，勇于开展批评和自我批评，增强组织纪律观念，自觉接受组织监督和班子成员监督，接受群众监督，不断完善自我、提高自我。在党风廉政和反腐败方面，落实全面从严治党责任和党风廉政建设责任制，始终把党风廉政建设和反腐败工作放在心上、扛在肩上，坚持常抓不懈。认真执行中央八项规定和实施细则精神，牢记两个“务必”，坚决反对“四风”，正确行使手中的权利，自觉做到为政清廉、做人清白，努力发挥领导干部的示范带头作用。
四、正视不足、勇于改正，以改促威。
尽管我尽最大努力做了一些工作，取得了一些成绩，但与形势发展相比，还存在一些不足。主要表现在：一是系统性学习理论知识不够。二是主动参与市政府各方面工作，协助主要领导发挥参谋助手作用不够充分。三是在抓落实上与省委、省政府、和市委、市政府和派出单位的要求以及群众的期待还有差距。四是深入基层调研力度还不够。
在今后工作中，我贯彻落实党的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全会精神，牢记“空谈误国，实干兴邦”，加强学习，改进作风，积极进取，奋发有为，继续发扬钉钉子精神，勤奋工作，扎扎实实完成好党和人民交办的任务，以优异的成绩回报组织的信任重托和群众的新期待。
个人工作总结完整版
时光荏苒，转眼之间20_年已然过去，在这一年的时间里，我从工作中学习到了许多知识，积累了许多宝贵的实践经验。各级领导和同事们给予了我非常多的支持与帮助使我受益良多。下面我将对近一年来的工作情况进行总结：
一、深刻认识水务工作的要性。
作为一名水务工作者，我深刻认识到自己本身职责的重要性。
水是人们生存的根本，是工业产业生产的基石，是生态环境的重要组成部分。作为一名水务机关部门的工作者，我不断提醒自己严格把关，对待工作要认真负责，对待汛情要快速反应，不断加强政治思想及业务知识学习，对待工作精益求精，圆满的完成了自己所承担的各项工作任务。在提高个人能力的同时积累实践经验，不断完善自己。我认真学习各项水务相关工作的规章制度以及各项管理规定，不断强化自己的业务能力，提高自己的工作效率。
二、做好日常本职工作，开拓创新，提高工作效率。
在日常工作中，我主要负责工程前期建设资料的报批以及资料合同的整理归档。工程建设的资料文件的种类繁多，报批程序繁琐，为此我认真审核各项报批文件的内容，对文件内容不完善不符合要求的尽快抓紧整改落实，力争尽快的完成各项报批任务，为工程建设的推进抢时间、争进度。我在认真做好本职工作，抓紧落实资料报批任务的同时，也对手头的文件资料进行细致的规范化的统一归档整理，使文件资料的管理规范有序，使文件的查找省时省力，从而提高工作效率，为以后工程建设的文件查找文件归集工作打好坚实的基础。
三、加班加点坚守岗位，对待突发情况快速反应，快速处理。
工作过程中，由于水务工作的特殊性，时常接到防汛、雨情、水情、风暴等紧急信息。天气变化无常，水务信息也是一样，只要接到相关信息后，不分时间，不分地点，不管是半夜还是清晨，不管是严寒还是酷暑，我都要求自己做到随叫随到，尽快赶到工作岗位，与同事们一起共同研究防范处理措施，对实际过程中遇到的问题及时做出反应，加班加点认真完成相关工作，以保障水务系统的安全平稳运行，确保对事件的处理防范工作落实到位。
工作虽然略显繁重，但我也认识到身上所背负的重大责任。“7.26”雨情期间，我连续在单位不分昼夜奋斗11天，认真收集雨情信息，细致的检查设备运行状况，对往年容易出现突发状况的设备及防范点进行了统一的排查工作，对发现的问题设备进行修复，确保雨情期间的安全防范工作顺利进行。
汛期前后，随着防汛系统升级，我扎根于现场工作中，平日里跟工程队一起吃住，对工程完成质量进行全程的监控，对现场的不安全因素及时的提出意见并督促整改，为工程的安全顺利建设提供保障。设备的运行性能是保障防汛系统工作的重要指标，我深知设备安装好坏对于防汛系统日后运行的重要性，为了确保设备安装的准确无误，我在设备安装现场奋斗了一个多月的时间，对重点设备、主体设备的安装认真核对施工设计图纸，确定安装位置，对于实际过程中遇到的一些问题认真思考，随时与工程队伍沟通，最终顺利解决了不少实际问题，同时也从中积累的许多实践经验。我认真研读设备安装说明，对重点设备的安装精度，安装质量一一进行核实，并对相关的安装数据进行记录、整理归档，为以后的生产维护维修保养工作提供第一手数据。
这一年以来，通过在日常工作过程中的不断积累，以及对工程施工和设备安装的全程跟踪，我更加熟悉了各类设备的工作原理及工作特性，对于日常的工作更加的得心应手。对于工程资料文件的归档管理也步入了规范化程序化。但与此同时我也认识到自己还有很大的提升空间，我需要在工作中不断的丰富自己、充实自己，进一步提高自己的业务能力。在以后的工作中我将以更加饱满的工作热情，更加认真的工作态度，扎实工作，虚心学习，不断提高自己的工作水平，为水务工作做出更多更好的贡献。
个人工作总结完整版
回顾20_年，作为单位的人事专员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下。
一、踏实的工作态度。
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。人事文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在人事部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作。
1、认真做好本职工作和日常事务性工作：协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20_年度所学知识。
1、人事部门经理x的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理x的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理x的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理x的指导：学习经理x在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员x和x的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理x小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20_年度需要努力的方向及感想。
人事文员对于我来说是单位赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢x的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。
个人工作总结完整版
在几个月的试用期，我参与保前调查、撰写调查报告、办理反担保手续、统计担保业务、整理客户资料以及完成公司交付的其它工作。直接参与客户保前调查，出具调查报告_份，涉及的行业包括粮油、农产品收购加工、汽车贸易和零部件生产销售、房地产开发和营销策划、建筑和市政工程、家电连锁、羽绒和服装加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批发、新型环保材料和电动车等行业。
在参与调查过程中，学习了领导的调查思路、调查方法和专业知识。经过几个月的历练，保前调查的思路越来越清晰，能够根据客户的行业性质和所提供的资料，初步确立调查基本框架和重点，然后在实际调查中将需要考察的细节部分逐一展开;在日常的工作中注意收集信息，进行总结归类，提炼出不同行业的客户保前调查的基本要点，并将其与在保客户的经营情况、财务情况相关指标作比较分析，为判断企业整体的运营情况作参考。
在撰写调查报告时领导也对我充分的尊重和信任，让我将自我见解运用到工作中，然后再商榷和完善，这种方法对我的激励很大，我能够在公司提出的“保前调查五步走”指导下，结合自己所学企业管理知识，将报告质量不断提高，能够在保审会上让大家清晰、客观、真实的了解客户相关情况。
1、办理反担保业务手续工作，这虽然不是我的主要工作，但是在业务较忙或者自己有时间时，有意识的让自己锻炼这项技能，从开始的还后再贷较简单手续，到现在的可以办理抵押反担保登记手续，此项工作一方面能够在业务较忙时减轻同事的负担，提高部门工作效率，另一方面为以后实行客户经理制，全流程为客户服务打下基础。
2、协助同事进行担保业务台账、在保明细录入、资料整理、归档和报批工作。
3、协助同事进行月、季业务指标的统计工作，为公司经营及时提供相关数据，供参考、分析。
4、参与公司对外接待、内部会议、完成领导或同事交付的事宜，这让我能更加了解公司全局，同时也在工作中不断学习、寻求解决新问题的方法，以实际行动践行团队合作理念。
年度个人工作总结完整
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
根据工作安排，年初以来我临时负责xxx工作。一年来，在x、x领导的指导下，在同志们的大力帮助下，我不断加强政治理论和业务学习，努力提高政治素养和业务技能，认真工作，履职尽责，圆满地完成了各级交给的各项工作任务。现将一年来思想和工作情况总结如下：
一、牢记使命，加强学习，理论素养不断提升。
一年来，我始终自觉在思想上、政治上、行动上同以***同志为核心的党***保持高度一致，坚决维护党***权威和集中统一领导，在各项工作中毫不动摇贯彻落实党***决策部署，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在。
当前隐藏内容免费查看学习上，坚持全面系统学、深入思考学、联系实际学，始终以学习《党章》为统领，以践行党员标准为指南，深入学习党的十九大、***四中、五中全会精神，系统研读《***治国理政》一、二、三卷和《***新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《***关于“不忘初心、牢记使命”重要论述摘编》、《中国***党内重要法规汇编》等文件书籍，不断强化自身的政治理论素养。在业务上，积极参加x举办的学习培训，全面学习《xx法》、《民法典》，并结合工作学习了《公司法》以及与国有企业改制相关的法律法规，一定程度上提高了自身综合能力。作为党支部宣传委员，通过学习党支部工作条例，积极宣传党的方针政策。
二、务实重干，履职尽责，改革工作扎实推进。
（一）不忘初心，疫情防控勇于担当。
面对年初疫情的艰巨考验，积极响应党委号召，主动请战，第一批下沉到社区抗疫值勤65天。作为组长迅速与临园里社区取得联系，就工作任务、时间、要求和人员安排进行沟通；结合社区情况制定执勤计划、排班上岗；建立防疫工作小组微信群，确保信息传达及时高效、防疫工作无缝对接。针对社区39％的住户为租户特别是节后外地返津人员多、人员出入频繁、辖区业态复杂、流动人口多、管理难度大、防疫防控工作复杂艰巨的实际困难，始终坚持“一联二量三解释”，守好社区防疫“第一道门”，每天负责为进出居民测量体温、核验出入证健康码，做好登记，确保小区“封闭式”管理落到实处；利用社区巡逻时间主动上门入户发放防疫手册、宣传各级防疫的政策措施，提高居民防护意识，增强战胜疫情信心，使广大居民理解配合防疫工作；为保障居家隔离人员特别是老人等特殊人群生活，主动为他们送饭、送报纸，教他们申请电子健康码和“津门战疫”微信小程序；在大门口张贴***员岗位标识宣传图，佩戴党徽主动亮明身份，以党旗党徽的红色去振奋精神；下沉社区期间，主动认领任务，帮助清运垃圾、清理积雪、苫盖漏雪漏水的执勤岗亭，主动承担值夜班的任务，得到街道领导和社区的肯定。
（二）担当负责，业务工作扎实推进。
习主席说：“每一代人有每一代人的长征路，每一代人都要走好自己的长征路。”从临时xxx工作的第一天起，我就始终牢记肩负的责任和使命，就要走好自己的“长征路”。正式靠着这样的信念，在面对单位编制结构调整改制的历史大考任务面前，我始终保持奋发有为的精神状态，毫不懈怠，积极工作，以集体和当事人的利益为根本出发点做好国有资产清查和资产整理移交工作。
三、严守规矩，筑牢底线，律己从严树好形象。
1.遵规守纪，老老实实做人，踏踏实实做事。
认真学习各种规章制度，并在日常的工作中，做到照章办事，自觉以规章制度为行动准则。全年严格遵守各项规章制度，在遵规守纪方面不存在问题。
2.自警自励，干干净净做人，清清白白做事。
参加了各种形式的警示教育活动，并认真学习了《中国***廉洁自律准则》、《中国***纪律处分条例》，对廉洁自律有了更高的认识，真正打牢思想政治基础，筑严思想政治防线。在实际工作中，能够坚持原则，做到自重、自省、自警、自励，全年在廉洁自律方面不存在问题。
四、存在问题及下步打算。
（一）存在的问题。
特别是面对改革要求具备较全面的民非学校、国有企业、公司制国有独资企业、人力资源类公益类事业单位、经营类公益事业单位相关知识，自身的知识储备还有很大差距，存在急用急学、现用现学的现象。
在完成撤销和权属变更的同时，由于工作政策性强、专业性强，涉及历史遗留问题多、人财物多、法律问题多，在整体统筹工作上还存在差距。
（二）下步打算。
1.通过提前学、系统学，提高履职尽责的能力和水平。
2.在深入推进机构改革方面多下功夫。
以上就是我这一年来的工作总结，如有不妥处，请领导和同志们批评指正。