培训工作总结是对过去一段时间内所进行的培训工作进行总结和概括的一种书面材料。在这里，我们为大家准备了一些精彩的培训工作总结范文，希望对大家有所帮助。
培训工作总结报告
xx年23月17日，我成为了一名预备党员，带着对中国共产党的热爱，参加了我院第二届预备党员培训班。
为进一步加强学生预备党员理想信念、党性修养、党员意识、宗旨使命的教育，10月22日至11月5日，我院党委党校对我们预备党员集中进行了培训。而我通过这短短的几次课的学习中学到了成为一名党员所必备的条件，“七一重要讲话”的精神。通过这的培训，我深刻了解到自己的思想在进步，责任在加重。
这次的预备党员培训班对于我来说可以是受益匪浅，我的思想再一次的升华。在开班仪式中，林雨书记向我们介绍了开办培训班的目的，同时指出了预备党员先锋模范作用不够突出、理想信念不够坚定、宗旨意识不够牢固、组织纪律性不强的问题，也提出了预备党员要进一步坚定共产主义理想信念、科学思想武装头脑、从思想上入党等期望与要求。我深刻的意识到自己的理论知识是多么的匮乏，学习马克思列宁主义是我目前迫切需要做的事，牢固树立中国特色社会主义政治修养。在之前入党积极分子培训课中，我已经知道了中国共产党是怎么一个党，党员是怎样一种人，如今书记的期望与要求更让我体会到，无论是现在还是未来，为共产主义，为祖国，为人民奉献我都将尽己所能，奉献自己的力量。
林和平老师带领我们共同学习了xx的七一重要讲话，了解了七一精神。xx以居安思危的强烈忧患意识，向全党发出了谆谆告诫：“面临许多前所未有的新情况新问题新挑战，执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险，消极腐朽的危险，更加尖锐地摆在全党面前。”这充分体现了我们党对世情、国情、党情发生深刻变化的科学把握和清醒认识，体现了我们党直面现实考验、勇担历史使命的成熟和自信。时代的巨轮已经滚滚向前。突飞猛进的科学技术，快速变迁的周围环境，层次丰富的社会思潮，都紧紧围绕在我们身旁，时刻影响着我们，感染着我们。面对新的形势，我也有惶恐，也曾局促不安，如何解决?唯有学习。作为一名预备党员，一名即将毕业的.大学生，唯有不停的加强自我学习，才能加深党性修养，增强为人民服务的本领，面对诱惑，才能岿然不动，坦然处之;面对挑战，才能勇于直面，迎头克服;面对未来的社会，才能从容不迫，展示自己的才能。
严桂泉老师做了“高标准严要求，争取早日成为合格党员”的讲座，告诉我们，作为一名合格党员要加强学习，做学习型党员;要廉洁自律，保持高尚人德;要解放思想，不断开拓创新。21世纪，终身学习已成为一项潮流，而作为一名共产党员，一名大学生，更加要不断学习，汲取新的知识，只有这样才能不断成长，成为身边的楷模，发挥自己更大的作用。王标老师就“辛亥革命百年思考”做了专题讲座，几个关键词让我们了解了辛亥革命的伟大成就及意义。之后陈宁华老师、林雨书记又进行了专题讲座，无不期望我们青年预备党员能够发挥先锋模范作用，为同学、为学院、为社会尽自己的一份力量，争取早日成为正式党员。
虽然只有短短几次课，但是老师们的解读，老师们的期望，深深的印在了我的脑海中，作为一名21世纪的大学生，我们生活在由众多的中国共产党拼搏、奉献以及生命换来的社会，我们必须牢记历史，牢记党的方针政策，我们要严格要求自己，不断提高自己的政治素养，专业知识水平，为社会建设贡献自己的力量。同时，作为一名青年党员，面对“四大考验”毫不怯懦，面对“四大危险”毫不动摇，坚持共产党的领导，坚持马克思列宁主义。我们要敢于实事求是、解放思想、更新观念;要敢于自我剖析，善于批评与自我批评;要善于把握先进性;要善于扎根实际;要善于发挥党员的积极向导作用;为党的建设奉献自己。
安全教育的内容可概括为安全态度教育、安全知识教育和安全技能培训三个方面。
1.安全态度教育
安全态度教育包括思想政治方面的教育和具体的安全态度教育两个方面内容。
思想政治教育，包括劳动保护方针政策教育和法纪教育。通过劳动保护方针政策的教育，使员工提高对安全生产意义的认识，深刻理解生产与安全的辩证关系，纠正各种错误认识和错误观点，从而提高员工安全生产的责任感和自觉性。法纪教育的内容包括安全生产法规、安全规章制度、劳动纪律等。通过法纪教育，使员工认识到自觉遵章守法，是确保安全生产的保障条件。具体的安全态度教育是一项经常的、细致的、耐心的教育工作，应该建立在对员工的安全心理学分析的基础上，有针对性地、联系实际地进行。
2.安全知识教育
安全知识教育包括安全管理知识教育和安全技术知识教育。安全管理知识教育，包括劳动保护方针政策法规、组织结构、管理体制、基本安全管理方法等知识。
3.安全技能培训
仅有了安全技术知识，并不等于就能够安全地进行作业操作，还必须把安全技术知识变成进行安全操作的本领，才能取得预期的安全效果。有的新员工有安全操作的愿望，也学习了公司基本的安全技术知识，但在实际操作时却出了事故，就是因为缺乏安全技能，力不从心的缘故。要实现从“知道”到“会做”的过程，就要借助于安全技能培训。
到这样的标准程度，不是通过一两次集体讲授就能做到的。
安全教育的类型
按照教育的对象把安全教育培训可分为五大类型。
1.领导人员的教育
领导人员的教育培训，主要是进行劳动保护方针、政策、法规、体制、安全规章制度、基本的安全技术知识和基本的安全管理知识的教育。
2.技术干部的教育
员与安全生产有着密切的关系，参加安全教育培训是十分必要的。
3.专兼职安全干部的教育
他们从事具体的安全管理、安全技术和劳动卫生方面的工作，应该具有系统全面的安全知识。为此，应该创造条件让他们接受系统的专门教育。
4.新员工的教育
局干部培训 20xx年，财政局紧紧围绕党的十七精神，全面落实“大规模培训干部”的工作部署，按照区委部《关于报送干部教育培训工作总结和的通知》要求，深入开展干部教育培训活动。现将我局2009年干部教育培训工作总结如下。
一、20xx年干部教育情况我局高度重视干部教育培训工作。局党组始终认为，做好各项财政工作，人是第一重要的因素，干部队伍整体素质的高低，直接关系到财政工作完成质量的好坏。因此局党组一班人把干部教育培训工作作为全年的一项基础性工作来抓，紧紧围绕“建设服务型武清”和新农村建设的任务目标，结合“学习型机关”和“文明机关”建设等活动开展干部教育培训活动。以理论学习为抓手，以财政专业知识、业务知识学习为基础，加大培训工作力度，干部队伍的整体素质得到了显著提高，促进了财政工作的健康。
(一)健全组织，加强领导。局党组历来对干部队伍教育培训工作非常重视。今年年初，局领导班子经过研究，将培训工作列为今年的一项重点工作。精心制定学习计划，认真选择学习课题，并明确要求副局长冯彪专门负责此项工作，办公室、人事科抽调专人负责具体工作。局主要领导干部带头参加教育培训，重点内容亲自授课，全局干部职工踊跃参加，确保了各项教育培训计划的落实。
(二)健全各项规章制度。我们把严格学习制度、严肃学习纪律作为整个教育培训活动的一个关键环节 2008年客服小姐工作总结-单位总结-。坚持和完善干部职习日制度。我们把每周三下午定为科室学习时间，要求每名干部职工结合工作岗位和自身实际开展学习，按照学习计划通过书籍、互联网等学习与财政工作相关的理论知识 tonyjeans;严格学习考勤制度，对应当了解和掌握的法律、法规和业务知识的学习，要求全体干部必须参加。凡是无故不参加学习的成员，以旷工处理。别外我们还建立了学习笔记制度、定期检查、不定期抽查制度，很好的保证了各项学习任务落到了实处。
培训班工作总结报告
培训班是一种旨在提高学员某种知识，技能，或改善某种心态，形成某种习惯，而举办的培训活动。下面请参考培训班工作总结报告。
为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。
根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。
培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。
现就培训工作总结如下：
一、精心组织，分工明确，合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。
下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。
由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。
有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。
有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。
这充分表现了学员们积极认真的态度。
三、严格考核，确保培训成绩真实有效。
在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。
通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。
(教师继续教育总结)
现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。
为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
干部(业务骨干) 干部(业务骨干)培训班总结报告按照 xxx 的统一部署，在 xxx 的直接领导下，xx 地 区乡科级干部(业务骨干)培训班已圆满结业。
现将培训情 况总结如下
一、培训概况
本期培训班 11 月 6 日开学，11 月 18 日结业，为期 15 天。
的 49 名乡科级干部参加了这次培训。
xx 根据培训计划， 学员们经过“宣传思想工作形势任务” “宣传思想工作实 、 务”“能力和综合素质提升”“上海周边地区考察”等四个 、 、 专题的学习，听取了 6 个专题报告，参加了 4 次现场教学， 考察了 23 个宣传文化项目。
在第一专题学习阶段，学员们听取了《关于上海文化产 业发展的思考》《学习党的十七届六中全会文件精神、推动 、 社会主义文化大发展大繁荣》《马克思主义中国化的最新成 、 果—党的理论创新》等 3 个专题报告。
参观考察了上海城市历史陈列馆、 上海博物馆、 “一 中共 大”会址纪念馆、豫园民俗文化等上海宣传文化场所。
在第二专题学习阶段，学员们主要到全国文明城市—— 上海浦东新区开展了精神文明创建工作的现场教学，到上海 群众艺术馆开展了上海群众文化工作的管理与创新的现场 教学及上海嘉定区进行区县宣传文化建设的现场教学。
参观 考察了浦东市民中心、浦东图书馆、东方新闻网站、上海群1众艺术馆、上海汽车博物馆等文化场所。
在第三专题学习阶段，学员们听取了《人际沟通与语言 艺术》《网络舆情与突发公共事件危机管理》《把握和驾驭 、 、 现代领导活动规律》等 3 个专题报告。
并安排了金山区枫泾 古镇现场教学点。
在第四个专题考察阶段，学员们考察了杭州西湖和苏州 园林等传统文化，领略了长三角地区的综合发展。
体验到上 海周边地区的文化建设和生态文明。
本期培训班学员， 绝大部分是第一次来上海学习。
因此， 他们十分珍惜这次难得的学习机会，在课堂上专心听讲，认 真笔记，在考察时细心观看，抓紧拍摄。
尽管整个培训班安 排紧凑，学员们还是不辞疲劳，自觉遵守纪律，保持着高昂 的学习激情。
培训班结束时，学员们一致反映，培训班内容 丰富，服务到位，在上海看看、走走、听听，真是印象深刻， 终身受益。
二、主要收获
通过理论讲授到实际考察，学员们拓宽了思路，开阔了 视野，学到了经验，找到了差距。
感受深刻，收获很大。
1、认清形势，增强了 xx 宣传文化干部的责任感、紧迫 感。
培训班学习期间，正值全国宣传文化战线认真学习贯彻 党的十七届六中全会精神，宣传文化工作大发展，大繁荣时 期。
了做好新时期宣传文化工作的责任感和紧迫感。
了我们工作中存在的问题与差距，进一步激发了加强宣传文 化工作、 投入 xx 跨越式发展和长治久安的使命感和责任感。
我们将以科学发展观为指导，以参加这次培训班为动力，坚 持高标准严要求，开创性地做好本职工作，努力把学到的知 识和方法应用到宣传文化工作的实践中，为加快 xx 的发展 做出新的贡献。
2、开阔视野，学到了上海的经验，找到了自身的差距。
学员们在上海听了浦东新区、嘉定区、上海群众艺术馆 等现场介绍，听了专家、教授的理论结合案例的演讲，看了 上海市的博物馆、图书馆、体育中心及社区的文化活动中心 等宣传文化、体育设施，开阔了视野。
xx 认为，这次到上 海学习参观，看到了我们的差距，感受深，启发大。
这次学 习参观，最大的启发就是从先进地区的经验中，寻找能够真 正意义上实现科学发展的共同规律，从而以开阔的思路、创 新的举措来推动我区各项事业的进步和科学发展。
xx 通过 培训在认识到差距后说：我感觉自然条件我们不能比，经济 条件我们不能比， 我们能比的是求真务实的作风。
少说大话、3空话、假话，多干实事，学习先进思想和先进的管理手段， 把人的积极性调动起来，做到热爱单位，热爱本职工作。
xx 说：通过这次培训学习，提高了我的政治素养，增强了处理 事务的能力和与职工沟通能力，打开了视野，对群众文化建 设有了更新的认识，要把在上海学到的知识，运用到工作中 去，为今后开创性开展广播电视工作奠定基础。
3、联系实际，拓展 xx 文化发展新思路 通过培训，学员们看到了 xx 与上海宣传文化硬件上的 差距，更找到了工作理念上的差距。
结合实际，对下一步建 设文化喀什有了自己的新思路。
xx 说：我认为主观上缺乏 快速发展、改革创新的意识是制约我们快速发展的主要原 因。
树立以百姓文化需求为导向的服务理念，充分调动群众 参与的积极性，把对文化产品的选择权由政府交给基层、交 给群众，打造群众“文化超市” ，使公共文化服务更贴近实 际、贴近生活、贴近群众。
这就是我们考虑工作的出发点和 落实点。
xx 认为，我们的工作要更多考虑的是广大市民和 普通老百姓，要增强文化服务意识。
在文化管理上要泾渭分 明，盈利性的和公益性的要分类清晰，要把超卓、出新、出 彩，敢为人先，争创一流作为一种精神追求，始终以加倍昂 扬的精神状态投入到工作中去。
三、几点体会 本期培训班之所以能取得圆满成功，主要得益于以下方 面：41、两地宣传部领导重现和支持 xx 两地宣传部领导的高度重视和倾力合作，是本期培 训班成功的重要保证。
在第一次培训合作取得经验的基础 上，xx 两地宣传部领导对本期培训方案的制定、修改就有 了更默契的配合。
为提高基层宣传文化干部队伍建设，xx 领导下决心选派了由一名处级干部带队，组织 49 名乡科级 宣传文化干部参加培训，这是绝无仅有的。
xx 亲自参加开 班仪式和结业欢送聚会，并对培训班和学员们提要求，寄希 望。
老干部 xx 还亲自为学员授课。
培训班领队 xx 全过程 参加和支持培训班工作，保证了培训班的正常运转。
2、理论联系实际，培训内容既丰富又有深度。
培训班贯彻理论联系实际的指导思想，立足于提高学员 的思路和方法。
培训期间安排的 6 个专题报告，均由部里老 领导和资深专家、教授担纲主讲，既有理论深度，又结合实 际案例引人入胜。
具有一定的前沿性、针对性和操作性。
培 训班还安排了三个区和一个馆的现场教学及 23 个场馆供学 员们实地考察，极大地提高了学员们学习的激情。
学员们纷 纷赞叹：上海学习是难忘的，理清了思路，找到了方法。
3、展现上海精神，周密、精心服务 周密、精心服务是展现上海海纳百川、快节奏工作、国 际大都市风貌的重要方面，也是培训班取得成功的重要保 证。
整个培训班紧凑的计划、学员们饮食起居的安排、以及 每项内容时间点的周密考虑，都给学员们留下了深刻的印5象。
尤其是安排 17 名维吾尔族干部在上海过古尔邦节，令 民族同志感动。
在学习间隙，我们安排学员们登上东方明珠 塔、坐船在黄浦江上夜游饱览上海新貌。
组织学员们观看时 空之旅和漫步南京路。
学员们如同进入了时空隧道，大开眼 界。
四、几点思考 培训班已经结束了，在总结工作时，我们结合首期培训 经验，对进一步做好培训有以下思考。
1、合理安排课程、现场教学研讨时间比例。
以本期培训班为例，根据教学计划，几乎每天都在忙于 奔波，学员们认真坐下来消化、研讨的时间就没有了。
我们 将在培训内容，现场教学、考察和研讨时间比例上作适当调 整，创造学员之间或学员与专家之间的研讨、对话条件，以 利于更好地提高培训质量。
2、抓好学员撰写小结和心得体会这一环节 培训班结束，撰写学习小结，往往是我们容易忽略的一 环。
学员们通过培训，提高在那里，要体现在结合自己的工 作实际写出的心得上。
我们在布置时，往往只提一个字数和 时限要求，而忽视质量要求。
针对一、二个本岗位急需解决 的'专题或对本地区宣传文化建设方面有价值的建议写出小结，这是我们需要考虑的方面。
按照xxx的统一部署，在xxx的直接领导下，xx地区乡科级干部(业务骨干)培训班已圆满结业。
现将培训情况总结如下：
一、培训概况：
本期培训班11月6日开学，11月18日结业，为期15天。
xx的49名乡科级干部参加了这次培训。
根据培训计划，学员们经过“宣传思想工作形势任务”、“宣传思想工作实务”、“能力和综合素质提升”、“上海周边地区考察”等四个专题的学习，听取了6个专题报告，参加了4次现场教学，考察了23个宣传文化项目。
在第一专题学习阶段，学员们听取了《关于上海文化产业发展的思考》、《学习党的十七届六中全会文件精神、推动社会主义文化大发展大繁荣》、《马克思主义中国化的最新成果—党的理论创新》等3个专题报告。
护理部工作总结报告
今年是我科实行优质护理服务的第二年，在科主任、护士长的带领下，全体护士总结去年经验，牢记“病人至上、精益求精”的服务宗旨，强化基础护理，深入开展“三温馨、四个一”活动，从工作模式、绩效考核、激励机制等方面用心探索，扎实推进优质护理工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
全科护理人员将三温馨（温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡）、四个一（为病人多讲一点、多做一点，让病人方便一点、满意一点）作为服务理念，深入开展优质护理：
1、落实职责包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建职责业组长—职责护士工作模式。
2、落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证职责护士管床到位。专业组长不仅仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理；职责护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。
二、加强医护合作，全方位为患者带给服务。
把护理质量关口前移，职责下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全，加强医护沟通联系，强调医护共同管理病人，提高护理质量。
三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体。
做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化，科室质控小组加强监督、检查及考核。
四、倡导主动服务，带给人性化护理。
优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要透过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，护士走在红灯呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。
五、规范护理文书书写，减轻护士书写压力。
护理电子表格的应用，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多时间为患者带给直接护理服务，充分体现“把护士还给病人”的优质护理理念。
六、加强教育培训，提高护理潜力。
组织全体护理人员学习培训考核《综合医院分级护理指导原则（试行）》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，并组织全体人员认真学习各项核心制度和各类人员岗位职责，重制度的落实，护士长定期督查。
七、重视健康教育，延伸护理服务。
结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者带给从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立健康教育护士，每一天进行健康教育及康复指导，开展“双轨制”治疗，使病员真正得到心理康复，早日回归社会，提高生活质量。
八、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的用心性，体现优劳优得、多劳多得。
优质护理活动的开展强化了护士的职责感，增进了护患间交流与沟通，而绩效考评制度的实施又极大地调动了护士用心性，妇产科护理质量得到持续改善，病人满意度明显提高。
教育培训工作总结报告
20xx年，我镇干部教育培训工作在县委组织部和干部教育培训相关业务部门的正确指导下，以提高干部素质能力为核心，以提升干部教育质量为目标，结合我镇教育培训工作实际，在培训内容上求新、求实、求精，大力倡导干部全员学习，整体提升，进一步营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。现将20xx年干部教育培训工作总结如下。
一、着力抓好集中正规化培训。
干部的集中正规化培训，是我镇干部教育培训的重要途径。
（一）加强领导，提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则，充分发挥牵头抓总作用，成立了镇党委干部培训教育工作领导小组，专门制定了《北辛堡镇干部教育培训实施方案》，由镇党委办公室负责具体落实。按照干部管理权限把各项培训任务逐一分解，落实责任，切实提高了培训工作的计划性。
（二）创新培训模式，调整干部培训思路。按照“两扩”的思路，创新培训模式。“两扩”，一是扩大培训面，把以往培训科级领导干部为主扩大为培训科级及科级以下公务员和中级职称以上专业技术人员为主；二是适当扩充教育内容，改变以往只注重邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等党的知识的培训局面，结合我镇的实际需求，把与我镇现实相关的村民委员会组织法、行政执法、创业教育及如何做好基层工作等作为重点课程，着重提高干部为民服务的能力。
二、改进培训方法，丰富干部学习形式。
（一）引导干部自学，提高学习积极性。为了进一步规范干部学习管理，创建理论学习长效机制，我镇在集中教育培训的基础上，积极引导干部自学提高。20xx年，我镇通过引导干部结合自身实际，制定全年学习计划。通过半年抽查，有95%的干部能够切实执行自己的学习计划。对于未能严格执行学习计划的干部，给予口头警示。在年终检查结果显示，我镇干部都能按照年初计划开展自学。通过引导干部自学，有效地提高了我镇干部的学习积极性，促使干部教育培训效果明显提升。
（二）深入实践锻炼，提升干部业务能力。镇党委按照理论联系实际，学以致用，用以促学的要求，围绕中心工作，引入体验式、研究式等现代培训方式开展教学，增强干部解决实际问题的能力。
通过以上措施的实施，有力地推动了我镇干部教育培训工作的进一步发展。有利于提高干部对科学发展观、和谐社会的认识，增强贯彻落实党的路线方针政策、决策部署的自觉性、坚定性。为更好地为建设学习型政党、学习型干部队伍提供保障。
三、存在的问题和不足。
我镇干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是因培训经费的不足，严重制约着我镇干部培训教育工作的大范围、大手笔开展；二是少数干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识，参的积极性不高，存在应付的思想。这些问题和不足，有待地我们在今后的工作中努力研究对策，切实加以解决。
20xx年，我镇干部教育培训工作将进一步围绕我镇中心工作，突出主题，创新观念，建立健全监督、约束和激励机制，努力争创新优势，形成新特色，全面推进干部教育培训工作的新发展。
一、继续抓好集中正规化培训。按照镇党委的统一部署，严格要求，精心组织，分类指导，使培训更有针对性和可操作性，健全培训运行机制，创新培训模式，立足实际，编写一些以卡通式、操作说明式、流程式图示等针对我镇实际的一看就懂、一学就会、一干就灵的“乡土”教材。
二、进一步强化干部的实践锻炼和在岗自学。年内，拟选派xx名左右年轻干部到经济发达地区跟班学习、挂职锻炼和谋职招商，选派5名左右科级后备干部到边远山区乡镇和县工业园区锻炼，使他们在实践中增长才干，提高综合素质。
护理部工作总结报告
20____年，护理部在院长室的正确领导和各职能科室的大力配合下，团结带领全院护理人员，紧紧围绕年初确定的总体目标和工作要求，着眼于硬化制度、强化管理、优化服务，不断推动护理工作又好又快发展，为提升医院整体服务水平和竞争能力，作出了积极贡献。
一年来，在院长室的关心支持下，全院护理人力资源结构进一步优化，力量进一步壮大。除新分配1名护士外，通过严格考核又聘用9名护士，目前全院护士有92人，在护理岗位的护士人数为85人，临床护士54人，本科9人，大专37人，使实际床护比由去年的1：0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年医院护理人力资源配备的要求。与此同时，护士的学历及职称结构更趋合理，素质也有了新的提高。人力资源的改善，有效地壮大了护理力量，基本适应了医院不断发展的业务量和护理工作量，保质保量地完成了全年的护理工作任务，使各项护理工作的指标都达到了年初规定的要求。20____年，全院的护理工作主要呈现出以下几个特点：
理制度，分级考核方案和奖惩制度。20____年先后开展了7次三基理论考试、3次护理操作考试和一次法律法规考试，平均合格率达93%，受到奖励护士26人次，接受扣款的护士14人次。二是抓护理核心制度的落实，特别值得一提的是，查对制度的执行我们护士做到了，医嘱三班五查对，每周总查对;输血、用药双人核对和三道核对。交接班的执行能做到口头、书面和床头相结合，为防护士在交接过程中有遗漏，护理部专门设计了“病区护理项目交接表”。还重视各交接的环节，如icu、手术室和各科室的交接，供应室和临床物品的交接等都制订了相应的要求和制度。分级护理的执行，护士能按照护理部的要求对危重和一级护理的病人能做到按时巡视和按要求巡视。护理部通过每月的专项检查，归档病历的查阅，每季度的全面检查和放在各病区的个案护理查房来发现问题，反馈问题，分析问题，并提出整改措施，及时检查整改效果。另外护理部还完善了一些制度如“测体温的有关规定”，“如何开展晨晚间护理”，“巡视病房的有关要求”，“如何书写护理记录”等来保障护理核心制度的执行到位。三是参与了新急诊科和供应室的建设。完善了供应室各项规章制度和工作流程。
房4次，个案查房4次，邀请外院的护理专家来院讲座2次，护士长和护士外出培训达32人次，提高了护士的业务素质。二是加强岗前培训，为8名新护士制定了严格的岗前培训制度和具体实施方案，提高她们的上岗能力。三是加强新技术应用培训，全年开展picc置管14例，二病区开展了胰岛素泵的使用和护理。通过多方面的培训教育，全院的护理人员的素质得到明显的提升，在劳动纪律、服务理念、服务态度、外在形象上都有了质的改变。大部分护士好学上进，不断地自我学习和自我训练，使得护士业务能力有了明显的提高;能主动巡视病房，发现病人的潜在问题;发现了问题有及时报告医生和处理的意识;主动护患沟通，能向病人实施入院宣教和健康宣教;履行职责、执行制度和标准的意识和能力在加强;有护理安全和防范护患纠纷的意识;急救能力和紧急处理问题的能力在不断提高;遇到问题能及时报告，及时处理，及时记录的自我维护意识加强。
进一步规范了护士请假、调班制度和长假期间的护士排班制度。十三是新制订了手术病人核对和转科交接制度。十四是在各科室张贴一些特殊使用的警示标记和护理标识，方便病人和护士的识别。十五是实行了某些特殊住院病人的腕带标识制度，帮助医护人员在不同场合更加正确有效的识别病人。十六是开展了危急值的报告和登记工作。总之护理部通过每月4次专项检查、2次夜查岗、每季度全面检查和护士长开展夜查房来保障了各项制度的执行。通过一系列安全措施的实施，更好了保障了病人的住院安全，20____年未造成护理意外事件的发生。
4、举办各类活动，护士良好形象得到进一步展示。“内强素质，外树形象”是近年来护理部抓在手里的重要工作。我们在内部狠抓管理的同时，组织广大护理人员积极参加各类活动，培育团队精神，增强社会责任，展示对外形象。一是抓住庆祝5.12国际护士节契机，专门举办了护士“知识竞赛和才艺展示”和主题为“关爱生命，呵护健康”的宣教活动，并在有关媒体上进行了报道。二是护理部承办了全市护士形象大赛，承办了全市护士长的管理培训班，为我院树立了良好的外在形象。三是积极参加市内外的各类活动，我院的许菊芳护士长在参加南通市卫生局组织的“展示天使风采”征文中荣获一等奖。
不足之处：
1、专科护士的培养未得到充分重视。
2、护士的服务理念和沟通意识需进一步加强。
3、护理病历的书写还存在科室和个体差异。
4、护士的自身素质有待进一步提高。
5、开展整体护理不能全面和深入。
6、护理部对临床科室的护理工作质量的考核不到位，以至于有些护理工作中的细节，屡说屡犯，不能充分重视。
7、护士长在科室奖金分配上还很保守，没有真正与护理人员素质、工作实绩、工作质量挂钩。
8、icu在急救、监护和整体护理方面要注入新的内容。
9、护士在执行制度、常规和操作流程还存在偏差。以上这些问题，我们将在今后的工作中不断加以解决和完善。
短期培训工作总结报告
培训师是企业培训教学活动的负责人,通常肩负着培训策划、培训实施以及结果评估等各环节的工作,需要胜任者具备相当的知识。下面和小编一起去了解关于培训工作总结吧!
不知不觉，培训就快接近尾声了。
助教的人数也越来越少了。
每一次培训都是从佛山赶到广州，每一次都好几个小时的车，说真的，蛮累的。
每一次回到学校，都早已经是饿到没有感觉了，浑身都没有力气了。
上个星期一大堆的事情做，一大堆的作业，都没什么时间去背那些东西，眼见着考核快到了，压力蛮大的。
很烦躁，越烦躁就越背不下来，越背不下来就越烦躁。
而且还有一大堆另外的事情等着我处理，那一刻，忽然好想放弃啊!觉得自己是不是选择错误了呢，是不是不该让自己这么累了。
很多人都说看见我这样很心疼。
但是自己还是不甘心这么放弃，不想自己遇到这么点困难就退缩，为什么别人可以坚持，而自己做不到呢?为什么别人可以背下来自己不行呢?于是又一次咬紧牙关拿起了复习资料，在仅剩的两三天里抓紧复习，背。
终于在自己觉得还可以的时候，很不幸。
我发烧了。
一个不小的冲击，是不是这个时候要放弃呢?心情有那么一时的低落，毕竟自己已经走到这里了，不想就这么放手。
同时也有点认命了，或许这也是注定的吧。
但是还是在星期六的早上拖着酸软无力的四肢，昏昏沉沉的大脑来到培训基地。
而且早上还不敢吃药，因为我怕一吃药就要想睡觉了，硬撑着等待着考核。
在等待的期间，第8组的成员对我很好，很关心我。
有点温暖。
终于考核还是过去了，考完也没什么特别的感觉，只是在默写圆周率时，我写的比旁边的两个人都快好多啊，以致我以为我写错了还是怎样，足足检查了3,4遍。
可惜的是考核结果是我们组有一个人不过，按照之前我们说的，我们组要被罚做俯卧撑。
平时我就做不了俯卧撑，更被说是发烧中的我了，那时听到了一句蛮感动的话，“你不用做，我们每个男生做多几个把你要做的做完就好了!”那时心情蛮激动的，感觉我们都是用心在和每个人在交往着。
我们是一个很团结的团队。
我后来还是坚持做了，虽然到后面都是用一个腿跪着撑完了时间，虽然后来还是很累，但是觉得无悔。
快到放学的时候，可能大家都饿了，于是一包小小的饼干在我们之间传开了，每个人拿那么少少的一片。
感觉好像我又回到了以前高中的日子，一个小小的零食传遍了整个班，那种纯纯的友情!那种感觉很温馨!
今天学思维脑图，说真的，第一次听到脑图的时候我的第一个反应就是：我不会画画怎么办?今天学了之后，虽然感觉自己画的还是不怎么漂亮，但是觉得没有之前想的那么困难了。
给我的感觉好像做一件很悠闲的事情，听着轻柔的音乐，拿张纸，信手写上自己的所想所感。
发挥自己的想象。
今天画了第一幅脑图：介绍自己。
发现自己有点词穷，写不出什么东西来，或许是对自己的不了解吧或许也是还没有习惯这种方式。
以前画画都是信手涂鸦，现在忽然叫自己正正经经的写点什么时忽然写不出来。
看着旁人在不停的写写画画，突然很羡慕。
发现这里的人思维都很活跃啊，很多东西自己都没有想到。
或许跟自己是学理科的，思维太逻辑化了，这个要点时间来适应吧。
还记得有一次，一个同学说用筒盖着点着的蜡烛会很漂亮，那时我第一个就碰出句：那样蜡烛很快就会灭的。
那时好像很不解风情啊。
呵呵。
今天上了一天的脑图，看着密密麻麻的脑图上的文字，觉得脑胀胀的。
发现如果给一张别人画的脑图给我看，我根本就很难全部看明白，像那个弟子规脑图，我看着就一头雾水。
或许脑图要是谁画的谁才能够很清楚的看懂吧?或许是我的道行不够，没怎么认真研究，所以才这样觉的。
今天又度过了很充实的一天!虽然还是很累，但是无悔自己的选择!
一、培训目标
为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。
二、培训计划与管理
公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。
其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。
关于档案的管理：
1、每期培训结束后，应于一周内评定出学员的成绩，登录在职培训考试成绩单，同试卷作为员工个人完整的培训资料保存。
2、主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送管理部以存档备查。
3、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
4、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部，以便了解该部门在职培训的实施情况。
三、培训形式
(一)、职前培训的内容
1、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。
2、规章制度。
3、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程。
4、辅助性技能和素质培训。
如商务礼仪、设备使用等。
(二)、职前培训的方式
新进人员均应在入职前参加职前培训，具体的培训方式有：
1、短期培训：在较短时期内(一般不超过一个月)组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。
研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。
3、实习：一面工作一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。
(三)、新进人员的培训要求
新进人员的教育训练，一般应依下列要求实施：
1、根据新进人员每批报到人数安排训练时间，经核准后即可依照纲要实施。
新进人员经训练后，视其能力调派适当单位，但依实际需要得先行调派各部门服务，以后予以补训。
2、凡经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经人事主管单位签报核准得予请假或免训者外，一律不得故意规避或迟到。
3、训练课程的内容除以公司组织、各种管理章则、各部门掌管的业务及营业方针等，一般实施实务教育外，同时配合实施精神教育。
4、训练课程的编排及时间，得依据实际需要另行制订。
(四)全员培训
全员不仅是指受训者也是指施教者，企业中的每一个人，从总经理到一般管理人员再到基层人员，都要有培训别人的意识和习惯。
不仅要全员，还要全程培训。
全程培训是指将培训贯穿于生产经营管理活动的每一处。
采取的具体形式：
1、员工手册。
主要介绍企业的规章制度、企业理念等。
员工手册是制度管理最基本的形式之一。
2、人员援助。
从工作比较轻松的部门临时调一部分人员到工作比较繁重的部门，既能支援该部门的工作，又可培训临时工作人员。
3、总结制度。
员工定期上交一份总结报告，主要内容是员工在工作中的体会，包括成功的经验、失败的教训，受到何种启发等。
这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
4、交流会制度。
定期召开各部门的总结会，各部门员工就自己工作中遇到的难题以及如何把工作做更好等协商讨论，必须有登记。
5、重大事件分析。
就本企业以前或近期发生的重大事件，乃至同类企业或相关企业的重大事件，就失败或成功的原因对策等展开分析，并让员工提出自己的见解。
6、培养自己的培训人员，甑选技术技能比较好的员工做培训师。
这种情况必须对指定为培训师的人进行培训，就培训的内容、方法、技巧等进行培训。
7、全员参与决策。
任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。
8、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。
由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。
但是可以提出建议，提供各种相关信息等。
9、授权和放权。
从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。
四、培训的具体内容。
1、旧员工的检查
训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。
也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，逐项检查总结。
训练之前要先找到教育的重点，检查的方法可参考下列程序进行：
(1)首先分为能力和人际关系。
对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。
(2)再细分为知识、技术、态度三方面。
只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步的分类。
将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。
(3)将知识不足的部分列出来。
将知识、技术、态度三个方面欠缺的部分列举出来。
(4)技术的熟练程度。
这里所指的技术就是工作的技巧。
技术代表工作熟练的程度。
(5)态度的总结。
关于这点，一定要好好检查，及时改正。
2、工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后，针对每一种教育的需要进行再教育。
教育的内容先从旧员工中最常见的缺点开始培训。
这些缺点如：
(1)对工作部门整体性的工作内容理解不足。
有些旧员工只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等，针对这种情况，应该尽早对他们进行再培训。
(2)忘了基本方法，我行我素。
依照基本方法进行工作相当重要，因为任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失误甚至失败。
(3)对改善工作的努力不够。
“照着指示做，总可以吧!”，针对这种工作不愿意多投入的老员工，必须立即予以纠正，同时计划如何改善其工作。
(4)时间管理不彻底。
工作一定要在规定的期间或者之内完成，这是工作的准则。
3、人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话，可以是工作绩效事半功倍。
(1)业务员的基本条件。
物流培训工作总结报告
一、在组织实施上，做到“三到位”
一是领导组织到位。我局高度重视培训工作，及时成立财政支农政策培训工作领导小组，由局主要领导担任组长、亲自抓，分管领导为副组长、具体抓，各乡镇也相应成立了培训工作领导小组，合力抓。同时，局领导小组下设办公室，依托农财科，并配备3名兼职人员，负责日常具体工作，使得财政支农政策培训工作做到有机构、有人员、有场所。
三是经费保障到位。根据盛市财政部门的培训工作要求，在县财政财力极度困难的情况下，我县年预算安排10万元用于财政支农培训开支。同时，对培训工作的日常经费，我们坚持实报实销，切实使培训工作开展的经费得到足额保障。
二、在宣传培训上，力求“三更加”
一是培训形式更加多样。一是集中培训。年底举办一期骨干培训班，聘请县委党校和县直涉农部门有关人员，加强对乡镇负责培训工作业务与局机关各科室人员，进一步增强他们对支农政策理解能力和讲解能力。年4月份，结合新一任村居主任培训，邀请市财政干苑老师在市委党校授课，重点讲解、分析家电下乡、综合直补等支农政策，使各村居主任更加明确惠农惠民政策的意义、目的。二是分批培训。以乡镇为单位，我县11个乡镇分别集中各村居主干、村会计开展2轮培训，由财政、农业、审计等部门人员予以培训，切实提高农村财会人员的理论水平和业务素质，确保全县农村财务管理尽快步入规范化、制度化管理轨道。三是网络培训。依托组织部门的农转自：村教育网络，各村居集中与自学相结合地方式进行远程教育，有效的宣传财政支农惠民政策。
二是培训内容更加丰富。一是突出简捷易懂。针对农村主干、会计人员素质参差不齐的实际情况，我们组织观看《财政支农政策讲座》、解读《省财政支农政策简答》、发放财政支农政策日历等，生动、明了的把财政强农惠农政策告知培训对象。二是突出实用实效。在各乡镇分批培训时，我们坚持“实际、实用、实效”的培训原则，做到四个结合，即与会计职业道德相结合，与会计基础规范相结合，与有关财经法规政策相结合，与有关财政惠农政策相结合，真正做到学有所得、学有收获。三是突出思想教育。在培训时，我们加强对村居主干思想认识教育，使他们认识到开展财政支农政策培训，是促进社会主义新农村建设、推进农村综合改革的重要举措，是宣传、贯彻、落实财政支农惠农政策重要渠道，是提升农村财会人员业务能力和工作能力的有效途径，从而提升了村居主干对贯彻落实惠农惠民政策意识，更好的发挥好桥梁和纽带作用，确保各项支农惠农政策不走样、无偏差地落到实处。
三是宣传载体更加有效。在抓好培训的同时，我们加大财政支农惠农政策的宣传力度，认真抓好“三级”宣传。一是县级宣传。充分利用罗源电视台进行多次宣传报到，在新闻观察栏目上讲解各类惠农惠民政策情况，真正把财政支农惠农政策传达宣传到千家万户。同时，利用县里举办的各类大型宣传活动，我们沿街设摊解答财政支农政策，以及分发家电下乡、以旧换新、摩托车汽车下乡等宣传单，以最直接、最有效的方式把财政支农惠民政策告知老百姓。二是市级宣传。针对我县出现过借家电下乡以“假”乱“真”搞促销活动的欺骗现象，我们会同县公安局、电视台制作一期“防欺补”专题宣传，在新闻“110”栏目及时播出，有效防止有些群众因对家电下乡等政策不了解而上当受骗、遭受损失。三是省级宣传。配合省财政厅、日报做好贯彻落实惠农惠民政策的报到，重点报到了年我县在贯彻落实医疗卫生方面的政策，特别是我县推行新型农村合作医疗的做法和所取得成效，让广大群众更加了财政支农惠民政策。
短期培训工作总结报告
一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会：
(一)收获知识
通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。
通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
(二)收获友情
对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。
虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。
在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验……，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。
二、明确了下阶段工作的努力方向：
(一)加强烟草专业知识的学习。
俗话说“干一行，爱一行”。
既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。
在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。
在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。
(二)脚踏实地，从细节做起。
培训中，通过与公司领导和同事的交流。
我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。
而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
(三)尊重领导，勤于思考。
尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。
在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。
(四)继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。
勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起……。
同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。
现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。
培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践。
我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。
同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视，也使我们对公司有了客观的认识，有助于我们在今后的工作中树立全局观。
行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。
我坚信，在公司领导和广大职工的共同努力下，黄山烟草的明天一定会更好。
我非常荣幸参加了20xx年南宁市农村完小语文学科骨干教师高级研修班培训活动，因为机会难得，所以我非常珍惜，始终以认真、严谨的标准要求自己，积极参加培训班的每一次活动，认真做好笔记。
虽然五天的时间非常短，但是培训活动给我带来的收获却是无限的。
这次培训内容丰富，形式多样，有全国特级教师的上课，有各级教育专家的讲座。
通过观摩课，理论学习。
这五天的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高;既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。
这是收获丰厚的一个月，也是促进我教学上不断成长的一次学习。
带着一颗好奇心和种种疑问，我走进了培训课堂。
课堂上，师范学院老师精彩的讲课一次次激起我内心的感应，更激起我的反思。
在这种理论和实践的对话中，我收获着培训教师们们思想的精髓，理论的精华。
我进一步体会到了参与式教学的重要性。
知道教师组织活动的能力对于课堂参与式教学的意义，在教学中，多创造互动机会，让学生与学生互动，教师与学生互动，激发学生学习兴趣，提高学习效率。
听了专家分析的“当前阅读教学的问题及原因”，我触动很大，以前评课时只是觉得老师课上得好还是不好，没办法理解这种不好背后的深层次的原因，听课之后，我将尽可能的避免重犯类似的错误。
备课的教学设计让我今后教学内容的选择，教学流程的安排，教学方法的选择有一个质的飞跃，让我的备课事半功倍。
听了黄亢美的讲课“提高了识字写字教学效率”，让我学到了识字的小窍门，使我今后的识字教学多了许多手段，有助于提高教学效率。
在培训中无论是每一次的听课学习，还是听师院老师的课堂教学展示，都让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光。
我异常珍惜这样的机会，因为他们为我提供了宝贵的教学案例和资源，让我从自身出发寻找差距，反复的琢磨和钻研，不断的反思和总结。
对我来说，骨干教师培训，不论从理论还是教学上，都是一个让我锻炼和进步的有效良机。
在交流过程中，我也积极参与交流讨论，聆听感言，交流自己的心得。
从每一次的观摩学习中，我的教学理念和教学技艺都能有一次革新和飞跃，让我对教学充满了信心和希望。
骨干教师培训，让我感受到学习的路还很长，但我对教育教学充满了信心和希望，虽然这次培训已经结束，但学习还在继续。
这次培训，就像冬日里一抹浓浓的绿意，带给我无限希望。
在今后的工作中，我将时刻牢记自己的职责，处处以身示范，积极主动承担各种教学任务，与学校其它教师共同学习，共同进步。
入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。
主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。
不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。
我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
#总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。
王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。
与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。
刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。
公司所有可报销的手机的.费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。
为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。
于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。
接待文秘同样如此。
自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。
刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。
唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。
做事的4步骤：第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事 大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待 同时做事都要有目标,而后订立计划。
前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊 这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。
现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划：主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。
我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
别去无忧无虑的大学生涯，开始踏入崭新的环境，未知的未来让人迷惑而又充满着激情。
xx年七月，我从一名大学生正式转换为一位企业人员，成为福泉供电局牛场所的员工，这是我另一个新生活的开始，从这一刻起，我已经正式踏入社会。
或许我们还不懂，朦胧的年华、迷茫的旅途，站在人生新起点上的我们不会像以前那样无忧无虑了，必须为将来奔忙，为了辉煌我们的人生，我们不能一味沉迷于往昔的好日子，感叹曾经沧海难为水，因为我们需要未来更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事无成，有为的生命才是永恒的，这种对实现自我价值的孜孜追求，将是我们在今后工作、学习中不断前进的驱动力。
无论是入职培训、入局培训还是在所里的实习都让我受益匪浅。
理论让人看的更远，在都匀为期一个月入职培训，确实收获不少，培训教师悉心给我们讲解都匀电网的大致格局及发展概况，各专业理论知识的教授弥补了许多在学校里没有的东西。
此外，对于新员工来说工作首要注意的安全问题，还讲解与观看录像相结合，让我们认真学习。
可见，局领导对我们无微不至的关心让我在欢快、轻松、愉悦的氛围下渐渐融入到这个温暖的大家庭。
在福泉局短暂的培训中，局领导认真仔细地向我们介绍了局现状，未来情况，让我深感福泉局现已拥有都匀电网中唯一一个500千伏变电站，售电量也名列前茅，在不久的将来，我们将共同努力取得第一，并以优质化服务为经营理念，更多为客户。
领导们对我们新员工所提出的要求和建议，我感触到这个优于管理、优于经营、优于理念的学习型企业中，必须加强自身的学习，在实践中学习，在学习中创新将是我终生奋斗的目标。
实践让人做得更实，工作后面临最大的问题就是要把理论和现实工作接轨，要把理论知识运用到实际工作中去，我们在这一方面还有很大的欠缺，这需要我们在摸索和学习中逐渐掌握并熟悉。
到牛场所实习了几天，也让我慢慢在工作中享受着乐趣，先是整理简单的客户档案，一大堆的档案看起来头昏脑胀，但只要动动脑筋，将它们按日期和编号分好类，再整理起来就很容易了，而第一次学收电费，打电费表，和用户的第一次亲密接触让我有些惊慌失措，但是一平常心对待，多看两次，自己多打两次就能够大致学会简单电费表怎样打出来，在学会微笑面对客户，为他们打出电费表，看着每位客户带着满意的笑容离去时，心里油然而生的那种满足感，那种乐趣是任何事物都替代不了的。
那是需要靠自己的自信、毅力、谦虚和坚持。
在工作中不断地挑战自我、超越自我，所有的工作都一样，在实践中学习会学到更多的东西，进步得更快。
好的开始是成功的一半，前面一年的实习只是一个开始，我要开好这个头，我想只要肯学，踏实工作，就会为自己的电力生涯铺垫好路!每时每刻的我都准备好作一张白纸，可以被赋予任何新的内涵。
护理工作总结报告
20__年即将过去，在过去的一年内在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我顺利完成了20__年的工作任务。
去年我院主要开展了优质护理服务，虽然我们科室还没有全面开展，但是我们都在尽量依照这个标准为病人服务，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好!
大纲的完成情况。对每位护生都耐心介绍本科室的'环境及工作特性、医院的规章制度、工作的时间顺序安排等。严格护生着装仪表规范，遵守院规科规，严格遵守劳动纪律。严格遵守操作规程，以身作则，严格要求学生、严格带教，做到放手不放眼。根据科室制定的计划对护生在科室实习期进行一次阶段性考评，包括基本技能操作、笔试、口试等。每周举行小讲课，由本科护士轮流讲课，每一批护生都要开展一次教学查房，以巩固护生在本科室学到的专科知识。
护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献!
培训项目工作总结报告
总结是对过去的一段时间的一个概括，能过起到提高工作能力的作用，下面是培训项目工作总结报告，仅供参考。
昨天下午到今天上午，整整一天时间，把原本该6个半天培训的任务完成了，看着书，看着别人的实例，一步一步摸索，终于能够大功告成，真是太了不起了自己!
经历了这一段难忘的历程，我总算明白了“学而不厌”的真正含义，也懂得了“活到老，学到老”的朴素道理。
是的，做为一名教师要做的远远不只是教书育人，教师的教学是一门科学，需要我们认真研究。
教育技术也是一门科学，更要研究，教师要成为研究者，研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。
六个半天的培训，给我的感受很深。
也学到了很多。
一、加深了我的认识。
其实，我一向自认为自己所掌握的信息技术手段足以应付日常的教学，甚至可能做的比一般人都好，所以对这次的培训根本没有畏难情绪，觉得凭自己的基础肯定是没问题的。
但当我第一次进入电脑房，听到老师的讲解，看到教材的知识，我发觉我错了。
错在这不仅是关于信息技术方面的，其实它的重点是放在教育技术上。
它将信息技术与教育教学工作紧密地结合在一起，因此在培训过程中，我怀着饱满的学习热情，认真听讲，大胆实践，觉得收获颇多。
二、厘清了我的思维
这次接触到的思维导图这种形式，确实给我印象深刻。
说实在的，这个手段并不复杂，我自学就能掌握，但是在演练设计的过程中，我越来越强烈地认识到，它真的是无愧于“思维导图”这一称号!
因为它在帮助我们写下文字和插入节点的同时，还在帮助我们整理思路，使原本凌乱繁杂的思绪变得清晰，茫然无措的想法变得有条理!我真切地认识到教师的成长离不开教育信息技术。
通过此次培训，让我认识到，学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰，学生明白易懂，特别是思维导图让教学过程更明朗化，为我的教学增添了光彩，使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。
三、提高了我的能力。
我真的感觉自己要好好学习，学习她的专业知识，学习她的敬业精神!经过她耐心细致的'讲解，让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水平还有待于提高。
在培训期间，老师组织我们研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等，使我们能够理论联系实际，切实提高教育教学的能力和水平。
也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。
特别是这三天培训所学到的东西，要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。
真正的把教学和教育信息技术整合，融会贯通。
不知不觉中，我觉得自己无论是在技能操作还是理念认知方面，能力都得到了提高。
以后的教学中，我一定要秉承这种求真务实、严谨细致的学习方法，努力开拓学生学习的资源，提高教师自我的能力，通过教育技术的整合，在自己的课堂教学中增强学生的学习能力，提高语文学科的教学质量。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。
为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。
在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业知识还不够，需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成2010销售目标完满的成功!
2010年4月18日，我社诚邀广东南十字星会会员潘慧恩女士(菲比)出席本社的日全食观测经验分享会。
潘慧恩女士，广东南十字星会注册会员，曾多次在多地的山村、小镇、中小学进行过“路边天文、天文一百小时”等活动，旨在向普通市民宣传一般天文及观测知识。
她深入乡村向孩童宣传科普观测知识的事曾被cctv新闻30报导。
当晚，我社社员及学院天文爱好者一同观看了日全食观测纪录片《追逐灿烂的黑暗》。
观看该片后，潘慧恩女士还仔细给我们讲解了日全食相关知识、以及观测的注意事项。
与此同时，她诚挚邀请我们参与2010年7月的日全食观测活动，并希望我们继续培养对天文的兴趣、多点开展实践活动。
最后，活动完满结束。
本次活动，我社社员及我院天文爱好者通过观看日全食观测纪录片、听潘慧恩女士讲授相关事项，了解到不少的观测经验，并且从中领会到天文观测的乐趣。
本次活动顺利完成，同时也达到了活动举行的目的。
我于4月24日至5月29日，参加了市中小学校长教育技术能力(中级)培训班。
一个多月的学习时间，我接触到一些新的知识、新的教学管理思想、方法，并在与大家进行了广泛的交流，使我感觉收益匪浅。
这次培训分集中面授和网络学习两个阶段进行。
集中面授安排在第一阶段4月24日至29日。
4月24日上午举行开班仪式，聆听领导讲话，启发很多。
“学校之间的差别在于校长的差别。
”顾局长要求各位校长注重一个规划，狠抓三项工程，即注重数字化校园发展规划，狠抓队伍提升工程、教育信息技术能力之下的质量提升工程、本校教育教学资源的研发工程。
顾局长的讲话对于我校今后的发展具有指导作用。
在课堂教学中，杨老师的教学方法灵活多样，很有吸引力。
为了便于合作交流，杨老师首先把全班同学随机分成六个小组，每个小组选出一名组长。
这为校长们互助合作、开展学习竞赛，起到非常好的作用。
在整个面授过程中，杨老师教的认真，各位校长表现踊跃，学习、参与热情高涨，互动环节，大家争先恐后，争取得奖。
在面授过程中，我在连云港教育博客上建立了自己的博客，发表了博文。
在面授过程中，我才申请和使用qq。
(以前，但总对使用qq存在偏见，认为浪费时间的人才会做的。
这次参加培训，我对qq 有了新的认识，因为qq对我们的工作很有帮助，这在回校后的在线学习时，得到了很好的证明。
4月27、28日两天，我随团参观了扬州的一所初中和一所小学，考察了这两所学校的数字化校园建设情况。
真是不看不知道，看了才感到震撼。
没看之前，自我感觉还挺好，看了以后，才知道我们在数字化校园建设方面还有很多工作要做。
我想，我们必须只争朝夕，迎头赶上，因为我们别无退路。
4月29日，我回到了学校，开始进入网络学习阶段。
我对这次学习热情很高，下定决心一定要学好。
为了妥善处理好工学矛盾，我坚持每天多挤出一点点时间，多看看一点点书，多做一点点思考，争取一点点收获。
基于这样的认识，我始终将课本带在身边，我到办公室看书，回家时看书，外出开会时看书。
这次课本，我从头到尾认认真真地看了三遍，每看一遍都会有新收获。
我的体会是：看第一遍对整个教材结构只能有一个大概的认识;看第二遍时，必须在书旁进行一些标注，然后才可以做后测题;看第三遍后，就可以做老师布置的作业了。
记得我做第一次自测题时，因为对自测题比较陌生，对课本没有看透，匆匆做题后，只得了70分。
这次学习，我力求做好每次作业。
可能还不能让老师满意，所有作业都得到了杨老师和学伴们的评价。
其实我花的时间并不多，我是当堂完成的。
因为我一直坚持学习，才能始终保持良好的学习状态，才会在紧张的工作之余挤时间学习而不觉得累。
因为我回来后坚持看书，坚持参加在线讨论，坚持阅读同学们的作业，才能保证每次都能完成高质量的作业。
这次学习结束了，我对照教材p168、p169的“反思培训过程”，结合“自评建议”，试着给自己打分，五个选项有四个选择了“d”，自我感觉还是比较满意。
只有努力，才有进步;只有用功，才能成功。
我始终坚持“只有好好学习，才能使自己永远不掉队”的观点，我将继续努力，继续用功，争取不断进步。
要么不做，要么就做好，做老师好，做学生也好。
如果有可能的话，下次培训还做杨老师的学生，在杨老师的引导下学习。
不断进步!
培训工作总结报告
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的就应感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。透过这次的培训学习，最后明白了涟钢老一辈工人既然是将_年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还明白了炼钢的工艺过程，明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，但是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也就应主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们十分重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的到达了恐怖的程度，这次我们学习了该怎样去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养。
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了就应如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表。
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢就应怎样好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
学习是可贵的，培训是精彩的。透过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
培训班工作的总结报告
培训班总结指的是对培训的内容或方法方式进行总结，梳理培训班结束之后有什么收获。
培训班总结一般分两种情况，一种是培训讲师对自己工作的总结，一种是接受培训的人员对授课内容的总结，总结自己的收获活不明白的地方。
培训班有好多种情况，像英语培训班、数学培训班、国语培训班、驾照培训班等等。
培训的内容和形式多种多样，根据实际的情况进行调整。
培训的目的就是增长知识和技能，所以在培训的过程一定要仔细的听讲，确实有收获，才没有白白接受培训，一定要有针对的培训，否则浪费人力和物力资源，在总结中不断提升培训能力。
领导培训班总结讲话稿
同志们：
我们利用一天半的时间，安排这次警示教育培训班，大家听取了建潮书记的动员讲话，观看了警示教育录像片，吴琼书记和检察院的同志又为大家作了辅导讲课。
希望大家一方面自己要认真学习领会好领导贱卖的讲话，讲课精神，从中吸取营养，提高认识，做一名让党和人民放心执政为民的合格的领导干部，在转型复兴大业中做出应有的贡献。
另一方面，也要传达和宣传好这次警示教育培训班特别是县委领导同志的讲话精神，深入开展好本单位本部门的党风廉政建设和反贪腐斗争，为全县的新一轮超常规、跨跃式发慌提供强有力的政治保证。
为落实好这次警示培训班精神，我再讲以下三个方面的要求。
第一，打牢思想政治基础，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观。
树立正确的世界观、人生观和价值观，是党对每一个党员干部最基本的要求，也是检验每一个党员干部，是立党为公，还是立党为私的核心问题。
在世界观、人生观和价值观中，世界观是基础，是起决定作用的，有什么样的世界观，就有什么样的人生观、价值观。
一些人从领导干部堕落成贪腐分子，其原因是多方面的，其中最根本的原因是他们放松了世界观的改造，导致拜金主义、享乐主义和极端个人主义恶性膨胀，厦门走si案主犯赖昌星说过一句发人深省的话，我不怕共产党的制度有多严，就怕共产党的干部没爱好。
后来的事实证明，正是由于众多的领导干部“爱好”甚多，在赖昌星为其提供的诱惑面前，置党纪国法于不顾，以致飞蛾扑火，自取灭亡。
由此可见，加强主观世界的改造，树立正确的世界观、人生观、价值观，对于拒腐防变是何等重要。
因此，越是改革开放，越是发展市场经济，党员领导干部越要加强世界观和改造。
特别是在经济成分、利益主体、社会生活和社会组织形式多样化的新形势下，在腐蚀与反腐蚀斗争越来越尖锐复杂的环境下，世界观的发行犹如逆水行舟，不进则退。
要改造自己的主观世界，树立正确的人生观和价值观，最根本途径就是加强学习。
加强学习是防止和反对贪腐的一个最基础的方法。
面对新形势、新任务和严峻的考验，广大党员干部特别是领导干部，必须把讲学习放在首位。
要努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，深刻领会“三个代表”重要思想的基本精神，要学在前面、用在前面，做持久学、深入学的表率，成为学以致用、用有所成的模范，不断提高领导水平和执政水平，不断增强拒腐防变和抵御风险的能力，切实担负起党和人民赋予的历史责任。
第二，构筑思想政治防线，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。
对领导干部来说，打牢思想政治基础，构筑思想政治防线，最根本的就是要牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。
在权力观、地位观、利益观中，权力观是基础，是起决定作用的，有什么样的权力观，就有什么样的地位观、利益观。
树立正确的权力观，最根本的是要解决好始终保持党同人民群众的血肉联系。
作为领导干部要深入思考“参加革命是为什么?现在当官应该做什么，将来身后应该留点什么”这三个问题，正确处理个人与组织、个人与群众的关系，树立正确的权力观。
一要树立起正确的权力价值观，提高党员意识，做到立党为公。
权力价值观的问题，说到底是党性修养的问题。
领导干部要做到立党为公，就必须与党同心同德，以奋发有为的精神状态、脚踏实地的工作作风，认真做好自己所担负的工作，从我市的实际来看，就是要只争朝夕，自加压力，埋头苦干，拼搏进取，带领人民群众完成转型复兴的大业。
二要树立起正确的权力来源观，提高宗旨意识，做到执政为民。
党的干部手中的权力来源于人民，必须用来为人民谋利益。
只有恪守党的宗旨，始终不渝地坚持我们党来自人民、服务人民的思想，才能弄清权力的来源，在掌权、用权中始终以是否符合人民群众的利益为出发点和归宿点，进而始终得到人民群众的支持和拥护。
三要树立起正确的权力使用观，提高责任意识，做到造福一方。
领导干部必须摆正权力的所有者与使用者的关系，摆正职与权的关系，在自己的本职岗位上，勤勤恳恳地为人民服务，不要立志做大官，而要立志做大事，做到为官一任，富民一方，把群众满意作为第一追求，把群众的富裕作为第一目标，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，这样，才能具有爱民之心、为民之德、富民之才、安民之策，才能永葆共产党人的崇高思想境界，真正做到为人民掌好权，用好权。
十六大闭幕不久，锦涛同志亲率中央书记处成员到本柏坡考察，回顾党带领人民进行伟大革命斗争的历史，重温毛泽东贱卖在党的七届二中全会上的重要讲话，号召全党贱卖特别是领导干部，牢记毛泽东同志当年倡导的“两个务必”，大力发扬艰苦奋斗的作风，为实现党的十六大确定的目标和任务开拓进取、团结奋斗。
从我县来讲，当前面临新的发展态势，各项任务异常繁重。
在这种情况下，作为领导干部必须进一步增强紧迫感和使命感，认真贯彻中央关于牢记“两个务必”的要求，紧紧围绕县委第十二届五次全会提出的各项奋斗目标，扎实进取，努力工作。
第三，坚持民主集中制原则，严格按照《干部作用条例》的规定选人用人。
民主集中制是我们党的根本组织原则，是加强领导班子建设和强化对领导干部监督的制度保证。
一些领导干部之所以堕落成贪腐分子，与他们不能认真遵守民主集中制，把自己凌驾于党组织和集体领导之上，一些重大事项既不向党组织汇报，又不进行集体研究，独断专行，我行我素有直接原因。
一个领导班子民主集中制贯彻执行得好不好，是衡量领导班子是否讲政治的重要标志。
领导班子民主集中制贯彻执行得好，党内民主生活就正常，领导就不会犯错误或者少犯错误;领导班子民主集中制贯彻执行得不好，党内民主生活就不正常，领导干部就会出问题，甚至会出大问题。
各级领导班子和领导干部，必须把坚持和贯彻民主集中制提到讲政治的高度来对待，自觉地把自己置于党的集体领导之下，模范地坚持和贯彻执行民主集中制提到讲政治的高度来对待，自觉地把自己置于党的集体领导之下，模范地坚持和贯彻执行民主集中制。
党员领导干部要自觉带头贯彻执行民主集中制，按照中央和省市委的要求，进一步规范党委及常委会职责范围、议事规则和决策程序，明确党委与政府的职责范围。
凡属于重大决策、重要人事任免等重大问题，都必须坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，坚决防止个人或少数人专断。
选人用人问题，最能体现是否真正坚持了民主集中制。
《干部任用条例》作为党政领导干部选拔任用工作的基本规章，其基本精神，是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，遵循党的干部工作原则，用科学的制度、民主的方法、严密的程序、严格的纪律，选拔任用德才兼备、身体力行“三个代表”重要思想的党政领导干部。
因此，各级党委(党组)必须严格按照《条例》的规定和要求，坚持党性原则，坚持干部标准，公道正派，任人唯贤，不允许搞个人或少数人说了算;严格按规定程序办事，不允许违反程序，我行我素;自觉接受党组织和群众的`监督，坚持抵制和纠正用人上的不正之风，不允许拉关系，讲人情，给那些心术不正、跑官邀官的人以可乘之机。
党员领导干部要自觉抵制来自各方面不正之风的干扰，做到坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序来变通，遵守纪律不放松。
要加大对《条例》贯彻执行情况监督检查的力度。
对违反《条例》的人和事，一经发现，要严肃查处，决不姑息迁就。
希望各级领导班子和领导干部认真领会中央的这一要求，切实提高对《条例》重要性的认识，进一步增强学习贯彻《条例》的自觉性。
范文》
讲话稿二：领导培训班总结讲话稿
同学们，同志们：
培训不等于入党，考试不等于考查，及格不等于合格，结业不等于毕业，未入党的门，先做党的人，要做党的人，动机必须纯，一纯为人民服务，二纯为共产主义献终身。
通过培训大家一定要认识到学习理论提高自身素质的长期性，认识到学习理论提高党性修养的重要性，认识到学习理论提高掌握工作本领的紧迫性，认识到学习理论才能保持甘于奉献争优创先的先进性，认识到学习理论提高自觉遵守党纪的自觉性，所以要认认真真学习党章，实实在在实践党章，集中精力贯彻党章，严格自律维护党章，切实做到真学，真懂，真会，真看，真听，真用，把学与用，说与做，知与行有机的结合起来，力求学于致用，力戒学用脱节，力争学用相长。
同时要进一步坚定理想信念，进一步加强道德修养，进一步严明纪律。
把学习党的章程严格要求自己，坚持党的标准严厉约束自己，遵守党的纪律时刻警示自己纳入到日常工作中去时时刻刻接受党组织的考验。
通过培训大家增强了党性认识和党性观念。
懂得了党员发展程序，方法，步骤和入党不是一般意义上的入党，而是思想上的入党才是真正意义上的入党。
澄清了入党不是为了体面，不是为了有所谓的前途，不是为了享受的模糊认识。
就是要在平时干出来，困难之时站出来，危难之时豁出来。
通过培训，大家懂得了在思想上必须坚持高标准，在工作上必须坚持高起点，在行为上必须坚持高要求，从而达到自我教育，自我改造，自我完善。
在思想上，组织上，行动上主动向党组织靠拢。
最后祝大家早日加入党组织。
讲话稿三：领导培训班总结讲话稿
同志们：
由县委党校、县民政局共同举办的这期社区工作者培训班，经过两天的紧张安排，已经完成了集中培训阶段的学习任务。
总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，同志们精神饱满，学习认真，具体有这样几个突出特点：
1.领导重视，组织得力。
这期培训班是年初全县干部教育培训计划确定的主体班次之一，也是我县举办的第一期社区工作者培训班，为此，县委党校和县民政局做了大量准备工作，相关部门领导和各位社区干部也对此次培训工作给予了足够重视和配合支持。
在培训班开学典礼上，县上领导*** 到会参加了开班典礼，********做了动员讲话，县民政局****给我们大家上了第一课。
2.重点突出，内容紧凑。
这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际，重点学习了党的xx届五中全会精神、社区规范化建设知识、社区保障基本知识、加强和创新社会管理、做好新时期群众工作等内容，同时，为了增强培训效果，县民政局领导 为我们培训班亲自授课，同志们的反响都比较好。
3.们遵守纪律，学习认真。
****的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。
特别是第一天上课，同志们到的比较齐，绝大多数同志学习态度端正，学习目的明确，能够自觉遵守培训班有关规定，按时听课，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
这期培训班集中学习时间较短，但培训目的基本达到了。
同志们通过学习，
一是对社区工作的重要性和这次培训的重要意义有了充分认识。
社区是城市的“细胞”，社区工作是城市管理工作的重要内容，社区干部是社区居民身边的热心人、勤务员，是党委、政府连接群众的桥梁和纽带。
近年来，特别是今年以来，从中央到地方，各级政府和领导同志对社会管理工作都给予了相当重视。
无论是今年2月份xx在中央党校发表的主题为“群众工作是社会管理根本性工作”的重要讲话，还是我们**县委随后召开的社会管理工作专题学习会议，都充分体现了这一点。
可以肯定地说，社区管理工作在今后的城市管理中的地位将更加突出、更加重要，社区工作者将要担负的职责会越来越大，任务也会越来越重，因此对社区工作者进行培训也就显得十分必要。
今年初我们多方争取将培训城市社区工作人员列入了全县干部教育培训计划，这次培训班的顺利举办，为我们以后开展社区工作开了一个好头，以后我们在适当和必要时候还会举办社区工作者培训班，努力为我县造就一支思想素质好、服务水平高、工作能力强的社区工作骨干队伍。
二是对xx届五中全会精神内容有了进一步掌握。
xx届五中全会是“十一五”规划收官之年和“十二五”规划开启之年召开的一次重要会议，全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，制定描绘了下一个五年我国经济社会发展的宏伟蓝图。
这其中，“建议”的第八部分第36小节明确指出，要加强和创新社会管理工作，健全基层管理和服务体系，加强和改进基层党组织工作，发挥群众组织和社会组织作用，提高城乡社区自治和服务功能，形成社会管理和服务合力。
通过学习，相信大家对此已有更加深刻的理解。
三是对社区管理、社区服务等业务工作知识有了更多了解。
在座的各位有的已从事社区工作多年，经验丰富，有的则刚走上社区工作岗位不久，缺乏锻炼，但通过本次学习，相信大家的感觉都是受益匪浅。
这次安排给大家授课的老师，都有较高的理论水平，又能够联系社区实际，讲课形象生动，对提高我们社区工作者的业务知识水平有很大的帮助作用。
最后，我在这里给大家提几点希望，供大家参考。
一是服务群众，甘于奉献。
社区工作千头万绪，培养与广大居民群众的深厚感情，是做好社区工作的思想基础。
要在感情上贴近居民，带着真诚与居民交流思想，带着热情为居民搞好服务，深入了解居民的期盼，全心全意为居民办实事，在做好服务中增进感情、赢得信任。
要在工作上依靠居民，善于问计于民，善于求智于民，广泛听取居民意见，紧紧依靠广大党员和群众代表。
尤其是老党员、老干部等老同志，要充分尊重他们，工作依靠他们，发挥他们的作用。
要在发展上服务群众，立足本职工作，发挥自身优势，及时向群众提供政策、科技、市场等方面的信息，切实为居民群众做实事、办好事、解难事，使社区居民真正感受到社区工作者对社区发展的一片热忱。
二要求真务实，勇于创新。
社区工作的一线特点要求社区工作者扑下身子、深入群众，摸清居情民情，了解社区群众所思所盼。
社区党组织与居委会班子要明确工作努力方向，找准社区工作的着力点，提高社区工作的针对性。
社区工作者要积极参与中心工作、重点工作，通过走家串户访问居民，掌握社区情况，牢记自己的职责和任务，切实负起责任，积极动脑筋想办法，创造性地开展工作，特别是要在社区发展思路、研究和解决遇到的发展问题上积极建言献策。
要自觉在社区党组织特别是社区党组织书记的领导下开展工作，多请示，多汇报，多沟通，同时和社区其他干部之间相互支持，相互配合，齐心协力把社区各项工作搞好。
三要扎实工作，积极进取。
社区工作面临的新形势、新任务，要求社区工作者切实增强做好社区工作的紧迫感、责任感。
当前**正处在新一轮发展的关键时刻，社区作为城市的基层组织，社区环境、社区服务、社区治安、人际关系、精神文明建设都直接影响着**经济社会发展，关系到居民的切身利益。
而要加强和改进社区工作，进一步提高社区建设水平，社区工作者就必须结合城市经济和社会发展的需要，结合社区实际和工作的重点，切实加强政治理论、政策法规和工作方法的学习，尤其是要加强党和国家的有关社区政策法规的学习，切实提高履行岗位职责的能力，成为本职工作的行家里手，努力开创社区工作的新局面。
同志们，我们顺利完成了这期培训班的学习任务，但由于时间有限，我们还有许多需要学习的东西无法在培训班上进行安排，更多的要靠大家在今后工作中自觉学习，坚持学习，大量学习。
在这次集中培训结束后，我们还要组织部分社区干部赴**市学习考察社区建设情况，这又是一次难得的学习机会，希望大家能够踊跃参加。
最后，祝愿同志们能够再接再厉，学以致用，把我们学到的东西贯彻落实到我们的社区工作中去，为构建和谐家庭、和谐社区、和谐**作出自己应有的贡献!
范文》
社区工作者培训班总结讲话
同志们：
由县委党校、县民政局共同举办的这期社区工作者培训班，经过两天的紧张安排，已经完成了集中培训阶段的学习任务。
总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，同志们精神饱满，学习认真，具体有这样几个突出特点：
1.领导重视，组织得力。
这期培训班是年初全县干部教育培训计划确定的主体班次之一，也是我县举办的第一期社区工作者培训班，为此，县委党校和县民政局做了大量准备工作，相关部门领导和各位社区干部也对此次培训工作给予了足够重视和配合支持。
在培训班开学典礼上，县上领导*** 到会参加了开班典礼，********做了动员讲话，县民政局****给我们大家上了第一课。
2.重点突出，内容紧凑。
这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际，重点学习了党的xx届五中全会精神、社区规范化建设知识、社区保障基本知识、加强和创新社会管理、做好新时期群众工作等内容，同时，为了增强培训效果，县民政局领导 为我们培训班亲自授课，同志们的反响都比较好。
3.们遵守纪律，学习认真。
****的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。
特别是第一天上课，同志们到的比较齐，绝大多数同志学习态度端正，学习目的明确，能够自觉遵守培训班有关规定，按时听课，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。
这期培训班集中学习时间较短，但培训目的基本达到了。
同志们通过学习，
一是对社区工作的重要性和这次培训的重要意义有了充分认识。
社区是城市的“细胞”，社区工作是城市管理工作的重要内容，社区干部是社区居民身边的热心人、勤务员，是党委、政府连接群众的桥梁和纽带。
近年来，特别是今年以来，从中央到地方，各级政府和领导同志对社会管理工作都给予了相当重视。
无论是今年2月份xx在中央党校发表的主题为“群众工作是社会管理根本性工作”的重要讲话，还是我们**县委随后召开的社会管理工作专题学习会议，都充分体现了这一点。
可以肯定地说，社区管理工作在今后的城市管理中的地位将更加突出、更加重要，社区工作者将要担负的职责会越来越大，任务也会越来越重，因此对社区工作者进行培训也就显得十分必要。
今年初我们多方争取将培训城市社区工作人员列入了全县干部教育培训计划，这次培训班的顺利举办，为我们以后开展社区工作开了一个好头，以后我们在适当和必要时候还会举办社区工作者培训班，努力为我县造就一支思想素质好、服务水平高、工作能力强的社区工作骨干队伍。
二是对xx届五中全会精神内容有了进一步掌握。
xx届五中全会是“十一五”规划收官之年和“十二五”规划开启之年召开的一次重要会议，全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》，制定描绘了下一个五年我国经济社会发展的宏伟蓝图。
这其中，“建议”的第八部分第36小节明确指出，要加强和创新社会管理工作，健全基层管理和服务体系，加强和改进基层党组织工作，发挥群众组织和社会组织作用，提高城乡社区自治和服务功能，形成社会管理和服务合力。
通过学习，相信大家对此已有更加深刻的理解。
范文》
为了为全面贯彻党的会议精神，切实把干部教育培训工作作为干部队伍建设的先导性、基础性、战略性工作抓好，切实抓好我办xxxx2年干部教育培训工作，使教育培训工作有序高效开展，大幅度提高干部队伍素质，为县科学发展、跨越发展提供思想政治保障、人才和智力支持。
根据上级的工作部署和要求，我办积极响应县组织的干部培训活动，并在本单位开展干部培训专题，现将干部教育培训工作总结如下：
一、我办xxxx年干部教育培训工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的会议精神。
按照上级的工作部署和要求，结合我办的实际，以科学发展观为统领，以改革创新为动力，以提高培训质量为核心，深入贯彻《干部教育工作条例》，认真落实干部培训规划，切实抓好新一轮大规模培训干部工作,有针对性培训单位在职干部，努力构建学习型组织，塑造学习型干部，全面提高干部队伍的整体素质，为实现我县科学发展、跨越发展提供思想政治保障、人才和智力支持。
二、以结合学习保持共产党员先进性教育活动四个长效机制为契机，把学习实践“三个代表”重要思想引向深入。
按照上级的工作部署和要求，认真抓好党的会议精神的学习培训，用中国特色社会主义理论体系武装干部，着眼于统一思想、凝聚力量、指导实践、推动发展，采取多种形式，抓好科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设和先进性建设、建设社会主义新农村等一系列重大战略思想的学习培训，进一步抓好干部的理论武装工作。
在开展先进性教育活动中，进一步抓好广大干部对“三个代表” 重要思想、“会议精神”的学习，特别是要抓好领导干部的学习。
把“三个代表”重要思想的学习与会议精神的学习紧密结合起来，根据单位的不同特点，采取理论讲座、学习班等形式，把学习不断引向深入。
真正做到全县经济社会发展需要什么就重点培训什么、干部缺什么就补什么，使干部教育培训工作更好地与全县发展大局相适应，与干部成长需求相结合。
三、学习教育培训情况。
1、科级干部学习贯彻党的会议精神集中培训情况
我办有科级干部4人，累计参加7天以上培训人数为4人，占科级干部的100%，组织培训班期数为12期，每期平均为1天，累计参加人数48人次。
2、干部教育培训工作情况
我办有干部人数9人，组织培训班期数为12期，累计参加人数108人次。
xxxx年度我办干部教育培训工作，主要通过开展交流学习成果、评选优秀学习笔记、表彰学习标兵等方式，激发干部职工学习的积极性和主动性，对党员参加经常性教育情况进行跟踪管理，严格考核，认真做好考勤纪录，并将考核结果作为年终评优和选拔任用干部的依据之一。
年度培训工作总结报告
20xx年，我们xx公司紧紧围绕院和公司发展目标，注重员工培训工作，积极组织员工参加各类培训，也取得了一定的成效，为公司的'正常运行提供保证，为公司发展打下良好的基础。有关培训工作总结如下:
为了促进现场项目部的安全管理工作,公司工程部组织了项目部安全管理培训，共培训148人次。
根据监理公司工作性质和业务资质的需要，先后组织员工参加了注册监理工程师继续教育培训、监理员继续教育培训、注册安全工程师继续教育培训，共培训10人次。
组织管理人员参加了新修订的建设工程监理规范的宣贯培训，共培训6人次。
组织公司安全管理人员参加了合肥市建委组织的“合肥市建筑起重机械安全专项治理“培训，共培训3人次。
先后参加了院档案工作培训、“国家安全形势和对策”培训等各种培训。
校长培训工作总结报告
20__年8月3日至6日，我有幸参加了聊城市小学校长任职资格培训班，短短四天的学习生活，紧张而充实。学习期间，聆听了齐鲁名校长张萍的精彩报告、聊城大学韩登亮博士的《学习教育法律法规，提高依法治校能力》报告、聊城市小学教研室主任冯明才的精彩报告，使我受益匪浅。通过这次培训学习，让我更进一步明晰了办学思想与理念，明白了一名合格校长应该具备的素养，明确了一名校长在团队中的角色定位——影响与引领，进一步认识到我校和名校的差距，更使我坚定了努力的方向。现将我的收获与思考汇报如下：
一、当好校长必须注重加强学习，不断提高自身素质和综合能力。
教育需要创新，创新离不开学习，从这一点说，学习是学校发展的不竭动力。有一位好校长，就有一所好学校，因为校长在学校里是管理者、指挥者，在各项工作中起核心、主导作用，起决策的决定作用。而要做好这些工作，校长必须不断提高自身素质，必须注意学习、勤于学习，这种学习提高必须是经常的。我深深地感受到了知名校长对学习的执着与坚持。校长要有一个好习惯——学习，那我们的眼界大开了。
通过学习，才能不断掌握教育教学管理和教育法律法规，才能做到思想为先导。树立良好的人格魅力和个人魄力，工作、讲话才有感召力。
二、校长要具备良好的专业素养。
校长不仅是学校的行政领导，更重要的是校长要以自己扎实的专业基础与较高的专业水准引领团队发展。冯主任对校长的阐释让我深切的感知到校长是一位思想者、创新者、设计师、实干家、引路人。这说明一位校长必须具备深厚的学术功底让我知道了这种源自校长有过人的学术修养而形成的学术研究感召力在学校教科研中比单纯的行政命令与领导优越程度之所在。正是因为校长拥有渊博的学识、深刻的见解和游刃有余的实践驾驭能力，老师在教学实践和研究的过程中才能够由外在的命令与服从升华为内在的羡艳与追求。
二、校长应为教师的发展搭建平台。
通过几天的学习使我意思到了坚持教师第一，为教师的发展搭建平台。学校要把教师视为办学之基，把教师第一的人本管理思想做为学校管理的基本理念。重视教师的参与意识和创新意识，使老师的才能得到充分发挥，人性得到最完善的发展。教师在学校事务中体现着主人的地位，通过各种方式和渠道让教师参与学校管理，一方面可以激发其主人意识和工作责任感，激发其主动精神和创造意识，提高教师的自我价值，增强工作效率;另一方面由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度与可信度，增强了认同，使全体教职工对学校的管理更具信任和归属感，使学校与教职工形成一个整体，从而提高教职工的自豪感、责任心和使命感，体现出教师是学校的主人。
三、当好校长必须要关心教职工。
必须以人为善，不能斤斤计较，工作要起表率作用，以身作则，吃苦耐劳，脚踏实地，决策要科学合理，在行为上，作风要民主，加强同班子成员沟通，多引导、多激励，要学会放权，尊重信任领导班子的每一位成员，使学校领导班子成员放心、放手、放胆地抓所负责的学校管理工作。校长只要抓大事，抓全面工作就行。做到坚持原则性和灵活性相结合，大事讲原则，小事讲风格。同时要关注教师的专业发展，尽量满足教师的需求层次的提升。
当好校长，要求的素质和能力还有很多，掌握的越多，对学校工作的指导作用就越大，所以校长要有终身学习的思想，边学习边提高，不断提高自身的综合素质。
员工培训工作总结报告
2，附社区经理培训心得。
3，__年培训需求。
培训概述。
我公司__年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师__同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩.同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容。
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：
(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答)，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
(2)新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。
培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-__、数据产品经理-__、业务支撑-__、小灵通产品经理-___、营业员培训-__。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。
年度培训工作总结报告
培训什么与怎么培训同样重要：培训工作的方式与内容是两大因素，在以往的培训中许多老师往往只关注内容，而忽视了受训的人想法与感受，其实这对培训来讲是致命伤，我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识，从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播，员工听得到、记得住、用得好，才是企业培训目标所在。亲爱的读者，小编为您准备了一些年度。
报告，请笑纳!
_教育培训学校是经_教育局批准，具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理，配备标准的教育设施，师资力量雄厚，确保教学质量。
20__年，我校在教育局领导下，全面贯彻落实科学发展观，认真落实上级领导制定的。
工作计划。
精神，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，加强卫生防疫工作，不断推进素质教育的新途径，确立了三学年的工作思路：第一学年重平稳，第二学年求发展，第三学年出成绩。20__年是提升教育品牌的关键时期，也是我校实现跨越式发展的一年，我们始终想着以德为先，以学为主，整体培育，和谐发展这一方向稳步前进。
一、教育教学质量的保证。
(一)教学工作。
对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量：
1.有针对性地进行课程设计。
2.聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。
3.有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表，及时反馈教师教学质量。
4.采取课堂授课、课堂实习相结合形式，以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法，使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。
5.充分听取广大学员的反馈的意见，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，及时了解培训的效果，获取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不足之处。
(二)教研工作。
在教学教研上，应保持现有的教师教研会议的教务管理，提前对教学工作进行规划安排，是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议，在课间休息时间、午休时间抽空进行交流，甚至进行电话会议。
(三)教务管理。
在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套科学的教学管理。
规章制度。
如教学管理制度，教室管理制度，教学资料管理制度等这些制度的建立和实行，对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。
二、管理工作。
(一)规范学校的管理工作，提高管理能力和办学水平。
1、建立并完善学校工作机制，促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展，为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。
2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调，管理老师均有大学以上文凭，有3年以上一线教育教学的工作经验，确保教学管理的优化。
3、管理人员深入一线，听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决，对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整，帮助他们解决问题和困难，让学生和老师无后顾之忧。
4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。
5、加强对财务工作的管理，合理规划开支，积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表，保证学校工作顺利进行。
(二)学校每周固定开展例会制度。
学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制，及从决策层到管理层，从管理层到教师层和工作人员层，有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2：00召开全校教职工例会，及时交流下周工作安排、每周工作小结，沟通思想，是学校管理工作剩下一盘棋，推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。
(三)开展学校对外交流工作，提高学校知名度。
1、与其他培训学校开展合作，互相交流，取长补短。
2、课堂对家长开放、展示，及时开展家长会，拓展办学空间。
3、每年进行户外展示活动，宣传学校。
(四)管理工作存在的不足。
1、在对外宣传和交流工作中，虽然能策划出具体的方案，但有事不能灵活处理现场出现的变化，这说明具体的工作没有做好预算，缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题，制定多套方案，以便变化之余。在未来工作中，我们要把招生宣传做为重中之重，应当加强广告的宣传力度，进一步提高学校知名度。
2、在人事管理方面，严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果，而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度，建设一支有凝聚力高素质的团队。
20__年已经匆匆而逝，现在已迈入了新的一年，在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时，我在此也对过去一年工作进行总结。总体上20__年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的，学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯，大部分学生也取得了优异的成绩，这些也得到了家长的肯定。
一、加强教育队伍建设。
各行政管理人员与教师加强学习交流，塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识，规范教师的教育行为和工作方式;在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为，促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。
二、学生队伍建设。
我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学，注重让学生养成良好的学习习惯，把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时，认真执行“减负”有关规定，把提高教学质量放在提高课堂效率上，放在作业练习的精心设计上，放在培优补差上，切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。
三、教育均衡发展情况。
为确保我校工作均衡发展，我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑4台，打印、复印机3台。由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定，学生人数大量增加，我校因此先后购进课桌、凳子200余套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;各教室也重新装饰;在20_年上半年我校新开设语文辅导班，于是重新装修了一间专用语文辅导室。
四、教育民生工作进展。
1、我校一直坚持任性化办学教学，对学生不仅关注其学习成绩的优劣，更关心学生的身心健康发展，也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。
2、学生安全工作一直作为最重点对待，坚持“一切以安全为前提”的原则，在20__年里坚持天天强调安全，时时强调安全。
五、总结。
20__年在学校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识，教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的，任务是艰苦的，课改的压力，生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。我们深信只有我们坚定信心，齐心协力，迎接挑战，开拓创新，以团结、务实、敬业奉献的精神，瞄准新目标，再创新佳绩，就一定能让我们的学校走上一个更辉煌的台阶!
20_年，我继续同时培训专员的工作。这是我20_年的工作总结：
一、培训方面。
(一)新人培训方面。
1、梳理新人培训流程，能够独立把控整个新人培训，与讲师及时沟通与改进。
2、截止目前担当新人培训体系中《_》、《_流程》《_知识回顾》几个课程的主讲。
3、与人力资源部及时对接新人入职情况，并适当安排新人培训。
4、为每一位新人建立培训档案，并及时更新、通知其补齐未参加的课程，保存并归档新人培训时候留存的资料。
5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈，了解其新的培训需求，并加以改进。
6、进行新人培训的录像及录像整理工作。
(二)公司培训方面。
1、组织公司内部小规模的培训，联系老师，并召集人员参加培训。
2、制作并及时更新全公司员工的培训档案。
3、制作、美化培训。
课件。
4、开发公司需要、自己能力可及的课程。
5、协助进行公司全员的团队建设培训。
二、主要成果。
1、新人培训：_月_日至今共开展新人培训18期，每期历时4-5天，总计18周，共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程，并且担当5个新人培训课程的主讲，在新人培训中充当“班主任”角色;进行新人培训后沟通反馈，制作反馈报告12份。
原因分析：每一次新人入职人数都不同，基本上都是4-5人，少则2-3人，最多一次10人，因此需要根据不同的人数调整课程进度，虽然有些时候举办培训的频次很高，有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训，每次为期4-5天，频率比较高，但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人，在培训期间，观察学员的反应，了解每个人的特质，是作为“班主任”最需要做的事情，也能够通过培训反应一些问题，给部门主管们作参考。
2、建立全公司培训档案(5月建立了第一版，11月进行了一次全面改版)，并及时更新。
3、组织10余次公司内部小规模培训，《_文化》、《_礼仪》、《_基本面分析》、《_分析》、《_渠道》等。
4、独立主持公司120余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动.
三、有待改善的地方及原因分析。
1、课程的感染力和生动性：虽然通过很多互动来调动课堂氛围，但是在语言表达上内容不够丰满，生动性也不够。
原因分析：演讲技巧不足。
改进方向：学习演讲技巧。
2、专业知识不足。
原因分析：学习不足、接触机会不多。
改进方向：深入学习专业知识。
3、计划及完成。
原因分析：平时计划性不是很强，有时拖延，经常被其他事情打断。
改进方向：加强计划的制定与执行。
20_年转瞬即逝，按照惯例，我们都要对自己的工作生活进行一次盘点，无论得到与失去，都会使人受益良多;于是，在一个安静的午后，我开始认真整理记忆、暴晒往事。
进入_从事培训工作，对我来说是人生中一次正确的选择，我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式，每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光，看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲，我都会感到由衷的快乐，能在职业中获得成就感与满足感，对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;20_年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔，这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖，奖励固然可喜，也是公司给予我工作的认可，但是这些荣誉所赋予我的责任与使命，也使我深感未来工作之重，这份重，使我要更加抖擞精神，以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法，在职业道路上不断前行。
20__年我将以“成长”为主题，这个主题是不仅是自我提升的目标，也是职业的效果。培训与教师作用大致相同，立足于“传道授业解惑”，希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享，然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性，知识需要在短期内就转化为实际的生产力，培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生，而是具有生活历练和独立思想的成年人，如何能将知识转为化企业效益，如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式，这是我一直在工作中不断给予关注的问题，也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。
培训的过程与结果同样重要：培训工作就其本身来讲，应该一个连续的过程，任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分，那种一时兴起、无章无法的培训，是起不到什么应有的效果的，所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为，如果能够把握过程，其结果也就基本不会偏离初始的方向。
培训什么与怎么培训同样重要：培训工作的方式与内容是两大因素，在以往的培训中许多老师往往只关注内容，而忽视了受训的人想法与感受，其实这对培训来讲是致命伤，我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识，从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播，员工听得到、记得住、用得好，才是企业培训目标所在。
培训中贯穿“成长”的声音：企业促使员工成长，可以使用很多方式，但培训无疑是重要的方式之一，培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终，希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变，产生什么样的进步，或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身，我也会把成长作为自己的一项日常工作，对自己所掌握的知识，也持有一种常学常新的自我成长意识，通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。
我坚信，培训其实就是一种快乐的分享，培与学的过程中，也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通，使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程，作为传播快乐的使者，我也将立足长远、关注当下，在自我成长与助人成长中，体会作为欧新人的快乐与责任!
时光轮转，20__年的繁忙在外面的炮竹声中结束，20__年正以一个全新的面貌向我们迎面走来。20__年，我们_培训学校在公司领导下，全体教师辛勤付出尽职尽责，圆满地完成了20_年对这20__年的规划，并且在规划的基础上业绩更上一层楼，创造了全市同行业的最高成绩。现在我将20__年的工作总结汇报如下：
一、公司建设。
(一)公司员工。
20_年公司全体正式员工加兼职人员共62人，随着20__年公司规模进一步扩大，行政人员积极展开招聘工作，今年共招聘进15人，期间公司员工有3人辞职，截止_月_日公司包括兼职人员在内共74人，比去年增加12人。其中教师人员30人，助教30人，行政人员14人。
(二)师资力量。
20__年公司在原基础教学地址上面在租了一层，办公教学空间大大增加，英语班级也从20_年的19个班增加到25个班。随着空间的增大，公司重新布置的办公地点以及学生上课教室。对办公地点的办公设施进行了更新，对学生教师的教学环境进行了新的整改，有圆形的黑板改进为新媒体教学工具，大大增加了教师的教学环境。
在20__年，招聘进了更多用于丰富教学经验的教师，其中国外留学生2人，有中小学和高中多年教学经验的教师多人，在其他英语培训机构教学的教师8人，大大提高了我们_英语培训机构的教学水平和师资力量。
二、生源变化。
近些年有更多的家庭重视英语，越来越愿意让孩子学好一门外语，所以我们英语培训机构的生源也就在上升阶段。加上我们助教人员通过各种渠道的宣传，在20__年的生源比去年增加了一般。小学英语培训课占据了我们学校的小半，另外一半初中英语培训班和高中英语培训班平分。
我们出了有在开展公司上课的方式外，还有在网络上开展直播授课，在今年的直播中最高观看人数达到5万人，累积观看人数超过一百万。这是我们培训机构在全市英语培训行业的新创建，这个成绩也刺激着其他公司进行直播授课。
所以今年我们的生源除了本市学校学生外，还遍及全国各地。
三、20__年的不足与20__年规划。
师资力量相对于今年生源的增长，是有所不够的，所以在教课上面，也就导致教师比较忙碌，出现了有老师同时带教几个班的现象，以及直播授课老师经常加班的现象，所以在新的一年，我们准备招聘更多的优秀英语教师加入到我们队伍中来。
在20__年我们准备开设分校区，所以我们在20__年的规划中，会努力培养更多的优秀人才出来，管理公司的行政人事工作。
年度培训工作总结报告
_教育培训学校是经_教育局批准，具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理，配备标准的教育设施，师资力量雄厚，确保教学质量。
我校在教育局领导下全面贯彻落实科学发展观认真落实上级领导制定的工作计划精神不断创新管理机制加强教育教学的研究深化教学改革加强卫生防疫工作不断推进素质教育的新途径确立了三学年的工作思路：第一学年重平稳第二学年求发展第三学年出成绩。20是提升教育品牌的关键时期也是我校实现跨越式发展的一年我们始终想着以德为先以学为主整体培育和谐发展这一方向稳步前进。
一、教育教学质量的保证。
(一)教学工作。
对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量：
1.有针对性地进行课程设计。
2.聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。
3.有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表，及时反馈教师教学质量。
4.采取课堂授课、课堂实习相结合形式，以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法，使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。
5.充分听取广大学员的反馈的意见，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，及时了解培训的效果，获取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不足之处。
(二)教研工作。
在教学教研上，应保持现有的教师教研会议的教务管理，提前对教学工作进行规划安排，是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议，在课间休息时间、午休时间抽空进行交流，甚至进行电话会议。
(三)教务管理。
在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度，教室管理制度，教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行，对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。
二、管理工作。
(一)规范学校的管理工作，提高管理能力和办学水平。
1、建立并完善学校工作机制，促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展，为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。
2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调，管理老师均有大学以上文凭，有3年以上一线教育教学的工作经验，确保教学管理的优化。
3、管理人员深入一线，听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决，对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整，帮助他们解决问题和困难，让学生和老师无后顾之忧。
4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。
5、加强对财务工作的管理，合理规划开支，积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表，保证学校工作顺利进行。
(二)学校每周固定开展例会制度。
学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制，及从决策层到管理层，从管理层到教师层和工作人员层，有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2：00召开全校教职工例会，及时交流下周工作安排、每周工作小结，沟通思想，是学校管理工作剩下一盘棋，推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。
(三)开展学校对外交流工作，提高学校知名度。
1、与其他培训学校开展合作，互相交流，取长补短。
2、课堂对家长开放、展示，及时开展家长会，拓展办学空间。
3、每年进行户外展示活动，宣传学校。
(四)管理工作存在的不足。
1、在对外宣传和交流工作中，虽然能策划出具体的方案，但有事不能灵活处理现场出现的变化，这说明具体的工作没有做好预算，缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题，制定多套方案，以便变化之余。在未来工作中，我们要把招生宣传做为重中之重，应当加强广告的宣传力度，进一步提高学校知名度。
2、在人事管理方面，严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果，而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度，建设一支有凝聚力高素质的团队。
年度培训工作总结报告
我们以《临床护理实践指南》为蓝本，按照全国《专科护士领域培训大纲》的要求，对我院的专科护士培训做了以下工作：
一、专科疾病知识的培训。
1、各科室护士长按照护理部要求有计划地安排了自学，开展了晨间提问、各种形式的讲课等培训工作。
2、各科室根据自己的专科特点制定了业务学习计划，每月安排专科疾病护理讲课一次，各科室累计全年完成各类小讲课218次，各科室护士培训率达到85%以上，有效提高了各科室人员专业素质。
3、各科室每月组织了专科专病护理业务查房一次，全年累计完成专科业务查房143次，护理部每季度根据科室上报的特级护理病人组织护理查房，全年完成4次危重、疑难病例会诊、查房。
二、专科技能培训。
1、各科室以护理部发的《临床护理实践指南》为蓝本，每月有计划地组织了培训。
2、护士长每月检查了科室护士日常操作情况，对不按规程操作的护士给予登记处理。
3、科室按护理部要求每年考核一项护理技术操作项目。全年共计完成对全院护士基础操作技能培训523次。
三、专科急诊急救能力培训。
1、以《临床护理应急预案与程序》为指导，各科室护士长有计划地安排了科室护士自学、练习。全年完成各项应急预案演练27次。
2、护理部邀请药剂科、感控办组织学习了高危药品、急救药品管理、手卫生知识、院内感控知识培训;各科室护士参与率达到80%。
3、今年组织讲课和培训了cpr(心肺复苏)急救技术以及监护仪、除颤仪、呼吸气囊(面罩)、简易呼吸机的使用方法一次;并按照医务科的要求进行了全员考核。
4、各科室护士长每季度组织了一次专科常见急危重症的抢救配合或突发事件的应急预案与处理程序讲座。
5、今年护理部从各科室抽调7人到外院icu、手术室进修了专科培训;取得了专科护士资质。
四、专科护士素质培训。
1、今年组织护理部质控员参与或协助护士长做好科室管理，调解和处理各种纠纷或科内矛盾，逐步培养组织协调能力、提高专业素质;培养主动服务意识，提高服务能力，当好护士长的助手。
2、各科室通过现场演练、科内组织学习等方式，掌握了护患沟通技巧，提高了护患沟通能力。
3、各科专科护士主动承担了实习生或低年资护士的带教工作，充分发挥了专科带头人的作用;实习工作结束后，及时总结带教经验，提高了带教和临床指导水平。
教育培训工作总结报告
近年来，地税局认真贯彻落实省局党组的部署要求，把教育培训作为提高干部队伍素质的基础工作来抓，以提高针对性、实效性、侧重性为重点，坚持高起点规划、大幅度投入、全范围覆盖、高标准要求，在全系统广泛开展各种形式的教育培训工作，有效提高了干部队伍素质，对全系统各项工作推进起到了积极促进作用。
一、把握三个要求，制定三年规划。
一是正确认识和把握改善干部队伍内部结构所提出的要求。地税干部队伍结构大体上包括三部分，第一部分是1994年国地税分设划转人员，这部分人员具有非常丰富的税收征管实践经验和基层工作经验，但年龄偏大，学历偏低，知识结构相对比较陈旧，能够适应信息管税要求的人才比较少;第二部分是历年以来通过考试进入地税部门的大学生，这部分人员虽然年富力强，具有较高的学历和理论知识，但相对缺乏税收征管实践经验和基层工作经验;第三部分是部队转业干部，这部分人员的特点是组织纪律性比较强，但理论知识和税收实践经验严重不足。上述队伍结构方面存在的突出问题，严重制约了地税工作水平的进一步提升。
二是正确认识和把握适应税收工作客观环境变化所提出的要求。随着经济社会的不断发展，税收工作的客观环境已经发生了革命性的变化，快速膨胀的管理客体与相对发展相对滞后的管理主体之间的矛盾越来越突出，纳税人数量和规模不断增加，经济活动日趋频繁复杂，偷税漏税的手段越来越隐蔽，税收工作客观环境的改变对税务干部素质能力的要求也越来越高，必须具备较高的政治素质和明辨是非能力，始终坚持正确的政治方向。具备较为丰富的知识储备和较高的业务能力，能够适应信息管税的需要。同时，还必须具备良好的廉洁意识和个人品格，能抵御各种诱惑和侵蚀。
三是正确认识和把握更新税收知识体系所提出的要求。近年来，与社会主义市场经济理论和实践日趋成熟完善相适应，我国的税收理论体系、会计理论体系、财税法律法规体系正处于一个高速发展改革的过程当中，新理论、新法规、新政策层出不穷，日新月异，与此同时，税收管理也正在向“科学化、规范化、精细化、信息化”发展，要求地税干部必须不断加强学习，更新知识结构。
根据上述要求，xx市地税局按照省局统一部署，制定了《xx市地方税务局20xx-20xx年三年教育培训规划》，要通过三年的努力，使全市地税系统教育培训基础建设进一步完善，培训资源得到合理整合和有效利用;科学、规范的教育培训组织管理体系基本形成;运行机制更加科学、规范、高效;教育培训针对性、有效性进一步增强，培训质效不断提升;广大干部的思想政治水平、文化素养和税收业务素质明显提高，履行岗位职责的能力普遍增强;干部队伍的学历结构、专业知识结构更加优化;服务经济、服务社会、服务纳税人的能力水平明显提高。
二、坚持四个原则，解决四个问题。
一是坚持立足实际的原则，解决教育资源欠缺的问题。在培训场地方面，对会议室进行了改造，安装网线，既可以做会议室，又可以做联网的微机室;在鲁东大学、市委党校、xx职业学院设立了固定的教育培训基地;在师资方面，采取外请和内部培训相结合的方式。对外聘请xx大学、鲁东大学、xx职业学院教师为兼职教师，主要负责定期授课和共同研究地税教育培训纲要计划。对内由每个领域的业务骨干担任兼职教师，今年有2人参加总局兼职教师培训，1人在省局组织的兼职教师选拔考试中获得第一名，市局依托鲁东大学，利用“微格教学”等先进手段组织开展了兼职教师培训，共培训出7个岗位22名兼职教师;在培训形式方面，灵活运用视频培训、专家讲座、脱产培训、外出集中培训、岗位比武、基层实践、应用软件技能培训等形式，我局还在全省地税系统率先开设了网上学院，极大拓宽了干部学习的渠道。
二是坚持分类施教的原则，解决教育培训针对性不强的问题。为了保证教育培训取得实效，我局全面推广链式学习法，每次培训活动开展之前都广泛进行调研，深入查找需要解决的问题，找准培训的重点和方向，坚持以问题为导向开展教育培训。并注重分类施教、因人施教，大大提高了培训的实际效果。今年截至目前，共组织基层领导干部高层次综合素质培训班9期，参训人员255人次;组织骨干人才培训6期，参训人员227人次;组织新任科级领导干部任职培训2期，参训人员121人次;组织基层税务干部更新知识培训班23期，业务技能提高班15期，软件平台培训班18期，参训人员3978人次，基本上人均轮训两遍。
三是坚持考核、考试、奖惩相结合的原则，解决教育培训效果不明显的问题。为克服任务观念和形式主义思想，我们制定了《地税局教育培训考评办法》和《xx市地税系统分类培训实施办法》、《地税系统网络教育学院管理办法》、《xx市地方税务局干部教育培训经费补助办法》等一套完整的考核奖惩制度。同时还把业务考试成绩和学历水平、职称水平等作为干部使用的重要依据等。每次培训结束后，都通过问卷调查的方式对培训的组织安排、师资水平、课程内容等进行效果评估和满意度调查，以更好地改进提高教育培训效果。
四是坚持素质持续提高的原则，解决教育培训中存在的短期效应问题。在制定教育培训计划过程中，把干部素质的全面持续提高作为最终目标，不仅注重业务素质培训，更加注重思想境界的提高和人格品质的培养，注重培养干部职工的创新能力和学习能力，注重引导干部树立正确的人生观、价值观和阳光心态。我们每年都组织市局领导班子成员、县市区局一把手以及市局各科室负责人到清华、北大等国内一流院校进行以开拓视野，提高领导能力和决策能力为主要内容的高端培训，定期邀请国内知名专家学者对全体干部职工进行素质建设、廉政建设、学习型组织建设、健康心理、创新思维、阳光心态讲座方面的讲座;开展拓展训练、“四德”教育、对比启示教育等等，引导税务干部培养健康完善的人格品质、树立正确的人生观、价值观，掌握科学的工作、学习方法。
三、优化队伍结构，提高工作能力。
目前，我市地税系统“终身学习”、“全员学习”等理念深入人心，学习已逐渐成为干部职工的一种自觉需求，成为生活和工作中不可或缺的组成部分。开展一切地税工作必须以教育培训为先导和保障已经成为全体干部职工的共识，系统上下重视人才、重视业务技能的风气空前高涨。截止目前，全局有145人获得“三师”资格证书，占全局在岗人数的7%，提前达到省局有关要求;大专以上学历占92%，其中研究生学历人员比五年前增长117%;有会计、经济等初级以上职称的647人，占35%。干部队伍整体素质和能力的提升，也为税收工作的顺利开展提供了有力保障。时期全市地税收入年均增幅达20.8%;市局连续5年被省地税局评为目标管理考核优秀单位，连续5年获得市委市政府优秀单位和突出贡献奖;先后有近百项经验做法在全国、全省、全市交流或推广;全系统所有县市区局均跨入省级文明单位行列，市局机关先后被评为全国精神文明建设先进单位、全国文明单位，在每年各级组织的行风、政风评议中，地税部门均名列前茅。