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直播带货培训课程总结
如何成为直播带货达人？怎样走出乡村振兴新路径？今年5月至9月，仲恺高新区党群服务中心联合仲恺新业态行业协会党支部、仲恺高新区巾帼创新创业协会举办“直播带货培训助力乡村振兴”活动，旨在汇聚“两新”力量，赋能乡村振兴。
此系列“直播带货培训助力乡村振兴”活动邀请了有丰富一线经验的主播讲师，围绕怎样做网络电商、如何定位主播人设、如何做好视频的录制及制作等内容进行培训。活动共分为6期，受益人数约为150人次。
据悉，仲恺高新区开展“党建引领·两新助力”乡村振兴结对行动以来，按照“一村一企一社”的原则，积极推动组织建设有力、产业结构成熟、社会资源丰富的.“两新”组织与38个行政村结对共建，目前，已开展共建活动285次，投入资金700余万元。
市场营销课程总结
销售实习个人工作总结。
销售个人年度工作总结。
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个八月，我学会了很多:在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将个人工作总结报告如下:。
一、工作方面:。
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题。
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我会更好努力，做好营销工作计划，争取将各项工作开展得更好。
一、个人的成长和不足。
做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮助。这一个月我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1.处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;。
2.心态的自我调整能力增强了;。
3.团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升;。
4.对整体市场认识的高度有待提升;。
5.学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。
二、销售业绩回顾与分析。
这一个月的业绩还是很不多的：1.奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;2.成功开发了四个新客户;3.总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点：
3.虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：a.公司服务滞后，特别是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心;b.新客户拓展速度太慢，且客户质量差;c.重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足。
我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，但因为在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源!
对于滕州市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：1.没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;2.没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场。
对于平邑市场，虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在八月营销工作总结，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点建议：
1.注重品牌形象的塑造;。
2.完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;。
3.加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
在大学期间，自己所学的专业是市场营销专业，从高考填报志愿的时候就选择了市场营销专业，很喜欢这个专业，也很庆幸自己所学的专业符合自己的兴趣爱好。通过大学四年的努力学习，自己的各方面能力得到了很大的提高，尤其在市场营销专业的理论知识方面有很大的提升，通过实习期间的社会实践，通过理论加实践的社会实战，在公司里得到了经理的认可，也证明了自己通过大学四年的学习具备了一定的社会实践能力。回首这大学四年，我可以充满自信的告诉自己："我没有虚度这大学四年，我有能力参加社会工作!"针对自己的成长经历和学习经历，做出以下几点自我评定：
1、在思想上。我总是严格要求自己，用积极负责的态度对待自己的学习、工作和生活。思想上乐观向上，健康积极，能助人为乐并积极参加青年志愿者活动。做为一名共青团员，做到了热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，并努力为加入中国共产党，成为一名优秀的共产党员而努力。努力拥护党的方针政策，为实现共-产主义社会而奋斗终生。无论是在学校还是社会工作当中，总能尊敬师长，团结同学，与单位领导、同事和-谐相处，为自己的工作和学习创造良好的学习和工作环境。无论是在学校还是在社会实践中，总会关注新闻，关注国家大事，关注有关农业、政治、经济等形式，关心国家和社会的发展，也借此来提升自己。
2、在学习上。总能刻苦学习，及时认真的完成老师布置的作业，努力提高自己的主观能动性，认真的专研本专业知识，并能学习专业以外的学科。经常利用课余时间到图书馆翻阅各类书籍，努力的从多方位多角度进行学习提高自己。除了学习学校安排的课程外，还利用课外时间和假期时间到校外的培训中心参加培训，学习了关于物流等专业的知识，并考取了相关证书。
3、在工作方面。从初中开始就利用假期时间在校外兼职并一直坚持到大学毕业，通过参加社会实践，与各行各业的人进行交流，使自己的能力在社会实践中不断得到提高。尤其在公司实习期间，让我更深刻地认识到实践的重要性和理论知识的欠缺之处，愈加地激发我认真学习理论知识，尤其是有关会计、财务、网络设计等方面的理论知识。也暗暗下定决心，努力在工作之余加强理论知识学习并做到理论结合实际，进一步提高自己的社会实战能力。
4、在生活上。生活中，自己很注重勤俭节约，注重积累积蓄和个人理财。并努力让自己勤俭节约的习惯影响身边的同学、朋友、亲戚，让大家都能做到勤俭节约、节能减排。在生活上，自己的兴趣爱好也很丰富，热爱体育运动，喜欢音乐，知识讲座等等，生活上很充实。
即将告别大学生活，面对即将面临的职场生涯，对这四年的象牙塔生活很依恋很不舍，同时，又对自己的未来很憧憬。自信的对自己说："我是优秀的，我能胜任社会工作，通过在工作和生活中的学习，我将更加优秀。"感谢培养我的学校和老师，感谢这么多年来给予我帮助的同学、朋友和亲戚朋友!
如果你接受一个很难实现的任务,不要放弃,不是还有团队么.这个时候,狼的精神就完全发挥出来了,所以如果一个人不行的话,众志成城才是王道啊.总之,不抛弃,不放弃,大家一起上,没什么完不成的.
实习第九周：
这周是接到上周的那个大单子的第二周.我用了两天时间设计并完成了吸塑初稿的任务,并拿给老板看了,老板很是赞赏,由于我的设计图是用的coreldraw用自己的方式设计出来的,本来也就是抱着试试看的心理,所以也没报多大希望,没想到,当天别公司的老板来看到这张图之后,就问是谁画的,我没吱声啊,我知道这是要挖人啊,所以我一直在看老板的反应,老板也不是傻子,所以理所应当的没说是我,理所应当的我受到了良好的待遇.所以,如果有别的人当着老板面挖人的话,一定是那个人以后受到特殊待遇的时候.
我第一次体会到挖人是什么感觉,准确的说是被别人挖是什么感觉,不过啊,如果老板的人品很差的话,那时的我一定会走的,呵呵,这个社会,赚钱才是王道,工作上的情义什么的都是浮云.如果提情义而不提钱的话,这个老板的人品一定有问题.如果那样的话,跳槽才是王道.
实习第十周：
这周主要是合同的签约,话说,老板的合同也是我打的,因为我研究过这方面的知识,所以我还是可以的,不过就是没有人家很专业啦,不过为了严谨我找了专业人士看过,的确没有毛病,这归功于我在法学上的研究.看到这句话的请自觉在博客里留下言,呵呵,给我加加分支持一下,谢谢.老板带着的合同,包括吸塑设计图和明细单都是我一手操办的,我对我自己说,这样真的没问题么,不过啊,老板回来,带着10万块钱的定金,我懂了,开会,提我,我很懂了,说道下星期开干,老板,我已经懂了.于是我和我的所有同事们,开始准备下周的大干了.
在大学多学习一些会让你在将来工作中游刃有余,学习什么都可以,反正是比看大量的小说强,还是以提高各方面的生活常识为主吧,生活常识是需要积累的,如果能学点各方面专业的东西会更好,现在的社会,潜规则要求的就是多面手,你如果是多面手,就是各大公司的抢手货.
一、营销部的工作重点。
根据年初的工作认真的落实每一项，20_年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的营销方案，有针对性的走访，比如旅游旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平时在整理顾客档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新顾客，截止年底共签署协议454份。
20_年9月份我到酒店担任营销部经理，20_年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的营销工作。
同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合营销部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。
二、对内管理。
酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处。
对外营销需加强，现在我们散客相对比较少;对会议信息得不到及时的了解在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的营销与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
四、20_年工作计划。
营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅游团队的营销工作，虽然酒店地理位置不很理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络的入住率有一个新的提高，改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的了解，所以我们要加强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店一定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店营销对策，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通，同时建立新的顾客，积累会议信息在旅游淡季的时候，加强餐饮的营销力度，做好招待工作，确保服务质量。对酒店的网站重新设计，要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要及时准确对网页进行更新与维护，让的客人通过网络了解商大酒店。
最后我相信营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下，营销部今年的工作能够再上新的台阶。
20_年，在公司党委的正确领导下，营销战线上广大干部职工，围绕“12345”总体奋斗目标，创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出、白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献!
主要指标完成情况：
——售电量完成33325万kwh，比年度计划增长4.1%，如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。
——售电均价完成386.33元/kkwh，比年度计划372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
——售电收入完成14155万元。
——当年电费回收率100%，历欠电费回收97.4万元，历欠回收率20.7%。
——线损率完成7.54%，比市公司下达计划下降0.01百分点。
——营业普查156807户，3.838亿174起，违约用电171起，补收电量107万kwh万元，收取违约使用电费37.0万元，合理增收共计95.4万元，超计划完成20.4万元。
——推广电热锅炉1台，容量270kw。
一年来，我们重点开展了以下几项工作：
1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。
针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响，实现电量同比18.2%的增幅。
一方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持，同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了20_年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并按照“先让电，再限电，后拉闸”的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。
另一方面，对年初确立的20家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务，促成新增电量3600万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务，优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作，促成早日送电投产。
各单位积极开拓电力市场，取得明显成效，如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位，电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推进公变台区化管理，营销精细化管理体系初步建立。
去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一，把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初，《—供电公司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后，我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组，制定了详细的实施方案。同时，对全县台区计量装置情况进行调查摸底，确定改造方案，在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下，对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装，为公变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理，杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以台区为单位编制抄表本(卡)，核对客户用电基本信息，完善客户档案，为公变台区化管理提供了必备的管理基础。
在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标，注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会议，交流试点经验，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原来没有对10kv线路和专变用户管理纳入统一考核，出现了线损向上转移的现象。对此，一是修改办法，将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理;二是对全县10kv级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。
依照《—供电公司公变台区化管理验收办法》，我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则，对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行，调动了基层营销员工的工作积极性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提高，公变台区线损率下降，为企业增加了经济效益。
3、积极推进预购电制，年度电费回收目标圆满完成。
为了防止电费呆死帐的发生，限度控制企业经营风险，公司“全面推进预购电制，努力改革电费回收模式”作为20_年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[2003]160号文下发了《关于进一步加强电费回收工作的通知》，对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必须签订预购电协议，安装预购电装置，实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上积极争取市公司对于推进预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责，落实预购电制推广名单，安排时间进度，将“ic卡预付费箱”和“购电控”相结合，重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制，并进行跟踪督办，将这一技术措施落实到位。截止去年底，已经安装ic卡预付费装置42户、购电控12户，同时，对8家大用户实行分旬收费，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户，促进了电费回收任务的完成。
4、全面开展电力营销竞赛，营销工作质效得到提高。
去年，公司领导高度重视市场营销竞赛活动，成立了组织机构，按照市公司市场营销竞赛活动要求，结合浠水公司实际，补充了竞赛内容，修订了《市场营销竞赛办法》和《评分标准》。在开展活动过程中，注重“三个结合”：第一，将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合，以活动为载体，将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中，同时通过日常检查和专项检查，促进活动开展;第二，将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合，从九月份开始，对规范化管理已经验收的农村供电所进行动态抽查，并将抽查结果纳入竞赛考核;第三，将竞赛活动与创“双十佳”相结合。
加强竞赛的过程管理。10月份，公司工会和市场营销科一起组织专班，对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查，并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发现的薄弱环节和存在的突出问题，在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时，组织了市场营销竞赛自查和自评分;20_年元月初，结合年终大检查，对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。
5、大力开展营销稽查，供用电秩序得到规范。
完善稽查网络，形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系，健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系，理顺了联合查处窃电案件的关系，明确了各自的工作职责，加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度，形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。
认真落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发现的问题和不足，按照上级整改要求，公司营销科、稽查大队组织专班多次深入到各供电单位，逐一检查，逐一督办，全面落实省公司的整改意见。
大力推进防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所，城区有关人员到黄州分局参观学习，在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办，各单位抽调专人加班加点，保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低压三相直通用户50户，低压三相带ct用户30户，居民表外移1500户，改造前后的效益明显。
6、全面推行质量管理体系，提高了计量管理水平。
全面推进计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段，从管理标准、工作标准和业务流程着手，明确了各岗位职责，加强了业务流程控制，进一步规范了各项工作行为，理顺了工作流程。完善计量基础资料管理，建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录，实现各类计划、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制，便于发现工作中存在的问题。提供了电能计量有关信息的网络查询，为资料查找提供快捷方便的手段。基本实现了计量工作信息化管理。
通过计量质量管理体系的推行，建立完善了管理标准和工作标准，控制了业务流程，规范了工作行为，加强了计量质量监督，加强了电能计量的全过程管理。
7、深入实施“工程”，优质服务水平不断提高。
在深入开展“生命线”教育实践活动的基础上，结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动，继续深化“工程”活动，选送了一批营销窗口服务人员到—电校进行全面的培训，组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训，考核实行了人人过关，促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动，引入“服务事故”新理念，先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和比赛抽查考核工作，加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设，使优质服务从组织领导上得到保证，从工作力量上得到加强，从措施办法上得到落实。
加强服务制度建设。下发了《“95598客户服务工作管理办法》，对受理的电话业务实行闭环管理，保证客户的投诉、举报件件有答复，事事有落实。制订了《浠水县供电公司大客户经理服务制》，对月用电量在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制，对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。
加强供电形势的宣传。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣传手册，制作了宣传灯箱广告。发放征求意见表和客户满意率调查表，满意率达到98%，在去年电力供应紧张、压减负荷的情况下，做到缺电不缺服务。10月份，被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。
过去的一年，我们的工作虽然取得了很大的成绩，但也必须看到当前市场营销管理工作中仍然存在一些不容忽视的问题。
一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄现象，尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持，没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度，造成报表数据失真。
二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主，营销内稽工作开展不力，且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核，造成一些营销环节出现漏洞。
三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善，报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用，抄表机应用不广，营销业务“无笔化”工作退步等。
四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中，部分企业倒闭或破产，增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一，交费时间集中，带来居民交费不便，给电费回收工作造成压力。
这些问题和困难务必引起我们的高度重视，在今后的工作中加强分析和研究，采取得力措施认真解决。
20_年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年，也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。
当前，国家实施积极宏观调控政策，加大对中部地区的扶持力度，沿海产业加速向中西部转移，湖北大力实施武汉城市圈发展战略，新一轮的经济增长已经起步，随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推进，招商引资项目建设的力度不断加大，一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成，必然带来电力需求的增长，为电力市场的开拓提供了较有力的支撑。但是，由于电煤紧张，供需矛盾凸现，季节性缺电短期内不能缓解，供电企业仍然面临着很大压力。
分析新形势，面对新挑战，我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、安排和部署营销工作，要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难，进一步增强做好市场营销工作的责任感和紧迫感，坚定做好新一年市场营销工作的信心和决心，克难奋进，努力进取，扎实工作，开创市场营销工作新局面。
20_年的市场营销工作任务繁重而艰巨。我们要正视困难，坚定信心，在公司党委的正确领导下，团结拼搏、克难奋进、勇于创新、扎实工作，全面完成20_年各项营销目标任务，为实现公司“135”总体目标作出更大贡献。
网络营销课程总结
在本学期，通过在c实习、网络能力秀等网教平台上注册为会员后，我逐渐了解到学习不能只是学习课本上的知识，更重要的是要具备把理论知识运用于实践中，纸上谈兵是不明智的。就像我们在网络能力秀网站上做产品营销时，我们需要在网络能力秀网站上找到合适的产品，在之前的“关于合众网高校分站糖果色防滑可爱女款拖鞋的调查报告”中，我通过在合众网站上浏览各种各样的产品后，我觉得女生可爱拖鞋的销售空间较大，经调查，年轻人对潮流的追求是无限的，特别是女生。目前市场上各式各样的悠闲拖鞋还满足不了市场的需求。据了解，很多人对鞋子的款式不满意，而鞋子的款式，尤其是拖鞋，没人会因为鞋子质量好而选择一件有自己讨厌的款式，年轻人也非常乐意穿美观大方的鞋子。这种拖鞋特色鲜明，彰显个性，是选择的方向之一。年轻人的糖果色防滑可爱女款拖鞋是个性潮流款式拖鞋。特别是在广东外语艺术职业学院，女生较多，所以消费人群较多且集中，盈利空间较大。写完网络创业产品调查报告后，我深刻地体会到了创业不是一件容易的事情，创业需要涉及前期的市场调研、中期的产品规划，后期的服务。第一次发觉以马云为代表的电子商务领军的优秀，我期待有一天能成为一名优秀的电子商务专员。
就电子商务这个专业而言，我认为需要具备很强的动手能力和敏捷的思维。在平时的课堂上，我们有较多的时间自由练习，在这个过程中，我的打字速度加快了很多，并且更了解当下电子商务发展的现状和趋势。在团队合作的过程中，我们团队默契度更高了，彼此间的友谊更和谐。特别是对于小米公司的了解，不再只是停留在小米手机是手机中高端销售市场性价比比较好的品牌，小米品牌在每周二、四总会掀起抢购狂潮。在作业项目六中，小米是我的推广对象。我很崇拜小米的饥饿营销，更崇拜小米的创始人的工作经历。我最大的梦想是在以后的职业生涯中成为一名优秀的salestrainee或成为一名优秀的网站推广专员。
在后来的项目中，我学习到了关于网络营销的方法，比如说博客营销、微博营销、会员制营销、搜索引擎营销……我觉得电子商务企业在制定营销战略的时候，要全方位分析营销方式的优劣势，从而实现利润最大化。
很感谢老师提出的建议，关于书籍版本过于陈旧的问题，我会去查找版本更新的相关书籍。在查找的过程中，我接触到了不同类型的观点，不同的理论。我渐渐学会了主动学习和认真专注做好一件事情。
对于未来的期望，我希望学习到电子商务的核心内容，规划好未来的职场发展方向，为未来的职场生涯建立一个牢固的基础。
网络营销课程总结
高老师在给我们上第一节课的时候就和我们说要想学好这门专业课首先要有专业意识。只有具备了专业意识在想事情和做事情的时候才会想到学会运用自己的专业知识。高老师讲课很有激情他不像其他老师那样死板的给我讲知识而是教给我们怎么去运用知道，我能很好的跟随老师的思路去主动的思考和学习。
高老师在刚开始的'时候就给我们布置了任务他只给我们讲了前几章的内容后面的知识让我们以小组的形式（每组六个人）做课件进行讲课。我们去洛阳实习回来后就开始了以学生为讲课中心的授课方式。每节课一个小组讲一个知识点一共六个小组。我们是第五组也就是倒数第二个讲课的小组，第一个小组高老师给了他们一次在课堂上试讲的机会。第一二小组他们是以每个人讲一部分知识的形式进行的，看着他们每个人做的ppt里面不仅有好多网站页面的截图还有知识的一些总结，他们讲课的时候能不看稿子给我们有条理逻辑的用自己的话把ppt中的例子进行分析和讲解。我觉得他们课下肯定查阅了许多相关资料下了许多的功夫。第三小组以小品的新型形式给我们讲了许可e-mail营销的相关知识，在给大家带来快乐的同时也让大家学到了不少知识。
我们感觉到压力越来越大，第十六周周五是我们小组给大家讲博客营销和微博营销的相关内容，刚开始的时候我们想承接第四组做的佳佳相亲网站继续往下做想替他们进行宣传，想法也得到了我们小组的一致认可但是实际操作起来确实问题重重最重要的问题是我们必须要自己写博客和微博对佳佳相亲网进行宣传想看宣传的实际效果的话时间又太短。在十六周周三中午高老师给我们说了一些我们应该讲的内容要求我们要实际操作，不是告诉同学们博客和微薄的知识而是要我们告诉同学们应该怎么建立和运用微博和博客。当天晚上我们小组又重新进行了商议和讨论，最后决定以“鲁豫有约”的形式把博客和微博的相关知识传起来。我负责讲博客营销的相关知识主要是讲博客在写作方面应该注意的一些事项和如何写自己的博客可以吸引读者引起读者的共鸣。我们各自收集各自的资料各自负责各自的台词，在周四的时候我们试演了一遍感觉还行在周五的上午我们又排练了一次，这次大家都比较放松台词也挺顺的就传了下来。第二节课的时候就是我们讲课了由于排练的时候挺顺利所以大家在表演的时候都不是很紧张，马松和卢帅以夫妻的身份第一个上台很快就把课堂的气氛就带动起来了接下来我和贾丽静讲了一些博客营销和推销的相关知识一步一步的进行的很顺利。
这次讲课让我体会到了团队的力量，小组团结起来一块商量一起解决问题效率比自己做要高很多。博客营销的知识之间是有联系的只有我们一起在才可能避免知识与知识直接的脱节和冲突，所以我们都是约好时间和地点一起商量和排练我们要讲的知识。通过这次讲课也让我对博客和微博的知识有了更深刻的了解，也知道了企业是如何用博客和微博进行营销的。谢谢高老师能给我们这次锻炼自我的机会，让我们可以在讲台上展现出自己的优点。
网络营销课程总结
随着网络普及程度的提高，网络营销也就成为了现代社会的重要营销方式之一，在短短的几年时间里，网络营销的发展真可谓是有声有色，据统计，中国的互联网用户还在不断地飙升，网购网银的兴起，网络营销课程势必成为一个热门的专业课，因为传统的营销方式需要耗费大量的人力和物力，而网络营销方式大多都在网上进行，节省了很多时间和人力，这样方便快捷的营销方式，必然会成为营销大势，所以各个中职校区更应该重视网络营销的课程教学工作，建立精品课程师资队伍，以使网络营销课程能跟上时代的步伐。
首先是网络营销的教学内容跟不上发展需要，网络营销是新时代的产物，具有这个时代最明显的特征，所以传统的纯粹依附书本理论来教学是不能够使知识达到很好的教授的，这也会导致理论的知识占据了绝大部分的内容，使得教学内容跟不上发展需要；其次就是网络营销的教学老师缺乏“实战”经验，很多教师根本就没有实践的这个过程，所以在讲授的过程中，不能有效的将理论知识和实践相结合在一起，这两个方面不能做到融会贯通；其三就是网络营销教学的实践配套设施不全面，大多数的中职校都会因为资金的限制，在设施方面配套不完善。网络营销是一个相对抽象的学科，它更多偏向的是互联网的知识，所以没有完整的设施，学生也就没有办法完整的模拟营销过程；第四就是对学生的检测方式不合理，方式单一。在各中职校中，能够检测学生成绩的方式就只有书面考试，只能靠试卷成绩来判定学生对知识掌握的程度，这样单一的检测方式让学生重理论而轻实践，这也就失去了学习网络营销课程的真正意义，到了毕业后去企业面试时，就常常出现会说不会做的尴尬局面，更不要说胜任工作了。以上四点是目前的网络营销教学中出现的较为严重也是较为普遍的问题。
对于一个网络营销教学来说，建立一个精品课程教学团队的意义非同一般，最重要的一点就是，当前的教学课程改革的需要。网络营销教学改革的重点和难点就是进行课程建设与改革，在改革的过程中要建立突出职业能力培养的课程标准，并逐渐的严格规范这些基本要求，而这些细致划分的`东西，依靠学校是不行的，只能依靠老师逐渐的去完善、推动专业课程建设与改革；第二点就是发展网络营销教师专业能力需要建设教学团队。随着时代的飞速发展，网络营销行业飞速兴起，随之他的教学情况当然也要紧跟步伐，不断的发展进步。在中职校中，专业教师要具备创新精神，不断地发展自身的专业知识技能，但是仅靠一人的努力是很困难的，所以团队建设对于网络营销课程建设来说不可或缺，只有教师之间取长补短，相互学习，共同提高，才能充分实现知识交流与共享，从而为教师专业发展创造良好环境，促进教学系统优化，提高人才培养质量；第三点就是实现新的教学模式需要网络营销教学团队建设。新的教学模式不断地出现，在传统课程中都是如此，在如此新颖的课程中，其创新的教学模式肯定会更加丰富，新的教学模式不断出现，学生获取知识的途径也越来越多，教师不能只是一味的遵循书本知识，要打破传统，实行开放教学，实现资源共享，这都需要教师团队的分工合作，建立有效的团队教学模式，从整体上提高教学质量和效果。
3加强网络营销教学团队建设采取的措施。
3.1加强专业教学标准建设，逐步构建和完善专业体系。
网络营销的教学重点就是抓住市场，准确营销，所以我们在建立团队时，一定要先对市场进行调查，洞察市场的需要，根据需要，改革教学内容，创新教学手段，整合相近的专业课，避免资源的浪费，并且在创新的教学模式之下，要加大实践教学比重，利用教学平台扩展网络营销专业教学空间，教师的课堂不再只是局限在有限的课堂时间，网络平台成为了课堂的延伸地，能更好的构建完善的专业结构，培养出良好的师资团队。
3.2制定完善的团队建设规划，优化教学团队结构，提高团队教师的整体素质水平。
教师团队的选择因素就是整体的师资力量都有较高要求，教师之间能够互相交流，对课程有一个细致完整的把握，对教师团队的建设和规划要有系统的谋划，通过正规专业的渠道来提高教师团队的整体素质水平，培养、引进、聘任等都不失为较好的办法，根据教师的学历结构、年龄结构、职业资格结构、技术职务结构，制订出团队建设规划和专业教师的提高目标。充分发挥每位教师的专长，帮助每位教师的实现其发展目标。
3.3加强骨干教师培训，提升教师素质。
在传统的教师评价方法中，骨干教师是众多教师之中的中心力量，所以在对教师进行培养时，要尽量按照骨干教师的培养方式去培养，符合骨干教师的基本要求，而网络营销这门课程具有其独特的课程特点，在培养教师过程中要根据其特殊的教学方法，结合实际，更加合理的培养教师。学校在培养教师时，不能只是局限于校内的资源，要鼓励教师通过自修或者考取职业资格证书等形式获取职业资格证，定期为教师提供一些行业内的技术交流，或是参观学习，使教师的思想和技术始终保持在社会的较高水平，鼓励教师参与国内的技术交流会和研讨会，为其创造良好的成长环境，使教师的素质更快的提升。
3.4建设适应新教学模式的校内实训基地。
按照培养高技能应用型人才的需求，为实现网络营销专业的培养目标，采用灵活多样的教学方法与先进的教学手段相结合的教学模式，建设办公自动化实训室、网络营销综合实训室、物流管理实训室、国际贸易实训室，网络营销创业实训室等各种不同的实训室，提高学生的动手能力和实际操作能力，让学生在学校模拟不同的工作岗位，更好的适应社会对不同类型人才的需求。
参考文献:。
[1]曹庆年,赵海涛,李高和,蔡靖斐.浅谈精品课程的网络教学资源建设[j].中国校外教育(理论),(08).
[2]姚恩全.高校精品课程建设的理论与实践研究[j].东北财经大学学报,(06).
网络营销课程总结
但学网络营销对我人生启发最大的还是看一些名人的演讲和各大网站创始人谈自己创业经历，他们讲的一字一句，都对我有着很大的影响，他们说的许多话，我不止一遍的思考，我有时会沉思好久，我想，他们的话，说的那么有道理，我在想;许多网络名人他们很年轻就成功了，他们成功，给我了一个启示，年轻时代是我们成功的关键，我不奢求成为他们那样成功的人，但我希望我能趁现在还年轻好好的为我人生的成功埋下第一桶金，我从前从没有想过要怎样成功，自从学了网络营销，我的视野从此宽阔了，我开是慢慢的思考人生，当一个人学会了思考自己的人生，我就觉得这个让人正在成长，我决定要做个这样的人。我们也不小了，要开始自己的人生了。
前几天在学的是怎样营销，说实话，那几天可无聊了，电脑屏幕上只有那单调的文字，我有几次都听的几乎要睡着了，有些几乎是听不懂的，因为我们对卖东西没有太多的了解，而老师教的却是教人怎样做才会赢得消费者的关注，要怎样对口市场，我听的是一愣一愣的，但我还是用心听了很多，虽然有些根本听不懂，但我依然极了好多笔记，希望有一天能用的上。虽然现在我们用不上，但我相信将来我踏上社会我会用的上的，我感觉这很实用，只是我们现在还是学生，对这种知识没太多的感觉。
总之，学了这门课程，我认识了许多只有听过的东西，许多以前认为自己这一辈子都不会拥有的东西，让我尝到了网购成功的喜悦和写博的新生活，让我知道了人生的丰富多彩。从中，我不禁学会了思考人生，看着许多成功人士的笑容，我更坚信，每个人都有成功的机会，成功，并不是极少数人才有的专利，它属于每一个抓住机会的人。我很喜欢这门课程，我期待它给我带来更多的我不曾了解的东西。
网络营销课程总结
摘要：作为电子商务时代产生的新课程，网络营销是培养网络营销人才的核心课程。
本文在对网络营销进行概述的基础上，进一步分析当前我国高职高专网络营销课程教学中存在的问题，并针对这些问题，探索高职高专网络营销课程教学模式的改革方法，从而在理论上为我国高职高专网络营销课程的教学模式的改革提供借鉴，使我国高职高专院校培养出更多适应社会需求的网络营销应用型人才。
关键词：高职高专;网络营销;教学模式。
随着社会经济的快速发展，互联网在我国得到迅速普及，电子商务在企业营销中的作用也越来越重要，社会对具有网络营销专业技能的人才的需求量上升。
然而，虽然目前企业对网络营销人才有大量的需求，但是我国许多就读电子商务或者网络营销专业的大学生的就业状况不佳。
究其原因，主要是由于目前我国网络营销教学模式存在问题，培养出来的网络营销专业的学生与企业对相关人才的要求存在脱节现象。
由此可见，培养出够适应现代企业的、具有较强实践能力的营销人才对高职高专院校来说至关重要。
所谓网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助企业实现营销目标的一种新型市场营销方式。
简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销课程是传统营销理论与互联网环境相结合与发展而出现的一门新兴学科，是以管理学、市场营销学等课程的学习为基础的职业能力课程。
网络营销课程的目标是让学生在熟悉网络营销工作流程和常用工具的基础上，具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。
一般而言，网络营销课程分理论教学和实践教学两部分，具有综合性强、实践性强、容易开展实训等特点，对于培养学生的实践能力具有重要作用。
二、我国高职高专院校网络营销教学存在的主要问题。
网络营销具有综合性、实践性强，容易开展实训等特点。
具体而言，网络营销作为一门综合性较强的.学科，涉及到管理学、市场营销、互联网、计算机技术等学科范畴。
然而，目前我国高职高专院校中大多数网络营销教师是市场营销或者计算机专业教师，缺乏专业的、综合能力强的网络营销教师。
同时，由于教网络营销教师很少参与企业的实际网络营销实践，导致教学时案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了很大的限制。
2.缺乏创新教学模式。
目前，很多高职高专院校的网络营销教学沿用传统教学模式，课堂中主要以教师说教为主，学生则被动听课。
长此以往，许多学生对网络营销缺乏学习主动性，逐渐失去兴趣。
另外，在网络营销这门专业课堂中，教师很少利用网络营销实际案例教学，也很少对学生进行实践能力的培养，课堂主要以枯燥、单调的理论知识讲解为主，最终培养出来的网络营销专业的学生很难达到企业对网络营销人才的要求。
3.实践课程脱离实际环境。
虽然当前一些高职高专院校的网络营销课程中设置了实践课，但是现有的网络营销实践课程一般是通过设置模拟商业环境进行的。
缺乏真实的商业环境和企业参与，无法真正达到提高学生实际市场运作能力的目的。
4.考核方式过于单一。
目前，许多高职高专网络营销课程的考核方式仍然以理论考试为主，这种理论考核主要强调的是学生的记忆能力，而没有实现对学生实践能力的考核。
这就造成学生在学习网络营销这门课程时，不太注重实践学习，最终脱离实践。
针对我国高职高专网络营销课程教学中存在的问题，下面就探索教学模式改革方法，以打破以理论知识传授为主的传统学科课程模式，强调在课程中突出对学生进行实践能力的培养。
针对网络营销教师缺乏实战经验带来的教学问题，高职高专院校可引进一批专业性和综合性较强的教师队伍，并且定期对网络营销课程教师进行管理学、市场营销、互联网、计算机技术等方面的培训。
同时，加强与企业合作，或者聘请企业相关网络营销专家亲自教学，有利于对学生进行创业和实习指导。
2.创新教学模式。
在网络营销课堂教学中，除理论讲授外，还应该进行课堂讨论、计算机模拟等，并且注重进行社会实践指导等多种形式的实践性教学。
如在网络营销课堂中，可以将一半教学时间用于理论教学，一半教学时间用于讨论、模拟。
在实践教学过程中，还可以利用多媒体进行教学，如利用淘宝网平台，开发相关的教学项目辅助教学，以一个完整的电子商务项目建设贯穿在整个网络营销课堂教学过程中，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目的任务驱动。
学生参与到电子商务项目的分析、策划、设计和实现的全过程，能提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力。
另外，可以充分采用“翻转课堂”教学模式进行网络营销教学，创新教学模式。
3.加强与企业合作，建立实践基地。
要真正培养学生的实践和运用能力，高职高专学校就要建立网络营销实践基地。
在整个网络营销教学中，课堂不应仅仅局限于学校的教室中，还应与企业建立合作关系，建立网络营销实践基地，让学生在实践课中能真正融入到真实的网络营销过程中，从而提高学习兴趣和动手能力。
比如：可以与一些专业的网络营销企业建立合作关系，在进行网络营销的实践课程时候，将学生完全放入企业中学习，由网络营销教师与企业相关人员合作对学生的计算机技术、电子商务、项目设计等实际操作进行指导。
4.注重全面考核学生。
高职高专学校应该采用理论加实践相结合的方式进行考核。
如理论考试和实践考试各占50%，实践又包括平时实践表现和最后实践成果。
这样有利于加强学生对网络营销实践的重视，从而提高学生的网络营销实践能力。
当前我国高职高专院校在网络营销教学中存在种种弊端，培养出来的网络营销人才与社会和企业的需求脱节。
因此，建议各高职高专院校应该根据社会和企业实际需求的情况，一方面引进网络营销专业性和综合性教师，科学合理地对学生进行考核，另一方面创新教学模式，加强与企业合作，建立实践基地，设计合适的课程培养方式，使该课程的教学效果得到根本改善，学生的实际操作能力得到有效提高。
参考文献：
[3]于晓菲.高职高专网络营销课程教学模式改革初探[j].南方论刊，2010，13(11).
市场营销课程学习总结
这次对煤炭市场营销知识的学习，对我这个刚刚接触煤炭营销的新人来说意义特别重大。同时也让我学到了很多非常需要而自己在工作中没有领悟学会或没有接触到的东西。通过这次学习也让自己清楚的认识到了自己距离一个合格的营销人员还有很大的差距，为自己以后在工作学习中指明了努力方向。
通过局领导和处领导的灌输使我充分认识到煤炭企业市场营销要创新，首先要补上营销这一课，理解什么是营销理念。所谓市场营销理念，通俗地说就是一个企业在面对企业、消费者和社会三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识，要按照全国人大八届四次会议对市场营销提出的“积极发展代理制、连锁经营等新的营销方式，建立科研、开发、生产、营销紧密结合的机制”要求，从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段，尤其是思想观念上，补上营销这一课。
因此说，一个企业要想有效地开展以市场为中心的营销活动，必须把相关要素有机地结合起来，要对营销思路、营销方法及手段，营销价格与市场开发结合起来，以合理有效的促销手段，确定最佳的营销组合，以便于扬长避短，在不利条件下取得营销战略的制高点。
场动态，选择目标市场，抓好市场定位，科学确定价格，合理选择销售渠道上下功夫，抓好促销组合、采用直销、经销、代理等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高，集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。要达到上述目标，在买方市场中，要充分认识到，煤质与售价成正比，煤质与用户购买欲成正比，煤质与销量成正比，煤价与用户购买欲成反比，煤价与销售量成反比。要正确处理好上述比例关系，也应该把生产的煤炭，按照煤质指标科学地进行品种分类，制定系列产品质量标准和价格浮动标准，形成多煤种于一体的供应系列，从而达到满足客户需要的目的。
在营销创新方面，也可采取访问式销售。访问消费者的方法不是我们时常在商场等公共场所遇到的随机访问或问卷调查那么简单。对销售员的培训不只是短期讲解，要让他们充分认识到销售绝不是简单地上门推销。
售优势，争取最大化的市场占有率，从而形成一定的地区性的辐射销售网，集合零、散、小户的需求，形成有效销售体系，减少其进入新销售领域的费用和成本，从而较好地掌握经营决策的主动权，形成集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的营销网络。
“企业如船，价格似海”，而“创新是帆”，风正帆扬，企业这条经济大船才会在价格的海洋里乘风破浪。在煤炭市场低迷的情况下，煤炭企业只有走营销创新之路，一切围绕市场转，才能立足市场，拥有自己一方晴朗的天。
网络营销直播心得体会总结
网络营销直播是一种新型的营销方式，通过网络平台进行现场实时直播，实现商家和客户间的即时互动，从而达到宣传产品和增加销售的目的。该方式具有较高的效益，因为现如今的人们喜欢互动，较少关心原有的传统广告宣传方式，网络营销直播的互动性质让人们在商家的宣传中得到满足。因此，网络营销直播在现今的商业营销中得以广泛应用。
网络营销直播对企业的发展非常重要，它可以提高企业的知名度与声誉，并能够增加产品或服务的销售。此外，网络营销直播的互动性质，使得客户更加了解企业的产品或服务，并且可以更好的提出他们对产品或服务的看法和意见。在这一过程中，企业可以及时发现产品或服务的不足，进行调整和优化，提高客户的满意度。总而言之，网络营销直播在商业营销的重要性上不能被忽视。
网络营销直播的成功取决于许多因素，其中关键点是必须注意的。首先是直播的时间安排，应该根据用户的习惯来决定时间，以最大化观看率。其次是直播的内容，需要充分考虑客户的需求，为客户提供有用且有趣的信息，引导他们对产品或服务的兴趣。第三是直播的互动性质，必须给予观看者全面的互动机会，使他们保持参与，实现实时互动，开发对产品或服务的需求。最后，营销团队及主持人应该充分准备，事先制定演讲内容，能够快速有效地回答观看者的提问，并提供更详细的产品或服务方案。
网络营销直播需要一定的方法和技巧才能实现预期的效果。首先，要选择一个广泛被使用的网络平台，并需了解该平台的规则与限制，以便遵守相关规定。其次，直播需要充分准备，并需要使用高质量的摄像和音频器具，以确保清晰的图像和声音。此外，应注意直播过程中色情、暴力、宣传的限制项目等问题，并避免不合适的话题和行为。
在实践中，我们需要认真总结网络营销直播的经验和教训，以便在未来的营销活动中得到应用。我们应该更好地了解客户需求、专业知识和竞争对手情况，以便积极应对各种挑战。我们需要时刻更新自己的营销策略，不断学习和改进自己的业务，寻找突破和改进的方向，以创造更多机会和价值。未来，我们应不断探索网络营销直播的方法和技巧，研究规律和趋势，走向科学而高效的营销之路。
市场营销课程学习总结
市场营销课程是关于营销最基础的4p、4c的课程，培训以前一直在揣摩教授会怎么去讲解4p、4c，会不会又老生常谈地告诉我们要以消费者为导向，要从4p思维转向4c思维。
市场营销的四种战略除了对最基础的4p、4c的解释外，最大的收获在于教授所传递的任何一个p与任何一个c之间的相互转换，这打破了我们传统营销思路里面p跟c一一对应的想法。这也为我们后期在做营销规划时，如何达成客户满意提供了更好的思路。
市场营销三角分析法主要讲解了我们的目标受众、需要传递的信息以及传播工具，这与我们以往接受的培训或者说已经形成的营销思维大同小异，最大的不同在于对目标受众的分析。教授的思路精华在于，把所有能够影响我们营销结果的环节都进行目标受众分析，并针对这些受众制定不同的策略。当然在实际操作过程当中，我们很难面面俱到考虑到所有环节，但教授确实给我们提供了一个检验我们营销思维全面性的工具和方法。
价格歧视策略是一个比较古老的营销话题，主要是用价格这个手段来对消费者、产品进行细分，以达到我们的营销目的。教授则对价格歧视做了进一步的引申，加入了心理学的一些研究，比如说麦当劳薯条的二等定价法和三等定价法；引入了对竞争环境的思考，比如说英特尔推出“斗士”品牌“赛扬”。价格歧视策略在数码体系较少运用，或者说运用得很不成功（比如说xx年推出的v3豪华版），但在未来平板的电脑市场，产品型号将远远少于手机或者mp4，价格歧视策略不失为一个好的办法。
渠道价值链的次优化、营销数学是我们在营销活动中经常面对，但却很难正确处理的一个问题。子系统的绩效最优不意味着系统的绩效最优，我们跟代理体系的关系足够紧密，但也时刻会遇到子系统之间绩效优化的冲突，如果说企业文化可以从理念上解决这些冲突的话，次优化理论则是从科学的角度去解决这些冲突。营销数学也是同样的道理，我们往往会被数字的结果所迷惑，但却散失了对基本目标的判断，市场份额、利润，也许这些都不是我们所追求的真正目标。
细分市场的选择和确立是近几年我们提到最多，但也是我们做得最差的环节之一。按照教授的讲解，细分消费者市场有很多种方法，比如说按照地理因素、消费心理、零售偏好等，这些道理都很浅显易懂，最难得的是我们能否做到先定细分市场再定产品，也就是营销规划在前，产品规划在后。另外，即使我们能够在意识上做到这一点，但如何选择确立细分市场确实一个比较大的难题，随着调研组工作的逐渐深入，我们的工作方法也越来越科学，但离我们预期的目标还很远。
其他，除了以上提到的模块外，教授所提到的一些思路也给我留下了很深的影响，比如营销是在做一道概率题，比如资产即负债，比如支配力理论等等。总之来讲，听了教授四天的培训，确实受益匪浅，但对课程的理解还需要在今后的工作过程中逐步加深。
网络营销课程总结
进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20xx年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司。
我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉市场工作。
作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。
春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。
20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。
二、存在的不足以及改进措施。
20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源。
在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划、总结性。
在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄。
作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成20xx年目标计划的措施以及建议。
为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。
市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。
经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。
2、新闻、形象页面。
网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。
20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“xx”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。
在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的`客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。
3、电话营销。
在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间20xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的`时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
20xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在20xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。
现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与20xx朔州春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
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网络营销实务课程总结
模拟公司的成立：我们小组熟悉了一个公司成立的各个程序及步骤。小组成立的公司是上海潮人管服饰有限公司，我担任行政一职，小宝是ceo，俊洁是总经理，俞枫和赵江缙是营销企化总监，我协助公司的日常运作及记录相关资料。各组同学成立不同的服装公司，相互切磋相互竞争，我们感受了市场的竞争的刺激！这种相互竞争相互学习的体验整个模拟公司的运程。
体验式学习互动了我们，相互协作竞争，学习，有了拼劲，并学会了如何以团队的方式工作。在模拟过程中，我们体验到了决策及分工的重要性，并看到了一些结果。结合现实，决策重要的地位凸显，领导人必须果断亦然，而分工必须明确，各咎其职。而且现实企业经营活动中的任何决策都有相当风险，我们面临的巨大挑战就是如何预知、判断、控制风险，分工的不明确，各人没有做好自己的一部分事后果是多么的严重。所以这次实训给我们充分提供了机会，让我们感觉了这些。从错误中吸取教训，做好自己的事，团队第一！
2.团队操作模拟公司及公司的发展
3.个人运作模拟公司
这部分我由于学车，参加的比较少。
概要：从方便面，我们单人开始着手做手机产品。公司及相关流程按原先一样。市场广告投放量明显减少，有些公司ceo还是面临破产的风险，一开始我的库存也很多，没销售完，使我了解到渠道的重要性，生产能力及销售量的协调性，最好库存慢慢销掉。在定价方面，我产品定价没有优势，也导致了前期资金流入不多，后开始转政策，渠道拓展等，开始订单多了，收人也可观了。这使我学到了相关市场开拓及资金的分配模拟公司经验。
4.蓝星电子商务公司
由于我个人外出已经工作，对于这部分，主体了解是：b2c的模式，公司生产然后发货给顾客，或是代理其他厂商的产品代销，代理模式，公司本身可拓展产品销售渠道，可以找分代，加盟商等。
这次市场营销实训，主要是让我们把所学的课本知识应运到实践中，在实践中遇到的一系列问题及解决的办法途径，从中我们学习到的宝贵经验。