行政工作是指在规定的法律法规和政策要求下，通过一系列行政行为来实现国家决策、推进社会发展的活动。接下来是一些行政管理中的注意事项和规范要求，希望大家能够遵守和执行。
行政管理制度
学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。
第二条爱集体。
和集团荣辱与共，关心集团的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条听指挥。
服从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条严纪律。
不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。
第五条重仪表。
保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。
第六条讲礼貌。
使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。
第七条讲卫生。
常剪指甲，注意卫生，无汗味，异味，工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品，保持口腔卫生。
第八条敬客户。
1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
4、接转电话时，要先说“您好，x部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条守机密。
不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。
第十条保廉洁。
不以拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。
第十一条勤节约。
消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。
行政管理制度
新员工报到流程：
新员工报到流程：
1、新员工凭人事部出具的“报到单”到综合管理室部门文员(吴婧)处报到，登记个人详细信息，录入考勤系统，申请领用电脑，电话，文具，申请开通邮箱，招商通等。
2、it管理员(高勇/蔡为梦)安装好电脑后，通知图档管理员(严彩燕)开通图档账号。
第二条。
员工着装要求：
1、为了实施公司的规范化管理、彰显部门队伍精神风貌和树立良好的部门形象，要求上班时间内，部门男性员工严禁穿背心、沙滩裤，拖鞋(或凉鞋当拖鞋穿)，最好穿工作服或长裤，带领子上衣。女性员工严禁穿低胸衫，超短裙，超短裤，拖鞋。
第三条。
正常上班时间只需上下班打卡即可，忘记打卡必须及时填写“外出申请单”，注明忘记打卡时间，由室主任及部门经理签字审核。每月若忘记打卡超过2次，按缺勤半天处理。
2、周末加班打卡注意事项：上午和下午加班时间必须独立打卡，如加班一整天，则需打卡4次，例如：早上来加班时打卡，中饭时间离开公司时打卡(做考勤表时中午按11：30下班计算)，下午来加班时打卡，下午下班打卡(做考勤表时下午按17：30下班计算)。如晚上需继续加班，则晚饭后来公司时打卡，晚上加班完毕时打卡，共计6次。
3、法定节假日加班注意事项：法定节假日加班必须填写“加班申请单”，由室主任及部门经理签字审核，申请加班时间必须和实际加班时间相符，否则不提供加班补贴。
4、每月底部门文员需要整理考勤表交至人事部，部门人员需密切关注技术中心网盘(\\172.19.20.33\本部门\temp\j技术中心\技术中心公告栏)考勤文件夹，查询个人考勤记录是否异常，最后在文员整理好的纸质版考勤表上签字确认。
第四条。
员工请假必须填写“员工请假申请表”。请假一天以内(含一天)需室主任签字审核;请假一天至三天(含三天)需室主任及部门经理签字审核;请假超过三天，设计人员需要项目主管、室主任、部门经理签字审核，设计主管人员需要设计经理、室主任、部门经理签字;将签字后的请假单及时交至部门文员(吴婧)处。请假后，若提前上班，需到部门文员进行销假。请假半天离开公司时，也必须打卡考勤。
第五条。
1、出差人员出差前必须填写“出差申请单”(多人出差只需填写一份)，报科室主任确认后，由部门经理签字审核，最后将申请单交至部门文员(吴婧)。出差人员须事先了解“江苏重工差旅费财务管理办法”(技术中心网盘公告栏文件夹)，避免出现差旅费用超支情况。
2、出差人员需要用车，必须填写“用车申请单”，注明用车时间，地点，事由，联系电话等信息，由部门经理签字审核，交至综合管理室进行办理。
3、出差人员需要公司订票，需复印一份出差单，备注好是项目号，填写好个人信息，然后联系人事部订票人员。
4、出差人员如果自己会垫付费用，需要复印一份出差单，返司后，根据公司相关差旅报销办法，将出差期间产生的费用票据收集整理，填写“费用报销单据”，由部门经理签字审核后，交至综合管理室进行办理。
第六条。
办公用品领取制度：
所有办公用品都在综合管理室领取，借用。员工必须遵守“当时领取，当时签字，谁签字，谁负责，及时完好归还等原则”。
1、文具类用品只限于每周一下午17：00后领取。办公用品的领用标准为：8元/人/月。
2、笔记本，排插，相机等部门公用办公用品领用后，必须妥善保管，及时归还。
3、劳保用品按需领用(纸巾，肥皂类用品由综合管理室统一下发;手套，口罩滤芯，耳塞，安全带等消耗性劳保用品根据需要到综合管理室领取;工作服，劳保鞋，安全帽则需个人根据需要到仓库领取，仓库根据公司规定发放)。
4、每层楼每个区域都有打印机，对应科室员工发现打印机提示没有墨粉，请及时到综合管理室领取，小心更换。打印机出现异常及时向综合管理室报修，切勿自行拆检。
5、客户到访，按需领用瓶装水，内部员工开会不提供瓶装水，需自行使用杯子自行解决。
第七条。
1、员工下班后必须关闭电脑，每天晚上12时服务器自行监控技术中心所有电脑关联情况，一旦发现未经允许而不关电脑的情况，即对该电脑使用者进行200元/次的罚款。
2、公用电脑由其所在位置的科室人员共同负责，(4楼东由船体一室、焊接室、工艺室负责，5楼西由综合管理室、轮机室、项目管理组负责)，公用电脑旁边的同事和最后下班锁门的同事多多留意电脑是否已经关闭，一旦发现不关公用电脑的情况，即对相应科室进行200元的罚款。
3、为了节约能源，保护环境，希望大家珍惜爱护公共资源，节约用电;空的座位上的灯和空调不必要时请不要打开;中午、下午下班后请顺手关灯关空调;加班时请根据实际情况开灯开空调，减少不必要的浪费;打印文件时，请及时取走，保护环境整洁。
4、晚上最后一个离开办公室的同事请一定要关闭电灯、空调和饮水机的电源，最后务必锁门，将钥匙交至8楼保安室并登记。
(公司能源体系要求：办公区域空调的开启条件是夏季室温30°c以上但空调温度不低于26°c，冬季室温5°c以下但空调温度不高于18°c，请知悉)。
第八条。
1、\\172.19.20.55模型网盘由于建模工作需要，空间有限，员工尽量不要在该网盘存放个人文件资料，以免丢失。
2、\\172.19.20.33\本部门\temp\j技术中心网盘也只是一个供临时文件传递的平台，空间容量有限，不允许存放模型文件，请员工随时将该网盘的过渡性文件进行备份和删除。
3、\\172.19.20.33\本部门\temp\网盘里的个人文件夹，原则上室主任不超过2个g，设计师不超过500m，请大家自觉遵照执行，如空间不足，it管理员会进行清盘处理。
第九条。
公司规定：机动车和非机动车都需办理通行证方可进出公司(包括生活区)，有车的员工需及时到综合管理室登记办理。通行证押金收费标准：机动车100/辆，自行车/电动车免费。退证时押金即可返还。
(公司厂区内采用电子测速，所有机动车辆速度不能超过30公里/时，如果超速将进行罚款及通报批评)。
第十条。
吸烟管理规定：
为了办公室及公司的整体环境卫生及同事们的身体健康，为了减少消防安全隐患，结合公司的规范吸烟管理要求，现对部门吸烟人员做出以下规定：
2、吸烟地点：公司设置的吸烟亭或指定吸烟点(办公室两端玻璃间为吸烟点，中间楼梯为禁烟地点，请切记)。
3、凡在非指定区域和厂区内吸游烟的，对违者给予1000元和停工学习三天的处罚，并且要求违章者协助查处三起违章吸烟行为，方可上岗作业。(公司规定)。
4、此规定对各外来人员同样有效，各相关对口部门负有告知、监督、查处的义务，且负责落实违章处罚费用，并承担相应的管理责任。
此规定自20__年9月1日起开始实施，为保证执行安管部将成立监查队进行厂区巡逻执法督查，请技术中心人员自觉遵守及配合。
第十一条。
上班时间进出公司规定：
公司发文规定：上班时间或非正常下班时间，除经理级(含)以上人员和分包商负责人以外，所有员工进出厂，公事进出必须填写《上班时间出门条》，私事进出必须填写《员工请假单》由室主任审核确认后，将出门条交门岗确认，假条出门供门岗确认后交部门文员处，方可打卡出门。技术中心正常下班时间是指：中午11:30-13:30;晚上17:30以后(夏季作业时间若有修改另行调整)。请大家认真遵守执行公司规定。
第十二条。
公司工资条规定：
为了维护员工个人隐私，公司发放的工资条，严禁互相传阅;有关工资的事宜，严禁员工互相询问，比较。每位员工必须做好个人工资保密工作，一旦发现员工之间讨论询问工资事宜，部门有权对当事人进行降薪等处理。
第十三条。
来访人员要求规定：
技术中心员工因工作需要，有客户或者供应商因工作需来访，可根据自己的工作安排，提前跟对方约好时间，填写好公司的《来访条》传送至门卫处。接待人员需主动告知来访人员不得在技术中心办公区域随意走动，接待人员也不可将来访人员带至各人座位处谈工作。拜访工作需要在指定的六楼大会议室(此会议室没空时可引导至其他楼层会议室)或者主任办公室进行，如有发现违规行为，将对违规者和接待人员一起采取警告和处罚措施。
第十四条。
部门传达“公司通知，内部通知”的方式：
由于技术中心队伍不断壮大，人数过多，很多时候无法将公司和部门的各类文件、通知及消息向员工口头一一传达，综合管理室一般采用以下几种方式下发各类通知：
1、经常采用招商通及走廊公告栏粘贴发布(假期通知，紧急通知，日常类通知，公司oa紧急发文等)。
2、群发技术中心员工邮箱(公司规定，管理制度等)。
3、在\\172.19.20.33\本部门\temp\j技术中心\技术中心公告栏发布(表格类文件，需要收集信息等通知)。
行政管理制度
1、各部门、中心在集团安排用餐须报总经理批准，并提前将用餐通知书送交办公室，由办公室统一安排。用餐通知书要列明来客单位、时间、标准、人数。
2、如遇特殊情况，可口头请示，同意后先用餐，再补办手续。
第二条用餐标准。
餐费标准分为a、b、c三个档次(酒水除外)。即一般客人用c档，较重要客人用b档，重要客人为a档。
第三条酒水标准。
除有明确批示外，招待一律只提供适量的本地啤酒及饮料。其余如香烟、烈性酒、葡萄酒等经批准后方可按量供应。
第四条用餐后的核算。
1、所有招待用餐费用，接待部门须及时报批，办理结算。
2、对不符合手续、不按规定办理的，一切费用由接待人承担。
第五条注意事项。
1、必须注意接待费用支出项目与接待用途及目的一致。
2、接待费用开支，必须本着最小支出、最大成果的原则，合理接待，有效使用经费开支。
行政中心管理制度
x会议必须遵循"高效、高质量"的原则。
x开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。
x一般性例会时间必须控制在1个小时以内。
x所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向总经理报阅。
x每周工作例会。
1、招集主持：销售经理。
2、参会人员：项目部全体人员。
3、开会时间：不定。
4、上周考勤情况公布;。
5、上周工作情况总结;。
6、本周销售管理工作内容;。
7、解答上周销售人员提出的疑问;。
8、本周策划推广工作介绍;。
9、组织销售人员与策划人员座谈;。
10、组织进行阶段性培训。
x每周小组例会。
1.招集主持：销售主管。
2.参会人员：组内全体销售人员。
3.开会时间：自行安排。
4.汇总、分析销售工作中的遇到的问题。
5.对疑难客户进行分析，找对策。
6.对意向客户的落实情况。
7.销售人员的签约、回款情况。
8.由销售主管组织进行组内培训。
x销售分析会(月例会)。
1、招集主持：销售经理。
2、参会人员：项目部全体员工。
3、开会时间：每月统计截止日起三个工作日内。
4、销售情况，延期签约的通报及分析，结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。
5、下月销售计划和销售重点。
6、公布下个月销售任务。
7、分析当前的市场、客户群及竞争对手，树立本项目的知名度、品牌。
8、与业务员进行思想沟通。
x严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者予以辞退。
x严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者予以辞退。
x严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退。
x严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。
x严禁销售人员做私单，协助客户炒房，从中谋取经济利益者予以辞退。
x严禁泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者予以辞退。
x拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。
x散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者予以辞退。
x多次违反公司的规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。
x盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者予以辞退。
x触犯国家法律，由公安机关追究刑事责任者予以辞退。
x打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者予以辞退。
行政管理制度
为保证印章、介绍信使用的合法性、严肃性和可靠性，有效地维护集团利益，杜绝违法行为的发生，特制定本办法。
二、印章的刻制。
1、集团印章刻制均须报总经理批准，由行政办公室凭集团介绍信统一到公安机关办理刻制手续。
2、印章的形体和规格，按国家有关规定执行。
3、选用国际、国内先进、适用的质料和种类。
4、下属企业和部门的根据需要可以申请刻制内部或对外用章，但须经总经理批准方可刻制。
三、印章的启用。
1、新印章要做好戳记，并留样保存，以便备查。
2、印章启用事先须发启用通知，注明启用日期、发放单位和使用范围。启用印模应用蓝色印油，以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用。
(一)集团各类印章必须有专人保管。
1、董事会、集团的正式印章、专用印章、钢印、手章应指定办公室保管;。
2、各部门、中心印章由各部门指定专人负责保管;。
3、印章保管须有记录，注明印章名称、颁发机关、枚数、收到日期、启用日期、领取人、保管人、批准人、图样等信息。
(二)印章保管必须安全可靠，须加锁保存。特制印章要放在保险柜。印章要放在办公室，不准委托他人代管。
(三)印章保管有异常现象或遗失，应保护现场，及进汇报，配合安保部门查处。
(四)印章移交须办理手续，签署移交手续证明，注明移交人、接交人、监交人、移交时间、图样等信息。
(五)有下列情况，印章须停用：
1、机构变动机构名称改变;。
2、上级部门通知改变印章图样;。
3、印章使用损坏;。
4、印章遗失或被窃，声明作废。
(六)印章停用要提出处理办法，并报经领导批准，及时将停用印章送制发机关封存或销毁，建立印章上交、清退、存档、销毁的登记档案。
五、印章的使用。
(一)使用范围。
1、凡属以集团名义对外发文、开具介绍信、报送报表签订协议等一律加盖集团印章;。
2、凡属集团内部行文、通知，使用集团内部印章;。
3、凡属部门业务范围内加盖部门印章;。
4、凡属合同类的用合同专用章;。
5、凡属财务会计业务的用财务专用章。
(二)使用印章，一律实行审批制度。凡经领导批准方可盖印，其权限分级掌握，使用哪级印章，由哪级领导批准，并由其负责。凡不符合用印需要的，均应拒绝盖印。用印人填写用印登记簿，领导在该表上签批。
(三)使用印章，一律实行登记制度，注明用印事由、数量、申请人、批准人、用印日期。
1、使用印章时，保管人应对盖印的文书内容、手续、格式把关检查，发现问题及时请示领导，妥善解决。
2、严禁在空白的信笺、介绍信、合同上用印，印章保管人长期外出时须将印章妥善移交，以免贻误工作。
六、介绍信管理。
1、介绍信种类：存根介绍;信笺介绍;证明信(材料)。
2、介绍信一般由办公室负责保存。
3、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门经理签字后办公室审批，重要事宜需由集团领导审批，方可开具。
4、严禁开出空白介绍信。
七、附则。
1、未按本办法要求使用印信、保管印信，造成丢失、盗用、仿制等，依情节轻重，对责任者分别进行批评教育、行政处分、经济处罚直至追究法律责任。
2、本办法由办公室解释、补充，由集团总经理颁布生效。
行政中心管理制度
值班人员负责24小时对消防控制中心、变配电房、冷冻站、水泵房等重要设备房内的设备运行状态进行实时巡视、监控；根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注意所管设备的运行情况并按规定做好当班的工作记录；严格执行巡检制度，及时发现隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行；同时必须掌握并正确实施应急处理方案；如出现设备故障，而当班人一时不能处理，应按报告制度及时报告给有关人员；值班人员应按统一安排的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，因故不能值班者，必须提前向设备主管报告。
交接班双方人员必须提前30分钟做好交接班的准备工作，正点进行交班。交班的准备工作有：查看运行记录、介绍运行状况和方式、设备检修、变更等情况，清点仪表、工具。检查设备状况等；出现下列情况不得交班：
1、事故处理未完成或重大设备启动或停机时；
2、交接班准备工作未完成时；
3、接班人员有醉酒现象或其他非正常身体状态而未找到其他顶班人时。
4、交接班清楚之后，双方要在值班登记本上签字。
下列情况报告设备主管：
1、一般设备非正常操作的开停、调整及其他异常情况：
2、设备出现故障或停机检修；
3、件更换及修理；
4、运行人员暂时离岗。
下列情况报告总工程师：
1、重要设备非正常操作的启停、调整及其他异常情况：
2、采用新的运行方式；
3、重要设备发生故障或停机检修；
4、重要零配件更换及修理、加工和改造；
5、与上级或甲方监管部门的联系。
下列情况报告物业服务中心经理、公司品质部及甲方监管部门；
1、重要设备发生故障或停机检修；
2、影响大厦运行的设备出现故障并需要立即检修和施工：
3、系统运行方式的重大改变；
4、系统及主要设备的技术改造及需要委托分承包方施工；
1、倒闸操作必须根据强电主管工程师命令，受令人复诵无误后执行。
2、倒闸操作应由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作监护。
3、倒闸操作由操作人填写操作票，每张操作票只能填写一个操作任务。
4、电气设备停电后，即使是事故停电，在未拉开有关刀闸和做好安全措施以前。不得触及设备或进入遮拦，以防突然来电。
设备、设施检修等级按以下分类进行（高等级检修包含登记检修全部内容）。
1、日检：属巡视检查维护。对设备房及设备周围环境进行清洁，检查设备有无漏水、漏油、漏电、漏气等现象，如实记录运行数据。
2、月检：属预防性检查，对设备性能进行检查，对检查出的故障隐患部位进行修理或调整，保证设备止常运行。
3、季（半年）检：属维护性检查，对设备进行清扫、加油、调试。
4、年检：属恢复性检修。对设备局部解体着重恢复设备的电气性能、机械和精度，视状况更换主要零、部件及附属装置。
5、大修：属彻底性修理，对设备进行全部解体，全面检查、试验、探伤、调试，更换全部不合格零、部件及附属装置。大修应结合行政办事中心及会议大厦发展的需要进行技术改造。设备主管应视设备故障情况及时提请设备大修报告，经物业服务中心经理和品质管理部审核后报甲方批准执行。
1、工程技术部：负责各种设备、设施的运行、保养及维修工作，以及设备、设施的使用、维护、保养、更换整个过程的组织、安排、实施和检查。
2、物业服务中心经理：负责物业设备、设施安全、经济运行第一责任人，负责物业设备、设施维修保养情况的监督检查。
3、深圳市万科物业服务有限公司工程一机电专业委员会：负责对我司所管辖范围内设备及设施的保养维修工作进行督导、评估，每季度组织一次对各业务部门设备及设施保养维修情况及相关质量记录的巡查，审批检修计划和技改项目，监督设备大修及重要维修工作，对检修质量进行鉴定，并负责协助组织专业技术人员培训。
2、新上岗、转岗的机电维修人员必须经过技术培训、考核，熟悉所辖楼宇的设备情况后，才能上岗工作。
3、设备房应该配置安全操作用品，例如配电房配置绝缘手套，并认真保管。
4、工作人员进入设备房内严禁吸烟。
5、非电气工作人员未经允许，不得私自进入变、配电房。
6、对于设备正常运行参数定时检查记录，如参数异常，必须及时处理。
7、电气部分维修，必须严格按停电、验电、检修、检查无误后方能送电。注意严禁将金属物、工具等遗留在设备上，以防事故发生。
（八）坚持设备、设施保养和维修相结合的原则。
1、以预防为主。坚持日常保养与计划维修并重，使设备以常处于良好状态。对所有设备做到'三好'、'四会'、和'五定'。
'三好'是指用好、修好、和管理好重要的设备。
'四会'是指维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。
'五定'是指对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质。
2、完善设备管理、定期维修和职业安全制度，制定科学的保养规程，完善设备资料和维修登记卡片制度。
3、修旧利废，合理更新，降低设备维修费用，提高经济效益。
行政中心管理制度
*会议必须遵循"高效、高质量"的原则。
*开会时，参会人员必须纪律严明，参会时必须携带笔记本和笔。除特殊情况，所有参会人员必须准时参会，不得无故缺席、中途退席或迟到。
*一般性例会时间必须控制在1个小时以内。
*所有会议如无特殊情况必须要有会议纪要，会议纪要应在两个工作日内出稿，除存档外，必须向总经理报阅。
*每周工作例会。
1、招集主持：销售经理。
2、参会人员：项目部全体人员。
3、开会时间：不定。
4、上周考勤情况公布;。
5、上周工作情况总结;。
6、本周销售管理工作内容;。
7、解答上周销售人员提出的疑问;。
8、本周策划推广工作介绍;。
9、组织销售人员与策划人员座谈;。
10、组织进行阶段性培训。
*每周小组例会。
1.招集主持：销售主管。
2.参会人员：组内全体销售人员。
3.开会时间：自行安排。
4.汇总、分析销售工作中的遇到的问题。
5.对疑难客户进行分析，找对策。
6.对意向客户的落实情况。
7.销售人员的签约、回款情况。
8.由销售主管组织进行组内培训。
*销售分析会(月例会)。
1、招集主持：销售经理。
2、参会人员：项目部全体员工。
3、开会时间：每月统计截止日起三个工作日内。
4、销售情况，延期签约的通报及分析，结果及意见汇总至本月销售统计分析报告中。
5、下月销售计划和销售重点。
6、公布下个月销售任务。
7、分析当前的市场、客户群及竞争对手，树立本项目的知名度、品牌。
8、与业务员进行思想沟通。
*严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户，有损公司声誉者予以辞退。
*严禁客服人员利用职务之便收受业务员或客户贿赂，私押、私放房号者予以辞退。
*严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他人或其他项目，牟取经济利益予以辞退。
*严禁客服串通销售人员私分客户、漏分客户者予以辞退。
*严禁销售人员做私单，协助客户炒房，从中谋取经济利益者予以辞退。
*严禁泄露公司机密给客户或其他项目，使公司遭受损失者予以辞退。
*拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪者予以辞退。
*散布谣言及流言蛮语，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司员工团结者予以辞退。
*多次违反公司的规章制度，经批评教育仍无法改正者。累计旷工超过三天者予以辞退。
*盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者予以辞退。
*触犯国家法律，由公安机关追究刑事责任者予以辞退。
*打架斗殴，造成人员伤亡、财产损失，造成不良影响者予以辞退。
行政管理制度
为了加强安全防范，及时发现事故苗子，及时采取措施，消除事故隐患，避免事故的发生，根据上级部门“单位有专人在每日下班前对办公室等重点进行安全防范巡查”的要求，结合实际，特制定安全防范行政值班制度如下：
一、本单位安全防范行政值班由门卫负责，各部门治保责任人应积极配合，共同维护本单位的安全。
二、安全防范行政值班责任人应本着“预防为主”的工作原则，加强下班后的安全防范巡查工作，不得遗漏空白点，确保单位平安。
三、安全防范行政值班责任人在每天巡查工作结束后应按要求认真做好巡查记录，不得遗漏。
四、安全防范行政值班责任人在巡查中发现问题，能自行排除的，应积极主动进行排除，并在适当的时间，向有关部门领导如实反映情况；如不能解决问题的，应及时通知有关人员前来排除。
行政管理制度
根据《国务院关于加强预算外资金管理的决定》(国发[1996]29号)的有关精神，结合行政单位的实际情况，现就行政单位预算(财务收支计划)管理问题作出如下规定：
一、行政单位预算(财务收支计划)编制。
1.行政单位应按照财政部门规定的编制要求、程序、预算报表格式(见附表)编制年度预算(包括预算说明)，并按规定的报送时间经主管部门审核汇总后报同级财政部门(一级预算单位直接报送财政部门)。同时，单位要按财政部财综字[1997]8号文件的规定填报预算外资金(如行政性收费、基金等)收支计划。
2.行政单位预算由收入预算和支出预算组成。收入预算包括财政拨款收入、由财政专户拨付的预算外资金收入以及经财政部门核定由单位留用的预算外资金收入和其他收入等项内容;支出预算包括经常性支出、专项支出和自筹基本建设支出等项内容，经常性支出包括：基本工资、补助工资、其他工资、职工福利费、社会保障费、公务费、设备购置费、修缮费、业务费和其他支出等项目，专项支出按支出用途分别编列到有关项目。
自筹基本建设支出，即行政单位经批准用财政拨款收入以外的资金安排自筹基本建设发生的支出，行政单位自筹资金安排基本建设，应先落实资金来源，并按审批权限，报经有关部门列入基本建设计划。
3.行政单位在编制预算时，应按规定合理划分不同类型的收入，将应列入预算的各项收入(其他收入按“节”级科目分项填列，见表三)全部列入预算，不得遗漏(没有收入数额的项目可以空置)。
按规定应上缴财政预算的罚没收入和行政性收费(包括基金)收入，应及时足额上缴财政预算，不得列入单位收入预算，用于各项支出;按规定暂未纳入财政预算管理的预算外资金收入，应按规定进行处理，除经批准由单位留用的外，应及时足额上缴财政专户，实行收支两条线管理。缴入财政专户的预算外资金，不能作为单位收入，直接列入收入预算。由财政专户拨付给单位的预算外资金收入，应作为单位收入，列入收入预算;其他收入，包括非独立核算后勤机构取得的各项收入以及其他服务性收入等，应列入单位收入预算，用于本单位的支出。
单位应按照统筹兼顾、确保重点的原则安排各项支出，即在保证人员支出和开展公务活动必不可少的开支的前提下，安排其他各项支出。自筹基本建设支出应在保证正常工作支出需要，保证正常预算收支平衡的基础上统筹安排，并报主管部门和财政部门核批。核定的自筹基本建设资金纳入基本建设财务管理。
专项资金安排的支出，应有详细的.说明。
二、行政单位预算的核批。
1.财政部门在收到经主管部门审核汇总(或一级预算单位)报送的行政单位预算后，应进行审核，对符合预算编制要求的，应在规定的期限内予以批复。对有主管部门的行政单位预算，财政部门一般只核批到主管部门，具备条件的，也可以核批到具体单位。
2.财政部门在批复行政单位预算时，应按照“收支统一管理，定额、定项拨款，超支不补，结余留用”的预算管理办法，统一核定行政单位各项收入和支出预算。
对收入预算，应明确核定财政拨款收入、由财政专户拨付的预算外资金收入以及核准留用的预算外资金收入和其他收入等各项收入指标。
对支出预算，要统筹兼顾、确保重点，在核定经常性支出、专项支出和自筹基本建设支出等分类支出数额情况下，必要时应核定到工资、补助工资、公务费、设备购置费、修缮费、业务费等重点支出项目。
3.财政部门在核定行政单位预算时，财政拨款标准应根据以保证行政单位基本工作任务需要，结合国家财力可能确定。
单位预算外资金收入，应根据收支统管的要求，与财政预算拨款收入一并核定，统一下达。其数额应根据行政单位财政收支状况，纳入财政专户的预算外资金及按规定实行结余上缴专户或按规定比例留用不缴财政专户的预算外资金数额确定。
财政拨款收入和预算外资金收入必须指定用途的，财政部门在核批行政单位收支预算时，应予以明确。
三、预算执行。
行政单位预算经财政部门和主管部门核批以后，即成为预算执行的依据。行政单位应加强预算执行的管理工作。
1.行政单位要加强收入管理工作。取得的各项收入要及时入帐，不得坐支。按规定应上缴财政预算的要及时足额上缴;应上缴财政专户的预算外资金要及时足额缴入财政专户，不能直接作为单位收入。主管部门和财政部门对行政单位应缴未缴财政预算或财政专户的资金要督促催缴。
2.行政单位在预算执行中要严格控制各项支出。各项支出要严格执行国家有关财务规章规定的开支范围和开支标准，不得随意改变资金用途和支出规模。财政拨款收入预算外资金收入有指定用途的，应按规定的支出项目开支。
四、预算调整。
经财政部门和主管部门正式批复的行政单位预算，行政单位不得随意调整。在执行过程中，确因出现特殊情况，需要调整预算时，应按照以下规定进行处理：
1.行政单位在预算执行过程中，国家对财政拨款收入和从财政专户核拨的预算外资金收入一般不予调整。但因为上级下达的工作任务有较大调整，或者根据国家有关政策增加或减少支出，对预算执行影响较大时，行政单位可以报请主管部门和财政部门调整预算。
2.行政单位的其他各项收入预算需要调整时，可根据收支平衡的原则自行调整收支预算，但必须报送主管部门和财政部门备案。
3.收入预算调整后，要相应调增或者调减支出预算。
五、预算报表格式。
根据以上规定，随文附发《中央级行政单位预算表》格式。地方行政单位的预算报表格式，由地方财政部门参照该预算报表格式制定布置。单位预算外资金收支计划表按财政部财综字[1997]8号通知要求，一并填报。
六、请各部门、单位在3月31日之前将单位预算报财政部门主管财务司。单位概算可参照预算报表格式在上年预算年度结束前(12月10日前)报送财政部主管财务司。
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行政管理制度
实行计划生育是我国的一项基本国策，按照市委、市政府及计划生育部门的有关要求，为进一步加强我院计划生育管理工作，结合我院实际情况，特作如下规定:。
1、女满23周岁，男满25周岁登记结婚为晚婚。双方均属于晚婚者，按国家规定的休婚假18天，婚假3天内不扣工资及绩效，3天以上按实际休假天数扣绩效工资。
2、已婚职工女满24周岁，男满26周岁生育第一胎者为晚育，符合晚育条件的职工应将结婚证、户口簿原件交到医院办公室计划生育管理人员查验，并留复印件留存方可办理《生殖保健服务证》。
3、晚育者除国家规定的产假90天外，还增加产假30天，并给予男方护理假10天。难产、双生另增15天，产假期间工资照发，按实际休假天数扣绩效工资。
4、有不满一周岁婴儿的女职工，单位在规定劳动时间内给予其两次哺乳(含人工喂养)时间，每次30分钟。
国家工作人员、事业单位和各类企业职工接受节育手术的，凭计划生育技术服务机构或者从事计划生育技术服务的医疗、保健机构的证明，可按下列规定休假，假期工资、奖金照发，福利待遇不变:。
1、放置宫内节育器的，休假3日，7日内不安排重体力劳动;。
2、取宫内节育器的，休假1日;。
3、结扎输精管的，休假7日;。
4、结扎输卵管的，休假21日;。
7、自领证之月起，每月发给儿童保健费(独生子女费)8元，发至其独生子女满14周岁止。夫妻双方均有工作单位的，儿童保健费由双方单位各发50%。
8、根据赣市五院【20xx】29号文规定并结合医保政策，在本院工作满一年的女职工生育计划内一孩，可享受生育补贴。补贴标准及申报程序按文件执行。
有下列情况之一的，由夫妻双方申请，经区县以上计划生育委员会批准，照顾再生育一个子女:。
1、双方均为独生子女，只生育一个子女的;。
2、双方均为少数民族，只生育一个子女的;。
3、再婚夫妻，一方未生育过，另一方只生育一个子女的;。
4、婚后不育，夫妻双方均满30周岁，依法收养一个子女的;。
5、第-个子女为残疾儿，不能成长为正常劳动力，医学上认为可以再生育的;。
6、二等乙级以上的残疾军人，五级以上的因公(工)致残人员，只生育一个子女的。
1、经指定的区、县级以上的医疗机构确诊，夫妻一方患有医学认为不应当生育的疾病，禁止生育，已怀孕的，必须终止妊娠，引产休假1个月。
2、在确定怀孕3个月内办理《生殖保健服务证》，即由双方单位及所在社居委、街道办事处签署意见后方可办理。未办证的育龄夫妻，应当采取可靠的避孕节育措施，禁止计划外生育，计划生育等有关部门应提供安全、有效的避孕药具。
3、已婚育龄女职工，应采取长效节育措施，要求一胎上环，给予假期3天。带环怀孕、产后因避孕失败，首次人流，休假7天，按公假处理，费用报销。第二次人流作病假处理，手术费及药费自理(均凭医院诊断书办理)。
4、生育一胎后42天放环，超过42天不宜放环的要有市计划生育服务站出具的暂不宜或不宜放环证明，并采取适宜的避孕措施。
5、本院49周岁以下已婚育龄妇女(包括本院职工子女无单位、配偶也无工作单位、户口在本院)，每年进行一次环孕检，必须按规定时间孕检并将孕检证明交院办公室(计生办)保存备查。
调人我院的已婚男、女育龄职工，其中已生育一孩并已领取独生子女光荣证的同志必须携带计划生育奖惩决定及其执行情况等证明，到院办公室(计生办)备案。
对请长假、停薪留职的女职工在办理手续前需做一次环孕检、落实一项长效节育措施、签订一份计划生育管理合同。请长假、停薪留职的男职工需签订计划生育管理合同。
总务科负责管理承租店面人员的计划生育管理工作，按要求督促已婚育龄妇女参加环孕检，签订计划生育合同。
办理辞职手续时，一并到医院办公室(计生办)办理计划生育关系转移手续。
行政管理制度
一、全体员工要爱护公司机器设备，在没有得到部门负责人和公司计算机系统维护员的同意，不得私自拆机。如遇到自己不能解决的问题，由公司计算机系统维护员协助解决。
三、目前公司局域网已经能正常上网，如无特殊需要，禁止使用拨号上网，以前使用调制解调器的员工将其交回公司，由公司统一管理。
四、员工上班时间上网，请浏览与工作有关的内容，避免因上网影响正常的工作，禁止上班时间进行网上聊天和交友活动。
五、为方便工作中交换文件，请在自己电脑的c/d盘建立以自己名字为名称的共享文件夹，访问权限为可读。
六、为保障电脑内资料的安全性，在公司服务器上，为所有员工建有以名字相同的文件夹，请把重要文件在服务器上做备份，规定每周五下班之前必须把最新的资料备份好，系统管理员会为每人设置好密码，保证资料的安全性。
七、为保障公司服务器的'安全，未经公司计算机系统维护员同意，不得私自操作服务器。
八、在自己机器上设置好网络打印机，以后打印资料请使用网络打印。
九、公司已经为各部门负责人和客户关系部及公司员工设置了公司的集团电子邮件信箱，对外业务联系请使用公司的电子邮件信箱。
十、为防止病毒侵入，保证电脑的安全，必须每台电脑都要安装“病毒”防火墙。
十一、公司的宣传资料、员工的名片上统一印制公司网址和电子邮件信箱。
十二、如果电子邮件信箱出现问题，请找互联网研究所王路瑶协助解决。
十三、中午休息时间和下班后请关机，并关闭电源。确保计算机系统的安全。
十四、如违反上述管理办法，给公司造成经济损失和不良影响者，视情节轻重，给予处分和经济处罚。
行政管理制度
1、健全教代会制度，定期召开教代会。
2、建立教职工大会制，定期召开全园教职工大会，并作好记录。
3、开展行风建设评议活动，坚持每学年向家长征求对幼儿园教育教学工作的.意见和建议。
4、定期组织民主生活会，召开教职工座谈会，认真听取各方面的意见，积极采纳正确的意见和建议。
5、做好园务公开工作，定期更换园务公开内容，园务公开内容在园网站上公示。
6、布置公示栏，及时向教职工公开有关文件、政策和信息、考核情况等。
行政管理制度
学校行政工作会议的主要任务是校长根据学校工作计划和校长办公会议的决定，布置阶段性和日常性的工作任务，对学校工作提出明确具体的要求，使学校各项工作稳步有序的进行。
一、学校行政工作会议由校长主持召开，也可由校长委托一名校领导主持召开。
二、学校行政工作会议的出席对象为校级领导、年级管委会负责人、办公室负责人。
三、学校行政工作会议每周举行一次，具体时间为每周五下午上班时间，地点在三楼会议室，必要时可临时召开或变动原定日程。
四、全体与会人员必须按时出席会议，不得无故缺席，因故不能出席者要履行请假手续。
五、分管校长和各部门负责人汇报上周工作开展落实情况，并根据学校学期工作计划提出下一周工作安排，包括工作开展的实施方案和需提交会议研究的问题。
六、办公室整理材料，制定下一周学校周工作安排表。
七、办公室负责做好会议记录，并做好每次办公会议材料（议题批件、会议材料）的收集、整理、装订、归档工作。
八、各负责人做好本部门未出席会议人员的传达工作。
九、与会者遵守会议纪律，注意保密工作。
十、需查阅原始会议记录时，须经校长批准后，方可就地查阅，不得外借。
行政管理制度
为保证北京东丽温泉房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。
工作制度。
(一)公司上班时间为周一至周五的'8:30—17:30,每天中午12:00—13:00为午餐和休息时间。
(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。
(三)午休时间办公室须安排人员值班。
(一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。
(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。
(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
(四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。
(五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。
(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。
(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。
(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。
(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。
(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写“用车申请单”,经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭“用车申请单”报销。
(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。
行政管理制度
为行政接待管理，与各级和兄弟之间的友好合作，增进友谊，交流信息，外部环境，企业形象，特制定本管理规定。
1、安排、兄弟、关联企业各级来吃、住、行。
2、安排来宾的检查、考察、调研等活动。
3、协助办理大型会议的会务工作。
4、协助公共关系工作，好外部环境。
1、为企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，获取信息。
2、规范化、标准化、制度化的原则，党和廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。
3、勤俭节约、热情周到的.原则，来宾的身份和任务不同档次的接待标准，反对铺张浪费。
4、办公室归口管理与对口接待相的原则，办公室接待工作的管理，办理接待事务;对涉及较强性的接待事务，应由牵头对口接待，办公室。
1、接打电话要使用文明语言，如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语，电话记录。
2、客人来访应热情迎接，客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。
3、宴请客人派餐单制度，经办人填写派餐单，科室、人签字后报总经理审批，办公室安排。宴请客人原则上安排在xxx大酒店，确因特殊情况在xxx大酒店接待的，经总经理批准后可方接待;擅自在外地就餐未经审批私自安排的宴请，经办人承担一切招待费用。
1、事务性接待标准、要求。意图及客人的需求，接待工作的规律，思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以的事业心、责任感和的精神风貌体现的品牌形象。
2、宴请标准、要求。宴请客人时，应宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准。
(1)工作餐标准：指安排来访人员到职工食堂就餐。用于接待因洽谈、维修设备等原因不回原就餐的人员。
(2)聚餐标准：指来访人员人均接待标准不超过10元。不安排陪同人员，不安排酒水，用于接待性工作人员。
(3)宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过20元(不含酒水)，用于接待事务性工作人员。陪同人员不超访人员的三分，接待用烟为两盒红塔山或一枝笔，接待用酒为两瓶金塔、金心或两捆青岛8°，超出由经办人自理。
(4)大型宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过30元(不含酒水)，用于接待往来人员或。接待用烟为两盒金将军或泰山，接待用酒为两瓶古塔、地窖或两捆青岛纯生，超出由经办人自理。
20xx年xx月xx日。