化工公司培训个人总结(模板19篇)

时间:2023-12-18 19:51:45 作者:字海

通过个人总结,我们可以发现自己的优点与不足,从而更好地改进自己的学习和工作方法。以下是小编为大家收集的个人总结范文,希望能给大家提供一些思路和参考。

公司培训工作个人总结

在领导的大力安排和重视下,我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去,而机会隐藏在细节中,我们对每位客户的一个小小的关注,带给我们的也许是巨额利润。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。

微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用,它可以留住客户,也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户,但是对客户而言,他是第一次来办理业务,不管我们有多么疲劳,给客户一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种宾至如归的感觉,那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善,还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”;当客户报计划时,确认一下“请问,您是要报10万元计划吗?”;当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当客户不多的时候,适当的赞美如“您今天很漂亮”,这些不超过10个字的话,拉近了与客户之间的距离,让客户感到温馨,那么下次他还会选择我们华丰来办业务。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

在调研过程中,有一家银行,它的硬件设施很齐全,柜员也是站立式微笑服务,但是在办业务的时候,操作很慢,致使后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向前辈们多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时,多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务,客户来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考客户的真正需求是什么,客户的预期服务是怎样的,其他同业银行最近的动向如何,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让客户满意,而是让客户感动,让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,开发新产品,提供多元化服务。

一个星期的培训很快结束了,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来,消除了刚刚参加工作的迷茫,每个人都未雨绸缪,希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中,我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中,勤练、苦练基本功,把业务能力提上去,也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动,有这么多努力奋发的新同事,我们的事业一定会发展的越来越好。

首先,十分感谢公司能给我这样一次机会,让我有幸在现场聆听到礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训,金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,让我受益匪浅,感触很深,让我看到了自己的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。

参加培训的前一天,我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人,礼仪修养应该不会那么差。但是,我忘记了,世界是具有多样性的。培训的第一天,金教授开讲不到20分钟的时间里,他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”,这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论,我从来就没有思考过这个问题,我的第一反应是先打的人后挂,丝毫没有经过大脑思考,只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案:国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人!这样的答案谁能不信服呢?!所有的游戏规则都是由强者制定的,强者说了算,打电话的规则也是如此!就这样一个简单的例子,让我醒悟了过来,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要每个人去认真学习、感悟,尤其是从事会议服务接待工作的我们,更应该引起重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。

2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做。

自我介绍。

名片交换的礼仪握手的基本礼仪等等。

让我印象比较深刻的是,金教授在提问“祝贺他人时打什么颜色领带”时,现场提问了3个学员,1男学员站起来一语不发,另1男学员发了言却不知道回答的是什么,仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道,请赐教,或者我可以随便说一个颜色也行,万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站一般,这是我当时的一个体会。更触动我的是,金教授对他们几个人的点评。

金教授说,在这样的场合之下起来发言是一个难得的机会,应学会把握机会,金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲解。他说,回答师长问题时首先应该站起来,其次,在回答问题之前可以借机作下自我介绍,让更多人(潜在客户)认识你,如“金教授,你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南春秋西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小七,我认为去给他人祝贺道喜时应佩戴的是紫红色的领带……”西点会展金教授的这番点评,点醒了包括我在内的很多人,人们通常只知道回答师长提问要起立表示尊重,却忽略了向提问者以及身边的人作自我介绍,殊不知让别人知道你身份这也是一基本的商务交往礼仪,其实最重要的还是借此将自己介绍给大家,如果你是做服务行业的,如果你是做市场推广的,更应把握此机会,说不准旁边就有你的潜在客户,说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说,沟通讲究主动性,有效的沟通让我们成功!认真只能把事情做成,用心方能把事情做好!

金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例,内容轻松诙谐,但都蕴含着深刻的道理。需要每个人用心去揣摩、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具有意义,从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待日后还能参加这样的课程学习,完善自己!

化工公司培训后的个人总结

一、凡新入矿职工岗前培训必须坚持三级培训制度,下井前必须经过安全教育培训,并经考试合格,具备入井实习资格,方准入井实习;在老工人带领下,签订师徒合同,实习x个月后,再进行相应工种的岗位安全培训,经考核合格,取得《安全工作资格证》后,方准上岗独立作业;未经培训,或培训考试不合格者,一律不得分配工作。

二、凡下井的干部、职工都必须经过安全技术全员培训,并经考试合格取得《安全工作资格证》后,方准上岗;未经培训,或培训考试不合格者,干部不许指挥生产,工人不准上岗作业。

三、因工作需要调岗的人员,劳资部门提出转岗意见,报请矿领导批准,安培中心按有关规定对其进行新岗位工种的安全教育培训,经考试合格后,方准到新岗位工作,否则,不准转岗。

四、特种作业人员必须接受与本工种相适应的、专门的安全技术培训,经安全技术理论考核和实际操作技能考核合格,取得特种操作资格证后,方可上岗作业;未经培训或培训考核不合格者,不得上岗作业。

五、安全培训时间:新入矿人员和转岗人员的岗前安全教育培训、安全技术全员培训以及特种作业人员初训、复训时间均不得低于上级有关规定要求。

六、安全技术培训内容:

1、新入矿人员的岗前培训,主要以煤矿安全生产方针与法律法规、矿纪矿规、劳动保护与劳动合同、职业道德、矿井概况、入井须知、煤矿灾害事故预防知识和自救、互救与创伤急救为培训内容。

2、特种作业人员的初训内容严格按照《煤矿安全培训教学大纲》进行。主要以煤矿安全生产方针与法律法规、煤矿生产技术、矿井通风与灾害防治及各工种相关的专业知识为培训内容。

3、安全技术全员培训及特种作业人员复训内容相同,以近期颁布的有关煤矿安全生产的方针、政策与法律法规;国内外安全生产的新形势、新要求;有关本岗位及其相关安全生产的新技术、新装备和新工艺;有关煤矿安全管理的新经验和新方法;近期典型事故案例分析;有重点的复习学过的安全生产知识,特别是重大灾害事故的发生规律及防治措施为主要培训内容。

4、转岗人员的培训内容按新岗位工种的初训内容进行。

七、安全技术培训中心在分管领导的指导下,会同安监处、党群部、劳资科等有关部门编制安全技术培训规划和年度培训计划,报矿长办公会审批,经批准的安全技术培训计划,必须保证按期完成。

八、矿安培中心要搞好安全技术培训档案管理工作,把调进调出、调换工作转岗人员的安全技术培训档案及时进行整理。

化工公司培训后的个人总结

化工企业物料生产又多高温、高压操作,工艺情况复杂等特点,在管理、操作上稍有不慎就容易引发安全、环保事故。因此,化工企业的安全培训和教育、提高员工安技素质显得越发重要。

公司主要领导和安全生产管理人员必须经有关上级职能部门的培训并考核合格;其他管理人员(包括职能部门负责人、基层单位负责人)、专业工程技术人员的安全培训教育由公司办公室会同安全环保科进行培训并考核合格。安全培训教育的主要内容有:

a)、国家安全方针、法律、法规、制度和标准;

b)、安全生产管理制度及安全职责;

c)、安全管理、安全技术、职业卫生和安全文化等知识;

d)、有关事故案例及事故应急管理等。

对从业人员进行基本功训练和安全生产培训教育,保证其具备必要的安全生产知识和能力,熟悉有关的安全生产管理制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,考核合格后方可上岗作业。

特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业,并定期参加复审。

新工艺、新技术、新装置、新产品投产前,应编制新的安全技术操作规程,并进行专门培训。有关人员经考试合格,方可上岗操作。

未经安全生产培训教育的从业人员,或培训考核不合格者,不得上岗。

新从业人员进公司必须经公司、车间(部门)、班组三级安全生产培训教育。考核合格后方可上岗操作。

公司安全培训教育内容主要是:

(1)有关的安全卫生法律、法规;

(2)安全生产基本知识;

(3)本单位安全规章制度,劳动纪律;

(4)作业场所和工作岗位存在的风险、防范措施及事故应急措施;

(5)有关事故案例等。

公司级安全生产培训教育时间不少于xx学时。

车间(部门)级安全生产培训教育内容主要是:

(1)本车间(工段)安全生产特点;

(2)安全技术操作规程和安全生产规章制度;

(3)作业场所和工作岗位存在的风险及防范措施;

(4)典型事故案例及事故应急措施等。

车间(部门)级安全培训教育时间不少于xx学时。

班组级安全生产培训教育内容主要是:

(1)岗位生产工艺流程、生产设备、岗位安全技术操作规程及安全注意事项;

(2)安全装置、个体防护用品(用具)的性能、作用及正确使用方法;

(3)岗位事故预防措施,事故案例等。

班组级安全教育时间不少于xx学时。

从业人员转岗、干部顶岗以及脱离岗位xx个月以上者,应进行车间(部门)级、班组级安全培训教育,经考试合格后,方可从事新岗位工作。

对外来参观、学习等人员进行有关安全规定及安全注意事项的培训教育。

对外来施工单位的作业人员进行入厂安全培训教育,经考核合格发放入厂证。进入作业现场前,应由作业现场所在单位进行进入现场前安全培训教育。

开展班组安全活动,做好基本功训练。安全活动应有针对性、科学性,做到经常化、制度化、规范化,防止流于形式和走过场。活动应有领导、有计划、有内容、有记录。各级管理人员和安全环保科定期参加班组安全活动。并对安全活动记录进行检查、签字。

安全环保科应结合班组安全生产实际,制定班组安全活动计划,规定活动形式、内容、要求。

(1)学习国家和政府颁发的有关安全生产法律法规;

(2)学习有关安全生产文件、安全通报、安全操作规程、安全管理制度及安全技术知识;

(3)讨论分析典型事故案例,总结和吸取事故教训;

(5)开展岗位安全技术练兵、比武活动;

(6)开展查隐患、纠违章活动;

(7)开展安全技术座谈,观看安全教育电影和录相;

(8)作业场所和工作岗位存在的风险、防范措施;

(9)其它安全活动。

公司办公室会同安全环保科定期识别安全培训教育需求,制定、实施安全培训教育计划。

公司办公室应建立员工的安全培训档案,做好安全培训记录。

每次安全培训后公司办公室应对培训效果进行评价。

公司各级管理者应为安全培训教育提供相应的资源保证。

安全培训教育计划变更时,应记录变更情况。

公司员工个人培训总结

20xx年6月24日至今,我加入公司也有将近半年,这半年以来,不仅仅是负责培训工作,而后也新增了一项工作任务:企业文化宣传,在临近年末,我将从5大模块来总结自己的工作,包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及20xx年工作计划。

20xx年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。

本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。

1、完善入职培训的流程和表格:1个流程-《新员工入职培训流程》;3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。

2、完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。

3、6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率为96、10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。

(二)企业内训。

本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。

2、培训费用:目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152、444、5元,人均费用为408、1元。

费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。

(三)企业外训。

1、参加了两次时代光华的外训课程,分别是《基于组织学习地图的培训体系建设》和《时代光华20xx年培训课程采购大会》。

1、完成公司宣传栏2次策划,分别是《风雨同路,欢喜共度》暨20xx-20xx年活动展示、《贫困无援,支援》暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。

2、协助肖惠兰主管完成第9期泰科通讯策划工作,携同姚智龙开展第10期泰科通讯策划工作。

建立了培训专员工作手册,此手册目前仅包含2项内容,分别是新员工入职培训和企业内训。

1、建立了并优化新员工入职培训流程,共1项,其中包括:

a)《新员工入职培训流程及工作标准》-131128第3版;

2、建立并优化了企业内训相关文档,共7项,其中包括:

a)《内训流程及工作标准》-第1版131128;

b)《内训前期工作物料清单》-第1版131128;

c)《内训签到表》-第2版130821;

d)《内训反馈评估表》-第3版131129;

e)《内训反馈评估统计表》-第2版130912;

f)《内训反馈评估报告》-模板130814;

g)《培训场地清单》-131025。

1、协助部门策划2次企业活动,分别是《中秋晚会》、《佛山南海旅游》,并担任《佛山南海旅游》活动晚宴的游戏主持人。

2、搜索短信平台并提交相关方案,1份;

3、协助营销部参加招投标,1次。

2、例行开展新员工入职培训工作,共13次。

(二)企业内训。

1、协助上级开展20xx年度培训满意度调查;

2、协助上级开展20xx年度内训需求调查并制定培训计划;

3、按内训计划逐步开展相关课程。

公司培训工作个人总结

为做好2020年会计人员继续教育工作,增强继续教育培训班的针对性和有效性,xx电网公司财务部与电网培训中心于2020年x月开办了2020年会计人员继续教育培训班。培训对象为xx电网公司直属单位财会人员。学习期间,学员们认真听讲,相互交流,学员意见反馈较好,到达了预期的效果。现对本次培训做以下总结:

经xx省电网公司决定,xx电力培训中心举办培训班8期,每期学习6天。从2020年x月x日开始到2020年x月x日培训工作圆满结束,历时2个月。本年度的继续教育重点讲授《电网企业财务会计管理基础》这一门课程,参加培训的人员达704人。由于培训中心领导重视,学习抓得及时,组织工作到位,教学资料紧密联系工作实际,学员普遍反映虽然学习时间短,但学习收获比较大,学以致用,对省电网公司直属单位会计队伍思想建设和业务水平的提高很有帮忙。

第一,坚持严格挑选授课教师,请理论水平高、会计实务本事强、授课效果好、又能联系企业实际的教师上课。

第二,坚持严格的学习纪律,不允许无故缺席迟到早退,严格考勤制度。

第三,坚持严格的考试制度,凡参加培训的学员都必须参加考试,考试成绩记入学习档案。今年会计人员的培训强调以《电网企业财务会计管理基础》的教育为重点。学员们认真参加考试,从答卷中能感受到学员们联系实际学以致用,在思想和业务素质上获得提高。

会计人员继续教育培训工作职责重大,要认真负责,严肃对待,表此刻严格教学纪律等措施上。同时,围绕培训资料这个中心,抓好教师、纪律和教学三个环节,严格把关、严格选材、严格考试。

长期以来,会计人员继续教育培训在有些社会培训单位流于形式,对会计人员造成很多消极的影响。本培训中心本着为省电网公司负责,进取探索更加有效的教学与管理方法,确保在本培训中心进行的会计人员继续教育工作扎实有效、规范操作。为此,在整个培训班的运行过程中,本培训中心工作人员严格纪律,规范继续教育报名、授课、考试等工作流程,使会计人员继续教育培训工作圆满结束。

本培训中心的教师都以高度负责的态度参与培训的组织和管理工作,热情为学员学习生活服务。例如,为了让学员们能安心参加培训,培训中心供给相应的住宿和餐饮服务,竭力使培训工作的后勤保障做到温馨体贴,无微不至;对考试试卷认真阅卷评分、记入档案;对表现突出的学员及时进行表扬鼓励。由于培训中心的认真组织、严格管理,这样大大促进了会计人员参加继续教育学习的进取性。

所聘请的授课教师认真备课,征求各方面的意见,合理安排授课资料,克服统一教材资料针对性不强的局限,探索财政部统一法律法规与企业会计实际工作的衔接。尤其是,结合本省供电行业的特点,讲授的资料也倾向于将现有财经法规与电网企业的财务工作紧密结合,用案例教学法,深入浅出,到达很好的授课效果。

会计人员继续教育培训是队伍建设的需要,也是经济发展的需要。目前,多数会计从业人员仍存在认识上的差距,对继续教育的功能没有给予充分重视。造成许多会计人不想参加课程培训而只参加考试到达年检的强制性要求。在这种现实情景下,培训中心探索深化会计继续教育的功能的新思路,力图打造知识传授与会计职业从业经验的交流平台,吸引会计人员积极主动地参加每年的会计继续教育培训,提高大家的业务素质,提升职业道德水平和会计职业政策水平。

公司培训工作个人总结

为了切实提高员工技术业务素质,我厂根据生产经营形势并结合开展“管理文化年”活动的要求,“以需求为导向、以学员为中心、以技能为本位”,狠抓了“三基”工作,即基础理论教育、基本知识学习、基本技能训练;强化了“三层”培训,即管理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把我厂员工技术业务素质提升到了一个新的水平。全年共举办各级各类培训班96期,培训4932人;外出培训608人,其中干部243人;本年学历教育80人、在学266人,毕业87人,其中研究生毕业3人;本厂1193人参加了技能鉴定。我们的具体做法是:

通过树立“培训是企业的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。在干部培训方面,制定了“xx厂干部教育培训学分制管理办法”。围绕构筑终身教育体系、创建学习型干部的要求,调动和发挥部门及干部个人学习的积极性,建立干部学习的长效机制,推进干部教育培训工作制度化建设。根据我厂提高干部技术业务素质的要求,在完成20xx——20xx年对干部实施三年“5+x”培训规划的基础上,从20xx年起每三年作为一个周期,三年内科级干部累计培训必须完成72学分,科级以下管理人员和专业技术人员累计培训必须完成60学分。采取记录学分和奖励学分的办法实施登记。干部自学学分由员工培训中心根据季度检查情况进行记录,并填写《xx厂干部教育培训学分登记表》。干部学分完成情况将作为干部考核、竞聘的一项依据。三年内超额完成培训任务的,中心将择优给予适当奖励;因个人原因完不成培训任务的,全厂通报;当年完不成培训任务的不能参加培训系统先进评比和高一级专业技术职务任职资格评审。

二是构建技能大赛机制。加快了技术新人脱颖而出;

三是构建技能鉴定机制。深入实施了“技能鉴定考核制度”,促进技术工人岗位成才。

五是构建表彰奖励机制。继续执行“优秀员工学员”和“首席技工”评比制度,大力推进职工素质工程。全年投入10万元为21名公司级“技术能手”、8名厂级“金牌教练”和15名厂级“首席技工”订阅了各类技术书刊和科技图书。

六是构建培训考核机制。根据加强基层基础管理工作要求,建立“员工培训月度检查考核制度”。

实施“操作人员年度技术考核”制度,提高员工的学习自觉性,全年有27个工种,2618人参加了操作人员年度技术考核,对考核不合格者扣罚当月奖金;有60名技师(高级技师)参加年度技术考核,对7名考核不合格者停发技师津贴一年;对2名技能鉴定双科不及格人员执行了降岗位工资一档半年的处理;建立了培训考试制度,对参加公司级培训考试不合格的2名人员培训费用不予报销。

公司培训工作个人总结

x月x日下午,公司的王副总经理王总给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程,回顾那天的学习,王总给我们介绍了企业文化的发展史、基本内容、设计以及企业文化建设这四个方面的内容。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业文化的了解,对企业文化的重要性有了更深一层的认知,深刻理解了“企业文化以人为本”的理念。下面就这次培训,浅谈两点我部门的认识和体会。

王总在课上说:“一个企业如果缺乏了企业文化,就相当于失去了灵魂,失去了发自内心的.动力和追求”。对此我们深有同感,当今的市场经济决定了任何企业都必须重视利润,而实现价值的化是我们公司的目的。企业的扩大和壮大发展,也依赖于创造的利润。为了保障企业能长期获取利润和企业的可持续发展,就必须加强企业文化建设。不注重企业文化建设即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现。都说企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力,而我们xx的企业精神——“开拓创新高效卓越和衷共济共铸辉煌”就是xx公司的灵魂和持久动力。所以,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。

这是这次培训中我最有深感触的一点:人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化;日本索尼公司创始人盛田昭夫也说:“在日本,最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明:员工是企业的主体,企业行为最终是通过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围,能影响企业与员工行为活动的意识,并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。所以,以人为本是企业文化建设的核心。

总而言之,在新经济时代的今天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。王总举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作积极性和责任心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。在今后的工作中,如果我们能将xx的企业文化精神贯穿于我们的工作,以企业文化来要求自已,不断进步,追求卓越。那么,我深信的明天会更美好。

公司培训工作个人总结

当代企业如何在历史长河中保持企业的竞争力,把企业在包头、在全区乃至全国做大做强呢?这不是单独靠某一个人的力量,而是依靠团队力量,依靠集体的智慧才可以壮大。这样的企业应该有一只团队、进取共同奋斗的队伍,所以企业给我们安排了此次包头企业培训。

往日在一起工作的同事们我们都住到了集体宿舍,除了上大学之外我们所有人都没有住过这么多人的宿舍,16人,整整比大学宿舍多了一倍的人,但是我们从来没有感觉到这里环境或者是秩序比较乱,反而更多的是通过这几天的朝夕相处,增进了我们彼此的感情,日常生活中,我们一起打饭、一起打水、一起打扫卫生,拓展训练场上,我们一起面对困难,一起挑战,一起突破,一起思考,一起努力,一起前进,在这我们抛开性别之分,丢弃年龄差距,我们都好似三岁的小孩,用新奇的眼睛看周围发生的一切,看曾被我们忽略的一切。

当我回忆此次包头企业培训时,最难忘的记忆不是那个拓展训练项目,而是破冰环节和团队建设,在破冰环境我们我们了解到什么叫团队团队精神,并且充分感受到团队协作精神的重要性。团队建设的好坏,象征着一个团队的后继发展是否有实力,也是这个团队的团队凝聚力、战斗力和执行力的充分体现。我们自愿选出了我们心目中的领导,愿意同他并肩作战,队长也信任我们每一位成员,放心的把工作分配给每一个成员,使团队成员有充分发挥自已能力的平台,我们彼此信任并持续做到才会释放出我们团队惊人的力量!

这次包头企业培训我们共同经历了难忘的三天两夜,我们更加深层次的了解身边每一位伙伴,体会到了不管在一个团队还是一个企业,加强团队建设,需要各个部门积极配合,我们既要注重发挥个人才能,又要发挥团队凝聚力。正如有句话:大家集合在一起是开始,工作在一起是进步,凝聚在一起是成功!

化工公司培训后的个人总结

x月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学习,督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强,在电气运行和设备维护的过程中,能够严格遵守各项电气规程和制度,特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票x张,第二种工作票x张,倒闸操作票x张,停送电联络单x张,办理临时用电x。在1月份的安全、大检查中,没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的x例不足进行了整改,并通报车间全班组。

基础工作是电气安全运行的前提。年初,塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料,严格细致管理作为重点工作。1—5月份,我们完善了电气设备技术基础资料,特别是完成了全塑件化工厂的x类电气表计共x只的资料整理工作,贴上了标签。至此,基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。

电气运行需要严格的工作制度,我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的xx职工。车间领导坚持了查岗制度,查处违纪x,扣发奖金共计x,并把结果通报全车间,达到了教育的目的。目前,职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发现违纪现象。

在安全管理上,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,全面落实安全生产责任制,加大监督检查力度。半年开展了一次x题目的反事故演习,车间在x月份的抗震减灾和防汛演习中,组织了x次参加了演习,一线生产班组职工受训率达到x,这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水平。

设备管理上,我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了xx压缩机、xx振动筛、x号清水泵等轴承故障问题,为减少非计划停工作出了贡献。

技术业务培训上,半年共组织了xx次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际,紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。

今年初,我们在全车间开展了形势与任务教育,结合塑件化工厂各项改革工作,教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识,深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会,组织职工讨论三个议题:自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些需要改进之处?如何理解“处理事故迅速可靠,维护设备优质完好”?通过大讨论,职工明确认识到了在改革不断深化的形势下,自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜,必须充实自己,全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识,改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据,职工为生产服务的态度明显改进。

x月份,一注塑装置大检修。我们共检修电机x台,检修断路器x台,安装照明灯具x套,测试设备及建筑物接地x处,解决了xkv变电站3x母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了安全生产和设备的完好备用。目前,塑件化工厂的电气设备完好率达到x,功率x因数保持在x。x以上,x所xx变电所均为完好变电所,x所低压变电所中有x所是完好变电所,完好率达到xx。

1—6月,我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有:

1、三注塑机主电机温度高。

2、一注塑机电抗器绝缘低、x线拉伸电机电流、转速波动。

各班组共整改xx项不合格项目,使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高。

我们做了下面几项工作。

1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。

2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。

3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。

4、奖惩分明、加大力度,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

5、开展切实可行的形势任务教育。

6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台,为职工学习先进知识创造条件。

7、了解职工思想动态,制定深入细致的解决职工思想问题的方法。

8、搞好干群关系,在车间创造一个职工团结一心,有集体荣誉感,有责任心和紧迫感,有良好工作作风,又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法,使其更具有针对性和可操作性。

9、xx体系审核工作,同时通过此项活动,提高了车间的综合管理水平。

10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

11、进一步加大计算机管理力度和范围,完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理,为生产和效益服务。

12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值,建立塑件化工厂阻抗系统图。

年初,我们按照塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间xx班组的生产情况,制定严格的成本和节支考核细则,车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次,综合评定打分。各班组努力做到修旧利废,车间减少了外协工作。到x月份车间总成本指标与年度进度相适应,节约费用xx元。

存在的问题:

1、车间管理还存在漏洞,厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位,环境卫生差。

2、个别职工和班长服务意识不强,没有深刻领会“优质服务就是电修职工在创效益”的含义,对待工作仍然推诿扯皮,严重影响车间整体形象。

3、部分配电柜和电机属国家明令淘汰设备,应安排计划更换。

化工公司培训后的个人总结

离开学校,来到xx公司,第一节课就是安全教育培训。经过x个多月的安全教育,彻底颠覆了我当初应付的想法。对于安全生产有了深科的体会,现将学习情况和心得总结如下:

安全第一,预防为主这是化工厂安全的总方针,它时刻提醒我在努力工作的同时不可忽视安全隐患的存在。要想把方针落实,首先要规范自己的操作,把操作工六严格熟记于心:1、严格执行交接-班制度2、严格进行巡回检查3、严格控制工艺操作4、严格执行操作法5、严格遵守劳动纪律6、严格执行安全规定,这不仅是遵守公司的安全规定条文,同时是对自身安全防护的提高。

三级安全教育:公司级安全教育,车间安全教育,班级安全教育。熟练掌握,牢记于心,这是进入工厂的前提!安全教育不能存在半点马虎,否则就会有生命危险。

四知:

1、知岗位操作法与工艺条件。

2、知设备结构与规格性能和各种物.管.线的来龙去脉。

3、知责任制具体内容。

4、知投产标准和开工措施。

四会:

1、会在正常和不正常情况下进行独立操作。

2、会熟练稳妥处理不正常现象与事故。

3、会熟练操作开停工。

4、会一般设备维护保养。

经过x个多月的培训,使我增强了安全教育意识!无论什么时候,都要把安全放在第一位,安全第一,预防为主的方针。在工厂中我应该履行的义务和职责,同时我所享受的权力和义务。以及一些安全消防知识,例如:干粉灭火器,二氧化碳灭火器,泡沫灭火器等适用范围和使用方法。还有一些遇到事故时的应急处理措施和逃生方法。这些东西让我们感到受益匪浅,因为他贴近我们的生活,增强自我防护能力,保护我们生命的安全,也是验证我们作为一名合格化工人员进厂的前提条件。

在这里我也要特别感谢几位培训老师,是你们的付出,换来了我们的收获!你们是公司最可爱的人,因为有你们在公司才能健康,稳定的发展,是你们解决了公司的后顾之忧,也为我们今后在工作中的安全,谱写下了重重的一笔,让我们牢记于心,安全第一!

公司培训个人工作总结

首先,我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的方法方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的.的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加发奋!更加自信!

接下来的培训,我想会更搞笑、更专业,因此我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,正因我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,坚信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。

化工公司个人总结

我们的创业环保__厂成立将近三个月了。在我的领导下三个月当中我们的固定员工从两人发展到七人,印刷发展到两条线,裁布方式又有新的改进,效率大增,订单数量不断上涨,大单比例成倍增加,纯利润也达到八十万六千多元。现对我厂生产经营情况做一下总结:

一、订单。

订单决定着企业的兴衰,怎样拉订单呢?我们是这样操作的:

1.地毯式宣传,所有的沿街门市一个不放过。

只要他们销售产品就要使用包装袋,禁塑令后首选的就是无纺布袋,它价格便宜,使用次数高,还能起到一定的自我宣传作用。通常他们做的量比较小,大厂不接小单,这正是我们的强项,而且利润还高。我们的广告词就是:专做环保袋,100个起做。这样就能接很多小单。

2.报纸宣传。

我们利用当地的广告媒体做广告宣传,这样就把我们无法联系的边远客户拉动起来。而且在当地知名度也会迅速提高。3.广告公司合作,因为所有大的企事业单位的广告都承包给一个固定的广告公司来做。我们联系上广告公司也就联系上了大订单了,通常这样的订单利润还比较高。

二、原料。

俗话说巧妇难做无米之炊,没有原料就没有产品,没有好的原料就没有高档次的产品。我们用的原料是丙纶长丝无纺布,这种布在常温下九十天就可以完全降解,所以环保。它又分粒料和粉料,粒料韧性比较好,颜色也正,粉料次之。我们选择价格稍微贵一点的粒料无纺布,这样一个包的成本只增加几分钱,可产品显着档次比较高,售价就不是多几分钱的事了。

三、款式。

环保手提袋不用太多的款式,一般我们按布的尺寸设计大、中、小三种规格的产品,原则以不浪费布和大众认可的协调比例为前提。布与布的颜色搭配也能体现包的档次,这就需要平时多观察,有一定的审美积累。如果制作异形款式浪费的布料成本核算时也要加入其中,成本增加,市场就没有竞争力。而且环保手提袋只是塑料手提袋的替代品,他不可能达到时装包的档次,太复杂的款式增加了生产成本,降低了人们的购买欲望。

四、裁剪。

裁剪的好坏直接决定缝纫的质量,一个高质量的手提袋一定要保证布片“方”“齐”俗话说吊角。怎么保证方呢?我们在有地板砖的地下裁,因为地板砖都是方的,我们把算好尺寸的布先摞20层,然后按要求尺寸用美工刀靠着直尺割裁。这样裁处的布比电剪刀还直。

五、印刷。

我们采用的印刷方式是丝网印刷,丝网印刷的优点是制版便宜,印刷简单,投资小。印刷用的是我自己研制的无纺布专用油墨,无味、环保、干燥速度快,粘接牢度强,价格便宜,比市场同类产品低将近50%。解决了油墨印刷成本高,有味,色浆印刷干燥速度慢等缺点。降低了生产成本,提高了工作效率。

六、加工。

分散加工,我们把印刷好的布片分散到有闲置缝纫机的下岗职工或闲散劳动力手中,计件工资。这样做有以下好处:减少厂房投入、减少缝纫设备投资、以上人员做活不需太高工资、计件工资干活有不干活没有,我们没有工资压力。对缝纫工一般选择有基础的,这样就省去了技术培训,再有新工人由他们去培训,我们负责发活和验收。

七、费用。

下步打算:

通过对__市场考察,我们发现__还没有档次高的广告型手提袋,市场还是最原始最低档的品种。机会难得。他距邢台市仅50公里,交通方便,我想在__再建一分厂,具体事宜正在洽谈中。集团化生产可以降低成本支出,扩大品牌效应,提高我产品在全国的知名度。

个人对公司培训的总结

夕阳西下,断肠人在天涯,新公司培训总结。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。

我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等,工作总结《新公司培训总结》。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。

用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。

这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。

相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。

年公司培训个人总结

回顾本学年的科研和教研学习,有辛苦也有快乐,我觉得是一路走来一路收获。当今社会,老师的工作压力越来越大,也有个别老师出现消极的心态,针对这些,我校结合本校的办学理念:“追求完美道德,发展个性特长”举行了不同主题的校本培训来提高老师们的教育技术能力和心态。我校娉请了林天伦、区坚、邹立波、王亚芸等多位教育专家为我们培训,我从培训中和科研学习中学到很多东西。特别是林天伦、邹立波老师的培训让我受益良多。

华南师范大学公共管理学院的林天伦教授主讲的《积极心态:教师成就卓越,快乐人生的基石》给我们的影响尤其深。林教授认为:同样的事情,持有的心态不同,感受也不同,自然做起事来效果也不同。由此我也得出感想:积极的信念会影响事情的结果。比如我们学校的生源比较复杂,有些孩子的家庭影响不好和本身的素质不高。孔子说过“有教无类”,我认为我们不可能选择要教怎样的学生,但我们可以选择怎样教学生的方法。在学习中我们认识了心态具有调节性、感染性等的特点,由此我也认为,在生活或工作中遇到困难、挫折,不能一味地埋怨,而是要调整自己的心态,要认为这是个锻炼自己的机会,要勇于挑战极限,并且与同事合作、交流,将工作做得更出色;如果做不到上面所说的,那就甘于平凡,这种心态虽成就不了卓越,但至少能让你快乐工作。千万不能有“大事做不来,小事不愿做。”的心态,这样不但成就不了卓越,还让你在平时的工作中也觉得痛苦。既然开心也是工作,不开心也是工作,何必让自己工作得那么“辛苦”呢?还不如开心地、积极地、努力地做好每一天的工作。这样一想,心态自然就好了,做事也积极了,教育教学上也就没有不良情绪了,要超越自我,成就卓越就更容易达到了。林教授说:态度决定一切。我想说:态度决定高度!

我们还在市、区课题组领导的指导下,对综合实践课程有了一个新的认识,对整合猎德社区文化资源开展综合实践活动有了一个新的概念,它是融多方面的知识于一体,重在培养学生勇于探索,认真实践,从而在培养学生的实践能力和集体精神中起到很重要的作用。特别是从邹立波老师的综合实践讲座里学到很多实用有效的教学方法。

我在这个学期初次真正接触《综合实践》这门课程,不知道该从何入手。从讲座中,我了解到综合实践课有八种基本课型,分别是:方法指导课、选题课、方案设计课、开题课、活动过程课、阶段交流课、结题课、成果展示课;了解了各种课型的教学目标;也了解了课程实施的五环节模式,并努力地实施于教学和活动实践中。可以说,有了这些校本培训垫底,摸着石头过河也就有指导思想和方法了。我在上课和活动的过程中一次次地回想邹老师讲过的知识和内容,在产生矛盾的时候翻翻笔记,顿时觉得豁然开朗。一次,学生想去进行一个关于端午节由来的调查活动时,他们不知道该怎样去调查,面对生人时心里很紧张,我根据邹老师指导黄老师的方法来指导学生,让学生明确采访的目的是什么,根据这个采访目的编写采访的计划(包括什么时候去采访;采访的主题、采访对象;谁去采访,谁记录;采访什么问题;采取什么方式来记录采访内容;采访时要注意什么;如何注意礼貌用语;如果遭到拒绝怎么办等),在此基础上我又引导学生想像情景,模拟训练,根据情况找出应对措施。经过这一系列的指导,学生的采访比较顺利完成。

在本学期的校本培训中,王亚芸老师的“如何写教学反思”分别阐述了教学反思的作用,反思的概念,反思的类型,如何写好反思及案例分析思路参考等内容,我们了解到原来教学反思并不是课后才反思,我们还应该在课前就进行前思考,并经常有意识地将教育理论和自己的思考应用于教学实践中,这样我们的教学水平和业务能力才能得到持续的发展。

总之,经过这一个学年的学习,教学能力得到了发展,知识面也得到拓展。总的来说:都是围绕“追求完美道德,发展各性特长”的办学理念来进行的,进一步提高了我们的教育教学水平和专业知识。

个人培训总结公司总结篇

按照“优先发展、育人为本、改革创新、提高质量”的要求,全面落实交通运输教育与培训发展规划纲要,为实现新疆交通运输事业率先跨越式发展提供坚实的智力支持和人才保障。现将总结汇报如下:

一、认真做好了干部职工的教育培训工作。

1、紧紧围绕服务科学发展和干部职工学习需要,不断丰富培训内容,强化培训效果,建立科学发展的长效机制。教育引导干部职工理清发展思路、解决突出问题,增强干部职工推动科学发展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不断增强我分局各族职工政治敏锐性和坚定性,更好地促进干部职工教育培训工作效率。

2、认真学习贯彻落实《自治区民族团结教育条例》,加强少数民族干部职工学历教育和公路行业管理人才的培养,重点抓好年轻干部、基层干部对党的基本知识、理论和“双语”等方面教育培训。通过培训造就一支具有坚强政治敏锐性、政治鉴别力和开拓创新精神的队伍,切实增强党支部的战斗堡垒作用。

3、按照局职工教育工作安排和公路事业发展需要,加大专业技术干部队伍教育培训工作的力度。本着“优秀人才、优先培养;重点人才,重点培养”的原则,加强对中青年学术、技术骨干、高新技术人才的培养,为公路事业培养高素质专业技术人才和创新人才。

4、加快技能型人才队伍的教育培训,不断加大特殊工种人员培训力度。对养护站(队)“二长一员”等养护管理岗位的人员进行专门培训,提高了关键岗位人员的素质。

5、加强机械、电工、锅炉等特殊工的培训,杜绝无证上岗操作现象,确保安全生产,确保公路养护管理任务完成。同时继续加强计算机网络学习培训,推进办公自动化建设更上一层楼。

二、加强了职工教育管理和指导工作。

紧紧围绕公路工作的中心,以服务为宗旨,深刻把握职工教育培训工作的规律,弘扬改革创新精神,积极探索培训工作的新理念、新举措、新方法。贴近职工教育工作的实际,进一步树立以人为本、按需施教的理念,努力做到公路事业需要什么就培训什么,干部职工成长缺少什么就培训什,做到“结合实际创新路、加强培训求实效”。不断加强职工教育培训队伍建设,提高职工教育培训队伍的水平。

1、不断改进和创新培训方式和内容,坚持培训教育经常化、规范化、科学化,实现职工教育培训规模、质量、效益的统一。

2、采取有效措施,稳定职工教育管理干部队伍,保证有机构、有专人负责,严格实行职工教育归口管理。

3、确保教育培训资金投入,多渠道筹措教育培训经费,保证教育培训经费的落实。根据局文件要求,凡职工教育经费支出的费用,除单位主管财务的领导签字外,还必须经职教负责人签字并登记后,财务方予以报销。

三、充分发挥分局各职能职工教育体系功能,为分局发展提供人才支撑。

1、加大各部门职工技能等方面培训力度,整合现有培训资源,进行专业性系统化日常教育。

2、进一步开展人才需求调查,在广泛调研的基础上,改进我分局人才现状及其发展的趋势。

3、认真做好“__”期间职工教育工作经验和成果的总结。

公司培训工作个人总结

20xx年我任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结:

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,xx月至xx月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

xx月至xx月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:

在领导的指导下,xx月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;

xx月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;

xx月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理:自从xx月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在xx年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。xx年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

在新的一年里,将重点解决好培训中xx年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

公司培训工作个人总结

首先,10分感谢公司能给我这样1次机会,让我有幸在现场凝听到礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训,金教授用滑稽幽默的语言为我们讲述1个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,让我收获颇丰,感触很深,让我看到了自己的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。

参加培训的前1天,我还在耿耿于怀公司为何会投入这么大的。

资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是1个正经大学毕业的人,礼仪修养应当不会那末差。但是,我忘记了,世界是具有多样性的。培训的第1天,金教授开讲不到20分钟的时间里,他抛出1个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”,这个问题一样也引发现场全部学员的热烈讨论,我历来就没有思考过这个问题,我的第1反应是先打的人后挂,丝毫没有经过大脑思考,只是将我以往的习惯当做了“标准”。金教授给出了答案:国际惯例是地位高者先挂。1语惊醒梦中人!这样的答案谁能不佩服呢?!所有的游戏规则都是由强者制定的,强者说了算,打电话的规则也是如此!就这样1个简单的例子,让我觉悟了过来,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要每一个人去认真学习、感悟,特别是从事会议服务接待工作的我们,更应当引发重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为何公司愿意花重金来给我们做这个培训了。

2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的忌讳、庆祝他人时打甚么色彩的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊甚么不聊甚么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。

让我印象比较深入的是,金教授在发问“庆祝他人时打甚么色彩领带”时,现场发问了3个学员,1男学员站起来1语不发,另1男学员发了言却不知道回答的是甚么,唯一那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应当吱1声告知教授我不知道,请赐教,或我可以随意说1个色彩也行,万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站1般,这是我当时的1个体会。更震动我的是,金教授对他们几个人的点评。

金教授说,在这样的场合之下起来发言是1个难得的机会,应学会掌控机会,金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲授。他说,回答师长问题时首先应当站起来,其次,在回答问题之前可以借机作下自我介绍,让更多人(潜伏客户)认识你,如“金教授,你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南年龄西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小7,我认为去给他人庆祝道喜时应佩戴的是紫红色的领带”西点会展金教授的这番点评,点醒了包括我在内的很多人,人们通常只知道回答师长发问要起立表示尊重,却疏忽了向发问者和身旁的人作自我介绍,却不知让他人知道你身份这也是1基本的商务交往礼仪,其实最重要的还是借此将自己介绍给大家,如果你是做服务行业的,如果你是做市场推行的,更应掌控此机会,说不准旁边就有你的潜伏客户,说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说,沟通讲求主动性,有效的`沟通让我们成功!认真只能把事情做成,用心方能把事情做好!

金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例,内容轻松滑稽,但都包含着深入的道理。需要每一个人用心去琢磨、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具成心义,从个人的角度看,1是有助于提高个人的本身修养;2是有助于人美化本身、美化生活;3是有助于人们的社会交往,改良人们的人际关系;从企业的角度来讲,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,终究到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待往后还能参加这样的课程学习,完善自己!

公司培训个人总结

干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得不好,要总结经验话得失。你会写公司培训总结吗?下面小编给大家带来公司培训总结,希望大家喜欢!

国家有自己的历史,军队有自己的魂魄,一个好的企业也有自己的文化。比亚迪的核心价值观“平等、务实、激情、创新”也是我们每个员工的信念,比亚迪的“家文化”让我们感受到了家的温暖。

在比亚迪的这一个月以来,我们经过了领导的企业文化介绍,素质拓展培训,礼仪培训,前辈的阳光分享,以及模具厂、一厂、二厂、三厂,五厂的实习。在培训的过程中,我感受最深的是为人处世要诚信,做项目要团队合作;在实习的过程中,我感触最深的是要遵守公司的制度,同时只要以礼待人,各厂的师傅都会很愿意接待我们的实习的。

各位领导及讲师的讲解很独特,让我们在很短的培训时间内,对公司的发展史、企业文化、组织结构、产品市场、制度规范等都有了较深的了解。虽然每位领导的讲课风格不同,有些显得枯燥,有些则充满激情,但是这也许就是生活的本质吧。生活本身是平淡的,但人们不甘于平淡,就创造了一个又一个充满激情的瞬间;工作本身是平淡的,但是比亚迪人不甘于平淡,就创造了一个又一个奇迹。

在素质拓展培训课堂上,老师安排了许多题目和素质拓展的游戏,这些题目经常需要小组成员的团结合作才能完成。作为小组的队长,我深深的体会到了团队合作的重要性。例如在双轨木板的项目中,只要有人的力量与大家不一致,整个团队的其他成员就要多付出力量来作调整,弄得大家都筋疲力尽。我们在前进的过程中,及时总结经验,调整状态,最后大家还是靠合作达到了终点。一个人的力量是有限的,但是我们小组统一了步伐,就无坚不摧了。

在各个工厂车间实习的时候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人违反都是毫不留情的。一但有人违反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一经发现就会予以辞退,决不留情。这一点与我们之前在学校里是截然不同的。在二厂实习的第一天,我们组与二厂的培训管理员暂时失去了联系,但我们组礼貌的与车间的负责人说明了我们的来意,他们就给我们带路,我们还是很顺利的完成了上午的实习安排。而且我在各个车间实习的时候,总能听到一个声音,那就是“我们比亚迪……”,这一点让我充分感受到了家的感觉。

经过这一个多月的培训实习,我觉得我应该做好由校园人到企业人的转变。

首先,在心态上要调整好,公司的发展离不开每个人的努力,所以要尽快的掌握更多的技能,来为公司做贡献。我会虚心的向导师,向同事请教,同时自己也要刻苦学习。既然在比亚迪工作,那么态度要认真端正,技术也要过硬。

其次,时刻遵守公司的规章制度,纪律大家守,先从自己做起。只有这个公司井然有序了,运转良好了,大家才能有稳定的工作环境,才能发挥自己的聪明才智,推动公司前进的同时,也能实现自己的职场理想。

最后,找准自己前进的方向,与大家协作配合,营造和谐气氛,制定一个合理可行的目标,不断的向目标努力,也就是说,要做好自己的本职工作,不断的探索,总结,不断的进步。

“平等、务实、激情、创新”我会牢记这四个词,在今后的工作中不断的努力学习,不断提高自己的工作能力,为比亚迪的发展作出自己的贡献,我会骄傲的宣称:我是一名比亚迪人!

很高兴这次能够来培训,谢谢萍姐今天的辛苦讲解,通过今天的学习,领悟了许多,首先做为一名管理者,第一要以身作则,在我区域能够做到这点的人还不多,通过这次培训,了解到店长是一个店的核心人物,也是很关键很重要的有着承上启下的作用,如果连店长都没有管好下面的员工也不会做好,经过今天的培训,我会把今天所学到的内容,如何管理好店长、店员的工作职责,对店长的工作要求,传达下去给她们,并把她们在销售过程中所没有经历的假设式销售、邀请式销售,门把式销售讲解给她们听。

其实,我们在销售过程中卖的并不是货品,我们卖的是服务,要是我们的服务都不够热情的话,即可想而知,就像萍姐今天所讲的一样,我们百分之九十五的人靠的是热情,百分之五靠的是产品知识,由此可见服务是很关键的。

在我们销售过程中难免也会遇到一些棘手的问题,比如顾客退换货,过敏等,今天培训让我更加深度的了解了如何去处理客诉问题,所谓心态决定一切,每天保持好一个良好的心态才能把我们的服务做得更好。

20__年,国网榆林供电公司在年初上确立了“实现教育培训突破”的培训工作目标,为了实现这一目标,该公司按照省公司的教育培训工作部署,结合自身实际,积极寻找教育培训工作水平提升的突破口,并经过一年的努力,取得了实效。

围绕核心抓培训坚持培训常态化。

高水平技能人才的不足,是影响该公司安全生产的最大隐患,为了提升技能员工整体素质和专业技能水平,该公司将技能人员的培训作为教育培训的核心工作,以“实用达标、技能强化培训”为支撑,着力做好技能员工培训,提升技能人员的岗位适应能力,促进技能人员“会干活”。

20__年完成技能达标培训项目91项,其中组织内部技能竞赛调考项目16项,共培训2436人次,培训率完成100%,实现了技能培训的全覆盖。同时积极指导技能参加职业技能等级鉴定和专业技术资格评审,强化队伍质量,鉴定和评审的参加人数、通过人数创历年新高。

创新方式抓培训追求培训实效化。

为了进一步提高技能培训的针对性和实效性,该公司结合“三集五大”业务流程和界面特点,在省公司的指导下,组织开展了技能人员标准化模块培训试点工作,选取“大运行”等四个专业、七个工种,分别编制了《生产技能人员应知应会名录》《现场培训标准化作业指导书》《岗位能力达标测评标准》,建立了技能人员标准化模块培训运行机制,并在技能培训过程中进行应用和培训达标测评,试点工作满意率达93%,试点工作成效被省公司专家组认可,成果被《国家电网报》等媒体进行报道,试点工作典型经验受到省公司采纳,试点工作为全省公司系统提高技能培训工作质量,提供了可复制、可借鉴和可推广的工作经验,实现了技能培训管理手段的突破。

建立竞赛调考备考管理机制也是该公司培训管理创新的一个亮点。20__年针对省公司组织的各竞赛调考项目,该公司逐一制定了备考方案,成立专门的备考工作机构,实施业务能力提升专题培训,开展模拟考试,加大培训考试效果的考核激励力度,对各项竞赛调考成绩结果按月进行考核通报,提高部门和员工对竞赛调考的参与热情。20__年榆林公司参加省公司各类竞赛调考项目取得了较好成绩,9个竞赛调考项目中有七个项目分别取得了个人和团体名次,扭转了榆林公司历年参加省公司竞赛调考成绩排名靠后的情况,激发了广大员工的学习动力,实现了教育培训管理效果的突破。

资源建设促培训实现方式多元化。

培训资源的不足,没有专用的实训设施,是制约该公司培训工作的瓶颈问题,使技能培训工作一直停留在理论授课层面,无法进行实际现场的演练。在省公司的支持下,榆林公司榆树湾电网运行实训基地项目于20__年初取得了初设批复,获得批复后,该公司即扎实开展极地建设,积极打造优质培训资源。

3月份榆树湾电网运行实训基地进入施工阶段以来,该公司认真组织施工建设,强化施工过程和安全质量管理,严格按照省公司批复和设计图纸进行工程建设管理,针对施工需要,组建了实训基地建设领导小组,发挥各专业特长和优势,对建设施工过程进行管控。截至20__年底,实训基地已全部完成土建施工内容和户外电气设备安装建设内容,完成建设工程量的90%以上,建成配电实训楼一座,使用面积1300余平方米,室外实训区一个,具备一个完整的110千伏电气出线。

在实训基地建设的同时,超前谋划,组织编制实训基地运行和安全管理办法,审定现场实训项目方案书等基地运行配套资料,为20__年实训基地正式投入使用奠定基础,实现了教育培训资源建设的突破。

夯实基础管培训实现制度刚性化。

为了强化教育培训规范化管理,提高培训管理刚性,该公司结合“夯实基础、提升管理”工作安排,按照国网公司《教育培训管理规定》、《教育培训项目管理办法》等通用制度,建立了针对榆林公司实际和符合“三集五大”体系的培训管理机制,完善培训项目实施管理细则、培训考核管理实施细则,理顺了公司、部门、班组的培训管理实施业务界面,提高了教育培训管理效率。同时加强培训指标提升,全面提高教育培训管理水平。

针对教育培训规范化管理对标实际,该公司组织人员分析弱项指标提升措施,制定了教育培训规范化管理对标提升整改方案,将各项指标分解落实到人,加强对各项指标的跟踪,使优势指标得到巩固,困难指标逐步提升,指标排名稳步提升,扭转了该公司历次对标排名总在末位的状态,教育培训管理水平不断加强。

每次培训都是一次思维的碰撞,对待这样的培训其实我要学的还很多。学别人的思考问题的方式,思考别人如何如此有激情的投入工作。此次培训,带给我的,主要思考如下:

1、做猎头首先得有激情,有激情的工作能影响自己甚至是他人的工作效率。

2、注重cc的作用,cc的得心应手是一个猎头顾问成功的关键。

3、永远想着拓展自己的人脉渠道。思考如何使自己手中的人脉资源利用率提高。

4、思考从哪些方面提高自己的气场。从外表衣着,行为,语言,知识面等方面开始提高。

5、说话有技巧,包装好自己的语言也可能是成功的基石。

6、知己知彼,扬长避短。

7、思考如何辨别候选人所提供的信息真实性,除开必要的背景调查外,可以充分了解候选人的细节之后,从细节处入手。例如,具体项目情况,当时团队还有哪些其它成员。

8、保持与已联系过候选人的良好关系,做到关系管理的层面。

9、永远有重点的工作,有计划的工作——————工作有计划性。

10、思考成为一个资深老猎还要从哪些方面入手。我想经常性的思考可以不断的推进自己。

在五个多月的时间里工作与学习并存,公司部门培训总结。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

一、培训情况。

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况。

2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到__年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策。

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在__年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。__年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

四、新年的展望。

在新的一年里,将重点解决好培训中__年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

新建成的吉林省科技馆开馆在即。为了适应社会需要,塑造良好的科技馆形象,为广大观众提供专业、热情、优质的服务,吉林省科技馆于近期围绕思想建设、作风建设、业务素质、礼仪礼节等内容,对全体员工开展了为期近一个月的培训工作,收到了良好效果。

在培训中,吉林省科技馆邀请东北师范大学博士生导师、省心理学会副理事长兼秘书长刘晓明教授对全体员工进行了心理培训。吉林省科技馆馆长扈先勤从科技馆的发展历史,省科技馆新馆的建设历程以及今后的发展方向几个方面作了介绍,使员工们对现代科技馆的概念、功能及作用有了系统深刻的认识。4月5日,吉林省科技馆副馆长齐智一在《怎样做一名合格的科技馆员工》专题讲座中,就为什么要争做合格员工、什么人可以成为合格员工、怎样做一名合格员工进行了系统深入的阐述,使大家认识到,科技馆员工必须有良好的思想品德与职业道德,遵纪守法、爱岗敬业、专业技能突出,才能担负起科普宣传和教育的职责。

4月9~12日,科技馆邀请著名讲解专家、石家庄市博物馆副馆长尚晏芝研究员,对全馆员工、特别是科技辅导员进行了为期4天的礼仪专业培训。尚晏芝围绕对基础理论、技能技巧、服务规范与流程、声音运用与语言表达、讲解员服务礼仪礼节等内容进行了系统讲解,对科技辅导员示范讲授了发声方法、讲解技巧与仪态等。科技馆领导、中层干部及科技辅导员都亲身演练了培训内容。尚晏芝还根据每个人的实际情况,从一个手势、一个眼神、一个动作、一个发声等细节,逐项纠正并提出改进建议,这种生动活泼的教学方式使大家迅速取得了进步。

通过一系列的培训,吉林省科技馆全体员工提高了思想觉悟、专业技能,精神面貌焕然一新,增强了做好工作的信心和决心。经过不懈的努力,科技馆全体员工一定能够成为适应新馆要求的合格员工。

首先感谢黄姐给了我这次机会到成都华润培训,经过这次培训我总结以下两点:

一、这次上成都培训我学到了很多东西,学得最多的就是朱巨露老师给我们讲的课,他给我们讲了啥子叫团队精神、在销售中怎样施减压力、心态修炼,关键要素如何突破自我设限。听了朱巨露老师的这堂课让我受益匪浅,让我最受感动的就是团队合作精神和怎样诚心诚意对待顾客。就是说一个人在任何环境,任何地方,都要有团队合作精神。不管遇到任何难事都不要退却,要勇于面对,自己做的事要负责任,不要伤害身边的人。要用最好的心态来对待自己和别人,时刻在心中记住这样一句话:太棒了,棒极了,爽极了这样的事居然发生在我身上。要有这样的乐观精神,那么做事就容易多了。比方说谈一单生意,你要想到怎样把他谈成,而不是谈得成就谈,谈不成就算了,首先要拿出我们的诚心来对待客户,站在客户那边,为客户着想,我们卖砖不光要跟客户说砖,还要跟客户说其它的,比方说卫浴和窗帘,家具的搭配。一但客户对我有好感,相信这生意就有80%的把握成交。

二、学习了欧神诺产品的卖点,陶一郎产品的卖点、罗马利奥产品的卖点及消费者分析:您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!

公司个人培训总结

作为一名质量管理人员,个人的从业道德与思想素质是十分重要的。质量管理人员是否有高度的责任心,是否有正确的价值观,是否有吃苦上进的精神,对做好质量管理工作是十分必要的。通过培训学习,使我增强了大局意识与责任意识,明白了要将公司利益放在第一位。应遵循局部服从整体、大局服从小局的原则,并始终保持积极向上、开拓进取的实干精神,做好本职工作。

(二)学会沟通协调,提升管理水平。

作为一名管理人员,要掌握一定的沟通技巧,才能做好组织协调工作。在运营转型培训中,我学习了很多管理方面的知识及沟通技巧。我认为无论是对待领导、员工还是客户,首先要放下架子,尊重他们,真诚地沟通,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。当好领导的参谋助手,围绕公司的工作目标,在本职岗位上认真开展工作。同时,要经常反思、总结个人工作中的不足,完善管理的方式方法,才能进一步提高管理水平。

(三)学以致用,业务能力有很大的提升。

公司组织的这三次培训都和我们的日常工作密切相关。通过系统的学习,我也深刻认识到管理是一门深厚的学问,要想做好质量管理工作,我还需要加倍的努力。因此,在培训过程中,我喜欢理论联系实际,学以致用。运用所学的知识来解决工作中存在的问题。通过一段时间的摸索,使我的业务水平有了极大的提升。一是熟悉了方差的相关理论知识,能灵活加以运用。二是管理的精细化,实现运营的转型升级。在日常生产经营管理中,我们还有很多工作要做,还有不少潜力可挖。精细化管理也是提升企业核心竞争力的重要途径。因此,我更注重精细化管理,通过相关知识的运用来提高管理质量。三是进一步提高了自身的综合能力,包括思维、判断、决策、问题驾驭、应变、组织、创新等能力。克服了过去目光短浅、犯经验错误等缺点,根据最优化的要求,强化创新理念,主动去发现新问题,提出新看法。另外,要像培训老师所讲的那样,要形成科学、完整的管理机制,环环抓落实,级级抓执行,才能产生更多的运营效益。

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