中国石化工作心得（热门18篇）

工作心得的撰写可以帮助我们不断完善自己的职业能力和职业道德。在下面的范文中，你可以看到一些人们在工作中遇到的问题和困惑，以及他们的思考和总结。

中国石化学习的心得体会

中国石化作为中国最大的石油化工企业之一，一直致力于培养技术创新人才和专业化人才，以推动中国能源与化工行业的发展。作为一名在中国石化这样的大企业学习的学生，我亲身体会到了其为学生提供的学习机会和严格的考核制度，这让我领悟到了学习的重要性以及中国石化对于人才培养的重视。

第二段：学习机会的重要性。

在中国石化学习的过程中，我发现公司提供了丰富多样的学习机会。无论是内部培训还是外部学习，都能让员工不断提升自己的专业知识和技能水平。另外，公司还定期举办技能竞赛和论文交流会，激励员工主动学习和分享知识。通过这些学习机会，我不仅可以与同行业的专家交流，还能不断吸取他们的经验和智慧，从而提高自己的专业水平。

第三段：学习的方法和技巧。

在中国石化学习的过程中，我还学到了许多学习的方法和技巧。公司鼓励员工进行自主学习，例如建立员工学习小组，共同学习和讨论课程内容。此外，公司还通过开设内部研讨会和讲座，为员工提供了学习交流的平台。在这样的学习环境下，我们可以学会如何合理规划学习时间，有效记忆与应用知识，以及如何借助网络和图书资源进行深入学习。这些学习方法和技巧不仅有助于提升我的专业水平，也对我以后的学习和工作具有长远的影响。

第四段：学习的态度和动力。

中国石化的学习氛围给予了我无比珍贵的学习动力和激情。作为一名学生，我体验到了中国石化高层管理人员亲自参与培训项目，鼓励员工参与学习的态度。他们通过自身的榜样作用，让我明白只有持续不断地学习和与时俱进，才能在激烈的竞争中立于不败之地。此外，中国石化还提供了许多发展机会和奖励计划，激励员工不断提升自己，实现个人和组织的共同成长。这种积极的学习态度和动力对我具有深远的影响，激励我在学习和工作中不断追求进步和突破。

第五段：结论。

总结来说，在中国石化学习的经历中，我领悟到了学习的重要性和方法，体验到了学习的动力和积极性。通过中国石化提供的丰富学习机会和优质学习环境，我不仅提高了专业素养和技能，还提升了自身的综合素质和竞争力。我相信，在中国石化这样的大企业学习，将会对我未来的学习和职业发展产生深远的影响。

（注：以上文章是根据输入内容生成的辅助性作文，仅供参考。）。

中国石化心得体会

中国石化是我国能源行业的龙头企业之一，也是全球能源领域具有影响力的企业之一。我有幸在中国石化工作多年，深刻认识到了企业对于能源行业的支撑作用，也明白了企业实现自身快速发展的关键所在。以下是我的心得体会。

一、企业文化是中国石化的成功之本。

在中国石化的工作环境中，我深刻感受到了企业文化的强大力量。中国石化以“品质、创新、责任、共赢”为企业核心价值观，以“技术创新、绿色发展、共赢合作”为企业使命，以“创造更大的社会价值”为企业愿景。这种企业文化不仅仅是口号，而是真正渗透到了每一个员工的思想之中。在这种企业文化的引领下，中国石化得以快速发展，并且始终保持着一个良好的发展态势。

二、员工的作用不可忽视。

企业之所以能够快速发展，是因为各个岗位上的员工发挥了巨大的作用。中国石化重视员工的培养和激励，通过一系列的激励政策和培训计划，让员工感受到自身的价值，并且在工作中发挥应有的作用。同时，中国石化为员工提供了良好的职业发展机会，让员工在企业内部实现职业生涯的增值。尊重员工，正确对待员工的工作需求和成长路径，是企业发展的重要保障之一。

三、高技术创新是企业发展之基。

在竞争激烈的市场环境中，高技术的创新成为了企业快速发展的重要手段。中国石化在科技创新上面始终保持高速度发展，累计获得多项发明专利，并取得了多个行业领先的技术成果。在液化天然气和油气田开发领域，中国石化采用高新技术，在节能环保、资源综合利用等方面得到了全面推广。高技术的创新，使中国石化始终处于能源科技前沿地带。

四、服务客户是企业的首要任务。

企业之所以存在，就是因为服务了社会。中国石化始终将服务客户放在首要位置。通过专业的技术服务和良好的客户关系维护，中国石化不仅在中国市场赢得了良好的口碑，也逐渐在世界市场上占据了一定的份额。在不断提升客户满意度的同时，中国石化也不断加强自身产品和服务的质量，为企业持续发展奠定了坚实的基础。

绿色发展是当前全球经济的发展趋势，也是我国能源行业可持续发展的必由之路。中国石化高度重视环境保护，并且通过投入大量的科技资源和资金，实现了生产过程的清洁化和环保化。多年来，中国石化积极推动“低碳经济”和“绿色石化”，在减少排放和环保治理方面做出了不俗的成绩，为构建资源节约型、环境友好型社会作出了重要贡献。

总之，我深深认识到：企业文化的塑造、员工的作用、高技术创新、服务客户和绿色发展是中国石化快速发展的五项关键要素。在今后的工作中，我将以中国石化的理念为指引，不断提高自身的工作水平，为企业快速发展做出努力。

中国石化工作心得

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员，怎样协助站长管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。

加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。

加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排名中，取得第一的骄人成绩。

资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让大量现金在加油站过夜，以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况，严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。

我们加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值达到400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务，用户随时来随时办理，为顾客带来方便，深得用户的好评。带着美好憧憬，步入2009年，我将不断鞭策自己，再创辉煌。

__年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连_加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。

大连_加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在2004的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。

来到大连_加油站加油站里工作，_站长和_班长，安全员吴_强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，_站长就派了_班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过_站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的_站长!

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过_站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源，创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。

__年在_加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

__年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，“以人为本”“从”心开始“听从_站长领导，服从_站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!

尊敬的公司领导：

大家好!

光阴似箭，晃眼一瞬间上半年的工作已经过去了，在这里，我将锦山加油站上半年的工作情况做如下汇报：

1、加油站的销售情况：

锦山加油站20_年月—月销售汽油吨，柴油吨，共计销售油品吨，非油品上半年销售共计元。润滑油销量为kg。

2、销量的下降与上涨的原因分析：

20_年初，德龙运输车队加入，周边矿业开工，用油。

量比较多，这也是我站的一个优势。

20_年12月30日我站改建后开业，为了提升销量，

我也经常走访我站的老客户，发现新客户。

3、对于客户的管理。

我站处于乡镇，周边固定单位较少，附近村镇的好几。

公司领导的宏观调控下，相信凭借我站优质的服务态度，质优量足的油品，及丰富的便利店，会给我们带来的销售量的不断看涨。

1，紧抓站内安全管理工作并在我们的站容站貌上狠下功夫的同时还要加强优质服务。

2，严抓安全生产管理，发现隐患及时的处理并上报公司，安全责任落实到个人，要定期的进行安全的培训及学习。

3，抓好站内管理工作，树立——汽油柴油润滑油滴滴品质油，亲情友情同事情浓浓石油情的理念。团结大家搞好日常经营工作。团结就是力量，步调一致才能得胜利。

4，努力完成公司下达的各项任务。

作为站长，我时刻铭记“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的座右铭，不断加强学习，严于律己律人。我将带领我站员工憋足干劲力争将我站评为优质服务站，并努力将我站建设成为星级站。

锦山加油站。

20_年上半年，我站在公司及上级业务主管部门的正确领导下，以公司工作会议精神为指导，紧紧围绕公司发展总体目标，立足本职，服务大局，齐心协力，锐意进取，以“保春运、抓服务、保安全”为中心，有力地促进了各项工作的稳步推进，现将有关情况总结如下：

一、成品油销售情况。

20_年1-6月销售情况表单位：吨。

今年。

销售任务为39600吨，其中：汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止，共销售成品油18581.176吨，占全年任务的46.92%，其中：汽油销售1717.615吨，占全年销售任务的50.76%;柴油16863.899吨，占全年销售任务的46.56%，未达到时间过半任务未过半的目标，其主要原因有以下几点：

1、公司制定的目标偏高，今年的销售任务是根据“限量”时期的销量基础上来定的，比增加50.17%。

2、同行业竞争激烈。

临近许多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销，许多司机被表面眼前利益套住，错失进我站加油的几率。

3、我站的销售量与同期相比虽有较大增长，但从上表中可以看出，从4月份开始销量逐次下滑。

受到新高速通车的影响，北边许多货车逐渐走新高速，路程短，往返时间快，无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣，据说20_年九江二桥通车，对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”，困难重重，柴油销售将会不同日而喻。

二、夯实基础工作，助推管理水平提升。

一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长，我站提前做好了应对措施，加强现场管理，管理员坚持到现场监督指导，做到人员调配及时，保障了现场成品油销售的安全及稳定。加强安全知识的学习，形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作，有力地提高了员工的安全意识，使安全工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案，强化各类预案演练，半年来组织各项演练10次，月月有演练，全面提高了我站应急处置能力，为安全保驾护航，确保了我站半年来未发生安全、环保等级事故。

二是抓服务树形象。我站紧紧围绕“打造一流高速公路成品油销售企业”为目标，以“创先争优为民服务”活动为载体，结合“日常考评”为抓手，不断强化员工的服务意识和技能。员工的精神面貌得到大幅提升，文明用语的使用，双手递发票、找零钱，礼貌送客等服务景象随处可见，活动效果显著。“为民服务”活动虽已结束，但服务没有停止，我们将继续巩固活动成果，使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容，杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式，促使员工按照加油八步法进行规范操作，并从员工的发饰、服装和举止礼仪等细微处进行严格规范，让最好的服务落到实处，以良好的服务吸引顾客。

四是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足，顾客满意”的质量目标为准则，加强进货验收，从源头把好油品数质量第一关，杜绝油品验收可能出现的一切问题，认真落实“卸油十步法”操作，施行《雨雪天气水高测量记录》、《液位仪手工比对记录》;每月组织人员对加油机进行自校，确保发油质量和精度，半年来未发生一起数质量恶性投诉事件，认真践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。

下半年，我站将紧紧围绕公司既定的各项任务目标，立足安全，积极扩销，巩固为民服务活动取得的成果，在上级部门的关心和指导下，树立信心和决心，以饱满的热情、务实的作风，迎难而上，定会开创出一片新的工作局面。

理争效益，优质服务铸精品。20_年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况。

今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理。

1、我在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面。

从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗。

中国石化心得体会

中国石化是中国最为知名的石油化工企业之一，也是世界化工行业的重要参与者。我在中国石化实习期间，深深地感受到了这家企业的规模和影响力。通过实践和学习，我收获了很多，下面我将分享一下我的心得体会。

在进入中国石化之前，我对这个企业知之甚少。但通过实践学习，我深深了解到这是一个庞大的企业集团，拥有许多子企业和业务板块，涉及石油、化工、煤化工、新能源等众多领域。其中最为知名的就是中国石化旗下的加油站，这是中国最大的加油站网络之一。无论是从规模还是从经济价值上来说，中国石化都是国内一流的企业。

第二段：感受企业文化。

在中国石化，我深深感受到了企业的文化气息。这家企业注重员工的培训和发展，提倡无论是新员工还是老员工都应该不断学习和提升。在中国石化，我参与了许多培训，包括技术培训、安全培训、职业素养培训等等。这让我深刻感受到了企业文化带来的正面影响，大家积极投入工作，精益求精。

第三段：实践创新意识。

在石油化工行业中，技术革新一直是企业的驱动力。在中国石化的实习经历中，我亲身参与了许多项目研发和新技术推广。这让我深深感受到了中国石化创新意识的重要性。中国石化注重研发创新，不断推陈出新，依靠技术的进步来实现企业的发展，为顾客提供高质量产品和服务。

第四段：关注安全环保。

石油石化企业是一个高危行业，关注安全和环保问题一直是企业应该求生存和发展的重要方式。在中国石化，我亲身感受到了企业对于安全和环保问题的关注。企业注重员工安全培训、行车安全、安全设备等方面的投入，并且重视环保治理、煤化工产业结构调整等方面的工作。这让我深刻认识到了企业要做强、做大的过程中，安全和环保保障是非常必要的。

第五段：学会团队合作。

在中国石化工作期间，我参与的项目涉及到了许多的团队合作。在合作过程中，我懂得了尊重他人、有计划的合作、沟通的重要性。中国石化在重视员工个人能力的同时，也注重团队协作的能力，这让我对于协调和合作能力有了更快速更深刻的认识。

总结：

中国石化是一个庞大的企业集团，关注员工发展、创新、安全和环保，同时也十分注重团队协作。在其中工作实践中，我深深意识到了一个企业要健康、可持续发展，需要优良的企业文化、创新能力，以及安全和环保保障等多重要素支撑。我为在中国石化的实习经历感到骄傲，也将在今后的工作中不断实践和发展自己，为中国石化的发展贡献自己的力量。

中国石化创新心得体会

第一段：引言（150字）。

中国石化是全球领先的能源化工企业，在长期的发展中，持续不断地进行创新是其取得成功的关键之一。本文旨在总结和分享我对中国石化创新的心得体会。在我看来，中国石化之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，关键在于其敢于创新的精神和持续不断的创新实践。我将从领导层的重视、团队的合作、技术的创新、市场的敏锐以及持续改进等方面展开论述。

第二段：领导层的重视（250字）。

中国石化的成功创新离不开领导层的高度重视。领导层认识到创新是企业发展的核心动力，始终把创新放在战略的首位。他们相信创新可以为企业带来新的发展机遇和竞争优势，并投入大量资源和资金用于创新研发。同时，领导层以身作则，树立了激励创新的文化氛围。他们鼓励员工勇于尝试新想法，鼓励创造性思维和团队协作精神。领导层的重视使全员都意识到创新的重要性，从而形成一个有利于创新的工作环境。

第三段：团队的合作（250字）。

团队的合作是中国石化创新的不可或缺的要素。在中国石化，创新工作往往需要团队的共同努力。团队成员来自不同的专业背景和经验领域，他们的互补性知识和技能为创新提供了很大的助力。团队成员之间相互合作、相互学习、相互启发，不断推动项目向前发展。此外，团队之间的沟通和协作也是创新取得成功的关键。中国石化注重高效沟通和信息共享，通过定期开会、报告、交流等方式，促进团队成员之间的互动与合作，使创新成果最大化。

第四段：技术的创新（300字）。

技术的创新是中国石化能保持竞争优势的核心。中国石化不断投资研发，加强技术创新能力。他们建立了一支高素质的技术团队，并与高等院校和科研机构合作，共同开展前沿技术研究。中国石化在技术创新方面取得了很多突破，开发出一系列具有国际竞争力的高新技术产品。这些技术创新不仅使中国石化在市场上占据了优势地位，也为中国的化工行业树立了标杆。中国石化的技术创新对整个行业的发展具有重要的推动作用。

第五段：市场的敏锐和持续改进（250字）。

中国石化之所以能保持市场竞争力，除了在创新方面取得突破外，还源于其对市场的敏锐触觉和持续改进的精神。中国石化紧密关注市场需求和趋势，及时调整产品结构和战略定位，以满足客户的需求。同时，他们注重持续改进，不断提高产品质量和工艺技术，以降低成本、提高效率。这种市场敏锐和持续改进的精神使中国石化能够适应快速变化的市场环境，始终保持竞争优势。

结尾段：总结（150字）。

总之，中国石化之所以能取得成功，关键在于其坚持创新的精神和实践。领导层的重视、团队的合作、技术的创新、市场的敏锐以及持续改进等方面的努力使中国石化成为全球能源化工领域的佼佼者。作为员工，我们应该从中国石化的创新实践中汲取经验，不断提升自身的创新能力，以适应和引领行业的发展。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

中国石化心得体会

在这个时代，石油已成为世界主要的能源来源之一。中国石化这个庞大的石油企业，一直在致力于为客户提供高质量的产品和服务，以及为社会做出积极贡献。作为中国石化的员工，我从工作中收获了许多的感悟和体会。在这篇文章中，我将会分享我所学到的中国石化的心得体会。

中国石化强调企业文化的建设，始终坚持以人为本的理念，崇尚工匠精神和品质至上的理念，始终追求卓越表现。在这样的氛围中工作，让我深深地感受到了身为员工的自豪感。企业文化的塑造影响着一个公司的整体环境，中国石化的文化建设能够使我能够获得满足感和成就感，这是我在其他企业中未曾感受到的。

第三段：中国石化的市场竞争力。

中国石化拥有雄厚的技术力量，先进的生产设备和优质的产品。企业一直致力于增强竞争力，通过产学研合作和技术创新，提高了产品的附加值和市场占有率。中国石化坚持绿色、低碳、可持续的发展道路，积极响应国家的能源政策，致力于发展清洁能源。这种市场竞争力的增强，为企业的生存和发展提供了保障。

除了对市场竞争的关注，中国石化也十分关注社会责任。企业秉承“为社会创造更多价值”的理念，积极参与公益事业，建设环境友好型企业，为员工提供高质量的生活和培训机会。企业的这些举措，提高了企业在公众的口碑，树立了良好的企业形象。

第五段：结论。

作为中国石化的一名员工，我为自己选择了这样一家企业而感到自豪。在这里，我不仅获得了工作技能，更增长了人生阅历，学会了积极面对困难，理智应对挑战。我相信在中国石化这个充满机遇和挑战的大家庭中，我也能够持续成长和创造出更多的价值。

中国石化创新心得体会

第一段：引言（介绍中国石化的发展背景）。

中国石化是中国最大的石油化工企业集团，拥有世界一流的石油化工生产能力和国内外最大的石油化工产品销售网络。多年来，中国石化一直致力于技术创新和科技进步，积极探索创新之路。通过不断提升技术水平和研发新产品，中国石化在石化行业中占据了重要地位。本文将就中国石化的创新心得进行探讨和总结。

第二段：加强科技创新的重要性。

科技创新对中国石化的发展至关重要。随着全球竞争日益激烈，只有通过不断创新才能在市场中立于不败之地。中国石化明确了“创新是发展第一动力”的战略目标，积极推进科技创新。通过引进国际先进技术、自主研发和合作创新等方式，不仅提高了产品质量，还降低了成本，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。

第三段：加强技术研发的举措与成果。

中国石化着重加强技术研发，多渠道获取创新资源。一方面，通过投入大量资金进行自主创新和技术引进，完善研发体系，加强科研团队的建设。另一方面，与高校和研究机构建立紧密合作关系，共同开展科技研究。这些努力带来了丰硕的成果。中国石化成功研发了一系列具有自主知识产权的高新技术产品，不断推动了石化产业的升级和转型。

第四段：营造创新氛围与平台。

为了进一步推动技术创新，中国石化积极营造创新氛围和提供创新平台。内部，加强员工培训和创新意识的培养，鼓励员工勇于创新、敢于试错。外部，与高校、科研机构、行业协会等建立紧密合作关系，共享资源和知识，并举办科技创新竞赛，激发和展示创新潜能。通过这些措施，中国石化不仅提高了员工的工作积极性和创新能力，还打造了一个创新共享的平台，促进了石化行业的整体发展。

第五段：创新对中国石化的未来发展的意义。

科技创新是中国石化未来发展的核心竞争力。随着世界经济的全球化和科技的飞速发展，中国石化必须不断推进创新，更好地适应市场需求和技术变革。通过技术创新和产品升级，中国石化将进一步提高自身竞争力，实现可持续发展。同时，科技创新也将为中国石化在转型升级和绿色发展方面提供更多机遇和助力。中国石化将继续加强创新能力建设，不断推动技术创新，为中国石化的发展贡献更多力量。

总结：

中国石化通过加强科技创新、技术研发、创新氛围和平台建设等措施，取得了显著的成绩。科技创新成为中国石化发展的重要驱动力，为中国石化在行业中的地位提供了有力支撑。未来，中国石化将继续加大力度推进技术创新，不断追求卓越，为中国石化的发展注入新的动力。同时，我们也期待中国石化的经验可以对其他企业的创新发展起到一定的借鉴作用，共同推动中国经济的进步与繁荣。

工作心得

20xx年是我进入工作岗位的第一年，回顾这一年的工作和生活，受益颇多。20xx年在我看来也是充满变化的一年，我在12月份离开了无所事事的生活来到了土建处第三项目部。

新的工作，新的同事，对于我来说也是新的机遇。由于在学校学习的主要是xxxxxxxx，所以当我来到项目部的时候，对工程预算专业的具体内容很是陌生。当我拿到第一份图纸准备计算工程量的时候，几乎什么也不懂，更别提什么算好算准出精品了。幸运的是预算部的各位同事和老师给予了我巨大的帮助，无论我提出的问题是多么的简单，他们都会耐心地、详细地帮我解答。同时，领导在分配我工作的时候也是由简单到复杂，由配合工作到独立完成，让我一步步地熟悉、慢慢地上手。在这里我要衷心地感谢项目部的领导和各位同事。

接触预算工作两个月的时间，让我对预算工作有了新的认识。我觉得干好这份工作需要的是：耐心、细心、责任心。在这三者中，我比较欠缺的是细心。我接到的第一个工程是鲁山xx工程的预算，这个工程让我对xxxxxxxxxx（专业术语）有了进一步的了解。也让我认识到学习专业知识绝不能浮浅，一定要脚踏实地，一开始就把基础打牢，每遇到一个问题一定要弄懂弄清楚，要做到举一反三。比如在和对方造价员对预算的时候，自己计算的每个数据是怎么来的，工程量的计算规则是什么，这个地方我这样考虑的依据是什么，这些问题都要弄清楚。只有这样自己才能以理服人，据理力争。

在参与鲁山xx预算审核的工作中，我深刻的认识到不细心导致的后果是十分可怕的。虽然图纸很少，结构很简单，但是由于自己一时马虎没看清图纸中xx（就你上次算错东西的事）具体构造，导致计算结果不准。由此可见，越是简单的问题，越不可掉以轻心。

在预算领域，我是一名新手。自己平时除了看看技术方面的书籍外还经常熟悉定额。同时也从项目部各位老师的身上学习先进的工作经验和工作方法从而不断提高自身的业务水平。在参与鲁山xx的预算编制工作时，我先是根据自己的理解把算好的工程量套了下定额，然后xxx（你部长）的定额子目做对比。从中我认识到自己在考虑工程做法及工序的时候不够全面，在定额换算以及定额子目选择的时候还不够准确，这些都需要我在以后的.工作中去提高和完善。

预算软件的操作方面，由于自己对电脑操作比较熟悉，所以上手比较快。现在已经能够独立运用广联达钢筋抽样，图形算量以及套价软件完成一个工程的预算编制。但是在效率和精确度方面还需要提高。俗话说万事开头难。经过两个月的学习和工作，我也算是走进了预算工作的“大门”，以后的“修行”就要靠自己的努力了。阳历新年将至，我要在这辞旧迎新的时候，把自身的不足和缺点通通抛弃，将自身的优点保持和发扬。逐渐掌握并熟练运用各种预算软件，不断提高自身业务水平，踏踏实实工作。在新的一年中，在项目部领导的带领下，和各位同事一同携手为项目部的发展做出自己的贡献。

中国石化五查五严心得体会

第一段：

近年来，我国环保意识逐渐提高，加强环保监管也成为了国家的重要任务。其中，中国石化五查五严的政策出台备受关注，它要求全面加强企业安全生产、环境保护、质量监管等方面。自从政策实施以来，我国企业环保状况明显得到了改善。在这个过程中，我也从中深刻认识到了环保问题的重要性。

第二段：

五查五严是企业进行环保管理的强制性要求，也是企业发展的必要手段。其中，“五查”指的是按照要求进行检查，包括环境、设备、生产、职工、产品等各个方面；“五严”则是指严格自律、严格质控、严格管理、严格考核、严格问责制。在五查五严的指导下，企业能够及时发现问题、采取有效措施进行整改，降低环保风险和安全风险，提高环保管理水平。

第三段：

在实践中，我深感五查五严的必要性。只有进行透彻的检查，才能真正了解企业存在的问题，然后制定出有效的措施；只有严格把关生产设备，才能确保生产过程的安全和稳定；只有加强企业的安全生产管理，才能避免事故的发生；只有严格准入制度，才能保证生产质量和信誉；只有严格的质量管理，才能提高产品品质，树立品牌形象。

第四段：

在五查五严的管理下，企业需要切实履行环保管理责任，树立生态环保理念，用实际行动保护环境。企业还应积极开展环保技术研发，将先进环保技术运用到企业的生产流程中，不断提高环保效益。此外，各级政府也要加强环保领域的监管，鼓励科学技术的创新。五查五严政策的实施需要政府、企业、公众等多方共同参与，形成合力，才能真正推动我国环保事业的发展。

第五段：

总之，五查五严是企业环保管理的重要手段，是保障我国环保事业发展的重要措施。企业和政府必须共同努力，不断完善环保法规，在实践中深入贯彻落实五查五严政策，促进我国环保事业的健康发展。作为普通公民，我们也应该增强环保意识，通过个人行为来积极支持和参与环保事业，营造良好的生态环境，为子孙后代留下一个更美好的家园。

工作心得

工作心得工作心得体会

工作对于每个人来说都是一种必需品，是我们生存中的一部分。在工作中我们会获得收入，以及从职业生涯中获得经验和发展。不管是正在开始职业生涯还是已经有多年工作经验的人，每个人都应该时刻关注工作的表现和绩效，并且持续不断地反思自己的工作方式和改进方法，以提高工作效率和提升自己的职业技能水平。

第二段：工作的心态。

工作心态是工作的前提和基础，如果自己没有一个积极的心态，那么工作效率和绩效不可能高。在工作中，我们要时刻保持充满激情的状态，要愿意学习新知识和技能，既要有耐心，又要有毅力，这样才能快速融入工作中去。同时要把工作和生活分开，不断反思自己的工作方式和态度，及时调整自己的心态。

第三段：工作绩效。

好的工作绩效是每个职业人都非常希望得到的，它不仅可以带来一定的物质利益，而且可以提升我们的职业声誉和地位。在工作中，在达成团队成就的同时，我们必须保证自己的表现和绩效，这样才能在竞争中处于优势地位。对于自己的工作成果，我们还要及时地依据目标和前提条件进行评价，及时调整自己的工作方式和方法。这样才能不断提高自己的绩效和职业技能水平。

第四段：工作沟通。

工作中，赢得领导和同事的信任并建立和谐的沟通关系，是我们工作成功的重要保障。无论是协作、交流还是合作，沟通都是必不可少的。因此，我们需要不断提升自己的谈判、沟通及表达能力。同时，保持良好的人际关系，努力去理解别人的需求和看法，并懂得尊重他人的意见和决策。

第五段：工作总结。

经常进行工作总结，能够帮助我们发现自己的不足和薄弱点，并有计划地展开改进和提升，是提升职业技能和达到职业目标的重要方法之一。我们应该时刻关注自己的工作表现和绩效，不断学习和提高自己，在反思历程中不断迭代和完善自己的工作方式和方法。在未来的工作中，才能扬长避短，逐步成为自己理想的职业人。这样的总结也是工作中的一种追求和信仰。

结论：

最后，提醒自己：工作不仅仅需要勤劳、努力和拼搏。也需要理性思考、合理规划和沟通，要融入团队中，看待工作绩效并具备质量和上进心，最终才能成为公司所需要的人才。考虑好方向，不断学习，不断提升。这将会让我们看到自己在不断变成和成长，获得更多新的机会和挑战。

中国石化五查五严心得体会

随着全球经济的不断发展，石油化工行业的竞争也越来越激烈。为了在竞争中保持领先优势，中国石化积极响应国家“五查五严”政策，加强对企业内部的监管和管理。在这个过程中，我们深刻体会到了这种政策的重要意义，并获得了一些可贵的经验和启示。本文将就此进行探讨和分析。

首先，我们应该了解一下“五查五严”政策的基本内容。该政策主要针对企业内部存在的风险问题，分为五个查处和五个严管措施。分别包括：

五个查处：安全环保、质量安全、工程质量、消防安全、职业健康。

五个严管措施：严执安全生产、严把设备安全、严防腐蚀防爆、严禁违规操作、严管基础管理。

“五查五严”政策的出台，目的在于为企业提供更为全面和深入的安全保障和质量保证。这一政策能够促进管理、加强内部监管，对于保障企业的发展十分必要。如果没有严格的管理、缺乏有效的监督，则企业很可能会出现各种问题，不仅会影响企业的运营效率，还会对企业的声誉和形象造成不良影响。

在企业实施五查五严政策的过程中，尽管需要进行大量的投入和努力，但这些努力是值得的。事实上，企业在实施该政策的过程中，既增加了风险控制和安全管理的成本，又提高了生产安全和工作效率。与此同时，也能够为企业赢得更多客户的信任和认可。

除了对企业的影响，五查五严对员工也有着很重要的意义。企业对内部环境和生产设备的严格管理和检查，意味着员工需要更加规范和认真地进行工作。这也能够提高员工的责任心和工作效率，同时对于员工的职业安全和健康保护也起到了极其重要的作用。因此，我们认为五查五严政策对于员工的实际效果会更加明显。

第五段：五查五严的未来发展。

五查五严政策可以说是中国石化实现可持续发展和强化内部管理的有效措施。未来，我们相信，五查五严在企业内部的实施会更加深入和广泛，同时在行业内的贡献和示范作用也将越来越大。

总之，“五查五严”政策对于中国石化企业来说是一项重要的管理和监管措施，它严格控制了安全、环保、质量等方面的风险，并把检查、监管、整理摆在了检验、审视质量与安全的核心。这促进了企业的持续发展、提高了企业的形象和信誉，最终实现了企业和员工共同发展的目标。

工作心得

我们小语工作室一行14人驾车穿越大雾到东冶小学送教下乡。第一站去的是西冶小学，刚进校门一种亲切感就扑面而来，走进教室猛然间惊呆了，“太熟悉!”“真亲切啊!”熟悉的火炉、陈旧的讲桌，一时间勾起了我们对上学时的种种记忆，我们参观着交流着，拍照着感叹着，幸福美好的感觉一直在心头洋溢，这是我见过的最美乡村小学!虽然每个教室只有7、8个学生，全校也就二十来个，但每间教室每块黑板上的板书都是那么工整，美观简洁的黑板报、浓厚的教室文化气息，再看到课间孩子们做操时老师那一丝不苟的指导，心中敬佩之情油然而生，这里的老师真了不起，就凭这份坚守、这份执着与认真，他们就堪称“最美乡村教师”!

带着这份亲切与美好回忆，我们到达了第二站，也就是我们送教的东冶小学。这次活动我们就“读写说”准备了三节微课。李沁阳老师执教了《钱学森》，我特别欣赏她在课尾的总结：要真正读懂一个人，就必须了解他生活的大背景和相关资料。听了她的总结再仔细品味她的课，深深感叹李老师不仅是理念的引领者，更是教学的实践者、研究者，课上的每个环节都紧扣主题，带学生“读进去”，再领学生“读开来”，即阅读“冯卡门教授资料”“美国富裕待遇的图片资料”和父母那封简短却催人泪下的家书，在资料的补充下，在教师充满激情的点拨下，钱学森的形象在孩子们的头脑中逐渐丰满起来，此时李老师又一次次创设情境，让孩子们把自己的感受“读出来”，孩子们的朗读一次比一次入味入情，我这个听课者也被感染了。为李沁阳老师叫好!

李新艳老师的《写字.做人》让我耳目一新，原来写字课是这样上的。虽然我平时也进行写字指导，却从没注意到左右结构的字也有这么多讲究，她把左右结构的字分为左右等高、左右等长、短的在左，短的在右四个类型，让学生观察、临摹，李老师清晰的讲解、标准的示范、专业的指导给我留下深刻的印象，更难忘的是她把枯燥的写字技巧编成了朗朗上口的歌诀，让写字变成了一件趣事。为李新艳老师点赞!

最后一节是孔鹏鹏老师的口语交际《用好压岁钱》，这一话题贴近孩子的生活，教师亲和力强，教学氛围民主，师生和谐互动，在你一言我一语的交流中，孩子们明白了压岁钱要“花”在有意义的地方。让我最佩服的是孔老师的果断与智慧，师生课前交流刚结束发现多媒体打不开，学校负责管理多媒体的老师满脸歉意，此时孔鹏鹏老师却面带微笑，果断作出决定“没事，打不开就不用了。”课就这样开始了……为孔鹏鹏老师竖起大拇指!

研讨环节，我们工作室的成员和听课老师一起进行了“数据式”评课，姐妹们那认真研究的精神、敏锐的课堂观察力、优雅的举止和精妙的谈吐又一次激励着我。作为团队中的一员，我深深感到能够成为工作室的成员，既是一种荣幸，更是一份责任，把自己的岗位职责履行好了才是根本，否则，示范引领无从谈起。

这次活动实现了送教者和看课者的双赢，提醒我们不仅要做教学的践行者，更要做教学的研究者。在反思中研究，在实践中摸索，在活动中历练，在团队中成长!今后我会不断地完善自己，丰富自己，在团队中找到自己的位置并快乐地成长!

工作心得

根据市建立办下发的《关于开展2012年春季灭鼠工作的通知》，酒店用心响应并部署，灭鼠工作取得较大进展。现将酒店2012年春季灭鼠工作总结如下：

酒店除了与专业控虫公司签订灭鼠协议外，还请对方就酒店的安全措施及灭鼠技术进行指导，加强对相关部门的工作培训，使他们掌握灭鼠工作的基础知识和基本方法，以到达早发现、早处理的'工作目标，保证酒店灭鼠工作扎实有效安全地开展。

今年，酒店对灭鼠工作加大宣传力度，透过橱窗、班会等多渠道发动员工共同参与，真抓实干，落实职责人，重点抓好环境清理。我们因地制宜，集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀。灭鼠工作统一组织、统一时刻、统一投药、统一处理死鼠，同时在酒店范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵房前屋后、垃圾房周围的鼠洞，垃圾日产日清。加强门窗的开关管理，规定各办公区域下班后务必关掉门窗，并由安保员进行夜间巡查。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度和防护措施，防止污染环境及药物中毒事件的发生。加固门窗边角，对仓库、食堂等区域的木门进行铁皮包边工作防止老鼠啃咬。

1、提高认识，加强领导。酒店将灭四害工作纳入酒店日常工作中，由领导亲自挂帅，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把灭鼠防疫工作提高到员工、宾客的全体健康，提高到经营生产的高度来抓。

2、落实任务、明确职责，成立专门除四害工作领导小组，总经理任组长，分管领导任副组长，各部门经理任组员。酒店与各部门签订建立职责书，再由部门与下属人员签到职责书，层层把关，确保年度灭鼠工作高标准、严要求、高质量完成。

3、强化监督、严格检查。酒店除四害工作领导小组定期对各部门的灭鼠工作的落实状况、工作状况及工作效果进行检查、督促，并将此项检查工作纳入酒店质检资料的卫生部分，发现问题及时反映、及时整改，确保除灭鼠工作取得阶段性胜利。

灭鼠工作对巩固除四害先进城区，确保义乌国家卫生城的复查好处重大。酒店将持之以恒地将这项工作坚持下去，为宾客带给一个卫生整洁的居停环境，为义乌城市的卫生工作做出贡献。

工作心得

为了更好的了解社会，锻炼自己，这个寒假，我根据时间及自己的实际情况在一家超市找到了服务员的工作。虽然仅有十多天时间，但我觉得受益匪浅。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛。

工作概况

由于我工作的一家超市位于居民区中心市场，根据当地消费需求，该超市每天的营业时间是早上7:00到晚上10:00。因此，我的工作日程是这样安排的：每天早上必须6:：40上班，中午轮班午休，但如果碰上来货，就要马上进行卸货上货等工作，晚上九点钟准时下班。在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，因为超市的主管会不定时不定点进行视察，看员工是否在偷懒。因此，在平时，聪明点勤快点的员工会自己找些事来干，比如：“上货”。“上货”，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果没有什么顾客，也没有货要补，那就抹货架。

少说多做??

义。该超市的主管是一位很严厉的妇女。她本身就非常勤快，做事很麻利，所以她也是这样要求下属的'。可能我本来就是一个不喜欢被批评的人，刚来到超市，不太熟悉工作，为了尽快上手我就虚心请教同事和主管。主管教我怎样扫地才不会弄得尘土飞扬，怎样摆货才显得美观大方。我有样学样，平时没事就耐心地摆摆货，擦擦货，把凌乱的货物摆得整整齐齐，有条不紊。最后连主管看了也不住地表扬我。

服务态度

以前我一直都是充当顾客这一角色，不知道原来当一名合格的服务员需要如此大的耐心。超市行业做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。由于这家超市是该居民区最大的超市，附近大部分居民都会经常光顾这里。在这里工作几天后，我便认识了一些经常来这里购物的顾客，每次他们来，我都会热情地跟他们打招呼，介绍产品给他们。看着他们脸上的笑容，我也感觉到倍加的亲切和放松。

实践收获

最后，我变得更有耐心，更加细心。

工作心得工作心得体会

工作，在我们的人生中占据着极其重要的地位。工作，在经历了长期的磨砺之后，我们会得到与日俱增的智慧和成长。这些智慧和成长，在我们工作中的体验和心得中体现。在这篇文章中，我将分享一些我个人工作中的心得体会，希望能够与大家分享，以此来感受工作的重要意义。

第二段：关于工作方法的体会。

账目管理是我的专业，因此我花费大量的时间关注着如何提高自己的工作效率。经过一系列实践的检验，我发现，通过把工作按照优先顺序排列，分配时间来一步一步完成，是一种特别有效的方式来提高工作效率。同时，在处理账目时仔细核对数据，并将重要的资料备份，是提高工作质量的重要手段。

第三段：关于团队协作的体会。

在现今的社会中，协作是我们不可避免的事情。团队协作是一项非常复杂的工作，在团队中，个人的贡献和相互配合都是必要的。我们每个人应该尽力避免无谓的争执和冲突，并且多考虑其他同事的需求与希望。另外，要充分发挥自己的优势，识别自己的弱点，并且不断提高自己的能力。这些，都是团队合作中非常重要的因素。

第四段：关于沟通能力的体会。

沟通能力在工作中起着至关重要的作用。社交场合和特别的会议都需要用到沟通能力。沟通是一种艺术，因此，我们需要花费一定的时间来学习和提高自己的沟通能力。我认为要养成良好的听取他人的话语习惯，贯彻并遵循沟通的原则，了解对方的需求和有助于记录对话的笔记。我们每个人在工作中都会体验到，沟通是一件相当重要的事情。

第五段：结论。

总体而言，我的工作经历和心得让我成为更好的自己。我的工作方法、团队协作和沟通能力得到了很大的提高。与此同时，在工作中，我还体验了自立自强和与人交往的重要性。让我体验到一份工作的深刻内涵，也让我更好地认识了自己。我认为，根据自己的学习成果，适度地反思自己的经历，并不断提高自身能力，才是获得成功的可靠途径。

工作心得

一直对盼望已久的暑期实践开始了．我们的暑期实践活动是对服务外包企业做调查问卷．我们分为三组，每组分别去做调查．我们这组三个人首先找到了一幢写字楼，然后我们每个人分层去找公司．我来到了一家公司，找到他们的经理，然后我向他介绍了下情况，没想到他连看都没看就叫我离开，还叫我别去打搅其他人工作．第一次就遭到这样的拒绝，我心里并不好受，但我还是硬着头皮去其他公司。

其实，每来到一家公司透过玻璃窗，看到里面员工都正忙着工作，我就会在公司门口徘徊犹豫一下，我怕进去会打搅他们，也担心他们没时间理会我．但我必须得去，所以每次我都鼓足勇气进去。每当我推开门的时候，他们都刷地朝我看，一双双眼睛盯着我，但很快他们又投入到工作中去了，一开始我还真有点不知所措，这么多人也不知道该找谁好．然后我问了下旁边的一个员 工经理在哪，直接去找经理。有的经理比较忙，就叫其他人帮我填问卷，有的叫我等一下再去拿，说先看一下，但当我再去拿的时候，她又说没时间。

其中有一个经理让我印象蛮深刻的．她问我做这个问卷有什么目的，是不是填完以后向他们推销这种业务，我忙向她解释说我不是搞推销的，我是学校暑期实践活动弄了这样一个课题，只是想了解服务外包这个行业的发展情况以及它的发展潜能，但这个经理态度还是很坚决，说他们企业与服务外包没有什么关系没什么好填的'．当时我就觉得这个经理应付能力蛮强的．考虑问题也蛮周到。

其实在做调查问卷时也碰到过一些公司的人蛮热情的，他们有的还很同情我们，说这么热的天在外面跑也不容易的，所以他们有的还倒水给我喝，还蛮愿意填写问卷，可能问卷页数比较多，而且问题也有些麻烦，所以有时填完一份问卷也花了他们几十分钟．在这次实践中，我也了解了公司的一些基本情况，看到了他们的工作环境。看到每一个员工基本上都有一台电脑，他们都在电脑上进行操作。以前也没去过公司，也不知道公司的状况，现在也算了解了一点点。在他们休息的时候看到他们同事之间相互开玩笑，嬉戏，觉得他们相处的很开心，在和谐的环境中才能轻松的工作，所以融洽。和谐的工作环境很重要。

暑期实践很快就结束了，虽然这次实践的时间并不长，但在这次实践中却学会了很多，体验了很多，也感受了不同的待遇。一开始被人拒绝心里会不太好受，慢慢的被人拒绝多了也就无所谓。一开始走进公司看到这么多人有点慌张，有点不知所措，后来也就镇定。从容了很多，而且也能更加清楚明白地表达自己的意思，更好的提高了与人交流的能力。在这次实践中，也更能体会到社会要比学校复杂的多，竞争也更加激烈，在学校只要处理好与同学和老师之间的关系就好了，但在工作中，不仅要处理好与同事，老板之间的关系，还要学会更多处理事情，应对事情的能力。

一直对暑期实践充满了期待，觉的暑期实践是个很好的锻炼机会。通过实践可以接触社会，并把学到的知识用到实际当中去，并把遇到的问题和看到的现象用学过的知识去分析，真正实现理论与实际相结合。而且通过暑期实践锻炼自己的能力，扩大自己的知识面，能够了解到更多的东西，还能培养自己处理事情的能力，提高与人交流 的能力。总之，参加暑期实践是一次非常有意义的活动。

工作心得

当我们满怀热情地教孩子知识时，总有些孩子眼里透着迷茫，他跟不上老师的思维，做不到与同学们一起解决问题，这就是我们眼中的学困生。

我们不愿意让孩子掉队，可又苦于没有什么好办法，因为一个知识点，反复的强调，巩固、深化，他却怎么也弄不明白，或者刚明白一点，有很快就忘记了，对这样的孩子，苏氏给我们提出了有效的建议：让他进行更多的阅读，因为阅读能教会他们很好的思考，而思考就会变成一种激发智力的刺激，书籍和由书籍激发出来的活思想，是防止死记硬背的最强有力的手段。

这是多么中肯的建议啊，很多的父母面对自己学习困难的孩子，往往先发牢骚，之后听之任之，最后孩子自己丧失了学习的信心，没有了上进的动力，终生在他的心灵深处，这都是个痛点，我们做教师的完全有责任、有义务给孩子引导一个明亮的方向，多与家长联系，一起鼓励孩子，让他们多读书，多思考，让他们的'思维受到感应，激发他的觉醒。

当我们的孩子养成了阅读与思考的习惯时，他们就会看到周围世界中更多的不懂的东西，他们对知识的感受性就会更敏锐，那我们就轻松了。

苏氏提到了那个让他难忘的费佳，希望我们身边的学困生中能多出几个费佳，那在我们亲友相聚时，就可以自豪地对自己说：“我尽力了，我不只能教学得快的孩子，我也能让学得慢的孩子学得又快又好！”