会计是财务管理中的核心环节，通过对财务信息的收集、处理和分析，为企业的决策提供支持。小编为大家搜集了一些会计总结案例，希望对大家理解会计工作的重要性和方法有所帮助。
岗位管理制度
第一条为提高管理效能，增强依法行政和服务的整体性，建立健全岗位责任制，规范工作行为和工作程序，充分发挥我局的基本职能和运行职能，制定本制度。
第二条实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称，责任一致、责任分明，任务清楚、要求明确，便于考核的原则。
第三条实行岗位责任制的主要内容是对我局的总体职责，各科室和岗位承担的工作内容、数量、质量及完成的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等作出明确规定。
(一)我局的总体职能;。
(二)内设科室的主要职责;。
(三)具体岗位的设置及其职责;。
(四)具体岗位b岗责任人。
第四条实行岗位责任制要与工作责任制相结合。把岗位责任落实到具体的工作目标责任之中，保证岗位责任制的切实落实。
第五条岗位责任要按规定进行公示，自觉接受群众监督。
第六条岗位责任制履行情况要纳入效能考评内容，不断强化科室、岗位责任意识，提高依法行政的自觉性。
岗位管理制度
为了进一步规范我社区公益性岗位人员的管理，落实好再就业优惠政策，充分发挥公益性岗位的社会效能，根据上级相关政策，制定本制度。
滨海社区公益性岗位人员。
1、公益性岗位人员因病必须治疗和休病假3天以上(含3天)，需出示医院证明，经科室负责人及分管主任签署意见，主管领导审批后，方能休病假。请病假一年内请假时间不超过3个月，若有特殊情况的，请假时间不能超过半年;在病假期间确实不能坚持工作的，用工单位可根据规定退回劳务派遣组织。
2、病假审批程序：公岗人员请病假15天(含15天)以下，除需定期出据医院证明，本人写出书面申请报告，由社区领导批准签字盖章后，随考勤劳动就业局。休病假15天(含15天)以上，除需定期出据医院证明，本人写出书面申请报告，由社区领导批准签字盖章后，报就业局审批备案。
3、病假工资待遇：必须履行请假手续并有医院诊断证明书的，每休息一天扣20%的工资，依此类推。
(二)事假制度。
1、事假审批程序：公岗人员请事假三天以下，本人写出书面请假申请报告，由社区分管领导签署意见，随考勤报劳动就业局。
2、事假工资待遇：公岗人员请事假，工资按实际天数扣款。事假计算不含法定节假日。
3、旷工处理：旷工一天，扣一天工资，累计旷工14天，按开除处理。
(一)社区每年度向公益性岗位人员进行考核，考核不合格者可以不在续签订下一年劳动合同，对考核合格者的可以续签劳动合同。
(二)对在公益性岗位上兢兢业业、任劳任怨，严格遵守各项规章制度，表现突出的公益性岗位就业人员，经考核，由社区进行表彰奖励。
(三)对于录用的公益性岗位就业人员，凡是连续15日或年累计30日不上岗工作，拒绝上岗安排的，我们社区可以突出申请解除聘用合同，并报区劳动就业服务机构备案。
(四)、公益性岗位人员，必须遵循劳动保障所制定的管理办法进行统一管理，统一分配工作，以便在社区内更好地开展工作。
公益性岗位本着以事定岗、以岗设人的原则，实行属地管理，区劳动就业局实施具体检查管理。
1、工作作息时间为：上班：早7：00时-8.30下午：5点-6点(北京时间)。
公岗工作人员必须做到按时上下班，不迟到，不早退。
2、社区有专人负责考勤，考勤员应以身作则，秉公办事，如实记载。
社区要组织公岗人员认真学习本通知，并严格执行本通知的有关规章制度。
本规定自x1年1月10日起执行，过去有关规定与本规定有抵触的，以本规定为准。
岗位管理制度
为了规范车间生产管理，将岗位责任制落到实处，使其成为一项长期有效的机制延续下去。经公司研究决定，特制定本考核管理制度。
第一条 岗位责任制考核坚持以事实为基础，实事求是。
第二条 考核制度坚持公平、公开、公正、合理的原则。
第三条 考核制度坚持以人为本，量才适用原则。
第五条 不同时期考核工作量不同，考核领导小组可根据实际情况，临时抽调其它部门人员参与考核。
第六条 考核的方法采用三项合一的方式，即车间主任由生产主管、人事部、车间员工三方面来评定，形成最后结果。车间其他员工由车间主任、人事部、车间相关人员三方面进行评定，形成结果，此三项的分值比例为4：3：3。
第七条 人事部采用定期考核和不定期抽查两种方式。
第八条 考核分为月考核、季度考核、年中考核和年终考核。
第九条 车间主任的考核首先由车间员工对其领导力、亲和力、满意度等方面评定，并进行综合打分，满分为100分。其次由生产主管根据其平时表现及车间规划、物品摆放、产量、车间执行力等进行综合打分。最后人事部根据定期考核和不定期抽查所得结果对其进行打分。
第十条 车间其他员工的考核首先由车间相关员工对其领导力、亲和力、满意度、工作态度等方面评定，并进行综合打分，满分为100分。其次由车间主任根据其平时表现任务完成情况、与车间员工配合情况等进行综合打分。最后人事部根据定期考核和不定期抽查所得结果对其进行打分。
第十一条 综合得分报总经理处，签字以示通过。
第十二条 车间主任考核项目：
1、车间管理管理状况（有序、可以、无序）；
2、车间员工请假审核及员工考核（好、一般、不好）；
3、车间卫生情况（干净、不干净）；
4、车间物品摆放情况（整齐、不整齐）；
5、生产进度跟踪情况；
6、车间及生产情况月总结报告的撰写；
7、生产任务完成情况；
8、车间员工工作安排及调配；
9、报工前的监管；
10、出勤率及加班情况；
11、对公司要求的执行力度（坚决执行、执行、不执行）。
第十条 生产管理人员考核项目：
1、车间日生产计划的制定（合理、不合理）；
2、车间产品尾数的清查程度（彻底、不彻底）；
3、车间产品尾数清理程度（及时、拖延）；
4、产品次品率、废品率的计算（准确、不准确）；
5、对车间员工不正当行为的指正频率（经常、偶尔、没有）；
6、补料申请书的撰写（及时、不及时）；
7、生产进度跟踪程度（清楚、不清楚）；
第十四条 车间统计员考核项目：
1、数据统计的准确性（准确、不准确）；
2、车间报工的真实性（真实、虚报）；
3、各订单出货后，次废品率合算及撰写说明报告；
4、反馈问题是否及时（及时、不及时）；
5、车间生产计划的分解与安排；
第十五条 车间领料员考核项目：
1、物料领取及时性；
2、数据准确性；
3、对废品报废及时性及废品统计汇总；
4、返修品处理及时性；
5、出勤状况；
6、与车间主任工作协作程度。
第十六条 车间付料员考核项目：
1、付料的准确性；
2、付料及时性；
3、周付料统计；
4、与车间主任工作协作程度；
5、出勤率。
第十七条 包装组组长考核项目：
1、产品包装质量（好、不好）；
2、本组当日计划完成情况；
3、本组组员工作情况记录；
4、对本组组员考核情况；
5、临时工作的完成情况；
6、对工作台、卫生责任区的监督检查及清扫安排；
7、本组浪费现象的预防；
8、出勤率；
9、与车间主任工作协作程度；
第十八条 印字组组长考核项目：
1、印字的质量；
2、本组当日计划完成情况；
3、本组组员工作情况记录；
4、对本组组员考核情况；
5、临时工作的完成情况；
6、出勤率；
7、与车间主任工作协作程度；
第十九条 套套组组长考核项目：
1、产品套套质量（好、不好）；
2、本组当日计划完成情况；
3、本组组员工作情况记录；
4、对本组组员考核情况；
5、临时工作的完成情况；
6、对工作台、卫生责任区的监督检查及清扫安排；
7、与车间主任工作协作程度；
8、出勤率；
9、柄裂现象的控制；
10、本组生产浪费问题的控制；
第二十条 粘皮组组长考核项目：
1、粘皮的质量；
2、本组当日计划完成情况；
3、本组组员工作情况记录；
4、对本组组员考核情况；
5、临时工作的完成情况；
6、出勤率；
7、与车间主任工作协作程度；
8、本组浪费问题的控制。
岗位管理制度
为了充分发挥公益性岗位人员的社会效能，各社区公益性岗位管理办公室每天都要对公益性岗位人员上岗及工作完成情况进行监督检查，发现有如下情况者，可予以相应处罚：
（一）请事假者，每天扣发工资25元。
（二）请病假者，须持县级以上医院诊断书，每天扣发工资20元。
（三）无故旷工，每天扣发工资40元，连续旷工3天以上者，每天扣发工资50元。连续旷工15天或年累计旷工天30者，除每天扣发工资50元外，提交区劳动就业局坚决予以辞退。不签到或提前签到按无故旷工处理。
（四）无故脱岗者，每发现一次扣发工资15元。
（五）工作期间不佩戴工作牌者，每发现一次扣发工资10元。
（六）每次工作后由社区公益性岗位管理办公室工作人员进行检查，对检查不合格者每次扣发工资15元。
以上各项罚款每月累计不超过650元。
岗位管理制度
一、在项目经理的直接指导下展开工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规则搞好安全防备措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必需讲安全，抓消费首先必需抓安全。
二、认真熟习施工图纸、编制各项施工组织设计计划和施工安全、质量、技术计划，编制各单项工程进度方案及人力、物力方案和机具、用具、设备方案。
三、编制、组织职工按期开会学习，合理布置、科学引导、顺利完本钱工程的各项施工任务。
四、协同项目经理、认真实行《建立工程施工合同》条款，保证施工顺利停止，维护企业的信誉和经济利益。
五、编制文化工地施行计划，依据本工程施工现场所理规划规划现场平面图，布置、施行、创立文化工地。
六、编制工程总进度方案表和月进度方案表及各施工班组的月进度方案表。
七、搞好分项总承包的本钱核算(按单项和分局部项)单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改良施工方案及计划，争创更高效益。
八、向各班组下达施工任务书及资料限额领料单。配合项目经理工作。
九、催促施工资料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利停止。
十、参与工程完工交验，担任工程完好维护。
十一、合理分配消费要素，紧密组织施工确保工程进度和质量。
十二、组织荫蔽工程验收，参与分局部项工程的质量评定。
十三、参与图纸会审和工程进度方案的编制。
岗位管理制度
1、遵照国家和上海地区颁发的规范,标准,规定,以及设计要求结合工地现场和本公司实际情况,负责编制单位工程的施工组织设计,经审批后贯彻实施。
2、对负责施工的工程质量,安全生产,劳动保护,工期等负有技术责任,负责组织和专业,工种熟悉图纸,统一归纳问题,做好图纸会审前的准备工作,以及会审纪要的整理签证工作。
3、在整个施工过程中,负责各项专业技术标准,严格执行施工验收规范和质量检验评定标准,以及有关规定。
4、负责单位工程分部分项工程技术交底,负责对采用新技术,新材料,新工艺应用的技术攻关和技术交底及安全技术教育。
5、负责对工程材料,构件等的数量规格、型号,质量方面的检查和检验工作,以及砼,砂浆试配工作。
6、负责单位工程的测量定位,找平放线工作,负责技术复核,组织隐蔽工程验收,分部分项内评,负责整理和向资料员提供施工技术资料,施工总结及竣工图。
7、参加质量检查活动和技术会议,以及各阶段工程验收工作,负责处理质量事故,对重大质量事故做到及时上报,协同有关部门及时处理。
8、编制各阶段施工进度计划,制定相应的技术措施,组织有关人员按计划达到施工目标。
9、协助做好is9002系列质量体系贯标认证工作。
岗位管理制度
为全面推行事业单位人员聘用制度和岗位管理制度实施情况，加快用人机制转换，区住建局在区人力资源和社会保障局的安排下，采取发放调查问卷的形式对全系统事业单位聘用制度推行情况进行总结评估，现将相关工作汇报如下：
区住建局目前工作人员共计84人，其中在编人员53人，临时聘用人员31人，在编人员实施了干部管理制度，全系统工作人员都签订了聘用合同。
（一）成立领导小组，认真学习领会文件精神
（二）开展问卷调查
在44位干部职工中进行了问卷调查，发放调查问卷44份，收回44份，一是参与问卷调查的职工年龄大多数在35-45岁之间，专业技术岗位人员占此次问卷调查人数的88%，在单位的工作年限在5年到20年之间，被问卷者100%都签订了聘用合同；二是问卷调查中，职工对聘用制度总体认识都比较了解，占被问卷调查人数的95%、对聘任制相关的的内容了解的占80%；三是对推行效果85%的人员认为比较好；90%的人员认为推行聘用制后单位的工作人员的积极性全面提高，并且任务推行聘用制很适应住建系统目前的工作情况，将进一步理顺和建立健全管理机制、制定切实可行的奖惩及聘用制度以及建立能上能下、因才使用的制度，让有才无职称或低职的人才发挥作用，更大程度的调动职工的工作积极性。
（一）改革是事业单位自身发展的需要，推行聘用制是突破口。
随着市场经济体制的逐步确立，事业原有的人员管理方式已越来越不适应自身发展的需要，其用人机制方面的弊端日益显现。用人论资排辈，人员能进不能出，职务能上不能下，待遇能高不能低，人浮于事、效率低下现象严重，部份职工缺乏竞争意识，造成人才资源严重浪费，这些现象已严重影响和制约了事业单位的自我发展，已到了非改不可的时候。改变这种状况的有效方式，就是聘任制。聘用制实施的直接结果，就是形成竞争机制。
（二）思想先导，加强教育是改革平稳过渡的基础。
事业单位人事制度改革政策性强，涉及面广，情况复杂，其改革成败不仅关系到整个事业单位的改革与发展，还关系到社会的稳定。要妥善处理好未聘人员的安置工作，通过人事争议仲裁机构公正、合理地解决好人员聘用中的争议问题；重视做好政策解释和思想教育工作，化解和消除人事制度改革中发生的各种矛盾和纠纷，减少对抗情绪和矛盾冲突的发生，防止矛盾的激化，维护正常的工作和生活秩序。
（三）加强领导，大力宣传是改革成功的关键。
要及时组织干部职工学习有关人事制度改革的文件和组织人事、劳动合同等法律法规，利用多种形式向干部职工宣传事业单位人事制度改革的必要性、紧迫性，增强各类人员的改革意识和对改革的心理承受能力，引导大家统一思想认识、统一行动指南，使干部职工明白人事制度改革的政策、意义、目标和任务，使广大干部职工自觉参与和支持改革工作的开展。
（四）统筹规划，分步实施是改革成功的重点。
在事业单位人事制度改革工作中，坚持把握正确的方法，严格按改革的步骤和程序工作，行动迅速，抓好五个关键环节：科学设岗，岗责明确；公开招聘，择优聘用；签订合同，契约管理；严格考核，认真兑现；解聘续聘，双方自愿。人员不能一刀切——老人老办法，新人新政策；注意政策的连续性——不能朝令夕改；注意改革的一致性——做到全系统一盘棋。同时加强沟通与协调，深入调查研究，及时掌握改革工作新动态，及时向上级部门反映工作情况，争取各部门的大力支持和配合；认真研究和妥善处理改革过程中出现的新情况、新问题；充分发扬民主，广泛听取职工意见，增加工作透明度；健全监督约束机制，做到依法办事，严格按程序审批，防止不正之风的发生；及时协调处理好人事制度改革中出现的人事争议，依法保护双方的合法权益；注意处理好改革与当前业务工作的关系，调动干部职工的工作积极性，尽职尽责地坚守岗位，确保各项业务工作的顺利开展。
（一）强化合同意识，重视岗位聘用工作的实施和聘后管理。
建立岗位聘任考核小组，重视领导小组的民主管理和监督作用。逐步建立和完善聘用和考核的配套制度。建立干部职工聘用信息档案，不断完善德、能、勤、绩考核指标体系，并按照聘用合同规定的考核标准，加强对受聘人员年度和聘期考核、将考核结果作为续聘、解聘、晋升和分配的依据，进一步推进契约化管理。
（二）延伸改革内容，积极探索分配制度改革。
通过聘用合同的签订，建立了新型的用人机制，建立了符合住建系统业特点的人员考核、管理、评聘机制，实现了干部职工从“单位人”向“社会人”转变，充分调动了干部职工积极性，为社会发展注入了活力。
岗位管理制度
为了贯彻落实《杭州市人民政府关于进一步加强就业再就业工作的实施意见》(杭政〔x6〕2号)文件精神，大力开发公益性岗位，规范公益性岗位管理，确保公益性岗位的健康发展，促进就业困难人员再就业，制定本办法。
社区公益性岗位是指街道(乡镇)、社区居委会(行政村)直管的社区保安、社区保绿、社区保洁、社区助老助残等社区服务性劳动岗位。
1、社区保安是指小区门卫、巡逻、小区车辆管理等维护社区安全的岗位。
2、社区保绿是指维护社区绿化的岗位。
3、社区保洁是指维护社区卫生的岗位。
4、社区助老助残是指为困难老人、特殊贡献老人和生活不能自理的残疾人提供日常综合照料、生活服务等服务的岗位。
上述岗位由物业公司管理的，不纳入社区公益性岗位的范围。x6年7月1日前，已签订社区公益性岗位协议上岗，后转为由物业公司管理的社区公益性岗位在岗人员，可继续享受社区公益性岗位从业人员扶持政策。
社区公益性岗位从业人员应持有《杭州市就业援助证》(以下简称《援助证》)，并符合下列条件之一：
2、享受城镇居民最低生活保障;。
3、非主观原因造成失业一年以上的或其他就业困难的。
在社区公益性岗位就业的就业困难人员必须与街道签订非正规组织就业协议，协议一年一签。初次上岗协议试用期最长不得超过1个月，街道(乡镇)劳动保障管理站按规定为其缴纳基本养老保险费、基本医疗保险费和失业保险费等。
从业人员在签订协议时距离法定退休年龄不足1年的，为便于办理享受养老保险待遇手续，协议期限应设定在距离法定退休年龄2个月以上为止。
社区公益性岗位实行按需定员、总量控制，岗位人数按社区规模、人口总量、绿化面积、安全设施等实际情况确定。需要增加社区公益性岗位人数的，由街道(乡镇)劳动保障管理站向区就业服务处填报《杭州市新增社区公益性岗位人数审核表》(附件)，区就业服务处审核后报市就业服务局核定。
街道(乡镇)劳动保障管理站对初次上岗的社区公益性岗位从业人员须在其户籍、居住和岗位所在社区分别同时进行5个工作日的公示，公示结束后相关社区的劳动保障服务室将公示意见反馈给相应街道(乡镇)劳动保障管理站，对符合条件的人员方可与其签订协议。
在社区公益性岗位就业的人员，街道(乡镇)劳动保障管理站要为其办理提档手续并在杭州就业事务管理系统中对其就业状况输入“社区公益性岗位就业”、在其《援助证》的“就业情况”栏做好记载，其《援助证》和档案分别由街道(乡镇)劳动保障管理站和市就业服务机构集中保管。
街道、社区应结合实际，建立健全社区公益性岗位考核考评制度。经考核考评不合格的，在规定期限内仍未达到要求的，解除其非正规组织就业协议。
1、社区公益性岗位的补贴项目、标准、资金来源、申请资料按杭州市劳动和社会保障局、杭州市财政局《进一步加强促进就业专项资金管理有关问题的意见》(杭劳社就〔x6〕143号、杭财社〔x6〕633号)有关规定执行。对市拨社区公益性岗位的各项补贴，各区、街道(乡镇)应及时拨付到位。
2、各级劳动保障部门和街道、社区劳动保障站室要切实加强对社区公益性岗位的监督管理，建立日常实地检查制度。对社区公益性岗位各项补贴的申请要认真把关，防止虚报冒领等情况的发生。各有关单位和人员应积极配合劳动保障、财政部门的审核、检查工作。对于弄虚作假、违反政策骗取社区公益性岗位各项补贴的单位和个人应视情按国家有关规定进行处理。
3、要加强对社区公益性岗位政策的宣传和引导工作，确保各项政策落实到位，充分发挥社区公益性岗位在解决就业困难人员再就业工作中的作用，真正把社区公益性岗位用于安置就业困难人员。
岗位管理制度
（一）实行考勤登记制度。每周一至周五早8：00到指定的公益性岗位管理办公室签到，节假日不签到。
1、必须由本人签到，代签视为旷工一天。
2、每次签到时间不得超过一小时，迟到一小时者按旷工半天处理。
（二）请假制度。治安保洁员因事因病不能上岗者，必须向指定公益性岗位管理办公室递交请假条。请假一至两天者由社区管理的由公益性岗位管理办公室主任批准或街道公益性岗位负责人批准，并于当日9：00前上报街道公益性岗位管理办公室；三天以上七天以下者须填写正规请假条报街道公益性岗位管理办公室领导批准；七天以上者须报区公益性岗位管理办公室批准。
（三）治安保洁员在上岗期间必须佩戴工作牌，并严格遵守工作纪律。
（四）治安保洁员在上岗期间如遇临时任务或工作调整，必须服从街道和社区公益性岗位管理办公室工作人员统一安排。
（五）公益性岗位人员的电话号码及居住地点若有变动要及时向社区公益性岗位管理办公室汇报。
（六）公益性岗位工作禁止找人代替。
岗位管理制度
1、在地测部长领导下，负责公司矿井地测防治水日常管理工作。
2、负责制定地测防治水专业管理制度、技术要求和考核标准，并监督检查落实情况。
3、负责制定矿井年度防治水计划及中长期防治水规划。
4、负责矿井重大防治水方案设计及重大探放水设计。
5、负责水文地质专业的技术管理和业务保安工作。
6、负责地测防治水安全质量标准化管理考核工作，及监督检查标准化工作进展情况。
7、负责水文地质资料、技术报告、水文技术总结的审核工作。
8、负责地质隐患排查，并督促落实。
9、负责地测防治水新技术的开发，积极开展技术革新，推广使用新工艺、新设备。
10、负责组织地测防治水专业会议，进行重大水害分析，研究防治办法。
11、参加有关水害事故的追查分析和处理工作。
12、负责水文地质专业职工的培训工作。
岗位管理制度
水台是海鲜加工的初始地，厨师应努力增强对海鲜品种的识别能力与宰杀技术，做到干净利落快速保质。水台还应与其它部门积极配合，做好禽肉等原料的初始加工。
1、接海鲜单后，由水台领班亲自分单至每个人具体负责按统一标准手法，进行案杀、清理、分夹。
2、水台领班必须指定1人负责，将加工好的原料分送至砧板、刺身台，上什并附菜夹。
3、送上什的原料一定要附海鲜单。
4、水台刺身规定：龙虾把头拧下来洗净即可送刺身台，贝类肉洗净，连壳送至刺身台。
5、要妥善处理活海鲜，定时检查调理活养海鲜的情况，做到现用现杀，保证质量供应及时。
6、对禽类等其它原料要加工精细，注意检查洗净满足供应。
7、下脚料要妥善处理，做到物尽其用，不得浪费。
8、收档后时使用的刀具皿具要及时清洗，不得生锈，妥善保管。
9、对已死的海鲜要严格按程序保存，要尽心尽责杜绝因保存问题使原料降低使用率。
10、货架、菜筐、鱼池、水池及时清理，码放整齐保持工作场地的清洁卫生，不得有脏乱差的现象，关闭水电开关才能离岗。
岗位管理制度
为了加强城乡居民养老保险工作管理，保证各项政策的认真贯彻落实，保护国家利益，保证参保对象的权益不受侵害，提高办事效率，提供优质服务，促进我县城乡居民养老保险事业快速发展，根据法律、法规和有关规定，结合本局实际，制定本制度。
全局各股室、全体工作人员，违反各级城乡居民养老保险政策、有关规定、本局相关制度的处理，适用本规定。
对严重违反各级城乡居民养老保险政策、法律法规、有关规定行为的，按相关法律、法规、规定处理。受到上级相应处理的，不适用本规定。
对违反各级城乡居民养老保险政策、有关规定、本局相关制度行为的处理，坚持自查自纠从宽、被查从严的原则。对股室主动自查自纠，按本规定对当事人作出处理的，可不追究股室负责人的责任。对局内组织查证属实的，按本规定严肃处理。
对违反各级城乡居民养老保险政策、有关规定、本局相关制度的处理方式分为：诫勉谈话;通报批评;扣发工资、奖金;影响年终考评、考核;转岗、离岗学习、待岗;建议免除职务;建议上级给予党纪政纪处分。以上处理方式可单独使用，也可合并使用。
有下列情形之一，造成对单位影响较小或损失较少的，扣发工资、奖金，年终考评、考核定为基本称职;造成对单位有较大影响或损失的，建议给予直接负责的主管人员和直接责任人员党纪政纪处分，并建议对直接负责的主管人员免除职务，对直接责任人员作转岗或离岗或待岗处理(离岗学习只发一半工资，待岗不发工资)，年终考评、考核定为不称职：
1、违反城乡居民养老保险经办纪律，造成对单位有影响或损失的;。
3、不遵照执行内部会计、统计相关制度，造成对单位有影响或损失的;。
5、不遵守交通规则和有关规定，造成对单位有影响或损失的。
有下列情形之一，情节较轻的，进行诫勉谈话，局内通报批评;情节较重的，扣发工资、奖金，年终考评、考核定为基本称职或不称职：
1、不认真履行岗位职责的;。
2、不遵守一次性告知制的;。
3、不遵守首问负责制的;。
4、不履行服务承诺制的;。
6、不遵守ab岗制的;。
7、不遵守上、下班，工作纪律，工作制度和学习制度的;。
8、在乡镇村组指导、监督、检查中态度粗暴、故意刁难的。
对被多次投诉、举报的主管人员、主办人员，加重处罚。
凡对相关人员处罚，应由局务会讨论决定。
本规定自发文之日起施行。
岗位管理制度
1.总台服务人员在客人到来之时，必须做到征询客人'是否订房'，在得到客人的答复以后，要求在第一时间内，把客人订的房间及手牌号(包括同来客人手牌)，通知相应楼层服务员或输单员，订房时要保持口径一致，服务员接到电话后迅速登记，并记清楚全部手牌(以防出现订房不知的现象或其它差错)，若当时当区服务员不在，当服务员回来后应立即通知以防出现重房或乱下单的现象。当值楼层的员工要随时掌握房态。并要随时的与总台进行沟通避免延误包房销售。
4.当客人退房后，本区域服务员在第一时间检查房间有无损坏或缺补情况后，下制空单到录入点置空房。(注:如有赔偿在第一时间报班长、主管，按公司规定下单，所赔偿物品的金额。)
5.当客人退房后，在总台买单时，总台服务员要求做到，查看电脑房态，是否退房，如未退，立即给楼层拨打电话通知区域服务员检查退房情况通知录入点退房。
6.当客人在总台买单时，总台服务员发现帐单内，有客房单，但电脑显示为客房未退，总台应及时通知楼层区域服务员，进房查看客人手牌并及时通知总台记录。并在房态图上体现清扫状态。
1.大堂服务员站位时不得无故与总台收银员扯皮闲聊，要保持一定的工作关系。
2.彼此应记住各自的姓名，以备出现问题时找不到人或说不出姓名无人承认。
3.要尊重对方，不得与收银员争吵，发生情况后可上报大堂副理，发牌时要分清手牌组合，儿童票发放时与总台沟通，切不可发混或多领取手牌。
4.客人订房时不要过急催促订房员，以防订错，与总台人员要说法一致，不要内讧。
5.买单时要与总台收银员紧密配合，确认无消费后方可凭单取鞋，没有付鞋单时万不可私自做主，以防跑单无法说清责任。
6.客人保留手牌的，客人回来后要根据客人回来人数取回相应手牌，万不可回来一人将所有手牌都拿出造成跑单。
7.与总台要做好各方面的工作沟通，不可个人情绪化，处理不了的问题要及时的反应，不要在客人的.面前争执，各方若出现问题分歧时要采取忍让的态度，不可过激造成部门之间的矛盾。
8.岗位衍接语气要和蔼，要问清事实，讲出事由，要向对方致谢。
1.申购物品要按照流程执行，不可用电话沟通后不下采购单。
2.申购物品使用部门要提前有计划的提出，以防采购部因其它工作延误采购时间而产生部门矛盾。
3.提出采购单的物品，要有电话及时沟通，以防物品入库后使用部门不知造成误会。
4.使用部门若了解物品的性能、采购地点等要积极的与采购部配合，避免出现不符合标准重复采购的现象而造成部门间争执。
5.礼让为先、营业为先、不可采取过激之举。
1.洗浴部与行政部日常行为工作沟通较多，人员办理入、离职、工作岗位安排、调动、晋升、员工用餐、培训、各项组织活动等都需要部门间相互配合，洗浴部与行政沟通必须是领班以上人员方可进行。
2.行政部下发的指令与任务，多半是总经办之下发之签呈文件，洗浴部将视情况全面配合;要相互平等、尊重、相互听取意见后方可定度，不可一方过激，一方偏废。
3.关于人员方面的问题，一定要先电话联系，取得双方共同认可的情况下方可执行。
岗位管理制度
一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统。
一、规范，按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁员的具体要求：
1、生活垃圾日产日清；
2、楼道每天清扫一次，整日保洁；
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁员的具体要求：
1、道路和硬铺地面每天清扫一次；
2、保洁箱每天清理一次；
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。
九、完成物业服务中心交办的其它工作。
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