社区援助工作总结（汇总16篇）

社区工作总结是对社区工作过程中的困难和挑战进行分析和总结的一种方式。以下是小编为大家收集的社区工作总结范文，供大家参考和学习借鉴。

社区就业援助工作总结

为全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，落实统筹疫情防控和经济社会发展要求，做好“六稳”“六保”工作特别是保就业保民生，根据人力资源社会保障部、国家乡村振兴局、中国残疾人联合会《关于开展20xx年就业援助月专项活动的通知》（人社部函〔20xx〕177号），苏州市人力资源和社会保障局、苏州市乡村振兴局、苏州市残疾人联合会于20xx年1月期间，以就业困难人员和城镇零就业家庭成员、残疾登记失业人员、去产能职工及困难企业职工、脱贫人口、长江禁捕退捕渔民等为重点帮扶对象，组织开展了以“就业帮扶真情相助”为主题的就业援助月专项活动。经过精心组织和认真实施，在各地共同推进下，专项活动取得了良好的成效。

一、基本情况。

本次就业援助月活动期间,全市共走访服务对象家庭4227户，其中：残疾登记失业人员家庭361户。帮助服务对象实现就业的1711人，其中残疾登记失业人员47人、长江禁捕退捕渔民37人、通过公益性岗位安置人数32人。帮助了3151名就业困难人员享受政策，辖区内招用就业困难人员并享受扶持政策用人单位308家。

二、主要措施和做法。

（一）加强组织领导。各地充分认识本次就业援助月活动对稳就业工作的重要意义，切实加强组织领导，明确工作职责，将援助月活动作为学习贯彻党的十九届六中全会精神以及深入推进“我为群众办实事”工作的重要举措，成立了由人社部门牵头、乡村振兴部门、残联组织参加的工作领导小组，制定了工作方案，明确了责任分工，将党和政府对困难群众的关心落到实处。

太仓市高度重视，成立就业援助月工作领导小组，明确职责分工，确定专人负责。活动期间，根据疫情防控形势，与各镇（区）劳动所（分局）沟通协调，做好几个事关就业的关键性问题，一是岗位问题、二是信息问题、三是保障问题。

高新区严格按照“苏州市开展就业援助月专项活动”工作的要求，安排专人负责，并积极与基层各人社平台进行沟通联系，争取支持配合，确保就业援助月活动真正落到实处。

（二）广泛开展宣传。各地在20xx年1月上旬以适当形式举办活动启动仪式，充分利用各类媒体资源，多渠道、多形式做好援助月宣传工作，提高活动知晓度，扩大活动影响力。

张家港市组织各级劳动保障部门工作人员采取集中宣传、分散宣传的方式，通过深入社区（村）和就业困难人员家中走访，将就业政策及活动内容资料发放到援助对象手中，向援助对象介绍我市的就业政策。利用公共就业网、人才公众号、人才微官网等媒体，为就业困难人员进行就业政策在线解困答疑，并利用各社区的宣传栏进行活动宣传，营造了全市共同关心困难群体的良好氛围。

吴中区充分利用各镇（街道）和社区就业宣传橱窗、黑板报、游动电子字幕、横幅等宣传阵地，广泛宣传新一轮就业政策，使辖区内有就业援助需求的居民知晓各类就业扶持政策及其申报流程和具体经办机构；使招用就业困难人员、退捕渔民、残疾登记失业人员等援助对象的用人单位了解相关优惠政策和具体办理程序，进一步扩大政策的知晓面，提高政策的执行力。

（三）精准摸排基本情况。各地人社部门加强与乡村振兴部门、残联的协同配合，通过跨部门数据比对、上门走访、电话核查的方式摸清辖区内有就业能力的残疾人、市内原建档立卡低收入人口等重点群体的就失业状态及就业创业需求，动态更新服务对象实名制数据库，将其中尚未就业以及灵活就业但收入较低、就业稳定性差的人员作为本次活动重点服务对象，按照基本情况清、就业需求清、技能水平清、就业意向清“四清”要求，建立帮扶清单。建立岗位信息库，广泛收集与困难群众需求匹配度较高的岗位，依托社区开发收集一批公益性岗位，用于托底安置难以通过市场渠道实现就业的困难群众。

吴江区对辖区内的失业人员、未就业的高校毕业生、残疾登记失业人员等重点群体建立实名制数据库，开展入户家访活动，分发有关惠民政策的宣传材料，做到慰问一户送一户。切实掌握每一位就业困难对象目前的就业失业情况，并及时做好登记工作进一步完善就业援助基础台账，达到就业援助对象更明确、就业援助需求更清楚、就业援助措施更有针对性，从而更加有效地开展个性化的就业援助服务。

（四）积极开展就业援助。各地根据困难群众特点和需求，精准施策，对就业意愿不足的，开展1次政策宣讲、1次职业指导；对技能水平低的，提供至少1个培训项目；对有就业意愿的，对照岗位信息库，提供至少3个适合的岗位；对符合就业扶持政策享受条件的困难群众及用人单位，强化落实就业补贴政策。聚焦服务对象的特殊性，实施个性化帮扶，对城镇零就业家庭开展“清零”行动，确保活动月期间每个家庭至少1人实现就业；对残疾登记失业人员，开展精准就业帮扶专项活动，有针对性地进行岗位开发和人岗匹配；对脱贫人口落实巩固拓展脱贫攻坚成果及乡村振兴的各项就业帮扶政策，帮助未就业脱贫人口尽快实现就业、已就业脱贫人口稳定就业；对大龄、长期登记失业人员开展失业原因分析，有针对性提出解决方案和建议；对长江禁捕退捕渔民严格落实转产就业各项工作要求，及时完善更新安置保障实名制信息，着力提高就业稳定性。

昆山市根据实际情况，积极与辖区内用人单位对接，定向采集一批相匹配的岗位帮扶就业困难人员，针对就业困难人员的不同特点，开展了形式多样的帮扶活动，不仅在全社会营造了关心和支持下岗失业人员再就业的良好氛围，也为建立和完善就业援助长效机制，帮助更多的就业困难人员实现就业、稳定就业奠定了基础。

相城区在建立援助长效机制方面，加大各项就业扶持政策的落实和检查力度，确保各项就业扶持政策落实到位，同时通过动员全社会的力量，统筹兼顾，多管齐下，为就业困难对象提供全方位的就业援助。

（五）精心组织招聘活动。各地突出精准服务导向，各级公共就业服务机构在活动月期间积极开展面向困难群众的专场招聘活动。依托服务对象实名制清单，运用大数据等技术手段智能匹配，开展精准化招聘活动。突出小规模、广覆盖、多批次的工作导向，稳妥有序组织开展现场招聘活动，分类型、分人群设置招聘专区，提高对用人单位岗位审核要求，定向发布适合困难群众的招聘信息，搭建精准供需对接平台。充分运用“互联网+”求职招聘服务手段，依托江苏智慧就业云平台网站和微信小程序“云智聘”等载体，发挥全天候线上服务优势，精准匹配残疾失业人员等困难群众的求职需求。

苏州市本级通过江苏省智慧就业云平台举办了主题为“就在苏州职等你来”的迎新直播带岗专场活动，精心组织了6家重点企业直播带岗，还有11家优质企业同步网络招聘。

姑苏区线上依托“乐业姑苏”微信小程序开展招聘活动，线下设置摊位、悬挂横幅开展小规模政策宣讲并发放宣传材料。同时通过街道、社区的电子屏、公示栏和“乐业”微信群、qq群等自有阵地向服务对象发布岗位信息，努力促成就困人员和缺工企业的“双向奔赴”

工业园区利用好微信公众号、微信群，线下服务窗口、电子大屏等多路径扩大就业创业政策宣传范围，依托社区岗位开发、人力资源市场微信公众号、就业云平台网站等载体，全天候线上发布就业岗位，精准匹配岗位进行推荐，为求职者提供精准就业匹配服务。

（六）深入进行走访慰问。各地结合“我为群众办实事”主题活动，对照帮扶清单，由各级公共就业服务机构的主要负责同志带头，开展一轮入户走访，面对面了解困难群众生活情况和就业服务需求。发出一封慰问信，在送上春节问候的同时详细介绍本次活动的主要内容、活动安排、参与方式，现场开展送岗位、送培训、送政策、送服务，帮助解决就业中遇到的困难问题。开展职业指导基层行活动，安排职业指导“专家团”和职业指导员大赛获奖选手针对走访群众的个人特点、职业规划、就业需求，提供“一对一”精品化专家指导服务，制定个性化就业援助方案。

常熟市各级公共就业服务机构切实扛起社会责任，展现人社担当，真情服务暖心关怀就业困难人员，开发公益性岗位，开展送温暖活动，通过面对面交流、心贴心交融、手拉手帮助，推动就业困难人员兜底保障工作。活动期间，我市人社部门还上门走访慰问长江禁捕退捕渔民，了解渔民生活和工作情况。

今后，苏州各级人社部门将继续优化援助手段、深化援助活动、强化后续服务，努力实现援助对象稳定就业，并对已就业的援助对象实现动态跟踪帮扶，就业援助长效机制进一步完善。进一步强化对就业困难人员的帮扶工作，积极开展特色招聘、政策宣传。职业指导等专项行动，推动实现更高质量就业。

年社区就业援助工作总结

20xx就业援助月活动得到市残疾人联合会的业务指导，在市残联与市人力资源和社会保障局的密切配合下，活动取得了一定的成效。

走访残疾登记失业人员家庭户数19户，登记失业的残疾人员人数16人，组织残疾人参加专场招聘会一场，实名制纳入年度培训计划31人，帮助残疾人实现就业7人，其中社会用人单位按比例吸纳就业3人，帮助5名残疾人享受专项扶持政策。

1、加强领导。残疾人就业是民生之本，更是残疾人生活、生存之本。促进残疾人就业，不仅是改善和提高残疾人的生活水平，也是为残疾人提供平等参与社会、共享文明的重要平台，是增强残疾人自尊、自信、自立、自强的有效形式，更是维护残疾人合法权益的具体体现。做好残疾人就业工作意义重大，为此，区残联组成了以办公室主任为组长的领导小组，落实了工作人员，为救援月活动的开展打下了基础。

2、加大宣传。通过网络发帖、发放宣传单页等形式进行宣传，使广大有就业能力和就业愿望的残疾人积极参与到此次活动中来。

3、加强工作协调。区残联积极与市残联、市人社局等相关部门密切配合，形成了共识，工作协调一致。

4、注重服务。为了让部分残疾人实现就业，区残联还采取了定点联系用人单位的办法，实行“一对一”“面对面”的帮扶，服务到人头，服务到家，让残疾人切实感受到残联组织送去的温暖。

1、残疾人的就业岗位需求量还不够广泛。

2、残疾人有自我认识不到位，自认为能力强，因此，需求就业岗位要好，待遇报酬要高。

3、少数用人单位不愿意接纳残疾人就业，害怕给企业带来不利影响。

1、加大对残疾人就业条列的宣传，让全社会都关心帮助扶持残疾人，为残疾人提供更多的就业机会。

2、加大对残疾人的就业培训力度，让更多的残疾人掌握一门就业技能，为以后的就业打下基础。做到结合我区用工用人的实际状况，搞好调查研究，了解市场需求，因地制宜,因人而异,力求为残疾人提供适合自身特点及市场需求的技能培训。

3、加大对残疾人的自身教育，帮助残疾人要增强“自尊、自信、自立、自强“的精神，正确认识自己，正确对待社会，以积极向上的心态融入到社会生活中，勇做生活的强者。

社区就业援助工作总结

xx年，在郑州市委、市政府的高度重视下，在上级主管部门的关心指导下，我市深入贯彻落实科学发展观，按照“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，围绕助企业、稳岗位、促就业的主题，进一步加大政策落实力度，努力增加就业岗位，充分合理使用促再就业资金，大力实施再就业援助工程，使我市就业再就业各项工作得到突破性进展。

2.共为744名创业人员和3家企业，发放小额担保贷款5975万元；

3.为507名公益性岗位人员发放岗位补贴和社保补贴372万元；

5、对全市329名创业人员减免各项税费216万元。；

（一）高度重视、精心组织，增强做好就业再就业工作的责任感。我们把就业再就业工作作为一项事关改革发展稳定大局，国家长治久安的大事来抓，只有这样人民群众的基本生活才可得到保障，才能促进社会稳定，促进经济发展万事胜意，合家幸福。为此，我们把就业再就业工作列入为民承办的“十件实事”之首，加强组织领导，明确任务，落实责任，签订目标责任状，确保全面超额完成市政府确定的各项就业工作任务。

（二）开发岗位，集中帮扶，积极援助“零就业家庭”和就业困难群体实现就业。一是通过集中援助与常规化援助相结合的方式，采取送岗位、送政策、送服务、送技能等形式，建立形成对零就业家庭和就业困难对象的长效援助机制。今年共安置公益性岗位342个，我们利用公益性岗位的开发，按照“认定一户安置一户”的要求，累计共安置“零就业家庭”29户29人，其中公益性岗位安置17人、自主创业3人、灵活就业9人，确保了“零就业家庭”动态清零；二是在全市范围内认真开展援助活动，通过提供入户摸底调查、就业服务援助、就业岗位援助、创业培训援助等多种形式，促进就业困难人员就业，消除城镇零就业家庭。发放宣传资料3000余份，提就业岗位1000余个，帮助实现就业人员773人，援助就业就业困难人员就业285人。

（三）落实再就业资金及扶持政策，扶持下岗失业人员再就业。落实就业资金，促进再就业扶持政策的落实是做好再就业工作的必要条件。首先是政府加大了财政投入，在市财政紧张的情况下，为小额担保贷款担保基金注入400万元，为就业工作及就业扶持政策的落实提供了资金上的保证。二是与相关部门互相协调，密切配合，确保下岗失业人员再就业免税免费、小额贷款等重要政策措施努力落实好，用足用好就业扶持政策，使再就业扶持政策真正落实到位，为下岗失业人员实现再就业提供政策上的帮助。

（四）进一步加强《就业失业优惠证》的发放、使用和管理，确保广大下岗职工的切身利益。一是加快了优惠证发放速度，对待符合办理条件的人员，做到应发尽发；二是加强了同工商、税务、等部门相互配合，进一步完善优惠政策的落实；三是通过《就业失业优惠证》的发放和后期跟踪服务，进一步掌握了持证人员失业原因和再就业去向，为做好就业再就业统计和决策打下了坚实基础。今年共发放《就业失业优惠证》733本，其中失业462本、就业271本。

（五）加强培训，提高技能，增强就业再就业能力。

为帮助和促进下岗失业人员再就业，我们贴近实际开展“订单式”培训的培训工作机制，根据下岗职工文化素质偏低、工作技能单一的特点，我们紧贴市场需求状况，讲求培训实用性和有效性，重点在一些用工需求大、培训见效快、适合下岗职工求职和自谋职业项目上开展培训，如计算机维护、美容美发、家政服务等。通过采取集中授课、集中辅导、单独授课、分散学习等不同方式，xx年，共举办技能培训5期、创业培训4期，培训下岗失业人员1674人。由以前培训简单劳动者向现在培训创业者的转变，培训效果明显增强，提高了培训后就业率，培训后实现就业1362人。

（六）大力开发就业岗位，并把安置“4050”人员作为安置就业的重点。千方百计扩大就业，主要面向三个方面开发就业岗位。一是通过调整产业结构，大力发展第三产业，尤其是积极开发适合“4050”人员就业的后勤服务、保洁保绿、家政等服务业；二是为适应企业用工需求和劳动者就业方式的变化，鼓励“4050”及就业困难人员通过非全日制、临时性、季节性、弹性工作等灵活多样的方式实现就业；三是积极落实就业政策，鼓励扶持他们自谋职业。确保全市城镇登记失业率始终控制在5%以下。

（七）积极开展社区基层就业工程，加强社区就业平台建设，促进和推动下岗失业人员的再就业。一是抓好社区就业岗位开发，为下岗失业人员特别是“4050”人员提供适合他们就业的岗位；二是做好社区就业工作的管理和服务。建立健全社区就业服务机制，促进社区就业的安置；三是抓好社区就业典型的宣传，营造社区就业的良好氛围，以此推进就业再就业工作的开展。

（八）扩大规模，完善措施，积极开展下岗失业人员小额担保贷款工作。一是明确任务，责任到人。我们把任务分解到各乡（镇）、街道办事处，签订目标责任状，并实行每周汇报制度。二是各司其职，多方配合。小额贷款贷款工作涉及财政、金融等多个部门，我市明确部门职责，加强沟通与协调，实现整体联动。三是与承贷银行积极配合，认真细致的开展审核工作。深入到申请贷款人员的门店或家中，详细了解申请人的实际情况。四是简化程序，缩短时间。针对小额贷款办理程序较多、反担保门槛较高的状况，在政策范围内减少了借款人相关证明，放宽反担保对象条件，将办结时间缩短为五个工作日。五是开展活动，广泛宣传。我市于10月15日起11月15日在全市开展小额担保贷款宣传活动。活动期间，在市电视台播出公告，告知全市人民小额担保贷款工作已全面铺开；同时，市人社局主要领导亲自带领有关工作人员，深入基层，宣传发动，对有创业能力、需求的企业和符合贷款要求的人员进行了详细说明和讲解贷款流程、操作规则。

回收工作：为了确保小额担保贷款的安全运作，达到小额担保贷款良性运作的目的，我们通过定期回访、业务分析、提前催告等贷后跟踪服务，加大对到期资金的回收监督力度，切实做到“放得出去，收得回来”，实现小额担保贷款良性运作，截止目前到期286笔1619万元，还款率达到100%。

（九）大力促进创业带动就业。一是开展了“创业服务进社区”活动，邀请郑州市创业培训指导中心的有关专家深入我市基层为创业人员进行了现场课程辅导，并提供了创业政策咨询、创业服务咨询、创业项目咨询等相关服务，吸引了600余名具有创业愿望的人员前来参加，取得了良好成效。二是以“抓好创业培训、提高创业能力、以创业带就业”的工作思路，将创业培训与小额担保贷款的发放紧密结合，通过聘请专家授课，提升他们的创业能力和创业成功率，对120名合格结业的学员，颁发了siyb证书，有效发挥小额贷款促创业，创业带动就业的倍增效应；三是举办“创业故事有奖征文活动暨创业明星评选活动”，我们通过电视、网络等媒体广泛宣传动员，包括高校毕业生、城镇下岗失业者、农民工在内的各类创业群体踊跃参加，涌现出一大批令人感动的创业事迹。例如:下岗职工吴全中，93年从百货公司下岗后，如何就业一直困扰着他。性格变得焦虑、矛盾、烦躁，这使他的生活再一次陷入困境。从亲戚朋友那里借来部分资金，做起小家电生意，经过这些年不懈努力和我市全民创业优惠政策的出台，他的生意越做越好，经营面积几十平方的小房子变成现在几百平方的家电龙头，去年经过参加创业培训，进一步理清思路，确定企业发展方向，通过申请小额担保贷款，扩大经营规模，现在已发展到在三个乡镇都有直营店。

在我的童年生活中，很多往事都随着时间的流去而渐渐淡忘。唯独有一件小事却使我记得清清楚楚。一人富不算富，他积极吸纳身边的下岗职工，帮助他们实现再就业，先后提供就业岗位100多个。

（十）园区建设，搭建平台抓创业。

愿每天的太阳带给你光明的同时，也带给你快乐真心祝你生日快乐！

一是我市突出重点区域，建设品牌园区，按照整体联动、突出优势、整合资源的思路，全面落实全民创业工作。围绕六个园区，新修道路128公里，新建标准化厂房25万平方米，共落户企业800多家，实现主要工业增加值占全市的比重达80％左右。例如：薛店镇中小企业孵化园，规划占地面积300亩，该园区分三期建设。一期工程已竣工，政府总投资4000万元，13栋4.6万平方米标准化厂房，与之相配套的水电路，消防，绿化，灯光等基础设施，设施全部到位，已有9家企业已成功入驻。共安置865人就业，入驻企业投资近1.67亿元向领导提及两股行业比较类似。但是事后自己没有主动没有深入分析与挖掘。下一阶段工作中，在工作主观能动性方面需要着重加强。

二是打破单纯依靠财政投入办园区的观念，积极探索“以企建园”模式，通过组建建设投资公司和物业管理公司，多渠道融集资金，加快基础设施建设。雏鹰农牧示范园区占地5110余亩，拥有26个养猪示范区和11个肉猪示范区及13个种禽示范区，累计带动农户7000多户，安置农村富余劳动力1万余人，为失业人员及农民创造效益达8000万元。先后被《河南日报》、《郑州晚报》等报纸媒体宣传报道。三是从xx年起，我市加大乡两级财政投入力度，市财政设立1000万元的创业扶持基金、3000万元的工业经济专项调节基金、1000万元的园区发展专项基金和500万元的招商引资专项基金。

1、劳动力供大于求的矛盾，构成了巨大的就业压力。一是由于就业结构的变化大量农民工进城务工带来的新的就业压力，造成城乡就业压力并存。二是“4050”下岗失业人员和就业困难人员的再就业问题突出，已成为今后就业工作中的难点。

2、市场开发运作不够，就业培训工作比较滞后。失业人员面对着重新就业的突出问题是失业人员的素质和技能不能适应就业的需要。由于受培训条件所限，无法满足各类失业人员（包括农民工）的培训需求，直接影响着失业人员的再就业及农民工进城务工的需求。

1、继续加大就业工作力度，实现就业工作再上新台阶。要根据市里对就业工作的总体工作要求，全面贯彻和落实上级下达的各项工作目标，采取积极有效的工作措施，确保各项就业工作任务的全面完成。

2、继续加大就业岗位的开发力度，重点是适合大龄困难群体就业的公益性岗位把这三片叶子卷成一个圆雉体的模样，然后在里面放上糯米，中间夹几个枣，最后把叶子用线捆好，一个粽子就包好了。鼓励各用人单位更多地安置“4050”人员再就业，扩大安置渠道。

3、创新小额贷款机制，强化小额担保贷款管理，扩大贷款对象、扩大贷款规模，积极推动创建信用区建设工作。以小额贷款为创业资金支撑，建立信用社区、创业培训和小额担保贷款的联动机制。

4、加大社区就业的工作力度，完善就业实名制登记管理制度，努力实现街道社区失业人员实现充分就业，推动社区就业工程的深入开展，力争所有社区全部达标星级社区。

5、进一步落实“零就业家庭”和就业困难对象的扶持政策，建立“零就业家庭”自愿申报和退出制度。对所有“零就业家庭”、就业困难人员实行电子台账管理，开展针对性的个性服务，促进就业困难人员就业。将工作延伸到社区，广泛收集公益性岗位，逐步完善统一调配公益性岗位筹集制度，建立援助就业困难人员就业的长效机制。

6、继续加大宣传工作力度。要通过各种新闻媒体宣传促进就业的优惠政策，使下岗失业人员了解政策、掌握政策、享受政策，使符合条件的下岗失业人员通过再就业政策实现再就业，营造有利于促进就业再就业的社会氛围。

社区就业援助月工作总结

社区就业援助月工作总结范文

优秀作文推荐！一、xx年辖区各类失业人员：100人，其中：“4050”人员13人，应历届大中专技校毕业生22人，其他城镇失业人员65人。截止目前，已实现就业人数92人，安置就业率达92%。其中“4050”人员、大中专毕业就业率达到100%，今年无零就业家庭登记，消除率达100%。在保持和巩固创建充分就业社区工作中取得了较好的成果。

二、通过建立社区就业信息服务网络“小平台”。并采用“开展、引导、帮扶”三项具体措施，引导失业者走上工作岗位。如：通过开展形式多样、内容丰富的宣传活动以开展再就业援助月活动、春风行动、民营企业招聘周、大中专毕业生就业援助月等就业工作专项活动为契机，为50余名失业者进行就业政策职业指导应知应会培训，采取上门送政策、送岗位、送技能、召开再就业援助座谈会、签订再就业援助服务协议书等一系列集中开展宣传活动，开辟宣传专栏等有效形式。为保持和巩固创建工作奠定了坚实的基础。

三、利用板报、横幅、发放宣传资料、设立咨询点等多种形式，加大宣传力度，做到家喻户晓，形成良好的宣传氛围，并通过“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，深入宣传认真落实就业再就业优惠扶持政策。

四、依托劳动保障平台，落实社会保险补贴政策，积极开展了就业援助服务。对持有《就业失业登记证》人员实行动态管理，跟踪走访了解其就业情况，建立社区失业人员享受扶持政策情况档案。积极开展以再就业招聘会为“平台”，组织参加召开大型招聘会4次，到会15余人次。通过走访，使用工单位称心，录用人员放心。使“小平台”发挥了“大窗口”的作用。

五、开展社区再就业援助，采用以“开展、引导、帮扶”三项具体措施扩大就业，引导失业人员走上工作岗位。今年2月份社区专门组织召开了“再就业援助”座谈培训会，并与1名城镇就业困难人员签订再就业援助服务协议书，定期走访帮扶。社区有1间活动板房，安置就业困难人员2人就业。同时积极为10人推荐公益性岗位已全部上岗。开展了“小额担保贷款”、“社会保险”活动宣传等，为符合条件的5人办理了小额担保贷款，成功放贷人数5人。为自主创业人员24人申请了社会保险补贴，享受了优惠扶持政策，达到了预期的效果。

六、开展特色活动，开展技能培训及创业指导，使一些有特长、有胆识的失业人员实现了自主创业，通过上门走访宣传、发放宣传单、召开座谈会、就业政策应知应会的培训，宣讲政策，引导失业人员转变就业观念，放下架子，实现自谋职业，并给予一定的优惠政策。对短期内无法找到工作岗位的失业人员，社区利用公示栏发布用工信息百余条等岗位，鼓励他们以不同形式实现灵活就业。参加人员54余人，并悬挂横幅4条，展板6块，到场咨询约80余人次，免费发放宣传资料100余份。做到了家喻户晓，人人皆知。

七、在保持和巩固创建“充分就业社区”工作中，充分发挥社区劳动保障平台的作用，规范公共就业服务制度，劳动保障工作服务平台，管理台帐、业务流程、服务规范管理制度等10余种。完善了服务功能，提高了服务质量和办事能力。

保持和巩固创建充分社区就业工作是社区一项长期艰巨而复杂的工作，它关系到居民群众的切身利益和社会稳定。通过保持和巩固创建充分就业社区工作，深切体会到劳动保障干部和协管员工作的重要性，大力发挥社区潜力，充分开发社区就业实体，利用就业再就业优惠政策，帮扶发展，实行多渠道、多层次、多形式的培训手段，提高求职人员的就业技能和就业能力，努力拓宽就业渠道。

在今后的工作中将不断创新工作思路，扎实有效的开展全民创业促就业活动，搞活就业服务，促进社区就业再就业工作的全面发展，努力实现失业人员稳定就业。

社区就业援助工作总结

按照市社保局的统一部署，团结社区以创建“充分就业社区”为目标，强化措施，狠抓落实，大力开展了创建充分就业社区工作。现将团结社区创建充分就业社区工作情况汇报如下：

团结社区东起武侯大道顺江段，西至武科东二路，北起西三环路二段，南邻武青南路。团结社区区域面积0、7平方公里，有4个居民小区，其中商品房物管小区3个，农转非安置小区1个，辖区户籍总户数1167户，户籍人口2913人，截至目前，社区登记失业人员179人，安置178人，再就业率达99%，其中“4050”就业困难人员59人，安置58人，就业困难人员再就业率达98、3%；动态消除“零就业”家庭。

为了掌握辖区情况，社区以网格化管理；各网格以幢、楼、门号为划分，将各户居民基本情况登记造册，建立社区台帐。包括家庭成员姓名、年龄、工作单位、身份证号码、电话号码等。这样，辖区居民的情况，只要一翻社区台帐便会一目了然，而且随时更新社区台帐，实行动态式管理。我社区连续三年达到市“充分就业社区”标准。

社区就业空间，鼓励下岗失业人员自谋职业、自主创业。为进一步做好下岗失业人员再就业工作，我社区工作人员不段地加强政策、理论、业务学习，工作人员的素质得到很大的提高，把就业服务进社区做得扎实有效，经过工作人员的不懈努力，今年开发就业岗位455个，安置失业人员178人，其中“4050”59人。动态消除“零就业”家庭。

2、加强宣传力度，把新一轮优惠政策落到实处。

为了积极响应充分就业的宣传，让居民全面了解新一轮就业优惠政策，截止目前为止，我社区办理《就业失业登记证》40人，1，2，3，4季度灵活就业社保补贴30人，已享受失业金补贴28人。让辖区居民对政策有更新的了解，调动了他们自谋职业、自主创业的积极性，增强了下岗失业人员的信心和决心。今年我们1人申请养老保险补贴、为410人退休人员基本养老保险的资格进行了年审。

3、夯实基础，加强培训，促进充分就业。

通过培训促进就业，社区利用市、区各级劳动保障机构组织的就业培训学校，对社区内有创业愿望的下岗失业人员进行了创业培训，并根据下岗失业人员不同的就业愿望进行了有针对性技能培训，通过有计划、有步骤的技能培训，提高了下岗失业人员就业技能，扩大了就业空间。目前，参加syb创业培训的有3人；参加技能培训的1人。为了促进就业，社区自身开发公益性岗位，共安置了7名保安，5名清洁人员。

4、社区积极帮助失业人员寻找工作岗位，以居民陈明勇为例，到社区登记失业，社区经过多次介绍工作岗位，有保安、加油员、座套工、洗车工等工作，都因为文化程度低，加上工作地点不满意，都没成功，社区最后介绍到新楼盘天际首府清洁工一职，他很满意，现在离家近，工资待遇也不错，而且单位还替他购买社保。

社区鼓励居民积极创业，并出台一些优惠政策。社区将所有的铺面出租，使15户居民在家门口当老板，让他们足不出户实现创业增收。最后，在街道党工委、办事处的领导和支持下，为解决居民买菜难和就业困难人员的就业问题，由街道出资，社区承头修建了团结社区便民蔬菜点。该蔬菜点聘用了社区2名"4050"人员，同时社区为鼓励居民优先以及优惠他们当老板经营商铺或菜摊位，以解决他们就近就业和收入的问题。

5、创新工作方法，摸索就业增收之路居家就业工作经过几年的努力，社区创新工作方式，探索出一条足不出户就能解决就业的新方法居家就业。要想做好“居家就业”工作，并进一步增加居民收入，就必须将“居家就业”工作形式多样化。首先是探索出一条长期稳定的就业增收之路，就是引进另一种“居家就业”模式社区同企业合作。社区引进了以生产各类宠物服饰为主的成都怡兴宠物用品有限责任公司，由于其产品种类多、需求量大、销量好，所以从事“居家就业”的居民收入就提高了很多，人均收入可达每月1200—1800元。二是“居家就业”项目多样化、灵活化。成都怡兴宠物用品有限责任公司的产品种类有宠物衣饰、宠物铃铛、宠物窝、宠物房子等，从事“居家就业“的居民可以在”居家就业“指导站工作，也可以将材料带回家加工生产后送回居家就业指导站。三是从事“居家就业”的居民工作时间可以灵活安排。居民工作时间可以自由安排，所以方便居民回家照顾家人，以及接送小孩上学放学，这样就解决了不愿意走出家门工作的居民的工作难题。四是“居家就业”指导站要将就业与技能培训相结合，“居家就业”指导站按照生产要求开展在岗培训，在培训期间发固定工资，培训合格后，成为熟练工人后再按件计酬。“居家就业”让居民工作时间很灵活，既可以照顾家庭，又有相对稳定的收入，因此得到居民的广泛好评。

社区还引进了另一种“居家工作”模式，就是将企业的电动机床送到居民家中，让居民在家中加工企业的箱包，并由企业补贴5元/天的电费，现一直在实行中。

社区工作人员通过取优补缺，精心细致的工作，在社区充分就业工作上取得了一定的成效，但与上级要求还有一定的差距。今后我们将继续努力工作，克服不足，开拓进取，争取把团结社区充分就业工作做得更好，更扎实。

社区就业援助工作总结

为促进新一轮就业再就业政策宣传在本辖区内更好的贯彻实施，进一步做好就业困难群体就业援助工作。街道联合社区在二建市场内进行了以“就业帮扶真情相助”为主题的“就业援助月”以及相关政策宣传咨询活动，使其能够随时得到有效帮助，尽快为其达到实现就业和稳定就业的目的。

社区开展日常援助活动。对就业援助工作精细化，长效化，全面落实各项扶持政策，不断提高援助工作质量，建立了“出现一人，认定一人，扶助一人，稳定一人”的就业援助工作机制，努力使未就业的援助对象获得更具针对性的重点帮助以及时就业，确保已就业的援助对象切实享受政策扶持以稳定就业。持续开展宣传了就业政策咨询和职业指导，就业困难人员推荐三次以上就业岗位，对有培训要求的就业困难人员免费提供技能培训一次。

在日常就业援助活动的基础上，根据就业困难人员的实际情况，向就业困难人员提供“一对一”职业指导、求职技巧和岗位推荐、职业培训等多层次的服务。通过开展就业援助月活动，了解并掌握了登记失业人员和就业困难人员的就业需求，确保援助活动惠及就业困难群体，促进充分就业再就业。这样体现了社区劳动保障工作站的主动服务、个性服务、贴心服务和高效服务体系。

活动期间，提供即时岗位援助，为有创业意愿的残疾人提供资金自主创业者方面的培训指导，为企业和就业困难人员搭建面对面的共需平台，并为就业困难的残疾人登记失业人员提供就业服务。通过开展就业援助月活动，进一步掌握就业困难人员的基本情况，让每一位援助对象都能够了解到具体援助内容和相关政策，确保就业援助对象切实享受政策扶持以稳定就业。

社区就业援助工作总结

托喀依社区紧紧围绕20xx年创建充分就业社区目标和工作计划，全面落实各项措施，促进落实援助政策，推动社区下岗失业人员实现就业再就业。

一、摸清底数，建好各种台帐。

根据20xx年创建标准和工作计划，成立创建充分就业社区服务小组，工作任务落入到人，专职人员深入居民家中做好调查摸底，对辖区内的下岗失业人员进行就业再就业调查，利用上门调查，电话联系等形式，摸清了社区失业人员的“五清”情况。即：下岗失业原因清、家庭情况清、就业意愿清、技能特长清、安置去向清。

二、做好宣传工作，社区利用黑板报、宣传橱窗，发放宣传资料等，开展就业再就业优惠扶持政策的宣传，出黑板报、发放宣传资料，通过宣传引导下岗失业人员利用政府扶持政策，加速实现自身的就业再就业，确保符合条件的下岗失业人员在就业再就业的进程中都能享受到政府的优扶政策。

三、鼓励失业人员再就业，社区针对下岗失业人员大龄化就业相对较困难的状况，鼓励要求下岗失业人员积极参加各类培训，为他们提供就业指导就业咨询。鼓励自主创业自谋职业有能力的人员，开展自主创业和自谋职业，社区依托劳动所举办“创业培训班”，为就业困难的下岗失业人员免费进行了创业就业培训，提高他们的创业就业技能，增强就业意识，拓宽就业渠道，每位学员都认真写下了自己的创业和就业计划书，通过老师的审核，都取得了培训合格证书。同时还依托劳动所举办就业招聘专场，推荐社区里的下岗失业人员进场应聘，为他们提供工作岗位，社区还对就业困难的人员一对一重点帮扶，树立再就业援助对象1名。还树立自主创业对象1名，用他们的创业精神和经验，鼓励大家自主创业，经过全体工作人员的努力，到目前为止，社区开展各类援助活动，推荐鼓励下岗失业人员灵活就业人，困难家庭每户至少一人再就业率达100%。

四、按政策办事，社区向下岗失业人员宣传公布各类优惠政策，力争让下岗失业人员得到更多实惠，社区对下岗事业人员符合享受政府社保补贴的进行调查，确定申报公示无异议的上报审批。

五、通过开展创建充分就业社区活动，进一步完善了公共就业服务制度，夯实了社区平台基础建设，促进了就业再就业工作的发展，使更多的下岗失业人员在社区内实现稳定就业，自主创业加快了创建“充分就业社区”的进度，为构建和谐社会打下了良好的基础。

六、下一步工作打算：

1、继续保持创建工作“六个清”，对本社区内有就业愿望和就业要求的登记失业人员必须做到：“家庭情况清、就业意愿清、技能特长清、就业要求清、培训要求清、创业意愿清”。

2、积极做好对登记失业人员的职业技能培训和创业培训的推荐工作，为帮助失业人员掌握职业技能创造条件。凡愿意参加创业培训的人员推荐给劳动保障所。

3、在开展社区日常就业帮扶的同时，积极推荐本社区的登记失业人员，特别是就业困难人员，参加由镇劳动保障所的免费招聘活动，最大限度地帮助这些人实现就业。同时，继续做好树立再就业典型和自主创业典型工作。

4、按月做好“社区就业平台软件”：人员增减、培训项目、就业去向和对登记失业人员每半年走访一次，就业困难人员每季度走访一次等工作的电脑记录。

5、认真做好各项创建活动的文字、照片资料的积累工作，及时做好各类工作台帐。工作中做到主动热情、细致耐心、业务熟悉、方式得当、程序规范。

自创建充分就业社区以来，街道社区分别在镇劳动服务所组织全镇各社区的三次互查中查找不足，汲取其他社区的长处，寻找对策，共同提高。同时在定期的工作自查中，不断排查问题，至今已基本达到创建充分就业社区的目标要求，基本符合充分就业社区的创建标准，争创“充分就业社区”。如果争创成功，将是对我们工作的鼓励和肯定；我们全体工作人员将在今后的工作中，以“争创一流”的工作精神，求实求新求进的工作态度，继续围绕“创建充分就业社区”这一目标脚踏实地、扎扎实实工作，一步一个脚印的推动就业工作向前发展，为充分发挥好社区服务平台的功能和作用而努力工作。

社区就业援助工作总结

xx街道xx社区自20xx年4月开展创建"市级充分就业社区"工作以来，社区紧紧围绕"创建充分就业社区，构建小康和谐家园"这一主题，对照创建工作目标、基本标准、评审方法，积极努力开展创建工作。

社区内现有劳动力总数2895人，持再就业优惠证人员101人，其中4050人员44人，实现就业人数（含灵活就业）92人，暂无就业愿望5人；其他登记失业人员5人，全部实现就业，失业人员就业率达96%，社区劳动年龄内劳动者就业率99%。创建工作具体开展如下：

健全组织机构。我社区成立了以社区党支部书记、工作站站长为组长的创建充分就业社区领导小组，制定可行的创建实施方案，分工负责、责任到人，促进了充分就业工作的落实。社区把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程，作为服务居民、构建和谐社区的重要工作来抓。

1、社区建有就业服务站，有专人负责，并配有电脑、打印机、对外公布服务电话号。为了巩固"市级充分就业社区"，社区建有"创建市级充分就业社区工作领导小组"，由社区主任陈海英任组长，街道联点干部、正、副牵头单位领导、社区分管劳动保障干部任副组长，社区共建单位代表为成员的领导班子，全面负责创建工作，分工明确，责任清楚。下设就业服务站，配有一名就业援助员。

2、每季召开就业工作会议。五月下旬，组织召开了社区共建单位、失业人员代表联席会议，学习金市通25号关于下发《xx市充分就业社区评审办法》、金政通105号《xx市人民政府关于xx市区扶持失业人员自主创业的若干意见》的通知精神，统一了思想，提高了认识，进一步得到各方支持，群众密切配合和认可，真正做到家喻户晓，人人参与的格局。

1、社区建有就业援助工作台帐，并实行网络动态管理，全面掌握失业人员的就业动态，基本做到：失业人员清、失业状况清、家庭状况清、技术专xx、培训需求清、择业意向清、就业结果清。

2、积极为失业人员提供就业信息，办好再就业信息栏。从市劳动力市场、共建单位、报纸收集招工信息需求，做到每月更换一次，为下岗失业人员提供了就业机会。在宣传栏内公开《再就业优惠证》办理程序，个体经营、灵活就业社保申报受理程序及其他主要优惠政策，让下岗失业人员及时了解最新就业再就业政策。

1、组织下岗失业人员参加各类培训，培养再就业技能，为再就业创造条件。今年社区自行组织失业人员开展电脑、就业促进法、再就业优惠政策培训，共计82人次。

2、引导失业人员通过自主创业和来料加工形式实现再就业。社区设有来料加工点，日常负责人吴卫贞是辖区内寺后皇新村失地农民，现有6名就地农转非人员在从事来料加工。同时为就业困难人员建立就业计划书，帮助3名下岗失业人员实现创业，带动6人就业。

3、鼓励4050失业人员通过灵活就业和自谋职业实现就业。通过努力，社区内4050失业人员实现灵活就业31人，自主创业10人，3人无就业意向。

4、鼓励下岗失业人员自主创业和自谋职业，鼓励企业吸纳下岗失业人员。一年来共发放失业人员小额担保贷款2笔10万元。

就业充分积极做好个体经营、灵活就业人员、来料加工人员申报、登记、确认、备案工作，及时落实政府社保补贴等国家扶持政策来实现充分就业。20xx年共发放社保补贴51034（26人），今年共受理社保补贴申请33人。至今，社区内无一年以上连续失业人员及零就业家庭，各项指标符合"充分就业社区"标准。以后的工作，我们将更加努力，克服困难，较好地完成社区就业和再就业工作任务。

社区就业援助工作总结

去年5月，在市劳动和社会保障局、市财政局、市民政局、市残疾人联合会的指导下，在街道劳动和社会保障管理服务所的直接领导下，我村率先创建了充分就业社区。基本上达到了“六个一”的要求，即有一间专用办公室，有一块服务站牌子，有一个工作人员亮相台，有一台工作电脑，有一套制度上墙，有一本档案台帐，但由于时间紧、准备不充分，又没有经验，工作开展不够踏实、理想。

一年来，村班子高度重视，认真学习贯彻白沙街，明确创建充分就业社区的指导思想和工作目标，加强对村级劳动保障服务站的领导，工作重心也向劳动和社会保障工作作了转移。

进一步明确由村经济合作社董事长童金国同志任村劳动保障服务站站长，并负总责。社区书记兼主任童岳强负责劳动用工分类监管、劳动用工书面审查、劳动合同制度的实施、劳动争议调解处理等工作；妇女主任余浓芬负责就业指导、职业介绍、就业援助和就业培训等工作；文书谢能负责劳动力资源动态管理、各项社会保险及退休人员社会化管理、创建充分就业社区、劳动保障档案管理等工作；劳动保障员孙天韵协助做好本村的劳动保障和监察工作。

1、利用窗口展览、各种会议及时宣传党和政府关于劳动保障方面的方针政策和法律法规。

2、掌握辖区内劳动力资源基本情况，采集辖区内就业岗位，公布用工信息，开展就业指导和职业介绍，20xx年已推荐职业介绍人数15人，收集发布用工信息310条，收集发布用工岗位1596个，开发社区岗位6个，其中公益性岗位3个。整合发挥社区的各种就业资源，多渠道开发社区就业岗位，通过各种关系联系就业岗位，要求就业率达到98%以上。

3、收集辖区内各类劳动力培训意向，积极开展劳动技能培训和职业资格证书的培训，通过各种宣传途径要求社区居民多参加各种培训，有利于寻找岗位增加居民收入。

4、做好各项社会保险扩面工作，配合街道劳动和保障管理服务所做好养老、医疗、工伤、失业保险等各项社会保险的申报、人员增减、资料证明等工作，协助做好辖区内的农保、失地农民养老保险申报、缴费、变更等工作。

5、协助街道劳动和社会保障管理服务所开展各类劳动保障执法监督检查，做到失业人员走访达100%。

6、协助街道劳动和社会保障管理服务所参与处理辖区内发生的劳动保障违法行为和群体性突发事件；掌握辖区内用人单位用工状况，协助开展劳动保障书面审查工作和劳动保障分类监管工作，协助对工资支付、合同签订等方面存在问题企业和外来务工人员集中企业的用工状况进行实时监控；配合街道劳动和社会保障管理服务所做好辖区内各类劳动争议的调处工作。

7、做好企业退休人员管理服务工作。建立退休人员联系卡，跟踪了解退休人员建康和生活状况，协助办理辖区内退休人员死亡申报，协助办理丧葬及其家属申领丧葬抚恤金；配合做好辖区内企业退休人员养老金领取资格认证、发放和调整工作，协助开展企业退休人员社会公益活动和各类文化娱乐健身活动。

社区援助心得体会

社区援助是一种重要的社会行动，旨在帮助社区中最需要帮助的人们，提供他们所需的资源和支持。作为一名志愿者，我参与了社区援助工作，并获得了丰富的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对社区援助的理解以及在实践中所获得的几个重要的心得体会。

第一段：理解社区援助的目的和意义。

社区援助的目的是帮助社区中那些生活条件较差、需要额外支持和关注的人们。这些人群可能是老年人、残疾人、单亲家庭、低收入家庭、无家可归者等。社区援助的意义在于为这些人提供关怀、资源和支持，帮助他们改善生活质量，增强自信心，提高生活能力，融入社会。社区援助不仅是一种关怀行为，更是一种社会责任和义务。

作为一名志愿者，参与社区援助工作给我带来了很多感受和体会。首先，我深刻感受到了社会的不公平性。在社区援助的过程中，我遇到了许多困境和挑战，也见证了很多社区居民因为缺乏资源和支持而无法改善生活的现实。这让我更加认识到了社会的不公平性，也激发了我对社会公正以及为社区提供支持的热情和动力。

第三段：沟通和倾听的重要性。

在社区援助工作中，我意识到沟通和倾听是非常重要的技巧。要有效地帮助他人，我们首先要去倾听他们的需求和问题，了解他们的经历和感受。只有通过与他们建立良好的沟通和理解关系，我们才能真正提供有效的支持和帮助。此外，倾听还能为被援助者提供情感安慰和心理支持，让他们感受到被尊重和关怀。

第四段：团队合作的重要性。

在社区援助工作中，团队合作是非常重要的因素。由于援助的对象可能人数众多、需求多样，个人无法完成所有的工作。团队合作能够让我们互相协作、分享资源和经验，高效地完成任务。在团队中，每个人的贡献都是重要的，无论是提供物质资源、提出解决方案，还是提供心理支持和鼓励，都是为了更好地帮助社区中的人。

第五段：做好心理准备和持之以恒。

社区援助是一项长期而具有挑战性的工作。在实践中，我发现需要做好心理准备和持之以恒的品质。援助的对象往往是生活处境较为困难的人群，他们可能面临冷漠、懈怠、自卑等心理问题。作为一个志愿者，我们需要有耐心和理解，而且要坚持不懈地给予援助。虽然工作中可能会遭遇挫折和困惑，但我们应该坚信自己的努力和奉献是有意义的，并带着这种信念努力前行。

总结：

通过参与社区援助工作，我深刻理解了社区援助的目的和意义，也获得了宝贵的经验和体会。借此机会，我将更加关注社会不公平现象，注重倾听和沟通的技巧，强调团队合作的重要性，同时做好心理准备和坚持不懈的决心，为社区援助事业贡献自己的力量。

社区就业援助工作总结

按照市、县劳动保障部门关于创建充分就业社区实施意见，继续抓好充分就业社区的创建工作。以社区平台为依托，以市场需求为导向，挖掘开发社区就业岗位，提供用工信息，帮助下岗失业人员和就业人员实现再就业的精神。我社区在党委政府亲自领导和指挥下，积极开展创建活动，使社区再就业工作走向了制度化、社会化、规范化。维护了社会稳定，促进了经济发展。现将取得的成绩总结如下：

xx社区位于xx县西大门，面积约1.5平方公里，街道6条，总户数542户，总人数1026人，退休人员275人，下岗失业人员355人。其中零就业家庭和4050困难救助对象62人，享受城镇低保家庭97户，112人。开展推荐就业，外出务工经商人员288人。

社区成立了劳动保障工作站。社区主任为劳动保障工作主要负责人，调配安置2名劳动保障专职工作人员，制定了创建充分就业社区实施方案。把再就业工作纳入社区工作的重要议事日程，促进和谐的`重要内容来抓。建立健全了各项规章制度，配备了电脑1台、电话1部、宣传专栏2个，保障了工作经费和场地。形成了年初有计划，年终有总结，为社区顺利开展再就业工作提供了物质保障。

社区通过多种形式广泛宣传再就业优惠政策，举办再就业人员培训，失业人员学习班。帮助下岗失业人员正确面对形式，转变择业观念，本着先就业后择业的原则增强就业意识。全年主办黑板报10期，发放宣传资料1000多余份，定期和不定期召开大小会议8次。使广大的下岗失业人员充分理解政策，调动他们自谋职业、自主创业的积极性，增强他们再就业的信心。为120人开具证明办理再业失业登记证，72人办理就业失业登记证。

就业再就业工作是我社区的一项重要工作。社区一班子人鼓励下岗失业人员自谋职业，自主创新。今年以来共推荐100多余人参加了县就业局提供的免费举办的创业培训、业务培训以及招聘会。提高了下岗失业人员就业知识、技能、就业空间。现有就业再就业人员62人。其中4050特困人员、低保户、残疾人、复员军人、单亲家庭一共50余人已落实工作岗位。我社区现无零就业家庭，争创充分就业社区。

社区积极配合劳动保障机构及公共服务机构，为再就业人员提供职业指导服务。社区对有就业愿望的失业人员进行了专项求职建档登记，根据他们的就业需求积极推荐就业，特别针对4050人员技能低、就业难的情况，社区积极组织他们参加技能培训，使他们提高了就业能力。

为了全面掌握失业人员基本情况。社区干部深入走访了解社区内双失业、单亲、残疾及大龄失业人员家庭情况。了解掌握家庭困难人员、就业困难人员、有强烈就业愿望等人员的意愿。建立健全了各类基础台账和信息，实行了动态管理和服务，从而为巩固创建充分就业社区工作夯实了基础。做到了“五个清楚”，即失业原因清楚、家庭情况清楚、择业愿望清楚、技能水平清楚、就业去向清楚。

通过开展充分就业社区创建活动，社区干部对劳动保障工作的职责和服务内容更加明确，对搞好再就业工作，真情帮助就业边缘人员再就业认识得到进一步提高。劳动保障工作人员克服困难，认真履行职责，上下协调，对特殊个案特殊处理，较好的完成了上级交给的各项任务。没有因再就业问题造成上访和不稳定因素。我们的体会是：做好再就业工作是一项惠民工程，是和社区工作服务主题分不开的。再就业工作是社区工作的重中之重，不仅帮助特困家庭解决生活困难，缓解就业压力，还能有效改善人居环境，解决生活方便，维护社会稳定。做好再就业工作是建设和谐社区的重要基础，我们将创先工作思路，不断总结工作经验，积极探索开展再就业渠道，找好再就业政策与实施工作接合点，争取在新的一年再创佳绩。

援助工作总结

保德县法律援助中心于1999年8月份成立，为县司法局下属股级事业单位。直到20xx年我上任之时，我县法律援助工作跟其他兄弟县市一样，依然处于探索阶段，没有任何有价值的经验可以借鉴，一切几乎需要从零开始。加之由于我县农民比重大且大多文化低，县域经济滞后，群众生活条件差，交通便利外来人员多，多数群众不懂得法律，更不知道怎样利用法律去保护自己的合法权益，所以，作为上为政府排忧，下为百姓解难的法律援助工作，就成为一项拾遗补缺、可有可无的工作。

上任伊始，我首先面对的是如何拓宽工作思路，提高中心人员的思想认识。我通过集中学习，使大家终于认识到，只要增加一份社会责任，法律援助工作是能够解决大问题的;只要我们用真心换真情、用有为换有位，通过一件件成功的案例、一滴滴辛勤的汗水，在百姓心中铸起“人民利益高于一切”的丰碑，就一定能够提高法律援助工作在群众心中的地位和威望。

上任第一年，我爬山涉水、走乡串村地把法律援助材料和典型援助案件，向社会向农民尤其是弱势群体进行了广泛宣传。经过近半年时间的努力，终于让当地的老百姓对法律援助工作有了一定的认识。由此，许多人才开始知道找法律援助中心来帮助他们解决各种纠纷。

20xx年9月，一个双手拄着拐杖的中年残疾人走进我的办公室。经询问得知他叫张某，曾是陕西省府谷县某电石厂的一个临时工，在做工时因受命去维修横车道上出故障的缆绳而掉下去受伤，头部严重受伤、胸部骨折已成残疾，几乎丧失了劳动能力，且病情尚未稳定。由此引发妻子绝情出走及两个未成年子女生活无着落到处漂流。他本人多次向雇主索赔，却只在被迫协议的情况下(本站推荐)得到少许医疗费。张某讲的声泪俱下、痛不欲生。我被张某的不幸遭遇深深打动后，立即受理了这个案件，并及时赶到电石厂了解情况。但是雇主以已经协议解决为由，拒不再出一分钱。我找当时在场的工人取证，可有的已另谋出路不知去向，留下的则害怕厂方刁难而拒绝作证，调查取证十分困难。我和同事上苛岚、去榆林、到太原，走访了十多个单位，寻访了三十多个知情人，耗费了两个多月的时间，才最终取得了充分的证据，把雇主电石厂告上法庭。经过一年多的漫长诉讼路，当张某拿着获得赔偿的判决书时，激动得说不出话来。当张某通过我的大力帮助，通过强制执行手段拿到四万二千多元的赔偿费时，更是激动得满县城宣传法律援助的好处。

两年多来，我一共办理各类援助案件50多件，其中类似上述疑难案件8件。

维护法援对象的合法权益，并不都要通过诉讼途径实现。我通过工作实践发现，有时候，通过调解也是保护其合法权益的一个重要的途径。同时，通过调解方式解决纠纷，不但迅速简便，而且可以很好地起到减诉息事的作用。于是，两年多来，我充分发挥在公证处工作期间练就的调解本事，共居间主持调解解决纠纷并制作调解协议书18份，而且基本上都得到了履行。只有1件因对方当事人不履行协议而被诉至法院。最后经法院审理，因调解协议符合法律要求而被法院判决维持。

两年多来，我向弱势群体散发法律援助传单近8000份，其中利用集会在街头散发放5000份，利用双休日上门发放3000份;解答咨询200多人次，其中在街头解答20多人次，上门解答30多人次;代，写协议、诉状、申请等法律文书近70份，其中上门代书20份;调解各种民事、经济纠纷17件，其中上门调解8件;上门回访20多次。

经过艰苦的努力赢得百姓的一个好口碑，是我全身心投入工作的最大动力。为此，1992年毕业于中山大学法律系的我，20xx年离开为之奋斗了五年，已经因成绩突出被省厅授予文明公证处的保德县公证处后，便主动请缨，放弃经济收入优厚的社会律师工作，承担起振兴保德法律援助工作，发挥法律援助中心的基本职能，按期完成构筑保德法律援助大厦的基础工程的重任。

到法律援助中心工作后，我几乎每天早上都是第一个到县司法大楼上班的人，同时又几乎每天晚上都是最后一个离开办公大楼的人。由于我几乎每天的工作时间都超过十个小时，而且双休日从来都是正常上班，所以经常遭到妻子的怨怪。坐在办公室上班期间，又往往是一方面前来咨询的人络绎不绝，另一方面法律咨询热线响个不停。

由于我县地处晋陕蒙三角交界处，矿产资源较为丰富，加上连续五座功能各异的跨黄河大桥提供了非常便利的交通条件，所以往来中转的人多，外来务工的人多，由此而发生的交通事故赔偿案、厂矿雇员受伤赔偿案及婚姻家庭纠纷问题比较突出。我中心与此有关的案件占到所有案件的八成。如果政府没有部门、没有人来妥善解决问题的话，一方面影响保德社会治安稳定，影响县政府的形象，而且外来人员也会有看法。所以，积极从事法律援助这项工作，正能够很好地利用我的专业知识;为这批需要帮助的群众提供服务，也能引导广大群众依照法律手段去解决问题。

中心受理法律援助案子后，我和同事坚决按法定程序，为经济困难或特殊案件的当事人提供法律帮助，并减免收取法律服务费。我还结合保德实际，倡议实行周六、周日假日值班并回访当事人等一系列制度，以最大限度的方便于群众、服务于群众。每一个来访者来到法援中心，我都会亲自给他们递上一杯茶水;他们反映情况时，我会仔细倾听，耐心引导，积极帮助他们依照法律途径解决问题。在工作中我深深感到，我帮助群众打官司、提供法律服务的整个过程中，群众都对我非常尊重，非常理解。很多群众在我帮他们打完官司后，回家乡之前都来跟我道一声别。这使我在受感动、受鼓励之余，进一步认识到了法律援助工作的重要性，也更坚定了为法律援助工作奋斗的'信心。

为了使法律援助工作深入社区方便群众，我在先后促成县妇联、工会、残联成立了法律援助站后，又促成城关街道办成立了“社区法律援助站”，专门为城区妇女儿童、老弱病残和家庭困难者答疑解惑。实现了即时援助、就近援助，以援助介入案件、以调解解决矛盾，更好地实现了对弱势群体权益的有力保障，从而形成了以县法律援助中心为枢纽，以律师事务所、公证处、基层法律服务所、各社团和街道办为基础的保德县法律援助组织网络，促进了法律援助向深度和广度发展。

目前，我为之努力的法律援助工作，不但得到了困难群众特别是贫、弱、病、残者的认可和欢迎，而且正越来越受到全县群众尤其是弱势群体的好评。

两年多的法律援助工作实践，使我积累了一定的工作经验和好的工作方法，同时也取得了一定的成绩，但跟社会的需求和群众的愿望相比，我的工作差距还较大。我决心在今后的工作中，不断创新工作方法，总结工作经验，以取得更大的成绩。尤其要在帮助同事提高业务水平的同时，结合我县实际，让中心充分行使好对包括社会力量在内的整个法律援助工作的指导、协调、管理和监督职能，并探索制定出一套简便易行、方便群众的法律援助工作措施和程序。这正是我目前最大的工作愿望。

援助工作总结

为了扩大影响，动员各有关方面积极参与活动，充分释放政策效应，使广大群众特别是就业困难群体对这次援助月活动有较明确的了解，使符合条件的援助对象能充分享受到再就业扶持政策。在所属的人力资源市场街道（乡镇）综合服务大厅等场所，通过发放宣传材料，借助宣传版、公告栏、大屏幕等多种形式，广泛宣传介绍就业困难人员认定办法、援助活动具体内容、专场招聘会时间地点以及各级政府对困难人员实行就业援助的政策措施等，努力在全社会营造关爱困难群体、帮扶困难人员就业的良好氛围，为困难人员提供快速、便捷的信息、政策服务。

活动月期间，结合本地实际，充分发挥基层平台作用，采取多种有效措施，多渠道提供优质服务，收到了较好的社会效果。

一是组织进家入户搞调查，做到基本情况明了。活动期间，各地充分发挥基层平台的作用，通过进家入户调查摸底，了解掌握未就业和未享受扶持政策的就业困难人员、零就业家庭、残疾登记失业人员等援助对象的底数和一些基本情况，以便为他们提供有针对性服务。

二是通过设置专项服务窗口做好审核认定工作，但是由于就业信息系统处于调试阶段，对新产生的就业援助对象录入系统造成一定困难，对帮扶未到位的援助对象，分析原因，将纳入后续日常帮扶工作，确保其尽早实现就业和落实政策。强化就业困难人员和失业人员登记管理工作，完善登记、认定和退出机制，完全实现微机管理，建立动态管理的制度。

三是'四送'活动讲实效，确保服务满意周到。

各级人力资源和社会保障部门深入开展送政策、送岗位、送服务和送补贴活动。深入实地送政策，针对就业困难群体的.实际情况，各级人力资源和社会保障部门积极发挥基层平台作用，开展上门送政策活动，对援助对象专门讲解就业优惠政策、享受政策的条件、办理程序和有关部门的责任等，并认真解答他们的疑问和关心的问题。分类帮扶送岗位，针对就业困难对象的需要，各地通过公告栏、新闻媒体、召开企业管理人员座谈会、举办专场招聘会等方式，动员各类用人单位提供就业岗位，开发公益性岗位，帮助就业困难人员及失业人员实现就业。免费失业人员提供就业指导和职业介绍，并积极落实特别就业培训计划，针对就业群体，提供短期就业培训，增强了他们就业的主动性和就业技能。

报须知》等市和本区促进就业政策宣传资料800余份。

法律援助工作总结

今年，我站法律援助工作在乡党委政府的关心支持下，在上级司法行政机关的指导下，坚持“应援尽援、应援优援”的目标，以科学发展观为统领，进一步强化法律援助网络体系建设，加大宣传的力度，以维护人民群众合法权益为出发点，以扶助社会弱势群体为突破口，为困难群众提供法律援助，为维护社会稳定，构建和谐社会提供了有力的法律保障。一年来，接待来电来访咨询65件，经办法律援助案件12件。现将20_年法律援助工作总结如下：

一、加强基层法律援助工作站点建设，健全法律援助工作网络。

今年以来，我站加强法律援助工作站和村级法律联络点的建设工作，明确了各站点的工作人员，指导他们的工作，为畅通申请渠道、就地就近满足困难群众的法律援助需求奠定了基础；加强基层法律援助组织建设，将法律援助网络构筑在农村，深入到企事业单位。同时与信访、消协、派出所、综治办等各部门加强联系，扩大法律援助工作覆盖面，形成法律援助机构与有关部门协作、配合机制；为真正发挥法律援助工作着的主力军作用，根据县司法局安排，积极参加上级和县局组织的各项政治理论学习和业务培训，工作人员的政治理论和业务水平有了明显进步。

二、建立健全制度，规范法律援助工作机制。

按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，进一步规范法律援助工作运行机制。一是根据县局司法行政工作的要求，完善工作制度，制定了我站业务规范化标准；二是为积极发挥农村法律援助点的作用，及时化解社会矛盾，为弱势群众减少诉讼成本，努力构建和谐社会，推行非诉讼法律援助工作，规范非诉讼法律援助工作。

三、加大宣传力度，扩大法律援助的社会影响。

大力开展法律援助进社区、进企业、进学校活动，在“3.15”、江淮普法行、“12.4”等大型活动中，通过解答法律咨询、法制讲座宣传法律援助，接待当事人咨询近36人次，发放法律援助宣传材料，广泛进行法律援助知识、解答法律援助咨询。通过宣传，扩大了法律援助工作的社会知晓率，为低收入群体法律援助民生工程的顺利实施营造了浓厚的氛围。

四、做好重点对象的法律援助。

（一）切实做好外来民工的法律援助，根据我乡实际情况，在平时的工作中，为外来用工人员就他们关心的劳动合同、社会保险等问题开展普法宣传教育，同时开展职业道德和社会公德教育，增强他们法制观念，遵守职业道德，受到他们的欢迎；并且针对他们反映的工资拖欠、用工合同等问题，及时和有关部门联系，和企业交涉，协调解决。

（二）做好老上访户的法律援助工作，积极帮助他们通过司法途径解决老大难问题，为他们提供优质的法律服务，在依法维护他们合法权益的同时也为政府分忧解难。既维护了当事人的权益，又维护了社会稳定。

五、下一步工作安排。

一年来，法律援助工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还有一定的差距，工作中还存在这样或那样的不足。为此，下一步要着重抓好以下工作：一是继续抓好站点的工作人员的政治和业务学习，提高办事水平和效率；二是继续做好日常来电来访的法律咨询工作，抓好法律援助案件的来访、受理工作。

今年来，在镇党委政府的直接关心支持下，在上级业务部门的具体指导下，我所认真探索法律援助工作新模式，优化法律援助运行机制，极改进服务方式，最大限度地满足弱势群体对法律援助和法律咨询服务的需求。为保障弱势群体的合法权益、促进司法公正、维护社会和谐稳定做出了积极的贡献。

一、充分发挥法律援助维权职能作用，推进构建“和谐社会”。

今年来，我们坚持以执政为民、服务百姓为出发点，抓好规范化管理，提高法律援助服务水平。全面开展各项法律援助业务，使更多的社会弱势群体享有平等的法律权利，为群众提供全面更好的法律服务，切实维护当事人的合法权益。一是加强业务能力，提高办事效率。积极参加上级和局组织学习的各项政治理论学习和业务培训，工作人员的政治理论和业务水平有了明显进步。同时，加强法律援助工作站的宣传。二是加强对法律援助案件的受理审查。对提出法律援助的申请人，工作人员认真接待、耐心听取当事人陈述，不推诿、不唐塞，只要符合援助条件，绝不漏受理一件；对不符合受援条件的申请人，妥善做好法律解释和思想稳定工作，并告知其解决渠道，让申请人满意。据统计：法律援助工作站共接待来电来访咨询116件。

二、探索和创新法律援助新形式、新途径。

打造一个具有特色的法律援助工作站维护社会弱势群体的法律权利是法律援助部门义不容辞的责任。对如何提高法律援助案件的办案质量一直以来是法律援助部门的困惑。今年以来，工作站在局领导的指导下，认真探索，积极尝试一种全新的提高和监督法律援助办案质量的新形式、新路子。一是按照上级部门出台的有关规定。

工作站在深入调查论证的基础上，依据国务院《法律援助条例》规定，结合本地实际，积极开展法律援助工作。二是认真抓好有关规定的实践运行。今年以来我们重点突出抓较为典型的民事案件。今年以来，法律援助工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还有一定的差距，工作中还存在这样或哪样的不足。为此，法律援助工作站在下年度要着重抓好以下工作：

一是继续抓好法律援助工作站人员的政治和业务学习，提高办事水平和效率。二是继续做好日常来电来访的法律咨询工作，抓好法律援助案件的来访、受理、指派和监督。

上半年金集司法所开展了法律援助宣传活动。发放宣传资料本册470余份，摆放展板16块，张贴标语、横10余条，受教育人数达700余人，切实的提高法律援助在我镇的影响力。

20_年，我援助中心在市司法局的关心指导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持把法律援助作为党委、政府关心弱势群体、维护社会和谐稳定的民心工程、阳光工程、实事工程，创新思路谋发展，主动作为求实效，为经济社会加快发展提供了坚强有力的法律保障和优质高效的法律服务。今年，我法律援助中心共办理法律援助案件601件（其中刑事法律援助案件172件，民事法律援助案件429件），服务群众4879人次，为当事人挽回经济损失210万余元。现将今年工作总结如下：

一、落实“一个”保障，打牢工作基础。

我们把积极争取法律援助经费作为保证经济困难群众获得法律援助的必要条件，作为推动法律援助事业健康发展的重要保障，加强向上汇报，大力争取市委、市政府和上级部门支持，加强与财政部门的沟通协调。今年，我市法律援助各项工作经费较往年均有所增加，有力保障了推动法律援助事业的长足发展。一是增加了法律援助财政预算。预算标准由去年的人均0.2元调整为人均0.3元，预算总额由29.6万元增加为44.4万元。二是加大了规范化援助工作站建设投入。利用为民办实事项目投入30万元，建设5个规范化法律援助工作站；利用民生工程项目投入6万元，建设3个规范化法律援助工作站。三是落实了“12348”法律援助热线维护费。将“12348”法律援助热线的人员经费、办公经费、设备维护费等费用按每年6万元标准纳入财政预算。同时，我们大力规范和加强法律援助经费使用管理和监督，确保经费专款专用。

二、加强“两个”建设，筑牢载体平台。

一是大力加强一小时法律援助圈建设。援助中心依托各乡镇、市信访局、市总工会、市妇联、省女子监狱等单位，以及公证处、各基层法律服务所、律师事务所设立法律援助工作站86个，确保困难群众在1小时内能找到一家法律援助机构。各工作站制作统一的公示栏、内部制度，印发法律援助知识宣传单。各工作站（点）积极开展援助知识宣传，耐心细致提供法律咨询，对申请法律援助的案件进行初审，切实满足了人民群众对法律援助的需求。

二是大力加强法律援助信息管理系统建设。制定民生工程实施意见，将民生工程任务分解下达至各法律援助工作站，每季度开展法律援助工作情况督导检查。加强法律援助工作站建设，建成规范化工作站8个，为各工作站制作法律援助工作站标志，公示指南，配备电脑、电话、打印机、复印机等办公用品，加强信息管理系统的录入，安排专人对法律援助案件进行录入，保证受理一件案件，录入一件案件；办结一件案件，录完一件案件。目前，我市录入法律援助服务4879人次，全面完成上级部门下达的全年目标任务。

三、开展“三项”活动，推动工作落实。

一是扎实开展“优质窗口创建”活动。在法律援助受理大厅设立“党员先锋示范岗”，将法律援助职责、范围、标准、流程和法律援助民生工程目标任务执行情况上墙公示，公开法律援助便民利民措施。加强“12348”法律援助热线管理，安排律师24小时解答咨询。今年共接待咨询355人次，其中符合法律援助条件申请法律援助的28人次，按政策法规解释分流至其他单位的15人次。

二是扎实开展法律援助“规范与质量”建设年活动。按照司法部《办理援助案件程序规定》及省厅实施的十项规章制度的要求，制定并下发了《关于开展“法律援助规范与质量建设年”活动的实施意见》，完善法律援助工作体制，加强法律援助队伍建设，开通法律援助“绿色通道”，落实“一站式”法律援助服务，不断提高法律援助服务质量。认真开展法律援助案件质量检查，每季度对已办结案件进行自查，对资料不齐全的卷宗坚决要求予以补齐。今年9月，组织开展了法律援助案卷集中评查活动，从办案程序、卷宗装订等方面进行评查打分，评查出优秀案件39件。

三是扎实开展《法律援助条例》十周年宣传活动。制作法律援助公益广告，在市一江两岸电子显示屏24小时滚动播放；拍摄《开展法律援助，促进公平正义》电视专题片，在电视台《法治》栏目循环播出；利用新浪微博，每日宣传法律援助相关法律、法规、规章和规范性文件，发布市法律援助动态信息和重要活动，开展网上互动交流。组织86个法律援助工作站开展声势较大的宣传活动，出动宣传车13台次，发放宣传单1万余份，解答法律咨询200余人次，开展法制讲座59场次。广大群众对法律援助有了更加深入的认识和了解，越来越多的困难群众主动走进法律援助中心寻求法律帮助。

四、打造“四个”亮点，凸显工作特色。

一是成立了“法律援助民生工程服务团”。在律师、公证员、法律援助工作人员和基层法律服务工作者中选择23名优秀人员组建“市法律援助民生工程服务团”，有效整合法律援助资源，全面开展法律援助宣传活动，引导符合法律援助条件的困难群众申请法律援助，对重大疑难或群体性案件进行研讨，形成法律援助方案。“服务团”成立以来，成功对李素蓉信访案和全省有影响力的邪教案进行了研究和讨论，并做出了最具指导性和操作性的工作方案，切实保障了社会稳定。

二是制定了《市法律援助经费使用暂行办法》。《办法》对法律援助开支项目、补贴范围和标准进行了明确，将法律援助平均标准提高了200元，刑事、民事、行政、劳动仲裁案件每件补助均达800元以上，极大地调动了法律援助人员的积极性。

三是完善刑事诉讼法律援助工作机制。及时将我局工作推进中存在的困难问题向市委政法委进行汇报，今年6月，政法委组织公、检、法、司召开了政法工作联席会议，并下发了《会议纪要》，细化了各单位的职责，完善了通知辩护案件办理工作协作机制，规范了工作流程和办理时限，确保法律援助案件工作顺利开展。

四是成功办理了一系列法律援助典型案件。成功办结重庆农民工蒲德勇等14人、市金鑫制革厂工人张传芳等22人的农民工讨薪案，协调企业兑付农民工务工报酬共计70多万元。成功办结云龙镇鱼荐村3组身患癌症的曹天金老人与子女赡养纠纷的“援调”对接案，双方达成了和解协议，子女主动承担起赡养老人的义务。这一系列具有普遍意义的法律援助案件的成功办理，在群众中产生了强烈反响，法律援助更加深入人心。

今年，我市法律援助工作虽然做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但工作中还存在中心指导法律援助站（点）较少，法律援助业务培训不够全面，法律援助典型案例发掘不足等一些有待改进的地方。我们将坚决按照市司法局的各项工作部署，紧紧围绕经济社会发展大局，进一步创新举措、扎实工作，努力推动法律援助工作再上新台阶，为“建设天府新区、冲刺全省十强”和“五年总量翻番、再造一个”做出新的更大贡献！

一年来，区司法局以保民生、保稳定、促和谐为出发点和落脚点，与时俱进、开拓创新，全面推进法律援助民生工程，努力在服务和保障民生中提升法律援助工作的能力和水平，实现法律援助社会效果与法律效果的有效统一。全年办理法律援助案件法律援助案件112件，受援人数350人，“148”法律服务热线解答法律咨询1254次，为当事人挽回经济损失100余万元，收到当事人表扬信3封，锦旗2面。

一、完善机构，健全网络，搭建平台服务民生。

法律援助是政府为民服务的“民心工程”，健全法律援助机构，才能使这项社会系统工作得以顺利实施，真正维护困难群体的合法权益。一是争取领导重视。为确立法律援助工作地位，区法律援助中心积极主动向区委、政府请示汇报，以“有为争地位”，主管领导亲自抓，并将法律援助经费列入区财政预算。二是强化网络建设。采取积极措施，不断延伸法律援助工作网络，扩大覆盖面，以区法律援助中心为主干，先后建立镇街、部门(工、青、团、妇、劳动局、老龄委、建设局、规划局等)法律援助工作站15个，村屯、社区法律援助联系点76个，形成全区自上而下的法律援助网络体系。在西宾街道建立全省首个社区矫正法律援助站，有效预防和减少矫正对象重新违法犯罪。三是实现办案质量评估。通过“三废除三建立”，较好地解决律师办理援助案件干多干少一个样、干好干坏一个样的问题。

二、注重宣传，提高认识，紧扣主题宣传民生。

针对法律援助案件案源性质和对象特点，开展有针对性的宣传工作，扩大法律援助的覆盖面和知晓率。法律援助工作在市、区报刊媒体刊发稿件宣传10余次。一是利用多种载体宣传。在区有线电视台“律师说法”栏目，将法律援助作为宣传重点，精心编辑典型案例和律师说法，利用电视传媒开展宣传。建立法制短信息平台，通过每周发送手机短信的形式，将法律带到群众身边。限塑令出台后，司法局制作5000个印有“法律援助在我身边”的环保袋免费发放，受到群众的欢迎。二是实行“送法”上门服务。在“法律进社区”、“法律援助宣传月”活动中，我们走进社区和农村，深入到贫困户家中，为他们解答法律咨询、发放法律援助便民卡、散发宣传单，让社区居民深入了解法律援助便民、利民、为民的服务宗旨。三是发挥援助站宣传作用。各法律援助工作站，如工会、团委、妇联、劳动等部门都利用根据自身特点开展法律援助宣传活动。“三八节”期间，区妇联开展《妇女权益保障法》宣传活动；老龄委、工会、团委、劳动局也相继宣传《老年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》、《劳动法》等法律法规。

三、简化程序，放宽标准，开辟通道实现民生。

我们以“关注民生”为重点，突出实事惠民，进一步拓展法律援助的范围，全力优化法律服务。一是援助范围不断扩大。把一些引起群体上访和矛盾激化的案件纳入到法律援助范围，通过信访部门的衔接，及时得到法律救济，避免或者减少矛盾纠纷，防止事态扩大。对于70岁以上老人、18周岁以下未成年人、残疾人和农民工等特殊群体申请法律援助，不审查其经济困难条件，并于当日受理，提供法律援助。二是组建未成年人法律援助团。为了进一步规范未成年人案件的管辖工作，我们做好与法院刑庭的衔接，并整合资源，组建由5名执业律师参与的未成年人法律援助律师团，专门承办未成年人法律援助案件。全年办理未成年人法律援助案件20起。三是发挥律师与乡镇、村、屯结对子帮扶作用。在街道、农村设立法律服务帮扶点15个，开展法律讲座、培训6次，解答法律咨询342人次，参与农村纠纷调解86件，提供法律援助28件。四是完善公证援助措施。对孕产妇、老弱病残人员、在监收押人员，公证处实行上门服务公证制度；对在外学习、工作、经商者等急需办理公证业务的当事人，实行八小时外电话预约服务制度；强化公证规范办证程序，在公证大厅安装叫号机，语音提示设备，对重要公证事项进行录音和录像，有效便利当事人办理公证业务。

四、规范流程，做好衔接，整合力量倾向民生。

第一大兴便民利民措施，畅通法律援助渠道。简化法律援助申请受理审查程序，减少审查环节，缩短审查时限，最大限度帮助弱势群众。一是做好法律援助与信访部门的衔接。对信访部门介绍的符合法律援助条件的信访案件及时提供援助，对重大或群体性信访案件及时介入。几年来办理信访转办的援助案件45件，有效化解矛盾纠纷，避免重新上访。二是做好法律援助与司法救助的衔接。凡法院给予申请人司法救助的，法律援助机构不再审查其经济困难条件；凡法律援助机构给予申请人法律援助的，法院直接予以司法救助。建立法律援助机构与法院的联络制度，明确联络员。三是做好法律援助与劳动仲裁的衔接。凡劳动仲裁部门给予申请人减免仲裁费用的，法律援助机构不再审查其经济困难条件；凡法律援助机构给予申请人法律援助的，劳动仲裁部门直接予以减免仲裁费用。

近年来，__市各级妇联坚持以科学发展观为指导，以市、县法律援助中心为依托，切实履职尽责，完善服务功能，认真接待妇女儿童来信来访，积极开展法律援助活动，切实解决妇女儿童的实际困难和问题，有力地维护了广大妇女儿童的合法权益。现将工作开展情况总结如下：

一、基本情况。

近年来，我们加强协调，大力实施“维权行动计划”，加强社会化维权网络建设，特邀妇女陪审员制度、合议庭制度、妇女法律援助制度等，实现了维权工作的统一规划。近五年来，律师及基层法律服务工作者办理涉及妇女儿童权益援助案件783件，占援助案件的29%。判决发生法律效力的案件中，有未成年人被告250人，均依法从轻或减轻处罚。审结离婚案件8960件，判决离婚的1807件，调解离婚的3513件。受理劳动争议案件580件，其中涉及女性260人；督促指导各类用人单位与劳动者签订劳动合同11.1万份，其中女性劳动者签订合同4.66万份，占签订合同总数的42%；为2.8万名女性农民工追回被拖欠工资1820万元。全市公安机关共受理家庭纠纷、家庭报警1428起，查处侵害妇女案件1253起，其中刑事案件507起，治安行政案件746起，有效维护了妇女的合法权益。

二、主要做法。

1、建立完善了妇女儿童维权网络。坚持重心下移、工作下沉，积极争取当地党委政府的重视和综治、公安、司法等有关部门的支持，充分利用基层现有的资源，在乡镇街道和社区村庄普遍建立妇女儿童维权服务站（点），直接把维权服务送到妇女身边。在公、检、法、司建立少年审判合议庭、青少年维权岗、妇女维权岗66个。连续两年在全市组织开展了“妇女维权站点”建设达标活动，建立妇女维权站935个，其中市级2个，县级8个、乡级101个、村（社区）级824个。

2、开展普法、疏导、调处等工作。组建了500多具有一定法律、心理学、社会学等专业知识，又热心妇女儿童维权和调解工作的维权志愿者队伍，在开展普法宣传、法律服务、心理疏导、调处化解矛盾纠纷中发挥了积极作用。各县（区）人民法院建立了特邀妇女陪审员制度，7县（区）人大任命了12名妇联干部为人民陪审员，五年来已参与陪审案件120多起。

3、加强妇女维权业务培训。市、县（区）妇联均配备了专职维权干部，加大培训力度，先后组织260多名维权干部参加市、县人民陪审员、劳动保障监督员、妇女维权业务培训。坚持举办基层普法依法治理骨干培训班，先后培训农村普法骨干6700多人次。在全市范围内逐步建立起市、县、乡、村四级维权网络，为保护妇女合法权益提供了有力的保障。

4、着力解决损害妇女合法权益的突出问题。各级法院在司法活动中认真遵循注重保护妇女、儿童和老人合法权益的优先原则，在确保司法公正的前提下，对妇女儿童合法权益的保护放在优先考虑的位置。特别是在审理婚姻家庭纠纷案件中，对涉及共同财产分割中的住房问题、子女抚养费问题和引起纠纷原因的责任承担划分上，充分考虑妇女儿童所处的弱势地位和对儿童的健康成长给予足够的重视，坚决依法给予保护。近五年来，成功调处农村妇女土地承包权纠纷案、妇女毁容案、老人赡养和子女抚养等案件5970件。__年3月，崆峒区柳湖乡八里村老年妇女李芝洲被继子赶出家门，市、区妇联协助区法律援助中心，通过法律手段为李芝洲追回占用的征地补偿款1。1万元，维护了老人的合法权益；崆峒区白水镇妇女朱小玲因无法忍受家庭暴力离家出走，被人诱骗囚禁5年后逃回娘家，市、区妇联闻讯后，积极协调有关方面，为其母女三人解决了户口及最低生活保障，住上了廉租房。__年末，__县妇联受理__某离婚居住权受侵害一案。__某，女，57岁，__县__镇__社区东园居民小组居民。__年离婚后，外出打工，未将户口迁出。__年，在外打工多年的她回到原地，但居委会不承认她为该居委会居民，不划拨宅基地，致使她无处栖身。她多次找居委会班子，但因意见不统一未能落实。县妇联受理此案后，多次为她到有关部门反映情况，帮助她妥善解决。县妇联工作人员在入村调查、了解情况并核实后，与民政部门、土管部门多次协调，要求__某享受该居委会居民的合法平等权益，希望镇政府出面解决。最终，居委会委同意为__某划拨宅基地一处，县民政局救助2万元，县妇联救助4600元，帮助她盖起了新房。此案在今年妇联系统维权维稳优秀案例征集活动中，被全国妇联评为三等奖。

三、存在的主要问题。

尽管我们在法律援助工作中，做了一定的工作，也取得了明显成效，但仍然存在许多亟待解决的问题：

一是办理难度较大。由于弱势群体大多数生活在偏远农村，法律意识普遍不高，特别是涉及妇女儿童老人的案件，他们害怕社会舆论的压力，在遭强奸或家庭暴力等情况下，大多选择沉默，不及时报案或向有关部门反映，导致调查取证困难，加大了办理难度。

二是经费严重不足。由于妇联经费紧张，对妇女儿童法律援助站拿不出专项工作经费，因此，捉襟见肘的法律援助经费与日益增多的法律援助案件矛盾凸现，使许多应该得到法律援助的妇女儿童没有得到及时有效的帮助。

三、几点建议。

1、加强基层人民调解，完善法律援助工作。要充分发挥基层调解组织和法律援助站为妇女维权的阵地作用，加大人员和经费投入，改善工作条件，确保正常运转。继续完善妇女法律援助制度，建立一支高素质的法律援助队伍，为符合受援条件的受害妇女提供法律援助，人民法院要为弱势、贫困妇女减免诉讼费用，使她们打得起官司、打得赢官司。

2、加强对法律援助人员的培训。为了提供优质的法律援助服务，必须加强对法律援助工作者的政治和业务培训，尤其要加强基层法律援助专职律师和基层法律工作者的培训。要将在工、青、妇、团、残等社团组织和法律院(系)等其它组织中建立的法律援助工作站的工作人员也纳入培训计划，提高法律援助人员的整体素质。

3、扩大法律援助覆盖面，推进法律援助进社区、进村组。在偏远的村组要加强对法律援助的宣传。这样做，不仅可以使偏远山区、农村的群众树立维权意识，让经济困难的群众在面临法律问题时懂得申请法律援助，运用法律武器维护自己的合法权益，还可以提高广大群众学法、知法、守法的自觉性。同时，基层法律援助工作的加强，也有利于减少上访案件的发生，维护社会的稳定。

社区就业援助总结