通过写心得体会，我们可以更好地总结和概括自己的学习和工作经验，从而为未来的发展做出更好的规划。接下来，让我们一起来看看一些来自不同领域的优秀心得体会范文，共同学习和成长。
北京冬奥表彰大会个人心得感悟
从东京到北京，从盛夏到冰雪;不同的赛场，同样的追梦。
你知道吗?冬奥会的吉祥物是“冰墩墩”，一只非常可爱的酷似航天员的冰晶外壳熊猫。再告诉你一的秘密，残奥会的吉祥物是“雪容融”，它很喜欢滑冰和滑雪，也特别喜欢我们中国的国宝——大熊猫。
这场激烈的比赛共设七个大项，15个分项，109个小项，一个国家，一座城市，能够举办一次奥运会，这是一件多么了不起的事!各运动员都在为这次为国争光的机会做着准备。奥运是一次人类体能的绝好展现。短道速滑如风驰电擎，在短短几百米的赛道内爆发出令人震撼的速度。花样滑冰犹如冰上盛开的花朵，美得令人惊心动魄冬奥会有109个项目，每个项目，都承载着奥运健儿们的汗水和泪水。
奥运也是健儿们的舞台。健儿们在舞台上表演着坚强的意志、优美的姿态和灵活的技巧。数以万计的观众为他们喝彩。胜利让人们欢欣，失败让人们遗憾。每一次挑战自己的极限，每一次与成功失之交臂，不服输都使健儿们站起来，投入到更辛苦的训练中。每一次全力以赴，都使我们感到深深的自豪。奥运会的每一块奖牌，其价值都远远超过世间所有金银财宝。
奥运会不是一个简单的体育竞技比赛，而是一种永远不变的信念。虽然我们不能向体育健将那样为国拿金牌，也没有机会亲临现场，参与奥运会的服务与接待接待工作，但只要我们从现在做起，一样可以为奥运出一份力。冬奥会来临之时，我们用文明点缀城市的每个角落，伸出礼仪之手迎接八方来客，弘扬民族精神，彰显我们的民族文化。
冬奥总结表彰大会个人心得感悟
随着优美的音乐，____闭上双眼，等着节拍，慢慢放松下来，又好像是在想着接下去的舞姿。
突然他头往右一摆，开始舞蹈了，他与音乐一样柔和，轻轻的滑着，在冰面上滑成了一个圈，他不急不慢，仿佛已经沉浸在音乐之中了。音乐猛的响了，____的身体微微下压后，猛的跳起来，在空中转了三个群后，稳稳的落地又转了一个小圈。全场在他跳完后稳稳的落地而欢呼，之后又渐渐安静了。
音乐又再一次变得平静而又柔和的，____舞动着身姿，半闭着眼，好像正在酝酿的下一个起跳。在平静的音乐下，选手身姿又一次跳起，在空中再一次的旋转了三个完美的圈，再在冰面上转了一个小圈，全场又一次爆发出雷鸣般的掌声。
音乐缓缓的欢快起来。____，开始了欢快的舞蹈，灯光、目光，都汇聚在他身上，他成了大家的焦点，他的舞姿十分欢快，全场仿佛都沉醉在他的舞姿里了。
欢快的音乐仍在作响。____又一次压低身板，然后在空中转了三个稳稳的圈后落地，全场欢呼，他又在瞬间再一次跳跃，不过这次有些小小的误差，但他还以一个大转圈稳住了重心。他的成绩接近总分。
最后，音乐停止了，____张开双手谢幕。
____通过他不断的努力获得了冠军，这让我更加理解了____说的一句话："努力会说谎，但努力不会白费。"。
劳模表彰大会个人有感心得
春节，是阖家团圆，迎接新一年到来的美好日子，可今年春节却半路杀出一个“瘟疫君”而导致全国人民不再像历年一样喜气洋洋。正直春节，大街上应热闹非凡，而现在却空无一人。
虽然，国家的人员一直坚持抗战，可疫情却像脱缰的野马迅速传播着，越来越严重，全国高铁、火车、飞机多处封闭。许多村子也成了封闭式。
在这么可怕的时候，在抗疫第一线上，一名名“白衣天使”在为之奋斗!他们直面面对疫情，面对巨大的风险，是的，但他们并没有因疫情的可怕而退缩，把对国人的安危放在了第一位。
为了不再使疫情大规模传播我村广播天天都在播如何防止疫情传播——勤洗手，多饮水，尽量不要吃外面的食物，少出门，如发现发热、发咳，请及时就医检查。
北京冬奥表彰大会个人心得感悟
冬奥赛事精彩纷呈，国际社会积极评价。四场开闭幕式精彩纷呈，人类命运共同体的主题贯穿始终，中华文化和冰雪元素交相辉映，体现了自然之美、人文之美、运动之美，诠释了新时代中国可信、可爱、可敬的形象。三个赛区一流的场馆设施，严谨专业的赛事组织，温馨周到的服务，赢得参赛各方一致好评。赛事吸引了全球数十亿观众观赛，成为收视率最高的一届冬奥会!
——爱国情怀充分彰显，汇聚起实现中华民族伟大复兴的强大力量。北京冬奥会、冬残奥会是中国人民爱国热情的激扬展示。海内外中华儿女热情关注、大力支持这场在中国举办的冬奥盛会，纷纷为冬奥健儿加油喝彩、为伟大祖国加油喝彩。赛场上，我国体育健儿不畏强手、顽强拼搏、为国争光，五星红旗高高飘扬，每一位中华儿女都倍感荣光。一位护旗手说：“我站在奥运会的升旗台，心中满满的自豪感，想到祖国如今的繁荣昌盛是多么来之不易，那是一种说不出的骄傲与热爱，泪水就夺眶而出了……”巧妙蕴含中华文化的冬奥场馆，活泼敦厚的“冰墩墩”，喜庆祥和的“雪容融”，扑面而来的中国年味儿，香喷喷的豆包……，“冬奥梦”和“中国梦”精彩交织。饱含圆融和合等中国理念的开闭幕式，构思独到，匠心独运，二十四节气、黄河之水、中国结、迎客松、折柳寄情、雪花主题歌……，听障演员的圆舞曲、手语版国歌、盲童合唱团的歌声、视障运动员的点火……，这些意蕴隽永的场面在人们心中留下了美轮美奂、直击人心的深刻印象，激发了海内外中华儿女万众一心、接续奋斗的昂扬激情!
——“三亿人参与冰雪运动”成为现实，人民群众获得感显著增强。北京冬奥会、冬残奥会的筹办举办推动了我国冰雪运动跨越式发展，冰雪运动跨过山海关，走进全国各地，开启了中国乃至全球冰雪运动新时代。筹办以来，我们建设了一大批优质的冰雪场地设施，举办了一系列丰富多彩的群众性冰雪赛事活动，人民群众参与热情持续高涨，参与人数达到3.46亿，冰天雪地成为群众致富、乡村振兴的“金山银山”。冬奥筹办举办全面促进了社会事业发展，残疾人人权得到更好保障，广大群众生活更加丰富多彩!
劳模表彰大会个人有感心得
北京冬奥会中国队也在这届冬奥会中收获了有史以来的成绩，以9金4银2铜圆满收官。
相信对于很多观众来说，开幕式的震撼仿佛还在眼前。
而昨晚20点，鸟巢继续流光溢彩，总导演张艺谋再度通过丰富的科技手段和艺术化诠释，在约100分钟的闭幕式上展示出中国式浪漫与双奥情怀。
它与开幕式形成一脉相承的上下篇叙事模式，通过续写一朵雪花的故事，献上一场简约而唯美的仪式与表演融合大秀，为北京冬奥会画上句点。
据张艺谋透露，昨晚破纪录的有超过20__位运动员，参加了本届冬奥会这最后的狂欢聚会。在美学基调方面，主创团队大胆使用“中国红”碰撞“冰雪蓝”，将灯笼、中国结等中国传统文化符号作为表演元素，融入仪式当中。
北京冬奥会闭幕式导演锋尚文化沙晓岚说，20__年整个鸟巢80%用的是进口设备，音响是100%的进口设备，到20__年是100%的中国产品，全是国产设备在挑起大梁。
所有的灯具、led产品都是中国产的，所有互动影像都是中国艺术家创造的。本土专家、本土艺术家通过他们的作品，通过中国的高光时刻将文化自信转播到全世界去，赢得全世界的赞叹。短短16天，不仅展现了奥运健儿们的飒爽英姿和奥林匹克精神，科技元素也大放异彩。从开幕式综合运用人工智能、5g、_眼3d和云计算等多种科技成果起，人工智能、8k+5g转播、数字孪生、智能机器人、辅助驾驶、虚拟数字人等新兴技术齐上阵，为冬奥会保驾护航。
最后，在熄灭奥运火种之际，闭幕式“穿越”回20__年奥运会，以梦幻联动的方式致敬“双奥之城”，这也成为整场闭幕式的看点之一。
冬奥总结表彰大会个人心得感悟
虎年前夕，寒意裹着细雨，突如其来的疫情，在武汉，在中国，在世界，荡起涟漪。
在这个特殊的春节，一切都格外冷清，此起彼伏的鞭炮声消失于天际，串门拜访藏匿于云间，春节联欢也早已抛之脑后，取而代之的是对武汉疫情的关心。
在这个特殊时期，我们不能忘记坚守岗位的白衣天使。他们是医生，更是战士，在这场无硝烟的战争之中奋战。
“之所以要剪，主要是为了接下来开展工作方便，头发长洗起来也费事，穿戴防护服和帽子也不方便，怕露在外面，想做到零感染”这句温柔的话，来自现任中冶医院呼吸内科护士钱莉。她剪短了心爱的长发，没有豪言壮语，只有实际行动，这就是最朴实的医务人员，这就是无私奉献的精神。
“我们在这过年，你们却在帮我们过关。”连续27天工作，你们奋战在一线，眉目间的疲劳，却被你们隐藏于厚重防护服下。你们是最美的逆行者。“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”你们是最好的榜样。我们爱你们，不止在今天，还在未来生命中的每一天。
此外，武汉外卖小哥在年初不休息，往返医院为医护人员送去一顿温暖的午餐，有的饭店暂时营业，专为医护人员送餐，网约车司机免费送医护人员上下班武汉并没有被打倒，它依旧美好，在灾难面前展现中华本色。
钟南山院士，17年前走进了人们的视野，也给人们带来了感动，踏实以及无穷的力量。这一次，但依旧也成为我们的安慰，给我们力量《人民日报》微博评价他“84岁的钟南山，有院士的专业，有战士的勇猛，更有国士的担当。一路奔波不知疲倦，满腔责任为国为民，的的确确令人肃然起敬”!的确，所谓医者妙手仁心，面对灾难哪有什么天佑中华，只有无数逆行者在默默奉献保卫大中华!
隔离病毒，但不会隔离爱。手心相连，没有跨不过去的坎。只要坚定信心，同舟共济，科学防治，精准施策，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。
凛冬必将终止，春风将再次吹粉樱花。加油，武汉!加油，中国!
劳模表彰大会个人有感心得
中国北京将成为全球唯一的“双奥之城”。
时隔14年的荣光与等待，奥运会的举办权再次来到了北京，举国欢庆，热血沸腾，每个人脸上都洋溢着幸福、骄傲与自豪。
这场激烈的比赛共设有7个大项，15个分项、109个小项。一个国家，一座城市，能够举办一次奥运会，这是一件多么了不起的事!各运动员都在为国争光的机会做着准备。奥运会是一次人类体能的绝好展现，短道速滑如风驰电擎，在短短几百米的赛道内爆发出令人震撼的速度，花样滑冰犹如冰上盛开的花朵美的让人惊心动魄。109个项目，每个项目，都承载着奥运健儿的汗水和泪水。
奥运会不是一个简单的体育竞技比赛，而是一种永远不变的信念。虽然我们不能像体育健儿那样为国争光，但只要我们从现在做起，努力学习，一样可以为奥运出一份力。
作为中国人，既是一份荣誉也是一份责任，每个人都有义务、有责任用实际行动支持奥运会。作为当代小学生，我们更应该是文明礼仪的传播者和传承者，文明礼仪就在我们身边，让我们用文明点缀城市的每个角落，伸出礼仪之手迎接八方来客，弘扬民族精神，彰显民族文化。
纯洁的冰雪，红火的春节，恰似活力四射的舞台。可爱的冰墩墩、喜庆的雪容融，将陪伴全球冰雪运动员在双奥之城创造一段冰雪奇缘。祝中国冰雪健儿表现神勇、大放异彩!
同筑冰雪梦，一起向未来。
全国先进女职工集体和个人表彰大会心得感悟
-->五
说起劳动模范，朋友们知道什么是劳动模范吗?劳动模范简称劳模，在社会主义建设事业中成绩卓著的劳动者，经职工民主评选，有关部门审核和政府审批后被授予的荣誉称号。在当下这个多姿多彩的世界里，有一种精神值得我们为之敬佩以及赞颂，这种精神正是劳动模范精神。每个人都有实现价值的时候，而创造性劳动也可以说是实现人生价值以及理想的最好表现了。如今处于新时代的我们，且有着远大志向的我们需要保持好坚定的信念，努力走好计划的每一步，以民族振兴为己任的主人翁精神，积极奋斗，展现新时代青年该有的特征。
人总是要有意义的活着，这样才算不枉此生。当下崭新的时代，劳动楷模的存在，让我们更加真真切切地感受到社会的暖心以及一股好风尚。劳动模范对社会的贡献很重要，且脚踏实地、真才实干，这种精神更是值得弘扬及学习。时光匆匆，长期以来，广大劳模以平凡的劳动创造了不平凡的业绩，铸就了“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神，丰富了民族精神和时代精神的内涵，是我们极为宝贵的精神财富。面对如此宝贵的精神财富，当下的我们更是不能丢弃，时代的可持续发展，其实也离不开这样的精神维护，所以我们全国人民都要积极地向劳动模范学习，以劳模为榜样，发挥只争朝夕的奋斗精神，更好地实现自身价值。
每个人都应该尊重劳动创造，弘扬劳模精神，当然这些都不应该是一句两句的口号，而是要实实在在地行动起来。因此我们都好好地脚踏实地地行动起来吧，积极做一个有责任的社会人，为祖国发展贡献自己的一份力量!
学习个人劳模精神心得感悟
劳动模范是时代的旗帜、社会的楷模，在他们身上体现出来的艰苦创业，诚实劳动，拼搏奉献，勇于创新的精神，是我们现在以及今后应该继承发扬光大的，我们要在公司中大张旗鼓地宣传劳模事迹，弘扬劳模精神，真正形成尊重先进、学习先进、爱护先进的良好风气尚，在公司改革创新发展之际，公司广大职工要自觉地向劳模学习，继承和弘扬劳模精神，勤奋学习，勇挑重担，锐意进取，开拓创新，以当代工人优秀为榜样，带头发扬无私奉献的精神风貌，艰苦奋斗和勇于创新的精神，努力成为与时俱进的新型劳动者，罗家滩电站王斌同志就是我们的公司的劳模人物，他被南充市评为“劳动模范”，他从一名普通的运行工锻炼发展成为一名中层管理干部，脚踏实地工作在基层，奉献服务在基层，尽心尽责扎根在基层，每天面对沉闷的机隆声和枯燥乏味的数据，他没有任何怨言，大胆推进技术革新，发扬了一名共产党员的模范带头作用，确保了该站累计发电量2.25亿千瓦时，十五年机组安全生产无事故的好成绩，为振兴阆中经济发展做出了应有贡献。我们全司要大力弘扬这种精神，保持工人阶级本色，树立爱岗敬业、诚实守信、奉献公司的良好品德。洪山供电所四位女职工，发扬巾帼风采的精神，长期深入农村巡线、收费、抢险，做当地群众的思想工作，捐助孤寡老人、扶幼助残，她们的良好美德风尚在当地群众中有着极好的口碑，她们的事迹在《四川工人日报》、《西南电力报》、《西南商报》、《南充日报》都相继报道，在公司产生很大的反响。
同志们，面对新世纪、新挑战、新机遇，电力公司工会、青年和共青团事业在市委的正确领导下，在各级组织的共同努力下，在社会各界的大力支持帮助下，工会和共青团的各项事业呈现了蒸蒸日上、健康发展的良好态势，始终坚持以培育。
全国脱贫攻坚总结表彰大会党员个人心得感悟
习近平总书记向全国脱贫攻坚楷模荣誉称号获得者颁奖并发表重要讲话。大会对全国脱贫攻坚先进个人、先进集体进行表彰。
习近平在全国脱贫攻坚总结表彰大会上庄严宣告，经过全党全国各族人民共同努力，在迎来中国共产党成立一百周年的重要时刻，我国脱贫攻坚战取得了全面胜利，现行标准下9899万农村贫困人口全部脱贫，832个贫困县全部摘帽，12.8万个贫困村全部出列，区域性整体贫困得到解决，完成了消除绝对贫困的艰巨任务，创造了又一个彪炳史册的人间奇迹!这是中国人民的伟大光荣，是中国共产党的伟大光荣，是中华民族的伟大光荣!
大会结束后，我十分感动，消除绝对贫困不是终点，而是新生活，新奋斗的起点。要以先进典型为榜样，学习他们对党忠诚、信念坚定的政治本色，牢记宗旨、一心为民的人民情怀，不畏艰难、勇挑重担的使命担当，脚踏实地、干事创业的务实作风，主动担负起党和人民赋予的历史重任，向党和人民交出满意答卷。
学习劳模精神个人感悟与心得
在五一国际劳动节即将到来之际，中共中央、国家主席、中央军委主席来到全国总工会机关，看望全国各条战线、各行各业、各个时期的劳动模范代表，并召开座谈会，发表重要讲话。他指出，人民创造历史，劳动开创未来。实现我们的奋斗目标，开创我们的美好未来，必须紧紧依靠人民、始终为了人民，必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动，必须充分发挥中国工人阶级的重要作用，焕发他们的历史主动精神，调动劳动和创造的积极性。”
作为推动发展安阳家庭服务业的一员，学习了习近平的话，深受鼓舞。尚百帮家政创业六年来，一年一个台阶，全体员工辛勤劳动，艰苦创业，在安阳市的大街小巷都出现过尚百帮家政员工的身影;在创建国家卫生城市、园林城市等重大检查活动中，尚百帮家政员工加班加点、众志成诚、不求回报，始终把国家利益放在公司利益之上。几年来在城市环卫清扫、家政服务等方面做出了自己的贡献。
尚百帮家政作为劳动密集型的企业，职工人数年年快速增长，尚百帮家政始终广大下岗失业人员及农民工的就业问题放在首位，积极的开拓就业岗位，让更多的劳动者走上工作岗位，创造各自的价值，实现自己的梦想。
在习总书记的讲话中指出，全社会都要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的重大方针，维护和发展劳动者的利益，保障劳动者的权利。要坚持社会公平正义，努力让劳动者实现体面劳动、全面发展。现在家政工人的工作内容包括做饭、保洁，照顾小孩、老人或者残疾人，甚至还有宠物。家政工人劳动的工作场所不是工厂、办公室、街道或农场，而是私人住所。这就使得常规的管理措施，如劳动监察，无法发挥作用，这对政府的监管来说是一个很大的障碍。这些，都给人造成一种印象：家政服务算不上“真正”的工作，也使得人们往往忽视它，看低它的价值，出现了不同形式的偏见。
“体面劳动”，劳动者权益要得保障，地位要获尊重。体现在待遇上，就是按劳分配、发展成果公平正义的共享。的讲话掷地有声，让广大普通劳动者受到了鼓舞、看到了希望。作为国家的主人，“体面劳动”是劳动者的权利。作为家政服务员，最经常和广大客户面对面接触的群体，必须要得到充分的尊重，广大用户要理解支持家政服务员的工作，也只有在体面劳动的基础上才能感受到劳动的光荣。
强调，中国工人阶级要牢固树立中国特色社会主义理想信念，发扬中国工人阶级的伟大品格，用先进思想、模范行动影响和带动全社会，坚持以振兴中华为己任，增强历史使命感和责任感，立足本职、胸怀全局，自觉把人生理想、家庭幸福融入国家富强、民族复兴的伟业之中，把个人梦与中国梦紧密联系在一起，始终做坚持中国道路的柱石、弘扬中国精神的楷模、凝聚中国力量的中坚，始终以国家主人翁姿态为坚持和发展中国特色社会主义作出贡献。
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全国脱贫攻坚总结表彰大会党员个人心得感悟
中央农村工作会议提出，脱贫攻坚取得胜利后，要全面推进乡村振兴，这是“三农”工作重心的历史性转折。这也告诉我们，脱贫摘帽不是终点，而是新征程的起点，我们要蹄疾步稳做好脱贫攻坚与乡村振兴的“起承转合”文章，实现“农业强、农村美、农民富”的壮丽蓝图。
念好“起字经”，确保“起步稳”。在党的领导下，在全国各族人民的一道努力下，我们如期完成了新时代脱贫攻坚任务，贫困人口实现全部脱贫，贫困县全部摘帽，贫困地区的群众生活发生了翻天覆地的变化。成绩喜人，但问题仍存，返贫致贫风险、自我发展能力不足、城乡发展不均衡等问题仍旧突出。站在脱贫攻坚和乡村振兴的过渡期，我们要理性看待脱贫攻坚取得的成果，正视脱贫攻坚工作中存在的问题，将脱贫摘帽作为乡村振兴的起点，将脱贫攻坚的成果运用到乡村振兴中去，以有力的行动、扎实的工作，全面推进乡村振兴战略起步稳、开局好。
打好“承接拳”，确保“过渡牢”。脱贫攻坚是乡村振兴的基础和前提，乡村振兴是脱贫攻坚的巩固和深化。相较于脱贫攻坚，乡村振兴是更高层次、更高质量的发展规划。推动脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，就要打好“承接拳”，既要避免“断崖式”差距，也要防止“跨越式”衔接。要深入总结脱贫攻坚工作中的先进经验和工作思路，为实施乡村振兴战略过程中探索新思路、新方法、新模式奠定基础，确保乡村振兴战略少走弯路。要以摘帽“四不摘”等行之有效的脱贫攻坚体制机制为基础，因地制宜、因情施策，推动产业发展、政策机制、人才培养等方面实现有效衔接。
出好“转变招”，确保“转换实”。站在两个一百年奋斗目标的历史交汇点，我们不仅面对着脱贫攻坚的决胜期，也面临着乡村振兴战略的启动期。做好脱贫攻坚和乡村振兴的转换，关系到“三农”工作的稳定，社会的发展。脱贫攻坚是我们对物质生活的追求，而乡村振兴则是对美好生活的向往。脱贫攻坚与乡村振兴虽联系紧密，但又大有不同。做好脱贫攻坚与乡村振兴的过渡，要明晰两者的关系，找出两者的联系和区别，针对两者区别对症下药。乡村振兴讲求常态推进，要不断构建产业振兴体系，培育人才振兴队伍，推动文化振兴新发展，探索生态振兴新路径，聚智聚力为实现转变出实招、下实功。
唱好“合奏曲”，确保“合力强”。2020年这特殊的一年，既肩负了实现全面小康的完成使命，又承担着乡村振兴的开局任务。乡村振兴战略的实施，既是脱贫成效的巩固，也是社会发展的举措。无论是脱贫攻坚，还是乡村振兴，都是社会发展的需要，对人民群众意义重大。在两者的过渡期，我们要紧紧把握机遇，增强脱贫攻坚与乡村振兴融合推进的意识，深入传承脱贫攻坚有效成果，着力补齐脱贫攻坚短板不足，增强政策的延续性和扩展性，深入谋划乡村振兴路径，不断夯实组织基础，筑牢经济堤坝，激活内生动力，为实现农业农村现代化凝聚合力。
学习个人劳模精神心得感悟【】
大家好！今天我演讲的题目是《我身边那群美丽的姑娘们》一说到“劳模”这个字眼，很多人也许会想到许振超、陈刚毅这些响彻神州大地的名字，他们以自己的实际行动铸就了脚踏实地、埋头苦干、甘于奉献的伟大劳模精神，用自己的辛勤劳动谱写了如歌如泣的动人赞歌。可是在我们的身边，有着这样一群人：她们平凡的坚守在自己的岗位上，没有轰轰烈烈的事迹，也没有响彻神州大地的声誉；但她们有着一颗为他人服务的心，勤勤恳恳的努力工作，在平凡的岗位上演绎这各种不平凡的感动，她们就是我们营业厅美丽的姑娘们。萌萌（化名），营业前台一个做事认真又充满热情的小姑娘，有着一双笑眯眯的大大的眼睛，提起她，谁都忍不住伸出大拇指，会笑的眼睛和热情周到的服务态度让每位在她手中办理业务的顾客都能满意而归。那是一个中午，我照常来上班，刚进营业厅，惊讶的发现营业厅来了好多穿着制服的警察。只见一位中年妇女气势汹汹嗓门极大地对着警察说些什么，而另一边是被吓得不清但努力平复自己情绪向警察仔细叙述事情经过的萌萌。原来，这位顾客前几天让自己的女儿过来办理了宽带报停业务，她女儿在得知报停宽带即使有余额也无法退还的情况下依然办理了这项业务。而这位顾客今天过来是要求萌萌将多余的宽带费用退换给她。
萌萌跟她解释，根据公司规定，余额是无法退还的。于是这位顾客就直接打电话给110称联通公司有员工诈骗。听说这位顾客进来时态度就很恶劣，在听到无法退还时就对着萌萌大骂并拨打了110，之后萌萌再解释什么她一概不听。我听后很气愤，怎么会有这么无理取闹的顾客。我正准备给萌萌打打气去应付这位蛮不讲理的大婶，却惊讶的发现，萌萌正态度诚恳的给她道歉，并表示自己会补偿顾客的损失。最后事情是解决了，但我很替萌萌愤愤不平，问她要道歉，明摆吃哑巴亏嘛。但萌萌是这么跟我说的：“虽然她态度很恶劣，但站在她的角度上我也能理解她。是的，我是按照公司的规定来办理业务。可我觉得在这件事情上我还是疏忽了，有责任的，虽然她女儿已经年满十八周岁了，经办人和户主的身份证也都带了，但我却忽略了她还是个高中生，我当时应该打个电话和户主确认的。”我听到这番话，抬起头正对上萌萌那双大眼睛。萌萌在自己的权利受到侵犯，在自己受到委屈时却依然能够站在顾客的角度上替顾客考虑，这次，我不是被那双会笑的温柔的大眼睛所感动，小小身躯却能有如此豁达的气度，那颗善良的宽容之心，让我钦佩不已。
咱们营业厅还有另外一位能够时刻为顾客考虑的好姑娘——我们销售组的琪琪。琪琪是位准妈妈，虽然挺着个大肚子，可一点儿也不娇气。每天早上都会早早的过来打扫大厅的卫生，在销售柜台坚持站立式服务，有顾客办理业务依然忙前忙后。同事们有时会善意的取笑道“琪琪，你这怀孕了还跟小姑娘一样灵巧啊！”其实我们都知道，琪琪是不想因为自己怀孕就被“特殊照顾”而落下工作，给别人增添负担。七月的一天，高温灼热的炙烤着大地，中午的太阳，毒辣的仿佛都能将树叶烧着，琪琪让我帮她带一下班，说有事需要出去一趟。我以为琪琪是因为私人的事情出去的。琪琪回来的时候气喘嘘嘘，满头大汗。我赶紧给她搬来了板凳让她歇会儿，并责怪她有什么事需要在这么热的时候出去。琪琪告诉我刚刚有位顾客在购买手机时时不小心将身份证落在这里了，又不方便来取，就主动给她送过去了。琪琪说的很轻松，我听着心里却波澜起伏。琪琪没有考虑到外面炎热的天气，甚至忘记了自己是一名身怀六甲的孕妇，她的这份对自己的马虎，对顾客的上心，让我感动了很久很久。
我曾以为，“奉献”是个很“高大上”的词汇，它离我很远，它需要一种惊天动地的气魄，需要超脱平凡。但从我身边这群可爱的姑娘身上，我深深感到曾经那么遥不可及的两个字，就蕴藏在平日里真实而又细小的点滴事情里面。“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”青春是迷人的，很多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生，也有多人在平凡的岗位上默默地奉献。也许有人认为，在现在这样的时代谈奉献简直太可笑了，可是我想说，奉献就是一份责任，一份担当，一种传承千年的民族精神，什么时候都不能忘记，无论是谁都必须铭记在心。我和我身边的姑娘们，在营业厅每天面对那么多来来往往的顾客，经历了，才懂得，经历了，才明白，让每一位顾客享受我们的贴心服务，能高高兴兴办理好自己想办理的业务，其实就是平凡生活中的点滴奉献。看着顾客满意而归去的身影，会有一种满足涌上心头，让我们温暖而踏实。营业厅的姑娘们，正是在这样日复一日的平凡工作中，慢慢长大，渐渐成熟，营造了一个团结敬业、奋进奉献的温馨集体，互相勉励，继续为广大顾客去提供她们的真诚服务。
最后，我想对我身边的这群姑娘们真诚说几句话：在最美的年华里，我们甘坐那寂寞的板凳，抛开内心的各种烦恼，对每一位顾客笑脸相迎。我们不是天之骄子，我们很平凡，但我们一样值得骄傲！请为我们鼓掌吧，真诚的对待工作，勤勤恳恳，我们每一个人都是劳模！