总结能够帮助我们理清思路，找到问题的症结和解决方案。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。
社区综合文化服务中心工作总结
2021年，在党工委、办事处的正确领导下，在区主部门的业务指导下，文化服务中心紧紧围绕党工委、办事处的中心工作，积极主动地配合各部门开展工作，以打造公共文化服务为导向，以繁荣乡村文化、社区文化为目标，强化宣传，文化助力精准脱贫，创造性地开展宣传文化管理和服务工作，现在将2021年工作总结如下：
切实加强公共文化服务硬件和软件建设，为开展各项文体活动提供有力保障，文化事业迈上新的台阶。一是合理使用10万元免费开放中央专项补助资金，持续完善和推进综合文化站建设，实现免费开放；二是积极申报欣新社区“创建基层科普益民示范社区工程”，深入开展各类科普宣传教育活动，促进了社区人口素质的提高，服务了居民群众生活，有力推动了社区精神文明建设，为社区各项事业的协调发展提供了精神动力和智力保障；三是积极实施农家书屋提升全覆盖，加强对农家书屋图书利用情况的监管督导，不断探索农家书屋长效机制，保持健康持久发展。截至目前，街道农家书屋达到全覆盖。四是申报了2个省级健身路径工程，截至目前达到90%覆盖率。五是加强运行维护农村应急广播系统建设，有效打通农村应急信息传播“最后一公里”。今年5月，协调区广播电视信息网络股份有限公司对各村31个“村村响”应急广播开展摸排，对广播终端损坏、设备（喇叭、光缆）丢失等情况及时登记并限期整改。六是加强文化队伍建设，提高文化服务能力。目前在编在岗3人，文化程度大专以上，均具备文化专业职称，有较强的业务能力和管理水平，并定期参加上级部门举办的文化业务知识培训，参培率达100%。七是积极参与并圆满完成2021年度百万公众网络学习工程活动。
以庆祝中国共产党成立100周年为契机，通过开展庆祝建党100周年系列活动、群众性文化活动，丰富了群众文化活动。
1.为迎接新春佳节，营造欢乐祥和喜庆的节日气氛，文服中心聘请书法家开展“书法写新春.福到送万家”为主题的写春联活动，本次活动现场共送出100多副春联。活动不仅弘扬中华优秀的传统文化，还丰富了广大干部职工及辖区群众的的精神文化生活，并为大家送去了新春的祝福。
2.5月20日，协办了党史知识竞赛、经典诵读·献礼百年活动。
3.新城社区党支部开展“感党恩、庆百年”健步走活动，辖区100多名党员、群众积极参与。
4.积极协同工会，组织干部职工参加第九套广播体操展示比赛。
5.积极承办2021年“我们的节日—重阳”走进平坝敬老院慰问演出活动。
6.组织各村、社区报名参加2021年平坝区“群众文艺展演”活动。
1.根据文化旅游局的安排，对辖区内旅游住宿业开展实地摸排调查，涉及旅游住宿及无住宿类农家乐共计44家，调查总的有房间数1533间，床位数2340个。
2.完成文化产业统计上报监测工作，辖区内新增的企业5家、个体7家，共计46家，并完成系统名录库上报。
3.对辖区新增旅游资源及开发情况进行摸排统计，实地开展对1个旅游景点、5农家乐、41酒店等调查，如实分拆上报旅游经济指标数据。
4.对照《平坝区旅游公厕名单》对辖区范围旅游公厕进行摸排，登记造册统计汇总上报区旅游局。
5.对辖区内乡村旅游村寨、农家乐（经营户）、客栈、民宿进行摸排，依据标准对乡村旅游农家乐（经营户）进行自评打分，对牛之味清真食坊、华夏农家乐质量等级评定进行申报。
6.按要求梳理上报辖区内旅游市场主体发展情况，完成全区旅游市场主体培育月调度统计。
一是做好区域内文物点监督、管理、保护工作。建立健全文物档案，大力宣传文物保护知识，提高村民的文物保护意识，使文物更好的得到保护。二是配合上级主管部门开展未列保文物点的勘察立牌工作。三是常态化开展文化市场整顿及扫黄打非专项检查工作。对辖区内11家复印店、2家印刷厂、3家书店、7家网吧及农贸市场等场所开展检查4次，检查中未发现含有反动、淫秽、迷信、国家明令禁止印刷的政治性非法出版物和涉黄涉非现象。
一是整合资源打造街道和村级文明实践站所。按照区委统一安排，及时召开党工委会议专题研究部署，制定下发《安平街道全面推进新时代文明实践所（站）建设工作实施方案》，明确了工作内容、工作保障以及要开展的各项活动。同时结合实际，整合道德讲堂、讲习所、党员活动室等成立了新时代文明实践所宣讲室，打造了志愿服务站、健身室、棋牌室、图书阅览室、活动室、舞蹈室、书画室等为一体的新时代文明时间所，功能趋于完善。
二是全面铺开，打造村级文明实践站。按照“六有”标准，通过整合村级综合文化站、党员活动室等现有资源，由社区党支部书记担任站长，确定了相对固定的实践站成员，具体负责文明实践活动开展工作。目前13个村（社区）已全部完成挂牌工作，制度上墙、氛围营造郑稳步推进。同时重点打造欣新社区、金梯村新时代文明实践站示范点，引领其余各村（社区）实践活动快速发展。
三是完善服务体系，志愿服务有提升。根据街道实际，推动组建了6支文明实践志愿服务队，开展理论宣讲、科学普及、教育服务、社会慈善、法律普及、体育健身、医疗卫生等各类文明实践志愿服务活动，突出价值引领，做到宣传宣讲全覆盖。四是多措并举，文明实践活动成效明显。结合“端午”、“中秋节”、“重阳节”等节日开展群众喜闻乐见的特色实践活动，丰富了群众精神文化，凝聚了群众思想共识。同时，按照群众需要什么，学什么、做什么的原则，从群众需求出发组织了司法所、卫生院、农服中心等股站开展了送法律送健康知识培训活动，让群众在活动中学知识、享服务、解困难，等到了群众的欢迎。目前，全镇共开展各类文明实践活动10多场次，惠及群众5000多人次，得到了群众的一致好评。
积极围绕街道办事处各阶段的中心工作进行新闻宣传报道，在脱贫攻坚、乡村振兴、两委换届、安全生产等多领域进行一系列的新闻宣传，取得较好效果。尤其是在庆祝中国共产党成立100周年系列活动、群众性文化活动中，积极宣传，最流行的微视频、抖音等方式制作宣传短视频，收到强烈反响和好评。
根据街道安委会《安全生产专项整治三年行动2021年度工作计划》文件和上级关于安全生产工作要求，积极组织人员对辖区内文化经营户（11家复印店、2家印刷厂、3家书店、7家网吧及农贸市场）、酒店（农家乐）及文保单位（2处），开展不定期安全生产隐患排查工作。
综合治理中心年度工作总结
今年以来，我镇的社会治安综合治理工作紧紧围绕福清市委、政法委关于建设“平安福清”的工作部署，大力开展“高山是我家，平安靠大家”为主题“创安”活动，社会安定稳定，各项事业健康有序发展，取得了良好的成效。现将今年的工作情况汇报如下：
一、加强领导，强化宣传，积极稳妥地推进各项工作。
镇党委、政府始终把“平安高山”创建工作作为今年的首要工作抓紧抓好。4月2日，在市委、市政府召开政法工作会议后，我镇立即召开了全镇创建工作大会，各村（居）、镇直单位和有关人员300多人与会，传达了会议精神，部署了我镇创建工作方案，成立了领导小组，设立办事机构等在内的“十个一”工程，建立了以党委书记为第一责任人的工作机制，明确了日常的组织、协调和督导人员。为了使“创安”做到家喻户晓，我镇在大真线旁树起了两块大型宣传牌，内容分别为“平安诚信高山，邀您投资经商”，“高山是我家，平安靠大家”；分发了三封公开信（“平安高山”创建工作致全镇人民一封信、“创建无毒害社区”致全镇人民一封信、“反偷私渡和非法移民”致全镇人民一封信）5万多份；召开了30多场法制宣传讲座，进村入校，深入社区，听众达2万多人次；截至11月各村（居）、镇直单位已累计张挂横幅150多条，粘贴标语900多张，分发宣传材料3万多份。
二、完善制度，加大力度，保证“创安”工作有序开展。
镇党委政府与相关职能部门、各村（居）层层签订责任状，出台《平安建设实施意见》和《奖惩规定》等，进一步细化工作目标，明确了奖惩措施。如每抓获一名批捕在逃犯、偷私渡组织者、刑事批捕在逃犯罪嫌人给予奖励1000元；对缴获一支有杀伤力黑枪，追捕一名涉抢在逃犯的给予奖励3000元；同时我们还出台了“平安高山”创建工作定期自查和不定期抽查的工作制度，督促各职能单位各村居抓紧落实，对工作不力的村居给予通报批评与黄牌警告等措施。这些措施有力地调动了广大干警和基层工作者的工作积极性，有效地推动了专各项斗争扎实开展和任务指标的完成。截至11月，我镇共立刑事案件208起，破获64起；查处治安案件320多起，查结305起。9月16日，高山派出所、刑警中队经过一个多月的侦查，成功破获了“7·12”绑架案，抓获了3名绑匪。11月20日，在接到线报后，高山派出所成功地布控，抓获了从福州返家的在逃犯。
三、齐抓共管“治爆、保安”（民爆物品治理工作与道路交通安全整顿工作）。
根据上级工作部署，我镇集中力量开展有了声势、有力度的缉“爆”与交通安全专项治理行动，为此我们突出四个重点：一是完善道路交通建设：今年以来我镇投入130多万元修建了前王、秀海两个环岛及高牛线的后安渠化；总投资100多万元的凤岗大道已完成路基建设部分拟投资500多万元的后安大道正在设计中。二是积极强化辖区内“防事故、保安全”工作措施的落实：今年来我镇共投入近20万元在大真线、高牛线各主要路口增设新型石质缓冲带与反光柱，对过往车辆起了很大缓冲作用，促进了防“防事故、保安全”工作的落实，保障人民群众的生命安全。三是以建设“平安福清”工作为契机大历程开展“高山是我家，平安靠大家”创安活动：3月份以来共开展活动10多起，发放宣传品20000多份，为社会治安综合治理工作创造良好氛围。四是加强“三警联勤”与社区志愿者队伍建设：针对辖区路面犯罪特点，扎实的开展路面巡查工作，同时加强社会治安防控工作，目前我镇共有社区志愿者队伍33个，是我镇社会安定稳定不可缺少的重要力量。其中开展的专项整治行动中共摧毁10家地下烟花爆竹储存仓库，缴获非法烟花爆竹507件，处理相关责任人二人，消除一批安隐患；同时盘查过往人员7169人，纠正交通违章1687起，查获无牌无证车辆238辆（摩托车232辆，汽车6辆），查扣车辆684辆，使我镇交通秩序得到改善。
四、完善志愿者网络，力创“文明社区”。
（一）以点带面，共创良好治安环境。
做为省级“社区志愿者”创建试点（其中20__年高山上街获得先进单位称号），我镇致力于积极完善这一群团组织，并把它做为抓好创建“平安村（居）”的主力军，深入开展群防群治，全面提高社区治安防范能力，建立了以高山、前王、前岭、垄上等为代表的安全文明村（居），目前有文明村（居）15个，覆盖率达62.5%，基本实现了“六个无”标准，即无恶性案件，无地方恶势力、无黄赌毒窝点、无重大灾害事故、无久拖不决的治安案件、无群众性上访事件。同时，在各村委设立责任区民警办公室，规范各种表簿册，组建了村治安积极分子巡逻队，由民警带领外口协管员、保安中队人员、社区保卫志愿积极分子进行不定时地设卡检查，进一步健全完善高山辖区的防控体系。
（二）打防结合，创建“无毒害社区”。
同时针对我镇近年来，吸毒人员数有所上升的趋势，要求各村把创建“无毒害小区”做为为民办实事的项目之一，做到本辖区主干道设立禁毒公益广告牌；对辖区内民众特别是青少年进行不定期禁毒宣传（以学校为基地，以禁毒图片展为主要方式在全镇二十四个村（居）进行流动宣传），增强青少年防毒反毒意识；对吸毒人员进行教育，组成由管辖所、村、家庭、单位“四位一体”的帮教小组，搞好转化工作。
3月9日上午，民警们像往常一样召开辖区的“志愿者联防工作会议”，在交谈中得知：前王村梁厝的一栋出租屋内有外来人员在里面吸毒，便迅速布控于当晚抓获一名吸毒人员刘某，现场缴获锡纸等吸毒工具。3月19日，根据志愿者所提供的信息抓获了另一名吸毒人员林可平，当场缴获针管等注射工具。4月1日，民警接到志愿者报告，经过调查获悉：有数名吸毒、涉嫌非法持抢网上在逃犯近日潜到高山地区后，立即组织相关警力迅速抓获一名网上在逃犯陈和捷和一名吸毒人员陈珊。经审查：__，男，__年__月__日生，住海口镇东峤村89号。该犯于__年因吸毒被强制戒毒，同年9月又因伤害被叛有期徒期一年，__年5月又因贩毒被判刑，__年释放后又复吸，__年7月29日上午8时许伙同__等人在海口镇东峤村因与他人发生口角，持来福枪进行威胁，并开了一枪后逃走，2天前与一名吸毒女子一起躲到高山。该女子名字叫__，女，__年__月生，湖北阳新人，__年9月开始跟陈和捷一起吸毒，目前陈和捷已移交有关部门做进一步审理，陈珊已被强制戒毒。
五、抓好沿海管防工作，重拳打击反偷私渡。
我镇充分利用广播、宣传栏、标语等宣传工具，深入到港沃口，把反偷渡工作作为当前工作的“重中之重”，将任务指标下放两所主要领导，落实到每位责任区干警上，切实做到思想到位、领导到位、措施到位。务必取得实效。此外，加强对外派劳务、组织考察、旅游、自费出国留学的审批、管理，防止利用各种名义骗取证照偷私渡。加强常住人口、重点人口、外来人口及重点地区、公共复杂场所的管理，适时组织武装巡逻，发挥震慑作用，责任民警要将管区内的此类人员列入重点人口定时回访。同时将可能参与偷渡的人员纳入管理视线，掌握动态，防范未然。特别运用“8·26”事件及“2·5莫克姆湾海难”等案件，揭露组织者、运送者的罪行，以案释法，以理服人，加强普法教育，启发群众参与反偷私渡活动的自觉性。加强政策攻势，敦促组织者、运送者投案自首，要深入发动群众，检举揭发从事偷私渡活动的组织者、运送者及参与运送偷私渡人员的船只及交通工具。
在取得成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题：偷私渡隐患依然存在，入室偷窃和偷盗摩托车案件也时有发生，“黄赌毒”沉渣极易泛起。我们也充分认识到社会治安综合治理工作的长期性和艰巨性，我镇将进一步加大“平安高山”的建设力度，严厉打击各类违法犯罪活动，加强流动人口的管理和教育，落实基层群防群治各项基础工作，进一步健全镇、村矛盾纠纷排查调处组织网络，把问题化解在基层，力争从源头防范各种违法行为，确保我镇安定稳定的良好局面。
综合招投标中心工作的总结报告
一、全年业务工作完成情况。
（一）交易业绩不断增长。
1、工程类招投标项目累计完成240项，造价33.82亿元，建筑面积225.669万m2，各项数据同比增长5.26%、16.58%和5.18%。
2、截止12月31日，我区政府采购全年累计完成项目188项，采购预算金额231121163.00元，实际成交金额203,069,605.44元，节约资金28,051,557.56元，节约率为12.14%。其中：完成市级政府采购项目54项，预算金额65,740,570元，成交金额56,806,474元，节支金额8,934,096元，节支率13.59%。
（二）加强落实拦标价审查制度。
根据《区人民政府办公室关于加强工程建设项目造价管理的通知》(东政办〔〕65号)文件，区综合招投标中心负责承办拦标价审查工作。本项工作的开展，为了进一步加强我区工程建设项目的管理力度，合理制定工程造价，起到有力的铺垫工作。拦标价审查情况如下图：
名称。
项目个数。
预算价（万元）。
审计价（万元）。
二次审核价（万元）。
累计审减额（万元）。
审减率。
500万以上项目。
26。
106643.7003。
101628.1669。
97797.4971。
8846.2032。
8.29%。
500万以下项目。
25。
7332.2。
6693.1125。
6665.8715。
666.3285。
9.09%。
合计。
51。
113975.9003。
108321.2794。
104463.369。
9512.5317。
8.35%。
（三）建立东西湖区政府投资项目企业名录库和使用。
根据东政规1号文件精神、区委、区政府领导的相关指示，度东西湖区政府投资建设工程项目企业名录库，由区综合招投标中心于5月10日通过在报刊和网络媒介发布公示公告，共收到六大类报名投标单位851家。经建设局、水务局、交通局等业务主管部门审核，最终确定有效报名789家，组建完成度政府投资项目企业名录库。度东西湖区政府投资项目使用名录库累计33次，工程造价合计41865.3097万元。其中房屋建筑工程类15次，工程造价合计27805.7487万元；市政工程类15次，工程造价合计12115.7146万；园林绿化工程类3次，工程造价合计1943.8464万元。
根据区综合招投标管理委员会的要求和实际工作需要，草拟了《东西湖区政府投资建设工程企业名录库管理规定（试行）》、《关于制定东西湖区政府投资项目企业名录库使用管理规定的请示》，对区企业名录库使用操作的规范性提供了依据。
（四）场租费清理。
度，招投标中心开具场租费项目累计389项，应缴场租费274.7602万元，已缴纳221.2682万元，欠费50.4006万元，缴费率达到80.53%，其中直接发包项目120项，收取金额58.2824万元。
二、日常管理工作。
（一）以制度建设为保障，确保内部管理规范化、系统化。
综合招投标中心经过近一年的iso质量管理前期筹备，确定了以《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》为核心的三大标准化质量控制体系，将依法合规、规范操作和程式服务贯穿到每一个工作环节，确保工作质量的稳定性和操作流程标准化、程式化。拟定在今年上半年通过审核，在质量管理体系上获得跨跃。
我们根据近年来中心内部管理的运作情况，结合以往制订的各种规章制度，制定了多项制度、细则、规范，其内容涵盖行为规范、培训制度、考勤制度、每月之星等等，将制度建设贯穿于各项工作之中，更好地确保中心内部管理工作有法可依、有章可循、有律可束，形成了按制度办事，用机制管人的良好工作氛围。
（二）查找工作不足，提高业务服务水平。
招投标工作是一项专业性很强的工作，需要有精湛的业务水平，既要学习法律法规，又要学习各类招投标类别的业务知识，综合招投标全体工作人员在平常的工作中重视业务知识的学习和交流，目前已经举办8期业务培训会，对业务素质的提高起到极大帮助。招投标工作具有规范化、程序化的特点，我们在规范的工作中坚持“以人为本”，做到“贴心”服务，不断优化工作流程，从方便招投标当事人出发，真正做到想招投标当事人所想，急招投标当事人所急，以群众的满意度来衡量我们的工作成效，不断提升服务的整体水平。
今年，综合招投标中心对往年完成的招投标项目进行了抽查回访，通过电话问询、网上调查、现场了解、问卷调查等方式广泛征询建设单位、采购人、投标人和供应商的评价意见。从反馈和掌握的情况来看，招投标活动相关人员对综合招投标中心工作的评价较为满意。下一步，我们将继续坚持对招投标项目的抽查回访，同时将收集到的问题整理，并专题研究。
（三）继续加强硬件设备建设工作。
通过硬件设施的完善，进一步杜绝暗箱操作行为的发生，有效维护招投标各方的合法权益，规范招投标行为。
（四）专家评委系统的管理和使用。
11月，综合招投标中心开展了“评标专家廉洁自律承诺活动”，将评委专家廉洁自律承诺书张贴公布的形式，广泛接受群众和监管部门的监督。12月底，结合评委评标考勤记录和评标信息的评价，推选出10位优秀评委候选人。通过以上工作的开展，为公平、公正评标，科学合理选择中标企业，提供了纪律保证。
三、xx年的工作重点。
xx年，我们将按照“健全制度、规范机制、热情服务、廉洁高效”的总体要求，深入贯彻落实各项法律法规，坚持用发展的思想和改革的办法，解决招投标工作中的新问题、新情况，按照规范化、科学化、精细化的要求，进一步提高招投标工作的水平。
（一）加强制度建设，规范流程操作。
针对目前业务规模急剧增加、人员不断增多的情况，招投标中心将重新对各岗位职责进行梳理和明确，建立任务分配、标书编制审查与论证额、信息发布、报名资格审核、开标评标定标流程、开标纪律、评标定标纪律、档案管理、监控管理、内部监督和审核、绩效评估、廉政纪律等一系列制度，使得在每一个流程节点责任到人，在操作中实行层级管理，即下游流程对上游流程实行对接监督，使未严格按照制度执行的程序得到有效监督，能及时得到纠正。
（二）引入社会监督，推进阳光招投标。
我市出台了《武汉市政府采购监督员管理暂行办法(试用)》，中心将配合区政府采购办公室，按照该办法聘请社会兼职监督人员，利用社会监督员制度，了解并反映政府采购法律、法规、政策等的执行情况；反映、传递人民群众对政府采购活动的检举、控告及投诉受理情况；参加政府采购检查、投诉调查工作；列席政府采购项目开标会，并监督项目评标过程等。通过社会督察员制度，堵塞管理上的漏洞，清除制度“死角”，规范管理。工程部将力争对每项招投标项目完成项目征询意见记录表，收集建设单位的评价意见，总结项目完成情况，提出合理化建议和措施，不断推进工程招投标的外部监督建设。综合招投标中心将继续全面配合区监察局的工作，目前已完成对工程类招投标和政府采购的监管软件系统的需求分析，为xx年度的招投标工作的电子化外部监督管理夯实了基础。
（三）提高服务意识，改进工作方式。
招投标中心要牢固树立服务意识，将日常管理寓于服务之中，为招标人、投标人和监管部门做好服务改变工作方式。中心将继续坚持“服务承诺制”，项目负责人主动上门为招标人和采购人提供服务，认真做好项目前期各项准备工作。项目推进中，加强与相关部门密切配合，加强沟通、协调服务、耐心解释，化解矛盾，共同解决问题。综合招投标中心推行政府采购回访制度，加大对采购质量的回访，对在投标、供货过程中供应商的违法违规行为调查，有效地维护了采购人的合法权益，得到了监管部门和采购人的良好称赞，xx年度，中心将继续加大回访制度。
（四）紧抓政治和业务学习，加强队伍建设。
作为综合招投标中心工作人员，必须树立法制观念，强化廉洁意识，搞好廉洁自律，将招投标活动置于公开透明的环境中，杜绝暗箱操作，做到廉政建设警钟长鸣，加强内部管理，通过用良好道德感染人，用积极的政策鼓励人，全面提高提招投标工作人员廉洁自律的自觉性。建立职业资格认证制度和培训考核制度是综合招投标工作发展的必由之路，应逐步做到招投标人员持证上岗，规范用人机制，加强人力资源建设。综合招投标中心将建立全面系统的人员培训制度，内容包括：明确培训主体、培训任务、和培训内容，形成定期培训、定期考核的长效培训制度。按照管理与操作专业化的要求，建立一支政治立场坚定、理论基础扎实、操作业务熟练、职业道德优良的招投标队伍。
（五）以采购效益为核心，最求采购效果最大化。
综合招投标中心作为集中采购机构是政府采购的执行部门，其目的就是通过规范的操作程序，最大限度的鼓励竞争，实现财政资金效益的最大化。目前，我中心与市内优秀的政府采购中心，在项目资金节约率上还有一段距离。针对这一现状，综合招投标中心将针对以后的重大招投标项目前期进行项目调研，形成调查报告，主要内容包括项目背景、市场现状、主流产品（或供应商）、市场平均成交价格等，通过前期对项目进行仔细调查分析，准备大量的第一手资料，在招标方法上引进国际招标的先进经验，结合政府采购的特点，制定有针对性的采购方案，引入充分竞争达到较好的采购效果。
（六）用于创新，开创政府采购新局面。
综合招投标中心将采取有效措施（如制定节能环保和自主知识产权产品加分办法），为有效发挥政府采购在促进自主创新和支持地方经济发展的政策导向功能，以及政府采购引领“绿色消费和节能环保”的示范作用。电子化采购将是政府采购工作发展方向。一方面，要积极推行和运用“政府采购管理网络系统”，对政府采购方式审批、合同备案、信息统计等实现电子化管理；另一方面，在综合招投标中心已经初步设计出一套电子化政府采购程序，已进入初运行阶段，下一步准备深入研究、查找不足、优化设计，为全面的电子化采购做好前期工作，加强内部监管管理力度。
综合招投标中心全体工作人员深刻的意识到，招投标中心就是为招投标相关人提供的一个公平交易的平台，招投标工作就是一项服务性工作。目前，我区少数单位和部门对招投标改革工作的不理解、对简化后的流程不清楚、对规范操作的不适应，所有这些更是要求全体工作人员加大对外宣传，更要在日常的工作中严格按照法律法规和工作流程办事。综合招投标中心全体工作人员坚信，在政务服务中心的关心和支持下，综合招投标中心在xx年各项工作一定能迈上一个新台阶，为推进我区经济社会建设做出应有的贡献。
综合治理中心年度工作总结
__年度，我校“综治”管理工作在上级有关部门的关心和支持下，以“健康第一，安全第一”为口号，以“预防为主，防治结合，加强教育，群防群治”为方针，形成了“人人都有责任去管，处处都有制度可循，时时都有载体可依托，事事都有记录可查”的内部治安保卫工作管理制度，切实开展一系列安全教育活动，增强了师生的安全意识和自我保护能力，营造了全校教职工关心和支持学校安全工作的局面，维护了学校正常的教育教学秩序，现将“综治”工作如下：
一、广泛宣传，统一认识，让创安工作人人都有责任去管。
为进一步做好综治工作，切实加强综治工作的领导，学校把工作综治列入重要议事日程，学校校长直接抓，副校长具体抓，学校办公室、教导处、总务处、教务处、各科室具体分工负责组织实施。
首先，成立了学校安全工作领导小组，以校长为组长，副校长为副组长，法制副校长与其他班子成员为成员，党政合力，分工负责，协调统一，专门成立了杨树民主中学安全保卫组织机构，以副校长为组长，以学校中年富力强、有高度责任心的青年骨干教师组建而成，做到有险必出，有难必上，能处理和解决学校的突发事件。此外，召开了综治工作会议，校长向全校教职工提出了具体要求，把全校教职工的思想行动统一到综治工作中来，认识到“安全无小事”，“学生的健康和安全高于一切”，作为学校的一分子，创建“平安校园”，人人责无旁贷。学校倡导“首问责任制”，并在工作中得以贯彻落实，每位教职工发现不安全隐患，能及时处置。行政人员、党团员教师及名优教师更能率先垂范，带头做好，造就了创安工作人人都有责任去管的良好局面。
学校成立保卫组以来，利用会议、广播、黑板报、横幅等形式进行了广泛的宣传，并发动各班广泛开展知识讲座和竞赛，手抄报等活动，并以此为载体，全体动员，全员参与，不断地把综治工作引向深入，使广大学生在认识上达到一个新的高度。
二、齐抓共管，落实措施，让综治工作处处都有制度可循。
为使学校综治工作能够正常有序的开展，根据综治工作领导小组的统一安排，分解和落实了各科室的工作责任，使各线工作齐抓共管，形成了杨树民主中学安全工作管理网络图，制定了相应的安全管理制度：如《师生突发事件报告制度》、《财务室管理制度》、《门卫管理制度》、《24小时巡逻制度》、《学生宿舍安全管理制度》、《体育课、校外活动安全管理制度》、《消防安全管理制度》、《危险物品管理制度》、《治安突发事件处理预案制度》、《心理健康教育安全管理制度》等，分工到人，责任到人，签定安全责任书，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落，让创安工作处处都做到了有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
三、精心组织，群防群治，让综治工作时时都有载体可托。
要确保安全，根本在于提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育是学校安全工作的基础。因此，一年来，我们一直坚持“预防为主，防治结合，加强教育，群防群治”的方针，认真做好做足以“育”促“防”文章。
1、加强教育，促进自护。学校对安全教育进行了专题部署，确定了以“健康第一，安全第一”和“认识社会，拒绝诱惑，远离危险，防范侵害”为主题，设计了形式多样的手抄报，做到宣传与教育相结合，辅导与自学相结合，系统教育与专题教育相结合，全面抓和重点抓相结合。充分发挥了宣传橱窗、黑板报、国旗下讲话、校广播宣传阵地、利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径，通过讲座、演示、训练、手抄报、等活动，对学生开展了安全预防系列教育，使学生比较系统的接受防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防非典、防水痘、防火、防盗、防骗等安全知识和技能教育，提高了广大学生的安全意识，安全防范能力和自我保护能力。
2、突出重点，抓实开展。
在安全教育与管理过程中，根据学校的自身特点，我们又确定了管理重点：住校生管理，食堂卫生管理，微机室、多媒体室防盗管理，家校联系管理。在住校生管理中，对住校生寝室卫生和纪律做到自律小组日常检查与政教处专项检查相结合，每日考核，每周评比，规范物品摆放，督促学生自觉遵守住校生纪律。此外，还创造性地开展寝室文化周活动，寝室美化设计，争创“星级寝室”，营造健康、文明的寝室环境。在食堂卫生管理中，服务人员持健康证上岗，对每日购买的蔬菜抽样保存检查，成立由师生代表进行监督，总务处天天检查和记录有关情况，发现问题及时整改。对微机室、多媒体室、都安装了防盗门窗。我们还将加强家校联系制度，推广“成长日记”，记录学生每天在校的学习、身体、思想表现，写上老师评语，反馈家长意见，“成长日记”架起学生、老师、家长之间每日沟通的桥梁，开通校讯通。
2、群防群治，常抓不懈。
为使各项教育活动落到实处，我们采用了“齐抓共管，全面出击”的群防群治方案。
一是依托社会，通力合作，我们积极与派出所通力合作，做好学校安全教育和保卫工作，还特地聘请了法制副校长。
二是设立校园内师生行为监督岗，增强学生的维权意识。
三是组建青年骨干教师为主的安全保卫组，鉴于校门口时有社会青年向学生敲诈钱物和自行车失窃现象，成立保卫组在中午和下午放学巡逻值班，维护校门口的秩序，确保学生安全。同时，教育学生要用法制的武器保护自己，敢于检举，教育学生不与社会上的不良青年来往。
四加强了班主任队伍建设和班集体建设。班主任是学校管理工作的中坚力量，学校千头万绪的工作都要通过班主任这一“针眼”去贯彻落实，我们利用班主任集会，班主任研讨会，班主任工作论坛等形式，提升班主任队伍的管理水平。重点研究了“住宿管理、集会纪律、习惯培养”几个老大难问题，开展“珍爱生命”的主题班会，重点培养学生良好的学习习惯，行为习惯，卫生习惯。此外，政教处开展了交通安全知识讲座，黑板报、手抄报。各班召开了主题班会等活动。几个老大难问题得到明显改善。为使管理不出现空档，学校配备了随班教师参与管理。
四、加强检查，及时整改，让综治工作事事都有记录可查。
为了真正做到防患于未然，把事故消灭在萌芽状态中，学校各部门对学校各处进行安全检查，对学校可能存在的安全隐患和潜在矛盾及时做出相应的对策。安全检查做到常规检查和专项检查，突击检查相结合，及时登记，及时整改，学校相应地配备了注册登记簿，如：《治安保卫会议记录》、《法制安全教育记录》、《外来人员登记簿》、《值班记录簿》、《巡查、安全检查记录簿》、《重点部位防盗、报警等设施登记簿》、《危险物品领用登记簿》、《问题学生情况登记簿》等，创安工作事事有记录可查。
（一）开展常规检查，摸排校内硬件设施隐患。学校要求各处室每学期两次所辖管理设施逐一检查，无一疏漏。总务处组织人员检查了房顶、楼梯、走廊及栏板、下水道、电器设施、体育设施、旗杆、围墙、供水装置进行了认真仔细的检查。政教处对教室、住校生寝室内的、电灯、插座、门窗的牢固作检查，教务处对实验室机房中的用电设施、化学物品的存放、消防设施等作检查，发现问题，及时整改，在检查基础上，提高学生爱护公物的意识。
（二）开展专项检查，关注学生的健康卫生。开展“五查”活动，对学生的健康全程跟踪。每月定期对学生的个人卫生进行检查并将成绩记入班级考核之中，抓实对学生的养成教育，抓生活规律——以“劳逸结合，促进生长”为原则，保证睡眠时间；抓饮食习惯——“吃好三餐，少吃零食”为原则，提倡俭朴，不吃无证摊位食物；抓个人卫生——以“表里合一，身心健康”为原则，抓好学生的头、脸、穿着、形态，做到学生像学生；抓文明礼貌——以“文明待人，文明语言”为原则，做到文明用膳，文明穿着，文明言行，爱护公物等。扎实开展文明学生、文明班级的争创活动，开展“榜样在我身边”活动，培养学生良好的养成习惯。通过活动，使学生的学习环境、生活环境时时处于一种文明、健康、和谐、洁净的氛围之中。
（三）开展突击检查，遏止学生的矛盾激化。校团委和学生会能组织学生会干部、青少年维权岗人员开展突击检查，检查和收缴学生中的通讯工作和刀具利器，特别是对一些问题学生除了谈心活动外，更是小心防范，做到有备无患。
我校在综治工作中取得一定的成绩，这与上级部门的热心指导是分不开的，也是我校全校师生的共同努力的结果。但以后的工作中我们绝不会放松“安全教育”这根弦，我们会做到警钟长鸣，常抓不懈，争取为学生创设一个更好的学习生活环境而努力，为打造“杨树民主平安和谐学校”而努力！
综合治理中心年度工作总结
根据县综治委有关文件精神,结合我乡实际，__乡今年三月份认真组织开展了社会治安综合治理宣传月活动，各项活动都按制定的活动计划来完成，现将宣传月活动情况总结如下：
一、高度重视，强化领导，精心组织，注重效果。
乡党委、政府对宣传月活动高度重视，成立了以党委书记为组长，乡分管领导为副组长，综治办成员及乡直属单位负责人为成员的综治宣传月活动领导小组。根据县综治委通知要求，结合我乡实际，制定了切实可行的活动计划和宣传方案，成立了组织，制定了活动计划和方案，印发了《关于__乡__年开展综治宣传月活动的通知》，举办了乡综治干部、村调解会专题培训班，集中学习了市、县有关加强社会治安综合治理文件。司法所、派出所两位所长给培训班上课，提高了村调委会、乡综治干部的业务能力。各职能部门积极参与，同时各村、单位都出了宣传专栏，并制作张贴标语，使广大群众了解了综治方针政策，积极参与群防群治，自觉遵纪守法，管好自家人，办好自家事，维护社会安定。
二、重点突出，形式多样。
根据县综治委的指示精神，我们重点学习宣传贯彻了中央、省、市、县委关于综治工作的一系列重要指示和决策。加大对有关文件的学习宣传贯彻，尤其加强了单位负责人的集中学习，使他们明确自己所肩负的政治责任，明白领导责任制、目标管理是责任制、一票否决制、责任查究制，增强他们抓好社会治安的责任感。组织乡派出所、司法所、团委在全乡中小学开展法制教育活动，提高青少年儿童自我保护能力。在宣传政策的同时，加大了对我乡在治安防范严打整治，矛盾纠纷排查、流动人口管理、刑释解教人员安置帮教、采取了会议、宣传展板、标语等方式，使全乡广大群众知晓了综治方针和搞好社会治安的重要性。
三、宣传效果明显。
我乡在大张旗鼓开展综治宣传月活动的同时，认真抓好综治各项措施的落实，提高宣传效果，在宣传月期间，重点安排了治安巡逻防范工作，进一步落实“双管、双用、双考核”办法，严格实行治安责任片承包制，落实治安防范措施，深入开展群防群治，进一步抓好矛盾纠纷排查调处、预防青少年违法犯罪、安置帮教、依法治村等工作措施的落实，由于宣传工作到位，深入人心，目前全乡已经形成齐抓共管，涌现人人参与社会治安的良好局面，必将推动我乡综治工作向纵深发展，实现安居工程。
综合招投标中心工作小结
20xx年，在区委区政府和政务服务中心和综合招投标中心的正确领导下，综合招投标中心全体同志严格按照各项法律法规办事，紧紧围绕全年工作思路和工作目标，狠抓各项工作的落实，坚持“公开、公平、公正、诚信;规范、廉洁、高效、创新”的宗旨，经过部门的共同努力，出色地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、全年业务工作完成情况。
(一)交易业绩不断增长。
1、20xx年工程类招投标项目累计完成240项，造价33.82亿元，建筑面积225.669万m2，各项数据同比增长5.26%、16.58%和5.18%。
2、截止20xx年12月31日，我区政府采购全年累计完成项目188项，采购预算金额231121163.00元，实际成交金额203,069,605.44元，节约资金28,051,557.56元，节约率为12.14%。其中：完成市级政府采购项目54项，预算金额65,740,570元，成交金额56,806,474元，节支金额8,934,096元，节支率13.59%。
(二)加强落实拦标价审查制度。
根据《区人民政府办公室关于加强工程建设项目造价管理的通知》(东政办〔〕65号)文件，区综合招投标中心负责承办拦标价审查工作。本项工作的开展，为了进一步加强我区工程建设项目的管理力度，合理制定工程造价，起到有力的铺垫工作。拦标价审查情况如下图：
名称。
项目个数。
预算价(万元)。
审计价(万元)。
二次审核价(万元)。
累计审减额(万元)。
审减率。
500万以上项目。
26。
106643.7003。
101628.1669。
97797.4971。
8846.2032。
8.29%。
500万以下项目。
25。
7332.2。
6693.1125。
6665.8715。
666.3285。
9.09%。
合计。
51。
113975.9003。
108321.2794。
104463.369。
9512.5317。
8.35%。
(三)建立东西湖区政府投资项目企业名录库和使用。
根据东政规1号文件精神、区委、区政府领导的相关指示，20xx年度东西湖区政府投资建设工程项目企业名录库，由区综合招投标中心于20xx年5月10日通过在报刊和网络媒介发布公示公告，共收到六大类报名投标单位851家。经建设局、水务局、交通局等业务主管部门审核，最终确定有效报名789家，组建完成20xx年度政府投资项目企业名录库。20xx年度东西湖区政府投资项目使用名录库累计33次，工程造价合计41865.3097万元。其中房屋建筑工程类15次，工程造价合计27805.7487万元;市政工程类15次，工程造价合计12115.7146万;园林绿化工程类3次，工程造价合计1943.8464万元。
根据区综合招投标管理委员会的要求和实际工作需要，草拟了《东西湖区政府投资建设工程企业名录库管理规定(试行)》、《关于制定东西湖区政府投资项目企业名录库使用管理规定的请示》，对区企业名录库使用操作的规范性提供了依据。
(四)场租费清理。
20xx年度，招投标中心开具场租费项目累计389项，应缴场租费274.7602万元，已缴纳221.2682万元，欠费50.4006万元，缴费率达到80.53%，其中直接发包项目120项，收取金额58.2824万元。
二、日常管理工作。
(一)以制度建设为保障，确保内部管理规范化、系统化。
综合招投标中心经过近一年的iso质量管理前期筹备，确定了以《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》为核心的三大标准化质量控制体系，将依法合规、规范操作和程式服务贯穿到每一个工作环节，确保工作质量的稳定性和操作流程标准化、程式化。拟定在今年上半年通过审核，在质量管理体系上获得跨跃。
我们根据近年来中心内部管理的运作情况，结合以往制订的各种。
规章制度。
制定了多项制度、细则、规范其内容涵盖行为规范、培训制度、考勤制度、每月之星等等将制度建设贯穿于各项工作之中更好地确保中心内部管理工作有法可依、有章可循、有律可束形成了按制度办事用机制管人的良好工作氛围。
(二)查找工作不足，提高业务服务水平。
招投标工作是一项专业性很强的工作，需要有精湛的业务水平，既要学习法律法规，又要学习各类招投标类别的业务知识，综合招投标全体工作人员在平常的工作中重视业务知识的学习和交流，目前已经举办8期业务培训会，对业务素质的提高起到极大帮助。招投标工作具有规范化、程序化的特点，我们在规范的工作中坚持“以人为本”，做到“贴心”服务，不断优化工作流程，从方便招投标当事人出发，真正做到想招投标当事人所想，急招投标当事人所急，以群众的满意度来衡量我们的工作成效，不断提升服务的整体水平。
今年，综合招投标中心对往年完成的招投标项目进行了抽查回访，通过电话问询、网上调查、现场了解、问卷调查等方式广泛征询建设单位、采购人、投标人和供应商的评价意见。从反馈和掌握的情况来看，招投标活动相关人员对综合招投标中心工作的评价较为满意。下一步，我们将继续坚持对招投标项目的抽查回访，同时将收集到的问题整理，并专题研究。
(三)继续加强硬件设备建设工作。
为使招投标开标、评标工作更加规范化，真正体现“公开、公平、公正”原则，在以往的硬件条件下，招投标中心对现有的条件进行了局部优化工作，如新购买了两部高清晰度的摄像机，对评标过程全程监控录像，制作成光盘与招投标相关资料建立项目档案，方便随时备查;更换了大容量的电脑服务器，对专家库和企业名录库的管理和适用的数据保存提供了有力保证;专家抽选系统语音卡更换和增设短信提醒功能，保证了电话语音通知的准确性。通过硬件设施的完善，进一步杜绝暗箱操作行为的发生，有效维护招投标各方的合法权益，规范招投标行为。
(四)专家评委系统的管理和使用。
20xx年11月，综合招投标中心开展了“评标专家廉洁自律承诺活动”，将评委专家廉洁自律。
承诺书。
张贴公布的形式，广泛接受群众和监管部门的监督。12月底，结合评委评标考勤记录和评标信息的评价，推选出10位优秀评委候选人。通过以上工作的开展，为公平、公正评标，科学合理选择中标企业，提供了纪律保证。
三、20xx年的工作重点。
20xx年，我们将按照“健全制度、规范机制、热情服务、廉洁高效”的总体要求，深入贯彻落实各项法律法规，坚持用发展的思想和改革的办法，解决招投标工作中的新问题、新情况，按照规范化、科学化、精细化的要求，进一步提高招投标工作的水平。
(一)加强制度建设，规范流程操作。
针对目前业务规模急剧增加、人员不断增多的情况，招投标中心将重新对各。
岗位职责。
进行梳理和明确，建立任务分配、标书编制审查与论证额、信息发布、报名资格审核、开标评标定标流程、开标纪律、评标定标纪律、档案管理、监控管理、内部监督和审核、绩效评估、廉政纪律等一系列制度，使得在每一个流程节点责任到人，在操作中实行层级管理，即下游流程对上游流程实行对接监督，使未严格按照制度执行的程序得到有效监督，能及时得到纠正。
(二)引入社会监督，推进阳光招投标。
20xx年我市出台了《武汉市政府采购监督员管理暂行办法(试用)》，中心将配合区政府采购办公室，按照该办法聘请社会兼职监督人员，利用社会监督员制度，了解并反映政府采购法律、法规、政策等的执行情况;反映、传递人民群众对政府采购活动的检举、控告及投诉受理情况;参加政府采购检查、投诉调查工作;列席政府采购项目开标会，并监督项目评标过程等。通过社会督察员制度，堵塞管理上的漏洞，清除制度“死角”，规范管理。工程部将力争对每项招投标项目完成项目征询意见记录表，收集建设单位的评价意见，总结项目完成情况，提出合理化建议和措施，不断推进工程招投标的外部监督建设。综合招投标中心将继续全面配合区监察局的工作，目前已完成对工程类招投标和政府采购的监管软件系统的需求分析，为20xx年度的招投标工作的电子化外部监督管理夯实了基础。
(三)提高服务意识，改进工作方式。
招投标中心要牢固树立服务意识，将日常管理寓于服务之中，为招标人、投标人和监管部门做好服务改变工作方式。中心将继续坚持“服务承诺制”，项目负责人主动上门为招标人和采购人提供服务，认真做好项目前期各项准备工作。项目推进中，加强与相关部门密切配合，加强沟通、协调服务、耐心解释，化解矛盾，共同解决问题。20xx年综合招投标中心推行政府采购回访制度，加大对采购质量的回访，对在投标、供货过程中供应商的违法违规行为调查，有效地维护了采购人的合法权益，得到了监管部门和采购人的良好称赞，20xx年度，中心将继续加大回访制度。
(四)紧抓政治和业务学习，加强队伍建设。
作为综合招投标中心工作人员，必须树立法制观念，强化廉洁意识，搞好廉洁自律，将招投标活动置于公开透明的环境中，杜绝暗箱操作，做到廉政建设警钟长鸣，加强内部管理，通过用良好道德感染人，用积极的政策鼓励人，全面提高提招投标工作人员廉洁自律的自觉性。建立职业资格认证制度和培训考核制度是综合招投标工作发展的必由之路，应逐步做到招投标人员持证上岗，规范用人机制，加强人力资源建设。综合招投标中心将建立全面系统的人员培训制度，内容包括：明确培训主体、培训任务、和培训内容，形成定期培训、定期考核的长效培训制度。按照管理与操作专业化的要求，建立一支政治立场坚定、理论基础扎实、操作业务熟练、职业道德优良的招投标队伍。
(五)以采购效益为核心，最求采购效果化。
综合招投标中心作为集中采购机构是政府采购的执行部门，其目的就是通过规范的操作程序，限度的鼓励竞争，实现财政资金效益的化。目前，我中心与市内优秀的政府采购中心，在项目资金节约率上还有一段距离。针对这一现状，综合招投标中心将针对以后的重大招投标项目前期进行项目调研，形成。
调查报告。
主要内容包括项目背景、市场现状、主流产品(或供应商)、市场平均成交价格等通过前期对项目进行仔细调查分析准备大量的第一手资料在招标方法上引进国际招标的先进经验结合政府采购的特点制定有针对性的采购方案引入充分竞争达到较好的采购效果。
(六)用于创新，开创政府采购新局面。
合同。
备案、信息统计等实现电子化管理;另一方面，在综合招投标中心已经初步设计出一套电子化政府采购程序，已进入初运行阶段，下一步准备深入研究、查找不足、优化设计，为全面的电子化采购做好前期工作，加强内部监管管理力度。
综合招投标中心全体工作人员深刻的意识到，招投标中心就是为招投标相关人提供的一个公平交易的平台，招投标工作就是一项服务性工作。目前，我区少数单位和部门对招投标改革工作的不理解、对简化后的流程不清楚、对规范操作的不适应，所有这些更是要求全体工作人员加大对外宣传，更要在日常的工作中严格按照法律法规和工作流程办事。综合招投标中心全体工作人员坚信，在政务服务中心的关心和支持下，综合招投标中心在20xx年各项工作一定能迈上一个新台阶，为推进我区经济社会建设做出应有的贡献。
机关综合保障中心工作总结
严格落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《党内监督条例》等法规的学习，组织全体党员进行了知识测试。中心党组领导班子召开民主生活会2次，开展了严肃、认真的批评与自我批评，查找整改问题17条，整改完成16条，正在整改中1条。各党支部组织召开了组织生活会，党员之间开展了批评与自我批评，进行了党员民主评议。
强化组织领导，层层落实党风廉政责任制。年初，制定下发了《2020年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，并将党风廉政工作列入责任清单，主要领导、分管领导与各科室负责人党风廉政责任书，明确“一岗双责”。制发了《中心党组主体责任清单的通知》，明确了中心党组领导班子落实党风廉政建设等11个责任清单。制定了《实施方案》，集中开展作风巡查、治理“微腐败”专项行动。
制定从严治党主体责任清单。中心党组制发了《中心党组主体责任清单的通知》，对党建、党风廉政建设等11个项工作实行了清单管理，明确了党组领导班子、党组书记、党组班子成员的责任。实行了中心领导干部履责纪实制度，如实记载落实全面从严治党主体责任、谈话情况，做好了留痕管理。开展领导干部联系服务企业活动，帮助企业协调解决实际困难，获企业赠送的“情系企业助发展，不忘初心勇担当”锦旗一面。
严格执行“八项规定”，规范公车管理、接待活动。在公车上安装了“北斗”定位系统的基础上，按上级要求喷绘统一标识并更换了公务用车号牌，方便群众监督。在公车维修上，严格执行政府采购规定，实行公车定点维修，维修、运行费控制在预算范围内。严格执行“三公”经费管理，全年公务接待费、出国费用、车辆购置费为“零”。
建立谈话制度，加强教育、监督、检查工作。中心党组在元旦、春节等节日前，均召开节前教育会，传达上级纪委相关纪律要求，集体和个别提醒谈话21次348人次，任前廉政谈话3次5人，任前廉政核查5人。组织党员学习《党章》《纪律处分条例》等党内法规，重点学习了《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《党内监督条例》等党内法规，并组织参加全区知识测试。中心还结合单位实际，自拟《知识测试题》1套，组织全体党员进行了测试。督促干部职工严格执行规定，清理“新衙门作风”。
中心党组将学习各级纪委《通报》列为党组会议重要议题，每期认真学习，同时，及时组织干部职工学习《通报》。组织党员和入党积极分子参观了廉政文化园等廉政教育基地，瞻仰了中共第一届监察委员会成员铜像，观看警示教育片《淬炼》，中心党组书记和总支及各支部纪检委员观看了话剧《王荷波》，增强了党员干部反腐倡廉和自律意识，中心党组领导班子成员严格执行廉洁纪律，全年无领导班子成员及干部职工受到组织处理、纪律处分。
农业综合服务中心年度工作总结
（一）着力提升xx海产品尤其是xx青蟹的品牌影响力和知名度。
主要从三方面着手：一是加大宣传力度。x月xx日，由x电视台携手无限x节目组在xx村开展直播，专题宣传xx小海鲜。二是改善基础设施。目前旗门塘有两个在建的道路提升项目已经基本完工，通过项目化包装，切实改善旗门塘道路等基础设施。待旗门塘基础设施改善后，将进一步提升xx青蟹口感与售价，同时也将提升旗门塘养殖塘的塘租款，实现养殖户个体和村集体经济收入的双增收。三是引进养殖技术。通过科技特派员的形式，促成x大学水产养殖教授与辉旺水产公司合作，切实提升设施化养殖技术。
（二）大力推进农特产品尤其是枇杷产业发展。
主要围绕三个方面：一是推进xx枇杷实行线上与线下销售结合，比如淘九鲜公司与德邦快递合作，切实拓宽枇杷产业线上销售渠道；二是切实贯彻中央省市扶贫工作精神，通过扶贫项目化包装（如xx小坑的枇杷园道路、xx卢林的水果基地产业道路），切实减轻种植户的人力物力等经济负担。三是加大宣传力度，联系电视台开展xx枇杷销售直播活动，切实缓解由于疫情影响农户枇杷滞销问题。x月xx日，县委常委、副县长在拼多多平台上，专门推荐销售xxxx白玉枇杷。x月xx日，省政协组织农业专家到xx开展送科技下乡—鲜食玉米高产栽培技术培训会，对玉米种植人员进行专业技术培训。
（三）注重规范，做好村级财务管理工作。
对村级财务定期记账，并要求逐笔公开。顺利完成对xx个行政村村级财务清查工作。完成市级规范化合作社年审工作以及xx个行政村集体经济组织运行情况调查工作。还有我们日常要做的财务结报账、会计电算化以及逐笔公开工作。
（四）粮食生产：x、完成年粮食播种面积任务，完成春粮补贴面积上报，平时加强对粮食种植的技术指导和管理工作。x、做好水稻保险工作。对全镇各村水稻种植情况进行普查核实，做好全面保险工作。x、做好规模种粮大户资金补贴工作。对全镇范围内符合要求的规模种粮大户逐户进行了详细的面积核查，并每村公示，以规模种粮大户补助资金有效发放。x、完成耕地地力保护工作。对全镇各村耕地地力保护补贴情况进行统计、核实、公示，并上报县级进行发放。x、做好农业技术服务指导。对全年农业生产和病虫害防治等及时按照农时进行指导。
（五）经济薄弱村转化工作：顺利完成市、县要求的'非相对经济薄弱村完成总收入xx万，经营性收入xx万的目标；相对经济薄弱村完成总收入xx万，经营性收入x万的目标，并完成xx%的村双提的目标。
（六）动植物疫病防控工作：加强动植物疫情的相关宣传，另外主要做好春季、秋季防疫检疫工作，同时做好病死猪无害化处理工作；做好加拿大一枝黄花的清除工作。
（七）畜牧工作（犬类整治、生猪保险、年结节性皮炎排查等）。
（八）农机工作：主要宣传农机补贴、报废补贴及拖拉机年检。全年购机补贴xxx台。万余元；农机报废xx台，报废补贴x.x万余元。xx街道成为全县最早完成拖拉机专项整治提前报废清零任务的乡镇（街道）。
（九）农产品质量安全监管工作：x、加强农资店管理。对全街道农资店的现状进行全面排查，并对“三品一标”、销售台账、禁限用农药等进行全面检查，并组织农资店参加知识技术培训和换证工作。x、以种植户为主体，做好农产品质量安全监督。对xx街道枇杷、桃、猕猴桃等农产品开展质量安全巡查，各类产品上市期间坚持每周巡查，充分利用街道速检室进行农药残留检测，并签订农产品质量安全责任书。
（十）水利工作。x、防汛安全工作：完成基层防汛体系建设要求。
1、水利项目管理工作：
2、清溪荣获xxxx年度省级美丽河湖荣誉；
3、顺利完成农村饮用水单村改造工程；
4、“利奇马”台风水毁项目（书带看段、路下周-华山段、碳山脚山塘）的跟进；
5、xx街道和尚岩山塘整治工程的跟进。
（十一）防溺水工作。xx县xxxx年“守牢塘河、呵护生命”预防溺水全民大行动启动仪式在xx举行。x月xx日，x市电视台联合x市教育局教科院在青叶村文化礼堂（分场）推出“夏日防溺水警钟须长鸣”防溺水专题直播及活动。圆满完成xxxx年度防溺水工作。
（十二）完善清洁家园保洁制度。制定出台《xx街道卫生保洁工作考核制度（试行）》，确保从制度上加强农村卫生长效管理，提高农村干部参与积极性，改善全街道环境卫生面貌。
（十三）加快项目推进。xx街道xx村口至水库脚路段道路硬化项目（xxxx年）完工并验收；xx村xx区提升项目完工并验收；xx街道xx村大雷山顶水果基地产业提升工程完工。
（十四）气象工作：配合上级部门做好气象工作，录入各类灾害图片，完成气象标准化建设任务。完成xx等三个村的标准化申报。
（十四）海洋渔业工作。渔船安全管理工作（目前xx共有xx艘在册渔船）；顺利通过省级渔业健康养殖示范场创建工作以及xxxx年青蟹配比饲料政策兑现。
一是争取水利、扶贫等项目。二是加快薄弱村（特别是相对经济薄弱村）的转化工作，加强农经规范性管理。三是继续做好街道水稻种植保险、大户稻麦补贴、耕地地力保护补贴发放工作。四是继续做好山塘水库防汛安全以及海上渔船安全工作。五是突出扶贫攻坚，继续做好低收入农户增收工作。
供电综合服务中心工作总结[]
在优质服务建设过程中，我们深切地感到，要建立以客户满意为目标的服务保证体系，就必须将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程。
在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务及满意服务流动评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满意服务荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务：
一是与移动公司合作开通了电费信息短信服务功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提醒业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用情况，2003年以来，我们又陆续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示栏，有效避免了客户因无意识欠费而被停电的事情。
二是针对收费难、欠费停电客户意见大的问题，我们建立了实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。
三是拓展电费储蓄业务。为进一步方便居民客户缴纳电费，去年3月，我们与市商业银行合作，实现了“银电联网”。缴费网点由原来的16个，增加到近100个，其中还有昼夜缴费网点4个。此外，客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。公司为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间。
四是针对国家电网公司新出台的营业窗口服务标准，我们对窗口人员进行了专业性、礼节性的外语、哑语等培训，为残疾人设立了的“无障碍通道”。同时将窗口前移，开展“供电服务进社区”、经理接待日和“诚信在供电，满意在江城”等系列活动，进一步拉近了供电企业与客户的距离，促进了相互的理解和支持。
在生产系统，我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，采取带电作业和“零点作业法”等，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。在对市广播电台进行线路改造施工过程中，工作人员要在每晚电台停播后和凌晨开始播音前进入施工现场，施工期间没有一次影响到电台的正常播音，赢得了客户的好评。吉化集团乙烯厂是吉林市的一家重要化工企业，今年新建了一座二次变电所，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度，建议其更改了原先的设计方案，有效地减少了该厂生产成本的支出。同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，大大缩短了变电所的建设工期，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。
在农电系统，我们以加强“两所”建设为重点，全面开展“四无一达标”竞赛活动，力争实现无设备缺陷、无客户投诉、无新欠电费、无营业差错和低压台区损失率达标，把优质服务融于经营管理的全过程。为切实解决农民交费难的问题，创造条件增加乡村电费坐收点，推行24小时值班制和收费窗口无周休日制度，确保农民安全用电和随时交费。在排灌期间，组建上百个支农小分队，帮助农民客户解决春灌期间的用电难题。
在多经系统，重新组建了江城电力公司，对电力安装业务实行一口对外。工作中，我们以优质服务作为赢得市场的立足点，实行“一条龙”服务和客户代表制及工程承诺制，严格按照《国网公司员工服务十不准》的要求，以诚信赢得客户，以服务占领市场。
中心综合办公室的工作总结范文
综合办公室主要负责中心行政事务的综合协调，重要会议的组织，领导批示和会议决议的督办，负责公文处理、档案管理、保密、新闻宣传、信访接待等工作。此外还担负着中心科教外事工作，并承担了大量卫生部及中心领导交办的“应急”任务。20xx年，综合办公室在中心领导班子的直接领导下、在中心各部门的支持配合下和办公室人员共同努力下，较为顺利地完成了以上工作。
(一)协调过渡。
20xx年，对于中心每个人来说都意义重大，中心行政级别的提升，意味着工作思路、工作要求随之发生变化。原有的工作方法、工作制度都难以满足新的需要。办公室负责中心行政事务综合协调，是中心的运转中枢，是上传下达的纽带，特别是在中心全面换位、调整和加强管理的过渡阶段，办公室人员只有转变观念，才能保证中心各项工作的正常运转，才能有效促进中心工作的全面展开和深入。办公室人员在主任的带领下，认真学习中心三定方案，深入领会中心领导的思路和工作模式，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，积极参与一系列重要工作的研究和讨论，发挥承上启下和协调作用，围绕中心的阶段性工作重点，协调中心各行政、业务部门，保证中心顺利过渡。
建立完善的。
规章制度。
是理顺工作的第一步。办公室承担了大部分规章制度的起草和修改工作。从接到单位更名的正式文件后开始着手准备，办公室的每个人员都结合自己负责的职责做了大量认真细致的工作，、中国疾控中心及相关单位的规章范本，对原有的不适用的规章制度进行修订，并增订了必要的规章制度，总计20余个。现会议制度已经公布执行，更多的规章制度修订工作还在进行中，将在中心范围内广泛征求意见，也希望得到各有关部门的积极配合。
(二)办文。
公文处理是办公室工作的基础，又代表着中心的对外形象，体现着一个单位的素质和水平。办公室是中心的笔杆子，也是文件的把关人，20xx年办公室撰写。
工作报告。
起草领导讲话，完成重要的工作汇报工作请示和下发通知等工作，并对各部门上报文件进行修改审定。本着认真负责的态度，精益求精。
同时认真做好印鉴管理、收发文登记等工作，做到用印规范，收发文无一疏漏。中心档案工作在逐步规范，档案室根据要求重新进行案卷编号及档案柜整理。xx年档案正在进行整理归档。
(三)办会。
根据中心发展方向，积极组织重大会议，扩大中心影响力。协助深圳市健康教育所举办“第二届中国健康教育与健康促进大会”，协助、指导上海市健康教育所召开“全国健康教育所所长会”，与清华大学合作召开“第二届中国健康传播大会”及研讨会。内容从单纯的健康教育向新闻宣传、风险沟通、健康传播等多方面内容转变，逐渐树立中心品牌。一月刚刚组织了20xx年卫生部新春媒体联谊会，做好中心自身的宣传工作，与卫生部新闻办、省新闻办、医院有关宣传方面的负责人及媒体记者建立了良好联系，为今后开展新闻宣传工作打下良好基础。
另外，办公室还组织了中心全体职工工作年会及学术年会，并多次组织骨干人员及全体人员培训活动，促进中心职工交流学习。
(四)办事。
督办协调是办公室的一项重要职能，xx年送签、督办事宜明显增多，办公室为规范送文、督办程序，设计制作了《中心内部文件送签登记表》及《中心内部文件督办目录》，保证文件送签工作及时、有序开展。督办能否顺利进行，不仅取决于办公室的办事能力，更大程度上取决于各个相关部门的大力配合。与有关部门建立良好关系，互相协作，有利于领导指示及会议决议的执行。
(五)科教外事。
包括科技项目立项、总结及档案收集工作，研究生教育管理工作及国家级继续教育项目管理，出国人员手续办理工作。
1.科研管理：
完成项目立项工作，共办理立项32件次，已整理汇总。按照新的财务报销制度，对科研经费使用情况支出进行审核登记。完成20xx年科技统计报表填写工作。
2.国家级继续医学教育项目申报及备案工作。
申请国家级继续医学教育项目单位账号并进行备案。申请20xx年继续医学教育项目3个。监督并执行20xx年国家级继续医学教育项目4个，已完成总结及网上上报工作。
3.研究生管华考范文理。
按照“中国疾病预防控制中心研究生管理规定”，对研究生进行管理。组织完成xx级研究生答辩工作，研究生档案已完成整理归档。完成20xx级两名硕士一名博士研究生开题和中期考核的组织工作。完成20xx年研究生复试招生工作，共招收2名硕士研究生，1名博士研究生。
以上工作均能按时保质完成，以后科教外事工作将逐步移交至科教与国合处。
除以上的日常工作外，办公室还承担了大量卫生部及中心临时交办的工作，xx年共立项13项，成为立项最多的部门。无论工作任务多重、时间多紧张，办公室从来都是迎难而上，在最短的时间交出最漂亮的答卷。
(一)防控甲型h1n1流感健康教育与风险沟通工作。
防控甲流工作是20xx年的重头戏。办公室负责开展大量防控甲流健康教育与风险沟通工作，收到了良好效果。这期间也得到了很多部门的大力支持。
1.开发、制作了招贴画、折页、挂图等平面传播材料和6种flash动画短片，提供网上下载服务并在几十家电视台播出。
2.组织召开了两次“甲型h1n1流感防控健康教育和风险沟通工作研讨会”。分别为媒体记者研讨会和省级健康教育所所长研讨会。
3.组织开展防控甲型h1n1流感倡议活动。为了让全社会持续关注与重视防控甲型h1n1流感疫情工作，于20xx年8月31日在卫生部举办了防控甲流倡议活动。活动以“高度重视，积极防控，科学应对”为主题，向全社会发出倡议，号召公众团结一致，积极配合国家各项防控措施。
4.组织开展年世界洗手日主题活动及图片展。世界洗手日正值xx月15日，考虑到进入冬季可能面临的甲流流行高峰，我中心联合媒体、宝洁公司，组织开展了以“正确洗手，预防甲流”为主题的宣传活动，以提高公众对甲流的防范意识，建立良好行为，有效控制甲型h1n1流感在我国的流行与传播。同时进行了预防甲流图片展，展示我国防控甲流工作取得的显著成效。
5.请中央电视台拍摄、制作、播出甲流疫苗研发工作专题片《抵御甲流的盾牌》。按照部领导的有关指示精神，我中心协调中央电视台将甲流疫苗研发工作作为亮点制作专题片，宣传在政府领导下，疫苗研发生产部门与机构做出的突出贡献。该片于xx月19日在中央电视台一套“科技博览”栏目播出。
(二)组织陕北民歌剧《乡医刘易》在京演出。
我中心接受卫生部的任务，组织陕北民歌剧《乡医刘易》在全国卫生工作会议期间进京演出。卫生部部长陈竺、党组书记张茅及8位副部长、位二线部长观看了演出，这在卫生部是前所未有的情况，足见部领导对此事的重视。演出获得空前成功，引起了社会上的广泛好评。
(三)参加20xx年健康生活方式博览会。
4月份，组织完成了上海“健康博览会”的参展任务。
应进一步加强内部管理。我们认为单位的升级不仅仅是行政级别的提高，更重要的应该是以整体工作的全面提升作为目标。应加强内部管理，坚持例会制度，进行工作通报和总结，制定阶段性。
工作计划。
;制定办公室工作规范;明确分工，严格要求，同时，注意发挥每个人的工作积极性。
加强办公室人员能力培养，xx年我室共有三位同志参加办公室人员能力素质培训班，取得良好效果，以后也应继续加强能力建设。
加强传帮带体系。中心这几年新进人员较多，使年轻人迅速适应工作，一方面是健全的流程方案，另一方面就是老职工的帮带指导。应将对年轻同志的帮带指导记入考核内容，加强职工对下级或新进职工的帮带意识，下级职工进步的同时，刺激老职工向前发展，同时改善同事关系，最终促进中心全面提高。
中心行政工作规范化有待提高，缺少相关制度及流程。各业务科室应设专人负责与行政部门接口的人员，组织学习相关规定、流程、办文要求等，保证工作顺利开展。同时办公室人员应熟悉办公室的各种业务，如有业务人员询问应立刻给予解释。
工作中应进一步加强记录及总结。整理流程及注意事项，注意观察积累，及时总结经验教训。并注意资料保存。
20xx年办公室可能会有人员调整，但按照办公室职能有以下重点工作：
1.继续转变观念。
继续转变观念，找准定位。做好各项枢纽工作。特别是“三定”方案的落实，充分理解新的。
岗位职责。
积极主动开展工作。探索新职能下的工作模式做华考范文好领导的助手除了保证枢纽的正常运转还要做中心工作的促进者和推动者。
继续完善中心的各种规章制度。加强文档处理、印鉴管理、档案管理工作。做好科教外事的整理移交工作。
3.加强中心自身的宣传工作。利用新闻媒体，利用现有的卫生系统及健康教育网络，逐步成为全国健康教育及新闻宣传工作的“把关人”和“裁判员”。
镇农业综合服务中心工作总结
我站20xx年在镇党委、政府的正确领导下，在有关业务部门的支持下，全体人员团结一心，奋力拼搏，全面完成本年度镇和上级业务部门交给的各项工作任务，现将综述如下：
根据县政府和县防指的安排，结合我镇实际情况，我们站与有关业务部门在6月份对本镇堤防、涵闸进行全面大检查，建立档案，滤布在检查中发现问题，及时安排维修，险工险段专人负责，明确责任，镇根据人事安排，及时调整镇防汛抗旱指挥部，镇党委书记任政委、镇长任指挥，两委班子成员划片包段，农业综合服务站人员划分到各工段，进行技术指导，如出现危险情况，及时给予排除，减少损失。
农业综合服务站人员配合有关施工单位，对郭庄村马庄涵闸工程进行设计、测验、预算等工作，并在5月份进行组织施工，修建涵闸二座，解决了马庄圩1000多亩地的灌排问题，在上半年我站配套县水务局对沙颍河方洲圩移民迁建工程前期房屋、人口、树木等建筑物进行统计调查工作，为下一步工程的实施，准备了很好的依据，在灌溉工作中，我站人员和三里桥流域各村组织人员对灌溉大沟进行清障工作，确保全镇3万亩水稻灌溉用水。
11月份，根据县农委的安排，我站根据本镇的情况，到各村进行实地查看地形和各村种植情况，对郭庄、大武、潘郢、杨圩、瓦房五村进行标准粮田项目的申报，安排新建大、中沟桥梁6座，小沟桥180座，u型渠13400米，新建斗门190座，新建小型机电站11座，新建节制闸3座，项目投资估算达600万元左右。
为确保奥运会期间空气质量、保护生态环境，全镇印发明白纸5000多份，与农户逐户签订了责任制书，全镇干部划片包干，责任到人，确保了全镇基本杜绝了焚烧秸杆现象。
今年全镇种植小麦4690亩，蔬菜5080亩，其他作物624亩，在郭庄、大武种植1000亩高产攻关田，实行“五统一”，并与中粮储备库签订定单，秋种期间，全镇印发明白纸5000多份，利用广播、电视和科技培训班、现场会进行广泛宣传，共培训1200人次，广泛推广机播技术，使全镇机播面积占75%以上。全镇3万亩优质良种全部发放到位。
全镇充分利用新型农民科技培训这一平台，先后和县农委、县科协合作，邀请内蒙古农科院贾博渊教授，省农科院专家及县农技术推广中心高级农艺师开展集中培训，重点培训蔬菜种植、病虫害防治以及小麦高产攻关等有关技术，全镇受训农民达1300人次，有利的推动了全镇科技普及工作。
在秋种期间，根据农户对机械的需求积极与县农机局，购置了大型拖拉机2台，播种机3台，开沟机2台，提高了秋种的机械化播种水平，使全镇机械化播种率达75%以上。
农业综合服务中心的工作总结
20xx年8月5日早上本人和会山镇农业服务中心的陈坤泽、陈丁基三人一起，为了让农业科技走进村服务到户。在镇领导的正确指示下，我们走进农民的田间了解水稻的生长及病虫害情况，有些村的农田水稻病虫害情况很明显也相对严重。在我们了解到这些情况后就请示镇领导，通过镇领导的批示。我们今天把一些防治水稻病虫害的药物送到会山镇山路最难走又偏远的溪仔村委会，然后一个一个村小组的服务说我们是会山镇农业科技110的下村为村民解决水稻病虫害问题的。在我们的服务过程中，有些村民通过我们的`细心讲解就明白了，有些村民还是不明白，也不相信我们的讲解和所用的药物是否真实有效。村民们的这些顾虑是可以理解的，因为村民们都是靠种水稻吃饭，如果搞不好就没饭吃了。但我们还是耐心地慢慢给村民讲解：
1、“什么药打什么病虫害”如：虫灵主要打水稻稻纵卷叶螟；井冈霉素a主要治水稻纹枯病；扑虱灵主要打水稻稻飞虱、蚜虫、叶蝉。
2、“如何配制来打病虫害”如：简单的使用方法是将2包井冈霉素a、1包扑虱、4小把红钾王肥，一起放在4等份的水中彻底溶解均匀，然后将4等份的药水平分于4喷雾器里再用虫灵瓶盖量每喷雾器里3瓶盖虫灵药水再把水加满就可以用了，4喷雾器水就可以打一亩水稻了。以上是我们陈坤泽同志经过自己种植的水稻试用得出来的宝贵经验。就样我们一直忙到下午，为了让村民的水稻增收，在回来的时候还采集几株病虫害的水稻拿给专家鉴定、诊断，这样就能更准确地对症下药，更好地为村民们服务。
20xx年10月我们按照琼海市人民政府关于对犬只实施狂犬病疫苗强制免疫的通告，为了有效预防和控制狂犬病的发生，切实保障人民群众的身体健康和生命安全。对全镇的犬只实施狂犬病疫苗强制免疫接种，对于一些没有实施狂犬病疫苗强制免疫接种犬只进行扑杀、出卖等措施。协助做好全镇的重大动物疫病秋防工作。
20xx年12月协助做好全镇的能繁母猪补贴基金的发放工作。
医院综合服务中心年终工作总结
20__年度即将过去，在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下，在院长、书记的直接领导下，在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院广大干部职工的大力支持下，我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研，完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下：
一、实行综合目标量化管理。
为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》，扩大病源，挖掘潜力，增加收入，提高效益，充分发挥和调动科室、职工的主观能动性，在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理，医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理，已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求，结合我院工作实际制定的。
自x月x日实行综合目标量化管理以来，医院进一步加大了检查力度，强化了监督约束机制，院领导多次明察暗访，职能科室分头负责，进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查，检查发现我们的工作是更上一层楼，比以往有了更长足的进展，特别是医护质量得到了高度重视，对医疗纠纷的防范也更加科学，医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保，从而使大家更能放手工作，大胆工作。
二、强化服务，心系临床，推出职能科室工作质量量化考核制。
为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书，充分发挥各职能科室的作用，督促其恪守岗位职责，履行好服务职能，并提高工作效率，以激发职能科室的工作积极性和主动性，调动职工的工作热情和干劲，我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中，将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的__个职能科室进行量化考核。考核分三个内容：一是行政科室工作质量量化考核（占量化考核总分的__%）；二是临床科室对行政科室的评议（占量化考核总分的__%）；三是院领导对职能科室的评价（占量化考核总分的__%）。这项考核由文明办、办公室牵头组织，对各职能科室的工作质量每月进行一次，并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后，根据以上各方面考核分数，对职能科室的效益工资进行重新分配，量化分数低于__分者，扣除当月全科效益工资，量化分数在__分以上者，当月效益工资全额发放。
三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革。
x月__日上午，__市副市长__在市卫生局长__陪同下，来我院视察指导工作，x市长就医院改制问题进行了认真调研。x市长等一行四人在院长__陪同下，首先到医院各科室进行了视察，就目前医院收治病人情况，服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后，x市长又召集院领导班子成员进行了座谈，特别就卫生改革，医院改制，如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月__日，我院赴__市__县人民医院学习考察团一行__人在我和x院长的率领下，就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。__县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
该院自20__年x月份实行股份制经营以来，取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制，增强了职工的主人翁意识，转变了医护人员的服务观念，促进了业务技术水平的提高，业务量和经济效益大幅度提高，年业务收支节余达__万元。该院改制后的情况，政府满意，病人满意，职工满意。大家一致认为：就我们医院的现状，改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的，必须是同步的。
供电综合服务中心工作总结[]
围绕行风建设、优质服务这个中心点，发挥思想政治工作的优势，正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要，教育职工深刻理解集体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系，自觉将个人利益与集体利益紧密联系在一起，认清形势，转变观念，摆正位置，使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动。提高了自身修养和业务素质，在广大用电户的心目中，树立起良好的企业形象。向社会发放了2万1千张“客户联系服务卡”，发放率达到100%，用户满意率达到99%。向用户发放征求意见函1600余封，聘请用电监督员36名，走访用户60多户，广泛听取社会各界的反映，接受用户的监督。
机关综合保障中心工作总结
机关后勤综合服务进一步强化。一是完成新、旧视频会议室和九楼常委会议室的设备更新改造。二是通过公开招标方式，引进了物业管理、园林绿化等，进一步优化办公环境。三是抓好机关大楼的日常维护保障，全年完成玻璃破损更换、墙面粉刷、外墙清洗等33次，更换灯具280支。四是完成了锅炉燃烧器、制冷机组控制系统、冷却塔等设施设备维修更换及二楼水路维护更换，保证了正常的办公需求。圆满完成了区“两会”后勤保障服务工作。机关综合服务满意率95.8%。
机关食堂服务质量进一步提升。一是增加就餐座位110个，扩大餐厅面积300余平方米，增加售卖窗口1个，缓解了高峰时间就餐难问题。二是丰富菜品供应品种，组织厨师每月推出新菜，增加“新鲜感”。三是实施了新旧就餐卡更换工作。四是组织了“文明餐桌”、“光盘行动”等宣传，更新宣传标牌100余份，得到了机关干部的支持，浪费现象大幅度减少。机关食堂满意率为99.2%。
机关安全责任管理进一步落实。落实安全生产责任，坚持日常巡查与节日大检查相结合制度，在重要节假日、重要会议、活动前夕，开展安全教育，对要害部位、敏感点位进行安全隐患巡检，发现隐患限期整改，责任到人。增加安全防范设施设备，在锅炉房、食堂加装了天然气一键关闭系统，更换了煤气泄漏声光报警探头20余个，提高了用气安全系数。做好维护稳定工作，协助区相关部门做好112次集体上访群众的稳控工作，维护了区机关正常办公秩序。
国有资产管理进一步加强。做好机关大院20家单位的资产配置、处置等各项登记工作，把好资产管理的“出入”关，全年新增资产873件，处置资产1111件。完成中心资产贴标示范工作。及时掌握车辆动态信息，完成“公车处置”工作，全年报废、拍卖、置换、调拨车辆106辆次。
供电综合服务中心工作总结[]
通过工作实践，我们感到，要实现优质服务工作的常态化和规范化，就必须坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。
一是加强思想教育，转变服务观念。近年来，我们结合工作实际，相继开展了“忠诚企业”、“遵纪守法”、“规范管理，共铸诚信”等一系列主题教育与实践活动。同时，结合开展保持共产党员先进性教育活动，采取演讲会、巡回报告和座谈讨论等形式，有针对性地解决各级党组织和党员干部在作风建设中存在的突出问题，使员工的服务观念有了很大转变。舒兰煤矿破产后，我们在接收部分负荷时发现有一住户因地处偏僻，一直没能用上电。得知情况后，公司立即组织施工人员在最短时间内为住户送去了光明，结束了这家住户18年无电的历史，以实际行动体现了供电企业服务理念的转变。
二是建立监督机制，加强内外监督。我们在全市下岗的省市劳模中聘请了8名同志为行风建设和优质服务暗访监督员，在社会各界聘请了400名义务监督员，开展三级明查暗访，专门检查行业作风和优质服务方面的情况，广泛地听取社会各界的意见和建议，及时发现和纠正服务中的不规范行为。仅20xx年，他们就走访各类客户近5000户，提供有价值信息71件，避免不良影响36件（次），在今年的“315”消费者权益日活动现场和省公司行风热线直播活动中，公司均实现了零投诉。通过一段时间的运作，我们感到，这些劳模暗访监督员，对提高员工服务意识，改进服务作风，发挥了不可替代的作用。
三是重奖重罚，从严整顿员工队伍。我们将行风建设和优质服务工作纳入营销承包内容，并加大了考核力度和奖惩力度。同时，制定出台了《吉林供电公司员工违纪处罚规定》，明确提出了违反行业作风和优质服务工作的.八条“高压线”。几年来，共有2000余人次因工作不到位、服务质量差、违反行风建设和优质服务等相关规章制度而受到处罚和责任追究，处罚金额达200余万元。通过严格的考核，有效增强了员工的责任意识和服务意识，促进了优质服务整体水平的提高。