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医院职代会工作报告
各位代表、同志们:。
今天，我们在这里隆重召开全院职工大会暨第七届教职工代表大会第一次会议。此次大会，是我院进入发展关键阶段召开的一次十分重要的会议，会议将全面回顾我院工作，并对的工作及今后的发展作出部署。
现在，我向大会作工作报告，请各位代表予以审议。
一xx年工作回顾。
过去的一年，在学校党政的坚强领导下，面对严峻的竞争形势，面对复杂的困难局面，我们不畏惧，不彷徨，沉着应对，迎难而上，锐意进取，坚持以三甲复评为抓手，快速推进硬件建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，全面加强规范化管理，按照一流的管理、一流的技术、一流的设备、一流的环境、一流的服务“五个一流”的要求，扎实有效地开展工作，一步一个脚印向前迈进，医疗综合服务能力得到了明显提升。20全年门诊人次45,2462人次;全年出院人次2,7954人次;药品比例40.3%;全年医院收入3.27亿元，病床使用率101.5%。
(一)真抓实干，硬件建设上台阶。
1、就医环境明显改善。形象就是生产力，整洁卫生是代表形象的最基本要素，为迅速改变“平民医院”脏乱差的旧貌，我们从地面保洁开始，清理门诊和住院楼天花板上厚厚的积尘，去除楼梯过道五花八门的垃圾广告，搬走通道旁随处堆放的废弃器械和杂物，更新医护人员破旧桌椅和过道上的破旧病床及五颜六色、大小不一、高低不平的破旧垃圾篓等，把整洁卫生工作放在了重要的位置上。为充分利用西院资源优势，打造一流环境，经调研后全体领导班子一致同意，决定对东西两院环境进行彻底改造。昔日脏乱差门可罗雀的西院，经过整体改造、美化、亮化后，如今则是高端大气上档次，令人耳目一新，已成为九江城区一道亮丽的风景线，为患者提供更舒服、更温馨、更优质的就医服务。东西两院亮化工程璀璨夺目，既是免费的宣传广告，也为病人夜间就医提供了指引。西院服务功能逐步提升，门诊人次正在不断增加。
另外，妇产科、心血管内科、泌尿外科、普外科等病区vip病房改造后温馨舒适，对改善我院病员结构意义重大，vip病房投入使用后受到了病人的青睐，供不应求。新的眼科门诊及病区、口腔门诊部、皮肤科新病区已投入运营，进一步缓解我院病房紧张的局面。西院住院部与门诊修建起生命长廊，西院南门即将打通，过渡性综合门诊、辅楼正在改造当中，即将投入使用。为加强五大专科建设，医院对病理科、急诊科、icu进行改扩建，使布局更趋合理、流程更加规范、面貌焕然一新。我院环境面貌的显著改变得到了社会各界的广泛赞誉，也得到了来我院指导评审工作的省卫计委领导和专家的肯定和表扬。
2、大楼建设扎实推进。医院大楼建设是百年大计，医院统筹兼顾、慎重考虑，不断优化东院新门诊综合大楼设计方案，并积极上报九江学院、市政府、规划部门，得到了有关领导的一致肯定，新方案也得到了医院广大职工、学校领导以及老同志的认同和称赞。东院门诊原庐峰旅社及24户居民年底完成了拆迁工作，学生5号宿舍正在改造为过渡性门诊楼。新大楼既能满足现阶段加快发展的需要，更为我院未来发展预留了很大的发展空间，这对发展中的临床医学院/附属医院将至关重要。我们相信三年后，这栋大楼将成为浔阳东路一幢地标式建筑!
3、设备设施逐步完善。我们在与其它同级医院竞争中，除管理和病房条件外，其中主要的短板之一是医疗装备的落后，严重影响了诊疗水平，制约了经济发展，这是我院大幅落后同级同类医院的症结之一。一方面我们督促有关部门积极主动上门服务，做好现有设备的维护保养工作。另一方面，医院购进的德国西门子s2000超声诊断仪、西门子数字胃肠机、费森尤斯4008s血透机，美国爱尔康鹰视准分子激光系统投入使用，对提高疾病的检测、诊断和治疗水平发挥了积极作用。按照三甲复评细则要求并结合工作实际，医院还重点完善五大专科设备，对急诊科、icu、病理科、康复科、血液净化室五大专科投入设备台数153台(套)，全部落实到位，完成设备采购总额约350万，比预算减少100多万元，五大专科建设上了新的台阶，也为三甲复评打下了很好的基础，全面提高了急症和重症抢救和治疗能力。在江西省卫计委五大专科建设验收过程中，我院成为九江市唯一一所在第一批验收中通过的医院。五大专科验收虽然是综合评价，但装备到位无疑是其中重要因素。
为使我院整体诊治水平有根本性的改变，扭转医院大型设备远远落后于兄弟医院的被动局面，提高社会效益和经济效益，年，医院经过论证，决定启动包括3.0t磁共振(mri)、直线加速器(la)、数字减影血管造影机(dsa)等多台大型乙类设备的购置工作，完成了直线加速器配置证的报批手续。截止目前，3.0t磁共振(mri)、直线加速器(la)的招标采购工作已经结束，数字减影血管造影机(dsa)、16排螺旋ct(主要用于西院常规检查及放疗定位)的院内询价工作也已完成。以上设备的投入使用将使我院设备综合水平由低端落后迈向全省一流。
4、信息建设全面实施。信息化建设体现医院现代化水平。按照国家卫计委要求以及三甲建设指标，在前一轮的信息化建设基础上完成了医院质量监测系统、手麻系统、病理系统、市场部随访系统、血库管理、设备管理系统、住院医生站新的电子病历系统的上线，使医院信息化建设再上新台阶。为方便病人就医，完成了pacs排队叫号系统、就诊卡、预交金、自助终端系统上线，还实现了病理系统、心电系统与电子病历系统、物资领用数据与财务科成本核算系统的对接，新增不良事件上报平台，完成网站的升级，全面实现医疗、管理信息共享，提高了工作效率。
5、服务流程不断优化。医院不断优化就医流程，为病人排忧解难。在东院门诊楼门前和通往急诊科的行政办公楼前以及急诊科大门前安装了发光指示牌，设置了美观醒目的急诊分号标识等;东院医社保报销处从行政楼的二楼迁到了住院部出入院处，并且通过调高收费人员的地面高度，让工作人员和患者及家属视线平齐;东院检验科抽血室搬到一楼;b超室增设候诊区并安装叫号系统;病理科全面改造优化流程;西院手术室门前打通原储物间，改造成宽敞明亮的等候区;东西两院门诊导诊打造成一站式服务中心，全院总共增加八名护士为病人导医;医院添置了救护车和中巴车，开通东西两院免费定点定时对开班车，为患者提供了便捷的服务，也方便了职工来往于东西两院。
(二)重质增效，软件建设提水平。
1、三甲复评持续推进。在前两年医院评审工作的基础上，对等级医院评审工作进行了再动员，举全院全员之力推进等级医院评审工作。制定了等级医院评审工作奖惩办法，设置了“达标科室”、“模板科室”，进一步明确了各科室、各部门、各岗位的职责，对重要的流程进行了重新审核、简化以及再造，对重要文件、重要条款、重要内容进行了再培训。评审各工作组每月开展督导工作，并纳入科室月度考核。为利于医院评审工作的全面开展,医院专门成立了“投诉办公室”和“病案科”，对部分职能科室进行了更名，完善了科室设置，并对部分业务科室进行了任职调整。针对省厅等级医院专家组帮扶督导提出的意见和建议，医院及时制定整改措施，能整改的立即整改，一时不能到位的，积极创造条件，想方设法落实。三甲复评工作得到了实实在在的推进，取得了阶段性的进展。
2、内部管理体现细节。管理出效益，细节决定成败。我们从统一规范全院员工胸牌，整顿破旧、空置、无序摆放的加床，设计新颖别致的病房观察孔，全面改版院内网站，设置门诊叫号系统等一件件小事抓起，改变办公模式。职能部门服务巡查、院领导联系科室，深入临床一线和各个部门详细调研，实地了解情况，现场办公协调解决实际问题。医院出台了《九江学院附属医院医疗核心制度》、《门诊医师出诊管理办法》、《归档病历相关管理规定(试行)》等一系列医疗管理制度，制度出台后及时进行培训、检查和督导，并且坚决执行，不留情面不打折扣，使制度落实在具体的诊疗服务行为之中，用制度管人管事的机制逐步形成，提高了医疗质量，降低了医患纠纷发生频率。精细化管理不是挂在嘴边上，而是体现在每一个环节，落实在每一项事件上。
3、民生实事惠民利民。医院从2月26日起开始正式启用江西省预约诊疗系统，成为我市首家上线医院，为广大群众看病就医搭建良好的就医平台;医院被定为江西省农村贫困家庭妇女“两癌”免费手术治疗定点医院以及“九江市区域医疗联合体”试点单位，并实行系列便民惠民措施，最大限度地解决群众“看病难”问题，让就医者从中得到了便捷与实惠。医院还制定了为学校职工及在校学生减免费用的优惠政策，为九江学院4万余名师生员工的健康保驾护航。
4、教学工作有序开展。作为教学医院，我院始终把教学工作放在重要位置，不断提高教学质量和教学水平。医院坚持以课程结构体系、教学内容、教学方法改革为核心的教学改革，积极推进专业建设、师资队伍建设、精品课程建设、教材建设、实验室建设及继续医学教育工作。
x年，我院认真执行各项教学任务，各项专业培养方案得到切实落实;积极开展教学督导及检查工作，定期或不定期对临床教师的教风进行抽查，加强了师德师风建设;继续支持、鼓励教师主编、参编高规格教材，提高了我院在同类高校的知名度和影响力;圆满完成2013届毕业生离校、外籍留学生的临床见习及实习等各项工作。
我院切实加强学生管理，以年级负责制、分块管理、责任到人的方式，进一步落实全员育人工作;狠抓研究生、专升本考取率，上学年研究生考取64人，人数居全校第一，考取率达到25.5%，专升本考取90人，录取率达30.6%;改进学生管理方法，应用现代科技手段，加强与学生的沟通和联系;大力开拓就业市场，为毕业生做好就业指导与服务，组织召开毕业生双选会和多次招聘会，为学生提供就业岗位800余个;出台了《择优选拔九江学院毕业生留院工作管理办法》，共选拔了5名届优秀毕业生来院工作。
5、人才建设力度加大。医院扩建东院急诊中心，建立康复医学病区，恢复门诊部，成立病案科、营养科、感染科，成立骨一、骨二、骨三科专业组和妇产科产科专业组，选拔学科带头人和专业组组长、护士长。院主要领导亲自带队赴沪、黑、鄂、湘等知名高校招贤纳士，并组织医院绿色通道考试和公开招聘考试，加强人才储备。一大批硕士以上专业人才即将充实到医疗队伍中来，成为医院建设与发展的新生力量。
6、在科研工作上，我院再获国家自然科学基金项目一项;检验科联合心血管内科、内分泌科等多学科承担国家863计划;获九江市卫生局“新技术应用奖”一等奖5项、二等奖3项、三等奖8项;“优秀论文奖”一等奖8项、二等奖9项、三等奖8项;在2013华东地区医院管理论坛上，我院论文荣获二等奖1项，三等奖1项，优秀奖3项;在江西省第二届病理技能大比武活动中，获三级医院组第一名，杨洋取得技术组二等奖的好成绩。
各科室积极开展各项新技术新项目，如，疼痛科运用椎间孔镜技术成功为患者实施经皮穿刺椎间孔镜下巨大型腰椎间盘髓核摘除术，该项技术的成功应用标志着疼痛科椎间盘微创手术技术迈上了一个新台阶，填补了赣北地区椎间盘微创手术领域的空白;心血管内科与普外科运用主动脉腔内隔绝技术成功抢救了多例主动脉夹层极高危重患者，标志着我院在此项技术领域已步入国内先进行列;耳鼻咽喉头颈外科成功为一名鼻咽纤维血管瘤患者施行了内镜切除术处于省内先进水平;肝胆外科完成江西省首例腹腔镜金陵手术;神经外科成功开展显微血管减压术治疗面肌痉挛;眼科成功实施了我市乃至江西省公立医院首例爱尔康多焦点散光矫正型人工晶体手术。
7、文化活动丰富多彩。开展了形式多样的文化活动。如《九江学院附属医院志》问世，详实记载了几代附院人艰苦奋斗、求真务实、开拓创新的历史;医院与台湾中山医学大学附属医院缔结友好合作医院，举办2013年赣台(九江)医疗卫生交流与合作活动，构建了文化与学术交流合作的平台;为激励全院职工坚定发展的信念，医院还举办了以“我的附院梦”为主题的演讲比赛和征文比赛活动;经过精心组织与排练的元旦晚会异彩纷呈，为广大师生员工呈现了一场视听盛宴;在学校举办的运动会以及国学经典诵读等比赛中也取得优异成绩。丰富多彩的文化活动达到凝聚人心，增强向心力的作用。
2月8日上午8时，伴随着锣鼓与鞭炮声齐鸣，西院服务功能全面提升仪式隆重启动，西院正式以亮丽大气的姿态呈现在医院职工及九江人民面前。此时此刻，我们有一个共同的感觉:虽然前行的道路是艰难困阻的，但是我们已经迈出前行的第一步了，在这个过程中，每一次细微的进步都是全体职工共同努力的成果，每一次细小的完善都是崭新形象的点滴印证，每一位患者的信任都是对我们最大的肯定。
在这里，我代表全体班子成员向一直兢兢业业、付出辛勤劳动的每位职工，向一直关心和支持医院建设发展的各级领导、离退休人员、社会人士，表示衷心的感谢!
各位代表、同志们，2013年一年来的工作，有进步之喜，也有不足之处。在总结成绩的同时，我们必须清醒地认识到，目前，医院发展中的新老矛盾和问题相互交织，我们正面临前所未有的困难和挑战。我们在九江地区与本科大学教学医院应有的地位很不相称;设备设施还很落后;内部管理亟待加强;工作效率有待提升;市场竞争异常激烈(兄弟医院新区、新大楼均已建成并投入使用);政策资源仍然有限;业务及管理人才严重匮乏(一方面机构臃肿，人浮于事，另一方面专业技术人员比例严重失调，做大做强专业学科任务紧迫);资金压力非同一般;赶超任务十分艰巨。对此，我们必须增强忧患意识、责任意识，敢于担当，毫不懈怠，攻坚克难，奋勇向前!
x年是等级医院复评工作的攻坚之年，也是医院实现“五个一流”目标的关键一年。面对机遇和挑战，我们既要客观冷静地分析判断形势，更要积极主动地抓住发展机遇，认准目标，找准着力点，围绕硬件建设、软件建设、对外营销三大主题，不断寻求新的突破，医教研齐头并进，为实现跨越式发展打牢坚实的基础。
经济目标:业务收入增长15%以上,总收入完成3.7亿元,力争接近或达到4亿元。
主要任务:。
(一)加速硬件建设，夯实发展基础。
当前我院的发展瓶颈和关键问题之一是基本建设滞后，发展空间严重受限，我们必须有时不我待的紧迫感、不可推卸的责任感、只争朝夕的使命感，快速推进硬件建设。
1、全面完成西院改造，根本改变西院面貌。西院的振兴计划已实施数月，成效看得见、摸得着。下一步，将抓紧时间推进后续改造工程，争取在4月底之前完成南门改造项目，打通南北通道，开通南门特色门诊;启动手术室、乳腺专科楼、营养食堂、直线加速器安放点、住院楼各楼层出新改造项目，以上各项工作要求在7月底之前基本完工，同时，完成整个庭院绿化、美化、亮化工作及车辆的规范管理，把西院打造成一个真正意义上的花园式分院。
2、扎实推进东院改造，整体优化诊疗环境。东院过渡性门诊综合楼改造工程正在按照快速、高质、低成本的总体要求有序推进，争取5月份投入使用，同时，拆除现5层老门诊楼、修通老门诊与过渡性门诊交通通道;6月份之前修通连接过渡性门诊与供应室楼、住院部的天桥，使三者有机地连为一体，既方便病人，也成为一道景观;已启动的东院辅助楼以及供应室、磁共振室改造工程已在紧锣密鼓进行之中，将按计划在7月份之前全面完工;其余病区的vip病房及各楼层普通病房出新工作、所有医疗用房的外墙清洗工作在9月底前基本结束。将向九江市民展现一个流程合理、功能完善、标识清晰、温馨舒适、环境优美的崭新东院，让附院的就医环境和对外形象有质的提升。
3、力保大楼破土动工，初步实现兴院梦想。对于附属医院来讲，当前最大、最重要、最紧迫的工作就是新大楼建设。20，东院新门诊综合大楼的破土动工是全体附院人翘首期待的大事。我们将克服一切困难，排除一切阻力，以高度的责任感和使命感积极有效地推动各项有关工作，力争在6月份之前完成报批报建及招标程序，力争在第三季度内破土动工，力争以最快的速度全面推进建设工程，力争让附院人的兴院之梦早日实现。
4、加紧全科基地建设，提升教学实验水平。作为医教研一体的临床医学院/附属医院，临床技能培训工作十分重要，2014年，我们将全面启动临床技能培训中心建设，利用国家全科医生临床医生培训基地建设资金，精心规划、周密安排，打造集全科医生培训、医学生实践教学、住院医师规范化培训、其它继续教育培训多位一体的现代化临床技能综合培训中心，以有效提升办学水平、教学质量和科研能力。该项工作得到了学校领导的大力支持,目前资源整合工作已进入尾声,我们将按照全科医师规范化培训基地建设要求进行高规格改造，争取在年内完成所有工作,使其发挥重要的效能。此外，口腔专业实验室、庐峰校区图书馆七楼改造为病案室，东院教工食堂改造成营养食堂工作也同步完成。
5、准确定位新区功能，积极推动新区建设。当前，新院区启动拆迁、规划定界工作也在筹划之中，2014年我们将力争取得“新增建设用地”指标，启动新院区范围内住户拆迁及场地平整工作，为发展中的附属医院抢占更大的平台，采用“借鸡下蛋”方式，力争在较短的时期内将其建设成为一座集慢病治疗、保健康复、老年颐养为一体的温馨舒适的高品位特色医院。
6、落实设备三步计划，跨入全省一流行列。我们去年提出贯彻医用装备三步走方针，第一步完善五大专科设备，这一步已基本完成。第二步购买大型乙类设备，使我院在尖端设备上填补空缺并达到国内一流水平，其中16排ct争取在5月底前投入使用;3.0t磁共振7月底前到位并完成安装调试;直线加速器7月底前到位，10月底前投入使用;数字减影血管造影机7月底前到位并发挥实际效应。除此之外，于近期开始陆续完成彩色超声诊断仪的采购计划，打造适应医院规模、保障诊断需求、增加经济效能的公共影像诊断平台。第三步完成以微创和介入为主的其他通用和专用设备的采购任务，该计划将从3月下旬开始根据轻重缓急分步落实。三步计划的实施总体可使我院的医疗装备水平达到或略高于同级三级甲等综合性医院水平，实现真正意义上的设备一流。
(二)注重软件实力，提升服务能力。
1、加强干部队伍建设，提高医院管理水平。“火车跑得快，全靠车头带”，医院管理成效如何，一个很重要的因素在于医院是否具有一个坚强有力的领导班子和懂管理、想干事、能干事、执行力强的中层干部队伍。加强我院领导班子建设学校已纳入议事日程，调整和增设内设机构和干部职数的工作也已经启动，医院将从实际工作出发，立足当前、着眼未来，完善干部选拔任用机制，调整和充实干部队伍，对特殊岗位实行轮岗制。在临床一线科室，加大选拔和任用中青年骨干力度，给有责任、有抱负、有能力、有担当、能成事者搭建好干事创业的舞台，让平庸者没有平台。从严管理干部队伍，让干部队伍更阳光、更有活力、更有战斗力，形成一支作风过硬、能打胜仗的干部队伍，为争得附属医院应有地位提供坚强有力的组织保证。
2、加大三甲工作力度，确保复评一举成功。2014年等级医院复评工作将进入最终冲刺的一年，我们要充分把握好三甲复评对全面提升医院规范化管理的积极意义与作用，充分认识三甲复评能否顺利通过不是一般的工作问题，而是关系医院兴衰成败的重大政治问题，进一步强化责任意识、使命意识，进一步明确任务分工和岗位职责，做到三个到位:认识一定要到位、措施一定要到位、落实一定要到位。吃透标准、理清思路、把握节点、层层把关、逐条落实。在完成三甲任务上，不讲理由、不谈条件、不打折扣，扎扎实实向前推进，力争第一批参加复评，确保复评一举成功。
3、加快人才梯队建设，全面优化人才结构。要实现我院的发展战略目标，关键靠人才。按照学校“培养培养者计划”和“三个一百引进计划”，医院将切实加大人才引进培养力度。一是外来引进，在去年省外招聘的基础上继续抓紧招聘工作，力争全面落实2014年招聘计划，其中硕士招聘到岗人员不少于50人，博士在3人以上，同时不拘一格地选用具有实践工作经验、技术水平较好的实用型人才;二是送出培养，今年将根据科室现实需要和长远发展要求，科学制定培养计划，在不影响日常工作的前提下，鼓励中青年技术人员攻读硕士、博士以及进修学习;三是院内培训，完善院内培训机制，加大继续教育力度，营造全员学习氛围。为逐步形成塔尖闪亮、塔身强壮、塔基牢固的人才金字塔做好铺垫工作，为医院综合大楼建成储备相对充足的人才。
4、加大学科建设力度，提升核心竞争能力。学科建设是医院一项根本性、基础性和战略性建设，是临床、科研、教学工作的有机结合，是医院发展的关键。为建设省内一流的三级甲等综合教学医院的目标，将出台新的《学科建设管理办法》，健全学科建设组织架构，明确学科建设方案，建立学科评估体系，制定医教研管理、考评、奖惩制度。2014年将启动我院重点学科评比工作，学科建设主要方案是:。
(1)按照“总体规划、分层建设、整体推进”的原则，实施“一体化”、“层次化”建设。
1)“一体化”:根据学科特点实行学科一体化建设与管理，打造学科群，增强学科的竞争力。如:口腔医院的学科与管理功能进一步加强;眼科建设为集病房、手术室一体的学科，消化内科建设为集病房、胃镜、肠镜一体的学科等。
2)“层次化”:为推进学科的全面发展，采取“重点兼顾一般、几个带动一片”的学科建设办法。根据学科强弱(不管学科大小)，为每一个学科科学制定发展规划，使每个学科稳步发展，保证学科建设的整体发展。倾力打造5个重点龙头学科，使其在省内前沿占位、享有声誉;重点支持8个优势骨干学科，使其在市内领先占位、形成品牌;精心培育10个新兴潜力学科。
(2)打造优秀“学科带头人”，激活人才选拔与引进机制，让优秀人才脱颖而出，同时助推优秀学科骨干计划，使各类人才“留得住”、“用得上”，共谋医院发展。
(3)激励学术引进与研究，以技术促学术，再以学术反哺临床，全面推进医院各学科技术水平，抢占技术前沿。
(4)凝聚先进和谐的学科文化，凝聚人心、聚集力量，推动学科持续发展。
(5)加大医院学科建设的经费支持，设立学科建设专项基金，主要用于医院重点学科的建设。
5、扎实推进教学工作，稳步提升教学质量。教学工作是我院重要的常规性工作之一，医院将根据九江学院医学类专业教学与管理的相关要求全面加强教学管理。2014年将完成全科医学培训基础建设与验收，完善临床医学专业、医学检验专业实验室建设，力推1-2个本科专业申报。临床医学专业进行专业论证，努力实现硕士学位点的突破。
6、加强优质服务水平，展现最优服务形象。按照省卫计委要求和部署，切实抓好临床路径管理、单病种费用控制、优质护理服务示范工程、对口支援、信息化建设等几项重点工作。进一步改进工作作风，尤其抓好窗口部门服务，改进服务流程、注重服务细节，不断提高医疗服务水平，真正做到临床为病人服务，行政后勤为临床服务，把主动服务、微笑服务、热情服务、周到服务落实到行动上来，树立品牌服务形象。
(三)开展全面营销，扩大社会影响。
医疗质量和医疗安全是最好的营销，在全面加强规范化管理，确保优质服务和医疗安全前提下，我们要充分利用各种宣传手段，全方位、多角度，开展形式多样、内容丰富的立体营销活动，将附属医院优势和亮点淋漓尽致展示在九江市民及周边地区百姓面前，让附属医院的“五个一流”家喻户晓，让附属医院的技术优势路人皆知。具体做好以下几方面的工作:。
一是自身资源营销。
医院将充分利用内部资源，借霓虹灯、电子屏、路灯标牌、围墙版面、宣传栏、宣传册、病历本、资料袋、就诊卡、院报、院网、定点班车等一切可用的载体来展示和宣传医院。
二是外部媒体营销。
医院将在九江电视台、广播电台、九江日报、浔阳晚报、九江晨报、长江周刊、九江新闻网、江南都市报、江西日报、江西卫生报、江西电视台等主流及行业媒体，通过硬广告、新闻报道、专家访谈、健康资讯等形式来加大医院形象、品牌宣传。
三是院科两级营销。
由分管营销的院领导牵头，职能部门(代表医院)总体规划、分工实施，院科两级联动，互相策应、互相配合、扬长避短，把责任和权利更多地下放到业务科室，要求科室加强与县乡镇医院的联系，加强沟通，建立友情，切实落实医联体工作，不断开拓市场。通过院科两级营销渠道，扩大医院的知名度、美誉度和市场份额。
四是全体员工营销。
全体附院职工人人都要做宣传员，要让九江和周边地区的人民知道，九江学院附属医院正在朝建设全省一流的现代化三级甲等综合型教学医院的道路上阔步前进，无论是官员和百姓、无论是白领还是蓝领、无论是工商名流还是普通民众，我们都可以提供全方位的优质医疗服务。
站在新的起点，起航新的梦想。我们坚信，在学校领导的大力支持下，全院干部职工齐心协力下，一定能从困境中走出，一定会给九江人民惊喜。
各位代表、同志们:新的蓝图已经描绘，新的局面已经开启，虽然道路仍然曲折，虽然困难仍然很大，但只要我们坚定信念、齐心协力，认准发展这个硬道理，瞄准“五个一流”的既定目标，以此次职代会为新的起点，以“踏石有印，抓铁留痕”的精神，脚踏实地，锲而不舍，勇往直前，我们就一定能够战胜任何艰难险阻，争得应有地位，把我院建设成为全省一流的三甲综合型教学医院。
今天，我们让九江有感觉。明天，附属医院一定会让九江人民感觉越来越好!
谢谢大家。
年医院职代会院长工作报告范文
一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费“__区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式b超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正做到取信于民，服务于民。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起，积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组，下设办公室，负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传，完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码，以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》，与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触，从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》，坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式，有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关诚信法规的(感谢访问好：)培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央诚信台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起，提高医院收入。除了做好医院正常诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我们不能“守株待兔”，积极寻找创收之路，在全院的职工大会上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创收的基础，同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的，由于我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。__年我院除圆满完成了__区高考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检为x_次，总收入约为x_元，占医院总收入的x_%。
展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这一要务，进一步解放思想，深化改革，带领卫生系统全体干部职工团结一致，奋力拼搏，为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
医院职代会工作报告
各位代表、同志们:。
现在，我代表医院院务委员会向大会作医院工作报告，请予以审议，并请各位职工代表、出席会议的同志提出意见和建议。报告共分两部分。
一、工作回顾。
20是我院实施“十二·五”发展规划的重要之年，也是我院强基础、扩规模、增后劲的关键之年。一年来，我院以科学发展观统揽全局，以省十二次党会和市委三届一次全委扩大会议精神为指导，以医疗质量和医疗安全管理为主线，进一步加强医院内涵建设，打造特色优势学科，加强专业人才队伍建设，不断提高医院科学化、精细化管理水平，抓好并完成了年初安排的七项重点工作，医院各项事业发展有了明显的推进。
一、落实医疗质量和医疗安全目标，超额完成各项业务指标。
(一)医疗业务指标完成情况。
全年完成门诊量384816人次，同比上升18.47%;出院病人总人数25478人次，同比增加25.42%;手术4629台次，同比增长32.21;治愈好转率96.39%，同比上升0.93%;病床周转次数26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人抢救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院诊断符合率99%;手术前后诊断符合率99.5%;临床主要诊断、病理诊断符合率99%;清洁手术切口甲级愈合率98.2%;清洁手术切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份输血率99.8%;传染病上报率100%;院内感染率1.9%，感染例次率2.3%。门诊处方平均费用71元，住院病人次均费用7992.13元。
(二)医技及其他科室业务指标完成情况。
心电图检查44826人次，同比上升39.11%;。
b超检查14832人次，同比上升16.1%;。
郝特检查1075人次，同比上升31.1%;。
彩超检查52119人次，同比上升36.61%;。
平板检查276人次，同比上升61.4%;。
肌电图检查502人次，同比上升27.74%;。
ct检查19039人次，同比上升26.7%，阳性率83%;。
mri检查8271人次，同比上升57.27%，阳性率96.3%;。
透视检查15870人次，同比上升19.25%;。
造影检查3230人次，同比上升22.81%;。
点片77013人次，同比上升21.1%;。
介入诊疗1102人次，同比上升28.74%;。
病理检查5448人次，同比上升26.23%;。
高压氧治疗3773人次，同比上升11.43%;。
按摩治疗621人次，同比上升59.23%;。
理疗27062人次，同比上升27.12%;。
tcd检查2548人次，同比上升6.97%;。
脑电图检查1357人次，同比上升15.59%;。
口腔科诊疗7949人次，同比上升98.9%;。
皮肤科诊疗19252人次，同比上升21.2%;。
针灸治疗27147人次，同比上升36.04%;。
体检中心体检62963人次，同比上升39.8%。
二、以医疗工作为核心，七项重点工作取得实效。
(一)着力加强医疗质量和医疗安全管理，在医疗服务质量、医疗安全管理上实现了新突破。
1.规范医疗行为，保障医疗安全。
进一步健全医疗质量管理制度。参照三甲医院制度管理要求，修订了医院临床、医技科室质量与缺陷管理考核标准，推行了临床科室、医技科室间服务质量及配合满意度的双向测评机制，通过相互促进规范了诊疗程序。同时，强化全员学习制度，以十四项核心医疗制度落实为抓手，结合《酒泉市人民医院医疗质量评价体系》内容，制定全年医疗质量督查计划，每月选择核心医疗制度的侧重点深入各科室进行医疗质量月检查，将检查情况汇总后在全院医疗质量月分析会上进行反馈，并纳入每月科室综合考核，形成了以环节质量控制为主，终末质量控制为辅的医疗质量控制模式。
进一步完善医疗质量管理评价体系。在全院范围内组织成立了36个科室的质控管理小组，由各质控管理小组每月对本科室医疗服务质量作出考核评价及分析整改意见，将考核内容和整改落实情况纳入科室月考核。同时组织质控管理小组成员参与全院医疗质量检查，以不断提升科室医疗质量监督管理要求，进一步强化医疗质量和医疗安全管理。
医院职代会工作报告
各位代表、同志们：
现在，我代表元宝山露天煤矿二届四次职工代表大会作工作报告，请各位代表予以审议。
一、坚持坚持“组织起来，切实维权”的工作方针，加强民主管理制度建设，工作成绩显著。
20，元宝山露天煤矿工会在矿党委和上级工会组织的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻十六届四中、五中全会精神和工会十四大精神，坚持“组织起来，切实维权”的工作方针，加强工会基层建设，发挥基层工会作用，关心员工生活，维护员工切身利益，经过全体会员的共同努力,工会的民主管理主渠道作用和职工的主人翁积极性得到了发挥，促进了我矿经济效益的提高，民主管理工作取得了新成绩：
（一）提高职工的参与能力。
年，完善了职代会工作，强化民主管理机制。按照职代会程序召开了二届四次职代会，健全并执行了《职代会联席会议制度》、《合理化建议管理制度》、《职代会专门委员会工作制度》、《职代会提案制度》；参与并监督落实了职代会通过的决议；发挥了职代会闭会期间职工代表团（组）长联席会和各专门委员会联席会的作用，按民主程序讨论了工资奖金分配办法。原创：.
制定并完善了《企务公开实施细则》，健全了企务公开网络,设立了企务公开专栏,企务公开有记录,每个车间工会都建立了企务公开专栏,主要公开了经营决策、奖金分配方案和干部任用等内容。定期召开车间工会主席会议，讨论会员关心的热点问题、难点问题和企业改革中的重大问题。全面推行岗位绩效工资，进一步加大了工资分配结构调整力度，加大考核力度，使工资奖金分配进一步向生产一线和重要岗位倾斜。供电通讯部已率先实施了岗位薪点工资，充分发挥了工资的激励作用，取得了较好的效果。
加强民主监督，协调劳动关系。在矿二届四次职代会上，分两个层次对科级干部和副总以上领导进行了民主评议，建立了评议档案,并对评议结果进行了公开。坚持推行平等协商制度，把《集体合同》作为协商的重点，职工代表就工资、奖金分配问题找到工会时，工会及时与行政沟通，协商解决，协调了劳动关系，稳定了职工队伍，有效地维护了职工合法权益。
（二）提高工会的维权能力。
矿工会认真贯彻《职业病防治法》，通过与行政领导协商对矿内148名接触煤尘的职工和二部重汽司机送到平煤公司总医院进行了职业病检查，把维护职工健康权益的职能落到实处。为了真正落实职工生产条件和维护职工利益等问题,矿工会对矿53个生产班组进行了逐一走访、调查，打报告提交矿党委。请求矿党委改善员工工作和休息环境。年初，矿工会建立了工会主席接待日，开通了员工维权热线电话倾听员工呼声，做到了员工利益无小事。
深入实施送温暖工程，为生产一线职工送温暖。春节期间，矿党、政、工、团走访慰问全国劳模、局劳模、困难职工、工病亡家属、春节、“五一”国际劳动节、七月份暑期、到生产单位去慰问，为一线工人送去安全鞋垫、毛巾等物品。根据我矿的实际情况，进行了职工困难户摸底及工病亡、工伤、离退休职工的调查工作，从而提高了困难补助的质量。
（三）深入开展职工经济技术创新活动。
根据二届四次职代会通过的《继续开展劳动竞赛的办法》,开展了剥离、煤炭销售劳动竞赛。采矿二部完成月剥离109万立方米，煤炭销售公司完成煤炭销售17、35万吨。采矿部排土机改造工作取得明显成效，完成月排弃物料万立方米，全矿完成全年剥离1295万立方米,煤炭销售361万吨。
经济技术创新活动有效的开展,激发了全矿干部职工的积极性。根据二届四次职代会通过的《元宝山露天煤矿科技兴矿奖励办法》,进一步明确了奖励范围和奖励标准。对全矿78项技术攻关,技术改造项目进行评审,有49项获奖,创造经济价值1533、7万元。在全矿开展“双增双节”活动，收到合理化建议1338条，创经济价值150万元。
回顾一年来的工作，民主管理工作取得明显实效的同时，我们要看到民主管理工作中存在的不足。如，企务公开内容还需进一步拓展，职代会工作尚需进一部完善，维护员工利益方面还需有所作为等等。所以，我们要在今后工作中不断加以改进。
二、围绕大局，务实基础，努力做好民主管理各项工作。
20是充满挑战和希望的一年，改革和发展的任务很重，代表和维护职工群众根本利益的伟大使命任重而道远，工作仍然很重。为此，民主管理工作的总体要求是：以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神，继续坚持“三个主动”原则，全面提高民主管理能力建设，充分调动广大员工的积极性、创造性，为共同做好我矿各项工作建功立业。
（一）认真落实集体合同，提高民主参与力度。
认真落实和学习集体合同，坚持平等协商制度。为确保职工的收入随企业效益的增长而增长，要积极探索工资集体协商制度，成立相应的工资集体协商小组。坚持每季一次的职工代表巡视制度，重点对职工提案的落实和职工群众关心的“热点”、“难点”问题进行监督检查。
（二）坚持职工代表大会制度，提高民主参与水平。
坚持和完善以职代会为基本形式的'民主管理制度，发挥其作为企务公开基本载体的作用。不断提高职工代表大会的审议质量，凡是涉及到职工群众切身利益的重大问题必须经过职工代表大会或者职工代表团长联系会议通过，认真听取职工代表的意见，特别是在涉及职工切身利益、矿内改制、主辅分离过程中职工权益的维护上，敢于为职工说话，坚决维护职工群众的合法权益，充分体现职工群众的意志和利益，促进企业科学民主决策。
抓好职工代表提案的落实，把落实职工代表提案作为职工参与企业管理的重要内容来抓，确实做到件件有落实、条条有整改；不断提高职工代表的素质，通过举办学习班等形式，特别是在职工提案和参与企业管理上，职工代表起到应有的作用，不断提高民主参与水平。原创：.
（三）深化企务公开，提高民主参与深度。
围绕矿区改革发展和职工群众关心的“热点”、“难点”和“焦点”问题，加大企务公开工作的力度、广度和深度，把民主监督渗透到企业管理的深层次，特别是涉及企业重大改革、投资、改制、职工利益的分配、比价采购、领导干部重大事项报告、工资分配、安全奖惩等领域，实现公开形式的创新，确实把企务公开置于职工群众的监督之下。
（四）协调劳动关系，构建和谐矿区。
发挥工会在协调劳动关系和利益分配方面的作用。工会是职工权益的代表者和维护者，也是国家政权的重要支柱。所以，工会理所当然地要在协调劳动关系和利益分配方面发挥重要作用。工会应从自身特点出发做好以下几方面工作：一是要加大参与力度，切实加强民主管理。从企业层面上讲，企业凡制定或出台涉及劳动关系和职工利益的重大政策和制度，工会可通过职代会或集体协商等方式加大参与力度，凡涉及职工工资、劳动保障、福利待遇、教育培训等职工切身利益的重要事项，应通过集体合同予以保障。二是要重视劳动争议的及时调解处理。工会在职工与企业发生劳动争议时要代表职工参与调解，三是要通过建立扶贫基金等方式，帮助困难职工分忧解难。
同志们，推进职工民主管理工作责任重大，意义深远，我们要以“三个代表”重要思想为指导，贯彻和落实科学发展观，开拓创新，以求真务实的精神大力推进职工民主管理工作，为元宝山露天煤矿的发展和构建和谐矿区做贡献。
医院职代会工作报告
各位代表：
我受总经理的委托，现将财务管理工作情况报告如下，请审议。
一、完成的主要工作。
1、完成有关多经企业“五分开”工作。
20国家电网公司多经体制改革主要工作是完成有关多经企业“五分开”工作。根据国家电网公司、省公司的布置，集团公司在哈局直接领导下，积极参与有关多经企业“五分开”工作，制定方案，配合局有关部门组织落实并实施。经过半年的工作，确定六家企业应在“五分开”范围之内，并制定了“五分开”具体实施方案，经局及省公司批准后，完成了我局有关多经企业“五分开”工作，得到了省公司的肯定。
2、加强会计基础工作，规范经营管理工作。
3、认真研究政策，完成迎检工作。
2011年税务部门、电监会、上级审计部门和劳动保障部门先后对集团公司本部及下属企业进行了检查。集团公司财务部门及时掌握检查信息、沟通情况，帮助基层企业解决迎检中出现的问题。各单位也从思想上端正认识，积极配合，经集团公司各单位的共同努力，较好地完成了上述各项检查工作，维护了集团公司的整体利益。特别是市劳动保障局5月至10月对集团公司下属单位失业保险缴纳情况进行的拉网式检查，涉及的单位多，时间长。由于多年前国家有关政策不完善和对政策的理解问题，致使市劳动保障部门欲对集团公司下属企业追缴失业保险金达340万元，在局领导的大力支持下，集团公司财务部、人劳部和基层单位相互配合，主动、积极同市劳动保障部门领导和检查人员交涉，在政策面前摆事实、讲道理，在原则问题上据理力争不让步，最终得到了劳动保障部门的理解，仅失业保险基金缴纳一项就使集团公司减少损失300万元，维护了企业的利益。
4、财务资金集约化管理效果显著。
集团公司在成立了结算中心，将部分基层单位银行账户资金纳入结算中心账户统一管理和监控，结算中心作用没有显现。2011年根据国家电网公司“三清理一规范”的要求，集团公司将基层单位银行账户资金全部纳入结算中心账户统一管理和监控，实行资金集约化管理，充分发挥资金规模优势，形成财务管理以资金管理为中心，带动和促进多经企业资金整体管理水平提高和良性循环的管理模式。
5、加强财务队伍建设，提高财务人员业务水平。
为了提高财会人员整体素质和业务水平，2011年组织召开了五次财务专业会议对财务管理、财务核算、规范经营进行全面布置同时进行岗位培训。特别是新的《企业所得税法》的实施给企业财务人员带来新的课题，集团公司财务部及时与市地税局进行沟通，把握政策调整的差异用于指导全集团公司财务核算工作，并请市地税局专家到集团公司对全集团公司财务人员进行税法知识辅导和税收疑难问题解答，使财务人员能很好地掌握新《企业所得税法》的精神实质，适应税务制度改革需要，效果良好，为完成2011年财务决算创造条件;组织集团公司财务人员参加省公司举办的《财务人员岗位培训班》学习，并配合省公司完成了集团公司财务人员2011年《会计人员从业资格证书》资格年检和财务人员继续教育培训工作;2011年集团公司选派几批优秀财务骨干外出学习培训，开拓了视野。通过上述各种形式的培训提高了财务人员整体素质，规范了财务人员工作行为，使财务管理工作逐步实现制度化、规范化。
二、工作中存在的不足。
近几年来集团公司在抓财务管理工作方面做了许多工作，经过多年努力，会计基础工作有了很大提高，但仍存在许多薄弱环节。财务人员的综合素质、技能、责任心、主动性有待提高，不能满足集团公司日益增长的.财务管理要求;资金短缺仍然是制约集团公司发展的瓶颈;个别单位仍存在不遵守各项财务纪律现象，没有完全按照财务制度进行会计核算;工程不是按进度进行决算，成本分摊不合理，造成工程成本不实。
三、2011年财务重点工作。
1、确保实现2011年经营指标，全面完成年度经营目标。
2011年哈局职代会局长的工作报告对集团公司经营目标已经下达，为确保完成全年经营任务，各单位要强化概、预算控制，密切跟踪和分析概、预算执行情况，及时研究和解决预算执行中出现的问题。结合哈尔滨市实施的《新建住宅供电设施工程管理办法》及省公司新建220千伏电网工程下放各电业局管理的契机，要加强市场研究，努力拓宽经营渠道，提高市场占有率，实现产值和利润的持续快速增长，努力实现增收节支，确保经营指标的实现，全面完成局确定的多种经营年度经营目标。
2、继续做好规范企业经营工作，勤俭节约办企业。
各单位要继续做好规范企业经营工作，严格遵守财经纪律，坚决执行集团公司下发的有关资金管理、预算管理、外雇劳动力管理、合同管理等规定;所有收入必须全部纳入财务管理;严禁设立小金库，严禁乱挤乱摊成本，保证集团公司所有企业财务工作按规章、按程序运行，确保经营目标实现。2011年国家电网公司提出的开展“三节约”(节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线)活动要求，根据哈局职代会的部署，集团公司各单位要结合本生产经营情况及管理的要求，树立过紧日子的思想，努力增收节支，全面开展“三节约”活动，要求财务人员准确进行会计核算，及时发现、解决问题，强化预算的刚性管理，使施工成本、管理费用、财务费用的支出得到控制;加强会计监督检查，及时发现虚列成本、虚盈实亏，工程欠款不及时清收等现象，使企业财务管理和财务核算中存在的问题得到逐步解决。同时，要求各企业财务人员及时核对往来账务，降低不良资产占用，对往来账务必须建立每年一次的定期对账制度，及时发现业务往来中是否存在的损害企业利益的行为，防范资金风险;分析不良资产形成的原因，对能处置的不良资产尽快处理，对不负责任给企业造成的损失要坚决追究有关责任人的责任。
3、规范经济合同和法律事务，依法治理企业势在必行。
几年来通过集团公司下属单位与外部企业法律纠纷来看，虽然合同是几年甚至十年前签订的，但由于合同签订得不规范给企业造成不必要的损失，集团公司领导为此花费了很大的精力处理法律纠纷。市场经济的规则，要求我们必须不断强化经济合同和法律事务管理，合同和法律事务工作的特点，要求我们具有前瞻性、预见性。20要求各单位对合同要进行分类和动态管理。从合同的计划、谈判、签订、审查到履行、结算环节，实施全过程管理，有效地防范法律风险。
4、稳步推进资金集约化管理工作，提高资金综合利用效果。
根据国家电网公司、省公司和哈局提出的“资金集约化管理”总体要求，2011年我们要进一步完善集团公司内部资金统一控制制度，建立资金逐级审批制度，防范资金风险，提高资金综合利用效果、积极筹集资金，保证集团公司生产经营正常运行和内部融资需求。集团公司自2011年实施资金的集约化管理以来，经过完善内部结算程序、开发核算软件，简化结算、支付、周转等环节，资金发挥的作用和效果是任何单个企业所无法达到的，在实际操作过程中效果显著。2011年集团公司结算中心要继续发挥集中管理资金的作用，使各企业的资金快速融入到集团公司资金整体中，最大限度地降低集团公司整合成本，使各项费用支出的随意性和额度降低;简化结算手续、减少结算次数，缩短内部融资的准备时间，使基层企业能节约财力、人力，提高经济效益。
5、高度重视资金安全工作，防范资金风险。
2011年各单位要切实提高安全意识，高度重视资金安全工作。一是加强对现金流量的管理和控制，全面加强和落实现金流量预算管理，要围绕企业的经营目标，细化现金流量预算，将生产经营各环节的现金流入流出全部纳入预算管理;二是贯彻落实资金授权分级管理制度，做到所有的资金支出都有控制和监督;三是完善结算办法，提高结算速度。各单位要把结算工作作为一项日常重要工作，保证及时回款，保证资金安全;四是强化风险管理，规范资金流程，堵塞管理漏洞;五要加强组织领导，加大监督检查力度，全面落实资金安全管理责任;六要加快建立事前、事中、事后全方位、全过程的资金风险管控体系，牢固树立风险意识，稳健经营，规范发展。
6、大力推进财务管理信息化建设，提升财务管理手段。
医院职代会工作报告
各位代表、同志们：
一、九九年主要工作回顾。
是我队扭亏解困的决战年，我们坚持“深化改革，转换经营机制；更新观念，调整经营机构；面向市场，强化经营管理：艰苦奋斗，提高经济效益”的方针，以改革的思路求发展，负重拼搏，完成了年初制定的奋斗目标：全年实现创收1208万元，全队当年实收实支考核略有节余，稳定安置职工220余人，职工收入稳中有升，在资金极为困难的条件下，保持了职工队伍的稳定，保持了生产经营活动的有序进行，扭转了过去两年严重亏损的势头。各经营单位在队“放水养鱼”的宽松环境中获得了部分积累，为新一年的经济工作奠定了较好的基础。
九九年我队加大了各项改革力度，根据市场经营活动的要求和企业化管理的需要，对机关管理科室和实体经营机构进行了较大幅度的调整。首先是调整管理部门设置，精减管理人员。科室由5个调整为4个，机关管理人员从31人减至19人，压缩了管理费用，理顺了管理关系，提高了办事效率。为了解决基础施工单位亏损严重的问题，队将原四处、五处两个经营范围完全相同的单位进行归并，使有限的人、财、物得以充分利用，克服了相同业务的经营实体力量分散、各自为阵的弊端，增强了我队基础施工的实力。通过一公司上下一班人的共同努力，基础施工方面由前两年的亏损大户转变为创收盈利大户，恢复了基础施工在全队创收、创效、安置方面的主导作用。去年，队组建了车辆运输处，将所有车辆与起重设备集中管理，既减轻了基础施工单位的管理负担与经济负担，又使本队的主要设备发挥综合调剂功效，减少了因分散管理造成的闲置与浪费。运输处在经济上单独核算，在成本上精打细算，降低了车辆使用的成本费用。运输处内部通过对一部分车辆实行单车核算，经济责任到车、到人的管理，进一步调动了司机增收节支的积极性。车辆的维修与保养加强了，利用率提高了，服务主动了，管理中的跑、冒、滴、漏也相应减少了。
为确保九九年经营不亏损，队在管理机制方面进行了重大的改革，一是改变“承包经营，盈亏分成”的机制，为“包死基数，盈亏自负”的机制。根据经营实体各自不同的特点，分别实行了“自收自支，财务自理”、“自收自支、财务分理”、“全风险抵押承包”、“目标管理，利润分成”、“限额补贴，限价销售与服务”等多种管理形式，是对市场经济条件下管理体制改革的有效探索，适应市场经济的要求，体现了各经营单位的特点，调动了经营单位生财、理财、聚财的积极性，在一定程度上克服了负盈不负亏的问题。
二是推行了财务分理制度。本队几十年一贯的统收统支制度曾发挥过积极的管理作用，但在近年的经营活动中逐渐暴露出了诸多弊端，最主要的是不利于调动经营单位理财的积极性，承包负责人资金筹集、使用、回笼的意识淡薄。大家只讲花钱，不管或不主动筹款，统收收不回，支出无节制。在连续亏损、沉重负债、整体资金枯竭的状态下，统收统支办法已无法有效地服务与引导经营。通过改统收统支为分收分理制，意味着：下放部分财权，加大了经营者的责任权分量，经营者不但要创收，更要理财、聚财，从而增强了资金意识，促进了增收节支；财会人员直接参与经营活动，掌握实情，也有利于加强管理，提高服务质量。
三是实行了项目经理制。在基础施工项目中，先由基础一公司与工程处组织项目部，选聘项目经理，由项目经理组织施工。项目经理有选人用人权、资金使用权、含量工资分配权、设备租赁权。下放管理权力，改原来的间接管理为现场直接监控，提高了现场管理的效率与质量；项目实行单独核算，增强了现场管理者对成本控制的直接作用；在资金上采取以项目养项目的办法，增加了现场施工人员的收款压力，加了资金的回收；在经营效益方面，与项目经理及施工人员的分配挂钩，调动了现场管理人员降耗提效的自觉性与主动性。由于改进和加强了基础管理工作，使单项工程的经济效益明显提高。
四是改革了分配制度。结合管理机制的改革，队及时制定了《职工工资分配的原则意见》，《意见》只规定了分配原则而未包办具体的分配办法，《意见》明确了有限的分配权力，分配的前提条件，施工人员、实体后勤管理人员、机关工作人员在工资分配方面的相互关系以及必要的财务审核手续，而没有搞一刀切的考核内容，给经营单位在工资分配方面留下了灵活的空间，为基层管理者提供了经济手段，保证了管理制度到位，管理工作有力、有效。“6211的分配办法，将效率、成本、质量、安全与施工人员的分配挂钩，是按劳分配原则与我队基础施工现场管理相结合的产物，基础一公司在推行这一办法后，促进了施工的安全、优质、低耗与高效。
全队广大干部职工发扬了勤俭建队、艰苦创业的光荣传统顶住压力发展生产一举扭转了两年来经营滑坡的势头取得了扭亏增盈工作阶段性的胜利。队机关管理人员转变观念增强服务意识为实体创造宽松的经营环境。在上级的支持下为房地产、―公司适时地解决了流动资金短缺的矛盾；支持检测中心取得了进入宜昌市部分县市的经营资格；支持制印室通过了省、市的计量认证并取得了岩土试验的计量资格证书为桩基检测与岩矿测试参与市场竞争、走向市场创造了有利条件。去年队集中精力解决了几个历史遗留的问题：依法收回了欠帐达6年之久的30万元外借款；改变了原贸易公司95年在江南点军区开发项目投资的债主曲线收回了近20万元的钱与物；先后两次督促召开联营包装厂董事会并审计查明了包装厂的债权债务状况为彻底解决联营厂的问题创造了条件；在省局的支持下多方筹资清还历年债务(包括内部职工集资利息)224万元。这些历史问题的解决对于缓解队资金短缺的压力促进队伍的稳定与发展都是不可多得的。
九九年，队以开展“三讲”教育活动为契机，加大了为职工办实事的力度：启动了十五号楼的筹建；重新开始了纸坊遗留户口的迁移办证工作；电增容、有线电视并网工作等都已进行了前期准备工作；完成了公房出售办证的基础工作。为落实以上实事，队专门成立了若干临时办事机构，由队领导牵头，分工负责，有目标、有期限。上述工作的逐步完成，必将有力的推动我队的两个文明建设，使广大职工家属的物质文化生活得到进一步改善。
回顾一年来的实践，有三条经验值得我们记取：第一，坚持以改革的思路求发展，不改革，就不可能摆脱束缚我们发展的各种羁绊，就不会有进步；但改革必须切合本队的实际，必须符合社会主义市场经济的一般规律。第二，坚持以经营生产为中心。只有不停地经营与生产，我们才有衣食来源，只有经济效益提高了，我们才能发展壮大自己，才能逐步解决现实存在的诸多困难和问题，也才能不断满足职工群众日益增长的物质文化需求，最终保持队伍的稳定。第三，只有同心同德，群策群力才能办好我们自己的事；只有集中精力，统筹兼顾，才能办成关系公司全局和职工切身利益的大事。
二、目前面临的形势及存在的问题。
随着经济体制改革的逐步深入，中央对地勘单位企业化的政策已非常明确，并排出了时间表。国办发[]37号文件明确提出，对地勘单位实行属地化管理，企业化经营。要求工业部门的地勘单位，从各自部门的实际情况出发，改组为企业或进入企业集团。国家税务总局也规定，地勘单位1月1日至12月31日，可以享受国家给予的有关优惠政策。由此可以认为，世纪之交的三年，是地勘单位企业化倒计时的三年。
我队虽然99年经营形势较往年有所好转，但仍未摆脱流动资金严重不足的困境，生产经营总体达不到自给自养的水平，设备更新投入不足，缺乏再生产能力与市场竞争力；职工欠帐较多，医药费用长期拖欠，地质、工勘等单位职工效益工资至今仍有数万元被占用，职工集资本息不能如期归还，因此，从公司的整体形势看，只能说形势好转，但远未解困。
高额负债是困扰和制约我队现实经营与发展的主要因素，截止99年底，我队负债总额仍有1400余万元，且负债形成的固定资产主要是金龙大酒店，现在不仅不能产生效益，每年还要倒贴100多万的利息，靠我队目前的经营水平及上级有限的拨款无法弥补和支付这笔开支。还本付息的压力干扰着我队生产经营，影响职工的生活与安定，直接威胁着我队的生存和发展。
三是实行了项目经理制。在基础施工项目中，先。
由基础一公司与工程处组织项目部，选聘项目经理，
由项目经理组织施工。项目经理有选人用人权、资金。
使用、回笼的意识淡薄。大家只讲花钱，不管或不主动筹款，统收收不回，支出无节制。在连续亏损沉重负债，整体资金枯竭的状态下，统收统支办法已无法有效地服务与引导经营。通过改统收统支为分收分理制，意味着：下放部分财权，加大了经营者的责任权分量，经营者不但要创收，更要理财、聚财，从而增强了资佥意识，促进了增收节支；财会人员直接参与经营活动，掌握实情，也有利于加强管理，提高服务质量。
三是实行了项目经理制。在基础施工项目中，先。
由基础一公司与工程处组织项目部，选聘项目经理，
由项目经理组织施工。项目经理有选人用人权、资金。
金龙大酒店出租、出售、联营工作没有实质进展；房地产开发投资未能按期收回，由于建设资金紧缺，影响了工程进度，销售效果也不明显；包装厂联营已经到期，虽我方审计后心中有数，但要与对方划清债权债务还有诸多障碍，不会是一帆风顺。
后勤服务推向市场的阻力很大，近两年虽然逐渐将部分水、电、房的费用分解到了用户，但实际发生的数仍有20余万元由队负担，比局系统另外的两个队高一倍还要多，因此，要下大力气转变物业管理的观念，进一步推进改革，加快后勤服务市场化步伐，减少管理费的开支，减轻队上的压力。
包装厂回收、金龙大酒店停业后，一批职工下岗，形成新的就业矛盾，尤其是30多名女职工的安置问题，受条件限制，短期内很难解决，部分职工下岗待业已再所难免。
目前，我队除了基础施工与勘察之外，还没有一个经济效益较为稳定，又有一定规模和发展前途的吃饭项目。如果不抓紧产业结构调整，不注重资金积累，错过有限的时机，一旦真正走入市场，就有被淘汰的危险，落实新的吃饭项目已是迫在眉睫！
在经营活动中，安全、质量事故时有发生，事故的发生伤害了职工的身心，也损害了我队的整体信誉，贻害无穷，必须引起全体职工，特别是各级领导的高度重视。
三、20奋斗目标、指导思想及工作方针。
年主要奋斗目标是：创产值1200万元，力争1400万元，除财务费用外，全年不亏损，稳定安置职工220人，上岗职工收入超过8000元/人.年，离退休职工按国家政策相应提高生活费标准；完成15号楼a栋的基建任务，完成电力增容、有线电视并网，纸坊户口迁移、住房办证等工作；努力促进酒店开门营业并保证不再发生新的经营性亏损；努力寻找劳动密集型的稳定项目，为女职工就业创造条件；积极筹集资金，清还历史欠帐(包括职工集资款)；争取市级文明单位挂牌。
二000年工作的指导思想是：开拓市场，发展生产规模；调整机制，丰富经营内涵；强化管理，壮大经营实力；提高双效，改善职工生活。
基本工作方针是：稳定、充实、提高。即：稳定经营管理格局，现行机构设置、管理体制原则上保持不变；充实基础施工与地质勘察专业，适当增加投入，增强市场竞争力；努力提高经营(生产)的效率与效益，提高全队整体的经济运行质量。
四、巩固基础施工业的'龙头地位，
保持其创收与安置的主导作用。
2000年国家继续实施积极的财政政策，加大在基础设施建设方面的投入，这为我队基础施工与勘察专业的发展创造了良好的市场环境，我们应紧紧抓住这个难得的机遇，努力开拓市场，壮大自己。基础施工、地质勘察专业是我们自身的优势，也是我们目前赖以生存的主要手段和发展壮大的基础，因此基础施工、地质勘察今后几年仍然应作为我队优先发展的主导产业。
首先要继续重视信息工作，拓宽服务领域、各施工单位不能局限于现有的服务领域和市场范围，要在稳定现有客户的基础上，努力争取新的服务对象，要继续做好市区周边城镇的信息开发工作，对铁路、公路、桥梁，水利、港口码头方面要重点跟踪。信息工作除了要满足我们自身施工力量的需求之外，还应为外联外协以及管理型经营提供足够的信息资源。基础施工业在立足钻孔灌注桩的基础上，要增加其它类型的成孔手段与其它成桩类型，地面以下的整个深基坑工程、地面以上的一般工业与民用建筑都应努力开拓。地质勘察业，在资源勘查与工程勘察的基础上，要向广义的岩土工程延伸。
其次，要加强项目的施工管理。一公司99年在强化现场管理、挖潜增效方面做出了积极的探索，也取得了明显效果。今年全队各施工单位都要积极推广项目经理负责制，狠抓落实，增强制度的可操作性。要坚持以项目养项目的原则，打破“大锅饭”，要切实保证项目经理责、权、利三者的统一。施工单位都应推行“6211”的分配办法，进一步增强一线施工管理人员的效率成本意识以及质量安全意识。
第三：要大力提倡应用新技术，推广新工艺，努力提高技术含量。目前，我们施工方面特别是成孔的工艺手段仍比较落后，生产效率不高。对于工期要求紧的项目，我们竞争能力犹显不足，工艺手段落后是效率低下的主要原因，也是我们参与市场竞争的严重障碍，必须下决心改变这种状态。我们在拥有高科技手段与高新设备之前，及时地利用新技术、新工艺，这是我们提效降耗的主要办法，队对于引进、应用、推广新技术、新工艺的单位和个人将给予相应的优惠政策和奖励，以促进“两新”的运用与推广工作。队工程技术部门要在这方面拿出相应的实施办法。
五、努力推进各项改革，加快企业化的进程。
1、进一步完善会计分理制度。99年我队实行会计分理制以后，总的来看，适应市场经济的要求，调动了经营者的积极性，较好地促进了生产经营工作，但也暴露出―些问题：一是队计财科对全队财务统一监管的职能削弱，不能及时掌握财务状况；二是个别财务分理单位出现了坐收坐支、虚列成本、违规分配、不按规定报销等违反财务规定的行为；三是单位之间内部结算中，相互扯皮的现象增多。为了进一步完善会计分理制，今年队计财科要加强对资金的监控：一是各分理处增设资金流量报表；二是各分理处的财务专用章收归计财科统管；三是计财科加大平时审核和监控的力度，严肃查处违规行为。通过完善财务分理制度，更好地发挥财务管理对经营的服务与监控作用。
2、推行医疗制度改革。与局系统的另外两个队及地方企事业单位相比，我队的医疗制度改革已相对滞后。国家统一推行社会医疗保险已纳入议事日程，宜昌市正在进行这一改革，但要全面正式实行，恐怕还有一段时间。为了尽快改变我队目前公费医疗入不敷出的现状，减少对职工的欠帐，并逐步向社会医疗保险过渡，从今年开始，队将推行内部职工基本医疗保险制度。具体方案拟交职代会审议通过后执行。
3，进一步推进物业管理有偿化、社会化。从今年元月一日开始，院内房、水、电、气等设施入户的维修费用(包括人工费、材料等)，本着谁受益、谁负担的原则，由住户个人负担。全队房屋的对外出租由物业管理中心统一管理，任何单位均不得将所管的房屋擅自对外出租。队对物业管理处的管理办法采取在降低补贴的基础上，实行“限额补贴，限价服务，盈亏分成”的办法，今后将逐年减少补贴，直至取消补贴，与社会物业管理接轨。
4、调整分配机制。2000年，各经营单位承包责任书中关于分配的条款要作相应调整：实收实支考核有结余时，先按结余额的20提取承包人(承包集团)的奖励，然后再按4：3：3的比例分别提取职工年终效益奖、工资储备金和发展基金。适当增加积累，增强发展后劲。各自收自支单位原则上也要按40％的比例提取发展基金，不能分光吃尽。职工年终效益奖的发放办法，应改变过去拿档案工资和生活补贴、搞平均主义的做法，在综合考虑岗位责任大小、工作业绩、出勤天数、工作态度的前提下，制定相应的分配方案，报队劳资部门备案后执行。
六、加强和改善各项管理工作。
以往行之有效的规章制度要继续执行，同时，要结合实效，对已有的但不适应的进行修改，使之适应经营发展的需要。管理人员要带头遵章守纪，依法行政，减少管理过程中的随意性。要建立和完善各级、各个环节的责任制度，加强考核和督促检查，努力做到管理责任区既不重叠又无空白。
要狠抓管理薄弱环节。重点搞好成本管理、资金管理、安全和质量管理。要切实改进和加强项目的经济核算，堵塞各种漏洞，制定各种日常性消耗的定额，通过执行定额控制成本的支出。全队履行签字手续的所有同志都要做有心人，增强正义感和责任心，不能做签字的“机器”。安全和质量是我们经济工作的支柱和基石，除了认真贯彻已有的规章制度之外，今年各单位要在制定具体措施方面狠下功夫，仅有规章没有措施，重视安全质量只是一句空话。安全、质量工作无小事，要用具体的措施，要防微杜渐，防患于未然。对于安全、质量事故要按照“四不放过”的原则，严肃查处安全、质量事故的责任者，除承担相应的经济损失外，在评先、考核、奖励、职称职务晋升等方面都要实行一票否决制度。要把加强管理和反腐倡廉结合起来，纪检监察和审计部门要紧紧围绕管理的各个环节，坚决制止和严肃查处经济活动中吃回扣、弄虚作假、违反财经纪律、中饱私囊、挥霍浪费等行为。
要坚持制度创新与强化管理相结合，总结过去行之有效的管理经验，不断总结完善，赋予新的内涵。要努力学习先进企业的管理经验和管理理念，不断更新自身的管理观点。一公司去年主动组织管理人员学习新管理知识《a管理模式》，这是重视管理的具体表现。全队各级管理人员都要自觉地学习管理知识，改善管理方法，提高管理水平与创效能力。
七、盘活现有资产，加快产业建设。
地勘单位能否顺利实现转产过渡，关键看其产业建设的成效如何。目前我队产业基础比较脆弱，新兴的多经项目，未能发挥创收与安置的主导作用，部分资产处于闲置状态，传统产业也面临投入不足、设备老化、技术手段单一的问题。加快产业建设步伐，首先应立足于盘活现有资产。我队现在主要的呆滞资产是金龙大酒店，盘活酒店这一大笔资产既可以轻装，也是产业建设的资金来源，因此盘活酒店是我们经济工作的头等大事，要继续争取出售、出租、联营。在酒店产权改变之前，要努力开发利用，使之发挥安置与创效的作用。眼前要尽快促进酒店开门营业，队将采取灵活的方式、优惠的条件对社会招租、招商，内部职工有承租经营的优先权。凡是对盘活酒店有贡献的人，队将给予重奖。
在盘活资产的前提下，要发展吃饭项目。随着地勘单位企业化进程的加快，主体产业的有无决定着地勘单位的兴衰。新项目的选定范围既可是新的领域、新的行业，也可是本专业向外的分支与延伸。今年要重点考虑发展劳动密集型的项目或适合女工就业的专业，在还不具备搞高科技产业或高附加值产业的情况下，以安置为主要目的去开发新项目的可行性更大。
全队各行各业都要以现实的条件为依托，寻找对口的市场，寻找相关联的项目，求得不断发展，在发展中解决遗留问题，在发展中壮大自己。要努力改变人才不足、资金不济、手段单一、设备陈旧、市场狭窄的现状，挖掘潜力，引进人才、资金、技术与管理，扩大生产规模，满足广大职工日益增长的物质生活需要。
扩大生产规模，不能无止境地投资。我们不可能在配齐所有的施工与勘察设备之后再去寻找项目，在资金有偿使用的条件下，任何单位都做不到，也没有必要。我们应该由投资型经营逐步转向管理型经营。所谓管理型经营即是以抢占市场、抢抓信息为先行，以系统的科学的管理为主要手段，利用社会的人、才、物为我所用。由生产型向管理型转变，这是经营观念的重大转变。我们应该积极地探索，努力实践，为我队走向市场寻求新的生存之路。
八、努力建设一支高素质的职工队伍。
要不拘一格的大胆选用人才，把组织考核推荐和引入市场机制、公开向社会招聘结合起来，按照公开、平等、择优的原则，打破行业、条块限制，破除论资排辈、求全责备思想，积极引进各类经营管理人才和专业技术人才。对社会上一些确实优秀的人才，可以采取积极灵活的态度，大胆引进，为我所用。要建立起干部能上能下、待遇能高能低、优秀人才脱颖而出的用人机制。现在我队管理与技术人力资源不足直接制约着我们经营活动，没有足够的管理与技术人力资源，扩大生产规模、转产、结构调整、上新项目等都无从谈起。要采取具体的措施吸引人才、留住人才以改善我队人才结构，提高队伍整体对市场的适应能力。
要加大培训的力度，提高职工队伍的整体素质。今年要创造条件，对全队中层以上领导干部进行一次系统的工商管理知识与法律知识的培训，对地质勘察与施工的机班长要进行应知应会的培训，对技术人员和技工要进行规程规范培训，通过培训，让经营生产的骨干力量明白岗位工作的道理，从而提高工作质量。
要加强后备干部的培养与教育工作。我们提倡在年轻干部中自觉进行讲学习、讲政治、讲正气的“三讲”活动，通过“三讲”净化人生观、世界观、价值观。年轻干部要自觉多做工作多贡献，少讲索取少吹牛，在实践中锻炼成长。要有计划地引进大专以上应届毕业生，这是今后我们补充人力资源的主要渠道，也是保证后继有人的主要途径。
要加强对干部的考核和监督。要加强民主监督，积极推进政务公开制度；要加强党内监督，严格执行领导干部廉洁自律的各项规定；要加强领导干部任期经济责任审计和决策失误追究制度，对由于违法违纪等人为因素造成单位亏损的中层干部，要依法追究其责任；要加强干部考核工作，对一次考核不合格的，要实行诫勉谈话，限期整改，对连续两年考核不合格的，就地免职。
九、认真落实“三讲”教育的整改。
措施，切实办好几件实事。
十五号住宅楼a栋各项前期工作基本就绪，招投标小组已经成立，现正在按有关规定开展招标工作，一旦施工队伍确定，即可进入全面施工阶段，预计在10月底竣工交付使用。队将本着认真组织、依法协调、热情服务、积极引导的态度，力争优质、低价完成十五号楼的基建任务。如果进展顺利，b栋亦可相继启动。
电力增容是我队一件刻不容缓、急待解决的问题，相关职能部门要在充分论证、认真调查的基础上制定切实可行的方案和日程安排，队要求在5月底完成全部线路的改造工作。
有线电视并网工作，相关的工作小组春节前走访了有线电视台，在积极争取政策优惠的基础上，进行了必要的摸底工作，由于报名户数偏少，且有线电视台忙于春节前的线路维修，暂停新户安装业务，故时间有所推迟。今年，队要进一步加大工作力度，争取解决有线电视并网问题。
户口迁移、住房办证工作政策性强，资金缺口较大，实施较为困难，但队一直在作不懈的努力，今年仍将纳入队议事日程，力争有突破性进展，让广大职工满意。
十、振奋精神，坚定信心，
为实现2000年奋斗目标团结奋斗。
2000年我队面临的形势仍然严峻，困难和问题不少，但是困难并不可怕，可怕的是我们丧失战胜困难的勇气和斗志。任何一个成功者的经历都是由心血和汗水铸成，不可能是一帆风顺的；任何一条发展的道路都布满荆棘和坎坷，市场经济是强者的舞台。广大干部职工队伍要正视困难，面对现实。更重要的是在困难的时候看到成功的有利条件和我们自身的优势，越是困难的时候，越是需要广大职工齐心协力，同心同德，拧成一股绳，处处以大局为重，以公司的整体利益为重，克服小集体利益和个人主义的思想；越是需要广大职工迎难而上，团结拼搏，扎扎实实搞好本职工作，以实际行动为公司的发展建功立业。
不平凡的99年刚刚过去，世纪之初的2000年充满希望与挑战，我们一定要在99年经营成绩的基础上，再接再厉，开拓前进，抓住新的机遇，充实自己，发展自己，用优异的成绩为新千年添光添彩，为我队二次创业谱写新的篇章!
医院职代会工作报告
各位代表、同志们：
xx省xx医院第七届四次职代会暨20xx年度先进表彰大会今天隆重召开了，这次会议是自上而下正在学习宣传贯彻落实党的十大大精神之时，全国人大及政协会议刚刚落下帷幕之后，陕建集团总公司职代会和工作会召开后不久，我们医院召开的一次十分重要的会议。会议主要是总结去年的工作，安排部署今年的各项任务，江波院长一会儿要全面总结20xx年和具体安排20xx年的工作。现在，我代表院党委就医院的整体工作讲以下问题，与大家共勉。
回顾与总结20xx年，在集团总公司党委的正确领导下，在全院职工的共同努力下，我们取得了较好的成绩。我们紧紧围绕医疗工作这个中心，医院各项工作得以进步与发展;经济收入明显增加，终于完成了梦寐以求的一个亿目标的实现;职工生活得到进一步改善;医疗质量，医疗安全，医德医风，院容院貌，服务水平得以提升。盘点去年工作，主要成绩总结以下六条。
20xx年我们期盼已久的十八大胜利召开了，院党委组织全院党员干部职工，认真扎实细致的学习宣传贯彻了十八大精神，继续深入开展了创先争优、“三好一满意”、“三问三解”等活动。坚持党委中心组学习与政工例会制度，用科学发展观的立场观点方法武装头脑，客观判断宏观形势，准确把握医改态势，适时调整医院走势，努力把不动摇、不懈怠、不折腾的要求记在心里，体现在谋发展、推举措、抓落实的实践之中。整体推进了党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，做到讲党性、重品行、做表率，引导大家更新发展观念、转变发展思路、破解发展难题、完善机制体制。抓党建，促医疗，使医院的各项工作得以发展，受到上级党委的表扬。
最为可贺可喜的是去年我们总收入突破了1个亿的目标，这是全院职工多少年的愿望。业务收入xx万元，其中医疗收入xx万元，药品收入xx万元;住院病人量增加了xx人次，门诊病人量增加了xx人次;床位使用率达到xx%，平均住院日xx天，各项经营指标均有提升。这些成绩的取得归功于全院广大党员干部职工的辛勤奋斗，归功于院党政班子的正确领导，归功于医疗管理及各行政职能部门的日常严格要求，特别是内二科、血液净化科收入突破了1千万大关，内三科达到xx多万元;全年收入超过xx万元的科室有急诊科、内一科;超过xx万元的科室有妇产科、外二科、外三科、肿瘤科、精神心理科;全院其他临床科室及医辅科室收入较20xx年均有提升。
按照国家医改政策及医院发展的要求，医院继续深入开展了围绕医疗改革的各项活动，“医院管理年”、“质量万里行”、优质医院创建、“平安医院”创建等活动坚持不懈。20xx年具体还开展了抗菌药物专项治理整顿活动、临床路径管理工作、普及优质护理病区工作、病案质量及处方规范书写评比、院内感染控制工作;坚持了行政业务大查房，开展了医疗总值班工作;质量管理会议、医疗安全会议、药事管理会议、输血管理会议、院内感染控制会议经常性的召开;严格执行“十五项”核心制度，严格规范临床诊疗行为，医护人员持续改进医疗质量，保障医疗安全的意识明显增强。在提升医护质量一系列活动中，医教、质控、护理、控感等部门做了大量繁琐而高效的工作。
20xx年按照卫生部的要求，进一步开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的.“三好一满意”活动，想法设法为病人提供方便、快捷、高效、价廉、优质的医疗服务，认真克服生、冷、硬的工作态度，狠抓质量，提高技术，确保安全，全年各科感谢信、表扬信络绎不绝，病人投诉减少，医疗纠纷下降，医疗质量提升，业务技术提高，服务态度改善，诊治流程简化，受到病人好评。特别是在去年为总公司机关人员体检活动中，为了改善形象，扩大医院影响，班子高度重视，成立了专门的机构，以社区中心为基础，全院上下齐动员，抽调全院骨干力量，大家齐心协力，积极参与，有始有终，服务周到，确保质量，受到集团总公司领导和体检人员的好评。
医院高层住宅楼经过四年多的修建，终于发放了钥匙，让职工住上了新房，这是关系到职工利益的大事情，为许许多多的中层骨干及年轻人员解决了住房问题，也为大家上班提供了方便，解决了大家的燃眉之急，也解除了大家的后顾之忧。去年经过我们的共同努力，人均收入达到3.2万元，比20xx年增长了25%，特别是临床科室及部分医技科室增加幅度很大，调动了大家的工作积极性，为我们总收入突破一个亿做出了重大贡献。同时20xx年也注重了大家的文体娱乐活动，各个部门积极开展工作，参与了各种形式的活动，为活跃职工的生活情趣，党政工团齐抓共管，积极配合，通过活动的举办，让大家能有一个愉悦的精神状态投入工作。
创建文明单位是一项重要的工作，也是一种荣誉，其目的是真正建设一所文明医院，在社会上有一个良好的知名度。大家文明行医、文明服务、文明用语、文明做事。我们开展“控烟”工作及行风评议活动，也是文明医院所要求的。我们医院是20xx年被评为西安市文明单位的，20xx年进入第三轮市级文明单位复审时间，随着各个单位的突飞猛进发展，大家越来越重视文明单位的评选，都想进入市级文明单位行列，竞争是相当激烈的。院党委高度重视此项工作，多次召开会议制定方案，安排部署;文明办具体落实，扎实准备;各党支部、各职能部门、各科室积极配合、精密安排、踊跃参与，从而使我们的市级文明单位牌子继续成功保持，得到了上级的赞誉和肯定。
以上是20xx年工作的简要回顾，能取得这么好的成绩，要感谢在座各位，感谢全院职工，我代表班子谢谢大家了!
医院工作报告
我院09年上半年工作以党的十七大精神为指导，用科学发展观统领全局，着力深化医院改革，以进一步提高干部职工整体素质，提高技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争能力和发展能力，提高“两个效益”为目的，强化医院文化建设，突出中医特色，提高医疗质量，深化优质服务，确保医疗安全，改变医院就医环境，增加业务用房，更新医疗设备，创建和谐医院为重点，狠抓了深入学习落实科学发展观活动、“两好一满意”活动、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和医院规范化管理等项工作，取得了很大成绩，现回顾总结如下：
一、基本情况。
医院现有职工430人，开放病床300张，现是**医专附属医院、山东中医药大学、**医专、曲阜中医药学校、莱阳高等中医药专科学校、**家政学院的教学医院。是**市医保定点医院，牡丹区、开发区“新农合”定点医院，担负着全市八县二区及苏豫皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、预防、科研、保健、康复中心，起着全市中医药事业的龙头带动作用。
人数826人，比去年同期增长24.8%；入院与出院诊断符合率99%；临床与病理符合率95%以上，危重病人抢救成功率70%以上，术前与术后符合率98%以上，中医参与率65%以上；上半年业务总收入29530842.18元，比去年同期增长6486320.21元，增长28%；（上半年财政拨付手足口病等款项2826000.00元），上半年实际收入为32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增长40%；上半年总支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增长34%，（主要为购买手足口病救助设备等）。药品收入占总收入的56%，资产总额达到4693.78万元，在去年的基础上增加697.89万元，增长17.4%；净资产增加512.17万元，增长29.4%；上半年购买增加万元以上医疗设备48台件，由于医院经济效益的好转，职工的福利也随之有了提高；医院上半年未发生重大医疗事故和生产事故，形势稳定，平稳发展。
二、上半年所做的几项主要工作。
（一）继续深入开展了“两好一满意”活动。
相关文件，建立科主任培训制度，落实科主任查房制度，努力提高病历书写质量，规范处方，将各项规章制度落实到工作中的每一个环节，逐步建立健全了院、科、组三级质控网络，对医疗质量进行了全程监控和管理，减少了医疗差错事故的发生。开展了“以病人为中心”的医疗安全百日专项活动，加强了对医护人员的“三基三严”训练和专业技能培训，加强了医患沟通，每次召开会议，都把医疗安全、医疗质量做为重要内容来进行安排部署，上半年全院业务运转基本正常，没有发生重大医疗差错事故。继续开展了“护理温馨亲情服务活动”，工作中文明执业，坚持做好“六个一”服务和“护士职业礼仪服务”，注重健康教育的落实，比服务、比质量，从点滴做起，从细节做起，努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。上半年进行了五次检查评比，评出了优质服务先进集体多个，评出服务明星180多人次，病人满意度不断提高。
（二）开展手足口病救治工作打了一场漂亮仗。
人的条件。这种紧张有序、高效率的工作受到省卫生厅、市政府和市卫生局领导的充分肯定和赞扬。省卫生厅康永军副厅长看了现场、听了汇报后说，我这次来**，其它没表扬任何一个单位和个人，唯独对市中医院提出表扬，如果都象市中医院那样，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黄秀玲副市长多次对我院的工作作风给予了赞扬。
医院工作报告
在xx医院全体员工的共同努力下，我们艰难的走过了2005，迎来了2006。在这里，我谨代表光大医院领导班子全体成员，向在座的全体同仁和至今仍坚守工作岗位同仁们深深的问候：你们辛苦了。
2005年，我们走的艰难，但是，我们也取得了丰硕的成果，门诊量、手术量、住院病人数量等各方面业务均得到大幅度的提升，这一切，是光大医院全体员工共同努力的结果，是我们每个人辛苦汗水的结晶。
下面，我先总结一下我们2005年的工作。
第一部分2005年工作总结。
2005年，我们走过了辉煌的一年，全院总共接诊70882人，较2004年的38861人次增长了82.4%；手术量2428台，比2004年的1056台增长了129.9%；出院病人达到了4160人次，增长了106.4%，名列开封市前茅。2005年的增长速度是可喜的，是与全院200多名员工的集体智慧和共同努力是分不开的。
2005年，我们有四个科室的年收入超过百万元大关，他们就是心外科、内1和微创中心和产科。这四个科室的年收入能够超过百万，是他们全体科室员工的共同努力的结果。
2005年，我们的心外科手术量达从0达到197例，增长速度喜人，在开封市遥遥领先，数量已经达到了豫东地区第一位，在河南省树立了良好的品牌，简直可以说是创造了一个奇迹，是值得我们全院员工骄傲的事情。这么好的成绩，与以鲍院长为首的全体心外科专家、手术室医生高超的技术和护士们精心的护理是分不开的。
2005年，我们的内一科在刘朋主任的领导下，全科共完成了37例心脏病介入治疗，收住院病人487人，实现了年收入超过百万，名列全院第二。我们的微创中心做的非常好，万勇杰主任及其领导下的医生护士们把高科技微创外科技术发挥的淋漓尽致，全年共收住院病人702人，手术共731台，其中66例腰椎间盘镜手术，47例腹腔镜手术，独立完成微创手术38例，名列全院第三。产科全年收住院病人931人，完成573台手术，较2004年也有了很大的进步。
2005年，我们医院所有的科室都表现得十分出色。妇科从2004年1月1日。
1正式成立以来，收住院病人428人，开展了各类妇科手术229例，进步惊人；外科较2004年进步神速，年收入紧逼百万大关，收住院病人689人，开展了723例手术，工作成果有目共睹；内二科全年工作也十分出色，还有五官科、口腔科、中医内科、儿科、体检中心、急诊科等等各科室，2005年的进步都非常快。
还有我们医技部门、药房、收费室及输液中心以及所有行政后勤部门的同仁们，在过去一年当中的工作尽心尽职，为临床一线部门能取得良好的成绩作出了不可磨灭的贡献。
2005年，我们也进行了一些列改善员工生活、改善工作环境的工作。1．我们由于对社会突出的贡献，被中共开封市委和开封市人民政府评为“十佳文明诚信民营企业”。
2．夏季，我们组织了一次全院员工到新乡八里沟旅游一次。3．我们给员工分批办理了意外伤害保险、失业保险和医疗保险等。4．我们建了宽敞明亮、现代化的服务大厅，大幅度改善了收费室、药房、输液中心等窗口部门的环境。
5．我们建设了ct室，ct设备将于2006年元月份投入使用。6．我们创造了10人次外派进修学习的机会。
看到成绩的同时，也应该看到2005年我们工作当中存在的不足。1．我们曾经有一段时间没有全面坚持打包价，导致了我们的门诊量、住院病人数量以及手术量急剧下降。打包价和低价格是我们的品牌之一，我们一定要坚持，不能放弃。严格执行打包价和低价格，不该收的一分都不能收，这是我们在2006年必须要做到的一件事。
2．随着各方面业务的增长，我们的医疗纠纷也不断增长，而其中大部分原因是由于相关人员的责任心不到位造成的，其中很多纠纷，我们不应该让它发生。这个问题，我们在2006年的工作当中应该重视。
3．我们的业务量在2005年虽然得到了很快的进步，但是仍远远没达到饱和状态，床位利用率还比淮河医院差很多，我们需要在2006年继续努力，再创新高。
4．我们按照医院管理年的标准，进行了一系列医疗、护理等各方面的规范化要求，但是目前的情况仍然未达到理想状态，仍需我们全院员工不停2努力，因为医疗质量是医院发展过程中永恒的话题。等等。
只有在肯定成绩的同时，也要看到不足，我们才能保持清醒的头脑，才能面对即将来临的各种新的挑战，才能把光大医院的业务引入正轨，才能赢取业务增长新的高峰。前一阶段，我们组织各科室进行了长达2周的全员参与讨论工作，根据医院目前的实际状况以及我们所面临的社会大环境，制定了一系列切实可行的2006年工作计划，下面我说一下2006年全院的工作目标和计划。
第二部分2006年工作计划。
一、2006年xx医院业务目标和任务。
2006年，我们仍要大步伐前进，任务也更加艰巨。
2006年，我们的总的目标是总收入要增长50%以上；门诊量目标为110420人次，比2005年增长56.7%；住院量目标为6801人次，手术量4130台，专门建设门诊手术室，并于2006年末达到1580台门诊手术，整体医院业务增长水平在50%~70%。员工福利和社会保障进一步完善。
二、2006年医院所处的形势。
1．国家宏观政策方面。
国家卫生部部长高强于2006年1月7日谈到，“十一五”期间，卫生部要以提高卫生服务的公平性，满足城乡居民基本医疗卫生服务需求为重点。高强表示，要改变城市公立医院占96%的垄断局面，通过改革将一部分公立医疗机构改制，大力改革以药养医机制，控制医药费用不合理增长，规范医疗服务价格项目，提高医务人员的技术劳务价格，降低过高的大型医用设备检查治疗价格；同时，在农村，大力推行新型农村合作医疗制度试点，并于2007年把试点扩大到40％。
同时，国家总理温家宝在2005年3月5日表示，2006年要在全国全部免征农业税。国家对农村经济的扶持力度达到了前所未有的空间，全面实施建设社会主义新农村的战略规划，农村的收入水平必将大幅度提升。
我们医院的经营方向，完全符合国家的宏观政策，适应了国家卫生领域改革的大潮，同时，我们的主要市场——农村市场也将越来越壮大。
2．医疗保险市场。
3在国家卫生部改革的大潮中，我们医院已经成为政府重点扶持的企业，目前的医疗大环境对我们医院的发展相当有利，医保市场也将向我们全面开放。2006年初，我们将全力争取医疗保险定点单位和新型农村合作医疗定点单位。两个医保的实现，将会使我们光大医院的城市和农村市场份额进一步扩大，在一定程度上增加我们医院的门诊、住院人数，使我们的业务量得到一定的提升，这是我们医院面临的十分有利的发展机遇。
3．竞争越来越激烈。
三院、四院、西郊人民医院都开始做广告了，价格都比我们便宜，市场竞争越来越激烈了。竞争对我们有利吗？有利。只有不断竞争，才能不断进步。这一点，我们一定要正确认识。随着竞争的不断加强，我们xx医院就会更多地发现自身的不足，才会不断地改进自己，才能真正成长起来。
三、2006年工作的重点。
2006年，我们医院全体员工一定要完成观念的转变。观念决定思想，思想决定出路。我们要记住，我们是民营医院，我们没有国有医院享受的国家补贴，也没有国有医院享受的免税待遇，我们要生存，要发展，需要靠的是谁？是在座的各位同仁和直到现在仍在医院辛辛苦苦上班的同仁。可以这么说，没有在座的各位兢兢业业努力工作的同仁们，就没有光大医院的今天，更谈不上要发展壮大。光大医院全体员工的整体观念能否转变，决定了光大医院在严峻的医疗市场环境当中能否站稳脚跟，能否经受住竞争的考验。这种观念的转变，主要表现在服务、技术、价格、营销、成本控制、责任心等方面，这也是我们医院2006年工作的重点。
1．转变被动型服务为主动型，提高服务水平，创建服务品牌。
医院是服务型窗口部门。我们不是国有大医院，服务态度差一点，照样也有很多病人，因为他们是国家投资的，医疗资源丰富，而且几十年下来，根深蒂固。我们没有什么资本可以骄傲，我们才将近2年的历史，还很小，也许随便一阵风，就可以把我们刮倒，除非我们在风来临之前，能先立住脚，把我们的品牌树立起来，而服务，就是十分关键的一个品牌。
2006年，我们一定要把服务观念转变过来。要把原来的被动型服务变为主动型服务，不紧紧是前台一线部门，还有我们的所有行政后勤部门。服务态度、4服务技巧和服务项目等等，我们一定要在2006年全面改善。
服务做好了，才能真正吸引住客户。我们的价格再低、营销做得再好，如果服务做不好，也只能是菜篮子打水，一场空。低价格和大量的广告投入，吸引了一些客户来了，而服务没做到位，只能是客户乘兴而来，败兴而归，来一个，走一个，医院永远不会有进步。只有把服务做好了，让客户真正满意了，客户才会帮我们宣传，帮我们介绍客户，才能从别的医院挖掘一些客户，才能在残酷的市场竞争环境当中早日立足脚跟，让竞争对手胆战心惊。
2．建立学习型医院，全面提高整体医疗技术水平。
技术是医院保证医疗质量的关键，而我们的整体技术水平还欠佳，还比不过国有大医院，这个观念我们一定要转变过来。2005年，我们是做了一些手术，技术也得到了一定的进步，但是没什么值得骄傲的，我们要走的路还很长。
虚心使人进步，骄傲使人落后。小学的时候，我们的老师就已经教过我们了，现在我们都应该更明白这个道理。学习无处不在，我们身边的所有同事，每个人都有值得我们学习的地方。孔子说：三人行，必有我师焉。我们一定要努力，不断地、虚心地向身边所有人学习，互相学习，互相纠正错误，自觉地进行批评和自我批评，一有时间就赶紧看书学习，不明白的，就要及时向专家和身边的其他同事请教。知识的积累，最终受益的是谁？是自己。2006年，要求各科室必须做好带教工作，专家要带学生，进修归来也要带学生，要做到一对一；人力资源部要做好考核，可以拿出工资的一部分根据带教情况发放奖励。同时，要求每个科室在市级以上报刊杂志发表一篇以上文章或论文，完成的给予重奖，完不成的科室要和年底绩效挂钩，并给予处罚。
5新的一年来了，在这里，我极力倡导2006年，把我们建设成一家精神积极向上的学习型医院。
3．坚持超低价格路线不变，继续长期执行打包价。
低价格是我们激发客户兴趣的关键。2006年，我们仍然要坚持超低价格路线，这是我们长久都要走的路线。这已经初步形成了一个品牌。
但是，我们的低价格在经受市场的冲击，三院、四院、光明医院、西郊人民医院等等，越来越多的医院展开了价格的攻势，而且比我们低。我们的价格压力是十分明显的，但是这并不意味着我们要再降低价格。我们的广告宣传已经做了将近两年了，低价格的品牌已经占据了一定的市场份额，我们需要做的是坚持、透明、合理。
我们一定要坚持低价格路线，高价格对我们来说就是意味着死亡。2005年的时候，曾经有一段时间在坚持打包价上出了问题，结果门诊量、住院病人数量急剧下降。这点观念，大家在2006年一定要转变过来：只有继续坚持低价格，我们才有出路。
我们的价格观念一定要转变过来，要严格执行打包价，严格执行我们向社会承诺的药品、检查低价格，该收的，一分都不能少，不该收的，一分都不能多收。
4．开展全员营销，加快光大医院的市场推广速度。
再低的价格，再好的服务，如果没有好的营销都是白搭。营销是每个企业必须的管理之一，没有营销，就没有病人；没有病人，我们就没有饭吃。
2006年，我们要开展全员营销工作。营销，不仅仅是企业管理者的事情，而是全体员工的事情，我们每个人都要走出去，想方设法吸引客户来我们医院看病，来我们医院体检。光大医院是大家共同的工作平台，只有光大医院生存下来了，发展起来了，大家的职业生涯才能得到更好的发展，大家的生活才能得到更好的改善。而光大医院的明天，离不开在座各位的无私奉献。每个人都要动员起6来，向周围的人宣传，让更多的人了解光大医院，知道光大医院，让更多的人帮我们宣传光大医院。也只有更多的人了解了光大医院，才会向我们医院推荐更多的病人，我们医院才能不断发展、进步。
5．建立全方位的成本控制体系，彻底减少各方面的浪费。
随着中国人均gdp进入1000美元~3000美元之间，中国经济进入了高成本时代，造成能源成本上升，原材料成本上升和生产条件及环境成本上升。企业要想生存，就必须由粗放型生产方式转为节约型，发展循环经济和规模经济，并要实现管理创新。
成本控制是一个企业能否长期发展的关键性问题。日本佳能中国公司总裁小泽秀树在接受《南方日报》专访时，说了这么一句话：“佳能业绩持续增长，秘诀在于成本控制。”在全球数码相机行业利润逐年剧降的大背景下，柯达、奥林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收，销量上升的同时却利润下滑，而佳能近年来却始终保持高利润率，小泽秀树否认佳能通过抬高产品价格而获取高利润，按照他的话说：“我们利润率提高的秘诀在于成本控制。”
在开封市医疗市场竞争越来越明朗化的时候，医疗价格收费价格将趋于一致，谁能坚持住超低价格，谁就是最后的胜利者。而能否坚持住超低价格，决定于谁的成本控制做得好。我们要在低价格的竞争大潮中胜出，增加利润率，就必须严格进行全面的成本控制。只有成本控制做好了，我们在同样的收费水平上获取更多的利润，才能获取更多的生存空间。而成本控制的核心，就是减少浪费。2006年，所有的部门都要建立全方位的成本控制体系，并严格执行，彻底减少各方面的浪费。
6．加强员工责任心，避免不应该发现的医疗纠纷。
敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业的人，即使有能力也不会得到人们的尊重和接受；而能力相对较弱但具有敬业精神的人，却能够找到自己发挥的舞台，并步步实现自身的价值，最后更有可能发展成为广受尊重的人。
责任，是一种强烈的使命感。在这个社会中，我们必须坚守责任，坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。责任是对人生义务的勇敢担当，也是对生活的积极接受，更是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感、勇于承担7责任的人，会因为这份承担而让生命更有分量。
员工的责任心，就是企业的防火墙。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关。2004年2月15日，吉林市中百商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70余人受伤，经济损失难以估量，对社会的负面影响更是难以用数字来形容。事后，警方查明火灾的直接原因是由中百商厦一个雇员在仓库吸烟所引发的。就因为一个人的责任心问题，导致了54人死亡，70余人受伤，责任心的重要程度可想而知。
医护人员工作的特殊性，要求我们无论在任何时候都不能麻痹大意，责任心是产生医疗事故的主要因素。2006年，我们全体员工一定要加强责任心，责任心更强一点，工作更认真一点，医院的操作规范更严格一点，很多医疗事故是可以避免的。我们全体医护人员，要对病人的健康、生命负责，提高责任心，这才不愧对“白衣天使”的光荣称号。
我们工作当中，经常会碰到有人这么说：“这不是我的责任，是某某部门的事。”出问题了，没有人勇于承担责任，互相推脱，这就是明显的责任心问题。这种情况不仅仅在一线部门当中普遍存在，在行政后勤部门当中也是普遍存在的。
责任心问题，在新的一年里面，在明年，在后年，都是我们光大医院所有员工都必须认真对待的。全体员工的责任心强了，我们才能更强大，才能在竞争大潮当中不会倒下去。
四、2006年行政部门工作重点。
2006年，我们的目标是艰巨的。但是，我们的目标也是切实可行的，因为，我们的目标是各个科室经过长时间的讨论，根据医院各方面的现有条件定下来的，符合我们医院目前的增长趋势。为了进一步确保各个科室的目标顺利完成，我们行政后勤部门将开展一系列的工作，以支持各个科室的业务发展。
1．2006年，我们要全面加强医政工作，提高医疗质量。
医政工作是光大医院2006年全院工作的重中之重，我们要狠抓医政工作，使全院医疗工作规范、有序、细致，全面提高医疗质量，提高全院医师的基础专业水平，实行规范化管理，主要有以下几个方面。
（1）加强病案管理，增加一名高年资医师，对全院的出院病例进行审核，8审核病程记录、医嘱及各种治疗检验结果，分析病人在住院期间是否得到合理有效的治疗，并对治疗结果进行评价。
（2）建立各科室的规范化操作及应急预案，并由各科室进行学习。此目的是为了让各科室严格进行规范化操作，把医疗事故的发生率降到最低，同时，紧急预案的实施，可以在出现紧急情况时让值班人员保持清醒，避免差错。
（3）全面加强药房的管理，认真执行处方制度，严把处方权授予关，实行双签字制度，严格按照国家的相关制度，加强毒、麻药品的管理。促进药剂科人员深入临床，面对面地向一线医疗人员推广库存药物，介绍新药特药的药理及药效。
（4）加强院内会诊制度，促进院内科室间的技术交流和配合，建立临床各科室工作流程，使各科室的工作系统化，科室间的配合实现无缝隙。
（5）全力给每个科室、每个人创造学习和进修的机会。这种学习主要应侧重于身边的带教和向书本学习，医政部门要制订具体的进度、内容和考核标准。
2．成立法制科，加强对医疗纠纷的预防和处理工作。
（1）首先，做到“三保”：保证医务人员的人身安全，保证医院、医生的声誉，保证医院和个人的利益不受侵害。
（2）形成以鲍院长为组长，医务部、各科室主任、专家、护理部、麻醉科为成员的“光大医院病历复审小组”，提高病例质量。
3．加强护理工作，全面提高护理服务水平。
三分治疗，七分护理。护理工作，是2006年与医政工作并重的、极其重要的工作之一。新的一年，我们的护理工作目标和医政工作一样，就是实行全面的规范化管理，我们提了一系列的数据指标，具体指标这里就不再说了，2006年我们将严格按照这些数据指标开展工作，全面规范化全院的护理工作，主要有以下几点措施。
（1）建立健全的各项规章制度和操作规程，完善护理中心制度，规范护理操作流程，并由全体护理人员学习后监督实施，制定护理质量管理评价标准，如病房质量评价标准、基础护理质量评价标准、一级护理质量评价标准等，组织各科护士长进行检查，对全院的护理工作进行监督和考核。
（2）全面提高护士的整体素质和护理知识，对新进护士进行接诊艺术、谈9话艺术等各方面的规范化培训，根据护理部制定的带教计划，由各科护士长带教新护士。
（3）护理部坚持深入科室查房，全面规范交班报告、病历书写、危重病人护理、新入病人护理、术后病人护理和八知道等各方面，使护理工作做到有序、有效、不出差错。
（4）制定全院护理学习计划，学习《三基三严》，具体分阶段进行学习，并最终进行考核和奖罚。
（5）加强病区环境基础设置的改善工作，全面、逐次更新各科室病区被服。（6）统一全院护理人员着装，并要求淡妆上岗。
（7）加强对病人的生活护理服务，主动为病人开展洗头、洗脚、剪指甲等各方面服务，严格控制院内感染。
（8）加强护士责任心，建立差错登记报告制度，同时对科室护士进行绩效考核，打破平均主义。
4．继续加强各类人才的引进以及全院员工的培训工作。
人力资源部在2006年的首要工作还是完成医院发展和科室所需要的各种人才，计划招聘专家8名以上。
二是加强新进员工的各方面培训工作，让新近员工以最快的时间适应下来，早日投入到工作当中。
三是充分挖掘专家团队的潜力，充分发挥专家的培训特长，对员工进行持续性的专业知识培训，不断提高医院整体技术水平。
四是制定了2006年的员工进修计划和进修人员选派标准，计划派送进修学习人员12人，以培养新的业务骨干，为各科室的业务发展做好保障。
五是建立奖惩制度，争取在2006年做到奖惩分明；全面开展员工关怀工作，让每一位员工都能感受到家的温暖。
等等。
5．制定新的绩效考核体系，并且将保证新的绩效考核体系稳定至少一年。奖金的分配需要实行公平分配，但是，公平分配并不等于平均分配，我们的绩效考核体系需要能充分反应所有实行考核的部门工作量，实现多劳多得的公平分配原则。2006年，我们要充分征求全院员工的意见，制订符合我院实际情况10的、能充分反应各科室工作量的绩效考核体系，并稳定至少一年。
6．加强客户回访、客户服务以及扩大光大医院会员数量工作，（1）在元月份，全面开展各科室的电话回访、信函回访和上门回访工作。（2）进一步加大会员卡的销售，不断扩大光大医院的会员数量，2006年的会员卡销售目标为20000张。
（3）客服中心将开展一系列的服务活动，如开展“爱心小货仓”，销售病人使用的各类物品，方便病人；提供“便利餐饮”服务，免费为病人及病人家属订餐，等等。
7．继续开展大规模的广告宣传，加强医院的各方面品牌。
2006年，我们要坚持进行大量的广告宣传，以不断开发新的客户，提高医院的知名度以及市场对光大医院的认知程度，为医院新产品的市场拓展铺路，确保我们医院门诊量。
（1）我们要维持开封电视台的投放力度，不断地进行价格和技术方面的形象宣传以及产品宣传。
（2）我们的网站也建成了，在新的一年里面，我们要全面开展网络广告，扩大我们的广告宣传渠道。
（3）2006年，我们要专门针对农村市场开展一系列的广告宣传，计划在农村开展20000平方米的户外墙体广告，并每个星期都到农村进行义诊，让更多的农村客户了解我们光大医院。
（4）我们要把心脏病的广告从河南省媒体，转向全国性媒体。如在一部分卫星电视上投放广告，扩大心脏病客户的来源，确保心外科的业务在2006年能有一个质的业务增长。
8．试探性推出行政管理部门、领导的绩效考核，提高行政管理工作。我们光大医院的各个行政后勤部门都已经制定了2006年的工作计划，为了不使工作计划流产，我们要对所有的工作计划进行进度管理，以保证各个部门的工作计划都能切切实实地落实下去，为全院2006年的工作目标提供全力的支持。同时，试探性推出对行政领导及部门的绩效管理，提高行政管理工作效率。
112005年我们在上半年工作总结当中承诺过的奖励在2006年继续有效。
1.月收入达百万，奖科室桑塔纳一辆。2.月收入50万元，奖科室qq小轿车一辆。3.对月人均收入10万元门诊科室奖qq小轿车一辆。
新的一年，新的开始。在此，我希望2006年我们xx医院能在改革大潮当中越来越强大、越成熟。最后，祝在座的各位同仁们和至今仍然坚守岗位的同仁们新年快乐！
谢谢大家！
医院工作报告
尊敬的各位领导、同事：
大家好。本人有幸于20xx年由工会委员兼任工会负责人一职，在这一岗位上继续学习、锻炼。20xx年对我来说，收获很多，无论在本员工作还是工会工作上，都受益匪浅。
20xx年，在集团公司工会的领导下，在本公司领导的大力支持下，认真落实公司工会工作会议精神，推进公司的工会工作。公司工会于20xx年正式组建，目前公司员工总数200人，女工115人，党员56人。公司领导在抓好经营工作的同时，也对员工的工作、生活时刻挂念在心，极大地调动了员工的工作热情、凝聚力。现在，我就20xx年的工会工作简要汇报如下：
对公司规章制度进行更新，补充和优化，将工会的制度职责同时编制到公司的制度里，使得工作成员职责分工明确、组织架构清晰，确保工会工作有一个完善的制度支撑和保障。
工会重视文化建设，成立集团报一角，利用这一空间让员工在休息和闲暇之余，更多了解公司的发展动态、员工风采，借助这一平台，让公司的声音传达给全体员工，让他们拉近与公司的距离，实现良性互动，心系公司发展。
公司一直倡导以人为本、关爱员工，20xx年度工会结合生产生活实际，联合各部门开展员工健康体检活动，让员工及时了解身体状况、提高健康观念，以更好的心态和饱满的热情投入到公司发展事业中来。
“三.八”国际妇女节，工会还选择有意义的纪念品送给女工，表达对她们的尊重、关怀和理解，既让女员工体会到节日的幸福和温暖，同时也激发她们的凝聚力、向心力和归属感。
公司和工会领导高度重视员工生活，为需要帮助的员工及家属送去温暖。在医院病房，总经理和工会成员探望员工，详细了解病情和治疗情况，并送去慰问金，转达公司所有员工对他们的关心和问候。员工家属病逝，工会也在第一时间亲临现场进行慰问，让员工真正感受到公司大家庭的温暖。
五、强化安全教育提高防范意识。
20xx年，在集团工会的组织下，公司工会积极开展安全月主题宣传活动，组织公司全体员工观看安全教育影片，通过直接、形象、生动的案例，让广大员工明白安全无小事、安全大于天，充分意识到安全生产的重要性，并在工作中绷紧安全生产这根弦不放松。
在员工离职前，主动与他们面谈，介绍公司的发展战略，了解他们对公司的意见和建议，倾听离职员工的心声，感谢他们为公司发展所做的贡献，通过工会的暖心面谈，让员工对公司消除误解、增加了解，极大地降低了员工离职后的劳动纠纷风险。
医院工作报告
二0一0年，医院在县委、县政府的正确领导下，在县卫生行政主管部门的及时指导下，在社会各界的有力支持下，在全院干部职工的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，一手抓内部管理，一手抓新医院建设，各项工作都取得了新进展。医院住院2213人次，门诊1万人次，业务收入达到450万元。
（一）强化学习培训，推进人才建设。坚持政治学习与业务学习一起抓，采取集中学习与自学相结合，院内学习与院外培训相结合的办法，大力推进医院人才建设。坚持和完善干部理论培训，认真学习实践科学发展观，把干部职工的思想统一到科学发展上来，形成发展合力。坚持学习先进人物，用身边的人和事教育和感召职工，在全院深入开展向全国劳模李文霞同志学习，用劳模精神激励干部职工为医院建设做贡献。结合理想信念和职业道德教育，大力开展《廉政准则》的学习，撰写了学习。
心得体会。
查找了存在的问题进一步坚定了全心全意为病人服务的宗旨意识。按照培养一批有影响力的学科带头人培养一批业务骨干培养一大批服务意识浓专业素质高的技术队伍的总要求健全和完善专业人才队伍建设体系。创造条件让各专业业务能人外出参加学术交流活动；并发挥舆论的导向作用积极宣传名医名科；选送妇科、外科、内科等专业青年医生和有关科室护士到自治区、地区医院进修培训加快人才的培养、储备和使用工作；医务科、护理部、院感办按照分类指导的原则组织业务人员进行院内学习培训进行了必要的理论和技能考核；各业务科室采取以老带新、病例讨论、相互授课等形式加强了业务学习提高了科室人员的业务水平。
（二）加强质量管理，提高服务水平。坚持以病人为中心的服务理念，强化督导检查，强化“三基三严”训练，落实核心医疗制度，鼓励和支持技术创新，改善服务态度，提高服务质量，保障医疗安全。医务科、护理部、院感办等业务职能科室工作前移，经常深入科室督导检查，查病历书写情况，查归科收治病人情况，查首诊负责制，三级医生查房制，三查八对等核心医疗制度落实情况，查科室质控管理情况，发现问题，及时指正，并以医疗简报、护理简报、院感简报等形式通报全院。全年印发医疗简报10期，护理简报8期，院感简报5期。在强化督查的同时，加强医务人员“三基三严”的训练。医务科组织相关科室对医务人员的应急抢救能力，医疗仪器使用熟练程度等进行了演练和考核；护理部对全院护理人员的操作水平进行了检查和测试，督促医务人员自觉加强“三基三严”训练。为提高医疗服务质量，强化了科内、院内及院外会诊。科内重症病人，科主任主持会诊工作，院内急重症病人，医务科联系相关专业人员会诊，个别疑难病例，联系上级医院专家来院会诊，提高了诊断符合率。坚持和鼓励技术创新，拓展了业务范围。医务人员的服务态度、责任意识不断提高。全年来收到锦旗5面，拒收红包3例，病人投诉有所减少。医疗业务收入稳中有增。
（三）应对突发事件，维护人民健康。医院始终把人民群众的生命安全和身体健康放在首位，认真履行职责，做好突发事件的防治工作，维护社会稳定。完善突发公共卫生事件处置机制。根据时令变化及传染病的发病规律，及时启动手足口病防治预案，以霍乱为重点的肠道传染病防治预案，发热病人防治预案，下发文件，成立领导小组和救治工作专班，培训业务人员，全力做好传染病预防救治工作，确保各类突发性传染病得到有效控制和救治。强化突发事件医疗救治工作。对部分治疗费用不能到位的医院都全力救治，为政府排忧解难，维护社会和谐稳定。对于没有家属陪伴的病人，生活上照顾，精神上安慰，疾病上救治，做到不放弃、不抛弃。
（四）规范内部管理，转变工作作风。不断落实管理责任，规范管理程序，完善管理办法，向管理要效益，向管理要作风。加大了干部队伍管理力度，增加了全院干部的责任意识，促进了干部作风的转变。完善了医院管理办法，在强调量化考核的同时，适当调整了科室管理人员与科室职工之间的效益工资比例，鼓励科室管理人员参与量化考核；鼓励科室创收和节支，科室核算继续实行收入减支出，按一定比例提成，发放科室效益工资，充分体现了多劳多得的劳动分配原则。
（五）为争取国家项目资金的支持，医院做了大量的工作，国家项目设备续续到位，并投入正常使用。
2010年医院工作，虽然圆满完成了全年的工作任务。但是也存在一些不容忽视的问题。一是业务收入含金量不高，医药比不合理。少数科室业务收入下降。个别科室责人甚至只注重自己的个人利益，不关心科室的发展，导致科室人心焕散，没有凝聚力，没有战斗力，没有增收能力。二是学习风气不浓，发展意识不强。三是奉献精神缺失，宗旨观念淡薄。这些问题不很好的解决，会严重制约和影响医院的发展。
二、二0一一年工作安排。
二0一一年是“十二五”的开局之年，是医院新一轮建设发展的启动之年。十二五期间，全院干部职工要勤于学习，忠于职守，团结拚博，开拓进取。
二0一一年医院工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习实践科学发展观，以医疗卫生体制改革为契机，从学习培训着手，加快人才培养步伐；从设备更新着手，夯实医院工作基础；从内部管理着手，全面提升工作效率；从医德医风教育着手，大力改善服务态度；从而全面提升医院的整体形象和服务质量。要始终把“病人是否满意，全县人民是否满意，全院职工是否满意，各级领导是否满意”作为衡量医院工作好坏的标尺和试金石。
二0一一年医院工作的奋斗目标是：服务态度明显改善，医疗质量明显提高，职工精神面貌焕然一新，医院整体形象进一步好转，社会效益和经济效益同步增长。医疗业务收入确保600万元，业务收入构成基本合理，消耗性材料性价格有所下降，医疗收入质量明显提升。
（一）实施人才兴院战略，推进医院持续发展。
人才是医院持续发展最根本的保证。如果医院是座大厦，人才就是支撑大厦的基石和柱梁。我们要用海纳百川的胸怀去团结不同意见，不同风格，不同个性的同志一道工作，最大限度地调动全院干部职工的积极性和创造性。要营造尊重知识，尊重人才，热爱学习，奋发有为的良好氛围。要千方百计吸引人才、留住人才，培养人才，用好人才。在建立良好的培养人才和使用人才的机制，要建立梯次结构和人才备份的人才培养概念。要通过几年的努力，为医院打造一支德才兼备的高素质干部队伍和技术服务队伍。为医院的长远发展打下坚实人才基础。
医院行政和医院党支部要不遗余力地为全院干部职工搭建施展才能的平台，充分发挥人才的专业特长，用感情留人，用待遇留人，用事业留人。不管是院级领导还是各科室主任，都要真心实意的去关心自己职工的学习、生活和疾苦。鼓励干部职工创造条件，克服困难使用新技术，开展新业务。为了减少干部职工使用新技术，开展新业务的压力，院方已经将《工作方案》中医疗事故和纠纷科室按一定比例赔偿的条款作了修改。原来不管是什么原因引起的医疗纠纷和事故科室都要承担一定比例的赔偿，现在修改为“有过失的医疗纠纷和医疗责任事故”科室要承担一定比例的经济赔偿。医院这么做就是想最大限度地为一线医务人员创造一个相对比较宽松的工作环境。
医学技术日新月异，高年资医务人员要注意知识更新，以跟上时代发展的步伐。高年资医务人员要搞好低年资医务人员的传帮带，培养接班人。全院人才培养要长计划、短安排，分管领导要对各专业人才培养做到心中有数；科室主任或负责人对科室人才培养要舍得投入，立足长远。临床业务科室主任或负责人要根据医务人员的职称和能力，多给他们临床实践的机会，并向医院报送科室人员进修培养的具体计划。医务科可根据医院业务需要，在院领导同意的前提下，直接选派有培养前途的优秀年青医生外出进修培训。医院领导要关心进修人员的生活、学习和待遇。
（二）量体裁衣更新设备，夯实基础增强实力。
设备是医生的“武器”，是提升医疗服务质量的重要因素。从今年起医院将本着“量入而出、先急后缓、勤俭节约、讲求实用”的基本原则，加大设备投入和更新的力度。各科室都要根据自己的实际情况，制订科学可行的设备更新计划报设备科，供院方决策参考。各科室在报送设备更新计划的时候要充分考虑社会效益，经济效益，成本回收周期，政策性准入等因素。化验室、ct室、超声科等已经报送设备更新计划的，要进一步进行可行性、合理性论证，计划批准后要协助设备科着手编制标书，提供供货参考信息。设备科要充分了解市场，阳光操作，透明操作，为科室采购性价比合理的放心设备。
（三）全面规范内部管理，大力提升工作效益。
管理出效益。要建立健全规范的权力运行机制。首先，要明确院级领导的工作职责，界定工作权限，按照分工负责的原则，做好各自分管的工作。其次，要明确各科室各岗位的工作内容和工作责任，要立足岗位，做好本职工作。业务科室专心抓好业务工作，行管后勤科室要为临床做好服务和后勤保障工作。公务接待、出差用车等工作由办公室负责调度和按排。再次，要按照规范的程序开展工作。任何工作都有一定的程序，该请示的要请示，该汇报的要汇报，该协调的要协调，不能越权办事，不能越级表态，不准先斩后奏。
要建立健全权力运行的监督机制。医院领导班子一定会坚持集体决策，民主决策，重大事项通过职工代表大会讨论，保证决策的民主性、科学性，同时，我们会认真执行院务公开和党务公开制度，接受全院干部职工和社会监督。医院涉及到人才物的工作，总的原则是用、管分离，不能既裁判员，又当运动员。医院所有的药品、设备、物资、耗材及维修必须归口管理，集中采购。采购除遵守《招标法》和一定的采购程序外，采购型号与价格对外公布，接受职工监督。职工对药品、设备、物资、耗材及维修价格有异议者，可向院方提供新的质量可靠的合法进货渠道，院方将予以采纳，并按差价比例给予奖励。
核心医疗制度是前人经验、智慧、心血甚至生命的结晶，是医疗质量最可靠的保证。落实好核心医疗制度，重点在科室，关键在医护人员。科室主任和护士长是科室医疗质量第一责任人，负责首诊负责制、三级医师查房制、会诊制度、查对制度、讨论制定、交接班制度等核心医疗制度的落实，对落实制度不力的，要追究科室责任人责任，造成医疗纠纷赔偿的，科室责任人要承担一定的经济责任。科室责任人要采取教育、督查、惩处等方式，督促医务人员提高对落实医疗制度的认识，增加责任感，认真落实医疗制度。分管业务和护理的领导，要带领和督促医务科、护理部、院感办等业务职能科室经常性地到临床科室检查督办，对医疗制度落实不到位的科室和个人要进行处罚，对麻木不仁、不认真整改的科室和个人加大处罚力度。业务职能科室在加大督查力度的同时，要发挥好科室质控员的作用，明确质控员的权力和责任。要结合医院医院实际和医疗环境，做好医患沟通工作，做好医疗安全防范工作。
为降低医疗风险，医院实行新业务开展、新技术应用报批制度。科室开展新业务、应用新技术应向医务科申报，院方批准后方可进行。对新业务开展、新技术应用带来较好社会效益和经济效益的，要给予奖励。
（四）切实转变医德医风，全面提升医院形象。
作风就是形象，形象就是效益。人们对医院服务的要求越来越高，维权意识越来越浓，医院要不断加强职业道德建设，落实“医院为社会服务、医生替病人着想，医疗让群众满意”的服务理念，改善服务态度，提高服务质量，努力为病人提供人性化的高质量的医疗服务。
要转变服务理念。现在医疗服务环境并不宽松，医患关系并不和谐，医闹现象时有发生。原因是多方面的，有医院补偿机制不足导致的公益性质淡薄问题，有舆论导向的引导问题，有医院自身服务不到位的问题，有医院处理医疗纠纷一味拿钱息事产生的链锁反映等等。从医务人员身上找原因，还是我们的服务观念没有彻底转变，仍然是被动服务，没有从要我服务转变到我要服务上来。病人到医院，是花钱买医疗服务，我们理应提供令病人满意的医疗服务。只要观念改变了，我们的服务才会主动，才会热情，才能设身处地地为病人着想，才能忍受委屈，才能主动化解矛盾，和谐医患关系。我们一定要抛弃病人到医院是求医生看病这样一种思想，因为医疗是一种市场，是市场病人就有选择的权力，我们就有服务的义务。
要加强医德医风建设。要坚持教育、督查、惩处相结合的医德医风建设机制，提高医德水平。要做到病人进医院有人迎，病人出院有人送，就诊期间有人关心，要尊重病人，与病人交朋友。关于医德医风教育，医院将开展主题教育，本周五我们将召开全院干部职工大会进行动员。帮助医务人员牢固树立以病人为中心的服务理念，做到看一个病人交一个朋友。关于督查，一是要发挥医院社会监督员和行风评议员的作用，听取他们的意见和建议；二是要完善社会和病人举报机制，除设立举报箱、举报电话外，还应建立举报有奖制度；三是要认真做好病人投诉接待处理工作；四是要发挥医院医德医风领导小组和工作专班的作用，不定期进行督查。关于惩处，要严格按医院规章制度对违纪人员进行处罚。要通过医德医风主题教育，使全院干部职工以崭新的精神风貌走进新医院。
（五）有力加强安全保卫，有效维护工作秩序。
安全和谐的工作环境是医务人员安心服务的基本前提。要多管齐下，治理医院工作环境。针对医疗纠纷处理难、医患纠纷增多现象，医院要切实加强安全保卫工作，应对突发情况。一是医院已着手招聘8名政治素质高、身体素质好的保安人员来医院工作。对保安人员要加强培训，实行半军事化管理，提高工作待遇，明确工作职责。二是全院干部职工要以院为家，爱院如家，在医院工作秩序和人身安全受到威胁的时候，鼓励干部职工挺身而出，维护医院权益和自身安全。对为维护医院工作秩序和权益作出贡献的同志，院方将根据不同情况给予奖励。在这里，我要旗帜鲜明地表扬李猛龙同志，这么多年来，医院在医闹中被人砸玻离，泼大粪，干部职工被打，没有一个人站出来制止，李猛龙同志站出来了，并且把握分寸，处置得当。我们要大力提倡这种主人翁精神。
（六）统筹兼顾弹好钢琴，认真做好其它工作。
要做好医院整体搬迁项目建设工作。新医院建设主体工程已完工，装修工作正在紧密锣鼓进行。全院干部职工要把思想统一到县委、县政府的决策上来，把认识提高到抓住机遇，促进医院发展上来，关心、支持新医院建设项目。
要认真做好党建工作。要按上级要求开展好争先创优活动，不断加强党的思想建设、组织建设和作风建设，发挥党组织的政治核心作用，发挥党员的模范带头作用，团结和带领全院干部职工又好又快地建设和发展医院。要以党建带团建，发挥团组织作用。
要认真做好老干工作，落实老干部待遇，创造条件让老干部老有所为，老有所乐。
要认真做好计划生育工作，落实“三查”工作和两个严禁，杜绝计划外生育。
要认真做好工会工作，增强民主管理，民主监督的能力，要适时组织形式多样的文化体育活动，活跃职工文化生活。
各位代表，二0一一年是医院建设发展的爬坡之年，让我们精诚团结，克难奋进，为全面完成二0一一年的工作任务而努力奋斗。
医院工作报告
今年以来，我镇第三产业在镇委、镇政府的高度关注下，在市局关心和支持下，呈现出良好的发展势头，较好地完成了上级下达的各项任务指标。第三产业已成为全镇经济发展中的主要支柱力量，现将今年我镇第三产业发展情况和明年的工作思路汇报如下：
截止20xx年12月底，全镇共有三产企业18941家，从业人数有64973人。1—12月份，全镇三产企业实现总产出490988万元，实现增加值181824万元，实现利税64486万元，分别占年计划的103.2、103.1、103.5；分别比去年同期增长29、27.8、27.3；累计完成投资工作量106856万元，占计划106.8，比去年同期增长59.9。
今年以来，围绕全年工作奋斗目标，紧紧抓住加快推进全镇第三产业经济发展这个主题，着重开展了以下几项工作：
1、加强第三产业发展组织协调职能。为了适应我镇第三产业经济快速发展的客观需要，为全镇三产企业做好组织、协调、服务工作，今年初我局把三产职能从财务统计科脱离出来，专门成立了第三产业科，负责研究制定全镇街镇第三产业中长期发展规划和年度计划；做好三产项目组织实施和考核评比工作；负责街镇第三产业重点项目的管理和服务，引导投资方向；定期分析街镇三产经济运行情况，为领导决策提供科学依据；研究制定扶持、引导街镇第三产业企业发展的政策和措施。
2、建立第三产业规模企业数据库。
为对我镇三产规模以上企业实施重点监测，定期分析经济运行情况，从3月份开始我局着手对我镇注册资金在50万元以上的三产企业进行调查汇总，截止20xx年7月，我镇共有注册资金在50万元以上的三产企业122家。我局将从20xx年起对这些重点企业实行月报制度，按月分析运行情况，从而了解整体三产经济发展情况。
3、推进重点项目建设步伐。
今年，全镇第三产业项目41个，总投资59.1亿元，其中：投资在1000万元以上的项目约39个，总投资59亿元，至12月已完成投资16.46亿元。
总投资32亿元人民币的华欧国际友好城、投资4.5亿元的金宁广场以及马集振兴商业街、雨花石商贸城等项目已在建设之中，沪江商贸城、江苏宝润家俱建材商城、南京市银牛会务中心等一批重点项目业已完工并开始营业，随着这些重点项目的开工和建成将对我镇明年各项经济指标的增长奠定坚实基础。
4、加大对服务业的招商引资力度，构建我镇第三产业新的经济增长点。
今年以来，我镇利用网上招商、专场、外出招商等形式，加大对服务业的招商引资力度。现代物流、商贸流通、休闲旅游等已成为国内外客商投资的新热点。在中国南京重大项目洽谈会上，投资16亿元，占地400亩，注册资本5000万元的南京新民经济开发有限公司，集生产、展示、物流、加工和商务、休闲相结合的综合性都市基地，目前一期工程的四幢厂房已经封顶；在本届金洽会期间，生态旅游项目成为**引资的亮点：正大集团投资2990万美圆的金银岛旅游开发项目，港商投资1200万美圆的平山翠茗湖开发、三友湖农家乐开发、玉带荣盛生态园建设等近20个项目刮起了一股“生态旋风”。商贸物流业也成为**引资的热点，浙商投资7.5亿元的化工产业交易市场将依托国家级石化基地---南京化工园，建设江北规模最大的化工商贸城；天津安达集团投资5000万元的物流仓储项目，总投资3000万美圆的通江物流项目等将为**江北商贸物流基地建设“添砖加瓦”。这些项目的开工建设将成为我镇第三产业新的增长点，同时对改进我镇三产产业结构和提高整体竞争能力等方面产生积极影响。
今年以来，我镇第三产业在保持快速发展的同时，也存在诸多的问题和困难：
1、企业经济规模不大，虽然我镇的经济发展势头在加快，但与发达地镇相比，企业总量上仍存在差距，经济占经济的比例偏底，客观上影响了我镇的经济发展。同时经济在规模和质量上同发达地镇相比也存在着差距。
2、发展观念滞后。一是认识不足，在经济发展的过程中，重二轻三、忽视三产对工业及整个经济推动作用的观念比较普遍，没有充分认识到第三产业的发展是促进经济和社会全面发展的重要组成部分。二是引导作用不明显，我们一些街（镇）部门没有把第三产业工作摆在应有的地位，对三产工作的领导、机构网络建设重视不够，在政策扶持、规划指导上的措施不多，在增加投入、资金引导上作用不明显。三是思路不宽，没有把三产的发展与推动一、二产业相结合，没有把第三产业发展与扩大再就业、农民增收相结合。