护士部工作心得体会(通用18篇)

时间:2023-12-02 15:51:10 作者:FS文字使者

工作心得体会是一种自我成长和提升的关键途径,可以帮助我们不断改进自己的工作方法和策略。在下面,小编为大家分享了一些写作工作心得体会的范文,希望对大家有所帮助。

护士部工作心得

回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。

20__年,就是我工作的第5年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

专业知识、工作能力方面我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

当一个人,总想有完美表现的时候,要背负的就更多,责任这个无形的东西也就越重。像个鞭子一样,在身后催你前进。这1年来,徘徊过,彷徨过,甚至有很多时候有了问题,便开始怀疑自己的能力,但一直有两个字支持着我,那就是坚持。我想无论任何人,在那样的状态下,所有的事,都要自己一个人面对和解决的时候,还有你必须面对和迎向根本摆脱不了的来自内心无形压力的时候,没有人会不得到锻炼,没有人会不成长。

作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!

护士部实习心得体会

从刚踏入省二院到现在已经快一个月了,我觉得自己非常幸运,遇到的人和事都让我感到特别温温暖感动,同时也带给我许多自信和启发。睡眠中心的工作主要是为一些有心理疾患的人们提供相应的专科护理以及心理护理,并给患者做相应的物理治疗等。也就是在这每天的工作与交谈中,我对他们好多人都有了深刻的印象和了解,他们中间年龄不同,职业不同,背景不同,经历不同,他们相同的都是拥有一颗想要恢复健康的心。

7月16号,对于我来说是特别的一天,我跟着薛东润老师用一个小时的下午时间为参与的十名患者做团体治疗,在轻松愉悦的气氛之下,大家相互倾诉,相互鼓舞,而这些我都看在眼里,也让我一个实习生莫名的感动和备受鼓舞。薛老师带着大家在工娱治疗室的空地用板凳围成一个圈,围坐在一起,先是每个人做自我介绍,之后大家一起做游戏,在一轮又一轮的团队游戏中,大家也都放下了心中的芥蒂,情愿放开心扉,打开自己的内心世界。记得印象最深刻的.是游戏中有一位姑娘输了,她给我们朗诵了一首《你是人间的四月天》,当她深情并茂地朗读完这首诗后有感而发,想送给我们每个人一句话,但是不知怎1的,她泪如雨下,哽咽的说不出:“我想说……不管大家……盼望,不管大家……不管遇到什么困难……都要好好地”,那一刻我忽然充分理解到她心中的孤独和她想要的那份坚强,她本来在生活中是不愿与人交谈的,更别提参加什么团体活动了,这次他能有这样的感触,我更加为她心疼,盼望她以后能更加坚强。还有一位年轻的大学生说他患病后的各种痛苦,在场的每个人听了都很是为他难过。但他现在已经好多了,也真心的感谢我们这些关心他的医生护士们,同时还说“要多助人为乐,多关心他人,因为多一分关心就是多收获一份欢乐”,他还立誓以后毕业了,要以更加积极阳光的心态来回报社会,我们在场的所有人都为他的正能量点赞。还有一位叔叔他是我们病区“早起晨跑”的发起者,每天早晨带着病区的其他病友们一起晨跑锻炼,他说:“增加体育锻炼,就能够有效改善抑郁情绪,同时要以更加积极的态度和行为来面对疾病,配合好医生护士们的工作,相信自己也相信大家一定能共同战胜病魔”。这位叔叔说完,现场响起了经久不息的掌声。

大家就这样打成一片,相互倾诉,相互鼓舞,最后薛老师放了一首《稻香》在美妙的歌声中,我们结束了意犹未尽的团体治疗。就像歌词中说的“珍惜一切,就算没有拥有”,感恩我来到了这个科室,每天看着这些跟我同龄2或者是跟我家人同龄的人们,感受到他们的痛苦,我相信在他们的内心深处渴望健康,我也想力所能及的给予他们温温暖关心,给予他们有用的健康知识。我在这里学到了学校中学不到的东西,看着我的老师跟他们亲切、自然的坐在一起交谈、玩游戏、那些原本饱受病魔困扰,不曾微笑的人们脸上都洋溢出了久违、真挚的笑容,而我老师如同跟他们每个人都谈得来,带着着他们一起轻松愉快的做游戏,看着她,我忽然觉得她好优秀,好漂亮,我也渴望像她一样,将来做一名被人需要,有价值的护士,能够有能力关心更多的人走出困境。

年护士部工作心得体会简短模板

中,我理解了要坚持“严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,护理人员三基训练,在护理部组织的每三个月一次的培训和考试中,均取得不错的成绩。

努力工作,按时完成工作任务在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。科是一个非常团结的科室团队,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中医学起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。

遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每三个月进行理论培训及考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。

在开展工作之前做好个人。

工作计划。

有主次的先后及时当然我身上还存在一些不足有待改进。比如在学习上有时仍有浮躁的情绪感觉要学的东西太多心浮气躁尤其是在遇到挫折时不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象虽然基本上能履行自己的职责和义务但是在主动性方面还有待于进一步提高这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助感谢同事们给予的关心和支持。

护士部工作心得

时光如梭,转眼间20__年已经成为过去,在院领导、护理部的关心、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,主动开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下:

一、开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。

二、根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者赞誉度。

三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的主动性。

四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。

五、加强专科业务知识学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方法,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,提高应急能力及专科护理水平;同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。

六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确保护理安全。

七、转变服务认识,增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的宣传效果。

八、完成了“准妈咪教室”的计划、筹划工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于20__年1月4日正式开课。

九、定期召开护理安全讨论会,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下:

全年年共接生514人(1-11月),开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%,围产儿死亡率0%,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0,产后母乳喂养宣教率100%。

护士部年终心得体会

__是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了一年。全_始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据这年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。

一、__基本情况。

1、全_护理人员共_人,其中聘用护士_人,主管护师_人,护师_人,护士_人,大专_人,在读本科_人,中专_人。共有__张床位,全年收住院病人__人,上半年总数__人,下半年总数__人,下半年比上半年病人总数增加了__%,下半年抢救危重病人__人,死亡_人,抢救成功率__%。静脉采血__人,其中颈静脉__人,股静脉_人,皮试__人,肌注__人,输血__人,导尿__人,洗胃抢救__人,死亡_人,洗胃抢救成功率__%。气管插管_人,成功插管_人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。

二、__设备、物资运行及相关制度情况。

1、__拥有抢救设备:洗胃机_台,婴儿温箱_台,除颤仪_台,成人吸痰器_台,幼儿吸痰器_台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。

2、__执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞_次,查出漏处理医嘱_例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.

三、__护理工作完成情况。

半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均__分,危重一级护理__分,护理表格书写__分,急救物品平均__分,病区消毒合格率__分,满意度调查__分,科室管理__分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。

四、__业务学习及引进新技术开展情况。

在院长、主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

五、护理工作获得的社会效益。

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信_封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到__%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。

护士部实习心得体会

时光飞逝!转眼间实习生活已经过了四个月,回想自己离开学校的那一刻,期待中带着一丝不安的心情,似乎还是昨天的事。从桂林到深圳这个繁华先进的城市实习,我的内心充满了期待,然而来到这个陌生的地方,心理难免会有些不安,下车的第二天,在我还没来得及睁开眼睛看看这个城市的时候,我已经开始投入紧张的临床实习中。然而我们还是克服了各种心理障碍度过了最初的那段艰难时期。近段实习时间里,自己感觉确实学到了很多在学校里学不到的东西,同时也认识到了自己有很多不足的地方!

作为一名医学护理人员,我们不能停留在学好本专业理论知识的层面上,护理最重要的还是操作以及能设身处地的为病人解除病痛。在临床实习中,我真正看到了病人的'疾苦,他们迫切的希望我们能帮助他们减轻病痛,治愈疾病。我们要用爱心来关怀他们,同时也要用恒心来对待他们。

临床实习不像在学校里学习,有老师天天讲课,有一大堆的作业,有源源不断的考试,而是一切要自己主动去学,去做。在临床,学习的机会很多,所有的医务人员都是你的老师,只要带着问题去工作,我们每天都可以学到很多。常带着一本小,把每天的问题写上,问题解决后急时记录答案,定期整理笔记本。这是一个使用而简便的学习方法。

在临床工作中,我们不能带着厌倦和不平衡的心理对待实习。表面上我们是老师的小跟班,重复的做着跑腿的活儿,休息时间比老师少,累了也不被老师、护士长理解。但是付出与回报往往不是对等的,我们常常要付出更多才会得到回报。只有勤于动手才能学到更多临床操作。每个老师都有她的性格,我们不能要求他们都能像我们期望中的那样来进行教学,我们必须调整好心态,用不同的方式来向不同的老师学习,而不应该总是抱怨老师不好。只有这样我们才能真正学到更多临床方面的知识。

远离我们熟悉的环境来到临床实习,同学之间更应该互相关心和帮助,不管我们的性格有多么的格格不入,都要相互包容,人与人之间的小摩擦是难免的,最重要的是在我们遇到困难时,彼此之间都是亲人。学习上也要经常互相交流,把彼此的收获分享。只有这样我们才能在轻松和愉快的氛围中生活和学习。

进入临床就是步入社会,就需要重视基本礼仪,这也是我们在学校很少注重的方面。来到临床,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,对待病人要亲切和蔼,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法,或向别人请教时,注意一下文明的称呼及用语;见到同事和领导时,要主动向他们问好等等,这些都是能体现自己修养和做人的健康意识。

现在,我的临床操作还不成熟,需要不断的积极学习,探索更好的学习方法,才能让自己的知识更充实。我相信通过往后的实习,我会从中获得更多的临床实践经验,并会在我毕业后的实际工作中不断地进步。我会持续地把理论知识和实践经验结合里起来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自己的理想和光明的前程而努力。

银行工作心得体会心得体会

首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,我确立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划, 认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足现实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。

其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件,督促我每天以饱满的热情投入到工作中,做到爱岗敬业,勤勤恳恳,孜孜不倦,并力争完美完成每一项工作。

最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习,我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活,促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。

二、知识技能的掌握与运用

首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中,我始终坚持学习各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态,并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。

其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中,对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果,为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前辈请教,充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间,我将各项业务的操作流程,注意事项,容易出错点进行了详细的记载,在搭公车,午休吃饭期间进行记忆,并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都要求自己要有一定的进步,争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。

最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的契机。每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每次授于的知识,力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。

三、职业规划的制定与实行

在我行工作半年多,我的另一个巨大收获,就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰,并在此基础上为自己制定了详细的职业规划,且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。

职业规划首先要进行的是职业探索,这一个过程已经完成,我选择进入农行,成为农行大家庭的一员,并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标,根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划,并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段,主要有提升职业技能、素质,开发潜能,考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期,这个阶段需要注重观念与心态的调整,以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来,注意态度决定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,这会使自己错过难得的时机,使自己功败垂成。

以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会,除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会,我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。

一方面是关于同工同酬的'落实。同工同酬究竟指什么,包括哪些项目,以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬,这些派遣公司与用人单位都没有明确表示,这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点,我想工会是可以介入的,与用人单位和派遣公司共同协商,进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰,可以减少三方的矛盾纠纷,并有利于增强派遣工的归属感,激发派遣工人的工作热情,使他们创造出更好的业绩。

另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解,派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷,一旦出现纠纷,派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势,导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会,在工会的协调与帮助之下,派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。 同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体,许多派遣工因为不懂得相关法律条例,不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额,从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。

总之,作为我行派遣工的一员,我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性,自强不息的精神,更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面,我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观,热爱集体,热爱工作,尽职尽责,为更好的服务于广大人民,更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力;在知识技能方面,我潜心学习各种金融理论知识,时刻关注政治金融动态,悉心熟练掌握各项业务操作技能,通晓各种理财产品的特点,积极参加我行举办的各种培训,力争成为一名与时俱进的优秀员工,为客户提供更全面更优质的服务;在职业生涯规划实行方面,我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了详细的评析,也进行了职业定位,为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划,并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高,为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会,一方面,我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中,使得三方的职责、权利、义务更加明晰,避免三方的矛盾纠纷;另一方面,我认为应该使派遣工尽早入会,并适度提高派遣工入会的比例,这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。

在我看来,我行在派遣工方面的工作做得相当不错,不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会,我都很满意。相信在未来,我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,会取得更辉煌的成就。

临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。

客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。

说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。

我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。

大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。

临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。

身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!

工作心得体会

入职以来,领导对工作的精益求精,同事间友好和谐的工作态度,等等这些都让我感觉到加入公司工作是明智的选择,能成为xx的一员,和xx一起成长,我感到无比的自豪!下面结合来公司这一年来的工作、学习,谈几点自己的感想:

有句话说的好,人的一生重要的不是他所处的高度,而是所朝的方向。一个人的成功与否,取决于他的人生态度。在学校时对工作和薪水的期望值很高,经过找工作过程的种种打击,或许会有些茫然,有些低沉,甚至怀疑自己,这时,我们需要一颗冷静的心。刚进入单位,不可能在多高的职位拿多高的薪水,一切都肯定是从最基本的做起,要有工作无小事,打杂也是一种磨练的态度来对待工作,切勿急功近利,心高气傲。还有就是要严格执行公司的各项决策和规章制度,公司的文化和理念是用来赞同的而不是讨论的!

认真排在第一位,不能因为事情小儿敷衍了事。认真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把认真对待每一件事养成一种习惯。

创新是公司发展的强大动力,而学习是创新的主要途径。作为公司的一员,要珍惜公司组织的各种培训课程,虚心学习,活学活用。公司提供的学习机会毕竟是有限的,自己平时也要善于阅读,善于从身边学习,学会反思,善于总结。

在以前,我认为职业化相对于业余来说,它是一种谋生的手段,现在我认为,真正的职业人是在经营自己!机会总是青睐有准备的人,只有平时练好武功,在给你一个舞台时,才能赢得属于自己的精彩和掌声!

心得体会干部工作心得体会

作为一名干部,我有幸接受各种各样的干部工作培训,也有机会亲身参与了许多干部工作。在这些实践中,我深刻领悟到了干部工作的重要性和复杂性,结合自身的经验和体会,我对干部工作有了更深刻的理解和认识。以下是我对干部工作的心得体会。

首先,干部工作需要具备坚定的理想信念和高尚的品德修养。在干部工作中,我们要时刻紧记自己的使命和责任,时刻保持理想信念的坚定,要用真诚的态度面对一切的困难和挫折,坚定不移地为人民服务。同时,干部应具备高尚的品德修养,要做到廉洁自律,不患寡而患不均,时刻为人民着想,做到公正、公平、公开,做到守纪律、讲规矩,严格按照中央的要求和部门的政策进行工作,时刻保持自律,自觉做到“三个到位”。

其次,干部工作需要全面提高自身的能力素质。干部是要带领团队完成任务的,所以干部需要具备全面提高自身的能力素质。这就要求干部要不断学习,提高自己的知识储备,掌握专业知识和技能,增强团队意识和协作能力。同时,干部要有较高的思维能力和决策能力,要善于发现问题、分析问题和解决问题,要有较强的沟通协调能力和组织管理能力,要善于抓住机遇,处理好关系,做到心中有数,心中有态度。只有不断提高自身的能力素质,才能更好地完成工作任务。

再次,干部工作需要重视与人民群众的联系。作为一名干部,要深入群众、接触群众,了解群众的需求和诉求,为群众的权益发声,协调解决一些问题和矛盾,改善民生。同时,要加强与基层干部和群众的联系,做到随时随地为他们提供帮助和支持,共同谋求群众的利益最大化。要注意与企业家和职工的联系,要解决好企业发展中的各种问题和矛盾。只有与人民群众建立良好的联系,才能更好地为人民谋福祉,做好干部工作。

最后,干部工作需要正确对待自己的角色和地位。作为一名干部,要时刻明确自己的身份和地位,要明确自己的责任和使命。不管自己的职位高低,都要能够真正担当起来,勇于承担责任和义务,要有比常人更高的要求自己,多为群众谋福祉。在工作中,要能够发挥自己的特长和优势,利用自己的资源,充分发挥自己的影响力,积极推动工作的开展,为实现全面建设小康社会的目标做出自己的贡献。更重要的是,要时刻保持谦虚的心态,虚怀若谷,虚心学习别人的长处和精神品质,时刻改善自己,为人民群众和社会的发展做出更大的贡献。

通过干部工作的实践和学习,我深刻认识到干部工作的重要性和复杂性。干部工作需要具备坚定的理想信念和高尚的品德修养,需要全面提高自身的能力素质,需要重视与人民群众的联系,需要正确对待自己的角色和地位。只有有着全面的素质、坚定的信念和正确的态度,才能做好干部工作,为实现党和国家的战略目标做出应有的贡献。我将会一直努力学习和提高自己的能力,不断创新和进取,为干部工作的事业做出更大的贡献。

心得体会干部工作心得体会

近年来,我有幸参与了一系列干部工作,从中收获良多,也深受教育。干部工作既是一项光荣而重要的任务,也是一项需要不断学习和提高的工作。在工作中,我深刻认识到作为一名干部,责任重大,要不断学习、提高自己的工作能力和素养,不断适应新形势下的工作要求。下面,我将从合作与沟通、学习与思考、领导与激励、服务与奉献以及为人师表五个方面,总结我在干部工作中的心得体会。

首先,合作与沟通是干部工作的首要能力。干部工作需要协调各方利益,需要与各方人员进行有效沟通。在工作中,我始终注重培养与他人的合作意识,团结他人共同完成任务。在与下属的沟通中,我注重倾听,尊重他人的意见,掌握好信息的传递和共享,有效提升工作效率。我始终坚信只有通过合作与沟通,才能够有效解决问题,实现工作目标。

其次,学习与思考是干部工作的基本素养。干部工作需要具备学习能力和思考能力,善于从实践中总结经验,不断学习和提升自己的知识和能力。在工作中,我不断积累新的知识,学习先进的管理理论和方法,加强工作技能的学习和提高。并且,我注重思考问题,总结经验,不断反思自己的工作表现,找到不足之处并改进。只有不断学习和思考,才能够不断提高自己的工作能力和水平。

再次,领导与激励是干部工作中至关重要的一环。作为干部,我们需要具备良好的领导能力,能够引领团队朝着共同的目标努力。在工作中,我始终坚定正确的领导理念,注重发挥自身的影响力和示范作用,提升团队的凝聚力和战斗力。同时,我积极激励团队成员,关注他们的个人发展,给予他们肯定和奖励,激发他们的工作热情和积极性。只有通过良好的领导与激励,才能够使团队更好地完成工作任务。

除此之外,作为干部,服务与奉献是我们的责任与使命。干部工作不仅需要对上级进行有效服务,也需要对下级和群众进行无私奉献。在工作中,我注重帮助他人解决问题,关心他人的发展和生活,并尽力提供帮助和支持。我深入了解团队成员的需求和困难,并尽力解决。只有持之以恒地服务与奉献,才能够取得团队成员的信任和尊重,推动团队的发展。

最后,作为干部,要求自己做到为人师表。干部工作需要积极树立良好的形象,既要在工作上有担当,又要在行为上作表率。在工作中,我时刻注重自己的言行,注重遵守职业道德和工作纪律,力求做到“言行一致”。同时,我也注重培养团队成员的职业道德和工作品质,帮助他们树立正确的工作观念和做事方式。只有以身作则,才能取得团队成员的认同和尊重,使团队更好地发展。

综上所述,作为一名干部,要从合作与沟通、学习与思考、领导与激励、服务与奉献以及为人师表五个方面不断总结经验,不断提高自己的工作能力和素养,为团队的发展做出积极贡献。我相信,只要我们在实践中不断锻炼和提高自己,干部工作一定能够更上一层楼。

工作心得体会

关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:

一、对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。

我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清。

性格古怪的群众钻研。浅尝辄止。业务不精。为民服务的本领不高。’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。

这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚满意的服务。

二、在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。

在要求上决不降低标准,放松管理。

搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。

进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。

作用,体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。

办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众,服务经济发展的能力和水平。

护士部年终心得体会

20__年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20__年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,医学全在线提供一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,医学。全在。线提供向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质。

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:医学。全在。线提供每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作。

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、医学全在线。搜集。整理心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

年护士部年终心得体会

在一年工作中,全体护理人员本着“一切以病人为中心,视患者为家人”的服务宗旨,在院领导的关心支持下,通过全体护理人员的共同努力下,较好的完成了院领导布置得各项工作,现将工作情况总结如下:

为进一步落实“优质护理服务活动方案”,改善护理服务模式,提高护理质量,保障医疗安全,为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。

1、提高服务质量,实行责任制护理,每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管,护士定时巡视病房,变被动服务为主动服务,减少病人自己叫液体现象,使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2、为改善护患关系,每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决基本到位。通过实施优质护理服务,使患者满意度得到提高。

4、贴心舒适护理,细节体现关爱,护理实现价值。优质护理的特点就是注重细节护理,能让人感动的也是细节。每日至少两次为病人打热水,每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等,真正将视病人为家人的理念深入骨髓。

护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径,随着现代医学的发展,众多的新业务、新技术不断地在临床应用,对护理质量的要求也越来越高,只有不断学习新知识新技能,才能适应社会的发展和要求。根据我院实际情况,护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划,实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。

2、鼓励护理人员参加多种形式的在职教育,由于护士工作的特殊性,自学考试成为提高护士学历水平最普遍的学习方式。积极鼓励护理人员参加自学考试、电大和函授学习,对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。

3、坚持加强继续教育培训。

1、坚持医院内涵建设,规范管理,重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管理规定》、《医嘱提示本相关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的相关规定》等,并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。

2、护士是人类健康的保护者,生命守护神,护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为,出台了《手机使用规定》,对护士接打电话的时间、地点派两名护士长参加护士礼仪培训班,回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训,增进护患情感,拉近护患距离。

3、为保持治疗室环境整洁,药品物品分类放置,防止混淆、误用和错用,提高工作效率,减少差错,规范了治疗室标识,要求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目,统一摆放,建立账目,定时专人查对。使工作效率和服务质量大大提高,减少了护士工作的盲目性和重复性,实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。

药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分,治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理,而且还取决于护士严谨的工作态度,科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度,为了使护士了解掌握药学知识,减少医疗事故发生,科学执行治疗方案,保证用药最佳疗效,护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士熟练掌握,保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。

1、加强细节管理,如科室药品的管理。

2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,病房欠整洁。

3、基础护理不到位,新入院病人卫生处置不及时。

4、个别护士基础理论知识掌握不牢,急救知识欠缺。

5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性,术后病人宣教不到位。

6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时,有些近记录过于流于形式等缺陷。

7、从思想上,行动上作到真正的主动服务。

在过去的一年里,护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里,我们要不断研究护理工作中出现的新问题、新情况,总结经验,改进不足,不断提高护理质量。

时光如白驹过隙,__年末又至,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作,较好的完成了__年度的工作任务。现根据具体情景作自我总结:

在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作本事的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识本事和思想政治素,一向坚信人应当坚守自我的信念和操守,在这个物欲横流的社会,坚持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。

1、护理中级职称考试。

2、经过了计算机职称考试。

3、本科在读。

4、参加急诊心肺复苏学习班。

5、参加急救包扎学习班。

6、参加护士礼仪学习班。

对工作热爱,心不累则身不累,象蚂蚁一样工作,象蝴蝶一样生活,对于自我的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的职责感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的今日也许就是自我的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自我的爱心陪伴老人走完生命的最终旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。

严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自我的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!__年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!

上半年在中心领导的大力支持与帮助下,在中心同事的配合下。深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念,结合“三好一满意”活动的精神及要求,狠抓医疗安全、医德医风建设,以及医疗制度规范化。结合我中心实际情况,制定可行有效的措施,加大医疗质量的管理力度,进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及中心的稳定发展做出了积极的努力。现将本年门诊工作情况汇报如下:

1、加强医疗质量管理:医疗质量是医院发展和生存的根本问题,狠抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。通过学习的形式,从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。

疗质量管理,严格按照《医疗文书书写规范》标准,检查、反馈、整改。针对发现的问题,开会通报,进一步整改。处方药品通用名使用率达85%以上,各种登记、申请单完整正规。

为进一步提高医疗护理人员的业务水平,采取集中学习,个体学习等措施,狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人,人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作,扎实做到服务好、质量好、病人满意。

为统一思想认识,确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度,短会随开制度,发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度,总结汇报阶段实际工作开展情况,查摆工作中存在的问题,制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手,工作中始终遵守医务人员的职业道德,严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位,工作人员认识到位,工作人员工作到位,确保了医疗护理工作的安全性。

本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思,工作中虚心向前辈、同事学习,从不自满。为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。为提高自己的业务技能,不仅注重向身边的领导、同事学习,就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教,使自己的业务技能、管理能力不断提高,带动了部门工作,促进了科室工作。

工作中严格遵守各项规章制度,按制度严格要求自己,工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业,服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作,工作中不计个人得失、任劳任怨,处处严格要求自己,时时为中心着想,为病人着想,赢得了病人的赞赏,维护了医务人员的尊严。

开展医疗知识讲座有以下内容:《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。更进一步医院规章制度,为医疗质量发展,医患沟通,两好一满意工作奠定了基础。

在本年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处,未来的工作要点以以下几方面为主:

一、加强中心管理制度,提高医生业务水平;。

二、加强医疗质量管理,提高医疗安全保障;。

三、加强医疗质量检查,提高医疗文书质量;。

四、加强医德素质教育,提高医疗服务优质;。

五、加强三基三严训练,提高业务实践技能;。

六、加强“三好一满意”活动学习,促进医患关系和谐。综合本年工作取得的成绩,查摆工作中的问题,制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素,完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题,展开思考,积极改善,吸引病员。抓住以上工作要点展开工作,有目的性的工作。在今后我将更努力的工作,为中心的辉煌做出加倍的努力。

工作心得体会

首先,我充分利用班级环境的教育功能,有意装贴名言警句,设置星级评比专栏,把板报当成舆论宣传的阵地。其次,培养组建良好的班委和团委,让品学兼优、责任心强的学生来担任,另外,建立激励机制,赏罚分明,引导和鼓励学生,形成积极向上的精神面貌,整个班级形成良好的班风。

在工作中针对现在的独生子女存在只顾索取,不管付出的现象,我一接手班级就告诉学生权利与义务是对等的,并且日常学习中通过多种形式,如班会、劳动及国家发放住宿补助,贫困补助的机会,让学生思考我们应做什么回报国家。让学生明白为什么上课要认真听讲,为什么要完成作业等,提升学生的学习主动性,从而提高学生学习的使命感,收到良好效果。

当今社会现象,家庭状况与学校教育存在一定矛盾的情况下,光靠苦口婆心地说教是很苍白的,所以我给学生介绍一些学生榜样。在平时工作中,我也做学生的榜样,从言谈举止到与人相处都做学生的榜样。劳动时亲自动手,并非只动嘴皮子,所以我和学生关系融洽,学生非常信赖我,所谓“亲其师而信其道”,我们在一起每天都很开心,都有收获。

中学生思想尚不成熟,有时会对学校的制度管制存在抵触情绪,有时会因为学习或者同学的矛盾产生负面情绪,自己不会合理解决,而出现不满或语言的发泄不正当行为等,还有父母远在外地打工,学生缺少父母的关爱,从而有心里失衡的现象,学生会故意犯错来引起老师的注意等。面对多种思想的问题,班主任要逐个进行思想疏导,疏导得好了,很多问题就迎刃而解了,笑容又重回学生的脸庞,他们才会正常地学习和生活。

学生由于学习基础、家庭环境、接受能力等方面的因素,学习成绩会差别很大。班主任除了要鼓励后进生树立信心外,在学习方面给予个别指导也是必要的,教他学习方法及合理安排学习时间等,后进生成绩进步了,信心满满了。老师不断鼓励会有更多的惊喜等待着你,学生的潜力无穷。这时教师是何等幸福!总之,班主任的德育工作要讲究科学与艺术,合理疏导才会取得事半功倍的效果。

工作心得体会

到《新东方精神》编辑的约稿电话时,我和同事正在准备一场关键岗位的。这个岗位从20xx年6月公开招聘至今,已经进行了至少10轮面试,累计面试人数已超过百人,但仍然没有合适的人选。也就是说,百里挑一的标准也没能为我们找到合适的人才。

以此为例做一个简单的计算,按照百分之一的录取率,假设每个月企业的招聘需求为10人,那就意味着,hr每个月至少要筛选1000份的并安排面试。而事实上,即便在招聘淡季,我们的实际需求也是这一假设的2—3倍,旺季则呈平方递增。因此,每每饱受在绝望中寻找希望的洗礼时,同事们都坚定地互勉:亲,那人定在灯火阑珊处。

其实,类似的情况在各类企业的招聘中并不少见,如今用百里挑一已无法贴切描述招聘到优秀人才的艰难。而与之形成鲜明对比的,是人才招聘会上人头攒动的喧闹景象,以及hr邮箱中每天三位数的。这其中从本科到硕士、从本土到海归,仅从背景来看,一片繁荣,然而经过层层面试后的平均岗位匹配度,却不足15%。

企业完全不接纳无的大学生吗?显然不是。经验固然重要,但新人的优势也同样突出。职场新人是新鲜血液,具备较强学习能力和融合能力的新人,能为职场的新陈代谢、持续发展提供强有力的推动力,只要明白充分发挥优势这个原则,在竞争中就有无限的发展空间。

因此,核心问题不是企业要不要,而是企业要什么。对于职场经验为短板的新人来说,放之四海而皆准的标准应当为:独立、成熟、能承压、善学习、善合作。显然,应聘者中基本没有认为自己不具备以上任何一项素质的,所以当落选的现实摆在眼前,大多数人会产生疑惑,我到底哪点不符合?原因是,这标准远没有看上去那么简单。它既不是求职宝典、攻略所能教授的技巧,更不是为得到一份工作,在试用期那一两周的坚持。它沉于心,才浮于面。因此之时,我们面对的其实不是某一个企业的面试官,而是是否在大学期间完成成熟蜕变的自己,曾经经历的每一次转变都在此时天然积累成了必然的结果。

独立是能力,成熟是心态

独立意识和成熟的心态并非随着年龄的自然增长而自然形成,每一次成长必定伴随着某种触动,也许是成功的狂喜,也许是失败的无力,可能是自身的内动力驱使,更多的是无奈地被动接受。总之,这些经历让我们体会到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波动。

首先是思维的独立。但请注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中树立独立地位的成熟方式,是给予家人足够的安全感,让家人信任你可以理性处理问题,而不再担心你会莽撞行事。比如,当家人和你持有不同观点,双方各执一词时,是选择冷静分析,还是闭口不语,甚至扬长而去?在冲突中不仅要强迫自己形成控制情绪的意识,还要懂得如何平复他人的情绪,摒弃消极的冷处理,对家人意见表示理解的同时,心平气和地阐述利弊,尝试说服或形成折中方案。长此以往,当你走进社会面对同事的质疑、交流的障碍乃至误解时,这些积累而成的思维习惯能帮你迅速摆脱僵局和困境。

有社会学家做过相关调查表明,从小在和睦的大家庭中成长或与兄弟姐妹相处较好的孩子,其沟通和融合能力高于独生子女,且在组织中表现出较强的说服力和忍耐力,道理很简单,潜移默化的交流方式和意识奠定了擅于主动沟通和解决问题的职业素养。

其次是经济的独立。经济独立是加速自身社会化的最大引擎,通过力所能及的工作让自己在经济上拥有独立的支配权,既有利于成就感的获得,更有利于社会经验的积累。但在选择上需注意,大学期间的打工不可以经济目标为惟一导向,应当明确每份工作的意义和技能所在,收获行业体验。

这其中最简单却也是最艰难的,是独立于父母。因此,作为一种心理暗示,从新生报到的那一天起,我们就应该抢过父亲肩头的行李,大步流星地迈入校门,向明天宣告独立的开始。大学时期的可以分为三个阶段。第一阶段是纯打工,只要不违法,做什么工种都可以,但哪怕是做保洁,也尽量与大品牌建立联系,这样你可以亲身感受到企业的管理模式和。现在很多知名度较高的企业针对高校学生都有实习生或管培生的项目,从一线岗位熟悉企业运作的模式,基本的、规范,各部门基本分工等,为第二份工作的经验要求奠定基础。

第二阶段有的放矢,围绕本专业或你未来想致力于发展的行业,向其低门槛岗位进军。在这一环节要立足本岗,注重对该企业、该行业的深层次了解,熟悉管理架构、晋升空间、业务流程,特别要在过程中不断评估自身能力、兴趣等与行业及岗位的匹配度,找出自己做此行业的优劣势,以及是否与最初的想象产生反差等问题,同时开始建立自己的人脉。比如,我是人力资源专业的学生,我向往毕业后到苹果公司的hr工作,以我目前的职业素养而言,核心岗位肯定是无法企及的,我就去应聘hr实习生,哪怕端茶送水、订餐都无所谓,关键是要在琐碎中观察、和提问。

第三阶段进入实战,有了前两个阶段共四学期寒暑假的磨砺,有了明确分辨是否喜欢和能否胜任某一行业的基础,或许你还是无法选择哪个行业更适合自己,但至少明白了,我所向往的行业是否符合我的想象,是否真的适合我。而正是由于在大三就进入了宽松的选择期,大四的实习择业自然能够摆脱被动,游刃有余。

工作心得体会

我们坚持走解放思想,实事求是,依人为本,坚持改革开放,科技创新,技术创新的新理念,不断改变新思想,新思维,新观点,新思路并结合理论和实际要求,向新的趋势发展方向进取,时代不断在要求我们,在追赶着我们,让我们跨大步,走稳步,求实效要成果,在此同时我们要保证安全第一的思想,预防为主的理念,保稳定,促发展,走新路,奠定新基础,无论在哪方面我们时刻要,要求自己,督促自己、安全在生产,不断为各项事业做好,做扎实,为自己也是在为大家和谐的生存而生存。

在各行各业中,我们都坚守着各不相同的职责,都是在为自己的事业和工作而奋进,我们要时刻记住,生命只有一次,财富还在能去创造,要时刻保持冷静的头脑,清楚的认识到、平安是福,健康是福,福是你生命唯一存在利,充分说明和证明了,安全思想素质教育是最为关键,要充分体现安全观念,心里理念安全中的认识,时刻意识到,安定和稳定才能触动和谐,家和万事新也是建立在这基本要求之上,无论在那个岗位上,突出基本的都是安全在生产,确保安全前提下在恢复生产,不安全的发生事故,所造成的事故引发,都基本是疏忽和麻痹思想所形成的,没有按照所规定的要求、标准去实施和执行,有时候遗留下的问题和漏洞,没有及时和解决和妥善处理好,有些缺乏制度的完善,有些缺少经验,多部分是思想问题,麻痹大意思想大有人在,满不在乎思想也是存在重要因素,自然灾害那是无法避免的,我们与自然作斗争那是很不现实的,我们只能时刻提醒和预防,杜绝自然灾害的不安全那是说梦话。

在企业中,我们要不断加强安全培训,强化安全意识,提高安全技术水平,树立和巩固安全为你家,保大家,统一思想,牢固树立安全高于一切的思想,安全是靠大家,把握安全关键性问题,掌握基本安全知识,不断学习有关安全知识,认真学习和宣传安全知识,看、读事故案例,吸取新经验,接受新教训,提高新要求,开拓新步伐,进取新思维,强化新理念,不断找问题,找差距,寻求新途径,求的新发展,保稳定,促发展,和谐新理念,为进一步认识安全第一思想的重要性和必要性,不要疏忽一时,糊涂一世。

安全文明靠大家,家家户户保稳定。

警鸣一分钟,安全六十秒。

警钟要常鸣,安全在我心。

不安全的因素,时刻都会存在。

工作心得体会

6月x日,我正式走进银联商务有限公司河北分公司,开始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能给予我这次试用工作的机会,内心倍感珍惜。初到公司,综合部李主任给我们介绍了公司的基本情况,使我对公司的企业文化、规章制度、服务项目有了初步认识和了解。公司安排我到市场部工作,在部门经理和同事们的帮助下,我很快地对市场部的工作有了初步的认识,自己如何尽快地融入这个集体,掌握业务技能,成了当务之急。在实际工作中,虚心向同事们学习,利用自己所学过的理论知识对照实际工作,加深对实际工作的认识。我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学的精神,来适应公司的工作,把握住这次机会,不辜负领导对我的信任。我要努力汲取实践知识,以学生身份虚心学习,协助同事完成部门工作,完成公司的任务。

公司是一个年轻有活力的公司,领导平易近人,员工团结向上,是一个有竞争力的团队。当我在工作中遇到不懂的问题时,领导同事们耐心的指导,鼓励我把工作做好,我很受鼓舞,同时也很努力地去做好领导交办的每一项工作。在公司短短一个月的试用工作期间,我的感触颇多,主要有以下几个方面:

第一、和谐的工作氛围是做好工作的基础。在刚到公司培训期间,韩总就曾教诲我们说“先做人,后做事”,对于领导的教诲和期盼我牢牢的铭记在自己的心中。在工作之中,尊敬领导团结同事,乐于助人,处理好与客户之间的关系,创建和谐的工作氛围,才是我们完成好各项工作的基础。发挥集体的力量,才能事半功倍,学会换位思考,而不是只是考虑自己,才能把工作做得更好。

第二、要有积极进取的工作态度。积极做好本职工作,不推让不懒惰,在点钞、清分上,下苦工练习,在atm操作流程上加强熟练度,尽可能的多去实际操作机器,珍惜每一次学习的机会,打铁还要自身硬,只有业务技能过硬才能从容的面对工作中可能出现的种种困难,顺利高效的完成任务。在做好本职工作的同时要积极配合同事和前辈完成工作,积极进行卫生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。

第三、在工作中要有很好的学习能力。通过不断的学习从而掌握相应技能,一方面向工作经验丰富的前辈学习,在实际操作工作中不只是要用笔更要用心记下来经常出现的故障处理步骤和方法,积极听取前辈的经验技巧。另一方面就是自学的能力,在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来快速解决问题。

第四、要有风险意识,严格遵守公司的各项规章制度。在工作中,要严格按照公司的规章制度办事,执行保密条例,要有风险责任意识。作为公司最年轻的一部分不仅仅要为公司带来热情和朝气,大胆肯干的同时更要遵守好公司的规章制度严格律己,才能更好的完成工作。

经过一个月的工作,使我深深的认识到,只有不怕苦不怕累是不够的,更重要的是在掌握扎实理论知识的同时加强实践,熟练的掌握住业务技能,不断地加强学习,完善自己,才能更好的为公司服务。我给自己定下了三个任务:

一、努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同时我个人角色也得从一名学生向一名合格的银联商务公司员工转变 。

二、继续学习,不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

三、提高工作积极性和主动性。一个月的试用期很快就过去了,对于我来说,这才是刚刚开始,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为公司创造更多的价值。

最后,感谢公司领导和部门领导以及同事们对我的支持和帮助,我会继续努力,也期望在三个月的试用期满后,能真正成为公司的一名正式员工和大家并肩战斗的伙伴。把感激化成工作的动力,把握住领导给予的机会,尽自己最大的努力为公司的发展贡献自己的一份力量!

工作心得体会

在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重,也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方,需要将其努力的改进。物业管理的重要性在什么地方,我们的服务应该是以什么方面为主的,我们在学习中都能够知道,物业管理最终还是要以对业主的服务为重心,让他们感到满意,同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知,以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。

在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步,也在知识层面加强认识,工作还有进步的空间,要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上,只有刚入职的时候翻了一下,然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下,其他时候都是没有用处的,并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点,以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习,对这方面我们应该要十分了解,并且熟练地运用,这些条例都是之前工作上总结出来的结晶,通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题,从而以更加广阔的知识为业主进行服务,更加顺利的做好物业管理工作。

在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯,我们不能放松对自己的要求,在之后的工作中也还要继续努力学习下去。物业管理负责的范围其实是很广的,我们需要了解的知识也很多,不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了,但是当对我们的工作提出高标准变得时候,还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中,我们通过学习让我们变得更加成功,也为公司的发展贡献出自己的力量。

工作心得体会感悟7

20xx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名食品检验的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。

二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。

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