最新工作总结及工作要点报告（模板17篇）

月工作总结是我们对过去工作的交代和对未来工作的规划，它能够帮助我们提高工作质量和效率。观看以下月工作总结范文，你会发现写作的多样性和创新性，同时也能学到一些写作的技巧和方法。

工作总结及工作要点报告

年初以来，开发区管委会在县委、县政府正确领导下，深入学习贯彻党的“十八大”精神，大力推进全县项目建设三年攻坚活动，科学搭建招商引资和项目建设平台，抢抓机遇，加快发展，不断推进开发区建设，促进提升跨越，各项目标任务有序推进。

一、主要指标完成情况。

截至xx年10月份，开发区工业总产值完成x亿元，同比增长x%，预计全年可完成x亿元，同比增长x%;招商引资实际到位资金x亿元，年底可完成年度目标任务;财税收入x万元，同比增长x%，预计全年可完成x万元，同比增长x%。

二、重点工作完成情况。

(一)全力推进招商引资和项目建设。

xx年区内开工建设项目x项，其中续建项目x项，新建项目x项，

新建项目：总投资x亿元的广联医药包材建设项目，目前该项目已完成标准化车间、动力车间的全部工程，目前正在进行厂区内路面硬化工程，预计xx年11月建成投产，年可实现产值x万元，税金x万元，利润x万元。

总投资x亿元的xx金启食品有限责任公司建设项目，目前该项目食品生产加工车间钢架结构安装完成，生产设备已经预定完毕，预计xx年11月未食品生产加工车间建成投产。

(二)不断提升园区建设水平。

xx年开发区不断增大园区基础设施投入强度，完善配套服务，增强园区吸引力，充分发挥招商引资阵地作用、项目建设平台效应。对园区基础配套设施进行完善及维护，实施绿化、美化、亮化工程，确保水、电、通讯管网入企，打造环境优美的现代工业园区，使园区真正具备“七通一平”标准，为承接项目落地做好一切准备。今年共修复破损路面120延长米，补栽绿化树木x棵，维修园区灯网3次，更换灯泡x个。为加大园区宣传力度，重新制作宣传示板七块、新设道路指示标牌x处，共投入资金x万余元。投入资金x万元，对园区内景观树木进行修剪3次，提升了园区绿美化环境。投入资金x万元对开发区园内河道进行大面积清理，共清理、治理河道7x延长米。

(三)大力实施新区扩容。

借助有利契机，强化融资，对开发区进行扩容整合，合理布局，提高规模，增强特色，努力打造xx工业经济的示范区。一是正在协助住建局及省规划设计院着手编制开发区二期x平方公里的控制性详细规划;二是积极协助做好土地收储及x药业整体搬迁工作，为推进投资x亿元的`x人参产业园项目提供保障。

(四)全面优化软环境建设。

结合项目建设三年攻坚活动，开发区大力加强软环境建设，牢固树立大局意识、责任意识、服务意识，围绕责任文化建设，改进工作作风，做到“服务零距离，流程零障碍，质量零差错，对象零投诉”。帮助中晟制药、龙元堂奥能科技、广联医药包材、晶珠药业办理了施工许可证、规划建设许可证、土地使用证等。协调环保局为园区内企业办理环评手续。并多次协调供电局为企业的临时用电、正式用电给予及时的帮助与解决。协调自来水公司为在建工程提供用水保证，为已完工的企业安装给水管网及水表。面对园区内施工企业多、外来人员杂的复杂环境，开发区多次协调公安、消防、安监等部门对开发区在建工程进行安全隐患排查，及时有效的排除了各种安全隐患。并多次深入工地，协调解决甲方与施工方拖欠工程款和工人工资问题。同时在安全卫生月期间，设立咨询台、发放宣传单，深入企业大力宣传安全生产工作。

(五)全力做好创城工作。

在今年的创建国家卫生城、园林城的攻坚战中，开发区迅速行动，成立领导小组，抽调专人负责创建工作，一把手负总责，逐级抓落实，第一时间深入包保区域进行排查，确定创建标准及任务指标。今年我单位所在第三责任区共投入创城资金x多万元，先后清运6处垃圾近x立方米，拆除违建x处，粉刷楼体外墙x平方米，粉刷楼道x个，更换楼宇门x个，安装铝合金楼道窗x个，维修公共厕所3座，铺设排水管道x延长米，修建下水井25个，清掏下水4处，更换石棉、彩钢杖墙x延长米，整修路面x平方米，铺筑彩砖x平方米，绿化、美化空地800平方米，重修台阶x米，维修房屋1座。

工作总结及工作要点报告

**少先队工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导按照“贴近心灵、服务立队、快乐体验、健康成长”的工作理念以坚持育人为核心以体验教育为基本途径以加强和改进少先队自身建设为基础以雏鹰争章活动为载体和激励机制积极组织开展了一系列丰富多彩的教育活动竭诚为广大少年儿童全面发展服务。

一、以少年儿童为本，大力加强未成年人思想道德建设。

全盟各级共青团、少先队组织认真贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》、认真贯彻落实胡锦涛提出的“八荣八耻”和自治区第五次少代会精神，充分发挥共青团、少先队组织的职能作用，通过开展各类主题教育，结合少先队的品牌工作，扎实有效地推进青少年思想道德建设。

“八荣八耻”、十六届六中全会和自治区第五次少代会精神活动，引导和帮助广大青少年构筑强大的精神支柱，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定广大青少年为实现全面建设小康社会宏伟目标而奋斗的理想，坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念。

二是狠抓特色鲜明的主题教育。结合“五四”、“六一”、长征70周年等重大节日和纪念日，通过组织团队知识竞赛、少先队理论知识答题、18岁成人仪式等活动，深入进行爱国主义、“民族精神代代传”等主题教育。额旗少工委结合荣辱观教育举办了“我为队旗喝采”歌咏比赛和中小学生日常行为规范知识竞赛。

三是狠抓青少年教育阵地建设。在木仁高勒烈士陵园、阿盟博物馆、东风航天城等地建立了青少年爱国主义教育阵地，通过祭扫烈士陵园、举办军事夏令营等活动，使广大青少年较好地接受爱国主义教育。阿左旗团委在巴彦浩特以博物馆、档案馆、图书馆、历史浮雕、青少年活动中心等十多个阵地为依托，建立了“青少年文化教育一条街”，培训志愿讲解员，组织青少年进行学习、参观和建设，深化了青少年思想道德教育活动。额旗少工委在50%的居委会大院、物业管理小区建立少先大队，建全了中、小队5个，目前，均达到了五有标准（即有组织、有制度、有阵地、有辅导员、有活动）。

二、以“美丽的草原我的家”为主题，深入开展“民族精神代代传”活动。

“美丽的草原我的家”主题教育是搞好全盟少先队工作的重中之重。我盟各级少先队组织在盟团委、少工委的周密安排和精心组织下，开展了形式多样、富有成效的主题教育和学习实践活动，为广大少年儿童搭建了成长平台，将“民族精神代代传”活动开展得有声有色。

一是结合全盟少先队工作特点，广泛开展主题教育。阿左旗少工委联合教育局组织全旗少先队员以“美丽的草原我的家”为主题开展了“民族精神代代传”主题队会，举行全队升国旗仪式，教育广大少先队员弘扬民族精神，培养爱国主义情操。开展了以“中国了不起、中国人了不起、做个了不起的中国人”为主要内容的“三个了不起”系列宣传教育活动，将“民族精神代代传”主题教育纳入学校的日常管理和教育之中，为提高少先队员弘扬民族精神的积极性和主动性，树立正确的人生观和价值观起到了积极的促进作用。四月份盟少工委和青少年宫开展了以“爱科学、学科学、胸怀理想、刻苦学习、立志成才”为主题的“放飞理想、放飞希望”巴彦浩特地区中小学生风筝大赛，丰富了广大中小学生的课外生活，充分调动了他们动手动脑的积极性和创造性。

二是积极推进青少年文化建设。阿左旗团委组织的消夏广场文化活动、“民族精神代代传”主题队会、“知荣辱、树新风、践行文明”六一庆祝活动；阿右旗团委开展的巴丹吉林沙漠文化节诗歌创作大赛、“六一”大型文艺汇演；额旗团委组织的社区文艺汇演、广场歌咏大赛；吉兰泰盐化公司少工委开展的青少年文化艺术节等活动，深化了乡村文化、校园文化、社区文化、企业文化建设，宣传了优秀青少年文化成果，成为我盟建设民族文化大盟的精品活动，提升了全盟文化建设层次。

“学英雄、见行动”系列活动，取得了良好的社会效益。

“在阅读中快乐成长”、“感恩于心、回报于行”、“小故事、大道理，八荣八耻树新风”为主题开展的书画展示、歌咏比赛、诗歌朗诵等形式多样的班队会，增强了团组织及少先队组织的创造力、凝聚力和战斗力，强化了广大青少年的政治意识、组织意识、模范意识教育。

五是深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬雷锋精神。全盟各地团队组织在3月5日结合“青年志愿者日”开展了形式多样的以“弘扬雷锋精神、传承时代脉搏”为主题的座谈会、主题队会以及社区街道卫生清扫、积极开展了以节约资源“四个一”活动（即“节约一滴水、一张纸、一粒米、一度电”）。义务劳动和文化、科技、卫生三下乡等活动。清明节之际,阿左旗少工委组织木仁高勒、吉兰泰、巴彦浩特地区各中小学生开展了形式多样的扫墓活动,来祭奠为解放战争英勇牺牲的烈士们，也让青少年朋友们认识到今天的幸福生活来之不易。

六是为了进一步培养青少年养成良好的卫生习惯，增强中小学教师预防传染病意识，将亚洲开发银行、卫生部组织编写的《青少年带头――用良好的卫生习惯战胜传染病学生手册》和《中小学校教师传染病预防与突发公共卫生事件应对手册》翻译成蒙文，使更多的蒙古族学生和教师接受相关知识教育。

三、以素质教育为中心，大力实施“雏鹰行动”和“手拉手”活动。

在新形势下，我盟少先队组织不断强化体验教育思想，切实加强少年儿童的创新精神与实践能力的培养。通过少先队活动的组织，让少年儿童有实践的机会，有创新的.机会，在活动中不断体会，不断感悟，把全面发展的要求内化为自身的体验，从而提高少年儿童的综合素质。

一是盟少工委结合实际在全盟各中小学开展了进一步强化素质教育及“雏鹰行动”活动，进一步培养少年儿童健康向上的人格意识、爱国意识和自强自律的生存意识，提高自理自护、从事力所能及的劳动、追求真知、学习创造的能力。

二是注重以青少年喜闻乐见的活动来凝聚青少年、教育青少年。10月份，盟少工委组织5支队伍54名学生、老师赴乌海参加了由自治区少工委举办的全区青少年课本剧大赛，取得了较好的成绩，通过课本剧的创作表演，不仅丰富了少先队员的课余文化生活，使他们体验到了成长的快乐，而且为孩子们提供了一个积累丰富文化知识，培养浓厚艺术素养，锻炼团结协作能力，造就良好综合素质的平台。

三是始终把“手拉手”活动确定为重点工作之一，加大工作力度，开拓新的领域对少年儿童进行情感体验教育，不断扩大社会影响。“城乡少年手拉手”、“健康和残疾的少年儿童手拉手”为主题的各式各样的体验活动，引导城乡少年在相互学习、相互帮助中共同进步。向全社会宣传残疾少年自强不息的事迹，使参加活动的少先队员在活动中获得助人为乐、珍重生命、乐观向上的人生体验。“大手拉小手”和“手拉手话小康”活动，加强了青少年之间的沟通与交流，不断创新和丰富活动内容，使手拉手活动参与面不断扩大。额济纳旗三校在摘棉时节，结合第二课堂，组织少先队员开展了“争当摘棉小能手”和“争做父母好帮手”活动，充分使“雏鹰争章”活动与社会实践活动有机地结合在一起，提高了少年儿童自理自护、从事力所能及的劳动能力。我盟农牧区少先队组织建设率100%，活跃面达80%以上。

四、以自身建设为重点，不断夯实少先队工作基础。

年初，盟少工委制定下发了《**少先队工作达标创优活动考评细则》，各级少先队组织都以该细则为标准，创造性地开展了大量的富有实效的少先队基础工作。

一是加快少先队网络建设。发挥学校已有的信息技术教育优势，深入开展少先队网络教育，让广大少年儿童从小培养和提高信息技术素质，掌握计算机知识和操作技术。通过完善阿盟共青团网站，注入大量的少先队常识，工作信息，使广大少年儿童通过现代信息教育手段，拓展信息知识视野，提高电脑操作技能，丰富校内外学习和生活情趣，增强新世纪社会发展的生存和适应能力。上半年，联合邮政局开展了以“爸爸妈妈我想对您说”为主题的少儿书信文化活动。此次活动，不仅引导广大青少年了解中华传统书信文化，更重要的是增进了孩子与父母的情感交流。同时，这些书信还为组委会提供了反映少年儿童心理状态的第一手资料，对家长、学校和社会加强对孩子的关爱与教育有着重要的意义。

二是强化培训工作，着力建设高素质的辅导员队伍。坚持实施配强、管好、提高的原则，力求配齐素质高、工作热情、有奉献精神的辅导员。为提高少先队工作者的业务素质和工作水平，力争使我盟少先队工作紧跟时代步伐，阿盟少工委从加强自身建设做起，针对辅导员实际情况，定期组织集中学习，并以传达学习与问卷笔答相结合的学习方式，加深印象，提高学习质量。机关辅导员也先后参加了全区、全盟各类理论教育培训班，还积极参加了各部门组织的知识竞赛、演讲比赛。年内，先后两次组队参加了自治区少工委在银川、北京举办的全区第58、59期少先队辅导员培训班暨少先队辅导员技能技巧大赛，极大地促进了少先队工作。

三是全盟少先队组织、阵地、队伍等方面社会化建设取得阶段性成效。创建了校外德育基地、劳动实践基地、科技活动基地、少年军校、国防教育基地、雏鹰争章基地等一批校外教育阵地，社会各行各业的先进模范人物、解放军指导员、离退休老同志、优秀共青团、学生家长、大中学生青年志愿者加入到辅导员队伍中，辅导员队伍不断壮大，更好地促进少先队员的健康成长。

四是认真抓好队报队刊的订阅和使用工作。为使广大青少年及时准确地掌握和了解少先队工作动态，充分的利用好队报队刊的宣传阵地作用，组织全盟少先队员积极征订《北方少年报》、《花蕾》，并适时引导少先队员参与《北方少年报》举办的各类活动，引导少年儿童及时了解和掌握全盟乃至全区的少先队工作动态，鼓励少年儿童踊跃向《北方少年报》投稿，及时宣传各学校开展少先队工作的成功经验，使全盟少先队工作开展得红红火火、生机盎然。

五、全面构筑预防青少年违法犯罪社会工作体系，优化了青少年健康成长的环境。

预防未成年人违法犯罪，根本在预防，途径在教育。我们针对未成年人的身心特点，积极探索未成年人教育工作的新途径、新方法，扎实地开展了宣传教育工作。

一是年内组织召开了预防和减少青少年违法犯罪领导小组成员单位联席会议，就如何有效预防未成年人违法犯罪问题进行了研讨、座谈，安排部署下一步工作任务，进一步明确各成员单位的职责分工，出台了“零犯罪社区创建方案”，为加强青少年思想道德建设，切实做好预防青少年违法犯罪工作奠定基础。同时，在“阿盟共青团”网站上开辟了禁毒知识竞赛、网上征文比赛，将德育教育与网络知识巧妙结合，达到寓教于乐的目的。

二是全盟各级团、队组织广泛开展普法宣传、法律援助、创建青少年维权岗、少年模拟法庭等宣传教育活动，保护青少年的合法权益，优化青少年的成长环境。3月份、10月份盟团委先后两次组织人员广泛宣传《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》，并为青少年解决法律难题，为青少年提供司法保障。“6.26”期间盟团委组织各级团队组织开展了以“远离毒品，关爱未来”为主题的禁毒宣传活动，使他们从小远离毒品，预防毒品犯罪。3月份，联合劳动、就业、司法、公安、卫生等部门开展“春风行动”，为青年农牧民、社区青年提供医疗卫生服务、健康咨询、法律宣传、司法援助等服务。阿左旗开通法律、心理咨询热线，阿右旗建立了未成年人法律援助服务站，为青少年提供了切实有效的维权服务。利用以红领巾广播站、队报展览、主题班队会等形式，开展了“崇尚科学、抵制邪教”宣传教育活动，使学生进一步认清了邪教的丑恶面目，从而倡导每个学生自觉做抵制邪教的宣传员，做净化社会环境的维护者。

三是充分调动各级行政执法部门的工作积极性，强化维权意识，坚决打击犯罪，进一步净化社会环境，为未成年人成长创造良好的条件。协调各成员单位积极宣传青少年网络文明公约，并结合创建“青少年安全网吧”活动对巴镇地区网吧、游戏厅等影响青少年健康成长的场所进行了调查整顿，加强了学校周边地区的图书报刊、音像制品、电子出版的监管，严格防止那些有严重政治问题以及渲染暴力、恐怖、色情、迷信等内容的出版物，对青少年产生不良影响。各级团队组织利用团日、队日，大、中队会等组织形式开展影评、书评、辩论会等青少年喜闻乐见的活动，使青少年明辨是非，在辩论中长才干，有针对性的活动使广大青少年在预防中成长，在成长中预防，在未成年人成长过程中，通过大量的教育活动，自觉和不自觉地筑起了一道防线。

四是继续做好“少年儿童平安回家”活动。为营造全社会维护少年儿童合法权益的良好氛围，全盟各级少先队组织同教育、交警等部门配合经常性地开展了“少年儿童平安回家”活动，交警系统还专门抽调了骨干力量在上学、放学两个高峰期在沿街学校门口疏导交通，与此同时经常性的到各个学校开展交通安全讲座，帮助少年儿童提高自护意识和自护能力。元月份，针对青少年为交通事故伤害高危人群这一现状，与公安交警部门联合开展“青春平安路”行动，3月份组织500多名中小学生进行交通法宣传及交通安全教育光盘发放仪式、开展“拒绝违法，远离交通事故”集体签名仪式，用他们的小手拉起人们的大手，共同倡议“安全出行、平安成长”，为我盟精神文明建设做贡献。

六、以构建和谐社会为目标，大力实施希望工程。

今年以来，我委继续组织全盟各级共青团组织，采取向社会呼吁募集资金、联系企事业单位争取结对资金、申请自治区青基会资助项目等措施，救助贫困学生136名，救助金额达67万元。为阿盟一中、民中高三年级“希望之星”班22名学生发放资助款16000余元。推荐53名贫困大学生在中国青基会网上接受社会认捐，已有13名学生被资助。联系盟银监局、乌斯太开发区管委会等有关部门和单位为5名贫困大学生捐助共11800元的学费，为他们圆了大学梦。主动联系有关企业，已初步落实10万元冠名救助金。深入嘉尔格勒赛汉镇、通古淖尔锡尼套海嘎查8户农牧民和巴彦浩特镇4户低保户家中开展访贫救助活动，在孩子就学、就业以及生产发展上提供了切实有效的帮助，发放价值6000元的生产生活救助金。

一年来，我们紧紧围绕全队抓基层、全队打基础、全队抓落实的工作思路，团结带领全盟各族少年儿童和广大少先队工作者求真务实、开拓进取，取得了我盟少先队工作的新发展。但我们也看到存在的问题，与自治区少工委的要求和先进盟市还有差距。面对新形势、新任务，我们将积极探索，不断创新，努力使全盟少先队工作百尺竿头、更进一步，以实现我盟少先队工作全面活跃、全面发展、全面提高。

结合我盟少先队工作实际要重点做以下工作：

1、建立完善少先队抓基层、抓落实的工作机制。大力加强少先队工作机制的建设，强化政策引导、活动指导和工作督导，进一步服务于素质教育和教育改革的需要。

2、进一步推进“全团带队”工作，明确少先队工作在共青团事业中的基础地位，把少先队工作纳入共青团工作年度计划，将全团带队工作情况纳入团的工作考核体系。

3、巩固学校少先队各项基础性工作。进一步巩固少先队大、中、小队建设，在班队日活动、少先队队会及综合实践活动课程中充分发挥少先队组织的核心作用。以体验教育为基本途径，以特色小队为基本单位，开展科技、文体、社会实践等活动，增强学校少先队组织的活力。

4、提高对学校少先队大、中队辅导员的培训水平。以构建完善盟、旗两级培训体系为突破，进一步提高学校少先队大、中队辅导员的培训水平，扩大培训规模。

5、深化“民族精神代代传”活动。以体验教育为基本途径，引导广大少年儿童开展革命传统教育和理想信念教育，感受“中国了不起、中国人了不起、做个了不起的中国人”，自觉弘扬和培育民族精神。

6、创新“手拉手”活动的内容和方式。以统筹城乡社会协调发展为指导方针，以促进城乡少年和谐发展为目标，以“手拉手”活动为重要途径，开展城乡互助，深化城乡少年的交流沟通，进一步形成城乡少年儿童之间团结和谐、关心帮助、共同成长的氛围。

工作总结及工作要点报告

20xx年，人防办在县委、县政府的正确领导下，以党的会议和十八届四中全会精神为指导，紧紧围绕蒲城中心工作，在省市人防部门的精心指导下，以加强纪律、转变作风、建章立制、推进落实为主线，以深化“纪律作风整顿年”活动为依托，坚持人防建设“服务经济发展、服务城市建设、服务人民群众”，提升城市整体防护能力，大力推进人防建设与经济社会深度融合发展，积极适应新常态，狠抓工作落实，顺利完成了年初制定的各项目标任务。

一、加强人防指挥通信建设工作。

一是建立严格的考核机制，继续做好警报的平时维护管理工作，将责任落实到人，使警报设备经常保持良好状态。二是修订完善了我县20xx年防空袭预案及人防应急预案。三是做好全城区人防警报点的巡查工作，报时准确率不突破正负5秒。四是建立并启用人防通讯指挥中心，利用短波电台实现省市县三级信息化沟通。五是8月份为扩大我县防空警报覆盖面，拓展现有警报系统的使用功能，合理增加两台电声警报器，由原来的xx台增加到17台，警报覆盖率达98﹪以上。七是重新更换了“北京时间从蒲城发出”的人防警报语音报时。八是完成了9月18日警报试鸣工作，警报鸣响率达到100﹪。

二、加快人防工程建设步伐，提高整体防护能力。

一是做好人防工程建设专项规划和控制性详细规划的编制工作，并逐步规范工程资料归档、评审和报批工作。二是坚持依法依规行政，强化执法和执法监督检查力度，做到应建必建，应收尽收，促进人防“结建”工作规范化。今年开工建设人防工程3处，结建面积9848㎡;新增1处,结建面积4499㎡;其中中央公馆1期竣工验收，结建面积4875㎡。三是强化“结建”工程的监督、管理，确保工程按战时用途要求达标建设。四是对已建的人防工程进行了功能定位，明确了管理责任，加强了维护管理，并组织开展好平战转换工作。

三、加强人防专业队伍建设，提高应急能力。

一是组建了应急救援专业队伍。针对全县工业、产业发展中可能出现灾情后的救援工作，做好人防救护专业队规范化、制度化建设，加强专业器材配备，积极主动投入到平时应急救灾工作中去，加强实战锻炼，提高专业防护能力。二是按照《省人防、省地方军区司令部关于加强全省人民防空机关准军事化建设的意见》，努力增强机关人员的思想作风、业务建设，强化爱岗敬业意识，做到政治坚定、业务精湛、纪律严明、作风过硬、廉政高效，保持奋发有为的精神状态，确保完成全年工作任务。

四、加大宣传力度，增强全民防空防灾意识。

一是开展人防知识宣传教育进校园进课堂进网络活动，4月8日，我办在孙镇中学初二年级开设了人防教育课程，受教育学生500余人，使学生了解了人防的基本概念、人民防空警报的基本知识和应对空袭等灾害时个人防护的基本常识。

二是配合全县开展的“科技活动月”、“5.12”防灾减灾日活动，我办在中心广场开展人防知识宣传教育活动6次，共发放人防知识宣传手册1000余份，进行现场答疑，让广大群众了解人防法律法规，掌握遇到战争和自然灾害时的应急自救能力。

三是全年人防宣传教育累计达到8万人次以上，其中每月末周五利用桥中、三中自习时间开展人防知识辅导共计10节课。

五、加大行政执法力度。

一是严格执行人防执法流程，在执法过程中由案件来源到结案审批整个过程，实行环节监督，责任签署到人，做到件件有落实。二是由分管执法的副主任组织，在法制股、执法队中开展了一期“人防法律法规知识培训”活动，提高了行政执法人员的综合素质和依法行政能力。三是建立执法案件评查制度。每季度组织全体执法人员评查案卷，查漏补缺，完善资料，争创全县案卷管理先进集体。四是加强经常性的`执法巡查工作，把行政执法工作落实到每一个项目，每一个工地，做到巡查不漏点，处罚不漏项，其中立案3起，结案3起。五是加大了依法收缴力度，完成人防易地建设费261万元。

六、扎实开展“两个责任”的落实工作。

一是在开展“城乡党组织共建、青年干部下乡挂职”活动中，我支部2名青年党员积极参与下基层活动，深入党组织联系点椿林万兴村和白家塬村，走访老党员，倾听百姓心声，虚心听取群众的意见和建议，为村上的经济发展和产业调整出谋划策。

二是在全办干部职工中开展了“讲规矩、守纪律、转作风”教育整顿活动。在活动中，坚持围绕中心、坚决走群众路线、坚实治标治本，分三个环节(集中学习环节、讨论提高环节、总结提升环节)完成了规定动作和自选动作，实现了规矩进一步深入人心、纪律进一步加强、作风进一步优化的既定目标。

三是根据县委文件要求，我办把“讲做评”活动融入到干部教育、工作推进的各个环节，领导干部带头，党员干部结合各自工作实际，畅谈学习体会、讨论工作不足，交流工作经验，每月确定一个主题，逐人开展讲做评，切实做到查找问题准、解决问题快、实际效果好，使作风纪律更加严明。全年共开展讲评7次，参加讲评人员47余人。

四是按照县委、县政府的统一部署开展了机关效能建设活动，并严格按照县效能办《关于进一步加强机关效能建设意见》的要求，紧紧围绕“效率高、服务优、环境好”的总体目标，认真抓好各项工作，使全体机关干部职工作风得到了大转弯，工作效率得到了大提高，服务意识得到了大增强。

20xx年，我县人防工作要紧紧围绕县委、县政府中心工作，结合我办实际以及上级人防部门工作要求，着重抓好以下几项工作。

1、继续抓好人防宣传教育工作。采用更多方式深入机关学校、重点乡镇、重要目标单位、社区，搞好宣传工作。

2、充分利用短波电台加强省市县信息化沟通。更新报时前置语音，增加防空警报数量，做好工作日警报报时服务工作，完成“九.一八”防空警报试鸣。

3、加强队伍建设。抓好“准军事化”训练，强化工作纪律和学习纪律，努力提高全员自身修养，开展多种形式的教育活动，形成风清气正廉洁务实的浓厚氛围。

4、加大招商引资工作。叩门招商，积极推介我县人防地下工程。做好人防单建项目筹备工作，力争完成项目论证、可研等环节。

5、严格按照“应建必建，能建尽建，以建为主，以收促建”的原则，突出抓好人防执法工作。通过强有力的行政执法手段，促使建设单位依法修建人防地下室或全额缴纳人防易地建设费。全年完成100万元的人防易地建设费收缴工作，要全程参与人防工程质量监督，竣工的工程要及时完成验收挂牌工作。

6、坚决执行中央“八项规定”和各项禁令。积极开展“庸懒散奢”专项治理，根治形式主义、享乐主义、官僚作风主义和奢靡之风，坚决控制“三公”经费，推进机关效能建设，确保完成全年工作任务。

年度工作总结及工作要点

今年以来，区住建局紧紧围绕“把握新常态，收官”发展主题，主动适应改革发展形势要求，强化行业监管服务举措，全力助推全区经济社会发展，住房和城乡建设事业总体呈现稳中有进的良好局面。

认真贯彻落实中央xx届四中全会精神，严格依照法定权限履行职责，扎实推进机构职能改革调整，报请制定《区住房和城乡建设局（区地震局、区园林和绿化管理局）主要职责内设机构和人员编制规定》，新挂牌成立区园林和绿化管理局。主动衔接全区改革发展理念和思路，完成《区住房保障与城乡建设事业“十三五”规划》以及房地产等8个专项规划的编制工作。认真推动实施全区“美丽城镇”和“美丽乡村”建设各项工作，木渎、甪直两个示范镇共计投资17.02亿元，扎实推进年度各项提升工程，木渎镇塔影新村综合改造项目、甪直古镇水环境整治及生态景观改造项目等4个项目获评20xx年全市优秀示范项目。深入开展城市环境综合整治工作，组织实施“城市环境大家管，市容秩序大提升”活动，切实加强建筑工地环境治理，共组织扬尘控制专项检查882个次，督促问题整改1618条。跟踪服务区“四馆两中心”、万达广场等重点项目建设，健全项目审批协调推进机制，协调解决项目建设难题，全区在建工程项目424个，建筑面积1228.3万平方米；新开工项目185个，建筑面积624.03万平方米；竣工验收项目备案项目148个，建筑面积498.7万平方米。启动实施全区地线管线普查，完成普查实施方案制定、管线基础资料收集、普查区域确定、信息系统建设等相关工作。参与省第九届园博会筹备工作，服务指导园博园场馆建设，推进展园整体筹办进度。

密切关注房地产市场运行态势，定期分析房地产市场情况,系统梳理上市土地开发情况，探索各板块预售项目上市调控，强化房地产项目交付备案指导，组织开展行业深度宣传报道，保障房地产市场的健康稳定发展。全区完成商品房销售面积346.64万平方米，同比增长43.02%；销售金额357.97亿元，同比增长50.51%。严格落实项目建设管理各项制度，加强项目招投标过程监管，启动实施行业综合监管平台升级改造，推进市场信用信息动态考核。推广农民工工资银行卡支付制度，制定出台《关于进一步加强区建筑领域农民工工资支付管理的意见》，协调处理中海山湖一号等共计23起农民工工资纠纷，涉及金额2.47亿元。积极转变建筑业发展模式，加快推动绿色建筑发展，全年新增绿色建筑面积300万平方米，新增绿色建筑设计标识项目4个，建筑面积40.63万。

制定落实保障性住房年度建设计划，全年新开工建设保障性住房3091套（户），基本建成1217套，全面完成xx市下达的各项建设任务。加强对全区棚户区改造工作的指导，年内启动实施棚户区改造工程项目17个，改造户数3945户，拆迁改造面积24.26万平方米，投资60.5亿元。扎实推进住房保障制度改革，着手起草《区廉租房和公共租赁住房并轨运行实施细则》，完成经济适用房上市交易指导价和公共租赁住房市场租金价格评估，有效强化保障性住房价格和租金管理。加强房屋征收（拆迁）相关政策研究，报请出台《区工业企业房屋征收实施意见（暂行）》，为有序推进工业企业房屋征收工作提供了政策依据。起草并提请下发《关于加强和规范全区农民安置房建设的指导意见》，明确了全区的安置房建设目标任务和规范要求。全区完成房屋征收（拆迁）面积27.59万平方米，637户。（其中国有土地8.69万平方米，195户；集体土地17.2万平方米，423户）。加快推进安置房建设进度，全区在建安置房面积427.79万平方米，31073套；其中新开工安置房面积55.88万平方米，3912套；交付安置房面积99.8万平方米，8507套；预计年底可再交付191.8万平方米，15024套。全面推广物业管理“属地化”管理模式，积极推行物业管理职权下放，提请出台并监督实施《关于加强和规范全区物业管理工作的实施意见》，城区、开发区、木渎等镇（区、街道）物业小区日常考核管理实现常态化。

积极推进工程质量治理两年行动，严格落实五方主体项目负责人终身责任制，严厉打击工程质量违法违规行为，加大质量事故和质量问题查处与责任追究力度。扎实开展住宅工程质量常见问题专项治理，建立工程质量信息共享平台，实施专项治理示范工程创建活动，构建质量常见问题治理长效机制，全年共有14个项目获评20xx年度姑苏杯优质工程奖。深入推进平安工地建设，扎实开展建筑施工安全专项整治，严格督促建筑企业落实安全生产主体责任，深化建筑施工专项安全检查，常态执行领导班子挂钩负责建筑工地制度，积极推动内部联合执法监督，定期开展联合检查执法活动，对安全问题拒不整改、拒不停工的5个项目同步执行停止建筑施工、质量验收和房产预售的处罚。探索运用安全生产购买社会化服务，聘请专业机构和人员，提供技术指导、宣传培训等服务，提升安全监管的技术化、专业化水平。加强燃气企业规范经营和安全管理监督检查，推动实施老旧燃气管道综合改造，开展违规占压燃气管道行为专项整治，保障全区燃气设施设备和管网安全运行。深入推进城镇老楼危楼排查整治工作，起草上报关于老楼危楼整治工作的财政补助方案，协调督促属地政府按按要求分类实施整治。

全面落实党建工作责任，制定下发20xx年度党建。

工作计划。

组织召开党建工作现场会议试点开展基层服务型党组织创建制定实施建党94周年纪念活动举办“增强党员意识永葆党员先进性”专题党课组织革命传统教育基地参观学习活动推动党的建设各项工作扎实有序开展。严格落实党委抓党风廉政建设的主体责任召开党风廉政专题会议逐级签订党风廉政建设。

责任书。

举办党风廉政专题党课组织参观苏州第二看守所强化警示教育努力营造风清气正的工作环境。建立完善局考评管理机制制定实施《20xx年度目标管理考核办法》开展作风效能日常检查考评推动作风效能建设各项工作全面落实。深入开展“三治三提”作风效能专项行动围绕整治“慵懒散”主题组织全局上下深入查摆问题、制定整改措施确保达到“履职能力强、解决难题准、服务效能好”的预期目标。持续深化依法行政工作认真执行行政审批制度改革工作要求系统梳理本部门行政权力事项清单局447项行政权力全部通过政府门户网站对社会进行公开。积极主动回应调处群众关注的热点难点问题认真办理回复各类来信来访401件办理“12345”便民工单529件办理寒山闻钟工单946件。

乡镇年工作总结和来年工作要点的报告

区委目督办：

xxxx年x-x季度，我镇紧紧围绕区委、区政府下达的xxxx工作奋斗目标和“惠民行动”以及“三新突破年”的主要任务，积极推进城乡一体化建设，根据政策的调整，及时转变经济发展方式，确保我镇的政治、经济，社会各项事业的健康发展，现将x-x季度的工作情况报告如下：

x月份以来，万吨，完成全年的xxx%；农业增加值增长x.x%；新增耕地流转面积xxxx亩，完成全年的xxx%；农民纯收入xxxx元，实现增长xx.x%。

（二）政治建设情况。x个村（社区）全部实行了党组织换届公推直选，普及率达xxx%；完成村（社区）活动中心建设x个；完成规模以上非公有制企业建党组织x个；创造性地提出了“村企联建党总支”的党建模式，形成了一名党代表帮扶一户群众，十个规模企业帮扶十个村，一百个企业帮扶一百个社的“三帮扶活动”；“党代表述职”、“三联系”、村、镇“三公开”推行面达xxx%；领导班子成员无违法违纪行为；党委中心组学习6次；每村建立了群众文化活动队伍，达到xxx%；群众对党政部门办事效率及服务的满意率达xx%；全面推进规范化服务型政府建设，提高政府的办事效率，方便群众；加强防邪工作，实现了“三零”目标；加强镇法律服务站建设和完成普法宣传任务。

（三）社会建设。今年以来加强城镇的建设的管理，在区、市的多次检查中得到好评；根据《中华人民共和国城市规划法》和建设部《村镇规划标准》，委托x省村镇规划建筑设计院有限公司完成了《__镇总体规划》，《x村新型社区建设规划》、《x村新型社区建设规划》、《x农村新型社区建设规划》的编制工作；根据区委、区政府的工作要求，及时高速工作思路，强化规划意识，及时发现并制止了新增违法建设项目；完成x村x个农民集中居住区及市政建设；加强对建设项目的安全检查与监督，确保建设项目无质量安全事故；加强对新建农民集中居住区劳动力的培训，实现了比较充分的就业；新型农村合作医疗参合率达xx%以上；已征地农转非人员社保政府补贴费按时足额到位，做到了参保应保尽保；人口生育控制在x‰以内；通过社会治安综合治理，使群众对社会治安的满意率达xx%以上，完成了入《新都区志》志稿、镇稿的编撰工作；投资xx余万元，建垃圾池xx个，投资xx万余元，配齐保洁队伍，购置环卫三轮车xx辆，及清洁工具，完成农村垃圾集中收运达xx%以上。完成公路养护xx公里、好路率达xx%以上。

（四）文化建设。积极开展创文明村、文明社区、文明单位活动，加强村、镇文化活动站（室）建设；广播电视的户通率达xx%以上；新建白碾村、五灵村“农民健身工程”x个；x-x岁幼儿入园率达xx.x%，小学生辍学率控制在x.x%以内、中学生辍学率控制在x.x%以内。投资xxx万元加强镇公立卫生院的建设，在每个村建立了卫生站，完善了卫生服务体系。

（一）发挥优势，提高培训质量，促进就业。今年以来我镇发挥“中小创业基地”的优势，积极开展农民工培训，截止x月份，我镇共组织农村富余劳力实用技术培训xxxx人次，引导性培训xxx人次，职业技能培训xxxx人次，通过培训完成农村富余劳力向非农业产业转移xxxx人次。通过培训我镇的三个社区和新建失地农民集中居住区全部实现了比较充分就业。消除了“零就业”家庭。我镇把劳动力输出作为农民增收的途径之一，今年以来共组织劳动力输出xxxx人次，其中向境外输出xx人次，劳务收入xxxx.x万元。

我镇少儿互助应参合xxx人，实交费xxx人，完成xx%。积极扶持重残死亡家庭x人；落实计生扶助xxx人，每人xxx元；x-xx岁独生子女父母奖励xxxx人，共xxxxxx元；为“三结合”户解决帮扶资金xx户，共xxxx元。

（二）落实最低生活保障制度。我镇农村有低保人员xxx户，达到区规定的人均年补差不低于xxx元的标准，城镇居民低保xx户，已达到人均月补差不低于xxx元的标准；实现了应保应保，为农村城镇低保户购买了农合，为其中有x-xx岁独生子女购买了少儿互助险。“五保户”xx人，住敬老院xx人，分散xx人，入院率达xx%。

投资xx万修建了xxx平方的安居工程房，解决了x户农村低保户的居住问题，投入资金xxxx元对x户优扶对象的住房实施了旧房改造。为xx名残疾人配发了专用盲杖、拐杖、助听器等残疾人用品，为x名贫困残疾人配发了专用轮椅；帮助贫困残疾人就业xx人。

（三）积极实施教育资助行动。今年我镇出资xxxxx元，对我镇考取二本以上的xx名学生每人发放了xxxx元的助学补助金。区人武部组织干部、职工捐款xxxx元，对我镇x个考取大学家庭困难的学生进行了帮扶。确保我镇考上大学的学生都能读上书，有力地促进了在校学生的学习热情。加强了我镇的中小学标准化建设，积极落实义务教育经费保障机制。

（五）以民生为本，着重解决群众的生活、生产问题。一是解决全镇人民的安全饮水，目前我镇的饮水全部是自来水或钢管井水，生活用水质量完全达到饮水的标准，解决了全镇人民的饮水问题；二是积极配合有关部门，加大对“新军路”道路交通秩序进行整治，对路面xx处进行了维修。三是投资源xx余万元建立了__生态广场，使群众有了休闲的去处。四是在上级业务部门的指导下，我镇x个村、x个社区建立了便民服务代办点和信息站。五是镇专门成立了“关工委”积极为未成年人服务，和关心下一代活动。六是加强对“一村（社区）一名大学生”的考核与管理，使其在新农村的建设中发挥出应有的作用。

（一）工业经济运行情况。x-x季度工业经济保持良好增长势头。围绕产业发展，优化产业结构，提升产业发展水平，转变经济增长方式，推进产业集中集群集约发展，着力建设以高新技术产业为先导、食品加工为基础的新型工业基地。实现工业投资完成xxxxx万元，完成全年度的xx%；全口径工业总产值完成xxxxx万元，完成全年度的xx.x%；技改投资完成xxxx万元，完成全年度的xx.x%。

主要有以下几方面的突破：一是工业结构“升级换代”。今年，我镇筛选确定了x雄健集团、x和谐生物科技有限公司、x金哥集团三个工业重大产业化项目，总投资达xxxxx万元，其中x和谐生物科技有限公司、x金哥集团x个项目实现正式投产达产。二是工业集中集约发展。x雄健集团的开工建设为镇工业成食品加工业成集群发展打下了基础，三是增大技改投入，转变经济增长方式。今年我镇党委、政府根据区委、区政府的工作安排及时调整工作思路，对入住人企业进行筛选，增加技改的投入，从由原来的数量规模型到质量效益型求发展，今年以来技改投资xxxx万元，提高了企业的产品质量，带来了较高的附加值，实现了经济增长方式的转变。

（二）农业工作目标运行情况。按照区委、区政府“三新”突破年的要求，突出在思路拓展、产业化发展、经营机制创新等方面努力，加快了现代农业发展步伐。实现农业增加值xxxx万元，比上年同期增长x.x%；农民人均现金收入达到xxxx元，同比增长xx.x%，农产品的综合加工率提高x%，新增耕地流转面积xxxx亩；在现有集体经济薄弱村发展年收益达到x万元的有x村x个村。

我镇的农业经济主要有以下几个方面的突破：一是粮食产业有较大的突破，万吨，水稻亩产量达到xxx公斤/亩。二是优势产业、龙头企业和招商引资有突破，今年以来，我镇建成了x村的xxx亩的蔬菜生产基地、静平村的xx亩西瓜种植基地、东岳村xxx亩的制种基地等“一村一品”示范村；建成了x个畜禽规模养殖场；建成了xxx亩的香贝儿食品有限公司的生产基地，做大做强了食品企业，达到年销售收入在xxxxx万以上；促进了x和谐生物科技有限公司的达产；农业固定资产的投资达到xxx万元。二是农用地规模经营和新型集体经济的发展有实质的突破，万亩，万亩；新增加了合作社蔬菜生产基地x个农村专合组织，新型集体经济组织、龙头企业、专合组织带动农户面达到xx%；x盈宇食品通过国家农产品认证，x香贝儿食品有限公司的“椰米熊”的休闲食品创省级家产品品牌。

（三）服务业发展情况。今年以来我镇的服务业达到xxxx万元，增加值达到xxxx，增长xx%。

服务业的发展主要有以下几个方面的突破：一是加强信贷支持为企业拓宽融资渠道，我镇的企业多为中小型企业，资困难的制约企业发展的瓶颈，我镇积极协调农村合作社、中国农业银行为企业提供奖金支持，在一定程度上缓解了企业的困难。二是举办“食品文化节”，加大宣传力度，大规模招第三产业，目前“食品一条街”、“好吃一条街”已成规模，与原来的老街道行成了成规模的商品交易区。三是以建设规范化服务型政府为抓手，提高政府的服务水平，努力形成作风转变的长效机制。全力为投资者提供一流的服务，提高服务的时效性，及时解决投资者遇到的困难，让投资者来的放心，工作起来顺心，办起事来省心。三是对原“新居工程”用地进行了拍卖，即从根本上解决了“小产权”的遗留问题，又增加了财政收入。

此报告。

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长宁区环保局工会年工作总结及年工作要点完整文档

2014。

年工作要点。

年环保局工会以区总工作提出的要求，全面贯彻党的十八大会议精神，按照建交工会的具体部署，全面履行工会组织、引导、服务和维护职能，工会组织自身建设得到加强，职工素质稳步提高，劳动关系更加和谐，文化建设丰富多彩，民主管理不断完善，工会组织的凝聚力和影响力逐渐扩大，广大职工积极投入“绿色城区”建设，较好地完成了年度的各项工作任务。

一、加强政治理论学习，健全工会组织，提高工作质量。

今年以来我局工会，紧紧围绕学习贯彻党的十八大精神，组织职工开展内容丰富、形式多样的学习宣传活动，通过干部在线学习、支部党员大会、专题组织生活会、群众性座谈等形式，按照生态文明建设理念，紧密结合我区环保工作实际，积极参加“感悟十八大”专题讨论，促进十八大精神进基层、进班组，不断提高长宁职工队伍的政治素质和思想素质。将学习的成果转化为创新群众工作方式的具体思路和有效举措；各级工会干部率先垂范，以自身的表率作用引领职工群众学习，用十八大精神激发广大职工的劳动热情，筑牢共同奋斗的思想基础。积极鼓励职工树立“工作学习化、学习工作化”的学习理念和终身学习的思想和积极进取的精神。积极开展“岗位格言”的征集活动，提高职工队伍的整体素质。今年经上级建交工会的批准，组织三个基层工会进行了换届改选工作，理顺了工会工作的程序，使广大职工有了组织的保障。

二、积极开展群众性健康活动，提高职工队伍整体素质。

14。

ok。

模仿比赛中分别获得“特等奖”和“最佳模仿奖”。

三、以提高效能为目的，广泛开展职工创新活动。

8

人次参加区总工会组织为期四天的“新上岗工会干部岗位资格培训班”、

2

个优秀班组长分别参加了建交系统组织的培训，分别获得合格证书。监察支队获得了。

年度“上海市学习型企事业单位”称号。

四、积极开展女工工作及帮困助学活动，发挥工会作用。

关心女工身心健康，积极组织“三八”节姐妹运动会等活动。我局。

4

7

个困难群众，

3

户困难家庭、

6

名困难党员，

15。

名退休老党员，

3

个基层党组织，

2

个基层干部，累计帮困金额。

2.1。

万元。

2014。

年，我们将不断巩固已有成果，创新工作思路，深入学习贯彻党的十八大三中全会会议精神，发挥工会组织作用。不断拓宽工作渠道，紧密联系广大干部职工，积极主动地发挥工会自身职能和桥梁纽带作用，使工会真正成为广大干部职工的“第二家庭”和贴心人，使我所的工会工作再上一个新的台阶，以奋发有为的精神状态开创环保工作新局面。

一是要健全组织。

3

月份局系统工会将依据《工会法》和《中国工会章程》的有关规定，依照区建设和交通工会委员会的批复进行换届改选，确保局系统工会的组织健全。

二是要积极开展群众性立功竞赛活动。按照区工会和建交工会的活动安排，积极参与岗位立功竞赛活动、技能立功竞赛活动。以创建“工人先锋号”活动为载体，因地制宜地开展岗位建功、职工创新、节能减排等各项活动。

三是坚持职工文化建设的正确方向。将社会主义核心价值观贯穿于职工思想教育和道德建设过程中，以公正、包容、责任、诚信为价值取向，深入开展形势政策教育、法制宣传教育以及精神文明创建活动。

8

月份将举办以“爱岗敬业做标兵”为基本内容，以职业道德“双十佳”评选为抓手的评比竞赛活动，积极与支队工会联合举办“道德讲堂”活动。

7

月份组织职工进行阅读体会大家谈活动，将坚持弘扬传统阅读方式和现代阅读载体相结合，帮助职工养成自觉学习、终身学习的意识和习惯。

五是积极参加各项文体活动。进一步扩大职工的参与面，努力做到策划有声有色、宣传深入人心、成果精品精细。“三八姐妹运动会”、“建交系统第四届文体节”等传统项目。

六是继续深化“帮困助学”活动内涵。充分利用“双送”活动继续做好退休职工的看望的慰问工作，职工的健康体检活动，带薪休假制度等。坚持做好广西柳州希望小学的对口帮扶工作，送上组织的关怀。

工作总结及工作要点报告

街道办事处年，认真按照省、市、区城乡环境综合治理工作的有关要求，狠抓落实，在区城管局及街道党工委、办事处领导、上级相关职能部门大力指导下，以网格化管理为依托，扎实推进，全面落实，不断深化城乡环境综合治理工作，认真完成了上级下达的各项目标任务和临时交办的工作。

一、环卫清扫保洁及考核工作。

1.严格落实城乡环境综合治理工作目标要求。进一步加大了城乡环境综合治理力度，加强了对环卫作业公司的作业指导、检查和考核力度，成立了环境卫生及城市秩序督查队，重点路段严格落实24小时环卫保洁工作制度，环卫作业公司成立了专门的环卫应急处置小组，机动捡拾主干道沿线漂渣，严格加强了对环卫作业公司清扫保洁的考核标准，加强了环卫作业硬件设施投入。坚持“4311”环卫作业法，强化落实垃圾不落地收运制，实施集中收运与巡回收运结合的方式，杜绝垃圾桶暴桶现象的发生，垃圾清运做到高效、及时，确保日产日清，对企业、人员居住较集中的场所要加大布桶力度，防止垃圾乱倾乱倒。投入资金34万余元新建景观垃圾池31个。全年增添公用生活垃圾桶380个。推进了“簇锦家园”物管小区实施了垃圾袋装化。

通过采取有效措施加大管理力度，辖区街面环卫质量明显提升，在全区的“周检查、月考核”中多次排名涉农区域第一。

2.继续推进村组保洁员与环卫作业公司相结合的环卫保洁工作方式。保证了辖区清扫全覆盖保洁无盲区，道路清扫做到横向到边、纵向到底、不留死角，按月斗硬考核，有效的提升了村组背街小巷保洁工作效率。

3.进一步加强对辖区大型企业及卖场的环卫工作的指导。督促大型卖场加大沿街卫生保洁力度，落实好“门前三包”制度并协调企事业单位环卫公司统一清扫标准和作业时间，实现辖区单位与环卫公司保洁的无缝对接。

二、大气和水环境治理工作。

1.我办在大气治理方面加大了道路清扫保洁和冲洗降尘力度，处理了簇桥上街拆迁工地、三河物流园、污水处理厂、太平寺xx区小学外等区域的扬尘污染问题，严厉查处违规运输渣土行为，降低了道路的扬尘污染。严格规范工地管理，一是对无证施工行为以公函的方式责令停工整改；二是加强了日常扬尘监管；三是加强拆迁工地扬尘治理，实施标准化打围6处约3000余米，对裸土、建渣进行了覆盖。四是加强环卫除尘力度，加强了路面的清扫降尘和机械冲洗降尘力度。结合全市“四改六治理”目标，配合区环保局多次对社区排污企业进行了专项整治行动，加大了燃煤锅炉的整改力度，通过细致的工作，对辖区纳入全市工业燃煤锅炉改造的2台锅炉正在按时间进度要求推进清洁能源替代改造；五是定期开展了燃煤治理工作，城管科工作人员联合执法大队队员对辖区内存在的蜂窝煤使用用户进行了彻底的整治，截至目前，三环路内已经达到全面禁煤。

2.为加大水环境治理工作，我办积极想办法全力配合区统筹局按时完成了鸡公堰斗渠、围机沟、鸡公堰、簇桥排洪河、三吏堰、黄堰河全线截污、清淤工作，并得到了区委主要领导的肯定。投入30万余元加强河道打漂及两岸垃圾清理工作，整治后的河渠水质得到明显改善，受到了辖区居民的一致好评。

三、商招店招专项整治工作。

进一步加大了商招店招的管理，对沿街商铺做好动态监管，及时规范招牌设置，定时进行了安全检查。投入资金13万余元对南桥二路主要路段招牌进行了统一制作，发动武侯大道三河段商家自行对不规范商招店招进行了拆除及统一更新。

四、园林绿化工作。

按照区局下达的绿化目标任务，结合城乡环境综合治理，积极开展“3·12”植树活动，发放宣传资料4500余份，利用拆迁地块周边形成的整治盲区，清渣植绿，植树节植绿面积3亩，植树200余株。发动社区大力开展植树工作，较好完成了目标任务，全年新增绿化面积0.03公顷，义务植树3千株，得到区城管局的肯定。

五、市政建设工作。

1.道路：全年协调区局有关部门对辖区1090米道路进行了逐步整修。其中结合河道治污工程，整修了太平寺西路、太平寺东路、围机路南桥村三组段，下半年对沈家桥社区九组变电站路旁200米村道实施了黑化、埋设排水管道近100米，彻底解决了沈家桥九组居民出行和雨季排水的问题，对三河九组长达200余米的损坏道路进行了大修硬化整治，解决了沿线居民出行难的问题，办事处投入资金3万余元对沈家桥九组窗帘城边村道实施了树池裸土彩砖铺设及河渠堡坎整治。

2.公益场所：投入资金8万余元对南桥新居广场进行了彻底大修，铺设大理石地砖90平方米，更换排水设施110米，植绿60平方米，保障了辖区居民业余文化休闲场地的完整、美观。

六、爱国卫生工作。

较好开展了国家卫生城市复查迎检工作，发现问题及时整改，建立了群众诉求问题日常工作台账，对群众反映的问题处置快速准确。建立健全了组织机构，落实了防治措施，按时上报了工作目标双月报。扎实开展爱国卫生工作，在除“四害”工作中我办共开展公共区域集中消杀行动6次，采用机动喷雾器和点位药物投放等多种方式进行消杀除害，并进行张贴《鼠药（蟑螂药）投放温馨提示》，避免人畜中毒，投放饵盒300个，发放鼠药200公斤；6月份入汛以来，及时安排对多个居民院落进行了集中消杀防疫，较好地做好了传染病的'防控工作。被四川省爱国卫生运动委员会命名为“四川省卫生单位”。

七、防汛工作。

加强汛期的应急值守工作，充分做到资金保障、物资保障、人员保障。投入资金4万余元对和高新相邻的三河社区九组的排洪渠实施了堡坎和修建沟渠垃圾沉淀过滤池工程。确保了今年安全度汛。

针对辖区地势低洼，基础设施不健全，雨季容易发生洪涝的特点，再次修订并下发了《街道办事处防汛救灾实施方案》，进一步明确责任分工，组织了民兵应急分队，各社区及部分重点单位相应成立了防汛抢险队伍，严格执行24小时带班值班制度。防汛工作坚决落实四个“到位”，即专项资金落实到位、保障物资储备到位、责任人员布防到位、隐患排查整改到位。结合“四改六治理”河道治污，协调上级职能部门疏浚护堤1772米，消除内涝居民点位3个。汛期内，我办共出动巡查车辆80余台次，巡查执行人员210余人次，消除安全隐患点位13处。

通过街道各科室、村组、企事业单位的积极努力，防治结合，自入汛以来几次大的降雨过程均未在我办辖区造成洪涝灾害。

八、数字化城管工作。

在去年数字化城管工作取得较好成绩的基础上，进一步抓好数字化城管案件的处理及回复工作，努力在提高案件办理综合绩效上下功夫。1-10月数字化城管区域化评价9次获得涉农街道排名第一，取得较好成绩。目前街道城管数字化指挥平台正按照上级要求紧锣密鼓顺利建设中。

九、工作中存在的主要问题。

在今年的城乡综合环境治理过程中，虽然未出现大的纰漏，得到上级的表扬，但是在日常管理工作中还存在着一定问题。一是，城乡综合环境治理宣传氛围亟待增强，公众对城市管理支持和参与度不高，自上而下与自下而上的参与路径不平衡。二是涉农区域的市政基础设施、城市规划建设贷账太多，起步低，与城区的工作要求和标准相比存在先天不足，需要在日常工作中付出更多艰辛。

十、存在的工作难点。

辖区属涉农区域，部分经营户租用村民剩余房屋或空余场地开设废品收购站点，对辖区环境影响较大。无证或一证多址经营现象严重，亟待上级职能部门牵头开展行业规范及行业执法。

20xx年我街道城市管理工作将结合市、区关于涉农区域城乡环境综合治理的工作部署，继续深入贯彻落实推进“四改六治理”工作，以清洁家园、美化环境为目标，结合辖区特点，改善硬件，夯实基础，围绕“卫生、秩序、设施”三好目标，致力城市管理的末端治理；加大政策宣传力度，积极推进老旧院落改造并配合区级部门完成辖区道路景观打造；不断提升城市管理工作水平，借助城市管理数字化指挥平台，建立更加科学高效监督考核系统，形成区域治理常态，为改善辖区人居环境不懈努力。

工作总结及工作要点报告

4、完成职业教育招生送生任务。今年我县完成职业教育送生数8691人，超出市下达我县送生任务，完成率为116.1%；初中毕业生就读中等职业学校的升学率达到50%，其中县职校录取新生2338人，完成率为206.9%，向县外送生63532，完成率为100%。

（七）突出抓好教育重点工作，统筹完成年度工作任务。

1、积极筹备,成功举办宾阳中学百年校庆。外出考察学习玉林高中举办校庆成功经验，积极参与宾中百年校庆活动项目的选择、论证、筹备等工作，制定协助宾中做好百年校庆方案，主动参与宾中校庆庆典活动，使宾阳中学百年校庆活动办成了一个隆重、热烈、成功的'盛会。11月15日，宾阳中学百年校庆庆典活动有南宁市市长黄方方、区教育厅副厅长白志繁、区财政厅副厅长吴云、南宁市委常委、宣传部部长、副市长肖莺子以及县四家班子领导等参加。以百年校庆为契机，宾阳中学新校门、地下通道、塑胶跑道运动场、校史馆等校庆重点建设项目顺利竣工，可宾教学楼、罗先熙电教中心正在建设中，整个校庆工程投入近xx万元。

2、重建东黎小学成为校舍安全工程亮点。洋桥镇东黎小学原是区第二劳教所所在地，学校原校舍全部是用旧监舍改造而成，属于危房，受到区、市领导的高度关注。我县高度重视东黎小学重建工作，不等不靠，从本县财力中安排专项资金，紧锣密鼓地开展规划、设计、地勘、拆危、重建等工作，从启动到落成用时仅三个月时间，使东黎小学成为了国家实施中小学校舍安全工程的亮点。在8月25日东黎小学举行落成典礼上，自治区副主席李康、自治区教育厅厅长高枫、南宁市副市长肖莺子等领导出席了落成典礼。在9月11日南宁市召开的全国校舍安全工程调度会，东黎小学作为现场参观点接受了教育部副部长鲁昕、教育部财务司副司长田祖荫、自治区人民政府副主席李康、自治区教育厅厅长高枫、南宁市副市长肖莺子等教育部、自治区、南宁市领导的现场考察。

3、全力防控甲型h1n1流感疫情。10月29日我县确认第一例甲型h1n1流感病例后，截止11月10日，共出现疫情学校有13所，累计报告病例1107例，其中实验室诊断病例46例、临床诊断病例1061例，无重症病例。面对疫情，县教育局采取有效措施做好各项防控工作。一是迅速启动应急预案，会同县卫生防疫部门投入排查、隔离、治疗等防控工作，对局部暴发学校作出了停课处置。二是成立紧急处置机构，对疫情重点学校实行领导包校制进行重点监控，并将防控工作职责落实到股室、到个人，形成人人防控网络。三是筹措资金，购置充足防控物资，确保物资保障到位。四是加强防控知识宣传，通过发放、张贴宣传资料，致学生家长一封信等形式，把甲型h1n1流感可防可治的知识告知学生及家长，确保思想稳定、教学秩序正常。目前我县疫情得到有效的控制，没有进一步蔓延，非疫点学校全部正常上课，原发生疫情的13所学校也于11月中旬陆续复课。

4、做好“远教”迎国检和自治区级中小学实验室标准化建设试点县工作。2010年上半年共接收安装模式三项目设备6套，目前设备运转正常，已用于日常教学；2010年下半年安装的模式二项目设备12套，模式一项目设备13套，今年4月份已通过区、市级验收，目前各校“远教”迎国检准备工作正在按部就班进行。我县作为全区实施中小学实验室标准化建设的四个试点县之一，已于年初成立了领导小组，制定了工作方案，确立了试点示范学校，举办了7期中小学校装备国家新标准培训班，为试点示范工作顺利开展做好了充分准备，并于3月份完成了试点示范学校的投资估算，示范学校已按国家装备新标准完成了账册卡的重建工作，接收安装了两套探究性实验室成套设备及三套探究性实验仪器，其他试点示范工作正在按计划进行之中。

5、认真抓好各项教育教学相关工作，完成年度工作任务。一是局党委坚持抓好党的思想、组织、作风和制度建设，以“十个好”为目标，深入开展“创星争旗，规范管理”活动。二是局纪委认真抓好纪检监察工作，抓好党风廉政建设，加大案件查办力度，做好群众信访工作，全年共接到群众举报电话19次，来访55人次，来信反映问题39封，对群众来电来信来访反映的问题，件件做到认真调查，提出监察建议，使得群众来访、来电、来信反映问题得到较好解决和比较满意答复。三是做好考试招生工作。今年高考全县报名人数7439人，共设5个考点、249个考场；中考报名人数11503人，共设17个考点，390个考场；成考报名人数1247人，其中专升本295人，高升专945人，高升本7人，共设一个考点，43个考场；自考全年报名为800多科次。四是做好体育、艺术工作。组织开展了全县教育系统“荣和花园杯”球类比赛、2010年迎春书画摄影作品评选活动，举办了宾阳县第五届师生文艺汇演活动，配合县文体局开展了南宁国际民歌节“绿城歌台”宾阳歌台的演出工作。五是协助做好县委下达的包镇（乡）各项工作。协助思陇镇党委政府重点搞好林改工作，积极安排车辆、派出工作人员、拨出经费给予支持镇政府工作。六是加强民族教育工作，认真做好幼教、特教工作、扫盲和脱盲后继续教育工作。七是综合治理工作、计划生育工作、宣传工作、精神文明工作、双拥工作、统一战线工作、科普工作、国防教育工作、语言文字工作、教育工会工作、勤工俭学工作、机关后勤管理工作、妇女工作、团委工作、关工委工作、普法工作等，以及县委县政府交办的各项工作都能顺利完成任务。

二、存在的主要问题。

1、职业教育攻坚方面：一是县职教中心征地和项目建设存在许多急需解决的问题，如马岗、卡耙两个自然村蛇岭异议地如何处理，建设用地批文未能落实，无法进行坟地迁移及电力、通信设施的改造，影响到项目建设、土地征用工作的推进等；二是资金缺口大，整个县职业教育中心（县职校）搬迁项目建设资金缺口约3600万元，项目资金学校投入与社会投入筹措难度大，主要是学校按政策不能收取其他费用，社会对职业教育还不十分理解和支持，加上目前我县财政比较困难，无法再加大财政投入；三是当前社会对职业教育认识不足，普遍热衷于读普高，读职业学校的热情不高，职业教育在社会上还没有形成良好氛围，招生工作仍有较大困难；四是现县职校基础设施不足，设备跟不上其本身的发展需要；五是县职校师资结构不合理，缺少专业教师和“双师型”教师，高级职称职教师数量少。

2、财务基建方面：一是局办公经费紧缺。实施校舍安全工程、防控甲型h1n1流感等工作艰巨，点多面广，因办公耗材、项目前期准备工作、下乡用车油费、管理费、接待费等急剧增加，县财政划拨的专用经费远不能满足需要，增加了我局额外负担，致使全局办公经费紧缺。二是改善学校办学条件任务还很艰巨。近几年来在上级部门的大力支持下，我县中小学校的办学条件虽然得到了较大改善，但与先进地区相比还有一定的差距，而且县内各学校之间发展也不平衡。三是校舍安全工程建设任务有待加强。按照南宁市的部署和要求，2010年要完成三年校舍安全工程量的40%，我县要加固校舍面积279326平方米，投资16629万元；重建校舍面积62762平方米，投资7476万元。但目前到位资金仅1450万元，影响了工程的进度。四是县青少年校外活动中心项目建设缓慢。县青少年校外活动中心计划总投资864万元，其中国家投入300万元，县配套资金564万元，规划于2010年底竣工投入使用。目前区教育厅要求各已获得今年青少年学生校外活动中心建设项目的县（区）要尽快开工建设，但由于我县青少年校外活动中心所建地址因办理土地使用证费用问题，延误了一定的开工建设时间。

3、人事教育方面：一是教师队伍整体水平有待提高。目前，我县义务教育学校师资水平参差不齐，整体素质不高，还不能完全适应新课程改革的需要，个别学校还出现了教师紧缺、学科间师资失衡问题，集中表现在县城学校教师超员，偏远薄弱学校和农村集中办学学校编制不足，人员紧缺，史地生、音体美等小学科人员严重紧缺。二是原代课人员稳定工作还需加强。由于少数原代课人员对政府作出的待遇还心存不满，反复提出各种要求，并煽动组织其他人员上访，影响了社会稳定。三是义务教育教师绩效工资未能顺利实施。目前我县虽已完成义务教育教师核查工作，但由于义务教育学校教师界定问题没有明确的规定，如何界定义务教育人员是当前工作中遇到的困难问题，由此也影响到了绩效工资的发放工作。

4、卫生防疫方面：目前我县甲型h1n1流感疫情虽呈稳定态势，但其不可预见性也加大了防控工作的压力，所需备用物资和费用增加了学校的经费开支。

5、基础教育方面：个别学校对《义务教育法》执行不严格，擅自招收外镇（乡）学生问题仍比较突出；个别公办高中办学条件相对薄弱，招生计划不能完成，制约我县高中教育的均衡发展。

6、学生资助方面：生源地信用助学贷款存在时间紧任务重的问题。

7、教研工作：根据《广西各级教科所（教研室）建设与评估方案》（桂教办[xx]82号）要求，我县一年教研经费应达25万元，但2010年县财政仅划拨10万元。由于教研经费不足，对推动我县教育教学改革，提高教育教学质量，建设教育强县，打造教育品牌受到了一定的影响。

1、继续扎实推进学习实践科学发展观活动的深入开展。

2、抓住国家实施中小学校舍安全工程机遇，维修、加固、改造不安全校舍，加强校舍质量安全，并积极推进教育项目建设进程，进一步改善薄弱学校的办学条件。

3、加强教师队伍建设，不断提高教师队伍素质。选派优秀教师到边远山区学校和薄弱学校开展支教活动，促进城乡教育均衡发展。继续扎实做好中小学校长、班主任和教师的培训工作，全面提高教师队伍整体素质。继续做好实施义务教育教师绩效工资准备工作、做好原代课人员稳定工作。

4、继续加大教育教学管理力度，强化教学常规管理，推进新课程改革，提升教育科研水平，提高教育教学质量，力争宾阳教育整体发展水平迈上新台阶。重点做好2010年高考备考工作，力争全县2010年高考再创佳绩。

5、切实做好职业教育各项攻坚工作，采取超常规措施，加快征地与项目建设步伐，努力完成县职教中心搬迁工作，实现三年攻坚目标任务；抓好职校管理水平，完成县职校招生工作。

6、做好农村中小学现代远程教育迎“国检”工作，确保通过国家验收；做好自治区级中小学实验室标准化建设试点县工作。

7、做好学校传染病防控工作，重点做好甲型h1n1流感防控工作。

8、做好迎接自治区对我县“两基”巩固提高复查和评估准备工作以及南宁市合格学校督导评估工作，保证顺利通过评估验收。

9、深入开展“义务教育学校常规管理年”活动，继续抓好学校常规管理工作，把学校办成“校风正、教风严、学风好、校园美、制度全、质量高”的学校。

10、年内力争县青少年校外活动中心项目开工建设并顺利竣工投入使用。

11、继续做好农村义务教育经费保障机制改革工作，做好学生资助管理工作。

纠风办开展作风建设工作总结

县医院工作总结工作要点

县旅游局工作指导思想：以党的十八大精神为指导，紧紧围绕建设富裕美丽、文明和谐的国际休闲度假岛奋斗目标，理顺行政管理职责，加强旅游行业管理；完善旅游产业体系，增强旅游服务功能；实施精准营销，打造旅游文化品牌；培育壮大旅游骨干企业，持续推动长岛旅游产业向休闲度假业转变。

一、提高政治认识，深刻领会和把握十八大精神。

深入学习贯彻党的十八大和县委十一届二次全体会议精神，勇于担当起旅游发展的历史责任和使命，提高干部职工创新思维能力、提高把握大局和破解难题的能力，不断开创旅游经济发展的新局面，进一步加快国际休闲度假岛建设步伐。

二、深化行业管理，促进旅游产业发展提速增效。

1、提升标准化实施水平。建立健全旅游行业监管机制，加强旅游法制化、标准化建设，不断强化旅游执法队伍建设和提高执法水平。因地制宜制定旅游行业管理地方标准，及时出台制定《**县旅游行业管理规范》和《**县旅游服务质量等级评定标准》等地方规范，不断提升行业素质，推进旅游行业的规范化进程。

2、重新明细旅游管理委员会职能。进一步加强旅游、公安、工商、交通、物价、安监、质检等职能部门的联合执法力度，旅游旺季成立旅游协调中心，各相关单位需出台旅游综合执法应急机制，明确责任科室，在涉及旅游行业的重点综合执法工作中，能够快速有效响应，保证各项应急案件和旅游投诉案件及时、快速、有效处理。

3、加大行政执法力度。在全县范围重点开展“黑车黑导”、“挂靠承包”无资质经营旅游业务、欺诈和强迫游客消费等违法违规行为的综合整治工作，重点从“渔家乐”的管理和旅游出租车的经营管理上寻找突破口，不定期组织开展联合执法专项检查，进一步净化我县旅游市场环境。

4、进一步规范旅游行业管理。做好旅游社年检、导游人员年审、星级酒店评审及复核、游客满意度测评、“好客山东”渔家乐星级评定和旅游从业人员的业务培训等，不断强化安全生产的监督检查，重点考虑对码头堵车拉人员的收归管理工作，理顺码头旅游环境秩序，擦亮长岛旅游的“窗口”形象，从而营造浓厚的“大旅游”氛围，打造公平、公正、和谐、文明的旅游软环境。

5、做好旅游人才队伍建设。在全县旅游行业内部举办以服务理念、业务技能、应变能力为主要内容的教育培训活动，树立文明、好客、亲和的整体形象；重视旅游人才队伍建设，发挥职业中专学校的作用，探讨与高校联合办学、组建旅游“智囊团”等措施，为休闲度假岛建设提供人才支撑。

三、突出规划重点，加快推进旅游项目建设。

1、争取支持力度。抓住国际休闲度假岛规划批复的有力时机，积极向上争取政策，利用我县独特的旅游资源，包装、策划一批大项目，吸引知名大企业以及民间资金参与旅游开发建设，潜心研究政策，争取省市蓝色经济区专项资金支持；同时加大招商引资的工作力度，重点做好游艇基地建设项目的招商引资，着力拓宽海上游市场。

2、加快推进旅游重点项目建设。根据全县提出的“一慢道、两海岸、三园区”和南北**全域景区化规划建设目标，积极参与南北长山岛海岸慢行道规划设计，并依托当前旧村改造有利时机，指导完成长岛游客服务中心建设、月牙湾小镇规划设计和村级“渔家乐”服务园的建设等，不断满足游客休闲、垂钓、观光、健身等多种需求，打造基本具有国际标准的“慢城**”；做好南镇特色旅游小镇的省级申报工作，争取纳入全省首批重点旅游小镇范围。

3、完善休闲度假设施建设。加大国际休闲度假岛软环建设，增设城市休闲服务设施如休憩场所、文化解读牌、城市小品、引导标识等；增加旅游景区参与性项目，提升完善景区休闲设施档次和数量。

四、创新营销策略，塑造休闲度假岛品牌形象。

1、积极实施品牌营销。创新营销方式，策划传统节目类、旅游产品推广类、特色旅游节庆类活动，运用传统参加大型推介会议或主动外出推介等手段，结合平面媒体、电视媒体、网络媒体、户外广告等现代媒体传播手段，通过与网络、电视台、自驾游俱乐部等合作，以精品旅游线路为载体，推介长岛休闲游产品，不断扩大长岛旅游的社会影响力，提升整体知名度。

2、巩固发展中高端客源市场。继续发挥蓬长龙区域合作优势，抢占以长岛为中心，半径800-1000公里边缘线上大中城市的'客源，主攻以北京、天津、秦皇岛为中心的京津冀和以江苏、上海、南京为主的长三角等两大中高端客源市场，不断激活并拉动平季和非周末旅游市场，推动我县旅游客源从数量向质量的转变。

3、策划特色旅游线路。深入挖掘长岛文化艺术潜力与资源，开发妈祖朝圣之旅、渔俗体验之旅、地质观光之旅、生态养生之旅等系列特色文化旅游线路和产品，推动文化旅游融合发展。

4、推出旅游节庆活动。依托现有的海鲜节、海岛风光摄影大赛、“好客山东”贺年会、()旅游休闲汇等节庆活动，适时推出以“海岛、海洋、海鲜、渔俗”等为主题的旅游节庆活动，不断促进长岛区域文化产业的发展，将长岛旅游节庆沉淀为长岛的地方品牌，进一步丰富游客和居民的节日文化生活。

5、印制“口袋式”长岛旅游指南。全面整合旅游资源信息，充实、细化一份集景区、海上游、渔家乐介绍，酒店、餐饮、购物、娱乐、等服务载体推荐于一体的“口袋式”长岛旅游指南，全面、细致地介绍长岛旅游信息，并在外出宣传促销时重点发放。

6、完善长岛旅游官方网站建设。除原有资源介绍、旅游咨询等版面外，增设与省市旅游网站信息同步的景区、星级酒店、旅行社、导游等行业管理模块；接受游客在线投诉；将所有涉旅行业年检、复核等结果；电话、网络投诉处理和不定期组织的检查、整改情况及时公布，真正做到旅游政务公开、透明，主动接受广大游客监督，打造我县最具影响力和公信力的专业旅游官方网站。

五、服务旅游企业，推进旅游产业化进程。

1、加强与旅游服务中心合作。积极推行旅游行业管理与经营管理分开，创新改革管理运营模式，有效整合和高效运作长岛旅游资源，推进长岛文化旅游集团建设，带动旅游要素全面升级，为休闲度假岛建设打造良好的投融资平台。

2、做好旅游产品设计开发。整合我县旅游资源，加快工艺品、纪念品、土特产品等各类旅游商品研发，突出实用、特色、文化、便携度高等特点，大力扶持特色旅游纪念品企业发展，并给与政策、资金上的倾斜；顺畅旅游商品销售渠道，形成产供销的产业化路子，打造长岛旅游商品产业新局面。

六、拓展旅游领域，积极参与海上游管理。

会同财政、港航、渔海等部门研究海上游经营管理模式改革，探讨成立海上游股份有限公司，加大招商引资力度，理顺海上游经营管理思路，探索新的经营模式，以达到规范海上游秩序，提升长岛旅游品质。

县旅游局。

县医院工作总结工作要点

20xx年上半年，县医院党委在县委的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的、十八届三中全会和一系列重要讲话精神，以开展党的群众路线教育实践活动为重点，加强党的建设，为加快推进现代化优质精品医院提供坚强的组织保证。

一、党建基础工作情况。

1、建立健全学习制度。落实党委中心组学习制度，坚持每季度一次的集中学习制度，党委班子成员、各支部书记、委员共同参加学习，并定期开展党委书记、副书记上党课活动。

2、不断丰富学习内容。巩固学习党的、三中全会、系列重要讲话精神和群众路线系列论述，加强党的路线方针政策、形势任务教育，提高党员干部的综合素质。

3、加强党员队伍建设。按照《党章》要求，严格把好发展党员工作的各个环节,上半年完成了1名预备党员接收;对不合格党员进行处置，开除党籍1人。

4、深入开展党的群众路线教育实践活动。按照县委要求，党的群众路线教育实践活动，从20xx年2月开始，到9月份基本完成，需完成“学习教育，听取意见”、“查摆问题，开展批评”、“整改落实，建章立制”三个环节的工作。

学习教育，听取意见环节。

(1)周密部署，认真做好教育活动准备。按照县委的相关文件精神和动员会议精神要求，我院迅速成立了党的群众路线教育实践活动领导小组，院长、党委书记周保祥任组长，党委副书记、党委委员为副组长，各支部书记为成员。领导小组下设办公室，负责对整个活动的组织实施、落实和宣传，任务清楚，分工明确，责任到人，确保活动有条不紊的开展。制定方案，召开动员大会，对深入开展教育实践活动进行了动员部署，会后还对院领导班子和党员领导干部进行了民主测评，督导组约谈班子成员、中层干部及部分知识分子代表，对医院领导班子和党员领导干部进行评议。

(2)紧扣环节，扎实推进学习活动开展。领导带头学，医院先后召开了院党委中心组专题学习会、党支部书记专题学习会、中层干部学习会，认真学习相关文件精神和教育实践活动必读书目，由院党委书记带头领读;专题辅导学，在自主学习的基础上，医院党委组织开展专题辅导讲座，由院党委书记周保祥作了题为“新形势下如何坚持党的群众路线”的主题讲座，讲座反响热烈;实境课堂学，医院组织党员干部走进“西顺河二十六烈士陵园”群众路线教育实境课堂教学点，并组织全体党员集中观看了教育影片《身边人眼中的周恩来》和《焦裕禄》;集中学与自学相结合，党委和各支部按照活动方案，分别组织党员干部集中学习，做好会议记录，要求党员干部精读研学《党的群众路线教育实践活动文件选编》、《论群众路线—重点论述摘编》和《厉行节约、反对浪费—重要论述选编》三本书，记好学习笔记、民情笔记、心得笔记“三本”笔记，开展“为了谁、依靠谁、我是谁”主题征文活动，动员全体党员干部积极主动参与，认真撰写心得体会文章，并选出5篇优秀征文参加县评选。

(3)开门纳谏，真心听取意见。多形式征求意见。院党委通过民主评议、召开领导班子专题会议、病员专题座谈会、开展问卷调查、设置意见箱、投诉电话等形式广泛征求群众对院领导班子及医院发展意见和建议;着力聚集“四风”问题，医院将收集的意见建议进行了汇总梳理;即知即改，以实际行动转变作风，医院对照等级医院评审细则，在调研评估基础上，对二病区实施流程改造，安装了电梯，方便了患者，减少安全隐患的发生;对患者及职工反映的120调度值班中心楼梯陡问题，进行了整改，改造后的楼梯方便了患者及职工;医院对门急诊各类指示标志进行重新布局，增置了地面引导标示，更加便于患者寻找相关科室;针对患者反映的门诊流程不合理问题，我院将超声科中、夜班值班窗口前移到急诊大厅、检验科成人抽血窗口前移到门诊大厅，以达到理顺流程、提高效率、统一管理的目的。

查摆问题、开展批评环节。

(1)聚焦“四风”找准找实问题。通过自已找、互相帮、集体议要等方式，结合上级点评、督导组反馈和群众提的意见，深入查找班子和班子个人“四风”问题具体表现;召开领导班子集体议“四风”会议，针对前阶段征求到的的“四风”问题，领导班子成员依次发言，根据自己的分工，进行了逐条讨论、分析原因、提出整改措施。

部门负责同志之间主动相约，谈思想、谈工作、谈问题，敞开心扉，坦诚相见，开展深刻的自我批评，进行诚恳的相互批评，努力把矛盾和问题解决在专题民主生活会前。

(3)严肃认真对照检查。我院领导干部坚持高标准、严要求，坚持“自己写、写自己”，深刻剖析，认真撰写对照检查材料，确保该项工作不流于形式、不走过场。

(4)召开专题民主生活会。我院于8月1日召开专题民主生活会，会上，各位领导班子成员针对自身存在的“四风”问题进行了深刻查摆剖析，并进行了严肃认真的批评与自我批评，坦诚相见，达到了“红红脸、出出汗、洗洗澡、治治病”的效果，县委第十一督导给予点评，表示我院此次专题民主生活会会前准备充分扎实、查摆问题深入具体、剖析根源深刻有力、批评与自我批评严肃认真、整改方向明确清晰，开得很好，基本达到了红红脸、出出汗、治治病的预期效果，实现了团结—批评—团结的目的。

5、加强党风廉政建设。为深入推进党风廉政建设，建立以党委书记为组长的党风廉政建设工作领导小组，明确党委书记为落实“两个责任”的第一责任人，强化党委书记抓党风廉政建设的主体责任、领导责任、推动责任;医院党委召开了落实“两个责任”交责会暨集体约谈会，向各支部下达了“落实党风廉政建设党(总)支部主体责任和监督责任”任务清单，将工作项目进一步细化分解，确保“两个责任”全面落实到位;开展以“认清权力、敬畏权力、用好权力”为主题的“权力观教育月”活动，我院结合实际，围绕主题，在全院开展以支部为单位的权力观专题大讨论，开展一把手将权力观党课活动，并根据相关文件精神，对领导班子进行重新分工，一把手不再直接分管五项重点权力，以医院红头文件形式下发，同时在医院网站及时公布，自觉接受监督。

6、积极开展文明单位创建工作。为加强精神文明建设工作，我院成立了以党委书记为组长的领导小组，并下设办公室负责具体创建工作;年初上报文明单位创建申报材料，与县文明办紧密联系，积极参加县文明办举办的各项活动，按要求做好文明单位创建工作。

7、加强党委对工会、团支部等组织的领导。坚持“党建带工建，带团建，带妇建”，充分发挥工青妇组织作用，年初完成对工会委员的换届选举;4月份完成对共青团的换届选举工作;组织青年志愿者开展义诊、交通劝导员、户外拓展、院内导诊等活动。

8、做好离退休老干部工作。院党委高度重视老干部工作，关心老同志、困难党员生活，积极创造条件，丰富老同志的文化生活，让其分享医院改革发展的成果。7月院党委副书记韦光亮协党群办、办公室走访慰问院离退休老干部;邀请部分离退休老党员参加支部活动，为医院发展建言献策;组织部分离退休老党员创作诗词、画作，展现我县改革发展新成就。

9、利用各种载体活动，促进党建工作实效。一是继续开展“三进三帮”活动，制定年度实施方案，做好帮扶工作，春节前对马棚村进行走访慰问活动，并提供赞助资金两万元;二是利用“3·15”、各种疾病日开展义诊活动，为市民解答各种健康咨询、测量血压、讲解疾病常识，并发放科普读物，指导市民正确用药;三是组织我院志愿者参与“建设文明城，文明交通行”活动，发动全员参与，引导文明交通;为丰富职工业余生活，增强团队意识，舒缓工作压力，我院举办了以“放飞五月”为主题的趣味运动会。

二、上半年党建创新项目。

(一)是成立以提高患者满意度为主的患者服务中心。

院党委始终坚持以患者为中心的服务理念，为不断提高服务质量，医院成立了患者服务中心，向患者提供便捷、高效、优质、人性化的服务。患者服务中心在门诊一楼设置导医问询、药师咨询、便民门诊、行政值班等服务，在病区设立导医服务台，在门诊三楼增设分诊导医台，为完善了导医服务，还增加了陪检、代缴费、代办理出院等服务内容。

充分发挥公立医院公益性，以实实在在的举措服务社会，为全县环卫工、出租车司机、公交车司机提供免费健康体检。

(二)是成立以提升职工满意度为主的员工服务中心。

关爱职工，不断打造医院优秀文化，建成了以洪医食堂、卓越·星吧为一体的“员工服务中心”，为职工提供餐饮、阅读等温馨服务，使医院发展的成果切实惠及广大职工，增强职工的荣誉感和归属感，提升职工幸福指数。

三、20xx年全县创新创优项目和党建创新项目进展情况，我院已全部完成。

四、下半年党建工作计划。

1、继续深入开展党的群众路线教育实践活动。

(1)准备开好专题民主生活会通报会相关工作。

(2)准备开好党支部专题组织生活会相关工作。

(3)开展好第二环节——整改落实、建章立制。

2、推进学习型党组织创建，落实学习制度、丰富学习内容。

3、深入推进党风廉政建设，落实“两个责任”任务清单。

4、深入开展文明单位创建工作。

(1)组织开展争创“文明窗口、科室”、争当“身边好人”活动。

(2)制定文明单位创建员工手册。

(3)制定医院文明建设责任状。

(4)举办一期道德讲堂。

5、做好党员发展工作，做好2名预备党员转正工作。

6、做好年度党费收缴工作。

县医院工作总结工作要点

为认真贯彻落实党中央、国务院《关于加快林业发展的决定》、市委、市政府《关于贯彻中共中央、国务院〈关于加快林业发展的决定〉的实施意见》及县委、县政府《关于加快林业发展的意见》精神，加快我乡林业发展，特提出如下要点。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和中共中央、国务院《决定》精神，坚持“保护、培育和合理利用森林资源”的原则，以“绿山富民活行业”为目标，建设比较完备的森林生态体系和较大规模的林业产业体系，全面推进我乡林业跨越式发展，努力实现国土安全、山川秀美、生态文明，推动全乡经济社会持续快速协调发展。

建生态，还青山绿水；优结构，促农民增收；育亮点，创产业特色。

三、工作目标。

（一）认真抓好天然林资源保护工程建设。切实保护好野生动植物资源，建立健全古树名木挂牌保护制度。保护好以牛头山为代表的天然林资源，为挤入全县县级天然林自然保护区打基础。

（二）继续推进退耕还林工程建设。配合县林业局实施好生态脆弱、水土流失严重、群众积极性高的`地区的退耕还林工程。不断探索和完善科学高效的治理模式和管理办法，确保工程质量。认真落实国家对农民的有关补偿政策，积极培育后续产业，不断巩固退耕还林成果。

（三）全面实施沿江沿路绿化工程建设。加大退耕还林和封山育林力度，除基本农田保护区外，搞好我乡境内妙泉河沿岸及支流河道、铁路公路过境段的绿化工作。

（四）切实搞好城镇绿化工程建设。开展好全民义务植树活动，不断丰富和完善义务植树的形式，确保义务植树尽责率达以上。

（五）积极配合搞好林权制度改革。在县林业局的具体指导下，认真贯彻执行全县林权制度改革的重要会议和文件精神，采取有效措施完成我乡辖区内森林分类经营工作，促进乡域经济的发展，增加林农收入。

（六）加大林业行政执法力度。一是加大林业执法力度。严格林地保护，严厉打击乱砍滥伐林木、乱垦滥占林地、乱捕滥猎野生动物等违法犯罪活动。严禁随意采挖野生植物和无偿划拨使用林地。二是加大林地保护力度，遏制林地非正常消耗。按照有关规定严肃查处非法占用林地的责任单位和人员。三是加强林业法制宣传教育，提高林政执法水平。认真贯彻国务院《森林防火条例》，坚持“预防为主，积极消灭”的方针，严格执行森林防火行政首长负责制，建立健全组织严密、快速高效的森林防火体系和森林火灾扑救机制。

四、具体措施。

（一）加强学习，提高素质。一是认真学习党中央、国务院《关于加快林业发展的决定》、市委、市政府《关于贯彻中共中央、国务院〈关于加快林业发展的决定〉的实施意见》及县委、县政府《关于加快林业发展的意见》精神，吃透其精神实质，将各项内容转化成为实际行动，转化成为促进林业发展的具体成果。二是适时举办业务知识和法律法规知识培训班，对业务技术人员和执法人员进行培训，提高他们的业务技术能力和执法水平。通过学习教育，全面提高林业干部职工的政治素质、业务能力和执法水平，为实现我乡林业工作新的跨越奠定思想基础，提供智力保障。

（二）解放思想，强化服务。坚持科学的发展观即全面、协调、可持续的发展观，坚持把增加农民收入放在重要位置，在植树造林、退耕还林、抚育管理及育苗等方面为群众提供技术服务，进行技术指导，不断引进新品种，推广新技术，为优化结构，促进林农增收服务，实现农民得利、国家得绿。

（三）加强领导，落实责任。将林业工作纳入乡全年工作计划，明确乡镇政府主要负责人是林业建设的第一责任人，分管领导是主要责任人。要把林业工作纳入乡镇党政领导联系工作目标考核和职工年度奖惩的重要依据。

月工作总结要点

1.x月份的销售业绩不是很理想，总任务是50万，去年同期完成了39.7万，今年完成了22.8万，完成总任务和去年同期任务的40%多，其中餐饮占33%，流通占42%，商超(主要以bc类店为主)占15%，x月份总任务是50万，去年同期完成40万，今年完成36万，完成总任务的70%，去年同期的90%，其中餐饮占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的销售额在x月份的基础上上升了32%，应对如此不理想的销售额，本人也感觉到惭愧。

2.引起销售额不理想的因素有以下几点。

a.大气候大环境影响。

今年经济不景气，居民的消费潜力下降，购买力下滑。

b.今年有个润4月，因为结婚和做寿一般都不会选在润4月，所以餐饮个性淡。

c.低价位的竞品对市场的冲击相当大，比如江西洪门150g鸡蛋干，到岸价98元一件，润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件.

二.关于公司产品的推荐。

1.全面开发新客户，将销售网络全面铺开，个性是三级市场。

2.维护老客户，关注老客户的销售状况，增加单品，提高销售额。

3.认真做好市场维护，抵制竞品。

旺季即将来临，个性是餐饮产品已经走出低谷，本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上，然后紧抓流通和商超客户，努力完成公司下达的各项任务。

个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中，过分的依靠和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个______，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，把我的销售潜力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

1、加大形势任务教育力度。围绕职代会精神，着重就我厂发展“取得的成果与经验、面临的机遇与挑战、存在的差距与不足、确定的目标与措施”，利用广播、电视、网站、厂报和橱窗等宣传媒体，加大形势任务教育力度，让职工明白今年工作努力的方向，明白加快发展的重要性和紧迫性，明白下一步重点做什么、怎样做。切实把职工的思想统一齐来，力量凝聚起来，干劲激发出来，上下同心同德、奋发努力，坚决完成职代会确定的各项工作目标和任务，实现企业又好又快跨越式发展。

2、组织好“__”精神的学习。集中在四月份，大力宣传“__”精神，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益开展工作，从解决现实困难问题入手，把关心群众利益落到实处，真正做到解民意、化民忧，增进和谐，促进稳定发展。近期，按照局党委的统一部署，认真组织收看川东北清溪1井发生可控性天然气溢流事件抢险的专题片《众志成城伏气虎》，广泛开展向清溪1井抢险立功群众和个人学习活动，努力营造宣传先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围，大力弘扬“胸怀大局、高度负责，科学探索、敢为人先，一不怕苦、二不怕死，团结协作、无私奉献”的精神，推动今年的各项工作起好步、开好头。

3、开展好“开门红立功竞赛”活动。一季度开好头、起好步对于完成全年生产经营目标至关重要。厂党委将充分发挥工团组织作用，结合生产中的重难点，选取好项目，深入开展“立功竞赛”、争创“最佳青年突击队”等活动;进一步发动和引导职工用心投身竞赛活动，对活动中涌现出的先进进行表彰，激发全厂员工创争热情，为完成全年生产经营任务奠定良好的基础。

4、抓好党风廉政教育。进一步加大《实施纲要》和《实施细则》的宣传和廉洁自律教育力度，并结合“内控制度推行年”活动的倡议，切实加强重点部门、重点环节、重点人员的教育和监督，关口前移，源头预防，杜绝各类违纪违规现象的发生。近期，着重抓好党风廉政教育，签订今年《党风廉政职责书》。

5、加强综合治理工作。加强厂区的安全生产保卫工作，加大“高危人群”排查力度，重点查找隐患，摸清可能出现的新状况、新动向，及时掌控“重点人”的思想动态，采取切实可行的措施，确保无一人到局、赴省、进京上访。

6、制定__年年党建、思想政治工作要点。党群各部门根据全年生产经营的总体目标和要求，结合部门的特点，明确各部门的工作思路，找准党建、思想政治工作与生产经营的切入点，制定党群全年工作规划，提出明确的目标和具体措施!

县医院工作总结工作要点

根据卫生部、卫生厅、局党委xx年年卫生工作规划，结合我市卫生工作现状，xx年年医政工作重点是：

1、提高医疗质量；

2、降低整体医疗费用；

3、提高服务质量，改善就医环境；

4、做好城市卫生支援农村卫生工作；

5、规范民营医院执业行为、加快健康发展步伐。

力争的亮点工作是：城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院健康发展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实；无偿献血工作要保持、要创新；加快民营医院健康发展要投入的精力，积极探索，促使其健康稳步发展。

一、提高医疗质量。

1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动，按照医院管理年活动方案抓好督导；三级医院试行iso9000认证；开展医院评价的试点工作；按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作；对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查，制定有针对性的措施，促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制，提高整体医疗质量，减少医疗事故的发生。

2、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作，对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰，对取得的经验进行整理，形成规范，全市推广。

3、筹建市120急救指挥中心，使卫生资源共享，统一医疗急救规范，做好医疗急救队伍的技术培训，提高我市医疗急救能力和水平。

4、做好全市血液管理工作，加大对无偿献血的宣传，确保临床用血；加强对血液的检测，提高血液质量，降低输血的医源性感染，严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。

5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班，提高卫生技术人员的技术水平，确保各个专业的医疗质量。

二、降低整体医疗费用。

按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作，重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象，而不是要降低法律授予的.收费标准，从而规范收费行为，树立卫生行业形象，解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。

三、提高服务质量，改善就医环境。

1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》，在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施，抓好落实。

2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作，进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。

四、做好城市卫生支援农村卫生工作。

1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动，在活动中间注意做好宣传、组织和督导，使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效，起到宣传卫生的作用。

2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实，健全城市卫生支援农村卫生个人档案，按照100分制的要求，把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩，把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩，使之形成长效机制，真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村，使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。

述职报告工作总结工作总结报告

县医院工作总结工作要点

（1）业务收入情况：1－11月全院业务总收入万元，同比增长％，其中门急诊收入万元，同比增长％；住院收入万元，同比增长％。

（2）业务指标完成情况：1－11月全院诊疗总人次人次，同比增长人次。其中门急诊量人次，收治住院病人数为人次，同比增长人次，住院手术病人人次，同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。

2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。

根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年5月份开始，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展，进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高了医院管理水平。

（一）狠抓医疗质量管理措施的落实。

医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。

一是医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。

二是为加强对活动的检查和督促，从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。

四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的`使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。

五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。

六是邀请省内医院管理专家，开展医院管理知识系列讲座，努力提高医院管理水平。

七是为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训，医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材，聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。

（二）狠抓改善医疗服务措施的落实。

一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。

二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。

患关系。

四是提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。

总结。

针对“看病贵，看病难”的问题，医院继续加大对药品的管理，同时推出部分单病种最高限价等措施，如向社会公开承诺妇产科平产接生实行600元、剖宫产1800元包干等部分病种费用包干制，进一步有效地降低病人的医疗费用。

六是狠抓改善医疗服务措施的落实，继续开展便民服务，进一步完善和推出便民措施。

七是为切实降低医疗服务成本，对卫生材料进行了一次专项治理。

通过以上各项管理措施的实施，我院的“管理年”活动取得了阶段性的成果，全院职工的服务意识得到了进一步提高，各项管理制度逐步健全和完善，医患关系明显改善，病人医疗费用有所降低，药品占业务总收入的比例较去年同期下降了3个百分点，群众满意率逐步提高，医院效益稳步提高，业务收入与去年同期增长了15%。

3、加强医院行风建设，树立良好社会形象，构建和谐的医院环境。

（1）深化认识，坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，并于4月28日晚上召开了“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会，要求全院干部职工，进一步提高认识，从自我做起，遵守职业道德，规范医疗行为，自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状，将行风治理工作落实到每一个科室，每一个职工。上半年，医院未收到一起医德医风投诉案件，全院药品收入控制在医院规定的范围之内。

（2）积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机，进一步加强我院卫生行风建设，规范医疗卫生服务，树立文明行业形象，推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展，促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此，医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”，成立了活动领导小组，将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室，制定相应的考评考核办法，每月对各科进行一次全面检查，几个月来，科主任、护士长在活动中能身体力行，率先垂范，在全院出现了学理论、比技能、赛水平，争先进的良好氛围。5.12护士节期间，护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛，，优秀率达92%以上。

上述活动活动开展以来，医护人员的冷面孔更少了，粗声大气更少了，取而代之的是微笑更多了，服务更细了，病人对医院的满意率上升，经医院不定期的满意度测评综合满意度达到90％以上。

4、修订经济管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。

为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况，重新核定科室岗位人员职数，同时对医院分配方案进行了较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，真正体现了以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

5、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立医院品牌。

医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的整合分科建设，把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科（普外科）、外二科（骨伤科和胸外科）、外三科（包括脑外、泌外和烧伤）。12月份完成了内科的整合分科工作：即把现有的内科、急诊科整合分为内一科（心脑血管和神经系统）、内二科（消化、呼吸、泌尿和内分泌系统）和急诊科（含120急救中心）。通过资源的整合，强化激励措施，尽快培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展。

为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，医院今年共选送了名学科骨干外出进修深造，同时正在积极引进高学历专业人才，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。

二、存在的主要问题。

1、门诊部拥挤不堪，医院门诊就诊环境急待进一步改善。

2、政策环境影响，药品招标采购后医院让利将减少150万元以上，新的物价标准将使医院减收100万元以上，医院发展面临严峻挑战。

1、继续深入开展“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动。

2、全面扎实开展“医院管理年”活动，紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，坚持科技兴院，人才强的发展战略，为人民群众提供优质的就医环境，真正做到在让人民群众满意，让患者满意。

3、积极配合“省千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作，要充分发挥好对口支援医院作用，重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管理理念；开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用；开展示范手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。

工作总结要点

我是从20__年开始比较多地见到实习生，因为这一年我去做报纸了，报社里不断有新鲜的学生脸出现。

“老师。”起先被这么叫，简直不知道怎么回答好，尴尬地拜托他：你不要叫我老师。但不叫老师，难道叫师傅吗？好在，久了也就习惯了，一听到“老师”，可以坦然地转过头，一本正经地看向声源。

实习生基本是大三大四的学生，外表上看好像只是小一点的上班族。不过我总是想，两者又是两样的，实习生同学日后长大了，并不会成为我们，而是从想法到行为上成为新的一代人。我们之间的差别，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都说英语的英国和美国。

我对实习生同学的最低期望，老实说并不是帮上什么忙，而是希望他们表现得像一个年轻人就行了。他们跑来面前，首要的作用，是坦率地展现一个年轻人的样子，这样就对我有足够正面的影响力，让我不至于荒唐地以为世界上只有我们这一个物种，千年稳据江山，就此骄傲自满。而是提醒我们想想未来，一切终究会朝着他们的愿望改变，变得让他们更趁手，地球上空着，我们只是先来暖个场罢了。就这样，可以校准我看世界的准心。

实习生常常让我出乎意料。有一阵子，我们经常在礼拜二的下午，找一个咖啡馆开选题会，气氛轻松友好。一次，去的店里有个服务生，是个高瘦正太，他沉浸在工作中的神态动人，长得也很好，很值得多看几眼。我就向身边的实习生同学说：“这个，跟你年纪差不多吧？”哪想到，该同学连忙否认道：“他比我大。”接着又说：“我明显更年轻！”啊，没想到年轻人也这么在意年轻。他们不知道，我们听到“年轻”这两个字才很心虚啊。

还是这位同学，不久之后的一天，我和他完成一个采访后赶回报社。并肩走到大厦楼下时，一条很和气的流浪狗向我们走来。我用余光发现，实习生同学不动声色地和我变换了队形，转头一看，他躲在了我身后。喂，你总说自己年轻，年轻有什么用啦，快出来替老人挡狗呀！我心里这么说。又觉得自己和他默默计较起来，也很好笑。

我总是会把实习生好笑的事情积攒下来，和我的朋友们交流交流，他们也会告诉我一些遇见的事情，我们都抱着“年轻真好啊，失去了用什么都换不回”，以及“可老子们毕竟经历了很多风雨，不愿再回头”这样的双重感慨。

不过，反过来，实习生又是怎样看待“老师”的呢？我一想到这个问题，就很心惊。

毛姆在一本书里借着人物的嘴这样说：“我们上了年纪的人很少觉察到年轻人对我们的判断多么无情，然而又多么深刻。”我觉得除开“很少觉察”，他说的全对。在我比较小的时候，对年纪比较大的人，确实刻薄无情，而且我不相信一代会比一代更宽和。

如今我很想在年轻人中留下好印象，虽然最终得到一份填写着实习意见的证明资料的人是他们，但我也很想他们回到学校时能和同学说，有一个“老师”为人很好，能和我打成一片。可惜事与愿违，我是个比较糊涂又很笨拙的人，恐怕实习生回去不会说我好话的。

我做了很多不好的事，比如，今年夏天天气非常热，有一天最高气温达到40度，我叫了一个实习生同学来报社，没有别的事，只是参与一下我们的会，可是到了时间，我站起来就和同事们去开会了，忘了叫上她。等把会开完，我走到她位子那里，她已经在空虚中钻进傍晚的余热里下班走了。唉，我当时真的觉得我这个人很差劲，只能站了一会儿，也下班走了。一直过了好几天，才鼓起勇气说了声不好意思。

和她的缘分未完，之后有一天，这位40度白来的同学问我：“老师，明天几点来？”第二天仍旧是工作日，可是当时我抬头四面一看，别的同事大多下班走了，办公室里只有空空荡荡的空气包围着我们，我突然有强烈的感受，觉得第二天应该是休息日，便对她诚恳地说：明天休息啊，我们都不来，这里没有人。同学狐疑地盯着我看一看，说了声好的，转身走了。你说她怎么可能不在心里骂我蠢呢！

我还很容易就把心里的想法对别人和盘托出，暴露我为人的短小。又有一次，约了一位很好的摄影实习生来开会，他严格遵守约定时间准时到达报社，可我们几个同事外出吃饭的吃饭，刚从家里出门的出门，没有人在。他等了一会，发来微信：“怎么办公室里一个我认识的人都没来？”要知道一个小团体存在久了，约定时间就会变成参考时间，成员们自会看天气、辨风声、猜情况，自行掐算出一个新的时间，然后在新的时间点差不多前后脚抵达，这是一种微妙的默契感！当时同学问了我，我不禁手指飞舞，很快地回答道：“因为我们迟到成性啊。”话一出口，我在奔向报社的地铁上，差点对着手机脸红了。我这是在干吗，我不是一心想做一个厚道和正直的成年人吗，怎么竟向一个刚刚踏上社会的小孩灌输丑陋想法，告诉他迟到没什么，还态度沾沾自喜？唉，别提多羞愧了。我们有时候会做错事，但心里还是要知道“它是错的”，那么做也就做了，也许不算坏到底——我觉得底线应该是这样吧。

假如那些和我这个不太好的“老师”交过手的同学们愿意听我推心置腹讲讲，我大概会这么说：

至于我，以后大概还会继续碰到不少同学吧。有一个实习生给我留下很深的印象。那天我请他在我的本子上留下联络方式，后来翻开来做采访提纲时，看到他在自己的名字和电话前面还写了三个字：“实习生”。这个人的定位也太清楚了，顿时觉得他很可爱。正是在这样的“实习生”面前，我勉为其难地当着“老师”啊。但愿我以后能进步！

工作总结要点

工作总结一般包括基本情况和体会两大块。“情况”一般包括做了什么、怎么做的、取得了什么样的效果及存在的问题等内容，体会是在过去工作当中提炼和概括的工作经验。根据工作总结的不同类型，经常要用到如下五种结构模式：

一是工作式结构法。即这种模式。这种结构模式适用范围广，全面综合总结和专题性工作总结都可采用。

二是经验式结构法。这种结构法内容的几个层次之间是并列或递进关系。经验总结多采用这种写法。

三是条目式结构法。即把，不采取大问题套小问题的方法，每个问题具有相对的独立性。这种结构方式常用在单项工作总结中。这种写法的好处是条理清晰，让人一目了然。

四是分项式结构法。即，每类工作又按先介绍基本情况、再叙述事情经过、最后归纳经验教训的顺序来写。这种结构方式较为复杂，一般适合综合全面性工作总结。

五是漫谈式结构。向别人介绍自己的学习经验或工作体会时，可以采用，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。