总结范文的写作要点包括清楚的主题、明确的结构和简明扼要的表达。以下是某公司年度工作总结范文，供大家参考，希望能对您的总结写作有所启发。
个人工作能力提升总结
学习可以提高素质，学习可以增加智慧，学习可以促进工作思路的开阔、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增强。时值年末，对个人20xx年度学习情况进行梳理、做以总结。
在法律法规学习方面，通过系统学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》，尤其是《校园伤害事故处理条例》的学习，充实了法律知识，增强了法制观念，在今年发生的两起校园碰伤事故处理过程中，能够自觉地运用所学知识正确及时的处理，是教师、学生及家长都得到满意结果，真正达到了学以致用。
在师德学习方面，自身学习加之平时的实践，深刻体会到师德学习至关重要，有师德才有教育，师风正则教风正，师风正则学风正，师风正则校风正。
在读书学习方面，通过阅读窦桂梅的《回到教育的原点》等书籍，再次感受到读书的好处，开阔眼界，增加知识，提高素养，并能带动教师、学生读书活动的开展，对于学校“诵读经典美文、创建书香校园”这一特色活动也起到引领作用。
在参加上级培训学习方面，认真参加了县教育行政部门及业务部门组织的学习、培训活动，尤其是今年下半年，按照县教育局安排，我参加了辽宁省农村中小学校长进城挂职培训班，其中在省教育行政学院集中培训学习一周，聆听了教育学院领导关松林、鲁良及省内外著名教育专家学者的报告和讲座：《教师心理健康与人生幸福》(抚顺市教师进修学院曹丽娟)、《办学思想与领导力提升》(铁岭市教师进修学院郑重)、《润物无声——关于学校文化建设的探讨与设计》(中国教育学会中育文化研究中心、北京空间道艺术设计中心张晗东)、《如何制定学校发展规划》(国家基础教育实验中心副主任、东北师范大学农村教育研究所所长邬志辉)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈阳市浑南新区第一小学挂职培训，时间虽然短暂，但感触很深、收获很多，十几天的挂职培训学习中，深受浑南一小领导尤其是冯凝校长的悉心引领，深入到学校的各项管理中，学校现代化的设施设备令我羡慕，学校“和谐发展有所长、知能并举有个性”的办学特色令我钦佩，学校领导严谨的工作作风、注重细节、追求卓越的高效管理模式让我在挂职中提高，在挂职中成长，在挂职中感悟，在挂职中反思。在11月28日到12月1日，随同省里挂职培训班一起到江苏南京，先后到了南京市天正小学、泰兴市洋思中学考察学习，近距离感受了我国江南教育的发展成就和办学模式，通过本次挂职学习，使我思想有所更新，理论有所提升，视野有所开阔，既学习聆听了教育专家学者的报告、讲座，又亲身深入到一所学校工作、学习、生活;既了解了省内各校的教育发展成就和办学模式，又感受了江南水乡的教育现状及学校发展前景，使我在实践上也有了较大收获，确实不虚此行，唯有在今后工作中，将所学和所在学校工作实际相结合，并付诸实践，才是真正的收获，学以致用。
在网络学习方面，参加了网上视频学习，并积极经营自己的教育博客，访问、交流、浏览、学习、撰写博文等等，既学习了外地外校的好经验好做法，也借鉴了外地外校的办学思路、发展特色，让网络这一先进学习的平台为自身学习发挥了作用。
学习得以收获，关键还得应用，只有将所学和自身工作实际有机结合，才是学习的目的和归宿，否则，就是作秀，就是纸上谈兵。
1、理论方面学习不深、不透，涉猎杂乱，没有就某一方面或某一问题做深入细致研究。
2、读书少，无论对自身，还是教师、学生，书读的少，问题恐怕不在教师、学生，而在自己模范带头作用起的不好，时间安排在学校事务上的多，而真正静下心来读书的时间太少了。
3、学习和工作没有融合到一起，应该在学习中促进学习，在工作中强化学习，在学习中又能促进工作，使学习理论和工作实践真正融合到一起，这样才是学习的目的。
4、动笔不勤，平时文章和博文写的少，导致学习有时就是走马观花，学习了过后也可能白学了，需要今后改正。
总之，20xx年度，一方面学有所获，另一方面也存在不少问题，收获需应用于今后工作，不足需在反思之后尽力弥补，力争20xx年学习再努力!
个人工作能力提升总结
时光荏苒，转眼之间来到美通大众已有半年多的时间，在领导的耐心指导与帮助、同事的配合及理解下我对自己的工作有了很好的认识，现将20xx年我对客服工作的总结、认识与感想汇报如下：
1、销售。
a、四日内电话回访：从满意度系统中提取客户的联系方式以及相关信息，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向销售部门及时反映，与销售顾问沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复，保证客户满意度。
b、客户档案整理：根据满意度系统中客户信息填写客户电话回访表，按月整理存档，针对客户核实信息准确性及回访时客户的意见建议将客户整理排序以便对客户有清楚的认知，每周每月按时做出周报、月报整理存档方便销售部门及时了解客户情况，集团以及厂家要求检查的文件进行整理。
c、向销售顾问提供三天、七天、十五天需要关心客户名单提醒销售顾问交车后关心客户。
d、对dn网投诉客户进行跟踪整理存档形成具体客户抱怨投诉处理单，以及月抱怨总结，以便公司及厂家查询。
2、售后流失客户的电话招揽、一年以上未到店客户关心及原因分析，服务顾问定保首定保分配，每月首保客户进店整理。
3、客户维系在客户的生日、爱车购买次日发短信祝福客户。
作为客服人员，要具备良好的心理素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4s店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，耐心听取客户诉求，对不满客户进行原因分析，以便找到适合的解决方法，为销售后期做好安抚工作。我们要以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。
对提出意见或建议的客户所反馈的`信息，配合销售部门及时给予客户答复，达到客户的满意。做好客户维系活动，提升进厂数量，促使客户转介绍。
在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了20xx年的各项工作的同时还存在很多的不足，在新的一年里我会努力提高专业知识，多学习汽车相关销售维修保养知识，了解销售流程，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。同时对于工作中由于方式方法可能不对等原因对其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我会积极调整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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个人工作能力提升总结
为提升基层管理人员(领班、主管级，含见习)相关管理技能，使基层管理人员进一步明确其职能与职责、拓宽思维、拓展管理技能技巧、培养学习与进取的习惯，通过前期有针对性的培训需求调查，特设计了培训班的课程，由各部门经理参与授课。人事行政部分别于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日组织了两期基层管理人员的脱产培训。现就两期培训的开展工作总结如下：
一、培训组织。
两期培训应有85人参加，实际共有66人参加，其中有4人未参加完所有课程，人事行政部全程参与，力求为培训提供最好的后勤、物质等保障。由于饭店经营状况较好，两期培训均有更换场地的情况，但不影响培训的开展。
二、培训纪律。
在培训课时的安排上，均安排上午08：30、下午14：30开课，在第一期培训中存在部分学员的迟到现象，在第二期明显改善，所有学员均能自觉遵守课堂纪律，保证课程质量。但频繁的请假现象在两期培训中比较突出。
三、培训课程。
1、通过前期的培训需求调查，本次培训分别设置了管理角色认知、班前班后会组织技巧、管理者责任意识塑造、高效沟通技巧、塑造你的阳光心态、常用管理方法六个课程。
2、在每个课程结束时，均给学员发放培训效果评估表，对课程及讲师给予评价。通过对培训效果评估表的总结与分析，各课程的整体满意度均能达到80%以上。
3、在课程时间的控制上的满意率相对较低。主要是部分课程存在拖堂的情况，或前半段课程节奏较慢，而后半段课程由于时间不够，就显得比较仓促，不易于学员的接受和吸收。
4、学员对课程中讲师与学员的互动要求较高。通过培训效果评估表的结果显示：多数学员认为在培训过程中讲师与学员的互动不够，导致一些问题没有办法当场解决。
5、建议课程中能增加模拟实操环节。多数学员表示希望课程内容能实践多于理论，能够为他们解决工作中的实际问题。
6、建议加强课程的趣味性。对于一些课程，多数学员表示趣味性不足，导致课程枯燥、乏味，课堂气氛比较沉闷，从而导致学习积极性不高。
7、通过以上几点总结，为今后开展此类培训及对饭店内部培训员的打造方面提供了参考意见。学员对目前公司层面组织的培训，期望值较高，希望能“现学现用”、注重实用而不是理论(当然，理论知识的塑造、拓展和提高也是必要的)，同时，希望讲师能够运用更多的培训技巧，合理把控时间、利用各类培训工具开展互动，增强课堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培训讲师。
1、讲师备课充分，资料准备充足，获得学员认可。
2、讲师亲和力十足，拉进与学员距离。
3、部分讲师对于课程时间的掌控不够。
4、部分讲师对于学员的关注不够。
5、部分讲师讲课缺少一定的技巧，导致课程枯燥。
五、总评。
两期的基层管理人员培训得到了参训学员的一致认可，均表示希望以后能多组织类似培训，以提高基层管理人员的能力与水平，期望培训的形式能多样化、丰富化，而不是仅仅局限于讲授式。
人事行政部也将在今后的培训中不断做以下改进：
1、加强与各部门沟通，合理安排培训时间与培训学员班次，使学员能参加所有课程，完成整期培训，建议尽量不要占用学员的休息时间。根据本次的经验，以后组织培训时，可考虑采取半天制的培训课时，同一课题可分两次讲授，照顾到不同班次学员的时间安排。
2、强调培训中的考勤、纪律，可适当采取考核措施，以保证培训得以有序开展。
3、对学员的反馈及时进行分析、总结，使之后的培训能及时得到改进。
4、加强与培训讲师的沟通，及时将学员意见及建议反馈给培训讲师。
个人工作能力提升总结
7月24日参加了宝鸡分行组织的由西点方略高级讲师王佩仪老师主讲的服务营销技能提升培训会，内容包括了：邮储银行陕西省服务质量神秘人检查标准解读培训、银行柜面服务礼仪培训、大堂经理服务礼仪与服务流程规范和王老师在分行营业部在现场进行的直接现场指导学习。内容和形式丰富多样，包括业务评分表准展示和解读，神秘人检查视频展放和评价，实际银行礼仪现场教学等各个方面，对我们的服务营销技能进行了系统的培训。使我受益颇深，为以后更好的工作提供了很大的帮助。
作为一家全国性的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。回想一下上半年我们所做的，通过神秘人检查所曝露出来的和神秘人检查没有暴漏出来的问题都是值得我们去深思和改正的。所显示出来的问题从根本上来分析，是我们在平时的工作中没有将服务标准化礼仪等技能深入学习，将其形成一种常态化的习惯，这是出现种种问题的根本所在。实际的网点工作中没有很好的落实标准化流程和营销技巧。
端正我们的态度，多做换位思考，切实解决客户关注的问题，通过对客户真诚的客户沟通和标准的服务礼仪展示，可以让客户深深的感觉被尊重，高高兴兴的来网点办理业务。可以和客户建立长期稳固的关系，用客户的口碑成为我们最有力的广告宣传。
有效的客户沟通是银行掌握客户信息的必经途径;是银行为客户提供产品与服务的基础;也是银行取得客户信任，与客户合作共赢的保证。只有我们做到了相关的标准化流程和标准化银行服务礼仪，我们和客户的距离就会越拉越近。与客户的沟通也就会越来越流畅，我们的工作成绩当然也会随着客户黏性的提升而进一步得到提高。
通过此次培训，我对银行业服务礼仪的认识更加深刻，在以后的工作中，将深刻理解此次会议的相关知识，把所学理论与技能运用到实际工作中去，在此感谢分行领导对我的培养与帮助。
幼儿园教师个人能力提升总结
为深入贯彻落实《安徽省推进“童语同音”计划实施方案》，切实提高黄山市幼儿教师普通话水平与应用能力，6月17日，黄山市语言文字工作委员会办公室组织幼儿教师开展了语言文字线上培训活动。
此次培训由市语委办陈丽荣主讲，区县幼教中心组成员，徽州区幼儿园公、民办教师，市直幼儿园部分教师共230人参与培训会。会上对《黄山市推进“童语同音”计划实施方案》进行了学习解读，为幼师推普活动的.开展提供路径思路，结合普通话水平测试的流程和评分标准，有针对性地对声母、韵母、声调、轻声、儿化等发音情况进行了辨正练读。培训过程中大家认真听讲，积极参与，取得了良好的培训效果。
此次培训增强了教师的语言文字规范意识，为全面提高幼儿园普通话水平打下坚实的基础。
个人工作能力提升总结
两年理论基础知识的学习结束了，开始了期待已久的毕业实习。梦想着能在施工一线大有最为的我非常激动，想在未来的发展道路上先站稳一席之地;不知不觉中已经在建筑工地学习生活了4个月了，虽然这只是职业生涯的起步，但是却为今后的从业打下了坚实的基础。
(一)实习基本情况。
在工地实习期间我了解了所实习的公司。保定建业集团有限公司是成立于五十年代，具有五十多年历史的建筑施工企业。
集团公司的资质为国家房屋建筑工程施工总承包一级企业，注册资本壹亿零壹佰壹拾捌万元。经营范围为：房屋建筑工程，市政公用工程，钢结构工程，起重设备安装，制冷设备安装，建筑装饰装修，锅炉安装，管道工程，建筑机械维修、租赁，建筑材料销售，房屋租赁，铝合金、塑钢门窗安装、销售，机电设备安装。
集团公司是连续多年的河北省和保定市两级先进建筑施工企业、工程质量管理先进企业、安全生产文明施工管理先进企业、重合同守信用企业、诚信企业、银行信用aaa企业、用户满意企业、河北省建筑业骨干企业。集团公司党委被授予河北省和保定市两级“优秀基层党组织”，思想政治工作优秀企业等荣誉称号。
集团公司现有员工三千八百余人，其中，具有高中级技术和专业职称的五百六十人，高级技师一百人，一、二、三级建造师二百人。并拥有一支能征善战的，敢于打硬仗的员工队伍。
集团公司施行严格科学的管理和采用先进的施工手段，在省内建筑业中率先通过了iso9000质量管理体系、gb/28001职业安全健康管理体系、iso14001环境管理体系三大管理体系的认证。最近几年，更新改造施工机械设备一千余台套，施工能力达到国内先进水平，能够满足各种类型、各种结构的建筑施工需要。
几年来，集团公司年施工产值始终保持在八亿元左右，年实现利税两千多万元;年竣工面积八十万平方米，其中优良品率在百分之九十八以上，每年创出大批的省市级优质工程、用户满意工程。
集团公司的全体员工在：“遵纪守法，依法经营。质量优先，一丝不苟。持续改进，力保一流。”的经营方针的指导下，决心百尺竿头更胜一筹，创出更多的精品工程，属于自己的品牌工程，回报社会各界。
能在这样的公司里实习感到很荣幸。我在建业集团第三分公司实习，职位是施工员，我是从---.7月开始的。经过这段时间的实践与学习，加深了我对施工员工作的重要性的认识和理解。施工员是基层的技术组织管理人员。主要工作内容是在项目经理领导下，深入施工现场，协助搞好施工监理，与施工队一起复核工程量、质量、翻样加工与制作、提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期，做好现场材料的验收签证和管理，及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证，协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档，对现场施工的进度和成本负有重要责任。与各个工种之间做活协调沟通，加快施工进度，保证工程质量。施工员的工作是确保工程质量的最基础的工作，任职人员的职业道德和技术素养直接关系到建筑工程的质量。
(二)在实习中发现的自身存在的不足之处，在实践中了解了自己理论知识的的差距。
通过这段时间在施工现场的实习，感觉到自己的基础知识在学校听得头头是道，以为都理解和掌握了，可是到了在实际中却感觉很茫然，在学校学习的理论在实际当中却应用不上，与实际工作存在着差异，具体表现为：
1.学习专业课程知识，但是有课外知识偏少，大多数知识是在课上听取老师介绍和老师给予的视频，自己并没有真正的理解，在课下看的专业书籍也很少。比如我们大学时候可以在业余时间看看二建的书籍加强自身的专业提升而自己却没有;课上学习的理论知识一听而过没有去加深理解，多问几个为什么，导致基本知识的欠缺，老师给我的课外资料和书籍的介绍没有真正的去看过，对专业知识走马观花的听一听看一看没有真正的深入到我明白了，以为还早去现场看看就明白了。专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实习，我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系，这些零散的知识点运用起来很困难，因此，今后在学习和实践中应该重视积累和运用，使所学的知识由量变到质变，发挥更大的指导作用。
2.专业技能实际掌握程度等方面，同社会用人单位职业岗位的要求相比存在着差距;。
3.在实习中发现了自己社会适应能力和社会活动能力等方面还存在的不足之处。
为了弥补这些不足，首先，必须要有扎实的专业基础，较宽的知识面和较快投入工作的动手能力。专业基础就不用多说了。知识面的拓展就需要多看书，不仅是专业书籍，还要多看相关专业的甚至是不相干专业的书。第二，要有较高的文化素质，通常又被称作人的文化素养。第三，要有敬业的精神。不要好高骛远，心不在焉地做着手里的活，第四要有吃苦耐劳的精神，尤其是我们从事的这个专业，属于露天作业，风吹日晒雨淋，夏天太阳晒，冬天寒风吹，怕苦怕累是做不好工作的。第五要善于各个方面沟通，施工员联系一线工人和项目负责人的桥梁，起到了上传下达的作用，还有与各工种的配合与协调，与甲方和监理方供货飞的联系和协调，所以良好的沟通能力和协调能力是一名施工员必须具备的。
(三)在企业的实习收获。
操作技能、专业技能提高：
(1)施工管理员是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求大家树立高质量的标准，自己就一定严格按照规范去做，所以各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加，注重过程控制，对一些质量通病控制的萌芽状态。
(2)关心同事：遇到同事有事，主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。
同事是大家朝夕相处的工作伙伴，同事之间理应互相关心、互相爱护、互相帮助。同事共事时，在礼仪上必须做好以下五点：
1、相互支持:当同事需要帮助时应责无旁贷，全心全意，全力以赴。不要在工作上斤斤计较，而应助人为乐。
2、相互关心:不要误以为同行是冤家，而对同事处处设防，更不能算计同事。真正的好同事应该风雨同舟、荣辱与共、彼此关心。
3、平等待人:与许多同事一起相处，应力争做到落落大方、不偏不倚、不分亲疏。
4、以诚待人:同事关系，应当是君子之交。对待同事，务必要坦诚相待。
5、戒骄戒躁:对待同事应以尊重为先，在同事面前自高自大，最容易使彼此之间产生误会与隔阂，甚至会伤害到对方。
(3)注重对楼号长的培训，在每次的会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高。
(4)安全管理工作。
在工作过程中，主动配合安全科完成施工人员安全管理和教育工作，在建设单位的几次检查中均取得优异成绩，明确了本项目的安全管理示范单体。
(5)与建设单位、监理单位的协调。
作为一个施工管理人员，开工以来，我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，自己带头研究落实，取得了建设单位和监理单位的一致好评。
(6)材料管理工作。
本着节约成本的原则，在实际工作过程中，严格控制原材料的控制，在模板、混凝土、钢筋的使用上，每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋，每层楼施工完毕，注重要求钢筋班组整理收集，在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想，落实到了各个班组的行动中，在项目的建设中节约了成本。
对于施工员的岗位我刚刚开始有了新的`认识，随着时间的推移，实践能力的提高，相信我会的业务水平会有更大的提高，对所有东西都有了自己的想法才能大大提高自己今后的发展。
能力提升培训个人总结
在20xx年7月23日，在县委组织部和教育局的组织下，我们一行50人走进福建师范大学网络与继续教育学院，参加了为期5天的“教师素质提升培训”活动。在培训中，我们听了教育学院的专家、教授们对教学方面的前沿的思考，精辟的理论，独到的见解，对生活、工作、事业、学生独特的感情，他们的讲座犹如春风拂面，清新而又自然，让人感受颇深，受益匪浅。
首先，通过教育部福建师大基础课程研究中心翁乾明主任的关于“简约化教学”的讲座，我认识到简约化教学是一种教学思想、教学观念，它崇尚简单，拒绝平庸，追求卓越，它要求突出课堂的“灵性”和“智慧”，做到主次分明，内容求精，结构求简，方法求活，过程求实，效果求真。把这些观念渗透到初中数学课堂教学中，就是在去繁就简的同时，保留事物本身最经典的部分——数学教学中应该贯彻落实的新课程理念，数学学习中应该扎实掌握的知识和技能的形式以及引领学生逐步学会数学思考、培养学生数学的眼光，发展学生热爱数学的情感等学科本质。
所以，简约化的数学课堂教学应该具有以下几个性质：课堂结构——清晰明快、整体感强；教学素材——经济高效、少而精炼；时间控制——匀称舒缓、恰到好处；活动展开——层层推进、环环相扣；教师上课——轻松自如、胸怀全局；学生学习，愉快生动、学有成效。只有这样，才能真正做到正本清源，返璞归真，追求简单而不肤浅的深刻，关注差异，以自然、灵动、多样的教学，满足不同学生的学习需求。
接着，福建师范大学儒学专家，孔子第七十五世孙孔海钦教授为我们带来了讲座《国学与当代教育》。他认为，中国传统教育重视道德教育和道德培养，注重气节与操守，强调人的道德责任感与历史使命感。因此，其思想源远流长，丰富深厚，培养熏陶了无数仁人志士。落实到我们现代生活中，就是要做到经典生活化，生活经典化，做到人人有礼，个个成才，博古通今，学贯中西，饱读诗书，胸怀大志，牵手历史，脚踏实地，紧握未来。
落实到我们教师身上，就是要做到立志有恒，加强修养，自省自克，改过迁善，学而不厌，诲人不倦，以身作则，言传身教，爱护学生，无私无悔；相信学生，鼓励学生，不断学习，努力创新，让“国学经典”中的智慧之光引领自己走出迷茫，为教育事业添光加彩。之后，孔教授通过展示由其作词的歌曲《日行一善》，向我们指明教育的目的是培养良好的习惯，培养学习的兴趣，培养好的方法，培养诗情画意的人生，培养高贵典雅的气质。通过吟诵几首文体不一样的诗文，不仅向我们传授了吟诵的九大规矩，还让我们欣赏了一场吟诵盛宴。
听了程利国教授的讲座《学生的心理疏导与危机干预》，让我认识到良好的课堂心理环境是高质量教学的有力保证，心理学研究表明：和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动，而紧张、冷漠的氛围会大大抑制学生学习的热情。所以，在教学中，教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样，不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作、共同探究的精神。当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时，就会走进老师，和老师攀谈并成为朋友，为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。
最后，福建师范大学教育学院张荣伟教授带来的讲座《认识你自己，漫谈反思型教师》更让我深刻意识到“反思”在我们教学智慧的提升中所起到的不可估量的作用。叶澜教授曾说过“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思就有可能成为名师”。可见，反思才有进步，反思才能提高。作为一名教师，在每上完一节课后，静心思考，总会有些成败与得失，抑或有所感悟，如果课后能够及时地记下精彩的一笔或疏漏一处，将经验和教训记录下来，作为今后完善教学设计、改进教学方法、探索教学规律的依据，就能避免教学的盲目性，从而扬长避短，精益求精，使自己的教学水平及教研能力提升到更高的层次。
培训虽然已经结束，但学习的进程远没有终结，我将以此作为新起点，在今后的工作过程中进一步加强各方面的学习，不断提高业务水平和工作能力，为自己热爱的教育事业贡献一份力量。
教师个人能力提升总结
20__年7月23日，在县委组织部和教育局的组织下，我们一行50人走进福建师范大学网络与继续教育学院，参加了为期5天的“教师素质提升培训”活动。在培训中，我们听了教育学院的专家、教授们对教学方面的前沿的思考，精辟的理论，独到的见解，对生活、工作、事业、学生独特的感情，他们的讲座犹如春风拂面，清新而又自然，让人感受颇深，受益匪浅。
首先，通过教育部福建师大基础课程研究中心翁乾明主任的关于“简约化教学”的讲座，我认识到简约化教学是一种教学思想、教学观念，它崇尚简单，拒绝平庸，追求卓越，它要求突出课堂的“灵性”和“智慧”，做到主次分明，内容求精，结构求简，方法求活，过程求实，效果求真。把这些观念渗透到初中数学课堂教学中，就是在去繁就简的同时，保留事物本身最经典的部分——数学教学中应该贯彻落实的新课程理念，数学学习中应该扎实掌握的知识和技能的形式以及引领学生逐步学会数学思考、培养学生数学的眼光，发展学生热爱数学的情感等学科本质。
所以，简约化的数学课堂教学应该具有以下几个性质：课堂结构——清晰明快、整体感强;教学素材——经济高效、少而精炼;时间控制——匀称舒缓、恰到好处;活动展开——层层推进、环环相扣;教师上课——轻松自如、胸怀全局;学生学习——愉快生动、学有成效。只有这样，才能真正做到正本清源，返璞归真，追求简单而不肤浅的深刻，关注差异，以自然、灵动、多样的教学，满足不同学生的学习需求。
接着，福建师范大学儒学专家，孔子第七十五世孙孔海钦教授为我们带来了讲座《国学与当代教育》。他认为，中国传统教育重视道德教育和道德培养，注重气节与操守，强调人的道德责任感与历史使命感。因此，其思想源远流长，丰富深厚，培养熏陶了无数仁人志士。落实到我们现代生活中，就是要做到经典生活化，生活经典化，做到人人有礼，个个成才，博古通今，学贯中西，饱读诗书，胸怀大志，牵手历史，脚踏实地，紧握未来。
落实到我们教师身上，就是要做到立志有恒，加强修养，自省自克，改过迁善，学而不厌，诲人不倦，以身作则，言传身教，爱护学生，无私无悔;相信学生，鼓励学生，不断学习，努力创新，让“国学经典”中的智慧之光引领自己走出迷茫，为教育事业添光加彩。之后，孔教授通过展示由其作词的歌曲《日行一善》，向我们指明教育的目的是培养良好的习惯，培养学习的兴趣，培养好的方法，培养诗情画意的人生，培养高贵典雅的气质。通过吟诵几首文体不一样的诗文，不仅向我们传授了吟诵的九大规矩，还让我们欣赏了一场吟诵盛宴。
听了程利国教授的讲座《学生的心理疏导与危机干预》，让我认识到良好的课堂心理环境是高质量教学的有力保证，心理学研究表明：和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动，而紧张、冷漠的氛围会大大抑制学生学习的热情。所以，在教学中，教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样，不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作、共同探究的精神。当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时，就会走进老师，和老师攀谈并成为朋友，为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。
最后，福建师范大学教育学院张荣伟教授带来的讲座《认识你自己，漫谈反思型教师》更让我深刻意识到“反思”在我们教学智慧的提升中所起到的不可估量的作用。叶澜教授曾说过“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思就有可能成为名师”。可见，反思才有进步，反思才能提高。作为一名教师，在每上完一节课后，静心思考，总会有些成败与得失，抑或有所感悟，如果课后能够及时地记下精彩的一笔或疏漏一处，将经验和教训记录下来，作为今后完善教学设计、改进教学方法、探索教学规律的依据，就能避免教学的盲目性，从而扬长避短，精益求精，使自己的教学水平及教研能力提升到更高的层次。
培训虽然已经结束，但学习的进程远没有终结，我将以此作为新起点，在今后的工作过程中进一步加强各方面的学习，不断提高业务水平和工作能力，为自己热爱的教育事业贡献一份力量。
个人教师能力提升总结
为全面提升全县公、民办幼儿园骨干教师的整体素质和能力，造就一支基础扎实、业务精湛的幼儿园园长及骨干教师队伍，提高全县幼儿园的保教水平。5月14日至17日，由县教育局主办、教师发展中心承办、中国教师教育网协办的“乳源瑶族自治县公、民办幼儿园教师能力提升培训班”在县教师发展中心举行。来自全县各幼儿园96名园长、教师参加了本次培训活动。
本次培训班为期四天，采取专题讲座、总结提升等培训方式，先后进行了幼儿体育活动、幼儿园学习环境创设、幼儿行为观察与评价、幼小衔接、绘本阅读教学、晨谈活动等方面的专题讲座。广东第二师范学院副教授、广深两地名园长、名教师工作室主持人等为大家授课。
专家们的授课，既有教育教学理论的讲解，又有生动的.教学案例分析，也有现场辅导和答疑；既有专业理论上的引领，又有教育教学方式方法的指导，培训突出了理论与实践相结合的特点，让全体学员们近距离感受到了先进的学前教育理念，拓宽了专业视野，增长了专业见识，帮助他们解决了在工作中遇到的一些疑惑，明确了今后前进的方向。
参训教师们在结业仪式上谈体会、谈目标，表示今后要不断学习，不断进步，提高自身的专业能力和综合素质，为促进我县学前教育高质量发展做出更大的努力。
个人教师能力提升总结
让智慧回归教育，让智慧唤醒课堂，让智慧引领教师专业成长，既是时代的呼唤，又是教师孜孜以求的理想和愿景。为了让夏幼教师获得课堂教与学智慧的前沿理念，优化教师的教育行为与观念，进一步提升教师的教育教学能力。20xx年8月26日，夏雨幼儿园特邀上海市普陀区大风车幼儿园园长刘琪老师来园为全体教师开展《让课堂闪耀教与学的智慧》的专题讲座。
讲座伊始，刘老师以名师应彩云老师、宋庆龄幼儿园李霞老师的案例故事为载体，向大家诠释了教师在教育过程中勤思敏察的重要性。接着，刘老师从幼儿未来学习方式的转变切入，层层递进，立足优化教育教学活动的价值取向，具体介绍了提升教师专业成长的三大要素。随后，讲座围绕“凸显优化教学行为的研修模式”、“优化园本特色课程的研修策略”、“立足儿童视角的教研方法”三个层面，结合“教学小故事”、“个别化游戏”案例分析等，详细阐述了有效提升教师教育教学智慧的过程和途径以及在课题研究的引领下引发教师从“观教”走向“察学”的理念转变。整个讲座，刘老师向大家传递了“博学反约点亮心灯”以及“温润教育静待花开”两条前沿的`教育理念，使老师们受益匪浅。
本次活动拓宽了教师教育教学的理念和视野，提升了教师优化课堂教学的能力，助推了教师的专业发展。相信老师们必将以此为契机，在教育教学中不断勤思敏察，努力做一名充满教学智慧的好老师！
个人能力提升总结
新课标要求全面提高学生的语文素养，要求学生扩知识面，要求课堂教学中师生互动等，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高。对于小学语文教学来说，既要转变教的方式又要转变学的方式，培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的正确树立。课改实践告诉我们，没有坚定的新课程理念，真正意义上的教与学方式的转变是不可能的。
把课标学习与教材教法研究结合起来;要钻研新教材、理解和把握新教材，用好新教材;要重视教学思、个案研究和收集;要牢记验证课标和检验教材的实验任务。
在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将采取了以下几点做法：
1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。
2、我还将从整体上把握实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。
3、在准确把握教科书编辑思想的基础上，从本班本校本地的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读、写、听、说和综合实践活动落到实处;力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式教学;积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。
通过改变新的教学方法，希望可以使学生在课堂上踊跃发言，积极主动的学习，学生对语文课的兴趣有较的提高。在实践工作中，我将不断总结思，撰写教学日记、教学案例、教育随笔等;努力把课改工作做得更好，使课堂教学呈现出、和谐、师生互动、生动活泼的教学方式。
个人教师能力提升总结
近日，由文学艺术学院主办、石河子大学幼儿园首次承办的“20xx年自治区中小学（幼儿园）教师“岗位能力提高”跟园研修培训项目”结束，来自全疆各地的14位教师完满完成培训任务。
据了解，石河子大学幼儿园高度重视此次培训工作，通过诊断示范、研课磨课、专题研讨、参与体验等方式帮助参训教师转变教育教学观念，提高课堂教学水平、班级管理能力和园本研修能力，解决在教育教学中存在的突出问题，从而提升学员教师的专业发展。项目期间，先后共诊断了14位学员的课堂教学、研磨了14节公开课，示范了15节骨干教师优质课，开展了3场主题讲座、30场研讨交流活动。
培训学员代表苏比努尔说：很荣幸参加了47天的跟园学习，这次培训使我感受颇深，受益匪浅，老师们扎实深厚的教学基本功，驾驭调控课堂的能力，亲切大方的`教态，灵活机智的教学，独到智慧的设计，富有艺术性的课堂都给我留下深刻的印象。
个人教师能力提升总结
为全面提升师资队伍专业技术能力，进一步将高效团队建设工程引向深入，南京市市级机关第一幼儿园近日委托南京晓庄学院教师发展中心举办了“教师专业能力提升”培训班，幼儿园30多名教职工参加。
培训中，专业教练带领团队进行了“破冰建队”“长驱直入”“勇往直前”等创意十足、精彩纷呈的合作游戏；南京财经高等职业技术学校副校长孙荣宝作《学前融合教育概述与启示》的专题培训；南京中华路幼儿园园长、江苏省特级教师贾宗萍分享题为《走进数学快乐成长》的研究经验和成果；南京市玄武区教师发展中心老师李静文作《发展适宜性游戏引领幼儿向更高水平发展》的.专业辅导。
本次培训聚焦团队能力提升，通过集体拓展、专家授课、专题研学等多种方式，引领各岗位、跨专业人员树立起互学互鉴、协同协作的意识，推动团队建设的创新性、互动性、专业性达到新高度。参培人员纷纷表示将把学习成果转化为谋划工作的思路、推动工作的动力，在遵循幼儿发展规律和教育规律的同时，不断提升自我学习、自我反思、自我革新意识，在幼教服务上砥砺奋进、行稳致远，为推动幼儿园高质量发展做出更大的贡献。
个人能力提升总结
舜的故事流传了几千年，至今仍被人们津津乐道，相传年迈的尧要为自己挑选一位继承人，作为候选人的舜虽说聪明过人，智慧超群，但谨慎的尧仍对他不放心，毕竟是管理一个国家，来不得半点马虎。于是，尧设计了六套方案，类似于现代人才甄选中的评价中心技术，用情境模拟来考察舜的各方面潜力。
如何提升个人潜力？如何提升个人潜力？
首先将舜放逐到荒无人烟，野兽出没的山林川泽，让他经受暴风雨和危险重重的恶劣环境，用大自然来历练他。舜在极短的时间就了解了周围动植物的习性，行走山林而不迷路，显示出顽强的生存潜力和敏锐的观察力。之后尧又将两个心爱的女儿嫁给他，结果舜对自己的这两位妻子体贴入微，关怀倍至，表现出强烈的职责心，把她们调教得知书达理，颇有妇道，令尧十分满意。尧还专门安排了九个不同阶层的男子接近舜，组成一个无领导小组的团队来观察舜的言行，舜用他高贵的品质和出众的人格魅力感染了他们，树立了威信，使得这九个男子争相效仿他，钦佩他。尧安排舜监督管理天文、历法等政府重要的职能部门，舜均表现出优秀的管理才能。尧让舜推选官员，经过舜推选的高官有德有才，各个是精英，表现出良好的组织潜力。尧又让舜处理一些皇族的劣迹事件，舜的秉公执法，正直清廉让远近诸侯闻风而收敛，不敢再有出格的举动。经过历时三年的考察，舜透过了层层历练和考验，最后以他优秀的品格、高尚的情操、超群的个人潜力，赢得了尧的信任和赏识，将帝王之位禅让于他。结果证实，舜的确德才兼备，成为一代帝王圣主的典范。
相反，“扶不起的阿斗”的故事妇孺皆知，智慧如诸葛孔明，勇猛如赵子龙，仍然不能辅佐无能的阿斗，在乐不思蜀中虚度着光阴，成为败国和败家的典型。
古往今来，历史在一遍遍重演，而我们也从历史中领悟出了许多人生哲学。机会只垂青那些有头脑、有准备的.人。
1、沟通潜力。
---语言表达潜力。
口若悬河、夸夸其谈不代表语言表达潜力好，要能切中要害、简明扼要，把事情叙述得清清楚楚，还要注意口齿伶俐、吐字清晰、语速适中。根据交谈对象的不同，选取适宜的话题。
---倾听潜力。
倾听是一门艺术，专心聆听是对人的一种尊重，更是获得信息的重要方式。沟通时，要在恰当的时机，给予对方鼓励性的暗示，比如点头、附和与微笑，不要随便打断或插别人的话。
---理解别人意图的潜力。
在信息高度发达的这天，信息的失真或不对称是制约成功的重要因素。如何从与对方的沟通中得到正确的信息，需要我们具备良好的理解潜力。俗话说：“眼见为实，耳听为虚”，在获得信息的同时，要加以客观的分析，理解别人真正的意图。
如果能借助适当的肢体语言，会让表达变得更加丰富。您在和陌生的朋友交谈时，要注意与对方的距离，观察对方的表情，我个人认为最科学的距离应是0.5～1米之间，眼神最好注视对方的胸部以上部位；如果是您的同事和朋友，眼神可关注对方肩膀以上；如果对方是您的亲人，那么您能够直视对方的眼睛说话——“当你的目光需要我，能够随便地望着我”如何提升个人潜力？“眼睛是心灵的窗户”，不管您与任何人交谈，都忌讳吞吞吐吐，眼神游离，漫不经心。
以上沟通链的三要素，任何一条断裂都会造成沟通的失败。“读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数”，掌握沟通技巧，取人之长，补己之短，在沟通中提升自己。
2、逻辑思维潜力。
---洞察力。
洞察力的培养至关重要，能够说，它是一切潜力的基础。洞察力更是一种习惯。诸葛亮观天象而知风雨，从而赢得了赤壁之战的胜利；牛顿透过观察苹果落地，揭示了万物的运行规律，从而统一了天与地。这些绝不是偶然。洞察力不是简单的“看”，从宏观和微观事物的变化决定发展趋势；从抽象和无形的事物中寻找一般规律；从察言观色中了解生活百态，都需要对洞察力的着意培养。
---逻辑分析潜力。
洞察力让我们“看到”事物的真相，但我们的眼睛有时也可能会欺骗自己，这就需要高智力的大脑中央处理器进行分析思辨。一个思维缜密的人很少出错。“细节决定成败“，个性是从一些被别人忽略的细枝末节发现关键，看到真理，这就是你比别人出众的地方。
学习数学是培养逻辑思维潜力最好的方法。
3、合作意识。
古今中外，历史上涌现出许多天才，他们以个人超常的智慧带领着科技、社会向前发展，但人类发展到这天礼貌和发达的程度，几十年、几百年出一个旷世奇才的状况已经难得一见了。比如说科学界在意大利科学家费米之后，基本上靠的是团队。团队的力量是巨大的，合作意识更是一种良好道德的培养。
---自我意识。
自我意识的培养有正反两面，首先对自己充满信心，人的潜能很大，需要不断地挖掘。其次需要注意个人主角位置，不以自我为中心，不斤斤计较，顾全大局。
---团队协作潜力。
就应明白团队其实是一个整体，心往一处想，劲往一处使，在团队中遵守制度，友善对待团队中的每一位成员，照顾他们的需要；培养自身的职责感和荣誉感。“国家、荣誉、职责”美国西点军校以此为口号，对职责感的培养可见一斑。历史上多少个因为内讧而瓦解了唾手可得的成功，例子多得不胜枚举。
4、学习潜力。
---自学潜力。
有些人不见他（她）怎样用功，但成绩却很好，给人很聪明的印象；有的人天天趴在书桌上废寝忘食，眼镜比啤酒瓶底还厚，却没什么效果，于是旁观者会说这个人真笨。其实不然，那里固然有先天的优势，但绝大部分原因是学习方法和效率的问题。学生时代从老师那里获得的只是很小部分的教科书知识，真正会学习的人靠的是自学潜力和社会实践中积累的经验。善于思考，培养良好的学习习惯，不是一朝一夕，一劳永逸的事。
---创新潜力。
在学习中发现新思路，在实践中探索新途径。在创新中求变化，在创新中求发展。
5、影响力。
伟大领袖极具影响力，他高大的的身材，说话时的气势磅礴，大手一挥，能够指点江山，那份大气，感染了千万人。一个高层管理者务必具备影响力。
---感染别人的潜力。
同样的事件不同的人处理，为什么有的人能让人折服？原因在于他表达适当，引经据典，处理事情恰如其分，让别人无法反驳，能够感染别人，从而控制全局，树立威信。另外优美的音质，抑扬顿挫的语调，良好的气质风度，也为感染力增色不少。
---概括总结潜力。
概括潜力是一种高层次的潜力培养，勇于提出自己观点，并且在整个事态的发展上到达高瞻远瞩的高度，去其糟粕，取其精华，具有战略性的处世潜力。这往往是领导者必备的潜力素质。
6、成熟度。
研究发现，人的年龄有三种：生理年龄（骨骼年龄）、社会年龄、心理年龄。大多数人三种年龄并不相等。一个人的成熟度跟生理年龄关系并不大，有的人一辈子都成熟不起来，而有的人年纪轻轻就能独挡一面。稳重、宽厚、冷静......这些都是跟成熟有关的字眼。但成熟不是刻板而不苟言笑，更不是玩深沉，一个偶尔流露出孩子气的成熟男人，是充满阳光，有魅力的男人。要把握好尺度，为人处世有分寸本身就是成熟的表现。一般来说，心理年龄《生理年龄《社会年龄，是最优的表现。
潜力还包括很多要素，诸如组织协调潜力、自控潜力、坚强和韧性的培养等，是与心理素质相结合的，以上这些不能将其全部概括。当然，所有的潜力都就应建立在品德端正的基础上，一个有才无德之人是可怕的，也是不能长久的。
个人潜力的提升说起来容易做起来难，大道理谁都懂，有的人立长志；有的人常立志，关键是怎样去做？从此刻做起，从小事做起，自我完善，自我塑造，为我们短暂的生命交上一份满意的答卷，让丰富的人生更加绚烂多姿。
总结精选（2）：
如何提高个人的潜力呢？相信很多人都在思考这个问题，也都想把自己的潜力提高起来，本文总结了三个方面：
一、学习、积累。
二、实践。
没有哪一个企业需要哪种只会理论，却没有一点实践经验的人，所以大家必须要提高自己的实践潜力，把理论和实践结合起来，否则以后的发展就会变的很难。
三。自信的应对人生。
或许有时候，会出现失败，但大家必须要有自信的心态，摔倒了不可怕，可怕的是站不起来，一个人只要在自信的心态下，不管是去做事还是去做别的，都能够发挥你百分之百的潜力。
但要提醒大家的是，自信是务必的，但过度自信就是骄傲了。
总结精选（3）：
提高个人潜力主要就应加强以下几个方面的训练。
一、积累。积累就是透过超多的学习，积累各方面知识。加强学习是提高个人观察、记忆、思维、想象潜力重要手段。知识像烛光，能照亮一个人。人只有在一生中不断地加强学习，汲取知识，就会丰富自己的知识面，所谓见多识广。同时，透过自己的认真思考，并加以分析，就会使其所学知识得到升华。学习知识犹如向自己的记忆仓库储存超多有用的东西，当你需要时，随时去取。
二、实践。在掌握超多知识的基础上，要在社会实践中反复运用才能将书本上的知识变成自己在社会实践中的真正本领。用心向上的心态，勇于拼搏的精神和服务于人民的胸怀与抱负，有助于综合潜力的迅速提升。否则，即便智力超长的人，潜力也不可能有多大的长进。
三。勇敢应对失败。人在前进道路上不可能一帆风顺，总要遇到这样或那样的问题。人的一生也就是在不断地解决这样或那样的问题、矛盾或失败中锻炼成长起来的。失败不必须是坏事，只要有跌倒了再爬起来的不屈不挠的精神，经过多次失败的锤炼，人才更加坚强，经验才能更加丰富，才能经得起大风大浪的考验。失败是成功之母，是成功前的经验积累。