精选柏林暑期实习报告（案例13篇）

实习报告是对自己在实习过程中所遇到的问题和困惑的总结和反思，通过写实习报告，可以帮助我们更好地解决这些问题和困惑。现在，请大家阅读小编为大家整理的实习报告范文，一起来学习和提高写作水平。

柏林暑期实习报告

暑期实习报告

为期两个月的是暑假又开始了，暑期实习报告。在结束了为其两周的见上海识实习之后，眼见更为开阔了，想法也增加了不少，感觉到建筑博大精深，需要我们去很好的学习领会。

这次我选择了大同建筑设计研究院为实习单位。由于大同市的大面积改造重建，所以许多的机关单位都已不再原来的地方，这首先就给我带来了不少的麻烦，骑着自行车行了很多路，问了些许人，才找到。

设计院不是很大，是在一个不再经营的大酒店里，与城市建设委员会、档案馆等机关处在一栋楼里，约莫600平米的样子，有上下两层的样子。

第一天去了先是和总共会的宋工聊了很久，先介绍了自己，再了解了整个设计院的工作任务情况等。之后又将见到了杨工、刘院长、还有水力设计院的院长等领导。握手之余，让我有些紧张和激动。

和几位领导稍稍聊了几句，因为工作关系，我也不好再占用人家更多的时间了。这里的工作内容其实不多，总的来说就是用cad做施工图，和用3dmax做效果图，其它的东西很少问津。我当初询问了关于模型的一些问题，在这里是即不受重视的。在这里有一点疑问，为什么在建筑学学习中如此重要的模型制作，在这里，一个一级的设计研究院，却没有得到任何的重视，甚至是小觑。这是我有点尴尬，因为本人是比较喜欢模型的。

另外的一个信息，在这里大多是毕业于太原理工大学的学生，因为在山西省内，目前只有此家高校开设了建筑学专业，实习报告《暑期实习报告》。而我是来自一个没什么名气的学校，自然也没有受到什么重视。这个比较让我失望。学校怎样只能代表你高中知识学得水平，和建筑没有任何关系，这样说起，学校又能代表什么呢？只能说明咱们国家的教育体制需要进一步的改进，这种读大学的唯学校思想才会有所改善。

因为这些原因，人家是很不愿意接受我这个只上完大二的实习生的，因为大二的实习生没有足够的知识和能力去应对研究院里的任务，且没什么能给我去做的工作，就婉言相劝我回去，自己多看一些书什么的，多长点知识。

既然没有很好的设计，只有一味的施工，所以鸽子楼越来越多，一成难变，毫无特色可言，不说名族风格，毫无风格的建筑在中国的高速发展中遍地开花，使得每座城市如出一辙。我想，大同的建筑设计研究院也就代表了全国大部分的建筑设计研究院吧！如此以往，钢精水泥的森林将难以实现“建筑以人为本”的夙愿。

暑期实习报告（获经济管理学院实践文章一等奖）

在写这篇暑期实习报告的时候我是根本没想获奖什么的，只是想写点以后能拿得出手的东西，结果"无心插柳"，当了会植树的好同志。

实习混合着看看找个工作到底有多难，一举两得。老师要求我们在实习报告单据上写明实习"进站"，"出站"时间 ，正规得和南极科考一样，不知道谁会真的实习两个月而放了休息和复习计算机或者用于而不顾。

我们还是应该替学校着想，就如学校替我们着想而去实习一样，努力提高学校毕业就业率，才能不枉"今日我以交大为荣，明日交大以我为荣"的口号。

暑期实习报告

因为我所学的专业是师范类的，所以我特别渴望能有机会在讲台上培养一下自己的教学能力。终于这个机会到来了，就在我们学校开学前的一个星期，我从爸爸那里得知当地小学有名老师因病住院要请假一个星期时，我脑海里立刻冒出一个念头：我去给这个老师代课几天，这样既可以让自己过一过站在讲台上讲课的瘾，也可以让我获得一个锻炼自己能力同时体现自己价值的机会。爸爸瞧着我信誓旦旦的样子，于是就答应让我先去尝试一下，要是我愿意继续教下去，就让我去代上一个星期的课。新开完全小学是我的母校，我童年的许多美好记忆都源于这所学校，它能给我一种亲切感。现在这所小学的教学楼都翻新了一遍，不仅重建了篮球场和操场，而且新建了教师宿舍和学生宿舍，这些建设大大方便了师生们的学习与生活。我希望我通过这次实践可以增强自己的表达能力、与人沟通的能力和随机应变的能力。

我的爸爸是当地小学的老师，在爸爸跟学校说了我的想法后，学校就同意了让我去代课。去学校给孩子们上课之前，我心想一名大学生去教一群小学生知识应该不是一件很难的事吧!

我在当地小学正式开学前拿到教材就立马进行讲课前的准备，这时我才开始感到好紧张，毕竟我还没正式地当着那么多人的面站在讲台上讲过课，有些激动在所难免。为了避免我会在讲台上因一时紧张会忘记该讲什么，于是我把自己上课时应该先讲什么内容，后讲什么内容全部都有条有理地写在了一本本子上，这应该就算老师们平常所说的备课本吧!

我所教的班级是二年级1班，班上有42名学生，我教他们的科目是语文。根据学校的安排，9月1、2号是学生报到，3号上午发完书便开始上课。9月1号上午我准时和爸爸一起到了学校，因为我只是来代课的，并且也不太懂报到的那些手续，所以学生报到的这几天学校也就没有我什么事，我就专心地熟悉我这一个星期所要教给学生们的书本内容。

经过两天的报名，9月3号就到了我终于要与全班42名同学正式见面的时候了。这天上午，在班主任老师组织班上同学分发完书籍和课本，他再给同学们训了几句话，接着就把我给简单介绍给了同学们，最后把讲台留给了我。我迈着激动的步伐走上了那我盼望已久的讲台，当眼睛对上讲台下那一双双黑溜溜而又焕发着好奇的眼睛时，虽然此刻我内心七上八下，但是我的心里打定了主意：我要好好地利用这个站在讲台上的机会，做一个让这些学生都印象深刻的好老师。站上讲台后，我首先简单地介绍了自己，并且告诉了学生们我来给他们上课的目的：我既是为了帮助他们学习知识，也是为了来增强自己的表达能力以及与人沟通能力。我还跟他们说，我希望能与他们做朋友，在课余时间一起玩乐。因为我本身看起来就比实际年龄小，能给人一种亲切的感觉，所以当我说完这些话，我就感觉我与学生们的关系拉近了的一步。接下来，我就拿起讲台上的花名册进行点名，我点谁的名字就让他回答一声“到”。我点名的目的是为了先把学生与他们各自的名字对应一下。可就在我点名的过程中，我发现有些学生无所事事的，他们中的有些开始不安分起来，这些不安分的同学开始时不时地找旁边的同学聊一些暑假里自己所遇到的新奇事物。我心里顿时慌了起来，心想再照这样下去，还没等我点完名，你一言我一语的，教室里肯定都已经闹翻了天。因为我心慌，所以我开始会把学生们的名字给点错。然而，恰好当我念错一名学生名字时，全班都会异口同声地纠正被我念错的名字。与此同时，全班学生的注意力就重新回到听我点名上面来了，瞧他们那聚精会神的模样，他们就想等我又念错同学名字时，他们好大声地念出正确的名字来呢!就这样在我正六神无主时，阴差阳错地把这个问题给解决了，心里的紧张也就暂时消除了。看来作为一名老师，好好上课传授知识是一方面，管好课堂纪律并让学生们愿意认真听讲也是一方面啊!点完名后，我就叫学生们先把这个学期的语文教材拿出来放在课桌上面。而我转身在黑板上写下了“生活中处处有语文”这八个字，转回身来我就跟他们讲学习语文的重要性，语文不仅仅是教会人们识字，它还教会我们怎样与别人更好地交流沟通，语文是最能陶冶人情操的一门课程。说完这些后，我就按照预先的计划，让学生们翻到书的第一课，然后让学生们自己先预习一下课文。于是，在这个空闲我赶紧将我写在本子上要讲的内容再熟悉一下，生怕等到要讲的时候吞吞吐吐的。几分钟后，我就按照本子上所记录的内容开始正式讲起课来。就这样，整个上午都是我在课堂上干巴巴地讲着，学生在下面有点无精打采地听着，还有一两个学生听着听着就趴在桌上睡着了。

于是，放学后我就对自己的教学方法总结了一下，然后去爸爸那里取经。爸爸告诉我，我应该让课堂气氛活跃起来，并叫我多想一些比较娱乐的方式放在教学过程中，尽量让上课方式轻松而有效，多元而活泼。因此，我开始绞尽脑汁地想一些能引起学生学习兴趣的教学方法。

最后我决定采取“分小组评分制”来调动学生的学习积极性。在上课的前几分钟，我提出一些问题，把学生分成几个小组让他们自己预习课文来寻找我提出问题的答案，如果哪个小组的成员回答正确了，我就给这个小组加分。最后哪个小组得分最高，这个小组的每个成员都可以获得我的奖励——一本笔记本。上课时，我还会时不时考查学生上节课所学的生字，哪个的成员认识的生字越多也给他们小组加分。我还特地在课堂上举行了朗读比赛，帮助提高他们的朗读能力。我还给他们布置了家庭作业，哪个小组家庭作业完成得好，就给他们加分。在课堂上，表现积极的学生，我就毫不吝啬地夸奖他们。我的这些做法大大地活跃了课堂气氛，让课堂不再是我一个人的课堂，而是我和学生们的天堂。我可以不再教得那么累，学生们可以不再学得无味。课余时间，我还通过班长和很多学生接触了一下，我会给他们说我在大学里发生的事，告诉他们大学里的美好，希望激励他们好好学习，将来考上一个好大学。

经过这为期五天的上课实践，我学到了许多在书本上学不到的理论知识之外的实践知识。在这次实践中，我培养了自己的教学能力，在感觉教学方法太古板之后，我思索出了一种能大大调动学生积极性的教学方式，让孩子们在班上进行一次次小竞争，如此一来，整个课堂气氛都活跃了起来。我还让学生们可以尽情地与自己组的成员讨论问题，这样还可以促进同学之间的友谊，简直就是一举多得。此外，在上课过程中，我的表达能力以及与人沟通能力都渐渐地增强了。对于课堂上的突发状况，我由一开始的惊慌失措逐渐变得应付比较自如，因而在这次实践中我的随机应变能力也得到了一些提高。通过与小朋友们短短几天的相处，我还学到了一些我作为一名大学生已经欠缺的东西。例如纯洁、童真、乐观开朗。我在这次实践中还懂得了一个道理：在人生中，我们都应该好好抓紧每一个可以锻炼自己的机会，在实践中得真知，有些事情你不去尝试着做一下，你永远无法知道你是否能做好。

作为一名师范专业的学生，我学习了许多激发学生学习兴趣，营造良好学习环境以及课堂气氛的理论方法，但是真正用在教学上的却并不多。最初，课堂上的气氛不够活跃、太呆板。在我改变教学方法后，课堂就不再是单调的讲课，课堂上有了师生的互动，有了同学之间的交流。在与孩子们一同学习的过程中，我体会到一个好老师必备这些东西：一份真心，加一份耐心，加一份专心，加一份动力，再加上自己扎实的专业知识。

通过这次实践，我实践了教师这个职业的工作，增强了我的表达能力、交往能力以及随机应变能力。我认为教师必须真正走进学生心灵，让课堂真正成为学生学习、活动的乐园与天堂。在这次实践中我所收获很多的东西，是我在课堂上学不到的。我相信我所收获的这些东西将会有益我以后的学习与生活。此外，我感谢当地小学的领导给了我这个实践的机会!

柏林暑期实习报告

在实习中我对工作这个概念有了明确的了解，在实验室中大部分时间我是独立工作的，每个细小的步骤都由自己完成。我每天都要进车间对样品进行加工，操作电锯，砂枪，打磨机等机器。我认为这段实习经历对我今后所从事的任何工作都将有很大的帮助。这是我从当学生到真正进行工作的一个转变。在德国每个人都很遵守时间，在工作时间每个人都很努力的.工作。其他实验室的同事也经常在车间内操作机器对样品进行加工。我认为我开始了解了真正的研究方式，那就是自己设计实验，加工样品，独立或合作完成。工作之外的生活是丰富多彩的，柏林iaeste每周都会发给实习生一周计划，基本上每天晚上都会有安排，如去酒吧或看电影。每周五晚上更是有stammtisch，就是每周五晚去一个不同的酒吧，喝啤酒或跳舞。我在柏林认识了很多朋友，他们来自世界各地，我们一起去郊游，泡吧。在柏林的两个月里，我去过了哥本哈根，阿姆斯特丹，波茨坦，汉堡，慕尼黑，和巴黎。我和朋友一起去的哥本哈根，参加了由当地iaeste举办的一年一度的大型接待活动。约有150名从世界各地赶来的iaeste实习生来参加这样一个活动。每天晚上都有party，我们天天派对至深夜，结交了很多朋友。白天我们的足迹踏遍了哥本哈根的所有景点。傍晚时分，我和我的几个朋友走在哥本哈根的街上，常常能看到艺人的演奏。其余所有的地方都是我一个人去的，独自旅行让我有更多的机会去接近当地人，了解当地的文化。我先在网上了解当地的交通和露营地，及相关的旅游资讯。然后到旅行社购买往返火车票或汽车票。在周末我就带上帐篷和睡袋出发了。旅行之前我先要在网路上了解好当地抵达的车站与露营地的交通，抵达露营地后，搭起帐篷然后找到游客信息处，得到旅游地图，及各景点的基本信息，开始一天的旅行。在旅行中我变得更独立了，开扩了眼界。我知道了以后如何独立生存。我认为这次柏林实习给我带来的最有价值的就是对工作的概念有了了解，同时在独自旅行中又对今后的独立生活有了感性的认识。相信我今后一定会再回到欧洲这块美丽的大陆，去感受更多迷人的城市，乡村和人。感谢iaeste能给我这样一次机会，让我受益匪浅。

暑期实习报告

3、锻炼自己与他人的交往能力，增加个人在社会竞争中的经验，扩大与社会的接触面。

在暑假里，我在亲戚的帮助下，在三人行学堂找到一份兼职工作——给四个准四年级的小学生（三个男生和一个女生）辅导作文。

最初，我收到消息让我辅导作文的时候，我有些紧张，因为真的没有教过，觉得会很有挑战性。所以在最初的几天里，我有点缩手缩脚的，并没有就作文做过多的讲解，而是通过观察和与学生的沟通交流以及对他们在学校里的习作阅读，了解学生的大致情况：四个学生的水平参差不齐，小女生写作水平是最高的了，习作的词汇丰富，语句优美，只是很容易写跑题；那三个小男生都是在写作时没有思路，写出来的文章总是干巴巴的。

针对上述情况，我大概拟定了自己的教学计划：积累——观察——写作——修改：

积累——从多年的语文学习，我深刻体会到“日积月累”的重要性，学生们写作没思路，语句干巴巴的都是因为“肚子里没货”，俗话说：“巧妇难为无米之炊”，所以对学生而言积累好词好句“迫在眉睫”。每天早上我会事先在黑板上写上好词（主要是四个字的词）好句，上课第一件事便是讲解词句并让他们读这些词句，放学后还要求他们用这些词句造句写话，确保他们是真正的掌握这些好词好句。

仿写——每次选定一个作文题目时，我会先给他们读几篇优秀范文，然后从中做些总结，总结事例，总结好词好句，总结写作思路，再引导他们自己思考，发散思维，能想出不一样的事例，并仿照范文写作，鼓励他们创新，写出自己的文章，而不是一半他人一半自己的作文。

批改——批改作文不全是教师的任务，也可以是他们自己在写作的“必修课”，批改作文不仅仅是对他们基本功的考验，更是希望他们在“三删九改”中有所创新，即“温故知新”。我们每隔三天，就会有一次批改课，让他们批改自己的作文，或者是同学之间互换着批改，有时是改当天刚写的作文，也可能是前两天他们已经批改过一次甚至两次的作文。

经过一个月的教学，学生们的进步还是挺明显的，经常偏题的小女生不再“脚上挂铃铛——走到哪想（响）到哪”，三个男生写作也不再像“历劫”似的了，作文语言也丰富起来了，经常出现我在课前抄给他们的好词好句。原本一个连写人写事作文都分不清的小男生还开心地跟我说：“老师，我觉得写作文其实soeasy！”

每日的备课，还是到日常的教学，也能应付得过来了。

大概两周过后吧，大家彼此熟悉了，课堂上不再死气沉沉的了，接着就出现了另一种现象：课堂气氛过于活跃，有个胖胖的小男生经常跟我“抢着讲”，有时甚至在课堂上讲《英雄联盟》，严重影响了课程的进度，好几次我都被补习班的负责老师批评，我很是郁闷。后来在听了另一个老师的时候发现，原来是我在管纪律的时候不够严格。在接下来两天，我试着变得严厉一点，可是事与愿违，小胖子不但上课讲话，在我要求他写作的时候也爱理不理了，一时之间，我很是烦恼，后来在《教育心理学》上看到，这个时候的小孩子都会有一点逆反心理，越是凶他，逆反心理越严重。于是，我在课后找他聊天，了解他的想法，跟他讲讲道理，10岁的小孩也是很能分清好坏，接下来我和学生们建立了一种亦师亦友的关系，课上气氛一直很好。直到补课结束，小女生还问我：“老师你下学期还来教我们吗？”

第一，从事教学工作要“用心”：写作说难也不难，说简单却又不容易，况且这种课很是枯燥，怎么让学生对此感兴趣，是一个不小的难题。于是我就上网搜，问有经验的老师，力求做到在知识上的准确无误；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎样教”也丝毫不敢马虎，我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》，还从网上调了大量视频，在充分尊重掌握教学规律的前提下开展教学活动。

第二，从事教学工作需要“耐心”：各学生在接收理解能力以及专心度上有所不同，对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌“简单粗暴”，对于不同的学生不能一刀切。

第三，从事教学工作需要与人“交心”：在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我“有的放矢”；另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。

第四，挣钱不容易。补习班离家比较远，补习是从7：30开始的，而我六点就得起床，这就迫使我改掉暑期睡懒觉的习惯（一般睡到9点）。刚开始的几天，起床的时候，头都昏昏沉沉的，提不起劲来，很不适应。最痛苦的是下雨天，骑车很不方便，到那的时候，身上都湿了，很不舒服。自己赚钱才体会到父母挣钱的不容易。

第五，感到做老师的不容易。由于他们都是小孩子，非常好玩，上课时经常开小差。有时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，他们却置之不理。还有一次在写写景作文的时候，我已经讲解了思路，也读了好多篇例文，结果半个小时过去了，他们还是一个字没动。当时，我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底的深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后，我不断地反思：是自己的原因，还是他们的原因？又是想到自己也是学生有时也一样时，才知道我们老师的辛苦。

我通过这次为时一个月的实践，从另一个侧面检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力；同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次实践让我是“受益匪浅。

暑期实习报告

大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验.

我被安排在adsl社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是adsl的安装与维护.经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了adsl的各项原理,实际操作能力也有所提高,以下就是我的一些实习体会.

真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的.

不要偷懒.我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习.

勤学好问.刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问.因为经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,如果没经验就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最后他把端口也换了才排除了故障.遇上如此复杂的问题是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼.经验不足的我更需多请教他们.但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要注意在什么时候问会好一点.比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的.

讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有机会走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助.感谢在这期间所有帮助过我的人!

暑期实习报告

忙活了十来天，我提前跟实习说拜拜，原因很简单：很难在那里学到工作中的东西了。至于专业上的提升，个人去看书，去画图会比跟着一个还不太成熟的公司来的更有效。但这毕竟是一个园林人在大二末对实习的一个体验，当然会有特殊性，我下面就分三个方面说下。

一、专业。实习这几天，我跟着一个叫任x的“小孩”，他打着“我很忙”的旗号，每次我去问他我可以做什么，他就说现在没事，推了又推。于是我每天问他两次，最后他终于让我抄了几张图和找了些植物图片，我用的都是自己很熟的方法，比如“途中汇报”避免自己方向偏掉做很多无用功等，所以并没有多大提升。觉得收获大的是跟着泽x的踏勘，这个人声音低沉，严肃认真，踏勘时的沉闷让我无法理解，但随着相处时间增加，渐渐好转。也是在踏勘中，我发现自己的不足：

1.我画的草图不美观。（我知道这不是我的作风，但有时在职场里很难弄清楚一些事，所以，在画图时一定要问清楚自己不清楚的细节，之前可以不同意，但之后又出现分歧就惨了）改进得从思想上：画得慢一点，准一点，接下来就落实到每一次草图，都要严格按照“气象地质学家”的标准来，关键是重复，把它抬进潜意识中后这都是自然而然的事。

二、职场经验。分几条讲下自己的看法。

1、事务第一，笑容第二。若不是帅哥或美女，即使你天天对着上级笑，当他发现你有一个数字写错时还是会跟你发脾气。

2.跟人讲话，提前组织好语言，然后看着别人的眼睛，心平气和的把话讲完。别人跟你讲话，一定听完别人的话想一下在回答，别让舌头快过脑袋。

3.自己在工作中给出的承诺必须完成，这样一次次下来，你才会受到别人的信任，别人才会把重要的事交给你来做。

4.职场中少说，多问，多想，多做。休息时再讲。

5.先做完自己该做的事，再去帮别人，切记！

6.细节决定成败，守规矩，不迟到......

7.工欲善其事，必先利其器，做好准备工作显得尤其重要！

8.身体困了就及时休息，我们打的是持久战。

三、学习方面。这个讲过很多次了，无非就是提高手绘和软件能力，还想对自己说说珍惜现在的学习机会吧，出去后不懂的都是现炒现卖，这个行业连pb也不例外，设计很多都互相借鉴，还有要快，干什么都要提前一些，或是一天，一小时，10分钟，这对你工作，生活都极为有利稳妥，可以把握住很多机会。有了这些心态后还需做好积累工作：

1.平面，立面，透视构图的几种模式。

2.细部设计的形态构成。

3.意向图的掌控。

4.优雅文字组词。

这两年后对你来说是一笔宝贵的财富！

写完了，实习虽有不足但还圆满，最后预祝自己在暑假中：做气象地质学家！

暑期实习报告

生产实习是我校机械设计制造及其自动化以和自动化专业的学生接受工程训练的重要实践性教学环节，具有重要的实践意义。其目的有：

1、使学生巩固和加深理解已经学过的技术基础理论和专业基础理论，并通过生产实习扩

大知识面，为以后的专业课程的学习打下良好的基础。

2、通过独立的观察，查看生产过程，培养了学生将理论运用于实践以及分析、解决实际

技术问题的能力和方法。

3、了解工厂的实际操作与运营以及产品的一条龙体系。

4、通过实际的接触，向有实际工作经验的熟练的员工询问、学习，增强对机械制造以及

自动化应用的认识，开阔视野，增加知识面，为以后的工作打下坚实的基础。

1、东风汽车公司简介

东风汽车公司的前身是1969年始建于湖北十堰的“第二汽车制造厂”，经过三十多年的建设，已陆续建成了十堰（主要以中、重型商用车、零部件、汽车装备事业为主）、襄樊（以轻型商用车、乘用车为主）、武汉（以乘用车为主）、广州（以乘用车为主）四大基地，除此之外，还在上海、广西柳州、江苏盐城、四川南充、河南郑州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。东风汽车公司业务范围涵盖全系列商用车、乘用车、汽车零部件和汽车装备，是与中国第一汽车集团和上海汽车工业集团一起被视为中国综合实力最强的三大汽车企业集团之一。综合市场占有率达14.08%，在细分市场中进一步巩固了中重卡第一、suv第一、中型客车第一、轻卡第二、轻客第二和轿车第三的市场地位。

东风汽车公司最近10年来的发展，走的是一条着眼于参与国际竞争，按照“融入发展，合作竞争，做强做大，优先做强”的发展方略，借与跨国公司的战略合作推动企业发展之路。公司先后扩大和提升与法国psa集团的合作；与日产进行全面合资重组；与本田拓展合作领域；与江苏悦达集团、韩国起亚整合重组东风悦达起亚；与重庆渝安创新科技(集团)公司合资成立东风渝安车辆有限公司，生产东风小康微车等。全面合资重组后，东风的体制和机制发生深刻变革。按照现代企业制度和国际惯例，构建起较为规范的母子公司体制框架，东风汽车公司成为投资与经营管控型的国际化汽车集团。东风汽车集团股份有限公司目前拥有14家附属公司、及其它拥有直接股本权益的公司，包括与日本日产汽车公司合资的东风汽车有限公司、与法国psa合资的神龙汽车有限公司、与日本本田合资的东风本田汽车有限公司、东风汽车股份有限公司。

东风公司构建了完整的研发体系，在研发领域开展广泛的对外合作，搭建起全系列商用车、乘用车研发平台及其支撑系统，进一步完善了商品计划和研发流程。东风将在消化、吸收国内外先进技术的基础上不断强化自身研发能力，提升核心竞争力。

1、安全教育

我们每到一个公司参观，相关的接待人员总是首先强调安全问题，而在我们来之前，导员已经反复讲了这个问题并提醒我们诸多注意事项。希望我们在实习期间都能平平安安，保护好自己。

大致要求有：

a)衣着整齐，尽量穿长衣长裤，女生要把长发挽起来，不穿拖鞋，注意仪容。

b)注意在场内开动的各种车辆，以免被撞到。

c)与设备保持一定的距离，不随意触摸设备或零件，不许拍照，遵守保密规定。

d)与队伍在一起，不单独行动。

e)注意警示牌。

f)不吸烟，不玩火。

g)佩戴安全帽

2、参观过程

（1）制动有限公司

这是实习的第一天，有亲切和热情的姜老师带领我们参观了三个车间，姜老师由安全两字引出汽车上的刹车片、abs等有关汽车安全的部件，并提及该公司主要生产与汽车安全有关的产品。首先我们参观了一层和三层的abs车间，一层主要是用数控车床进行加工再由工人师傅进一步加工，对于不合格的产品要进行返工处理；三层是油制动主缸综合性能试验台及装配，是流水线操作，每个工序都有一定的节拍。其次是到机夹车间，有手控阀、继动阀、挂车阀等流水线，由于是生产淡季，人员较少。最后是装配车间，这里节奏很紧，每个人都有条不紊的进行，很是娴熟，不过“错装漏装是耻辱，粗心大意是天敌”，装配最重要的是认真。

（2）变速箱公司

提到变速箱，这是每辆机车上都必须的，有了变速箱才能进行调速。总共参观了4个车间。首先是轴车间，主要完成轴与齿轮的加工，这里油很多，设备也很多，有打孔润滑的，有车导角的，有打标识的，打上标识是为了记录零件的详细信息，以便以后出现问题偶能统一召回。之后去了热处理车间，有工人师傅就爱那个待热处理的零件码齐，具体的摆放都有严格要求，进行热处理后，零件的硬度强度会有所增加。然后去了热后处理车间，这里机床很多，主要是对内孔、端面进行处理，打磨去毛刺等。最后是装配车间，这里有5档和6档的装配流水线；所谓5档是指前进档，不包括倒退档；变速箱由三部分组成：传动、操作、离合，在装配流水线上各种零件依次组合，5档变速箱是该公司生产的最小的变速箱。

（3）活塞轴瓦有限公司

64厂年代比较久远，车间与车间之间相距较远，这次我们没有厂内人员接待。首先我们看了活塞环的加工，进入车间，可以看到许许多多的活塞环，一排排的码在叉杆上，型号不同，大小不同，由于有许多机床，油也很多；活塞是由众多零部件组成的，活塞环便是其中一个，这里主要是批量生产，工人师傅们后很认真。之后去了活塞车间，在这里有热热的炉子，很多的铝块被融化，然后浇铸成活塞模型，铸造完之后由机床加工，包括各种磨削、端面、孔的加工；再之后送到检验出进行检验，由电脑进行操作看各种指标是否符合要求，不合格者要重新回炉，最后是包装装箱。通过一步一步的努力生产出合格的活塞。

（4）刃量具厂

在刃量具厂见识了很多东西，学到了不少东西。首先去了量规分厂，里面有卡规、塞规、丈轴、环规等多种量具，我们所看到的都是半成品，成品已经封装；其中丈轴是一种很精密的测量工具，这里生产的丈轴精度很高，可达2um，内部价格在5000至10000元间，此产品不可小视。然后去了热处理分厂，看到了井式炉，就是埋在地下像井一样的炉子；淬火工序中，三位师傅配合默契，他们轮流将烧的火红的铸件放入水中冷却，发出嘶嘶声；之后又看了车刀，车刀刀头由特殊材料制成，强度硬度很高，刀柄有一般材料制成，刀头和刀柄和在一起成为车刀，工人师傅在对车刀进行精加工。后来到了复杂刀具分厂，这里有拉刀、滚刀等，滚刀是用于齿轮的加工，这里的数控车床加工效率高、精度高。最后在孔刀具分厂，看到了丝锥、钻头、滚齿轮、搓丝板等以及拉刀在磨削空槽。

（5）通用铸锻厂

在通用铸锻厂，主要是生产各种毛坯而不进行精加工，主要有铸造和冲压两种方式。首先去了模型制作车间，这里有许多泡沫板，工人师傅在画线切割模型。实型铸造一般分为几步进行：模型制作模型涂刷模型烘干浇铸系统开设造型浇铸保温落砂清理，这种泡沫板制作的模型只能用一次。之后去了铸造车间，有铸砂机自动填砂，有色铸造指用的材料是有色金属，先进的设备喷丸室能去掉毛刺，增加铸件表面的光洁度。在金属模具铸造的现场，我们亲眼看到师傅在用砂模型浇铸零件，每个砂型只能用一次，保温时的温度在800度左右，浇铸时温度大约是680度，现场的温度很高，不过那位师傅很娴熟，每天能生产1000个左右。随后来到了热锻车间，热锻又称自由锻，在形式上有点像古代的打铁，但并不放入水中冷却，而是将锻件烧的火红放在重型铁锤下面锻造。这样做增加了锻件的密度，消除了间隙，增加了材料的力学性能；热锻温度在800度左右，铁锤的冲击力很大，而生产出的锻件一般用在比较特殊的场合。

该厂年代久远，许多设备较落后，但铸造是基本，没有毛坯就无法生产其他零部件，有待于迎头赶上。

（6）商用车车身厂

来到车身厂，最主要的是看车身的装配。车身的生产一般分为4步进行：冲压焊接涂装内饰。在冲压车间，全部是连续的工序，几人一组轮流进行，1至2分钟便能完成一道工序，效率很高；这里的冲床很大，可见投资设备的资金巨大。在焊装作业车间，全部是流水线操作，有abb数控车床和自动焊接机；自动焊接机是两台一组工作，焊接时一致程度误差仅仅几秒，按照一定的程序进行，节省了人力，提高了效率，这是自动化应用的一个典型的例子，用电脑程序精确控制机器的行为，进而完成特定的工作。在各个厂参观之后发现各个部件的生产流程大致相同，比如要先进行粗加工，进行热处理，进行精加工，然后组装货装配。车床及数控车床的使用，使得在每道工序中，工人师傅的实际操作变得简单，与以前相比，大大节省了人力，减小了劳动强度，提高了生产效率。所遇见的工人师傅都很热情，向他们请教时能给我们耐心解答，在工作中他们也都很认真，操作十分娴熟。

特别是看到车厢厂里引进的德国西门子的总装生产线让我很是印象深刻，在许多复杂的生产流程中不需要人为介入的自动完成生产，效率高，精度高，生产速度快，能耗也低，这让我们看到了国内这些大型过程生产设备和发达国家的巨大的差距，也需要我们国家在这方面加大科研力度，培养相关人才，不能让我们国家生产核心设备技术被外国人控制。

这次我们共进行了为期9天的实习参观，虽然很辛苦，但我们有很多收获，每一天都过得很充实也很有意义。

通过参观，我们了解了东风汽车生产的大致流程，虽然参观的顺序各组不一样，但总而言之，从通用铸锻厂的毛坯铸造到刃量具的加工以及活塞轴瓦、变速箱、abs加工，再到车身的装配等，构成了一条龙生产线。在各个分公司，大家根据不同的安排进行不同的工作，完成各自不同的环节，是如此有序，如此紧凑。其中车身的装配时，还有机器手的使用，将自动化的应用表露无疑，两个机器手同时作业进行焊接，其一致程度相差不到1秒，真是又快又准。

在各个厂中的工人师傅给我留下了深刻的印象，他们有的在机床上工作，不拍脏和累，不怕各种噪声和炎热；有的在数控车床上工作，进行零件的紧固，又快又准，相当的有经验；有的在空调室中工作，因为加工零件的环境需要，他们的工作通常比较精密；有的在热的浇铸炉旁边工作，耐得住夏天的炎热和炉温的酷热，娴熟的操作令人惊讶不已；有的是零件的组装，组装时每道工序都需细致缜密，一旦出错后果不堪设想，所以他们既讲求效率也注重质量；有的在大型冲床上工作，几个人一组轮流进行模型的冲压，时间把握的刚刚好，很快。他们的辛苦与娴熟永远记在我的心中，对从未经过实际训练的我们来说，最缺少的恐怕就是动手能力，平时我们很少动手，除了仅有的金工实习和电装实习外，没有实地地感受过实际的生产。

实习期间我们第五组共参观了6个厂，它们分别是制动厂、变速箱厂、活塞轴瓦厂、刃量具厂、铸锻厂和车身厂。每天的参观中我们都用心观察，大致了解工厂的生产流程，其中有abs的生产、主缸的装配、变速箱的加工与装配（有5档和6档两条生产线）、活塞环的加工与进一步处理、车刀等刀具的生产、各种模型的铸造与自由锻、车身的冲压及组装。或简或繁的参观增长了我们的见识，开阔了我们的眼界。

在每一个工厂中都少不了各种设备，最重要的是机床。我们见到的有车床、铣床、钻床、数控车床等，其中在齿轮的加工车间有一台德国产的saacike产磨床，属于数控车床，主要是加工齿轮，它的效率高，精度也高。还有就是进行热处理的各种炉，比如井式炉。对零件进行热处理是为了增加零件的某些特性如硬度、强度，一般的零件都需要进行热处理才能进行进一步的精加工。

本次实习是我有史以来第一次在实际的工厂中亲自感受实际的操作，虽然未能将所学理论应用于实践中，但通过一番思考也感受到了所学专业知识在实际中的应用，为以后的理论与实际相结合打下了良好的基础。在这个过程中，我也看到自己的诸多不足之处：动手能力不强，未能向工人师傅虚心请教，没有认真思考所学与所用。俗话说态度决定一切，以后我一定会努力改正，认认真真、踏踏实实的学习，立足于基础不眼高手低，珍惜和把握每一次机会锻炼自己。

与大家在一起，不仅学到了一定的知识，还增强了彼此间的友谊，让我更加融入到大家之中。在此期间，我合理地安排生活，也与导员和其他党员一起参观了十堰博物馆，每一天都有滋有味，十分充实。我不仅学到了知识还学到了做人的道理，这次真是不虚此行，感谢这次实习带给我的点点滴滴。

暑期实习报告

实习学校.泰州中学,高中3年的母校,可以说是再熟悉不过,拜托了家里人想了点办法，呵呵也如愿的和另外几位同学在母校开始了暑期补习班的小实习,也是别有一番意义的.回学校实习,亲切万分,亲爱的老师们还在,接受教育的学生们却是一张张全新的面孔,想想自己离开学校3年来的进进出出,学校的操场,小花园,甚至是几间教室,都是充满回忆的地方,接下来实习的日子,走过这些地方的时候,过去的记忆就不断在脑海里回旋.

听课.实习的必经阶段,听课不仅能够学习带教老师的教学方法,也能熟悉自己将要教学的班级.高中阶段的英语课程与大学里大不相同,尽管自己以前高中时也上过牛津的教材,现在的教学要求又有新的变化,也因老师的不同,教学方法上有很大的差异.带教的王老师教态相当严谨,备课很充分,听第一节课的时候就觉得整节课规划的很好,让学生知道这节课要完成的内容,就算有突发状况的发生,也能自行控制好时间等等.学校规定的听课是10节左右,自己基本上能去听的课都去了,为的是想了解整个章节上课的完整过程,每个部分都有不同的上课手段和形式,都是值得学习的地方.大学里所学的英语教学法课程,提及不少教学方法,光纸上谈兵当然不行,真正坐在教室后面听课的感觉很不一样,教学的内容就算一样,方式也可以有很多种,可以老师自己授课,可以让学生回答问题,可以结合练习加深印象,对于学生的回答,老师给予的鼓励也可以有很多种,比如:‘doyouthinkthereissomethingelse?”,“iappreciateyouranswer”,“ithinkyoumusthavealottosay.”还要注意是否自己会漏掉一些没有专心听讲的学生,适当地抽他们回答问题来让他们集中注意力,板书的排布也不能天马行空,而是要让学生一看就明僚…这些都是书本上很难学到的东西.一周的听课下来,我们几个人进行了小小的交流,感触都很深,除了以上提到的这些,光是“sitdown,please.”这一句,一个老师一节课就要说上几十遍,教学的内容固然重要,学生与老师间基本的尊重,也是我们今后教学中需要注意的地方.

集体备课.实习前就听辅导员说,泰州中学的英语教研组有项很好的传统,就是集体备课.参加高一教研组的集体备课之前,高二的老师已经开始给高二的实习生集体备课了,说是备课,更多的是讨论授课的方式,怎样调动学生的积极性,怎样控制好学生的发言等等.高一教研组的备课是每周四,第一周就布置了我们将要教学的部分,第三单元的两个部分,以及一张试卷的讲解,可以说是各种形式的课程都体会一下;接下来的一周集体备课,都是备带教老师或者我们要上的内容,一位男老师负责第三单元的备课,先前要精心准备该单元的词汇表,不仅是课文中要求的单词和词组,一些容易混淆,或者有固定搭配的词汇也要系统地整理进去,还要整理一些与该单词相关的翻译练习…他带着我们梳理了整篇文章,其中需要讲解的地方,讲解的方式,都一一进行解释,其他老师提出问题和建议进行补充,可以说是收获颇丰,本来对课时没有什么概念的我,通过集体备课,顿时立体了起来,当老师真不容易,备课的时候就要考虑到各个方面,学生是否能够接受,上课时是否会枯燥等等的问题.

教案.教案也是教学前的重头戏.王老师先让我们参考高一唐老师的教案,一个章节关是简单的教案就有12页,看得我们都有点傻眼,而且写的时候我们要把上课时会加的连接词全都写到教案里去,就怕到时候忘词.几乎每个同学为了第一节课的教案都奋斗了几个晚上,算不上精益求精,至少要准备充足.

试教.正式上课前,几乎每个同学都进行了小组的试教.听过几次课以后,大家试教的时候明显自信了许多,准备充分可能也是原因之一吧,基本上都多准备了很多内容,还有同学准备用ppt教学,提高学生对该章节学习的兴趣.一位同学试教的时候,其余同学就当回同学配合教学,试教的过程中有问题及时记下,完毕后再进行讨论,这样的试教对我们正式上讲台做了很好的铺垫作用.

暑期实习报告

加油站共有员工16人，其中加油员与营业员实行循环白夜两班倒制度，每天工作12小时。员工工资实行固定工资+绩效工资的薪酬体制，例如加油员的固定工资为550元，绩效工资为每吨油提取12元，假如有6个加油员的话，某天卖出20吨油，那么这天每个加油员的工资为(550/30+12*20/6)元。由于加油站属于服务行业，所以没有双休日，在两班倒制度的情况下，员工的长时间劳动导致过度疲劳，虽然有绩效工资挂钩，仍然影响员工的劳动积极性，导致服务水平下降。所以增加站内工作人员，实行三班倒制度将会大大提高员工积极性，提高服务质量。另外，公司只为非农业户口的人员实行保险制度，而大部分油站工作人员为农业户口，所以在员工心理上造成不平衡，马斯洛对人的5个层次的需求描述中，第一层是生存需求，第二层就是安全需求，所以在生存需要满足的基础上，增加员工的安全系数对提高员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。

客户服务流程与hse(健康、安全与环境)管理：

在客户服务流程方面，加油站把加油作业分为十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是体现“以顾客满意为中心的流程设计”思想的集中体现。

hse管理即健康、安全、环境管理，是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。新昌加油站积极实行hse管理，做到有备无患。

安全方面：油站定期开展安全教育，落实岗位安全职责，制定灭火预案，定期进行安全检查，安全检查分为日检、月检和年检三种。

环境方面：油站在油罐和加油机等处安装了油气回收系统，把环境污染降低到最校

三、客户结构分析与客户关系管理

在加油站调查期间，我简略的对190辆车进行了调查，调查方法属于抽样法(分别取第1、21、31……为样本)，其中调查结果如下。

由此可知：客户结构中，公车占较大比重，私车相对较少，出租车比例在两者之间。对客户结构进行分析对油站的经营管理具有重要作用。

加油站在经营期间，对顾客提供免费加水和停车服务，方便的司机的需求，油站还对老顾客和企业用户实行预付款制度，方便了顾客的加油程序，给顾客带来了便利。加油站在运营过程中由于某些原因与客户联系较少，没有对老顾客进行定期访问，所以建议油站尽快实施客户交流，这样将会给油站带来更大的收益。

市场营销与促销手段：

新昌加油站主要实行的是价格策略和加油奖励等促销手段，价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分钱的价格来吸引顾客；加油奖励是加固定钱数的油品赠送一定的奖品的手段来吸引顾客。油站曾经实行过类似与超市的积分奖励的促销手段，但由于没有专门的积分卡，效果不明显。加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾客和未开发的顾客4类，所以留住新顾客、保持老顾客、减少离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。由于加油站自租赁到现在还处于完善阶段，所以对客户的调查工作特别欠缺，所以促销方法具有很大的盲目性，在上页调查结果中，其中公车占43。16%，私车和出租车占56。84%，所以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的，因为公车司机更看中的是奖品，对油价的反映不敏感，而私车和出租车主要为了省钱，更看中的是油的价格，所以56。84%的比例显示降价更有利。同时，常来车辆占62。11%，所以油站应该把重点放在保持老顾客上。

便利店等非油品业务的可行性分析：

新昌加油站已经获得北京销售公司经营便利店等非油品业务的批准。但由于历史原因，一直也没有实施。新昌站前的房屋在租赁后归原老板所有，而其已经经营了快餐，便利店，洗车等业务(见新昌加油站平面图)，所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。目前，便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重，据资料显示，便利店平均利润达30%，而餐饮业更达到50%，所以在油品市场利润下降的现在，经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用，所以新昌站应协商或者收购其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品业务的实施可行性上，调查结果支持率达到95%以上，所以适应广大顾客的需求，尽快实施非油品业务的服务是新昌站目前的重点工作。

总结与建议：

在对新昌加油站的市场调查分析的过程中，我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油，根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识，还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。因此，只有对加油站灵活管理，综合分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户搞好关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油站管理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新的运营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在持续增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地！

暑期实习报告

大学的最后一个暑假，我有幸到广东大学罗定分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大大学公司的一些运作，积累了一定的社会经验。我被安排在adsl社区实习，负责指导我的是一名姓董的班长，而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教导，很快我就熟悉了adsl的各项原理，实际操作能力也有所提高，以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。

就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的问题是比较少见的，可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须注意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。

第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时，首先会根据用户的反映来分析情况，然后问清楚对方的地址和联系方式，当怀疑是用户的大学故障时还要带上手提大学去监测，最后才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作经验啊!

今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有机会走进电信公司去实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作有帮助。感谢在这期间所有帮助过我的人!

暑期实习报告

踏上香港之前，自己一直想知道自己能走多远，离开香港的时候，才发现原来成功的定义并不是你能走多远，而是你离目的地还有多远。

——题记

申请这个实习机会时，心里一直希望的是可以去到香港的电视台增长见识。当得知学院安排我是去《文汇报》实习的时候，随之而来的是很大的压力。由于自己在校期间比较注重的是电视媒体方面的学习和实践，平面媒体方面并不是自己的强项，担心自己不能胜任。但是转念一想，既然是实习，就应该在不同的媒体中多积累经验，新闻的本质在不同媒体中总是一样的。于是我着手查阅大量的资料了解香港的平面媒体。一开始我在7-11便利店买5元一份的《文汇报》，后来觉得有些贵，就去图书馆看报，大陆的图书馆一般可以看见香港的《文汇报》，《大公报》，《商报》等，这样既可以省钱，又可以将几份报纸做比较。

香港平面媒体有两个基本的特色，一是商业竞争激烈，二是多元化。

香港历来被认为是传媒最发达的地区之一，虽然早在六十年代就开始普及电视，电台，但繁忙的香港人总是无暇看电视，一般是通过上班下班时在地铁或巴士上看报纸了解新闻，所以报章杂志始终是香港人获取咨询的主要来源。大陆通常是一城一报，发达的城市最多也是两三种，对于香港这么一个670万人口的城市来说，维持近二十中报纸无意意味着极其激烈的竞争。现在香港报章日销量最高的三份报纸分别是《东方日报》，《苹果日报》，《太阳报》，占领了超过八成的报业市场。其中95年创办的《苹果日报》以其迎合市民的感官趣味，资讯娱乐化，大标题大图片的煽情效应，文字不追求深度和“狗仔队”手法，成为香港竞争力急剧上升的报纸，其他报纸也纷纷效仿，至今“苹果风”越刮越盛。

而多元化则既是香港社会的特色也是香港报纸的特色。报纸通常被分成左中右三大派，三派的代表分别是《大公报》，《明报》，《苹果日报》。不同派别的报纸对同一新闻事件有着不同的反应，这于大陆几乎所有媒体都统一口径的做法相差甚远。香港新闻自由也由此得到极大的体现。

1．《文汇报》简介

我所在的实习单位《文汇报》是一份面向香港全社会以精英为读者定位的综合报纸，平均每日出版60版左右。除了在香港地区发行以外，还在中国内地各省，自治区和直辖市销售。创刊五十七年的《文汇报》以爱港爱国为办报宗旨，立足香港，背靠祖国，面向世界。以对中国内地新闻报道的权威性而称誉香港社会，成为密切内地与香港交流的重要桥梁。

我和立坚被安排在了港闻部。《文汇报》的港闻部并不是很大，编辑加上记者一共不超过60人。港闻部主要负责的是一些香港本地的新闻。港闻部里也分了许多不同的版块，包括时政，民生，教育，医疗等等。而按新闻的种类来分，分为静态新闻突发新闻。做静态新闻的记者一般会在前一天晚上12点左右接到报社的电话安排采访任务，记者第二天到场采访后，就会立刻打电话报料给报社，回到报社后与编辑商量一些新闻点后就开始写稿，晚上11点前截稿。而做突发新闻的记者则是每天10点从报社开车出发，根据电台广播，警察内部的电台以及一些同行的消息前往事发地点采访，拍照。也就是做突发新闻的记者是集文字记者，摄影记者，司机三个职能为一体的记者。《文汇报》突发组的记者分两组，一组是上午10点到下午6点，一组是下午4点到深夜12点。《文汇报》港闻部内有10多人是专门负责突发新闻的，而《东方日报》和《苹果日报》仅做突发新闻的记者就超过了100人。

报社里白天一般安静，因为大部分记者都出去采访了，一到傍晚，整个办公室就开始沸腾起来，记者忙着查阅资料，赶稿，摄影记者忙着弄照片，编辑忙着与记者沟通和催稿，每个人都是半跑着在办公室里出入，说话的速度也是平时语速的2倍快。这样的状态会一直维持到晚上11点前，也就是deadline。11点后就是编辑修改，排版，一般凌晨2点开始印报纸。凌晨4点就可以运往各个销售点准备发售了。

我在绝大部分的时间都是做关于民生的静态新闻，也有幸在实习的最后两天跟着做突发新闻，感受了两种完全不同的做新闻的方式。

2．采访：抓住新闻点

来到《文汇报》的前一两天，报社安排了记者带我出去采访。来到采访现场，就切身的感觉到香港的媒体真的非常之多，即使一个小小的记者会也有十多间媒体参加。我原以为记者之间一定竞争激烈，但发现每个在场的记者都相互很熟稔，他们会互相对稿，互相讨论，一起吃饭，关系非常友好。同行的记者告诉我，香港媒体间的竞争确实很激烈，但是记者之间却很友好，他们一般不会介意把得到的资料共享，这是生存潜规则，互利互益；但是如何把得到的相同资料做出不同的新闻，才是较量之处。我意识到抓住新闻点就是他们所说的“point”是非常重要的。之后我每天阅读了大量不同的报纸，发现同样的事件不同报纸报道出来果然角度都不相同。不同的报社有不同的读者群，我们不能断然认定哪一个更优，但重要的是这让我看见了香港这个包容开放的社会如何提供多角度的视角让人看待事物，同时提高我辨证思维的能力。

到报社的第三天我就正式开始独力采访了，总编没有把我当一个学生看，可是一个真是的员工，这让我又兴奋又有压力。通常做采访前要了解背景资料，但是由于每天晚上回到宿舍已经是深夜，然后才接到采访通知，没有电脑也无法查阅相关资料。于是我通常会在第二天早上吃早餐和坐公车的时候听电台，了解今天的新闻，然后提前一个小时到达采访地点，一方面是由于不熟悉香港，怕找不到地方，另一方面我认为提前到了可以先熟悉环境或者和其他人先交流一下，近一步了解情况。经过3个星期的训练，原本连地图都看不懂可以称做“路痴”的我已经成了“路路通”，只要地图在手，没有不懂去的地方。采访的时候，我一边记笔记，一边留意记者的提问。一开始两天自己的速记能力真的很差，什么都记，或者记得东西自己都看不懂，这可能是由于在学校时依赖了录音笔的后果，提问时也由于担心自己不熟悉这里的情况不敢问。几天下来之后，总结出一些经验，记录时抓住重点，得心应手了很多，也敢大胆的提问了。

8月10日一早8点，我来到香港的一著名中学皇仁书院等待会考放榜结果。8点45分，学校开始派发考试成绩单，校方有消息传来本校今年出了四个10a状元，我立即把消息报告给报社总指挥，总指挥交代我务必要照到相和拿到考生的基本资料。发成绩的过程中，校方暂时无暇安排我们采访状元，我们一群记者就自己纷纷到处在学生中穿行，听其言，观其色，确保尽快找到那四个状元，时间一分一分的过去，有同学已经拿着成绩单离开校园，如果我们再找不到那四个状元他们就有可能失去这条新闻。突然我抬头看见几个电视台的记者和摄影师匆匆从后门离开大礼堂，我连忙叫上旁边的行家快速奔跑过去，后来在礼堂外一间小的接待室里发现了四个学生和几个记者，原来他们已经暗中安排了状元在此采访，幸好我们赶到的时候他们才刚开始采访第一个状元，没有错过重要的内容，而等我们采访到第三个状元时，一些后来的记者才纷纷赶到。在我就快采访完第四个状元的时候，接到报社的电话要我马上去到另一间中学有新的采访任务，幸好之前有把握好时间完成了四个状元的采访，否则此时就无法去完成新的任务。做记者真的需要眼，耳，口，手，脑一刻都不能松懈，稍不留神，就会错过良机，失去新闻。

做记者，你什么都要懂

在《文汇报》实习的一个月中，我接触到香港社会方方面面，包括签名游行，就业调查，粤剧发展，美体修身，抗日纪念，邮票发行，按摩大赛，月饼展销，环保论坛，医疗设备，中药保健，会考放榜，地铁调查，香港迪士尼等等，这些不同采访事件所需要的不同的背景知识都是记者需要了解的。记得有一次我完成了采访任务之后，报社突然打电话给我，说今日突增一条关于全港中药材可能含农药超标的重要新闻，让我去了药店了解关于人参当归田七等药材的一些资料，并需要拍照。我走到一些大药店想做采访，但所有的大药店都表明没有经过上级批准不接受任何采访。而我是连田七当归长得什么样子都不知道，想偷拍也不行。后来几经周折，终于在一间较小的药店与老板沟通成功，他同意让我在那里拍照并给我讲解了一些关于药材的知识，最后顺利完成采访任务。这让我越发感觉到记者应该是通才，平时在日常生活中应该时时留心身边事物，积累不同的知识。

突发新闻：等待8小时为了8秒

在报社的最后两天里，我跟随突发新闻组做突发新闻，包括去慈云山派米现场，火灾现场，树木倒塌现场采访和拍照，不过时间做得最长的就是在医院门口等新闻。香港8月其中一个比较大的新闻就是“七岁男童贤仔被斩案”，引起香港社会的极大关注，而我的任务之一就是在被斩伤男童医院病房的门口等新闻。在狭窄的病房走廊里，你可以看见约二三十个记者，有的摄影记者抱着相机蹲在门口，有的电视记者穿者西装革履手拿话筒靠在墙边休息，有的一手捧着饭盒，另一手还忙着打电话报料，还有的干脆坐在地上，把摄象机放在身边。身边的记者告诉我，他们已经在这里等了整整三天了。由于社会各界都非常关注被斩伤的男童的健康状况和案件进展，所以记者们每天都必须守在医院和现场随时报道最新情况。我于是也和其他记者一同在病房门口等待。几个小时过去了，病房没有一点动静，我开始有点待不住了，旁边的记者看出来了，笑着说：“闷不闷啊，有时做记者就是这样的。上次我们等了一天什么新的进展也没有，突然歌手陈慧琳探访贤仔，我们啪啪连忙照了几秒钟相，于是成为头条，有时候新闻是等回来的，等了八小时只是为了八秒钟。”原来除了抢新闻，等新闻也是记者应具备的能力。

3．写稿

实习的一个月中，我平均每日完成1-2篇稿件，一共发表了30多篇稿件和10多张照片。稿件一般不会要求很长，大概600－700字左右。看似工作量不是很大，但只要时间允许，我会花很多时间去构思和修改的。大部分稿件基本上没有什么大的改动第二天就上了报。但是也有编辑退回稿件让我自己修改的时候，通常都是因为导语。

沟通

采访过后要及时和编辑沟通。当我把收集到的料报给编辑听后，他们一开始会告诉我，一篇稿应该怎么写，捉住什么point。几次之后，他们会问我你觉得这篇稿应该怎么写，要写哪个piont。当听到编辑说，对，我也觉得应该这样写的时候，我会觉得很高兴，当有时编辑会指导我说其实另一个点会更好一些，我也会虚心听取编辑的意见，想想为什么别人想到的我没有想到。

我导语写的不好一般有两个原因，一是过于冗长，没有突出新闻点，二是找错了新闻点。经过几次编辑的指导，自己才慢慢有了进步。写导语时一定要想着读者最想知道什么，读者觉得什么对于他们来说是最重要的，读者是否看完导语即使不看全文是否可以了解新闻内容。香港报纸的导语在排版上是一般是和下文区别开的，用较为醒目的字体显示，除了读者有兴趣的新闻，其他新闻读者通常就只看导语，所以导语非常重要。

准确性

在报社刊登文章不同于你在学校交功课，学校或许可以蒙混过关，但你真正成为记者的时候，你就应该承担记者的责任，有一次的教训让我印象特别深刻。那天晚上凌晨时我突然收到编辑的电话，问我文章中一个数字是否确切，我心里一害怕支支吾吾打不上来，说应该没错的。编辑立刻说我们报纸的是要对读者负责的，如果出了错，会被人告的。我才意识到问题的严重性，认真查阅的自己的笔记后，给了编辑一个明确的回答。第二天报纸出版后证明我确实没有出错。虽然如此，但是这个经验也给了我一个教训，就是新闻的准确性是最重要的，容不得半点含糊。

香港热情友善，也是让我非常感动和印象深刻。在路上问路，人们总是很有耐心的回答你，甚至带你去到目的地。这和人们认为香港人势利自私截然相反。在公共场合，大家一般总是相互礼让，人很多的地方也井然有序。

香港社会的自由是香港人最引以为傲的地方，无论是政治还是经济。自由意味着更多的包容和选择。特别是电台的一些节目，有来香港可以带上一个小收音机，你会听见真正言论自由的声音。说到选择多，举个简单的例子，来到香港想买一张电话卡，发现有很多的电讯公司，很多种的服务，我这些在大陆一贯只是知道“移动”和“联通”的人竟然一时间不知怎么挑选哪个最适合自己，突然发现没有选择的我们早已丧失了选择的能力。

香港节奏快，虽然平时在一些香港的电视剧看到过，但当你真正处在站在错综复杂的街头，看见身边行色匆匆的人擦身而过，在电梯上快跑，在地铁里狂奔，你才会真正感叹这个走在时钟上的城市。在香港的一个月，是我非常辛苦的一个月，一个月只有6天休息，每天工作时间一般在10个小时左右，也曾试过一天工作15个小时上，同事经常也是废寝忘食的赶稿，晚饭常常是11点后才吃，一开始我会对此感到惊讶和不解，但当他们和我谈论起这些的时候，流露出来的自豪神情让我感受到到这也就是香港人独有的拼搏精神。但对此我持有怀疑态度，如果以牺牲健康为代价，真的值得吗？在最短的时间内完成最好的才是应该追求的，否则这种“搏”也会变成一种盲目。

香港东西贵也是众所周知的。出门在外实习要学会照顾自己。为了省钱，我们常常是一天一顿面包，一顿饭，一顿泡面。由于平时吃蔬菜非常贵，我们就周末有时间的话就去市场买点青菜用水烫熟蘸酱油吃。

这么样一个月也过来了。一个月前我带者从大陆买的《文汇报》怀着兴奋踏上香港，一个月后，当我捧着最后一份有着我的名字的《文汇报》走出报社大门时，不知不觉间，泪留满面。庆幸自己，再苦的再累的我也坚持下来了。一个月的实习，一个月的成长，一个月的艰辛，一个月的收获，这一切都成为了我大学生涯中最难忘的一个暑假。

暑期实习报告

作为新时代的大学生，身兼祖国的盛衰荣辱，我很高兴能拥有这样的一次煅炼自己的机会，来使我加深对社会的了解，增强与不同人相处的能力与适应新环境的能力，提升自我实际工作的能力，为将来就业打下一定的基础。

暑期一开始我便到外面去找兼职做，想通过做兼职来度过自己的暑假，以更多地了解社会，学习一些社会经验。可是找了很久都没找到一份适合自己的兼职，这真让我感慨现在找工作真难啊。眼看着日子一天一天地过去，放假都十多天了，我的心也按捺不住，我就去找留校的师兄师姐还有朋友，看能不能介绍介绍。通过打听，才得知在万国广场那边有个叫面面聚的快餐店招兼职，并且我们学校还有一部分学生还在里面做兼职。我想一定要把握好这次机会，就当做一次实习，来锻炼一下自己。

第二天，我就去联系了餐厅的经理并且参加了面试。面试时，经理问我：“如果让你连续一周洗碗，你会不会干？”我回答说：“我会干的，我是不怕吃苦的，可是不管怎么说我还是不希望你这么做哦。”她又说：“既然答应了，我就会让你做。”我很无奈。结果正如所料，第一周我的工作就是洗碗。说实话，在餐厅做，洗碗算是最痛苦的事情之一。每天要在洗碗房呆上四五个钟，面对着堆积如山的饭菜碟子、各种汤桶和格子，如果说不郁闷，那是假话。又要把它们分洗、消毒和清三道工序弄干净后又要擦干净才能放到柜子里面，放也要按规定去放，开始时觉得真的很麻烦。洗碗的开始几天是很难熬的，幸好有些比较热心的员工偶尔过来帮忙洗碗，顺便聊聊天，给我做些思想工作，就是说些他们开始时比我更惨的洗碗经历，相比就是小巫见大巫了，我知道他们是在告诉我不要放弃，多一份坚持与忍耐。有一位同事给我印象很深，他跟我我说，如果我想早点离开这个洗碗房，那就应该主动抽空出来学习些其他的东西，而不要等着经理的安排，他的这些话给我启发很多。现在想来我是真的很感谢他们，若是没有他们的关照，我担心当初我是否真能够乐观地面对难熬的洗碗工作。其实在餐厅洗碗虽是最无聊最无奈的事，这却可锻炼我们的耐性，我还是很感谢有过这样的一段洗碗的经历。

接触不同的人，如果是去较远的地方还可以踩踩单车。送外卖经常会碰到不认识的地方，所以问路比较多，问路也不能随便找个人就问，这样遭到拒绝的概率就大。一部份人是因为却不熟悉周边环境，另一部分人则是自我保护意识太强。所以我找人问路时第一选择就是保安，其次就是报刊亭卖报的大婶或老太太，再次就是一些商店的老板和学生。如果是进了小区，问是多少栋多少号时，大部分人都是不会拒绝的，在这里人情味比较浓。一般情况，只要有人愿意回答我，而不是摆摆手之类的，我基本都会说声谢谢，我一直认为感谢他人的帮助是一个人的基本道德。开始时，我担心送外卖进小区时会被保安拦住不让进，尤其是那些高档小区。事实上，每次进小区时，都会有保安问我是干什么的,我就说是送外卖的，加上我是穿着餐厅的工作服，戴着工作证，而且外表看起来也不像是闲杂人员，所以他们都会让我进，很配合。从送外卖的过程中，我学会了一些实在的与不同人交往的能力，学会了揣摩他人的心理，学会了怎样去向他人寻求帮助。

至于切洗的工作，以前看过很多，虽然没有真正做过，但只要他们讲一下也就会了，开始时比较慢，慢慢就变得熟练了，熟能生巧嘛！配料也不是很难的工作，有电子称，按配料表上说的取料称量再选择合适的碗或格子装好在一起就就可以了，当然做同一种菜的配料要放在一起，以方便取用。配料时，只要把不同的菜的料都记住了，配起来其实是很快的，如果是边看边配，那一定不会顺手。还有一点，就是对于新手来说配料时一定要看清，要不然会后悔莫及。因为有些字眼很相近，但完全不一样，例如“虾”和“虾米”，“芹菜段”和“芹菜末”，“蒜末与蒜片”，还有“湿香菇”与“干香菇”等。我们常常是由于思维定势，会把一种料误认为是另一种，这样的错误我就会犯过不少。这也告诉我做事要认真细心，虽然从小到大身边的人一直告诫我们要做事认真细心，可我们总是改不了或者是换了个新环境就旧病重犯，所以我们应该时刻自我提醒做一个做事认真的人，也许会犯错，但要尽量减少犯错。

第四周，我终于有机会可以学习炒制了。这是我一直渴望做的事情，但这也不是我轻易敢做的，因为只要不小心就有可能会把菜炒糟，给餐厅造成损失，那就惨啦。虽然有明确的炒制步骤，还有计时器协助，但对新手而言有时可能会错乱中不知所措。所以只有把那些步骤烂熟于心，才能轻松地做好炒制。从这些事中我也明白了，很多时候记忆是很有必要的，他能帮助我们更快地掌握各种技能。

当第四周快结束的时候，我向经理递上了辞职报告，感谢餐厅提供了这样一个平台给予我学习的机会，在这一个月的工作（社会实践）中我学到了很多新的东西，让自我各方面的能力得到了提升。也感谢经理和那些热心的同事对我工作的支持、理解和关照。当我把所有的事情都处理完，最后一次从餐厅跨出的时候，心中有一种特别的酸酸的感觉，也不知是愁还是伤感。在这里工作了这么长时间，我对这个地方和这里的人都产生了很深感情，离别的时候又是多么的眷恋！但我知道我不可能永远呆在这里或任何一个地方，因为还有着多很多很多的事情等着我去做，这里只是我人生的一个小小的驿站，让我驻留。从这里走出去后，我将以更好的精神状态和新的自我去迎接新学期的大学学习的生活，去迎接我未来的人生。

经过近一个月的实习，我感觉自己仿佛获得了成长，变得更成熟。通过亲身的体验，让自己更进一步地了解了社会，增长了见识，锻炼自己的才干，培养了自己的韧性。无论如何，就是觉得收获很多，总结起来应该有以下几方面吧：

一是做人要诚恳待人，只有真诚待人才能获得他人真诚相待，才能获得他人的信任，在需要的时候别人才会乐意去帮助你，我相信人与人之间真挚美好的情感。

二是要学会与人沟通与交流，沟通是一种重要的技巧和能力，面对不同的人在或是在不同的环境下要有不同的方式。沟通也是一种艺术，永远也不要吝啬向他人说声谢谢，并且短暂的有效的沟通需要“看”清别人的心理，了解别人的想法。而如果是要去真正了解一个人，则需要更多更深入的交流和接触。

弃，要直面困难，摆脱自我消极的情绪，坚信“跨过面前的这座山，后面便是一片开阔的天地”。

四是要在工作（做事）中学习和总结，这才会让自己更多地获得经验，更好地提升自己。只有会学习的人才会进步，才会走在他人的前面；如果不会学习则只会落后，只会生活在最底层。

总之，这个暑期的实习让我获益匪浅，这对我以后的学习和生活，还有未来的发展都是有帮助的。我想以后我一定会积极寻找这样的机会，抓住这样的机会来使自我获得进步和提升，同时我要充分利用大学宝贵的学习时间来把专业知识学好学扎实，努力使自己成长为一名优秀的大学生，在不久的未来以更好地贡献于祖国的建设。