通过编写工作计划书,可以帮助我们明确工作目标和时间安排,提高工作效率。在编写工作计划书时,可以参考一些成功的案例和经验,从中学习和借鉴。
公司工作计划书
尊敬的领导:
我自今年9月份进入公司至12月底共计三月又十四天,在领导的关心和同事的帮助下先后进行了xx航天城广场土方算量和北郊锦江之星六层酒店改造工程。整个工作过程中对自己理论知识进行了实践和检验。并有相关表格、数据记录等资料交给公司领导。年底时公司通知放假,确实有些突然,但本着做人诚实信用原则,放假时有些许建议给公司。充分详细的工作计划是工程顺利实施的前提,良好的执行力是质量、进度的保证,北郊工程现已进入尾声,南郊项目即将开始,我们要做到以下几点:
1、 前期准备工作,精确做好计划,确定时间节点,是整个工程按我们目标有节奏进行。
2、 根据现场情况和总体施工计划布置现场平面图,满足防火要求,做到生产生活区分开,道路顺畅,减少二次搬运量,合理控制噪音、扬尘、污水、有毒有害物质、灯光设备等对周围居民区的影响。
3、 按施工计划做好材料计划,提前联系供货商,按时采购,材料按期进场。
4、 定期沟通。通过会议、书面或者谈话形式了解参与各方的需求,解决所面临的困难,凝聚力量,为实现项目目标共同努力。
5、 现场质量、进度、安全管理严格按照交底,实施,检验,纠正,再实施的程序进行。坚持先样板再施工的方法提前解决施工技术问题,让施工方了解质量标准。
6、 对现场有争议的部分要多拍照,留证据,以便发生纠纷时有理有据,维护公司利益。
7、 施工现场文明建设。维持现场整洁,标识标牌清晰,场容场貌整洁有序,既可以宣传公司形象,又可以减少与政府管理部门之间的矛盾。
8、 团队建设,企业文化建设。
9、 待遇留人,感情留人、发展留人。
相信在公司领导的带领下工程一定能取得良好的业绩,大家的业务水平能更上一个新台阶。
快递公司工作计划书
前有xx、xx、xx借壳上市,后有xx物流强势杀入快递市场,20xx年的快递行业竞争愈发激烈。日前,又一家快递企业宣布获得投资,并且正谋求上市。
6月6日,专注于b2b市场的xx快递在其融资发布会上宣布,已经获得了来自招商资本、招商财富、九鼎投资、前海古榕、德盛仁等五家机构联合投资入股,同时获得了交通银行等七家金融机构超过150亿元的授信,不过具体投资金额并未透露。
xx集团副总裁兼xx快递总经理陈莹在融资发布会上表示,公司从20xx年底开始正式接触资本市场,20xx年开始接受上市辅导,计划于20xx年主板上市。
xx快递是综合性物流集团友和道通旗下全资子公司,基于“企业件+零担快递”的定位,xx快递以中小工厂为核心客户群体,服务于很多专业的细分市场,如电子、服装、皮革、零配件等。
陈x在融资发布会上表示,定位在b2b,货件结构向大货发展是趋势,目前3到50公斤是xx快递的核心重量段,未来将通过大小货分离,改进场地与流水线,增加投入,强化大货的保障力度,将核心重量段扩展到3到300公斤。
公开资料显示,在公路运输市场上,30公斤以下为快递,30到1000公斤是小票零担,1000到3000公斤为大票零担,3000公斤以上是整车物流。也就是说,xx快递想要在零担市场占据更大的市场份额。
在快递行业专家赵xx看来,xx快递的竞争优势目前尚未显现出来。他表示,xx快递母公司友和道通很早就开始发展航空货运,并且在20xx年收购了dhl和中外运联合控股的xx快递,但是在过去几年,友和道通并没有发挥出自身的竞争优势。
“友和道通错失了很多发展机会,20xx年上市已经有些晚了。未来就看友和道通能不能借助融资,给企业重新定位,打通资源,进行双品牌运作,例如全一主要做跨境物流,xx主要做国内,真正发挥出竞争优势。”赵小敏说道。
xx快递想要向大货扩张,而传统的快运企业正在谋求攻入快递小包市场。日前,公路运输巨头安能物流在上海、桐庐、无锡举办快递招商加盟会,正式切入快递业,并且定位在“通达系”主攻的5公斤以下的电商件市场,将投入20亿元在全国建设300个分拨中心和8000个网点。
4月23日,xx快递正式启动全国快运招商加盟,在快递的基础之上,开展零担和快运业务。更早一些时候,20xx年3月,xx推出了“物流普运”,定位为20公斤以上货物,而零担龙头xx早在20xx年便推出了“xx快递”,定位为0-30kg的小件货物。快递和零担早已在相互渗透。
安信证券研报分析指出,今年1至4月,快递业竞争依旧惨烈,而且传统服务于b端的各类城配、干线、零担有加速向快递融合的趋势,行业体现出多维度竞争的特点,快递物流一体化和双向融合是行业发展的必然趋势。
“未来市场排名前几位的企业都会转向综合物流,与航空、铁路甚至水运都会有合作。”赵小敏向记者表示,“不过这些企业能否一直保持自身的核心竞争力还要看定位和产品结构能不能适应市场的发展。”徐勇也表示,未来大型快递企业将向综合物流企业转型,中型企业则向专业化转型,而小型快递企业向个性化方向发展。
公司工作计划书范文
xx年,xx公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
根据20xx年中支保费收入x万元为依据,其中在各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真的做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极的做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将会更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
公司后勤工作计划书
下面是计划网工作计划栏目小编精心为大家整理的2018公司后勤工作计划书,欢迎阅读。
一、工作思路。
2018年后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好两项学习,全面开展五讲。围绕一个中心,即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习,即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干。
二、工作目标。
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。
三个确保是:确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;确保学校水电暖正常供应。
三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施。
1.加强后勤职工的思想建设,树立管理育人,服务育人的思想。
20xx年,学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念,后勤人员要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量,本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习学校的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强校产管理,健全校产档案。
(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。
(2)年终对库房进行盘点,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
(1)开学初,在总务主任的组织下,做好:书本的提取和发放,卫生工具的采购和发放,教室的调整,各班桌凳的配备,检查水电暖是否正常,各部位照明设施检查维修,等等。
(2)班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的'财物,每学期对班级财产检查两次:期中和期末,检查结束后对损坏的财物进行赔款,然后由木工维修。
(3)其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产,办公室和公用教室的财产每学期检查一次,发现人为损坏按《魏矿学校财产管理办法》处理,自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况,及时做出相应处理。
(4)值班护校工作。中学由聘请的校外人员值班,月工资400元。小学部由后勤人员值班。假期中小学全部由后勤人员值班。中小学门卫要建立值班登记和会客登记制度,中小学大门平时要上锁,闲杂人员不得入内,校外人员进入校园要登记,上课期间学生出校门要盘查。门卫24小时不离岗。
(5)管理和使用好水电暖,把节水节电放在后勤工作的首位,教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,校内不能使用大功率用电器。由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电情况,并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的水设施,防止跑水和漏水。
(6)图书室和阅览室按照学校要求准时开放,健全借阅登记花名册备查。
4.做好校园的绿化美化工作。
(1)浇水。绿化带的春灌和冬灌要浇足浇透,其余时间要根据雨水情况浇灌,不得浪费水。树木、绿篱、花园的浇水要根据土壤墒情浇灌,合理安排,不得浪费水资源。
(2)绿化带的管理。根据生长情况每年大约修剪4次,每学期2次。绿化带中的垃圾和杂物由承包班级随时清理。
(3)绿篱的管理。根据生长情况每年大约修剪4次,每学期2次。绿篱下的垃圾和杂物由承包班级随时清理。
(4)树木的修剪,每年2次,每学期1次。
(5)花坛管理。将五个花坛承包给后勤上的五人,每天学生上操时间为锄草时间,花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾。花坛种植由教师完成。
5.严格后勤职工上下班时间,实行不定期查岗制度。后勤职工要和教师统一上下班时间,随时处理各部位的突发事件,如教室门上的锁坏了学生进不了教室等。
6.完成校内出现的一些临时性工作。
7.把安全防范工作放在首位。
统一思想、提高认识,坚决贯彻落实学校关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步完善责任追究制度,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保师生工作、学习、生活的安全。同时,要与其它部门密切配合,对师生进行安全防范的宣传教育,加强各重点部位的检查和整改工作。
四、把魏书生教育思想贯彻到后勤工作中。
1.目标:在全校上下深入学习和贯彻落实魏书生教育思想的大背景下,后勤工作也不例外,后勤人员要树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。
2.措施:(1)工作长计划短安排,统筹兼顾,要有轻重缓急,安排工作要密度合理,提前计划和商量,提前安排,不要使后勤人员在某一段时间内无事可做。(2)严格上下班时间,不定期查岗和考勤。(3)明确后勤人员各自的工作范围和职责,避免推委扯皮现象。(4)工作安排后要检查落实,限定完成时间。
总而言之,在20xx年的工作中,我们将本着服务于教学、服务于教育的思想,以人为本,从每一件小事做起,踏踏实实地做好份内工作。
一、指导思想。
始终遵循学校总体工作思路,围绕“一个”中心:安全、稳定这个中心;做好“两个”服务:做好教育教学服务工作,做好师生生活服务工作;落实“三个”到位:认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点。
(一)做好计划。
1、根据学校教育事业的发展,研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、负责制定学校各类维修计划,受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。
3、根据学校下达的年度预算,及时采购各类办公用品和其他所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。
4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。
5、负责水、电及其他物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。
(二)加强建设。
1、加强队伍建设。
(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高服务水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。
(3)树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。
(4)完善“每日巡视制度”,总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视,并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修,要求在最短的时间内做好维修,并作好记录。
2、加强制度建设。
(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人。
(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(3)进一步完善校产管理制度,做到制度健全,职责明确,如有损耗及时维修,或予以添置。
(4)完善物品采购制度,根据采购物品的价值大小,做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
3、加强校园建设。
(1)切实加大对校园环境的管理力度,教育学生爱护校园的一草一木,积极开展美化校园的活动,重视花草树木的管理,确保校园净化、美化、绿化。
(2)切实加强各功能教室、活动室的管理,充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(3)创造条件,加强医务室工作,使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实。
三、抓好重点工作。
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各条线领导分块抓,全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强师生的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成与内化,让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)协同德育处,加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。
(5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度,增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度,由相关人员将报修单送到后勤处,以便及时安排;维修完毕,由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理,提高对各类设备的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常维护,每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记,责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化,充分发挥教学器材和现代教学设备的作用,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强活动室的管理,充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电,一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度,规范物流过程控制,强化行政仓库管理。
(7)倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。
(2)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度,卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进,批评后进。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求,学习相关法律法规,使每个食堂工作人员知晓“法律法规”,并对照日常工作认真落实,齐心合力提高服务工作质量。
(5)树立食品安全第一意识,严格把好食品卫生关,重视和加强饮食卫生工作台帐,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
(6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。
公司工作计划书
20××已经与我们渐行渐远。
回望,一些想法与目标在繁忙的事务性工作中被淹没,没能如期完成;年终评优没有取得好的成绩也反映出大家对客服工作还有更多的要求和期待。
新世纪的第一个年代在201×年结束时也将划上句号,有突破性的做好客服部的工作,取得公司领导及各部门同事的认可,为公司的稳健发展贡献力量是我们201×年的主要工作方向。
结合公司领导和各前台销售部门的要求,我们主要从以下几个方面着手开展工作:
一、细节入手,不断的结合现实情况调整适应
记得在公司组织的一次培训中,讲师讲到过一个关于银行的案例:当所有的银行都还在站着排队的时候,有银行已经开始提供取号机和座位供客户坐着休息等候了;当所有的银行都有座位时,有银已经开始提供免费的饮水供客户享用了;当所有的银行都开始提供饮水时,有银行已经开始放一个美女在大堂为大家主动提供咨询解决问题了……这就说明,现在是对的也许一年后就是错的;过去是好的;放到现在也许就是个一般。
一切都在发生改变,唯一不变的就是世界每天都在变化。
只有不断的求索和突破才能跟随、赶超!
1.在部门内部从工作的入手到完成,已经依据实践形成一整套工作指引规范。
并在工作过程中不断的依据新要求和新发展进行调整完善。
而后言出令行,促使员工在客服部较快节奏工作下能高效的做好各项工作。
对新进的同事而言,通过学习工作指引规范,也能尽快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培养成本。
2.随着包销机的无规律的增长及笔记本业务的增加,配送工作也变的更加琐碎而缺乏连续性。
新旧业务的改变导致相同甚至更多的时间和精力的付出比原来做的工单要少,这也对配送员工的工作带来了新的考验。
经常关注员工的情绪及状态,并通过团体活动或谈心等措失及时疏导(),保证大家的工作积极性。
也需要对现有的考核方法做出调整,给大家一个提升和进步的空间让优秀的老员工能长时间的留下来。
3.培训专业技能,提高员工解决问题的能力。
公司提到新年让前台销售部门提工作要求,其中客户部提到希望“送货人能和客户对应”。
这也从一个侧面反映出部分员工对业务不熟悉,处事应变能力不足、内部交流机制不够等客观存在的问题。
在现有技术员并不多的情况下,我们应该力争做到让每一个技术员对公司的所有大客户的需求、联系人、地址等都能像“国人通信”一样了然于胸。
每一个人都能麻利的处理所有客户的一般性事务。
在专业技术方面it行业的发展就象最有名的摩尔定律一样,飞速的改变着。
我们只有不断的学习和进步,才能跟得上it行业发展的脚步。
所以我们要利用周例会及定期专门的集中学习、联想组织的专业技术培训等各种平台加强专业技术学习。
总结在工作遇到的突出问题,有方向有重点的攻关。
使大家尽快撑握工作中的技术难点。
4.对于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送维护任务外,还要进一步细化。
比如像某些信用卡一样,送完货能够短信或电话知会一下业务员;不能按配送单要求的时间送达的,及时通知客户及业务员做出跟进处理。
5、尽快学习和撑握科码系统日常运行及维护工作;尽快将新系统中维护模块与客服部的实际工作结合运用起来。
促进客服的工作进一步正规化、信息化。
二、开源节流,拓展it外包业务
不负公司的信任和期望,时刻以公司的利益为依归;维护公司的利益,灵活安排,尽力节约每一分成本。
利用和开发现有的信息资源,做好二次销售和it外包业务。
1.各种配送方式结合,减少配送成本
随着台式机的出货量的减少,相应的是笔记本送货的增加。
台式机方面协调相关部门的单据传递及送货时间的安排;多与客户沟通,尽可能将相同或邻近的片区的集中在一起配送。
从而降低单趟平均成本。
笔记本及一体方面鼓励和要求员工多采用坐公车、打的等方式来而降底车费的支出;长途还可以利用快递来减少人力成本的支出。
2.科技就是生产力
从最初的用光盘安装到用硬盘单机克隆,再到批量网克,再到pe下移动硬盘克隆。
每一次技术的进步都或多或少的提高了我们的工作效率。
所以我们应当不断发现和引入前沿技术,并组织大家学习培训,将之应用到工作中去。
促进生产力的发展和提高。
3.支持和促进it外包业务团队的不断发展
从8月份it外包业务团队转到客服部至今,一直保持逐月增长的趋势。
第四季度累计系统开单毛利53395元,超额顺利的完成了期初所制定的目标。
虽然目前这点业绩对公司来说是微不足道的,但相信在公司领导的指正的帮助下,外包相关业务会按预期的目标取得长足的发展。
it外包团队年目标为全年系统开单毛利完成22万元。
三、相互理解,换位体验
目前普遍存在的一个现象,就各部门之间的不理解。
店面不理解客服为什么到现在还没有把货送到客户那里;或是不理解商务为什么没有把我要的货调到店面。
客服不理解店员为什么要送这么多赠品给客户,为什么总在赶着客服送货;为什么总要答应客户那多么要求。
我认为这主要是大家都不了解对方的难处,客服不知道店员为销售一台电脑要负出多少努力;店员不知道客服为了完成配送维护任务有时连中午饭都没有时间吃。
而这些光凭换位思是很难体会得到的。
所以如果各对口关连部门能够互派员工到对方部门见习,在学习和了解相关业务的过程中也就能理解到对方工作中存在的难处;从而理解对方的行为,更多的和谐的`相互配合,而减少相互指责。
多与相关部门同事沟通,发现问题及时提出来并一同找到解决的方法。
而不是关起门来各说各做。
那一世本站
四、保持良好的精神状态,积极进取
有人说:“精神状态是个宝,事事处处离不了”。
时刻保持良好的心态,有了良好的精神状态,才能做好各项工作,克服各种困难,沉着的应对工作中出现的各种问题。
积极向上,在工作保持有一股子拼劲,不甘落后,学习和借鉴先进的方法和经验,努力在公司领导的指导和帮助下把各项工作做好。
五、做好各项日常事务
1协助行政部做好公司内部日常网络及办公设备的维护保养工作。
及时处理各种突发故障,保障大家工作的正常进行。
2经常强调安全意识,督促安全行为。
避免出现财物损失。
3定期核查doa及样机库库存,确保账实相符;确保故障机型能及时得到维修清理。
4完成公司领导和相关部门交办的其它工作。
一、完成了xx年度劳动工资年报的编制、汇总和上报工作;并且认真分析、总结,完成了劳动工资统计分析报告和劳动工资统计工作总结。
二、完成了xx年度工资计划的制定工作,制订了xx年度各分、子公司工资总额与经济效益挂钩或包干办法,并积极组织实施。
三、积极做好精神文明建设工作和宣传工作,完成了上半年政治和业务学习记录工作,在《水利部人事劳动教育网》、《黄河网》、《黄河人事劳动教育网》、《黄河政工》等多种媒体上发表稿件40多篇次,积极宣传工资分配制度改革工作取得的成效。
四、按时完成了集团公司机关和各分、子公司工资台帐的编制工作,按时编制、汇总和报送劳动工资月报、季报;建立劳动工资统计台帐,严格规定劳动工资统计制度,及时为集团公司的各项决策提供了准确的统计资料。
五、制定了《三门峡黄河明珠(集团)有限公司年休假实施办法》、《三门峡黄河明珠(集团)有限公司人事系统日常管理办法》,目前已送交有关领导审阅。
六、开始制定《三门峡黄河明珠(集团)有限公司员工手册》,目前进展顺利。
七、完成了集团公司机关和各分、子公司岗位变动人员工资调整的审批工作;
八、完成了调入、调出人员工资关系的转移工作;
十、按时完成了机关上半年工资、奖金、防汛津贴、肉蛋补贴和防暑降温费的审核发放工作。
十一、按时完成了集团公司各分、子公司工效挂钩的工资结算工作;
十二、按时完成了明珠宾馆等单位企业经营者年薪制的测算工作;
十三、健全伤亡事故统计报告制度,按时向各上级有关部门报送了伤亡事故报表,组织参加市劳动局工伤残疾鉴定。
十四、按照《工伤医疗费用报销规定》,要求审核办理了离退休人员的工伤医疗费报销。
十五、按照市安全生产监督管理局的要求,对集团公司的劳动防护用品使用情况进行了一次执法检查,规范了劳动防护用品的采购、保管、发放、使用、报废管理。
十六、及时为集团公司机关职工配发了劳动防护用品。
十七、按要求向市残联报送了《按比例安排残疾人就业年报》报表。
十八、做了大量的准备工作,配合法律事务部,积极做好陈运河案件的法律诉讼工作。
十九、协助综合管理中心人才交流服务中心保险科完善了多份即将退休职工的档案材料,为这些职工的正常退休提供保障。
二十、按照水利部和黄委会要求完成了《三门峡水利枢纽管理局xx-xx年度工资分配工作自查报告》、《三门峡水利枢纽管理局防汛津贴执行情况的报告》的编写与上报工作。
二十一、完成了部、委有关业务部门到我局的调研接待任务。
二十二、按时保量地完成领导交办的其它临时工作。
公司销售工作计划书
转眼间又要进入新的一年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx年度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
公司调研工作计划书
公司调研工作计划书,下面小编为你整理推荐调研工作方案怎么写,欢迎阅读参考,谢谢!
调研部是作为主席团的智囊团,拥有着强大的生命力。20xx年—20xx年的工作,部门仍将继续秉持着“为学生服务”的宗旨,紧随着校团委、主席团的步伐来开展活动,并结合部门特色,建立专业的调研队伍,为提高同学生活质量和活动开展质量提供强有力的保障,努力使之成为同学与校会、学院与校会之间联系互动的桥梁。
调研部成立至今,在前任几届部长的精心打造下,现已初步形成了一套具有自己特色的文化氛围,同时在此基础上,调研部的工作计划主要以完善部门制度、培养部门人才为主线展开,以下分为三点进行阐述。
一、部门建设:
1、制度建设:
(1)例会制度中强调准时观念,和部门成员的自主观念,以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主,自立,自律的工作状态。
(2)人事制度:严格录用和退部政策,每月将进行一次部门内无记名的小评,学期末做总评,对于连续评比倒数者作出相应惩罚。
(3)文档制度:创建部门的博客(林齐祥负责)、qq群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即qq群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等,以便沟通交流经验,反馈信息。加强部门之间的交流与合作,形成一整套文档管理模式和交流模式。
2、成员培训:
(1)定期召开例会,小组成员轮流做工作汇报,培养语言表达能力,全面贯彻反馈制度。形成组长责任制,由各组组长做好小组内部和小组之间的反馈和交流。
(2)学期纳新之后一周,开办新老成员交流会,加强新老成员之间的沟通,增进感情,分享经验,传承调研文化,使新成员尽快适应工作环境,提高调研能力,增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通,增进部门内部的友谊。
(3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动,丰富生活,锻炼能力,使部门成员自我肯定,实现自我价值。
(4)成员完成活动之后,须定期上交反馈报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理,小组成员各自做好自己的本职工作,遵守部门各项规章制度。
3、校会各部门间的交流:
积极参与校学生会举办的各种的活动,发挥调研部的作用。同时做好值班工作,及时完成任务。
提供更多的机会让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通,多了解其他部门的工作内容与方式,分享工作经验,以此丰富组织与开展活动的形式,提高自身的能力。
加强与学校其他组织的交流与合作,配合组织的活动调研及活动开展。
二、常规工作:
1、调研工作:明确小组分工,通过小组的通力配合完成。
(1)策划组(组长陈筱,副部林玲负责):先由小组人员确定调研对象和调研范围,再由小组讨论并设计出该次调研的形式,在例会中进行公示,征求意见建议,并最终制作完成策划书和项目书,传至部门qq邮箱。
(2)对外联络组(组长林齐祥,副部黄倞朗负责):负责实施调研活动,如印发问卷、走访调查、网络调查、采访调查等,同时负责调研活动中的外联事务。
(3)信息组(组长尤杨柳,副部林玲负责):负责后期的数据统计和调研报告。
(4)文秘组(组长康淑娥,部长陈雪瑶负责):负责全程工作的跟踪记录。材料的整理和总结。
2、反馈工作:
(1)部长,副部反馈:团结学生会其他部门,并配合好其他部门各项活动的开展,做好部门之间的交流与合作,及时将部门情况反映到主席团,并提出相关建议。
(2)组长反馈:在每周例会之外的课余时间,小组通过活动交流成员近况,对部门近期活动进行分析,反映参加各项活动的.意见,整理总结之后在例会上发表。
(3)干事反馈:可通过例会发言直接反馈,也可通过向部长、组长反映情况。以此来增强干事集体荣誉感和主人翁意识。做好民主制度的开展。
3、宣传工作:
(1)纳新宣传:根据学生会的安排,有组织地进行宣传。可通过走访宿舍派发宣传单(包括调研部成立的历史、功绩、工作内容等)、晚点宣传等方式开展,扩大影响力。
(2)工作宣传:前期,调研主题需在校会内部进行公示,征求意见。后期,调研报告将在预期的时间内通过校园网络、手机报、校报、电台、电视台以及宣传栏等途径向全校师生公布,锻炼成员的联络能力。
(3)长期宣传:在开展调研活动的同时,为了提高工作能力和工作效率,可采取边调查边宣传的形式,牢固调研部在同学心目中的地位。
三、调研活动:
1、20xx年9月新生调研:20xx级新生将在9月份完成入学,部门将在9月份与学生服务站合作,做一份对于新生需求的调研,将部门专业的调研知识与服务站广阔的资源相结合,主要调研新生入学困惑和希望得到的需求,从而更好地有针对性地为20xx级新生提供服务和信息咨询。(详见附录2)
2、20xx年10月为机动时间,配合校会活动,完成日常工作。
3、20xx年11月的品牌活动,明确部门定位,增强成员对部门的认识,品牌活动采取定期与权益部、后勤相关部门合作的形式,开展对食堂、宿舍楼等做出调研,反映同学心声,为后勤工作提出建设性意见,增强部门成员实践能力。(详见附录3)
4、20xx年12月的学风调研:学期末,针对于学生备考状况,我们将和学习部合作,针对学风建设,如两早一晚等活动开展相关的调研,内容主要包括学生学习状况的分析,和学风建设的分析等,以此来增强学习意识,提高学习能力。
5、20xx年3月,结合志愿者月做的调研:志愿者活动在班级、学院和学校多方的宣传鼓励下,开展得如火如荼,同学们积极参与志愿活动也提高了大学生的综合素质和道德品质。我们此次调研,旨在了解志愿者活动在我校的开展情况,并为存在的问题广泛争取民意,以此来提高志愿服务的质量和效率。
6、20xx年4月,配合校会的相关活动,属于机动时间。
7、 20xx年5月20日是中国学生营养日,值此一个学年的终点,我们特意为广大学生群体奉上这份营养的夏日甜品,想必一定会缓解广大备考学子的压力,为期末考试带来好运。我们这次调研,主要以师大学生为例,调查学生的营养秘笈和小窍门,纠正不健康的饮食习惯,传播健康的营养方法。
四、结束语:
为了部门的发展壮大,部门成员将不懈努力。调学子之智,研身边之事,沿着前人铺下的文化之路,探索部门文化的前进方向,立志把调研部建设成为一个文明、和谐、高效、创新、专业的服务性部门!
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公司业务销售人员在一年工作时要怎样计划好一年的工作计划,以下公司销售工作计划书是文书帮提供参考。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的`客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有2012带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
公司销售工作计划书
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
公司党建工作计划书
为庆祝建党9*周年,我企业特拟定以下党建计划,贯彻落实党的政策和方针。
一、提高思想认识,增强责任感和紧迫感。
基层党支部作为党的基层组织,处在改革发展、生产经营建设的第一线,直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前,企业改革发展正处在关键时期,面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下,进一步加强和改进基层党支部建设是巩固党的执政基础,保持党的先进性的要求,是全面落实科学发展观,构建和谐社会、和谐企业的需要,是促进企业创新创业的重要保证。
目前,企业共有基层党支部1588个,分布在生产经营、基本建设、科研设计、生活服务、合资联营等不同的行业和领域。从总体上看,企业基层党支部在改革发展稳定和生产经营建设的各项任务中,较好地发挥了战斗堡垒作用。但也存在着与新的形势任务要求不相适应的问题,主要表现是:一些同志在思想认识上存在着重经营生产,轻支部工作的现象;一些党支部活动与经济工作融合得不紧密,工作“两张皮”,对支部工作遇到的新情况、新问题、新矛盾不能主动创新、探索和改进;一些支部工作缺乏活力,日常活动缺乏吸引力,工作处在一般化状态;党支部书记队伍素质有待提高,一些专职的党支部书记缺少生产经营知识,一些兼职党支部书记欠缺党务知识,还有些党支部书记工作不够安心,影响到支部书记队伍的稳定;一些单位的党委对支部建设工作重视不够,缺乏有效的指导,以致一些支部工作无特色,缺乏凝聚力和号召力。这些问题的存在,在很大程度上制约着党支部作用的发挥。
党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,各级党组织要从巩固党的执政基础,保持党的先进性,确保完成企业改革发展、搬迁调整任务的高度,充分认识加强和改进基层党支部建设的重大意义,采取有效措施,建立长效机制,在全面推进企业创新创业中不断增强创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,团结带领广大职工为实现企业新的发展目标做出更大的贡献。
加强和改进基层党支部建设,要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,落实以人为本的科学发展观,按照北京市委创新基层党建工作的要求,着眼于服务工作大局,着眼于推动创新发展,从明确工作职责、改进工作方法、加强自身建设、改善工作条件等方面推进基层党支部工作创新,努力把基层党组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者,为推动企业改革发展提供有力的政治和组织保证。
二、明确当前基层党支部的职责任务,转变思想观念。
1、坚决执行党的路线、方针、政策,保证总公司党委各项决议指示的贯彻落实,把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。
2、紧密结合党委中心工作开展活动,保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。
3、充分维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益,调动职工参与企业改革和搞好生产经营建设的主动性。
5、主动开发人才资源,创新培训途径,努力为党员、职工成才创造条件。
6、加强党支部自身建设,维护和保障党员权利,强化党员教育管理和服务,增强凝聚力,扩大影响力,提高战斗力。
7、领导和支持工会、共青团工作,密切党群、干群关系,服务职工群众,维护企业安全稳定。
1.在党员权利义务的处理上,要克服重党员义务,轻党员权利的问题,确立党员权利与义务并重的观念,切实维护和保障党员权利,发扬党内民主,努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督,增强党组织的凝聚力。
2.在党员管理与服务上,要克服对党员要求多、监督多、检查多,关心少、服务少的问题,重视党员的合理愿望和要求,确立上级党组织为下级党组织服务,党组织为党员服务,党组织和党员为群众服务的观念,切实解决党员的实际困难,调动党员的主动性。
3.在党员教育上,要处理好日常教育与集中教育的关系,克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。在加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育,使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,永葆党的先进性。
4.在党支部开展活动质和量上,要克服重形式,轻效果、重数量,轻质量、重开会传达文件,轻党员参与互动,党内生活不活跃的问题,使党的活动紧贴企业实际,与时俱进,寓教于乐,保证党支部的活动灵活多样,效果明显。
5.在党建工作与经济工作上,要努力克服单打一两张皮,就党建抓党建或用经济工作代替党建工作的问题,坚持做到围绕经济抓党建,抓好党建促经济,保证党支部各项工作与生产经营建设紧密结合,相互促进。
6.在党支部工作考核上,要克服重经济工作指标,轻党建工作指标,或重党建工作指标,轻经济工作指标的问题,做到党建工作与经济工作目标一起确定,任务一起布置,工作一起考核,奖惩一起兑现,把促进本单位改革发展和生产经营建设取得的成果,作为最终检验党支部工作成效的标准。
三、强化党支部工作目标化管理。
在企业改革发展的新形势下,要进一步创新基层党支部建设目标化管理工作,在充分发挥党支部战斗堡垒作用的同时,全面、准确、科学地评价党支部的工作成效,进一步推动基层党支部工作走向规范化。各单位党委要在开展党支部达晋创活动的基础上,突出党支部建设目标的先进性,措施的可操作性,实现成果的有效性。
1、细化、量化基层党支部的职责和任务,确定高标准的基层党支部工作目标。各单位党委要按照党组织先进性的高标准要求,对照基层党支部的职责和任务,结合本单位实际,每年组织对所属党支部总的工作目标以及经济工作目标、班子建设目标、党员队伍建设目标、职工队伍建设目标等进行分解、细化和量化,修订统一的、操作性强的年度工作具体目标,组织基层党支部按新的目标达标准、晋等级、创先进。
3、实施和强化党支部目标化管理的基本要求。在实施和强化党支部目标化管理中,各级党委要抓好以下工作:一是目标制定要吸收党支部建设的成功经验,特别是先进性教育活动好的做法,突出党支部建设的自身特点,力求目标高、标准实、易操作,激励党支部努力实现这些目标;二是进一步明确基层党支部的具体考核标准,突出重点工作目标考核,做到奖惩严明,便于基层党支部开展工作;三是进一步规范党支部考核程序,便于上级党组织对党支部工作指导检查和综合评价;四是建立支部之间的争创机制,激励各党支部提升工作水平,比学赶超,争创一流,以利于调动基层党支部书记的工作主动性;五是要抓好样板,典范引路,保证此项工作的顺利进行。总公司党委组织部将在各单位抓典范、总结经验的基础上,全面规范基层党支部目标化管理工作。
公司工作计划书范文
公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划:
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。
xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销。
新的一年,公司在xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制。
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策。
按照公司与策划代理公司所签合同规定,应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作。
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础。
xx项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入。
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
公司宣传工作计划书
现在的互联网时代,公司的发展不仅仅是靠现实中宣传,在网络上扩大影响力也是十分重要的,在不断的进步中,很多公司都会建立自己公司的门户网站,这些都是非常有必要的,网络上的宣传对公司的发展是很有帮助的,这些也是我们一直以来不断进步的成果,所以我们公司也要成立属于自己的网站。
一、项目目标。
1、网站设计风格。
我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势,在开发建设广州**物流公司网站中将严格遵循以下原则:
(1)在网站维护和后续扩展上:我们提供专门的网站维护后台,网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初,就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展,以后增加新的功能和模块都会非常方便,降低二次开发成本。另外,对于以静态和flash展示的页面,考虑到页面的精美要求,我们手工维护。
(2)在设计上:精美与高效兼顾。网站页面设计体现广州**物流公司的大型企业形象,在框架编排、色彩搭配以及flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。
(3)在网站功能上:充分体现网站的互动性,并且采用多种机制提醒网站管理人员,便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定,采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。
2、网站目标。
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体,成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术,为客户、合作伙伴在网上提供信息服务,并且借助互联网,敏锐的捕捉商机。
作为专业从事物流行业的大型企业,广州**物流公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务和交流的载体,来配合公司的迅速发展,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的企业通过网络来结盟广州**物流公司,使更多的客户通过网络来了解,广州**物流公司。
二网站整体结构。
1.网站栏目结构图。
2.栏目说明。
广州**物流公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到广州**物流公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块,企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现广州**物流公司一流企业的形象,在框架编排、色彩搭flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。
3.首页。
采用动态asp动态页面,主要显示最新动态信息(自动从新闻动态中提取)、服务项目(自动从物流服务中提取),重要客户(自动从典型客户中提取)等。网管在后台可以动态更新首页的内容。浏览者一进入首页就能够了解整个网站的最新更新和公司的最新活动,给浏览者耳目一新的感觉,吸引浏览者经常访问广州**物流公司网站。
4.新闻动态。
此栏目采用新闻动态模块,是将网页上的某些经常变动的信息,如:网站新闻、公司动态、业界动态等集中管理,按某些共性分类,通过简单的操作加入数据库,发布到网站上的一套系统。它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量,加快了信息的传播速度,使网站时时保持着活力和影响力。
模块特点:。
a、支持新闻按专题、栏目、媒体、关键词、日期等条件检索;
b、支持图片,每条信息和新闻可配上图片,并选择图片与文字的显示方式;
c、支持各种风格的新闻显示样式,可定制个性化新闻模版;
d、提供各种统计方式,帮助您分析新闻浏览情况;
e、根据信息的重要性,选择信息显示的位置。
模块功能说明。
新闻前台――新闻在首页显示的页面。
说明:若新闻带有图片或被定义为热点新闻,标题后会有小图标显示,并且优先显示。
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新闻后台――类别添加。
新闻后台――类别列表。
新闻后台――新闻添加。
新闻后台――新闻修改。
新闻管理页面。
5.公司概况。
本栏目包括“公司介绍”、“企业理念”、“服务网络”三个板块,其主要功能是宣传企业,通过对企业的基本情况、文化理念、服务的了解,使广州**物流公司为更多客户所熟悉、信赖。这个栏目全部采用静态页面,我们将采用多种表现形式将公司的企业形象予以最好的传达。
6.物流服务。
本栏目包括“配送运输”、“仓储服务”、“集卡服务”、“国际物流”、“货运代理”五个板块。其主要功能是全面展示**物流的服务项目,页面采用图文相兼的方式。
7.网上定单。
本栏目链接企业内部物流信息管理系统,客户可凭用户名和密码登陆查询相关信息。
8.典型客户。
本栏目采用动态数据库功能,管理员可在后台自由添加、修改、删除相关合作客户信息;前台客户也可通过行业、地区或公司名来查询相关公司信息;并可将重要客户或新加盟的客户放在首页上;使访客能更好的了解**物流的合作伙伴动态。
9.人才招聘。
企业的不断发展壮大,需要不断的充实自己的人才队伍,广州**物流公司的网站开设这样一个栏目就显得很有必要。
10.联系我们。
分“联系信息”和“留言板”。“联系信息”是静态页面,介绍公司的联系方式。其中email可采用超级连接,客户点击后即写信、发送。“留言板”通过管理员设置固定模板,客户在线填写递交;后台管理员通过不同需求类型或行业进行划分、查询,统一部署给不同部门去办理,从而大大提高工作效率。
1企业论坛。
模块介绍。
网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中,供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面,并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境,提高信息查询检索的效率。企业还可以根据需要开设技术支持版面,在线答复访问者提交的问题,将其作为企业售后服务体系的一部分。
模块特点。
a、讨论区-话题-贴子三级结构,清晰明了;
b、提供对点击率、回复率等各种统计分析,同时有强大的排序,查阅功能;
c、管理员指定内部发布信息为专家评论,吸引用户访问;
模块功能说明。
论坛前台――论坛首页显示页面。
论坛前台――论坛主题列表。
论坛前台――论坛文章显示页面。
文章前台――文章发表显示页面。
管理后台――论坛栏目添加页面。
管理后台――论坛栏目管理页面。
管理后台――论坛文章管理。
12邮件群发。
邮件群发系统是网站管理员与会员沟通以及企业推广产品的工具。网站管理员可选择不同类型的会员群发邮件,邮件内容可以是文本格式,也可以是html页面格式,发送邮件还可选择个性化发送,即在邮件中带上该会员的名字,例如:“尊敬的某某”,这样让接收者感觉信是专门为他而发,觉得很亲切,从而对信件内容的排斥就会减少很多。
功能简介:
电子邮件地址自主添加、查看、删除。
电子邮件地址按组管理。
电子邮件地址名字、email地址、日期、邮件组检索
电子邮件地址按组发送。
电子邮件发送日志管理,自由查看、删除。
电子邮件地址添加页面。
电子邮件地址管理页面。
电子邮件发送页面。
电子邮件发送日志页面。
三网站权限管理。
系统严格限制不同管理员(webmaster)的权限。对每个模块的管理权限可以分开指定,例如某个管理员有公司动态的权限、客户服务管理权限,某个管理员有产品世界的管理权限,某个管理员有所有的权限。这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员,确保有效管理,又提高了整个网站的安全性。
四网站建设平台分析。
作为一个提供信息服务的电子商务网站,网站的稳定、高速、安全问题就显得十分重要,为了保证广州**物流公司网站的稳定运行,我公司建议广州**物流公司网站采用我公司提供的高端虚拟主机。
1虚拟主机。
我们提供全面而专业的虚拟主机服务,为专业网站提供最完善解决方案,为知名网站提供最稳定和安全的网络平台,解决您拓展网络世界及电子商务的后顾之忧。我们为客户提供以下标准服务:
沪上最好的托管环境。
高品质机房环境及设备,恒温恒湿控制系统通过2根千1000m光纤直接接入chinanet骨干网,国内出口2g、国际出口1gdell\hp机架式服务器配置服务器系统软件安装、()调试不间断、无休日24*7*365小时网络系统管理维护与技术支持免费提供ip地址、流量监测紧急状况处理。
标准远程管理软件使用培训。
更有防火墙、数据备份、系统安全、ssl加速、无缝移机、本地负载均衡(服务器集群)、高速缓存/镜像等增值服务一旦采用了我们的虚拟主机服务,您不仅节省了大量的资金,而且获得了我们为您提供的专业服务器、高带宽接入、网络技术支持和监控。
2、数据中心托管环境。
*高品质电信机房。
*卓越的监控系统。
*专业的网络人才。
*迅速的现场处理。
*及时的服务器升级。
*可控的主机租费。
五网站运营安全策略。
为保证网站的正常运行,用户数据的高度安全,系统考虑了多种安全策略。
网站建设的好坏也直接影响着很多的事情,这些都是在不断地发展中才能够得来的成果,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,这些都是我们一直以来发展自己的必须要做的手段。在日益激烈的竞争下,只有更多的营销方针,才能够做到更好!
物业公司工作计划书
工作计划网发布物业公司工作计划书范本,更多物业公司工作计划书范本相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
以下是工作计划网为大家整理的关于物业公司工作计划书范本的文章,希望大家能够喜欢!更多工作计划资源请搜索工作计划频道与你分享!
200*年,物业公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务。200*年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
1.认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。
这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
2.整顿干部队伍。
物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的`工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
3.合理规划部门。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
4.积极推动“拨改付”。
“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
5.进行定编、定岗、减员增效。
考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。
在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。
在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”
这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:
(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有更多的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。
(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
证券公司工作计划书
工作计划网发布2019年证券公司工作计划书,更多2019年证券公司工作计划书相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
一、加强客户管理,优化服务流程。
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢。
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统。
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质。
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象。
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的`职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平。
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。
公司活动工作计划书
活动是由共同目的联合起来并完成一定社会职能的动作的总和。下面是本站小编为您精心整理的公司活动。
为了加强社区精神文明建设和社区建设、社区自治等各项工作的宣传报道,促进社区宣传工作的健康发展,及时向社区居民宣传党的路线、方针、政策,随时将发生在社区里的故事真实地反映出来。特制定20xx年宣传工作计划:
一、调整宣传工作领导小组,完善宣传网络。社区宣传有专人负责,并成立完善的社区宣传领导小组,扩大社区宣传队伍,把社区有这方面爱好和特长的同志纳入到宣传队伍中来。
二、居委会各条线(计生、社区服务、社区文化、社区健康、团工委、民政残协、党建、综治、妇联)工作,每月上报条线活动信息。稿件一式二份,一份送地区办、一份自留存档,各居委会的信息上报数与任务完成情况,列入年底考核内容。(具体考核办法见考核细则)。
三、社区以各种方式进行宣传活动,如:
黑板报。
(每半月一期)、宣传橱窗(每月更换一次)、散发宣传资料、召开居民会议、进行各类咨询,广泛开展社区宣传工作,使社区工作得到社区共建单位和居民群众的支持、参与、认同。
四、寒暑假期间,向中小学生宣传国防教育、健康教育、法律法规、消防安全等方面的知识。把未成年人教育列入社区的重点工作进行宣传,做好关心下一代的工作。社区建立学校、家庭、社会三位一体的青少年教育网络和青少年*岗,组织各类活动,引导青少年健康茁壮成长。
五、组织居民学习公民道德建设活动,把“公民道德建设”、“意识形态领域与反*斗争教育”、“四.五”普法等内容在社区宣传。社区成立文明公民学校,以建设“实力马陆、平安马陆、和谐马陆”为主要内容,不断提高居民群众的思想素质和科学文明程度。
六、利用黑板报、宣传栏、向社区居民发放各类宣传单及答卷等形式,宣传《公民道德实施纲要》、《爱耳日》、《聋耳日》、《护眼日》、《如何识别假冒伪劣产品》等知识,提高居民自我保护意识。
七、组织社区志愿者、义务联防员、协管员,对“流动人口”,“两劳帮教人员”,定期进行走访,宣传有关法律、法规;计生条例,签订治安。
责任书。
八、在“建设新马陆,做可爱的马陆人”、“打造平安马陆”、全民健身、全民读书等活动中,把社区内的典型事例及时宣传出去。加大民文稿件的宣传力度,使社区居民都能更好的了解社区发生的事。
九、开展敬老月宣传活动,组织老年人开展丰富多彩的文化体育活动,加大老年法规的宣传力度,在社区形成尊老、敬老、养老的良好风尚,充分发挥离退休老同志的特长。
十、宣传社区居民委员会组织法,充分发挥居民自我管理、自我服务的职能,调动居民参与社区事务管理的积极性,参加社区志愿者活动,不断壮大队伍建设。
十一、利用电教设备,开展各类活动,定期组织党员,社区干部、居民群众、观看反腐倡廉、法制教育、反对邪教等电教片,提高群众的识别能力,增强法制观念,做到警钟长鸣。
十二、充分发挥社区文艺社这支队伍的作用,以围绕政府重点工作,抓住社区内居民的喜闻乐事,挖掘身边的人身边的事,把社区内一些社会好风尚,编排成节目,开展形式多样、内容丰富的广场文艺。
一、活动来源。
自然角的小金鱼、小乌龟、小虫子,时时吸引孩子们的注意力,一有时间,他们就会跑过去看一看,有的甚至还想摸一摸。
一天早上,雅诗带来的小螃蟹不见了,孩子们在屋子里四处寻找,终于在床下找到了小螃蟹,孩子们高兴极了。在吴老师的帮助下,把螃蟹送回了家。孩子喜欢可爱的小猫、小狗、小羊和小白兔;喜欢勇敢的螃蟹;喜欢聪明的乌龟;也想了解凶猛的野兽。孩子和动物之间,似乎有着天然的联系,他们对各种动物充满了好奇心和探索的兴趣。他们带来了各种动物故事、动物图片,为了满足幼儿的兴趣需要和求知欲望,根据他们的年龄特点,结合其当前的认知水平和幼儿用书上的内容,我们和孩子商量后,“动物世界”主题活动自然而然就生成了。
二、工作思路。
谜语。
光盘,带动物玩具图书等,开展故事儿歌参观歌曲律动创作游戏等各种不同的活动内容,与幼儿用书区域环境的有机整合,来发展幼儿对动物的探索愿望,并在活动中逐渐丰富幼儿的动物知识经验,从而萌发幼儿爱护动物的情感,同时能够讲述排序创作,根据动物的特征进行分类。建议家长也能主动参与到我们的班级,通过亲子活动,体验和孩子与动物一起游戏的快乐;通过参观动物园,和幼儿一起经历愉快的好玩的惊奇的动物王国之旅!
三、筹备工作。
1、教师、幼儿、家长共同搜集动物的相关资料。如:动物的儿歌、谜语、图片、图书、光盘等。
2、协助幼儿调查动物的相关知识,丰富幼儿的知识经验。
3、利用家长资源,联系野生动物园。
四、工作目标。
1、幼儿喜欢运用身体表现动物的动作特征,模仿爬、跳、跑等动作,增进幼儿身体协调的能力和肢体动作的灵活性。
2、能用较连贯的语言描述常见动物的主要特征,感受动物儿歌、故事的意境和趣味,喜欢表演、仿编和猜谜。
3、幼儿喜欢动物,学习照顾小动物,并懂得保护动物。
4、认识5以内的相邻数,知道两数相差为1;点数10以内的动物,正确说出总数;会确定动物的方位,如:上下、前后、里外等;学习归类、比多少和排序。
5、会用自然的声音、正确的姿势学唱动物歌曲,做简单的律动;能用自己喜欢的方法表现动物的主要特征,表达自己的感受。如:绘画、泥工、粘贴。
五、工作安排。
第一阶段:我喜欢的动物。
主要活动:谈话:我喜欢的动物科学:动物有多少。
分类:它们生活在哪音乐:在农场。
综合:农场里的动物制订参观动物园的计划。
第二阶段:动物本领大。
主要活动:区域:搭建野生动物园。
探究:有用的鼻子尾巴的功能。
故事:龟兔赛跑小壁虎借尾巴。
健康:跳远比赛科学:小动物找家。
科学:动物分类。
第三阶段:动物用处大。
主要活动:动物用处大胎生和卵生。
找妈妈。
第四阶段:保护动物方法多。
主要活动:综合:保护动物。
一、指导思想:
儿童通过对百变魔塔的拼排组合,能够提高对几何图形的认识,能培养儿童的观察力、想象力、形状分析及创意思维,能引导儿童对颜色的认识,对于学习中的儿童,通过百变魔塔拼排组合的训练,进而开启儿童的内心世界,所组合的耐人寻味的图案,为儿童的心境带来无限乐趣。
二、教学目标:
1、知道百变魔塔的组成,了解百变魔塔的历史。激发儿童探究百变魔塔奥秘的兴趣。百变魔塔,就是启迪你去发现美的工具。于小处来,启发大的天地。但百变魔塔的巧妙要依赖于使用者的巧思妙想。因此,我希望通过这门课程的实施,一方面让儿童感受到百变魔塔的神奇之处,另一方面培养儿童的创新思维。
2、我设计的课程中包含着美术与手工课程,但拼图不管怎样精彩,都不能失去数学味道。我希望孩子们能在欣赏美创造美的过程中进一步认识图形的特点,空间观念得到进一步的发展。具有数学意识与素养。通过动手操作、欣赏与设计,感受艺术之美、数学之美,培养儿童的空间想象力和美感,促进脑部发育。感受文化的魅力,产生对数学学习的兴趣。更加热爱生活,学会转化的数学思想。懂得欣赏、倾听与合作。
三、阶段目标:
第一学期主要目标是:让学生感受体验百变魔塔的神奇、巧妙。教学活动以认识、欣赏和自由拼摆为主,并引导学生学会倾听与评价。
区域活动是有目的有计划的一种学习活动,让幼儿在自立、自由的探索活动中学习、探索,掌握知识。而不是先教后玩,也不是边教边玩。我们把区域活动看作是能给幼儿提供一个优化的有利于幼儿活动与表现的良好环境和机会,它可以合理地安排各项活动,提供充足的能刺激幼儿活动的材料,建立和谐、自由、轻松的气氛,从而促进幼儿各方面的发展。
一、区域设置,适合幼儿。
根据幼儿健康、社会性、认知、语言、艺术等方面发展的需要,站在幼儿的角度,从孩子的心理出发,为孩子创设了美工区、娃娃家、阅读区、音乐表演区等不同形式的区域活动。为幼儿提供了动手、动脑、并且能按照自己的兴趣和能力进行活动的场所和施展才能的机会。本着合理布局便于流动的原则,根据活动室的特点,将阅读区、娃娃家等区域设为固定区,其余设为活动区。
二、有计划地投放材料。
创设活动区要有一定的计划性,要根据近期的教育目标和孩子发展水平有意识地选择和投放一些材料。
有计划、有目的投放材料是区域活动的物质支柱,是幼儿活动的工具,材料投放的是否得当,对幼儿的发展起着决定性作用。应根据幼儿的年龄特点和最近教育目标及幼儿的实际发展水平投放材料。不要把材料一下子投入进去,应分期分批的不断更新,由易到难,不断吸引孩子主动参与活动的兴趣,使他们有新鲜感。
三、区域活动的总目标。
创设一个幼儿喜欢的、自由的、开放的环境,引导幼儿自主地进行活动,培养幼儿积极主动、活泼开朗的个性,促使幼儿乐意和他人交往,学习互助、合作和分享。
四、各活动区域分目标。
1.美工区:喜欢参加美工活动,并能大胆地表现自己的情感和体验,能用自己喜欢的方式进行艺术表演。
2.表演区:喜欢用身体动作来表达自己想法和各种思想,做有规律的动作,能用声音、动作自由、大胆地表达自己的感受。
3.娃娃家:喜欢和同伴一起做游戏,学会分享、等待与轮流,体验与教师、同伴共处的快乐,理解并遵守日常生活中基本的社会行动规则。
4.阅读区:喜欢看图书,并愿意把看到的内容讲给小朋友听,在讲讲看看中提高语言的表达能力,丰富词汇。
五、区域之间的联系。
加强区域间的配合,渗透,相互促进。不同区域虽然是相对独立的,但它们之间可以相互联系起来,增强了活动的趣味性,使幼儿保持活动的兴趣。比如引导幼儿在美工区印小鱼等送到娃娃家,制作花环送到表演角。幼儿对这些活动会很感兴趣,在做做玩玩中能轻松地得到了相应的知识。
六、活动开展内容暂定。
第一到三周为准备阶段,第四周起为幼儿自主开展游戏活动。
(1)美工区:苹果、香蕉、印章画(萝卜)、手指画、毛笔画、小汽车、小房子、轮船。
(2)表演区:节奏练习、小鱼游、小花舞、小鸟飞、小鸭舞、小孔雀、创编。
(3)娃娃家:我和爸爸妈妈是一家、招待客人、爸爸妈妈去上班。
(4)阅读区:我喜欢看图书、看地图找家、我叫、我给你讲故事。
七、加强指导,为幼儿营造一个宽松的心理环境。
在区域活动中要重视讲评,以讲评推动活动的深化。小班幼儿评价能力差,开始可先组织幼儿说说:你今天玩了什么?和谁一块玩?以后逐步引导幼儿说说:你是怎样玩的?谁玩得好?为什么?让幼儿在讲评中把自己的经验感受与同伴分享,体验成功的快乐,发展口语表达能力。而教师的讲评则以表扬、鼓励为主,推广幼儿的成功经验,把活动中的不足之处告诉大家,提出新的游戏要求和规则,使幼儿在愉快、自信的感觉中结束,并激发幼儿下一次继续活动的愿望。
社区宣传思想工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实党的xx大、xx届x中全会精神为统领,紧紧围绕街道中心工作,结合社区实际,积极创新宣传思想工作的内容形式,倡导昂扬向上的精神风貌,营造良好的舆论氛围,促进和谐社区建设。
一、加强理论学习,不断提高党员干部能力。一是社区充分利用支部党员每月一次的学习机会,根据上级有关部门及街道的总体学习要求,制定系统。
学习计划。
促使社区广大党员干部把理论学习用于指导实践推动社区各项工作的开展。二是加强学习型社区建设。根据“六位一体”和谐社区建设的工作目标积极扩大社区市民学校、学习超市、党员远程教育等学习平台充分发挥图书室、夕阳红书画社的作用精心打造各类学习型社区活动组织宣传一批学习型家庭典型构建较为完善的全民教育体系。
二、开展精神文明创建活动,不断提高居民素质和社区文明程度。
一是抓好群众性精神文明系列创建。以弘扬传统民俗文化为载体,开展元宵、端午、重阳节等各类丰富多彩的节庆文化活动;以街道第五届书香节活动总体要求,精心组织策划和积极开展寓教于乐、形式多样的系列群众性活动;以“创建国家卫生城市、建设幸福和谐家园”为抓手,积极组织开展各类创建活动;以公民道德建设月宣传活动为契机,把公民道德建设教育寓于各种群众性的精神文明创建活动中,继续开展以“讲文明、树新风”为主题活动,突出道德内涵,强化道德需求,明确具体标准,引导居民自觉增强礼仪、礼节、礼貌,养成良好的日常行为习惯。通过以上活动的开展,广泛调动居民群众参与活动的主动性、积极性和创造性,加快社区整体发展进度。二是加强和改进未成年人思想道德建设。积极构筑学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育网络,社区以未成年人思想道德建设教育基地夕阳红书画社为载体,在寒暑假期间组织开展各类寓教于乐的文化活动,同时办好“一社区一特色”活动,让未成年人在体验中得到成长锻炼、体会生活意义,提高未成年人思想道德教育的效果。
三、全力提升新闻宣传水平,不断增强引导社会舆论的能力。充分发挥社区内各种宣传媒体的作用,结合网络化信息平台,采用多种方式,凝聚人心,鼓舞士气,坚持积极稳妥、正面宣传原则搞好宣传工作,深入报道我社区在精神文明建设中开展的各类宣传活动。同时积极办好《社区报》及“网上民情民意互动平台”工作,促进和谐社区建设。
公司年度工作计划书
20xx年的工作已经结束了,在经过一个晚上之后,元旦将过,在不断地发展中,我们公司的业务也是越来越大,这些都是我们一直以来不断的努力的结果,我相信我们的公司会做的更好的。只要我们制定出完美的工作计划,那么我们就一定能够在不断的发展找齐头并进,发展壮大!
引子案例:破解中国企业10大管理难题?
引论:目标计划与绩效考核是现代企业管理的核心。
第一章企业目标计划体系。
一.企业计划与计划管理。
1.目标计划要素。
2.目标计划管理-pdca管理循环。
二.企业宏观目标计划--战略规划。
1.什么是企业愿景。
2.企业战略规划的意义。
3.企业战略规划的方法。
三.企业中观目标计划--年度经营管理计划。
经营管理计划的主要构成部分。
财务预测与预算。
行动纲领。
日常工作计划包括半年、季度、月度、周、日等计划。
尤其要重视月计划与日计划。
第二章从中观到微观--年度计划下的目标分解管理。
1.目标矩阵体系。
2.目标三角形。
二.年度计划各层目标如何制定。
1.企业目标。
2.部门目标。
3.岗位/个人目标。
三.年度计划如何制定各层合适的目标。
1.目标的smart原则。
2.目标分解的核心。
3.上级措施就是下级目标。
4.目标举例说明。
课堂练习:装修房屋制定目标练习。
四.年度计划目标设定中的常见问题。
1.目的和目标相混淆。
2.定量目标与定性目标的问题。
对于定性目标,有两种错误观点。
3.多重目标的问题。
4.目标的冲突问题。
五.年度计划部门内设定目标的步骤。
1.正确理解公司目标。
案例:某医药企业制订的20xx年公司的发展目标。
常见的问题。
2.制定出符合smart原则的目标。
3.检验目标是否与上司的目标一致。
4.列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。
目标意识和问题意识。
案例:妻子拉床单。
5.列出实现目标所需要的技能和知识。
6.列出必要的合作对象和外部资源。
7.确定目标完成的日期
六.年度计划部门内目标分解方法及目标协议。
第一步:主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划。
第二步:上级/下属草拟下属的工作目标。
第三步:主管与下属一起讨论工作目标。
第四步:明确目标考核标准。
第五步:确定工作目标协议。
实例:降低费用6%的目标分解体系图。
实例:某公司总经理目标业绩合同书。
七.岗位年度计划任务的时间维度的分解管理。
参考行事月历表。
行事月历制定方法。
练习:行事月历制定。
2.岗位日计划的制定。
参考待办单表。
待办单制定方法。
确定任务重要度的方法。
有效制定待办单的几点建议。
练习:待办单制定练习。
八.年度计划部门目标实现的财务预算。
每项任务的财务预算要仔细。
预算的科学性。
部门领导要亲自参与。
部门财务预算汇总。
第三章有效执行工作目标的行动计划。
1.过程设计,你做了没有?
2.目标细致的行动计划。
3.行动计划的作用。
4.有效行动计划的关键要素。
5.有效的行动计划要点。
6.行动计划的工具表单。
范例:行动计划-目标工作单。
练习:目标工作单制定练习。
范例:部门目标计划汇总一览表。
二.行动计划有效执行的注重点。
1.你的计划是否符合要求。
2.执行:用正确的方法做正确的事。
3.应避免的问题。
4.影响目标达成的因素。
5.管理者的作用。
三.行动计划执行情况的监控。
常用过程监控方法。
目标的检查和反馈。
范例:目标追踪单。
范例:目标执行困难报告单。
范例:目标修正单。
案例:外企的表单文化。
现场练习:请结合实际填写一份目标追踪单或目标执行困难报告单。
目标计划执行的三种结果及其对策。
1、如期或超前完成。
2、偏差较大。
3、严重滞后。
四.执行行动计划时的日常时间管理。
引子:工作成功的模型公式。
现场测试:你管理时间的能力如何?
时间管理的原因。
1.时间计算练习。
案例:胡适先生的一篇演讲。
2.时间利用问题。
3.时间的独特性。
案例:银行向你拨款。
时间管理的原则。
1.效率与效果。
2.80/20法则。
3.工作价值矩阵。
工作价值矩阵事务分类表。
哪个象限的模式最好。
案例:微软与ibm公司的历史现象。
时间管理的具体实用方法和技巧。
集中注意力在m2类事情。
使用个人管理手册,如行事月历和代办单等。
学会拒绝,说不。
克服拖延。
同类事情同时做。
办公桌清理整齐,克服文件满桌病。
善于运用零星时间,增加时间利用率。
常规事项坚持养成良好习惯。
系统管理你的时间,善于用好别人的时间。
以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间。
充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
案例分析:王先生的每日工作时间计划表。
五.企业目标实现的财务预算控制。
1.企业与部门的两级预算控制。
2.费用经常超标的原因。
3.日常费用花费的控制方法。
4.预算外开支的加严审批。
5.目标进度与预算控制的关系。
第四章.用绩效考评体系推进目标计划的有效执行。
引子案例:面对小高的不满王经理怎么办?
二.关键业绩指标分类。
效益类,营运类,组织类。
三.关键业绩指标在目标考核中的应用。
四.根据关键业绩指标设计工作目标。
体系建立流程。
六.根据关键绩效领域设计关键业绩指标kpi的方法。
1.企业关键成效领域分析。
2.找出kpi指标的方法-鱼骨图。
课堂练习:请利用鱼骨图找出贵公司关键成效领域及关键业绩指标kpi。
七.根据职位说明书设计具体岗位关键业绩指标kpi的方法。
1.关键业绩指标的设计步骤。
职责说明的步骤。
关键业绩指标反映关键业绩驱动因素。
2.举例:工作目标的设定。
课堂练习:请根据以上方法设计出你熟知的某岗位的kpi指标。
八.根据平衡计分卡原理设计关键业绩指标kpi的方法。
1.平衡计分卡实施背景。
2.平衡记分卡-提供一个关键绩效定位的框架。
3.平衡计分法与kpi的结合图示。
4.基于平衡计分法的kpi考核体系。
九.引子案例答案。
引子案例答案。
第五章.实战案例分析研讨。
案例3:咨询案例分享-某知名高科技公司年度目标计划管理成果分享。
结束语:桑塔纳和奔驰。
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训,我们不仅要给企业传播知识和技能,更要为企业解决一些棘手的问题,中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验,并成为实战派企业管理专家,多些实务,少些浮夸!
上面的工作计划都是我们不断发展之后形成的经验,虽然经验不一定正确,但是经验可以使我们更加不断的努力的发展,只要我们做好了,那么我们的发展就会越来越壮大。曾经我们的公司也是从小到大,所以在发展中,我们得到了巨大的进步,只要这样,我们才会做到最好!