规章制度的制定需要考虑各种情况和可能发生的问题，确保其适用性和完整性。规章制度是一种明确、具体的办事原则和工作规则的书面文件，用于指导和规范组织内部的行为。规章制度的修订应该根据实际情况进行，随时进行调整和更新，以适应不断变化的环境和需求。如何制定一套科学完善的规章制度是一个需要认真思考和研究的问题。制定规章制度应该围绕组织的核心价值观和发展目标，保证其与组织的整体战略一致。以下是小编为大家整理的一些规章制度范文，供大家参考和借鉴。希望这些规章制度范文能够给大家带来一些启示和思考，促使大家更加重视规章制度的制定和执行。
保安管理制度
第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、主要职责。
1．责任范围：适用于本公司所管辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第五条、门卫岗位职责。
1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。
3.不得酒后上岗或擅离职守，须正规正确佩戴厂牌，禁止在保安室内吸烟。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。
6.及时做好报纸、快递/信件的收发工作。
7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。
8.上下班时间(上班时间为8:30、下班时间为17:30)的前后10分钟须到大门口站岗，维持监督打卡秩序，迎送职工上下班。如未佩戴厂牌的员工禁止出入公司。
9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。
10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。
12.完成领导交付的其他任务。
1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。
第七条、人员出入管理。
1.任何外来人员因事需进公司必须填写《来访登记表》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《来访登记表》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时，将经被访人签字的《来访登记表》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《放行条》，方能放行。
3.厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报总经办，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。
4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。
8.各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。
9.上级单位领导来公司调研、指导工作，由总经办人员在门口迎接的，门卫应予以放行。
第八条、车辆出入管理。
1.外来车辆因事出入公司时，需填写《来访登记表》，不填写者不得入内。
2.门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。
第九条、物资出入管理。
1.公司物资。
物资出公司时，须由主管部门开具《放行条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。
2.外来物资。
《放行条》，核对无误方可放行。
b.外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品等须向相关负责人核实后方可放行。
第十条、日常安全巡逻管理。
1.保安管理办公室根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：
a.判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
b.判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。
3.白班每2小时巡逻一次。当值保安进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负责人。
5.正常工作时间(8:30—17:30)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。
6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。
第十一条、意外事故。
1.员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。
2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理。
a.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
b.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。
d.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
f.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。
第十三条、不良分子前来滋事处理。
a.保安人员不得与不良分子对打。
b.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。
c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。
e.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。
第十四条、被盗事件。
1.发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。
2.联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。
第十五条、请示报告制度。
1.保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告。
2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。
第十六条、工作考核。
1.保安与员工同时记录指纹考勤，公司按各人的考勤按实际出勤天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或调班者，必须报告总经办同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理，放行外来人员。
3.1一经发现第一次即作书面“警告”通告批评。
3.2一经发现第二次即作书面“警告”并罚款200元。
3.3一经发现第三次即作书面“警告”并直接辞退。
4.所有员工及保安人员禁止在保安室内吸烟。
4.1一经发现第一次即作书面“警告”通告批评。
4.2一经发现第二次即作书面“警告”并罚款200元。
4.3一经发现第三次即作书面“警告”并直接辞退。
5.未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作书面“警告”并罚款200元处罚。
6.未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作书面“警告”或开除处罚，并赔偿公司损失。
7.未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。
8.未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。
9.未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。
10.违反门卫工作纪律，视情节轻重作书面“警告”或辞退处罚。
11.每发生一次“警告”、连续一个月累积发生三次、一年内累积发生三次者，须罚款500元并视情节轻重还将作辞退处理。
12.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。
第十七条、工作态度。
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。
2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心。
3.同事之间的协作力、包容、配合、团结。
4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。
5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。
第十八条、日常行为规范。
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；
2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；
3.办公桌上不放与工作无关的用品；
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第十九条、保安工作纪律。
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
2.扣押、没收他人证件、财物。
3.阻碍依法执行公务。
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。
6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。
7.仪容不整，言语行为轻浮、粗暴无礼。
8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。
11.未经许可擅自调班。
12.暴行犯上，不服从指挥。
第二十条、本制度由总经办负责解释，并根据施行情况适时修订。
第二十一条、本制度自公布之日起施行。
物流园区保安管理制度
对保安岗位的配备进行有效管理，以便及时处置突发事件，保证所管理区域安全。
保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理。
3.1保安队长负责保安岗位配置的管理。
3.2保安人员负责正确使用岗位配置。
4.1对讲机的使用及管理:。
4.1.1佩带:上班期间，对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。
4.1.2管理:保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐，对每台对讲机进行统一编号。各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查，发现问题及时处理和报告。
4.1.3使用:使用人严格按规定使用对讲机，严禁私自改变频率;严禁用对讲机谈与工作无关的事宜;严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话;对讲机未使用时，任何持机者不准随意使用其他功能键，以免发出强烈电流声，影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。
4.1.4呼叫:保安队长负责制定岗位代号，凡遇工作之事需呼叫对方，一律使用代号，呼叫时口齿清晰，使用普通话，用语标准、简练，有礼貌，语气轻松自然，严禁大呼大叫，拿腔拿调，装腔作势，萎靡不振。
4.1.5交接:上下岗位交接时，各班长要认真检查对讲机的使用情况，发现问题及时报告队长，以便妥善处理。
4.1.6责任:持机者因使用不当，造成丢失、损坏(机头、电池、天线、功能键等)者，按价值给予赔偿。在交接中应认真检查，发现问题，立即报告，当场处理。
4.1.7在22:00时至次日07:00时每个岗位不少于每小时报更一次，对讲机的通话声应调小，尽量不影响业主正常休息。
4.3橡胶棒的使用规定:。
4.3.1橡胶棒由保安班长保管，应做好备案登记;。
4.3.4橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为，使用时应避免敲击头部和要害部位。
4.4手电及应急灯的使用规定:持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态，使用时应避免直射对方的眼睛，只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。
4.5巡更棒的使用及管理:。
4.5.2巡更棒只能用于采集数据，禁作他用;。
4.5.3巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行;。
4.5.4巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。
保安管理制度
规范保安部岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。
适用于富盈物业管理有限公司保安部各岗位每天工作交接。
3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。
3.2当值治安中队长负责交接指导工作。
3.3当值治安员负责具体的交接班工作。
4.1交接班前集合。
4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。
4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打闹。
4.1.5保持良好的站立姿势,不得蹲、坐。
4.1.6整理着装,当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。
4.1.7当值保安队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。
4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。
4.2接班。
4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。
4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。
4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向,做好记录。
4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。
4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值治安员的带领下,细致地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理,同时做好记录。
4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名,接班人员开始接岗值勤。
4.3交接。
4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。
4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。
4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方示礼问好。
4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。
4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。
4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。
4.4交接班后集合。
4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出改正措施或意见。
4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。
保安管理制度
(1)保安人员应统一居住在公司宿舍。
(2)外来人员禁止在宿舍留宿。
(3)结婚人员如配偶在项目驻地,可申请在外住宿,如是班长的,每周应有两天在宿舍居住,在外居住需保证移动电话不关机,接到紧急通知在10分钟内能赶到指定地点。
(4)如果女朋友在项目驻地的,可申请周六周日在外居住。
(5)每个班至少保持有一名班长在宿舍,以便处理各种突发事件。
(1)宿舍内应保持整洁统一,物品摆放有序,空气清新。
(2)洗漱用品统一放置于脸盆内,毛巾置于盆沿。
(3)铺上被子叠于床头,枕头置于另一头,铺面整洁,无其它物品。
(4)床下放置两人的拖鞋与脸盆。两个脸盆置于中间,拖鞋分别放在脸盆外侧。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只挂工装。换洗衣物可装入纸袋放置于衣柜下层或铁皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤换,不能积压堆放脏衣物,进入宿舍后将鞋放置在阳台,换拖鞋并洗脚。
(7)早班人员负责每日倒两次垃圾。
(1)爱护宿舍内公共设施,自公司配给后,如果是人为损坏,能找出当事人的由当事人赔偿,如找不出当事人的,由宿舍内所有人员承担。
(2)宿舍内水电气费由宿舍内人员共同承担。
(1)严禁在宿舍大声喧哗。
(2)严禁私拉电线。
(3)严禁在宿舍内酗酒。
(4)严禁在宿舍内聚众赌博。
(5)严禁将垃圾扔在地上。
(1)要离开项目驻地区域时应写请假条,并报班长、主管批准后,方可实施。
(2)与同事换休、换班时应写换休申请,换休申请上应有换休双方人员签名。
(3)离开宿舍一天以内应向班长请假,超过一天时班长批准后应请示主管审批。
(4)除当班人员外,夜间就寝时间为22:30点,夜班人员在下班后1小时内应当就寝。需在外留宿的应写请假条并写明原由,由主管审批。
(5)假期满后应及时归队,如有特殊情况需要续假的应根据请假权限及时汇报,逾假不归或不按请假程序请假者按旷工处理。
保安管理制度
1、保安队长：保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作，协助行政部处理突发事件。
2、保安人员：服从上级命令，严格遵守岗位职责，巡逻过程应多看、多听、多查，以确保完成巡逻任务。
3、巡查规定。
（1）巡逻时间，保安员实行24小时全天候巡逻服务，确保每班岗位人员不少于两人。主要是分白班和夜班，具体时间：白班8：00—20：00，夜班20：00—8：00巡逻周期：每小时巡逻一次。
（2）巡逻路线，巡逻路线由行政部按实际情况拟定，并进行不定时更换路线巡查，值班保安人员按规定路线开展巡逻工作。
（3）巡逻装备，巡逻过程中须佩带电筒、对讲机、警棍等巡视器材。
（4）值班保安人员应严格按照保安巡逻要求，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在厂区内乱窜，阻止未经许可的人员进入厂区重点要害部位。
（5）巡逻人员每日应对厂区巡更系统进行检查维护工作，发现问题及时向监控室值班人员和行政部报告。
（6）厂区内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或行政部处理；
4、巡查范围。
（2）消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；公共区域水电设施是否正常；
（3）消防安全指示灯、通道、应急灯、出口指示等是否正常；
（4）厂区外围门窗安全及卫生，有无其它异常情况；
（5）各公共照明、设施是否正常（灯是否有不关或者损坏的现象）；
（6）公共区域洗手间设施是否完好；有无浪费用水用电情况，地面卫生是否干净；
（7）厂区内有无人员施工、外来人员逗留等；
（8）是否存在安全隐患有无异味声响和气味（煤气、焦糊味）等异味；
（9）厂区外围是否存在可疑人员或安全隐患；
（10）监控室监控设备是否正常运行等；
（11）各类厂区井盖，排水管是否有异常；
5、注意事项。
（2）遇有盗窃、流氓等违法犯罪分子应立即设法擒获，并及时与有关部门联系；
（3）发现吵架时，应予以劝止避免事态扩大，发现打架斗殴等情况时应及时报警；
（4）如发现火情，应立即组织扑救并迅速报警；
（9）巡逻队员交接班时，将巡视器材进行交接，并做好交班记录。
保安管理制度
(1)门卫值勤服务提供规范。
a.每天按时开启和关闭服务大门。
b.值勤时站立姿势规范。
c.对问询人员询问的问题,要准确回答所提问题。
d.外来车辆来访,指挥停车及指引人员进出大楼方向。
e.无关车辆一律谢绝进出或停放。
f.在值勤中发现顾客有困难要及时提供帮助,对有生理残疾的顾客要主动提供帮助。
(2)安全巡视人员服务提供规范。
a.在每天巡视中要仔细检查各类设施和门窗等安全设施,发现故障或设备运行异常要及时报告相关人员或负责人。
b.定期检查消防设施和消防器材是否过期。检查是否缺少消防器材。
c.对巡查中发现的可疑情况和可疑人员要进行情况追踪和汇报。
d.每天对巡查情况要进行记录。
项目服务标准。
礼仪礼貌文明、整洁、大方、规范、
统一按《物业管理人员礼仪礼貌行为规范》。
车辆管理指挥进出和停放进出有序、停放整齐、规范有序。
门卫值勤。
1、提高警惕、安全防卫。
2、发现火警及时扑救,避免发生火灾。
3、《消防管理条例》及时疏散人员。
咨询提供各类咨询面带微笑、回答正确,提供各类帮助。
保安管理制度
（七）负责公安、消防等外部关系的协调工作。
（一）按照公司总体安排，负责整个中俄自由商场的财产安全、防火安全、人身安全工作；
（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理；
（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上班下班，实行实到实签制度；
（五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；
（六）做好商户财产安全的保护工作；
（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏；
（九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工作；
（十）完成领导交办的各项临时任务。
一、保安部部长岗位职责：
（一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度；
（二）对总经理负责，组织领导保安部工作，对保安工作和消防工作负全面责任；
（三）熟悉和掌握卖场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；
（四）贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解各种纠纷；
（六）主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；
（十）配合监督商户装修工作；
（十一）以身作则，不许滥用职权；
（十二）对保安员的聘用，解聘提出建议；
（十三）完成领导交办的其他工作。
二、保安部保安、消防主管岗位职责：
（一）在保安部长的领导下开展对中俄自由商场的治安保卫工作；
（二）严格按照《消防法》有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；
（三）负责整个责任区的消防管理工作；
（七）组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见；
（八）负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作；
（九）定时不断巡视中俄自由商场各区域、督导当值各岗的工作；
熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施；
熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法；
熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；
熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力；
熟悉消防设施器材、装备状况；
（十一）制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施；
（十二）对保安员及公司员工进行防火宣传，提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性；
（十三）对自己主管的工作负责。制定计划，并及时向上级领导汇报工作情况；
（十四）完成领导交办的其它任务。
三、保安部领班岗位职责：
（一）在保安部部长的领导下，安排本班各项具体工作，分配队员岗位，发放器材；
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（二）领班以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度；
（三）检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差；
（四）如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报；
（五）做好保安器材的交接和保管工作。
四、商场巡逻保安员岗位职责：
（一）熟悉中俄自由商场地形及消防设备的分布和使用知识；
（九）提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；
（十）查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；
（十一）查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；
（十三）对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；
（十四）作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
五、门岗保安员岗位职责：
（一）负责维持中俄自由商场出入口进出秩序，保证出入口畅通；
（四）制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响营业秩序；
（五）积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防范工作。
六、中庭保安员岗位职责：
（一）负责中庭人流疏导，维护营业秩序及如发现商户或顾客需要帮助的给予必要的帮助；
（二）负责开启各层电子显示屏；
（三）负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；
（五）制止吸烟人未灭烟前进入中俄自由商场；
（六）如遇商户之间的纠纷、打架斗殴事件，及时汇报并防止事态扩大，影响经营秩序。
七、停车场保安员岗位职责：
（三）当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确；
（五）当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；
（六）指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；
（七）负责车辆的安全管理，维持车场秩序。
八、监控室保安员岗位职责：
（一）负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作；
（二）负责监控室内的卫生清扫工作；
（三）发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看；
（四）负责监控录象带的管理工作；
（五）发现火警立即报告并按报警程序报警；
（六）正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等；
（七）做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障；
（十二）完成领导交办的其它任务。
九、机动保安员岗位职责：
（一）按规定着装配带保安装备；
（二）随时在制定部位侯命，接到命令迅速到达现场；
（三）随时做好应对突发事件的准备，服从部长或主管调动；
保安管理制度
为加强保安工作管理，落实保安工作职责，维护正常的生产与工作秩序，保障公司安全，根据国家法律法规，结合本公司实际，制定本制度。
本制度适用于公司保安工作的管理。
白班：7：00―19：00晚班19：00―7：00
工作时长为12小时，采取轮班制，星期天转班。
严格遵守、执行的各项规章制度。
上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，文明执勤，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通。
严格执行门卫制度，严守岗位纪律，上岗必须做好巡逻，勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗，不准喝酒、不准看书看报，不准收听半导体和电视机，不准动用扣留物品，严禁监守自盗，在上岗值班期间，若因自己的失误造成事故的，要追究责任。
坚持原则，办事公道，不打人骂人，说话和气，按的有关制度接待宾客，礼貌的回答宾客的询问。
严格把好人员、货物进出关，维护秩序，职工的安全。
熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器的性能及使用方法。
认真做好上岗记录，严格执行交接班制度，如遇接班一方未按时到位，当班一方必须坚守岗位，不得擅离职守。
认真做好防火、防盗、防治安灾害事故，发现隐患及时报告并协助处理。
观察内部和外围动静，如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获，一旦发生案情，要迅速保护好现场，并及时报告领导及公安机关，配合公安机关侦破案件。
加强自身建设，保安之间团结一致，互相关心、互相爱护，互相帮助，树立大团结的意识。
保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。
服从领导安排，完成领导交办任务。
每日上午7：00时和晚上19：00时为交接岗。
交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。
白班必须有一人站岗。
值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。
门卫室值勤时，应做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。
维持门口秩序，使之保持畅通。
保安管理制度
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
本公司所有保安人员。
人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督，总经理核准执行。
4.1工作守则：
4.1.1保安人员为公司形象的代表，必须做到：
1.精神饱满。
2.纪律严明。
3.礼貌待人。
4.反应迅速。
4.1.2主要任务：
1.保障公司财产及员工的人身安全。
2.维护公司各项规章制度。
3.维护厂内正常秩序。
4.协同人力资源部处理相关事宜。
4.2保安职责：
4.2.1共同职责：
1.值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。
2.督导员工打卡，按规定穿工衣、戴厂证。
3.上班时间，员工凭放行条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。
4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
5.不定时巡察厂内各区域，对厂内物品进行检查，防止意外事件的发生。
6.厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。
7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。
8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。
9.监管公司所有消防器材，定期举行消防演练。
4.2.2值班规定：
1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
2.热情接待来访人员，总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
3.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。
4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。
5.保安人员进入厂区和餐厅时，应穿制服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂内秩序。
6.早上7：00打开写字楼及办公室大门，晚上10：00锁闭写字楼大门、办公室大门及通向仓库和生产部的小门；于生产部上班前一小时打开生产部大门。
7.加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
4.3门禁制度：
4.3.1人员进出管理：
1.员工出入厂门时，应将厂证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交人力资源部处理。
2.节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，后门保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核并登记。
3.员工上班时间出厂应持部门主管核准的放行条，有携带物品时，须有副总以上检核，无放行条时，保安有权限制止其外出。（特殊情况应解释清楚并备案）
4.员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。
5.被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂。
6.外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。
7.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者，会客时间为：17：30－21：00，节假日8：00－21：00。
9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本厂人员一律不准在公司宿舍住宿，特殊情况须经总经理核准。
4.3.2车辆进出管理：
1.本公司车辆外出，须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。
2.外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。
3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门时，必须下车推行。
4.3.3物品进出管理：
1.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。
2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有副总经理以上审核，在放行单据携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
3.厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
4.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。
5.对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
4.3.4严禁进厂的外来人员：
1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。
2.不明身份、衣冠不整的人员。
3.推销产品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
5.来访人员报不清受访部门及受访人者。
6.来访人员不能出示有效证件者。
4.3.5严禁进厂的公司员工：
1.携带违禁物品者。
2.边吃东西边走者。
3.不戴厂证者。
4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。
5.衣帽不整、形象太差者。
6.未经主管核准擅自带客参观者。
7.已离职者。
4.3.6严禁出厂人员、车辆及物品：
1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。
2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。
3.虽有放行条，但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。
4.本厂车辆外出，无派车单者。
5.员工上班外出，无放行条者。
6.员工出厂，携带物品，放行条上无副总以上签核者。
7.员工携带物品有放行单据，但物单不符者。
4.3.7检查时应注意的事项：
1.不可触及人身。
2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。
3.检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解。
4.严禁公报私仇，故意刁难。
4.4突发事件的处理：
4.4.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。
4.4.2遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。
4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。
4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部，以便安排厂车及时送往医院治疗。
4.5工作交接：
4.5.1值班状况交接：
1.按时交接班，详细了解上一班值班情况。
2.查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。
3.检查来访人员情况。
4.上级规定或指示的事项。
5.送货或寄存物品的转交。
4.5.2警具、警械的交接：
1.交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
2.接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍。
3.接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。
4.所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班保安负责。
4.6查勤及巡逻
4.6.1目的：为了加强保安勤务管理，做好保厂护舍工作。
4.6.2内容：
1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为。
2.查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次。
3.在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据。
4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交人力资源部审查。
5.查勤内容：
a)保安仪容仪表
b)当班保安日志。
c)物件签收事宜。
d)人、车、物出厂稽查。
e)异常事件的处理。
f)保安的巡逻事项。
6.保安巡逻内容：
a)员工着装穿戴及厂证佩带。
b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。
c)员工的上下班打卡。
d)灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过无效期。
e)消防栓是否供水。
f)防火标志、疏散方向标志是否正确。
g)消防通道是否畅通。
h)作业现场有无隐患。
i)水电设施是否正常。 j)洗手间卫生。
k)楼梯、通道、公共区域卫生。
l)办公室卫生。
m)房间卫生。
n)餐厅卫生。
o)地面、水沟卫生。
p)门窗安全及卫生。
q)晚上00：00以后宿舍内有无熄灯。
r)有无其它异常情况。
4.7考核办法：
4.7.1考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。
4.7.2考核内容：
1.服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。
2.按规定着装，穿制服，打领带、扎腰带、戴帽子、配带标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。
3.热情接待来访人员，注意接电话的礼节。
4.自学遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。
5.坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。
6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。
7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。
8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。
9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。
10.品行端正，言行诚信，忠于职守。
4.7.3评分标准：
1.依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。
2.考核内容每条10分，总分100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。
3.每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一名者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。
4.8奖惩条例：
4.8.1奖励：
1.有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金：
a)维护公司利益，有具体事迹者。
b)热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。
c)工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。
2.有下列事迹之一者，给予记大功一次或发放奖金：
a)遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。
b)维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。
c)维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
d)具有其他重大功绩，足为他人表率者。
4.8.2惩罚：
1.凡保安人员有下列情形之一者，视情节轻重予以除名或记大过。
a)工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。
b)当班酗酒或睡觉者。
c)监守自盗者。
d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。
e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。
f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。
g)暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。
2.有下列情况之一者，给予记过处分或罚款50元。
a)值班时看小说杂志，写私人信件者。
b)利用上班时间，做与工作无关的事情者。
c)交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。
d)不请假外出，晚上不归者。
e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。
f)值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。
g)未经许可，擅自调班者。
3.有下列情况之一者，给予警告处分或罚款20元。
a)不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。
b)满口污言秽语者。
c)对来访人员未能严格检查，未发放访客接洽单而放行者。
d)对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。
e)对员工不戴厂证不加询问而放入厂者。
f)未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。
g)不执行本办法者。
4.9本办法由人力资源部负责解释。
5.1《员工进出登记簿》
5.2《访客登记簿》 5.3《保安值班日志》
5.4《保安查勤日报》
6.相关/支持性文件
6.1《卫生、秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《办公室管理制度》
保安管理制度
为维护学校正常秩序，完成各项保卫任务，切实保障师生的权益和人身安全，特制定本校保安管理制度如下:
外来车辆一律不得进校且不准停靠在校门口，可以停靠在校门外杨山路南侧;需进校车辆须经领导同意并办理相关手续后方可入内，同时必须按指定路线行驶停放;运输工具或材料的工程车辆和携带物品外出者，应凭主管部门的批条可以进出校门。
1、走读生早晨6:30后可以进入学校，下午5:40要离校;住校生周日下午3:00后可以进校，周五下午3:30要离校。
2、走读学生在上放学期间正常进出校门并必须着装学生校服(无校服者保安要盘问登记反馈，否则不准进入学校)。
3、住校生从周日下午来校至周五下午离校期间，不准私出校门。
4、学生如有特殊情况(生病等)出校门，必须凭班主任或值班领导的批条(批条由德育处统一制定，班主任统一领取)，并在约定时间内按时返回学校。学生出校时，保安收回出门证并予以登记。学生返校时，凭出门记载进入学校。
5、学生翻越围墙进出学校，一律按违纪进行处分。
1、学校实行封闭式管理平时不接待来访者。家长需经邀请并办理相关手续后来访。家长主动来访需要经过被访者同意并办理相关手续来访。(保安应验查家长的有效证件如:身份证、工作证等)
2、住校生家长来校送衣物不得进入学校，需在保安登记领取回执并由保安负责通知学生领取。
3、周日下午3:00后住校生返校时，随同家长经保安确认后可以进入校园。
4、周六周日因活动需要进校的学生或人员需主办者的说明同意后方可进校，否则不得入内。主办者要对准许进校的人员负责。
1、校外人员因事来访的，经被访者同意后并办理相关手续后进入校园(保安要检查入校人员的有效证件如:身份证、工作证等)。
2、校外人员无正当理由到校或形迹可疑者，保安值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内，保安值班人员要强行制止并及时报警，以防止意外发生，必要时采取强制措施。
3、学校受访对象接受校外人员来访，应在《来访登记表》上签字确认，来访人员离校时，应将该表的《回执》交回保安值班室。
4、保安值班人员必须严格执行本制度，如果因执行封闭式管理不到位而造成损害，必须承担全部责任。
1、学生及员工携带物品出校门，必须出示有关部门出门证件。
2、外单位物品进入校内，严格验看送货单，并及时通知有关部门。工程车辆出校门必须有相关部门出具的证明，经检验核实后方可放行。
1、学生违反上述规定，由保安交德育处处理，德育处扣减班级考核分，并通报班主任，严重者将给予纪律处分。
2、保安违反上述规定，除德育处批评教育外，还应按事业局考核规定给予相应经济处罚。
保安负责人要每月分类整理档案资料。相关表格要提前到德育处或校办领取。
全体师生要提高警惕，加强防火、防盗、防毒措施，强化安全防范意识，增强自我保护能力，发现任何意外事故迹象，及时报告学校或公安部门。
保安管理制度
1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。
3、必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。
4、当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。
5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。
6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。
（二）保安部巡逻管理制度
1、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。
（三）保安部各岗交接班制度
1、交班制度。
（1）由在岗班组领班提前30分钟叫班。
（2）交班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人员。
（3）交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
（4）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
（1）接班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。
（2）接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
（3）接班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。
（4）接班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。
（5）接班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。
保安部的管理制度
（四）保安部警械使用管理制度
1、保安人员配备警械要登记造岫，由带队人同统一监督。并建立警械保管使用手续，做到防盗、防丢失，便于使用。
2、各班配发的警械只供值勤时使用，非执勤或训练时不准个人携带。
3、严格交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换，换岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强，造成警械丢失及损失的，要严肃处理，并赔偿全部损失。
4、警械定期擦拭、保养，严格保管和领用手续。
5、严格按警械使用规定使用警械，非特殊情况下不准使用电警棍。对违反警械使用，造成后果者，视情节轻重严肃处理。
6、班组交接时由当值领班监督检查，进行交接记录，确保警械完好。
（五）消防临近中心值班室管理制度
1、值班人员按时交接班。值班期间坚守岗位，严格履行岗位职责。无关人员未经严禁入内。
2、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报设备部维修，保证设备始终处于正常运转状态。
3、消防系统发出报警信号时，严格按照设备操作程序操作处理，并及时向领班或部门办公室报告。并认真做好记录。
4、在监控系统监控范围内，要密切观察监控情况，发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理，同时做好录像记录，以便查询。
5、其他各岗位值班人员无特殊情况，不得随意进入监控值班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。
6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查，消防故障，保证设备的正常运行。
7、值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题，要在当班时及时处理。对一时处理不了的，交下一班处理。
8、定时清扫灰尘，保持室内和设备清洁卫生。
（六）酒店会客登记制度
1、凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。
2、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。
3、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。
4、来店会客者，如与酒店有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处”。
5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员，加强监控。否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。
6、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。
7、会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。
8、值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、晚上21：30以后来店会客者恕不接待
（七）保安部请销假制度
1、保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由领导批准。
2、保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。
3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假，外出4小时的须向主管请假，外出4小时以上的须向部门经理请假。
4、晚间21：00以后，无特殊情况一律不准外出。
5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
（八）保安部卫生管理制度与规定
1、个人卫生。
（1）全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。
（2）保持个人卫生，按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等废物。
（3）每天起床后将个人床铺整理干部整齐。
2、宿舍卫生。
（1）各领班兼任宿舍管理员，对房间卫生负责监督管理。
（2）每个宿舍设“卫生轮流值日表”，每日对房间内卫生进行清理。
（3）每周日全室进行一次卫生大检查，包括门窗、床架、衣柜等，消除死角。
3、岗位卫生。
（1）监控室；值班员下班前，将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐，保持设备清洁。下班后，将垃圾送到指定地点。
（2）自动门岗亭：值班员交班前，要对岗亭及周围环境卫生进行清扫，保持清洁。
（3）自动门：每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养，发现问题及时报设备部进行修理。
（4）自行车崩岗亭：白班值班人员要做到保持自行车摆放整齐，并将卫生清扫干净。各岗交班前将岗亭内卫生整理好，并保持环境卫生。
（5）地下车库岗亭：值班人员交班前清理好岗亭内及岗区内的卫生。
（6）部门办公室卫生区域：由值班人员每天及时清扫，保持卫生。
（九）保安部员工着装规定
1、保安人员上岗期间，必须根据天气变化以班组为单位统一着装。
2、着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。并配戴工号牌和“保安”袖标。
3、着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和“保安”袖标，携带橡皮警棍。
4、因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。
5、上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴“实习证牌”。
6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋，严禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要统一着风衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。
（十）保安部消防监控设备操作规定
1、火灾报警设备报警操作规定。
当接到火灾信号时，按“消音”键，在最短时间内查出火警发生的部位，按“复原”键。警报消除后，按下列程序操作：
（1）如果报警状态不再出现，再到现场看，是否有火灾参数。如有火灾参数，例如有人向控测器吐烟等，属正常报警，要进行制止，并进行批评。如没有火灾参数，属误报，可能控测器出现问题，应报设备部，及时进行维修，确保控测器的政党运行。
（2）如果警报状态又重新出现，应再按一次“消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的，属政治报警。如有火情，属正常报警，根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施：火情很小，可用来火器扑救；如火情较大，先把消防控制盘的“防误动作”开关从禁止打向允许，手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施（消防控制盘可自动进行上述一系列动作），然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。
2、故障警报发出后的处理规定。
（1）道德按“消音”键，看看能否自动复原，如能怎么复原，属正常故障报警。
（2）不能自动复原，查出部位后，到现场查看，如无人动控测器，属控测器故障，应报设备部维修。
（3）如出现不能自动复原、乱报号或不显号时，属于机身故障，监控人员应关机，经过一段时间看能否自动复原，再做检查。
3、消防监控设备检查规定。
（1）手动检查控测器的报警情况，每周一次。
（2）检查供电备用电源、电泄，每两周一次。
（3）火灾模拟试验每年一次，由设备部负责，值班员配合。每季度在不同区域抽查控测器报警情况。值班期间本着“宁可信其有，不可信其无”的原则，认真处理报警信号。
（十一）自行车棚值班安全管理制度
1、值班人员要忠于职守，严格遵守酒店及部门制定的各项规章制度。
2、认真执行会客登记制度，监督出入厨房及员工餐厅区域人员情况，特别是外来送货人员，必须进行登记，未经同意不得进入厨房部二楼。确因工作需要进入时，必须征得有关部门经理同意后方可进行。
3、维护工作区域及周围环境卫生，定时清扫，保持清洁。自行车棚内的自行车要摆放整齐。
4、严格招待有关制度，非本店自行车严禁在自行车棚内存放。
5、夜间值班期间严禁睡岗，要时刻注意周围情况。发现异常及时向部办或夜值领班报告。
6、严格交接制度，认真填写值班记录。
（十二）“监控中心监视器”停机管理有关规定
监控中心的监控设备，如长期开机，不间断运行，设备极易损坏。根据设备部弱电技术人员的要求，制定监控中心设备停机的时间及有关规定：
1、停机时间确定。根据酒店的客流情况安排停机。
2、设备停机有关规定：
（1）每次停机时，监控值班人员必须通知当班领班，并报告部门办公室。
（2）设备停机时必须交替停休，先将小显视器电源关闭。楼层摄像机电源不关。同时将大显视器调为自控巡检。停机期间，录像机保持录像姿态。
（3）两小时后再将大显视器停机休息。同时监控员要巡看停机期间的录像。如有情况及时上报。
（4）监控录像机，应根据监控显示上的实际情况录像。除夜班保持录像外，白班无特殊情况不用录像。以保持设备的完好性能和正常运行。
（5）停机期间，部门办公室及领班要重点巡视，重点检查，以防万一
（十三）外来施工人员管理规定
1、外来施工人员来店施工前，必须由用工部门审核后出具证明，到保安部办理临时出入证。
2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。如损坏每证赔偿5元。
3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不输退证手续。
有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10―50元的罚款。
5、外来施工人员在店施工期间，禁止流动吸烟，不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现，视情节轻重给予一定处罚（50―500元的罚款），直至追究刑事责任。
6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。
7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善，给酒店造成财产损失或责任事故的，酒店追究用工部门负责人的责任。
8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。
临时施工人员登记表
施工单位：
序号姓名民族来店施工时间身份证号码离店时间性别家庭住址备注
制表部门：填写人姓名： 组织部门：
（十四）动用明火审批规定
为了确保酒店安全，杜绝违章用火，除固定用火之外，一切运用明火作业（运用明火、按重点部位分：一级动火和二级动火。）均按本规定执行。
1、一级动火：凡属下列情况之一者为一级动火。
（1）禁火区域内动火作业（有禁火标志的区域）。
（2）客房内动火作业。
（3）各种机房内动火作业。
（4）其他有可燃材料装修部位的动火作业。
（5）危险性较大的登高动火作业（如：配套楼顶油箱凉水塔附近）。
（6）现场堆有大量可燃和易燃物质的动火作业。
（7）油罐、油箱及储存过易燃可燃液体、气体的容器及其连接的锖设备动火作业。
一级动火审批办法：由要求动火的部门负责人填写《动火作业申请单》并签名。根据实际情况，订出安全实施方案和防护措施，明确岗位责任，制定好作业时间然后报保安部审批。对危险性比较大的项目应提出报告，经总经理审批方可动火。
2、二级动火：凡在一级动火范围以外的动火作业场属二级动火。
二级动火审批办法：由要求动火者填写《动火作业申请单》后，由部门负责人召集动火人员落实安全措施并签名，报保安部审批后方可动火。
动火作业申请单
保安管理制度
保安培训基地学员管理规定为加强培训基地学员日常管理工作,提高培训成效，特制定本规定。
一、培训基地主任主持全面培训工作，人力资源部设专人负责教学管理工作（培训主管），负责教学管理工作和学员队的日常管理，学员队长、班长协助做好学员日常管理工作。
二、为方便管理，基地将参训学员按照队、班的建制实施组织管理。设学员队长一名（向培训主管负责），班长多名（协助学员队长工作），每班约为12-16人，实行混合编班。学员队长、班长在参训学员中指定或选任。
三、学员队长和班长的职责如下：
（一）学员队长职责
1、协助人力资源部培训主管开展学员日常管理工作，遇到问题及时向培训主管报告；
2、负责课前检查教学设备是否正常，做好考勤工作、维持课间纪律，课后整理教学设备；
3、负责集合点名，饭前整理队伍，统一有序就餐，严禁浪费现象；
4、起带头作用，不迟到，不早退，守纪律，爱学习；
5、晚上休息时间和值勤班长一起清点人数，检查卫生，并监督学员有无违反基地纪律。
（二）班长职责
1、配合学员队长做好考勤和内务管理工作，实行轮流值勤；
3、就餐前带领本班学员自觉排队，爱护餐厅物品，讲卫生；
4、负责宿舍内安全检查，监督本班学员有无在床上抽烟、赌博、酗酒、不讲卫生情况；
5、遇有学员离开基地情况及时上报学员队长，不得因为同事关系为其隐瞒。
五、培训期间，学员应按作息时间规定，提前到达指定地点，并在指定位置就座。不迟到，不早退，不旷课，保持课堂安静。不讲话，不抽烟，手机调成振动，不做与课堂无关的事。
六、讲究卫生，爱护环境，不乱扔果皮纸屑，不随地吐痰，不随意践踏草木，不损坏宿舍物品（如有损坏，照价赔偿）。
七、尊敬授课教师，讲文明，树新风，弘正气；认真听讲，积极发言，并做好培训笔记。
保安管理制度
根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定，新保安员上岗前必须进行岗前培训，明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用，熟悉保安员职责，增强集体荣誉观念，筑牢遵纪守法根基，提高个人素质和服务意识，激发爱岗敬业、争当优秀的自信心，为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。为此特做出如下管理规定：
1、自报到入职之日，必须服从培训教官的管理，听从指挥；
2、必须积极参加学习教育，尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变；
3、认真参加队列训练，尽快掌握保安员应具备基本军事素质；
4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务，尽快适应保安服务环境；
5、严格落实请假销假制度，培养严谨扎实的工作作风；
6、新保安员从办理入职手续之日起，开始记录考勤；自第4日起为有薪考勤。
7、为保证岗前培训结果，凡有下列行为之一的按规定予以处罚：
保安管理制度
为加强保安工作管理,落实保安工作职责,维护正常的生产与工作秩序,保障公司安全,根据国家法律法规,结合本公司实际,制定本制度。
本制度适用于公司保安工作的管理。
工作时长为12小时,采取轮班制,星期天转班。
4.1严格遵守、执行的.各项规章制度。
4.2上岗执勤时,必须着装整齐,仪表庄重,文明执勤,随身携带、开启对讲机,确保通讯畅通。
4.3严格执行门卫制度,严守岗位纪律,上岗必须做好巡逻,勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗,不准喝酒、不准看书看报,不准收听半导体和电视机,不准动用扣留物品,严禁监守自盗,在上岗值班期间,若因自己的失误造成事故的,要追究责任。
4.4坚持原则,办事公道,不打人骂人,说话和气,按的有关制度接待宾客,礼貌的回答宾客的询问。
4.5严格把好人员、货物进出关,维护秩序,职工的安全。
4.6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。
4.7认真做好上岗记录,严格执行交接班制度,如遇接班一方未按时到位,当班一方必须坚守岗位,不得擅离职守。
4.8认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
4.9观察内部和外围动静,如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获,一旦发生案情,要迅速保护好现场,并及时报告领导及公安机关,配合公安机关侦破案件。
4.10加强自身建设,保安之间团结一致,互相关心、互相爱护,互相帮助,树立大团结的意识。
4.11保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
4.12服从领导安排,完成领导交办任务。
5.1交接岗
5.1.1每日上午7:00时和晚上19:00时为交接岗。
5.1.2交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
5.2执勤
5.2.1白班必须有一人站岗。
5.2.2值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
5.2.3门卫室值勤时,应做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期间不看书报电视,听收音机。不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
5.2.4维持门口秩序,使之保持畅通。
5.2.5熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
5.3巡逻
5.3.1每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
5.3.2巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不与无关人员闲聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走动,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。
5.3.3白天主要对车间、办公区巡逻;夜晚要加强对厂区、宿舍区、办公区进行检查.
6附则
6.1本制度解释权归公司办公室。若内容需修改,会另行通知。
6.2本制度经公司总经理批准后颁布实施。
保安管理制度
规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。
适用于岭南xx物管处保安部各岗位每天的交接班工作。
保安部经理负责交接工作的`讲评、指导及检查工作。
当值队长负责所带班组的交接指导工作。
当值保安员负责具体的交接班工作。
接班前集合
严格执行《员工手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。
所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。
注意自身形象，不得相互追逐、打闹。
保持良好的站立姿势，不得蹲、坐。
整理着装，当值队长按《员工手册》的有关规定检查员工着装。
当值队长集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。
集合过程应在15分钟之内完成。
所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。
交接班人员相互敬礼问好。
接班人员清点岗位上所有公共物品，如：对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品，如发现损坏或遗失应立即向队长汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。
认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。
检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安员的带领下，系统地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知队长前来处理及做好记录。
交接双方在确认无误后在岗位交接班记录本上签名，并开始接岗值勤。
各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。