月工作总结是对自己工作态度和能力的一次自我剖析和反思，并为下一个月的工作制定新的目标和计划。如果你正在为写月工作总结而犯愁，不妨参考一下下面这篇范文，或许能帮到你。
软件年度工作总结
尊敬的各位领导：
时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够正常开展，现就xxxx年的工作情况总结如下：
做软件销售让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我的自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的员工，成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的介绍每款机型。
作为一名软件销售除了学习专业的产品知识外，还要学习一系列与产品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说'no'时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的`心理变化及需求。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
在工作过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然，我在工作中还存在许多不足。因此我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!
我的述职到此结束，谢谢大家!
述职人：xxxxxx。
20xx年xxxx月xxxx日。
软件年度工作总结
xx年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去一年的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。
1、自身定位：在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。
3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要、以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的'合作，做事才更有效。
4、工作情况：在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。
5、课外学习：该学的已经掌握，学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于络和朋友，需要进一步加强。但主要还是以络为主。
1、沟通问题：自己的沟通能力只能算一般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达能力有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。
2、心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急切完成，确反而误时，这个问题一开始就一直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻注意！
3、学习问题：对于课外学习c#这方面，我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了自己。
软件年度工作总结
在经发局的领导下，软件园的工作有条不紊地进展，并得到有利、安康的开展，顺利完成上级交给的各项任务和目标。下面我对软件园一年来的工作作以下总结：
以最节约的开支，创造最高的效率。办公经费上尽量降低本钱，能将就用的就地取材，特别是在文字处理和文件等方面百分之九十利用电子邮件方式来完成。办公设备做到修补后可用的，那么动手亲自维修，大大节约了开支。全心全意为进驻企业效劳是我工作的宗旨。软件园内年我们送走了在业界有名的华城楼宇科技，年我们迎来了比较突出的讯能智软科技和鑫淼科技，这些资深企业的引进，给我们的孵化基地注入了新鲜血液，使软件园的建立增添几道亮丽风景。同时，园内的其他企业我们也不例外，同样精心呵护，用心去效劳，只要企业需要，随时二十四小时效劳，有时候忘记了什么时候上班什么时候下班，特别是刚进驻的'企业。真正让他们感受到在软件园内办公有一种宾至如归的感觉是我义不容辞的责任。
进驻企业由年的家增加到家。信涵传送方面，园内必须当天送达，不在园内办公的就用通知其本人或单位。切实有效地做到快捷、准确无误的传输方式，更好地为企业效劳。特快、挂号等重要信件用册子记录，必需是收件人本人或单位委托人签字方可取件。根据领导的安排和要求，对园内合同到期的企业即时以或书面的形式通知对方来补办手续和交纳各项费用。
最近两个月来，上班时间根本无法利用网络办公，给很多企业带来诸多不便，这是我软件园急需解决的问题，望领导给予重视。与此同时，也感谢领导为我提供了络的平台，使我对网络有了初步的认识。由于没有根底，有些地方往往别人花一倍的时间就能完成，而我那么付出十倍的代价，尝尽了求学的艰辛。
最近业主单位给停车场安装了电动伸缩门和设立值班岗，无形中也给软件园提供平安措施，但我们并没有为此而对平安保卫工作有过丝毫松懈，反而时时提高警觉，尽职尽责地驻守一方，保一方平安做好自己的本质工作。随时观察值班人员工作情况，发现问题即时采取措施进展补救和纠正，把问题解决在萌芽状态。如下半年值班员对自己的工资待遇低，情绪消沉，严重影响治安工作的顺利开展，我及时给他们做好思想政治工作，稳定局势。根据详细情况向领导反映，适当提高工资待遇，得到了领导的大力支持和落实。对园内企业人员的出入管理要求相对严格，原那么上不允许工作人员在里面留宿，特殊情况的要严格控制，平安为重。一年来没有发生一起治安案件。全面贯彻落实人防、物防、技防相结合的工作方针。
软件年度工作总结
根据《关于建立政府机关正版软件使用管理长效机制的通知》(临党政软正办字(20xx)1号)要求，结合我局实际情况，对各个科室软件正版化进行了自查，现将有关情况汇报如下：
成立了局机关使用正版软件工作领导小组，由局党组分管领导任组长，一名副科级干部为副组长，机关各科室单位负责同志为成员，下设专门办公室统筹机关使用正版软件工作，负责日常具体工作。
各科室单位对本科室软件使用情况进行自查，并将自查情况向领导小组办公室报告，报告内容包括：计算机数量、操作系统、办公软件和杀毒软件的软件名称等，领导小组办公室根据各科室的申报情况，由办公室主任带队对各办公室逐一核实，落实到每台电脑上，确保不出现瞒报、虚报。经查，我局所有计算机基本上都使用的是正版软件。
的全部软件均为合法软件并登记入帐。 做到帐帐相符， 帐实相符。
一是计算机行业属高端产业，信息快、知识面广，对于软件是否为盗版，没有专业知识很难界定，特别是我们工作人员专业水平不够高，有些专业术语都很难辨别、亟待业务知识的培训。
二是少数干部对使用正版软件还很意识薄弱，没有将其上升到相应的高度，对使用网络下载盗版软件持同意态度。
我局将按照上级的要求，进一步认真做好正版软件安装工作，继续有组织、有步骤地做好机关软件正版化工作，确保圆满完成工作任务。
一是制定软件资产管理制度，进一步规范和加强软件资产的管理，维护软件资产使用的合法性、安全性，提高软件资产的使用效益。
二是对各科室工作人员进行培训，进一步贯彻落实使用正版软件相关通知精神，进一步提高操作人员使用正版软件的意识和业务能力。
三是加快正版软件的采购、安装和调试工作，确保按时、按量、按质的完成该项工作。
四是加大宣传力度，提高各级政府机关对使用正版软件重要意义的认识，营造“拒绝盗版，使用正版”的良好氛围。
软件年度工作总结
xx年已经过去，崭新的xx年来临了，在新的一年里，工作上，生活上，我们都站在了新的一个工作起点，要开始新的一轮工作，我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断提高自己的业务及专业水平，虚心向大家学习，为xx公司为长风的开展尽自己的力量。
该工程是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经历缺乏，在调研工作中表达出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通屡次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步稳固和加强了自己的开发能力。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个工程的同事突然离职，导致这个工程的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个工程造成很大的困难。而刚一接手这个工程，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进展修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了防止下一个接手这个工程同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个工程的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进展该工程工作。通过这个工程，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。
在这两个工程中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到工程管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个工程能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在工程管理和工程进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络效劳中心顺利实施，为我公司拿下湖北省其他市的家政网络效劳中心奠定根底。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。
1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。3、做好襄樊、鄂州家政网络效劳中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络效劳中心，继续开发和实施湖北省其他市的家政网络效劳中心。
5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定根底。
6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的开展做出自己最大的奉献，表达出自己的最大价值。
xx年2月2日，我有幸成为北京超图一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带着下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。
该工程是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的`工作经历缺乏，在调研工作中表达出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通屡次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步稳固和加强了自己的开发能力。2、电信12530增值业务的开发与维护。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个工程的同事突然离职，导致这个工程的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个工程造成很大的困难。而刚一接手这个工程，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进展修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了防止下一个接手这个工程同事与我遇到同样困难，我将这个工程的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进展该工程工作。通过这个工程，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政网络效劳中心的开发与实施。
在这两个工程中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到工程管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个工程能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在工程管理和工程进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络效劳中心顺利实施，为我公司拿下湖北省其他市的家政网络效劳中心奠定根底。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。
1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。3、做好襄樊、鄂州家政网络效劳中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络效劳中心，继续开发和实施湖北省其他市的家政网络效劳中心。
5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定根底。
6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的开展做出自己的奉献，表达出自己的价值。
软件年度工作总结
各位同事：
大家上午好！开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员最全的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个机会，好好的沟通和交流，[xx课件]使以后的工作进行的更顺利！
时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我20xx年的工作进行一个简单的总结及对20xx年的工作进行一个简单的规划。
1）及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展；
6）在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的`运行状况。
4）修改系统中相关运营的操作（修改客户来源、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作）。
2xx工作规划及打算。
与自己工作相关的问题。
总结20xx年，对于自己感受更多的是忙、压力、成就。
忙2xx年说起来应该算是很忙的一年，系统不停的修改，修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做，想找到一点空闲的时间很难。
压力看看未来的工作规划，有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作，总让自己感觉到很大的压力。系统的稳定性、数据的准确性，对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要，虽说这两个系统还算稳定，但是还是避免不了一些问题，总给自己带来一些压力，这也是以后的重点改进，以确保更高的稳定性。
成就当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，当完成后自己感觉很有成就感。
关于我们软件组，我们每一位同事都是很优秀的，我们几个人一年内开发那么多的系统。对于网络组的同事，你们有个时候会存在一些抱怨，说软件不稳定、报错，也许是我们的开发时间太短，很多的细节问题没有考虑到！我知道我们的同事也很忙，但请我们的同事不要急躁，详细的记录好错误信息，看清楚错误提示，有时对于一线反馈过来的错误希望大家能够确认好（因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了），希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误，以至于我们能够及时的处理好！而我们能做的也就是及时的处理问题，提高系统的稳定性、错误，减少网络组同事不必要的麻烦！对于我们软件组的同事（包括我），要及时的处理好错误，找到错误的原因，希望下次不要再出现同样的错误！站在我们软件开发的立场上，虽说软件的错误是不可避免的，但我们可以把它降低到最小！
当我们接到一个软件需求的时候，不要把它想的很简单，我们尽可能的可以把它考虑到很复杂，这样我们就可以考虑到更多的细节，比如限制一些相关错误的输入。有个时候软件是出现的不合理数据，我们不可以认为是是操作员的错误，相反我们要想到是自己的错误，站在软件思想上，是我们做的不够，没注意细节，给网络组人员带来了不必要的麻烦。所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术，多创新，提高自身系统的稳定性，数据的准确性！
在20xx年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统，对各店内的所有服务器数据库设置密码，相关的系统中数据连接配置加密，以对2xx年的工作划一个圆满的句号。
2xx年我们继续努力。
推进使用正版软件工作总结
使用正版软件自查报告接到《xx市打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动领导小组办公室关于开展政府机关软件正版化督导检查工作的通知》，我局领导非常重视，把使用正版软件当做事关国家自主创新和知识产权保护的大事来抓，为做好单位软件正版化专项检查和整改工作，我局成立软件正版化工作领导小组，对本系统的软件正版化使用情况进行了清查、核对。
一、领导重视，成立清查小组。
组长：王常明。
副组长：李杰明。
成员：杨建昌、王亦石。
二、认真检查核实各单位软件使用情况。
成立工作小组后，我局即对全局计算机数量、操作系统、办公软件和杀毒软件的软件名称和正盗版数量进行清查，然后根据各单位的申报情况，由清查组长带队对各单位逐一核实，落实到每台电脑上，确保不出现瞒报、虚报。
计算机数量：现共有各类电脑46台（37台台式机和9台笔记本电脑）。
操作系统：我局46台电脑均装有正版windows操作系统。
办公类软件：46台电脑均安装了正版的office办公软件。
杀毒软件：我局电脑多使用360免费杀毒软件，部分电脑使用瑞星、金山毒霸，均为正版杀毒软件。
四、存在问题。
部分老同志缺乏网络安全知识，不能及时为杀毒软件升级和给操作系统下载补丁，从而存在一定的网络安全隐患。下一步要切实抓好此项工作。
附：软件正版化检查整改工作统计表。
软件正版化工作总结
大力实施知识产权保护战略，着力推进软件正版化，是党中央、国务院作出的一项重大战略决策，关乎国家安全和政府形象。作为市直部门，市供销社对机关软件正版化工作高度重视，态度坚决，迅速落实，并建立了长效监督管理机制。按照《河北省使用正版软件工作领导小组办公室关于做好市县政府机关软件正版化检查验收工作的通知》要求，结合我单位实际，现将软件正版化工作情况总结如下。
市社高度重视软件正版化工作，党委书记、理事会主任邢乃玉对组织实施市社机关软件正版化工作亲自部署，精心安排，亲自督导。为了加强组织领导，成立了由邢乃玉主任任组长的邯郸市供销社使用正版软件工作领导小组，市社党委委员、理事会副主任王炳友和党委委员、纪委书记温晓云为副组长，市社办公室主任宋志杰、财务处负责人赵丽娟为成员。领导小组办公室设在办公室，具体负责软件正版化工作的落实与检查。
按照邯郸市使用正版软件工作领导小组办公室关于对市县政府机关软件正版化工作的各项要求，市社机关加大力度、加快进度，克服人员短缺、资金不足等困难，按期完成了各项任务目标。机关在用计算机共17台，所用正版操作系统已全部安装完毕。其中安装进口windows操作系统3套，使用处室为人劳处、组宣处、财务处;。
安装红旗操作系统15套，使用处室为统计、纪委、监事办、审计处、项目办、工会总支、办公室、老干处、农合联办公事、基层处、业务处、计生办团委、体改办、保卫处;。
所用杀毒软件为网络免费软件金山杀毒正式版;。
所用办公软件为金山office个人版。已全部实现了软件正版化。
为了保证正版软件换装工作顺利开展，按照邢乃玉主任提出的“一台不落”的要求，市社专门安排负责具体换装软件的计算机管理员参加了正版软件安装、使用、管理方面的培训，对各处室在换装软件过程中出现的问题，做到了随发现随解决，保证了正版软件逐机安装到位、正常使用和盗版软件全部卸载。
市社还从加强软件正版化宣传教育工作入手，努力营造“使用正版、拒绝盗版”的良好氛围，引导广大干部职工牢固树立使用正版软件意识，使软件正版化成为干部职工的自觉行为。
为保证市社机关软件正版化工作任务落到实处，取得实效，市社机关各处室负责人均与市社主要领导签订了计算机软件正版责任书，并且分别就本单位保证严格遵守国家有关计算机软件知识产权保护方面的法律、法规，保证全部使用正版软件，坚决杜绝计算机中预装未经合法授权的软件等作出了郑重承诺，极大地提高了干部职工自觉使用正版、拒绝盗版的责任感和积极性。另一方面，按照有关要求，对机关换装的全部正版软件进行了逐人逐机登记造册，将软件资产纳入部门资产管理体系。制定了市社正版软件使用管理规定，办公室负责对机关各处室软件正版化使用情况进行定期、不定期的检查，发现违规使用盗版软件或擅自卸载正版软件行为的，严格按照有关规定追究有关人员责任。同时，将软件正版化工作纳入年度工作考核内容，并按照考核结果兑现奖惩，为建立使用正版软件工作常效机制奠定了基础。
正版软件工作总结
我乡党委、政府高度重视，成立了由党委书记常耀攀、乡长蒋剑鑫任组长，各班子成员任副组长，全体干部职工为成员的工作领导小组，切实加强领导，落实责任，把使用正版软件当做事关国家自主创新和知识产权保护的大事来抓。
二、狠抓落实，全面推进工作开展。
（一）加强宣传教育。积极做好软件著作权法律知识、软件资产管理和安装、使用正版软件的教育培训工作，全面提高了广大干部职工的思想认识。
（二）切实规范正版软件采购行为。我乡对需要采购的正版软件，均严格按照《xxx政府采购法》的有关规定，实行政府集中采购。在新购置计算机时，全面落实了“三个必须”的要求：购买的计算机办公设备必须符合预装正版操作系统软件要求；更新计算机操作系统以及办公软件、杀毒软件必须使用正版产品；购置、更换计算机办公设备必须同时安排必要的软件购置资金。
（三）全面加强正版软件资产管理。认真落实上级部门印发的通用办公软件资产管理规则，做好软件购买、安装、更换、使用、报废等日常管理工作。增强了知识产权保护意识，按照“谁使用、谁负责”的原则，管好用好所使用的软件资产，不随意下载、安装、更换软件。
全乡共有办公电脑29台，来源为政府采购。所装操作系统均为随即附带的正版操作系统。所使用的杀毒软件多为360免费杀毒软件或金山杀毒软件，无使用盗版杀毒软件情况。办公软件均为购买电脑之初电脑公司预装正版软件。
三、存在的主要问题。
四、下一步工作计划。
为进一步加强我乡软件正版化工作的推进，我乡将努力提高干部职工的正版软件使用意识，要提高政治站位，深刻认识推进软件正版化工作是学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想，加快建设创新型国家的必然要求，切实增强做好软件正版化工作的责任感和使命感，拿出务实管用的举措，坚定不移地持续推进软件正版化工作深入开展。要认真组织开展好本单位正版软件推进使用、自查整改和日常管理等工作。
推进使用正版软件工作总结
为进一步推进集团公司企务公开工作的深入开展，全面贯彻落实《企务公开管理手册》，根据集团公司党委4.26”专项工作会议和某矿司工会〔20xx〕28号文件精神，八月份在集团公司上下掀起了以“推进公开，广泛参与”为主题的“企务公开推进月”活动。这项活动的开展，不仅推动了集团公司企务公开工作的深入，而且提高了广大职工关心企业，积极参与民主管理、民主决策、民主监督的意识，同时也进一步激发了广大职工的工作热情。现将“企务公开推进月”活动总结如下：
一、各级领导高度重视，形成强大推动力。
首先，集团公司党委对“推进月”活动高度重视。党委书记同志多次召集政工办公会和企务公开领导小组协调会，及时掌握活动进展情况。5月8日政工办公会听取了企务公开实施情况汇报，就加强今后的企务公开工作提出了明确要求，会后形成专题纪要在网上发布。5月12日，印发了某矿司党〔20xx〕36号“关于进一步贯彻实施《企务公开管理手册》的意见”，从强化执行力度、落实管理职责、突出重点内容和规范各项制度等四个方面作了新的部署。5月8日至11日，集团公司工会分为4个小组，由集团公司企务公开领导小组成员带队，对基层28个单位进行检查；5月18日至20日，集团公司组织部、纪委、工会又联合组织党代表、职工代表，分为两个小组到8个单位对企务公开工作进行了专题巡视，每一次检查或巡视都全面客观的进行了通报，指出了问题并提出了改进意见。集团公司政工部门多次深入到联系点检查指导企务公开工作。6月7日至8日集团公司工会又组成两个小组，对部分单位进行“回头看”检查,接着企务公开领导小组召开了会议，客观的分析了活动情况，并对总结评比研究了意见。
其次，各单位党政工认真抓落实，抓兑现。集团公司工会“推进月”活动文件下达后，各单位分别利用党委中心组、支部书记、工会主席例会进行学习，统一思想，并联系本单位实际及时制定了活动方案。某某矿不断巩固和深化企务公开工作，举办了支部书记、车间工会主席和内审员100人参加的培训班，对企务公开质量管理体系进行学习培训，同时组织对企务公开“重点问题”的调研和“重点单位”的抽查，以此检验该矿企务公开管理体系运行情况的真实性，评价管理体系的符合性和有效性。某某矿领导与基层区队职工以“企务公开”为主题开展“面对面”交流活动，听取职工的意见和建议，改进企务公开工作。某某物业公司将企务公开的具体内容进行细化和分解，规范了公开形式，明确了责任单位和责任人，并将其纳入季度文明考核奖罚范畴。某某矿、某某矿开展了企务公开专项效能监察，矿工会、矿纪委组织专业人员对基层区务公开进行监察，对区务公开不落实、不作为的单位分别进行了责任追究。某某矿党委与基层单位签订了《企务公开责任状》；某某矿、某某矿等单位改进了公开网络。某某矿、某某矿等单位新建了企务公开网，进一步拓宽了公开形式。
二、大力营造气氛，形成强大声势。
在“推进月”活动中，为吸引广大职工的广泛参与，进一步提高职工的民主意识，各单位充分发挥主观能动性和创造性，开展了多种形式的宣传教育活动，在集团公司上下形成了“声势大、氛围浓、范围广”有声有色的活动热潮。据不完全统计，各单位共悬挂横幅121条，制作宣传牌板281块，开辟宣传专栏72期，黑板报445块；组织企务公开宣传咨询一条街3次；更换和新制作企务公开栏675个，其中矿厂级79个。某某矿开设了“企务公开推进月”电视专栏，广泛宣传活动的目的和意义，并以“打造阳光民心工程，构建和谐文明矿区”为内容，精心制作展出了16块《企务之花分外香》专题展板，多层面的展示了该矿近年来企务公开工作的成果，引起较大反响。某某矿设立了“企务公开咨询站”，并由专人负责，向职工解答“企业年金”、“住房公积金”、“离退休社保政策”等热点问题。某某矿出动了宣传车；机械厂先后分两批举办了由分厂厂长、支部书记参加的“企务公开座谈会”，通过对理论和实践的研讨，进一步提高了对企务公开重要性的认识。
各基层单位采取喷绘放大张贴等形式广泛宣传。某某矿编写了500多份“一办法五条例”问答题；某某公司举办了知识竞赛；某某院举办了有院企务公开领导小组成员、支部书记以及车间工会主席参加的学习班；某某矿党政工带队组织宣传一条街咨询活动，宣传企务公开和“一办法五条例”知识，让职工群众明确自己的权利和义务，提高自身的.法制观念的维权意识。5月25日市总工会在某矿集团召开了学习“一办法五条例”的座谈会。
三、突出活动主题，创新公开形式。
“推进公开，广泛参与”是这次“企务公开推进月”活动的主题。整个活动月中，从集团公司本部到基层矿、厂、处、院和区队、车间、班组等，既能紧扣主题，又能联系实际抓特点、创亮点，使各项活动取得了明显效果。
使用正版软件工作总结
一、推广使用情况××县20xx年小春种植100046亩，其中粮食作物69011亩，经济作物31035亩；大春种植130100亩，其中粮食作物97882亩，经济作物32218亩；在全县六乡二镇推广使用“旱地龙”3000公斤，施用面积31000亩，主要有小春作物：油菜、冬早蔬菜；大春作物：玉米、水稻、烤烟，根据全县各乡镇推广应用及试验统计，玉米增幅6%—20%，水稻10%—15%，烤烟10%—20%。
1、玉米使用情况：20xx年大春玉米，在苗期和大喇叭口期各喷施一次，每次用“fa旱地龙”100克溶水50公斤喷施，喷施后的植株叶色浓绿、植株健壮、抗旱力强，平均增产20%。
2、水稻使用情况：主要在旱育秧时浸种和喷施每亩用量250克，使用后小秧出苗快，出苗齐，秧苗健壮，提前5天左右移栽，平均增产16.3%。
3、烤烟使用情况：烤烟主要在移栽后20—30天喷施一次，再隔20天喷施一次，每次用100克“旱地龙”溶水50公斤，使用后的植株叶面较大，抗旱能力强，平均增产15%。
二、存在问题20xx年××县防汛抗旱办公室根据旱情和所需旱地龙用量，组织旱地龙的储备、供应，加大宣传力度，努力做好“旱地龙”的推广使用工作，虽取得了一定的经济效益和成果，但由于受各种因素影响“旱地龙”的`推广使用未达到预期使用效果。
1、宣传力度不够，影响推广效果，缺乏广告宣传和各种媒体宣传力度，人们对“旱地龙”的使用效果和科技含量缺乏认识。
2、推广营销渠道单一：单靠水利系统推广和营销缺乏农牧、烟草、农资等部门的推广和营销难以形成合力。难以做到宣传到位，推广到位，销售到位。
3、农民科技意识不强：多数农民难以相信“旱地龙”的使用效果，认为自然灾害是不可抗逆的，难以形成主动购买、自愿使用的售销环节。总之“旱地龙”是一项科技含量高、使用范围广、抗旱效果明显的科技产品，为我县抗旱减灾工作提供了科学的抗旱新途径，××县防汛抗旱办公室将在上级主管部门的领导下加大宣传力度和推广力度，做好明年“旱地龙”的推广使用工作。
推进使用正版软件工作总结
xxxx年，推进办紧紧围绕蒲江县打造国际生态精工新城目标，集中精力决战要素保障攻坚，为产业新城重大项目的顺利推进提供强力保障。现将主要工作完成情况汇报如下：
一、xxxx年工作完成情况。
（一）加强要素保障和协调服务。
1、xxxx年xx月正式启动实施产业新城-生活配套区二期建设项目，涉及占地xxx亩，房屋拆迁xx户，已于今年x月完成征拆工作。
2、x月正式启动实施产业新城-现房安置点项目征地拆迁工作，涉及房屋拆迁xx户，目前已全部完成，幸福华苑安置小区一期项目已于x月正式开工。
3、x月正式启动实施产业新城-中德中心项目征地拆迁工作。该项目涉及占地xxx亩，xx余户房屋拆迁，目前已基本完成地面x补偿，房屋拆迁完成xx户，后续拆迁工作正在推进。
4、x月正式启动寿安第二污水处理厂项目，涉及占地约xx亩，已于x月完成征拆工作。
5、x月正式启动中德职教园区项目，涉及八角村x、x、x、xx队，占地约xxxx亩，房屋拆迁约xxx户。截至目前，八角村x、x、x队房屋拆迁还剩x户未签约，x及其他地面附属物补偿工作正在进行，x村xx队的房屋拆迁和x补偿已基本完成，正在办理征地社保。
（二）严格执行征地拆迁政策规定。
严格落实被征地农民补偿和社会保障政策，从征地补偿、社会保障等各个方面，保障被征拆群众的利益，减少和消除不稳定因素，为项目实施阶段顺利进行奠定基础。
截至目前，已为xxx人办理征地社会保险，下一步将启动x村x、x、x队的征地社保办理程序。
二、xxxx年工作计划。
（一）继续加大力度、攻坚破难，做好中德职教园区土地要素保障工作，加强与相关部门密切配合，做好工作衔接，形成工作合力，高效推进项目建设，全面完成项目交地工作。
（二）扎实做好城市生活配套区二期、中德中心、现房安置点等前期征地项目的后续工作，对当前和今后一段时期的项目建设产生积极推动作用。
（三）在前期筹备工作完备的情况下，陆续启动德安路、中央公园一期、七星湾东路一期、沿河景观一期和城市生活配套区三、四期等项目。
正版软件工作总结
为推进软件正版化工作，提高全体干部职工版权意识，根据省、市关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的安排部署，我局加强日常管理，强化监督检查，确保软件正版化工作进展有序，现将有关工作情况总结如下：
我局成立了以主要领导为组长、分管领导为副组长、各有关科室责任人为成员的软件正版化工作领导小组，把软件正版化作为信息化建设的重要工作来抓，并召开专题会研究部署相关工作，要求各科室提高认识、强化责任，全面落实软件正版化工作，为软件正版化工作扎实开展提供了坚强有力的组织保障。
为加强对软件正版化工作的管理，我局制定《xxx软件正版化工作责任制度》《xxx软件安装维护管理规定》等制度，并采取多项措施，切实加强软件正版化工作管理。一是加强软件日常使用管理，对全局计算机安装使用软件进行登记并建立台账，整理软件使用情况汇总表，及时了解局内软件使用情况。实现操作系统、办公软件、杀毒软件等大型软件用户申请，专人管理安装，办公室审批的机制；二是加强宣传教育工作，利用短信、“双微”平台、政务oa等渠道推送正版化工作有关信息，进一步提高干部职工思想认识，营造正版化工作氛围;三是加强检查监督，定期对各科室软件正版化情况进行检查，对使用非正版软件电脑进行清理卸载，对有关工作人员进行教育引导，促进办公软件的正版化。
根据《关于开展xxx年度xx省版权保护组织建设与执法工作考评的通知》（xx[xxx]xx号）的要求，我局高度重视，迅速成立专项检查小组，对机关及下属单位计算机软件正版化情况进行全面核查,精细到每台计算机，确保数据准确无误。我局共有xx台计算机，其中服务器x台，台式机xx台，笔记本xx台，使用正版软件情况如下：
（一）操作系统：均为全市统一购买版权的win7操作系统或整机自带的正版操作系统，不存在使用盗版操作系统的情况。
（二）杀毒软件：我局统一使用正版免费的金山毒霸11版，不存在使用盗版杀毒软件的情况。
（三）办公软件：均为全市统一购买版权的office2010、金山wps、阿帕比阅读器等软件，不存在使用盗版办公软件的情况。
（四）其他软件：其他软件如360杀毒、qq、电脑管家和搜狗输入法等，均为免费正版，不存在使用盗版软件的情况。
经核查，我局基本上不存在使用盗版软件的情况，但工作中还存在一些问题和不足。
一是个别工作人员缺乏识别盗版软件的知识，容易导致出现使用盗版软件而不知情的情况。
二是个别人员对软件正版化工作认识不够，未引起足够的重视。
软件年度工作总结
根据《关于建立政府机关正版软件使用管理长效机制的通知》(临党政软正办字()1号)要求，结合我局实际情况，对各个科室软件正版化进行了自查，现将有关情况汇报如下：
成立了局机关使用正版软件工作领导小组，由局党组分管领导任组长，一名副科级干部为副组长，机关各科室单位负责同志为成员，下设专门办公室统筹机关使用正版软件工作，负责日常具体工作。
各科室单位对本科室软件使用情况进行自查，并将自查情况向领导小组办公室报告，报告内容包括：计算机数量、操作系统、办公软件和杀毒软件的软件名称等，领导小组办公室根据各科室的申报情况，由办公室主任带队对各办公室逐一核实，落实到每台电脑上，确保不出现瞒报、虚报。经查，我局所有计算机基本上都使用的是正版软件。
的全部软件均为合法软件并登记入帐。做到帐帐相符，帐实相符。
一是计算机行业属高端产业，信息快、知识面广，对于软件是否为盗版，没有专业知识很难界定，特别是我们工作人员专业水平不够高，有些专业术语都很难辨别、亟待业务知识的培训。
二是少数干部对使用正版软件还很意识薄弱，没有将其上升到相应的高度，对使用网络下载盗版软件持同意态度。
我局将按照上级的要求，进一步认真做好正版软件安装工作，继续有组织、有步骤地做好机关软件正版化工作，确保圆满完成工作任务。
一是制定软件资产管理制度，进一步规范和加强软件资产的管理，维护软件资产使用的'合法性、安全性，提高软件资产的使用效益。
二是对各科室工作人员进行培训，进一步贯彻落实使用正版软件相关通知精神，进一步提高操作人员使用正版软件的意识和业务能力。
三是加快正版软件的采购、安装和调试工作，确保按时、按量、按质的完成该项工作。
四是加大宣传力度，提高各级政府机关对使用正版软件重要意义的认识，营造“拒绝盗版，使用正版”的良好氛围。
推进使用正版软件工作总结
2012年，全省各级行政机关坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实国务院《关于加强法治政府建设的意见》，认真实施《**省2012年推进依法行政工作要点》（以下简称《要点》），锐意进取，开拓创新，推进依法行政工作取得积极进展。
一、政府立法工作全面顺利完成。
1、编制《**省人民政府规章项目库》。为落实鹿省长关于“要做好政府立法顶层设计”的指示，省政府法制办通过广泛征求意见，深入调研论证，以转变经济发展方式、创新社会管理、加强生态文明建设和政府自身建设为重点，筛选出49个立法项目，编制了《**省人民政府规章项目库》。《规章项目库》的编制，使政府立法工作有了更科学、详实的规划，增强了今后一个时期政府立法的预见性、系统性，为保障**经济社会的长远发展提供有效制度支撑。
2、认真实施年度立法工作计划。全年共组织起草、审核修改12件地方性法规草案和5件省政府规章。每个立法项目，省政府法制办和相关部门都通过政府网站、新闻媒体、召开座谈会等方式，广泛征求公众意见。从初稿到提交省政府常务会议审议前，都要经过多个环节审查、多轮会议讨论、多次反复修改。多数立法项目都修改20余稿，其中，重点建设项目招标投标管理办法先后修改38稿。全年省政府常务会议审议讨论的17件立法项目，有14件一字未改获得通过。
二、重大行政决策制度化水平不断提升。
1、重大行政决策相关程序进一步落实。各设区市大都出台了重大行政决策的程序性制度，许多重大行政决策事项和重要合同均由同级政府法制机构进行法律审核。2012年，赣州市、县两级共审核重大决策事项与重要合同1526件，其中市本级审核232件。宜春市在做出是否恢复宜春一中重大决策时，反复征求各方面意见，充分进行论证，最终恢复宜春一中独立办学。
2、重大行政决策实施后评估工作有效推进。在落实重大行政决策程序的同时，不少省政府部门实施了重大行政决策后评估工作。省发改委对全省2010年农村电网改造升级工程进行了决策后评估，并起草了评估报告。省水利厅在全省对已通过水资源论证，并建成、运行的'建设项目开展了水资源论证后评估工作。省交通厅还建立了重大行政决策后的社情民意反馈制度。
3、重大行政决策案卷更加规范。多个设区市制定了《重大行政决策案卷规范标准》，对重大行政决策从调查研究、专家论证等初始环节，到集体讨论、结果公开阶段的案卷归档必备文书作了具体规定。省国税局还指定专人负责重大行政决策档案的收集、整理、归档等工作。
三、行政审批制度改革深入推进。
1、非行政许可审批项目清理落实到位。各地、各部门都开展了非行政许可审批项目的清理，绘制流程图，做好衔接工作。赣州市本级非行政许可审批项目由原来的110项，精简到62项，精简率达到44.86%；九江市本级非行政许可审批项目精简了63项。省监察厅会同省政府法制办将该项工作纳入全省作风整治年检查考核内容。目前，全省非行政许可审批事项流程再造已纳入全省网上审批和电子监察系统。
2、行政审批事项的清理衔接工作到位。9月底，国务院决定取消和调整314项行政审批项目，随即，省政府法制办便会同省监察厅对各有关单位申报调整的行政审批项目与国务院决定进行衔接。经与相关部门沟通协商，拟取消行政审批项目171项、调整和下放行政审批项目143项，相关清理结果待省政府审定后将向社会公布。
3、网上审批和电子监察系统运行到位。抚州市市本级保留的行政许可事项、非行政许可审批事项及其他事项共计487项全部纳入网上审批和电子监察系统中运行，系统运行至今年11月，市本级共受理办件150043件，办结145989件，办结率达到97.3%。新余市行政审批事项网上审批率达到90%，大大高于省里50%的要求。
4、规范行政审批行为有创新做法。南昌市出台《行政审批否定报告备案制度》，规定行政机关作出不予受理或不予许可的决定，必须由部门主要领导或办公会议集体讨论决定，并在规定时间，向市行政审批制度改革领导小组办公室备案，遏制了随意许可现象的发生。
四、行政执法规范化建设成效明显。
1、省政府办公厅印发了《关于进一步改进和规范行政执法工作的意见》。《意见》以严格规范公正文明执法的要求为根本出发点，对执法主体、执法程序、执法监督、执法保障等重点环节，逐一提出明确、清晰的规范标准，使行政执法人员对规范化执法有更全面形象的感知与认识，为扎实推进行政执法规范化建设奠定了坚实基础。省政府法制办还通过以会代训的方式，对落实该《意见》，规范执法工作进行了布署。南昌市等地对该《意见》进行了细化，制定了具体实施意见。
2、行政处罚裁量权进一步规范。省直各部门对2012年新制定或修改的法律、法规、规章中的行政处罚条款，进行全面梳理、细化量化、分档设限。省政府法制办编辑了《**省2012年度行政处罚裁量权执行标准汇编》，供各执法部门参考。各设区市也大都制定了相关配套制度和实施细则，并通过培训考核、执法检查、案卷评查等多种方式，推动行政处罚裁量权的落实。年终依法行政考核对各地案卷的评查中，行政处罚裁量权的实施频率明显提高。
3、推出了一些规范行政执法的新举措。省公安厅除了开展执法质量考评工作和十大优劣质案件评选活动外，还组织开展了执法“三访三评”及“规范执法警营开放日”活动，并加强执法场所规范化的建设和管理。省工商局深入推进行政指导工作，将行政指导运用到日常管理工作中，实行柔性管理模式。省交通厅开展了全省公路路政大练兵大比武活动和交通运输行政执法形象建设“四个统一”工作。
4、综合执法工作进一步推进。省农业厅启动农业综合执法标准化建设，积极推行“检打联动”的执法形式。萍乡市农业行政执法支队跻身全国农业综合执法示范窗口之一。省文化厅开展文化市场综合执法规范化建设，统一执法标识，建立市场技术监管体系。省商务厅还召开了全省商务综合行政执法工作现场会。
5、执法监督工作进一步加强。南昌、赣州市开展了重大行政执法行为备案审查工作。宜春市对执法检查中发现的问题不仅进行书面通报，还召开全市视频通报会进行专门通报。省国土资源厅结合卫片执法检查，分别在**省电视台和**日报等主流媒体公开曝光了11起国土资源违法违规案件。省药监局在全系统建立食品药品特邀监察员制度。
五、行政机关矛盾纠纷化解功能不断增强。
1、探索行政复议工作新机制。南昌市、新余市、新建县和东乡县大力开展行政复议委员会试点工作，在“融合行政资源，吸纳平民裁判”上进行有益尝试。省推进依法行政领导小组办公室印发《关于进一步加强行政复议规范化建设的实施意见》，大力推进行政复议规范化建设。省政府法制办联合省高院共同推进行政机关负责人出庭应诉。上饶市加强了行政复议案件办理与市中院行政庭的沟通联系。
2、行政争议化解成效明显。2012年，全省共办理行政复议案件3800余件，办理行政争议信访件1200余件。省政府法制办办理行政复议案件69件，办结56件，办理省信访局转办的行政争议信访件85件。省人保厅在全省系统开展“行政争议处理质量年”活动，要求各地大力推进八个方面共25项规范化建设，取得了较好的成效，在全国人社系统法制工作座谈会上作了典型经验介绍。
3、行政调解工作扎实推进。省政府办公厅印发了《关于推进行政调解工作的实施意见》。为贯彻好实施意见，省政府法制办发文规范行政调解工作程序，制作行政调解文书格式样本。目前，行政调解已被纳入“三调联动”工作大局，并首次列为全省社会管理综合治理考评体系内容。吉安市建立了行政调解工作联席会议制度。省司法厅大力拓展人民调解领域，在全国司法行政基层建设工作会上做了书面经验交流。新余市还探索创建行政争议诉前协调机制。2012年，全省共受理行政调解案件18.67万件，调解16.25万件，案件数量较上年增加21.79%,调解率增长17.81%。
六、依法行政能力建设取得更大成效。
1、成功举办市厅级领导干部加强法治政府建设研讨班。2月27日，省政府法制办在省委党校组织了各设区市政府、省直部门分管领导和法制机构负责同志共150余人参加的研讨班。省委常委、常务副省长凌成兴到会讲话，副省长朱虹作专题报告，国务院法制办和省委党校有关专家学者进行授课。各地也大都举办了领导干部依法行政专题培训班。
2、公务员学法制度得到有效落实。2012年，省地税局全系统共举办各类培训756期，培训3.95万人次，省局直接组织培训34期，培训2100人次。省财政厅组织了共有17.9万人参加的全省财政法规知识竞赛。省公安厅、省工商局分别组织开展了法律知识“每月一考”活动，以考促学。省财政厅为干部职工人手一册购买了《财政普法读本》、《“六五”重点法律知识读本》。
3、依法行政宣传和理论研究工作取得新突破。2012年，“中国政府法制信息网”登载我省依法行政信息262条，省政府法制办被国务院法制办评为信息报送工作先进单位。宜春市大力开展法制宣传，共设法制宣传摊点100余个，出动法制展车800辆次，制作散发宣传单30余万份，利用短信平台，群发手机法制信息35万余条。省推进依法行政工作领导小组办公室在全省范围开展依法行政理论研讨活动。上饶、吉安市开展了依法行政理论调研活动。
在全省各级行政机关的共同努力下，2012年度推进依法行政工作取得了较大进展，但用法治政府的目标来衡量，也还存在一些不容忽视的问题。一是依法行政作为政府的全局性、基础性工作，在一些地方和部门没有得到领导的足够重视，还有弱化为法制机构的一般性、业务性工作的趋势。二是法制机构规格、人员现状与当前推进依法行政的要求不相适应，许多依法行政工作任务推动不力，落实难度较大。三是行政执法领域仍较大程度存在执法与利益挂钩、执法趋利等问题，执法不文明、执法态度野蛮粗暴等现象仍时有发生等。
2013年度，省推进依法行政工作领导小组办公室将按照省政府的全面部署和要求，理清思路，多措并举，认真抓好年度工作要点的贯彻落实，督促引导依法行政工作向纵深发展，推动全省法治政府建设迈上新台阶。
（**省法制办）。