最优旅游管理专业认知心得体会(通用17篇)

时间:2023-11-07 19:18:27 作者:灵魂曲 最优旅游管理专业认知心得体会(通用17篇)

通过写心得体会,我们可以更深入地了解自己的不足和问题,为自己的进一步发展做好准备。以下是一些健身爱好者的心得体会,他们通过健身锻炼积累了健康和身心的感悟。

旅游管理专业课程心得体会

对于旅游管理专业学生而言,课程是获取知识和技能的重要途径。这些课程不仅涵盖了旅游行业的基本知识,还培养了学生的管理和领导能力。在我所修习的旅游管理专业课程中,通过学习各种理论和实践经验,我深刻体会到了旅游行业的魅力和挑战。以下是我个人对旅游管理专业课程的心得体会。

第一段:理论课程的学习。

在旅游管理专业的理论课程中,我学到了很多与旅游行业相关的基本概念和理论模型。比如,市场营销、战略管理、人力资源管理等课程,帮助我理解了旅游行业的运作机制和管理原理。通过课堂讲解和案例分析,我掌握了如何制定市场营销策略、优化资源配置以及提高服务质量的方法。此外,我还了解到了国内外旅游市场的发展状况和趋势,为我未来的职业规划提供了重要的参考依据。

第二段:实践课程的体验。

除了理论课程,旅游管理专业还强调实践训练。在实践课程中,我们有机会亲身参与到旅游项目的开展和管理中,锻炼了我们的团队合作和解决问题的能力。比如,我们曾参与过一次针对某个旅游景区的调研,通过实地考察和问卷调查,我们了解到了该景区的优势和不足之处,并提出了一些建议来改进。这一经历不仅加深了我的对旅游目的地开发和管理的理解,还培养了我客户沟通和数据处理的能力。

第三段:专业技能的提升。

在旅游管理专业课程中,我还学习了一些具体的专业技能,如旅游规划、旅游政策等。这些课程使我熟悉了旅游行业的各个环节和规则,掌握了一些必备的操作工具和技术。比如,我们学习了如何制定旅游规划,了解了如何评估旅游资源,设计旅游线路和开发旅游产品。这些技能的掌握对于我未来从事旅游行业的职业发展至关重要,也增加了我在实践中的竞争力。

第四段:案例分析的启示。

旅游管理专业课程中的案例分析是我最喜欢的一部分。通过学习和讨论真实的旅游案例,我不仅了解到了各种问题和挑战,还学习到了如何分析和解决这些问题。这些案例涉及到了目的地管理、旅游企业经营、旅游市场推广等方面的问题。通过学习这些案例,我深刻体会到了灵活运用管理工具和创新思维对解决问题的重要性。这些案例也为我今后面临类似问题时提供了宝贵的经验和启示。

第五段:对未来发展的展望。

通过学习旅游管理专业课程,我对未来的发展有了更明确的目标和规划。我希望能够在旅游行业中担任管理职位,成为一个有影响力的领导者。为了达到这个目标,我会继续努力学习,积极参与实践课程和项目,不断提升自身的知识和技能。同时,我还会保持对旅游行业的关注,关注市场变化和创新趋势,以便及时调整自己的发展方向和策略。我相信,通过不断学习和实践,我能够在旅游管理领域取得优秀的成绩。

总结:

旅游管理专业课程不仅给了我扎实的理论基础,还培养了我实践能力和专业技能。通过课程学习和实践训练,我对旅游行业有了更深入的了解,树立了明确的职业目标。我相信,通过对旅游管理专业课程的不断学习和实践,我能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。

专业认知的心得体会

佳木斯防爆电机有限公司制造厂,成立于19xx年,现有员工500人,技术人员100人。是一个有着二十年研制、生产各种防爆电机的企业。是中国化工装备总公司、中国石化总公司的定点生产厂家。

公司始终坚持发展为源、全面领先、追求双赢,安全环保的经营理念。佳木斯防爆电机有限公司技术力量雄厚,各类专业加工设备齐全,工艺先进,具有完备的试验手段和质量保证体系。多项产品获国家、部、省的段秀产品奖和专利项目。是国内生产防爆电机产品品种最多,规格最多的集科研、生产、安装于一体的专业公司。

在广源物流公司的实习过程中,我了解到随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展,虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。

货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。

而在佳木斯防爆电机厂的参观实习中,使我能有机会接触到专业中的那些只闻其声,未见其人的大型设备,能了解到理论与实际操作的不同,了解到了目前工业水平的现状,收获颇多,感触也颇多。

一直以来,书本上的知识总是以一副高姿态凌驾于实际之上,课堂与实践脱节,而我也一直渴望能有这样的机会,能亲身到现场,去了解工人师傅是如何操作机械的。真正到了现场,才发现很多书本上的道理到了实际中我们并不一定能做出来,有工艺的原因,也有材料的原因,而与此相反的,很多理论不可行的东西,却能在师傅手中,凭借丰厚的经验和娴熟的技巧给予以实现,不得不让人叹服。

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,手机版堆放要整齐合理,以免倒塌。

2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉,应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点,产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系,国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去,面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。

4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高。

加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源,最大限度地减少物料搬运,简化作业流程,缩短生产周期,力求投资最低。为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

通过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。非常感谢海星物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。

旅游管理专业认识实习心得体会

20xx年8月11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:

本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。

1.理论培训。

本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。

2.企业考察。

受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。

总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:

1、更新了职业教育观念。

培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。

2、了解了旅游行业的前沿资讯。

本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。

3、掌握了旅游企业的管理模式。

几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。

4、收获了经验与友谊。

本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。

总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。

专业认知的心得体会

20xx年8月15号,作为即将踏入大三的我们,开始了为期17天的专业实习。这是有史以来第一次实习,怀着忐忑和好奇,我们步入了大连国际金融会议。

我们xx届一共有46名同学,之前学院把我们分成了三组,我很荣幸的成为了第一组的组长。第一天,培训我们的张真真经理带我们参观了酒店。第二天理所当然的是介绍中心的情况和企业文化。

我们在中心的阶梯教室二经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!所以第二周我们就开始了随岗实习,先是餐饮部,然后是房务部,最后是康乐部的实习,通过随岗实习收获了很多。

1、用心做事,及时反馈。

培训期间,让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部,充分感受到了在中心工作的辛苦,所谓三百六十行,行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位,用心做事。在客房,和客房大姐一起打扫卫生,这天的培训让我很难忘,客房大姐做事非常仔细,然而领班还是很负责的精益求精,让每一个客房都做到一尘不染,这让我很敬佩,也体会到做事的艰辛与父母的不易。

在康乐部,让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解,还要做到对部门的设施了如指掌。

我深深的认识到学习的重要性,所谓学海无涯苦作舟,在大学剩下的两年中,一定要充实自己,学习更多的知识。

2、再检查制度。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。

经过此次酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度,特别是再检查制度,这个可以减少工作上很多的错误,这点值得我们学习,用心体会。

3、服务质量是酒店管理的核心。

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的`使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

4、企业文化是酒店经营的灵魂。

中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

感觉此次实习理论的知识过多,虽然是认知实习,还是希望能够多一些实操,作为从学校走出来的大学生,在学校我们已经学习了很多的理论知识,我们需要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的,完全可以更多地让我们接触一线部门。

很快就结束了我们的实习历程,回首有些留恋,张经理的教诲指导实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

旅游管理专业认识实习心得体会

2018年7月10日至7月27日,我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的“旅游专业骨干教师培训”学习。

我很珍惜这次培训机会,在参加学习的每一天里都感到很充实,收获很大。学习过程中的每一个环节,无论是专业的讲座,与省培老师之间的沟通、交流,还是走进企业,将此次培训理论进一步转化为亲身实践,我都印象深刻。

培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩,学习使我变得充实与干练。每一天都能让人感觉到自身还有太多的不足,但也给了我太多的感悟和启迪!在本次培训中我们通过听取专家们对教育方面前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对学生独特的感悟;通过与汇集到一起的众多来自全省各地的优秀老师的沟通;通过进入企业,了解酒店运营,我禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应教育的发展,怎样做才能成为一名优秀的教师;怎样做才能让自己的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。做为职业学校,学生的需求到底是什么,社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么,怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才……要思考的问题还有太多。在学习的期间,为我们上课的老师都是在自己的教学中兢兢业业,为我们讲授了很多自己的教学方法。因此,这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们尽心尽责的工作态度!就像每一位专业课老师,他们都为了使自己的教学能更贴近企业,利用自己的假期、业余时间深入旅游行业的每一个岗位。只为了更多地了解企业的人才需求取向。

在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师之间的交流浅谈几点自己的感悟。

有老师提问:“在学生毕业之际参加的酒店实习中,如何来保持学生对酒店的兴趣?实习后如何对酒店工作不茫然?”袁总回答:“兴趣的培养,其实是从老师开始,学生对酒店的兴趣,实际上首先是老师对酒店行业的兴趣。”她举了一个例子:如果老师告诉学生,做酒店工作没有前途,酒店就是一项服务人的工作,试想有谁还愿意从事酒店工作?做为一名职业学校的老师,我是停留在“上好自己的课就可以了”这种想法上,但听了袁总的话,我也在想,自己对所教的行业都不热爱,又怎么来要求自己的学生将来会热爱这份工作?我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是对专业的了解,对专业的热爱。

“什么是教育?有些老师始终把自己的位子摆的很高,学生都是应该被教育的?但事实上教育首先就是爱。爱你的学生,他才会听你的话,亲其师才会信其道。”在谈到对学生的教育时,蒋校长这样说道。我们在面对学生的时候过多的关注学生的成绩,一些表面的东西,很少有人去关心他们内心里想要的。而现在16、17的学生似乎也在以往的学业负担下变得麻木,没有动力,表现出来的往往是不愿学,不服管。如果我们能换一种方法,让学生感受到老师对他的要求是一种期盼,是对他的一种肯定,他今天的努力就是明天获得美好生活的能力,那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面。自然而然,学生就会变得听话,因为他相信你。

在教学方面,优秀的教师不会上课单一,而是要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生,让学生喜欢上专业课,从而在各个方面提高自己的专业课水平。

在准备上课内容及方法时,一堂课下来,教师一定要明白在教什么,学生收获了没有,改变了没有?我们在备课的时候绝对不仅是在备教材,更多的是要关注学生的需求和发展。社会的发展速度快,老师的教学内容也要随着社会的发展而不断添加新的内容,让教学内容充满生机。作为当代的老师不能只满足目前的状态,而应在科学的理念指导下,改变教学方方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法,我教你学。也不管学生会不会。现在要多学习。

在今后的工作中,我想,我还需要从备课方面下大功夫,花大力气。培训是短暂的,但收获是充实的。在一个崭新的平台上审视自己的教学,让我更明确了今后的工作方向。这一次培训活动后,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。我会努力做各项未做之事,努力向自己确定的方向不断进取。

旅游管理专业课程心得体会

旅游管理专业是一门涵盖旅游行业的各个领域的学科,其课程设置覆盖了旅游市场分析、旅游企业管理、旅游策划与营销等内容。这些课程不仅帮助学生了解旅游行业的发展趋势和相关理论知识,还培养了学生的组织管理能力和市场营销技巧。在这些课程中学到的知识和体会对我的职业发展产生了深远的影响。

第二段:课程对于职业素养的培养。

旅游管理专业课程注重培养学生的职业素养,使他们具备良好的沟通能力、团队协作能力和分析解决问题的能力。通过课程中的项目案例分析和团队合作作业,我们深入了解了行业中常见的问题和挑战,提高了解决问题的能力。同时,课程中的演讲和辩论训练也加强了我们的沟通能力和表达能力,使我们能在团队中更好地发挥自己的作用。

第三段:课程对于专业知识的学习。

在旅游管理专业课程中,我们学习了诸如旅游市场分析、旅游企业管理、旅游策划与营销等模块。这些课程使我们了解了旅游行业的发展趋势和各个环节的运作机制。例如,通过学习旅游市场分析,我们能够了解到不同类型旅游目的地的市场需求和竞争态势,有助于我们更好地制定策略。而学习旅游策划与营销,我们能够了解到如何根据市场需求制定营销策略,提高旅游产品的竞争力。这些专业知识和技能对我们未来的职业发展非常重要。

第四段:课程对于实践能力的培养。

在旅游管理专业课程中,实践教学占据了重要的位置。例如,我们有机会参观旅游企业,并与从业者进行交流,深入了解行业的实际运作和管理方式。此外,我们还有机会参与各种项目和实践课程,例如,在课程中规划并组织旅游活动,锻炼了我们的组织能力和团队协作能力。这些实践体验使我们将课堂学习与实际操作相结合,增强了我们的实践能力和从业经验,为我们未来的职业发展打下了坚实的基础。

第五段:课程对于职业发展的启迪。

旅游管理专业课程的学习使我对旅游行业有了更深入的了解,并为我未来的职业发展指明了方向。课程中的案例分析、实践体验和与从业者的交流,使我对旅游行业的操作和管理有了更全面的认识,并提供了宝贵的实践机会。同时,课程中培养的职业素养和专业知识也让我对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。我相信通过这些专业课程的学习和体验,我将能够在旅游行业中有所作为。

总结:

旅游管理专业课程的学习不仅让我掌握了相关的专业知识和技能,还培养了我的职业素养和实践能力。通过课程的学习和实践的体验,我对旅游行业有了更深入的了解,并明确了自己的职业发展目标。未来,我将努力将所学应用于实践,为旅游行业的发展做出贡献。

专业认知心得体会

20xx年8月15号,作为即将踏入大三的我们,开始了为期17天的专业实习。这是有史以来第一次实习,怀着忐忑和好奇,我们步入了大连国际金融会议。

我们10届一共有46名同学,之前学院把我们分成了三组,我很荣幸的成为了第一组的组长。第一天,培训我们的张真真经理带我们参观了酒店。第二天理所当然的是介绍中心的情况和企业文化。

我们在中心的阶梯教室二经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获! 所以第二周我们就开始了随岗实习,先是餐饮部,然后是房务部,最后是康乐部的实习,通过随岗实习收获了很多。

二、实习体会

1、用心做事,及时反馈

培训期间,让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部,充分感受到了在中心工作的辛苦,所谓三百六十行,行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位,用心做事。 在客房,和客房大姐一起打扫卫生,这天的培训让我很难忘,客房大姐做事非常仔细,然而领班还是很负责的精益求精,让每一个客房都做到一尘不染,这让我很敬佩,也体会到做事的艰辛与父母的不易。

在康乐部,让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解,还要做到对部门的设施了如指掌。

我深深的认识到学习的重要性,所谓学海无涯苦作舟,在大学剩下的两年中,一定要充实自己,学习更多的知识。

2、再检查制度

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。

经过此次酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度,特别是再检查制度,这个可以减少工作上很多的错误,这点值得我们学习,用心体会。

3、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

4、企业文化是酒店经营的灵魂

中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

三、实习建议

感觉此次实习理论的知识过多,虽然是认知实习,还是希望能够多一些实操,作为从学校走出来的大学生,在学校我们已经学习了很多的理论知识,我们需要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的,完全可以更多地让我们接触一线部门。

四、实习总结

很快就结束了我们的实习历程,回首有些留恋,张经理的教诲指导实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责。 我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

旅游管理专业认识实习心得体会

2020年是xx市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,xx市做为优秀旅游城市,承办了xx节。借助xx节这个炫丽的大舞台,xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。

市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。

本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。

旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会:

区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。

传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源,并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品,这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。

旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社,对普通民众的穿透力不强。具研究表明,18-38岁是旅游人群最集中的年龄段,这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以,加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。

互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区,通过不断的积累,建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站(如开心网、myspace、驴友录等)的客户也是我们旅游产品的目标群体,如果能在sns网站做好旅游产品的推广,传播辐射也将会以次方速度发展,达到事半功倍的效果。

知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜。游客在旅游的过程中,一般会有两个方面的要求,一是目的性满足,它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足,它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中,需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求,满足游客的期望值,真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场,才有旅游产品的持续发展。

这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思,怎么利用xxx旅游资源的优势,去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境,我希望有更多机会参加此类相关内容的培训,提升自身能力,为企业贡献微薄之力。

CBT专业认知心得体会

第一段:介绍CBT的基本概念和作用(200字)。

认知行为疗法(CBT)是一种心理治疗方法,通过认知和行为的调整来改善个人的心理健康。CBT主要关注个人的思维方式和行为模式,旨在帮助他们更好地理解和应对自己的情绪和行为。我在学习和实践CBT的过程中,深刻体会到它的独特之处和应用价值。

第二段:探讨CBT对个人思维方式的影响(200字)。

CBT致力于帮助个人调整和改善其思维方式。通过分析和识别负面的自我评价、无效的思维模式和误导性的信念,CBT能够帮助个人学会更加实事求是和合理地对待自己和周围的事物。在我的实践中,我发现一些常见的负面思维模式,如过度一般化、过度的猜测和消极的预测。通过与患者互动和引导,我帮助他们了解这些模式的影响,并提供替代性的积极思维方式。我注意到,当患者能够纠正负面的思维方式时,他们的情绪和行为都会有明显的改善。

第三段:探讨CBT对个人行为模式的影响(200字)。

与调整思维方式相似,CBT也关注个人的行为模式。通过与患者一起制定行为计划和设定明确的目标,CBT帮助个人从现实和实用的角度解决问题,并建立可持续的积极行为习惯。我发现,对于许多患者来说,实际的行为改变是他们从心理治疗中获得最明显的效益之一。毫不夸张地说,CBT帮助个人积极面对挑战、采取积极行动,并开始摆脱恶性循环。

第四段:反思CBT的局限性(200字)。

尽管CBT在心理治疗中有着广泛的应用,但它并非解决所有问题的万能药。每个个体都有着独特的背景和经历,这些差异可能会影响CBT的有效性和适应性。在实践中,我遇到了一些情况,发现CBT并不完全适合某些患者的需求。对于这些患者,我尝试将CBT与其他治疗方法相结合,以获得更好的效果。因此,作为一名有经验的职业人员,我们应该灵活运用CBT并扩展我们的治疗方法。

第五段:总结CBT的应用价值及个人收获(200字)。

CBT的应用范围广泛,可以用于治疗许多不同的心理障碍和问题。作为一名CBT专业人员,我体会到它的应用价值和优势,尤其是在帮助个人改变其思维方式和行为模式方面。通过CBT,我见证了患者的明显进步和积极的变化。同时,CBT也对我的个人成长产生了积极的影响,我学到了许多有效的治疗技巧和沟通技巧,使我能更好地理解和帮助他人。总之,CBT是一种强大而有影响力的心理治疗方法,它不仅帮助个人改善心理健康,还能促进心理专业人员自我发展。

专业认知实践心得体会

第一段:简要介绍专业认知实践的背景和意义(200字)。

专业认知实践是指在实际工作中,通过实际操作和实践经验,加深对所学专业知识的认知和理解,提高专业能力和实践技巧的过程。对于大学生来说,专业认知实践是理论知识与实际操作的有机结合,是学以致用的重要途径。通过专业认知实践,学生能够更好地了解自己所学专业的实际应用,提高解决实际问题的能力。在过程中,我们需要不断思考、实践、总结,从而达到学以致用的目的。

在我个人的专业认知实践中,我参与了一个生物科学研究团队的项目。在这个过程中,我第一次真正接触到生物实验的操作,学习了很多实验技术和操作方法。通过亲自操作,我对学过的课程有了更深刻的理解和认知。我也了解到科研的过程不仅仅是理论知识的应用,更需要实际操作的技巧和经验。除此之外,我还学会了如何进行实验数据的采集和处理,以及如何撰写科研报告。这些实践经验对我今后的学习和研究都有很大的帮助。

专业认知实践让我更深入地了解了自己所学专业的知识,提高了专业素养和实践能力。通过亲身实践,我不仅可以巩固所学的理论知识,还能够学会如何将理论应用到实际问题的解决中。随着实践的深入,我对专业知识的理解也更加专业化和深入。此外,实践还培养了我的动手能力和团队协作精神,让我更好地适应工作场景。通过专业认知实践,我还更加明确了未来发展方向和目标,为我的职业规划提供了理论基础和实践经验。

第四段:总结专业认知实践对大学生综合素质的影响(300字)。

专业认知实践不仅仅提升了个人专业能力,还对大学生综合素质的培养有着积极的影响。首先,实践培养了我们的实际操作能力,提高了我们的动手能力和实践技巧。其次,实践锻炼了我们的沟通合作能力和团队精神,在实践过程中,我们需要和他人合作,共同完成任务。另外,实践也是我们提高自我管理能力的重要途径,在实践中,我们需要合理安排时间和资源,提高工作效率。综上所述,专业认知实践对于大学生的综合素质培养有着重要的促进作用。

第五段:总结并展望未来的专业认知实践(200字)。

通过参与专业认知实践,我深刻认识到实践对于专业知识的理解和应用的重要性。在未来的学习和工作中,我将积极参与各种实践机会,不断提高专业技能,将所学知识与实际操作紧密结合,更好地为社会做出贡献。同时,我也将通过实践不断完善自己的综合素质,提高自身的竞争力。通过不断锻炼和实践,我相信自己会成为一个专业素养和实践能力都出色的人才,为推动社会的发展和进步做出自己的贡献。

实习心得体会旅游管理专业

2.实习目的:

通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。

7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼;18:14乘火车抵达榆;

7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。

7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。

7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。

7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观;17:30乘火车于次日9点抵达西安。

7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。

7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。

对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。

“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出旅程(旅游线路的安排)是密切相关的。

为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:

1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。

(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。

我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。

(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。

因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。

(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。

可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。

那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。

所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。

(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。

这一点非常重要,比如我们在实习过程中,榆林——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。

这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。

看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。

2、作为旅游业,设计好旅游线路,规划好旅程是其中一个重要环节。

设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。

比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。

旅游线路的设计关键是适应市场需求,具体而言,它必须限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,提高旅游者的满意度和出游积极性,进而促进旅游地的可持续发展。

实习心得体会旅游管理专业

学号:xx402028。

实习日期:xx-7-19至2011-1-19

实习单位:厦门国家会计学院。

指导教师:张完英老师。

闽北职业技术学院毕业实习过程表。

实习起先止日期

实习单位及部门。

(岗位)。

主要实习内容。

企业指导教师评语。

xx年7月20日至xx年7月30日。

厦门国家会计学院餐饮部。

需有企业指导老师写的评语。

xx年8月1日至2011年1月5日。

厦门国家会计学院餐饮部。

在领班的带领下,实习餐前准备工作、看台和中餐摆台等等。

同上。

2011年1月6日至1月20日。

厦门国家会计学院客房部。

在客房部的领班指导下学习如何清房以及对客服务等。

同上。

目录。

专业认知时间心得体会

认知时间是指个体通过学习和思考来获取和理解知识的过程。对于一个专业人士来说,正确地掌握专业认知时间是非常重要的。经过一段时间的实践和思考,我深有体会地认识到,在专业领域里,对于认知时间的正确利用和管理至关重要。

首先,专业认知时间的有效利用是高效工作的基础。一个专业人士所面临的信息海量,随时都在不断更新,这就要求我们能够迅速捕捉到关键信息,并进行有效整理和加工。只有在正确的认知时间内,我们才能更快地掌握新知识,更准确地理解和应用专业知识。而对于认知时间的管理,主要在于如何合理规划自己的学习和思考时间,避免被琐碎的事务和信息干扰,保证时间的专注和高效性。

其次,专业认知时间的充分利用能够促进个人的专业发展。对于一个专业人士来说,保持学习和思考的能力是至关重要的。通过充分利用专业认知时间,我们可以展开系统性的思考,找到专业领域内的问题和痛点,并通过学习和实践,加以解决。在不断提升自己的专业能力的过程中,我们也会逐渐形成独立思考和创新的能力,从而在职场上脱颖而出。

第三,适度的放松也是有效利用专业认知时间的重要环节。专业人士往往工作压力大,对知识的需求和学习的欲望也很强烈。然而,过度使用认知时间也会导致疲劳和信息过载。因此,在高效利用认知时间的同时,放松和休息也不能忽视。良好的休息和放松,不仅可以帮助我们更好地消化和吸收已有的知识,还可以激发我们的创造力和灵感。适当的放松时间,让大脑得到休息,才能在接下来的认知时间中更有活力地投入。

另外,了解自己的认知规律和习惯也对专业认知时间的利用至关重要。每个人都有自己不同的认知方式和偏好,只有找到适合自己的认知模式和时间段,才能更好地发挥自己的优势。有些人在早晨思维最为敏捷,而有些人则更喜欢夜晚独自思考。对于专业人士来说,不仅要了解自己的认知规律,还要学会根据工作需求,灵活地调整和管理自己的认知时间。只有找到适合自己的认知时间,才能在专业领域中发挥最佳状态。

最后,个人的自我管理和自律是实现专业认知时间有效利用的基础。认知时间是一种宝贵的资源,而我们每个人每天都只有相同的24小时。只有按照计划和目标有条不紊地进行工作和学习,才能最大限度地利用和管理认知时间。这要求我们在工作和学习中保持高度的自我意识和自律性,克服拖延和浪费时间的习惯,合理调配时间,提高工作和学习效率。

综上所述,专业认知时间的正确利用和管理对于专业人士来说非常重要。透过充分利用认知时间,我们能更好地适应快速发展的专业领域,实现个人的专业发展。同时,适度的放松和了解自己的认知规律,有助于保持专业能力的稳定和提升。个人的自我管理和自律性是实现专业认知时间有效利用的关键。通过不断地实践和总结,我们将能够更好地掌握和利用认知时间,为个人的专业发展和社会进步做出更大的贡献。

专业认知心得体会800

2013年7月3日,即将步入大二的我们开始了为期一周的专业实践。这是有史以来第一次实践,怀着忐忑和好奇的心情,我们跟随着陈毅老师来到了太阳人公司。

商英专业共有170人,而我们班有43人,老师让我们自己分好了组,30人做入户调查,六人一组。13个被单出来的人也就分配了别的任务。我被分配做了汽车调研,3号下午跟着陈毅老师去了公司做培训。培训很快就结束了,公司的负责人让我们拿了调查表我们就回到了学校。第二天,我们小组就开始了我们的工作,由于我们组做的是汽车调研,所以我们必须在户外拦截别人的面包车,虽然天气炎热,但我们还是为了这次的调研努力着。

二.实习体会。

七月份的长沙确实很热,但我们必须在户外做市场调研。天气就成了第一个需要克服。

困难。我们小组一致决定就在学校周围的一些停车场或有面包车的地方蹲点,7月4号我们就开始了第一天的蹲点生活。从上午开始我们就守在一些面包车周围,烈日让我不止一次得想放弃,但我们小组的其他成员说这就是对自己的锻炼,我们不跟别人比,但也不能被自己打败。听了他们的话,我终于又重新振作起来,专心的留意着停车场周围的车子。

在我们站着的期间有很多车子来来往往,但由于我们都是第一次出来做市场调研,所以都不敢上前询问,一直在外面徘徊。这是我们遇到的第二个困难,我们四个人都不愿意第一个上前询问,一直僵着不动,导致我们浪费了很多时间。

在我们站了很久之后,终于迈出了我们的第一步。我们看见一辆车缓缓驶入停车场心情都激动不已,我大着胆子上前询问,但很快就被人以没时间给拒绝了。这也就是我们碰到的第二个困难,很多人都不愿意配合,这让我们的调查陷入了困境。连续好几辆车都以各种或委婉或直接的理由拒绝了我们。到这时我才发现做市场调研不是一件轻松的事情,仅仅是自己有一腔热血根本不够,我们必须想尽各种办法说服别人配合我们。然而调查问卷需要的时间又比较多,很多人在做了一半的时候就不耐烦的走了,导致我们无法继续。

实践的第一天虽然我们什么也没做成,但我们在经过了那么次的碰壁之后也渐渐学会了怎么与人沟通,如何说服别人配合自己。我觉得这次的专业认知实践给我的最大的体会就是能很好的锻炼自己,能够磨掉当代大学生的娇气,让我们知道工作的辛苦,也让我们能够多站在别人的角度考虑问题。

专业认知心得体会

20xx年8月15号,作为即将踏入大三的我们,开始了为期17天的专业实习。这是有史以来第一次实习,怀着忐忑和好奇,我们步入了大连国际金融会议。

我们10届一共有46名同学,之前学院把我们分成了三组,我很荣幸的成为了第一组的组长。第一天,培训我们的张真真经理带我们参观了酒店。第二天理所当然的是介绍中心的情况和企业文化。

我们在中心的阶梯教室二经过一个星期的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!所以第二周我们就开始了随岗实习,先是餐饮部,然后是房务部,最后是康乐部的实习,通过随岗实习收获了很多。

1、用心做事,及时反馈。

培训期间,让我印象最深的还是去三个部门的随岗实习。在餐饮部,充分感受到了在中心工作的辛苦,所谓三百六十行,行行出状元。不是所有人都可以成为一名优秀的服务员。每一个服务人员都应该把顾客放在第一位,用心做事。在客房,和客房大姐一起打扫卫生,这天的培训让我很难忘,客房大姐做事非常仔细,然而领班还是很负责的精益求精,让每一个客房都做到一尘不染,这让我很敬佩,也体会到做事的艰辛与父母的不易。

在康乐部,让我感受到作为员工不但要对自己所属的部门有详细的了解,还要做到对部门的设施了如指掌。

我深深的认识到学习的重要性,所谓学海无涯苦作舟,在大学剩下的两年中,一定要充实自己,学习更多的知识。

2、再检查制度。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。中心的用心做事和再检查制度以及及时反馈都让我受益匪浅。中心的人员都有很强的服务意识。

经过此次酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,要把客人当家人看待。中心有着很规范的制度,特别是再检查制度,这个可以减少工作上很多的错误,这点值得我们学习,用心体会。

3、服务质量是酒店管理的核心。

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

4、企业文化是酒店经营的灵魂。

中心无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的`服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

感觉此次实习理论的知识过多,虽然是认知实习,还是希望能够多一些实操,作为从学校走出来的大学生,在学校我们已经学习了很多的理论知识,我们需要的是更多的实际操作。觉得有些环节是可以缩减的,完全可以更多地让我们接触一线部门。

很快就结束了我们的实习历程,回首有些留恋,张经理的教诲指导实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

CBT专业认知心得体会

第一段:介绍CBT专业的背景和重要性(200字)。

认知行为疗法(CBT)是一种广泛运用的心理疗法,旨在帮助人们改变负面的思维模式和行为习惯,从而改善他们的心理健康状况。CBT以其实证有效的基础和专业认知技术的应用而闻名,已经成为世界各地心理学家和心理治疗师的首选。在我的CBT专业学习过程中,我深深体会到了CBT的重要性和价值,并积累了一些宝贵的经验和心得体会。

第二段:CBT的理论基础和技术(200字)。

CBT的核心理论基础是认为人的情绪和行为主要受到其思维方式的影响。通过分析和调整负面的认知扭曲,人们可以改变他们的情绪和行为反应。在CBT的实践中,包括一些常用的技术和工具,如认知重塑、暴露治疗和行为实验等。这些技术的应用需要具备丰富的专业知识和技巧,以便能够为患者提供最有效的帮助。

第三段:实践中的挑战和技巧(300字)。

在我的CBT实践中,我遇到了一些挑战。首先,有些患者可能在初始阶段对CBT抱有怀疑态度,他们可能担心这种治疗方法无法真正解决他们的问题。为了克服这个问题,我学会了耐心地解释CBT的有效性和前提,并与患者建立互信关系。其次,有些患者可能会在治疗过程中遇到思维障碍,难以意识到和改变负面的自动思维。在这种情况下,我使用了一些技巧,如提问、引导和记录,帮助他们更好地觉察和分析他们的思维过程。最后,应对患者情绪的波动也是一个挑战。在CBT实践中,我学会了倾听和表达共情,以及运用情绪调节技巧,以帮助患者更好地处理他们的情绪反应。

第四段:CBT的效果和价值(200字)。

尽管CBT在实践中存在一定的困难,但我也亲眼目睹了它的效果和价值。通过CBT,我见证了很多患者在改变他们的思维方式和行为习惯后,获得了明显的心理健康提升。他们的焦虑、抑郁和其他精神问题得到了很大的缓解,他们获得了更积极的生活态度和更健康的行为选择。CBT的效果不仅体现在患者的个人生活中,也对他们的人际关系和工作生活产生了积极的影响。这进一步证实了CBT的价值和它在心理健康治疗中的重要性。

第五段:CBT带给我的成长和展望(300字)。

在学习和实践CBT的过程中,我不仅积累了宝贵的专业知识和经验,也收获了自我成长和发展。通过与患者的交流和治疗过程的反思,我更深入地了解了人类思维和行为的复杂性。我也学会了更有效地与他人沟通和协作,以及如何面对挑战和压力。我对CBT的认识和技能已经成为我未来职业发展中的重要优势,我期待能够在心理健康领域为更多的人提供帮助和支持。

总结(100字)。

通过学习和实践CBT专业,我亲身体会到了CBT的重要性和其对心理健康的积极影响。挑战和困难是无可避免的,但我也看到了CBT的效果和价值。这个过程带给了我巨大的成长和发展,使我更好地理解和应对人类情感和行为的复杂性。我期待将我的CBT知识和技能应用于未来的职业生涯,为更多的人带来积极的心理健康变化。

专业认知实习心得体会

为期一个月的专业方向认识实习快速的合上了它辉煌的帷幕;岁月如梭,这一次的社会实践实习就这样敲响了结束的钟声。回首望,在实习单位里辛勤学习和实践的场景还历历在目,也更加明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这句话的深刻内涵,在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,平时学习生活中的学习不够深入,在遇到具体问题的时候反应不能那么迅速。幸而身边的老师和前辈们都会乐于提供帮助,为我指出了工作中的错误和缺点。在学校里,学到的任何一种知识都是有用的储备,虽然在平时看来学的很多东西并不是十分实用,但说不定就在某一时刻就会显现出来。而且通过这次在“哈尔滨市妙莲圣业投资管理有限公司”的实习也让我明白了专业知识的学习在运用到实践中也是需要一些技巧的,而不单单仅靠嘴上功夫。

尽管我实习的单位并不是资产评估师事务所,而是投资管理公司,但对我的专业方向认识却产生了深远的意义,毕竟经济是相通的,投资公司也需要一定的专业评估知识,经过在“妙莲圣业投资管理有限公司”的一个月紧张的实习,也使我较全面、系统的了解和熟悉了现代资产价值评估各个环节的基本内容,加深了资产价值评估基本原则和方法的理解,评估操作的法规和基本技能更加熟练,为我们以后的学习和工作打下了坚实的基础。但是,鉴于本人才疏学浅,认识上有许多不足,要达到理论与实际的真正结合仍需强化实战演练,并投入更多的实践。

通过这次的实习让我真正体会到财务管理专业知识面的广域,资产评估的确是财务管理系统中一项庞大而复杂的系统工作,可以说,资产价格评估过程是对一个人的耐力与细心及知识功底的高度检验,从数字计算到数字分析再到报告输出,每一个过程都是那么的复杂与繁琐,所以,一定要养成公平、公正、客观的心态和细心做事的习惯。一份细心、一份耐心和一份责任心,才是真正的人生价值。在理论联系实际的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这段的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了一个评估人员及会计人员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有短短的一个月的时间,但是也让我看到了自己的很多缺欠,让我深知步入社会,还需要很多学校里学不到的知识。特别是公司秉承“提供一流服务,创造一流业绩”为经营目标;以“中立诚信,利益共享,发展团队,回报社会”为经营理念;以“追求高目标,与团队同发展”为团队企业文化精神。随着改革开放政策的深入贯彻,公司在转换企业经营机制的进程中,坚持以科技为先导,加速内部经营管理体制的转换,推行现代化管理,努力提高企业整体素质,在两个文明建设方面取得了可喜成绩,促进了经济效益的大幅度增长。

各种荣誉接踵而来。这次实习实训虽说时间不长,但其中的每一天都使我收获很大、受益匪浅,它不但极大地加深了我对一些会计学知识,特别是评估知识的理解,从而真正做到了理论联系实际;更让我学到了很多之前在课堂上所根本没法学到和接触到的东西,这对于我的学业,乃至我以后人生的影响无疑都是极其深远的。这次实习时个学习和联系的过程,在这个过程中,我发现无论是会计哈爱是资产评估都是实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第一次操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理,还有如何对某些资产作出准确评估等等。带着这些问题,我在这一个月里用眼睛看,不懂的请教公司有经验的工作人员和老师,让我对专业方向认识实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。

在学习之外,人际关系也是我们应该重视的一个关键课题,这次实习也让我们有了更多交流机会,使同学之间更加了解,增进同学之间的感情,培养大家在外的自理自力能力,更学会协助互助的精神。同时实习也是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢。这也是我在此次实习中最深的感触与收获,还是要学好课本知识,才能更好的联系实践。

在短短的一个月的实习,我看到了自己求知及好奇的心态。能够端正自己的工作态度,并认真及时的完成工作,有吃苦耐劳的精神。能在指导教师耐心的指导下掌握有关房地产评估的知识及实践操作的技能,能很好的运用办公软件以较高的工作效率对待工作。但同时发现了自身的不足。如具备的专业知识不够。理论知识的欠缺、不扎实。没有时刻关注身边及其房地产等有关方面的讯息,信息不够全面。经验不足,不善于与客户进行沟通,达到有效的合作意向。

对于一些问题的处理,不够沉着和果断。从这次的实习中,除了认识到了自身的不足。也更清楚认识到理论与实践相结合的重要性。我决定在下一个月和以后的学习生活中不断丰富自身的业务知识和素养。努力学好专业知识,掌握职业技能。做到在实践中不断发现问题和总结经验。注意信息的获取方式,获得更多有效的信息资源。了解市场行情及变化。争取能够更好更快的融入社会,找到自己的工作岗位,明确工作方向。从而实现人生的价值追求。也更加明白了踏入社会进行一份新工作,不仅需要对工作适应,更包括对企业文化的一种融合和认同。现在的社会日新月异,新观念新点子层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对工作中的一切变革。

而且要注意理论与实践的结合,也许将来从事的工作并不一定能专业对口,那就更应该找准个人定位,及时充电,更快更好的适应新工作发展的需要。通过这次专业方向认识的的实习,使我们对会计及其相关的行业有了一次比较全面的感性认识,进一步理解接受课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。近年来,我国的评估业刚刚起步正有着了迅猛的发展,其对学习评估及会计专业的专业性人才需求也越来越大,这对于我们学习财务的大学生来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的我们来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识,加强实践和设计能力,这样更有利于将来的发展,使自己在此领域内也有所作为通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师和实习单位给我此次机会和对我的帮助,让我真正学到了很多专业和社会知识。

人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,更好的完成自己的角色转换。通过实习就是把我们在学校学习的理论知识运用到实践中去,是自己的所学有用武之地,只学不用是书呆子我们要做有思想有能力的有用之才,因为实习所处的环境不同所接触的人也不同,因此也锻炼了我们的为人处事的能力,而且随着现在中国发展脚步的加快每天都会有新的事物涌现出来我们需要不断地学习来适应新的变化新的要求,只有这样才能使自己不被社会淘汰不被新的形式淘汰,这是对自己的负责也是对社会的负责。这样我们才能真正立足于这个社会。

这次的专业方向认识实习虽然结束了,但经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢学校提供了这次实习机会和老师们的帮助,同时也非常感谢哈尔滨妙莲圣业投资管理有限公司的工作人员,教会了我很多我从来没有接触过的专业知识和为人处世的道理。

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