工作心得是对工作过程和工作成果的总结，可以帮助我们总结经验，提高我们的工作水平。工作心得可以帮助我们总结工作中的经验和教训，以下是一些职场达人的工作心得分享，希望能给大家带来一些启示和指导。
论坛服务志愿者心得体会
论坛是人们交流、讨论和分享知识的重要平台，为了有效维护论坛秩序和提供更好的使用经验，许多志愿者积极参与论坛服务工作。作为一名论坛服务志愿者，我深刻体会到了这项工作的重要性和对个人成长的意义。在这篇文章中，我将分享我在论坛服务中所得到的心得体会。
第二段：责任意识的培养。
作为一名论坛服务志愿者，首先需要培养的是对于责任的意识。论坛是用户交流的平台，维护论坛秩序是我们的首要任务。在处理用户投诉、发现不良信息以及维护谐和氛围的过程中，我深刻地体会到了自己的责任重大。每次当用户遇到问题、仰望我们时，我感受到了自己作为一个志愿者所担负的责任和义务。
第三段：人际沟通与解决问题能力。
论坛服务工作中，良好的人际沟通和解决问题的能力至关重要。在处理用户投诉和疑问时，我发现耐心与真诚是与用户进行有效沟通的重要因素。从用户的角度出发，设身处地地理解问题并快速找到解决方法，是我学会更好与他人沟通和解决问题的关键。在这个过程中，我不仅提高了自身的沟通技巧和问题解决能力，也充分锻炼了我的耐心和责任心。
第四段：丰富知识与思辨能力。
作为论坛服务志愿者，我常常需要快速获取并处理各种信息。这要求我广泛涉猎各个领域的知识，尤其是在用户提出问题时，需要在短时间内找到正确的答案。通过与用户的交互，我不断学习新知识，拓宽自己的认知边界。同时，与用户的思辨性讨论也锻炼了我的思维能力，提高了我的逻辑思维和分析推理能力。
第五段：个人成长与认同感。
通过担任论坛服务志愿者，我逐渐发现自己的成长与认同感。在与用户交流的过程中，我不仅增长了见识，还获得了许多感激和肯定。这些肯定和认同感不仅促使我更加热衷并投入论坛服务工作，也让我在自己的成长道路上更加坚定自信。同时，作为一名志愿者，我也感受到了做公益事业的纯粹和价值，这激励着我在现实生活中积极践行乐善好施的精神。
结尾：
作为一名论坛服务志愿者，我深刻体会到了这项工作的重要性和意义。除了为论坛的良好运营和用户的满意贡献自己的力量外，我也从中获得了人际沟通、问题解决、知识学习和个人成长的诸多益处。论坛服务工作不仅是一种责任和义务，更是一种乐趣和学习的机会。我相信，在不断努力和提升自己的过程中，我将更好地发挥自己的作用，为论坛的繁荣发展作出更大的贡献。
志愿者工作心得
参加志愿者之后，我觉得自己生活变得充实了，也做了许多有意义的事情，过去在学校的时候也是闲着，整天除了上课就是在宿舍，生活很是单调，这一个学期以来我参加了学校志愿社团，在这里我认识了许多的人，一个优秀的集体当中，接触到的自然都是优秀的人，这给我的感觉非常的好，我也盼望自己能够做的更好点，这也是我接下来工作的方向，对于自己做志愿者的经历也有一番心得。
首先，我是感觉非常的充实，我也深知自己接下来应该要去做什么，这对我来讲也很有意义，现在回想起来的时候，也感触良多，这对我而言也是需要继续去努力的，现在回想起来的时候，我也在不断的提高自己能力，我相信以后自己能够做出更好的成绩来，这对我而言也是很有必要的，作为一名大学生，在平常的工作当中我也感觉非常的欢乐，和大家一起去做有意义的事情，在这一点上面，我也确实是需要合理去规划好，对于每一次的活动的'细节我都是用心在实施，我也非常感谢这段经历，这样下去肯定是会出现大问题的。
作为一名大学生，我认为自己需要养成一个好的习惯，这是我作为一名志愿者，现在感触最深刻的，我一直都盼望能够用这样的方式去积存自己的经验，这对我而言确实也是一个非常大的提高，接下来我一定会合理去规划好，我也在这样的环境下面获得了许多认可，这是我应该要有的态度，让我印象最深的是有一次去到了敬老院，那一天天气非常的炎热，伙伴们都冒着很大的太阳，带着一些生活用品和水果，去到了敬老院，那是我人生当中第一次去敬老院，我看到了许多老人在敬老院的生活，虽然不能够感受到老人家的孤独，但是这次我们去到了敬老院，关心老人梦清扫卫生，包括送去了的一些牛奶还有吃的。
在这个过程当中确实是感触良多，也有非常大的提高，我盼望接下来自己可以做的更好一点，这是毋庸置疑的也是我应该要去坚持做好的，将来也依旧会有更多的挑战等着我，我需要更加的强大自己，做志愿者虽然没有任何的回报，可是这让我的生活非常的充实，也让我得到了一个身心上面的锻炼，丰富了自己的生活和阅历，我感谢能够有这么的一段经历，将来的也会成为我人生当中重要的一笔。
志愿者的工作心得
今天是我第二天作为通讯社志愿者用我的照相机去记录志愿者辛勤劳动的点点滴滴，今天晚上和碧珊一起去采访了我们的广州城市治安志愿者，是一位我们广药的师兄，地点是在广药的东三路和中环的十字路口，碧珊负责采访，我负责摄影。在和师兄的交谈中，从他的言语我体会到了他作为志愿者精神上得到的满足感和在他的脸上写满了作为志愿者的自豪感。在他身上体现了志愿者的我志愿，我快乐。我奉献，我自豪的我们广药自愿者的精神。在晚上坚守着自己的岗位，以确保公路上的行人车辆安全通行。
采访完之后，我又带我的相机跑到地铁上去拍地铁志愿者的精神风貌！在他们身上体现出了为亚运的顺利进行，无私贡献自己的力量。真诚地为每个需要帮助的人提供帮助，让每个人感受到广州当代青年的积极向上的精神及对每个来广州的人的热诚。在每张笑脸上，我看到了他们对亚运的热情及对广州这个城市的归属感！乐于为这个城市，这个国家奉献自己的一切！
没有了白天太阳的炙烤，晚上的大学城在五颜六色的灯光映衬下，显得格外的华丽与端庄。再加上亚运的`气息让人仿佛置身梦境一般，在这样美好的环境中当志愿者仿佛享受生活，激动与兴奋之情难以言表。
说真的，我也说不清我为什么要当志愿者，只是觉得能尽我自己一份小小的力量去帮助别人，自己的心情变很很踏实很自豪。我也学到了不少东西,同时也接触了不少年轻人的生活。作为一名亚运会志愿者，我倍感荣幸。因为在亚运志愿者的岗位上，我同时体会到了其他志愿者的艰辛，同时也感受到作为志愿者的快乐。每一个朋友来寻求帮忙，我都会尽自己最大的能力去帮助他们。这时的我会感到格外的自豪，因为我天天在享受着别人的服务，现在我终于成为了一个可以为别人服务的人了。虽然有时候会辛苦，但是对方满足的笑脸就是对我最大的肯定。我深深地体会到了志愿者们那种无私奉献的精神，他们为亚运会默默奉献而不辞劳累的精神让我感到深深的敬佩。
前天还是寒风冷雨的，今天却是烈日当空。天气多变，但是亚运志愿者服务热情不变。
今天值中班，上了两节课就回宿舍准备上岗。11点多就骑车过去了，太阳挺旺的，晒得穿着长袖加马甲的身上有点热热的。可路上的志愿者们还是挺立的站在个街道路口，没有人想要退缩，始终微笑着。也许这就是志愿者的品质吧！对于工作基本上可以给那些问路的路人较好的帮助，并且他们真心的“谢谢”总能打动我们的心，让我们觉得我们的辛苦是值得的。虽然每次都是“谢谢”二字，但那种温暖的感觉却没因此而减退。
困难总是有的，不可避免的是和其他志愿者一样遇到外国友人：“hello，this……？”这时候我突然变得像哑巴一样。还好我通过看他们在地图上指的地点大概知道他们要往哪去，然后像个交警那样用手指。还好我用了个“youarewelcome”回应了他们的”thanksyou”。其实切实的感动自己在外语方面的水平真的很不行，惭愧。
也许改认真的好好学习英语了，如果努力总会有成果的。志愿者本来就是一个努力的形象，我们身为志愿者中的一员就应该这样。志愿者的形象代表着这个城市形象，体现着这个城市的精神。所以我们该切实的践行我们的志愿宗旨，用我们的真诚与努力去为广州亚运会服务。
志愿者工作心得
没有了白天太阳的炙烤，晚上的大学城在五颜六色的灯光映衬下，显得格外的华丽与端庄。再加上亚运的气息让人仿佛置身梦境一般，在这样美好的环境中当志愿者仿佛享受生活，激动与兴奋之情难以言表。
说真的，我也说不清我为什么要当志愿者，只是觉得能尽我自己一份小小的力量去帮助别人，自己的心情变很很踏实很自豪。我也学到了不少东西,同时也接触了不少年轻人的生活。作为一名亚运会志愿者，我倍感荣幸。因为在亚运志愿者的岗位上，我同时体会到了其他志愿者的艰辛，同时也感受到作为志愿者的快乐。每一个朋友来寻求帮忙，我都会尽自己最大的能力去帮助他们。这时的我会感到格外的自豪，因为我天天在享受着别人的服务，现在我终于成为了一个可以为别人服务的人了。虽然有时候会辛苦，但是对方满足的笑脸就是对我最大的肯定。我深深地体会到了志愿者们那种无私奉献的精神，他们为亚运会默默奉献而不辞劳累的精神让我感到深深的敬佩。
参加志愿者工作心得
在春运期间，我很快乐能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了许多。
在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题;站内，志愿者负责解答旅客问询、关心老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用责任和耐心，让很多旅客踏上了温馨之旅。通过这次的志愿者活动，我不仅结实了那么多拥有爱心的`朋友，更重要的是体会到了关心他人是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，但是一想到关心那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到无比的平静、轻松、欣慰。
参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中我们学会了怎样与别人沟通，怎样去处理一些问题，怎样与同事团结协作;同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：假如人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好的人间。盼望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最平凡的志愿工作，但收获的都是最不平凡的经历。我们以最平凡的志愿服务，传递着社会爱心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的内心所想“我志愿，我欢乐”。
参加志愿者工作心得
我青年时代曾在军校、飞机修理厂工作过，后在xx公司工师，从事企业政工三十多年，有丰富的政治思想工作的经验。退休后，参加了社区的五老护苗、党员应急队、党员治安巡逻队等志愿者队伍。参加社区的各种志愿者活动后，我深感志愿者工作的意义、责任的重大，特别参加五老护苗以后，我下决心把本社区的青少年思想教育工作抓起来。我协助社区开展多种适合青少年需求、内容又符合当前社会形势的教育活动。在每年的寒、暑假期。精心预备讲稿并积极发动、发动社区里的学生来参与。因而使得每个假期都有三四次的专题讲座。讲座生动感人、深深打动学生的心，收到显著的教育效果。
我深知青少年思想教育必须注重引导学生参加社会活动。每年寒、暑假都有青少年学生来社区参加社会实践。为此，我协调社区精心安排，亲自带着和指导青少年学生深入社区，配合当前社会中心任务入户宣传，或参加社区环保宣传与管理，或做植绿护绿工作……特别是每年春节前组织五、六年级学生到孤寡老人家，关心进行清扫与整理。通过这些活动，让青少年们受到了很好的教育，有利于青少年正确的人生观、世界观的`形成，同时也大大推动了社区的各项工作。
我还担任社区图书管理员工作，不仅仅是做好借和收回图书的工作，而且还借助图书室的学习阵地向青少年热情推荐好书，指导他们该读什么书，该怎样读好书。还定期召开读书交流会，同他们谈读书心得、体会，鼓舞青少年读好书，远离不良场所。
我还兼任社区课后托管所的义务辅导员。为解决双职工学生家长的后顾之忧，把辅导和托管结合起来。我总是事先了解各年级学生的课程内容和教学进度，备好课。每到下午放学后，就认认真真地对每一位学生进行辅导。学生作业完了，就提笔签字。学习之余，还给学生讲故事，做游戏，以激发学生的兴趣。对此，家长们纷纷赞扬与感谢。
我还是党员应急队的队员，居民家中的水、电发生故障，我就自己掏钱办了一些修理工具，上门进行服务。我还承诺全天候进行服务，谁家的水、电发生故障，打号码来，我就随叫随到给以修理。据不完全统计，社区每年有不少于150户的居民得到我们党员应急服务队的关心。居民们还给了我们"社区的光明使者"、"水灵通"的称号。我还先后获得xx区首届"十佳好邻居"、xx市"百佳市民"、xx市"公民道德标兵"等荣誉称号。
虽然为社区、为居民和青少年、做了大量的工作。我只是想通过做些小事，来影响更多人投入到社区志愿者这一行列中来，同时也是鞭策自己：永久做好事，争当文明建设永不退伍的老兵。
校园志愿者工作心得
6月20日，抽了1天实习的空去上海科技馆当了一天的志愿者。
工作很无聊不想多工作的事情。
然而工作异常的快乐，因为可以聊天。和里面一个校友员工聊，还有和一个同是志愿者的美女聊。其实，我并不是很喜欢这样聊天，至少一般情况不会认为那是快乐的事情，只是工作太无聊，显得聊天成为了工作的亮点。
里面有个工作人员也是上海大学毕业的，比我大两届。他一开始就跟我说我们是校友，只不过没有一点惊喜的样子，我想因为上海大学的人太多了，所以不用惊，又因为毕竟仅仅是上海大学所以也不用喜了。
不可否认每次和一些已经走向社会的聊天都会有不少收获。上海大学本科机电系毕业，科技馆做普通的员工，月薪20xx-2500，三金全，1周2天休息，每天8：15-5：15，典型的朝八晚五的生活，然而工作没有一点技术含量，偶尔要和老外开开外语仅此而已。
我也很冒昧的谈到这工作是否有上升的空间?这位大哥和实在，他说很多东西可以自己规划，但是!规划了再好又怎么样?现实就是现实，很难等于现实的。一句很实在的话，这是给我的当头棒喝。很多事情空有规划时不行的，还要脚踏实地的。
这样工作可以说是非常的稳定，现在是我在做这工作，我想我一定要边工作，边充电的，现在it软件工程师的门槛真是越来越低了，至少入门变得更见容易了，半年的时间就够了。学费倒是不少。。。。当然这是我不想看到的如果，不多说，免得造成心理暗示。
再说，那个女生，本来不想说的。但是既然是记录一天的所得就少不了谈谈这个。那个女孩挺好看的，工作的时候由于太无聊，每次我从一个2楼那个非常累人工作和换班到无聊的工作时，她都会走过来跟我聊天，聊了什么记不清楚了，只记得她挺好看，然后她穿着牛仔短裤，踩着拖鞋一样的鞋子，腿比较细。仅此而已。say88的时候还是会有点失落，不过仅此而已，在那仅仅30个小时后的现在虽然也还是有点失落，但是终究马上就会忘记的。
围城啊围城!
科技馆——丢中国人脸的地方，简直不敢相信那个地方叫科技馆，那里的东西做得太假，给小孩子提升一下对于学习的兴趣，给初中生一个理论结合实际的机会那是可以的。然而以我现在的知识以及智商来说，科技馆简直是侮辱我的智商，侮辱祖国对于我多年的教育。强烈建议科技馆改名为儿童科普展览馆。
志愿者工作心得
今天是我第二天作为通讯社志愿者用我的照相机去记录志愿者辛勤劳动的点点滴滴，今天晚上和碧珊一起去采访了我们的广州城市治安志愿者，是一位我们广药的师兄，地点是在广药的东三路和中环的十字路口，碧珊负责采访，我负责摄影。在和师兄的交谈中，从他的言语我体会到了他作为志愿者精神上得到的满足感和在他的脸上写满了作为志愿者的自豪感。在他身上体现了志愿者的我志愿，我快乐。我奉献，我自豪的我们广药自愿者的精神。在晚上坚守着自己的岗位，以确保公路上的行人车辆安全通行。
采访完之后，我又带我的相机跑到地铁上去拍地铁志愿者的精神风貌！在他们身上体现出了为亚运的顺利进行，无私贡献自己的力量。真诚地为每个需要帮助的人提供帮助，让每个人感受到广州当代青年的积极向上的精神及对每个来广州的人的热诚。在每张笑脸上，我看到了他们对亚运的热情及对广州这个城市的归属感！乐于为这个城市，这个国家奉献自己的一切！
志愿者工作心得
三、请乘客先下后上，留意平安，多谢合作;。
四、请乘客上车，多谢合作;。
识广州地铁线路网及四周景点地段，这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。
在地铁服务过程中，还发生了一个小插曲，那天我一如既往站在列车旁接车，突然一个黑人老外拍拍我肩膀，用英语连续问了几次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里，一时尴尬极了，搞得自己立刻脸红耳赤，紧急不止，后来还好他牵强用中文问了一次，我才可指引路线给他。哎，感觉自己真是糗大了、原来自己的英语水平就这么而与，深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求，真是要好好在英语下功夫才行呀，这是个提示!然后，我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的文明乘车日'活动，快乐之余又特别感动，我们不仅是志愿者，而且也是代表着广州地铁的形象的。我们手捧暗香玫瑰花，竖起着活力有劲的大拇指模具，走向匆忙且略显疲乏人群中，送上我们真诚小小的祝愿："文明出行，你我先行!'这种感觉很好，我们很快乐，活动很有意义、假如大家都可以做到文明出行，我们的交通确定就会很顺畅，生活也就会更幸福、美妙的!
志愿者工作心得体会
爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。
我是14级的一名青年志愿者，2015年9月，我加入了某学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台，真正全身心投入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社会经验与公共关系。
作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。
每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。
我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。
论坛服务志愿者心得体会
第一段：引言（大约200字）。
作为一名论坛服务志愿者，我有幸参与了多个论坛的工作，并且与各类用户进行了交流和互动。在这个过程中，我深深感受到了服务他人的快乐和成长。通过志愿服务，我学到了很多知识，锻炼了自己的沟通能力，并且得到了他人的认可和感谢。在这篇文章中，我将分享一些我作为论坛服务志愿者的心得体会。
第二段：服务意义与挑战（大约200字）。
作为论坛服务志愿者，我们的目标是提供帮助，解答各类问题，促进论坛的良好氛围。我们的服务意义在于给用户带来便利和快乐，并且传递正能量。然而，志愿服务并非总是那么轻松，因为我们面临着各种各样的挑战。首先，我们需要处理大量的用户提问，而有时这些问题可能重复或充满负面情绪。其次，我们需要保持冷静和有耐心，面对一些无理取闹的用户。最后，我们也要与其他志愿者协同工作，保持高效率和协作能力。
第三段：个人收获与成长（大约200字）。
作为论坛服务志愿者，我在过程中受益匪浅。首先，我通过回答用户的问题，不断学习并丰富了自己的知识。迫于用户的需求，我常常需要钻研一些专业领域的知识，从而提高了我的专业素养。其次，积极参与论坛活动的过程中，我的沟通能力得到了很大的提升。我学会了聆听、表达和解决问题的能力。而这些能力在日常生活和事业发展中都是至关重要的。最重要的是，我获得了用户的认可和感谢。他们的赞誉和感激给予了我极大的满足感和动力，激励我持续为他人提供服务。
第四段：与他人的互动与协作（大约200字）。
作为论坛服务志愿者，我们的工作不仅仅是回答问题，还需要与他人保持良好的互动和协作。在我们的志愿者团队中，每个人都发挥着关键作用。我们分享经验，互相支持和鼓励。在与用户沟通时，我们也要学会倾听和尊重对方的意见。通过与他人的互动与协作，我学会了合作和团队精神的重要性。这些能力不仅帮助我更好地服务用户，也提高了我在团队合作环境中的效率和作用。
第五段：志愿服务的未来展望（大约200字）。
在未来，我将继续以志愿者身份参与论坛服务。这项工作让我培养了耐心、细心和责任心。我希望通过自己的努力，为更多的人带来便利和快乐。我也鼓励更多的人参与到志愿服务中来，共同为社会贡献自己的力量。通过志愿服务，我们不仅能够服务他人，也能够获得自我成长和提升。在这个过程中，我们发现更多的人和事物，更加了解社会，并且发现自己的价值。
总结（大约100字）。
通过作为论坛服务志愿者的经验，我学到了很多知识，提升了自己的沟通能力，并且获得了他人的认可和感谢。志愿服务不仅帮助别人，也帮助自己成长。希望更多的人能够参与到志愿服务中来，为社会发展贡献自己的力量。让我们一起努力，共同创造更加美好的未来。
志愿者个人工作心得
_年，我校青年志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。自1994年开展以来，在校党委的领导和团委的指导下，充分调动青年学生志愿服务的积极性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。尤其是_年以来，依靠健全的组织建设，探索出一条培训、活动模式，取得了突出的成绩，有力地推进了该项活动的深入开展。
一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。
乐山一中青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以74个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。
目前有我校共有青年志愿者4053人，在学校形成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队102人，“一助一”青年志愿服务队3876人，“3月文明月”青年志愿服务队3900人，“保护市政设施”青年志愿服务队280人。
二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。
由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，必须提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。
1、根据我校实际，从2004年开始，建立了一种志愿者服务培训的新模式：成立“青年志愿者服务培训中心”，聘请刚分到学校的、曾经在大学里有青年志愿者服务经验的年轻教师担任辅导教师，对学生进行文明礼仪、语言艺术、管理艺术等方面的指导，使学生在组织能力、沟通能力、思维能力、服务能力等方面有较大的提高，让志愿者在参加培训的过程中，创新意识也得到了充分发挥。
2、结合高中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的积极性。
3、将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受;以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。
我校在进行青年志愿者培训的过程中，一直把加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。
三、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。
我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的积极的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的能力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。
1、立足校园，当好一中人。
(1)乐山一中青年志愿者协会建立了“校园文明公约”，并组织成立校园文明监督队，对校园内部某些不文明现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在校园电视台播放;帮助所有需要帮助的师生和家长，如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮助介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉;上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神文明建设等方面积极参与，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。
(2)开展“青年绿色文明校园”主题志愿服务活动。
号召全校青年志愿者在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后，青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所，每次活动后，各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”。
(3)认真组织开展校园“一助一”长期结对活动。
“一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动，在校园内以班团支部为单位开展，“一助一”的对象有些是本班的同学，有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。根据统计，从2001年至今，参加人数从825人增加到3876人，结对数从800对增加到1900对，而且效果很好。
在青年志愿者协会的大力倡导下，学校建立了“爱心助学基金”，各团支部都建立了“班级爱心基金”，对生活有困难的的同学，给予适当的经济资助，并且协助他们摆正心态，认真学习。
(4)积极为校园大型活动提供志愿服务。
从_年学校第25届运动会至今，在5届运动会中共有近600人次的青年志愿者参加了裁判工作和服务员工作;2003年学校百年校庆时，421名青年志愿者出色完成了校友接待、演出服务、校史陈列室的讲解任务;每年开学迎接新生、学校的艺术节、歌咏比赛、元旦晚会等大型文化活动，都有青年志愿者无微不至的服务。
(5)开展成人预备期志愿服务活动。
在成人预备期内，我们把适龄青少年的志愿服务作为一项必要内容，使其具体化和量化，并把这一活动纳入到学校素质教育的全过程。团委下发了班级“一助一”活动通知，要求每人必须完成96小时的服务时间，并将完成情况登记在册，如达不到者，取消其参加成人宣誓仪式的资格。我校每年以毕业典礼为载体，举行隆重的“成人宣誓仪式，”参与率达到100%。
2、走向社会，做好社会人。
(1)广泛开展社会公益服务，建立活动基地，打出具有一定社会效应的服务项目。
自我校青年志愿者活动开展以来，经常性地深入到乐山市社会福利院、乐山市特殊教育学校、乐山市博爱医院、乐山市武警支队以及车站、码头、广场等单位和场所进行志愿者服务活动。
近几年来，我校青年志愿者在参加社会公益服务活动中共计达14600人次，打扫街道、栏杆10余公里，散发各类宣传资料6000余份，为民服务450人次，为孤寡老人、孤残儿童捐赠和募捐8000多元人民币，以及食物礼品折合人民币12000余元，为_、武警部队、奉献精彩演出60余人次，得到了社会各界的较高评价。
(2)开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。
从2001年开始，我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭提供经常性服务。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生等。
(3)开展“敬老尊师”志愿服务活动。
每年9月以重阳节为契机，以班级为单位，组织学生看望慰问退休教师，帮助他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休教师进行“一助一”结对，定期到退休教师家打扫卫生，看望老教师。
(4)开展扶贫助学活动，为民族地区教育做贡献。
青年志愿者积极参与到帮助民族地区学生的行动中来。近年来，在青年志愿者的倡议下，全校同学纷纷向马边彝族自治县石梁中学、峨边彝族自治县西河中学等农村中学捐款捐物，捐款额达5400余元，衣物2700余件，书籍若干。
_年7月，我校组织石梁中学20余名师生到乐山，入住我校同学家中，体验城市生活，报名参加此项活动的均为青年志愿者协会成员。
(5)积极参与环境保护，大力开展“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划。
通过以上青年志愿者活动的开展，在广大青年学生中间树立“成才在校园，奉献在社会”的思想作风，在全面参与实践志愿者精神的基础上，体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为构建和谐社会做出了一定的贡献。
四、建立激励机制，鼓励同学积极参与，确保志愿者活动的长期化、经常化。
科学的激励机制能激发学生积极参与到青年志愿者活动中来，我校通过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在校园中重要地位，利用校园电视台、校园广播站、《共青团之声》黑板报等宣传阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评选校园“十佳”，校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者推荐到市级评比。
五、目前存在的问题和体会。
回首过去的工作，我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，我们也有一些体会：
2、树立品牌意识，加大宣传力度，扩大青年志愿者的社会影响，争取更多的社会响应;。
4、健全机制，永葆青年志愿者活动的旺盛生命力;。
5、加强宣传力度，形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围;。
志愿者个人工作心得
曾_，男，汉族，1991年3月出生于_，_年7月毕业于_航空职业技术学院，计算机控制技术专业。同年7月，报名服务新疆的西部计划，_年8月作为大学生志愿者被分配阿克苏地区_县工作。在领导的栽培下，把我从学校过渡到社会期间指明了方向。在工作、学习、生活方面提供了帮助。从工作不熟悉、业务不懂的刚出校门大学生培养到熟悉工作、业务水平逐渐提高的工作人员离不开部门领导和同事的关心与支持。现将个人情况汇报如下：
一、领导重视，培养层次明确。在我们大学生志愿者和研究生支教团来到_县以后，相关领导高度重视，迅速安排好食宿，给志愿者营造了良好的生活、工作环境。在团委的精心照顾下，志愿者很快就喜欢上了_县，一致决定要把自己奉献给新疆_县。在我服务的部门，领导和同事经常嘘寒问暖，让我更加坚定决心，努力干好工作。在我不懂的地方经常给予指导帮助，切实提高我的工作能力、交际水平。
二、分管领导工作能力强，指导培养工作思路很重要。在我刚到部门以后，分管领导着手让我整理档案、介绍同事、打扫卫生、给予资料书籍、经常一起去其他单位反馈、讲解工作思路、指导办事方法等，让我的业务工作水平有了显著地提高，让我在处理个人交际、办事效率、照相水平等方面逐步增强。所有的一切都是部门领导和单位同事给予的，特别是在经常打电话中提升自己的说话水准让我深感荣幸，比其他志愿者学到了更多的东西、收获了别人买不到的工作思路和方法。
三、加强政治思想建设，提升入党动机。在部门领导和同事的熏陶和培养下，对中国共产党有了深刻认识与理解，全心全意为人民服务。
特别是在20_年召开具有重大里程碑的一年，深入贯彻学习宣传的精神，提高入党的思想认识，提升入党的纯洁性，撰写学习笔记，利用网络载体不断学习宣传，用实际行动来爱国感恩、团结友善、自尊自强。在部门党员的大力指导与帮助下，加强了思想政治建设，为共产主义奋斗终身。
四、大力发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为_县的公益性事业提供了帮助。在团委的策划下，志愿者经常深入福利院帮助孩子辅导功课、解决日常生活、学习的困难。发动志愿者积极捐款，为孩子们带去了欢乐。同时，积极寻找大学校园和社会的爱心人士为孩子们解决物质上的困难。
当然在日常的工作、学习中还有许多的不足之处，离一名优秀的宣传思想文化工作者还有需要改进的地方。
一是其他工作思路还不清晰，部门年度考核的目标还没有切实掌握。针对领导交办的其他工作没有切实解决问题的思路和技巧，没有形成一种政治敏锐性的观点，需要扎实着手于理论武装头脑，提高运用实践的水平。
二是公文写作水平还需加强，要进一步锻炼自己的写作水平，多学、多看、多练习，只有不断地学习、不断地写作才能真正适应部门的工作。
三是努力改进自身不足，增强创新意识，做到学以致用。在领导的帮助下，发挥自身优势，取长补短，提高办事效率，把握好目标，为_县的未来贡献自己的力量。
志愿者工作心得体会
我从20xx年开始从事志愿者工作，回顾这十年走过的志愿者之路感受良多，从刚开始先是做环保公益义工开始，再到服务对象变成孤寡老人、五保户等弱势群体，再到现在从事关注孤儿及贫困儿童成长，每一个服务对象的转变都会给我带来全新的感觉和不同的喜悦。
刚开始时由于业余时间较多，在和一些老志愿者的交流中得到信息，便开始试下的念头，这一做下去就是十年，不为别的，只为自己的心灵得到提升，社会上得到更多人的肯定，因为这些都是很现实的事，现实中很多人都想做，只是第一步很难迈出，如果身边就有很多做义工或其他志愿者的朋友或亲戚，在其他志愿者的带领下他们也许会继续下去，在我把服务对象转为象孤寡老人、五保户等弱势群体时，便想到了自己老时会怎样的感觉，这时会感到自己对这方面的知识是多么的少，于是只要我知道有志愿者培训的课程我都会抽时间去学习，在我的志愿者路上对我帮助和影响最大的是，原玉林市红豆义工队队长梁泰和蒲公英之家的负责人邱临，他们两个都是从事新闻工作的，都有着丰富的义工经验和一颗充满爱的心灵，在爱心路上不断得到他们的鼓舞和帮助，才使我走上了公益事业的管理层。
我现在所在的《蒲公英孤儿贫困儿童助养之家》简称“蒲公英之家”是一家为了让孤儿及特困家庭的孩子能拥有一个有规律的生活学习环境，让他们也能享受到快乐的童年。为此，经过多年筹划我们才成立了一个属于孤儿、贫困家庭孩子健康成长的乐园——“蒲公英孤儿贫困儿童助养之家”。“蒲公英之家”的创办宗旨――将希望的种子播种到孩子们的心房，让我们的爱心薪火传递，使生活困难的孩子能健康、快乐成长！
“蒲公英之家”的性质――计划在民政部门注册的民间机构，运用民间力量为孤儿贫困儿童提供生活、学习及基本成长条件的公益实体。
我在这里我得到了做公益事业的最大快乐和收获，因为现在“蒲公英之家”虽然只是个民间公益事业机构，但社会上有很多人在关心和支持我们，当地政府也在关注和支持我们，省外的很多公益机构和爱心人士也在不断支持我们。现在“蒲公英之家”生活着18位孤儿及贫困儿童，当这些小孩子的温饱得到解决的时候，我们便要提高小孩子的生活质量，如学习便是头等大事，由于家庭的原因，在他们应该上学的时候得不到学习的机会，有些小孩12岁了才读四年级，三年级也有部分小孩不懂查字典等，这便是我们现在要做的事，在这方面我联系了三中和九中的部分优秀老师和品学兼优的学生定期来“蒲公英之家”辅导这些小孩的学习，经过老师和学生的努力，这次其中考试我们“蒲公英之家”有个小朋友数学得了100分，语文得了92分，其他在90分上以的学生也有不少，整体成绩得到了很好的提升，我们的小孩在当地小学也得到了广大老师的喜爱，为此玉林电视台专门为“蒲公英之家”做了个专访，电视一播出，便有人给我打电话，说我们做了好事，说我们怎样怎样伟大的都有，这便是我们做志愿者所想要看到的结果。
要说“蒲公英之家”的事还有很多很多，我相信，只要我们努力，“蒲公英之家”会越办越好，玉林市的公益事业进会进入一个新的时代。
志愿者工作心得体会
尊老、爱幼，是中华几千年来的优良传统。多少尊老爱幼，已成为佳话。
到生活都是得过且过，没有多大的好处。然而这天，做了一件有好处的事，虽然很累，但值得。
这天我们青协组织去慰问附城敬老院活动。我们在校门口集中，头戴着标有青年志愿者字的帽子，还有手系着章，排着浩浩荡荡的队伍走去，在路上，有很多人认为我们去旅游，那时我们心感到很美。一路上我们就想着附城敬老院有多远，然后经过的风景。
走了差不多一个钟的时光，最后到了。哗，好远喽!这时负责人告诉我们尽量避免谈到有关老人的家人，然后会说白话的同学跟老人说话，不会的在外面帮忙打扫。说完，有的同学就去陪老人说话，有的在外面陪老人下棋，有的打扫，而我呢?在打扫完后，就去找别的同学一齐和老人聊聊天天，虽然我白话不是很好，但是我会听。在谈话中，我们了解到，那里总有37位老人，当我们问到他们每个月拿到政府的补贴有多少的时候，他们告诉我们，只有10元，其中5元要交给那里的工作人员，不然他们不会帮你煮水什么的，当我们得知只剩下5元的时候，我们的心抽痛了一下。5元，这是什么概念啊，一个月要花的，够吗?5元，我们到小卖部不到半分钟就没了，他们之后同我们聊天的那位老人还给分苹果。
快到了中午，虽然短短的两个钟，我们给老人带来了心理安慰，带来了温暖，让他们不再感到孤独，让他们感到我们同他们在一齐。我们走时，同老人照了相，我们走了，即使有的老人行动不便，他们也要出来送我们，从他们脸上，我们看出他们的不舍和渴望。
志愿者工作心得体会
今年寒假我有幸成为一名大学生志愿者，让我从中体验到了不一样的假期，也让我的寒假变得更有意义。
穿上红马甲那一刻起，我感受到了什么叫做责任感！正如那句身怀使命，守身为人！作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。
我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应该履行义务，肩负起时代赋予的责任。每当看到我帮助的人露出微笑说谢谢的时候，我就觉得我做的是一件有意义的事情。
在做志愿者工作的期间里，我帮助来院人员扫码登记，面对别人的疑惑我会及时帮助解答，维持队伍排列顺序和安全距离。当我听到他们一句句“谢谢你”的时候那种感觉难以形容。只觉得我现在做的事情是对的！
志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为它在有限的范围中让需要帮助的人露出了笑容。让需要帮助的人感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了自己的精神道德，培养了助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们的时代风貌和精神风貌。作为志愿者，辛苦之余，颇有感想：志愿者，以振兴中华为己任，以尽忠人民为职责；勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能；不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。
每位志愿者之于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。社会需要志愿者，人类的发展需要志愿者。我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。