社区工作者年终考核个人总结(优质14篇)

时间:2023-11-30 17:33:12 作者:QJ墨客

写个人总结需要客观地分析自己的优点和不足,以便更好地规划个人的发展路径。如果您正在写个人总结,以下范文可能能为您提供一些思路和灵感。

社区工作者的年度考核个人总结

柳背桥社区工会在社区党委的直接领导下,经过半年的努力,成绩可喜。目前社区工会在册会员有152人,今年参加工会活动缴费的会员有139人,共计收费xx元,特专款专用于工会外出活动的开支。真正吸引辖区职工和居民参加工会组织的重要原因是丰富多彩的活动形式和互助友爱的亲和力把大家紧紧地团结在一起,为社区的文明和谐发展和社会稳定打下了坚实的基础。

(一)进一步完善了社区工会制度和职责,对工会小组的会员进行了部分调整,开展每半年集中组织学习工会及有关知识内容,大大提高了会员自身素质和参加社区各项活动的能力。

(二)社区工会协助居委会民政为辖区失业人员推荐就业5人次,看望住院会员8人和慰问困难居民5户,参加社区志愿者服务6次,为贫困儿童献爱心捐助衣物30件,现金xx元,用实际行动发扬了工会的团结互助精神。

(三)不定期在辖区黑板报上宣传工会知识,鼓励会员和全辖区群众积极参加社区各项活动,促进社区的发展和建设。今年指导辖区非公有制企业建立了三家工会组织,圆满完成了上级工会工委交给的任务。

(四)今年3月30日,社区组织辖区工会组长到南湖鸳鸯度假村进行了一次工会组长培训,培训内容主要是就如何协助社区开展好社区工会工作进行了讲解和讨论,收到了很好的`效果。

(五)从去年12月22日至1月21日,在春节来临之际,社区工会响应党委号召,有25名会员参加了社区义务巡逻月活动,为确保辖区平安做出了积极贡献。

(六)今年1月19日,社区党委、居委会及社区工会共同组织了一次社区拔河比赛,辖区的企业工会不同程度的都赞助了资金,确保了这次活动的圆满成功。

(七)今年6月12日在石新路新泰铭居前面组织开展了一次社区服务日活动,活动内容丰富多彩,通过活动的开展在辖区居民中收到了良好的效果。

(八)建立了辖区单位及居委会困难职工的信息管理,完善困难职工档案的录入,辖区单位和社区共有困难职工人数24人,并全部进入系统管理。

(一)工会会员按期缴纳了会费就盼望搞活动,对工会组织就如何参与社区建设,如何发挥一个会员在社区各项活动中的作用参与不够。

(二)互助友爱是工会守则的主要内容之一,会员中对较为困难的会员和居民还缺乏一定的爱心,这从每次捐赠情况和献爱心活动名单中,看到会员参与人数还不够多。

社区工作者年度考核个人总结

社区工作者进行年度考核个人总结有利于完善社区的管理体系。下面是小编想跟大家分享的社区工作者年度考核个人总结,欢迎大家浏览。

我于20xx年9月服从安排安排,从xx调任社区副主任。任职近三年来,我坚持以学习实践科学展开观为辅导,在区委、区政府及有关部门的关怀、支撑和大街班子的团体领导下,联合和带领分担线干部职工,仔细实行职责,务实进步、开拓立异,很快习惯大街底层作业并获得了必定的成效。任时期,分担作业中获全国归纳减灾演示社区3个,“百乡和汛”省级领先团体,市第一批扶残助残爱心大街,区民政、科协、森林防火等作业领先团体,自个也屡次被评为全区单项作业领先作业者,20xx年度归纳查核被评定为“优异”等次。回忆任职以来实行岗位职责和承当的实践作业履行完结情况,总结如下:

我一直坚持学习不放松,以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自个。平时重视加强政治理论和业务常识的学习,做到边作业边学习,不断增强政治职责感和社会职责感,结实建立科学展开与效劳底层理念,在其位谋其政,履其职尽其责。坚持把大众的利益放在首位。做到常常深化大众展开查询研讨,长于倾听大众呼声,把保护大众的正当利益与本身的作业实践严密结合起来,着力为大众排忧解难,办实事、办好事。一起以进步本身归纳素质为方针,积极参与学历学位教学,经过在职研讨生学习、论文编撰和答辩,顺畅获得了亚洲(澳门)世界揭露大学工商管理硕士学位。

任职以来,我坚持以求真务实、开拓立异的作业作风,以优异、便民、亲为的'作业情绪,精心策划,强化履行,联合和带领分担线干部职工扎厚实实抓好各项作业,赢得了机关干部和村(居)干部的信任和支撑,并获得较好成效。首要表如今:一是农林水利作业较好悉数实施,大街农业作业每年获区经济作业会议奖赏。加强水环境整治作业,在全区首先完结市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治使命。深化展开森林美化演示创立活动,创立省级森林大街经过省级初审,创立区级以上美化演示村6个。强化辖区森林防火设备和才能建造,森林防火态势接连坚持平稳。“百乡和汛”工程深化推动,根本构成区、大街、村(居)和公司四级防汛系统。

在作业中,我重视作业方法方法,既积极为“一把手”和团体想办法、出主意,又长于联合和依托部属干部职工大胆立异地展开作业。一是在试点作业中探究立异。2011年末,大街确定为全区村级安排换届推举的唯一试点,作为分担民政和农经的我,担负着辅导大街各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届推举的重担,一起受新《村民委员会安排法》实施后新规则增多,省、市委领导对村经济合作社班子建造提出的新要求等要素影响,给推举试点作业增加了难度和复杂性。

我坚持边请示边学习,提出了排解各类复杂疑问的对策与办法,并将村民委员会推举与村经济合作社、村务监督委员会推举有机结合起来,为顺畅完结村级安排换届试点供给了确保,在此根底上提炼出来了村委会换届推举“九环作业法”,受到了市、区领导的充分肯定。二是在查询研讨中推动立异。紧紧环绕作业要点和难点,展开了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的查询研讨,既摸清了现状、剖析了疑问,又对推动作业进行了立异探究。此外,《城市社区科普作业的实践与考虑》、《椒江城区防洪才能建造的查询与考虑》、《椒江城区山林消防安全作业初探》等先后在《椒江政务调研》刊物上宣布,既扩展了宣扬,又推动了作业。

我常思量自个作业岗位的来之不易,常衡量自个担负的职责之重,以此增强荣誉感和职责感,爱岗敬业,不断强化宗旨观念和效劳认识。严格履行廉洁自律的各项规则,仔细学习遵循对于反腐倡廉的一系列主要论说,仔细研读区纪委寄发的廉政文章,并展开读文思廉活动,着力进步拒腐防变才能。

一直坚持谨慎的作业作风,从大众中来,到大众中去。结实建立准确的权利观、位置观、利益观,真正知道到手中的权利是公民的,只能用来为公民造福,不能用来为自个投机,做到想大众之所想,急大众之所急,谋大众之所利。时刻坚持自重、自省、自警、自厉,养成文明健康的生活习惯和生活方法,坚决对立拜金主义、享乐主义,做到言谈举止文明正经,作风正派,一直把耐得平平、舍得付出、默默无闻作为自个的原则。在作业中,以准则、纪律标准自个的悉数言行,严格遵守机关各项规章准则,尊敬领导,联合同志,狂妄自大,自动承受来自各方面的意见,不断改进作业,建立和保护机关的杰出形象。

社区工作者的年度考核个人总结

在xxx社区x年多的时间里,我努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是我投入了全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为政府,为各个职能部门做了大量的工作,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了领导的肯定和称赞,受到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:

我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的'工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭发热,发光。

按照领导的安排,我来到xxx社区接任主任工作。大家都知道,xxx社区是个工作量大、人际关系复杂的社区,工作难度很大,可是我很快的就进入了工作状态,我们居委会全体干部,心往一处想,劲往一处施,人与人之间没有矛盾,没有隔阂,有意见都说开,在全体居干部的配合和支持下,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写。

社区建树里小学门前的一条路xx年都没有路灯,每到晚上,老百姓抹黑出门,没有安全感,曾经x次出现过被抢劫的现象,我和全体居委会干部商议,尽全力为百姓解决这一重大难题,把路灯亮起来,于是我到处求助资金,在人代会上找到了区法院赵立祥院长,后又到区人劳局找到了纪检书记xxx,资金求助来了,xxx的路灯亮起来了,老百姓都说,没想到现在的居委会能办这样大的事,我们真正感受到了区委区政府的关怀。

社区工作者个人年终总结

由爱国卫生职能部门(爱卫办)多次发文,全面安排部署爱国卫生工作,强调全员树立“人人动手,从我做起,共建美好家园”的卫生责任意识,同时广泛宣传爱国卫生“一票否决权”的思想,让广大职工都知晓创建卫生先进单位是创建文明单位的基础和保证,教育引导各部门和职工积极开展创建卫生单位工作,形成全员参与,全员共创的局面。

为切实加强爱国卫生工作力度,创建卫生达标单位,以保障我社区精神文明建设顺利实施,推动社区内爱国卫生工作的科学管理和提高卫生水平,成立了专门爱国卫生运动委员会,由社区主任李海燕担任组长,全面部署各项爱国卫生工作方案,由爱卫办全面落实实施卫生工作责任制和各项创建活动。

年初爱卫办根据市卫生标准制定了相关的创建爱国卫生先进单位实施方案,并督促社区制定并完善了相关行业的卫生制度,做到卫生工作经常化、制度化;办公区域无纸屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网,门窗净、桌椅净、地面净,各种用具摆放整齐;露天场所车辆摆放有序,无乱堆乱放现象;公共绿地无积水、无垃圾、无卫生死角。

(一)一年多来,我们严格按照地方爱卫部门的要求,全面落实爱国卫生运动。

(二)广泛开展宣传教育,增强爱卫意识,及时贯彻落实各有关爱国卫生运动的文件精神,提出“清洁美化家园”的号召,要求广大职工做到“人人动手,从我做起,共建美好家园”,先后开展了春季灭鼠、预防禽流感、国际禁毒日、夏季灭蚊、预防艾滋病,共创两万平方公里“文明示范区”、冬季灭四害等宣传,在职工中广泛普及爱卫知识,养成良好卫生习惯,增强疾病防范意识,提高全员的爱国卫生意识。

(三)积极组织参加社会卫生公益活动。

(四)根据单位卫生标准,制定本单位内卫生标准,由爱卫工作人员对照卫生标准对社区内进行定期(每半月一次)巡视、检查,各办公区域和责任区内,发现问题及时通知各有关人员,限期整改。同时充分调动群众的监督作用,做到有举报,有通知,有整改,有效果。

20xx年,在市、镇以及办事处各级爱卫会的大力支持和指导下,我们积极开展各项爱国卫生工作,取得了可喜的成绩,使社区卫生工作又上了一个新的台阶,极大地促进了卫生事业的有序发展。

社区工作者年终考核个人总结

20xx年,社区在镇党委、政府的坚强领导下,扎实推进开展各项工作,下面,我向各位领导作20xx年度工作总结报告。

20xx年,在镇党委、政府和上级相关部门的坚强领导和大力支持下,我社区建设的1050亩落叶果树产业园长势良好,20xx年将盛果上市,落叶果树产业园全年给务工群众发放工资10余万元。为进一步提高土地资源利用率,促进群众增收,社区两委经过详细的调研分析后,带领群众进行林下种植。20xx年,林下种植产业莴笋、莲花白、土豆、折耳根初具规模,与蟠龙农联合作种植的优质南瓜深受消费者喜爱。今年年底,与成都商家合作种植的优质儿菜也将源源不断地运往榨菜厂。青花椒扶贫产业园经过多年的建设,成效稳中向好,xx产业园收获青花椒(干椒)2000多斤,产值6万余元,发放人工工资5万余元。依托完善的道路基础设施和日渐成形、成熟的优势产业,现如今的社区已逐渐形成生态观光、休闲采摘、娱乐观景为一体的'新发展模式。通过土地流转发展产业,社区居民每年不仅可以固定收取土地流转费,还可以进入产业园就近就业挣得劳务工资。截止目前,仅林下种植产业就为群众增加务工收入7万余元,专合社增加收益3万余元。

积极配合区镇开展双创工作,成立社区新时代文明实践站,认真落实环境卫生治理,大规模开展环境卫生整理活动6次,确保群众生活在舒适优美的环境里。社区将在20xx年的基础上,继续夯实这项工作,让文明实践自愿活动深入人心,常态开展。

我社区现有脱贫户5户11人,为了保证不再还贫,政府和社区继续对脱贫户给予政策扶持,确保一超六有继续得到巩固。组织社区两委和相关部门为贫困户打扫清洁,得到群众一致好评。

认真开展人大代表示范岗工作,切实履职尽责。履行好“人人选我当代表、我当代表为人民”的工作宗旨。成功召开区二届镇五届人大代表换届选举会议,顺利选出3名镇1名区人大代表。

本社区不稳定因素主要有二组变电站遗留问题和三组、四组高铁遗留问题。社区主动和相关部门协调,没有造成群众上访事件,有效地维护了社区稳定。

社区成立了以书记为组长、两委和各小组长为成员的工作小组,对辖区开展不定时巡逻,开展食品卫生宣传及检查工作,到企业进行安全指导,本社区全年无一次安全事故发生,开展房屋风险排查录入工作,消除房屋安全隐患。

八、扫黑除恶社区成立扫黑除恶领导小组,按时召开相关会议,本着有黑扫黑,无黑除恶,无恶治乱的原则开展工作。经排查,本社区无黑恶势力现象。

社区组织舞蹈队编排节目,庆祝区镇建党100周年文艺汇演,得到上级一致好评。

1、个别外出党员与支部联系过少,参加支部党员大会多数为老党员,有的党员甚至一次都没参加。

2、在开展党组织活动较大型活动中精神懈怠,没有团队观念,脱、拉。

3、创新能力不强,写作能力有待提高。

4、落叶果树产业园还有部分没有承包出去。

1、支部积极主动与外出党员通过以微信、电话等方式取得联系,让他们在过节回家的时候主动参加党支部组织的活动及会议。并以党员微信群载体,积极发送学习内容让他们参与学习。

2、加强学习,开展思想教育活动,到红色基地缅怀参观,重温入党誓词。

3、积极探讨研究,提高理论水平。

4、积极招商引资,力争20xx年将果园全部承包出去。一年来,在社区两委的带领下,党员干部圆满完成了镇党委、政府下达的各项任务,在今后的工作中,社区将继续发扬成绩、克服困难,整改不足,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。

社区工作者个人年终总结

虽然我在学校期间担任宣传部部长一职,但对组织各项文体活动的组织并不十分了解,而且社区的文体活动也与学校中的有很大的不同,我在不断的学习过程中认识到自己的不足,在今后的工作中,我将克服自己不善沟通的性格弱点,与社区爱好文艺的居民多沟通,举办更多居民喜闻乐见的活动,让居民能够更充分地了解我们常营福第社区,对我们社区的工作更加认可。

在即将过去的20xx年中,我的宣传工作做得并不十分到位。仅绘制了板报20余块,在即将到来的2012年里,我将进一步加大社区的宣传力度,争取做到节节有宣传,重大的活动信息及时报送,并加强与社区报记者的联系,争取做到重大活动能够见报。

由于我社区党支部刚刚成立,我又是一名转正不久的新党员,对党建的很多工作都不十分了解,在今后的工作中还有很多需要学习的地方,要不断地提高自身的理论修养,与老党员一起做好党建的相关工作,认真踏实的做好社区党员的转接工作,将转入到本社区的党员做好登记,从而方便日后的联系,努力将组织生活开展得有声有色。

当然,我常营福第社区还处于筹备组的阶段,需要大家的共同努力将工作做得更好,对于社区今后的发展我也有以下几点建议:

1、建立一个有效的沟通平台,方便居民与社区之间的沟通,从而提高为社区居民的服务效率。同时社区内部各部门之间也要加强沟通,方便各部门工作的有效配合。

2、扩大宣传力度,建立社区内的专门宣传栏,使社区的工作能够得到广大居民的认可,不仅能够提高居民对社区的认知程度,也方便社区各项工作的开展。

我也会努力为我社区筹备组的建设贡献出一份自己的微薄之力,希望能够早日选举成功,成立真正的社区,更好的为广大的居民服务,工作开展得更加顺利!

社区工作者个人年终工作总结

在xx街道办事处的指导下和同事们的关心下,积极开展了志愿服务工作,履行志愿者的职责,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实学习实践科学发展观,在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将两年个人工作总结如下:

一、不断提高思想政治素养和理论水平。

始终以一名大学生志愿者的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想以及贯彻落实学习实践科学发展观活动。在工作方面,发扬积极进取的工作精神,认真参加了办事处的学习培训、民主生活会等,努力提高自己思想政治素养和理论水平,并扎实学习了党的理论、政策,坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨,认真履行志愿者的职责,为共同前进的美好社会贡献力量。

二、专业知识、工作能力和具体工作方面。

在服务单位,我主要在街政科政从事低保、廉租房、资料规整等各项工作。从一个大学生到社区的工作人员,在领导和同事的帮助下,我在较短的时间内便熟悉了民政等各项工作,明确了的工作的程序、方向,不断提高自身工作能力,在具体的工作中形成了一个明确清晰的工作思路,顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。积极参加街道、社区组织的各项政治理论学习和业务知识的学习,进一步坚定自己的政治立场、人生观、价值观,对党在新形势下的基础路线、方针、政策有了更加清晰的认识,政治理论水平得到了新的提高,自身的业务素质也得到提高。

这一年里,我本着“履行志愿者义务,立足本职工作”这一目标,在工作中提高认识,增强自己的责任感和使命感通过业务学习、工作调研,我逐步了解了社区工作整体情况,进一步明确岗位职责要求,在工作中做到统筹安排、有的放矢,在业务中不断提高认识,增强自己的责任感和使命感。认真协助领导开展好各项工作:一是全心当好“秘书”,在文书拟稿、打字、编排、出稿等方面做好工作,同时合理规范整理文书档案,对档案进行严格管理,认真做好领导的助手。二是认真搞好办公室内勤工作,坚持保持干净的办公室条件,创造一个良好的工作环境。三是全面做好精神文明工作,规划好信息内容方向,及时准确的编制上报信息。

在今后的工作中,我将一如既往,积极的学习和工作,不断探索志愿者服务的方式,进一步丰富志愿者服务活动的内涵,努力为构建和谐社会做出积极贡献。

社区工作者个人年终工作总结

xxx年5月,我幸运的来到xxx路社区,成为了一名社区工作者,转眼间又到了年末,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在社区工作的岗位上,每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,自豪感油然而生。

经过这半年多的工作,我受益良多,现将工作总结如下:

加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导,深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,严格要求自己,认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习,向有经验的同事们学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规,我认真学习了一些法律知识,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍,较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观,并身体力行“三个代表”重要思想,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。

在上级领导的正确指导下,在各位社区居民的大力支持和协助下,我能够把认真学习到的业务知识,掌握的国家法律、法规,准确地运用到实际工作当中,保证了各项工作的顺利完成。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加街道社区组织的各类业务培训,不断提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间完成了业务教育的学习,提高了自身素质。

在这段时间定期入户了解居民人口变化情况,告知社区全程代办的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制,掌握居民的民情民意,社情动态,及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案,并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。

在进过了xxx的工作学习,我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区,并且和居委会的同事们,社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更好的完成自己的工作。

社区工作者个人年终工作总结

2017年6月,我顺利地成为一名社区工作者,经过这一年来的时间,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能够代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:

我以邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,提升自身素质。

1、计划生育。

(1)截止12月5日,2017年社区计划生育工作概况为总人口数:1516人,育龄妇女275人,已婚育龄妇女人数140人,新出生婴儿有4人。

(2)2017年举办育龄妇女知识讲座1次,为232名育龄妇女做了免费体检;开展计划生育宣传活动2次,受益群众300多人、共发放400多份艾滋病预防及计划生育生殖健康等宣传材料;同时发放避孕药具200多份。

(3)6月份是流动人口集中流入的时间段,社区及时给流动人口办理流动婚育证明,并讲解流动人口有关知识,还向他们免费发放避孕药具等等。

2、居民医疗保险,居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作,审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了温暖,感到了一名社区工作者的光荣。截止11月15日我共计办理新参保及续费人员:1228人,其中参加医疗保险的有1182人,养老保险的有46人。

3、慢性病。根据团安排,今年6月以来,对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报,经过半年多的努力,已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数,高血压人数为302人,糖尿病人数为162人,心血管疾病人数为265人,脑血管疾病后遗症人数为208人,恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为29人,系统性红斑狼疮人数为2人,类风湿性关节炎人数为17人,精神病人数为10人,结核病人数为4人。

4、司法。

(1)积极开展"六五"普法工作。根据上级要求,配备各种普法教材,组织居民及社区工作人员进行普法学习,通过各种形式开展普法宣传,并结合实际情况重点学习了《行政许可法》、《信访条例》等法律法规。为了巩固普法成果,社区还组织居民及社区工作人员进行了考试,参考率100%,合格率达100%,优秀率88.9%。通过学习和考试,使居民的法律意识得到了加强,认识了知法守法的重要性,也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。

(2)做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查,通过建立花名册、核查安置帮教情况,建立刑释解教人员的档案共3份,全面掌握了安置帮教工作现状,为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

(3)社区在今年共接受居民纠纷20起,其中邻里纠纷11起,家庭纠纷3起,婚姻纠纷1起,其他纠纷5起。成功调解18起,调解排查率100%,调成率95%。

以上是我近一年在工作中的一些总结和感受,在这段时间里,我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区,并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验,在工作中我还有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更加完善自己的工作。

社区工作者年终精选工作总结社区工作者年终工作总结个人

xx街社区按照xx街街道办事处的总体部署在社区党总支部的直接关心和领导下紧紧围绕“两区”建设的发展目标以“居民受益、让群众满意”为中心以“社区以民为本民以社区为家”为宗旨大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神形成较为完善的青年志愿服务网开展一系列志愿服务活动得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将20xx街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下:

一、完善制度建设,健全服务机构。

经常性志愿服务项目有:功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在xx街街道办事处的指导下,在上级团组织的大力支持下,以社区支部牵头,形成了以社区支部书记兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的良好组织格局。

二、整合服务资源,创新服务方法,精心组织志愿活动。

2018年xx街社区志愿服务站以活动为载体,抓好社区理念培育,以提高社区居民素质和社区文明为目标,以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务,坚持在社区居民和广大青少年中进行党的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育,营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势,以形式多样的主题活动开展志愿服务如下:

1、1月xx日,xx街社区开展爱心暖冬进社区活动,活动现场为辖区xx名困难党员、低保户、残疾人和特困群体发放了共计xx元的爱心帮扶金,通过辖区非公党组织的爱心之举,让辖区困难群体感受到党的关怀和生活的幸福。

2、3月x日,xx街街道xx街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。

3、值此植树节来临之际,3月x日上午,xx街社区组织辖区党员志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。

4、为了进一步绿化美化社区环境,宣传绿化基本知识,提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识,x月xx日下午,xx街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿・共建家园”活动,xx街社区工作人员和xx幼儿园师生参加了本次活动。

5、随着生活水平地逐渐提高,越来越多的人关注自身健康,对眼睛、血压等的健康尤为关注。x月x日上午,xx街社区联合xx眼科医院在xx街小游园组织发起爱眼活动,为辖区内居民免费义诊。

6、为了促进党员志愿者先锋模范发挥引领作用,xx街街道xx街社区于x月xx日下午开展了“党员志愿者集中服务日”活动。来自xx街社区“党员家门口服务队”党员志愿者走进社区,开展丰富多彩的志愿服务活动。

7、x月x日下午,xx街社区协同xx眼科医院在xx街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”,为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查,并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。

除此,社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。

xx街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中,进一步满足社区居民精神文化需求,使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚,为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础,同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。

一、推行志愿者注册制度工作的实践。

1.加强领导,充实力量。

我们把志愿者“时间银行”作为是一项事业,而不是短期的突击行动,因此加强领导,规范管理,建立工作机构是关键。对此,我们把开展志愿者日常管理、服务、指导、培训工作作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程,常抓不懈,逐渐形成了社区服务的特色和优势。

2.建立制度,规范管理。

完善志愿者档案管理,建立了注册志愿者电子档案、对志愿者个人概况、年度注册、服务情况详细记录,建立了一支相对稳定、规范的注册志愿者队伍,进行统一规范的管理。

3.广泛宣传,深入动员。

组织学习、宣传、发动、营造氛围。认真学习党中央、国务院关于推进社区志愿工作的重要指示和中央九部门有关社区志愿者管理工作的文件、中国社会工作协会社区志愿者工作委员会章程和管理办法,进一步提高对做好新时期志愿者工作重大意义的理解和认识。

二、发挥载体优势,使“时间银行”志愿者活动更具活力。

“时间银行”开展志愿者服务工作始终围绕“党政所急、居民所需、志愿者所能”这一总体要求,提出了“有困难找志愿者,有时间做志愿者”的口号。广泛开展“志愿者双休日”系列服务活动。以帮助五保户、烈军属、残疾人等服务对象,开展送温暖,解决生活困难,卫生大扫除等活动。

一年来,我们社区在志愿者服务工作上取得了可喜的成绩,涌现了一大批明星志愿者,这与街道领导的重视和社区居民的热心参与是分不开的。

三、强化组织管理,夯实志愿者工作基础。

为了进一步完善志愿者工作的管理,社区志愿者协会在街道的指导下,专门成立了以社区干部、党员、居民组成的志愿者协会,建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、党员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法维权、文体娱乐等xx支特色志愿服务队,并在此基础上充分挖掘,成立了夜间喊话、时政快车等xx支个性志愿小分队,壮大志愿者队伍。通过深入家庭、小区的形式,向居民发放“时间银行”志愿者招募调查表,挖掘居民的特长,征求居民对社区工作的意见和建议,今年共发放招募表100份,通过初步统计,受到居民建议xx条,为“分行”的工作开展打下了良好的基础。

四、优化社区资源,拓展志愿服务领域。

社区充分发挥市卫生局、市一医院、120急救中心等地区共建单位优势,整合他们的技术、资金、人才、场地资源,成立数支特色志愿小分队,为居民老人、困难人员、失业人员提供服务。如省新闻出版局“党员帮困小队”与社区xx户高龄老人、困难家庭结对子定期走访送温暖、为困难学生送学习用品;在街道“时间银行”成立周年先进表彰活动中市一医院“爱心天使”医疗服务队被评为“星级志愿者服务队”;消化病房的楼立兰被评为“星级志愿者”。几年来,无论刮风下雨、寒冬炎夏,由党员、团员组成的该服务队,每周x中午都会准时在xx新村为居民提供医疗服务、测量血压,与居民形成浓厚的感情,被当地居民称为“爱心天使”;市卫生局和120急救中心服务队将体检机开进小区为居民免费体检,为居民赠送药品,开展急救知识咨询讲座。xx小学和xx实验小学志愿者为家长进行教育咨询,为老人送节目、送温暖等,长期以来,由众多地区单位志愿者组成的特色小分队发挥特长为居民提供各类服务,成为“时间银行”社区分行的一大亮点。

五、深化服务内涵,突出人性化的服务方式。

由社区党员、居民、妇女、青少年等群体组成的社区三大载体“治心话疗”、“时政快车”、“议事广角”是充分体现居民自我管理、自我服务功能,深化志愿者服务的有效载体。在那里居民通过互动学习时事政治、议论社区事务、宣传科普知识、开展关爱青少年健康成长论坛等等,使得社区文化教育、健康教育、环保教育、青少年教育内涵得到深化。每月的xx日是社区便民服务队为居民送服务的日子。家电维修、磨刀、送大米、理发等一系列的生活服务深受广大居民欢迎,并且为了提供更人性化的服务,志愿者们专门与老人、参加人结上对子,上门提供服务。

社区以“帮一把”服务社为平台,积极发挥社区志愿者在社区服务当中的作用。以切实为居民解决生活当中的热点难点问题,来进一步深化社区志愿服务,推进社区志愿服务上水平,收到了比较好的效果。对此,xx日报x月x日第x版刊登了题为:“帮一把”志愿者,一帮帮遍x社区的报道,该报道主要以社区金牌志愿者xx的点滴事迹为题材宣传了社区在开展社区志愿服务方面的情况。其次,社区还结合开展的深入学习实践科学发展观活动,集中社区的志愿者能工巧匠为居民小区的破损雨棚、铁栅门、晾衣架等生活设施进行修复,把学习活动与为民办实事有机地结合了起来,赢得了广泛好评。日前正在申报xx省优秀社区服务项目奖。

社区志愿服务事业是一项具有旺盛生命的事业,有着广阔的发展前景,在当前和将来对构建和谐社会发挥着重要作用。我们要不断加强队伍建设和管理,创新服务形式,提高服务水平,为发展社区志愿服务事业做出新的贡献。

社区工作者年度考核总结

随着市场经济的进展和改革的深入,大量的社会不稳定因素层出不穷,社区已经成为化解冲突、促进社会稳定的重要载体。创立“平安社区”,强化社区的维稳功能,加强社区治安治理,是构建和谐社会的重要途径之一。

综治工作是“创平”的根底,“创平”是综治工作的深化。社区治安的好坏,直接影响着社区能否具有和谐、安祥、美丽的生活环境。同时,“创平”工作是老百姓的迫切需要,是政府维护稳定,促进进展的有力举措。

为搞好“创平”工作,将“创平”工作落到实处,协调各部门齐抓共管。为此,社区特地成立了“创平”工作领导小组。

领导小组常常召开会议讨论“创平”工作的总体目标,实施方法,责任机制等多方面的问题,并对“创平”工作中消失的问题准时予以协调帮忙,有力地推动了“创平”活动的深入开展。

“创平”活动是一个新的课题,没有现成的阅历好借鉴,我们在工作中不断地摸索积存阅历、教训,从加强综治根底的环节抓起,对比“创平”的要求和标准,将“创平”工作定位在“今年争取创成,明年稳固提高,第三年争创成典型”的总体规划。

亲密联系群众是我xx一贯坚持的优良作风和政治优势。要想搞好“创平”工作,广泛发动群众健全群防群治网络是“创平”工作的根底和支撑点。

建立群防群治网络,一是要加强思想教育,努力提高社区居民对“创平”和综治工作重要性和必要性的熟悉。二是进一步明确目标、任务。“创平”的目的在于加强社会治安综合治理,有效地预防和打击各种违法犯罪,扫除“黄、赌、毒、邪”等社会丑恶现象,爱护广阔人民群众的生命财产安全,努力营造和谐、美丽、安定的生活环境。

社区依据自身的特点,结合“创平”的要求,社区组建了一支由志愿者和局部低保人员组成的义务巡防队,另外,我们还将辖区内的楼长发动起来,组成联防互动安全防范网络。正是有了这样多层次的防范网络,从而构筑了一道铜墙铁壁,初步形成了和谐、安全、稳定,一家有难大家帮的生动局面。

“创平”活动开展以来,各项工作全面推动,取得显著成绩。在“创平”活动开展过程中,紧紧围绕“创平”的要求,为确保切中要害,排难点,查症结,找问题,抓落实,实行集中攻关,分牌包干,保证重点、难点问题的解决。

1、加大对“两劳”人员的帮教工作,我们对“两劳”人员建立了帮教档案,层层落实责任,在加强思想改造的同时,我们还尽力帮忙他们解决一些生活上的困难。

2、强化冲突纠纷排查工作,完善了防范组织建立,建立了冲突排查预警机制,卓有成效地化解了各类民事、家庭纠纷。在2022年度,截至至10月,无越级大事,无上访问题,各种纠纷调解率达100%,胜利率达100%。

在“创平”过程中我们着重从两个方面创新工作。首先,着力强化人民调解,整合各方资源,齐抓共管,健全调解网络,加强培训,提高调解员的综合素养。从冲突纠纷排查切入,将民间调解与行政调解、司法调解有机结合。充分发挥调解网络的作用,真正做到了小冲突不出家,较大冲突不出社区。其次,强化民主建立,推动社区自治,引导社区居民自xx遵守“文明公约”,学习贯彻“公民道德实施纲要”等,从而奠定了社区稳定,切实加大了“创平”工作的力度。

“创立平安社区”是构建社会主义和谐社会的内在要求,它既包括打击和预防犯罪,对敌斗争,也涉及调处人民内部冲突等。这一切都离不开人的因素,只有全民发动共同提高,强化思想道德,提高法治意识。才会有真正意义上的稳定。但圆满的是由于近年来社会治安的下降,社会风气的恶化,人们缺少安全感。于是乎严密的防盗门和自身的.心理防线使“社会人”变成了“个体人”,传统的“老邻居”关系慢慢成为历史。面对这样的局面“构建和谐社会,打造平安社区”显得非常必要和准时。

人是社会生活的主体,更是社会和谐、稳定的主体,离开了人的交往,社会和谐就无从谈起。个体身心和谐,既取决于社会成员具有良好的心态,也取决于制度赐予人的盼望,即社会成员感到大致的公正。和谐社会的构建取决于在社会经济进展进程中合理地处理人与人的关系,取决于社会制度的合理安排。在激发社会活力的过程中,既要激发处于社会强势地位人制造、拥有财宝的活力,又要注意弱势群体的生存空间。只有这样才为构建和谐社会供应了根底和可能,才能实现社会的稳定与和谐。

社区工作者的年终工作总结个人

忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我转型的一年。作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

总体来说,我对20xx充满了期望,新年新气象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。

社区工作者年终总结

社区党建工作要深入落实科学发展观,深刻领会党的十九大精神,紧贴社区工作实际情况,围绕社区工作精神,开展社区党务工作。进一步促进三个文明建设协调发展,进一步加强了思想建设,围绕创建“廉洁型机关”“学习型党组织”、“创新型机关”活动,不断强化政治理论和业务知识学习,使广大社区党员的政治素质、理论水平和业务能力得到新的提高。社区党建工作主要完成的情况:

一、加强思想建设,提高党员干部的政治理论水平。

强化理论学习和业务培训,坚持把学习作为提高社区党员干部的重要手段,同时,更是要加强专业知识的培训学习,并将理论与实践相结合,不断提高工作管理水平。要不断创新学习方法,注重教育实效,采用学习型文件材料、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教育片、组织座谈讨论、进行知识测试和撰写学习体会等多种形式,开展社区党风和业务知识培训活动。

二、加强组织建设,增强党组织的凝聚力、战斗力。

建立和落实社区党建工作责任制,社区自己建立了目标考核机制,切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结。并建立完善了规章制度来促进组织建设,进一步完善党务公开制,增强党组织工作透明度,制订和完善本社区各项管理制度,并有效实施管理。重点要深化“创先争优”活动,增强党建工作生机和活力,社区党总支把开展“创建先进社区党组织、争当优秀共产党员”活动作为社区组织建设的重要载体,在具体工作中努力做到了“六个结合”。

三、强化领导班子建设形成整体合力。

一是社区制订了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划;二是坚持重大问题集体讨论决策,特别是干部任用问题一律由局党组会讨论决定;三是加强工作沟通,班子成员相互交流各自分管工作开展情况,使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况,有利于班子成员的工作沟通和配合协调;四是加强思想交流,健全党内民主生活制度,定期召开了专题民主生活会,通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动,交流思想,相互勉励,共同促进;五是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研,掌握工作推进情况,解决实际困难,并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。

四、切实做好社区扶贫工作,确保实现扶贫目标。

社区党总支认清形势,把扶贫济困工作摆上议事日程,保障困难群众的基本生活,是展示先进性教育活动成果的有效载体,是密切党群、干群关系的“民心工程”。在此基础上社区更进一步的加强党组织建设,制定帮扶计划,通过实地考察,召开座谈会听取意见等方式,掌握基本情况,切实的帮助社区困难居民,使之生活更加美好。同时社区还开展了宣传教育,推动工作落实,社区党总支充分利用互联网、工作手机信息系统等方式,大力弘扬艰苦奋斗、艰苦创业的精神,教育引导社区党员职工营造以人为本、相互帮助、共同致富、和谐发展。

在市委、市政府的正确领导下,社区党总支将带领全体社区人员继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风,不断地发挥社区党员和干部的主动性和创造性,全面提高社区的党建工作的整体水平。

社区工作者年终总结

我叫xxx,是xx社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,应对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,到达家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。

在xx社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的潜力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会,想与同事们分享。

首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此就应树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。

第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重;个性害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不贴合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三,要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,能够提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的到达宣传效果,形式多样的活动能够使群众更容易理解,更容易到达活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中,是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作潜力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,透过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。

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