这个月的工作总结是对我过去一个月工作情况的一次盘点，让我更好地了解自己的优点和不足。下面是一些成功的月工作总结范文，可以帮助大家更好地理解写作要点和重点。
销售年度工作总结样板
众所周知，通过工作总结我们可以知道过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作。下面是小编搜集整理的销售。
样板，欢迎阅读。
自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：珠宝国际玉器城。从x月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这十二个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该xx企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2.对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
2.餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。
4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符，有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
从之前的实习四个月到毕业后工作，十个月时间，回顾这十个月来的工作情况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在领导和同事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。对客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解。
现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结如下：
第五、积极广泛收集市场信息并总结，发掘新的销售机会;。
第六、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，
牢记三项要务：客户、公司、自己。
明确了自己的职责，就能很好的衡量工作好坏。自己在从事业务以来，从工作中一点一滴做起，严格按照职责中的要求来执行。
首先，从商务礼仪方面入手，在拜访客户的过程中需注意和具备的基本素质，如电话礼仪，怎么去约见客户，怎么给客户送礼，在客户拒绝时怎么平和的去交流，还有在和客户见面的过程中注意的礼仪和说话方式方法，怎么快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等。
其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户交流，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣。对于我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构和原理了解情况，当然还包括一些零部件情况，目前很多业主关心器件的选型这块。另外还有就是一些拓扑图，如我司在低压穿越、三相不平衡方面具有一定的优势，那么我们是怎么实现的呢?诸如类似较为深入的问题在后续都要加紧学习。
再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何获得其支持。和领导及同事勤沟通、勤交流，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高。
最后，在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过十个月来的实践让我认清楚了作为销售员获得客户的认可和拿下订单至关重要。
在执行的过程中，应该明确任务，主动积极，要求保质保量按时完成。积极拜访客户，了解情况客户内部情况，对决策链进行梳理，然后逐一搞定决策人和影响者，目前对于我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在搞定决策人这块正在开始切入。
针对我工作以来做的工作进行梳理，主要有：
销售是一种长期循序渐进的工作，青春有短暂的得与失，但我们在乎的是成长，常言道：知错能改，善莫大焉。
在工作中，每前进一步都会发现很多问题，会犯一些错误，会发现自己所欠缺的能力，在诸多方面还存在有不足。因此，要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与交际水平。以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方：
1、在不足方面，从自身原因总结。总体来说自己的自身素质亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式;商务礼仪方面不够注重和细心，包括有一次和领导去某客户处。拜访完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一个胶壳，方便喝，结果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
总结十个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，从他们身上获得自身所缺少的品质，以期提高自己，在过去的工作得失基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
2、加强对公司产品的了解，做到和客户能大大方面，没有什么大的障碍交流;。
5、端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么销售这个职业能不断丰富自己人生的经历。
6、重点关注明年能产单的客户，深刻理解二八原理，争取明年能拿下单子。
团建样板工作总结
发挥部门优势，积极参与生态文明村建设，是*门义不容辞的责任。我们按照市委、市*的部署，不断增强责任感和大局意识，认真履行职责，做了一些应做的工作，取得了一定的效果。
一、找准位置，明确责任。
实施“千村生态文明工程”，是xx市委、市*作出的一项重大战略部署，是贯彻落实中央和省委关于建设社会主义新农村决策的具体实践。生态文明村的创建不单单是农村的事，也是文明委成员单位和相关部门共同的责任，我们*门更是责无旁贷。搞好村庄规划、建设，改善农民生产生活条件，改变村容村貌，是生态文明村建设的一项重要工作。从总体上来说，农村的规划、建设、管理滞后，基础设施和公共设施仍然不够配套，环境脏、乱、差，“只见新房不见新村”现象仍然存在。随着国家一系列促进农民收入增长政策措施的落实，农民收入有了较快增长，农民自发新建、翻建住房的数量在显著增加，同时，他们迫切需要政策引导、资金支持和技术服务等，*门对此承担着义不容辞的责任。
二、突出重点，抓好试点。
我市现有自然村1。3万个，自然条件、经济发展水*、生活习俗等情况千差万别，中心区、山区有差别，同一个地区也有较大差别。我们结合实际，认真抓好试点。去年5月，我局与省建设厅、市规划局的领导到德庆县调研，经共同勘察，研究分析，并结合当地实际，确定了由省、市、县三级建设（规划）部门共同办点，以武垄镇武垄村作为全省建设系统建设生态文明村的规划、建设试点。同时，结合“十百千万”干部下基层驻农村工作，将我局挂钩帮扶的怀集县怀城镇利凤油榨村，建设成生态文明示范村。
一是围绕“三可”原则，制订规划。20xx年5月，省建设厅的领导和市*陈端副*带领市、县建设、规划部门，和当地党委、*、部门领导一起，就武垄村的建设进行专题调研，经过实地考察，共同研究，确立了“三可”（可操作、可推广、可循环）的建设原则。可操作，就是抓住村的特点，立足当地实际，重视可实施性，不搞大拆大建；可推广，即武垄村的规划建设完成后，能为全省的生态文明村建设树立榜样、提供示范，让兄弟村庄在武垄村能“有得看、有得听、有得学、学得到”，有利于全省推广；可循环，就是立足于可持续发展需要，注重生态环境保护，实现农业无污染生产，能源利用清洁、人与自然和谐共处。根据“三可”建设原则，由省、市两级规划院组成规划设计小组，编制出武垄村的建设规划，分为发展战略规划与建设实施规划，战略规划着眼于长期指导，凸现社会主义新农村的长远目标；建设实施规划着眼于近期建设，立足现实。怀集县的油榨生态文明村的规划方案，则从与农民生产生活最密切的、农民最关心的方面着眼，实现“五改五有”。
二是落实规划，指导建设。创建村的规划编制完善后，我局及时做好指导工作。在武垄村，我局着重抓好启动阶段的建设，从可操作，易为群众接受的角度出发，抓了“五改五有”和“一栏二场三小四化”等基础设施、符合循环经济特点的沼气池、生态沟和文化设施的建设。同时，为务求实效、营造亮点，按照“点面结合”的方法，抓好村口（点）的整治、全村环境、部份公共设施（面）的改善。而怀集油榨村则重点做好拆旧、绿化、道路硬底化。在广大村民的共同努力下，上述两个村庄的村容村貌已焕然一新。
三是尽力扶持，扎实推进。德庆县武垄村和怀集县油榨村，均为地处偏远山区的村庄，集体经济较为薄弱，生态文明村建设所需的资金紧缺。为此，我局想方设法，争取省建设厅拨款并会同市、县规划、*门，多方筹措资金60万元，作为起步资金，主要用于武垄村公共设施的建设。拨出15万元支持怀集县油榨村改路、改水、改厕、建设文化广场、绿化、美化公共环境、推广应用沼气。在我局积极帮扶下，两个村也积极盘活集体资产，想方设法发动社会各界捐助，村民们积极出工投劳，集资出力，形成了多方筹资，共同创建的良好局面。
三、挂钩共建，成效明显。
通过创建，武垄村全村都用上了洁净的自来水，改厕入户137户，铺设村道5300*方米，建设硬底化排污渠2300米，拆除猪牛舍、破烂闲杂屋300多间，清除垃圾污泥200多吨，清理卫生死角90多个。村里东西两边建有8个沼气池，部分村民用上了沼气，全村建成三条净化村里生活污水的生态沟，完成了村口广场景观建设、文化广场、篮球场、人民会堂改造等，村中有独特风貌的古建筑、古迹也得到了保护。该村于20xx年底被评为广东省卫生村。省建设厅将在今年上半年，在德庆县召开全省创建生态文明村现场会，推广其创建经验。油榨村共拆除旧房21间，改厕入户30户，完成排水沟改造723米，安装水泥预制管52米，村道硬底化1400*方米，挖填土方3000多立方米，形成了一个约有600*方米的文化广场和能满足47户村民建新房的规划用地，在广场上建造了一个8×6米的舞台，完成石砌挡土墙210立方米，新建猪舍14间，新修水泥路面80米，完成儿童游乐园、篮球场和健身场建设，建造乒乓球台二个，种植各种树木26棵，种植大红花350棵和红草、黄金叶等花草60*方，同时利用一块荒地，在村旁开辟了一个休闲小公园。村民的生产生活环境有了明显改善，生活质量进一步提高。
建设社会主义新农村是一项长期的艰巨的任务，需要社会各阶层的参与。我们*门要深刻领会、认真贯彻落实中央、省委关于建设社会主义新农村的战略决策，按照市委、市*《关于实施“千村生态文明工程”的意见》和这次会议的要求，积极发挥我们的职能作用，更多一些关心农民、关注农村、支持农业，为推进我市的社会主义新农村建设作出新贡献。
样板房接待员工作总结
我带着真诚的心来到恒大，让我在这短短的日子感受到恒大这个大家庭的独特，更多的是快乐与感动。
我，2011年10月20日成了恒大的一员。首先，我为自己能够加入恒大这个大家庭而感到高兴，非常感谢公司领导对我的认同和期待，我会努力去面对，认真去做好这份工作。
记得第一天上班就被分到样板区工作，我很高兴的去做好这份工作，我是个爱说爱笑的女生，我喜欢这样的工作，因为它会带给我快乐。人与人的交谈、接触、交往本身就是心灵的快感，所以我非常喜欢自己选择的这份工作。每天除了卫生清洁以外，给来参观样板房的客户介绍我们“恒大”样板房的户型、面积、朝向，比如每套房子最亮的亮点。我们要在和客户的交流中，让他们感觉“恒大就是不一样，渴望入住这样的小区里，马上就想买上一套。”还可以从许多客户的眼里、表情、言语、行动中感受到他们来此的高兴、满意，有些就算没有想买房，只是来参观一下而已，也让他们觉得不枉此行，甚至有些客户临走前还说：“你的服务和介绍太好了。你叫什么名字？你肯定干了很久了吧？这么能介绍，和你们的置业顾问一样了，你们公司还挺栽培你们的。”当我每每听到这样的赞赏时，我好兴奋、开心，这就是我付出所得到的成果，心灵的快乐才是真正的快乐，他们的满意也是我工作的目标。只有自己付出才会有收获，才会得到更多的快乐，因为，劳动本身就是一种快乐，这就是我一直对工作的理解。
来公司不久的我，在工作上能够很快进入角色，但对同事，特别是领导还不熟悉。记得有一次接连三天，在我接待参观样板房的客户时，都有同一个面孔带着热情、微笑的脸进入我的视线。我不知道是谁，心想总是参观样板房的客户吧。我这样想着，说了句：“您好！欢迎参观样板房，请套上鞋套。”我递上鞋套，可她并不打算进去参观，说了句：“谢谢！”脸上依然洋溢着微笑，是那样的平易近人。后来，有很多客户陆续过来，我也没有注意她什么时候走的，就一直把她当成普通客户。在第三次见她的时候，我有些纳闷了：“这么又不进来？”下班以后，我问了同事，并把她的相貌、身高、体形、发型等特征告诉他们。“她不是客户。”同事告诉我说：“她是王总。”我有些惊讶！我当时还说笑：“管她的，我又不知道，反正我当她是客户，我对每个人都是这样。”这一切让我重新认识了恒大，认识我的领导，原来是这样的可亲可敬、平易近人。热情、微笑，这些都是我工作中最该持有的。这些事情，对很多人来说很不起眼，但对我来说是很值得去学习、去重视的。
在这里我工作的很快乐，领导对我的重视，让我觉得来恒大是对的、幸运的。我有幸能成为恒大这个大家庭的一员而高兴。在这里，我学到了很多，也因此而得到快乐，谢谢你，恒大。更要感谢公司领导给予我这样一个平台，他人的满意、快乐也是我的快乐！在以后的工作中，我会加倍努力，希望我们的恒大，在每个的心中都有一席之地，拥有“买房在恒大，恒大最好、服务更好”的口碑。
最后，感谢恒大的领导，给我这样一个机会来讲述我在这段日子里在恒大工作的快乐。谢谢！
销售年度工作总结样板
一、销售目标：
初步设想20__年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间__为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略：
1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“__”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20__年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的'许诺要尽量兑现，特别是那些推广__品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为__推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得__很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)。
销售部管理：
1、人员安排。
a)一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题。
2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
a)出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
销售年度工作总结样板
不知不觉间，在宝林科技做ic销售已经半年了，在期间吃了不少苦，也有不少的收获。
先说苦吧，刚开始的时候，没有客户资源，不断的给终端客户打电话，找ic采购，但是那些ic采购都很牛，不愿意搭理，素质高点的采购会委婉的拒绝你，素质不高的直接就挂你电话，可能是别人工作也忙吧，也经常会有业务员给他们打骚扰电话，使得他们对业务有了一种似乎天性一般的排斥心理。这些也都是可以理解的，再说也不是一两个电话就能让人家信任你给你下单。ic这个东西很特别，就是市场上假货很多，很多ic采购都怕买到假货，小心又小心，这使得要和采购之间建立信任关系需要一定的时间和一定次数的合作经历，才能让人家放心给你下单。
说起来，真的很感激老总和经理支持我，从不识货到现在能识别原装ic和国产ic，这些他们都教了我不少，而且，他们也很配合我出原装货，而不是用散新货骗人，我有朋友也做ic，他们老板总是拿散新货骗那些ic采购，充当原装货。这样的话，好不容易做下来的客户，就要被老板给做死了，所以，我坚持一点原则，客户要求要什么货就一定要严格按照客户的要求来做，不能骗人家，世上没有傻子，是傻子也不会出来做采购。做业务其实就是做人，做诚信，这点很重要，这个原则我也一定会一如既往的遵循下去。
很欣慰自己在半年的时间里能积累到这么一些客户，我也很感激这些客户一直对我的信任，放心把单子交给我做。我会继续加油，再不断的去拓宽自己的渠道，给客户更好的价格和更好的服务。
相信自己，我一定行!
来电子已经11个月了，也就意味着踏进ic行业快一年了，回想往事与现在的状况，必须要改变自己。今天和x哥在米萝咖啡坐了一下午，受益匪浅，真有所谓听君一席话，胜读十年书的感觉，说及s哥还真是缘分，难道是上天对我的眷恋，在我迷茫的时候派这么一位能人指点我。到今天之前我还不明白销售的真正含义，以为人家做的好的是资源好、运气好、时间长，其实这些都不是，真正的销售是每天打了多少个电话、跑了多少家客户、送了多少家样品，原来一直自己都不是一个合格的ic销售，现在的老板给了很多机会与时间，我都没有把握和珍惜，而时光却是在无情的流失，老板跟我讲过“响鼓不用重锤敲”跟我讲我刚来深圳那会第一次见面面试的场景，背着一个双肩包就在22天之前跟我讲的，给我一个月时间，是否能下决心改变自己，而时间已经过去22天，还是没有任何改变，直到今天s哥跟我谈的一席话，我才恍然大悟，好的销售不管是在哪里，代理或者贸易商、大公司或者小公司、资源平台是否足够好，都不是最重要的，重要的是销售员的主动性、心态、性格、方法，代理是好但贸易商可操作性更大更灵活，大公司是好但小公司更能锻炼一个人的能力，没有平台自己创造平台。其实一直以来都是在看别人，却没有真正的正视过自己，想法很多，下决心去做的很少，有时候还很懦弱。所以，下定决心从今天起改变自己，做一个全新的自己，做一个合格的ic销售，做一个合格的销售工程师，6月份的业绩如果没有突破十万人民币，决定离开，去找一家代理去做，或者大一点的公司去做。
我的运气还算不错，来深圳一周之类就找到了工作，而且还是ic行业，从一只菜鸟被f姐带到现在，已经喜欢上了这个行业，而又在最迷茫的时候，出现一个s哥，教我如何去突破瓶颈，我感觉到现在是一个非常好的机遇和挑战，成功绝对都是不走寻常路，特别是在深圳这个地方，必须突出你的个性，展示你独特的一面，才能与众不同。作为销售必须具备的素质：强烈的主动性、见缝插针、能说会道、积极开朗、聪明、有爱心，具体表现在日常的工作中，晚上总结当天客户，总结客户类型及该实施的跟踪措施，前一天网上准备了多少第二天要打电话的目标客户资料，了接足够多的社会新闻与销售书籍。
计划:。
1、6月份的业绩到达10万人民币。
2、每天至少准备50个第二天该打的电话。
4、每周上门见三到五位目标客户。
5、一周至少读一本有关销售、投资的书籍。
6、每天晚上总结、分析当天的客户。
7、每周周末约一个人聊天。
8、每天晚上学习当天客户问到的型号的技术信息。
销售年度工作总结样板
面对比起以往更加困难的20__年，我也深知自身当时的能力，并不足以很好的应对当时的工作。这对于的销售而言，是非常不利的情况。为此作为销售，在这一年来，我积极的提高自身的服务能力，并充分在基础知识上改进自己。
20__年以来，我首先在基础上积极提升了自己的服务和交流能力。加强了与顾客沟通时的谈话技巧，并还通过在网络上对销售技巧和方式的学习和讨论，大大的提升了自我的能力和知识，对工作有了很大的帮助和提升。
作为一名销售，尽管在队伍中我的成绩还算不上出色，但我在这的一年里也大大的改变了自己，从销售这份工作中有了新的认识和收获!
二、工作的基本情况。
回顾这一年来，在工作方面，我除了一直对自身进行严格的学习和锻炼，也在一年来不断的反思和总结自身的问题。且为今后的每一次的工作都制定了相应的计划和目标。
在20__年的工作方面，我坚持不懈的开发__区域的新客户，通过自身坚持不懈的去拜访和服务让客户感受到我们工作的诚意和服务态度。最终开发出新的销售路线。
当然，在另一方面，我也一直重视这过去老客户们的维护，在工作中也不忘去回访和联系。并在节假日期间做好问候与祝福。
三、自我的反思和回顾。
反思这一年，尽管我们在年终的业绩上取得了一些成绩，回顾这一年，仍有许多需要解决的问题没能处理。尤其是在自身马虎大意上的毛病一直没能改进。这对我的工作来说一直都是一个很大的问题。
为此，在新一年的工作上，我会在工作中以全新的态度和目标去要求自己!20__年里，我一定能通过自身的努力在工作中取得更好的成绩!
样板工作总结
甲方：
乙方：武汉xx装饰材料有限公司。
乙方于2017年份向客户推出家具样板间征集活动，以此推动上市新品销售、回馈广大客户。经双方协商，就乙方为甲方提供家具，甲方家具进场后作为乙方在其小区的样板间事宜，达成如下协议：
一、乙方给予甲方样板间家具优惠，具体优惠内容见《家具销售合同》，甲方免费为乙方及乙方客户提供从家具进场且配饰完成后开始到甲方入住前作为样板房参观，作为样板间时间不少于天。
二、样板间具体地址为小区号房间。
三、在展示期间，甲方应允许乙方按预约时间带客户参观样板间。
四、乙方的权利及义务：
1、乙方带领客户参观样板房必须提前24小时通知甲方确定时间；
2、乙方必须注意现场卫生维护，注意所有成品保护；
3、乙方及乙方客户造成的物品损坏（刮伤，污迹等人为损害），由乙方负责维修并赔偿；
4、可在期间拍照、摄影，事后作为乙方作品进行展示。
五、甲方的权利及义务：
1、为乙方开门，提供乙方及乙方客户参观；
2、如果甲方有事不能为乙方提供样板访参观，需提前一周书面。
1通知乙方，样板间协议期限相应顺延；
3、乙方造成现场物品及装修内容损坏，甲方有权终止协议。
六、甲方应在年月日前硬装修完毕，使乙方家具具备进场拜访条件，并应在家具进场天内将配饰做好，以便可以作为家具展示成熟样板间。
七、因参展家俱产生的一切费用（运输费用、搬运费）均由乙方负责。
八、做为回报，乙方可制作活动的广告牌，以不影响室内效果为度于样板房间展示。
九、作为回报，甲方在对家具满意情况下对乙方销售给予足够支持，并且必须保守双方的价格机密，以不影响乙方的价格体系。
十、本协议一经签定即生效，擅自解除协议的一方或不遵守协议条款的一方应向另一方支付违约金，违约金为销售合同金额的30%，并赔偿另一方因履行该协议造成的损失。
十一、本合同一式二份，甲乙双各一份。经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
代表人：
代表人：
样板间工作总结
20xx年，我迈进了这个“大家庭”，我很高兴能有这个机会加入到大家当中来。__工作的这段时间里，我也有没按时完成工作的时候，除了领导的批评，更多的还是理解和帮助。正因为如此，在这短短一个多月的时间里，我已深深的爱上了这个大家庭。经过领导的关心、同事们的帮助和自己的努力、调整，现在已熟悉了日常的工作。转眼，已到年底，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。回想起近一个月来的工作，我把这段时间分为几个阶段：首先熟悉各部门领导同事。任何事情、任何集体都是以人为主体。
而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神。我首先用了一个星期左右的时间观察和了解领导和同事们，争取快速的融入这个集体。在这一点上，我想，我应该已经做到了，现在对同事已基本认识。
其次熟悉自己的工作。我每天的工作很杂，如：接、转总机电话；分发信件、报刊杂志并登记；接待来访客人；登记会议室使用情况；收、发邮件登记并查询是否到达；快递费的结算；易货物品的领取；仓库的管理；花木管理还有话费、ip长途费的缴纳、明细和报销。每天一早，来到单位，就开始发放每日的报刊杂志，邮寄快递和领取一些易货物品，有时间我就开始核算快递单的费用，工作中不懂的，我就及时的询问同事及领导，现已熟悉日常工作的程序了。
尽管前台工作没有象公司市场、发行、广告等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都诗司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。前台，就是“公司的形象、服务的起点”。我们看似琐碎的事，却是不能缺少的，有了我们，才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去，有了对其重要性的认识，促使我进一步思考明年如何更好的做好本职工作。
新的一年，我将努力提高工作质量，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。首先，保持不迟到，准时上班。来公司首先开好空调、电灯，分发报刊、信件等，做好工作准备。工作时间内，保持良好的工作状态。笑脸相迎、耐心细致等等。处理工作事件，懂得按事情轻重缓急合理安排，做到：做事麻利、高效、不出差错，得到领导同事认可、满意。还有就是加强与公司各部门同事的沟通，以便于更好的开展工作。
我相信，新的一年会有新的气象，我会带着微笑迎接崭新一年的到来，积极面对工作中的新挑战，不断改进自我、完善自我，争取在工作中实现质的飞跃。
样板工作总结
我在精装部负责电气施工安装工作，主要是协助配合安工和胡工工作。进入达美精装部半月时间主要是熟悉掌握图纸、施工现场进度、施工质量及标准、现场临时用电；负责指导、监督、检查落实电气施工方案内容等。
具体完成了达美中心广场1#楼7层样板段电气施工安装，包括灯具、开关、插座安装检查验收：走道、电梯厅、男女卫生间，方形led筒灯74套3000k12w共888w；拉膜天花灯箱共12个，内藏t5支架灯120支28w和30支14w共2268w，卫生间灯槽t5支架灯8支28w和8支14w共392w，镜后led硬灯条4条14w共56w，防水五孔插座面板2套、单控双联开关面板2套、走道消防应急疏散指示2套。以上灯具、开关、插座面板全部安装完成，清理干净；均按图纸设计要求排布、定尺、系统配置；安装调试验收内容：各回路灯具全部开启24小时，测试三相电压平衡a相221v/b相217v/c相224v在额定范围内；三相电流平衡分别a相相相在额定范围内；配电箱内开关压线端子温度测试平均19摄氏度，灯具及灯箱表面温度平均在23摄氏度;吸顶安装灯具成行、列排布经红外线测试仪测定中心线偏差控制在了5mm范围内，实际值正常；墙面安装灯具、插座面板水平度、垂直度经水平仪测定实际值满足规范及设计要求；电气施工安装的资料协助、指导资料员以完善，报送监理验收合格。
工作中遇到的问题：劳务作业分包单位人员组织不及时个别时间段不够用，尤其在赶工期突出；施工人员教育培训工作不足不到位，施工作业人员自身差会对工程质量产生直接影响。
解决办法：提前做好施工计划编制，合理安排人力资源优化配置，月、周、三天内工作人员配置；施工作业人员专业素质提高，要经常培训、教育、考核，合格和不合格人员有奖有罚，有激励制度，发挥施工作业人员的积极性。
管理工作力度不足，施工班组人员就会产生偷工减料、减少必要施工环节、工序，降低施工质量标准；亲力而为对调动工人积极性有一定帮助，同时也增加了把控施工质量和隐蔽环节的可靠性，竣工验收通过率会接近或达到百分百合格或优良。
下一步工作：安全上配合安全员完成临时用电方面的方案、交底、现场检查指导，以后者为重点，实际落实在现场一线作业区，是保证临电不出问题关键环节；施工质量边施工变检查，做好每个工序、部位实际检测、不遗漏，例如：接线工艺要求并接时绕线圈数必须达到5圈及以上。
工作总结样板
本学期我担任高二1,2班的物理教学工作，针对学生学习的实际情况开展教学，现将本学期的教学工作总结如下：
一、政治思想方面。
本人热爱社会主义祖国，热爱中国xxx，认真学习和宣传马列主义、xxx思想和xxx建设有中国特色的社会主义理论，积极参加政治学习和业务学习，热爱党的教育事业，自觉遵守《教师法》和《中小学教师职业道德规范》等法律法规，以教书育人为己任，积极参加各项教研活动和课改培训。
二、教学方面。
1、充分重视课前准备。
坚持集体备课，充分利用课余时间和同组老师进行交流，对上周教学工作进行总结和反思，统一下周教学进度和内容，探讨下周课堂教学的重点、难点、教学方法。备教材。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
备学生。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。备教法。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、营造教学环境，优化教学手段。
在教学中，我尽量构建一个宽松的环境，让学生在教师，集体面前想表现、敢表现、喜欢表现，活跃课堂气氛，增加师生的互动与交流。尽量精讲，节省出时间给学生精练，让学生在课堂上当场掌握，一是可以减轻学生的课后作业负担，二是可以促进学生提高上课效率，有时效性。另外适时的设计一些问题让学生讨论，可以深化他们对问题的理解，并提出新的问题，有利于递进式教学。
3、关注学生实际情况，注重学生能力培养。
物理教学的重要任务是培养学生的能力。培养能力需要一个潜移默化的过程，不能只靠机械地灌输，也不能急于求成，需要有正确的学习态度和良好的学习习惯以及严谨的学习作风。准确理解并掌握物理概念和物理规律，是培养能力的基础。课堂练习和作业中，力求做题规范化。重视物理概念和规律的应用，逐步学会运用物理知识解释生活中的物理现象，提高独立分析和解决实际问题的能力。
三、加强自身发展，积极参加继续教育。
团建样板工作总结
在这次活动中我作为一个参与者，是一个小队的队长，在几次活动中我看到了我们整个小队里面的活力，一种凝聚力我对我们小队队伍的目标就是争取在活动中每个人可以发挥自己的特长。俗话说，尺有所长，寸有所短；每个人身上肯定都有闪光点，活动中印象最深刻的就是第一场喊口号，我作为一个队长，上去就发现啥都忘了，这使我发现了自己身上的不足，遇到事容易紧张，容易乱。不过我们的队员也都没有去指责，这让我感到温暖。
最后一个游戏让我想到一句话“没有做不到，只有想不到”。从一开始的吃惊道突破自我，这一变化让我体会到一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员的群策群力、鼎力相助，才能最终完成团队的目的。拓展虽然结束了，但它给人带来的影响和思考却是深远和延伸的，通过参与该训练使我增强了自信心，提高了解决问题的能力，增进了对集体的参与意识和责任心。参与拓展的每个人也都感受到了团队的力量，活动加强了相互的交流和沟通，增强了团队的凝聚力，让我感悟到：世界上没有完美的个人，但是可以有完美的团队；人的潜力是无尽的，集体的力量更是无穷的。
我很喜欢一个让人温暖的团队，一个让人时不时看清自己的地方，知道自己的缺点；总结下午四个小队的话，我印象比较深刻的有：做事情要有效的沟通，不做无用功；做事情要有方法，有规划；做事情要清楚自己的定位，不要特立独行；作为员工，自信可以把事情做好，怀着认真的态度去踏踏实实的干；要相信团队的力量，要相信每个人再团队中都是不可或缺的一份子。最后就是希望在接下来的工作中，认真对待手中的每一件事情，争取最快的速度完成。
在公司党委和项目党支部的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕公司团委工作大局，积极发挥团组织优势，从服务青年出发，突出特色，扎实的开展了团的各项工作，各项工作都较为顺利地进行，现将一年来团委的工作总结如下：
一、制度建设进一步健全。
由于项目团支部宣传委员辞职，在项目党支部的正确领导下，成功召开第三次团支部会议，对团支部宣传委员进行调整，并对团支部成员的工作做出明确要求。制定各项规章制度，工作目标，使团的工作纳入重要议事日程并制度化，程序化、规范化。团支部成员共15名，第三次团支部会议任命李聪同志为团支部宣传委员，理顺团员组织关系，巩固和完善团组织。
二、加强青年思想政治工作取得一定成效。
团委坚持以科学的理论武装团员青年，结合分公司发展经营，学*公司职代会会议精神，结合团干更换频繁的实际情况，对新任团干进行了共青团基本知识和青年工作方法技巧单独辅导和培训，组织举办了新老团干工作交流座谈会，帮助大家尽快进入工作角色，适应工作岗位，为做好共青团工作打下基础。
三、创新工作方式，抓住团员青年的特点，结合岗位实际围绕党政工作，积极开展各项活动。
xxx青年突击队xxx的成立有利于利用团员青年的优势，发挥团员青年的积极性，努力使之成为爱岗敬业，积极进取，艰苦奋斗的模范，紧密围绕工程实际情况，脚踏实地，爱岗敬业，保证工程顺利进行。团委从实际出发，从青年的需要出发，在公司和项目的共同努力弘强的文娱活动中，满足青年的兴趣爱好，让青年参加自己喜欢的文化娱乐活动，以便更好地发挥团员青年的作用，展现团员青年的青春活力，提升青年的文化修养和艺术鉴赏水*。
四、工作中存在的不足。
1、共青团工作不够深入、不够扎实，和生产经营结合的不够紧密，文体活动的开展没有充分的发挥出企业团组织服务生产经营中心的作用。
2、青年思想引领不足，没有充分发挥共青团占领青年思想阵地制高点的作用。
3、对单身青年的生活关心不够，尤其是在恋爱交友方面，团委的工作没做到位。
4、在项目外部竞争更加激烈、任务更加繁重的情况下，开拓创新意识需要进一步增强，青年队伍的生机和活力需进一步引导和调动，团委会在明年的工作中高度重视这些问题，采取有效措施加以改进。
样板工作总结
一年来，xxxx公司驻厂动检站在局里的正确领导和上级业务主管部门的具体指导下，以开展创先争优活动为契机，深入贯彻和实践科学发展观，积极推进企业产业化、标准化、品牌化，突出抓好生猪进厂疫病防控，产品质量安全监管等重点，紧紧围绕“进厂有监督、过程有控制、出厂有把关”开展工作，为企业的做大做强，为老百姓吃上“放心食品”奉献绵薄之力。现将2011年主要工作总结如下：
一、2011年的主要工作。
（一）坚持不懈抓好生猪进厂疫病防控工作。
2011年全年共宰猪xxx头，无害处理xx头。驻厂动检人员少，任务重，压力大。我们分成两班，全天二十四小时服务，全面监控厂里生猪进厂、过程检疫、出厂检验工作，落实“四不放过原则”，即原因不查清不放过，没有落实责任不放过、没有整改不放过、干部职工得不到教育不放过。切实运行好畜牧业安全生产的保障体系，实现了“防、检、监”并举的防疫策略。
1.宰前。
生猪进厂大门设立了喷雾消毒设施，要求厂方委派专人进行管理。对生猪客户“三证一标”进行严格检查，饲养车间设立隔离圈，对疑似病猪强制隔离，静养24小时进行观察，对问题猪坚决消毁。
2.过程监督。
公司的头、蹄检疫、胴体初检、肺、肾、旋毛虫检疫等二十一道检验关深入车间进行了跟踪学习。强化了公司证、章、票管理，确保出厂产品证、章、票齐全。对公司产品瘦肉精、药残检测进行了不定期、不定时抽查。对问题产品使用密封容器，送至焚烧炉、化质炉进行统一销毁。公司产品实现了电子扫码可追溯体系管理，统一了可追溯标识、材质及挂牌方式。
（二）搞好厂区生产标准化建设。
进出厂门在指定地点统一清洗消毒，污水进入公司污水处理站进行处理，统一达标排放，使厂区周边居民的生活环境有了改善。生猪进厂与产品运输车辆严格进行了分流。
（三）健全疫情测报，增强快速反应能力。
今年来，食品安全层出不穷，如瘦肉精、口蹄疫等病，危及到公众身体健康与生命安全，影响到社会稳定。公司生猪收购的区域大，涉及河南、河北、湖南、湖北、江苏等十多省份，对疑似猪，我站及时向上级主管部门进行汇报，由局领导统一安排、统一部署，给工作的开展带来了主动性，缩小矛盾，解决了问题。
（四）以身作则，提高专业水平。
根据自己多年驻厂经验，结合现在社会快速发展的实现情况，强化了自身自学能力，对《动物防疫法》、《动物防疫管理办法》等法律法规进行了全面系统的学习总结，提高了自身业务知识水平和执法能力，做到了学法、懂法、严格执法。
二、存在的问题。
（一）人手少，公司宰屠量大，许多监督不到位。
（二）产品质量安全体系建设任重道远。
三、2012年工作打算。
1.进一步落实以政府为主体的动物防疫责任体系，强化公司员工的教育和培训，完善动物疫情应急机制，确保生猪收购质量，保证食品安全。
2.搞好协调服务，全力以赴解决企业在生产经营过程遇到的困难和问题。
3.强化质量安全意识，切实搞好质量监管工作。
认真履行工作职责，切实加强对企业的监管，明确企业监管责任人，指导并督促建立健全各种台帐档案，通过加强日常监管措施，使企业严格执行haccp体系、iso22000体系认证运行要求。同时，积极配合上级业务部门开展对企业的监督检查活动。