企业个人年度总结(热门17篇)

时间:2023-11-18 12:36:42 作者:琴心月 企业个人年度总结(热门17篇)

个人总结的内容可以包括学习情况、工作表现、成长经历等方面的内容。以下是小编为大家收集的个人总结范文,供大家参考和借鉴。

企业个人年度工作总结

领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利的完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财政干部”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况汇报如下:

首先,能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班,一丝不苟的参与党员和支部的民主生活会,主动开展批评和自我批评。

其次,以自学为主,通过广播、电视、报纸、书刊。通过学习,使自己的政治思想水平有了明显提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。

随着新形势对财政干部业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加省厅和局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。

平时,我还注重对计算机,有关知识实行,较为深入的钻研,运用,较为扎实的计算机知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。

在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年,经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在领导和同事们的帮助下,我负责的'单位决算报表计算机培训取得了较好的效果。在局领导的支持和科内同事的一致努力下,我决算报表工作荣获全省第二名。

在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际联系和谐融洽。我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动,踊跃捐款捐物,热心协助局团支部组织并积极参加了局春节联欢晚会、深入局扶贫点开展爱心捐赠等一系列活动。

二是工作较累的时候有过松弛思想;

三是开创性的工作开展的不多。

企业年度个人工作总结

我于xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

企业个人年度工作总结

x年以来,我在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致,认真学习党的十九大精神。作为一名医师,我担任科室副主任,行政管理方面当好助手,切实抓好分管工作的落实。包括教学安排、实习生临床技能培训、病房门诊工作的安排及科室日常事务的协调等。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,组织纪律观念强,遵纪守法。敬业爱岗,廉洁行医,有良好的职业道德。坚持求真务实,医教研工作均取得较好的成绩。

长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责。科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益。承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班最多的医生,先后10次被评为xx医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和20xx年年度“门诊医师之星”。

承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共41人,指导硕士研究生3人(导师组成员)。重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中最重要的品德,不断总结教学经验,提高教学水平。讲课条理清楚,重点突出,教学效果好。在临床带教工作中,能针对不同学员的特点,因人施教,注重理论联系实际,重视学生临床技能的培养,定期开展专题讲座,受到学员好评,教学评估优秀。

积极参加科研工作,主持xx省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项。

存在问题:开拓精神和创新意识还不够强,工作中有时还不够大胆。今后努力方向:发扬成绩,克服缺点,争取在医教研各方面取得更大的成绩。

企业职工年度个人总结

进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾述职如下:

“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

一年来的`工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

企业年度个人工作总结

从开厂以来截止20xx年xx月xx日,xx区域共有xx个国家共xx个客人有合作往来,总销售额约xx元。

按以上数据,xx区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。

忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。

xx月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司xx-xx月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;xx月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。

xx月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。

对于20xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。

企业年度个人工作总结

1.建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。

2.适应xx区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发xx款新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间。

随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

企业员工个人年度总结

在我们工作中我们很多工作都是非主动的,属于催一下走一步,这样工作是不好的对自己而言没有任何好处,对公司而言没有积极进取的员工没有多大的用处,如果我们在工作的时候还像以前学习一样需要父母老师催促,不知道去主动去工作只会让我们工作,越来越难,越来越不快乐,我们工作感到累感到辛苦,是为什么呢?还不是因为不知道去主动的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有紧急需要的时候才会加把力,才去好好的去做,但是仓促的做事情,永远没有及时主动去做好,因此在工作中主动工作是非常重要的,就像我们生活一样,被逼和主动是完全两个心态。

我们在公司上班,每天完成工作,是必须的,但在工作的时候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,没有效率的工作给公司不能够创造多少价值,我们主要是为企业创造价值,从而实现自我价值,因为经济发展很快,社会企业之间的竞争也是非常的激烈,不能够为公司创造价值,就不能够让公司在激烈的战斗中站住脚跟,不能站住脚跟,企业就无法在这片土壤中生存,不能够生存,最终影响到的只有我们,花费大量时间,大量精力去做一件工作,却没能看得到满意的答案这将让我们多么的难以接受,我们也不希望自己的付出得不到自己所期望的结果,工作总结所以在工作的时候效率是非常重要的,在工作的时候注重效率,加快速度,让企业有足够的动力。

在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,这样的蛮干只适合当苦力,智慧源自我们的思考,在工作中必须思考,我在工作的是时候会经常考虑通过什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便简单的工作方法,在工作中用那些工具比较好等等。这些倒要去多思考,当然思考还要及时学习,在我们工作中总有那么一些人他们的在工作中总是非常的出色,这些人就值得我们去学习,去借鉴,我经常会在下班同事们有空闲的时候向他们询问一些问题请教方法,让自己收获匪浅,让我工作也更顺手。

在工作的过程中难免有一些做的不好的问题,犯一些错误,我都会在经过一周后把这些问题进行整合把自己经常犯的错误做好梳理做好整顿,把这些问题及时解决从不其实任何问题,每一次我都会把自己做过的工作查找一边找到错漏地方加以改正,经过不短的查漏补缺,让我在工作中更近一步做的更好。

经过一年的工作锻炼个人简历,让我的工作更加的容易,让我有勇气去面对未来的挑战,我相信接下来的日子里我会做的更好。

企业年度个人总结

现在20xx年已经到来,我要好好的总结过往这一年的工作,争取在这全新的一年里,为部门贡献跟多的力量!以下,是我对这一年的工作总结:

我是在20xx年xx月xx日的时候加入的公司,作为刚毕业的新员工,在工作方面,我可谓是一点儿经验都没有。在一开始的工作中,不仅难以起到帮助部门提升效率的作用,甚至还需要领导和前辈来花时间培训我的工作能力。

对此,在当时我也感觉非常的惭愧。为了能更快的将自己的工作能力提升上去,我在工作内外都积极的通过观察和询问去提升自己的能力。但是能这样快的替身自己的能力,也是多亏了有部门里这么多热心前辈的帮助,以及领导的教导才能做到。

在我熟悉了基本的工作之后,我开始自主的思考如何去提升自己的工作能力。因为基本了解了工作的重难点,我在空闲的时候,通过网络和书籍,极大的提升了自己的专业知识。但是在实践方面,还是多亏了领导的指点和帮助,才能将这些理论结合工作的实际,在工作中提升了自己的个人能力。

在过去一年的工作中,因为自己过去专注于提升自己,也曾导致过一些在工作上的失误。通过领导对自己的批评,我深刻的吸收了在事件中的经验。并在今后的.工作中更加科学的安排了自己的工作和学习,防止互相影响造成的损失。

仔细的反思了这一年的工作后,我发现自己基本一直都在学习。回想老前辈们的工作,我也明白自己确实还有许多需要提升的地方。为此,我要更加的努力,尽早的赶上大家的进度。但是在学习的时候,我也要好好的计划,不能让自己的学习再次影响到部门的工作。

全新的20xx年,我相信自己在这一年的工作中,一定能有更加出色的表现!

企业年度考核个人总结

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:

一、工作汇报

自200*年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

范文二:

当新年的脚步悄然而至,我在建筑有限公司的2014年工作也告已段落。工作这一年来,在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下,我认真学习领会公司企业文化精神,牢记公司宗旨和使命,以企业理念为指导,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,较好的完成领导安排的各项工作任务。现将这一年的思想及工作情况以及今后的`努力方向汇报如下:

一、2014年工作情况的汇报

怀着对理想的追求,对建筑事业的热爱,2014年03月份,我来到罗山县建筑有限公司进入综合管理部工作。在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称申报及公司内部档案整理工作。先后参入公司卫生院门诊楼改造工程、×综合教学楼、维修改造工程、工程、廉租房工程、工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。

与此同时,对上级主管部门下发的各类文件及时接收,报总经理、董事长签字审批。并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部,同时对下发的文件都进行登记在册。积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知,组织公司内部人员积极申报,此次申报助理工程师人数23人。为进一步提高公司内部管理要求,针对公司内部档案资料进行从新规范管理。组建公司档案室,对公司内部资料按不同年份,不同工程项目分别登记归档并记录在册,为公司内部管理目标提升一个层次。

二、积极上进,端正工作态度,认真学习领会公司企业文化,认真对待每一次学习培训。

认真学习领会公司企业文化,认真学习公司有关管理制度规程和文件,学习公司有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了公司今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个公司企业文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我们更好的完成每一项任务。

为进一步树立正确的人生观和价值观,提高自身修养和觉悟,积极加入公司工委会,学习了解党和国家的各种路线、方针、政策并递交了入党申请书。

认真对待公司组织的每一次培训学习,公司以人为本,注重人的发展,关爱员工,我感同身受,公司花费大量的人力、物力和财力,频繁组织各种培训,培养员工。在这一年的时间里,我有幸参加建筑工程造价员学习培训,巩固了我的理论知识,也学到了工作中的业务技能,在实际工作中也得到了检验,这将使我受用不尽。

三、加强多方面专业知识学习,努力提高自身各方面专业知识水平。

社会不断地发展,公司不断地进步,我们所学的仅有知识以远远满足不了公司对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力,为公司的发展做铺垫。

四、正确认识自己,找出差距和不足。

在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。

在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对公司规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。

在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行在学习,在巩固。

五、在今后不断提升自身综合素质,为公司发展作出贡献。

随着公司的快速发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高思想文化素质和业务水平技能,为公司的发展做出应有的贡献。

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企业年度个人工作总结

制度规范是效能建设的基础和根本保证,为建立办事效能、运转协调、行为规范的管理体系,从工作职能和具体业务事项出发,结合本企业实际,建立健全了各项规章制度。使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更加具有可操作性,不断实现以制度管事管人。

企业年度个人工作总结

不想原地踏步,那就奔跑前进吧,过去20xx虽然成为了过去,但是未来20xx马上到来,不灰心不放弃,让我走过了20xx年一段段路程,让我明白了一个道理,路是人走出来的,不是想出来的,既然决定要做好,就不要放弃,一直前进总有拨云见日之时。

在我们企业我是属于普通的一员,没有什么出奇之处,也没有什么值得夸耀之处,虽然过去取得了一定成绩,想必公司真正的精英我还要不断坚持努力,因为我的成绩业绩不够稳定,波动太大,对于工作并不理想,我要向其他优秀的同时看齐,学习他们做好工作让自己的工作业绩可以稳定前进,一直吵着一个方向不断进步,不断成长,走的更高更远,看的更宽更广。虽然我比较普通,但是我却知道努力,虽然这点成绩不值得骄傲,但同样给我打开了一扇不一样的大门,带来了不同的风景,有了不同的色彩。

在过去一年中我充满动力的工作,一直都在前进,但是速度不快,我感觉自己进步不够大,需要努力需要学习的地方还有很多,为了能够专心的工作,我抛弃了自己的爱好,因为我要全力以赴的去奋斗,所以我把剩余的时间都用在了学习和工作上面,以前我喜欢旅游,看电视剧电影,都已经被我丢弃,不在沉迷,我要为我的职业生涯奋斗,我就像是一朵小火苗,拼命的燃烧,试图点亮更多的光明。一点一滴的努力奋斗着,岁月虽然已经流失,但是我却留下了很多美丽的回忆,成为了我工作的动力。

我不愿意成为一个弱者,不期盼别人的同期,因为我更希望自己能够站起来,帮助只能度过一时的危急,只有走过更远的距离才能得到更多的`机会,我喜欢自己去创造机会喜欢自己独自摸索,更喜欢自己坚持奋斗,不断的朝着自己想要前进的方向进步,来到工作上我有很多机会去改变业绩,但是虽然我抓住了一些,可是同样也错过了很多,这是我的损失,是我的失误,课我却可以一直坚持下去,一直努力下去,能力不足慢慢补,经验不够靠学习,我相信只要做好就有希望,只要坚持就有结果。

不管有多难,有多累,我都已经走过了一年,在20xx年之际,我又有什么好担心的,没有去实际工作就没有发言权,没有努力就不可能有成绩,这是我一直相信也一直都愿意奋斗的方向,坚持到最后,坚守到终点,走过坎坷才能迎来希望,不断前进才能看的更宽。不断前进我要一直努力,不断奋斗我要一直坚持,希望在远方,始终不放弃,我还会坚持,的。明年我相信会更好,因为我会更加努力。

化工企业个人年度总结

人们越来越多地意识到化工企业的生态文明建设对整个社会生态文明建设的重要性。今天本站小编为大家精心挑选了关于化工企业个人年度总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。

正值20xx年新春佳节到来之际,我代表公司向荣获20xx年度的先进个人和先进集体表示衷心的祝贺!向为公司三个文明建设作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢,并致以崇高的敬意!

x年工作回顾。

20xx年是公司行政在党委和工会的协调配合下,紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,大干快上,各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年度生产经营计划,各项主要指标均达到了历史最好水平。公司全年生产尿素吨,比上年同期增长;完成产值万元,比上年同期增长%;完成销售收入万元,比上年同期增%;利税突破万元,比上年同期增长%;工业增加值万元,比上年同期增长%。员工年均收入为元,与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的17件提案,全部予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松,重视环保求发展。

安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中,我们以“安全责任重于泰山”的讲话为指导,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

20xx年,公司在环境管理工作上有了较大突破,按照iso14001环境管理体系要求,公司加大了环保投入,环境纠纷赔偿额比上年下降了25%,同时,为了实现工业废水“三年内达到零排放”的目标,在相关部门通力配合下,完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作,并列入国家的环保治理专项资金项目。

2、整合“两大体系”,提升企业形象。

“质量是生命线,环境是健康源”,这句话深植于每个员工心中。20xx年,公司坚持“依靠科技进步,走绿色经营之路,建设质量、环保型化工企业,推进企业可持续发展”的思想。公司在通过iso9001—20xx质量管理体系和iso14001—1996环境管理体系认证后,从年初就着手两个体系的整合工作。编制了《质量环境管理手册》,并于七月份发布实施,通过一段时间的运行后,于10月份进行了内部审核,对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后,公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书,从而进一步提升了公司形象。

3、坚持技改不停步,扩大生产创效益。

为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。20xx年公司共投资600余万元,运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。通过技改后,年可新增产值1400万元,可创利润400万元,尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改,降耗、增产效果十分明显,20xx年全年5次打破日产记录,3次打破月产记录。

4、强化内部管理,夯实发展基矗。

(1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。

20xx年,公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战,着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格按照体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查,决不让不合格品流入市常经过一年的努力,公司尿素产品一级品率达到98.3%,优等品率达到63.5%,合格品率为100%。

(2)完善制度建设,加大执行力度。

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20xx年,公司结合经营管理实际,新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》,修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

(3)加强财务监督,保障资金需求。

为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,20xx年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关,总经理严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大资本运作力度,用好用活资金。一是对银行贷款及时采取先还后贷,避免了贷款的逾期;二是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查,编制销售周报表,督促销售人员对货款的回收,使应收账款降到最低水平,减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转。四是由于20xx年尿素价格持续上涨,公司利润逐月上升,公司强化资本运营管理,通过科学论证,先后控股、参股的几家企业运营正常,投资回报前景看好。五是资金及时支付,利用办公信息自动化系统、网上银行的功能,准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

(4)推行办公自动化,提高工作效率。

为了改变传统的办公方式,规范工作程序,提高工作效率,公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时,加快了计算机信息化工程的进程。与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块,并要求员工尽量“事事都在网上做,少费纸张少用墨”,逐步实现无纸化办公。20xx年11月,公司通过了重庆市信息产业局组织的信息化工程验收,使公司的工作效率和工作质量实现了新的跨跃。

(5)切实加强物资供应,保证采购物资质量。

为了确保正常生产和20xx年初制定的一系列目标指标的实现,供应处全力以赴,认真做好库房管理工作,及时掌握库房物资数量的动态情况,尽量减少物资压库。在采购中,千方百计实现比质比价采购,对采购市场进行咨询了解,逐一排查,分析掌握生产厂家资质和技术力量,从产品的实用性等多方进行比较,保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节,降低采购成本,提高进销差率。通过努力,20xx年供应处全面完成了年初提出的计划,外购物资按时到货率达到了98.46%,一次验收合格率达到99%,进销差率1.1%。

(6)抓住市场,调整营销策略。

为提高产销率和资金回笼率及销售价格,20xx年公司认真对全国市场需求变化进行分析,准确地把握化肥走势,制定切实可行的营销策略,并根据不同时期的市场销售变化情况,适时调整销售策略,建立诚信的客户网络,不断提高产品在本地市场的占有率。经过一年的努力,公司尿素产销率和资金回笼率均达到100%,在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象,产品销价在同行业中长期处于较高价位。

5、着眼未来,注重员工综合素质提高。

在新经济背景下,企业要在市场竞争中生存和发展,必须拥有学习能力,一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20xx年公司根据年初制订的培训计划和各部门工作实际,认真组织开展了中层以上管理人员企业财务管理基础培训,全公司班长以上管理人员综合素质培训,高级工、中级工培训,iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系整合培训和新一轮质量管理基础知识培训,以及企业标准化体系的培训等18项培训,培训内容涉及党和国家的方针、政策、法律法规,生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、化工专业技术、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训,既提高了公司员工的综合素质,又实现了企业人力资源的不断增值。

6、实施资本运作,追求财富最大化。

7、注重企业文化建设,推动“三个文明”健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基矗20xx年,在公司党委的领导下,党政工齐抓共管,将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动;广泛开展了工会系统建家活动;广泛开展了多种形式的劳动竞赛活动;广泛开展了形式多样的创先争优活动;广泛开展了多种形式的员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。对外树立了良好的企业形象,对内极大地增强了企业对员工的凝聚力,同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作)积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力,我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩,而且政治文明、精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了江津市“文明单位”称号,公司党委连续四年保持了江津市“先进基层党组织”称号,公司工会继续保持了重庆市“模范职工之家”称号,公司团委再次被评为江津市“五四红旗团委”,公司九个处室和3个车间继续保持了文明车间(处室)称号,30个班组(科室)继续保持了文明班组(科室)称号,537名员工继续保持了“文明员工”称号。20xx年,公司评出两个先进集体,六个先进班组(科室),十名先进个人。两名员工获特殊贡献奖。他们是我公司众多集体和个人的典型代表,他们为公司全面完成x年的目标任务作出了卓越的贡献。为此,我代表公司党、政、工再次向他们表示衷心的感谢!

20xx年我们虽然做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分员工思想观念依然陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二,个别员工综合素质还有待提高,公司专业技术人才青黄不接。其三,个别管理人员创新意识较差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,虽然销售形势喜人,市场占有率有较大提高,但产品单一,终端客户的需求调查、信息反馈欠佳,市场存在潜在的危机。其五,员工培训虽多,但仍存在流于形式的现象。其六,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。其七,管理制度和办法难以持之以恒执行,执行力较弱。存在的上述差距,有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将。

如下:

硫氨段工作自己总结一下。

二、在工作中主要存在的问题有:

1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得。

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训。

经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;。

在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2.对流程不够熟悉;。

3.工作不够精细化;。

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;。

今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

6.缺少平时工作的知识总结;。

在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;。

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、

工作计划。

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;。

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;。

3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;。

4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;。

5、精细化工作方式的思考和实践。

紧张忙碌的年即将过去,充满希望的年已悄然而至。在过去的一年里,我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。

一、工作成果。

(一)狠抓安全、环保工作。

1、能够亲自落实各项安全防护措施,个人安全意识有所增强。

自从去年我工段发生安全事故之后,对我个人的震动很大,使我认识到自身工作中还存在的不足,本年度我要求自己不管任何检修项目,对其安全防护措施都亲自去抓,去落实,甚至去监护,确保检修中的安全,尤其是动火作业,从票证的办理到置换,各项防护措施的安排,都要做到心中有数,忙而不乱。事实也证明,回顾我工段全年的各项检修与动火作业,都能够安全高效地完成,无一例违反安全操作规程的作业。

2、对现场隐患的排查能够及早预警并协调配合消缺。

如果说对一个故障或者问题点的判断,结论下在盖棺定论之后,我觉的这一点都不足称道,只有能够在潜伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前应该提倡的,哪怕这个预警是多余的,或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等许多异常都能在第一时间内提出疑虑,并联系消缺隐患,确保装置的安全与满负荷生产。

但令人遗憾的是也有许多问题,当你提出来之后,却如一缕轻风一样拂过,如北粗破机丝杠断的问题,只有等到断了10几根的时候才去解决,更换下槽铁,加弹簧,最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵,我们早就提出不行了,依然是“可以用”的说辞,最终导致半夜2点钟的时候坏了,差点搞的降量。

3、在应急演练方面也有突破,并得到各级领导的好评。

本年度在应急演练方面,我积极地探索,首先从硬件上完善,对我工段的各个可能发生的问题点进行了统一的登记,最后编印成册《乙炔工段。

应急预案。

》共12篇,有封面、目录,令人一目了然。再利用周一安全活动的时间让工段员工去学习,最后才组织班组进行演练。在11--12月的分厂抽查中,我工段共有三次演练,得到了分厂领导的充分肯定,同时我首先用的“埋雷”形式也得到安全部领导的认可。

(二)班组建设已初见成效。

1、从硬件上完善班组建设所必备的条件。

本年度,我在分厂领导的指导下,首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件,我先后参观烧碱分厂电解工段三次,与其工段长交流多次,请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验,并加以吸收借鉴,都得到了好的效果。如班组考评方面,员工激励机制方面,各类台帐管理方面都有所提高,同时我也把我工段周一安全学习活动开展,应急演练方面,现场文明生产责任制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流,也引起烧碱工段长们的极大兴趣,为工段对外树立了一个良好的形象。

2、工段管理逐步趋于科学化,制度化。

我一直认为,做为最基层的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工艺质量、文明生产、设备管理、经济考核等诸多方面的工段长,其实就是一个“管家婆”,面对如此错综复杂的关系,管理一定要走制度化的路子,不能带有随意性,更不能讲人情,搞关系。

因此,本年度,我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋,始终坚持用一把尺子衡量每一件事情,时刻关注每一位员工的思想动态,如果处罚了某一个人,不光是罚完了钱就了事,还要掌握他的心理活动,如果有疙瘩还要帮他解决,既要教育他,还要让他高兴,把活干好,在管人的路子上我是不断探索,大胆尝试,积极谏言,努力配合刘段打理好工段和各项事务。

尤其是班组考核方面,我工段铁面无私,奖罚分明;在工段帐务管理上,我工段实行专工管钱,副段长管帐,工段长审核,工段员工监督,班长评议的全公开化的管理模式。

3、本着不断发现问题,解决问题的积极态度开展各项工作,在“利”与“弊”的权衡下大胆尝试。

随着事物的发展规律与时间的推移,在我们的日常管理中会暴露出许多新问题,新矛盾,因此就要求我们要与时俱进,不断开拓。因此本年度,我工段共出台各类工段级文件37个,都是以乙炔no.--x形式的下发,进一步深化制度化管人的理念。

同时,我工段在做管理尝试的时候,不固步自封、不缩手缩脚,而是用“利”与“弊”的原则进行权衡,如果是“利”大于“弊”,我们就会不折不扣地去执行。如对一、三班主控的调整,就是一个比较成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,显而易见,“利”是大于“弊”的。

(三)各类台帐已趋于完善。

1、对于台帐的建立从思想意识里面有了一个转变。

之前建立台帐是为了“应付检查”而现在却是为了“查找方便”,这是一个思想意识里面的转变,如各类安全台帐、仪表台帐,特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上,也确实付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,无可挑剔”还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帐,能够做到帐面与现场统一就可以心中有数,库房备品备件台帐,也能够做到一查清楚,心中有数。

企业年度个人工作总结

对于企业的发展的来说每个员工在工作中的努力都很重要,因此作为销售员工的我在过去的一年里认真履行好自己的职责,但通过对这一年工作中的反思让我意识到的业绩还不够好,因此我总结了销售工作中的得失并对明年的个人发展制定了计划。

在销售工作中我能够调整好自身状态从而积极应对挑战,这一年的努力让我明白销售工作往往需要面临着很大的压力,若是存在绩效不达标的情况则会让我对此感到很愧疚,所以我为了避免这种状况的出现在销售工作中付出不少努力,所幸的是我能够调整好自己的心态从而在工作中有着较为稳定的发挥,尽管整体表现算不上优秀却能够做好基本工作,对于工作时间并不长的我来说能够取得这样的成就也是令人满意的。另外我很重视客户资源的积累并经常与客户保持联系,这样的话可以更好地探寻客户的需求从而获得契机,对于部分摇摆不定的客户则能够帮助对方迅速下定决心从而购买本公司的产品。

其实我更重视自己在销售工作中的不足并希望能尽快解决,通过反思让我明白自己在销售技巧的运用方面是比较生疏的,主要是我很少利用闲暇时间来强化对销售技巧的学习,而且在销售工作中也存在着安于现状的心态,然而身为销售员工却对待工作没有太多积极性则是不太好的,我得通过和其他同事的对比来认清相互之间的差距,多向同事请教从而解决自身业绩不好的问题才行,毕竟在职场竞争中若是毫无进展的话则很容易出现被淘汰的状况,应该具备忧患意识并为了业绩的提升而努力。

展望新一年的工作应该要致力于销售业绩的提升才行,主要还是需要强化对产品知识以及销售技巧的学习,虽然我也有经常和客户进行联系却因为能力的不足导致难以占据主导地位,而且有时还会因为对产品知识不熟悉而被客户奚落一番,作为销售员工却存在着这种状况是有些不负责的,这也从侧面反映出我对产品知识的熟悉程度并不高,为了避免今后工作中出现同类问题还是应该努力提升自身综合素质才行,另外我也应该对自身的发展设置更高的目标并努力将其实现。

通过对以往工作的回顾让我从中积累了不少经验,我也会好好总结自身的得失并争取在明年有着更好的表现,也希望自己能够严格执行工作计划从而获得工作能力的提升。

企业员工个人年度总结

这一年,是咱们企业奋斗的一年,也是咱们祖国成立七十周年,所以大家在这一年里都是充满了干劲,只希望能多为企业贡献出自己的一份力量。我身为xx部门的一员,自然也是想多干一些成绩出来的,这就得通过自己的行动来证明了。在20xx年里,我力争让自己的工作效率再上一个档次,并降低自己的工作失误率,我为了实现这个目标,一直都在努力地学习业务知识,加强我和客户的联系,通过一段时间的调整后,我在处理工作业务这方面有了不小的长进,干起事情来也没有之前那种生涩感了,全年出现工作失误的次数也是屈指可数。我来到咱们企业的时间其实并不久,但是我在这里感受到了不一样的工作氛围,这可比我以前的工作环境要热闹的多,所以我也不能拖大家的后腿了,只要没有特殊情况的发生,我基本上就没有出现过迟到早退的情况,一直都坚守在自己的工位上。

咱们企业一直在发展,我也一直都在吸收养分来壮大自己,毕竟我的工作资历还是太浅了,相比企业里面的前辈,我真的是还有太多的东西需要去学习了,光是从企业里业务逻辑这一块,就够我认真的学习上好几年,更别说谈大型业务、职场经验等等了,所以我身上的压力还是很重的啊,要是我想向着更高的目标进发的话,那么我一定需要尽快的提升好自己工作能力,这样才能在诸多的同事里脱颖而出。现在,我也该准备一下20xx年的工作计划了,毕竟大家都在做准备了,要是我漫无目的工作着,那么也无法有效的开展往后的工作,所以我准备在新的一年里,多多参加一些企业内部组织的培训,要是有机会的话,我也要多多争取一些出差的机会,去外地看一看别人是怎么工作的,想必这绝对会对我的工作有着不小的帮助。

新的一年,首先祝愿咱们企业的全体同事能健健康康,在家过一个开心快乐的春节,然后在新年里继续发光发热!

企业职员个人年度总结

20xx年是充满新鲜和挑战的一年,在此期间也是我xxx烟草集中电话访销的初期阶段,是具有创新的一年!

电话访销,作为一种新型的烟草销售模式,节省了人力,提高了效率,同时提供了过去运营模式中无法实现的功能,极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员,我接触此项工作也仅有半年时间,回顾总结前面的工作,大致有以下几点:

二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此,访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销,不能有私心,要有团结合作的“蜜蜂”精神,同时尽可能为零售户提供完美的服务,赢得零售户的信任和满意,使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识,使我明确了工作目标,给自己有了一个定位。

二、礼貌耐心,认真对待每个电话。作为一名电话访销员,在接通零售户的电话后,时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度,因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先,我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次,我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐,加之电话交流的局限性,所产生的在沟通上的困难,从不心烦急躁,甚至埋怨挂断,而是始终礼貌待人、耐心解答,要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦,给零售户建立了一个美好的印象,也为公司保持了一个完美的形象。

三、遵守各项规章制度,努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度,服从工作安排和管理,严守纪律。同时,坚持“客户至上”,统筹兼顾,缓解供需求矛盾,做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高,程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到。为了使货源能给经营户更合理的分配,让经营户在程度上的满意,我们现在实行了半月轮访制,每半个月换一次访销路线,这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越,是我们永恒的目标。

经过近一年的烟草访销工作,也发现了我很多的不足之处,在今后要不断完善和改进,做到扬长补短。新的一年,我将继续努力,做好访销工作。

一、更新观念,增强服务意识。作为电话访销员,我们直接面对的'是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介,它可以直接反馈消费者的消费倾向,有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货,还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务,增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样,以零售户为“上帝”,摆正自己的角色,尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的影响,我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人,我们应有感为人先的“蜘蛛”精神,加强与零售户的交流和沟通,听取他们的意见和需求,不断地改善自身的工作,只有这样,才能使相互间的关系变得融洽。

二、加强自身学习,提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到:一要“勤学习”,电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能,还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习,不断提高访销水平。同时,根据不同的时期紧急“充电”,如新品牌上市,就需要“突击”学习,对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议,要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神,勤于思考,具有一定的市场洞察力,勇于创新,认真对问题进行分析研究,查找原因,做好整改,不断提高访销成功率,做到精细化和标准化。

三、尽职尽责,真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访销工作特点,更需要真诚的心态为零售户服务,只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流,信息互动,认真打造诚信烟草网络,让真诚感动客户,从而赢得市场,赢得信任,赢得效益。本着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的原则,为客户提供快捷高效的服务,继续推进沟通多元化,服务个性化,结算快捷化和配送智能化。以客户为中心,使真诚成为我们的营销法宝,有力推进晋中烟草的持续发展。我相信,晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天,更会有灿烂的明天!同时今后我将会在各级领导的关心指导,同事们的热情帮助,再加上我个人的努力,将继续立足本职工作,踏踏实实,兢兢业业,从我做起,从小事做起,从实事做起,尽自己努力,为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员!

企业个人年度工作总结

向前看不带表就不思考过去的工作,想要走的愿,在新的一年有更好的前进,做的更好,所以过去的工作成为了参考的样本,因为在过去留下了我们工作的痕迹,留下了我们工作的步伐,同样有很多需要继续发展和改善的地方。过去的工作大体而言我还是一直朝着正确的方向行走,过去一年里听从上级领导的吩咐和命令,完成上级领导的安排,做好工作,因为我把自己的工作任务作的简单清晰,没有出现多大的问题,这给了我更多的工作经验,给了我更多的成长,对我来说是一个宝贵的体验值得我为此努力。

我总会给自己找目标,比如要这次我要超越的目标我会选择与我差距不是非常大,但是又在我前面的同事,这样我可以清晰的看见自己的前进,可以明确的了解到自己的进步是多少,对我来说是非常好的,也有很大的帮助。没超越一个人,不但自信上来了,同时自己的工作进展也上来了,对我的帮助同样非常大。我喜欢进步,享受进步的快乐。

工作的人需要经常给自己加油,当自己疲惫了,当自己鼓励自己,当自己放弃了坚持不放弃,一直努力一直坚持,在工作中寻找工作的快乐,在工作中开解自己让自己走的更远,也走的更高,不断的去超越,不断的去前进,进步和成长。我在工作中也遇到过坎坷,遇到过一些问题让我非常的沮丧失败,但是我经常会告诫自己,能吃苦,才能做的更好,能干活才能成为精英,不会放弃,但会一直坚持下去,不会在角落里忧伤只会在工作中发奋,当心情不好的时候全身心投入工作,当遇到困难的时候总会想着去超越,而不是去等待。

主动去迎接挑战,工作的挑战每天都存在,同样想要能够做的更好就勇敢的去面对,去承担,而不是谨小慎微的去操心去担忧,用自己的努力去完成任务,坚持才能走到最后。这是我工作的心态,一个好心态对一个人的发展是非常重要的,对我们工作也很重要。我就是有一个好心态,才能走到现在,心态对我们工作的重要性非常重,只要我们努力就一定还会得到回报就一定会有结果的。

播出种子才能长出参天大树,付出的努力就是播出的种子,在一天天工作中前进在一次次努力中成长,我现在还没有成长为参天大树,还需要努力,公司是土壤,我生活在公司的土壤上面,愿意成为那参天大树,而不是成为灌木一直都匍匐在地,既然选择了工作就应该付出足够的努力。

企业司机个人年度总结

x年即将过去,回顾一年来的工作,即有成绩也有不足,现对自已一年来的工作总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,勤奋工作,诚恳待人,团结协作,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告:。

一年来我积极参加公司里组织的学习,努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志,具有一种良好的敬业精神和责任感。

在今年的工作中,安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作,在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后),做到耐心细致,按期保养车子,不让车子带病工作,保证了车子的性能,保持平衡稳定的良好状态,总能在车辆发生不良时及早发现,并在保修期内及时修复,减少损失。平时能够保持车辆整洁,卫生、干净,让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车,做到文明驾驶,礼让三先,集中思想行驶不闲谈,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,确保了全年安全行车无事故。

一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:。

第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;。

第二,有些工作还不够过细,有待于加强;。

今后努力方向。

在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:。

一、继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。

二、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。

三、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,

四、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20xx年,随着社会保障工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。

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