医院上派干部工作总结范文（21篇）

医院工作总结是提升专业水平和职业素养的重要手段之一，可以帮助我不断提高自身综合能力。小编精选了一些医院工作总结的成功案例，供大家学习和参考。

医院上派干部工作总结

挂职锻炼开展招商活动工作的落实。

情况及下步安排。

在县委组织部的大力支持下，我局研究制定了具体的.实施方案，确定了第一批派驻地点及8名干部人选。经过多方面的沟通和联系，目前派驻的地点及岗位基本落实，下一步需深入对接和敲实，确保派驻工作顺利实施。

一、派驻地点与派驻人员。

在方案中的8个地区中，有5个地区按计划落实，因昆山、宁波、温州3个地区联系未成，调整为南京、余姚、奉化。各地区派驻人员为：

1、北京海淀区招商部门（由李书记联系），派驻人员臧旺军。

2、北京亦庄开发区（由李鹏联系），派驻人员姜立权。

3、山东兖州开发区（由李书记联系），派驻人员刘颖。

4、青岛交州市招商局（由李鹏联系），派驻人员赵彦勇。

5、上海浦东新区招商局（通过省驻沪办联系），派驻人员王晓刚。

6、江苏南京经济技术开发区（通过省驻沪办联系），派驻人员李玉福。

7、浙江余姚经济开发区招商局（通过省驻沪办联系），

派驻人员张海龙。

8、浙江奉化经济开发区（通过省省驻沪办联系），派驻人员韩继忠。

二、下步对接工作的行程安排。

为进一步落实各派驻地区的具体岗位，商定具体的相关事宜，各地区先派联络员打好前站，再由县领导前去对接。日程安排如下：

5月20日―21日，从沈阳至北京，与海淀区、亦庄对接。

5月21日―22日，从北京至青岛，与开发区、兖州对接。

5月22日―24日，从青岛至上海，与上海浦东开发区、余姚、奉化、南京对接。

三、派送挂职锻炼干部。

5月26日至30日，由县委组织部、经合局共同将8名干部派送到挂职锻炼岗位。

医院领导在中层干部聘任工作总结会议上的讲话

各位同事：大家下午好!

听了刚才的经济形势分析，我们每个人都要努力去落实，思想上要变“要我干”为“我要干”，要解决给谁干的问题。给谁干?每个人都是给自己干!大河没水小河干。每个人首先要为企业这个大家庭、这个集体干，然后才能保证自己的利益。今天我要讲的是xx单位干部应有的风气，即：正气、底气、朝气。

一、树立廉勤履职的正气。

我们作为国有企业的干部，廉洁奉公是首要的条件。在此基础上，还要强调一个“勤”字。每个人都想企业好，但是如果只靠班子里的几个人喊破嘴、跑断腿，那是远远不够的。领导班子的作用主要是顶层设计，是决策、用人、把关定向，对企业发展起到拉动的作用。但是企业好，很大程度上要靠在座的中层干部，你们的能力强、境界高、执行力强，才能真正推动企业发展。所以中层干部，包括员工都要在本职岗位勤奋工作，真正起到推力的作用。就像拉车一样，推力越大，拉起来就越省力。否则就费力，甚至拉不动了，企业发展就停滞了。所以干企业上下要配合，每个人都要出力。

企业发展好了，个人那点利益就有保障了。当一届干部要干出点业绩，一个人老纠结自己的利益，老是心理不平衡，必然干不好工作。中层以上的干部要相信领导和广大职工不会忘记你们的努力，同样也不会放任消极抵触的现象长期存在。

我认为xx单位的广大干部职工尤其要增强和传递正能量。在今天的会议上，我代表班子明确要求，中层以上的干部不许当着职工发牢骚!有怨气可以、发牢骚可以，必须找主管领导单独沟通!

现在我们的国家面临国内外诸多的挑战。制造业面临的大环境很复杂、经济增长缓慢、有效需求不足。在市场低迷、资金链紧绷、成本压力增大等种种不利因素制约下，企业现在还能运转是非常不容易的。一些企业看似前景不错，但是内部出现了问题。个别中层干部、甚至主要领导贪污腐化，人心浮动、骨干流失。最终导致企业退出、职工解散。要避免这种情况的发生，我们每个人都要传承优良传统，树立正气、爱岗敬业、廉勤履职。我们不但要生存，还要提高生存的质量，还要能够持续发展，这就需要全体干部员工付出加倍的努力。

二、提高自强自信的底气。

多年来，企业广大干部职工发扬艰苦奋斗的精神，在很困难的情况下，坚守自己的岗位、围绕市场需求坚持搞新产品的开发，为今后的发展奠定了良好基础，体现了自强自立的精神，同时我们要加强质量管理、进一步提高产品的科技含量和美誉度。这样，我们对自己生产的产品才会更加自信;只有企业效益提高了，同时大家收入也就提高了，我们才更有底气，才更加自信。

三、体现奋发有为的朝气。

我认为首先来自于责任。我们接收的零件、我们装配的产品屡屡遇到质量问题很大程度是责任心问题。一个人承担了家庭责任、社会责任等很多责任。在企业的8小时就要对自己的工作负责，要保质保量完成工作;同时要对自己的一言一行负责，对自己管辖的员工负责。其次我认为是文化，企业文化包含很多内容。工作标准就是其中的一项。有任务了，不吃饭不睡觉也要按时完成。在按期完成任务的前提下，还要保证质量。每一序要保证经自己手干的、传递下去的是合格的零部件。今天检验程序不到位或者瞒得过检验人员，明天你也瞒不过用户。失去用户直接伤害的是企业利益，间接伤害的是每个职工的利益。因此，奋发有为落到实处就是提高工作标准和效率、提高工作质量，从而最终提高产品质量。

关于管理方面，“能干”和“能指挥大家干”是两个概念。这就如同项羽和刘邦的对比，一个更突出的是战场上拼杀的英雄，另一个是能笼络和使用各种英雄的领袖。刘邦，还有朱元璋等出身都很低贱，但是那么多英雄乐意为之所用、甚至虽死不辞，这里面有我们企业管理中很多可以借鉴的道理。

请大家就从最基本的工作做起。就是9个字——“写下来、问清楚、说明白”。管理这两个字本身就非常明了地表达了这个词的内涵——“管”字上面是竹字头，代表要写，要记录。“好记性不如烂笔头”。《德胜员工手册》规定：员工必须做到笔记本不离身。上级安排的工作、客户的要求、同事的委托均需记录，自己解决不了回答不了的问题应立即汇报;对别的部门有配合要求时也要记录、转达;不带笔记本的每发现一次罚款20元。希望每个干部每天要拿出10分钟时间总结一下当天干了哪些工作，计划一下明天干什么。通过每月的计划返到每周、每天的任务;做好每天的工作记录并进行每周、每月的小结。

“管”字的下面有两个口，代表要说，要表达，要上传下达。一个问、一个说;一个口对上级说，一个口对下级说;两个口也可以理解为要多说、充分表达。有的干部常说，“一句话不嘱咐到就不行”，管理工作的要求就是这样。你要细致地想到每个细节，了解你的下属能做到哪一步，容易出问题的地方你要提前告诉他，但是不要代替他。嫌麻烦自己干只能解决一时的问题，不是正确的、主动管理的态度。

“理”字表示整理、梳理、清理。要以“5s”标准把自己管理的现场、把管辖的人和事整理得清清楚楚、明明白白。

医院干部保健工作总结

在集团公司党委和xx公司党总支的正确领导下，矿党支部以^v^理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的和xx届三中全会精神，践行群众教育路线，树立和落实科学发展观。严格按照集团公司要求，深化思想工作，转变机关作风，加强党建工作，从反四风，转作风入手，确保廉政之风的形成，树立良好党员干部形象，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，保证了安全、生产的稳步提升，为公司的经济健康发展提供了保证。

(一)、加强理论政治学习，统一思想、提高素质。

一年来，支部始终抓住党的路线、方针、政策不放松，党员干部职工广泛深入开展学习读书竞赛活动，学习每日一题、学习白国周班组管理法等，每周党员干部组织一次集体学习、每月组织一次集体考试、每季度组织一次集体查阅读书笔记、全面提高党员干部的职工素质。集体学与自学相结合，学深学透、理解含义、学出新意、学出氛围、学出成效。敢于开展批评和自我批评，从内心深处查找不足，查找根源，采取方法，迎头赶上，使党员干部树立责任意识、发展意识、创新意识、服务意识。

(二)、强化组织建设、作风建设、坚持领导带头，教育实践活动有序展开、不断推进。

在教育实践活动中，我们狠抓关键环节，确保活动取得实效，在学习教育、听取意见环节，坚持把学习教育、凝聚共识贯穿始终，深入学习中央和省委有关文件和书目，接受党性教育，集中观看专题教育片，统一了广大干部职工的思想认识。通过广泛征求意见和建议、向社会进行公开承诺，接受广大群众的监督。在查摆问题、开展批评环节方面，按照四必谈和七步程序广泛开展谈心活动。在公司党组专题民主生活会，班子成员之间开展了严肃认真的批评与自我批评，在经民主测评中班子专题民主生活会的群众满意率达96%，在整改落实、建章立制环节提出20条具体整改措施。同时，精心谋划、开展了正风肃纪的专项行动，全面梳理65项规章制度，形成了一批制度成果。

(三)、狠抓党建工作，促进安全生产。

*年xx公司x矿党支部发展培养对象2名。紧紧围绕企业中心工作抓党建，促进了安全生产、经营管理、项目建设、精神文明建设等工作的健康发展。一是加强党组织自身建设，开展主题教育活动，实施党建目标化管理，围绕安全生产中心工作，创建五好党组织，打造坚强战斗堡垒;二是围绕中心抓党建，将党建工作融入安全管理，深入开展党员身边无事故活动，发扬一名党员一面旗臶的作用，党员干部带头反三违除隐患、抓整改，企业连年实现安全文明生产;三是将党建工作融入干部队伍建设，实行绩效考核，促进干部作风转变;四是强化廉政宣传教育，加强查漏促管，深化廉政文化，狠抓监督检查，加强党风廉政建设;五是将党建工作融入精神文明建设，坚持实行政务公开制度，提高分配的透明度;结合企业实际，开展一线服务年活动;积极开展宣传教育，加强企业文化建设;大力改造工作、生活条件为职工创造良好的生活环境;实施送温暖活动，解决困难职工的实际困难;开展文体活动，丰富职工业余文化生活，提高员工工作热情;计划生育、信访稳定、综合治理等工作健康开展。

(四)、抓住关键，激发活力，共同进步。

今年以来，党支部狠抓了党支部大会、党员大会、党小组会、党课教育等三会一课制度的落实。通过开好每一次组织生活会，上好每一次党课。开展一次有意义的活动，提高党组织的生活力量，结合工作的实际，积极开展创先争优活动，党员干部率先示范，一帮一，一对红，共同提高、共同进步。平时工作中，注重发现典型、培养典型、宣传典型，广泛深入地宣传他们的先进事迹。

(五)、加强党员干部廉政教育，提升自律意识。

*年，支部认真贯彻落实集团公司党委廉洁自律的有关规定，落实中央的八项规定，我们重点抓了四个方面工作：一抓教育，解决端正了班子成员思想认识，振作精神状态问题;二抓实事，增强了工作的责任感和敬业精神;三抓领导，使作风建设有了明显成效;四抓落实，强调了政令畅通，雷厉风行。四是及时召开了民主生活会，党员干部畅所欲言，开展批评和自我批评。坚持矿务公开，成立了矿工资审核小组，对职工关心的工资奖金分配制度，实行三公开、一上墙，让职工心知肚明，自觉接受全体职工的监督。

(六)、抓好职工的安全教育，促进安全生产顺利开展。

针对年初新制订的安全生产目标，加大对职工的安全教育工作，各队利用每星期一、五安全立会和井口会的安全规程和作业规程，坚持实行工资奖金与安全挂钩和三至五人联保小组，使安全警钟长鸣。矿队领导坚持跟班，发现问题，及时解决。

(七)、关心职工生活，维护矿区和谐。

*年，支部时刻不忘记抓好职工队伍的稳定工作。在思想上领导干部绷紧稳定这根弦，长抓不懈，坚持深入走访、深入群众、关心职工，了解知道每个职工在想什么、想干什么，积极为职工排忧解难;积极配合旗公司文明单位创建工作，动党员、预备党员、积极分子对矿区环境进一步美化、亮化，保持矿区环境整洁优美。在职工生活方面，狠抓食堂饭菜品种多样化，使每个职工都能吃上可口的饭菜;职工宿舍冬有暖气，夏有空调;工作服做到一班一洗，澡堂洗澡水保持清洁、温度适宜。计生工作无违反，无漏检。

*年，支部党员干部同心协力、求真务实，取得了一定的成绩，但与上级党组织的要求还相差很远。新的一年，我们将按照上级党委的要求，加大政治工作力度。搞好班子建设、队伍建设和支部建设，充分发挥基层支部的战斗堡垒作用，扎实做好各项工作，进一步推动各项工作的顺利发展。

二、*年党建工作规划。

(一)、继续强化党建目标责任制，促使党建工作上新台阶。

严格按照集团公司党支部标准进一步完善细则要求的各项制度，其中三会一课制度做到认真制定学习计划，积极组织实施，记录完整细致;坚持民主集中制，把握好舆论导向;促进党员教育管理与职工思想政治工作科学化、规范化，突出实效性，保证长期性，制定党员教育、政治学习考核制度，进一步确保此项工作的严肃性及纪律性;联系群众工作创建常规性联系点，方便党支部与职工群众的联系沟通，实质上解决职工群众最关心、最直接、最现实的三最问题。

(二)、以顺民心所向、建squo;四好squo;企业、促安全发展为主题，扎实做好党的群众路线教育实践活动。

成立党的群众路线教育实践活动领导小组，切实做到组织落实，保证活动的顺利开展，完成任务，取得实效。广泛宣传，使活动深入人心，以查squo;十种习气squo;、转干部作风、行squo;六个带头squo;、树勤廉形象和纠squo;四风squo;走群众路线、以squo;三严squo;促安全生产为具体内容形成系列宣传媒介，并组织对教育实践活动的专题学习会议，大力营造活动氛围。利用三会一课、政治学习会等形式，组织广大党员群众学习相关政策精神。以调查问卷、专题会议等形式多渠道征求党员、群众意见、建议，提高该项活动的有效性和针对性。

(三)、继续做好提质增效创争活动，努力完成第二、三阶段工作目标。

1、夯实求真务实的态度。在贯彻上级组织指示精神的同时，将组织召开会议和传达文件精神与实际工作结合起来，具体化布臵工作，使得提质增效的经济效益充分发挥出来。

2、进一步深入此项工作，抓落实到位。在容易体现效果的项目上下的大气力的同时，也在不易进行提质增效的环节中做足够的文章。

3、安排组织提质增效创新性活动，开展属于自己矿特色的活动，发动全矿干群，通过各种形式，以提增工程建设质量、显化生产效益为前提，继续安排组织如同生产会战、技能比拼、岗位示范等的活动保障工作效率、工作质量。

(四)、紧抓团青、工会工作，促进齐抓共管局面的形成。

全面提升矿各级团组织服务青年、引导青年、组织青年的能力。进一步建立健全全矿共青团组织，建立完善团的工作制度，创新青年干部的成长使用机制，积极培养选拔优秀团干部，使共青团组织真正成为党的后备军。继续开展争创青年文明号、青年岗位能手活动，积极开展青工技术比武、青年示范岗、师带徒结对子等青字号系列活动，提升团组织争创等级，引导团员青年立足岗位争先创优。

(五)、做好宣传工作，充实企业文化内容。

1、认清形势，明确任务，通过向职工摆形势，讲任务，提要求，把全矿干部职工思想统一到全年工作目标上来。充分利用班前会、班后会、政治学习日、每天一题等教育阵地和形式，提高广大职工的服从意识和执行力。通过发放学习材料、开展座谈讨论等形势，开阔广大职工的视野，创新广大职工的思维理念。特别是广大干部的安全管理思维理念。

2、安全思想教育。一是经常性教育，二是针对性教育，三是预见性教育，四是警示性教育。以年度安全生产月活动为契机，进一步夯实安全生产工作。

医院上派干部工作总结

各位专家、医生、护士，同志们：

大家好！跟大家讲什么好呢？我也没有充分的准备，先从几个故事讲起吧。

大家知道，我们二院有位叫徐立的副教授，1990年退休。我看了一下介绍的材料，他经常到食堂里捡剩馒头吃，每天吃饭的生活费不超过五块钱，网上列了个单子，最典型的一天是2.6元。就是这么一位老先生，去世时82岁，他把钱全部捐献给了贫困学生。我算了一下，1990年退休，当时大概一个月能拿三四百元，他去世前每个月是4000元的退休金，并且他去世的时候，家里什么也没有，据说只有一个14寸的小电视机，几个破凳子破椅子，因此，他肯定捐了不少钱。这样一位很了不起的医生就出在湘雅二医院。

上次湘雅名医表彰的时候，我也很清楚的记得几件事情。有一件就是在湖南冰灾的那年，整个路都给冻住了。当时有位病人马上要生小孩，生命危在旦夕，需要做手术，有位大夫在家里饭都没吃完，甩下碗筷，就往医院的手术室赶。在上台阶的时候摔倒了，把腰给摔骨折了、尾骨摔断了。正常情况下，是无法站起来了，但这位大夫，自己慢慢爬起来，扶着栏杆走到手术室，叫两个人把她架起来，做了四个小时的手术，把这个产妇救活了，手术做完了，这位大夫自己也倒了。这位女大夫叫薛敏。我到现在一直还记得她的名字，前几天我去三院，问薛大夫的腰怎么样，他们说还好，没有摔断脊柱神经，但坐起来还是受点影响。

那次表彰会上，最受感动是一位女患者，上台抱住左晓霞大夫，说：“教授，我想你啊”，那个感情是非常真诚的，我相信那个片子感动了我们所有的人。左晓霞是湘雅医院治疗风湿免疫红斑狼疮的教授，来的最早，走得最晚，也非常敬业，的的确确非常感人。同时，我们也看到，国内某企业老总在意大利有生命危险，湘雅二医院的舒畅教授马上就带了一位女护士，都没有回家收拾东西，拿着一个小包就上了飞机，几个礼拜一直就在意大利的那个小镇上。最后等到病人好了，两个人抱在一起相拥而泣。

这几个故事可以看出，我们很多大夫把病人放在第一位，一切为了病人，正应了我们对医生的要求。医生是仁者，仁者之心，仁者之术，一切从病人出发，一切为病人着想。除了大夫之外，我们还有一支很了不起的护士队伍，护士某种程度上讲比医生更辛苦，她们需要24小时值班，要上晚夜班，工作非常辛苦。今天看《长沙晚报》，说长沙表彰了十位最美女护士，其实我们湘雅系统，也有一支非常好的护士队伍，我们也应该搞最美护士的评选活动，而且我们不止十个，应该有很多。

虽然，我们湘雅有很多很好的医生，很多很好的护士，医院也发展得很好，但还是仍面临着严峻的挑战和一系列的问题，我初步大致罗列了一下。

首先，看看国内的大形势。现在卫生部与计生委合并了，叫国家卫生和计划生育委员会，医改进行得如火如荼，那么为什么会有这么大的变化，而且对医改要求这么高呢？前几年有一个统计，我们在卫生事业上的投入，人均只有八毛钱，但这几年增加了，但数量不是很大。美国等西方发达国家公共财政30%的预算放在医疗卫生事业上，与之相比，我们的投入是远远不够的。我们的教育投入占了百分之十几，不错了，但卫生仍然不够。

由于经济发展环境和人类生活节奏、生活方式的变化，人们的生活习惯、饮食习惯也发生着变化，造成疑难杂症不断增多。比如h7n9、sars，以前从来没听说过，但现在都出现了；还有像pm2.5，原来也都没听说过。虽然人的平均寿命在不断增加，但疾病的量也在不断上升，人们到医院看病的次数、对医院的需求，特别是对好医生、好医院的需求在不断增加。我到医院去，有时候到门诊大厅转转，人山人海。我以前在北京的医院看到门诊大厅都是满的，到长沙一看也是这样，湘雅各医院都是这样，什么时候去门诊大厅都是满的。另外，随着疾病的增加，市场经济的变化，群众对医院的不信任感在增加，患者到医院来，一方面是想看好病，另一方面他对看病的大夫不怎么信任。不是出钱出不起，而是怕把病看坏，怕接受不好的服务。这种不信任感造成看病治疗的困难，也加大了医患矛盾。

医改进入关键期后，为了解决看病贵看病难的问题，对民营医院实行了放开。医院的经营管理竞争更加激烈，甚至在今后会进入白热化的阶段，现在还没有大量引入国外或海外医疗集团，只有上海、深圳少数地方在做。比如深圳就建了一家很大的医院，完全委托给香港医学院管理。如果国外的医疗集团进来管理，国内大型医院的管理水平各方面都会带来巨大的威胁，这种竞争态势在增强。

其次是管理方面。中国最好的医院基本上都是大学附属医院，但在中国大学大合并之后的这十几年期间，大学附属医院在管理体制上一直处于不顺的状态，或者说处于探索摸索阶段。原来都是卫生部管，后来有的划到教育部，有的下到地方。在医学人才的培养、医院的管理等方面一直没有一个比较明确的做法。究竟大学管什么，卫生部管什么，不是特别明确，包括医院在人才培养、医疗、科研的体制上一直是不顺的。对附属医院、医学院的管理用哪种模式比较好，一直处于探索阶段。在这种形势下，医院还有医学教育，究竟应该怎么发展，才更加符合医院实际，或者说发展起来更快一点，更好一点，使得我们更顺一点。医院，还有我们政府部门都在认真思考，一直在讨论。

这样就带来的很多问题，既有外部的，也有内部的。从外部来说，首先是管理，我举几个例子，比方说定价，医院看病，无论是药还是挂号费、检查费，都由物价部门定。说药价矛盾体现在医院，实际上是外部环境造成的。但很多药本来不贵，为了把价压下去，把价格搞得很低，低到药厂没办法生产。没办法生产，东西还得要出来，减去检验环节，所以中国的国产药和进口药，同样的牌子，同样的配方，国产药的效果要差些，副作用大些。就是因为政府把有些药的采购价压得太低，最后厂方没有办法得到适当回报，所以就把很多中间环节省掉了，偷工减料，毒胶囊事件就是个例子。另外比方说看病的定价，我们的挂号就定在几块钱一个号，住院就那么多钱一天。因为看病的价格很低，看病的患者太多，所以每一个大夫，每天看病数量急骤增加。几分钟要看一个，你就要开很多化验单、检验单，让仪器说话，反而增加了患者的负担。还有周边环境，由于政府对教育、对医疗等不够重视，往往造成周边硬环境、软环境都不好。

当然也有内部问题。比方说，大夫开药，开得越多越好，因为开多了回扣就拿得多。当然可能二院没有这个问题，但很多医院都有这个问题，因为别的途径没法增加收入。不仅开药，做手术也是这样。器械的话，国产的和国外的价格不一样。再一个是基建，医院怎么样我不知道，高校出问题最多的就是基建，高校纪检抓得最多的就是管基建的。当然还有其他类似的问题，还有管理的问题，规范的问题。

第三，认识方面。医院本来是一个以救死扶伤为目的，救治病人、提高水平的单位，但究竟是患者第一，还是医生护士个人利益第一，现在正在失去最原始的准则。我最近看一部电视剧，里面一位科主任每次面试时，总问面试者你进医院干什么。很多学生答得很老实，说医院工资高一点，可以买个好房子，接爹妈一起来过日子。这样的面试者科主任不要。他一定要答，医生是仁者，要来治病救人。后来那帮大夫都骂他，死老头，其实那位科主任还不到50岁。虽然是电视剧，真的假的，当个玩笑话听听就完了，但反映出一个观点，现在医院追求的是什么，放在第一位的是什么。现在放在第一位的是经济效益，没有把治病救人放在第一位。很多医院都这样，怎么样去多赚点钱，扩张一点，认识问题第一个就是把谁放在第一位。

第二个就是不求内涵式发展，求扩张。这个问题在全国普遍存在，有些省的医院搞到5000张床位，床位越多越好，规模越大越好，设备越先进越好。为什么要买设备，因为外部管理环节有很大问题。比方说pet-ct做一次一万元，你要看病，怎么也看不到一万元，当然现在开始可能降价了，你不做全身没那么贵。你要做个ct，打个增强，打一针五百块钱。定价方面有很多的问题，造成大家拼命扩张，不追求质量的提高。当然，北京有些医院在内涵发展方面做得不错，包括北京协和医院、北京大学人民医院。他们也盖了楼，但他们没有用自己挣的钱，是发改委给的。但在地方很多医院都是靠自己从牙缝里挤出点钱。最近听说厦门市花了30个亿，征了三百亩地，盖了现代化的医院，然后全部移交给厦门大学。深圳市也是这样，他们拿了百个亿盖了医院，现在是香港大学给他管理。但绝大多数省份，像我们都是牙缝里面拿钱，这就给医院发展带来很大问题。

再一个就是水平问题。北京上海学美国，其他学北京，我们的水平提高，绕了个大弯子。在看病方面，我们也是这样。看病就几个方面，第一要搞清是什么病，第二要做什么检查，第三要吃什么药，外科要做什么手术，再不行就会诊。像美国ipad出来才几天，就有一家专门做新药的公司，就把所有的新药治什么病，有什么副作用，什么情况下有效，什么情况下没效，马上就发送给交了钱的医生。这些大夫就很快知道世界上有什么新信息。我们因为隔得比较远，很多新信息可能要隔很长时间才知道。当然也有管理上的问题，国内不做中国人的试验，也不能用。

那么，在这种形势和条件下，湘雅应该怎么发展呢？湘雅是中国唯一一所一百多年集医疗、教学、科研没有中断的最完整的医学系统。湘雅在中国医学界拥有非常高的地位，最早的时候非常辉煌。就像大家说的，三个上邮票的医生有两个是我们湘雅的，一个是张孝骞，一个汤飞凡。湘雅在过去，无论是在哪个方面都有“南湘雅、北协和”的美誉。今天在中国医学界也有一大批活跃在我们国家各个医院的骨干或者领导是湘雅出来的，湘雅本身也得到很好的发展。但是，目前，跟我们的目标和定位还是有差距的，我觉得有几点要注意：

一是要制定战略。现阶段再不制定战略，还是照着原来的走，会有问题。我们的医院汇报有几个特点，第一，门诊量从200万冲到了300万，从300万到400万；第二，每年的收入从20个亿到25个亿突破到30个亿。然后呢，再找一两个典型，而我们现在最大的亮点典型就是千里走单骑舒畅，当然去年还有徐立，这的的确确是典型。然而我们整体的面怎么发展，我们缺乏战略思考。还有我们觉得自己是老大，说起自己的医院，那杠杠的，了不起的很，每个人都觉得我是湖南省老大。这种思想要不得，因为你在湖南老做老大，就失去了发展的动力，失去了前进的方向，你就不知道把自己该摆在什么位置。那么关于发展战略，我想了想，虽然我不是搞医的，但是我觉得有几个很重要：第一就是要赶快从外延式的扩张回归到内涵式的发展；第二就是要赶快从重视经济效益回归到重视病人上；第三就是要从感觉自己还不错回归到争一流上来。我上次说湘雅十年进全国前三，大家都觉得压力很大，这个事情看你怎么干。我们不说人有多大胆地有多高产，但是我们要有想法，你连想法都没有那肯定不行。我们不是亩产万斤放卫星什么的，进前三得分析有没有条件，你是中国最早的百年老店，你有这么多全国高水平的大夫，你有这么好的外部条件，然后整个国内的医院都处在一种管理体制不顺，都还在摸索探索不太受重视的阶段。如果说我们能够有准确的措施，好好地抓一抓，分析一下人家强在哪，我们去把人家的弱项找出来，把我们的强项、弱项好好的分析一下。是不是可以上下来一个大讨论。就和田忌赛马一样，我总有赢过人家的地方。华西都能进前三，那华西比我们强在哪，我们比他差在哪？有哪些方面可以超过他？比地理，成都不见得比长沙强，比人才，惟楚有才，比历史他不如我们悠久。要说华西口腔比我们强，那口腔我们更好了，湖南人喜欢吃槟榔，这槟榔嚼多了，什么口腔癌啊、牙齿病啊一大堆问题全来了，好好研究一下很容易出成果，很快就可以超过他。人家缺少患者，我可以找很多患者。问题是你搞不搞，你有没有信心搞；第四就是要增强我们职工的幸福感，一切事情都是靠人干的。所以我们的管理就是要抓两两头，一头是要把医院建设成为真正为患者服务的医院，另外一个就是要让我们在医院工作的人感觉自己是医院的一部分。

所以我们的战略规划和战略目标：第一是要内涵式发展；第二要朝着争一流的方向发展；第三要朝着为患者服务的方向发展；第四要朝使我们的职工感觉到很幸福的方向发展。这就要涉及一系列的变化，如果患者多，都在这怎么办？那是不是每个人都要上一线去看病啊？比如说我们把教授们的门诊费提上来，门诊价格提上来，然后把一线二线三线看病的大夫分一下类，年轻大夫每天多看点，真正的名医或者专家，他们的临床经验已经足够丰富了让他一个礼拜两个半天或三个半天看临床，其他时间让他来思考一些问题，让他来做一些临床的研究，当然做手术的可能多一点。即使是做手术的也要给他控制时间，这样他才有时间去提高。你不要让他一天十几小时待在临床上，他哪里还有时间去想太多的问题。所以我就说，要争一流、要内涵式发展。我当校长以后，处理医院问题，有几个我觉得特别难处理，就是签了很多合作托管协议。我认为你托管越多，你失败的可能性越大。五年以后，中国的gdp增加的更多，工资更高，人的生命更可贵。到时候你出医疗事故越多，找你赔偿的钱就越多，你托管的越多，出医疗事故的可能性就越大，你管理者的精力也管不过来，然后那些大夫的水平也不够，你自己的水平还没上去，你还要负责给他们提高水平，就把你自己稀释掉了。如果你专注的提高水平，你就会越来越往上走，结果人家看不了的病，再来你这里来看，你就会显现出你的价值来，因为你有几个看家的杀手锏在手上。所以，怎样从外延式的发展回归到内涵式上来，怎么从水平一般般回归到不断地提高我们的水平上来。提高水平是长期的事，它绝不是一朝一夕的事，但是你不去做这件事，你永远无法提高，你只有落后，只有往下滑。你要说看病难，除了做手术难以外，当然内科对经验的要求很高，也很需要，但那也是可以看的。定战略，要把思路改过来，这是一个关乎全院的大事，不是光班子的事，我们所有的人都要思考医院怎么发展。

二是要聚人心。聚集人心是一个团结的过程，也是一个发展统一思想的过程。一个单位好不好，有没有幸福感，领导的公心最重要，他是否把群众的利益摆在第一位，大家老想着领导要谋全局，全局其实不是指全国也不是指其他别的地方，也不是全省。就是你这个领导所处的那个单位就是全局，一个省委书记省长管一个省，一个总书记总理管一个国，我当校长我就管中南大学，当院长当书记的你就管你这个医院，你不要只为自己服务、只为自己的几个哥们朋友服务，你要有规则，你要在规则面前基本上平等。然后办事公道、公开，相对公平。绝对公平是没有的，只要你讲清楚了，人家也能理解。人心的团结，大家都感觉到有幸福感，就是一个单位的.福气。

要做到这一点，两件事情最重要，一是涨工资。我们医院科主任，年薪至少应该要在80万左右，我说要少盖楼，多发工资，把工资水平提上来，让大家觉得在这个地方干活，靠知识拿到的钱是很体面的，这样就不用去收药品回扣，也不用去收红包，他很尊重这份工作。钱多了也害人，你只要是收入能达到一定程度，能觉得自己很不错，家里重大事件，孩子上学，买个房子都能解决，再多了也没啥意义。但要有一定的感觉，觉得自己做这个职业很好；第二，要有说话的地方，觉得领导公平。要建立一个互相交流沟通的机制，或一个平台。有钱了，又能说话了，然后说话大家不吵架，还能包容不就很幸福了吗？然后大家就开始干事了，怎么干，就是要建立新的管理机制。

三是抓管理。要从几个方面努力，第一是规则。医院方方面面都要有一定规则，大的是国家的法律法规，小的是医院的制度，我们要有规矩，搞得好的要有奖励的规则，搞得不好的要有惩罚的规则，出了问题的要有处理的规则。不能老是出了问题，再去处理人，你没有规则，就很难下手。要有规则在前，出了事按规则办，啥话也没得说。所以我说规则很重要。还有一条就是要发挥大家的积极性，医院要逐渐从大科主任制，到小科主任制，到主任教授负责制过渡，主任教授显然是要跟护士长跟护士配套，要进行一系列的改革，分配制度的改革，团队的改革等等。当然，我们说专科越小，看病越细，要有综合性的怎么办，建立会诊制度。会诊和协商机制，可以随时小科会诊，大科会诊。但他的实体，他的细胞应该是主任医师或教授。而且要职责明确，你这个教授治死的病人，经过鉴定你就要负责，教授就当不成了。所以我就说，抓管理要定规则，同时规则是以人为本，科学发展的，要严格执行。奖惩就是胡萝卜加大棒，美国人说的最典型的，胡萝卜给你吃，大棒在后面打。毛主席说了叫毛驴上坡，一堆二拉，前面拉着，后面鞭子抽着，就上去了。既有奖也要惩。

四是上水平。医院的发展一定要以上水平，要摆在很重要的位置。医院要有名医，而且要有在全国、全世界叫得响的名医，一个不行，要有十个八个，最好是每个科都有。名医要有名医的风范，我们的大夫有一个不好，穿着不好。我们医生看病的时候，头发脏脏的、衣服破破的，你要仪表堂堂，因为你是精英，受人尊重的高级知识分子，你比教授、比科学家、比工程师都要伟大，因为你既教书育人，又治病救人，又搞科学研究。你身兼三职，既是医生，又是教授，又是科学家，全世界哪还有第二种这样的人？其他人都是一个职责。抓名医，同时要抓团队，一个是年轻的、层次化的梯队，还有一个是护士，护士和医生是非常密切的，应该是配合得非常好的，如果护士和医生配合不好，也是很容易出问题的。

五是抓服务。医院要办成一个老百姓提起你，不仅是名声大，还要服务好。湘雅现在名声很大，哪个病人都想到湘雅来看病，湖南省的和周边的都想来。我们一是要抓服务把名声扩大得更远，二是要让老百姓觉得到湘雅来，服务也是最好的，这要花大功夫。

湘雅怎么发展，我提了五点建议，一是定好战略，二是汇聚人心，三是抓好管理，四是上水平，五是抓服务。这五点抓上去了，我们的一流也就没问题了。你想，我们有高水平名医，有很好服务，有很好的管理，大家又非常团结，工资又高，我们不是很好的医院是什么医院，人家想进都进不来了。到时候，我们就可以全世界去招人，好的人才都抢过来了。

那么，大学准备给哪些支持呢？有几点。

一、人才支持方面。整体上对人才给予支持，有些我们已经做了，比方说派遣学生去美国，我们把八年制的一半派到美国去学习，我们要评选百名湘雅名医。还准备做几件事：一是把主任医师、副主任医师的评聘权交给医院，一个是给指标的，一个是不给指标的。给指标的是学校层面的，记入工资档案的，不给指标的就是院里承认的。原来是两个都有，但主任医师和高级职能的评聘权要有学校的统一标准，现在我们不设标准。我们不希望护士为了评高级职称还要去写论文，临床大夫为了评主任医师、副主任医师还要去做自己无关的基础研究。我们希望做以临床为基础、跟自己的临床密切相关、以提高自己水平为目的的科学研究。以前时间给的很少，希望这个权力下放给医院。另外我们也准备考虑对护士采用表彰或激励机制，我们是不是也叫最美护士，这是可以考虑的，护士是很大的一支队伍，也非常辛苦。

二、科研战略方面。我们准备建立临床研究大数据库，另外在动员、组织大家申报国家奖方面多加强支持。每年拿万对临床有关项目进行支持，同时对大家做出来的比较好的项目在成果上给予支持。

三、基地方面。如果说有什么需要大学支持、帮助的也准备做一些支持。我们帮助三院建立了一个bmtc，治疗脑胶质瘤的全世界最新的技术，环保安全认证都开始了。如果有其他新技术，或新的这种需要学校支持的，学校也会全力支持。

四、患者投诉方面。我们正在考虑，是否可以几个医院联合起来，建立调解中心，来处理我们的医患关系。患者除了医闹之外，到医院来的都是想看好病的，但是也不排除有一部分医闹，那天李友志副省长在湘雅调研的时候也表示了，对于这一部分人要坚决打击。对这种人我们也毫不手软，但真是我们自己的失误造成的，就要多考虑老百姓的利益。

总之，医院要垮非常快，但要上非常难，如逆水行舟。我们现在也在前进，无非跟别人比，有进步得快的，有进步得慢的，要通过我们的努力，争取比别人进步得快一点、好一点，尽早地使我们成为当年的“南湘雅、北协和”，把这个牌子、把这个雄心重新找回来，使我们的事业有更大的发展，使大家更加幸福。

我今天就讲这么多，讲得太长，耽误大家时间，不好意思。

谢谢大家！

医院领导在中层干部聘任工作总结会议上的讲话

今天上午，我们开了一个很好的会议，宋主任代表党工委、管委会作了工作报告，总结了过去一年我们准东地区经济、政治、文化、社会事务等各个方面的工作。对20xx年的各项工作做了安排和部署，各位与会的同志围绕报告进行了一个多小时的讨论，讨论的时间是短了一些，刚才冯书记讲了，会后，我们还要通过各种渠道进一步收集大家的意见，尽量使我们的安排和部署符合大家的愿望，符合准东的实际。下面，结合近期的工作和同志们的讨论，我谈五点意见：

第一、坚持以经济建设为中心，一心一意谋发展。

当前我们准东地区面临着非常繁重的改革、发展、稳定等各方面的任务，也面临着诸多的问题和矛盾。在这么多的任务当中，我们究尽要把哪一条摆在首位，摆在中心位置上，中央已经讲得很明确了，市局党委、油田公司党委也已经讲得很明确了，那就是必须紧紧的把握经济建设这个中心。只有经济发展了，我们才能够带动各项事业的不断发展；只有经济发展了，当前我们面临的诸多矛盾和问题才能够逐步得到解决；只有经济发展了，我们准东地区的广大职工、广大居民的生活水平才能得到不断改善和提高。因此，各级党组织、各个单位、广大职工必须统一这个思想，在任何时候任何情况下始终扭住经济建设这个中心不放松。

当前我们究尽怎样抓住经济建设这个中心谋发展呢？

加快发展的第一方面，是要加快准东地区的勘探步伐，及早打破勘探上的沉闷局面，我们准东地区继火烧山、彩南、沙南油田的发现之后，这些年来，勘探上一直是处于低潮。我们要实现建设新准东，实现新发展的目标，要实现第三次腾飞，必须从勘探上入手。同志们可以回想一下，我们前两次腾飞也都是由于勘探上有了大的发现。第一次是火烧山、北三台，实现了第一次腾飞；第二次腾飞是发现了彩南油田。那么，我想，在目前情况下要实现第三次腾飞，还必须在勘探上有所突破。最近，在油田公司的职代会暨工作会议上王宜林总经理提出来，要加大准噶尔腹部和东部地区的勘探力度，应该说这是一个振奋人心的消息。

如何贯彻落实好王宜林总经理的讲话精神，我想，第一点，要整合东部地区的勘探力量，把我们准噶尔盆地东部各个单位、各个部门，所有的有关勘探方面的专家，专业技术人员都能够集中起来，发挥大家的积极性和聪明才智。由准东勘探项目经理部牵头，定期召开勘探工作例会。我想至少每个月要开这么一次会议，这个会议，不同于勘探工作的部署会议。现在勘探项目经理部也定期的开会，这个会议和我讲的这个例会是不一样的，现在这个会是把勘探的一些施工单位，如钻井、试油、录井等这些单位叫来安排工作。我讲的这个勘探会议是要把勘探方面的专家、技术人员请到一起，共同出谋划策，怎么样加快我们的勘探步伐，加大我们的工作力度。第二点，要加快勘探开发的一体化的步骤，要借助于勘探上的力量，也要借助开发上的力量，共同打好勘探上的攻坚战，使勘探开发你中有我，我中有你。在技术力量上，资金的投入上都要做到互动，也请准东勘探项目经理部牵头，成立准东地区的勘探开发一体化工作领导小组。第三点，要积极加强对外合作。准东地区的勘探开发工作，首先要借助于我们准东地区自身的力量，但是勘探工作是一项高技术、高投入、高风险的工作，有些力量我们是有的，有些力量是能够满足我们工作的，但是有些我们可能显得有些薄弱。薄弱的方面，不能满足我们工作需要的方面，要积极的开展对外合作，借助于外部的力量加快我们的勘探步伐。我相信，只要我们勘探工作做到位了，做到家了，准东地区勘探工作就会迅速走出低谷。因为我们有着非常好的物质基础，准噶尔盆地的油气资源是非常丰富的，到目前我们的勘探程度是很低的，我想东部地区可能还更低。这就是我们的巨大潜力。

加快发展的第二个方面，在开发上要迅速的扭转原油产量急剧下滑的局面，我们东部地区，最辉煌的时候也就是我们原油产量最高的时候，大概是220多万吨到230多万吨。但是，这些年来由于勘探上进展比较缓慢，没有新的资源接替，我们的原油产量在不断的下滑，我们去年的产量是190多万吨，今年，按照油田公司的计划只有170.4万吨。彩南90.8万吨，采油厂80.6万吨，原油产量的这种下滑局面，如果继续下去，后果不堪设想。我曾经开玩笑的给准东采油厂领导讲，如果继续滑下去话，不到十年，我们准东采油厂将不复存在，每年的产量下降七、八万吨，现在总共就七八十万吨，当然这是开玩笑。那么怎么样扭转这种被动局面，我想，一要加强科学注水、优化注水方案，利用先进的科学办法，抓好老油田的稳产，尽量的减少递减。在这一方面，我们火烧山作业区是有一套成功的作法和经验的，希望我们其它的同志认真汲取火烧山的经验。二要把我们所有报废的死井、老井全部复查一遍，看看有没有潜力可挖，能不能再恢复一部分老井。三要加快滚动勘探开发的步伐，边开发，边勘探找到的储量也是不少的。西北缘每年有一定的.储量是通过滚动勘探开发探明的。在我们东部地区，准东采油厂、彩南作业区能不能够在边开发的同时，加强一些勘探工作，积极寻找一些新的储量。

多钱，多安排了很多的井下作业工作，但是今年，由于成本紧张，井下工作量可能会减少，工作量减少就意味着我们的收入将会减少。所以，我们要立足于东部，但是不能仅仅满足于东部，必须坚持站稳东部，扩大腹部，竞争西部，走向全疆。现在我们在腹部的几个油田，也有一定的市场，但是要逐步扩大市场的份额，西北缘我们还很少进入，一定要想办法进去，同时我们要想办法打入到吐哈、塔里木、中石化的油田市场。

加快发展的第四个方面，就是我们那些改制企业，其他的经济成分都要迅速的利用当前的大好时机，不断地发展壮大自己，不断地拓宽我们的工作领域。我们在做好自身工作的同时，还要想办法做我们过去不会做的工作，以前没有做过的工作。我们有些单位的领导同志，是有畏难情绪的，一提到加快发展，拓宽工作领域，就强调这样的困难，那样的困难，这个工作我们过去没有做过，那样的工作我们没有资质。在目前的情况下，我们仅仅做我们会做的工作，仅仅干我们以前干过的事情，行不行？请同志们认真地考虑一下。我们过去都是搞油的，只会围绕着油做工作，行不行？还能不能实现准东地区的加快发展，所以我们东部地区的改制企业，包括准东公司都要进一步解放思想，大胆地实践。应该说当前我们的发展机遇、发展条件都是具备的。

医院领导在中层干部聘任工作总结会议上的讲话

同志们：

春节假期刚过，我们在这里召开全局中层干部会议，主要任务是认真学习十六届五中全会精神，按照市委、市政府对今年水利工作的部署和要求，着眼全年，狠抓当前，做好节前节后各项工作的衔接，劲头不减，工作不松，力度不小，动员全局上下进一步解放思想，认清形势，振奋精神，拼搏实干，为全面完成20xx年各项工作任务开一个好头，打一个好基础。所以今天的会议既是一个收心会、部署会，又是一个工作动员会。下面，我就当前和今后一个时期的工作讲几点意见。

一、振奋精神，统一认识，把思想和精力迅速集中到当前各项工作上来。

今年是“十一五”开局之年，各项水利建设、管理和改革的任务非常重，投资强度前所未有，工程规模前所未有，被全市人民关注的程度前所未有。工作压力很大。在这里，我要提醒大家，春节假期已经结束，正有大量的工作等着我们去抓好、去推动、去落实。我们要尽快把节日里已经松弛的神经紧张起来，把手头的各项工作迅速抓起来。俗话说，一年之计在于春。从现在起，各处室、各单位要各司其职，使全局的工作迅速恢复到春节前紧张有序的节奏。要进一步振奋精神，全力拼搏，讲学习、抓落实、搞建设、强管理、求突破，努力实现全年工作“开门红”。

当前，无锡水利正处在继往开来、加快发展的关键时期。去年我们的工作取得很大成绩，得到了市委、市政府领导和人民群众的肯定和认可。面对成绩，全体同志特别是领导干部要保持清醒头脑，继续艰苦创业，谦虚谨慎，不能有丝毫的自满和懈怠。要清醒地认识到要完成今年的工作任务，并不是一件很容易的事情。“工欲善其事，必先利其器”。越是在工作任务重的时候我们越要增强责任感和使命感，越要加强学习，不断学习，不断提高，这样才能促使各项工作再上新台阶。按照市委关于在全市开展创建学习型、创新型、服务型党组织活动的意见精神，今年局党组提出要在全局系统中创建学习型党组织活动，抓学习带工作，抓干部带队伍，抓机关带基层，使广大水利干部职工的思想素质、理论素质、业务素质有大的提高。当前，我们要进一步统一认识，继续深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神，坚持贯彻科学发展观，按照“两个确保”(确保到20xx年率先基本实现现代化、确保经济社会转入全面协调可持续发展轨道)的要求，用科学的理论武装头脑、指导实践、推动工作。要认真学习领会中央、省、市领导关于水利工作的重要讲话精神。广大党员干部，尤其是领导干部要率先学、带头学，充分理解领导讲话精神，深刻领会工作思路，全面开展各类学习教育，抓好局党组中心组学习、党员学习、职工教育，在全局形成浓厚的学习氛围。

杨卫泽书记在市委十届九次全会的报告中特别提到要加快水利两大工作，第一要加快现代基础设施体系，优质高效完成靓山、亲水、扬名、筑城“9大”工程，推进水安全、水供给、水环境等资源型工程建设;第二要促进经济社会发展与资源环境保护“双向齐推”，大力建设环境友好型城市，继续以太湖水污染防治为重点，加强水资源保护和水环境治理，促进太湖和城乡河道水质全面好转。黄继鹏副市长在全市的水利工作会议上对今年水利工作进行了全面部署，提出了建设和完善五个体系，即防洪减灾体系、水资源供给保障体系、水生态保护体系、信息化水利管理体系和现代水利发展服务体系。节前，市政府办公室已将黄市长的讲话向全市印发，全文在我局的内网上有公布，希望大家认真学习领会，并把两位市领导的讲话精神真正贯彻落实到各项实际的水利工作中去，推动各项工作顺利进行。

局党组提出今年是全市水利系统的拼搏之年，就是要我们把握好科学发展观这条主线，把水利系统各级领导干部和广大职工的思想进一步统一到全面落实科学发展观上来，把行动统一到市委、市政府对水利的要求和部署上来，坚定不移地走可持续发展水利之路。就是要努力完成两大工作，建设五大体系，来满足经济社会各方面的需求。20xx年是“十一五”的开局之年，也是关键之年，这个头开得好不好，关系全局，为此，我们必须全力以赴，奋勇拼搏。加快水利建设，加强水利管理，突出依法治水，深化水利改革，创新机制体制。要着眼“十一五”全局，全力拼搏20xx，夺取“十一五”开局之年各项工作的新突破。

二、明确目标，全力拼搏，突出重点全面推进当前各项水利建设。

各处室、单位要按照年初局党组的各项工作部署，进一步明确全年目标和各阶段目标。进一步落实岗位责任制，狠抓目标管理。局办公室要抓紧牵头做好各机关处室、局直单位、各市(县)、区水利局20xx年度目标管理考核的修订、下发工作，抓好目标责任制落实的督查，把全年的水利目标任务层层分解到各级、各业务部门，明确领导分工、责任单位，争取2月底左右各项水利管理、水利发展目标任务落实到位。局计划基建、工管、农水、建管处等部门、单位要加强春节后水利工程开工、复工情况的督促检查，全面掌握全市水利建设动态。当前，一是要抓好重点水利工程建设。20xx年是无锡城市防洪工程建设的决战之年，根据市委、市政府领导的要求，城市防洪工程要加快建设，力争到底全面完成建设任务，发挥工程效益。为此，我们要全力以赴认真组织好工程实施，确保重点目标任务的完成。要加快在建的仙蠡桥、江尖两个枢纽工程建设的进度，江尖枢纽确保汛前基本完成建设任务;要新开工建设利民桥、北兴塘、严埭港三个水利枢纽，2月17日保证利民桥工程按时开标，施工队伍及早进场，2月24日举行仙蠡桥竣工及城市防洪工程全线开工的典礼。今年底全面完成防洪调度中心建设;要实施运东大包围堤防及沿线小型闸站工程，完成堤防加高加固12公里，新建小型口门控制建筑物6座;要启动运西片圩区防洪达标建设工程，完成山北北圩防洪达标建设;要完成滨湖山洪防治一期工程。同时要加快推进太湖治理工程建设。今年实施梅梁湖第二批生态清淤工程，完成清淤量150万立方米。加快推进河道水环境工程建设。继续推进城区河道整治工程，完成城区河道三年计划其余的综合整治任务。继续对城郊结合部的小河浜进行综合治理。二是要抓好农村水利建设。节前，我们重点开展了以村庄河道治理为主的农村水环境工程建设，各地进度比较好，已有171个村完成了治理任务，完成河塘843条，完成土方300多万方，土方任务完成过半。目前，我们要根据农村水利建设面广量大的特点，在督促各地开工复工的同时，继续掀起村庄河道的治理热潮，全面完成800万方的治理任务。同时要抓紧土方工程的扫尾，抓好防渗渠道建设、机电泵站改造、库塘整治，灌区改造等配套工程建设。各项配套工程4月底前要全面完成，为迎接汛期到来做好充分准备。三是要抓好面上的水利基建工程。今年要完成西横河拓浚三期工程，争取启动走马塘河道拓浚工程，解决锡东地区涝水出路，改善水环境。计划基建处、农水处、工管处、建管处等处室要加强检查指导、督查落实工作，确保各水利建设项目有序推进。质量重于泰山。今年全市水利工程建设投资在12个亿，任务重，项目多，在这种情况下，更要严格执行基本建设程序，始终绷紧工程质量这根弦。要严格执行施工招投标制、建设监理制、项目法人制、合同管理制，健全质量监督网络，质检站要发挥作用，加大依法质监的力度。要严格执行安全生产责任制，研究并采取严密措施，突出水利建设工地、工程管理单位等重点单位和重点部位的安全生产工作，确保万无一失。

三、抢抓机遇，严格管理，加强局直系统领导班子建设和作风建设。

在管理方面重点做好三方面的工作。一是继续加大水资源管理力度。着手准备今年的水法宣传月各项活动，加强水资源的节约、保护和合理利用等宣传的力度。加大水政执法力度，开展打击长江非法采砂活动。当前要做好2月23日生态市规划论证会的各项准备工作，确保规划顺利通过论证，确保我市成为全国生态示范城市。二是抓好工程管理。继续开展工程千分制的管理考核工作，今年争取有两个直属工管单位成为省二级工管单位。抓好防汛岁修、急办工程建设。城区继续坚持经常性调水，保持河道水质。沿湖各闸要加强管理，防止污水流入太湖，保护太湖水质。三是及早开展防汛大检查。要立足于早，立足于有，立足于大，时刻绷紧防汛防旱防台这根弦。进一步确立防汛防台责任，做到“预报快、反应快、联动快、汇总快”。从现在起就要“箭在弦上，蓄势待发”，全面做好汛前检查，突击除险加固，储备防汛物资，策划防汛预案，从早从细，防患未然。争取在本月中旬完成部署，三月份全面展开防汛工程大检查。

在党的建设方面，一是要继续开展争创好班子活动。按照“特别能吃苦，特别能战斗，特别能忍耐，特别能团结，特别能奉献”的要求，在全局系统认真开展争创好班子活动。继续以主题教育为抓手，认真开展为“两个确保”建功立业党员主题教育，为水利中心工作提供强有力的思想和组织保证。严格按照《干部任用条例》的要求选人用人，配齐配全基层领导班子，认真抓好城市防洪工程管理处等新建单位的领导班子组建工作，全面推行公推竞岗，竞争上岗，严格选拔程序，坚持民主推荐、民主测评、考察预告、任前公示等制度。切实保证选人用人的质量，进一步扩大群众对干部选拨任用的知情权、参与权、选择权和监督权，做到公开、公平、公正。要加强年轻干部的培养力度，要从一线工作岗位，有实际工作能力，优秀的水利管理人员选拔到领导岗位，坚持标准，不拘一格大胆选拔优秀年轻干部，注重提拔不同年龄层次的干部，保持各领导班子年龄结构合理。二是进一步加强机关作风建设。去年底，市重点工作目标考核领导小组组织社会各界对全市92个党政机关作风建设情况进行了民主测评，经测评全市第一类39个机关，平均综合满意率为91.08%，平均综合测评得分89.36分。我局获得的综合满意率为96.57%(其中满意率为40.71%,基本满意率为55.86%),综合测评得分为91.73(市领导测评得分为96.67分，社会调查测评得分为90.08分)，总体来看社会各界对我们水利工作还是满意的，但也提出了一些意见和建议，特别是对水环境的治理，对水污染的防治，河道的长治久洁等问题，群众的关注度很高。下一步，我们要深入分析查找原因，制定相应的措施，认真进行整改，按照为民、务实、清廉的要求，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。三是进一步抓好各类文明创建活动。局机关内部和局直单位中的窗口单位要以创建文明机关、文明单位、文明窗口活动为载体，深入开展精神文明创建活动。今年局机关党委要继续推进主题教育的开展，在全局系统营造团结向上、奋力拼搏、务实创新的良好氛围，激励广大干部职工以更饱满的热情、更昂扬的精神状态投身水利建设。精神文明建设要保证投入、落实计划、创造条件，实现三个文明相互促进、协调发展。

新的一年，水利发展和改革的任务十分繁重。做好以上工作，要求我们水利干部职工要以科学的发展观来指导水利实践，要求我们要站在全市发展的大局来认识水利工作，要求我们要调动一切积极因素来落实水利任务。我们必须牢固树立科学发展观，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，以拼搏的思想、拼搏的勇气、拼搏的毅力，以扎实的工作、严谨的作风、良好的精神状态，努力开创水利工作新局面，奋力夺取20xx新业绩，为全市“两个确保”作出应有的贡献。

医院干部保健科工作总结

医院领导在中层干部聘任工作总结会议上的讲话

同志们：

医政管理是卫生工作的重要组成部分，从事医政管理和医疗服务的工作人员占到卫生队伍的绝大多数，因此做好医政工作对整个卫生工作具有重要意义。今天厅里相关处室的主要负责人都来参加会议，可以看到厅党组对医政工作高度重视。

长期以来，医政工作者和医护人员为保障全省人民身体健康做出了重要贡献，特别是在去年几次重大事件医疗救治工作中表现突出。5.12汶川地震中我们向灾区第一时间调拨了血液和血浆，由王峻副厅长亲自带医疗救治队伍赴四川灾区开展救治，同时接收了198个灾区伤员全部治愈出院，四川省政府和卫生厅领导亲自来山西表示感谢。去年在襄汾溃坝事件中，国务委员马凯同志看望伤员后肯定医疗救治及时有效，省领导也予以充分肯定。今年1月14日省儿童医院收治一例人感染高致病性禽流感患儿，医院高度重视，当晚就进行会诊。第二天上午省卫生厅组织专家会诊，下午厅党组召开会议，并向卫生部和省委、省政府汇报。省卫生厅、太原市卫生局以及省儿童医院和太原市结核病医院采取的措施非常及时，成功治愈了该患儿。陈竺部长讲，山西这例病人救治成功，对全国人感染高致病性禽流感的救治有重大意义，证明禽流感是可防可控可治的。此例病人的救治成功，国内外媒体上都进行了报道，对整个中国和世界都是一个贡献。这次的屯兰矿难，20多个危重病人救治有效。在北京参加会议时，卫生部陈竺部长对我讲：总理表扬了我们的医疗救治工作。在处置一系列重大突发事件中，我们的医疗救治及时有效，得到了中央领导、省委领导和人民群众的肯定，这与全省医政人员和医务人员的努力是分不开的。但由于体制、机制等方面原因，当前医疗服务质量水平和广大人民群众不断增长的医疗服务需求仍然有很大差距，看病难、看病贵还没有得到很好解决，医护人员、医政管理人员受到不少不公正的指责和承受了不少社会压力，大家仍任劳任怨，扎扎实实工作，借此机会，我代表厅党组向大家表示衷心的感谢。

刚才，王峻副厅长对医政工作做了简要总结，对今年医政工作做了具体安排，我完全同意，希望大家认真贯彻落实。今年的医政工作要围绕全省卫生工作会议提出的主要任务展开，即“126”工作思路进行，也就是围绕一条主线：深化医疗卫生体制改革;突出两个重点：农村卫生工作和社区卫生工作;实施六项工程：健康教育与促进工程、医院内涵建设工程、人才强卫工程、中医药振兴工程、食品与医药安全工程、医德医风建设工程。

医政管理要重点要做好三个方面工作：

一、建立完善医政管理规范，提高医政管理水平。

邓小平同志讲，制度更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。制度好，坏人不能办坏事，制度不好，好人也办不成好事。因此，医政管理必须加强制度建设，应建立符合实际的管理制度并贯彻落实。我们去任何一所医院都能拿出一本厚厚的制度，但到底有没有执行落实?制度是用来执行的，而不是用来给人看的。所以制度一定要管用，要从最基本的、最容易执行的制度抓起。今年我们要制定医务人员执业守则，医务人员在工作时间不准打手机、聊天，不准酒后上岗，不准在医院工作区域内抽烟，就是要从解决这些具体问题入手，各地市也要制定相关的规范制度，并贯彻执行。

医院干部工作总结范文

今后，我们将继续把“创建人民满意医院”作为工作追求，立足本职，注意实效，努力做好各项工作。

一、充分发挥人才、技术和设备优势，狠抓内涵建设，不断提高医院两个效益，实现医院的跨越式发展。

二、注重人才兴院、科技兴院，使战略目标有新进展。

三、加大技术引进的力度，在提高综合救治能力的基础上加强专科建设。

四、进一步规范医疗行为，强化环节管理，组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。

五、继续以保持共产党员先进性教育为契机，推动医院各项工作。通过先进性教育活动的开展，增强党支部的战斗力，发挥党员的先锋模范作用。

六、注重医院文化建设，营造我院特有的文化底蕴，创出崇礼县医院的品牌。

医院领导在中层干部聘任工作总结会议上的讲话

同志们：

今天，把大家召集起来，开个全局干部会。刚才，几位领导就有关工作进行了安排布置，我就不再多讲。这里，我要着重谈谈关于“做人”的问题。有人可能就不理解了，在座的人年轻的快30岁，年纪大的40--50岁，谁还不知道如何做人?有没有讲的必要性?我说，非常有必要，因为做人是每个人的根本，是每个人必须认真思考的问题，也是一个博大精深、常思常新的人生哲学。结合实际情况，我准备谈下面三个方面的认识。

一、要做事，先做人。

一个人从诞生到死亡，终其一生所解决的问题不过两类：一是做人，二是生存，所以人们常说：“世上惟有做人苦，万事无如吃饭难”。形象地总结了人生必须面对的两大难事、苦事。每个人的一生，要想在社会上有所作为，干出一番事业，就必须学会做人。人一生的成败得失，实际上就是自己做人上成败得失的结果。下面，我就从学会做人的重要性谈起。

(一)学会做人，是个人立身处世的根本。

孔子在《大学》一书中总结了人一生实现远大理想抱负的模式，这就是：“修身、齐家、治国、平天下”，把“修身”放在第一位，作为人生的第一大学问。“修身”是什么?“修身”就是我们所讲的“做人”。孔老夫子这句话的意思是说：一个人只有先学会了做人，然后才能管理好自己的家庭，进而才有能力去治理一个国家，达到天下太平，人民安居乐业。如果一个人没有学会做人，连自己的事、自己家庭的事都管不好，那么，他就没有资格去作官、去治理国家，否则，将会给他人、给社会造成损害。所以说，一个人如果不知道怎样做人，不管他学富五车，有亿万财富，他的人生最终都是失败的人生。比如希特勒，一个直接挑起二次世界大战的人，能力超群，权力至上，在他的带领下，德军法西斯的铁蹄踏遍整个欧洲、非洲。在当时的欧洲，除了凭借英吉利海峡的英国和前苏联没有被完全占领外，所有的国家都划归到了“第三帝国”的版图之中。但是，他没有学会做人，他把个人的幸福建立在其他人的痛苦之上，他给自己制定的理想目标，是以其他国家和人民的生命和痛苦为代价的。这就必然会遭到全世界大多数人民的反对，最终逃不脱失败的命运。最近人们庆祝二战胜利60周年，希特勒仍然被作为历史罪人，用来警醒后世，珍惜和平;成克杰，官至全国人大副委员长，家有财富数千万，地位很高，但他也没有学会如何做人，用党和人民赋予的权力，大肆谋取私利，损害人民的利益，最后也沦为人民的罪人、历史的罪人。正如古人所说的：“官品即人品，做官先做人”。反过来讲，那些懂得做人，具有高尚的人格魅力的人，则永远被怀念、被学习。20xx年，西方人在评选20世纪最伟大的思想家，马克思排在了首位，因为他的思想和魅力鼓舞和影响了一代人又一代人。所以，古人说：“才智，德之资也;德者，才之师也”。

(二)学做人，是每个人一生的大任务。它不是一时一事之功，而是每个人一生中时时刻刻、事事处处都要面对的课题和考验。从辩证唯物主义观点看，人从本质上讲是社会的人，不可能脱离社会而孤立存在。不同的国家，不同的时期，都会有不同的内容和色彩。因此，在社会主义市场经济条件下，如果不能在各种思潮和利益诱惑面前保持清醒地头脑，也会迷失方向，失去做人的根基而走上邪路。

(三)学会做人，是社会发展的需要。人生在世，在解决生存问题之后，更大程度上是为了实现自身价值。每个人都有这种愿望，任何人也不愿自己成为一个无用之人，都有把自己的才能展示出来、从而体现自身价值的愿望。现代社会的发展，分工的细化，使人与人之间的协作显的更加重要，仅靠一个人的孤身奋斗，要完成一项工作是很困难的。所以，每个人都会以不同的方式参与到一个团队中来，成为这个团队中的一分子，并和团队一起同呼吸、共命运，在实现团队发展的同时体现个人的发展价值。

大雁南飞就是一个团队合作的过程，是一群志同道合的伙伴互相协作、互相鼓励、直至实现共赢的过程。它们总是喜欢排成“人”字飞行，在这种结构中，每只大雁翅膀的扇动都会给紧随其后的同伴增添一股向上的力量，支持它们顺利完成长途旅行。

有人这样总结说：一个团队的生命力，不是技术，不是人才，不是资金，而是共同的信念和团结一致的步调。这句话十分精辟。《西游记》中唐僧四人团队经过九九八十一难，取回了5048卷经书，既完成了唐朝皇帝交给的使命，每一个成员也都脱胎换骨，成仙成佛，功德圆满。他们靠的不是孙悟空的“七十二变”，不是观世音菩萨，凭的是一种执著的“取回真经，普救众生”的信念。从这个意义上讲，我们局也是一个团队，我们行政管理全面到位靠什么?靠的是“一家人，一股劲，一条心”的共同信念。只有在这个共同信念下实现了发展壮大，我们每一个人的自我价值就会得到充分地体现。要保持这个共同信念，不是讲几句口号，说几句空话，而是要求每个干部职工特别是在座的中层干部，都要“修身养性，学会做人”，始终如一按这个信念调整思想，摆正位置，按这个信念团结拼搏，开拓进取，齐心协力开创工作新局面。

二、千学万学，学做真人。

“千学万学，学做真人”是著名教育家陶行知的一句名言。什么样的人算。

“真人”，说法各异，意思相同。毛泽东在《纪念白求恩》一文中就讲，要做“一个高尚的人，纯粹的人，有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人”。孙文盛部长在国土资源部机关讲党课时，提出“人品好”，即清廉、诚信、正直、实干。公民基本道德规范规定“爱国守信，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”等等。这里，我结合个人的体会，认为一个“真人”应该具备两方面的特征：

特征一：身正，树立正确的行为规范。

人们说：“身正不怕影子斜”，“其身正，不令则行;其身不正，有令不行”。就是讲，一个人只要树立和保持正确的行为规范，坚持做正确的事，正确地做事，就会心胸坦荡，不害怕别人说三道四;反之，如果一个人做了违法的、不道德的事，他的心里总有一种空虚，作为一名领导，这一点尤为重要。古人总结出来的一句话非常贴切，就是“君子坦荡荡，小人常戚戚”。要做到“身正”，起码要做到以下三点：

第一，遵纪守法，清正廉洁。这是当前我国法制社会的基本要求。一定的社会形态、一定的历史发展阶段，都会形成一定社会规范，法律法规、党纪政纪就是强制性的社会规范。要在这样的社会条件下学会做人，就必须首先做到遵纪守法，否则，就会面临被制裁的危险。我多次讲过，我们局是行政管理部门，是全社会关注的热点焦点。而在座的中层干部，又是具体执行各项管理职责，拥有大大小小权力的人，更应该模范做到遵纪守法，清正廉洁。要时刻注意管好自己的人，用好手中的权，花好单位的钱，在任何环节上都不可麻痹大意;要坚持依法办事，杜绝以权谋私，严格执行各项法律法规和局规章制度，坚决防止不给好处不办事，给了好处乱办事的行为;要始终把党纪国法牢记在心，做到警钟长鸣，长抓不懈。

第二，诚实守信，公道正派。人无信不立，人不公无威。说话办事讲诚信，讲公正，是做人的又一基本要求。有的人信奉个人主义生活哲学，一辈子都是功名利禄和一己私利的奴隶，为了个人私利，不惜欺瞒别人，搞阳奉阴违两面派作风;不惜勾心斗角，尔虞我诈。殊不知，这才是团队发展之大忌。所以，我们要倡导诚实守信的理念，提倡与人为善、诚心待人，表里如一;我们要倡导公道正派的理念，提倡一身正气，光明磊落，心底无私，努力用自己的人格魅力去感召人，凝聚人。

第三，爱岗敬业，乐于奉献。我们都是为着一个共同的目标，走到这个集体中来的。这是一种缘份，更是一种机遇，一种在履行管理职责中实现个人价值的机遇。而集体是我们每个人施展才能和抱负的舞台，是走向成功的载体，两者是相互依存、相互促进的关系。懂得了这样一层道理，我们就能理解爱岗敬业对我们每个人的重要意义，不断增强工作的自豪感、责任感和使命感;就能自觉地把个人融入集体这个大家庭里，与之同喜同乐，为之夙兴夜寐，无私奉献，贡献出自己全部的力量。

特征二：心正，树立准确的人生态度。

所谓“心正”，就是有一个正确的世界观、人生观、价值观，永远保持积极健康、乐观向上、与世有益的生活态度，在纷繁复杂的现实生活中不断修炼心性、陶冶情操、完善人品;就是能正确处理集体与个人、理想与现实、机遇与奋斗、耕耘与收获、奉献与索取、名与利、苦与乐等各种关系;就是始终保持一种中正、和谐、宁静、淡泊、稳定的心境，坦然面对来自各方面的喧嚣、诱惑和烦恼。

宋朝大诗人苏东坡就留下一段“八风吹不动，一屁过江来”的典故。他在江北瓜州任地方官时，自觉修身有得，就写一首诗，派书童送给江南金山寺的住持佛印禅师，诗是这样写的：“稽首天中天，毫光照大千。八风吹不动，端坐紫金莲。”何谓“八风”呢?从字面上看，是八面来风的意思。而佛法所指的是利(利益)、衰(逆境)、毁、誉、称、讥、苦、乐等八种情绪之风。意思是说，他本人修身养性已达到了很高的境界，八面来风都无法吹动。那佛印禅师读罢诗后，提笔批了一个字，让书童带回去。苏东坡一看，只见上面批了一个斗大的“屁”字，不禁无名火起，于是乘船过江去找禅师理论。禅师迎着苏东坡呵呵大笑道：“你不是说‘八风吹不动’吗?怎么一个‘屁’就把你吹过江来了呢?”。苏东坡听得一愣，顿时面红耳赤、无言应对。这个典故告诉我们：要真正做到“心正”，并不是一件容易的事情。它需要坚持不懈、躬身反省、深刻剖析，不断剔除心中的杂念，保持正确的人生态度。对如何修炼“心性”，有人提出要具备“五心”，我认为还比较到位：

一是“进心”，即进取之心。俗话说：“水往低处流，人向高处走”。一个人如果没有了上进心，就会失去人生的追求和前进的动力，就会在消极等待中度过庸庸碌碌的一生;同样，一个团队如果没有了上进心，就会失去发展方向和奋斗目标，就会逐渐消亡，被社会所淘汰。因而，保持积极健康的“进心”，对个人、对集体乃至对整个民族，都是必备的优秀品格。但是，必须采用正确的进取之道，靠勤奋敬业、扎实工作，靠优异的成绩来取得，决不能抱着损人利己、搞阴谋诡计的想法去挤兑别人，以铺平自己“上进”的道路。否则，只能使自己失去做人的基本品行，成为人人不愿共事的“孤家寡人”。

二是公心，即公平公正之心。具备了“公心”的人，想问题、办事情，都能从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命;能以责人之心责己，以恕己之心恕人。他们不会因为个人的好恶，去做违背法律法规和原则的事情;不会造谣生事、挑拨离间，去做出阴险低俗的小人之举。在我国古代就有“举贤不避”的例子，唐贞观五年，唐太宗发现天气干旱异常，认为是朝廷政治出了问题导致的，就颁发诏书，让群臣畅所欲言指出皇帝和朝廷的毛病，官员们纷纷呈送奏章。中郎将常何没有文化，但他的奏章却洋洋洒洒，极有价值。唐太宗既兴奋、又奇怪，就传问常何：“这奏章很好，是你写的吗?”，常何向皇帝说：“我哪有这个本事，是我的门客马周替我写的”。这出自“公心”的一句实话，让马周由门客变成宰相，常何也因此得到了唐太宗的嘉奖。

三是爱心，即团结友爱之心。人生活在社会这个大家庭中，人人都需要帮助，也都有帮助他人的责任。具备了“爱心”的人，能真心实意地爱护别人、关心别人，时刻为他人着想;能宽厚待人、心存善意、懂得宽恕别人的“冒犯和过错”。从这个意义上讲，团结友爱之心就像“黏合剂”，能凝聚人心，增强士气;就像“加速器”，能消除摩擦阻力，降低成本，提高效率;就像“微笑的天使”，给周围的人们送去温馨、送去友情、送去和谐的春风。这里，我还要专门讲一下协调的问题。协调是管理工作的基本职能，而协调不力就影响了工作的进度，形成了工作的盲点，阻碍了信息的畅通，是管理工作中最大的浪费。要解决协调不力的唯一办法就是运用“团结友爱”这个法宝。

四是诚心，即诚实守信之心。战国时期，秦国的宰相商鞅曾以“立木树威”的办法，建立起人民对官府的信任，成为后人传颂的佳话。这个故事向我们昭示了诚实守信的重要性。今天，我们认为具备了“诚心”的人，他们懂得如何与人相处，不妒忌、不猜疑、不讨人便宜;他们从不恶意的去攻击别人、嘲讽和讥笑别人;他们能够正视自己的错误，勇于公开承担责任、承认并改正错误。更重要的是，具备“诚心”的人，能始终做到老实做人、踏实做事、扎实工作。五是“清心”，即清静寡欲之心。俗话说：“世上莫如人欲险”。如果一个人抵御不了各种不良因素的诱惑，总是什么都想要，什么都想得到，而现在的条件又满足不了，就有可能做出违法违纪的事情，走上犯罪的道路。所以，我们说，具备了“清心”的人，他们的言行一定遵循共同的准则、符合社会的利益;他们行为一定韬光养晦、脚踏实地，不浮躁、不张狂、不攀比、不自以为是。

三、修身养性，学会做人。

前面我讲了为什么要学做人以及应该做什么样的人等等，接下来我简要地谈谈如何学会做人。主要有两条：

(一)学会反思和自省。一是自我分析。分析我是谁?我在哪里?我在干什么?我将是什么样子?等等，对自己的现状有一个准确的定位，并找到做人方面存在的问题;二是自我诊断。诊断问题发生的领域，是家庭问题、自我问题、还是工作问题;或是其中两者或三者的共同作用;诊断问题的难度。是否学习新技能?是否需要全神贯注?是否需要个人改变态度与价值观;诊断自己与组织的相互配合情况。自己是否做出贡献，是否学会在组织内部适合自己的职业领域中发挥专长，和其他组织人员的团结协作怎样等;三是制定计划，明确需要做的培训和准备。列一目录：在你工作与生活中，什么你做得好?什么做得不好?你还需要什么?是需要学习，还是需要增加经验?培训和准备的时间如何安排等;五是求询朋友、同事，特别是和伴侣交谈意见，询问一些诸如怎样找到如何应付目前的问题;如何同上级打交道，怎样兼顾家庭与工作等。

(二)身体力行去实践。按照日常对自己的反思以及改正计划，要毫不迟疑地付诸于行动，把自己对做人的点滴领悟，迅速运用到实际工作和生活中，在运用中学习，在实践中体会，相信一定会有明显的收获。最后，我送大家几句话，讲出来与大家共勉：人生最大的敌人是自己;人生最大的失败是自大;人生最大的无知是欺骗;人生最大的悲哀是嫉妒;人生最大的错误是自弃;人生最大的法宝是精进;人生最大的礼物是宽恕;人生最大的罪过是自欺欺人。

今天，关于做人讲了这么多，其目的只有一个，就是希望我们局的每一个人特别是在座的同志，都能成为高尚的人、纯粹的人、有道德的人、对人民有益的人，团结携手建设我们的美好明天!

医院领导在中层干部聘任工作总结会议上的讲话

我院机构改革已经基本结束，今天召开中层干部会议，目的就是动员我们全体中层干部，在今后的工作中，充分发挥干部的表率、楷模作用，与党组一道带领全体干警，把我院的各项工作开展的更好，使我院在昨天成绩的基础上，各项工作能有更好的飞跃、更大的提高、更新的发展。

今天在座的各位中层干部，无论你们是竞职留任的还是竞争上岗的，你们都是全体干警信任与党组认可的，可以说，你们是法院机构改革中的最佳强者，你们是全体干警中出类拔萃的优秀人才，你们是法院干部队伍中的新生力量，你们将是法院工作中的中流砥柱。我为你们高兴，也为你们祝福，我为在我这届领导班子中，能涌现出在座的各位年轻有为的中层领导，我和你们一样感到荣兴，对作好法院工作，充满自信，因为我有你们的支持与帮助，我将和你们一道为建设九台家乡，共同挥汗献智保驾护航。那么，我的工作，能否做得出色，党组的工作，能否让市委放心，法院的工作，能否让九台的家乡父老满意，我与党组成员，首先依靠的就是在座的每一位，我相信你们不会辜负全体干警的支持，不会辜负党组的信赖，不会辜负九台人民的期望，更不会让我失望。仅此，在这里，祝你们在新的工作岗位上，开拓进取，一帆风顺，共绘九台法院美好蓝图愿你们在新的工作岗位上，团结奋斗，鸿愿如意，共创九台法院最佳业绩。

高兴之时，我也和你们一样，深感自己责任的重大，为了法院的审判事业，能让九台人民满意，在你们走上领导岗位的此时此刻，我想与你们说点心里话，我们面临的将是领导干部艰巨的工作考验，面临的是人民群众对我们法院工作的检验。

当前，面对我国已加入，如何建设新形势下“人民满意”的法官队伍，是法院党组面临的新课题，更是我们每一名中层干部一张新的历史考卷。如何加强队伍建设，怎样带出一支好的队伍，是我们每一名中层干部肩负的职责，我们每名中层干部怎样才能不负使命，让党组满意，让群众拥护，怎样才能无愧于群众对我们的信任，无愧于时代赋予我们的神圣使命，这就要求我们每名干部要带头抓好庭室素质教育工作，加强职业道德建设，尤其要加强自身的干部素养与修养，在工作中做政治上的表率、人格上的表率、工作上的表率、政绩上的表率。

一是要做政治上坚定的领导干部。法院是国家的审判机关，是专业性很强的执法部门。作为法官，必须具备较强的业务知识、较高的业务素质，而作为中层干部，还必须具备良好的政治素质和政治责任感，就是要善于讲政治。江泽民同志多次强调“领导干部要讲政治”，讲政治对于我们中层干部更是至关重要的，能否做到讲政治，涉及到能否贯彻党的基本路线，能否将党组的决定决议贯彻到位，能否使法院的工作有新的起色，开拓新的局面。所以，对于中层干部而言，善于讲政治，就是把握大局，把审判工作与党的中心工作紧密结合在一起，为其提供更加优质的司法保障和司法服务。这就要求我们中层干部应具备大局意识，整体意识。首先要求我们用马克思主义的立场、观点、方法观察和处理问题，创造性地开展工作，其次要求我们要重视理论学习，加强党性煅炼，进一步解决世界观、人生观、价值观、权力观问题，坚定信仰，树立大局观念，善于战略思维，使自己名符其实地具有法院中层干部的思维能力、思想水平和精神境界。你们虽然走上中层干部岗位，并不说明你们自身没有缺点，也不说明你们均达到了优秀。在工作中还望继续努力。我们必须正视自己，虚心向好的同志学习，以人之长补己之短，使自己在政治上更加成熟，使工作更加自觉地服从大局，服务于大局。使我院的各项工作围绕党的中心工作，与市委、上级党委保持高度一致，让党放心，让人民满意。

三是要做刻苦钻研的'领导干部。面对我国加入，适应新世纪审判工作的需要，是时代赋予我们的崇高历史使命，也是一场伟大的社会实践，现在法院的工作与以往相比，在体制上的改革与创新涉及的领域将更广、层次更深、内容更新，必然会遇到各种难以设想的困难和障碍，作为中层干部，要很好地解决这些困难和障碍，就要求我们，不断的改进学风，要重视理论联系实际，刻苦钻研。只有加强学习，不断补充和更新知识，才能增强从事改革与创新工作的资本，才能不断适应新形势的需要。要与时俱进，与时代同行，这就要求领导干部既要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想，也要认真学习反映时代特征的新的法学思想和法学理论，不断提高自身素质，加强思想修养，指导我们的工作，解决新出现的问题。要靠自觉学习，要把学习理论作为一种需要，没有理论，就不会有素质和审判水平的提高。所以，作为中层干部，要在工作中，改进学风，加强学习，加强调查研究，勇于创新，只有这样，才能使我们在领导岗位有所造就，九台法院的事业才能有所发展。

四是要做知人善任的领导干部。领导干部从根本上说，是做好人的工作，就是选人、用人、育人。在座的各位，都是通过竞争上岗的中层领导干部，要想使自己称职，名符其实，就必须改进领导作风，知人善任。这不仅反映一个领导干部的素质，也反映领导干部团结和谐的风气。

要加强和改进领导作风，核心问题是要相信和依靠群众，密切联系群众，关心群众疾苦。作为中层干部，你们来自基层，你们也最了解你们身边的同志，要做好工作，就要密切联系群众，最根本的是要牢固树立全心全意为人民服务，为庭室干部服务的思想，领导干部要心系人民，心系干警，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事，要在宪法和法律范围内行使职权的同时，自觉遵循职业道德的要求，自觉遵循为官之道的要求，不要把自己置于人民之上，要时刻把自己是人民公仆牢记在心。“海纳百川，能容乃大”，“壁立千仞，无欲则刚”，作为中层干部，要提倡客气、容事、客人，襟胸宽阔。我们生活在一个集体里，由于各自的素质不同，社会阅历不同，对事物的看法不同，同志们在工作中或在处理个人利益中，可能会产生这样或那样的摩擦，那么，怎样处理好摩擦，这就需要领导干部有领导干部的素质与胸襟，要做到高风亮节，忍辱负重，群众至上，大局为重，只有这样，才能真正地体现出领导的素质和襟怀。在我院机构改革刚刚结束，有的庭室，同志之间，中层正职、副职之间，就出现了一些意想不到的问题，但我相信，你们都能处理好团结问题。工作吗，不可能都是一帆风顺的，但我相信你们能在工作中，忘却自我，他人为重，党和人民的利益为重。我们在工作中，对问题有不同的看法是正常的，我们有各持已见也是很正常的，都是为了事业，但我们在工作中，对手中的权力一定要慎独、慎权、慎微，作决策要公正、公平、公开，对管理好庭室要守法、守信、守则，要多从大局观念出发，求大同，存小异，讲奉献，求理解，讲原则，求谅解，带头倡导不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，使领导干部之间，干部与群众之间，相互信任、相互支持、相互谅解、相互补充，使庭室人心凝聚、决策民主、管理科学。如果这样做了，我相信，在我们之间没有解决不了的问题。如果说中层领导与同志们之间发生矛盾，领导就要有高姿态，如果说中层正职与副职之间发生矛盾，正职就要有高姿态。看领导能不能胜任，就看你们的思想境界高不高，看你们胜不胜任领导职务，也看你们能不能处理好领导与同志间、正职与副职间的矛盾。好的领导班子，应该是能够正确看待矛盾，能够及时妥善解决矛盾。发生矛盾不可怕，关键是看能否以高姿态去容气、容事、容人。因此，要求在座的中层领导干部，要充分发挥领导干部表率作用，努力发挥领导干部的政治导向作用、领导核心作用、战斗堡垒作用、凝聚向心作用和示范表率作用。特别是中层正职，不仅要做工作上的表率，更要做团结上的表率，即要善于团结与自己意见一致的同志，也要善于团结与自己意见不一致的同志，要有领导干部宽阔的胸怀，能容纳各种不同的意见，能团结不同素质的同志。在工作中，要做到“五心”即顺民心、树公心、讲热心、重细心、有耐心。时时摆正自己的位置，在形象上自重，在思想上自省，在纪律上自警，在工作上自励，只要我们这样做了，我相信在座的干部，会把所在的庭室建设成为学习好、团结好、纪律好、工作好、政绩好的“五好”集体。

五是要做谦虚、谨慎的领导干部。谦虚谨慎是中华民族的美德，领导干部要从善如流，随时听取批评意见，要“择其善者而从之”，应充分尊重同志，戒骄戒躁，学习老同志的优良传统和优良作风，与下属真诚相待，平等相处，同心同德，共同完成党组交给的各项工作任务。要树立“三个意识”，第一要树立“以廉保公”的意识。古训有“吏不畏吾严，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公”的说法，这句古训告诉我们严与廉、能与公的辩证关系，廉才能业之有效，公方可施展才能。第二要树立“防微杜渐”的意识。“千里之堤，毁于蚁穴”，这也是被实践证明的真理。首先，我们一定要从思想高度上重视这个问题，要做到从小事抓起、从少抓起、从一抓起。就是从第一次吃、第一次做、第一次拿抓起，不然，有一会有二，有二会有三，现实生活中的很多问题皆可证明这一点。其次，我们要抓好落实，一定要从我做起，从现在做起。第三要树立“贪必被捉”的意识。对于这点，我们可以从以下几个层面加以认识。首先，从社会发展规律而言，正义总是要战胜邪恶，更何况党中央反腐倡廉的决心很大，对此不要抱有侥幸心理，违法行为总有一天是会被发现的，况且每天还会被良心所谴责，惶恐不安；其次，从法官的职业道德规范而言，法官应是嫉恶如仇，敢于与贪污腐败这种歪风邪气作斗争的。面对市场经济的大潮，我们中层干部更要时刻保持清醒的头脑，要时刻把握自己，不被“亲情”感染，不被“金钱”腐蚀，不被“美女”诱惑。如果没有清醒的头脑，必然会被某些有企图的当事人给拉下水。只有认识到“贪必被捉”，才能促使我们干部防微杜渐，从小防起、从一防起、从我防起，时刻让自己保持清醒的头脑，做到廉洁做人、公正执法。

六是要做尽职尽责的领导干部。尽职不易，尽责更难，当上领导干部并不说明我们的世界观、人生观、价值观就不需要修正了，领导干部如果满足于被提拔，重用，甚至于在一片赞扬声中沾沾自喜，那就容易忘乎所以，自由放纵，甚至以权谋私，走上邪路，要时时刻刻自重、自省、自警、自励。在工作中要不断改造自己的主观世界，树立正确的人生观、价值观，要对党负责、对事业负责、对人民负责、对同志负责，同时，也要对家庭负责。第一要诚实守信。它是中层干部为人谋事之本。在中国的传统文化中，诚信被视为道德修业之本、“立人之道”和“立政之本”。“诚”历来被视为一种高尚的美德，孟子曾说：“诚者，天之道也；思诚者，为之道也。”“信”在我国同样是一种高尚的美德，孔子就非常重信，曾说：“信则人任焉”。为人诚实守信才会得到党组的重用和信赖，才会得到同志的尊敬与信任，才会得到家庭中父母、妻子、丈夫、子女的理解与支持。第二要正直无私。对干部来说，正直无私，意味着为人端庄正派，行事光明磊落，襟怀坦荡，不因个人私利而枉法裁判；正直无私意味着能够客观地、公正地、无偏无私地对待实际问题。第三要勇于负责。在中层干部在一切方面必须做到积极而不懒散，细致而不草率，耐心而不是敷衍。负责的精神要求中层干部要以自己的良知对事业负责，对法律负责，对当事人负责，对社会负责。第四要刚正不阿。我们法院的中层干部更要献身于法律正义，为追求公正这一信仰，不屈不挠、坚定不移。它使我们对法律无限忠诚，不会因任何压力甚至辱骂而扭曲法律的真谛。

总之我们领导干部要从自我做起，自觉用“三个代表”的重要思想和邓小平理论武装头脑，指导行动。坚持在政治上做明白人，在工作上做带头人，在业务上做内行人，在作风上做廉洁人。我们要带头树立大局意识、责任意识，效率意识和政绩意识，带头当好学习上的表率、工作上的表率、廉洁上的表率、团结上的表率和人格上的表率。只有这样，我们才能言行一致带队伍，说到做到干实事，才能在工作中，发令有力度，指挥有效力，工作有合力，前进有动力；只有这样，我们才能在其位、谋其职、司其责；才能不辜负党和人民的重托，以自己的实际行动，做一名党放心、人民满意的好干部。

最后，祝大家，工作顺心，事业有成。

子，不管党把你们放在哪里，都要在平凡的岗位上闪光。本网。

三是要做刻苦钻研的领导干部。面对我国加入，适应新世纪审判工作的需要，是时代赋予我们的崇高历史使命，也是一场伟大的社会实践，现在法院的工作与以往相比，在体制上的改革与创新涉及的领域将更广、层次更深、内容更新，必然会遇到各种难以设想的困难和障碍，作为中层干部，要很好地解决这些困难和障碍，就要求我们，不断的改进学风，要重视理论联系实际，刻苦钻研。只有加强学习，不断补充和更新知识，才能增强从事改革与创新工作的资本，才能不断适应新形势的需要。要与时俱进，与时代同行，这就要求领导干部既要学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想，也要认真学习反映时代特征的新的法学思想和法学理论，不断提高自身素质，加强思想修养，指导我们的工作，解决新出现的问题。要靠自觉学习，要把学习理论作为一种需要，没有理论，就不会有素质和审判水平的提高。所以，作为中层干部，要在工作中，改进学风，加强学习，加强调查研究，勇于创新，只有这样，才能使我们在领导岗位有所造就，九台法院的事业才能有所发展。

四是要做知人善任的领导干部。领导干部从根本上说，是做好人的工作，就是选人、用人、育人。在座的各位，都是通过竞争上岗的中层领导干部，要想使自己称职，名符其实，就必须改进领导作风，知人善任。这不仅反映一个领导干部的素质，也反映领导干部团结和谐的风气。

要加强和改进领导作风，核心问题是要相信和依靠群众，密切联系群众，关心群众疾苦。作为中层干部，你们来自基层，你们也最了解你们身边的同志，要做好工作，就要密切联系群众，最根本的是要牢固树立全心全意为人民服务，为庭室干部服务的思想，领导干部要心系人民，心系干警，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事，要在宪法和法律范围内行使职权的同时，自觉遵循职业道德的要求，自觉遵循为官之道的要求，不要把自己置于人民之上，要时刻把自己是人民公仆牢记在心。“海纳百川，能容乃大”，“壁立千仞，无欲则刚”，作为中层干部，要提倡客气、容事、客人，襟胸宽阔。我们生活在一个集体里，由于各自的素质不同，社会阅历不同，对事物的看法不同，同志们在工作中或在处理个人利益中，可能会产生这样或那样的摩擦，那么，怎样处理好摩擦，这就需要领导干部有领导干部的素质与胸襟，要做到高风亮节，忍辱负重，群众至上，大局为重，只有这样，才能真正地体现出领导的素质和襟怀。在我院机构改革刚刚结束，有的庭室，同志之间，中层正职、副职之间，就出现了一些意想不到的问题，但我相信，你们都能处理好团结问题。工作吗，不可能都是一帆风顺的，但我相信你们能在工作中，忘却自我，他人为重，党和人民的利益为重。我们在工作中，对问题有不同的看法是正常的，我们有各持已见也是很正常的，都是为了事业，但我们在工作中，对手中的权力一定要慎独、慎权、慎微，作决策要公正、公平、公开，对管理好庭室要守法、守信、守则，要多从大局观念出发，求大同，存小异，讲奉献，求理解，讲原则，求谅解，带头倡导不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，使领导干部之间，干部与群众之间，相互信任、相互支持、相互谅解、相互补充，使庭室人心凝聚、决策民主、管理科学。如果这样做了，我相信，在我们之间没有解决不了的问题。如果说中层领导与同志们之间发生矛盾，领导就要有高姿态，如果说中层正职与副职之间发生矛盾，正职就要有高姿态。看领导能不能胜任，就看你们的思想境界高不高，看你们胜不胜任领导职务，也看你们能不能处理好领导与同志间、正职与副职间的矛盾。好的领导班子，应该是能够正确看待矛盾，能够及时妥善解决矛盾。发生矛盾不可怕，关键是看能否以高姿态去容气、容事、容人。因此，要求在座的中层领导干部，要充分发挥领导干部表率作用，努力发挥领导干部的政治导向作用、领导核心作用、战斗堡垒作用、凝聚向心作用和示范表率作用。特别是中层正职，不仅要做工作上的表率，更要做团结上的表率，即要善于团结与自己意见一致的同志，也要善于团结与自己意见不一致的同志，要有领导干部宽阔的胸怀，能容纳各种不同的意见，能团结不同素质的同志。在工作中，要做到“五心”即顺民心、树公心、讲热心、重细心、有耐心。时时摆正自己的位置，在形象上自重，在思想上自省，在纪律上自警，在工作上自励，只要我们这样做了，我相信在座的干部，会把所在的庭室建设成为学习好、团结好、纪律好、工作好、政绩好的“五好”集体。

五是要做谦虚、谨慎的领导干部。谦虚谨慎是中华民族的美德，领导干部要从善如流，随时听取批评意见，要“择其善者而从之”，应充分尊重同志，戒骄戒躁，学习老同志的优良传统和优良作风，与下属真诚相待，平等相处，同心同德，共同完成党组交给的各项工作任务。要树立“三个意识”，第一要树立“以廉保公”的意识。古训有“吏不畏吾严，而畏吾廉；民不服吾能，而服吾公”的说法，这句古训告诉我们严与廉、能与公的辩证关系，廉才能业之有效，公方可施展才能。第二要树立“防微杜渐”的意识。“千里之堤，毁于蚁穴”，这也是被实践证明的真理。首先，我们一定要从思想高度上重视这个问题，要做到从小事抓起、从少抓起、从一抓起。就是从第一次吃、第一次做、第一次拿抓起，不然，有一会有二，有二会有三，现实生活中的很多问题皆可证明这一点。其次，我们要抓好落实，一定要从我做起，从现在做起。第三要树立“贪必被捉”的意识。对于这点，我们可以从以下几个层面加以认识。首先，从社会发展规律而言，正义总是要战胜邪恶，更何况党中央反腐倡廉的决心很大，对此不要抱有侥幸心理，违法行为总有一天是会被发现的，况且每天还会被良心所谴责，惶恐不安；其次，从法官的职业道德规范而言，法官应是嫉恶如仇，敢于与贪污腐败这种歪风邪气作斗争的。面对市场经济的大潮，我们中层干部更要时刻保持清醒的头脑，要时刻把握自己，不被“亲情”感染，不被“金钱”腐蚀，不被“美女”诱惑。如果没有清醒的头脑，必然会被某些有企图的当事人给拉下水。只有认识到“贪必被捉”，才能促使我们干部防微杜渐，从小防起、从一防起、从我防起，时刻让自己保持清醒的头脑，做到廉洁做人、公正执法。

六是要做尽职尽责的领导干部。尽职不易，尽责更难，当上领导干部并不说明我们的世界观、人生观、价值观就不需要修正了，领导干部如果满足于被提拔，重用，甚至于在一片赞扬声中沾沾自喜，那就容易忘乎所以，自由放纵，甚至以权谋私，走上邪路，要时时刻刻自重、自省、自警、自励。在工作中要不断改造自己的主观世界，树立正确的人生观、价值观，要对党负责、对事业负责、对人民负责、对同志负责，同时，也要对家庭负责。第一要诚实守信。它是中层干部为人谋事之本。在中国的传统文化中，诚信被视为道德修业之本、“立人之道”和“立政之本”。“诚”历来被视为一种高尚的美德，孟子曾说：“诚者，天之道也；思诚者，为之道也。”“信”在我国同样是一种高尚的美德，孔子就非常重信，曾说：“信则人任焉”。为人诚实守信才会得到党组的重用和信赖，才会得到同志的尊敬与信任，才会得到家庭中父母、妻子、丈夫、子女的理解与支持。第二要正直无私。对干部来说，正直无私，意味着为人端庄正派，行事光明磊落，襟怀坦荡，不因个人私利而枉法裁判；正直无私意味着能够客观地、公正地、无偏无私地对待实际问题。第三要勇于负责。在中层干部在一切方面必须做到积极而不懒散，细致而不草率，耐心而不是敷衍。负责的精神要求中层干部要以自己的良知对事业负责，对法律负责，对当事人负责，对社会负责。第四要刚正不阿。我们法院的中层干部更要献身于法律正义，为追求公正这一信仰，不屈不挠、坚定不移。它使我们对法律无限忠诚，不会因任何压力甚至辱骂而扭曲法律的真谛。

总之我们领导干部要从自我做起，自觉用“三个代表”的重要思想和邓小平理论武装头脑，指导行动。坚持在政治上做明白人，在工作上做带头人，在业务上做内行人，在作风上做廉洁人。我们要带头树立大局意识、责任意识，效率意识和政绩意识，带头当好学习上的表率、工作上的表率、廉洁上的表率、团结上的表率和人格上的表率。只有这样，我们才能言行一致带队伍，说到做到干实事，才能在工作中，发令有力度，指挥有效力，工作有合力，前进有动力；只有这样，我们才能在其位、谋其职、司其责；才能不辜负党和人民的重托，以自己的实际行动，做一名党放心、人民满意的好干部。

最后，祝大家，工作顺心，事业有成。

医院中层干部工作总结

尊敬的各位领导：

根据院领导要求，我就一年来的工作进行述职。不妥之处敬请指正。

20xx度本人在医院的正确领导下，认真履行职责，坚持原则，依法行医，无私奉献，带领全科工作人员顺利的完成了全年的各项工作。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结：

认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。认真贯彻执行医院政策，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重领导，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行医，认真负责分管工作，大力支持领导的工作，促进推拿科各项工作的顺利开展。

自己在目前的工作岗位上已工作了30多年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和创新能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。20xx年，在院长的督促与帮助下，在各位同事的支持和配合下，xxx科业务月均xxxx万，门诊及收住院人次均较去年明显增长，基本完成年初预计计划。

本人在工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，不辱医院形象。认真落实党风廉政责任制。认真履行党内监督职责，正确行使党内监督的权利，严格遵守党的各项纪律规定，做到遵守纪律不动摇，自愿接受监督，让大家满意，规范行为，做遵纪守法的表率。各位领导，我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会，进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结领导和同事，开拓进取，克难奋进，为推进我院的发展做出我最大的贡献。

医院工作总结

紧紧围绕解决好“总开关”问题，突出理想信念这个核心，深入开展思想理论教育、法纪教育、警示教育和先进典型教育，引导党员干部增强讲政治守规矩守纪律、聚神聚力追赶跨越的思想自觉和行动自觉。认真学习十九大精神，大力加强十九大宣讲活动，让十九大精神入心入脑。此外，还邀请相关领导对医院的精神进一步的知识和说明。

1、完善党建制度，提升职工能力。今年将党建工作列入了职工的考核范畴，这不仅提升了职工的党性修养，更调动了职工工作的积极性，通过党支部参与科室业务指导、综合考核、民主管理、人员考核、干部推荐、奖惩建议等工作，发挥了党支部的战斗堡垒作用;党支部主动关心帮扶党员群众，传递了党组织的温暖。

2、严格党员教育管理。积极组织开展党日纪念、读书、主题教育等各项组织建设活动，组织开展党员党性分析和民主评议党员活动。每名党员形成党性分析材料;党支部召开民主评议党员会议，按照个人汇报、党员互评、民主测评、组织评定的程序组织评议;广泛开展推荐先进、评选表彰先进活动，树立模范典型。组织全体党员在各项工作中以身作则，充分完善发挥先锋模范作用。

3、加强中层管理干部队伍建设。加强任期考核，推行干部能上能下、规范考核、竞争上岗的干部管理办法。

一是严格干部选拔任用程序，按程序进行选拔聘用。

二是认真执行谈话和诫免规定、干部函询制度，使之成为加强干部教育、管理和监督的有效措施。

三是加强干部聘后管理，提升中层干部执行力。

1、转变思想观念，提升发展动力。

通过加强教育培训，党员干部对各项中心工作的认识明显提高，思想观念进一步解放，积极创新工作思路，为医院中心任务的顺利完成提供了强劲动力。

2、扎实开展争创活动，加强作风建设。

制定了“深入开展创先争优活动方案”，结合医院中心工作实际，努力通过争创活动实现：进一步提高医疗服务质量，确保医疗安全;全面提升队伍整体素质和工作作风，努力创建学习型党组织;全面加强医德医风建设，提升行业作风。

积极开展党员公开承诺活动，在分级承诺、扎实践诺和定期评诺几个环节认真抓好落实，与各项中心工作紧密结合，全面推进创先争优活动，取得活动实效。

始终高度重视党风廉政建设，定期专题会议研究党风廉政建设建设相关工作，逐级签订责任书，严格考核。注重教育引导，组织开展《廉政准则》和《警钟长鸣》专题片等相关内容的学习，落实党内监督制度，领导班子成员坚持述职述廉和各项报告制度，确保医院无违规违纪行为。

在20xx中，希望医院的党建工作取得长足的进步，要从医院规模环境、科技发展水平、医疗综合服务能力、智慧医院建设均要提档升级，走在全省同级医院前列;医疗技术指导和急危重症救治两个中心要融合互动，提升承载力，扩大在区域内外影响力;以医院为核心的区域医疗联合体要形成一定规模，建成本地区稳步发展的医疗联盟。

新的蓝图令人憧憬，新的使命催人奋进，夺取医院建设事业的新胜利，就要加强党建建设，抖擞起精神，携起手前行，撸起袖子加油干!甩开膀子抓落实!全院上下要以自强不息的气势，继续推进中心医院这艘航船乘风破浪、一往无前!

医院工作总结

我院20xx年工会工作，在卫生系统工会和院党总支的正确领导下，坚持围绕医院的中心工作，服务大局，服务职工，以人为本的积极推进、不断加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活，为医院的改革发展、维护职工的合法权益、构建和谐医疗环境，发挥了工会组织的应有作用。经过半年的努力，各项工作基本达到了一些预期目标，取得了一定成绩。

20xx年是我院整体工作提档升级的重要一年，全院职工上下一心，团结一致，在院领导班子的带领下，以昂扬的斗志和忘我的工作精神，积极投入到工作中去。围绕工作大局，每位工会委员都能在践行本职工作职责同时，积极履行工会帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作职责，使工会建设得到进一步加强。

组织护理部参加了"xx市卫生局纪念5.12国际护士节大赛"并取得个人和团体的一等奖;组织参加了护理人员技术练兵比赛;组织全院职工开展多种继续教育和岗位培训活动。

为适应新形势要求，根据上级工会对职工之家建设工作精神，从维护职工权益、关心职工生活出发，做好深入细致的职工政治思想工作，按照工会章程积极主动开展工作，得到市工会好评。

从加强医院，增进医院文化内涵建设出发，组织开展了庆"5.12"国际护士节知识竞赛和文艺汇演等活动演出，展示了我院职工的良好精神面貌。

坚持执行好职代会制度，积极采纳职工合理化建议。在"三重一大"工作决策中做到民主、公开，保证了各项工作的顺利实施。院务公开工作多年来受到上级领导部门好评。

按上级工会要求，认真及时缴纳工会会费，对医院会费专人管理，合理支出、专款专用。

在下半年的工作中，工会工作将更加努力进取，不断完善和强化工会职能、规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、认真完成上级工会布置的任务，在系统工会和院党总支的领导下，团结全院职工紧紧围绕医院中心工作，积极进取，争创佳绩，为医院各项事业建设做出新的贡献。

医院工作总结

20xx年，我院围绕主题主线，认真贯彻实施《条例》，深入推行政务公开，积极转变职能，有效促进了医院工作的公开透明和高效运转。一是领导重视；二是规范运作，严格按照政府信息公开要求公开单位各项信息。主要工作如下：

20xx年在政府公开网站公开各类信息100余条。有效保障了公民的知情权，提升了医院公信力,对群众知晓医院决策发挥了重要作用。

我院的政府信息公开发布方式主要是以主动公开为主。公开的信息主要来源于院办公室和其它各科室的相关法规、政策、工作动态、业务及服务等。所有信息都必须经过院办公室初审，初审觉得有公开发布价值的再由办公室报分管领导复审，通过分管领导及保密审查负责人同意公开的信息最后交具体承办人网上公开发布事项。我院的政府信息公开工作实行专人专机网上发布，这不仅有效防止了泄密事件的发生，而且有效提高了政府信息公开工作的效率和质量，更有利于政府信息网络平台的管理和安全。

1、对政府信息要进一步加强上报

2、政务公开网页信息有待进一步提高公众对医院工作情况的知情权及监督权。

医院工作总结

20xx年，医院经历了长达8年的市场战役，从20xx年开始转型为专科整形医院，由当初外聘专家加盟到华山，超强专家阵容强强联手打造了华山自己的知名品牌，从《人造李湘》、《华东援计划》系列产品的出炉，在民营医院专科门诊中产生了巨大品牌影响力。受到了浙江省上级行政部门的高度认可，促进了华山医院成功申办《美丽慈善浙江行》500万爱心援助基金的信心与决心，此次爱心援助计划，在省慈善总会、上城区卫生局的大力支持与领导下，取得了硕果累累的佳绩。也为医院首次申次第六中国美容与整形医师大会奠定了良好的基础。现将20xx年工作情况简述如下：

（一）坚持走依法、诚信、规范的服务理念。

医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动，更进一步让全体医护人员所认识、理解，并执行到工作中。特别是医疗安全，它是我们的生命线，是医院工作的核心，在上级的指导下，我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程，将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了一定的基础。

为了确保医疗质量和安全，医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习计划，现场采取了互动、实践操作和知识测试等方式予以强化；通过不断的学习培训和知识更新，基础理论知识扎实了，技术操作熟练了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了。

医院始终坚持“做一例手术，留一个精品，交一个朋友”的办院准则，它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善，医疗纠纷同比明显下降。

（二）加强业务交往，提高了医院的知名度。

为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度，今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深入联系，北京中日友好医院携手华山医院率先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授，国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。

（三）情暖人间，真情在心。

20xx年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地，对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的许多同胞在这场突如其来的灾难中永远地闭上了眼睛，更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情，人间有爱。次日，医院全体医护人员踊跃伸出援助之手，为玉树举行了为灾区默哀、捐款仪式。

医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日，都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝福。医院为充实职工的业余生活，经常组织部门员工小聚，既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝聚力，激发员工对医院的感情。

为了让职工们有舒适的家，医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理，现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约。

在饮食方法，今年5月，是企划部全体职工乔迁新居的憧憬，由于新迁，一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐，医院在此期间分别给予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心，安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度，采取各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱，吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味，尽力做到荤素搭配，做到营养、卫生、安全。

（一）全程网络推手代理模式。

江南四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推广方法的确存在一定的优势，也是华山医院首次的模式尝试，旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门，其中，海选人员内参较为多数，大部分愿意接受整容对象可能不是医院的目标群体，或后期不可操控的群体，江南四大美女的尘埃落定，可说是众说纷纭，其组合唱片至今已成摆设，没能发挥其余热（花钱买浪费，有一点可惜）。网络推手成为只拿钱，不办实事的门道。当然，现如今的社会，我们需要的是炒手，但更需要的是明智的选择。

（二）电视栏目推广。

杭州电视台作为本土的生活信息公布圈，在杭州地区其影响力度无人能及，以迅雷不及眼耳在全国排前10位，今年《妈妈爱美丽》总冠名，其结果相比前次《最佳夫妻相》又是一次质的飞跃，作为主办方与电视台的二次磨合，达成共识，双方最终目标竞价及参赛结果让人满意，在杭州的市场份额颇受老百姓关注，铸造了华山本土化品牌根据地。

（三）会员增值推广模式。

今年，经过前几次的明星策划探索，相比去年高胜美的首次出席华山医院商业活动，结合吴启华、汤宝如来院体验美容，说明企划工作还有更进一步的提升空间，将不愿体验转变为自愿心态，这与前期的沟通是分不开的，在吴，汤来院期间，企划部门全部出谋划策，实现交流到位，现场布置模拟到位，方案研讨到位的原则，让此次年度《vip答谢会》促销圆满起航，取得了一份满意的答卷。

其中，后期的推广力度有所减弱，明星来院缺乏热点传感效应，也可能是企划工作的瓶颈，如果能打开局限性，将成为检验企划工作的重点，也是发挥明星效率的潜在市场份额。

总之，20xx年是医院发展比较快的一年，华山正如一棵迎青松，在朝阳的光环下，开枝展叶，笜壮成长，相信通过全体医护人员的共同努力，迎着诚信、规范的道路上稳步地向前发展壮大，让我们为这个来自不易的成绩做好自己的本职工作，主动努力奋斗，为医院的进一步发展贡献自己的一切。

最后，祝集团公司所有员工，身体健康，万事如意！

医院干部辞职信

尊敬的医院领导：

我很遗憾自己在这个时候向医院正式提出辞职。去年底开始，去与留这二字，在我心里一直反复。回首这五年的点点滴滴，一张又一张熟悉的脸庞，无论是遇到的领导，或者服务过的员工，还有十多位兄弟般的同事，都在眼前浮现，更多的是感谢之情和精彩的画面。

感谢像你们一样一个又一个我遇到过的领导对我的关心，帮助，信任和肯定，让我在医院这五年经历过很多挑战，肩负过好几次的重托下这样一个辞职的艰难决定真的很不容易，和家人，父母，不断沟通，还有孩子，甚至听取了其他城市的同事的意见，经过这一个月的深思熟虑，今天我终于下定决心，鼓起勇气，为自己的人生又一次重大的转折做出无愿无悔的选择：辞职。

辞职人：

日期：

医院工作总结

今年医院工作在市委、市政府和市卫生局的领导下，深入贯彻全省医院工作会议精神，紧紧围绕卫生工作的总目标，树立全面、协调、可持续发展的观念。通过深化医院内部运行机制改革，调动广大职工积极性，增强医院的活力，抢抓发展机遇。坚持以病人为中心，以质量为核心的办院宗旨，狠抓基础管理措施，促进医疗质量的不断提高。进一步强化内涵建设力度，增强医院竞争力，使医院工作有新发展、新突破。圆满完成了全年各项工作任务。全年，医院完成门急诊××××诊疗人次，较年增加×××人次；急诊×××人次，较年增加×××人次；出院人数×××人次，较年增加×××人次。病床使用率××%，出院者平均住院天数×天。全院门诊与出院诊断符合率××%，入院与出院诊断符合率××%。全年手术总数×××人次，手术前后诊断符合率××%，无菌切口感染率×%。全院危重病人抢救成功率××%，院内感染率×%，治愈好转率××%。在完成上述工作的同时，医院努力做好军检、高校体检、中考体检工作，全年来院健康体检×××人次。做好医疗教学工作，完成医学院等××名实习生带教任务，安排乡镇卫生院来院进修学习人员××名。

全年医院总收入××万元，完成年计划××%，完成业务收入××万元，完成年计划的××%。支出合计××万元，业务收支结余××万元，完成年计划×%。医疗费用控制指标：门诊人均费用××元，出院病人人均费用××元，药品收入占医药收入比例×%。回顾一年来，我院主要抓了以下几项工作：

今年我院根据职代会有关内部分配制度改革的指导意见，在工资总数控制的前提下，结合本单位的实际，试行多元化分配方案。在量化考核的基础上，把分配向临床一线和技术风险高的科室和专业倾斜，向医疗骨干倾斜，适度向管理人员倾斜。将技术难度、技术风险和管理责任等生产要素参与奖金分配，起到激励和稳定技术骨干的作用。根据全院民主测评，确定各类各级人员分配系数，奖金分配高低之比为2：1，既控制在合理范围内，又拉开一定差距，打破奖金分配上的平均主义。同时，进一步完善综合目标责任方案，对科室核算方案进行相关修订，增设科室基金，鼓励各科根据本科实际，量化个体考核，实行二次分配，方案报院部批准后实行，增强科室分配中主动权，体现多劳多得原则原则，调动了一线工作人员的积极性。

医疗工作是医院的核心工作，医院根据上级要求，结合我院实际，有针对性对基础管理的薄弱环节和重点难点开展工作，确保医疗质量的稳定提高。首先加强以岗位责任制为中心的制度管理。严格按照新版病历规范要求，做好病历书写工作，强化病历日常检查考核工作。病案专职人员对入库前病案进行把关审查，发现问题及时通报，尤其对病历中的诊疗知情同意书给予高度重视，维护患者的正当权益，尊重患者的意见，开展诊疗活动，减少医患纠纷。认真落实“三首”负责制、交接制度和手术审批权限，强化危重疑难病人管理工作，落实疑难危重病人讨论制度和会诊制度，防范意外的发生。

其次加强环节管理。根据“120”工作特点，落实“120”司机和医生值班工作，保证院前急诊工作有效运行。抓好门诊工作，保证门诊正常运转，强化专科工作，积极宣传专科特长，吸引病人，使门诊质量稳定提高。进一步落实院内感染管理工作，强化业务培训，提高对院内感染工作的认识，更新业务知识，做好日常监测报告工作。按照院内感染控制要求，落实规范，做好医疗废物和医用垃圾的处理。在环节管理上，进一步抓基础护理工作，落实好整体化系统护理标准，增强工作主动性，强化服务，使医疗护理质量得到提高。用血管理是医疗安全的重要环节，按照采供血管理要求，严把用血管理关，努力提高成份用血比例。在药品管理上，对照“示范药房”和“规范药房”要求，强化药事基础管理工作，使我院的药事管理有了明显的进步。同时强化服务，做好临床用药分析和药物不良反映的监测报告工作，确保用药安全。

三是落实传染病防治工作。针对防治工作要求，我院高度重视，随即进入临战状态。做好预诊工作，落实相关的物资，严格按照上级部署，实行24小时值班和疫情报告制度，较好地完成了防治阶段性任务。医院还认真做好其它传染病防治工作，积极开展禽流感和艾滋病知识培训工作。同时，克服人员紧张困难，开展好预防接种工作，各种接种覆盖率均达到和超过上级要求。

一是加强人才培养工作。根据医院人才现状，为提高医技队伍整体素质，强化继续医学教育工作，安排各专业的理论和业务操作考试。今年本院有××人参加住院医师规范化培训，执业医师考试人员全部合格。组织医务人员开展“三基”训练，“三基”考试×××人次。积极举办业务讲座，全年举行全市性业务讲座×次，院内业务讲座××次，参加授课人员××人次。强化专科人才的培养工作，把人才培养与学科发展结合起来，全年仅心胸外科项目组就安排进修人员××名，全院共外派上级医院进修学习××人次。全院各级各类人员外出参加学术交流××人次，医务人员发表论文××篇。通过在职学习，目前本院在职护士大专以上比例已达××%，使我院的人才结构更趋合理。

一、二等引进奖，我院的学科水平得到相应充实和提高。我院普外、妇科被评为市重点专科。

今年国务院纠风办确定卫生系统为行风纠治重点部门。根据国务院和上级部门的指示，医院进一步强化思想教育工作，深刻认识纠风工作的重要性和必要性，面对纠风工作的长期性、艰巨性，扎扎实实开展行风纠治工作。

一是开展行风评议和“满意杯”服务竞赛活动，促进行风建设工作。在行风评议工作中，采取切实可行的措施，把规范服务、规范收费、规范用药贯彻落实到日常医疗工作中去，努力营造诚信服务形象。在服务竞赛中我院坚持以病人为中心，转变工作作风，改善服务态度。主动为患者排忧解难，努力融洽医患关系。同时，实施爱心工程，对特困且需要求助的家庭，建立定期联系、定期上门服务制度。对低保和特困病人实行医疗优惠政策，对一些检查治疗项目降低收费，让群众得到实惠。活动中医院发放医疗优惠服务卡×××张，向困难群众赠送慰问金××××元。另外，医院还开展慈善“一日捐”活动，捐出衣被×××件，济困款××××元。这些捐款、捐物活动不仅体现了大家的爱心，更促进了我院的行风建设工作。二是查处“红包、回扣”，根治行业歪风。“红包，回扣”是当前败坏卫生行风，损害卫生行业形象的复杂问题，针对棘手的社会问题，医院立足自身，坚持教育、制度、监督并重措施，实行标本兼治，综合治理。首先严格执行药品、器械招标制度，规范采购渠道，实行招标采购。其次院里严禁药、械供销人员到科室进行促销活动，一经发现严肃处理有关科室责任人，对药、械回扣一经发现，立即断绝供货关系。三是建立约束、监督机制，对药械采购按照工作程序，规范操作，增加工作透明度。四是认真配合市检察院做好违纪、违法案件的查处工作。同时，通过用身边的人和事教育职工，从中汲取教训。深入贯彻落实卫生部八项行业纪律，清退回扣、红包，使纠风工作做出实效来，摸索建立纠风工作的长效机制，促进行风工作的进一步好转。

今年是我院急诊楼建设的关键一年，为加快急诊楼工程进度，使急诊楼做到经济实用。医院二月份会同省建筑设计院、承建单位、项目经理、技术人员及监理对急诊大楼施工图纸进行会审，确定施工方案，并提出修改意见，同时省设计院专家对施工难点、疑点作进一步说明，保证施工顺利进行。承建单位严格按照规范进行施工，医院与监理人员对工程施工过程进行督查，确保工程质量。尤其去年高温持续时间长，工程正处关键阶段，院方与施工方共同努力，确保施工进度和质量。同时，为防止建筑中不规范行为可能出现的不良问题，医院严格按照上级的有关规定来进行操作，提前邀请市审计局对工程拨款、材料进场和设备的采购把关，使建设项目成为阳光工程。

一年来，我院工作虽取得了一定成绩，但还存在一些问题和不足，主要是：医院分配制度改革刚刚启动，还需要大家统一认识，并通过实践来不断完善。医院内涵发展、学科建设、人才培养工作有待进一步加强。基础管理仍比较薄弱，需要下力气抓环节管理和制度管理，才能确保医疗安全。行风纠治工作任重道远。针对上述问题我院要进一步解放思想，加大改革力度，树立人才兴院、科技兴院的观念，加快人才培养、技术创新，狠抓基础管理各项工作，使我院医疗质量不断巩固和提高。在行风建设中要建章立制，健全监督约束机制，认真贯彻中共中央颁布的两个条例，落实党风廉政建设，推动反腐工作的深入，使党员干部自觉置身于党组织和群众的监督之下，以良好的党风带动行风的好转。同时，要在全院进一步加大法制教育力度，使广大群众做到学法、懂法、守法，促进医院行风的进一步好转。

医院部门工作总结,医院工作总结

一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：

三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：

xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢：

上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题：

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。

一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。

二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：

三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。

三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：

xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。

四。社会效益与经济效益双赢：

上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。

五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：

在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。

六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：

6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。

综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。

经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。

xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。

存在的主要问题：

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

xx年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。

7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。

医院工作总结

医院工作总结

同志们：

值此辞旧迎新之际，我们在这里召开20xx年度工作总结表彰会议，总结过去一年工作的经验，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各项工作，为促进医院又好又快发展提供思想武装和精神动力。同时，对在20xx年度工作上表现突出的员工给予了表彰奖励，在此，对你们表示衷心的祝贺，希望你们再接再厉，继续为医院的发展做贡献，起到良好的榜样作用。

回顾20xx，我们取得了一定的成绩，医院工作在历年的基础上又取得了新的突破。和20xx年相比，总的业务增长了15%，这些成绩的取得离不开全体员工的共同努力，在此，对大家表示衷心的感谢！

在充分肯定成绩的同时，我们更要清醒地认识到医院在接下来发展中所面临的困境与挑战，以及我们自身存在的不足。可以用“内忧外患”这个词语来形容，“内忧”是指我们自身存在的问题，“外患”是指医院发展存在的外在压力。我们自身存在的问题，主要表现在以下几个方面：

（一）部分职工的主人翁意识不强,对医院发展缺乏关心,认识不到医院兴衰与自己的利益息息相关；有人对医院目前的发展缺乏客观正确的认识。

（二）科室业务发展不平衡。部分科室跟不上医院的发展脚步,思路不清晰,目标不明确,业务发展和技术创新缺乏必要的措施,发展没后劲。部分科室还缺乏团结向上的工作激情。

（三）部分职工的理念与医院发展不相适应,集中精力谋发展、集中精力建强院的观念在部分职工甚至少数中层干部中还没有真正树立起来。具体表现为：一是不思进取,缺乏上进心、工作激情和开拓创新的意识；二是缺乏自觉学习的主动性,诊疗理念相对滞后,缺乏为病人积极负责的态度。

（四）服务质量及服务态度有待进一步优化。这是当前损害医院形象，制约医院和谐发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的根本，人性化服务还仅仅是一句口号。

于此同时，20xx年我们要对医院的大楼进行改建，这样势必也会对医院的暂时发展起到不良的影响。这就更要求我们要强化自身建设，俗话说“攘外必先安内”，只有内部建设完善了，自身提升了，才能提高对外的竞争力，才能占有市场。

外部发展压力，主要是指医疗广告的投放比之前受到了更多的限制，以及太仓多家民营医疗机构的成立。到目前为止，已经有七家新的医院及门诊已经开业，而且他们所在的位置都是我们病人的主要来源地，比如浏河、沙溪、浮桥、黄泾等。同时，作为邻居常熟市也正在把医疗市场拓展到太仓来。这些都对我们医院接下来的发展壮大设置了挑战与阻力。面对目前竞争激烈的医疗市场,医院如果不完善自身建设，肯定会被市场淘汰。

新的一年里，我们要不断提高医疗服务质量，防范医疗安全事故，强化管理，敢于创新，着力推进医院又好又快发展。重点抓好以下几方面的工作：

一、树立“一个理念”,即树立以人为本的亲情服务理念，努力提高服务质量和医院形象。

服务水准的高低是医院形象的重要标志之一。一个单位的服务水准取决于服务理念。医院服务理念是医院和医务人员在为患者提供医疗服务的过程中所表现出来的服务思想和意识。

树立以人为本的亲情服务理念,就是要求全院职工通过开展以人为本的人性化亲情服务,与病人建立起亲戚朋友式的关系。这种医患关系应该是最融洽的医患关系,不仅是我院发展的需要,也更符合社会发展需要。

树立亲情服务理念,要求把“以病人为中心,待病人如亲人”的服务理念真正落到实处,切实做到让病人高度满意,超出他们的期望值。这是开展亲情服务、与病人建立起亲戚朋友式关系的基础。只有把这些做好了,让他们信任你,他们才可能把他及亲朋好友的健康托付给你。

二、强化“两个意识”,即强化“以院为家”的主人翁意识,明确“岗位责任意识”

（一）作为医院的一名职工,在医院发展前进过程中,必须要树立强烈的主人翁意识,因为只有时刻把医院的生存和发展与自己的前途命运紧紧相连在一起,以“当家人”的姿态,关爱医院、无私奉献、振奋精神,勇挑重担,积极进取,脚踏实地地搞好本职工作,才能做一名合格的职工。但是,主人翁意识不是与生俱来的,当我们认识不到自己与医院之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时,我们自然不会产生主人翁意识,尤其是当前个别人把自身利益高于集体利益时,更不会发扬主人翁精神。强化“以院为家”的主人翁意识,目的就是让全院职工切实认识到：职工靠医院生存,医院靠职工发展。因此,为了医院发展,也为了自己生存,在今后的工作中全院职工必须像爱自己的家一样爱我们的医院,时时处处维护医院形象、维护医院利益,进一步增强职业责任感、敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神,牢固树立大局意识。

（二）希望大家牢固树立责任意识。医院管理是一个庞大的系统工程，每一个岗位、每一个环节都十分重要。随着医院各项重大举措和配套改革的不断深入，希望全院职工要认真反思工作中存在的不足，认真履行应有的职责，创新工作思路，改进工作作风，改善工作方法，扎实有效地做好本职工作。

三、落实“三个集中”,即进一步落实“集中精力做亮点、集中精力建强院、集中精力谋发展”的工作思路。

（一）重点技术、重点项目的开展应用,是我院近几年反复强调的重要工作之一。目前部分技术项目已经成为医院的亮点,但也有部分科室至今还没有培养出业务工作的亮点。“集中精力做亮点”,要求临床各科集中精力继续做好特色技术、重点项目的开展应用,如腹腔镜微创手术、钬激光碎石术、汽化电切术、背神经阻断术等，通过这些特色技术为医院新一轮发展寻找新的经济增长点。

（二）建强院,要求必须具备先进的医疗技术和过硬的医院综合实力。应该肯定,近几年来医院的医疗技术有了很大发展,医院的综合实力也明显提高,但离“做强做大”的目标还有不少差距。“集中精力建强院”,就要求全院职工集中精力钻研业务,精益求精,努力掌握本专业范围内基本知识和前沿技术,人人都具备先进的医疗技术水平,以提高医院的整体综合实力。

（三）“集中精力谋发展”,要求全院职工集中精力关心、关爱、关注、支持医院发展,为医院发展献计献策、献身献力。特别是在新的一年里,医院既面临着发展机遇，同时面临着严峻的挑战，全院职工更要以饱满的热情积极投身到工作中去。同志们,这次会议既是一次表彰大会，更是一次明确任务、鼓劲加压的动员大会。20xx年已经过去了,成绩也成为历史。充满希望的龙年正迎面向我们走来，在医院发展的关键时期，全院上下必须保持步调的高度一致，必须保持工作的扎实有效，最大程度地减少内部的干扰和纷争，齐心协力谋发展，为我院更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗！

最后，值此20xx年新春佳节来临之际，祝大家在新的一年里身体健康、事业有成、合家幸福！

谢谢！