有效的压力管理方法与实践(实用19篇)

时间:2024-05-07 17:12:01 作者:曼珠

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有效的时间管理方法

临近升学考试,一些考生往往心情非常急躁,不知道怎样利用时间。有的坐在那里半天什么都没看进去,有的整天在学,却不见成绩提高。因此,最重要的任务是进行有效的时间管理。时间管理就是管理自己,它包括主观行为上的自我管理和环境的管理。

学习时有良好心境,是提高学习效率的重要条件。心理学上曾做过这样一个有趣的实验:让水平相同的两班学生解答同样的问题,不论解答的成绩如何,老师对一班学生都说:这么难的题目,你们答得这么好,真难得!而对另一班的学生则说:这么简单的题目,你们竟然答得这么差!过后,再以同样难度的试题考他们,结果受到赞扬的那一班学生获得了意想不到的好成绩,而另一班的成绩还不如前一次。

可见,良好的情绪状态对大脑活动有重要的影响。学会控制自己的心境,是提高学习效率、取得学习成功的重要条件。因此,你在学习之前,可用5分钟左右的时间放松一下,想一想自己以前学习上取得成功的高兴事,展望一下美好的未来,这样很快就能进入最佳学习状态。

时间对每一个人来说都是公平的,而用同样的时间所产生的学习效果,对不同的人来说却往往相差很大。这有一个合理安排时间的问题。比如,早晨是记忆的黄金时间,利用这段时间记忆外语单词、课文及语文中的字词,背诵一些内容,会有较好的效果;而上午、下午和晚上较长的时间,可用来复习数、理、化等偏重于思维理解的科目。

要变换工作方式和学习内容。18世纪法国最杰出的思想家卢梭在他的自传中写道:应当承认,我本不是一个生来适于研究的人,因为我用功时间稍长一点就感到疲倦,甚至我不能一连半小时集中精力于一个问题上,尤其是在顺着别人的思路思考时更是这样如果我必读一位作家的著作,刚读几页,我的精神就会涣散,并且立即陷入迷茫状态。即使我坚持下去,也是白费,结果是头昏眼花,什么也看不懂了。但是我连续研究几个不同的问题,即使毫不间断,我也能轻松愉快地一个一个地寻思下去。这一问题可以消除另一问题所带来的疲劳,用不着休息一下脑筋。于是我就在我的计划中充分利用我所发现的这一特点,对一些问题交替进行研究,这样,即使我整天用功也不觉得疲倦。因学习是由大脑的不同部位支配的,变换学习的方式和内容可以使大脑皮层的某个部位由抑制状态转为兴奋状态,从而解除神经细胞的疲劳,使大脑得到休息。一般来说,学习一门功课的时间以1~2小时左右为宜,换学另一门功课时,中间最好休息5~15分钟,这样可使大脑得到适当的休息,从而提高学习效率。

一般来说,人在心境不好或大脑不太兴奋时,学习比较复杂或不感兴趣的内容,往往难以进入状态,学习效率较低。这时候可以采取先从比较容易的科目、自己比较感兴趣的内容学起,经过一段时间,待心境、大脑状态好转后,再转学较难的、不太感兴趣的内容。相反,如果开始时,心境及大脑状态都比较好,则应先复习较难的、不太感兴趣的内容,然后,再复习较容易的、有趣的内容,正可谓因境而学。

学生往往不太重视读书的方法,其实,读书方法的优劣对学习效率影响很大。尤其是对于即将毕业考试的中学生来说,掌握了正确的阅读方法,可以大大节省时间,提高学习效率。决定读书效果好坏的关键,在于读的速度及对内容理解的程度。为此,要注意掌握以下阅读技巧:

(1)要作好阅读前的准备。在阅读一本书之前,最好先快速浏览一下书的目录及前言,从而猜测性地把握一下书的内容:哪些地方会对自己帮助较大,重点内容是怎样编辑的,进而形成一种有利于阅读的状态。

(2)正确把握阅读的速度。阅读的重点应放在基本概念、基本理论的阐释上,读这些地方时要放慢速度,力争融会贯通;而对那些与大纲无关的补充内容则可略读或不读。阅读过程中最好不要念出声,一般来说,看的速度要比说的.速度快得多。注意:用眼要灵活,迅速地扫视阅读材料,不要逐字阅读,尽可能减少阅读中眼光的停留次数。

(3)注意看每一章后的结论段。供学生用的比较好的参考书,一般每章后面都有小结或结论,它是对整章重要内容的总体概括,有助于学生在大脑中建立起合理的知识结构,尤其在最后的复习阶段,应抓好此处的复习。

有两种实用的快速阅读方法,考生可以借鉴:

一是优势文字阅读法。

指只阅读文章重要部分的一种读书方法。不重要的语句则省略掉,阅读速度很快。根据书的内容和目的自由地调整阅读速度,因此是合理的。对已熟悉的内容进行复习时,采用这种方法较有效。

二是整体语形阅读法。

这是一种在读的时候不仅省略了重要语句,而且还联系到整篇文章的来龙去脉,预想到后面内容的读书法。整体语形读书法是最快、最有效的读书法,是利用文章中的要点线索,抓住整体内容和意思来读书的方法。

当然,在快速阅读时,也要掌握尺度,不要一味求快而降低阅读的质量,失去快速阅读的意义。

开始学习前,应把有关的学习用具提前准备好,不要到已进入学习状态后再停下来去找东西,这样会很浪费时间。因为在找完东西后,还需要一段时间才能安定下来重新进入学习状态。所以,要尽量避免学习过程中断,排除各种干扰,提高时间利用率。

管理自己还包括改变自己的学习环境,如果环境改变了,人的心态也就改变了。如记忆枯燥的公式,可以到安静的公园;复习较难的数学题,可以到图书馆或自习教室,那里的人都在用功学习,会给自己造成压力,带来学习的氛围。

有效安全管理方法与创新

随着高校的不断发展,高校档案管理工作信息化水平越来越高,也对高校档案管理方法的创新提出了新的要求。高校档案管理方法创新,就是用现代的管理理念和管理体系,在档案机构建设、档案工作制度建设、人才队伍建设等方面与时俱进,创造出更多的管理成果,进一步深化高校档案工作内涵建设,提高档案服务高等教育与经济社会发展的能力和水平。

1、加强档案创新管理意识。

长期以来,高校一些部门领导未能充分意识到高校档案管理对高校发展的重要性,因此未树立起明确的档案意识。因此,为适应信息时代管理的特点和需要,高校领导部门应树立起重视档案管理的意识,这是做好档案工作的基本前提。第二,档案管理人员要有管理创新意识、创新观念和创新能力。过去的档案利用一般着重于历史凭证和考查功能,而如今档案的利用与管理不是单一的作为历史的考查凭证,也可以将其看成一种信息资源,作为高校决策的依据之一。而且,由于档案有着原始性、本地性、独有性的特点,过去的档案管理是以一种封闭的独占的状态存在,主要偏重于保管与收藏,但随着信息化的不断发展,作为一种宝贵的信息资源,高校档案在高校发展中起到的作用越来越大,在实际工作中,教学档案工作越来越显示了它的重要性,因此,应加强档案管理人员综合能力的提升,以对其进行的充分利用,这就要求档案管理人员既要着眼于如图书、档案、各种计划、总结、报表等这些显性知识,又要着眼于个人的直觉、想象与创意等隐性知识,发挥和挖掘最大的创造潜能,以实现档案工作的可持续发展。

2、加强高校档案系统管理。

档案管理应采取集中存放、统一管理数据的方式,为了保证共享信息的安全,从数据安全和系统安全两个方面加以保证。在数据管理安全方面,录入数据要进行有效性检验,建立完善的数据备份和归档制度、系统管理员责任制度、关键程序的管理制度和服务器机房的管理制度;在系统管理安全方面,采用信息服务器的网络安全、操作系统安全、数据库安全和应用程序安全的多层安全机制保证。而且,为了保护服务器上的信息资源,在信息服务器与校园网的连接处要设置防火墙,防止非法用户的频繁登录、猜测系统密码。同时,对服务器的开放端口进行限制,设置允许用户访问端口的时间,限制用户访问端口的ip地址等。在操作系统安全方面,系统管理员对用户权限严格控制,有些用户必须在指定的机器上进行某种操作。这些措施,可以保证管理系统的安全性和完整性。

3、注重档案设备配置的先进性。

随着科学技术的逐步发展,档案设备的配置也在不断地更新,因此,为了确保档案创新管理工作的质量与效率,档案管理者应加大对档案事业的投资力度,同时也还要加强档案事业的宣传,以便得到领导以及社会的支持。为了解决档案资金不足的问题,可以将档案信息视为一种特殊的商品将其推向市场,通过开放性的交易实易,实现其经济价值,这种方式的采用,不仅可以提高档案信息的经济效益与社会效益,同时也可以实现档案设备配置的先进性。

4、加强高校档案计算机管理。

技术创新就是要把以手工管理为主、计算机管理为辅,转变为以计算机管理为主,手工管理为辅,这是新时期衡量档案管理水平的一个重要标志。首先是要利用局域网,建立档案馆(室)网页,充分利用网站积极组织上网数据和信息,最终实现档案信息的网上检索。其次是要建立“电子文件(档案)数据管理中心”,集中管理网站内各单位的归档电子文件,并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务,实现电子文件信息资源共享。第三是要实现电子文件的自动上传收集。档案部门可以改变传统工作模式,在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口,借此提升高校档案管理工作的效率。第四是要开展在线服务。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境,使人们更注重信息的'时效性,希望通过信息系统、信息网络及时准确地获得多种信息。因此,被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。

5、创新高校档案管理制度。

首先是档案管理的制度化。要按照最新颁布的《高校档案管理办法》,结合本校实际情况,制定《高校档案管理办法》实施细则,把《高校档案管理办法》真正贯彻执行下去,这是完善档案管理制度体系、规范高校档案管理工作的根本保证。学校领导要把档案管理工作列入议事日程,对档案管理中存在的问题,要及时研究、及时解决,要明确档案管理人员的工作职责,加强指导和管理,制定一套完整的管理考核制度,并确保各项制度得到落实。此外,要加强对档案管理人员的培养,鼓励支持档案管理人员参加学历教育、业务学习和业务培训,也可通过在职学习、短期培训等方式,有计划、有针对性地对档案管理人员进行全面系统的业务培训,不断提高档案人员的业务管理水平,造就一支具有现代化管理水平的专业队伍。

总之,高校档案创新发展在高校运行中扮演着十分重要的角色,对高校的不断发展具有不可估量的促进作用,因此,新时期,应加强档案管理模式的创新,进一步提升档案工作的水平,最终促进高校不断发展、不断进步。

参考文献:

[1]、王清艳,史喜真.知识管理范式下的高校档案管理创新体系建设[j].山西职工医学院学报.(8)。

[2]、范军豪.加强高校档案管理创新工作的点滴思考[j].教育教学论坛.(6)。

[3]、韦晓青.基于信息化时代开展高校档案管理创新建设[j].青海师范大学学报(哲学社会科学版).(9)。

[4]、梁娟,杨剑.刍议我国高校档案管理工作的现状――以《高校档案管理办法》的出台为背景[j].科技信息.2010(2)。

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如何实现医院档案管理信息化。

最有效的5个时间管理方法

引导语:对每个人而言,时间是都是最宝贵的,高效利用时间是我们每个人必须需要掌握的技能。

1、取消法:所有的事情,首先分析必要性,能取消的就取消,能回避的就回避,集中做对你目标最有价值的事情。比如看电视、闲聊、发呆(包括发愁、批评社会)、漫无目的上网、过于广泛的兴趣、过于广泛的人际关系统统取消,只做最有价值的事情,比如学习、休息、工作。

2、以人替时法:能让别人代劳的事情,自己就不要做,学会运用别人的时间。因为每个人的精力都是有限的,有所谓有所不为,把自己的精力和时间用在最能体现自己价值的方面。

3、改善效率法:学习最新的知识,掌握最新的工具,改进效率,本来花1个小时的工作,想办法变成0.5小时完成,这样可以节省更多时间用于学习。

5、见缝插针法:在等人、在乘车、地铁时利用间隙时间听录音、思考。例如对于很多在北京工作的人,每天在路上大概需要2小时,如果每天的2小时利用来听录音,每年可以有720小时在学习,如果坚持10年,就是7200小时,这些时间不管是听管理知识、还是学英语,都可以取得很大的收益。

亲爱的朋友,上面这些方法都是我亲身使用过的,而且还在使用,它们帮助我取得了很大的进步,我相信,假如您也充分利用这些技巧和方法,您也一定会取得更大的进步!

向卡里学习任务布置

卡里是bv航空公司的勤务组长,曾连续四年获得“管理标杆”称号。专家组记录了他向三个清洁工布置任务时的情景。

卡里对大家说:“明天发动机项目开工,三个操作室需要彻底打扫。”

卡里对玛丽说:“你负责1 号操作室,越快越好,打扫完回来见我。好,你可以去了。”

卡里对艾伦说:“你负责3 号操作室,要特别注意玻璃和地板的清洁,1 小时内完成。好,你也可以去了。”

卡里对劳拉说:“你负责7 号操作室,特别注意玻璃和地板。你来看,玻璃要没有水印,地板要擦到这样的程度。现在是两点,3 点30 分我去验收。”

从以上叙述中可见,卡里对于任务的布置是区分层次的。首先,他对参加这项工作的所有人说的,是这项工作的总目标。其次,他给参加这项工作的每一个人布置了具体的任务。在布置具体任务的时候,针对不同的员工,提出了不同的要求。卡里为什么会这么做呢?在国内举办培训班的时候,很多经理人、领导人都会作出这样的分析:这三个人能力不同或者要打扫的三个操作室的要求不一样。从卡里给大家布置的工作总目标来看,三个操作室的清洁标准要求是一样的,因此可以否定后者的分析。那么只剩下三个人的能力不同这一原因了,因人而异,所以管理情景就不一样。70%的受训者都作了这样的分析:玛丽肯定是一个老员工,所以不需要再多说;艾伦可能是一个中等程度的员工,要告诉得具体一点;劳拉是一个新员工,要多告诉细节方面的东西。

然而专家在采访卡里的时候,卡里是这么说的:卡里:“没错,后面两个我确实考虑到了她们的经验和能力问题,所以我的指导会略有不同。艾伦的资历和经验稍微多一点,劳拉来了两个多月,她的资历和经验要少一些,但问题是玛丽不是这样的,她今天第一天来上班,刚刚进入试用期的第一天。”

专家:“你为什么不告诉她?”

卡里:“我现在还没有到培养阶段。我现在的第一个任务应该是甄选,所以,我不告诉她是为了测试她,看看她是怎么理解三个操作室需要彻底打扫的,怎么理解越快越好的,在这种情况下,她会坚持一个什么标准?如果她连最基本的标准都达不到,我立刻把她退回人事部,我不训练资质太差的人。如果资质不够,我先辨别能不能接收,如果不能接收,我就会退回人事部。所以,我首先要做的是甄选,而不是做训练。”

如果你是卡里,你也会这样分配任务吗?你是否也像卡里一样有这样

的人才甄选意识呢?不妨学学卡里!

四件不宜交给部属的事

授权是每位主管必修的一门课。不过,它绝不是要你把所有事情都交办下去。有些事情,授权给属下去做会让你更游刃有余。但有些事情,你一授权可能就是灾难的开始。那么,什么事情应该充分授权,什么事情又应该亲自动手?以下几个重点可以帮助你判断何谓“不宜授权”的工作。

一、这项工作攸关项目或组织的成败,不容出错。组织对出错容忍度愈低的工作,愈应该由你亲自去做。例如,面试新人、会牵涉到公司机密,或是与敏感的顾客关系相关的事等,通常都不适合交给属下去做。

二、这项工作以你主管的身份去做才可以。有些工作需要你行使主管的`职权,例如激励、指导、奖励、组织团队、绩效评估、惩处等,这些都是主管的天职,尽可能亲力亲为。

三、这项工作需要组织中具有一定地位的人在场。有时,你必须考虑工作中对等一方的地位。例如,与重量级零售商打交道、与供应商的经理一起出席会议、和新闻媒体见面等,都需要你亲自参与,因为你代表的是公司。

你的现身意味着你对对方的尊重及你对事情的重视。如果你把这项权力下放,等于告诉别人这件事不重要,不用你亲自出马,这种“白目”行径很可能会惹恼你的客户及老板。

四、迫在眉睫的事。

有些事也许没有重要到非你不可,但迫于时间压力,你还是自己来吧。例如,你需要为两小时后的一场会议准备资料,但你得花上一个半小时向部属解释该怎么做,那么就不要假手于人了。

培训管理信息化助推培训年度规划效果

一律的调研和规划中,如何创新,达到企业的人才培养要求?这是各个单位都面临的问题。

以往的管理方法是收集社会培训公司的课程,或者名牌老师,然后制定课程,也有单位或者直接根据领导的意图来确定培训项目。有创新和定制人事部的培训负责人在工作中,会痛苦于员工对于希望学习的课程比较模糊,被动挑选培训课程,从而课程设计不够准确,课程设计后并不能得到员工的认可。又或者需求调研的题目设计主观性强,导致培训项目设计不够准确,导致员工很难从“要我学”的状态中调整过来,人事部的工作效果受到影响。另外一个难言之隐就是,问卷反馈后,人事部门需要花费大量的时间精力去汇总数据和分析数据,工作效果小,但是非常辛苦。

如何解决这些问题呢?这是各个单位的培训主管,人事经理关注的问题。其实,在企业管理中,信息管理已经越来越切入到我们的工作中,在培训管理中,信息化管理也开始进入,e-learning是一个重要的体现模式。在这个模式下,如何进行年度培训调研和规划的信息化也开始悄然进入。

一目了然。同时,依据员工知识结构的特点,和企业要求之间的差距,以及企业的战略目标,北京慧之桥能够为企业迅速地设计出富有针对性的个人培训规划,以及企业团队的整体培训规划的方案。个人培训规划不仅能改变员工被动学习的心态,也能让单位在为员工作相关的职业生涯规划时,获得足够的数据参考。这是其它咨询服务难以提供的价值所在。

记者也询问慧之桥的研发顾问,培训规划应用了it技术后,还有定制的能力吗?因为每个企业的人员情况是如此的不同。慧之桥研发顾问肯定道,定制工作是在前期就必须要做的。我们的顾问团队会去调研企业的情况,并做出相应的评估定制开发工作,同时,慧之桥的定制开发是员工,企业,顾问三方互动定制的,所以,每个解决方案都是独特的,唯一的。解决方案完全是遵循企业的战略目标和价值观去设计的。虽然我们的方案是独特的,但是企业在此花费的资金和时间比一般咨询项目减少了至少50%以上。这也是培训信息化管理的优势所在!

有效的时间管理方法

1、策略第一。

“攻心为上、攻城为下”,时间管理策略总是第一位的。

2、分清轻重缓急,抓住重点。时间管理《成为一个不折不扣的时间管理专家》。

若干项工作,总有重点工作和非重点工作,我们就要在重点工作上投入大量的时间和精力,如果反之我们就会总是感觉时间不够用而工作却没有成效。如信息管理中心目前的工作重心就是信息化建设。

3、马上行动,杜绝拖延。

现在该做的事如果一拖再拖,则到完成工作的最后时限必定会手忙脚乱,要么胡乱应付要么就是牺牲自己的休息时间来加班。

4、确定明确的目标和行动计划。

没有明确的目标,做事就会走很多弯路。确定了目标还要有行动计划,不管是心中的行动想法或是书面的行动计划总需要一个,要不这个目标的实现就是一句空话。

5、每个人的时间都是有价值的。

因为每个人的生命都是由时间组成的,生命是有价值的、故时间也是有价值的,所以才有鲁迅所说有的“浪费时间等于谋财害命”名句。

6、今日事,今日毕。

有了良好的完成工作习惯,时间自然是充分利用,就不存在浪费了。

7、第一次做好,追求零缺点工作。

工作如果不第一次做好,总是存在或多或少的问题,到最后又要返工从头做起而且不知道这次能不能符合要求,时间不是就在一遍遍的重复中浪费掉了吗。

8、在要求工作时,必须要求时限。

这样就既不浪费别人的时间,也不浪费自己的时间。

9、善于授权。

善于授权,是有领导艺术的人专利,不懂得授权的'人会事必躬亲,必然是忙得不可开交。

文件和物品存放有条理,就不会在找东西上浪费时间。

11、养成快速的节奏感。

这样时间的利用率就自然提高,甚至带动别人提高效率。

12、结果导向,掌控过程。

完成任何工作,都有一个结果。我们要做的就是以这个结果为导向,在工作过程中不断调整方向,最终完成这项工作。

13、猴子管理。

14、不要让人浪费你的时间。

要懂得拒绝,不要在无谓的交往中浪费自己的时间。

15、善于利用零碎的时间。

这一条很重要,不要试图认为有整块的大量时间供你支配,要善于利用零碎的时间。比如我们在制定部门的制度流程的时候,需要全部门人员参于讨论,各人有各自的工作,不可能有整块的时间来进行,这样就要善于利用零碎时间,分开讨论。

16、“第一”胜过更好。

“第一”才是最好的。短跑冠军比亚军领先的就是零点零几秒。

17、记录每天所做的每一件事。

个人感觉这是个好习惯,当你坚持一段时间后,你对时间的支配情况就有据可依,改进不良的时间支配方式,从而总结出适合自己的时间管理方法。

不要忽视业余时间的管理,工作时间管理和业余时间管理是辩证统一的。

有效安全管理方法与创新

摘要:随着经济的不断发展,人们对电力的需求也在日益增长。所以,电力工程的安全管理就显得更加重要。在电力安全管理的过程中,相关人员要不断提高对安全管管理的认知,保证整个电力系统的稳定运行,为电力用户带去实用、高效的电力服务。

关键词:电力工程;安全管理;实践研究。

电力发展是社会经济发展的前提保障,任何企业与部门都离不了电力能源。在电力工程安全管理中要确保工作人员的安全,保证管理方式的科学性、合理性,学会辨别电力工程中的危险源,切实做好电力工程的安全管理以及在工程中的实际应用。

1.1如何辨识安全危险源。

危险指的是“可能导致人员伤亡或者财产损失的事故以及一些潜在的不安全因素”。危险源一般具有以下3个特点:第一,可以引起周围事物的破坏。第二,存在一些可能被破坏的对象。第三,将对破坏对象造成不利影响,可能产生破坏结果。只要具备以上3种特点就可以将其定义为危险源。危险源往往是在实际管理过程中由于人为操作失误或者是一些不正当操作流程、方法导致的机械事故,甚至造成人身伤亡事故和重大设备损失。危险源还存在3个基本条件,首先是危险源的存在条件,世间万事万物都是在某一个空间或者物理属性的物体之下存在的。所以危险源也必须有一个存在的条件,才能称之为危险源,才能有研究的意义所在,危险源的存在条件包括存储条件、理化性能、防护条件等,这些条件给危险源提供了存放或者存在的条件。当然如果未引起危险源爆发,就不会引起周围实物的破坏。触发因素包括人为因素、环境因素、管理因素等,如果在电力运营的过程中工作人员没有按照标准工作规程去操作设备或者是职业素养不够高,都会引起潜在危险源的爆发。

辨识安全危险源的主要方式有以下3种:第一种是直观经验法。直观经验法指的是利用前人总结的安全数据或者是根据自身工作多年所掌握的一些经验来判断安全危险源,在此过程中可以利用对照分析法、经验法和类比推断法来作出判断。其中对照分析法就是依据相关参考标准、检查表、检查流程等,通过专业人士对其危险源进一步的分析,借助经验判断危险源的危险级别和触发因素,客观的评价并管理危险对象,但是这种方法有一定的缺陷,那就是由于人为主观原因或者经验的层次不同,对于同一危险源的判断有一定的差别,就会造成在判断危险源的时候出现遗漏等现象。第二种就是头脑风暴法。这种方法主要是利用人的发散性思维或专家经验,通过技术人员与工程管理人员的分析计算来确定安全危险源的存在与否以及危险系数,所有参与分析危险源的工作人员可以从工作的不同岗位,以及不同角度去提出问题,然后记录提出的策略与问题,再进一步讨论与分析,最终确定危险源的危险级别。采用这种辨识安全危险源的前提条件是企业具备大量的经验丰富的管理人员与技术人员。第三种就是核对表法。核对表的方式也就是利用核对表查阅一些资料或者搜查以往类似项目的资料并访问相关工作人员,对电力工程建设过程中存在的危险源做一个归纳和总结,并将这些数据打印成表,方便在以后的工作中出现类似现象时进行一一比对,从而分析可能出现的危险和隐患。

2.电力工程的特点以及安全管理的现状分析。

2.1电力工程的特征。

电力工程是建设工程中的'一个重要分支,它与道桥建设、市政建设、建筑工程不同。建筑工程一般会有一定的建筑工期、生产的产品体积大、生产周期长等特点,且建筑产品比较多样化,表面结构与内部布局形式各异。电力工程则不同,尽管电力工程的每一个项目都具有较为相近的内容,但是由于电力用户的不同,其建设力度与运营管理方式就会不同,实际运营过程中存在的危险源也将不同。传统电力工程都是依赖于人工作业或者是小型机械施工,机械化程度低,导致劳动力资源需求较高。在管理过程中不具备科学、合理的管理体系,这就威胁到从事电力工程建设的作业人员,导致电力事故频发。所以改变当前电力事故频发的状况已迫在眉睫,这些事故和危险源的存在不仅与外部环境相关,而且与内部管理人员有一定的关系。但是主要的一些危险源的存在都是自身特点所带来的,其中最主要的一个特点就是电力工程的流动性。电力工程是一项流动性较强的工程,流动性主要包括两个方面,施工人员的流动与变化和施工环境的流动。施工环境流动与变化的造成主要是由于对电力服务需求的不同和项目内容的变化,施工环境也要跟着变化,这就造成施工人员对环境的熟悉需要一定的时间。在熟悉工程与环境的过程中,若施工安全标准化配置不达标,加之施工作业人员麻痹大意、违章操作,将会造成一些危险事故发生,给安全管理带来不利结果。另外电力工程的一次性特点,不同的电力工程需要的服务功能不同,有些电力工程是为地区的照明、日常的用电需求而建设,而一些电力工程的建设则是专门为了大型工程企业的生产用电。但是这些工程建设都是一次性建设完成,在运营的过程中不断加以完善,更新一些需要增加的用电功能与需求,项目的一次性使得项目的安全管理过程中必须要面对一些无法预料的危险和处理一些新的内容与问题,同时采取一些新的方法和措施来解决安全隐患。

纵观国内外电力工程研究与目前我国电力安全发展状况,就目前管理水平而言,主要是工程承包商、施工方、材料供应方的问题较为突出。工程在建设初期没有做好科学的规划与设计,无安全技术方案或者是安全技术方案不具体、不规范,不能起到全面预控施工风险的作用。另外,在施工过程中监管力度不足,一些关键的施工安全技术方案、措施没有贯彻落实,作业前没有对安全技术人员进行安全技术交底,工作人员在实际的工作过程中不能有效识别危险源、危险点、危险因素等。由于施工现场是一个动态的过程且电力工程的流动性较强,不能及时实施安全工程有效的管理。管理人员对现场施工的一些违规操作避而不见,碍于情面或限于自身管理水平而不能及时指出和排除施工流程中的危险源、危险点,造成了施工中出现安全隐患,导致大量的危险存在且时有发生。除此之外,我国面积辽阔,地域之间的差异较大,发展不均衡,电力企业的数目较多,发展规模、资金、技术水平参差不齐,种种因素加起来使得电力工程的安全管理变得更加复杂。

3.电力工程安全管理的具体措施。

3.1加强电力工程中危险源的识别与控制。

在电力工程建设中,安全管理是重要的环节。只有保证了运营的安全、工作人员的安全,才能保证电力用户的正常用电。当然危险源的存在在所难免,但是及时辨识危险源,并采取科学的处理方式,将危险源排除或者是将危险事故造成损失的程度降到最小化,保障电力工程稳步推进。管理者要做好对危险源的识别和控制,还要反复强调危险源控制的重要性,并且督促施工作业人员依靠自身经验结合辨识方法去辨别危险源。同时要对施工作业人员进行相关安全技术的补充与更新,使其能够合理分析危险源的不同类型和危险系数的高低,将危险源的触发因素和危害程度做一个科学评估,吸引更多的工作人员去注重对危险源的辨识,增强作业人员的安全意识、红线意识。另外,电力工程的安全管理人员要有效采取一定的措施来排除危险源,最大限度避免事故的发生。与此同时,要对电力工程中的危险源做一个归纳、分类,针对不同属性的危险源进行单一处理或者是引进先进的设备与安全技术知识对危险源进行统一的处理、控制,有效实现电力工程安全管理目标。

3.2做好电力工程的安全措施。

在电力管理过程中一些危险源的存在在所难免,如何去科学规避危险源,做到安全生产是电力安全管理过程中的重中之重。因此,有一套完备的安全危险识别体系,就显得尤为重要,将危险源扼杀于萌芽状态,保证电力生产的安全,为电力用户带去高质的电力服务。安全生产保障体系的管理思想应该是:职责分明、预防为主、把握重点、有始有终。即指导施工单位在生产过程中贯彻国家各项安全法律、法规,执行国家和行业相关标准,从项目经理到具体作业人员都要明确安全生产保障体系的职能,强化各级人员的安全生产责任制,同时要将安全生产只注重物资投入转变为在管理资源开发上投入。通过安全策划,从人力、财务、物资、机具、方法、环境等各个方面制定相应的预防措施,由事后处理改变为事前控制,真正体现以“预防为主”的指导思想。合理分配和明确各级部门、人员的权限,制订出各个节点、关键点的安全计划,从根本上改变施工组织设计中安全措施缺乏针对性的状况。结语总之,电力工程安全管理是电力工程过程管理的重中之重,要确保建设过程中每个环节都按照安全、标准的施工流程和施工工艺进行,将安全管理技术和措施贯彻落实到施工过程中的每一道工序中,减少工程建设中的安全隐患,为电力建设者提供安全和谐的工作环境,为电力用户提供优质高效的电力服务。

参考文献:

有效安全管理方法与创新

细微边界法则:

因此,细微边界法则是指时间上的细微差别可能导致最终结果上的巨大差异,即所谓“失之毫厘,差之千里”。

细微边界法则在经济领域表现得更为突出,现代市场竞争已经由“大鱼吃小鱼”转变为“快鱼吃慢鱼”,企业间在对市场反应速度上的细微差距,可能导致利润率上的天壤之别。英特尔公司就是因为总能比竞争对手快一步推出性能更高的处理器,成功攫取了cpu市场80%的利润。而那些动作总比别人慢半拍的企业,均难以摆脱最终覆灭的命运。

细微边界法则告诉我们,决定一个人能否成功,有时不在于其是否比别人付出了更多的辛苦,而在于其是否比别人先行一步。先行一步天地宽,抢先一步,就会领略到别样的风景,就会占尽先机,而办事拖拉、没有时间观念,就可能因一步赶不上,而步步赶不上。

为此我们必须增强时间观念,无论做什么事情,都要有时不我待的紧迫感,早谋划、早准备、早着手,这样才会在工作和生活中争取主动;凡事都要打好时间提前量,这样才会避免因一步之差而与成功失之交臂的遗憾。

02帕累托法则。

帕累托法则。

又称80/20法则,是由英国经济学家和社会学家帕累托发现的,最初只限定于经济学领域,后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域,且深为人们所认同。

帕累托法则是指在任何大系统中,约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。

例如,在企业中,通常80%的利润来自于20%的项目或重要客户;经济学家认为,20%的人掌握着80%的财富;心理学家认为,20%的人身上集中了80%的智慧等。具体到时间管理领域是指大约20%的重要项目能带来整个工作成果的80%。并且在很多情况下,工作的头20%时间会带来所有效益的80%。

帕累托法则对我们的启示是:大智有所不虑,大巧有所不为。工作中应避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效,出色地完成无关紧要的工作是最浪费时间的。

你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。工作中我们要学会“不钓小鱼钓鲸鱼”,如果你抓了100条小鱼,你所拥有的不过是满满一桶鱼,但如果你抓住了一条鲸鱼,你就不枉此行了。

03黄金三小时法则。

黄金三小时法则认为:

早晨5~8点是人一天中效率最高的三小时。一天之计在于晨,早晨头脑最清醒、精力最充沛、思维最活跃、环境最安宁、注意力最集中、心情最愉悦,而且由于刚刚醒来,收集睡眠中的潜意识也最全,在这一时段工作一小时相当于其他时段工作三个小时。

当你早早起床开始工作时,你甚至能在正常的工作时间来临前完成一天的工作,这样即将开始的一天就是你多赚出来的。

黄金三小时法则告诉我们,应该利用一天中效率最高的时段去完成一天中最重要的工作,以达到事半功倍的效果。当然,由于生物钟的不同,黄金三小时的具体时段可能因人而异,但这并不影响此法则作用的发挥。我们应该在生活中多体会,以便找出自己的黄金三小时并利用好它,达到一天等于两天的效果。

黄金三小时法则还可以进一步扩展,我们可以把每星期的第一天作为黄金时段,处理完一星期最重要的工作,把每个月的第一星期作为黄金时段,处理完一个月最重要的工作。如果你做到了这一点,你就抢占了时间争夺战中的每一个制高点,并获得了一支强大的时间预备队,无论将其使用到哪一个方向,都会在那里取得压倒性的优势。

04帕金森法则。

帕金森法则:

工作在最终期限到来前是不可能被完成的。

这一法则实际上是依赖人与生俱来的惰性和对最后期限的潜意识发挥作用。人们会下意识地根据完成时限的远近把工作分为三六九等,完成时限越近,人们对某项工作的关注度越高、投入的精力越大。

迫近最后期限的工作,会促使人们挖掘自身的潜能,调动一切资源保证任务按期完成;而那些完成时限较远或可以被无限期推迟的工作往往被束之高阁。

帕金森法则对我们的启示是,为避免拖拉、克服惰性,应该为工作设置尽可能短的完成时限,通过时间的压力保持工作的动力,使每一项工作都能在第一时间完成,以便争取主动。

对于那些对未来起重要作用的长远目标和长远规划,则应进行合理分解,细化为在每一阶段可完成的小目标,并设定严格的时限,以避免这些重要而不紧急的任务在日常工作中被忽视,出现平时不烧香、临时抱佛脚的被动局面。

05学习曲线法则。

学习曲线法则:

是指在一个合理的时间段内,连续进行有固定模式的重复工作,工作效率会按照一定的比率递增,从而使单位任务量耗时呈现一条向下的曲线。

学习曲线效应是在以下两种因素的共同作用下产生的:

二是规模效应,生产10件产品与100件产品所需要的生产准备时间、各生产环节间的转换时间是一样的,因此一次生产的产品越多,分摊到每件产品上的准备时间和转换时间越少,单位生产效率越高。

学习曲线法则告诉我们,应尽量集中处理性质相同的事务性工作,如一次性处理具有相同性质的所有文件,一次性打完所有的沟通电话,一次购齐所需的生活用品,一次性做完所有家务等。

这样既有利于提高工作的熟练程度,又能通过批量作业减少准备工作和中间环节占用的时间,从而达到节约时间、提高效率的目的。

06反效法则。

反效法则:

是报酬递减法则的进一步发展和极端化,是指当超负荷工作过长的时间后,由于注意力不集中、头脑不清醒导致失误发生,造成难以弥补的损失或工作的延误,出现得不偿失的结果。

反效法则最典型的例子是疲劳驾驶导致车祸的发生,最普遍的例子是在电脑前工作时间过长后发生的误操作,导致重要文件被删除或重要数据丢失。

反效法则告诫我们,必须掌控好工作与生活的节奏,做到有张有弛,高负荷工作一段时间以后,必须强迫自己休息一段时间。为避免反效法则的发生,应该养成一些良好的工作习惯,如及时备份电脑中重要的数据与文件,设置应急处理系统等。

但避免反效法则发生的最好办法还是做好时间计划,对于有时间压力的任务、重要的任务,要未雨绸缪,早做打算、提前入手,争取主动,这样才会避免因赶工造成长时间、超负荷工作的情况发生,从而避免负面效用的出现。

07聚光法则。

聚光法则:

只有把阳光聚集到一点,才能产生足够的热量把火炬点燃。

同样,聚光法则认为,只有把有限的时间聚焦到重要的目标上,才能保证事业上的成功。目标过于分散等于没有目标,把有限的时间分散到众多的目标上,就像把有限的资金在众多的项目上撒胡椒面,最终只能导致每一个项目都虎头蛇尾、半途而废。

如果把宝贵的时间投资都用来建设烂尾楼和半截子工程,最终将使你的时间账户彻底破产,导致你一事无成。

聚光法则对我们的启示是:专注与执着是成功的关键。我们在工作中应该养成聚精会神的习惯,避免过多目标的诱惑,一次应只瞄准一个目标。一旦开始某项工作,就应坚持不懈地做下去,直接获得令人满意的结果,不干则已,干则一次把事情做到最好,否则返工将会使你所花费的时间成倍增长。

行百里者半九十时,能否完成最后10%的工作,是决定一件事情最终成功还是失败的关键。许多人之所以没有成功,就是因为在完成90%的工作后以为大功告成而转移了视线,最终导致工作的半途而废,也使宝贵的时间被白白浪费。

销售过程中管理方法与技巧的有效运用

1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。

2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。

4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。

5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?

6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。

7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。

8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。

9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。

10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。

11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。

12.不要躲避你所厌恶的人。

13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。

14.过分的谨慎不能成大业。

15.世事多变化,准客户的情况也是一样。

16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。

17.光明的未来都是从现在开始。

18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。

20.你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。

21.销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。

22.彼此时间都珍贵,爽快才有机会。

23.整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。

24.等客户词穷后,找出客户弱点再出击。

25.让销售方式都人性化,不要太讲究技巧。

26.有时沉默是金。

27.技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。

销售过程中管理方法与技巧的有效运用

“6s现场管理”由日本企业的5s扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。6s现场管理的本质是一种执行力的企业文化,强调纪律性的文化,不怕困难,想到做到,做到做好,作为基础性的6s现场生产管理工作落实,能为其他管理活动提供优质的管理平台。

整理(seiri)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。

整顿(seiton)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。

清扫(seiso)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。

清洁(seiketsu)——维持上面3s成果。

素养(shitsuke)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养有好习惯,遵守规则的生产管理员工,营造团员精神。

安全(security)——重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。目的:建立起安全生产管理的环境,所有的生产管理工作应建立在安全的前提下。

因其日语的罗马拼音均以“s”开头,因此简称为“6s现场管理”。

6s现场管理的关系。

彼此关联,整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是制度化、规范化;清扫指保持3s水平,素养是养成习惯,遵守纪律、规则、严谨认真;安全是基础,尊重生命,杜绝违章。整理:区分要与不要,现场只适量留要的,不要的清理掉,节约空间;整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;清扫:对工作场所脏污清除,并防止脏污的发生,保持工作场所干净,对设备点检,保养保证品质、效率的技术;清洁:将3s的工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;素养:人人养成依规定行事的好习惯,追求的最高境界。安全:严禁违章,尊重生命。

6s现场管理的实施原则。

(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件;。

(2)持之性:人性化,全球遵守与保持;。

(3)美观:作产品——作文化——征服客户群,

管理理念适应现场场景,展示让人舒服、感动。

6s现场管理精髓:

(1)全员参与:董事长——一线员工,所有部门:生产、技术、行管、财务、后勤;。

(2)全过程:全产品研发——废止的生命周期。

人人保持——改善——保持——管理活动。

(3)全效率:综合效率,挑战工作极限。

只有起点没有终点。

执行6s现场管理的好处。

(1)提升企业形象——整齐清洁的工作环境,吸引客户,增强信心;。

(2)减少浪费:人员门口的展品区、时间取分子筛、场地杂物乱放,其他东西无处放。

(3)提高效率:良好环境,心情,摆放有序,省时省力,减少搬运作业。

(4)质量保证:做事认真严谨,杜绝马虎,品质可靠。

(5)安全保障:通道畅通,宽广明亮,人员认真负责,事故少。

(6)提高设备寿命:清扫、点检、保养、维护;。

(7)降低成本:减少跑冒滴漏,减少来回搬运;。

(8)交期准:一目了然,异常现象明显化,及时调整作业。

6s现场管理推行步骤。

(1)决策——誓师大会;。

(2)组织——文件“学习”、推委会、推行办、推行小组成立,各级部门周三下班前各小组名单报推行办。

“6s现场管理”由日本企业的5s扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,被烽火猎头等知名猎头采用。其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。

1.整理(seiri)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。

目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。

2.整顿(seiton)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。

目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。

3.清扫(seiso)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。

目的:稳定品质,减少工业伤害。

4.清洁(seiketsu)——维持上面3s成果。

5.素养(shitsuke)——每位成员养成良好的习惯。

员工压力的管理方法

员工的压力影响员工对于工作的积极性,所以很多的管理者都会想要管理员工的压力。下面为您精心推荐了员工压力管理技巧,希望对您有所帮助。

1、勤于观察下属是否有异常行为,然后采取适当措施

如果下属有较大的压力和不愉快的事情,往往会表现出异常神态或异常行为。因而做管理者的,可以不做事情,但眼睛要常常观察,多多watching everything,一发现有问题,要及时采取措施,比如进行心理辅导。不要认为是事关员工私事,可以高高挂起的。当我们员工的私事影响到工作时,作为管理者就得主动管一管。其实这样做,不仅为下属疏减了压力,下属反而会成长得更快的。

2、建立“无事不可谈”的良好沟通渠道,让下属的心声有倾诉对象

假如有员工说他再也不愿呆在某个作业区或班组,同时又表示他十分喜欢目前的岗位工作。可能是他觉得气氛非常压抑,演变为同事见面不打招呼,更不要说互相帮助了。如果任由这种状况下去,他不知会变成什么样子。如果管理者和员工有一个“无事不可谈”的良好沟通渠道,让其下属在友好的气氛下互相协作,这样的事情是完全可以解决的。长期缺乏沟通将会使得一支素质很高的团队处于半瓦解状态。因而做管理者的要想拥有一支出色的团队,务必建立良好的“沟通渠道”,了解他们的意见,让下属的心声有倾诉对象,疏减其工作压力,同时应尽量协助他们解决疑难。有时白天沟通不了的事情,晚上去茶楼、去咖啡屋,在一个自由、轻松的环境里更有利于沟通。

3、让每个下属都知道你对他们在工作上有何期许

在美国,如果下属干得很不错,老外管理者会轻轻地拍他的肩或背说,good guy,good boy,good girl,nice man。他们这样讲是因为他们给下属一些期许,表示下属很重要。如果管理者死阴沉着脸,不愿去夸奖,对下属的成就不予肯定,就会给下属造成一定的压力。员工在工作中,因为没有管理者的期许,一直会承受一种压力。西方人都喜欢肯定一个人的贡献,这很好。人家有成就,我们就要肯定他。下属承受压力时,轻轻地拍拍他的肩,敲敲他的桌子,说一句鼓励的话,对他都是一个安慰。如果连这种事情都懒得去做,下属怎么能愉快地工作呢?这就是所谓的安慰和期许的重要性,让下属知道管理者对他在工作上有期许,他们的工作效率和工作绩效会提高很多的,压力也会自然疏减的。

4、只要情况许可,就多让下属参与你的决定

有些管理者有一个很悲哀的事情,喜欢把自己关在他独立的办公室里制造决定,不知道外面发生了什么事情。下属是他的耳目,是他的嘴巴,下面的人不讲话,他就聋了,瞎了,哑了,作出的决策也是聋的'瞎的哑的。管理者要相信下属也是优秀的,他们在现场冲锋陷阵,看到的很多,他们面对第一现场知道的第一手信息很多,完全具有发言权,可为什么不让他们参与决定?做管理者的容易认为自己比较高明,经验比较丰富,其实有时不是这样,他往往不知道全面的实情,容易作出错误的决定。所以只要情况许可,就应让下属参与决定,让员工感到受重视,他们会工作得更卖力的。管理者应向员工提供组织有关信息,及时反馈绩效评估的结果,使员工知道组织里正在发生什么事情,他们的工作完成得如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力。

5、不要把下属累垮,但也不要让部门内出现闷得发慌的“闲人”

有些管理者看到下属经常主动加班,很欣慰地说,你看我的下属多么地努力。其实他错了,他们会疲劳的,最后都会厌倦,会产生过多的工作压力,甚至把下属累垮。天天逼他们加班,其实没什么意义。不要让下属把加班看成是家常便饭,你的下属如果常常加班,你要非常的心痛,你要自问是不是他的工作真的太多还是白天不努力工作。加班看起来很有向心力,其实错了,这是一个错误的文化,真正优秀的公司是不随便加班的,五点钟一到就统统下班。事实上,如果白天认真努力地工作,把该做的事情都做了,最重要最紧急的事情做了,是没有什么必要加班的。所以,管理者不要让下属常常加班,要合理安排工作内容,不要让有的人忙得厉害,有的人变成闷得发慌的“闲人”。

6、鼓励下属到办公室以外聚餐或是喝茶,呼吸新鲜空气

不要让下属总是一天到晚呆在办公室,天天在同样的工作环境里他们会压抑的,应该鼓励或带他们出去呼吸一下新鲜空气,看看外面天空的颜色。不要一天到晚在公司吃工作餐,偶尔聚个餐,组织周边区域自助游一次,放松放松,让大家有种新鲜感。开会时不要总是在办公室一呆就是几个小时,可以换个环境,解除下属的拘谨,发言会很积极,效果反而很好。比如我们分厂的发电作业区,五班三运转,分布在四台机组的生产区域,还分两个控制室,工作时间多靠电话联系,见面交流不太多,有点“黄牛角,水牛角,各管各”的味道。分厂就鼓励他们利用业余时间一起进行团队旅游,一开始效果不明显,不少人认为没有意思托辞不参加,但几次坚持下来,交流多了,话题接近了,氛围更加融洽了,逐渐演变成了一个惯例。

7、从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松 企业管理者要创造条件向员工提供压力管理的信息、知识。可为员工订有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志,让员工免费阅读。这也能体现企业对员工成长与健康的真正关心,使员工感受到关怀与尊重,从而也会成为一种有效的激励手段、激发员工提高绩效进而提高整个组织的绩效。

进行压力管理可以分为宣泄、咨询、引导三种方式。

宣泄作为一种对压力的释放方式,效果应该不错。宣泄可采取各种办法,例如,可以在没人的地方大叫,或剧烈运动、唱歌等。有研究表明体育运动、家务劳动等对减轻压力是非常有益的。

咨询就是向专业心理人员或亲朋好友倾诉自己心中的郁闷紧张情绪。向自己的好友或父母倾诉几乎是每个人都有过的经历。其实,不论被倾诉对象能否为自己排忧解难,倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。这里效果较好的当属和专业人员进行沟通的心理咨询了。心理咨询是专业心理咨询人员通过语言、文字等媒介物与员工进行信息沟通,以调整员工心理或情绪的过程。通过心理咨询可以帮助员工在对待压力的看法、感觉、情绪等方面有所变化,解决其出现的心理问题,从而调整心态,能够正确面对和处理压力,保持身心健康,提高工作效率和生活质量。

引导是管理者或他人帮助员工改变其心态和行为方式,使员工能正确对待压力。诸如重新确定发展目标、培养员工多种业余兴趣爱好等都是很好的引导方法。员工确立正确适当的目标,通过自身努力可以达到此目标,相关压力自然也就消失了。而员工如果有丰富多彩的兴趣爱好活动,当其遇到压力时可以很容易转移注意力,投入到兴趣爱好中,从中陶冶情操、保护身心健康,心态亦会平和,压力自然也就减轻直至消失。

1、充分休息,不管多忙,每天必须保证8小时的睡眠时间。

2、调适饮食,禁烟少酒。酒精和尼古丁只能掩盖压力,不能解除压力。

3、富有激情的生活,对缓解心理压力大有益处。

4、参加社交活动,多与知心朋友交流沟通。

5、敢于说“不”。对自己感到难以承受的工作和义务,要敢于拒绝,量力而为。

6、不要每事要求完美。只要尽心尽力做好每件事,即使达不到预期目标,也不要自怨自艾。

7、不要将他人的过错归因于自己,无须对他人的情绪承担责任。

8、不要太心急,遇到婚姻、就业、购房、升迁等重大问题,要提醒自己:只有时间才能解决问题。

9、遇到困难,先设想一下最坏的结果,这样会对自己的应变能力理更具信心。

10、不为自己无权干预,无力监管的事情操心。

11、打开相册,重温过去的美好时光。

12、关上电视机,在惬意的温水浴盆里休息一会儿。

13、打开唱机,闭上眼睛,聆听熟悉且美妙的音乐。

14、回忆曾经拥有的最幸福时刻。

15、享受大自然,去效外畅游。

16、参加健身活动,身心完全放松。

17、给爱说笑的朋友或亲人打电话。

18、享用美食。

19、去商场为自己挑选礼物。

20、解不开的心底烦恼,应找朋友或心理医生倾诉。

压力是一种主观的心理感受,同等程度的工作压力会因为员工自身的心理因素而体现出不同的承受能力,所以从思维的角度对员工进行干预,对于提高员工的压力对抗能力具有深远的影响和帮助。

1、帮助员工肯定自己。 自我肯定能诱发积极、活泼开朗的个性,也是建立自信的基石,鼓励员工无论是困境还是逆境,始终相信自己最终会取得成功,会大大增强员工的心理抗压能力。因此对待员工,管理者不要吝惜自己的称赞和肯定,多发现员工的闪光点,多给予正面评价,因为这些都是零成本却事半功倍的压力管理手段。

2、倡导积极平和的心态。 平和处事是一种对待压力的态度,是一种改变自己可以改变的事件、同时接受自己无力改变的事件的心理状态。毫无疑问,这种心态对于缓解工作压力具有重要意义。尽管企业无法改变一个人的价值观,但管理者却可以在工作中倡导一种积极平和的心态。在这种心态下,员工学会了及时放弃一些不切实际的追逐而为自己减轻心理负担,对于人际关系和管理制度中暂时不尽如人意的地方也宽容了许多,同时自己也逐渐明白有一些是可以通过自己能力而改变的,从而减少了无意义的抱怨。

1、创造高效的工作环境。培养员工主动营造整洁、舒适办公环境的习惯,将能减轻因为混乱、无序的工作环境产生的厌烦情绪,从而提高办公效率。关于这一方面可以开设这些培训项目:保持桌面清洁。桌上仅留必要物品并随手可以拿到,以集中注意力;建立预约备忘录机制(事件备忘记事本)。新任务到来时,不要急于停止手头工作,将暂不处理的任务写进“预约备忘录”;加强文件管理。

2、加强时间管理。时间的稀缺是诱发员工压力的重要因素,是因为在越来越短的时间里和越来越少的资源中,员工要满足一个不断增多的任务数量需求所致。时间管理的概念潜在地为员工提供了一种压力应对需求的方式,使员工懂得如何合理有效地支配和利用时间,树立任务分轻重缓急的意识,这将很大程度上缓解员工在工作中的紧迫感。与此同时,在提升员工时间管理理念的同时,还要注意增强员工处事果断的能力。对事物的处理犹豫不决、患得患失是产生焦虑的源头,犹豫之间丧失了很多机会和时间,会对员工产生更大的心理压力。此外,管理者也应对已下达的任务或准备下达的任务有一个系统或者逻辑性的管理,避免任务变更形式地重复下达,影响工作效率。

3、学会划定恰当的心理界限。工作中手头同时有几件事情需要处理是十分常见的事,不少员工将正在工作时常受到别人的干扰视为是一种压力,实际上是由于员工缺乏与他人的界限能力造成的,遇到这种情况,要让员工明白什么是别人可以和不可以对自己做的,增强员工的个人权力意识,使员工能坦诚地主张个人的请求,鼓励员工敢于拒绝自己做不到的事,对无法拒绝的任务也要沉着客观地陈述困难;坦诚中立地表达自己的意见、感觉和需要,通过有意识地维护好自己的工作状态,使自己免于工作压力的困扰。

心理学家发现,与来自一个的家庭和朋友的支持相比,来自同事或领导的社交支持能让他更有效的缓解工作压力。可见,社交支持对于缓解员工压力起着重要的作用。 企业可以将社交支持理论运用到员工减压的实施当中:

1、将支持性人际关系和人际网络作为招聘和遴选的重要标准。企业可将员工帮助他人的意识作为招聘人员的维度之一,因为这种做法实际上是在为企业构建一个支持性的工作氛围,在这其中的员工工作压力过大时,能更容易地从同事中获取帮助和情感安慰,从而支撑自己尽快走出压力的困境。

2、加强经理人员对基本咨询技能方面的培训,提高自身修养。压力管理并不一定需要企业付出成本才能实现,管理者自身淡定、乐观积极的处事之道本身就能够对员工的价值观和压力应对方式起着潜移默化的作用,因此,企业在忙着为员工减压付出成本的同时,别忘了从提高管理层自身的情商和修养入手,利用管理者的个人领导魅力,影响和改变员工的压力应对方式。此外,大量事实证明,来自上司的支持是缓解员工压力的重要来源,所以应加强管理人员的沟通技巧,让员工在一个信任和开放的交流氛围中,使他们的压力得到缓解与释放。

问题的关键是如何让员工相信这个承诺是可信的。一个可行的办法是:以公司内部法规的形式将承诺制度化。来自博弈论的知识告诉我们,一旦承诺被制度化,便具有了可信度。因为违反承诺的代价是巨大的。

销售过程中管理方法与技巧的有效运用

销售过程管理对于销售目标的达成起着至关重要的作用,那么,除了常规的销售过程管理方式与手段之外,还有哪些方法与技巧可以供我们借鉴和使用呢?现笔者结合自己多年来做销售过程管理的心得与体会,总结出以下几个看似“另类”的销售过程方法与技巧。

旁侧敲击法。在销售过程管理当中,笔者有时发现,有的业务员会“说谎”,甚至在报考勤时,通过两部电话机对接的方式,让内勤仅仅通过电话区号、号码,而难以知道业务员到底在哪里。这个时候,采取旁侧敲击法就可以有效避免这种现象。这个方法的操作要点是,要经常跟客户进行沟通,沟通业务员的每天的出勤、工作状况,业绩表现等等,从而从一个侧面,掌握业务员的工作状态,避免自己受蒙蔽,从而让一些“三假”(假出勤、假工作、假报表)现象得以有效减少。但采取这个方法,我们需要注意的是,我们利用客户检查业务员,可以“越级检查”,包括我们的直接下属,或者间接下属,但决不可“越级指挥”,我们与客户沟通,仅仅沟通销售人员的各项工作、市场情况、竞品情况,具体销售政策、异议处理,甚至串货、倒货、低价销售等事宜,还需要具体当事人来解决,作为销售管理人员,千万不可“越俎代庖”,去做一个“救火者”,从而给下属完不成任务找到借口。

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情绪与压力的管理方法

情绪可以说是像天气一样是短暂性的表现,这种状态的产生,我们暂时可以通过产生当下情绪的因和果来改变我们的情绪。所以,如果出现的是非期望性的情绪,可以说是处理这种信息的方法不正确。所以管理情绪要从改变思考方法开始。

简单有效的10个时间管理方法

组织技巧相对于其他技巧来说是最简单的一种。比如,所有的时间管理建议都包括在一些表格当中,在表格中你需要把你想要完成的任务填进去。对很多人来说,这是最简单和普通的了。当然,制表格和填表对一些人来说是有困难的。这是一个天份问题,与一个人的逻辑能力、空间想象力、创造力和抽象思维能力无关。时间管理需要一定的训练,如果你没有准备好接受专门训练的话,你将不能成为一个优秀的时间管理者。

下面我把自己总结出来的十大时间管理方法介绍给您。值得注意的是,我没有称之为“最好的方法”。不过这些方法对我是有帮助的,希望对您也能有所帮助。

1、每天清晨把一天要做的事都列出清单如果你不是按照办事顺序去做事情的话,那么你的时间管理也不会是有效率的。在每一天的早上或是前一天晚上,把一天要做的事情列一个清单出来。这个清单包括公务和私事两类内容,把它们记录在纸上、工作簿上、你的pda或是其他什么上面。在一天的工作过程中,要经常地进行查阅。举个例子,在开会前十分钟的时候,看一眼你的事情记录,如果还有一封电子邮件要发的话,你完全可以利用这段空隙把这项任务完成。当你做完记录上面所有事的时候,最好要再检查一遍。如果你和我有同样的感觉,那么,在完成工作后通过检查每一个项目,你体会到一种满足感。

2、把接下来要完成的工作也同样记录在你的清单上在完成了开始计划的工作后,把下来要做的事情记录在你的每日清单上面。如果你的清单上在内容已经满了,或是某项工作可以转过天来做,那么你可以把它算作明天或后天的工作计划。你是否想知道为什么有些人告诉你他们打算做一些事情但是没有完成的原因吗?这是因为他们没有把这些事情记录下来。如果我是一个管理者,我不会三翻五次地告诉我的员工我们都需要做哪些事情。我从不相信他们的记忆力。如果他们没带纸和笔,我会借给他们,让他们要完成的工作和时间期限记录下来。

3.对当天没有完成的工作进行重新安排现在你有了一个每日的工作计划,而且也加进了当天要完成的新的工作任务。那么,对一天下来那些没完成的工作项目又将做处置呢?你可以选择将它们顺延至第二天,添加到你明天的工作安排清单中来。但是,希望你不要成为一个办事拖拉的人,每天总会有干不完的事情,这样,每天的任务清单都会比前一天有所膨胀。如果的确事情重要,没问题,转天做完它。如果没有那么重要,你可以和与这件事有关的人讲清楚你没完成的原因。

4、记住应赴的约会使用你的记事清单来帮你记住应赴的约会,这包括与同事和朋友的约会。以我的经验看,工作忙碌的人们失约的次数比准时赴约的次数还多。如果你不能清楚地记得每件事都做了没有,那么一定要把它记下来,并借助时间管理方法保证它的按时完成。如果你的确因为有事而不能赴约,可以提前打电话通知你的约会对象。

5、制一个表格,把本月和下月需要优先做的事情记录下来具我所知很多人都开始制定每一天的工作计划。那么有多少人会把他们本月和下月需要做的事情进行一个更高水平的筹划呢?除非你从事的是一项交易工作,它的时间表上总是近期任务,你经常是在每个月末进行总结,而月初又开始重新安排筹划。对一个月的工作进行列表规划是时间管理中更高水平的方法,再次强调,你所列入这个表格的一定是你必须完成不可的工作。在每个月开始的时候,将上个月没有完成而这个月必须完成的工作添加入表。

6、把未来某一时间要完成的工作记录下来你的记事清单不可能帮助提醒你去完成在未来某一时间要完成的工作。比如,你告诉你的同事,在两个月内你将和他一起去完成某项工作。这时你就需要有一个办法记住这件事,并在未来的某个时间提醒你。我一般是用一个电子日历,因为很多电子日历都有提醒功能。其实为了保险起见,你可以使用多个提醒方法,一旦一个没起作用,另一个还会提醒你。

7、保持桌面整洁我从不相信一个把自已工作环境弄得乱糟糟人会是一个优秀的时间管理者。同样的道理,一个人的卧室或是办公室一片狼藉,他也不会是一个优秀的时间管理者。因为一个好的时间管理者是不会花很长时间在一堆乱文件中找出所需的材料的。

8、把做每件事所需要的文件材料放在一个固定的地方随着时间的过去,你可能会完成很多工作任务,这就要注意保持每件事的有序和完整。我一般会把与某一件事有关的所有东西放在一起,这样当我需要时查找起来非常方便。当我彻底完成了一项工作时,我会把这些东西集体转移到另一个地方(参阅方法9)。

9、清理你用不着的文件材料也许你会感到吃惊,在过去的`十年中,我只有一个装文件的抽屉,那里有我这些年所有的工作文件。我总是把新用完的工作文件放在抽屉的最前端,当抽屉被装满的时候,我会清除在抽屉最后面的文件。换句话说,我总是保持有一个抽屉的文件,总量不会超出这个范围。有的人会把所有的文件都保留着,这些没完没了的文件材料最后会成为无人问津的废纸,很多文件可能都不会再被人用到。我在这里所提到的文件材料并不包括你的工作手册或是必需的参考资料,而是那些用作积累的文件。当然,有的时候,我也会去查找用过的文件,它们虽然经过了我的清理,但原稿我会一直保留在计算机里。

10.定期备份并清理计算机我对保存在计算机里的文件的处理方法也和上面所说的差不多。我猜想,你保存在计算机里的95%的文件打印稿可能还会在你的手里放三个月。我定期地备份文件到光盘上,并马上删除机器中不再需要的文件。

你是否有过这样的经历:某一天,你雄心勃勃地准备把手底下的事清理干净,可到头来却一事无成?也许每个人都曾有过这样的经历,但在某些人身上表现得格外明显。时间管理可以帮助你把每一天、每一周甚至每个月的时间进行有效的合理安排。运用这些时间管理技巧帮你统筹时间,对于每个人来说都是非常重要的。

组织技巧相对于其他技巧来说是最简单的一种。比如,所有的时间管理建议都包括在一些表格当中,在表格中你需要把你想要完成的任务填进去。对很多人来说,这是最简单和普通的了。当然,制表格和填表对一些人来说是有困难的。这是一个天份问题,与一个人的逻辑能力、空间想象力、创造力和抽象思维能力无关。时间管理需要一定的训练,如果你没有准备好接受专门训练的话,你将不能成为一个优秀的时间管理者。

对员工压力管理方法

方法6.针对特殊员工采取特殊措施。如对常出差的员工给予更多的帮助和支持,因为他们的工作与照顾家庭可能有更多的冲突,面临着更加复杂多变的工作环境,因此承担着更大压力。

员工压力管理的三种形式

形式一,改善工作环境在员工压力管理中,管理者应致力于创造宽松宜人的工作环境,如适宜的温度、合理的布局等,有利于员工减轻疲劳,更加舒心、高效地工作。

同时,上下级之间要积极沟通。压力产生并不可怕,关键是要及时发现并消除。沟通方式可以采取面谈、讨论会或者设立建议邮箱等多种形式。国外有些企业常采用“部落会议”的形式,每个人都有平等的地位和发言权,这使员工有更多的主人翁感和责任感,减少了交流的障碍。

形式三,任务和角色需求

主要从工作本身和组织结构入手,使任务清晰化、角色丰富化,增加工作的激励因素,提高工作满意度,从而减少压力及紧张产生的机会。要达到这个目标,需关注两项内容:

1 压力的概念、来源

(1)压力的概念。英文的stres是来自拉丁文strictus,原意是被紧紧地联系在一起,后来被运用在力学上,意思是当物体受到外界的作用时,物体内部所产生的阻力,如公路、桥梁承受的压力。

lazarus等学者认为“压力是需求以及理性地应对这些需求之间的联系”。一个人承受压力与否与他对待压力的看法是紧密联系的,它是由人的认知系统所反映出来的,而这种反映的结果就是人对工作压力的认知评价。mcgrath(1970)认为压力是“需求与个人能力之间处于一种失衡的状态下,需求得不到满足引起的后果”。他认为人们对工作压力的应对能力不同必然导致不同的压力体验,恰当估计自我应对能力的员工,往往会取得良好的社会适应;而过高或过低估计自我能力的员工容易受挫失败。

从对压力定义的回顾中看出,不同的研究者对压力所作的解释是不一样的,但是,所有这些定义只是细节上有所不同,其总体方向是一致的,都认为压力是一种心理反应,这种心理反应导致一种生理的反应。因此压力是当你感觉到加在你身上的需求和你应付需求的能力不平衡时,心理和生理的反应。

(2)压力的来源。引发压力的因素称为压力源。现代企业管理者尤其是人力资源管理者在实施员工压力管理活动时,首先要弄清楚导致员工压力的起因即压力源。压力源从形式上可分为:

一、恶劣的工作环境。

权威的健康机构曾指出,恶劣的工作环境同样可以制造工作压力。危险的办公地点、混乱的办公环境、不符合人体工程学的办公设施等,都会加剧员工工作压力的产生。工作中偶尔发生的灾难也会造成极大的压力,比如“9.11”恐怖袭击就是造成最大负面影响的工作灾难,至今仍有不少美国白领担心类似袭击会再次发生对在高楼中的工作产生了压力。

二、生活方面的压力。

美国著名精神病学家赫姆斯(helmes)列出了43种生活危机事件,按对压力影响程度主要有:配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、死伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见,生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。而在金融危机环境下,生活方面的压力比以前大。比如,生活费用的来源渠道及数量都较之以前有所减少。

三、没有工作安全感或失业。

在金融危机的环境下,企业纷纷倒闭,员工会因为担心公司倒闭、被兼并、收购或者组织结构重组而失去工作安全感。在缺乏安全感的状态下,工作中的人际关系、与上司、同事、下属关系紧张、政治斗争等会比以往更加激烈,员工为了保证自己的工作,常常延长工作时间、降低工作薪酬、减少福利要求,由此产生了巨大的工作压力。失业比没有工作安全感所造成的压力更大。失业的员工比一般人更有可能会抑郁、自杀、犯罪。金融危机持续一年来,美国枪杀公司同事之类的公司暴-力事件不断增多就与失业压力增大密切相关。

四、工作中的角色问题。

在现代企业的组织结构中,员工在工作中都要担负一定职责,扮演特定的角色,这是产生压力的重要的来源,常见的问题有角色冲突、角色模糊、工作负担过重或过轻等。比如老板要求部门经理开除某员工,但这样做却有违于经理的价值观,这就产生了角色冲突;办事员在工作中收到让人混淆、甚至是自相矛盾的指令,这就产生了角色模糊;工作负担过重会让员工觉得工作永远跟不上计划,感到疲惫不堪,进而产生压力;员工总是希望通过努力能够自我实现,工作中无所事事一样会给他们造成压力。

2 压力管理的含义及其在金融危机环境下企业实施压力管理的必要性

(1)压力管理的含义。根据压力的概念,我们可将压力管理的含义分为三部分理解:一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的环境因素;二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

(2)企业实施员工压力管理的必要性。据研究机构美国职业压力协会(american institute of stress)估计,在金融危机环境下,压力以及其所导致的疾病每年耗费美国企业界3000多亿美元。目前在中国,虽然还没有专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计,但北京易普斯企业咨询服务中心于2015年对全国14123名各类组织员工的调查发现,3%的员工表示压力极大,13%的员工压力很大,42%的员工称压力比较大。随着金融危机的加剧,员工的压力增加了很大,业内人士初步估计,中国每年因职业压力给企业带来的损失,至少上亿元人民币。

员工压力管理不一定能在短期内给企业带来效益,但潜在的、具有推动力的行为,将会在企业生命的延展方面得到淋漓尽致的体现,对企业的良好发展起到助推作用,在相当大程度上延长了企业的生命周期。由此可见,压力是企业员工心理问题的核心,而对员工进行压力管理则势在必行。

3 借鉴社会工作理念,提高员工管理方法的实效

(1)助人自助的理念。社会工作者认为,每个人都有其自身的潜能,社会工作的任务是帮助人们挖掘自身的潜能,使人的能力最大限度释放出来。

员工管理长期以来强调以管理者为中心,强制推行和灌输管理者的价值观念、思维方式和工作方式,以预先设计的模式规范受压力困扰员工的思想和行为。实践表明,在一个价值观越来越多元、信息渠道越来越多样、传播速度越来越迅速的`条件下,简单、片面地强制推行某种价值观念和生活方式是难以凑效的。助人自助,是将员工看做自我管理、自我完善的过程,管理者为员工提供选择和机会,挖掘和发展其自身的潜能,发挥员工的主动性,有利于员工自己解决工作、生活、环境等各个方面遇到的压力问题。

(2)人格平等的理念。社会工作要求尊重当事人,帮助者与案主之间是平等的关系,人格上的地位是一样的。

当前的员工压力管理应借鉴这一理念,在员工压力管理过程中以平等的态度对待每一个受压力困扰的员工,并认为每个员工无论价值观怎样,思想认识有什么偏差, 都必须得到尊重,一视同仁地对待。应该改变员工压力管理过程中管理者是主体,员工是客体,主体拥有绝对权威,客体只能处在被动服从地位的模式。尤其是要改变对某些受压力困扰的员工采取歧视、批判态度的做法。引入尊重和平等的理念,有利于员工满足员工自我表现、追求人生价值的强烈愿望,调动员工克服压力的积极性。

(3)服务的理念。“社会工作在本质上是服务性的,其基本任务只能是对有困难、有需求者提供有效服务,帮助他们走出困境,以便正常生活和发展”。

员工压力管理要强调一种服务的理念,服务员工、帮助员工,维护员工的利益,这是社会主义市场经济的内在要求。在金融危机环境下,员工面临的压力明显加大, 作为企业的管理者要及时由管理者角色转变为兼具管理者和服务者双重角色。服务员工的理念使得员工变被动为主动,从主观上自愿成为为员工释压的主体。

4 社会工作方法对员工压力管理的启示

(1)小组工作是指运用团体的经验和在团体中形成的动力,协助参与团体的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展,达成团体的目标,促进整个员工群体的成长。

利用小组工作方法开展员工压力管理有利于增强学生的团体合作能力,增强员工的集体荣誉感。小组工作方法利用组员之间互动中的彼此分享、分担、支持、感化、教育,带来组员态度与行为的变化。管理者利用这些资源,适时引导,强化暗示,引领组员向健康、积极、建设性的方向发展,实现解决员工压力过大的目的。如在企业培训过程员工分为几个小组,让他们合作来讲授压力的来源,也可以让他们通过小品、喜剧等形式表演如何进行自我压力管理,这有助于培训形式多样化, 也有助于调动学生的积极性,以此来达到员工压力管理的目的。

(2)个案工作方法是一种以个案为对象的专业方法,社会工作者通过与案主建立专业关系,协调可供利用的社会资源,为案主提供直接的、面对面的、一对一的服务。

传统的员工压力管理通常采用集体培训的方式,忽视员工的内在需要和个性差异。现代社会的发展呈现多元化趋势,员工的压力源也越来越多元化,员工压力管理除了要考虑所有员工共同的需求外,还应该考虑个别员工存在的问题。因此,在员工压力管理过程中应采用个案方法开展员工压力管理工作。企业管理者在企业中采用问卷调查等方法了解员工压力的来源及其现状,然后在工作之余,有针对性地开展员工压力管理,也可采用个别谈话的方式与员工建立一种比较亲密的关系,并流露出一种支持和接纳,使员工说出压力的来源,以便提供服务解决员工所遇压力的问题。

(3)社区工作是以社区为基础的社会工作,由专业社会工作者运用社会工作的理念和方法在社区大范围内开展社会工作,促进员工压力问题的改善,帮助员工在优化的环境中更好地释放压力。

企业管理者可以利用社区工作充分挖掘员工所在社区的资源,实现员工压力管理的社会化和开放性。通过走访的方式,对员工所在的社区进行深层次的调查,找出员工来自家庭、生活等各个方面的压力来源。然后通过与社区联合,开展一系列的活动,解决员工的压力问题。例如,企业连同社区开展帮扶活动,利用适当的时间, 组织企业的其他员工对有困难的员工进行帮扶。

企业有效沟通管理方法

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。

如果一个企业不重视沟通管理,大家都消极地对待沟通,忽视沟通文化的话,那么这个企业长期下去就会导致形成一种无所谓企业文化。任何企业中都有可能存在无所谓文化,员工对什么都无所谓,既不找领导,也不去消除心中的愤恨;管理者也对什么都无所谓,不去主动地发现问题和解决问题,因此大家共同造就了企业内部的“无所谓文化”的企业文化。在无所谓文化中,员工更注重行动而不是结果,管理者更注重布置任务而不是发现解决问题。

要打破这种无所谓文化,提高企业的经营业绩,提高所有员工的工作满意度,就应该在管理者与部属之间建立适当的沟通平衡点。如果管理者和部属没有沟通意识,就必须创造一种环境,让他们产生沟通愿望,而不能让他们麻木不仁,不能让他们事事都感觉无所谓。企业内没有沟通,就没有成功,也就没有企业的发展,所有的人也就会没有在这个企业中工作的机会。

深圳华为老总任正非的.《华为的冬天》震撼了业界。用任正非的话说,“十多年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。”海尔老总张瑞敏说:“我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。”企业从上到下都应该重视沟通管理,主动进行沟通危机防范。在wto大潮已经袭来的今天,任何一个企业最需要具备的,就是沟通管理的危机感和真正抓好沟通管理的勇气。

1.员工应该主动与管理者沟通

优秀企业都有一个很显著的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说,管理者要考虑的事情很多很杂,许多时间并不能为自己主动控制,因此经常会忽视与部属的沟通。更重要一点,管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工所会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。

2.管理者应该积极和部属沟通

优秀管理者必备技能之一就是高效沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。管理者要学到就是身为主管有权利也有义务主动和部属沟通,而不能只是高高在上简单布置任务!

沟通是双方面的事情,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。双方并没有消除误会,甚至可能使误会加深,最终分道扬镳。

所以,加强企业内部的沟通管理,一定不要忽视沟通的双向性。作为管理者,应该要有主动与部属沟通的胸怀;作为部属也应该积极与管理者沟通,说出自己心中的想法。只有大家都真诚的沟通,双方密切配合,那么我们的企业才可能发展得更好更快!

总之,在这沟通时代,沟通无时、无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂,更是企业落实经营管理思想的重要工具,是各级员工有效工作的基础。每个企业都应该高度重视沟通,重视沟通的主动性和双向性,只有这样,我们才能够进步得更快,企业才能够发展更顺畅更高效。

有效的班级管理方法

班级管理的成功,关键在于说理。面上的问题要说理,点上的问题同样要说理。班主任要善于将管理班级的意图、做法告诉学生,将《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、有关遵规守纪的规定、学校的工作计划等创造性地内化到学生的心灵中去,变为学生的行为准则。班主任要善于发现班里的不良行为倾向,及时制止在萌芽状态之中,营造良好氛围。

我班有一男生和一女生谈“恋爱”,我知道后,经过观察及了解,他们俩果然形影不离,有时上课还传递纸条。于是,我利用放学后请他们到办公室,请他们坐下,请他们喝水。然后,笑着看看他们。此时此刻他们极为敏感。男同学先开口说:“陈老师,我们没有谈‘恋爱’,只是一般的同学关系。”我笑着对他们说:“我没有说你们谈‘恋爱’呀。”接着同他们探讨理想、兴趣、忧愁……无所不谈。尽可能亲近他们俩。在整个谈话过程中,我始终很和气,始终没有批评他们。谈到情感问题也像无意中流露出来。我还以自己亲身经历谈了对学生时代谈恋爱的看法,谈了青春期方面的常识性问题。他们都认真听着,并从中感受到我对他们的教育。从那以后,他们成了很普通的同学关系。针对这件事,我在班报中增设了《男孩·女孩》栏目,对更多的学生进行青春期健康的教育。初中学生虽然读了九年书了,但仍然是孩子,他们的`心理、生理正处于急剧变化时期,好多细微事情仍需我们去说理、引导。

班级管理贵在说理,理明则心亮。教师一定要多动脑、善分析、讲方法,循循善诱,使学生明事理。在教育教学中,教师若因学生犯错误而进行批评,甚至惩罚。学生慑于师长的“威力”而暂时“屈服”,但不能“心服”。因此,要使学生真正受到教育要多方说理,巧妙点拨,触发深思,使其转变。

班里的两名男同学留了很长的头发。作为班主任,我早就注意到了。是利用自己在学生中树立起来的威信下“剪发令”,还是进行说理教育呢?一天,班会课上,我给学生讲如何审美,最后说:“审美观具有民族特点,一个民族认为美的东西,另一个民族不一定认为美,例如,非洲一些国家的妇女以戴上大鼻环、大脚环为美,如果我们的女同学也学着戴,你们说美不美?”

一阵笑声过后,全班的学生都把眼光集中在我的身上。我接着说:“青少年要有自己的爱好,一般较追求时髦,这一点我理解你们。但是,大家必须逐步树立正确的人生观。随着改革开放的深入进行,我国在引进西方、港澳的先进科学技术和管理方法的同时,一些不符合国情的东西也流传进来。这就要求我们具备正确的是非观和审美观,以便自觉地抵制资产阶级思想的腐蚀。”我停顿了一下,打量了一下全班学生,继续说:“学校明确规定男生不得留长发,女生不得染发、戴首饰等。同学们有什么看法?”第二天早读课,我发现那俩个男生已剪掉了长发。

班主任是班级的领导者、组织者和管理者,班级管理的成功离不开老师的说理,更离不开老师的示范教育。在学校里,班主任接触学生的时间最长,开展的教育活动最多,对学生的影响最大,在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此,规范学生的行为,首先要规范自己的行为;提高学生的素质,首先要提高自身的素质。在教育工作中,真正做到为人师表,率先垂范。我作为一名班主任,在近十年工作实践中,要求学生做到的,我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌,我首先做到尊重每一位学生人格,从不挖苦讽刺他们;教育学生搞好团结,我首先做到和科任老师搞好团结;和学生交知心朋友;在学习上,要求学生书写认真工整,我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育,同时也赢得了学生的爱戴。班级管理是对人的管理,人的管理说到底是人心的管理,让学生口服心服,这样工作会事半功倍。

自我压力管理方法心得体会

如今,生活节奏加快,竞争压力不断增加,人们的生活似乎总是被各种压力所包围。自我压力管理成为了我们这个时代必不可少的技能之一。如何有效地管理自己的压力,让自己更加轻松地面对生活的挑战,成为了我近来思考的一个重要问题。在这个过程中,我积累了许多经验和体会,下面我将分享自己的心得。

首先,我认识到自我认知对于压力管理的重要性。了解自己的优点和缺点,正确认识自己的能力和局限性,对于我们在面对压力时的应对方式至关重要。当我们清楚地认识到自己的优点和能力时,我们可以更加自信地去面对困难,并且寻找解决问题的方法;当我们了解到自己的缺点和局限性时,我们可以更加理性地对待问题,寻求改进的空间。通过不断地自我反思和自我调整,我学会了尊重自己,接受自己的不完美,从而减轻了很多不必要的压力。

其次,学会放松和调整自己的心态也是重要的压力管理方法。当压力积聚时,我们要学会放松自己,调整心态。我发现锻炼身体是一种非常有效的放松方法。无论是慢跑、游泳还是瑜伽,运动都可以帮助我们释放压力,舒缓紧张的情绪。此外,我还尝试了冥想和减压音乐,这些方法也让我在繁忙的生活中找到了一片属于自己的宁静。在放松的同时,我还在学习调整自己的心态。我们往往会因为一些小事而烦恼,积聚起来就成了一种无形的压力。减少对外界事物的焦虑,以积极的心态对待问题,将焦虑转化为动力,成为我放松和调整心态的有效方法。

此外,合理安排时间和管理自己的目标也是有效的压力管理方法。我们经常陷入时间不够用的困扰中,而这往往加剧了我们的压力。因此,我意识到合理安排时间是减轻压力的关键。我学会了制定目标并制定计划,这样我就能更有方向地利用时间。同时,我也注意到需要充分休息和放松,以保持身体和心态的健康。合理管理时间和目标不仅可以提高效率,还可以让我有更多的时间去做自己喜欢的事情,从而减轻了压力。

最后,我发现与他人交流和寻求帮助也是有效的自我压力管理方法。我们常常认为把问题留给自己解决是种勇敢和理智的行为,但实际上,与他人分享自己的压力,寻求帮助和建议,可以为我们提供不同的视角和解决问题的思路。在我自己面对困难时,我会和亲朋好友倾诉,或者寻求专业人士的帮助。每次经历这样的交流之后,我总是感到轻松和解脱,因为我不再孤军作战,而是有了他人的鼓励和支持。

总的来说,自我压力管理方法的有效实施是一项需要持续努力的任务。通过自我认知,放松调整心态,合理安排时间和目标,以及与他人交流寻求帮助,我渐渐地学会了更好地管理自己的压力。我相信,只要我们不断地探索和实践,我们都能找到适合自己的方法,让压力不再成为我们的负担,而变成我们成长和进步的动力。

情绪与压力的管理方法

做法:1)将排骨洗净,放入热水川烫,捞起沥干。2)把番茄洗净,尾部用刀划出十字刀痕,再放入热水氽烫,捞起后剥去外皮,切成块状,豆腐也切成块状。3)柴胡以清水快速冲净,锅中加入所有材料和6碗水,以大火煮开后,转小火煮约40分钟,最后加入盐调味即可。功效:疏肝解郁,消除疲劳。对于压力大、情绪低潮的人来说,适合每星期饮用一次。

有效的时间管理方法

1)一个番茄时间(25分钟)不可分割,不存在半个或一个半番茄时间。

2)一个番茄时间内如果做与任务无关的事情,则该番茄时间作废。

3)永远不要在非工作时间内使用《番茄工作法》。(例如:用3个番茄时间陪儿子下的棋、用5个番茄时间钓鱼,等等。)。

4)不要拿自己的番茄数据与他人的番茄数据比较。

5)番茄的数量不可能决定任务最终的成败。

6)必须有一份适合自己的作息时间表。

1、减轻时间焦虑。

2、提升集中力和注意力,减少中断。

3、增强决策意识。

4、唤醒激励和持久激励。

5、巩固达成目标的决心。

6、完善预估流程,精确地保质保量。

7、改进工作学习流程。

8、强化决断力,快刀斩乱麻。

1、每天开始的时候规划今天要完成的几项任务,将任务逐项写在列表里(或记在软件的清单里)。

2、设定你的番茄钟(定时器、软件、闹钟等),时间是25分钟。

3、开始完成第一项任务,直到番茄钟响铃或提醒(25分钟到)。

4、停止工作,并在列表里该项任务后画个x。

5、休息3~5分钟,活动、喝水、方便等等。

6、开始下一个番茄钟,继续该任务。一直循环下去,直到完成该任务,并在列表里将该任务划掉。

7、每四个番茄钟后,休息25分钟。

在某个番茄钟的过程里,如果突然想起要做什么事情——。

b.不是必须马上去做的话,在列表里该项任务后面标记一个逗号(表示打扰),并将这件事记在另一个列表里(比如叫“计划外事件”),然后接着完成这个番茄钟。

根据个人实际情况,合理设置自己一个工作日内的番茄时间段,尽量将重要的工作放在头脑高效的时段,比如上午8:30~11:00,下午15:00到17:00等。不一定所有工作都要纳入番茄时间段里,找到适合自己的工作节奏。

1、做好准备工作,明确各个番茄时间内对应的任务,最好将任务简单写到纸质便签/日记本中,便于实施画x,强化反馈。

2、每4个番茄时段内的task的上下文差别不要太大,尽量减少task间的切换成本(进入某个task的工作状态是需要时间的)。

3、在番茄时间段内task没完成咋办?这个估计经常发生,似乎只好在下一个番茄时间段里继续做了。其他task顺延。必要情况下加班完成。一旦出现这种情况,就需要你加强task划分能力,尽量做好task完成时间的预估,不断提升精确估计能力。

4、打扰是不可避免的。电话、邮件都可能打断你的'工作。如果必要,可在你的番茄时间段中预留出一些处理打断的时间,比如25+5,预留5分钟。当然我们应该尽可能避免这种打扰,可用一些广为流传的技巧:比如在允许的范围内适当将mail接收的间隔延长;高挂“免战牌”,显式告知他人你已经“outofservices”了;不启动即时通信工具,或设置即时通信工具的状态为外出或极其繁忙状态等等。

自我压力管理方法心得体会

第一段:引言(大约200字)。

自我压力是每个人都会面对的问题,无论是工作、学业还是生活中,都有可能给自己带来压力。然而,如何有效地管理自我压力成为了一个重要的课题。在过去的一段时间里,我不断探索和尝试各种方法来解决自我压力问题,并且在实践中不断总结和改进。今天我想分享一下我对自我压力管理方法的一些体会和心得。

第二段:调整心态(大约200字)。

在面对压力时,我发现调整心态是非常重要的。以积极、乐观的心态来面对困难和压力,可以帮助我更好地应对挑战。我会时刻提醒自己保持积极的心态,并且学会从困难中寻找机会和启示。此外,我也发现定期休息和放松对调整心态非常有帮助。通过放松运动、冥想、读书等方式,我可以暂时远离压力和烦恼,让自己更加平静和放松。

第三段:制定合理的目标和计划(大约200字)。

为了更好地管理自我压力,我发现制定合理的目标和计划是非常重要的。过高的期望和过于紧张的计划会给自己带来巨大的压力。因此,我会尽量将目标和计划分解成小步骤,并且合理安排时间。这样一来,我不仅可以更好地掌控进度,还可以减轻自己的压力。同时,合理的目标和计划也能给我带来成就感和满足感,从而更好地改善自我压力。

第四段:与他人沟通交流(大约200字)。

在经历自我压力时,我发现与他人进行沟通交流是非常重要的。通过向他人倾述自己的困扰和忧虑,我可以获得情感上的支持和安慰。与此同时,他人的观点和建议也会给我带来新的思考和解决问题的灵感。在日常生活中,我会积极参与社交活动,加强与朋友和家人之间的联系,这有助于减轻自我压力并改善心情。

第五段:总结和展望(大约200字)。

通过对自我压力管理的不断探索和实践,我发现调整心态、制定合理的目标和计划、与他人沟通交流是我目前认为最有效的三种自我压力管理方法。通过这些方法,我能更好地应对压力,更好地管理自己的情绪和行为。然而,我也意识到自我压力管理是一项长期的工作,我需要不断提高自己的认知和技能,不断改进和创新。未来,我希望能够更好地研究和理解自我压力管理,以帮助自己和他人更好地生活和工作。

(以上为辅助生成的文章,仅供参考)。

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