公司员工工作汇报材料（通用18篇）

工作汇报是一种重要的沟通方式，它能够帮助我们与他人分享工作信息和经验。以下是几篇优秀的工作汇报样本，有助于提高我们的写作水平和表达能力。

公司员工工作汇报

各位领导、各位来宾：

我建筑安装有限公司承建的x项目，建筑面积大、结构复杂、危险点源多、安全管理难度较大。

为了达到“杜绝死亡事故，轻伤率控制在0.5%以下”的目标。项目部制定了目标管理办法，建立了责任制和关键岗位职责。按照安全管理体系及组织机构的构成，将目标分解到各部门、各岗位人员身上。让所有的现场管理人员都知道自己安全生产责任制，人人争当安全员，并将每月底的安全考核作为绩效考核的一部分。

对于这么一个复杂的项目，我认为光有健全的管理体系是不够的，还需要有扎实的理论基础作为支持。比如说危险性较大的几个分部分项工程，都必须在施工之前编制好专项安全方案。例如：“三宝四口五临边”的防护方案、“安全用电”专项方案、“基坑支护”专项方案、“脚手架”专项方案、“卸料平台”专项方案等。在编制的时候要求所有的专项方案必须和现场实际情况相结合，按照现场情况据实编制。

在方案编制好以后，要求项目安全管理部门按照安全专项方案的要求进行现场有针对性的安全技术交底和安全教育。使得所有生产管理人员和工人都知道该怎么做才是满足安全生产需要的。

在安全技术交底以后，就要求各个部门按照交底的要求来完成相应工作，任何人不得随意更改方案里安全设施的构造。在具体实施过程中按照“三同时”的原则，使得安全设施与主体结构“同时设计、同时施工、同时投如使用”。

说了这么多，安全工作的起点其实在于危险源的识别。危险源识别得越全面越能更好的进行安全控制。对于危险源的识别我们运用的是“wbs头脑风暴”的`方法，按照分部分项工程的施工顺序识别的。对于已识别出来的危险源，用到《工程项目风险管理》理论进行危险等级评定。具体说来就是按照iso14000环境评价标准、iso18000职业健康评价标准的要求，运用lec评分法对危险源进行打分，由此确定危险的等级，对于不同等级的危险源采取不同的措施。或通过制定分项工程具体的安全施工方案；或通过进行有针对性的安全技术交底；或制定切实可行的应急预案；或进行必要的三级安全教育；或采取一定的安全措施来杜绝安全事故的发生。

文明施工方面，从施工现场平面布置，到安全标志、标语的数量及位置的选定，再到五牌一图等企业ci形象配套建设，都按照当地建设行政主管部门、安全监督管理部门、市政和环保部门以及公司对文明施工的相应要求进行“标化”建设。例如：现场围挡的搭设、现场材料的清理和堆放、住宿的环境、防火设施的布置、现场安全标志的设置和保健急救均按照相应要求设置到位。

感谢各位领导！我们将在未来的工作中继续努力，做得更好。

公司党建工作汇报材料

2011年，天津公司在集团党委和机关党委的正确领导下，紧紧围绕认真落实党的十七大和十七届三中全会精神，以生产经营为中心，以科学发展观为主体，以创先争优为载体，以集团产业结构调整为方向，广泛深入地开展了“创先争优”系列活动，扎实有效地落实了党建和思想政治工作，取得了显著成效。公司上下以拼打地铁品牌、业绩来开展党建工作，追求天津公司管理正规化，企业现代化。工作汇报如下：

一、认真谋划，精心部署，保证党建和思想政治工作的顺利开展。

年初，根据公司“两会”精神，我们制定了2011年党建和思想政治工作计划。明确了全年工作的目标和任务。对各项工作进行了认真安排部署，明确了分工，落实了责任人。做到了党政领导班子团结一心，密切合作，经常沟通协调，各部领导在做好分管工作的同时积极协助党政一把手开展好各项工作，为顺利完成各项任务提供了保证。

二、狠抓重点，创新载体，深入学习实践科学发展观和开展“创先争优”工作。

身份活动。七一组织党员积极分子去盘山烈士陵园，广州七十二烈士纪念碑，接受传统革命教育，重温入党誓词。五一开展了多种多样的群众活动，七一开展了争当优秀党员的活动，评出了十佳优秀党员，表彰了先进党支部。

天津地铁3号线要求今年底通车。围绕这个主题我们开展了五比一创活动：比技术创新，比科学发展，比又好又快，比安全生产，比团队和谐，在创精品中创“工人先锋号”，进一步调动了广大职工的积极性和创造性。争时间，抢进度，保质量，促水平，不断掀起安全生产热潮，保质保量的确保了3号线的按期通车。我公司施工的天津地铁3号线两站三区间在施工期间安全无事故，受到天津市地铁公司的表彰。天津14c项目被评为“海河结构杯”天津市安全文明施工工地，为五号线六号线投标打下了坚实的基础。

四、抓管理，促稳定，确保公司利益和信誉。

近两年天津公司制定完善了各种管理办法。做到了有章。

必依、有错必究，管理办法覆盖全公司。以稳定为重点，年内盾构施工期间，附近待拆迁居民的房屋受到影响，阻碍了公司的施工。对此，我们采取了科学的鉴定，周密的工作方法，避免了一起房屋拆迁户上访事件，不但保证了工作的如期进行，也保证了公司的经济利益及良好信誉没有受到影响。

五、充分发挥党建思想政治工作的优势，大力营造积极上进、和谐温馨的内部环境。

落实人才强企战略，打造精英管理团队。

为促进企业上规模大发展，我公司牢固树立人才兴企意识，不断加强对人才的引进、培养和管理工作。

一是积极引进，不断增加人才总量。

2011年，我公司从各高校招聘各类专业大学生15名，7月初，认真细致地做好了大学生的接待、培训和分配工作，上岗前，详尽地介绍了天津公司的现状并进行了安全和质量教育，各部门都组织了完善的专题培训，目前，各专业学生在经过培训后已充实到各项目部和科室。

好效果。促成的三队新婚夫妇在书记的带领下参加了集团公司的集体婚礼活动。目前，我公司大学生呈现出安心工作，积极进取的良好精神风貌，成为企业发展的生力军，三是选优重用，进一步加强干部队伍建设。

按照企业发展步伐，公司党总支着力建设一支思想正、能力强、作风硬、素质高的领导班子和干部队伍，坚持奖励和重用优秀专业技术人才和高校毕业生。2011年，按照集团干部选拔使用规定，公司新提高了一批80后员工的待遇，作为公司预备干部，有力促进了公司基层班子队伍年轻化和高素质化建设。在10月中下旬的党建检查中，对公司副科级以上干部进行了德、能、勤、绩考核，并且开展了对大学生的调研工作。

四是做好职工工作，保障生活后勤，稳定人心。

在集团公司的大力支持下，我公司于北辰区经济开发区斥资六千五百多万购置了十一层的办公大楼，不但大大的改善了办公条件，又解决了双职工的住宿问题。公司领导非常重视办公楼的装修进度，要求做到年底入住，让员工充分感觉到集体的温暖。

五是充分发挥媒体作用，构建新型企业文化。

1、建立和培养通讯员队伍。

重视和加强企业宣传工作，建立了以书记负责制的内部宣传管理办法，要求每个项目部选设1-2个兼职通讯报道员，同时要求各项目部通讯员每月报送信息不得少于两篇，较好地起到了鼓舞职工、宣传企业的作用。今年在集团公司的大力支持下，我们公司办起了职工书屋，不但满足了员工的求知欲，也丰富了员工的业余生活。

2、是统一企业形象宣传。

加强企业文化建设，重新审定诠释企业精神和企业经营理念，加大企业核心价值观的宣传。组织编印企业宣传画册，建立了新的企业“名片”,公司及项目部统一更换了公司的宣传栏，制定了企业形象化宣传规范，实现了色彩、内容、画面、风格四统一,推动企业形象宣传上台阶,起到了鼓舞职工干劲，展示了企业形象的良好效果。

六、建立健全管理制度，做好廉洁风险防控管理工作按照集团和机关党委的安排，我们成立了廉洁风险防控管理工作领导小组和办公室，组织展开了动员会，目前在排查风险源和征求意见阶段。我们对现有反腐倡廉制度进行了全面清理，新建了公司车辆使用管理制度。以制度规范人，以制度约束人，各负其职，各尽其责，形成了以事业为重、团结为本、创新为源、务实为根的战斗集体。按照党务公开、政务公开、企务公开的要求，我们通过公开栏、公开板等多种形式，对人员调入、入党积极分子重点培养、用车、各项费用支出、员工普遍关心的问题等及时向公司和职工群众进行公开，保证了办事的公开、公平、公正。

七、落实好综合治理和信访工作。

我们狠抓综治队伍建设和信访工作，层层落实领导责任，通过制作宣传栏、集中学习、法律知识宣讲和定期开展领导接待日等活动，将宣传教育活动贯穿始终。同时，综合治理领导小组经常组织有关人员深入现场检查，排除隐患，杜绝事故的发生，切实保障公司各项工作的稳步开展。在工作中我们虽然取得了一定的成绩，但是还存在不少问题：党员理论学习与实际工作联系不够紧密，学习效果不明显；个别党员缺乏创新意识，思想不够解放，工作效率提高慢；工作中有急躁情绪，总想一下子把事情做好，结果是事倍功半。我们将在下一阶段，在集团机关党委的领导下，继续。

总结。

经验，克服不足，创新工作，把我们公司的党建工作提升到一个新的水平。

主要做好以下工作。

1、抓班子抓管理。带好队伍，突出班子成员廉洁自律，随时接受社会和群众监督。完善各项规章制度，突出工作纪律、准则和经济效益。

2、抓学习抓培训。重点抓好中心组学习，党员学习，加强职工政治理论、业务知识、科学技术、法律教育和计算机教育等方面的学习，通过学习增强干部职工的整体素质和谋发展的能力。

3、抓宣传抓活动。加强外宣、内宣工作力度，开展有益的职工文体活动，主题实践活动，把党和企业的关怀送到职工的心坎上。

4、抓创新抓落实。要求职工在观念上创新、在工作上创新，在技能上创新，以科学的理念推动产业发展。同时，按照集团公司工作要求，落实好各项工作，落实好“三会一课”，抓好党员评比和民主评议党员等活动，确保全体职工以积极向上，文明健康、创优争先的精神状态为公司的发展做出新贡献。

公司党建工作汇报材料

一、加强自身建设，充分体现党员的先进性。

我们是一家民营企业，由于党的改革开放的富民政策，使我们从一家从事服装加工的几十人小厂，经过十二年的努力，发展成了一家拥有上亿元资产的多元化集团公司。公司连续多年被嘉兴市评为“转制、效益、管理”三好企业；九九年五月通过iso9000质量体系国际标准认证，二00一年十二月通过iso14001环境体系国际标准认证；二00一年中国民营经济500强第297位。多年来在企业发展的同时，我们也十分注重抓好企业的党建工作。党支部首先从抓好党员队伍建设入手，健全和完善党内的各项制度，并充分利用党员活动室这块阵地，做到党内制度公开上墙，我们先后建立了民主评议党员制度，党员责任区制度，党员双向管理制度，党日活动及党课制度等等。

五、六次，也从不讨价还价任劳任怨，受到公司领导和员工的赞扬。在先进党员的精神鼓舞下，全厂二十多位党员在本职岗位上勇挑重担，充分发挥了骨干带头作用。集团下属多凌房地产公司的四名党员，团结拼搏，带领公司职工拧成一股绳，克服种种困难、终于使公司在众多的房地产公司中脱颖而出，打出了自己的品牌，赢得了广大客户的信任，为集团公司创造了良好的经济效益。集团公司党支部已多次被评为市、镇先进党支部，有多名党员被评为优秀党员及党员积极分子。

二、围绕经济发展抓党建。

加强民营企业党的建设与促进民营企业经济的发展有机结合，充分发挥党员在企业两个文明建设中的先锋模范作用，提高企业的经济效益。这是我们在抓企业党建工作中，必须遵循的一条原则，也是我们多年来党建工作的深刻体会。九九年初，为了抢抓机遇求发展，公司老总提出要建立多凌工业园区的大胆设想，并在支委会上进行了讨论，经过充分论证，大家一致认为老总的改革思路符合企业发展的实际，于是支委一班人，分工负责积极协同配合，从征地到建厂房，到招商，经过半年多的努力奋战，一个占地一百五十多亩的多凌工业园已经初具规模，至二000年六月，园区内已有五家企业落户并投产成功，由于多凌工业园的建成，提升了产业层次，扩大了企业规模，创造了良好的经济效益，同时也提高了企业在行业中的影响力和知名度。党的十六大召开以后，我们认真组织学习讨论，通过学习贯彻十六大精神，更加坚定了我们民营企业对改革发展的信心，明确了发展方向，今年以来集团公司不断加大对技改的投入力度，化巨资先后引进了先进的cad系统设备和其它制衣设备。保证服装产品的质量和产品档次的提升。要增强企业的核心竞争力，必须不失时机地抓住培育和发展新的产业和新的经济增长点，从传统产业向新兴产业延伸扩展将是“多凌”的一大飞跃。目前多凌从一家主营内销服装加工的企业一步步扩大为履盖制衣、喷织、绣花、水洗、拉链、服装进出口等服装产业链多个环节，并向着房地产和塑胶行业挺进的多元化发展的集团公司。

三、加强思想政治工作，增强企业凝聚力。

加强思想政治工作，提高职工队伍素质，增强企业的凝聚力，这是公司党支部一项常抓不懈的工作，支部领导以身作则，经常深入生产一线，贴近职工，了解职工，关心职工群众的工作和生活，为他们排忧解难，把“三个代表”重要思想落到实处。前年制衣公司有一位女工因患癌症治疗费用化去了数万元，家庭经济陷入困境，党支部知道这一情况后，立即帮助联系保险公司报销了部分医疗费，同时我们还组织工会在公司职工中发动募捐，短短二天时间，就募集了1万多元，送到了该女工手中，帮她渡过了难关。最近几年，企业发展较快，每年有大量新员工进厂，为了让这部分外来员工安心在这里工作和生活，公司建造了三幢四层楼的员工宿舍，并有完善的配套设施，为员工提供了良好的生活条件。针对一部分外来员工缝纫技术差不能胜任岗位工作的现状，支部建议公司举办了多期技术培训班，提高他们的职业技能。我们不仅在工作、生活上关心外来员工，而且在政治上也充分关心他们的成长，目前有四名外来员工向党支部提出了入党申请。公司党支部还十分注重企业文化的建设，多凌充分关注员工的成长，给员工提供多种学习机会，公司至今已先后有几十位员工被送出去学习和培训，我们还针对企业青年员工多的特点，适时开展一些文体活动，如“卡拉ok”演唱赛，时装表演，技术比武等等。在公司女工中我们还开展了争创“巾帼文明示范岗”的活动。其中制衣车间18组被嘉兴市妇联评为“巾帼文明示范岗”。由于我们多年来坚持做好深入细致的思想工作、及时化解矛盾，努力营造一种健康的企业氛围，所以企业的劳资关系一直处于正常的状态。

四、抓好发展，壮大党员队伍。

公有制企业党组织工作提出的新目标、新要求。结合企业的实际，今年以来我们着重在组织建设上狠下功夫。五月份，在平湖市委组织部推荐下，我们招聘了一名专职党务工作者，从而在组织上保证了支部工作有人抓，企业日常的党务工作有人管。建立和健全党的组织，吸收新鲜血液，壮大党的队伍是民营企业推进党建工作的基础，按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，我们认真做到成熟一个发展一个。对积极分子的考察我们着重在培养帮助上狠下功夫，一是在思想上积极引导他们不断提高对党的认识，端正入党动机，以党员的标准来严格要求自己。二是在工作上给他们压任务、挑担子，让他们在企业的工作岗位上不断的锤炼自己，增长自己的才干，尽快地成熟起来。我们还十分注重在外来员工中，发现和培养好苗子，在政治上关心他们引导他们积极向党组织靠拢，现在已有5位外来员工向党支部提出了入党申请。今年以来我们已吸收了五名符合条件的优秀职工入党。目前还有三十几位职工向党支部提出了入党申请，七月份我们安排六位同志参加了镇党委举办的入党积极分子培训班。“今年七一”期间，我们先后二次召开党员大会，举行了新党员入党宣誓仪式，组织党员学习十六大文件，以及《中共中央关于在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的通知》。九月份我们还邀请平湖市委宣传部理论科的同志给我公司的全体党员，上了一堂关于“三个代表”重要思想的辅导课。目前我们公司党支部正以饱满的热情，贯彻落实“三个代表”重要思想。不断总结经验，勇于实践，结合企业的经济发展工作，使企业的党建工作上一个新的台阶。

今天的公司，在党的十六大精神的鼓舞下，企业的各项工作正呈现一派兴旺的景象，我们党支部的工作任重而道远，我们决心在各级党委的领导下，不断努力、不断创新，让公司的明天更辉煌。

群安员工作汇报材料

公司保密工作汇报材料

物业公司稳定工作汇报材料

领导、同志们：

县委、县政府提出的建设“平安海安”是我县率先实现小康社会、加快经济快速腾飞的必然要求。我们海安县华强纺织有限公司一定以“三个代表”重要论述为指导，紧密围绕“双争”目标，加强组织领导，优化企业内部安全建设、队伍建设、制度建设，落实安全管理责任制，构建、完善“三防”网络，充分发挥保卫部门的职能作用，有效地保障企业和职工生命财产的安全，努力营造企业稳定的社会环境、良好的治安环境、规范的法治环境、和谐的发展环境，打造出高标准的“平安华强”！

我们公司的创建工作按照县委、县政府的要求开展一年多，做了大量的工作，取得了较好成绩，但是，“创建平安”永远没有完美、完结的时候，我们一定持之以恒、常抓不懈，为社会的稳定作出努力。现将我们的打算和做法向各位汇报。

第一，贯彻一个思想主线，就是实实在在的把“创建平安”提升到实践“三个代表”思想的高度来认识，切入点放在解决全员的认识误区上。我们搞创建，绝非造造舆论、开开会议、做做声势、搞搞形式，而是社会、是生存、是发展、是责任的根本需求，人民要幸福安康，企业要腾飞发展，国家要繁荣富强，哪一点离得开稳定安全的社会环境？不是讲“代表最广大人民群众的根本利益”吗？保护人民生命财产的安全当是“根本利益”的根本了。所以，在解决我们企业管理者认识问题的同时，今后继续在全员中开展宣传教育活动，做到人人想安全、人人抓安全，人人创安全，强化责任感，绷紧安全弦，确保我们公司永久平安。

第二，狠抓一个根本任务，就是预防和消除企业内部一切不安全因素、不稳定因素，着重点放在对新工青工的思想政治道德教育上。我们公司由于生产能力的扩大，新招了一批青年新工，不少来自外县、甚至外省，受教育程度较差，他们对市场经济大潮中出现的阴暗面缺乏辨别能力、抵御能力，加上人生观、价值观的不成熟，很容易滑入泥潭，走向另一个极端。因而，我们在教会岗位技能的同时，始终坚持做好对青工新工的思想、道德、形势教育培训，并固定专人落实责任，为他们服务，解决他们学习、工作、生活中的困难，增强他们抵抗腐朽、落后、丑恶等违法乱纪行为的能力，决心把他们一个个都培养成新时代的新型职工。这一方面，还有一项工作就是加强企业民事调解机制的组织建设，把企业职工中出现和可能出现的矛盾解决在萌带状态，我们的目标是矛盾激化率为零。再一点就是继续深入持久地开展送温暖活动，解决员工的后顾之忧，让全体员工始终处于幸福、和谐、安定的环境之中。

第三，采取一个根本措施，就是高标准、严要求，形成人防、技防、设施防的网络，着力点放在人力、财力的投入上。我们认为，搞平安创建，资金再紧张、效益再疲软，也不能在这方面来得丝毫吝啬；人员再精减、岗位再兼并，也不能减这方的人削这方面的岗。我们设置了隶属于生产部的安保科，配备了专职保卫干部、护厂队员、消防队员，从上到下，每个班组都确定了兼职人员。近两年来，我们先后投入了解万元，在办公楼、财务室、仓库设置了红外报警系统，各分厂均设置了消防报警系统，在新落成的公司总部配置了ck报警系统一套，还放置了电子巡更系统。行政管理搬入新落成的总部大楼以后，我们还准备邀请相关部门的专家来公司指导，共同就要害部位、危险部门的等级确定、设施配套进行规范与完善，以确保厂区24小时处于受控状态。

第四，突出一个职责，就是创建平安，人人有责，责无旁贷，落脚点放在防范上。落实责任、追查责任，要造法律、法规、规章制度。我们准备落实专门人员，就企业已制订的制度，包括突发事件的`应急处置预案，治安、消防、安全、危险物品管理制度，车辆、人员、货物进出厂门制度、外来人员管理制度，要害部门的守护制度，保卫门卫等的监护、巡查制度等逐一进行修改完善。对创建平安企业活动领导小组进行调整充实，纵向到底、横向到边的组织网络进行高速充实，保证拉得出打得响，实职实战实绩。继续抓好安全、消防、治安专兼职人员的专业技术培训，要求他们熟悉应急预案的程序，熟悉企业的“一案三图”，确保遇事不乱，果断决策，治着应战，以防患于未然。年内我们还准备搞三次演练：抓获偷盗演练、人身伤害救助演练、消防灭火演练，从而不断提高企业自卫、自救能力。

第五，依托一个载体，就是利用公司宣传载体，展开新一轮的“创建平安企业”造势活动。我们一定把今天的会议，作为我们今后的“创建平安企业”的新起点，利用公司宣传栏、分厂车间黑板报层层宣传“创建”活动的重重性及其深远意义，层层展开“我与安定”的大讨论，把党委的要求、政府的号召、企业的决策，贯输到全员的心目中，落实到全员的行动上，使“稳定安全、匹夫有责，责任旁贷”成为广大员工的自觉行动。

总之，我们一定按照县委、县政府的要求，正确处理好生产、发展、稳定。

公司党建工作汇报材料

今年，在学校党委和产业党工委的正确领导下，公司党总支积极组织党员进行学习，不断提高认识，积极组织党员开展工作，较好地发挥了党员的模范先锋作用，着重加强项目班子建设，保证了公司党委决议能够在基层项目部贯彻执行，重点放在稳定推进党建工作、落实习近平新时代中国特色社会主义思想、创新党建活动方式等方面开展。

一、加强学习，提高认识，做到在思想和行动上与党的要求保持高度一致。

各党支部适时地组织党员进行学习，根据支部党员比较分散工作的特点，事先提出学习计划和领会要点，要求党员通过学习，不仅解决思想上与党中央保持一致的问题，而且需要深刻领会和努力加以贯彻执行，勇于为党的先进性添砖加瓦。特别是十九大召开以，公司多次组织观看十九大工作报告，开展座谈会学习党的十九大精神，以党总支书记、支部书记、领导干部为示范引领，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，贯穿到公司各项工作全过程，进一步增强了大家的使命感、责任感，立足职能。

在公司的项目上，涌现出很多先锋模范党员。金寨项目总监。

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傅朝方为了工程进度的顺利进行，女儿高考期间，仍坚守岗位；淮安快速路总监陈建国、合宁高速专监薛勤建作为退休老党员，仍然奋战在一线工地，任劳任怨。他们在一线落实工作，在一线检验成效，带头攻坚，全力助推项目建设。

二、加强领导班子建设，切实履行“一岗双责”。通过采取学习与实践相结合的方法，强化领导班子的执行力、创造力与协调力，从而提高了项目领导班子的整体素质。积极开展项目领导班子政治理论思想工作，坚持以习总书记讲话和十九大精神为指导，紧紧围绕在党中央的周围，时刻保持党员的先进性和纯洁性。全面提升班子成员的政治素养和水平，达到提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展的目标。

严格贯彻中央提出的“三重一大”、“一岗双责”决策制度，公司根据自身实际情况，制定“三重一大”相关制度，重大事项均由公司办公会讨论通过，杜绝领导搞“一言堂”的做法，从而建立行之有效、持之以恒的民主参与体制。

三、

创新活动方式，积极开展行之有效的活动，将党建工作与生产经营管理贯穿融合。

－2－。

际，更富有感染力。“线上”，充分利用互联网平台和手机微信、微博，开辟网上活动新领域。组织观看了《厉害了，我的国》、《伟大的变革-庆祝改革开放40周年大型展览网上展馆》、《改革开放40周年大会》等；“线下”，组织演讲比赛、艺汇演、主题党日活动等，在机关和项目上营造和谐、廉洁、进取、向上的氛围，切实国有企业的职能，在规范管理、提升凝聚力、队伍建设等方面取得长足进步。

使他们安心地投入学习。

3、外地项目党支部宿迁综合客运枢纽工地现场。

－4－。

成立“党建·家”活动中心，并举办“学习贯彻十九大，奋斗进取正当时”主题演讲比赛。

活动中心由多功能会议室、图书室、党员活动室、党风廉政教育室、法律咨询室等活动室组成，是开展党建活动的主要场所。让建设者们向党组织靠拢，感受到家的温暖。自建成以，连续开展了组织生活会、主题党日、“党员政治生日”、“学习贯彻十九大奋斗进取正当时”主题演讲比赛等活动。在主题演讲比赛中，广大员工以立足本职、爱岗敬业为重点内容，紧密联系个人思想和工作实际，讲述对不忘初心、牢记使命、继续前行的理解认识，讲述身边先进典型立足岗位、服务社会的感人事迹，从不同的角度诠释员工们无私奉献、勇于担当的使命情怀和务实敬业、创新进取的精神状态，抒发了对党的事业无限热爱和对高铁建设美好未的无限憧憬。公司sqshlsn-l标段总监办参赛选手杜勇以第三名的成绩荣获二等奖，参赛选手秦佳佳也以优异的成绩荣获了优胜奖。、外地项目党支部----无锡江海西路快速化改造工程监理办在施工现场，举行了安全月活动党员宣誓仪式。

－5－。

行动表明以党员为先锋，全员参与，提高安全意识，贯彻落实人人抓安全，人人重安全。

四、始终坚持对党员进行廉洁自律教育、防范与未然。在市场经济大潮中，作为身处监理行业的广大监理人员如何把握好手中的服务权力极为重要，公司以开展新时代新作为民主生活会、廉洁教育宣讲会等形式时刻提醒党员加强廉洁自律的教育，要求全体党员决不做贪小利而毁坏自身形象和党的形象的事情，不断加强拒腐能力和妥善处理好工作中的各种关系，通过廉洁自律和努力开展工作，建立更合谐的工作关系和工作环境。一年，支部中的所有党员干部均没有发生违反廉洁自律的情况。

五、加强党的组织建设，为党组织输送高质量“新鲜血液”。作为基层党组织，在加强党员思想建设的同时，还必须加强党的组织建设，特别要重视向党组织输送新鲜血液。因此，我们在加强正常的党组织建设的同时，根据本支部的工作特点，十分注重对分散在外地的入党积极分子进行组织引导和培养教育，努力吸引优秀的同志积极向组织靠拢。2018年，有1名同志通过层层考验，正式转正；两名同志参加了入党发展对象培训班并通过了考试；还有2名同志递交了入党申请书，多名同志表达了积极向党组织靠拢的愿望，为党输送新鲜血液提供了保障。

新时代新气象，新征程新作为，过去的一年，公司党建工作。

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取得了可喜的成绩，但还存在需要改进的方面，如：学习教育深度不够；典型的树立和宣传不够及时等。2019年公司党总支将继续发挥好领导核心作用，进一步加强党建工作，谋划公司改革发展大局，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，落实公司各项工作部署。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，团结一心、奋力拼搏，加快公司发展进程，为实现公司创新发展的目标作出新的更大贡献。

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公司安全工作汇报材料

公司安全生产工作汇报材料

公司以生产过程安全为重点，成立了以董事长李和平同志任主任的安全生产委员会，全面负责领导、指挥和协调公司的安全工作。并且在公司设立了以经理为组长安全管理小组，负责全面监督检查公司的日常安全工作。各部门成立了以部门负责人为组长、班组长为组员的安全领导小组。从而形成了覆盖全公司的安全生产管理网络，为做好安全工作提供了组织保证。

根据上级有关安全工作管理的要求和企业实际，公司把建立健全各项安全生产管理制度和安全技术操作规程，当作公司制度建设的首要任务。在制度建设工作中，首先制定和出台了各项安全生产管理制度和安全技术操作规程，使各级安全管理部门对安全管理工作有章可循。

同时，公司还注意加强安全管理的基础工作，公司建立《安全教育》、《安全会议记录》、《安全检查》、《隐患整改》四本台帐。并对各类台帐的建帐情况进行检查和考核，以强化基层单位的安全管理工作。

根据国家《安全生产法》和四川省《安全生产条例》，每年年初公司安全第一责任人与各级政府签订年度安全生产目标管理责任书，接着由经理分别与分管生产、安全副经理签订公司内部的安全生产目标管理责任书，分管安全、生产副经理与安全员签订公司内部的安全生产目标管理责任书，再由安全员分别与各部门、班组的安全第一责任人签订安全生产目标责任书，再由班组长与班组内成员签订安全生产目标责任书，形成了层层负责的安全目标责任制。使各级干部明确了安全生产目标，明确了必须承担的安全责任。我们在生产过程中，更是强调落实安全目标责任，明确各部门负责人即为该部门的安全第一责任人。要求各部门负责人，在保质量、保产量同时，必须保障无安全事故。正是将安全生产责任落实到具体人、具体岗位，形成了一级抓一级、一级对一级负责的安全生产管理体系。使我们在近两年的生产过程中，不仅提前圆满完成各项生产指标，且实现了无重大安全事故，创造了建司以来的最好成绩。

公司认真贯彻执行国家“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，明确“以人为本、持续改进”的安全理念，对安全工作常抓不懈、警钟常鸣。为提高职工的安全意识，营造良好的安全氛围，公司制作了各类安全警示和安全宣传标语，放置在各生产区醒目位置，使员工每天上下班都能看到；加大安全教育宣传力度。通过挂图、安全警示漫画、散发充装安全手册、黑板报等多种形式，向加气车辆驾驶员及员工大力开展安全教育宣传活动，提高防范意识。要求分管安全经理和安全员深入班组内听取各班在班前班后召开班组安全会议，及时通报本班安全工作情况，梳理安全漏洞，总结安全工作经验，指出存在的问题，提出下一步工作要求。

在安全教育培训工作方面，公司对全体员工进行每月一次的安全培训，并对培训人员进行考试，考试成绩与公司绩效考核挂钩。公司汇编了《安全管理体系》、《作业指导书》发放到各生产班组，要求各班组长组织员工进行贯彻学习，通过广泛的安全知识的宣传和教育，使全体员工牢牢绷紧了安全生产这根弦，明显增强了员工的安全意识，普遍掌握和提高了自我保护的技能。

我们把安全生产现场管理当作安全管理工作的重中之重。近两年来，公司每月召开一次安全例会，会后开展安全隐患排查整改工作。对公司存在的隐患进行分析，研究制定整改方案。只要出现隐患就要及时进行整改，隐患整改率必须达到100%，绝不允许任何侥幸心理存在。公司实行节假日领导（值）带班制度，落实（值）带班职责，督促生产班组解决好安全生产工作中的突出问题和薄弱环节，做到严防死守，务求实效，确保节假日期间的生产安全。

在日常生产中，公司领导对检查出的隐患极其重视，在经理办公会会上亲自部署消除隐患的方案。安全员及时进行现场督促落实整改。公司坚持“严”字当头，对生产现场实行“一日两查”、一周一次的综合检查，月末及节日由公司领导亲自带领部门负责人，对公司的生产一线、出租门面进行安全生产检查，对检查中发现的重大事故隐患，采取现场会办、事中督办、事后查办的方法，及时督促整改到位。发现的问题进行考核，考核结果与安全奖惩挂钩。通过日常检查及时发现生产现场存在的不安全因素，采取措施限期整改，防患于未然。在现场检查中发现“三违现象”坚决制止，对严重违反劳动纪律威胁安全生产的人员进行通报曝光，并给予经济处罚，让“三违人员”无处藏身、直至整改，对违反规程造成的事故，坚持“三不放过”的原则，做到不手软，不姑息，不迁就。公司对安全责任完成情况实行绩效考核。在各类检修过程中，公司始终牢牢把握安全关。凡是动火、压力容器作业、登高作业等工作，一律严格按照安全检修规程先办理作业证，经公司领导层层批准后方可作业。安全员全程进行现场监督，跟班作业，直至维修结束投入生产后，安全监管人员才离开检修现场。在维修前有方案、维修中有预案、维修后有记录。一环扣一环的维修作业记录，使维修安全得到了充分的保障。加大各岗位安全生产管理力度，把“安全第一”始终贯穿于安全生产的全过程。

在安全生产管理工作中，我们体会到，仅靠加强管理还不够，还必须根据企业安全生产管理的需要，进行必不可少的投资。近两年来，公司董事会对安全投入相当重视，拿出较多的资金，一方面用于购置齐全的安全防护用品、劳动保护用品、消防用品；一方面用于事故隐患的整改。由于公司在安全方面毫不犹豫地进行了投资，使安全管理工作有了有力的物质保证，使各类事故隐患得到了顺利和有效的整改，20xx年安全投入50余万元，对场地、设备、储气井、机房进行了彻底的安全整治，整治的效果不仅保障了生产长期稳定运行，而且保障了全年安全管理目标的实现，同时20xx年度，公司被内江市质量技术监督局评为“内江市特种设备安全管理先进单位”。

公司结合每年国家安全月的内容，强化组织领导，落实专人专责，制定活动方案，有效的结合安全月主题内容，开展了形式多样的安全月活动。以安全知识和制度落实相结合的方式进行了笔试考试，考试成绩与员工绩效奖金挂钩，邀请省安教中心教员来公司授课，讲解安全理论及应急救援处置常识。每年对应急救援处置预案进行更新，并就更新预案组织全体员工贴近实战的演练，分别对加气棚起火，机房起火、机房设备突发故障、充装过程突发事件、人员应急疏散等科目进行了演练，效果收效达到预期。20xx年公司结合省市安全生产领域“打非治违”活动精神，我公司制定了《内江市压缩天然气有限公司“打非治违专项活动方案》和《气瓶充装领域“打非治违”专项活动实施方案》严查生产过程中违规操作和充装违规行为，此次活动公司共处罚违反安全操作人员3起，通报表扬奖励活动先进班组1个。极大的体现了公司在安全生产上奖惩分明的态度，让广大员工深刻明白到了安全生产的重要性。

以上是我公司近两年来安全管理工作的主要做法。我们清醒地认识到，“安全生产无小事，安全责任重落实”。我们的安全工作做的还远远不够，烦请督察组专家们对我们的安全工作进行深入的指导。在安全管理上我们还应该认真组织学习、贯彻、落实，借鉴先进单位的安全工作经验，使安全管理工作再上新的台阶，努力营造一个良好的安全生产环境。

公司工作汇报材料

xxxx公司地处xxxx，占地400亩，20xx年8月成立，20xx年12月完成“三通一平”工程。经过深入的市场调研，充分论证，按照国家资源化综合利用，循环经济发展和提升化工企业科技含量和装备水平的要求，以550万元技术使用费引进四川天一科技股份公司拥有的变压吸附和自主开发的低温加氢法粗苯加氢清洁生产工艺，20xx年建成了年产2.5万吨的粗苯加氢装置，20xx年5月试生产，年底完成“三同时”验收，取得了安全生产许可证，主要生产苯系列产品，主要产品在国家危险化学品登记中心完成了登记备案。20xx年通过iso9000质量、环境、职业健康管理体系认证，有力的促进了公司安全管理水平的提升。

公司投产三年来未发生过一起轻伤及以上的安全事故和职业病案例。连续两年被评为黄石市安全生产先进单位。在市、县安监部门的指导和支持下，我公司安全生产工作取得了长足的进步，安全生产的形势总体平稳，下面简要汇报如下：

我们公司是一家危险化学品生产企业，存在危险化工生产工艺，且产品具有易燃易爆和有毒有害的多重特性，属于典型的“两重点一重大”企业，公司领导在安全生产管理方面高度重视，亲自督促安全部门建立健全安全生产责任制，完善安全管理规章制度和安全操作规程，并不定期主持召开安全生产会议，听取各生产车间的安全生产情况汇报，就具体落实安全生产责任制提出指导意见和工作安排。

我们公司的主要负责人和主要安全管理人员都接受了岗前的相关资质安全教育培训，并通过考核，具有危化品企业安全管理的任职资质。各特殊工种操作人员，包括危化品操作人员，持证上岗率100%。杜绝无资质人员上岗作业，确保特殊工种的操作安全。对所有新进人员，认真落实三级安全教育培训的有关要求，对他们进行系统的安全培训，使之具备了相关岗位的安全操作技能和自我防护应急处置能力后，才安排上岗操作。今年以来，累计完成了32人次的新进人员的三级安全教育培训，严把岗前关。

根据设计要求，我们公司的粗苯加氢生产装置建设初期就已应用了自动化生产工艺，采用杭州和利时dcs控制系统。该套系统已连续正常运行三年，目前运行稳定、可靠。公司也已熟练掌握了该套系统的使用操作要领。

根据储罐区重大危险源的管理制度要求，公司责成车间安排专人专岗，负责储罐区的安全运行和日常巡查，定期检查监控预警的运行情况，各种监控数据可在主控室查看相关记录，并建立了重大危险源管理档案。提高了公司应对重大危险源事故的预防控制能力水平。今年换证前的安全评价和重大危险源辨识、评价正在进行。

根据装置的自动化运行特点，现场操作工巡查的局限性，我们公司在装置区内安装了41个有毒、可燃气体探测报警器，这些报警器实行全天候24小时监控，生产过程中发生泄漏，可在主控室终端有响应。为保障装置生产的连续性和停电下的安全性，公司投资30万元配置了一台300kw的柴油应急发电机。根据重大危险源的管理要求，正在进行储罐区远程视频监控的设备招标工作，预计10月份可投入使用。消防设施方面，配备了消防泡沫站和消防水站，在主装置区和罐区投入了大量的干粉灭火器和消防水带。另外，新建了一套高压氮气系统，在处理失火事故时能起到很好的作用。根据首批重点监管的危险化学品安全措施和应急处置原则的要求，公司在车间设置了一个应急冲洗间，里面配有洗眼器、防毒面罩、正压式空气呼吸机、防化服和各种应急药品等，可有效满足应急救援的需要。在当前的高温季节，公司给每个班组下发了防暑降温药品，预防中暑事故的发生，保障职工的职业健康。

为切实消除生产过程中的各种安全隐患，做到早发现、早治理。公司实施了日常巡查，周二安全环保、周五现场管理这两项专项检查。周二、周五的专项检查由公司领导亲自带队、各车间、部室负责人及相关专业人员共同参与，交叉检查，弥补各自的监管缺陷和盲区，实现各职能部门联动机制，而且这种检查活动从不走马观花，总是深入到生产一线的各个区域、各个岗位，不放过任何一个死角。今年已累计查找发现各类安全隐患172条，对在专项检查中发现的各种问题下达专项检查整改单，限期完成，到期进行复查。对没有按期完成整改或整改达不到要求的，对相关责任单位和责任人进行考核，及时消除人的不安全行为和物的不安全状态，以严格的考核机制来保障安全检查的成效性。

公司成立了以总经理为组长、各单位负责人为成员的应急救援领导小组，并组建了义务应急救援队。负责全公司范围的各种突发事故的应急救援任务。每季度开展一次危化品突发事故应急救援预案的现场演练，通过各种科目的模拟演练，从中发现平时工作中存在的一些问题与不足，不断的完善应急预案，有效的提高了义务救援队伍的应急处置能力。

根据“企业领导要轮流带班”的上级指示精神，我公司的主要管理人员进行轮流现场带班，各级领导深入一线，重点检查生产过程中的“三违”现象，确保生产经营活动安全、有序进行。通过领导带班制度的落实，有效的扭转的员工习惯性违章的不良习性，促进了广大员工自我安全意识的提升。

根据国家安全生产相关的法律法规要求，公司设置了安全管理的专职机构，配备了3名专(兼)安全管理人员，并成立了安全生产委员会，安委会办公室设在安全部。从上至下，组建了完整的安全生产网络组织机构。

今年上半年已通过考核，达到三级管理水平。我们将以此为契机，严格遵守安全标准化的安全生产行为准则，努力创建一个更为安全、健康的生产环境，向安全标准化的更高目标迈进。

安全管理无止境，我们积极探索安全管理的内涵，提倡“任何事故都是可以避免的”安全文化理念，奉行以人为本、构建平安泰华、实现可持续发展的管理理念和安全文化价值观，努力提高安全管理的创新能力。不断引入职工喜闻乐见的安全管理模式，激发职工参与安全管理、融入安全管理的主动性和自觉性，进一步筑牢安全防线，实现泰华长治久安。

各位领导，我们虽然在安全生产上做了一些工作，但与兄弟单位相比还有很大的差距，距领导的要求也有很大的距离。我们将以此次大检查为契机，认真落实整改查出的问题，恳请各位领导和专家对我们的工作多提宝贵意见。

公司保卫工作汇报材料

物业公司稳定工作汇报材料

今年以来，在县委、县政府和市工商局的正确领导下，我局以科学发展观为指针，以“四个统一”为依托，以“监管水平提升年”为主线，按照“抓学习、促工作、重实绩、严奖惩”的总体工作思路，继续强化“全员责任制、全员考核制、层层选聘制、层层监督制、奖罚连带制”五项工作机制，紧紧围绕县委、政府的战略决策和部署，扎实开展综合治理和信访稳定工作，一年来未发生进市、省、京上访事件。现将20xx年度综合治理和信访稳定相关工作汇报如下：

年初，经党组会议研究，成立了信访稳定工作领导小组，组长由局长担任，其他四位领导班子成员担任副组长，并下设信访稳定工作办公室，作为日常工作机构，制定工作计划，落实矛盾排查目标，局领导班子成员周一至周五全天候轮流现场接访，把矛盾纠纷排除在萌芽状态。为实现全年无进市、省、京上访目标，20xx年共举办“信访条例”培训班两期，参加人员为副股级以上干部和有信访矛头的人员。由于局党组高度重视，学习安排在先，工作排查到位，措施落实到位，20xx年我局全体干部职工无一人进市、省、京上访，有力的维护了全县和谐稳定，我局各项工作，受到省市工商局的表扬，得到了县委、政府的肯定。

二、做好综合治理工作，确保社会稳定。

集中行动见效果、保护商标扬品牌、维护消费树形象”的思路，按照国务院和省市县及省市工商局的部署，将打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动不断向纵深推进，努力维护社会和谐稳定。

三、认真做好群众工作，扎实推进“五个一”活动按照县群众工作领导小组的安排部署，我局成立了群众工作领导小组，设立了群众工作站，负责群众工作日常工作。同时，县局领导经常性的深入屯垦镇何家、新村、帐房梁、三棚、后淖，根据各村实际，制定帮扶方案，确定重点帮扶对象，迅速了解村情、民情，化解矛盾，包村领导充分发扬艰苦奋斗精神和扎实细致的工作作风，坚持做到“四不准”，(不准大吃大喝、铺张浪费，增加乡村负担;不准干扰乡村正常生活工作秩序;不准缩短深入基层时间，敷衍了事;不准将帮扶任务推给基层，出工不出力。)同时，我局无偿赠与每个村一台价值四千元的电脑，因矛盾纠纷化解排查工作细致到位，所包村未出现上访事件，各村生产秩序正常，生活气氛和谐。

物业公司稳定工作汇报材料

根据会议安排，现将我司物业管理工作情况汇报如下。

一、我司物业管理基本情况。

我司物业管理工作起步于19**年，经历了从无到有，逐步壮大的发展过程。截止目前，全县共有物业服务企业18家（其中外地在我司备案开展物业服务的企业4家），对45个住宅小区实施物业管理，物业管理面积453万平方米（包括商业物业、办公物业），惠及居民2.1万户。全县从事物业服务人员560人，吸纳下岗职工、农民工和退伍军人占物业服务从业人员75%。已有22个住宅小区成立了业主大会。共有省级物业管理优秀(示范)物业管理小区（项目）3个，市级优秀(示范)物业管理小区（项目）5个。

二、主要工作开展情况。

（一）加大宣传，营造物管氛围。

近年来，我们一方面借助报纸、电视、广播等宣传媒体，利用小区宣传橱窗、专栏等多种载体，通过召开座谈会、物业管理工作会议等多种形式，广泛宣传物业管理有关政策法规和物业知识，对物业管理热点问题进行正面的舆论引导，最大限度地争取广大市民对物业管理工作的认知、理解和支持。另一方面编制了《泾县物业管理宣传手册》，每年在3·15消费者权益日开展街头咨询，为广大市民提供物业管理知识咨询。近五年来，累计发放国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》1千余本，物业管理法律法规汇编1千余册，各种宣传资料2万余份，召开座谈会和开展专题宣传活动50多次。

（二）健全政策，确保规范管理。

相继出台了《泾县住宅小区物业综合服务等级收费管理办法》、《泾县住宅小区物业管理规范》、《泾县物业服务企业考核办法》、《泾县物业企业“星级”评定办法》等文件，建立了物业企业诚信制度、物业服务合同备案制度、前期物业管理招投标制度、物业工作通报制度、新建住宅小区综合查验备案制度、物业专项维修资金使用指南、外来物业企业备案制度等制度，进一步规范了物业企业行为。同时，协调“文明县”创建指挥部办公室出台《关于机关事业单位党员干部和公职人员带头维护物业管理秩序的通知》，对无理拖欠物业服务费，在小区生活中有不良行为的党员干部的处理作出明确规定。

（三）建设队伍，提升服务水平。

邀请专家和行家对100余名物业从业人员进行了培训，并组织物业企业负责人和项目经理到宣城、郎溪等外地不同类型的物业小区观摩学习，交流心得，开阔眼界。，市房协对我司物业从业人员进行了综合测试，并为测试合格者颁发《物业管理从业人员上岗证书》，目前，我们正与人社部门联合筹备举办物业管理培训班，通过培训，逐步让物业从业人员持证上岗。

（四）突出重点，夯实物管基础。

一是每年组织县内物业企业负责人，对城区各个物业小区逐一互查，对管理不善、问题突出的物业小区进行通报。二是近三年来，每年印发2万余份致物业小区业主的一封公开信，动员小区业主从自身做起，自觉维护环境卫生、自觉爱护绿地花木、自觉遵守公共秩序、自觉遵守房屋装修规定，积极配合开展各类物业服务提升活动，营造浓厚的小区文明创建氛围。三是先后协助百园社区、城东社区、幕桥社区等社区，指导成立了“百园新村”、“谢园名郡”、“幕桥小区”业主委员会，并制定小区《业主管理规约》、《业主委员会议事规则》等制度，逐步使小区的物业管理有章可循。四是在近年新开发住宅小区项目方案设计中明确物业设施、设备配置，提高小区物业管理硬件配置。五是加大对物业专项维修资金使用政策的宣传，在物业管理小区公示栏公开维修资金使用申请程序，扩大专项维修资金管理使用透明度。六是严格落实商品房综合查验备案制度，严格规范各项办事流程，确保开发企业与物业服务企业办理资料交接手续后，方可申办房屋产权初始登记落到实处。七是每两年开展一次物业企业“星级”评定活动，通过在评定中自查、在自查中整改、在整改中完善，鼓励物业企业做强做大，实行行业优胜劣汰，几年来共4家企业被取消物业服务资质。八是及时化解物业矛盾纠纷。自以来，共受理、办结物业管理各类投诉达500余件。其中处理答复政民互动平台投诉132件，接待、解答群众来访350起，办理信访答复18件，组织召开各种协调会6次，有效投诉受理答复率达100%。

三、存在的的主要问题。

在物业管理工作取得积极进展的同时，我们也看到，物业管理发展过程中的一些深层次的矛盾和问题也在逐步显现，主要表现在：

（一）市场竞争不足，服务质量提升难。

商品房小区多数由开发商自己组建或指定物业企业进行管理，市场竞争不足，导致物业企业缺乏市场意识和品牌意识，缺乏服务的积极性，无心提高管理服务水平，无法形成规模，很难提高盈利能力，缺乏提高服务质量的动力。

（二）物业管理收费难、收费率低。

由于人们思想观念未能完全转变，部分业主对物业管理这种有偿服务方式不理解；少数物业企业服务质量差，业主对物业管理服务质量不满意；物业管理政策不健全，对物业服务收费标准、有关收费细节未能明确规定；部分业主将对开发商遗留问题的不满转嫁给物业企业等原因，物业管理收费难、收费率低。

（三）物业管理专业人才缺乏、服务水平低。

一方面是物业管理行业发展时间短、属于劳动密集型行业，专业物业管理人员少。另一方面是物业企业是微利行业，对员工进行必要性的培训不现实。此外，从业人员的工资待遇跟不上社会发展的水平，从业人员流动性大，服务水平难提高。

（四）业主委员会成立难，已成立的业委会发挥作用不够。

由于业主法律意识不强、经费缺乏、小区入住率较低、政府无强制成立业主委员会的权利等原因使业主委员会难成立。已成立业主委员会的小区，由于业主委员会成员无待遇、无经费、无依靠，完全靠热爱公益事业的奉献精神来履行义务，各项工作难持久开展。

（五）老旧小区物业管理开展难度大。

老旧小区基础设施缺乏、相关部门管理缺位、业主管理作用缺失的矛盾，使老旧小区脏乱差和无物业服务企业愿意介入的现象一时难以扭转。

（六）保障性住房物业管理滞后。

受建设成本等因素影响，保障性住房基础设施配套不到位、物业服务收费标准低等问题影响物业管理整体推进。

（七）物业管理区域综合管理的各项机制未建立。

《物业管理条例》虽已明确有关行政管理部门应加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、市容卫生、房屋使用等方面的监督管理，依法处理违法行为，但由于对物业管理区域综合管理的认识偏差，物业属地管理的要求和执法进小区工作没能落实到位，社区居民委委员会对小区管理缺失，物业管理区域内治安、环保、物业装饰装修和使用、市场监督、违章搭建以及服务质量纠纷等方面的监管缺位，部门之间的推诿与扯皮造成物业管理矛盾难解决。

四、下一步工作思路和重点。

小区物业管理涉及面广、难度大，我们将在全力做好本职工作的同时，积极争取县政府支持和有关部门的配合，在以下几方面取得突破。

（一）加大物业管理工作的宣传力度。

争取多方面支持，改变房地产行政主管部门和物业服务企业是物业管理工作宣传主体的现状，通过多主体、多渠道、多层次、多形式的宣传手段，大力宣传《物业管理条例》及相关政策法规和物业管理知识常识，使大家了解物业管理、关注物业管理、积极参与并支持配合物业管理，营造物业管理工作的良好氛围。

（二）建立健全物业管理综合管理机制。

借鉴周边县市经验，在县级层面建立物业管理工作联席会议制度，加强对全县物业管理工作领导，研究制订物业管理重大政策措施，决策和部署物业管理重要事项，协调解决物业管理重点难点问题。在社区层面建立物业管理服务站，配备专人，加强对业主委员会工作的指导和对物业管理纠纷的调处。建立拖欠物业费起诉绿色通道，促进拖欠物业费案件的快受理、快办结。

（三）落实物业属地管理制度。

一是建立将物业管理融入社区建设和管理的工作机制。发挥社区党建、社居委、业委会、物管企业“四位一体”作用，创建资源共享、优势互补、互惠互利、联手合作的和谐社区共建新模式。二是加大业主委员会建设力度。协助社区积极组织本辖区内符合条件的小区成立业主大会和业主委员会，力争县政府将业主委员会支出列入财政预算，并以业主委员会为主体，实施小区“自我管理、自我教育、自我约束、自我服务”。

（四）落实执法进小区。

根据《物业管理条例》规定，把小区的管理作为一项综合性的工作，提请县政府进一步理顺各部门、社区在物业管理工作中的责任，从制度上杜绝相互推诿扯皮，形成齐抓共管、各司其职的工作局面。

（五）加强物业源头监管。

加强前期物业管理的监管，提高物业管理在项目规划、施工建设、竣工验收等工作的话语权，保证为物业管理提供支撑的基础配套、物业管理和社区活动用房、安防监控、公共活动场所和设施、道路绿化等设施设备配套建设到位，质量品质符合标准。同时，加强项目综合查验备案工作的监管，实行项目综合查验一票否决制，为后续物业管理的良性发展奠定基础。

（六）进一步规范物业管理行为。

进一步加大物业从业人员的业务培训力度，采取请进来、走出去的等办法传播新兴理念、学习先进经验，开阔发展视野，使企业谋求自身发展和提高服务质量成为他们的自觉行动。继续开展好物业服务企业争先创优活动，树立一批物业服务明星企业，培养一批优秀管理人才，推出一批企业中坚骨干。

（七）加大老旧小区改造投入力度。

将老旧小区改造列入年度计划，细化方案，整体规划，分步实施，通过以成立业主大会和业主委员会，逐步推动老旧小区的改造。同时，研究制定促进使物业管理长效化、常态化、精细化的政策措施，尝试建立业主和业主委员会选聘物业服务企业零成本招投标的招标代理援助机制、老旧小区公共服务设施设备改造更新的财政补贴机制、机关事业单位物业服务全面市场化选聘机制等措施制度，扩大物业管理覆盖面和市场化程度，做实物业管理产业，做强几个物业服务企业。

（八）落实物业服务企业优惠政策。

逐步建立保障性住房物业服务费用补贴制度。切实落实物业服务企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策，帮助企业解决实际困难。我们将继续在县人大的监督和支持下，更好地履行职责，全面推进我司物业管理工作再上新台阶。

公司环保工作汇报材料

各位领导、与会代表们：大家好！

xx公司是以生产铜为主的大型联合企业。历年来，我们一贯遵守国家环境保护法的规定，认真贯彻中央、省、市环境保护政策，始终如一地坚持环境保护同经济建设、社会发展相协调的原则，落实黄石市环境保护工作规划，积极开展环境污染的综合治理，努力做到生产建设与环境整治同步发展，取得了有目共睹的经济效益、社会效益和环境效益。

一、加大投资，构建达标排放平台。

我公司先后投资数亿元用于生产工艺改造、“三废”综合利用及环境治理。如投资4.8亿元引进加拿大诺兰达炼铜工艺、投资1.98亿元引进美国孟山都先进的制酸技术，投资9900万元对3＃、5＃转炉进行改造，使尾气so2排放浓度有效控制在排放限值内，s的实收率达到97.8%。投资800万元建成日处理能力为2.4万吨的工业污水处理站，使冶化废水得到全部处理，循环使用率达到80%以上。为了提高水质和废水回用率，我公司采取了一系列处理措施，主要是：投资800多万元对污水处理站进行改造，扩大污水处理容量，增加预沉池；对澄清池和过滤池进行改造，提高处理能力及处理效果；采用西水东调的方法，建一水池和泵房，将西边的生活污水及地面渗漏水由管道排向污水站，实现西排放口工业废水零排放。为了解决废水中as、cd问题，公司投资20xx多万元，对污酸处理站进行改造，对不能满足工艺要求的设备进行更新，从源头根治含as废水污染源，并依靠高科技，采用《高浓度含砷、含镉污酸废水处理新工艺》，处理污酸废水，使污酸废水达标排放。20xx年9月公司的外排废水所有指标均实现了达标排放。20xx年5月冶炼厂西排放口实现了“零”排放。整治工作通过了黄石市环保局组织的验收监测，得到黄石市领导的高度赞扬。

二、巩固20xx年厂区废水整治成果，继续抓好冶炼厂区废水排放管理。

根据冶炼厂区生产单位多、排放点多、排放的污染物复杂的情况，20xx年公司成立了以各相关单位环保精英组成的环境保护监察组，为了控制好源头，督查组实行24小时督查。重点检查冶炼厂区内公司各有关单位、冶炼厂各车间排放口及冶化废水总处理设施外排水。自成立公司环境保护监察组以来，监察组成员现场检查出问题100项，现场督促整改96项，下达限期整改通知书2份。实现大塘污水处理站总出口水质持续、稳定达标排放。

三、强化管理，逐项落实目标管理实施细则。

根据黄石市环保工作会议精神及黄石市环保局目标管理的各条要点，结合公司生产实际，我们制订了环保工作年度计划，并按计划实施。实行领导目标管理，把环保工作列入到重要的议事日程，主要领导亲自召开环保会议布置及督促检查，把环保工作纳入到各单位发展规划、生产计划，环保指标层层分解，目标和责任落实到车间、班组及个人，层层签订环保指标考核责任状，将环保指标纳入单位经济承包体系，实行双挂钩，即环保指标与单位领导政绩挂钩，与职工工资挂钩，调动了各单位防污治污的积极性，有力地促进了环保管理，减少了污染物的排放，既节约了资源，又降低了成本，取得了预期效果。

我们严格执行环境影响评价制度，20xx年完成了冶炼厂3＃、5＃转炉烟气治理工程、5万吨大板铜工程、新制氧工程、金生铜力公司废杂铜工程环境影响评价及评审,为工程的顺利开展创造了条件。

五、完成市政府下达的限期治理项目。

冶炼厂3＃、5＃转炉烟气治理工程、铜录山露采废水治理工程是市政府下达的20xx年的限期治理项目，冶炼厂3＃、5＃转炉烟气治理工程主体工程现已完成，进入试车阶段，等待验收。铜绿山露采废水治理工程因为露采南坑闭坑，已无废水排放，向大冶市及黄石市环保局作出该项治理工程报停的申请报告，大冶市及黄石市环保局已同意该项治理工程报停的申请报告。

六、认真做好固体废弃物的综合利用及处置工作。

大冶公司冶炼固体废弃物主要有贫化炉渣、诺兰达炉渣、烟灰。

贫化炉渣和诺兰达炉渣，均采用引进消化的加拿大诺兰达公司的“缓冷—选矿贫化”工艺回收渣中的有价金属，其产品为含铜26%左右的渣精矿，作为冶炼铜原料全部返回冶炼系统；选矿后的尾渣用于生产建筑用砖或作为水泥生产企业的原料，贫化炉渣和诺兰达炉渣全部得到综合利用。

冶炼炉生产中产生的烟气全部经电收尘器收尘，收尘率95%以上，含铜烟灰全部返回精矿仓，作为原料重新进入系统循环，部分烟灰因含有不利于铜冶炼的铅锌等杂质金属元素，不能进入铜冶炼系统，需单独处理。目前大冶公司烟灰全部外销给大江集团。由大江集团对烟灰进行综合回收利用。

通信公司营业部员工汇报材料

我叫，来自。1991年高中毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。2000年至2002年担任西工第一营业厅班长，2003年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：

一、正确的工作态度。

工作计划。

要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二、良好地工作作风及娴熟的业务技能。

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识。

自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。

除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了一定的基础。

四、良好的团队合作精神。

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通,他及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。

五、较强的组织、沟通、协调能力。

业务部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务，扩大公司的影响力,我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅-蓝天营业厅开业之际,为了能使现场活动井然有序,在开业的前一天,我提前列好了第二天所有的活动准备:如安排多少营业人员在现场宣传业务,宣传展架如何放置,现场活动主要宣传什么内容,参与活动的用户通过什么方式获得礼品,礼品如何发放,现场出现特殊情况如何解决……并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排,直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展。

业务部同时还承担着“承上启下的作用”。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又专门针对彩铃这项业务做了专题分析，并制定了相关发展计划。具体为：1、针对新入网用户采取一对一对宣传,让用户先免费体验,后使用的策略；2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动，同时我们每天还跟踪完成情况，并适实对相关部门进行通报，以便大家随时了解发展情况。“功夫不负有心人”，短短的一个月，我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上，收入比重也由原来的0.6%上升到0.8%以上，而且两项指标现在仍然呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础,同时也全公司新业务普及完成奠定了基础。

六、大胆的创新意识。

“老号”一直是营业部放号的主要号码资源，因它的号头较特殊（一般为139379、139388、138388等），便于记忆，所以一直为广大用户所青睐。但由于老号在boss系统的操作较为复杂，所以给营业厅正常的选号、开户带来许多不便，再加上对营业员办理业务的时限要求，造成老号发展较为缓慢。面对新号码号源紧张，老号操作复杂的局面，我亲自测试老号操作的全部流程，并咨询相关部门，然后协调业务支援中心将所有号码的状态设为共享，并根据各厅对老号的需求再让我们相关技术人员在网站上制作了查询程序，即所有营业厅的号码实现号源共享，营业厅在为用户选号时，只需在系统上输入号码便会有相应的提示（是否可以办理），而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选择使用。这样做极大地方便了营业厅的查询及业务办理，为营业部有效地使用老号号码资源提供了有效的后台支撑,此项创新同时还获得了公司“创新评比”纪念奖。

我现在仍在市区营业部业务部工作，对于目前的工作，我虽然取得了一点点成绩，但我还存在一些不足之处，比如在一些计算工具的使用上我还不是太熟练，但往往一些数据的分析、参考都需要熟练使用相关的软件，所在以后的工作中，我会在继续发挥自己的优点及良好的工作作风的基础上继续加强业务学习，提高自身素质。同时认真听取前台营业的各种意见及建议，不断做好。

工作总结。

和大家一起做好服务工作。

虽然肩上的担子很重，但我会严格按照集团公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实地继续工作，为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。

物业公司稳定工作汇报材料

（一）。

一、协调会。

我所于20**年5月12日接到星子至九江客运班线经营业户“关于出租车扰乱我线经营秩序情况的反映”后，5月13日立即组织人员深入星子汽车站等场所进行调查，基本确定部分出租车有按班线客运价格收费，来往于星子至九江班线经营的现象。

为了规范我县客运市场业户的经营行为，5月13日下午，我所在三楼会议室，由程建副书记组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。星子县出租汽车服务部宋森林副经理；出租车驾驶员代表尹金印、郭艳山、陶冬滚、曹俊林、李代斌、李明；星子至九江客运班车驾驶员代表刘红斌、杨小六、万元珠等12人参加的客运经营协调会，达成一致意见。

5月21日下午，程建副书记在九江长途汽车运输集团公司星子汽车站再次组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。参加协调会议的有：星子县交通局杨**副局长和余国星；星子县交警大队陈述星科长；星子县运管所饶文生所长、程建副书记、宋涛副所长和陈佩、孙崇平；九江长途汽车运输集团公司星子（汽车站）公司李南星经理、于崇跃副经理；九江金鹏巴士有限公司星子分公司殷建春经理；九江市麒麟汽车运输有限公司星子分公司陈俊经理；星子县出租汽车服务部宋森林副经理；驾驶员代表刘成贵、陈庚金、蒲洁、李代华；等等18人。

协调会达成一致意见如下：

（一）各道路运输业户必须遵章守纪，合法经营。

（二）各道路运输企业要加强宣传教育，对所属司乘人员加强管理，不得再有不良现象发生。

（三）按照5月13日下午协调会议达成的一致意见运营：

1、星子至九江的客运班线车辆，定时间、定班次、定路线、途中上下旅客，按人次收取（票价）费用。

2、出租车按照规定的经营模式，不揽客、不兜客、不叫客、不等客的情况下，在运行过程中，可以在同一批次，一次性上客，按趟次包车计费（不得按人次收费），一次性收取运费的方式经营。

二、采取的具体措施。

1、制订《关于做好公路客运从业人员信访稳定工作的预案》。

2、20**年7月24日下午，由市处稽查科牵头，组织市出租车管理所、星子运管所，在星子运管所进行专题商议整治道路客运市场、规范班线车和出租车的经营行为。

3、二00九年五月十八日向县政法委报送《关于星子至九江班线与出租车经营方式的协调》的汇报材料。

4、二00九年五月二十二日印发《关于九江班线与出租车纠纷协调会议的纪要》。

5、二00九年七月二十五日印发《关于九江班线与出租车经营方式的通知》。

6、派出工作人员，深入客运企业了解业户动态；进驻汽车站掌握市场秩序；发现问题，及时解决。

7、编制道路客运企业通讯录，设置企业维稳联系人。

8、采用定期和不定期相结合的方式，在星子县城开展巡查与整治，时间为：

（1）早晨07：00开始；

（2）晚上21：00?24：00。

三、有否上访迹象。

由于我所通过各种途，做了大量的工作，目前暂时没有发现班线车与出租车这两群体业户的上访迹象。

四、今后如何加强市场监管力度。

为了规范我县客运市场业户的经营行为，维护客运市场稳定，确保班线车与出租车这两群体的业户持续没有上访迹象，我所将继续加大客运市场监管力度：

1、继续派出工作人员，深入客运企业了解业户动态；进驻汽车站掌握市场秩序；便于发现问题，利于及时得到解决。

2、发挥企业维稳联系人员的作用，保持与客运企业负责人沟通，将问题解决在萌芽状态。

3、继续运用定期和不定期相结合的方式，在星子县城开展巡查与整治，使我县的客运市场得到稳定。

物业公司稳定工作汇报材料

镇党委、政府、教育办领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

1、制定工作目标：年初，教育办以镇党委、政府[2011]18号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入2011年学校综合目标考核，与教育管理工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出校、大事不出教育办，疑难问题不出镇”的原则。

2、健全工作机构：成立了教育办信访工作稳定领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，各学校配备了信访信息员，有条件的学校还建立了信访工作室，构筑教育办、学校齐抓共管的信访工作新格局。

3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、采取有力措施加强防控依法处置。

教育办积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据上级安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。

2、认真开展信访大接待活动：根据上级部门安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过30天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

4、加大力度，及时调解民事纠纷：平常发生的民事纠纷按程序由学校进行调解处理，学校调解无果或调解不服的'，学校会出据书面报告，由教育办信访办和镇综治办联合进行调查处理。

三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设。

1、健全信息网络建设：巩固现有的各校信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让群众“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本镇、本学校及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出校、大事不出教育办、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

四、今后工作打算。

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、社会、教育稳定新局面。

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通信公司营业部员工汇报材料

20__年_月我加入__保险，成为__这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满1年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。20__年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。一年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20__年的工作做一下总结。

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定_号和__号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。

每次单证寄到，先把它们以__份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以__份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(_套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足。

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。