信息中心年终工作总结报告大全(18篇)

时间:2023-12-18 19:00:58 作者:温柔雨

月工作总结可以帮助我们清晰地了解自己在工作中的优点和长处。以下是一些经验丰富的人士撰写的月工作总结范文,希望可以给大家的工作总结带来一些新的视角和思路。

信息中心年终工作总结报告范文精选

  确保网络与信息系统安全是信息中心的首要职责。20xx年,我们按照市局相关规定以及网络与信息安全“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求,主要做好以下方面工作。

  认真做好网络和信息日常管理和自查工作。

  一是与各单位签定《计算机网络和信息安全管理责任书》,并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》,确保计算机硬件安全。

  二是开展全局网络与信息安全检查工作,4、5月份,我们从硬件管理、网络安全、系统应用三个方面,对全局56台计算机,23台打印机,6台扫描仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行了全面检查,对系统自带的游戏等与工作无法的软件进行了全面清理,重申工作纪律和责任,敲响安全警钟。

  三是继续做好日常安全监控管理。保证了防病毒软件安装率、桌面安全系统注册率和升级率匀达到100%;对网上办税业务安全作了重申,要求各单位做好纳税人网上办税系统安全保障工作,以确保网上办税系统应用安全。对照市局信息中心税务信息系统安全检查要求,从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查,重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、网络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏。

  四是根据县局安排,做好网络与信息安全培训工作,有效提高了干部职工的网络与信息安全防范意识和操作水平。

  五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制作并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。

  认真开展县局服务器日常管理和维护工作。一是对ftp服务和web服务器历史数据完成清理维护。7月份,通过检测县局ftp服务器,发现服务器磁盘空间不足的隐患,系统运行速度呈下降趋势,为有效满足各部门对ftp服务器的工作需要,对县局ftp各相关部门数据进行清理和备份,及时释放了服务器磁盘空间,有效保障县局ftp和web服务器安全稳定运行,确保关键数据安全。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求,将县局、分局的重要网络数据做了多种方式的备份。

  二、加强应用系统运维管理充分发挥技术保障作用。

信息中心年终工作总结

一年来,信息中心在县局的正确领导下,在各部门的大力配合下,紧紧围绕县局工作重心,踏实工作,深入贯彻“信息管税”新思路,认真落实各项信息化工作任务,以强化支持系统应用为主线,以高效、安全的网络运行平台为保障,开拓创新信息化技术支撑形式,服务税收征管和纳税人,进一步提高税收管理质量和效率,全力推进税收信息化建设,取得了较好的成效。现将全年工作总结如下:

确保网络与信息系统安全是信息中心的首要职责。20xx年,我们按照市局相关规定以及网络与信息安全“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求,主要做好以下方面工作。

认真做好网络和信息日常管理和自查工作。

一是与各单位签定《计算机网络和信息安全管理责任书》,并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》,确保计算机硬件安全。

二是开展全局网络与信息安全检查工作,4、5月份,我们从硬件管理、网络安全、系统应用三个方面,对全局56台计算机,23台打印机,6台扫描仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行了全面检查,对系统自带的游戏等与工作无法的软件进行了全面清理,重申工作纪律和责任,敲响安全警钟。

三是继续做好日常安全监控管理。保证了防病毒软件安装率、桌面安全系统注册率和升级率匀达到100%;对网上办税业务安全作了重申,要求各单位做好纳税人网上办税系统安全保障工作,以确保网上办税系统应用安全。对照市局信息中心税务信息系统安全检查要求,从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查,重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、网络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏。

四是根据县局安排,做好网络与信息安全培训工作,有效提高了干部职工的网络与信息安全防范意识和操作水平。

五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制作并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。

认真开展县局服务器日常管理和维护工作。一是对ftp服务和web服务器历史数据完成清理维护。7月份,通过检测县局ftp服务器,发现服务器磁盘空间不足的隐患,系统运行速度呈下降趋势,为有效满足各部门对ftp服务器的工作需要,对县局ftp各相关部门数据进行清理和备份,及时释放了服务器磁盘空间,有效保障县局ftp和web服务器安全稳定运行,确保关键数据安全。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求,将县局、分局的重要网络数据做了多种方式的备份。

系统运维工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年,我们通过狠抓自身学习、提高工作质效,实现我局计算机运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经验运维向流程运维、由个人运维向组织运维的转变,工作效能明显提高,全年共处理各类运维事项100多次。

做好金税三期分局网络设备的改造工作。近年来,由于分局网络设备的落后和老化,网络设备层次繁多,造成分局网络运行稳定性很差。8月份,金税三期工程分局网络设备下发后,信息中心积极研究新设备的配置和安装技术,认真领会市局对该项工作的要求,及时完成了分局网络的改造工作,有效提高了分局网络的安全性、可靠性和有效性。

认真做好“营改增”技术保障和服务工作。“营改增”实施以来,信息中心高度重视,深刻领会上级工作要求,积极学习“货物运输业增值税专用发票税控系统”的维护、发行等技术。同时在县局网站开设了“营改增”专栏,加强了“营改增”知识的学习和交流。为全县“营改增”工作奠定坚实的基础。在前期充分准备的同时在8月征期内,有一人始终在大厅值班,随时解决该项工作中出现的问题。确保了“营改增”工作的顺利进行。该项工作实施以来,发行运输业一般纳税人自开设备2套,税务机关代开设备2套。

做好人员和办公场所调整后相关技术保障工作。今年,为确保县局人员调整和相关科室的办公地点调整后网络畅通、各类应用系统正常使用和计算机设备安全平稳运行。一是及时调整岗位人员各类应用系统操作权限。根据人员调整情况,对10人所涉及综合征管软件等近10个应用系统操作权限做好配套授权工作,保证各类业务和应用系统平稳运行。二是按时完成相关部门网络布线工作。三是合理配置县局服务器资源。对调整和变动的单位的ftp应用权限进行重新配置,设置相应目录资源访问权限。

继续做好应用软件升级工作。全年完成ctais客户端6次升级以及防伪税控系统升级3次,车购税征收系统升级2次。及时将升级后新增模块和权限配置到前台相关岗位。并在第二次车购税升级中,对增加的电子扫描枪进行安装和调试,确保车购税业务正常进行。

做好防伪税控系统日常维护工作。全年共发行一般纳税人开票系统10套,注销一般纳税人1户。变更、修改企业信息和重写ic卡共计60次。根据办税厅前台业务整合和人员调整情况,及时对相关人员防伪税控系统操作权限作出相应调整。对四、五月份因省局后台原因和大读卡器正式上线运行造成防伪税控系统发票认证和发票发售系统经常出现登录慢、延时长及无法操作的问题,及时到现场分析排除,通过技术手段加以解决,减少对前台操作和纳税人的影响。

做好纳税人机打发票软件推行技术保障。由于多数纳税人未接受过培训,加上软件自身存在的一些问题,使该软件在运行中出现了好多问题。通过对软件进行深入研究和测试,使安装、运行的效率大大提高。加强计算机硬件设备管理。一是按照各单位人力资源状况和业务需求,及时安装和调配计算机、打印机等硬件资源20多台。二是对人员变动后的全局计算机类设备重新进行了注册,做到设备、使用人及登记信息一一对应。三是及时维护保养设备。5月份,集中对库房的计算机设备类进行了清理维护与保养。四是根据全局设备应用情况,将主要岗位淘汰计算机类设备予以更换,保证了税收业务工作正常开展。

利用短信平台做好服务工作。利用省局短信平台,为纳税人和税务人员服务,主要是做到向内部人员不定期发送信息安全小提示以及重要操作提示。

做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动,制作20xx年税法宣传动画以及做好视频会议系统的调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月,为迎接办税服务厅评定工作,对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进行检查,对设备该换的更换,该修的维修,使设备性能达到。按照大一窗的要求,对所有应用系统在大厅的计算机上进行安装和调试,并将模块和权限分配给所有操作人员。

过去的一年,虽然取得了一点成绩,但是也存在许多不足和薄弱环节。

1、在工作中,由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件自身的原因,不能及时解决工作中个别突然出现的问题。

2、日常的运行维护当中,还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的原因。

3、工作没有创新精神,并缺乏主动性和积极性。上述问题我们将在今后的工作中加以改进。

经济信息中心工作总结报告

省发改委:

2020年,面对突如其来的新冠肺炎疫情,省经济信息中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,按照省委、省政府的工作要求,围绕省发改委中心工作,以信息化技术赋能常态化疫情防控和复工复产为己任,以持续提升决策参谋和电子政务服务水平为目标,齐心协力、夯实责任、开拓创新,各项业务取得较好成效,为推进数字**建设做出新贡献。

初步统计,2020年,我省数字政府服务能力获评“优秀级”,省政府门户网站绩效位居全国第二名,首次进入全国前三强;省网上政务服务能力八闽健康码荣获“2020公共安全与应急管理信息化创新奖”、全国“省级十大数字政府优秀创新案例”;省投资在线审批监管平台考核名全国第四名;省公共信用信息平台和信用中国(**)网站获评全国省级组第四名;省工程建设项目审批管理系统多项指标位居全国前列;省级政务外网建设运维荣获国家表彰。2020年,中心获评为第十四届省级文明单位,三个处室分别获评“**省五一先锋号”、“省直机关三八红旗集体”和“**省抗击新冠肺炎疫情先进集体”,14名干部被评为省直机关“最美守护者”、“最美奋斗者”。全年累计在省级以上主流媒体发布400篇次新闻稿件,累计向国家信息中心《信息工作通讯》报送信息107条,信息报送数量和质量均位居全国第一;“**省政务服务app统一平台(闽政通app)研究与实践”项目成果获国家经济信息系统优秀研究成果二等奖,为该年度信息化项目最高奖;“高质量发展背景下拓展有效投资的对策建议”多篇文章获省领导和委领导批示。

一、发挥信息化优势,助力“科技抗疫”

(一)依托闽政通app开发全国首个省级健康码——八闽健康码,助力“数字抗疫”和全省“一码通行”。在全国率先建设覆盖全省的八闽健康码,采用后台大数据在线自动比对核验个人防疫健康信息,广泛应用于各类场景,有效构筑精准防控体系,在线制码超过3600万人,全省平均申领比例超过90%,亮码超4.4亿人次;利用八闽健康码平台能力,支撑服务全省各类考试超过50万人次,核验省外在闽就业人员健康情况1025万人次。依托闽政通app建设**省新冠肺炎防控便民服务平台、惠企政策“掌上知”服务平台,全年累计提供服务超过380万、120万次;建设境外入闽人员健康信息登记平台,生成“境外入闽健康码”近20万人次,进一步细化深化从“国门”到“家门”全流程管理闭环。

(二)依托省网上办事大厅,开发“疫情防控期政务服务专区”服务专栏,大力推进“不见面审批”。省网上办事大厅在全国率先上线“疫情防控期政务服务专区”,积极引导群众采用“网上办”“掌上办”“邮递办”等不见面审批方式,避免办事人员外出跑动和人群聚集,助力打赢疫情防控阻击战。通过数据共享,电子证照应用,减少群众提交申报材料16.9万份,免费邮寄办件20万件。

(三)依托省“互联网+监管”服务门户,上线疫情防控服务专区,推进疫情防控常态化。一是建设并发布疫情实时动态,共计发布实时疫情信息8210条、全国疫情新闻1651条、地方疫情动态2524条。二是对接国家疫情数据库,在省“互联网+监管”工作门户及相关app上实现肺炎确诊人员、肺炎密接人员、患者同程查询,方便群众和监管人员对确诊人员或密切接触人员查询管控。三是构建疫情风险模型,实现舆情实时监测和分析预警,为地方监管部门防控提供风险线索2772条。

(四)汇聚各部门数据,建设新冠疫情复工复产运行监测分析平台,提供决策参考服务。通过采集整合市场监管、交通、金融、生态、税务、住建、海关、人社、供电、供水等部门和互联网数据,在数据分析工具和分析模型支撑下,开展经济总体、市场监管、国网电力、交通运输等专题分析,打造可视化数据决策分析视图,方便实时掌握全省疫情、复产、复工、经济运行工作,为领导决策提供更方便、快捷的决策参考服务。

(五)成立疫情期间重大事件专项保障工作小组,助力我省打赢疫情防控阻击战。一是重点保障云上疫情信息系统,以“一线现场+二线远程”模式对省政府统一门户、省卫健委网站和闽政通app等疫情防控相关系统进行重点监测和安全防护。二是确保全省政务视频会议系统正常运行,为省委省政府和各级各部门疫情防控政令传达提供技术支撑。全年累计保障视频会议共计1141场次,其中省级214场次、设区市级931场次。

二、开展信息化创新应用,推进电子政务自主可控。

(一)持续推进自主可控云计算基础设施建设。一是加快推进数字**云计算中心一期工程第二阶段项目建设,主要包括机房基础配套设施和新增656个机柜建设,为省直部门信创项目提供“安全、稳定、规范”的机房基础环境。二是开展自主可控云平台建设,已完成云平台第一阶段建设,实现重点单位办公应用平稳过渡,为后续党政机关业务应用部署提供安全可靠的云计算资源。

(二)加快推进业务应用系统部署。一是统一建设**省一体化协同办公平台,以大集中集约化方式,为部门提供一体化协同办公平台,推进省直部门全流程无纸化网上办公。二是开展发改系统的国产化替代,按照省委统一部署,基本完成省发改委、省粮食局、省经济信息中心、省铁路建设发展中心、省公共资源交易中心国产化替代工作,涉及700多台计算机终端替换和网络改造,以及省发改委办公应用系统和档案管理系统的适配改造。

三、

深化平台建设,构建一体化政务服务体系。

(一)完善一体化服务体系。一是通过事项互通、技术优化、功能拓展,持续强化省政府门户网站、省网上办事大厅(省政务服务网)、闽政通app、12345便民服务平台内在联系,进一步完善全省一体化政务服务体系。二是持续优化省政府门户网站功能,建立网站监督评议队伍,不断推动网站集约整合和绩效提升,省政府门户网站“在线访谈”栏目改版得到省政府主要领导“改版效果很好”的肯定。三是做好闽政通app平台运营推广,开展**省政务服务app统一平台拓展提升项目建设,建成开放式架构,实现“一号通认”和“一码通行”,注册用户突破3600万,占全省常住人口的90%;日活跃用户超过150万,月活跃用户超1600万,全年累计服务完成次数超7.5亿次,成为国内用户活跃度、便民应用使用率均排行前列的省级移动政务服务平台。四是不断优化省网上办事大厅。强化与国家政务服务平台对接和系统整合,加快开展“一件事”集成套餐服务改革工作,切实提升“一网通办”的用户体验;建设全省“e政务”自助机通办平台,全省部署自助机近1000台,累计办件21.6万件;开发上线省网上办事大厅“跨省通办”服务专区,建成全国首个闽琼桂三省区自助机政务服务“跨省通办”平台,实现跨省异地办事服务事项392项。

(二)持续推进跨部门应用系统建设。一是提升优化省公共信息资源统一开放平台,累计开放数据量累计6.2亿条,实现数据增值利用;省地方标准《公共信息资源开放数据质量评价规范》由省市场监管局批准发布,为公共信息资源数据质量评价提供了技术依据。二是持续完善省公共信用信息平台建设,信用中国(**)网站查询量超2200万次,平台共归集44家省级部门、9地市和平潭综合实验区信用信息7.5亿条,归集失信被执行人信息168万条,红黑名单2712万条,为全省166万家企业,603万家社会组织和自然人建立信用档案,完成1.4万家企业信用修复审批工作;自10月份起,共受理全省公务员调任、录用人选社会信用记录查询17万多人次,获全国“标准化平台网站”称号。三是不断完善省电子政务认证服务平台,实现国家政务统一服务平台电子印章颁发能力,全年新增发放电子政务数字证书15099枚、新增发放电子印章10526枚。四是持续推进省工程建设项目审批管理系统应用,全年共向国家平台上报项目2.8万个,涉及审批办件6.4万个,项目数据860万条,梳理审批事项6.1万个,项目数和审批覆盖情况等指标考核排名全国前列。五是不断完善省投资项目在线审批监管平台,持续推进和扩展项目赋码应用,并强化平台与各部门业务系统间信息共享和应用交互,全年各审批部门通过平台赋码3.5万个、办理项目备案2.5万个,累计监管全省投资项目近20万个。六是提升优化**省公共资源交易电子公共服务平台、电子行政监督平台,不断完善项目招投标全过程在线监督,全年累计审核招标公告10690条,中标候选人公示9473条。七是深化“互联网+监管”系统应用,开展监管事项目录清单梳理,完成监管事项目录清单认领及补充18.6万项,行政检查事项5.1万项、行政处罚事项12.3万项等;推进全省监管数据中心建设,共汇聚全省监管相关数据1440万条,投诉举报175万条。

(三)强化政务平台支撑建设。一是扎实做好“数字**云计算中心”运维保障,政务云平台累计为251个单位880个项目,共计1967个应用系统,提供5019台虚拟服务器、2973tb存储、717个数据库实例及相关网络与信息安全保障服务。二是推进省直部门和省直事业单位数据中心迁移整合,配合省财政厅、省交通厅、省自然资源厅、省市场监管局等四个应用大集中部门完成数据中心迁移工作;完成110个省直事业单位数据中心整合迁移。三是持续推进无线政务专网示范应用,协助省交通厅、省检察院、省市场监督局、省税务等单位进行无线政务专网应用示范与部署调测;强化技术标准规范建设,《基于td-lte无线政务专网的移动政务终端技术要求》通过省信标委评审;强化与国家信息中心合作,借力国家队技术优势共同提升无线政务应用安全。四是不断提升政务外网承载能力,扩容升级省级纵向骨干网络带宽达2×1ge,提升政务外网省-市-县三级骨干网络支撑能力;完成省级政务外网和政府网站统一技术平台的ipv6改造,实现省级核心和纵向骨干网络支持ipv4/ipv6双栈运行和46个省级门户网站支持ipv6访问;强化网络安全建设,部署省级网络安全态势感知平台,开展省级政务外网安全监测平台建设。持续做好政务外网运维管理,为全省15442家各级专线网络接入单位、46652个vpdn拨号接入用户提供服务保障;2020年度,积极配合国家电子政务外网管理中心下达的多项任务,在“积极保障广域骨干网和交换平台前置系统稳定运行”、“积极配合政务外网安全管理与保障工作”和“积极推进电子认证服务工作”三方面获得表彰。五是持续做好政务信息网运维,为全省258个省直部门、各市县1万多个单位提供网络保障服务。

(四)推进安全保障和服务体系建设。一是构建和完善政务云纵深防御体系,省级政务云平台通过网络安全等保2.0三级测评,成为国内少数通过测评的政务云平台;全年未出现重大网络安全事件,有效保障电子政务信息系统安全稳定运行。二是继续强化省发改委信息化运维保障,持续做好委门户网站、金宏网及办公系统的运维保障,确保委电子政务绩效位居全省前列;开展数字**项目综合管理系统建设,进一步强化数办项目全流程管理,协助省数办起草《**省信息化项目招标投标行政监管办法》等,促进全省信息化工程项目招投标规范有序;开展省规划综合管理信息平台建设,并持续做好“五个一批”、省重点项目、2018-2020项目、投资项目、“6•18”项目等在线跟踪管理系统运维保障工作。

四、加强研究工作,提升决策咨询水平。

(一)重点领域研究有突破。积极围绕省委省政府工作大局和人民群众关心的热点难点问题,广泛深入开展调查研究,全年完成各类成果和地方标准编制30多项;“**省政务服务app统一平台(闽政通app)研究与实践”项目成果获国家经济信息系统优秀研究成果二等奖,为该年度信息化项目最高奖;“高质量发展背景下拓展有效投资的对策建议”、“利用大数据助力稳就业保就业的思路建议——全面落实“六稳”“六保”专题研究之一”、“2020年度**省‘独角兽’‘瞪羚’企业发展报告”等多篇报告获省领导、委领导批示。

(二)开展数字经济研究。一是持续开展全省数字经济指数和规模测算,不断完善我省数字经济规模测算模型、方法和评价指标,发布《**省数字经济发展研究报告(2019年)》和《**省数字经济发展指数评价报告(2019年)》。二是编制首个全国新基建竞争力指数报告,并在《科技日报》等主流媒体发布《中国新基建竞争力指数白皮书(2020年)》。三是推进我省“十四五”时期数字经济高质量发展、国家数字经济创新发展试验区(**)建设、数字经济领域创新企业发展等数字经济其他相关领域课题研究,积极做好**省数字经济领域独角兽企业、未来独角兽企业和瞪羚企业征集工作。

(三)深化经济监测预测。一是开展经济态势分析与展望,梳理总结当前**促经济稳增长的有效做法和典型经验,撰写《2020年**经济形势分析与2021年展望》报告、《2021年国内外宏观经济运行环境综述及展望》报告,全年累计刊发《预测与分析》24期。二是利用大数据助力经济形势分析。结合全省政务数据开展大数据分析,形成季度经济运行分析报告;优化分析模型并梳理相关运行情况指标,助力复产复工和经济运行监测分析平台建设。三是做好全省服务发展情况分析,梳理并分析物流业、金融业、旅游业、电子商务等七大重点领域发展亮点,形成全省服务业发展情况分析报告。

(四)持续开展热点专题研究。持续优化政策研究机制,联合国内优秀智库,强化对重大关键性、苗头性和倾向性问题的跟踪分析,围绕海丝核心区、稳就业保民生、新型消费、健康医疗等热点问题以及量子科技、区块链等前沿问题开展课题研究,为我省相关政策制定提供针对性的措施建议。

五、强化党建引领,机关建设上新台阶。

(一)加强理论学习,提高政治站位。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定维护党中央权威和集中统一领导,以实际行动进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。抓实抓牢意识形态工作,切实提高学习教育的针对性和实效性,建立“不忘初心、牢记使命”长效制度,增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。全年完成中心组学习15次,开展专题研讨4次,充分发挥党委理论中心组领学促学作用,持续兴起“大学习”热潮,切实把学习成果落实到干好本职工作、推动事业发展上。

(二)加强党风建设,推进全面从严治党。持之以恒抓好作风建设,营造风清气正的良好政治生态,持续集中整治形式主义、官僚主义。落实中央八项规定及其实施细则精神,加强传统节假日期间“四风”整治,持续改进文风会风,组织开展“倡导文明餐桌,杜绝舌尖上的浪费”教育实践活动,认真落实问责条例,强化对党员的日常教育管理监督,深入学习中纪委十九届四次全会和省纪委十届五次全会精神、《政务处分法》、《民法典》等;召开研究党风廉政建设的党委会2次,研究制定落实全面从严治党主体责任清单,完善廉政风险防控制度,深入查找分析存在的各类廉政风险隐患,推动中心作风建设长效化、常态化,为中心各项事业发展提供坚强的政治保障和纪律保障。

(三)强化党建带团建,文明创建取得新突破。积极发挥群团组织的桥梁纽带作用,坚持党建带工建、带妇建、带团建,不断增强群团组织的生机活力。组织疫情防控志愿服务、文明交通志愿服务、无偿献血等志愿服务活动,积极开展各类学习及传统节日活动,提升中心凝聚力与活力;扎实开展“**省五一先锋号”、“省直机关三八红旗集体”、“三八红旗手”,等争先创优活动,荣获第十四届省级文明单位。

(四)加强信息宣传工作,提升中心影响力。积极做好中心热点事件信息宣传和报送,全年累计400篇(次)新闻稿件被人民日报、中央电视台、新华网、**日报和学习强国app等主流媒体、网站刊发报道。中心疫情期间信息化保障、闽政通便民案例、闽琼桂三省区自助机政务服务“跨省通办”等得到人民日报、中央电视台和国家发改委网站集中报道。全年累计向国家信息中心《信息工作通讯》报送信息107条,被采用47条,信息报送数量和质量均位居全国第一;向省委办公厅、省政府办公厅、省发改委和省数字办报送信息138条,被省委办公厅、省政府办公厅简报采用13条次,被《**发改动态》《数字**动态》采用42条次,进一步提升中心知名度和社会影响力。

(五)加强队伍建设,优化技术力量。大力弘扬“四下基层”“四个万家”“马上就办、真抓实干”等优良作风,深入社区街道、项目建设、企业复工复产一线,特别是新冠肺炎疫情期间,选派3名党员干部分别赴厦门市、南安市、平和县支援和帮助基层加强疫情防控工作,14名干部被评为省直机关“最美守护者”、“最美奋斗者”。选派第九批援藏、第五批省派驻村党员干部、科技服务团3人。配合做好干部调任公务员1人、选拔考核任用中心领导2人、试用期满考核7人、调任人员2人,聘任专业技术岗位39人,岗位交流12人。

2021年是“十四五”规划开局之年,也是两个百年目标交汇与转换之年,中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧扣新发展阶段,把握新发展理念,融入新发展格局,充分发挥信息技术和大数据分析专业优势,积极服务并助力疫情防控和经济社会发展,以优异成绩迎接建党100周年。

信息中心年终工作总结报告范文精选

  利用短信平台做好服务工作。利用省局短信平台,为纳税人和税务人员服务,主要是做到向内部人员不定期发送信息安全小提示以及重要操作提示。

  做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动,制作20xx年税法宣传动画以及做好视频会议系统的调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月,为迎接办税服务厅评定工作,对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进行检查,对设备该换的更换,该修的维修,使设备性能达到。按照大一窗的要求,对所有应用系统在大厅的计算机上进行安装和调试,并将模块和权限分配给所有操作人员。

  过去的一年,虽然取得了一点成绩,但是也存在许多不足和薄弱环节。

  1、在工作中,由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件自身的原因,不能及时解决工作中个别突然出现的问题。

  2、日常的运行维护当中,还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的原因。

  3、工作没有创新精神,并缺乏主动性和积极性。上述问题我们将在今后的工作中加以改进。

信息中心年终工作总结

xx年,信息中心在局党组的正确领导下,在分管局长的悉心指导及各有关处室、单位的密切配合下,认真贯彻落实今年全省食品药品监督管理工作会议暨全系统党风廉政建设工作会议精神,紧紧围绕全省食品药品监管中心工作,深入贯彻科学发展观,以改革创新的精神和态势,迎难而上、坚定信心、开拓进取、狠抓落实,协调推进网站群建设,加大行政审批业务系统平台化开发,稳步推进专网应用,较好地完成了xx年各项工作任务。

坚持贯彻信息化建设“统筹规划、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”的发展方针,紧紧围绕省局中心工作,以需求为导向,以应用促发展,加快推进信息化基础设施建设和综合业务系统协同应用。

根据省政府关于行政权力网上公开透明运行信息系统建设要求,积极研究、部署省局相关工作,派员参加了全省行政权力网上公开透明运行信息系统建设培训班,广泛调研,精心谋划,按照省有关部门的建设规范、数据标准和时间进度要求,研究制定全省食品药品监管系统行政权力网上运行系统建设实施方案和技术框架方案,联合监察室、政策法规处落实分解任务,共同推动系统建设。xx年,配合省政府采购中心完成了软件开发项目招标工作;在办公室的大力支持下,中标单位江苏国盾科技有限公司开发人员已进驻现场,抓紧开展系统开发相关工作。为有效控制项目质量和进度,根据国家电子政务建设项目管理规定,报经局领导同意,在该项目建设过程中推行第三方监理制度,已完成监理招标方案制定和监理招标工作。

根据国家局要求,配合市场处认真开展“广告监播系统”建设方案调研,结合我省广告监测工作管理需要,以监测资源共享为目标,以全省业务专网平台为载体,细化、优化“广告监播系统”建设方案,精心组织招标工作,协调推进系统建设。通过与市场处的共同努力,在省政府采购中心已完成项目招标并落实了供应商,南京、南通、苏州、无锡等8个市已完成监测系统设备安装集成和软件联调;在南京对全省13个市局市场处使用人员和系统维护人员50多人开展了专题培训,为更好地开展药品违法广告监测工作,尤其是规范药品市场秩序、保护人民群众的用药安全有效奠定了良好基础。

继续协调国盾公司做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作,组织器械处、受理中心、认证中心开展了一次培训工作。

根据国家局《关于开展药品电子监管工作专项检查的通知》精神,我们统一思想,提高认识,严格按照国家局要求协助市场处、安监处对全省血液制品、疫苗、中药注射剂及第二类精神的药品电子监管实施专项检查。督促各市局及时与相关企业沟通,加大了对辖区内相关药品生产、经营企业的入网、赋码、核注、核销等工作的督促检查力度。同时对未按要求操作的企业,及时给予必要的指导和帮助,督促其按要求做好实施电子监管的相关工作。

积极配合办公室完成食堂pos系统上线后的试用维护、修改完善工作。配合办公室继续推进oa系统省局与直属单位、市局联网协同应用,促进公文无纸化传输。开展机关办公物品领用系统的试用和修改完善工作。继续做好稽查系统的维护工作。协调国盾公司做好信息中心网站建设前期主页面设计工作。

信息中心年终工作总结

信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神,发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐,实现了软件、硬件建设的相互推进,努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。

1、设备维护,管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用,提高设备的使用率,使设备更好地为办公区服务,协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等,出现了问题就及时的处理,坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。

2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程,加强网络、网站及各管理系统的维护。

3、积极配合公司开展的各项活动,从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。

4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档,对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档,为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。

三、以后努力的方向。

1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。

2、勤于学习、善于思考总结,积累经验,不断创新,为我公司信息化建设献计献策,以良好的姿态迎接挑战和考验。

3、改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识。提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

4、干一行,专一行,工作要有创造性,并且要做实、做细不断提高自身综合素质,为网络信息化建设努力工作。

5、加强与其它同事的学习与沟通,工作中彻底消除推诿、扯皮现象,使各类问题能得到良好、及时的解决。

以上是我的述职报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。

信息中心年终工作总结报告范文精选

  下发《财政业务信息系统管理办法》、《预算单位财政业务用计算管理办法》等制度,进一步明确和落实信息中心、财政业务信息系统主管科室(单位)、财政其他业务科室(单位)的责任。具体是财政业务信息系统主管科室(单位)对业务信息系统负主管责任;财政信息中心对业务信息系统负运维责任;财政其他业务科室(单位)对业务信息系统负协作责任。我们还根据系统用户的职责,对每个财政业务信息系统设置系统超级管理员、系统应用管理员、系统操作员、审核(审批)人等用户岗位。系统超级管理员由信息中心明确专人负责。系统应用管理员由财政业务信息系统主管科室(单位)明确专人负责。系统操作员由财政业务科室(单位)、预算单位明确专人负责。审核(审批)人为财政业务科室(单位)、预算单位的负责人。通过这些制度,进一步明确了相关单位的责任,为推进金财工程建设提供了制度保障。

  一年来,虽然我们做了一些工作,但也存在一些问题和不足:财政业务没有一个统一的应用支撑平台,各业务系统自成一体,相互整合差,数据查询、汇总、分析困难;财政核心业务上网,对网络的安全提出了更高的要求,但数据安全存储和运行的保障体系建设还有待加强;介入财政业务不深入,和业务部门沟通不经常、不紧密;服务方式还有待改进,服务水平还有待提高。

  总结20xx年信息中心工作,感触很多,可以说功劳不多但苦劳、疲劳不少。比如财政与编制政务公开,涉及面广,政策性强,社会关注度高,工作难度大,全市财政信息中心全员投入、全力支持,团结协作、任劳任怨,不少同志经常加班加点,有的带病坚持工作,付出了超常的劳动。比如财政信息化,唐兴华要维护管理服务器设备及集中收付系统、财税库联网系统、政府采购系统等;陈春华要维护管理网络设备及非税收入信息系统、行政事业单位资产管理信息系统等;张莉要维护管理三个网站及部门预算系统、预算指标管理系统等,大家平时都很忙。为了处理机房和业务系统数据库突发问题,今年唐兴华7天年休前后休了三次。陈春华主动放弃年休,以挤出更多的时间来学习研究网络问题。张莉负责摄影摄像、全局ip管理、三个网站的维护、政务公开网站的日常工作等,从来都是任劳任怨。特别是在政务公开工作中,张莉一个人完成了其他市州几个人的工作量,为了保证数据及时上传网上经常加班加点。年终量化考核复核期间在办公室加班,因为楼道灯没有开,下楼梯时还摔了一跤。回想过去的一年,心中“五味俱全”:最高兴的是,各级领导对财政信息化工作越来越重视、越来越支持。县市区财政局今年全部完成机房改扩建工作就可以充分说明这一点。最受鼓舞的是,信息化服务财政改革发展的领域越来越广泛、越来越深入,已全面渗入部门预算、集中收付、非税征管、资产管理等工作。可以说,如果没有信息技术的支撑,没有信息中心的配合,很多工作会受到影响甚至无法开展。最担忧的是,随着财政业务应用越来越多、财政专网覆盖越来越广,对安全建设提出了更高的要求,但是我局信息系统安全基础建设比较滞后,越来越难以适应日益发展的工作需要,越来越难以应对日益严峻的安全形势。最尴尬的是,金财工程是“烧钱工程”,不仅要花钱而且要持续花钱,不花工作被动,花了领导被动。最无赖的是,信息中心的职能到现在全省还没有统一,金财办形同虚设,信息化建设监管力不从心,服务象小工被吆喝,劳动象义工被忽视。

  20xx年,我们将重点抓好五个方面的工作:

  一是在“结合”上下功夫,积极推进业务应用。坚持与深化财政改革相结合,财政改革延伸到哪里,信息系统的支撑就服务到哪里,促进管理与技术有机融合。

  二是在“稳定”上下功夫,努力加强信息系统维护。加强网络系统、业务系统的运行维护,做到“一降低两提高”(降低故障发生机率,提高运行稳定性、提高服务效率)。

  三是在“安全”上下功夫,严格保护信息资源。进一步强化安全建设,加强物理设备、网络操作系统、应用系统数据等的安全防护,建立起包括安全技术、安全人员、安全管理等全方位、多层次的网络安全防护体系,对影响信息安全的事件能够早预防、早发现、早处理。

  四是在“公开”上下功夫,积极宣传财政改革发展。按照电子政务及政务公开的要求,加强财政网站建设,做好网站公开工作,增强财政工作透明度。

  五是在“服务”上下功夫,着力提升工作质量。牢固树立“服务意识”,切实做好服务工作,努力实现三个转变。即由被动服务向主动服务转变,主动思考,主动参与;由技术服务向技术服务与业务服务相结合转变,通过信息技术切入业务工作,支持和配合业务科室加强和改进业务管理;由事务服务向政务服务转变,加强对信息资源的后续开发和综合利用,为推进财政改革发展当参谋出主意。

年终工作总结报告

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工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成,给予帮助。

对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。

在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。

近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。

发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。

力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。

在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。

最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。

在建筑行业成为常青树!

在过去的一年里,在科主任的领导下,坚持以“以病人为中心,提高医疗服务质量”为重要指导思想,努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。

思想政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝收受红包、提成,严格遵守医院的各项规章制度;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷。

工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、高效”的原则,为病人选择最佳的治疗方案。

在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,在国家级专业杂志上发表论文两篇。

努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习订阅的业务杂志及书刊,丰富了自己的理论知识;通过各种培训和业务专业讲座,及参加医院组织的新的'医疗知识、技术和相关理论的学习,开阔了视野,扩大了知识面。

熟练掌握了电子病历、医嘱的书写、输入,能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术,并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。

严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。

今后,要更加善于学习,善于总结,与时俱进,学习更新更好的医疗技术,在造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,2011年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:

对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。

在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:

一、学习业务知识,作好本职工作

学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

新员工年终工作总结。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。

在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。

直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。

理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,

冰冻三尺,非一日之寒。

经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设,提升综合素质

我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。

新员工年终工作总结。

公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。

社区工作者年终总结报告_年终总结报告

社区居委会经历了三年一次的换届选举,新一届居委会由5人组成,主任:韩雪莲;副主任:王淑英;委员:李友兰、王金玉、刘玉伟,新上任委员刘玉伟负责担任社区治保主任。新一届居委会从年龄上有所降低,平均年龄42岁,文化程度较去年有了很大的提高,本科学历2人,高中2人,初中1人。在新治保主任上任后,针对社区治安工作状况及特点,制定了多项新制度及工作方法,开展了多项活动,现将全年工作汇报如下:

一、组织健全、制度完善。

新一届居委会成立后,社区立刻进入工作交接程序,在一个月的交接时间里,各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特点、性质、工作方法,分别对自己所分管工作拟定了工作方案,安全作为社区工作的重点,它是所有工作顺利开展的前提。社区迅速组织宣传、筛选人员,组建新一届社区治安志愿者力量。本社区共有734户、常住人群2214人、流动人口189人、出租房屋77户,针对这些特点,社区成立了,治安领导小组、治安巡逻队、治安宣传队、治安信息员队伍、人民调解委员会、人民调解宣传队、法律服务宣传队等10余个社区治安组织,全方位立体的监管、控制、解决社区治安的一切工作。在制度订立上,新一届居委会也下了很大的功夫,制定了《巡逻制度》、《商贩管理制度》、《培训制度》、《值班制度》、《出租房屋管理制度》、《流动人口登记制度》等。社区治安工作严格按照制度执行,全年无一例刑事案件发生。

二、加强宣传教育工作,减少安全隐患。

安全是社会发展的基础,开展社区工作,安全也是重要保障。做好治安工作就要吸取以往的经验教训,不断更新管理观念,用先进的思想武装自己。14年是建国60周年,国庆安保工作是社区全年治安工作的重中之重,牵引着全年治安工作的进行。为提高居民的安保认识、社区治安的状况,我们组织了多次治安工作培训、座谈,还开展了多次全社区范围内的宣传活动。培训从家庭防盗、防火到遇到紧急时的应对方法。是社区居民大大提高了自身的防范意识和处事方法。座谈会建立起了居委会与居民的桥梁,收集了大量的意见建议,也使居民了解了社区治安工作情况及发展方向。全年工组织社区治安志愿者培训4次(每季度一次),座谈会2次(每半年一次),宣传活动4次(每季度一次)发放宣传材料近800份。对一些独居老人、老干部、残疾人等特殊群里,我们将宣传活动做到家中,提醒大家加强安全防范意识,并给每户留了居委会联系卡,上面有居委会电话,方便再发生突发状况时能够得到帮助。

在小区内我们还设有治安板报专栏,社区内5块板报中有2块是专门宣传治安工作的,随着重大事件(如国庆、五一、春节等)的发生,都会通过板报向大家宣传安全防范常识,提醒大家注意节日安全,经常检查家中安全隐患,防患于未然。

三、保稳定、促发展,狠抓社区治安基础工作。

流动人口管理工作也是社区治安管理工作的重点,北京作为首都吸引了大量的外地人来京发展,这部分人社会关系非常复杂,在原籍的情况不容易摸清,当前形势下,物价、房价涨速明显,大部分来京人员选择邻近城区的远郊区县居住,这就为我们的治安管理工作增加了困难,对外来人员的监管工作早以被列入治安工作的重要议程,社区作为人口的居住密集地,是流管工作的第一战场。我社区为流管工作制定了一系列的管理制度,对每一位流动人口进行登记,摸清基本情况,成立社区流动人口档案,方便随时调阅居住在本社区流动人口的信息。每季度社区居委会、社区民警、流管协管员都要走访一轮流动人口居住的出租房屋,筛查治安隐患,对筛查中的重点人进行严格监管。目前社区居住流动人口189人,通过检查发现不稳定的有4人,以全部清除出社区,并报社区民警、流动人口管理协管员登记备案。今年9月,面临国庆大典,社区开展了一轮高力度、高密度的流动人口排查工作,利用晚上时间挨户走访,对变动性频繁的流动人口这一特殊群体进行地毯式筛查,检查过程未发现一列可疑者,为国庆平安行动奠定了基础。

流动人口变动性大的是工作的难点,针对这一情况,我们充分发挥社区居民的力量,成立治安监管信息员队伍,将信息员落实的每个楼门,方便社区居委会及时了解社区安全稳定情况。事实证明,信息员队伍的建立为社区流动人口的监管工作提供了重要保障,信息员的治安工作热情、责任心协助居委会发现了许多问题,使安全隐患得到及时上报、及时解决。避免了治安案件的发生。

四、主题事件工作。

(一)国庆。

今年的治安工作紧急围绕着平安国庆展开,特别是十一前夕,在市、区、街道的指导下,开展了百日安全行动,我社区也对辖区内的安全隐患进行了根治,工作开展过程为以下几点:

1、检查社区公共设施的安全性。我社区属老旧小区,很多硬件配套设施不完善,多出电路年久失修,特别是11楼车棚西侧的库房,内部所有线路均有老化现象出现,在上级下达改造的指示前,我们采取了一系列的应急措施,挪开了堆放在屋内的废旧物品,并且对该库房进行月查,以保证随时发现问题。

2、为杜绝国庆期间的上访行为,对社区内的上访重点人刘树新实施严格看管制度,另遵照上级指示实施安抚措施,并安排专人看管,对于监管人选用身体健康、思维敏捷、责任心强的社区居民担任,保障了国庆期间刘树新无上访行为发生。

3、多次走访、排查出租房屋,勤登记、勤检查,登记做到不漏一人;检查不少一户。对一屋住多人的出租房进行逐一摸底排查,确保没有聚众违法事件发生。

4、对社区610重点人进行走访,考察思想稳定状况,确保多年后的原练习者,无反复练功问题。

5、发挥社区治安巡逻志愿者力量,大力加强治安巡逻力度,十一期间组织党员临时巡逻队,使得国庆当天的治安巡逻力量达到120人,占到社区人口的6%,达到重大节日防控水平,节日前还针对节日治安防范、治安管理技巧等细节问题进行治安志愿者培训。为鼓舞大家的士气,在9月28日还进行了节前动员,充分调动了居民的积极性,另国庆平安保障工作圆满成功。

6、社区巡逻队是志愿者队伍,在顺利完成国庆安保工作后,我们队在安保工作中表现突出的同志进行了表彰,并从经费中拿出3000元以奖励为社区治安工作作出突出贡献的志愿者同志们。

7、对社区内光节点进行检查,严防扰政分子传播反动言论。

(二)四防。

由于入冬以来,我区多次出现煤气中毒伤亡事件,应上级领导指示安排,加大社区四防工作力度。

抓好宣传工作是做好四防工作的前提,四防中最危及到人生安全的就是煤气中毒,我社区虽然是楼房小区,但小区内老人居多,有极个别老人仍保留使用煤火的习惯,特别是社区内车棚,由于没有暖气,冬天取暖也许使用煤炉。目前小区使用煤火11户(含车棚),入冬前对11户居民进行了逐一走访,出车棚的特殊性外,对于楼内居民始终采取劝解的方式,令其停止使用,也多次沟通家中子女,以保障老人的人生安全为前提,多做老人工作,停止使用煤炉。对不愿撤出煤炉的居民,分别签订责任书,并监督居民安装烟筒和风斗。

每逢年终岁末,盗窃案件发案率会有所增加,这类案件最好的方法就是防范,提高自身的安全防范意识就是避免盗窃的重要手段,我们利用了电子屏、板报、楼门通知等多种形式对这一类犯罪进行提示,提醒居民加强自我防范意识,保护自己的财产安全。

诈骗是最近几年高发的案件之一,罪犯多以人的贪念入手,通过种.种手段骗取他才钱财,由于国家对此类犯罪的重视,大肆宣传,这类罪犯又将目标锁定在了老年人。针对此类情况,我们在加大宣传力度的同时,还联系多位独居老人的子女,提示他们增强防范意识,控制老人身边的钱、物数量,做到勤探望、勤沟通。

下一步我社区将针对四防工作中防火工作重点开展,每年春节烟花爆竹的燃放是火灾的高发期,春节期间我们将加大社区治安巡逻强度,增派流动执勤人员,对社区内的各个角落进行巡逻,严防火灾的发生。

(三)养犬管理、流浪动物管理。

目前社区养犬家庭148户,养犬148只,品住近15余种,在今年四月都已注射疫苗。对于养犬家庭的管理,我社区一直延续以往的工作经验,挨户登记,对每一户养犬家庭进行登记,建立成册,并对每户家庭进行反复宣传,宣传文明养犬。

关于犬类的治理,最难得就是流浪犬,我社区原有流浪犬6支,在社区大力度治理下,目前社区流浪犬1支,其余均以送往收养所、派出所、个人收养等处。留下的一只犬在居委会的倡议下,由爱心饲养的居民集资,注射了疫苗并于今年8月做了绝育手术,目前也以采取院内栓养方式饲养。每日有专人喂食、活动。保障居民人身安全。

五、特色创新工作。

1、在原有社区治安巡逻队员的基础上,增加了党员临时巡逻队,以应对重大节日、突发状况时的社区治安工作。

2、宣传上采取多种手段,利用区内刊物月一简报,随时提示居民注意安全,介绍安全防范常识。

3、利用社区新浪博客,介绍社区治安巡逻志愿者先进事迹,随时更新社区信息,使居民足不出户就可以了解到对社区治安工作作出贡献的人和事,还可以随时了解社区治安状况,另外在博客上还开通了留言板,以便居民向我们提供社区治安隐患的信息,对处理过的问题也会在博客上答复,真正通过网络建立起居委会与居民之间的科技化桥梁。

六、工作中遇到的问题。

1、社区商贩问题。这是一个老旧小区的普遍问题,由于老旧小区没有物业,对大门口的管理制度不严格,不设有门禁,导致非法商贩肆意进入,年初我社区也针对这一问题进行整治,还与部分商贩签订了管理协议,可对于一些不服从管理的商贩缺乏执法力度,与相关部门的配合程度不够,无法根本解决商法管理问题。

2、社区交通安全问题。目前人们的生活水平日益提高,有车族越来越多,社区内的交通安全工作也应立即提上议程。我社区内路段存在多处死角,存在重大安全隐患,向上级领导反映多次,需要尽快解决。

年终工作总结报告

20__年,是播种耕耘的一年,是开拓创新的一年,是务实进取的一年。回顾20__年上半年的进展,公司引才立志、阔步向前,公司建设取得重大成果,人员队伍逐渐壮大,管理机制不断完善,市场开拓积极开展,为进一步发展壮大奠定了良好基础。公司发展欣欣向荣,本人也努力工作,积极进取,不断提高理论知识和工作业务水平,认真完成领导交待的各项工作任务。在公司领导及同事的关怀、帮助与支持下,在工作方式、思考模式、专业技能、思想认识等方面均有了较大提升,现将入职三个月以来的工作总结如下:

一、工作体系和工作方式有了很大改进。自入职以来,在公司领导的指导和帮助下,个人对项目策划、品牌策划、网站运营等各方面工作均有了较为全面的了解,在框架搭建、思考角度、市场运营等有了更深刻的认识,工作方式不断改进,在工作推进中更加注重项目与公司实际情况的结合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到较大提升。

二、专业技能得到较大提升。结合公司的实际项目工作,不断加深对行业认识的广度和深度,逐渐对生物技术、新能源、新材料、文化产业、教育培训有了全面而深入的了解,对行业发展规模、发展趋势、发展策略不断有新的认识。在地产园区策划方面,策划体系逐渐成熟,工作路径与模式逐渐清晰。在ppt制作方面,在版面风格、表达方式、结构设计等方面快速提升,可以更准确、清晰、简洁地对项目进行表述。

三、取得了系列工作成果。在三个月的时间里,认真工作,扎实推进,完成了五项地产园区策划、四项单独行业分析以及网站建设和企业简介等品牌策划工作。在园区策划方面,主要参与和完成了“___规划方案”、“___规划方案”、“___规划方案”等。在行业分析方面,主要参与和完成了___、___等研究工作。在网站建设运营方面,参与网站版式和内容设计,负责日常资讯整理和移动客户端工作。在企业简介方面,参与完成___企业简介,正在进行策划___企业简介。此外,周度行业资讯整理已基本形成一定机制,定期负责行业分析与资讯的收集整理工作。

回顾这几个月来的工作,本人本着尽职、认真、努力的原则,踏实做好本职工作,在工作认识和业务技能上取得了很大进步,但同时也认识到自己的不足之处,工作方式有待改进,知识体系有待完善,专业技能有待提升,在接下来的工作和学习中,需要继续努力,不断创新,主要从以下几方面提出新的奋斗目标。

一、继续加强自身学习,提高业务水平。紧紧围绕公司发展目标,继续提升在产业园区策划(规划)方面的知识素养,不断吸收转化生物技术、文化产业、新能源、新材料、教育培训等产业的最新动态和发展趋势,创新认识和思路,与公司业务结合,提出更切合实际和更具前瞻性的规划建议。不断提升自己的语言表达能力与沟通能力,提升自己的逻辑思维能力和判断能力,提升自己的ppt制作技能,全面锻炼提升自己的综合素养。

二、改进工作方式,促进业务体系规范化。在工作中,从规范化、模版化、标准化、常态化出发,在项目策划、资讯整理、网站更新等方面改进工作形式与方式,形成公司制式模版,逐渐建立公司的数据库,形成公司自身的风格体系,不断向规范化运营发展。

三、提升思想认识,参与公司的全面建设。本着谦虚认真、团结共进的原则,加强与公司同事的沟通与协作,互相帮助、互相提高,为公司形成良好的工作氛围做出自己的贡献。踏实进取,提升认识,不断提高自身工作的自觉性,积极为公司发展建言献策,为公司实现快速发展贡献自己的微薄之力。

最好,希望在全体同事的共同努力下,公司发展欣欣向荣,实现突破与快速发展。

年终工作总结报告

2016年年终工作总结报告应该怎么写呢?这是每个工作者都要学会书写的!这是:2016年年终工作总结报告范文,欢迎参考!

今年以来,在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实xx总书记“三个代表”重要思想,学习贯彻党的xx大精神,与时俱进,勤奋工作。

务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献。

今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展。

现述职如下:

一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。

一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。

作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。

勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。

在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。

群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。

高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。

一是求思想上的统一。

坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。

行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。

针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。

如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的贪腐案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。

同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。

一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。

通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。

大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。

全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。

一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业,调整机构。

今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。

这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。

今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。

公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。

初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。

机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。

特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。

组织专人对所属多经企业逐个摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。

大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。

开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。

制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻上级的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏,。

5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。

今年以来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。

健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。

突出了重点工种、特殊工种的安全管理,并多次去工地检查。

开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。

在党的xx大召开期间,多次开展了安全自查自纠活动,确保了安全工作万无一失。

三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶。

作为电信经营实体和综合后勤保障部门,一年来,我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标,在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化三项制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。

充分发挥了自身优势。

在努力做好支撑服务的同时,不断开拓外部市场,积极开拓市场、负重前进,将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。

为开拓建筑市场,我积极想办法,为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程,城网改造工程,从而极大地增加了企业效益。

一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。

建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一

家建筑安装工程行业,突出一个 “强”字,充分发挥企业自身优势,在服务好主业的同时,大力开拓外部市场,积极参与竞争,加大主业外收入比重。

今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程,实现总产值2***多万元。

此外,通过不懈努力,他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功,目前两项工程都在积极进行施工筹备,预计总产值1***万元。

二是传统业务稳步增长,满足了主业发展需求。

物业管理部门突出一个实字。

今年,我从提高物业管理的档次,把这项工作做为一项系统工程去做。

制定了严格的工作标准和工作流程,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核,使物业工作标准化、规范化,为主业创造优美、舒适、满意的环境。

物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备,工作受到了省、市公司领导的好评。

工程建设突出一个优字。

工程建设是实业公司的重要收入来源。

今年在工程建在工程管理上,我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度,确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。

每个工程都要在打造全优工程上下功夫,创立品牌,争创市场,增创效益。

注重同主业相关部门的协调。

2**4年工程投资虽少,我们在满足主业需求的基础上,利用地缘优势向外扩展,业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。

今年共决算工程 项,审定金额 万元,未决算工程 项,预计收入在 万元。

综合商业公司,突出一个“活”字,在来电显示话机的销售上,积极与各县(市)电信公司及营业部协商,销售了近万部话机。

在各类通信产品的销售业务中,送货上门,变被动销售为主动推销,通过有效市场调研和预测,实现了销售收入持续增长。

广告信息业务圆满交付了《2*xx—2*xx年电话号薄》的印刷工作,同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。

计算机业务也迈向了市场,目前初步对外开展了几项业务。

监理设计室突出一个“细”字,以通信建设和经济效益为中心,优质细致,圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。

今年共完成勘察设计任务 项,决算工程 项,决算金额 万元,新增加通信管道 孔公里,光缆 芯公里,电缆 对公里,新建杆路 杆公里。

物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作,积极开展业务和工作。

今年共完成 余项工程的材料供应工作,并且开拓外部电信运营商业务,已先后和焦作移动、联通,濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同,对外实现销售额 万元。

四、加强党群工团的建设和精神文明建设,促进公司健康发展。

今年以来,我坚持“两个文明”一起抓的工作方针,努力加强和改进企业党建工作,使干部队伍和职工队伍的素质不断提高,思想政治工作不断深化,企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高,企业的核心竞争能力得到进一步增强。

一是发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成。

一年以来,公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。

二是强化企业思想政治工作,为公司改革和发展创造良好条件。

一年以来,公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。

特别是认真组织学习贯彻党的xx大精神,在公司广泛开展了“学xx大文献,创更大业绩”主题教育系列活动,通过丰富多彩、形式多样的活动,使广大干部职工在学习贯彻xx大的精神的过程中,思考、衡量和审视自已的工作,从而更加坚定了发展是硬道理的信念,自觉认真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改进。

三是积极倡导建设学习型企业,抓好中层干部的培训工作。

新的体制和竞争环境,需要企业不断创新工作方法和管理手段,调整经营策略,寻找企业发展新的增长点。

为此,公司积极倡导建设学习型企业,并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。

一年来,多次对中层干部进行了系统培训,培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。

通过学习,使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解,对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识,促进了中层干部自身素质的不断提高,为企业的可持续发展打下扎实的基础。

四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。

一年来,工会、共青团组织积极参与企业的改革发展,并根据自身的特点和优势,以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。

工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。

总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,效果上广泛让社会监督,带领职工积极进行各项改革。

由于计划周密,思想政治工作做的到家,更由于我不谋私利,一身正气,所以至今全体职工队伍稳定,工作干劲不减,表现出了对改革的.极大理解与支持。

在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩,为电信主业提供了优质、高效的服务。

并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上,迈出了可喜的一步。

2**5年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。

这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。

我们相信,在上级公司的正确领导下,在全体实业员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!

我们以学习实践科学发展观为动力,紧紧围绕“抓特色、兴产业、创品牌、强规模”农业工作目标,坚持以市场为导向,以农民增收为目标,着力发展现代特色农业,努力推进农业产业化建设,经过全县干部群众的辛勤劳动和全局上下的共同努力,全面完成了“5555”农业工作任务,取得了一定的工作成效。

根据县纪委要求,现就一年来的工作情况以及下年度工作思路简要汇报如下:

一、勤政为民,落实惠农政策强化结构调整

在土地承包工作方面,一要抓学习,练内功,力争吃透政策和相关法律法规,二要认真贯彻落实中共中央《关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》,完善土地承包经营权权能,加强土地承包经营权流转管理和服务,着力解决一些承包纠纷问题,确保土地合理流转和高效利用。

二、加强学习,筑牢廉洁从政思想道德长堤

一年来,本人努力加强政治理论和业务知识学习,注重个人世界观、人生观、价值观的改造和自身综合素质的提高,积极投身解放思想大讨论活动和xx届四中全会精神宣讲,用邓--理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,认真学习领会党的xx届四中全会精神,进一步加强现代经济理论知识、行政管理知识、法律知识以及业务知识的学习,坚持学用结合,理论联系实际,既能积极参加集体学习,又能认真搞好自学,既能积极参加集体讨论,又能做到记笔记、写心得、谈体会、搞调研,并组织全系统深入开展解放思想大讨论,认真备好讲好廉政教育课,深入实践开展涉农问题廉政建设课题调研。

通过学习,强化了理想信念和勤政为民的思想意识,坚定了更新发展观念,创新发展模式,提高发展质量,实现跨越式发展的决心和信心,做到了学习工作两手抓、两不误、两提高、两促进。

三、努力工作,为县域经济发展做出新贡献

我们在搞好调研、整章建制、确定思路、加大力度等方面下功夫,认真贯彻民主集中制,坚持重大问题集体决策、日常工作分工负责的原则,使班子形成了凝聚力、向心力,增强了团队意识、政治意识、宗旨意识、大局意识和忧患意识,紧扣年初确定的“5555”工作思路开展工作。

通过一年的努力,我们已全面完成了县政府下达的主要目标任务。

(一)县政府任务指标完成情况:

全县农作物播种面积12.9万亩,完成计划任务230%;落实小杂粮4.2万亩,完成计划任务105%;经济作物1.6万亩,完成计划任务110%,瓜类0.5万亩;预计粮食产量超过1.6万吨。

养蚕1386张,产茧62.99吨,其中秋季养蚕652张,产茧29.99吨。

落实农机具购置补贴1783台,完成投资259.18万元,分别完成计划任务297%和259%,其中省补资金98.8万元,市补资金36万元,农民自筹124万元;发展农机示范户280户,完成计划任务140%。

另争取红枣烘干市级补助资金90万,新建乡级农技服务站1个(10万)。

(二)主要工作落实情况

1、农村沼气建设

全县克服资金不足、劳力短缺、原料较少等具体困难,新建“一池三改”农村户用沼气940口,总投资400万元,其中中省补贴158万元,市补30万元,农民自筹212万元,完成年计划94%,按扩大内需新增项目,目前已建成10处养殖小区,14处联户,23个服务网点。

2、农民增收工程

一是粮食单产提高工程:推广垄沟种植,保护地栽培,配方施肥等旱作农业技术7.3万亩;引进脱毒紫花白一级优良种薯45万公斤,引进登海9号、沈单一号玉米良种4000公斤;创建小杂粮规范化生产示范基地1.7万亩,试验密度、施肥等技术指标为今后高产栽培提供了依据,建立百亩小杂粮科技示范园一个,经测产,比大田增产28%。

三是百万亩设施蔬菜工程:拟在杨家店等地投资112.4万元,新建标准化日光温室10亩,塑料大棚53亩,目前已经开始实施。

四是区域性特色产业发展工程:“东桑西移”项目先后在全县5个乡镇53个行政村完成桑园建设13583亩,占任务135.8%,栽植桑苗660万株,建设500亩以上中心示范园5处;完成小蚕共育室建设39处2574平方米,推广方格簇40万片,建设大蚕室85处2550平方米,并配齐了所需设备,5月初已全面通过省级验收。

3、“一村一品”工程建设

按照村级发展规划,有序进行项目实施。

车家塬村春秋两季养蚕100多张,新建桑园100亩

;下山畔村配合林业局建成千亩红枣生产示范园,拟实施滴水灌溉300亩,低产枣园改造240亩;深砭焉村新建标准化羊舍500平方米;下侯家焉村进行枣树品种嫁接改良50亩,改造枣园180亩;冉沟村进行挂面加工技术培训50人次。

4、农业技术推广工作

旱作农业技术推广7.3万亩,完成计划任务146%,其中垄沟马铃薯2.2万亩,平均亩产1100公斤,较大田增产15%;水平沟谷子1.6万亩,平均亩产170公斤,较大田增产13%;垄沟玉米1万亩,平均亩产396公斤,较大田增产28%;地膜玉米0.5万亩,平均亩产442公斤,较大田增产36%。

对重点病虫害进行了定点定期调查,印发病虫信息、病虫发生送阅件10期,指导大田病虫害防治14万亩次,挽回经济损失40万余元。

同时,根据我县主导产业和“一村一品”工程建设,进行了农民技术培训,共培训0.78万人次,完成计划任务156%。

5、小杂粮创高产

小杂粮创高产:完成优质小杂粮高产示范样板田1080亩,其中谷子520亩、黑豆330亩、绿豆230亩,在辛家沟镇贾家山村建立小杂粮百亩科技示范园1个;完成优质小杂粮标准化生产基地建设1.9万亩,其中谷子1.1万亩,黑豆0.5万亩,縻子0.3万亩。

6、农资打假专项治理

结合农资打假,对农资生产经营单位进行了专项调查,摸清了农资经营情况的底子,健全了图片档案,取缔了无证经营户(2户),规范了农资市场。

7、农业产业化和农村信息服务站建设

建立了蚕桑、红枣、养羊、养蜂等个专业合作社和红枣、蚕桑个专业协会,做到组织、制度、章程、规划四落实。

已经上报批准“光大枣业”等四家企业为市级重点龙头企业(现在正在落实扶持资金),出台了《县加快发展农民专业合作社的贯彻意见》,按照“五个一”(一个场地、一套设备、一条宽带、一套制度、一个信息员)的标准新建农村信息服务站80个,完成计划任务200%。

8、落实“三问”制度

组建了农业系统“三问”工作领导小组,制定了实施方案,进一步明确了总体目标,落实了职责分工,提出了工作要求;建立了“三问”相关工作制度,明确了“三问”工作内容,基本工作程序,问题处理方式和结果运用等监督操控条款;召开了“三问”专题动员部署会和专题学习讨论会,而且有会议记录,并印制了“三问”工作登记册;创办了“三问”专栏和宣传阵地,印发张贴了相关标语传单。

9、其它工作完成情况

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。

在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结

一、工作汇报

自xxxx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。

刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。

为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。

包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。

这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。

而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。

在为开通每一个信息点时,使自己学习到了的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。

同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。

可以处理大部分的用户端故障。

为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家,每一句话都代表着公司形象。

所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。

在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。

从而,对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更深的认识。

对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。

有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。

我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。

我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。

可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。

对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。

具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。

一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。

积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。

信息中心个人工作总结报告{案例}

我们在送走刻骨铭心的20__年时,也迎来了充满希望的20__年。忙忙碌碌的一学期匆匆过去,有付出就有收获,有经历就有挫折。在盘点成绩的同时也要查找一下存在的问题,以便我们更有信心把握机遇迎接挑战。

这学期,信息中心规范开展教研活动,在七年级的综合实践课中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任工作。全组老师参与了十一五课题“信息技术环境下教育模式的创新研究”的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设了市、校级公开课。

在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作,有五件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛的复赛。

校园网是学校对外的形象窗口,丁贤友老师为此付出了很多,许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。本学期发布信息200余条,为参加教育局举行的校园网的评比,丁贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善,板块齐全,页面清晰美观,访问速度更快,新增加了17个子网站(如学科教研网、信息学奥赛网等),资源更加丰富,管理更快捷,已形成了较为完善的校园网群,在教育教学中正发挥着积极作用。然而还有许多的后续工作要做,要定期查看系统和网站漏洞,及时给系统打补丁,定期给网站备份,确保网站运行安全和稳定。在此期间全组老师也给与大力的支持。

信息中心老师个人取得的荣誉是:丁贤友老师制作的教学软件《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师被评为“安徽省优秀电化教育工作者”。

为引导学生正确应用计算机,信息中心在七、八年级开展了电脑作品创作评比活动,在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉字录入比赛。

尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作,但对常规工作我们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节,大多媒体教室为200余节,制作、复制英语听力录音带89盒,拍摄dv资料约700分钟,刻录光盘35张,拍摄照片资料千余张。七年级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节,教室多媒体上课3046节。利用双控教育教学40节,教室多媒体维护200余次,各处室计算机维护50余次,录音机维修10余部,丁贤友老师还为老师提供教学资料扫描服务。

信息技术知识更新快,新知识、新产品、新技术、新术语层出不穷,我们只有不断更新知识,不断提高自身素质,不断学习和研讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习,认真开展教研活动,为学校现代化教育打下坚实的基础。

3、做好了水利信息化相关文件上报等工作。做好了宁波市智慧水利、浙江省政务服务网、县电子政府网站等的信息填报工作。

4、做好了水利局网络设备和服务器等的维护。度对水质监测服务器更换了主板、对网站服务器和防汛决策系统应用服务器进行了操作系统重装,保证了各系统的有序运行。

二、主要存在问题:

1、部分信息化项目进度滞后。主要存在两个方面的原因:一是客观上的原因,由于要建设象山县山洪灾害项目第二期内容,原计划的防汛决策指挥系统升级项目纳入了其中,需要和山洪灾害第二期项目同步展开。二是信息化项目前期工作没有及早开展,导致了今年部分信息化项目还没完成招投标工作。

2、对信息化项目的跟踪和进度督促上还有不足,和各科室的沟通也还有所欠缺。要加强对信息化项目的跟踪力度,从前期到实施到竣工都要参与并做好协调工作,加强和相关科室的沟通交流,形成合力。

三、下一年工作计划。

1、按照水利信息化方案,扎实做好20__年项目建设各项工作的推进和落实,确保按时按点完成年度计划。

2、提早谋划,争取信息化项目前期工作提前启动。在10月份年度计划安排好以后,督促各科室开始落实相关责任人员,提前启动项目前期工作。

3、继续做好象山水利网的信息发布和维护,督促各科室保质、保量的完成信息上报,并在第一时间进行发布更新,并做好网络设备的维护和管理。

社区工作者年终总结报告_年终总结报告

201_年,我社区以重要思想为指导,深入贯彻党的__大精神,解放思想,实事求是,与时俱进,做为基层群众自治组织,社区居委会的工作目标就是通过民主管理和民主监督的社区自治活动,建立自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区体系和工作机制,从而全面提高辖区居民的自治意识和能力。发动和依靠群众,努力把本社区建设成管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系合谐的新型现代化社区。

为此,开年伊始,我们及时召开了辖区第一届居民代表会议及协商代表会议邀请辖区居民参与座谈,介绍社区居委会的职责及居委会干部,通报了___年的工作情况。并听取了代表们对社区工作的意见及建议,制订了全年的工作计划及今后的工作目标,建立了代表监督及协商制度,为全年的工作打下了坚实的基础。在这次座谈会上,针对辖区范围大,居民多,流动人口多的状况,代表们和居委会干部一起制定出一个社区建设的总体思路:即一是搞好基础工作,摸清辖区情况,建立社区建设的长效机制。二是搞好社区服务,以发展服务为龙头,提高人民群众的生活质量和文明程度为宗旨,扩大基层民主,密切群社关系,维护社区治安稳定,促进社区经济和社会协调发展。将重要思想落实到实处,全心全意为辖区居民服务。

围绕这一工作思路,居委会的同志们克服了许多困难。在社区党支部的带领下,较好的完成了全年的工作计划,现将全年的工作情况汇报如下:

一、建立社区建设长效机制。

由于社区建设是一项任重而道远的工作,是不可能一蹴而就的,为了给今后的社区建设打下一个良好的坚实基础,首先,我们制定并完善了各项规章制度,如居委会工作制度、居委会干部工作制度、学习制度、居民代表会议制度、协商会议代表制度及各项工作具体工作职责。加大居委会干部的学习力度,提高居委会干部素质、分工合作、团体协作,建立一支专业化、高素质的社区工作者队伍,以提高社区服务质量。其次,做好辖区基础工作。我社区地处攀钢生活区,目前有81栋楼房(不包括正建的),3576户住户,11726人,个体工商户341户,流动人口100余人,管理难度大。为了掌握辖区情况,居委会的同志们为辖区居民建立了家庭台帐。以村、楼、门号为划分,将各户居民基本情况登记造册,包括家庭成员姓名、年龄、工作单位、身份证号码、电话号码等。这样,辖区居民的情况,只要一翻家庭台帐便会一目了然。极大的方便了管理。同时,我们还对辖区的个体户状况、流动人口情况、暂住人口情况、“两劳”释放人员情况及吸毒人员情况均做了分门别类的统计。为各项具体工作的开展提供了便利。社区建设长效机制的建立极大的提高了社区建设的效率。

二、以高质量的服务、高效能的完成各项具体工作。

1、社区服务。社区服务是社区建设的工作重点。由于政府职能下放,社区越来越多的承担了许多政府职能。作为直接面对居民的第一“窗口”,社区的服务质量、效率将直接影响政府在人民群众心目中的形象。因此,我们加强了对居委会干部的思想及业务培训,提高社区工作者的素质以饱满的工作热情、较高的工作效率为辖区居民服务。全年,我们共为辖区居民出具各类证明287份。其中劳动就业证明175份,出其它证明90余份,极大的方便了辖区居民。

2、社区就业。随着国家国有体制的改革,越来越多的“单位人”变成了“社会人”,特别是在西区,随着几个国有企业的破产,大量的失业人员进入社区,社区就业已成为再就业工作的重点。我社区从成立就业服务站以来,以家庭台帐为基础,居委会干部通过几个月不分节假日,昼夜的工作,对辖区的所有失业人员进行了登记造册。目前,辖区共有失业者人员600余人,其中国有企业失业人员79人。针对国家对国有下岗失业人员的一系列优惠政策,我们主动与他们联系,为他们办理《再就业优惠证》,了解他们目前的就业状况和生活困难,及时加以解决。鼓励下岗失业人员转变观念,自主就业,通过我们的努力许多失业人员正在放下包袱,走上自强自立的再就业之路。我社区涌现出一批优秀的再就业典型,如我社区的下岗失业人员刘永珍,原系攀钢企业公司的一名职工,___失业后,她以几千元起家创办了自己的幼儿园,如今她的幼儿园已发展成为27名园工,180多名学生的优秀幼儿园。其中,在她的幼儿园里还安排了三名失业人员。今年,我们将刘永珍的事迹上报,推荐她为“巾帼建功优秀个人。今后,我们还将在社区就业上拓展思路。如开办社区报刊投递、社区家政服务等,以加大社区就业力度。

3、社区保障。社区保障工作是最直接反映政府对弱势群体关怀的一项工作。为了做好这项工作。我们严格按照《城市最低生活保障条例》做到应保尽保,一个不少。同时,又严格把关,对不符合条件的群众耐心解释,将政府的钱投入到真正需要的困难户手中。在低保工作中,我们加大了对国有企业失业人员困难家庭的保障。目前,辖区共有4户下岗失业困难家庭纳入了低保。全年,我们累计为51户困难家庭办理了低保,月总计金额6829元。其中国有企业失业人员6人,老弱病残86人。今年,我们还为患有严重类风湿的残疾人骆秋敏申请了中国台湾捐赠的轮椅。我们的工作博得了居民的好评。今后,我们还将开展一系列帮困助残活动,大力推进“社区老年星光计划”将社区保障工作持续、稳定、优质的开展下去。4、计划生育工作。计划生育工作是关系国计民生的一项重要工作,为了实施好这一国家基本国策,我们管理计生的同志克服了重重困难,在工作中严格把关,按政策办事。全年共为10对夫妇办理了生育指标,使辖区内的“三不靠”人员有了依靠。同时,积极做好辖区流动人口的计划生育工作。全年区查流动人口计划生育1000余人/次。发出了50份婚育合同,有效的防止了计划外生育。

5、社区治安综合治理。社区治安综合治理工作是一项维护社会稳定的工作,为了做好了这项工作,我社区以社区警务室为龙头,以帮对单位区财政局支持,以园区门岗、保安队、社区巡逻队为基础,落实“打防结合预防为主”的方针,组建一张高效的“群防、群冶”网络。大力推进整体联动防范工程,具体实施为:一是加强法制建设、开展普法教育、搞好宣传工作。全年我们共出法制板报14期,共151版,受教育人数8000余人/次,张贴法制宣传海报30余张,增强了居民的法律意识,提高居民的防护意识。二是加强矛盾纠纷的排查力度,做到早发现、早解决,切实将不稳定因素化解在萌芽状态。全年,我们共调解纠纷10余件,其中邻里纠纷3件,家庭纠纷4件,夫妻纠纷6件,成功了8件,成功率达到了80。矛盾纠纷的及时排查对辖区的稳定起到了极大的作用。三是加强“两劳”人员的帮教工作,居委会成员每月坚持定期不定期地找被帮教人员谈话。了解家庭生活情况及其近期思想状况,对他们开展经常性的法制教育、鼓励他们改过自新、重新做人。四是加强防火、防盗、安全用电等安全检查工作。整体联动防范工程实施以来,我们组建了一支5人组成的社区巡逻队,每天定时巡查,对治安状况进行进行检查,自从社区巡逻队组建以来,辖区犯案率较之去年同期大幅度下降,有效的遏止了犯罪。今后,我们将把这一项工程加以完善,还社区居民一个安全的生活环境。

6、社区文化。为了丰富社区文化,鼓励社区居民参与健康、有益的活动自觉抵制邪教组织的侵害,我们组建了老年秧歌队、太极剑(扇)队、老年腰鼓队在球场上开展了多种有益活动,组织他们参加各类比赛、演出十余场。如今,我社区的球场文化活动开展得红红火火。

以上就是我社区全年的部分工作,今年,我社区的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在着一定的不足,特别是在社区经济发展工作上没能有更好的思路及建议,致使社区经济“一穷二白”,在社区建设中既使有了好的想法,也往往因为囊中羞涩而无法开展,制约了社区建设更好的发展,今后,我们将在经济发展上下大力度,改变“一穷二白”的状况,目前,我们的思路是:充分利用这次办公用房增加的契机,开展服务性项目,将服务与增收结合起来,即服务于群众,又可在经济上创收,在劳动就业上,大力开展职介,就业培训等项目,同时,广益集思,探求发展经济的好点子,以彻底改变社区经济状况。

社区建设是一个任重而道远的过程。随着上级部门对社区工作的重视,今后我们将一如既往、踏踏实实的做好工作,为社区居民创造一个良好的生活环境。

信息中心年终工作总结

一、一年来,在院长的领导下,经过全科工作人员共同努力,圆满完成了2015年的各项任务,现将工作总结如下:。

二、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息利的重要责任,为此,信息科始终以系统的安全作为重点,及时响应各科室,各工作站的电脑、软件、硬件、网络、打印机的故障维护,努力减少故障发生率,减低故障等级和故障持续时间,有力地保证了全院信息有效运行和信息管理工作。

三、利用医院信息系统能够实时动态地收集各种医疗信息,并且能对这些信息进行系统的综合分析评价,即利于医院质量信息的反馈控制,又利于实施医院的日标任务,为医院领导的决策提供依据,从而不断提高医院的服务水平增加医院的效益。

四、及时完成医保、新农合等结算系统的更新、调整,确实方便群众兑现医院补偿费用,提高了医院服务的满意度。

五、更新网络设施,规范机房建设,提升了医院信息化建设水平,在县卫生系统信息化建设观摩时受到了好评。

六、建立健全和完善了各种制度,做到主要制度上墙,并加以落实并制定了严格的考核办法。

七、以上是信息科20xx年工作完成的儿项主要工作,在今后的工作中,尤其是围绕医院中心工作谋划和制定好新的一年国标,提高信息科工作人员思想认识。增加自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展做出贡献。

年终工作总结报告

时光荏苒,2011年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作, 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。充分发挥主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,使大家都能够主动承担工作。 对此我向领导做如下工作报告:

一、自觉加强修养和政治思想觉悟进一步提高

真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,服从领导的管理思想,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的工作能力。

(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为老板当好参谋助手:

(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的

开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,为公司的目标作出自己的贡献!

四、在勤的方面:

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;,协调有关工作,审核有关报表。

五、在绩的方面:

本人工作思路清晰,开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

自觉做到与公司保持高度一致,

总的来说,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了公司领导安排的工作,发挥了组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

2015年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

2015年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的`学习,也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作

面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。 繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合2015年的工作如何进行改进做如下安排:

一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,2015年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为2015年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围, 国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释, 良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。

商场年终工作总结及新年工作计划(1)

商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自08年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效使得商场能够快步、稳定地发展。

今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及08年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。

回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:

一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。

服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:

1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。

2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花-花-公-子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪。租金、管理费、人员工资等

增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。

5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。

0x年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照08年的工作计划开展工作:

1、08年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约08年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为08年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给08年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为08年的工作的良好开端。

3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证08年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。

5、x年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

个人年终总结

不知不觉间,来到xx公司已经有3年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

硫氨段工作自己总结一下。

二、 在工作中主要存在的问题有:

1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

三、工作心得

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

6. 缺少平时工作的知识总结;

在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

五、工作计划

其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:

1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、 精细化工作方式的思考和实践。

尊敬的各位领导、业户代表、义务监督员:

大家上午好!我代表xx工商所向再做各位作述职述廉报告,请给予评议。

一、树立服务意识,为业户提供便捷高效服务

我们本着换位思考的服务意识,时时处处为业户着想,努力改善服务质量。所内实行了首办负责制、首访回馈制,对交通不便的农村和偏远地方的经营者,在资料齐全合法的情况下,努力做到当天受理、当天发照,不让经营者跑第二趟。在受理的过程中,工作人员及时向经营者提醒其经营过程中应该注意的事项,使经营者做到营业前懂法、经营中守法。在今年验照期间,为方便经营者,我所主动到xx物流园区,开展集中受理验照业务,受到了广大经营者的好评。今年以来,在辖区内新发展个体业户301户,为各类企业办理属地认领47户,为个体经营业户办理年检验照510户,受理变更登记112户,注销52户。

二、依法履职尽责,切实维护经营者和消费者合法权益

三、加强所务建设,增强依法行政和廉洁自律能力

组织所里同志认真学习法律法规和廉洁自律各项规定,提高政治素质和业务素质。围绕纪律作风建设,认真开展“百千万”大走访活动,推行“随案”“随照”回访制度。积极参加省市局为纪念建党90周年系列活动,使所里同志得到锻炼和提高。

会赢得领导的信任,业户的满意。

光阴荏苒,时光流逝,2015年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2015年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望2015年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将2015年度工作总结汇报如下:

一、二o一四年主要工作回顾:

(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2015年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。

1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。

2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。2015年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。 2015年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。

大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以x总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。

3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成 “人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。

4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。2015年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。

(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。

二、工作中存在的一些问题

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。

3.个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急情况的能力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计2015年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。

三、二o一五年工作计划与建议

(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。

首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。 再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品最大利润化。

最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。

(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益

目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。

(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性。 2015年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间组织大家学习。新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,xxxx全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。

信息中心年终工作总结

20xx年,是学院发展史上最具里程碑的一年,也是学院图书馆事业发展史上最具意义的一年。一年来,图文信息中心能始终紧紧围绕学院中心工作与目标要求,团结并带领全馆职工统一思想,凝心聚力,开拓进取,积极探索提高读者工作水平的思路与方法,千方百计拓展读者服务内涵,在优化读者服务水平、推进文献信息资源建设、提升馆藏文献质量、完善馆藏文献结构、加强馆际交流与合作、消防安全稳定工作等方面取得了显著成绩,较为圆满地履行了图文信息中心目标责任。

一年来,图文信息中心能扎实、积极地做好馆内各部(室)常规性管理与服务的组织、指导、协调工作,修订了图文信息中心主任、书记、各部(室)及各部(室)主任岗位职责,提升常规工作的组织领导能力及业务工作水平,完善了党政联席会议制度议事规则,着力强化常规工作的计划性,注重常规工作落实情况的检查、督促。一年来,图文信息中心读者服务等常规性工作保持顺畅进行。

的较短的时间内保证图文信息中心新馆按期、高效顺畅完成约40万册图书报刊、400件设备、600件家具等繁杂琐碎、艰巨繁重及规范性、技术性、业务性强的搬迁工作;完成20xx期刊合订本2300本装订加工、编目、流通上架工作;完成3个图书借阅室、1个报刊阅览室、2个密集型书库约1400节书刊架的陈列摆放;完成近40万册图书报刊的后期排架、整架、倒架工作;完成图文信息中心新馆内服务器的安装、调试,及其借阅台工作电脑、检测仪的安装工作,从而保证了新馆按期向广大师生读者开放。

一年来,图文信息中心能一如既往地紧扣学院全面推进省级示范性高职院校建设、国家骨干高职院校建设等对文献信息资源建设工作的要求,围绕“紧扣食品产业链,做强特色专业群”的学院办学特色,把握学院专业建设、课程建设、师资队伍建设、实践教学、产学研实际需要与发展趋势,努力提升图文信息中心文献信息资源中心地位,努力增强服务学院教学科研、服务学院广大师生读者的能力,积极扩大馆藏文献规模,提高馆藏文献质量,完善馆藏文献结构。完成了20xx码洋约100万元实洋约70万元、近3万册新书采购、验收、编目、上架等工作;完成了码洋约16万元实洋约14万元、近1000种20xx年报刊征订工作,所订报刊涵盖了学院所设专业,充分满足教学科研、学生专业实践能力提升、学生综合文化素质培养等方面的需要。

本着实际出发,在充分、慎重、广泛的调研基础上,向院领导及时提出了关于购置图文信息中心数学资源的意见。通过邀请由分管院领导牵头,院纪委、审计、财务、重点系部等部门负责人参与的集体谈判,于年初,以协议付费的方式正式开通了知网的“中国期刊全文数据库”暨“中国硕、博士学位论文全文数据库”、读秀的“读秀学术搜索”暨“百万册电子图书全文数据库”、爱迪科森的“网上报告厅——多媒体学术视频数据库”3种不同类型、特色鲜明、学术品位高的数据库。至此,学院图文信息中心数字信息资源建设初具规模,实现了真正意义上的质的飞跃,图文信息中心数字信息资源建设迈上了一个新台阶。

积极主动的'联系汇文文献服务有限公司,于12月底,全面升级汇文文献信息服务系统,由以前的lib3.0升级到最新版本的lib4.5,大大的提升了文献信息资源的管理;开通了汇文opac联机检索服务,并在学院网站和图文信息中心门户网站上设立“图书联机检索”专栏,以更快捷、更方便、更高效的方式服务学院广大师生读者;购置了优康随书光盘管理系统,合理的利用随书光盘,方便广大读者教学与科研工作。

者能尽早实现跨学校、跨区域文献信息资源共享;积极参加江苏省高校图书馆职工羽毛球比赛(苏北赛区),并获得道德风尚奖和团体第五名的优异成绩,加强了职工身体素养的锻炼,丰富了职工业余文化生活,加深了馆际交流;前往淮阴工学院、淮阴师范学院图书馆听取专家学者学术报告三场,开阔职工理论视野,丰富专业理论知识。

高效完成20xx级新生3035人次借书证办理工作,使得新生尽快进图文信息中心进行图书借阅;完成近200名专转本(本专接)学生借书证办理与借书证延期工作;完成20xx级老生离校手续办理工作;对全院20xx级新生进行11场入馆教育培训,培训人次达3000人次,使得新生全面掌握图文信息中心文献信息资源的分布、馆藏资源的利用以及电子资源的使用。

根据新馆部室分布、功能区域划分等情况,及时明确划分安全责任区域,切实推行馆、部两级安全区域责任制,确保安全工作区域明确、责任清晰,切实把安全工作落到实处。经常地、定期地检查馆内各部门、各环节安全工作落实情况,做到及时发现隐患,立即整改消除,定期检查馆内消防设施与消防安全应急标志灯的有效性,积极与院保卫处合作,使消防安全不留隐患。

信息中心年终工作总结

信息中心紧紧围绕财政中心工作,充分发挥职能作用,广开思路,真打实干,不断推进财政信息的软硬件建设,为财政工作提供了良好的信息保障,现将工作情况总结如下:

根据“金财工程”建设的“五统一”原则,即统一领导,统一规划,统一技术标准,统一系统平台和统一组织实施,信息中心从5月份起开始着手筹建金财工程信息支撑平台,于11月初主体部分全部建设完工并正式运行,该系统涵盖全市行政事业单位,将财政所有资金纳入了该信息平台管理,提升了财政管理水平和效率。一是于六月初进行了信息平台硬件搭建,委托xx市局采购ibm机架式服务器、数据库服务器等硬件设备,并于六月中旬安装完毕。二是根据软件公司专家建议及我市实际情况,确定了符合我市实际的国库集中支付改革系统运行方式采用“局域网联网方式”。三是多次召开了由有关业务科室参加的信息平台建设会议,确定了协调配合机制。四是组织了三次全市行政事业单位信息平台培训,在局内对业务科室人员举办了三次平台介绍和业务培训班,为信息平台的运行奠定基础。五是将预算管理、指标管理、计划管理和综合查询一次性纳入系统运行,囊括全市所有单位,涵盖财政全部资金,一次性试运行成功。六是在xx市首家启用工资统发模块,并在11月份安全运行。该模块的启用改变了过去单机单人版的工资统发模式,将工资代发资金纳入多个环节监管,完善了预算管理,规范了资金流转。七是探索在全市建立电子记账系统,与金财工程信息平台互通数据,实现数据共享,将全市财务账务纳入财政电子监管。

信息中心继续加强信息安全保密工作,利用技术和物理手段采取多种措施,确保全市财政信息、网络、设备安全运行。一是财政内部网与外网隔离。以前局内大部分上外网微机安装了上网隔离卡,保证了上网安全。现在,根据制定的管理制度,一台机器只能上一个网络,不能内外网错时登陆,从物理上隔绝从网络上泄露财政信息。二是内部局域网与城域网使用防火墙隔离,杜绝预算单位登陆国库集中支付以外的内部网,封闭了一些可能被病毒利用的端口,减少通过预算单位上网微机传播病毒的几率。三是建立计算机病毒防御、查杀体系,安装了卡巴斯基、瑞星、nod32、奇虎360等防病毒、木马软件,并及时升级卡巴斯基服务器,在保障单机安全的同时,降低了网络风险。四是升级了路由并在路由上对局内上网微机做了ip和mac地址绑定,最大限度的减少计算机病毒造成的破坏,提高了网络环境的稳定性、可控制性;五是加强了信息安全保密工作。按照市委保密委的要求,严格执行了相关制度,如《保密管理制度》、《涉密计算机及其网络保密管理制度》等;对于科室负责人和科员上网的机器,科室负责人签订《保密承诺书》,保证本科室上外网的微机,不存储办公资料,不查看不健康,不打网络游戏。同时信息中心将进行不定期的检查,一经发现违反规定上网、存储办公资料的情况,将进行全局通报;同时对此科室的微机进行严格监控,严禁再次登陆因特网。

信息中心本着不耽误工作、能用则用的节约原则对局内硬件加强维护和配置。一是根据财政业务变化,配置硬件。本年度,评审中心、预算科、会计科等科室配备了微机、打印机、扫描仪等硬件设配,保障了财政业务的正常开展。二是加强硬件维修维护,第一时间为科室、部门提供软硬件维修服务。信息中心把该项工作,作为信息110,在人手紧张的情况下保证随叫随修,修后进行回访,全年没有出现因机器维修不及时而耽误工作情况。三是加强软件服务,为科室更新和安装操作系统、杀毒软件和解答信息平台使用过程中的疑问,做好财政工作的强大信息后盾。四是加强机房维护,建立了机房出入登记制度,并通过视频监控保证机房安全,定期对机房卫生进行清理,加强温度监控,做好灾害天气预防准备,同办公室一起对机房墙体及附近水管进行了加固修理,避免出现意外事故。五是做信息资产的监管和清查,年内对局内的'资产进行了一次普查,并在年底进行登记确认管理,维护好信息资产安全。

目前,连入财政网络的微机已达200多台,大部分财政业务的开展都离不开网络,网络在日常工作中的作用越来越大,信息中心每天24小时保障网络畅通。

一是确保机房网络硬件的安全,定时定期进行清理养护。

二是安排值班制度,在节假日由专人在局内值班,保障网络正常连接使用。

三是每年在12月31日财政决算日,信息中心全员值班到午夜十二点,确保财政决算数据和各项核算工作安全进行。四是同网通公司和网络技术公司等单位加强技术交流和合作,争取这些单位的支持,营造和利用强的技术保障网络,确保信息网络畅通。连续两年来,财政内网、外网全部畅通运转,为财政工作打造了优秀的网络系统。

信息中心将网上舆情监管作为一项常规工作,对新浪、搜狐、天涯论坛、百度诸城吧、诸城信息港等舆论性每天进行巡视,配合上级部门,对出现的涉及我市财政的信息及时做出反应。

一是配合市政府办公室及时反馈民情民意,通知相关科室、人员按时答复网民反映和求助的问题。

二是迅速处理网络不良信息,对于不实、错误等信息及时汇报,避免在社会上不出现不良反响,维护财政社会形象。

三是及时发现财政部门的良好反应,做好公关工作。将舆情监督贯穿于日常工作中,及时发现违法、违规不良信息,上报上级相关部门,净化网络环境。

根据建设的国家规定,完善财政网络建设。一是搞了《中国·诸城》和《诸城社区综合服务网》的信息收集、发布工作,通过及时反应财政工作和动态。二是加强“xx市财政局”建设,及时更新信息,增加内容容量,使运行良好。三是加强域名保护,保障访问,维护财政部门权益。

信息中、取得的荣誉称号:单位被xx市财政局评为财政信息化基础工作先进单位、“金财工程”应用支撑平台建设先进单位;王国栋被xx市财政局评为财政信息化工作先进个人,刘复明被省财政厅评为财政信息化工作先进个人、被xx市委保密委评为保密工作先进个人。

201zx年,信息中心将继续推进财政软硬件建设,搞好信息保障和安全,推进财政信息化水平进一步提升,工作思路如下:

一是协调各科室完善财政信息平台,探索拓展平台功能,提升财政管理水平和效率。

二是继续搞好网络保密和资产清查工作。

三是完善机房建设,探索建立数据异地备份中心。

四是对财政门户进行改版和扩容,加强财政门户的应用。

五是继续搞好微机的管理、维修、调配、更新工作;及时为业务科室提供技术支持和服务,保障网络和应用系统畅通安全。

六是协同搞好《中国·诸城》和《诸城社区综合服务网》的信息收集、发布工作,做好改版《诸城财政信息网》工作。

七是搞好舆情监督和引导,宣传正确的舆论导向。

八是加强财政信息化学习和调研,搞好县区之间、上下级之间、本地和外地之间的学习和交流。

信息中心年终工作总结

我中心在局党委的正确领导下,明确目标任务,加强业务学习,并与实际应用紧密结合,全面推进国土资源电子政务建设。取得了一定成绩。下面,我将具体情况汇报如下:

(一)电子政务工作开展情况。

20xx年,我中心已经开展应用业务有:公文收发、矿政审批、地籍管理、临时用地许可审查。20xx年1月至12月,共产生案件1286件,归档1152件。其中公文收发1142件,矿政审批25件,地籍管理103件,临时用地许可审查10件。办公室、地政地籍股、矿产开发股都配备了扫描仪及专用电脑,设置专人进行扫描及收件。

(二)门户网站建设情况。

20xx年1月至12月,门户网站共发布信息1013篇。其中新闻资讯556篇,政务信息426篇,调研文章31篇。优化、完善网站栏目,建立专项工作专栏。20xx年,建立了三联三增七攻坚专栏、土地开发整理信息专栏。建立健全网站信息发布审核机制。建立了信息发布二级审核制度以及信息发布责任和奖励制度,并将信息发布纳入到了年终考核中。定期对局属各单位信息发布情况进行了通报。

(三)数据库管理与应用。

稳步开展“一张图”建设和应用。按照省厅统一数据标准,以“二调”数据成果应用为基础,逐步整合规划、耕地保护、基准地价、矿业权核查、基础地理、遥感影像等数据库,建立“一张图”核心数据库,形成我县国土资源数据中心。目前,已入库的数据有城镇地籍数据库、规划数据库、基本农田保护数据库、土地利用数据库。数据库已被广泛的应用于数据查询、出图等业务工作。

信息中心将贯彻落实国土资源部、省国土资源厅20xx年国土资源工作会议要求,摆正国土工作在经济工作中的位置,尽职尽责保护国土资源,节约集约利用国土资源,尽心尽力维护群众权益。认真学习国土资源部20xx年十项重点工作,结合我中心的工作重点和实际情况,搞好以下几项工作:

(一)以二调成果为基础,进行各类基础库体建设,丰富电子政务内涵,整合各类库体,统一管理、统一标准,实行以图管地,依图办事,落实一张图工程。继续做好数据库管理、应用工作。

(二)推进电子政务进程。明确职责,加强业务指导,做好技术支撑,保障业务正常运转。

(三)完善门户网站的建设。结合省厅对信息公开的要求,做好网站信息更新工作,落实信息公开责任,保障信息及时、全面发布。做好网站信息发布通报工作,按月通报各单位信息发布情况。严格落实信息发布审核制度。在网上建立虚拟办事大厅,实现电子信访、举报查询和国土资源业务网上申报、受理、办理、回复等功能。为社会提供统一、权威、完整的国土资源信息服务,和一站式国土资源业务办理服务,实现从电子政务窗口收文向门户网站受理的转变,全面提高国土资源管理的社会化服务能力。

积极创造条件,加强、加快计算机信息安全、数据库存储备份、机房环境优化等安全工作。

(五)积极做好和其他业务股室的配合工作。

(六)做好领导交办的其他任务。

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