通过月工作总结，我们可以对自己的工作目标和计划进行评估和调整，从而更好地达到预期的成果。即将进入新的一个月，不妨先来看看下面的月工作总结范文，或许能对你的工作有所启发。
巴村镇工作总结
我镇地处**西郊，是***进入**的门户，过境车辆多，流动人员杂，社会治安管理难度大。今年，在市委、市人大、市政府的正确领导下，在市政法委、综治委的关心指导下，我镇以“三个代表”重要思想为指导，以维护社会稳定为己任，以创建“平安**”为抓手，紧紧围绕发展经济的主题和维护社会稳定的大局，紧密结合本镇实际，突出以“防”为主，狠抓“大防控”“大调解”体系的建设，加强社会治安综合治理工作，努力构建和谐稳定社会环境。
全镇共发生刑事案件29起，与去年同比下降％；其中八类案件2起，与去年同比下降75％。全年共接待群众来访9批86人次，与去年同比分别下降44％和18％，没有发生一起重大的群体性事件和群体越级上访事件。全镇范围内无治安混乱区，无明显突出的治安问题，无“^v^功”组织，无吸毒、^v^、制黄人员。特种行业、公共娱乐场所、文化活动场所治安秩序良好。公众聚集场所安全卫生设施落实，事故隐患得到及时整改，人民群众的安全感普遍增强。
回顾我镇今年以来的社会治安综合治理工作，用数字可以概括为“一、三、九”，即“一个认识”“三大体系”、“九点进步”：
一、一个认识：社会治安综合治理工作是其它一切工作的基础和前提。
社会治安状况的好坏直接关系到人民群众能否安居乐业，关系到一个地方的对外宣传形象和投资环境，关系到地方经济能否持续快速发展。镇党委和政府先后召开了党委会、综治专题会议、镇村干部会、群众会等多层次会议，层层发动，统一思想，提高认识，细化责任。与综治成员单位、村、企事业单位签订了责任状，要求认识再提高，领导再加强，力度再加大。广泛开展大讨论，排差距，找不足，博采众长，取长补短，把“创安”工作纳入全年的工作目标任务中统筹安排，切实担负起保一方平安的政治责任。
二、三大体系：全方位出击，构建“大宣传”“大防控”“大调解”体系。
社会治安综合治理工作是一项综合性的社会工程，我们从大处着眼，小处入手，全员动员，全面发动。功夫花在事前，事情做在实处，以预防化解为主，严打整治相结合。做好法制宣传、依法治理，力求人人遵章守纪，依法办事，不发生矛盾纠纷；加大防控力度，震慑违法犯罪，压降治安刑事案件；努力化解纠纷，将矛盾消灭在萌芽状态。
（一）全面发动，营造“大宣传”氛围。
学法才能懂法，知法才能守法。为此，我们把普法宣传作为做好综治工作的前提和基础来抓。镇宣传部门牵头，司法行政部门具体实施，文广中心密切配合，各中小学积极响应，镇村党员干部通力协作，在全镇范围内开展全方位不间断的法制和“平安”创建宣传活动。利用橱窗、戗牌、横幅、标语和有线电视滚动字幕进行全面宣传，共印刷宣传资料15000多份，发放到各家各户。各村、各单位在显要位置出专栏一期以上，书写永久性标语5条，每个村民小组有法制宣传和“平安”创建标语1-2条。利用集镇逢集设立宣传咨询台，启用法制宣传大篷车进村入组宣传。各级党员干部带头学习法律，并结合平时重点工作，有针对性地向群众进行面对面的普法宣传。由农村遵纪守法、具有一定文化素质的农户组成的学法中心户，带头学法，并带动周围的农户学法，督促周围的农户守法，帮助周围的农户用法。各校加强对在校生的法制宣传教育，司法所、派出所、法律服务所负责同志被聘任为各校的法制副校长和法制辅导员，定期到学校了解学生遵纪守法情况，举行法制讲座，教育学生学法、守法、宣法。多年来，我镇的在校生犯罪率一直为零。
我们还与各村（社区）、各企事业单位、各综治成员单位签订了“**镇2022年度社会治安综合治理及安全创建责任书”，下发了“**镇2022年度社会治安综合治理工作考核细则”，细化指标，明确职责，强化责任，做到同规划、同部署、同检查、同考核，按照“细化、量化、标准化、科学化”的要求，推行“目标管理责任制”和“岗位责任制”，把各个环节工作的内容、要求、标准全面细化分解，明确到每个岗位，每个人。明确各部门的工作职责，理顺部门间的工作流程，避免了扯皮推委现象，防止了工作传递过程中的失真、失落。镇综治委领导、综治成员单位分别联系一个村（社区）和一个企事业单位，指导他们搞好综治和安全创建工作，及时帮助他们解决实际困难，务求工作实效。
巴村镇工作总结
我镇共发生刑事案件80起，均为盗窃案件，破32起，拘留犯罪嫌疑人员11名，刑事案件与去年同期86起相比，下降；发生治安案件85起，与去年同期92起相比，下降8%；查处各类违反治安管理人员25名，其中行政拘留17人，罚款8人。
（三）继续推广“契约化保险联防”，切实保障村民利益。
我镇自去年15个村全部参加“契约化保险联防”以来，越来越多的村民享受了保险所带来的好处:新南村民陈二龙今年1月份家中失窃，由于参加了契约化保险，虽然仅交了30元保险及联防费，但根据补偿协议，他获得了2000元的补偿。现在谈起契约化保险联防,村民们众口一词：“以前家中被盗，我们只有自认倒霉，现在参加保险，交少量的钱，再遇上这样的事，就能够得到一定补偿了。”特别是今年沿镇几个村组建了联防巡逻队后，契约化保险式联防的成效更加明显：今年1－6月份，我镇参保的企事业单位及居民家中发生的盗窃抢劫等侵财性案件同比明显下降，民间矛盾纠纷得到有效遏制，没有发生一起民转刑案件。
通过实践,我们认为要做好这项工作,关键是做到赔偿兑现，取信于民，让群众真正通过参保得到实惠。在推广契约化保险式联防的过程中，我镇党委、政府向群众作出公开承诺，一旦发生入室盗抢案件，一定给予补偿。而且为做好这项工作,我们综治办派专员帮助失窃户取证、收集材料，使参保户能在最快时间内得到赔偿。
工作做到位了，下阶段工作就很容易开展，目前很多农户都积极要求参加续期保险，下阶段，我们将继续加大工作力度，确保今年100%的参保率，尤其还要扩大企业和路边店的参保率，继续办好这件既能发挥村民积极参与维护治安的能动性，又能使综治工作步入良性循环轨道的大实事。
（四）重点场所、重点部位强化技防设施建设，提升防范水平。
村镇银行年终工作总结
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下：
本人于20xx年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
我很庆幸自己能够加入xx行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应该懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户；当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习，提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。
回顾20xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质；其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们xxx行共同走向更好的明天。
巴村镇工作总结
我镇开展社会治安重点地区排查整治工作，认真贯彻落实上级文件精神，按照上级工作要求，镇党委、政府加强组织领导，周密部署，各职能部门通力协作，广大群众积极参与，掀起了全镇重点地区新一轮排查整治高潮。
一、提高认识，加强组织领导。
社会治安稳定，群众生活安定，是推动社会经济各项事业全面发展的前提，对切实开展好我镇社会治安重点地区排查整治工作，镇党委政府领导非常重视，将此项工作纳入近期工作重点来抓：一是成立了由镇政法委员任组长，各职能部门负责人为成员，负责具体组织实施的工作领导小组。二是落实工作经费，由财政所负责核算，抽调资金作为专项工作经费，专款专用，确保了工作得以顺利开展。三是落实了责任，由镇综治办组织督促检查，严格考核，年终纳入目标考核。
二、加强宣传动员，掀起良好整治氛围。
在镇党委、政府召开了重点整治工作动员会后，各相关单位积极行动，利用各种宣传工具，各种宣传方式，镇级利用广播电视、宣传横幅，散发宣传资料，村级利用村级广播，书写永久性标语等方式，加强了对在全镇范围内开展社会治安重点地区排查整治工作的宣传动员，在整治过程中形成好的`经验和好的方法加强了及时报道，由于宣传到位，动员广泛，群众积极参与，全镇掀起了新一轮开展重点地区排查整治工作高潮。
三、整体联动，加强排查和严打整治力度。
为确保整治工作见成效，由镇综治办牵头，联合各部门，各级整体联动，坚持滚动排查，滚动整治，边排查，边整治。按照镇不漏村，村不漏户，要求对城乡结合部，中小旅馆、出租屋、等场所；对交通、矿产、食品药品等重点行业；对重点人群进行地毯式排查，模清家底，逐一梳理，对排查出的问题，调动全社会力量，利用打防管控方式和人防，物防技防结合的动态治安防控体系，集中时间，集中力量，严厉开展严打和集中整治活动。在这次开展集中排查整治活动中，排查总次数10次，发动干部40人次，出车24车次，召开座谈会5次，群众举报一起，排查出治安混乱地区1处，刑释解教人员6人管控到位，社区矫正人员6人管控6人，其它高危人群1人，实施整治3次，查处治安案件1起，已改变面貌4处，总体效果明显。
四、存在的问题与打算。
目前存在的问题主要是经费紧缺，宣传力量和队伍力量有待加强，今后如何在投入上和形成长效机制方面抓好抓落实是工作的重心。
村镇建设工作总结
20xx年度，按照建设部和省委、省政府的部署及要求，我市的村镇建设工作在省、市建设行政主管部门的指导下，在市委、市政府的正确领导下，规划和建设局村镇科认真履行建设行政主管职能，积极开展灾后恢复重建工作，坚持以规划为龙头，把加快实施灾后重建村镇规划编制、实施城乡环境综合治理、村庄人居环境治理、灾后恢复重建工作作为重点，积极稳妥地发展重点镇，搞好集镇建设，有序地开展灾后恢复重建工作。
按照规划先行的要求，进一步加大了规划工作力度，切实做到在规划的指导下，分步实施灾后恢复重建工作。根据建设部建村[]161号《关于加强汶川地震灾后重建村镇规划编制通知》的要求，为做好我市灾后恢复重建村镇规划的编制，能更好地指导我市村镇建设的发展，我科结合国家汶川地震灾后恢复重建总体规划和广委发[]38号《广汉市产业布局规划指导意见》及我市受灾乡镇经济发展情况，已委托具有资质的规划设计单位编制我市县（市）域村镇体系规划、《广汉市灾后重建城乡和住房建设规划》、《广汉市灾后重建农村建设规划》、《广汉市灾后市政公用基础设施实施方案》，六个重点镇片区规划、上述规划已基本编制完成。
1、县（市）域村镇体系规划：
按照国家汶川地震灾后恢复重建总体规划，我市列入适宜重建区，省政府又将我市划为适宜重建区优先发展区域，结合广汉市委发[]38号《广汉市为业布局规划指导意见》，全市区域空间总体结构为“一城两区六镇”发展思路，我科已于9月初委托中国城市建设研究设计院成都分院编制，目前已基本编制完成。
2、三个专项规划：
根据川府办发电[]63号《关于编制“5.12”特大地震灾后恢复重建规划的紧急通知》以及省建设厅川建城发[]431号《关于请速报地震灾区市政公用基础设施恢复重建实施方案的紧急通知》之要求，我科及时衔接城市建设研究院成都分院，城市建设研究院成都分院承担了《广汉市灾后重建城乡和住房建设规划》、《广汉市灾后重建农村建设规划》、《广汉市灾后市政公用基础设施实施方案》的规划编制，目前规划成果已上报省建设厅。
3、集镇规划：
我市现共有17个乡镇，其中，西外乡、北外乡为城市规划区范围，按照广委发[]38号《广汉市产业布局规划指导意见》，全市区域空间总体结构为“一城两区六镇”即“一城”—主城区，“两区”—经济开发区和三星堆产业园区，“六镇”—以向阳镇、小汉镇、南兴镇、连山镇、三水镇、高坪镇为中心，辐射周边集镇。此次进行的这六个重点镇的片区规划编制，突破了现有的行政区划的限制，以二、三产业为支撑，完善基础设施，使之成为农村劳动力转移和居住的重要载体。向阳镇、三水镇片区的规划编制由中国城市建设研究设计院成都分院承担，南兴镇、小汉镇片区的规划编制由四川省城乡规划设计研究院承担，高坪镇片区的规划编制由西南交大规划设计院承担，连山镇的片区规划编制由四川省城镇规划设计研究院承担，六个重点镇的片区规划编制已于2009年1月进行了征求意见座谈会，其中连山镇、高坪镇和南丰工业点片区规划已于8月25日进行了规划评审，目前正在报广汉市人民政府批准实施，下一步准备进行向阳镇、三水镇、南兴镇、小汉镇的规划评审。
4、村庄规划。
按照国家发展改革委员会等5各部门关于印发汶川地震灾后重建农村建设专项规划的通知安排，完成了36个村庄规划的.农民集中居住点的规划工作，加快了我市新农村建设的步伐，截止目前我市新农村已建成和基本建成的农民集中居住点有松林镇的红堰村，三水镇的石砚村、金鱼镇的青棡村、金轮镇的马嘶村、兴隆镇的东禅寺村和毗庐村等新农村农民集中居住点。
全市14个乡镇的集镇基础设施灾后重建共计62条道路，总长28.12公里，公厕55座、垃圾中转站54处。按照局重建领导小组的统一安排，完成对集镇道路、公厕和垃圾中转站的方案设计审核，除公厕和垃圾中转站由市城管局负责组织实施外，兴隆镇、高坪镇、三水镇、南兴镇、连山镇、新平镇、南丰镇、松林镇和金鱼镇五个集镇道路已经进入施工阶段，其余乡镇均进入招投标，预计在12月份将全面进入施工阶段。
房屋建设总投入达6581.30万元，其中：
集镇基础设施的一旦建成，集镇载体功能明显增强，人居环境得到了一定的改善，逐步增强了我市城镇招商引资的吸引力，农民的生活环境逐步改善、生活质量进一步提高。
“5.12”汶川特大地震后，我市集镇住房维修加固和灾后重建，经各乡镇认真负责地核查，按照省政府226号令的要求，对受损户进行逐户核实，需维修加固16633户，轻微损坏15778户，中度破坏511户，严重破坏308户，损毁重建36户。按照市重建办和局重建办领导小组的安排部署，依据省226号令和广汉市汶川地震灾后城镇住房重建工作实施方案的要求，我科积极参与、协调、指导和监督各乡镇集镇房屋维修加固和灾后恢复重建工作，截止12月1日止，完成集镇房屋维修和加固维修16597户，占应完成的100%，总计发放补助资金1287.50万元；完成损毁重建开工32户，占应开工户的88.89%；竣工19户，占应竣工的52.78%。配合市工作组圆满完成了对金鱼镇农村房屋维修加固和恢复重建发生农民群体上访事件的处置工作。
了《广汉市镇村灾后重建规划制定管理办法》，并已报市政府。
认真贯彻《城乡规划法》，履行日常的村镇建设管理和服务工作，不断提高村镇建设工程报建率。最大限度地简化办事程序，为城镇建设和经济发展服务。一年来，依法办理村镇建设项目选址意见书90件；画红线255件；提供村镇规划设计条件意见书66件；方案图审批202件；村镇建设项目建设用地规划许可证33件；村镇建设项目工程规划许可证120件；建设工程施工图审查备案书173件；村镇建设工程竣工验收认可书32件。
村镇科按照上级部门的各项政策，学习实践科学发展观，加强廉政建设，规范管理行为，严格依法行政，提高办事效率，建立有利于提高行政效能的村镇规划管理体制，建立健全单位自律机制，加强诚信建设，完善规划报批制度，层层把关，完善约束机制，规范行政许可。
（一）规划编制工作存在的困难和建议：
1、汶川大地震后，我市财政受到较大影响，由于无援助省市的支持，此次规划编制经费缺口较大，有的乡镇和村庄规划编制已完成，但由于经费的问题，无法提取规划成果。请上级部门给予酌情考虑。
2、村庄规划编制，由于涉及行政村，数量较大（182个），由于县域村镇体系规划尚未完成，加之规划编制经费紧缺，无法安排新一批村庄规划编制工作。
（二）有的乡镇仍然存在规划执行力度不够，仍然存在未办理报建手续就动工建房的现象，下一步，将加大城建监察执法检查力度。
（三）灾后农房重建中存在一定的质量问题，如未按设计图纸选型，自成户型；无上岗资格人员参与施工；建筑材料不合格等问题。
（一）做好正在进行的县（市）域村镇体系规划、集镇规划、村庄规划的编制工作，并尽快完善规划的审批工作。随着城乡经济的发展，着手进行6个重点镇控制性详细规划和其它乡镇新一轮的总体规划修编。
（二）加强《中华人民共和国城乡规划法》的宣传、学习和贯彻规范“一书两证”制度，加大规划监察力度，坚决制止违法建设活动，切实维护规划的权威性和严肃性。
（三）按照市委、市政府和规划和建设局的安排，继续积极指导和协调各乡镇的集镇住房维修加固、农房灾后重建和集镇基础设施恢复重建等工作，力争按时完成我市集镇的住房维修加固和重建、集镇基础设施重建任务，加强对灾后农村恢复重建永久性住房建设的技术指导和管理，努力提高建设质量和水平。
（四）继续做好乡镇建设管理人员的培训工作，逐步推广微机管理，继续做好建筑工匠的培训工作。
村镇银行工作总结
为实现20xx年“开门红”，我行紧紧围绕工作目标，全行上下鼓足干劲，以亮剑决胜的信心、攻坚克难的斗志营造了全员营销的浓厚氛围，虽然取得了一定的实质成绩，但与管理部的要求还有很大的差距，根据管理部本次业务调研要求，现将有关情况汇报如下：
县总人口22万，面积2700平方公里，10个乡镇及新市农场，辖内11个国营农场（海胶集团），99个行政村，521个自然村。20xx年gdp为50.66亿，其中固定资产投资37亿元，一般公共预算财政收入2.78亿，三产结构为38.7:16.2:45.1，全年接待旅客154万人次，旅游收入5.47亿。总体围绕“打绿色牌，走特色路”的发展思路，积极响应“金色银色就是绿水青山”的号召。特色种植有橡胶（价格低迷，少量收割）、槟榔（近年价格走高）、益智（中药材），琼中绿橙（品牌效应，价格较高），养殖有桑蚕、蜜蜂、猪牛羊、淡水鱼等。
截止到2月底，全行存款x万元，贷款x万元，751笔，其中信用贷款x笔，x万元，保证x笔，x万元。单户100万以上余额x万元。
目前，我行的智能存款净增x户，x笔，计x余万元。采取的主要措施是：x女足邀请赛宣传，在比赛期间，我行连续举办3天的大型宣传活动，共发送宣传册300余份；春节前，在x镇的x以及综合市场举办2天定点宣传，共发放宣传册200余份，对联150余份，给客户解答各种提问60余人次；春节黄金期间，两个网点同时开展开户送“金猪”活动。奖励措施，对于完成任务数的个人，排名第一、第二的分别奖励1000元，600元，对于完成任务数的网点奖励3000元。
存在相关的问题：
1.宣传力度不够，宣传工作还需长期化；
2.区域宣传不广，下一步将实行进社区、进乡村、进学校、进工厂四进宣传策略；
3.加大员工奖励，开展专项营销，打实客户基础。
我行紧紧围绕乡村振兴和精准扶贫，持续坚守“服务‘三农’、服务小微、服务民生”的市场定位不动摇，强化营销手段，制定营销方案，下沉营销重心，积极与地方政府对接，多措并举：
1、经过前期的跟踪与服务，与x镇达成初步意向，全面扶持长征镇的农户生产经营贷款，长征镇所辖的9个行政村、社区在我行开立一般存款账户，而且计划成立财务核算中心、开户。
2、在x以及x农场的支持下，取得了每个连队的正副队长的清单，营销工作正有序开展中。
针对20xx年末储备的信贷客户，我行年初加大力度开展存贷款营销，力求尽早投放，抢抓利润，1月份我行实现了存贷款双过亿的目标。结合《20xx年“开门红”营销方案》以及《20xx年绩效管理办法》的出台，细分目标任务，明确考核得分权重占比，制定激励机制，划分责任目标，把已拿到x公司以及x县驻行政村乡村振兴工作队队员名单结合起来，固定人员分组，固定金融驻点，提前联系好村干部固定时间开展存贷款营销工作。
20xx年2月15日，我行开展了首次银企座谈会，共邀请了19家小微企业主参加，主要目的是增进了解，建立良好的沟通渠道，及时的把握市场信息。目前一是跟进的重点客户有x退伍军人创业、x天明、x公司等等，回款约200万元左右，且以对接并提供资金支持的扶贫企业有x有限公司、x种养殖合作社，累计提供贷款支持130万元；二是x存款协议续签，约800万资金回笼；以及x村组光伏发电费用账户营销，我行对x村、x村、x村进行了批量开卡营销，共78户，主要目的是把光伏发电盈利费用揽储归行，下一步将持续推进其他村组的营销开卡。
一是普惠金融服务站点，目前我行对x镇x村、x镇什卓村、x镇x村、x乡x村委（待定）进行了摸排，准备在x村和x村铺设金融服务站，实行三定服务，对联系好的村委，进行金融服务牌的公示，将有照片、电话、服务内容的金融服务牌挂到各村去，让村民能第一时间享受金融服务；二是目前已拟列出一批支农信息联络员名单：x（x镇x村）、王国成（x有限公司、x种养殖合作社），名单人员待确认聘用。x县金融办结合x镇村落情况，推荐了一批x镇的村干部，目前正在考察期。现在我行与x镇政府接触较多，近期准备结合各村支部书记及第一书记的推荐，边考察边积累经验，在x县全面开展支农信息联络员的筛选工作。
截止至今我行无不良贷款，我行风控部门将严格把控信贷风险，定期召开风险例会，选取具体案列，提高客户经理风险防范意识，如遇突发事件及时预警，及时处理。对于出现的逾期，建立催收台账，逐笔查明原因，重点客户采取重点跟踪，和客户经理一起做贷后管理。
经排查，我行存贷款客户及股东与x辖内开展的扫黑除恶专项行动无关联。
村镇银行工作总结
20xx年，xxxxx面对复杂多变的经济、金融形势，在各级政府领导的高度重视和两级监管部门的具体指导下，在包商银行新型农村金融机构管理总部的正确领导和全体股东的大力支持下,经营层充分发挥村镇银行自主性、灵活性、快捷性、效益性的特点，在全面加强基础管理和内控建设上狠抓落实，建立了全面、规范、有效的风险管理和内控体系，形成了风险管理和内部控制的长态化机制，实现了各项业务的稳步增长，盈利能力稳步提升，风险防控能力明显增强，为下阶段工作打下了坚实的基础。现将具体工作情况汇报如下：
（一）机构人员、机构网点情况
截止20xx年末，该行人员总数41人，其中高管3人。一个营业网点，下设六个部室：营业部、风险控制部、综合办公室、综合业务部、审计部、计划财务部，机构所在地为xxx尼尔基镇纳文东大街16号。
（二）资产负债情况
截止20xx年末，该行资产总额50418.97万元，较年初增加7284.22万元，增幅16.89%，其中各项贷款余额34681万元，较年初增加6704.82万元，增幅23.97%。存放同业2730.77万元，存放央行准备金12350.20万元，固定资产794.79万元；负债总额43575.18万元，较年初增加5862.20万元，增幅xx.54%。所有者权益总额6843.80万元，较年初增加xx22.03万元。各项存款余额12309.10万元，较年初增加2463.97万元，增幅25.03%，其中对公存款2350.82万元，储蓄存款9958.28万元，向中央银行借款17500万元，较年初增加5000万元，同业存放13000万元，较年初减少20xx万元。
（三）经营效益情况
20xx年末，该行各项收入5772.32万元，较去年同期增加1305.95万元，其中利息收入5134.79万元，各项支出3725.91万元，较去年同期增加652.67万元，营业业费用xx43.29万元，较去年同期增加205.02万元，增幅16.56%。20xx年度，该行实现净利润xx22万元。
（四）各项经营指标完成情况
截止20xx年末，我行资本利润率22.05%；人均净利润34.68万元；资产利润率3.04%；杠杆率13.57%；资本充足率21.66%；剔除支农再贷款及同业存放所发放的农户贷款及小微企业贷款后，我行存贷比为66.47%；流动性比例275.65%；不良贷款余额619.57万元，贷款不良率1.79%；贷款损失准备余额20xx元；贷款损失准备充足率227.17%；拨备覆盖率337.33%；拨贷比6.03%，各项指标均达到了监管标准。
（五）利润实现即分配和税金缴纳情况
20xx年，该行实现净利润xx22.03万元，预计缴纳所得税624.39万元。
（六）费用支出情况
截止20xx年末，业务及管理费用支出1379.84万元，较去年同期增加217万元，增幅xx.72%，占比37.04%。其中，职工薪酬占比较高，为57.28%，较去年增加1xx.66万元，增幅26.80%。
（一）以提高村镇银行知名度为切入点，狠抓存款工作，夯实村镇银行壮大发展的基础。
存款工作是我行发展的“加油站”，效益的“变速器”，直接关系到村镇银行的可持续发展。我行牢固树立了“抓存款就是抓效益”的工作理念，统一全员认识、强化营销意识，形成了“全员发动、合力营销、多策并举、整体推动”的良好局面。
一是加大宣传力度。村镇银行社会公信力比国字号银行差，社会认知度比较低，所以吸储能力很低，加之农村资金外流严重和本来就不富裕的农民，进一步限制了村镇银行资金的来源，而且村镇银行机构网点单一，覆盖面小，现代化手段缺乏，缺乏对农民存款的吸引力，村镇银行面临可贷资金不足的问题，在很大程度上限制了我行服务“三农”的规模扩张。20xx年度我行以提高村镇银行知名度为切入点，制作了存款营销动画短片在当地电视台全年播放，同时在“尼尔基之夏”、“达斡尔冰钓节”等全旗大型文化活动中积极做好宣传，让社会公众深入了解和认知xxxxx。
二是提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是提高优质服务水平，村镇银行直面三农的服务特点，淡旺季明显，农户贷款还款期间在大堂增加低柜，帮助农户高效流畅的完成还款程序；设立对公柜台，分流对公业务与普通储户；三个现金柜办理农户存取款、开户等业务，保证各项业务的顺利完成。
三是开展存款竞赛活动。新年伊始，我行即开展了储蓄存款小段竞赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。20xx年末，各项存款余额为12309万元，较去年增加2464万元，同比增长25.03%。
（二）将农户联保贷款摆在更加突出的位置，始终如一地做好农户联保贷款发放工作，为地方农村经济发展保驾护航。为积极推动农村经济发展，破解农牧民“贷款难”这一传统历史经济难题，我行在努力扩大农村金融服务覆盖面的实践中，针对农户贷款成本高、人力资源不足、信息渠道不畅的问题，我行继续采用下乡到农村现场办理贷款登记手续方式为农民服务。“零距离”的服务方式，走村串户，背包下乡，登门服务，现场为农户登记办理贷款手续。工作组走进百姓身边，极大的方便了当地农户,以实际行动做了村镇银行的最好宣传，赢取农民的满意。
同时，我行对农户联保贷款业务流程进行细化和完善，积极改善业务流程管理，努力完善为民便民富民的举措。我行将落实稳健货币政策与改善薄弱环节信贷支持有机结合起来，先后下调农户联保贷款利率，并将农户联保贷款单户最高申请额度由5万元调高至10万元。同时为释放村镇银行风险，全力支持地方发展多种经营，不断延长产业链，我行与村干部签订协议，以村干部家庭财产对所担保的贷款承担无限连带清偿责任；在农户申请春备耕贷款时，与农户签订《农产品抵押合同》、《农村土地承包经营权流转合同》；并将商用房抵押、住宅楼抵押、大型农机具质押融入农户个人贷款中，并积极探索中长期农户个人抵押贷款发放方式，为农民发展适度规模经营创造有利的条件，努力实现农业增效、农民增收和农村稳定发展。我行农户联保贷款已覆盖xxx 17个乡镇的86个村屯，贷款支持播种面积近85万亩。以实际行动推动了现代农业农村经济形态的形成，带动边远的乡镇和农村经济发展。
（三）择优支持和加强维护并举，大力支持小微企业，完成小微企业贷款“三个不低于”监管目标。
xxxxx始终以客户为中心，以为客户创造价值为导向，努力探索小企业商业运营模式，强化核心竞争力，为小微企业提供可持续发展的金融服务模式。xxxxx实施链式营销模式，通过“以客户带客户”的拓展模式将客户放置于价值链上进行整体化考虑与评价，以点成线、以线成面，实施精准营销、批量营销，着力培育以业务流为基础、以现金流为保障的客户群体，以实现小微企业客户营销模式从零散向集群的创新性转变，以求最大范围内扩大与小微企业的接触面，为更多的小企业客户提供金融服务支持.20xx年末，我行小微企业贷款余额16412万元，占比47 %。小微企业贷款累放额43607万元。20xx年我行共计发放小微企业贷款249笔共计16862万元。各项贷款平均增速23.97%，小微企业贷款增速46.86%，小微企业贷款增速高于各项贷款平均增速22.8个百分点；发放小微企业贷款客户数206户，户数增加xx户；申贷获得率100%，与上季度持平。
20xx年度我行以“信贷管理年”活动为契机，在信贷基础管理上，认真抓落实规章制度和严格操作流程管理，确保信贷投放合规合法。在贷款营销环节，严格贷款准入条件，对在社会上有劣迹、在金融机构有不良信用记录的农户、小微企业，一律不予支持；对于实力较强、信用较好、有发展潜力的小微企业，则进行跟踪培育。在调查评估环节，倡导廉洁调查和科学调查，对客户经营管理状况、财务报表数据、担保资产、风险情况等重要信息，逐项进行现场与非现场的调查评估活动，确保调查评估所形成的结论有根有据、科学合理。在贷款审议环节，坚持和完善贷前决策会议记录制度，严格按照准入条件和贷款要求进行认真审议。在贷后管理环节，加大对物资流和现金流的检查力度，加强对贷款企业库存实物、应收应付账款、各类现金流变化情况等的调查和分析，确保信贷资金安全，并落实了全程操作尽职记录。同时利用培训、警言和事例教育等形式，大力宣传“尽职免责、失职追责”等文化理念，使之深入了员工内心。
（五）完善信息科技基础设施建设，保障系统联系性20xx年度，行长办公会提出了加快电子化建设、强化计算机安全、规范操作行为、服务经营发展的计算机工作全年总体目标，以提高计算机综合运行能力为基础，以提升业务人员操作技能为要求，坚持服务于经营的原则，创造性的开展工作，有效地推动了我行计算机管理工作的发展步伐，圆满地完成了上一年度各项任务。
一是完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行。随着我行各项业务的逐步拓展，计算机系统的安全管理更为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，我行在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一的原则，我们始终把计算机安全运行放在计算机管理的重要位置。我行从整章建制入手，让规章制度来约束人的行为，改进和完善制度，规范管理，规范操作行为，防范系统风险，落实安全责任制，做到计算机安全无事故、无案件，为计算机稳定运行提供保障。
二是强化硬件管理，提高安全措施。为了防止由于设备老化、损坏而出现的业务中断，我行于年初购买冷备设备。同时为保证供电充足，保证业务的连续性，我行于20xx年9月将ups由之前的6kva更换为xxkva，发电机由原来的xxkv更换为50kv。
（六）系统培训，保障各项新业务顺利开展
我行在20xx年先后开展了门户网站、网上银行、短信平台三项新业务，为了保证新业务在我行顺利展开，营业部全体员工进行了系统的培训，细化操作流程，规范内控管理制度。发现问题及时反馈北京生产中心，保证了新业务的顺利推广，得到了客户的认可。
（七）强化内控管理工作，完善事后监督流程一是设立专门授权人员，禁止综合柜员相互授权，规避授权审核不到位产生的风险；二是柜员尾箱控制余额在10万元内，整捆现金日终上缴机构库，避免柜员尾箱过大，产生风险；三是要求会计传票于次日十点前必须上交，保证会计传票及时审核并装订；四是事后监督建立整套单位结算账户预留印鉴；五是建立事后监督日志、事后监督差错查询查复书，对会计传票产生的差错逐笔登记，按月统计，对出错频率高的业务进行分析，前台柜员在办理此类业务时提高重视，有效的减少了差错产生。
（八）紧紧把握政策导向，认真做好常规业务自查工作一是对人民银行、银监局等监管部门的管理信息及时转发各部门，保证我行的各项业务开展符合监管规定和央行制度要求；二是为确保我行依法合规经营，风险控制部充分履行部门职责，定期对营业部和业务部进行季度检查，对各项业务中存在的问题予以纠正并限期整改，规范和梳理了各项业务的不足和缺陷。三是认真做好外围业务检查的衔接。积极协调各检查组，认真做好接待工作。对检查中提出的问题，督促被检部门进行整改，并写出整改报告及时上报银监分局。
（九）紧抓风险控制和服务质量，20xx年无风险事件和安全事故发生
为提升我行的服务质量及地区知名度，对内要求营业部门员工遵守我行各项规定，着装统一，通过换位思考，采取措施，营造温馨营业环境，用微笑服务、规范服务、延伸服务拉近与客户的距离，才能培养、维护和固化长期忠诚的客户关系。外部配合监管部门，对外开展宣传活动。20xx年先后开展了，向社会公众及中小企业开展了征信知识宣传活动、小微企业金融服务宣传、打击非法集资宣传等活动，使我行的服务工作得到了行内行外广大客户的认可，为我行树立了优质服务的品牌。
（十）清收不良贷款，改善资金质量
一是按月下发逾期贷款及不良贷款明细表，对资产质量及时进行风险提示；二是成立清贷小组，加大走访力度，摸清基础情况，建立台账，逐一登记。走村串户进行宣传，做好解释工作，劝说有经济能力的贷户及早归还借用款项，并与客户签订《催收通知书》以防止诉讼时效失效。对在农业生产及经营中存在较大困难和问题的贷户，依据不同情况，采取不同的清收解决办法，使贷户的生产和经营能够做下去、活起来，尽而解决贷款清收问题。三是在缜密排查时，若发现有企图逃废债务的贷户，及时启动法律程序，依法收清款项。
（十一）加大信贷业务考核力度，对存在的问题进行责任问责，防范贷款风险；
按照对客户经理进行业务性的指导和业绩薪酬考核的审核工作，提高客户经理贷款的管理和规范操作的能力。一是实施我行制定信贷业务绩效考核办法，加大考核力度，有效降低资产风险；二是根据上级部门、本部的贷款业务检查通报，对整改不彻底或未整改的按照考核办法进行经济处罚；二是实行贷款业务管理责任问责制，责任明确到岗位，改进“重贷前、轻管后”的管理薄弱环节，用制度来管理和约束贷款的操作行为。
（一）流动性支持协议签订的问题
在我行历次监管会谈中，呼伦贝尔银监分局要求我行与主发起行包商银行总行签订流动性支持协议，以便引导村镇银行保持稳定的流动性，建立主发起行对村镇银行流动性的支持、管理机制，使村镇银行在正常经营和流动性危机时，能及时得到应有的支持，共同防范化解流动性风险。
（二）社会认知度差，资金来源渠道狭窄
小型化、分散化的特征导致村镇银行日常运营需要较高的流动性资产，造成资金成本较高；网点单一，服务对象分散，增加了我行组织存款和贷款营销成本；且我行成立时间较短，社会公信力比国字号银行差，社会认知度比较低，所以吸储能力很低，加之农村资金外流严重和本来就不富裕的农民，进一步限制了村镇银行资金的来源。尽管我行多次努力，但有限的财政资金资源也未能向村镇银行倾斜，村镇银行面临可贷资金不足的问题，在很大程度上限制了我行服务“三农”的规模扩张。
（三）尚未加入人民银行征信系统。
村镇银行在风险防控过程中，对客户的风险分析和判断缺乏有效的技术支持，还没有与人民银行信用征信系统联网，没有建立系统完备、符合自身特色的信贷管理制度。特别是农户贷款无征信可查，给我行的经营带来了很多潜在的风险。银行间资金结算与客户资金汇划困难，业务发展受到很大影响。
20xx年，尽管我们前进的途中将面临许多新的挑战和各种困难，但xxxxx全体员工将始终以坚定的信念保持必胜的信心，以务实的态度加倍努力工作，认真做好自己的事情，按照包商银行新型农村金融机构管理总部的部署和经营目标，扎实推进各项工作，把握好市场节奏，抓住关键要素，提高营销技巧，我们就一定能够抓住发展机遇，迎来更加美好的明天!
村镇建设工作总结
20xx年是县委、县政府确定的城市管理年，为进一步加强我乡村镇建设管理，推进我乡小城镇建设健康、可持续发展，结合我乡的实际情况，年初，乡党委、政府就制定了“规范管理、强化规划、依法审批”的村镇建设管理工作方针。一年来，乡国土、村镇建设规划所严格按既定方针开展工作，在工作中强规划、狠抓建房审批程序，着重清理了未批先建的现象。使我乡的村镇建设管理工作取得了很大的进步，赢得了上级部门和社会群众的一致好评。现将我乡今年的村镇建设管理工作开展情况总结如下：
我乡党委、政府对村镇建设工作一直都高度重视，年初都作为了乡政府年度重点工作计划来抓，今年年初，我乡党委、政府及时成立了村镇建设有关的工作领导小组：（一）成立了以乡党委书记为组长、乡长为副组长、乡人大主席、乡党委副书记、副乡长及乡国土、村建所长为成员的乡村镇建设管理和规划领导小组，主要负责我乡辖区内的村镇建设管理和规划工作，乡村建所所长为办公室主任，主要负责全乡范围内的村镇建设管理和规划的审批及报送工作，并会同相关部门及村、社干部依法清理场镇和农村的未批先建房的处置工作；（二）成立了以乡长为组长、乡人大主席、分管国土工作的副乡长为副组长、乡国土、村建所长为成员的乡国土管理工作领导小组，主要负责分解落实驻村干部的土地监督管理工作，下设办公室，由乡国土所所长为办公室主任，主要负责国土管理的日常工作、负责辖区内的国土动态巡查管理、建房及其他用途的用地审批和批后的监管工作；（三）成立了以乡长为组长，乡人大主席为副组长、乡级副职领导、社区领导、乡村建所所长、乡国土所所长等干部为成员的乡场镇管理工作领导小组，统一协调管理场镇规划区内的建设审批、场镇布局及环境整治等工作，下设办公室由乡村建所所长任办公室主任，代行城市管理行政执法权、场镇建设的审批及上报、会同社区对场镇建设的巡查等日常工作；（四）成立了以乡长为组长、乡分管副乡长为副组长、乡国土、乡村建所所长、乡农业服务中心主任为成员的乡河道管理领导小组，主要负责辖区内河道及水利工程的管理和辖区内河道红线内建筑行为进行审批工作，下设办公室由乡农业服务中心水利干部为办公室主任，主要负责辖区内河道及水利工程的日常管理工作。以上四个领导工作小组的成立，使我乡的村镇建设工作得到大力地加强，形成了全乡上下一心、齐抓共管的合力，有效杜绝了乱搭乱建、未批先建现象的发生。年初，我乡在原村建所的基础上根据县级相关部门的文件精神重新成立了乡村建规划所，该所的成立不仅有效解决了辖区内建房有人审批，还解决了建房有人统一规划的行为，使我乡今年新建的农房错落有致、较好地融入自然环境中，赢得了广大来乡视察工作的上级领导和外出回乡人员的好评。
去年，我乡先后遭受两次洪灾，全乡不少农房不同程度地受损，今年这些房屋将灾后重建，以及“遂西”高速公路开工将从我乡的西林等四个村经过，不少农房面临拆迁重建的情况。今年，我乡建设规划领导小组审时度势、主动介入，及时召集乡国土、村建所干部会同相关村社干部主动上门到建筑户家中进行统一规划、集中审批地开展工作，这样既节约了农户的办事时间，又统一了农户建房的建筑风格，改变了以前农户不规划建设或乱搭乱建、未批先建的现象。目前，据乡国土、村建所初步统计全乡今年重建或新建的60户农户中已经审批建成21户，正在报批准备建设的'39户中，全部通过了我乡村建规划所统一规划建筑风格。形成了一批崭新的农民新村聚居点，很大程度地改变了农房风貌形象。
今年是我县的城市管理年，我乡党委、政府对我乡的场镇管理也高度重视，在乡场镇管理领导小组的统一规划布局下，新建了农贸市场、场镇临时停车场，将场镇摊点和车辆统一集中摆放，乡村建所干部会同社区干部负责日常巡查工作，形成了场镇摊点有序集中摆放，车辆有序停放，场镇建筑垃圾能够及时清理，建筑材料也堆放有序，通过这些工作措施有效改变了场镇面貌。
我乡的国土及河道管理工作长期作为乡党委、政府年初安排的重点工作之一，在年初乡党委、政府给各村及部门的绩效考核指标中，国土及河道管理工作占了15%的比例。我乡将国土及河道管理的日常巡查工作作为监管工作的重点工作来抓，在乡协调领导小组的安排下，目前，据我乡村建所统计乡国土、村建所干部会同各村和有建设项目的部门干部深入到建设现场巡查和宣传政策法规知识多达200天左右，通过广大基层干部的努力工作，全年我乡无一例未批擅自改建和未批先建非法占用土地的现象发生，也没有一例在河道红线范围内进行建筑等违反河道管理的违法活动发生。
今年，在县委、县政府的关心支持下，在我乡党委政府的精心安排下，在广大乡村两级干部的努力工作下，我乡的村镇建设管理工作取得了突飞猛进的成绩，全年我乡辖区内未发生一例建设安全事故，也没有一例因村镇建设纠纷信访到省、市、县等上级部门，场镇面貌日新月异，新农村聚居点整洁、美丽、大方，令许多到乡的外来人员感慨不已。
村镇银行年度工作总结
时光荏苒，20xx年的时间转瞬即逝。回想即将曩昔的20xx年，有领导的.关切与教育，有同事的支持与赞助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有难过徘徊之后的不悔决定。虽然我照样一个从事银行工作方才两年的帮助员工，然则经由努力，我本年的业绩从年初的小我存款xx多万增加到现在的xx多万，净增xx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，提高自己的理论素质和业务能力。在学习的历程中，我逐渐总结出了相符自身特点的学习办法，即对照学习。跟其他同事比，我小我欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们脆弱的就是我需要增强的；跟其他银行比，与我们不合的就是我需要探索的。
只有开拓优质客户，扩张业务，增加存款，能力提高效益。我应用小我的社会关系网，与拆迁公司树立接洽，通过拆迁公司，我获得了年夜批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，谢绝、冷眼甚至辱骂弗成避免，然则值得庆幸的是，通过这种方法，我在原有的营销和维护小我客户，赞助客户理财的基本上，还挖掘了不少新客户，吸引了年夜笔新的存款。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场合。卒业之后，我异常幸运的获得了这份幻想的工作。然则要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件异常容易的事情，必定需要地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担心，他们甚至为我找了他们认为更好的前途。是保持自己的幻想，照样体谅家人的感触感染，说实话我徘徊过、矛盾过。然则理性的思考之后，我毅然抉择留在支行，连续努力，用我的造诣实践自己当初的畅想，也消除家人的牵挂。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锤炼自己、提升自己。
一、业务方面。更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要实时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和办事意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的优越形象。
三、心理方面。经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是小我存款达到1个亿。我会探索、开辟立异、尽职尽责、尽心努力，自己成长的同时，为支行事业的成长做出属于我的一份供献。
村镇银行年终工作总结
20xx年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，进取服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自我的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将20xx年工作情景具体总结如下：
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自我的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我进取参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供给提议和处理方法，用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
作为一名银行个人业务顾问，要经过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情景，针对不一样客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情景，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户供给差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，并且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年，我全年销售银行理财产品x万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终坚持大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
村镇年终工作总结
一年来，我镇村镇规划建设管理工作在县委、县政府的领导及县城建局的指导支持下，以建设美丽乡村，加快城乡一体化进程为总体目标，不断强化规划管理，狠抓集镇环境和村容镇貌管理工作。镇党委、政府高度重视，根据年初下达的工作目标任务，结合我镇实际，深入开展集镇村庄环境综合整治，对街道进行了美化、亮化、绿化，切实加强了村镇建设和环境卫生管理，较好地完成了年初确定的各项目标任务，现将20xx年度镇村镇规划建设管理工作情况总结如下：
首先镇上成立了由镇长任组长、分管领导任副组长，相关站所负责人及各村村主任为成员的镇村镇规划建设管理工作领导小组，明确了责任，落实了措施，夯实了基础，确保了村镇规划建设管理工作顺利开展。其次我镇在一手继续抓完善发展的基础上，一手又在制定更高的目标，建设出更好的实绩，今年组织相关人员到外地参观学习2次，更大程度地拓宽了全镇广大干部群众的视野，进一步解放思想，增强超前意识，不断提高对抓好村镇规划建设管理工作重要意义的认识。通过学习参观，我们更清醒地认识到镇近几年的建设，纵比有成绩，横比有差距，同时实践证明，抓好村镇规划建设管理工作，它不但标志着一个地方的文明建设程度和当地干部群众的精神风貌，而且能拉动其他各行各业的快速发展，同时又是促进经济快速增长的一个重要途径，因此镇党委、政府十分重视，千方百计统筹兼顾，通过多种形式，宣传发动，部署落实，制定目标，规划建设，多渠道筹措资金，建设美丽乡村，实施农村清洁工程，大力开展招商引资。全镇上下紧密配合，形成合力，各村、各单位各自履行职责，做到跟踪管理，热情服务，全方位的推进城镇化进程。
村镇规划方面，今年我镇在县住建部门的指导下，启动村开展美丽乡村县级示范村建设规划编制工作，同时对《镇村庄及集镇建设规划》进行了修编，确定了村庄建设主要以自然村合并后的行政村及相关中心村为主，同时强化建管并重和公共基础设施的配套建设。
村镇建设方面，我镇一是新建村20亩油用牡丹示范园，自3月份进行栽植，成活率达到90%，目前规模已初显雏形；二是投资2.4亿元的西汉水余家河水利综合开发项目完成了前期勘探设计，完成投资850万元建成混泥土搅拌站1个，完成7.5公里沿江施工简易公路；三是完成村400亩水田引水渠道改造和1.5公里田间机耕路项目；四是葫芦头水电站库区综合效益恢复及土地资源开发项目一期工程计划投资1500万元，清理淤泥100万立方米，复垦土地75亩，目前一期工程已顺利完工。
村镇管理方面，我镇一是特别注重抓建设管理不放松，尤其是各类建设必须按规划、按图建设，坚决反对随意性、任意改变规划；二是抓质量安全管理，抓好安全就是最大效益，抓好安全就是最大稳定，抓好安全就是对人民生命财产最大负责，抓好安全责任重于泰山，确保全年无一重大事故的出现；三是抓已建的各项配套设施管理，包括路灯、绿化、电力、自来水、污水管道等；四是抓好环境卫生管理，组建环卫队，提高环卫人员劳动待遇，做到有专人清洁打扫，配备相关设施设备，初步形成了村庄垃圾户定点、村收集、镇转运的运行模式。
村庄人居环境调查和危房改造工作方面，根据略住建发〔20xx〕143号文件要求，我镇20xx年度危房改造任务中3户d级危房户的房屋已按计划完成修建并入住，农户信息已录入全国危房改造农户档案信息管理系统，危房改造纸质档案已按时向县农村危房改造领导小组办公室报送。我镇安排专人对村庄人居环境进行了调查，并对调查出的数据进行了网上录入，此项工作已按县上要求完成，共计录入5个村的村庄人居环境信息。
相关工作方面，我镇成立了村镇规划建设管理办公室，通过制定《镇村镇规划建设管理办法》等管理制度，明确了村镇建设管理工作的职责分工，安排专门的工作人员负责村镇规划建设管理工作，按时填报村镇建设年报和各类村镇建设报表。
今年，我镇的村镇规划建设管理工作应该说好于往年，无论是工作的管理规范程度，建设力度，包括处理各项矛盾纠纷，业务水平、服务意识均有明显好转。年初我们紧密围绕目标任务，结合我镇的实际情况，制定了管理目标，并与相关工作人员签订了年度目标责任书，进一步明确了各项工作制度和管理程序，确保工作的正常开展。我们在管理上、服务上狠下功夫，一是要强化宣传力度，依法建设、依法管理，提高全民守法意识；二是要抓好规划，扩大效果，大力开展招商引资，增长经济拉动发展，提高管理水平，确保管理百分之百的到位；三是热情服务，跟踪管理，用我们的热情态度、优质的服务、高速的工作效率感动建设者、留住投资者，促进更多更好的项目建设落成。四是继续抓好有关基础设施配套工作，积极建设美丽乡村，完善相关配套工程，保证所有投资者、建设者有一个良好的投资环境和生活环境，保持良好的可持续发展态势。
（一）我镇属边远贫困地区，基础设施条件落后，道路交通条件较差，制约了经济发展，产业发展难度大，农民增收项目少，主要依靠传统种植业和劳务输出，收入很不稳定，经济发展后劲不足，导致镇级财力十分紧张，还有待上级重点倾斜关照。
（二）村镇规划建设管理长效机制还有待加强，考核奖惩力度还不够，美丽乡村建设成果难巩固，部分群众对美丽乡村建设认识不足，传统陋习一时难以改变，精神文明水平仍然较低，法律意识淡溥，还有待在全民素质上下功夫，根治脏、乱、差现象的任务还很艰巨。
在20xx年的村镇规划建设管理工作中我镇虽取得点滴成绩，但这都离不开住建、国土、财政等县直各部门的大力支持，存在的问题也将促使着我们真抓实干，尽快完成，让领导放心，让群众满意。明年我们将继续以打造集镇亮点为目标，狠抓周边环境和镇容镇貌的治理，着力解决各项遗留问题，积极完善各项工作，使镇的城镇化水平能迈上一个新的台阶。
今年以来，城镇建设工作在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协的监督支持下，创新“四种模式”，加快“四个转变”，奋力推进新型城镇化。
非工业类固定资产投资完成15.46亿元，增长28.3%；
建筑业产值完成13.8亿元，增长15%；
对上争取完成9115.81万元，完成目标任务的182%；
新增城镇建成区面积0.8平方公里，新增城镇人口0.81万人，城镇化率提高2个百分点。
（一）围绕规划抓管理。抓好规划成果运用，进一步加强对城市规划建设的规范引导和约束。县城市总体规划已经省住建厅评审通过，待省人民政府批准后实施；编制完成《县城市规划管理技术规定（20xx版）》和《县城市绿线管理办法》、《县城市蓝线管理办法》、《城市绿地系统规划》；建立县域大地坐标系统，完成基础测绘成果的坐标转换工作。开展与省规划院战略合作关系，举办城乡规划设计专题讲座，着力提升规划建设管理水平。
（二）围绕项目抓进度。一是加快基础设施建设，增强城镇综合承载力。启动振兴路南段、财富中心周边市政道路、电信路改造、校园周边道路整治、民生路综合整治，开工建设麒麟广场、中岩广场三星级公厕和城市之星、中岩广场停车场，提前完成“百园之市”目标任务，提升改造机械大道和锦绣大道竹景观绿化，完成振兴路北段、滨江新区南通道、南溪广场、青衣大道以北市政道路建设和锦绣大道、眉青快速通道绿化堆坡工程。二是强力推进“百万安居工程建设行动”，加快危旧房棚户区改造。对上争取棚户区改造专项资金1.076亿元、国开行棚户区贷款1.62亿元、中国农发重点建设基金有限公司对羽翔城市投资有限公司增资1000万元，投资近8亿元，持续推进1983户城市棚户区续建改造，启动实施2763户城市棚户区改造，提前实施20xx年1809户棚户区改造；创新中心城区棚户区改造工作机制，将xx区开放式小区下水管网整治与中心城区棚户区改造项目有机结合，着力解决开放式小区配套设施缺失问题。采取筹集、购买、长期租赁、筹建等方式，完成503套公共租赁住房建设。三是促进房地产业和建筑业平稳健康发展。推进以财富中心、城市之星、中岩广场商业综合体建设为重点的9大楼盘建设，出台《引导鼓励农村居民进城落户促进城乡统筹发展的试行意见》，加大了“去库存”力度，稳定了住房消费，全年销售商品房2579套，同比增长156%，其中农民进城购房1621套，补贴资金3570万元。大力发展建筑业，鼓励建筑施工企业做大做强，4家建筑施工总承包企业成功升级，新增1家建筑施工总承包企业。四是奋力推进第九届竹文化节重点项目建设。采用epc模式建设国际竹艺城市政基础设施及旅游配套设施项目，启动实施竹艺街片区和竹艺大道北段棚户区改造项目。五是以国家级重点镇、省级试点镇、市级特色镇为抓手，统筹推进城乡建设。完成黑龙镇丹甫大道和污水处理厂建设，完成投资约2400万元；推进西龙镇市政基础设施建设和锦绣大道堆坡绿化及绿地小广场建设，完成投资约3640万元。坚持古镇古韵，全力抓好汉阳场社区省级传统村落保护，积极申报国家级传统村落保护，建成汉阳镇湿地公园。六是积极探索征地拆迁货币化安置模式。积极推进城市危旧房棚户区改造货币化安置，完成滨江新区国有土地上危旧房拆除113户。七是积极开展城市建设招商引资工作。坚持“三高四有三避让”原则，开展滨江新区、城市防洪排涝及地下综合管廊建设项目招商，先后与太平洋建设集团、重庆建工集团、国发城镇化发展股份公司等国内知名企业进行项目合作洽谈，成功引进重庆建工集团股份有限公司签订战略合作框架协议，实施基础设施建设和城市片区综合开发。
（三）围绕创建抓治理。一是以“四城同创”为载体，深入开展省级园林县城、省级环境优美示xx县城创建活动，以创促建、以创促管，以春秋两季绿化为抓手，大力实施“绿海明珠”工程，完成锦绣大道、机械大道、竹艺大道等城市骨干道及城市公园、庭园竹景观改造，积极推进中心城区拆墙透绿、屋顶增绿，中心城区绿地率达30.06%，绿化覆盖率达36.48%，成功创建省级园林县城、省级环境优美示xx县城。二是开展中心城区扬尘治理，科学规划货车行驶路线，规范设置货车入城禁行标志，建立健全车辆入城管理制度，城区环境质量明显改善；狠抓建筑施工场地规范管理，全县建筑施工围挡全部实现社会核心价值观上墙。三是开展违法建设专项治理工作，查处违法建设48起，面积3200余平方米，有效震摄了违法建设行为。
（四）围绕行业抓管理。一是全面开展工程质量治理两年行动和建筑工地综合大检查，加大对违法违规行为的查处力度，全年对全县在建工程实施安全生产大检查14次，日常巡查80余次，发出停工整改通知书10份，施工安全隐患整改通知书36份，隐患整改率100%，做到了零伤亡、零事故。二是成功实现与四川省建筑科学研究院签署院县合作框架协议，邀请省建科院资深专家、教授莅青举办两年质量行动治理培训班，有效提高了我县质量安全管理水平。三是深入开展建筑工地扬尘治理，加大治理监管力度，督促在建工地增设自动高压喷淋系统、冲洗池等设备，采取裸土覆盖、道路硬化、功能分区等措施，切实抓好扬尘治理工作。四是燃气监管责任落实，加强对全县液化石油气经营点、华龙天然气公司、恒辉天然气公司、淼龙燃气公司安全管理工作，并签订目标责任书，落实专人负责全县液化石油气和天然气安全管理，建立联席会议制度，召集相关部门对城镇燃气行业开展安全大检查7次，有效做到防患于未然。
（五）围绕信访抓稳定。一是积极开展依法治县工作，找准我局依法治县的主引擎、主路径、主抓手，紧盯着力重点，创新工作举措，夯实工作责任，深入推进依法治县，全年开展法制宣传5次，发放宣传资料20xx余份。二是充分发挥群众来访接待办公室的平台作用，对涉稳重点人员进行了分类定级和规范建档，对涉稳重点人员实行了动态管理。三是坚持信访工作“一岗双责”和当天办理制度，做好了维稳工作平台和四川省网上信访信息系统、大调解信息系统的及时录入和管理，全年接待群众来访件47件，300余人次，息访办结47件，办结率达100%，有效化解了锦绣大道、城市之星、中岩广场、天和鑫城、万象六期、华瑞国际等项目建设中的劳资纠纷。
（六）围绕扶贫抓攻坚。一是推进新村基础设施建设，采取省上补、农户投、自身挤、整合筹等形式多元筹资，投入资金1528万元，实施南城镇兰沟村、瑞峰镇黄桷村、白果乡罗湾村、高台乡百家池村、汉阳镇新路村和向阳村新村基础设施建设。
二是狠抓农家新居建设，争取中央专项补助资金169.5万元，将农村危房改造工程与扶贫攻坚紧密结合，启动实施瑞峰镇、汉阳镇、河坝子镇、白果乡30个贫困村226户贫困户农村危房改造工程，12月底前将全部竣工。按照统一规划布局、统一建筑风格、统一庭院绿化，采取规划引领、功能吸引等措施，建成1566户农家新居；三是扎实开展精准扶贫工作，广泛发动全局干部职工及所属单位、企业积极参与“奉献一份爱心，点燃一盏希望”精准扶贫活动，为白果乡白庙村募集到产业扶贫基金10万余元，开展“一对一”特色扶贫，为55户贫困户无偿提供杂柑苗20xx余株，化肥20xx公斤，鸡苗1000余只。
（七）围绕发展抓党建。一是适应“党要管党、从严治党”的新常态，踏石留痕，扎实开展“三严三实”专题教育活动；以星级管理推进基层党组织标准化建设，投入3万元打造标准化党员活动阵地，争创五星级机关党支部；认真贯彻落实《发展党员工作细则》，发展2名预备党员，计划发展党员2名。二是通过派驻党建指导员方式增强基层党组织战斗力，选派局党组成员、纪检组长刘炯担任青城镇五更桥社区第一书记，帮扶后进基层党组织全面转化升级；选派建设股股长彭利担任白果乡白庙村第一书记，促进扶贫攻坚。三是持续开展直联工作，全年共资助盐关村、王坝村帮扶资金约5.5万多元用于村道简易路灯安装、农村生活垃圾治理等方面，改善村容村貌。
（八）围绕正风抓肃纪。一是从严落实“两个责任”。 局党组会四次专题研究反腐倡廉工作，层层签订《党风廉政建设责任书》，局领导班子成员开展提醒谈话和廉政教育60余人次；按照行政权力运行平台建设要求，全年录入行政处罚81件，行政征收208件，行政确认1389件，其他行政权力227件，深化惩防体系建设。二是从严抓好宣传教育。廉政教育坚持“逢会必讲、逢节必提、逢例必宣、逢患必谈”，做到“警钟长鸣”；开展党风廉政建设和反腐败工作专题宣传，发放宣传资料340余份，制发廉政手提袋20xx个。三是从严解决“四风”。开展“整治庸懒散浮拖现象”专项督查11次，书面通报4次，谈话7人次，配合纪委查处1人次，干部职工作风持续好转。开展重点项目专项督查12次，督促整改问题4个，确保项目高效、廉洁推进。以土地征收、农村危房改造、保障性安居工程、违法建设拆除为重点，切实解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，对查找的5个廉政风险点及保障性安居工程审计中发现的4个问题全部予以整改。
（九）围绕职能抓保密。按照国家保密局、县保密办工作要求和部署，将党政领导干部保密责任制纳入单位工作目标，确定2名同志负责全系统保密工作，切实强化保密管理；使用县保密办统一采购的保密设备，严格办公电脑和保密文件管理，党政网执行定点维护和维修管理；加强保密法及实施条例等宣传学习，积极开展“六五”保密法制宣传教育。进一步规范城建档案的接收、整理和保管，全年共接收23个项目工程档案，整理、录入工程档案367卷（其中图纸116卷），接待查阅20余人次、提供利用档案资料复印30余份。
村镇年终工作总结
今年我镇的国土资源管理工作，在县委县政府的正确领导xx县国土资源管理局的指导下，坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻《中华人民共和国土地管理法》和《基本农田保护条例》，全面落实最严格的耕地保护制度和资源管理制度，仔细排查、预警和治理地质灾害，严格处理国土资源违法违规行为，全面完成年度国土资源管理目标任务。
我镇紧紧围绕国土资源管理工作，认真开展了国土资源法治宣传教育工作。一是以“4.22”地球日，“6.25”土地日和“8.29”测绘法制宣传日宣传活动为契机，通过悬挂横幅、印发宣传材料、办黑板报等方式确保《土地管理法》《基本农田保护条例》《地质灾害法治条例》等土地法律法规的宣传扎实有效。二是注重把普法宣传与日常工作有机结合起来，在土地权属纠纷调处、国土资源信访案件解决中，一边调处解决纠纷，一边宣传法律知识。受到了全镇干部群众的一致好评。通过开展国土资源法律法规的宣传教育工作，提高了全镇干部群众遵守和执行国土资源法律法规的自觉性和资源保护意识，为实现国土资源管理方式和利用方式的根本性转变营造良好的法制环境。
我镇今年严格执行上级规范，将基本农田保护责任全部落实到地块，责任到村、组、农户，保护率达100%，做到了基本农田数量不减，质量不降低，用途不改变；建立健全了基本农田三级监察及地质灾害防治管理网络体系；落实了耕地保护制度；开展了全镇土地利用总体规划和基本农田划定工作，完成了全镇1.4086万亩基本农田的划定工作，全年我镇未出现一例破坏耕地现象。
我镇严格执行土地用途管理制度，辖区内无擅自改变土地用途现象，坚持节约、集约用地原则，无以示范农村建设为由占用基本农田现象，无新增经营性用地，严格控制临时用地，对农村产业发展、公益事业等建设用地，做到报批文件规范，手续完备，用地合法，无违法占用、超期用地行为，严格实行农村村民宅基地审查报批制度，对全镇农户新建房屋，按照农村宅基地管理“三到场”要求，全方位开展拟建房户的实地调查工作，积极督促农户履行宅基地申请报批程序，督促到移民安置点居住移民搬迁农户做好旧宅基地复垦工作，无越权批地，以罚代批及乱收费行为。
根据镇群众居住集中、土地纠纷多的特点，我镇对有纠纷户进行了详细的调查和了解，并落实了土地纠纷调解制度。今年的土地权属纠纷案件调处率达95%以上，无群体性集体上访事件。
4.扎实开展了地质灾害防治知识宣传教育，提高了全镇群众的防灾水平和自救能力。
建立健全了土地资源违法案件通报制度，对辖区内各类国土资源违法案件在及时发现制止的同时向国土资源部门报告，有力配合国土资源部门查处各类国土资源违法行为，辖区内无乱采滥挖现象，无违法批地问题，无违反土地利用规划和计划越权批准农用地转用建设用地，无违法违规征收、占用农民集体土地和补偿安置不落实问题，无国土资源管理问题引发的重大群体性的事件，对各类国土资源违法违规行为能够做到早发现、早制止，将违法行为消除在萌芽状态。
20xx年，我们在国土资源管理方面做了大量工作，取得了一定成效，但与新形势、新要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们及时发现和弥补不足，查漏补缺切实做好国土资源管理工作。
村镇年终工作总结
20xx年，在市局党委的坚强领导下，我局各项工作顺利推进，全年目标任务圆满完成。现将我局20xx年公路工作情况及个人述职述廉情况汇报如下：
（一）强化举措、迎国检工作圆满完成。一年来，为确保迎国检工作的圆满成功，我局制定了《安源分局迎接“十二五”全国干线公路养护管理检查工作实施方案》，成立了迎国检工作领导小组，召开了迎国检工作动员大会。按照全市迎国检工作推进会的要求，分局对照每项迎国检工作任务研究制定了具体推进方案，对每项国省干线公路建设与养护工程成立了推进工作组，落实了具体完成时限。对照普通干线公路养护管理规范化检查内容和评分细则，逐项进行整理完善，确保各项养护内业管理的规范有序。按照市局“大战一百天，全力奋战迎国检”的活动要求，分局全体干部职工全身心投入迎国检工作，掀起了奋战迎国检工作的热潮，确保了迎国检工作的圆满完成。
（二）科学养护，路况水平显著提升。强化养护精细化管理，落实桥梁养护常态化管理，不断提高养护科学化程度；按照《xx市公路管理局“三线”示范路工程实施方案》要求，结合分局实际，以320国道为重点，积极推进320国道、319国道、s533、s231上六线、x126萍龙线养护示范路建设。继续推进养护机制改革，着重推进养护绩效考核，分局成立养护考核工作组，领导班子分组挂点道班，下一线全面负责各道班的养护生产任务和考勤考核工作，充分调动一线养护工作积极性，提高养护效率；逐步推进公路养护机械化，加强养护机具设备的管理，不断减轻养护人员的劳动强度；全面推进预防养护，不断加强路况检测评定，落实预防性养护措施，努力提高公路养护质量水平与路况水平，确保日常养护常态化。
（三）保质提速，工程建设有序推进。20xx年，我局以改善出行环境为重要抓手，强化工程项目管理，科学组织、合理安排，先后完成了320国道富田桥和s231万胜桥两座危桥改造工程、s231东门道口至新华书店家属楼段0.8公里升级改造工程、319国道婆婆岩至五陂段3公里和s533实验学校段路面大修工程。确保在年底前完成路老线万公塘至大城段改造工程完成3.4公里面层及20xx年生命防护工程。
（四）依法行政，路政管理不断强化。积极推进路政“三基三化”建设，组织全体路政执法人员参加市局举办的“五个一”活动和路政执法培训，努力提升路政执法人员整体素质；全面开展标准化路政大队建设，提升路政窗口服务形象。以打造优美路域环境为目标，在提档升级，保持长效上下功夫，有序开展公路路域环境综合整治，加大了对占道堆积物、占道为市、非公路标志标牌和不规范运输的整治；积极开展路政宣传，组织全体干部职工开展《江西省公路管理条例》宣贯活动，开展法制法规及《条例》的宣传，取得良好效果；按照全市“三单两制一网一评价”工作要求，分局采取领导带队，分组走访的方式，全面走访辖区260户企业，对全市“三单两制一网一评价”工作和分局公路建管养工作进行全面宣传和解释，得到了广大群众和企业积极配合及良好评价。
（五）党建基础建设牢固。切实贯彻党建责任制，党建工作与中心工作同部署、落实、总结表彰，互为益彰，党建工作责任制得到较好落实；积极探索创新党建工作方式，提升党建工作效果，强化其保障作用；巩固拓展教育实践活动成果，形成了“三走”等联系服务职工的长效机制，班子成员，以上率下，转变作风严要求，开展认领道班，心连心融入道班活动；抓服务，驾起党群连心桥。根据市局党委“三心四季五服务”，加以实践与探索，突出“三示范四行动”（三示范即打造一条党员示范路，一个示范工程、一个示范窗口；四行动即阳春问计，酷夏送凉，金秋助（送）学，冬季送暖），切实推进服务型基层党组织建设；坚持以 “三严三实”的新要求为重点，加强制度建设，完善议事程序，严格执行“三重一大”集体议决，强化监督制约，规范权力运行。
（六）防治并举，确保安全稳定。贯彻“安全第一，预防为主”的方针，健全安全制度，狠抓安全责任制的落实；不断强化职工教育，不断提高从业人员及各岗位人员的安全意识和规避事故的能力；坚持抓好公路通行安全工作，重点加强节假日和重大活动期间的公路通行保障能力，加强职工队伍的应急反应能力。加大安全资金投入，全面做好了工程建设、公路养护等方面的安全防护和保障工作。加大安保工程投入力度，今年先后完成了319国道、320国道安保工程，10月份还启动了s231、s533生命安全防护工程，预计年底将完工。
（七）激浊扬清，党风廉政建设风清气。我局严格执行党风廉政建设责任制，认真贯彻“二个责任”，全面实施“清风扬廉”工程，助力安源公路发展。一是认真执行中央“八项规定”要求，厉行节约，反对铺张浪费，严格控制“三公”经费支出和公务车使用管理；梳理完善了《“三重一大”决策制度》、《廉政建设责任制》等制度，从根本上巩固了分局廉政建设惩防体系的长效。二是加强廉政教育。组织“职工学堂”，开设“道德讲堂”，设立“廉政课堂”，定期坚持收看党风廉政建设电教片，开展形式多样的党风廉政建设主题活动，突出廉政“节点教育”，突出对重点岗位、重点人员的风险教育，让党纪条规入心入脑。三是加强监督与制约，规范权力运行，加强对重点关键岗位的监督，成立以书记为组长的项目管理督察组，每个工程项目设立专职纪检员，对各工程项目招投标、工程施工、工程质量及重大物资采购实施全方位监督，设立廉政举报箱，公开举报电话，定期听取和受理职工的意见建议。今年分局所有工程项目均委托工程咨询公司在xx区公共资源交易中心实施招投标，工程招标、定标、项目单价、工程结算等均通过局务会形成进行通报。四是大力开展廉政文化“四进”示范点建设（进机关、进基层、进工地及进家庭），健全完善了党员活动室、职工书屋、廉政书柜、廉政课堂、道德讲堂及健身室等阵地，着力提升了廉政文化的感召力。
20xx年，在市局的大力支持下，通过安源分局全体职工的共同努力，各项目标任务圆满完成，工作中也取得了不少成绩，但我们的工作仍存在不少的问题和困难。如：路政执法难度大，工作纪律有待加强，规范管理有待提高等。对于这些问题和困难，我们在今后的工作中进一步深化改革，强化管理，确保各项工作切实落到实处。
20xx年是“十三五”规划的开局之年，也是全面实现小康社会的.攻坚之年。20xx年我局将以党的十八届四中、五中全会为指导，坚持科学发展，坚决贯彻落实市局的安排和部署，认真抓好公路建设、公路养护、路政管理、等各项工作，全面提升公路路况水平和通行环境，为安源公路事业的快速发展而不懈努力。
一是加强队伍建设，增加凝聚力和战斗力。加强职工教育培训力度，鼓励职工参加自学、参加各类职称考核评定，努力提升职工整体素质。二是加强基础管理，转变作风提升效率。不断提高服务意识和工作标准，加强财务预算管理，严格控制“三公”经费，减少非生产性开支；加强作风建设，狠抓工作纪律，提升工作效率；加强安全和综治管理，保持单位稳定局面；加强政务、人事、劳资、档案、信访等方面管理，全面提升单位规范管理水平。三是加强文化建设，营造团结向上工作氛围。培育和提炼安源公路行业核心价值观，积极营造健康向上、爱岗敬业、和谐发展的良好氛围，最终实现四个方面的提升，即职工整体素质的提升，综合服务能力的提升,文化建设品味的提升，单位整体形象的提升。
一是努力提升项目管理水平。认真抓好项目管理，科学安排，规范施工，努力提高工程质量；严格施工程序、狠抓工程进度、加强安全管理，完善监督体系，不断提升工程品质和效益。二是努力提升公路路况水平。按照“畅、洁、绿、美、安”的要求，努力将已改造的路段打造成养护示范路和城市进出口样板路，全面提升路况水平。三是努力提升路政执法水平。加强队伍自身建设，提高综合素质，努力将路政队伍打造成为执法文明、办事高效的执法队伍。加大部门联动，加强公路超载治理，狠抓公路污染，努力维护路产路权，全面提升路政管理水平。
一是形成集体决策体系。始终坚持集体领导原则，重大事项坚持集体讨论研究决定，贯彻民主集中制，充分发挥领导班子的整体合力，做到思想上勤沟通，工作上多协调，决策上多商量，形成既民主又集中的工作局面；减少、避免决策失误，使决策科学化、合理化。二是形成政令畅通的执行体系。健全完善《责任追究制》、《限时办结制》、《首问责任制》、《服务承诺制》等制度，强化执行体系，提高职工执行能力，确保上级的各项要求能及时得到落实，单位的各项工作能有效推进。三是形成公开透明监督体系。实行政务公开，思路和目标公开，建立完善监督体系，全面畅通监督渠道，对单位的各项决策程序和工作执行过程实行全面公开，积极接受职工群众的监督。
20xx年在镇党委的正确领导下、在建设局、规划局的大力支持下，全体人员，别桥镇建设服务中心团结一心，共同努力，在城镇建设规划等方面做了大量工作，特别在镇区和园区建设、企业服务中做了大量的工作，取得了一定成绩。现将工作情况总结如下：
一、进一步完善城镇规划体系，加快集镇基础设施建设，完善集镇功能配套。上半年别桥镇建设服务中心进行了政府广场提升工程的验收和行政服务中心门卫改造工程的招投标和合同签订工作。同时我中心完成了新集镇的道路道板砖改造工程，使别桥新集镇的市政基础设施水平得到了较大程度的提高。
二、以各类重点项目为抓手，加快推动集镇建设步伐，加大民生工程投入。我中心于20xx年1月份完成了20xx年度xx市农村拉网覆盖式生活污水综合治理的验收工作，使别桥镇3个行政村4个自然村的村容村貌得到了很大程度的改观，得到了当地群众的一致好评。20xx年度xx市农村拉网覆盖式生活污水综合治理工程也进行了规划选址、前期勘踏、设计阶段、预算造价等前期准备工作，并于20xx年下半年准时进行了招投标手续，按实开工，目前施工建设状况良好。同时于上半年完成了小石桥道路的土方工程，以端正的工作思想、扎实的工作作风，切切实实为老百姓做实事，做好事。
三、严格贯彻落实新农村建设、土地置换各项方针政策，指导帮助各村做好村规划、建设和管理工作。城镇化水平进一步提高完善手续，规范程序，做好规划建设的日常管理工作。村民建房严格对照《xx市村民建房规划管理暂行规定》进行审批，20xx年共发放村镇建设工程许可证70余份，同时积极为企业做好服务工作，确保企业能正常开工建设。我中心还参与了别桥中学新校址的选址规划工作，切实确保别桥镇教育工作水平的提高。
四、制定计划，落实措施，积极稳妥，快速推进全镇拆迁地块拆迁进程。每日、每周组织主要领导、分管领导，拆迁工作人员召开拆迁例会，切实解决办事处在拆迁工作中所遇到的疑难问题，形成了面上整体推进的良好工作氛围，并对拆迁工作人员进行合理调配，做好谈判工作，同时对谈判过程进行有效的监督，并落实责任，实行超额补偿上报制度，有效的防止了拆迁谈判过程中不透明现象的出现，使整个拆迁过程公平、公正，让百姓受益，有效地推进了地块拆迁工作进程。
村镇建设工作总结
×年我县的村镇建设工作，在市建委的正确指导下，以党的xx大和xx届四中全会精神为指引，以科学发展观为指导，以“小城镇建设管理年”为契机，认真贯彻落实中共南阳市委、南阳市人民政府关于加快小城镇建设的实施意见，努力加快城镇建设步伐，推进全县城镇化进程，使我县村镇功能日益完善，辐射能力进一步增强，品位不断提升，取得了明显的成绩。主要表现在以下几个方面：
一、规划和规划管理工作进一步加强。
规划是龙头，是合理利用城镇土地，协调城镇空间布局和各项建设的综合部署和具体安排，是建设和管理城镇的基本依据。因此，要把集镇建设好、管理好，就必须首先把小城镇规划好。目前，我县个乡镇中(城关镇、城郊乡、上港乡已划入城市规划区)，仅有王庄、歪子、沙堰三镇在××年完成了××年—年集镇总体规划修编，对于这些已经完成新一轮村镇规划修编的乡镇，经市有关部门的评审后，进行了公示，并经镇人大讨论通过后，正在上报县政府进行审批。对于没有完成规划修编的乡镇，今年上半年，我们把这些乡镇的规划修编作为工作的重点，由主管局长牵头，村镇股协调联系了市村镇发展服务中心、局规划设计室和建制镇做新一轮规划修编，并对主要地段编制详细建设规划，使本文来自本站，查看集镇规划更具有科学性、合理性、超前性和可操作性。截止目前，新甸铺镇、施庵镇、王集镇、溧河铺镇的集镇规划正在修编。其中新甸铺镇为了提高规划的整体水平，使规划更具有前瞻性、独特性，投资—万元，聘请省村镇发展服务中心对总体规划进行修编。预计月份可完成以上乡镇的规划修编任务，力争在年底完成五星镇和—个乡镇的规划修编，××年上半年全部完成我县集镇规划修编工作。
规划一经批准，要依法加强管理。实行“统一规划，统一征地，统一开发，统一审批，统一办证”的“五统一”管理制度。在整个建设活动中要把好“四关”，发好“三证”。一是能把好选址关，凡在村镇规划区内的每一个建设项目，都由城建部门按规划选址定位，由专业的测绘公司测绘出一份效果图，详细确定具体位置及四邻情况，然后发给“规划用地许可证”;二是把好设计关，凡临街群体建筑或公共建筑，都有设计图纸;三是把好审批关，符合规划要求由城建部门审批后，发给“建筑工程规划许可证”和“施工许可证”;四是把好放线关，每项工程，包括村民建住宅，城建规划工作人员都能坚持到场放线，实行乡、村组三级放线制。在坚持“三级放线制”的同时，还要坚持“四不审批”制度，即纠纷不解决不审批，手续不齐全不审批，责任不明确不审批，人员不到齐不审批，切实有效地堵塞管理中存在的漏洞，避免不必要的纠纷。对那些不按规划，乱占，乱建的不法建设行为，敢于从严处罚，坚决杜绝以言代法，以权代法和随意改变规划的现象，维护规划的严肃性和权威性。
二、加强小城镇基础设施建设，增强小城镇综合服务功能。
今年上半年，我们深入实际，督促指导各乡镇围绕年度总目标，总任务，按照总体规划要求，加大基地设施建设投入，注重硬件建设，小城镇面貌明显有所变化，综合服务功能进一步有所增强。据统计，上半年全县用于小城镇基础设施建设投资多万元，其中道路建设多万元，已铺设和正在修建的道路条，总长公里，移栽行道树和绿化树苗万多株，投资多万元，自来水建设投资多万元，市场建设多万元，其它设施多万元，新增绿化面积多平方米。
三、创新机制，多方筹资，加快建设步伐。
我县一些集镇积极探索广筹资金的路子，研究土地使用体制与融资体制的改革创新方法，为集镇建设广筹资金。王集镇走经营集镇的路子，把政府闲置多年的剧院和仓库等闲置和低效利用的集体土地，实行公开招标、拍卖，所筹集的资金用于城镇基础设施建设。上港乡实行有利于小城镇企业发展的土地供应政策，建立两个工业园区，完善配套设施，今年上半年入驻企业家，使整个工业园区入驻的企业达余家，已成为我县非公制经济一个新的聚集区。新甸铺镇制定了有利于企业发展的优惠政策，依托资源优势，把棉花加工、畜牧加工业作为城镇建设支撑点，走出了一条特色产业与城镇建设互为依托，协调发展的道路。
四、继续组织星级小城镇创建活动和市强申报工作并取得了显著成绩。
上半年，一方面根据市委、市政府在全市重点发展个区域布局合理，城镇建设初具规模，具有自身特色、经济实力、辐射带动能力发展潜力较强的重点镇，我县推荐了五个各具特色的集镇，已有新甸铺镇、歪子镇、王庄镇、沙堰镇进入市强镇个备选乡镇中。另一方面，原创文秘网站:本站我们继续把创建星级小城镇活动工作作为推动小城镇快速发展的载体，各乡镇根据自己的实际条件，制定了创星级目标，并为之努力奋斗，大大促进了全县小城镇的建设发展。新甸镇镇和歪子镇已成为市重点镇和三星级小城镇，现正在创造条件，积极申报省重点镇和市四星级小城镇，沙堰镇、王集镇要力争为市三星级小城镇，施庵镇和溧河铺镇力争进入二星级小城镇，五星镇今年力争进入星级小城镇行列。
五、打造精品街，提高城镇品位。
精品街是城镇经济发展到一定时期，城镇居民，周边农村人流的文明素质，对于小城镇来说，精品街是城镇繁华的标志，人气财气旺盛的象征，热闹繁华的精品街就是城镇吸引力的所在。为了提高集镇的品位，各乡镇根据具体情况按规划设计建设一条-的达标街道，要求道路路面硬化、平整;无违障建筑与占道;下水道通畅，井盖完整;行道树修剪整型，无缺株，隔车绿带及人行道花坛花草合理配置;路灯灯具造型美观，间距合适;沿街建筑造型美观，并由规划设计部门做一份精品街效果图进行公示。从而达到“突出重点、以点带面、整体推进”的城建工作思路，力争经过—年努力，使我县集镇全部达到“绿、洁、畅、亮、美”的标准。目前，我县部分乡镇已完成了精品街工程，其中，新甸铺镇在完善基础设施的同时，通过政府出资一半，住户筹资一半，对精品街的门面房进行了统一改造，摆设大型花盆—盆，铺设彩砖，更换陈旧的广告、名称、牌匾，一律按照健康、美观、大方的标准设计出与自己单位或经营内容相称的名称、广告、牌匾，成为我县小城镇精品街中的亮点。
六、加强管理，提高城镇的文明水平。
要想把小城镇规划好建设好，就必须强对小城镇的规划建设进行有效的管理。因此，各乡镇都能坚持“建管并重”的原则，落实集镇管理各项措施，使集镇面貌发出勃勃生机。新甸铺镇组建专门管理队伍，由机关、新南、新北两村抽调余人组成新甸铺镇城建管理中队，配合城建、公安、工商等单位进行长期管理，使集镇面貌发生了很大的变化。沙堰镇、王庄镇的环卫队的管理权，通过公开招标形式承包给一个体户，由其组建环卫队伍，政府出台政策、规定，由其自行收取原创文秘网站:本站卫生费，支付环卫人员工资，自负盈亏，不仅解决了管理资金的难题，而且大大改善了集镇环境卫生。歪子镇组建了集镇管理和环卫队伍，对主要街道定岗定责，分段包干，使城镇管理走上了制度化、规范化轨道。
上半年，我县小城镇建设虽然取得了不少成绩，但还存在着不少问题，主要有如下四个方面：
部分乡镇规划意识差，分散建设现象严重存在，不少乡镇以发展经济人企业为借口不经规划就批地，就建设，造成规划实施不到位，标准低，模式单一，遗留问题很多。
小城镇基础设施差，综合服务功能低。
建设资金不足，不能很好去经营城镇建设城镇。
部门观念严重，小城镇建设的优惠政策难以落实到实处。
下半年我们将从如下四方面努力工作：
强化小城镇规划建设管理工作，坚持五统一原则，坚持做到先规划设计，后批地，再建设，堵死分散建设的路，迈开综合开发，统一建设的步伐，努力提高全县小城镇的建设标准。
分类指导，重点引路，梯次发展，积极探索，经营小城镇，建设小城镇的路子。
加大力度，做好各乡镇小城镇规划修编工作和部分乡镇规划审批工作。
认真做好重点镇的申报工作，继续积极组织开展星级小城镇创建活动和市强的后期验收工作。
加强督促检查，落实县委提出的集镇精品街工程。
村镇科半年工作总结
今年上半年认真践行科学发展观，本着“完善措施、以点带面、突出重点、显示亮点、稳步推进”的原则，继续推行“按图施工、挂图作战”的工作要求，强势推进农民居住集中工作。上半年，着要抓了以下四个方面工作：
1、制定计划，明确责任。为及时明确年度工作思路，做到早计划、早部署、早落实，年初，按照区农民居住集中工作办公室工作要求，积极研究方案，制定计划，与各镇签订了农民居住集中工作责任书，细化目标分解，强化工作措施，严格目标考核，为农民居住集中工作的开展提供了强有力的组织保障体系。
2、典型引路，狠抓试点。农民居住集中工作的最终目的是改善广大农民生活条件，提高农民生活质量。为积极引导农民居住集中工作的开展，少走弯路，上半年，坚持“典型引路，以点带面”的工作思路，积极开展试点工作，通过试点培育典型，呈现亮点，进一步推动面上工作的展开。一是抓好三个示范小区建设。二是抓好三个村庄整治试点。村庄整治是社会主义新农村建设的核心内容，也是农民居住集中的一种有效方式，为此，在明确15个村创建示范村的试点基础上，又确定了3个整治示范村，制定了实施计划，并指导加快推进。三是加强非规划建设区20户以下自然村撤并引导。为加快20户以下自然村撤并引导，配合办公室进行了非规划建设区20户以下自然村撤并实行以奖代补的课题调研，形成了实施意见，以此多角度，全方位的推进自然村撤并。
下半年农民居住集中工作将面临“时间紧，任务重”的形势，我们将切实抓好以下几方面工作，确保全年目标任务顺利完成。
一是加强政策研究。随着农民居住集中工作向纵深推进，出现了许多新问题、新矛盾，为确保农民居住集中工作的顺利开展，我们将进一步加强政策研究，不断提高解决新问题、化解新矛盾的能力，加大政策调研工作力度，完善非规划建设区农民住房安置、非规划建设区20户以下自然村撤并实现以奖代补、非规划建设区村庄整治、安置房建设管理等相关配套政策，充分征求各方意见，确保配套政策的实际性和可操作性，为推进我区农民居住集中工作的开展提供强有力的政策依据。同时加强政策的落实机制，积极消除不利于工作开展的机制性障碍，确保工作开展的连续性和稳定性。
二是加快任务推进。为全面完成年度工作目标任务，我们将紧咬自然村撤并目标不放松，狠抓安置房建设任务不停步，按照“坚定目标、加快建设、提高质量、培育典型、创新思路”的工作方针，在依托各类项目建设来推进农民居住集中工作的基础上，采取“多条腿”走路的工作方法，坚持多管齐下，紧密结合新型农村社区建设、对非规划建设区20户以下自然村撤并实现以奖代补、对非规划建设区村庄进行整治、争创社会主义现代化新农村示范村等有效形式，继续做好典型引路工作，采取积极有效的工作方式，整合各方力量，全力推进农民居住集中工作。
三是加强考核指导。为切实将农民居住集中工作的各项目标任务落到实处，我们将进一步加强对农民居住集中工作的指导力度，进一步加大对工作目标任务的考核力度，严格各类工作程序和各项工作制度，强化考核激励制度，确保工作扎实有效开展。
村镇银行年终工作总结
我自从20xx年到x工商银行支行工作至目前已经有x年了，经过x年的工作，在工行取得了必须的成绩，以下是我对我的工作情景总结。
x年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的年，总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。经过一年来的进取工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面，完成购进总值20548万元，实现销售24178万元，创利税679万元，取得了比较好的经济效益。
今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而到达控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情景下，支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。
今年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合x年我们自我摸索出的“十分制分类排队法”，研究国家和总行提出的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确，为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重达65。9%，较年初上升4。7个百分点，二类企业达26。7%，较年初下降2、6个百分点，三类企业达7。4%，较年初下降2、1个百分点。这证明，经过贷款存量移位，贷款结构更加优化。
长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：
1、大力推行内部银行，向管理要资金。我们在x年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1。5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快27%。据统计，今年以来，经过开展内部银行，商业企业约计节俭资金450万元。
2、着力开展清潜，向潜力挖资金。针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年提议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮忙企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。
3、全力督促企业补资，向消费挤资金。为解决商业企业自有资金少、抗风险本事差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，进取动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。
村镇建设工作总结
今天，我代表xx镇村建办就村镇建设管理工作作如下汇报。
上半年，我办紧紧围绕党委、政府制定的“三大工程”目标，努力从源头上纠正行业不正之风。在各方面尽心尽力，全面围绕方便群众、服务群众、以“人民满意”为奋斗目标和准则，做了一定的工作：
1、完成了xx镇总体规划的编制，将作为我镇今后村镇建设发展的指南针。
2、创建江苏省生态镇已完成专家评审工作，下一步将对存在的问题进行整改复查。
3、开工建设日处理50吨的压缩式垃圾中转站，可望年内建成并投入使用。
4、组建了百人保洁队伍，逐步改善村庄环境卫生。
5、实施姜溱公路xx段的拓宽改建工程，目前已完成花木移植工作，电力杆线迁移、房屋缩让方案已制定完成。
6、确定了长江水和天然气管道安装工程在xx镇境内的线路走向。
7、规范各类广告灯箱，过街横幅，彰显特色，做优做美。
8、制定了单位建设、村民建房的规范性管理文件，并严格实施，上半年，共审批发放村民建房《规划许可证》48份。
由于村镇建设工作点多面广，工作内容繁多，我们经过深入调查分析，以机关制度为指导，我办又建立健全了首问负责制、服务承诺制、岗位职责、人员职责表、工作学习制度、办证工作流程及注意事项等制度，这些制度的建立健全，使工作有章可依，有了具体的程序，提高了办事效率，方便了群众办事，树立了部门形象。
同时，我办又突出抓好工作人员的素质建设，定期组织学习研究，定期组织矛盾协调，不定期现场办公，不定期巡查走访。全体工作人员在工作和生活上始终做到“勿以恶小而为之，勿以善小而不为;做人要有人样，做官不能有官样。”
在以后的工作中，我们将牢固树立责任意识，用心想事，用智谋事，为群众做实事，以一流的工作作风，一流的工作态度，一流的工作业绩回报组织，回报社会。
村镇建设工作总结
半年来我乡村镇建设工作在乡党委政府的正确领导及市建设局的指导下，以党的xx大四中全会精神为指导，认真贯彻各级各部门关村新农村建设的方针政策，以新农村建设为契机，进一步解放思想、开拓创新、与时俱进，加大建设力度、强化管理，促进全乡社会全面发展。
紧抓规划、推动村镇建设科学发展。
为加快全乡的统筹发展，结合我乡实际，按照农业产业化、居住社区化、公共服务共享的要求，在上一轮规划的基础上，编制xx乡总体规划，规划期限为30年，总体规划区范围：北至吴坊村，南至xx村南边山体，西至吴坊村西边山体，东至xx村东面山体，规划总面积约为102.74公顷。同时把新农村规划和农村住房建设、危房改造、旧村改造、空心村整治、自然村合并等工作结合起来，并与土地利用规划、城乡建设用地增减挂钩衔接，增强规划的可操作性，上半年全乡共编制新村点规划2个，规划面积约60亩、列入建设用地增减挂钩项目54亩。
科学引导、推进农村新房建设和“修旧如新”模式改造工作把修旧如新模式做为新村建设的重要载体，紧接规划先行，政策引导的原则，改善农村最基本的生产生活条件和居住环境，促进农村经济社会全面进步，上半年全乡11个村开展环境综合整治，新增住宅建筑面积4000多平方米、改造旧房8000多平方米、拆除新增公共建筑430平方米、栽植绿化树苗木300多株、新增绿化面积3000多平方米、拆除和改造有碍观瞻违章建筑和危旧房50多处。
为使各类新建房屋符合规划，与乡国土所密切配合对每一户建房户都到实地查看、放样、验线，严格审批程序，上半年共办理两证12户。严格依据《城乡规划法》《福建省村镇建设管理条例》对未办两证的私自建房的，联合国土所、司法所、综治办做出处罚决定，上半年共制止违章建房3起。
高度重视矛盾纠纷的调处工作和建筑施工环境安全整治认真落实社会治安稳定分析会和矛盾纠纷排查分析会制度，落实“严格监督、严肃查处、预防为主”的方针，及时查各种不稳定因素和矛盾纠纷，特别是宅基地边界纠纷、征地拆迁等易引起群众群体上访的工作，充分发挥综治1+n工作机制，联合多部门共同执法，上半年调解宅基地纠纷1起，及时排除村民矛盾。
村镇办工作总结
第三、从业务结构上说应该首先稳定存量，同时兼顾增量。新常态下再想实现业务的超常规、跨越式发展可谓难上加难，那么我们就稳扎稳打，步步为营，把前期的业务来个回头看，总结经验，发现并改掉不足，有时候跑步跑的太快可能就会忽略了沿途的风景。增量业务必须有序稳步推进，逆水行舟不进则退，市场是无限的，关键是我们要在正确的时间和空间用正确方法去开发和培养市场。
第四、要用发展的眼光和辩证的思维去解决发展中遇到的困难和问题。新常态下市场营销肯定会遇到这样或那样的问题，有些问题甚至会盘根错节，这就是考验和锻炼我们营销人员的智慧的时候来了，一味的循规蹈矩、畏首畏尾是不符合辩证法思想的，但前提是要有底线和红线思维，底线、红线、顶线是任何时候、任何人不能碰的。
第五、用活用足担保方式。由单一担保方式向综合担保方式方向转变，尤其是扩大抵、质押担保的`比例，增加对客户的信用约束机制，创新和丰富担保形式，防患于未然。
经济既然已经进入新常态，那么村镇银行的市场营销工作就必须适应新常态，以变治变，只要我们紧紧围绕全行部署开展工作，全体职工上下一心，攻坚克难，我们的村镇银行事业定会在新常态下实现健康可持续的新发展。