月工作总结是在一个月的时间内对工作表现进行回顾和评估的一种书面材料。以下是小编为大家准备的一些月工作总结范文,希望能给大家在写总结时提供一些启示和参考。
综合岗位员工个人工作总结
时间飞快,进入综合管理部专责岗位已经四个月的时间了,在这几个月的时间里,我从一个普通的岗位转型成为了一个专责管理岗位,在这期间由于综合管理部重新组合,我也曾经茫然着,但为了厂的大局意识,为了尽快适应新的机构设置,尽快适应新部门领导的工作方式,我一直在不断的奋斗着。回想起来,在这个工作岗位上工作了也只有四个月时间(当中还休假了36天)。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲,自己能胜任工作,还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措。尤其是当时机构设置完后正是年末、年初时间,部门人员休假的也多,综合部又是一个新的部门,新的人员,上报的薪酬类、人力资源管控类太多,公司要求又非常严格,说实话那时候想到过放弃,在家里默默的流泪,对以后的工作感觉一片茫然。但是这些念头也只是一闪而过,因为当初是自己来竞聘的这个岗位,困难总会过去的,而且我喜欢这个岗位,希望自己把工作做得越来越好。下面就将这几个月的主要工作情况概述如下:
1、完成了20xx年终的各项薪酬、福利、绩效、各项责任制考核奖励等的计算、发放工作。
在此工作中为了保证数据不出差错,数据在公司的核定范围内,查考勤、出发放方案等工作任务显得尤其繁重。但是,在主管领导的指导、部门主任的通力协作下,综合管理部针对不同情况变化及时进行相应的调整,根据我厂的实际情况制定了不同的发放方案,在核算、发放过程中没有出现一丝差错,职工对年终的`各项年终奖励发放也没有异议。
2、上报了20xx年企业负责人和职工薪酬性收入情况。
同公司接轨后,公司人力资源部要求基层单位每月、每年必须如实上报单位的薪酬预控和薪酬实际发放情况,同单位财务资产部的数据一致,每月必须同财务资产部对帐,不能多一分也不能少一分,由于平时月报工作做得扎实,年报工作也就迎刃而解了。在上报我厂20xx年薪酬预控和薪酬实际发放情况年报中,我厂的预控为1186.3万元,实际发放也为1186.3万元,完全符合公司人资部的要求。在所有的上报材料中都做到了时间准时、数据准确。
3、理顺了机构设置后人员的岗位。
在我厂机构设置完成后,部门、人员都发生了大的变化。按区公司的要求,我厂由原来的十多个部门改组为三个职能部门和三个生产机构,人员就做了大的相应的调整。在薪酬系统重新录入了人员新的岗位信息、岗级、奖金系数等,在这此工作中加班加点,保证了工资正常、准确的发放,没有因为机构重组而耽误工作的正常开展。
4、参与厂的绩效管理工作。
按公司要求,我厂是绩效管理工作的试点单位,综合管理部具体负责此项工作的开展。说实话,此项工作在公司都是一片空白,要我们来试点也不是没有难度,当时安排我们来做的时候实在是有压力。虽然也进行了一些培训,那也只是纸上谈兵,具体要做出考核办法、考核量表等也不容易。由于没有做过,只能上网查别人是怎么做的。要结合我厂实际情况,请xxx单位的刘主任为我们指导,配合他把中层干部、部门、员工的绩效考核办法、考核量表完成。虽然有些地方还不尽人意,但是我努力了,第一步终于迈出去了,所以心里还是很欣慰,也感谢厂领导对我的信任和帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美。在此项工作中我学到了以前不曾学到的东西,虽然有时候很累,可我认为学到了新的业务知识,心里是开心的、是值得的。
5、团结同事,协调合作。
综合管理部事务繁杂,琐碎,涉及面很大,不团结同事,就很难做好工作。在工作中不推诿,不见利忘义,不造谣中伤,影响团结。在工作和同事通力合作,以工作为第一目标,力求把工作做得更好。
6、其他工作。
完成了其他临时性工作。由于是年底工作总结多,年初计划多,临时性工作也就多。但这些工作我了然与心,在工作中能够抓住重点,按照轻、重、缓、急的原则逐步开展工作。
公司轮换多个岗位员工的个人工作总结
按照《深化城乡学校托管联动促进义务教育均衡发展实施方案》精神,我校和中卫二中结成对子完成了中卫市第一轮城乡教师交流工作。20xx年元月接到市局通知,我校积极与二中取得联系将我校李维和、王晓娟、冯学友、王亮、刘娟芳派往二中进行为期一年的交流学习。他们都是青年教师有很大的发展潜力,可塑性很强。学校交给他们的任务是:到二中参加教学实践活动,积极参加教研教改,虚心学习二中先进的教育思想和教学方法,把自己锻炼成为科研型教师,一年后把二中的.先进教学理念和先进的管理方法向学校作详细汇报。
二中选派周经华、田娟、王银银、丁海霞、刘向辉五名老师到我校任教,期间各位交流教师都能严守工作岗位,为实现中卫市教育均衡发展做出了应有的贡献。
1、提升了农村教师的教育教学水平城乡教师交流,对教育教学起到很好的促进作用。这是一种先进教育思想,先进教学方法的交流,是先进教研方式的有机结合,这种交流使双方教师相互学习、取长补短、共同提高,对于教育事业起着重要的推动作用。尤其对于农村教师来说,受益最大。对于交流到二中的教师能直接感受、学习、实践先进的教学方法。对于本校的老师通过对二中交流老师带来的先进教学方法的观摩和学习,也能提高教育教学水平,所以城乡教师交流极利于农村教师的发展。
2、丰富了城市教师的教学经验城市教师一直面对是基础较好的学生,可能花费较少的精力就能取得较好的成绩。但大多数农村学生基础都较差,面对全新的教育对象,他们就要改变原来的教学模式,重新探索适合新教育个体的方法,极大的丰富了他们的教学生活,也能激起他们对教育科研的探索激情。还有农村学校教育环境相对恶劣,不管是在工作上还是生活上对他们都是一个磨练。相信有了这次交流,他们的生活会更精彩。
3、促进了教育均衡发展教师交流轮岗机制,促进义务教育优质均衡发展,整体提升义务教育学校办学水平和教育质量。
随着交流轮岗制度的建立和覆盖面的不断扩大,进一步改善师资队伍结构,优化教师、校长资源的初次配置和再次配置,推进了优质教师资源共享,促进教育公平问题,整体提升办学水平和教育质量;强化义务教育学校教师的统筹管理,使教师由“学校人”逐步变成“系统人”。
1、认识尚未到位,消极对待交流。
2、社会认识有偏差,社会上普遍认为只是不出色的教师才会被交流,尤其是农村教师交流后,普遍都会受到城里学生的歧视,所以农村教师普遍消极对待交流。
3、政策缺损,市局有明文规定城市交流教师在职评时有加分,但对农村交流教师有何优惠没有做出明文规定,导致农村教师交流难。
4、评价与反馈机制落后,只注重交流的过程,不注重交流的结果。四、今后改进的意见1、完善制度,规范操作。
2、明确职责,加强考核。
3、做好交流教师的思想工作,确保平稳实施。
4、关心交流教师,力所能及地解决好他们的工作、学习和生活问题,促使其迅速适应岗位变动,全身心投入教育教学工作。
5、切实保障交流教师的权益。
6、加大宣传力度,消除负面影响。
员工个人岗位工作总结
作为一名财务人员,一名出纳,要非常清楚自己的岗位职责。现将××年部门的工作情况总结如下:
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的.安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。
5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由_总签字确认。最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。_总刚交给我这份的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,后来再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时间。而且,我将请款这项用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。
当然,一年的要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以就到这里,以上有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把做得更细,更完善,不出癖漏。
员工个人半年岗位工作总结
上半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将上半年主要工作总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务。
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次。
二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作。
为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作,护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到__医院、_市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全。
1、根据_省等级医院考核标准及_市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。
四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心。
1、积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。
2、为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。
3、各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。
4、上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人__捐款献爱心而被_日报公开表扬。
中控室岗位员工个人工作总结
20xx年,在厂部领导的正确带领下和全厂各车间及全体员工的积极配合与大力支持下,选煤厂中控室以“安全生产,科学调度”为中心,紧紧围绕201x厂部下达的各项生产任务,牢记职责、认真工作,较好的完成了各项工作任务,现将全年工作总结如下:
中控室,又称调度室,它的主要职责是负责我厂从原煤到产品入仓、装运这一范围内的日常生产指挥、设备启停以及对全厂设备运转状况进行监视,协调各岗位的操作等。为了能够实现科学调度,在日常工作中,中控室首先从提高中控人员业务素质和协调管理能力入手,要求每位中控工作人员必须了解全厂生产工艺流程,熟悉掌握各岗位生产设备性能,对各车间、各班组人员分布情况做到心中有数,牢记岗位职责,以严谨、慎微的态度对待工作,科学地组织、协调当班生产,圆满完成当天生产任务。全年,中控室新培养工作人员三名,并且都能够投入生产独立作业。
在组织日常生产、调度中,中控室和中控人员始终把安全放在首位,认真贯彻执行国家安全法律法规和厂部的各项安全管理制度,坚持以人为本,认真、仔细地监控当班各岗位现场生产情况,及时发现生产中出现的人的不安全行为、物的不安全状态以及其它造成不安全的隐患,沉着、冷静地处理岗位上出现的特殊情况,杜绝各类事故的发生,全年我厂未发生任何“三违”现象,实现了安全生产零事故。
科学地组织好生产是中控室的一项重要任务。我厂采用的是跳汰选煤和浮游选煤生产工艺,为了更好地分选出商品煤,创造好的生产效益,中控室严格按照领导安排,配合领导搞好生产,坚持从源头把好每一道关。井下运出的原煤,经过筛选后,根据情况,送入跳汰进行分选,跳汰机是我们厂的主洗设备,也是我们厂的“心脏”,在每天的生产中,中控室密切关注跳汰现场生产状况,与跳汰司机建立紧密联系,协调各岗位围绕跳汰进行安全生产。20xx年,全年共入选煤量吨,生产末煤吨、洗末煤吨、优中煤吨、洗小块吨、洗粒煤吨、煤泥吨、中煤吨,分选洗矸石吨。
信息化是安全生产的眼睛、耳朵和嘴巴,为了及时掌控现场生产状况,反馈各种信息,合理组织生产调度,20xx年,中控室以信息化管理为纽带,认真做好安全生产工作。全年,维护、更换电话线路、网络线路共约计米,维修、更换监控器材次(个)。在做好日常检修维护的同时,按照领导安排,在厂区内部安装了一套广播系统和一套压滤小集控系统。安装后,全厂职工在停机时间,可以通过广播学习安全知识和各岗位业务知识,并能快速传达厂部的各项通知及各种会议精神,闲暇时可以播放音乐,调节生产气氛。压滤小集控的安装可以进一步地掌握一线生产状况,实现减人增效的目的。
计量器具是厂部产品产、销的命脉,它能够很好地反映当天生产、销售情况。中控工作的重要一项就是对计量器具的监控与管理。我厂现有电子皮带称、轨道衡、汽车衡、天平称等计量器具四种台,今年,对计量器具大胆进行技术更新改造,加大器具的检查,核对计量误差,分析误差原因,了解计量器具的使用特性,将故障处理在萌芽状态,并对计量器具做了有效的保护措施,提高器具的准确性和稳定性。
企业员工岗位个人工作总结范文
时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:
1、明确目标,理清思路,干好本职。作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全、做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。
二、经验教训:
1、要对每一天的工作进行归纳总结。这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。
岗位个人工作总结
时间在不经意中流逝,不知不觉我们这一批80后已经到乡镇挂职一年了,回首这一年的经历,感触丛生。说心里话,去年刚报到时,心中有很多顾虑,也有些许不情愿。远离了大城市的繁华喧闹,告别了优越的生活条件,来到简陋的乡间小镇。木板床、土厕所、四面透风的门窗、没有上下水的不便,深深困扰着我们这些没吃过苦的80后。夜幕降临时,寂静的乡野里只有鸟虫的低鸣;忽明忽暗的灯光下,躁动的心久久难以平静。沟通的障碍,习俗的迥异,让我们很长一段时间内无法进入角色与当地融合。那时的我们感到前所未有的迷惘,找不到前行的方向。
这一次与其说是工作总结,不如说是对自己挂职一年来感受的梳理,在这里向组织和领导进行思想汇报。
首先感谢各级组织部门对我们的关心。在与其他市州挂职干部的交流中,我了解到临夏州是最重视挂职干部培养锻炼的。相信每一个到临夏挂职的80后都会对郭部长在迎接我们的培训班上所作的重要讲话印象深刻。郭部长的讲话语重心长,充满了对临夏的热爱,并把这种深情传递给了我们。不但让我们了解了州情,更让我们明确了今后的方向和使命。和政县的两任组织部长也是始终把挂职干部的成长作为一项重要工作,经常组织召开座谈会,让大家交流思想,互相学习,共同进步。今年,县委组织部还针对我们各自的特点,给我们提供展示才华的平台。我和另外两名挂职干部被抽调到县非公企业工委协助做好属地企业的党建工作。我负责我所在的三合镇辖区内的华龙和八八两户企业。作为“空降兵”和“外来户”,一开始工作受到了很大阻力,在上级组织部门的鼓励和帮助下,我积极寻找解决办法。利用原单位的优势,帮助企业在媒体免费宣传,开拓产品市场,赢得了公司老总的信任、理解与支持。
在获得了敲门砖后,便经常前往企业走访、调研,与每一个党员深入交流,在熟悉企业基本情况的基础上,加强党建工作。按照县非公企业工委“一强化、二理顺、三摸清、四狠抓”的原则,规范党支部的各项规章制度、文件记录,督促党支部坚持“三会一课”,加强党员教育管理。坚持“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”的思路,指导开展“双找双培”、“一个党员一面旗”“三亮三比”等系列活动,积极探索研究非公党建工作的新思路、新方法,为党组织提高战斗力搭建新平台,为党员发挥作用提供新舞台。在迎接“全省非公党建现场会”期间,在上级党委、组织部门领导的带领下,加班加点,舍弃了很多休息时间,甚至没有节假日,帮助企业准备各种资料,制作宣传展板,撰写接待方案,反复修改完善解说词,最终圆满完成了观摩活动的解说工作,表现也得到了各级领导的认可。为此,我个人在建党90周年之际,被评为和政县优秀共产党员,临夏州优秀党务工作者。我深知,这是组织给的荣誉,更是组织的鞭策,激励我在今后取得更大的进步。
再说说和政县各级领导给予我的莫大支持。在今年四月份召开的全县挂职干部座谈会上,县委李书记亲自参加并与挂职干部面对面交流,让我们十分鼓舞。李书记再次强调各乡镇要妥善安排好挂职干部的生活,要给挂职干部提供干事创业的平台,不要让挂职流于形式。以李书记为首的县上各部门、各级领导是这样说的,也是这样做的,他们没有把我们当外人,真真正正把我们纳入和政县的集体中,对于县上的各项活动,我们也都作为其中一员而并非观众。以我个人为例,充分发挥媒体人的优势,参加了全县“信合杯——热爱祖国、热爱家乡”的演讲比赛;主持了两场“庆祝建党90周年文艺演出”;拉动多家省市级媒体,组织报道“20xx和政西部花儿(民歌)歌手邀请赛”等一系列活动;争取原单位支持,与和政县共同制作长达360分钟的大型直播节目“直播甘肃——走进和政”。
与县委宣传部、县广电局密切配合,采制了“记者带您游和政”系列节目,连续一周在甘肃人民广播电台播出。其中一期《走进和政古动物化石馆》,推送到中国国际广播电台播出,让全世界聆听和政,了解和政。最近半年来,利用我们广电总台的平台,加大了对和政经济、社会、文化的宣传报道,在得到县上各级领导的充分肯定的同时,我感到责任和压力更加巨大。目前,我正在与县广电局积极筹备恢复和政广播电台的方案,力争尽快申请财政资金的支持,为当地拓宽宣传渠道、扩展宣传范围打造新的媒体平台。届时,广播将成为县委、县政府权威发布、应急处置的重要出口,让所有大山深处、信息闭塞的老百姓也能听到党和政府的声音。
在乡镇,我更是得到了前所未有的锻炼。三合镇,驻守和政县北大门,地理位置十分重要,是各级领导检查的首选之地,因此,日常工作量大面广。我来到这以后,发现镇上的干部职工从来没有双休日和节假日,每天都扑在繁忙的工作中,他们这种敬业奉献的精神深深感染了我,使我不由自主的向他们学习。按照镇党委分工,我分管党建、宣传,并配合做好办公室日常管理等工作。去年我们到任后,正赶上“作风建设年”的总结阶段以及“创先争优活动”的动员开展阶段,又适逢党的xx届五中全会召开,宣传、学习任务较重。我从自身学习抓起,定期组织单位党员干部和群众学习党的基本理论、政策,提高全体干部的思想意识。集中学习了中央、省、州、县各级组织在总结作风建设年及开展创先争优方面的各类文件精神及领导讲话,认真学习了党的xx届五中全会公告,并督促大家闲暇之余认真自学,做好笔记。
今年,重点指导大家学习政府工作报告及杨善洲同志先进事迹这两项重要内容。此外,有计划的开展民主生活会,听取大家汇报心得体会,和大家一起发现问题、解决问题。经常走访村远程教育基地,查看学习记录,检查学习效果。通过不断地学习以及老党员的示范带动,我镇年轻干部职工入党热情高涨,工作态度积极。我们也在不断地考察和培养入党积极分子,定期发展正式党员。挂职以来,我走访了全镇7个村,了解每个村的人口构成、土地耕种等情况。我很喜欢深入农户家中近距离交谈,既能了解农民所思所想所急,又能把党的方针政策、法律法规向他们宣传,发挥挂职干部的桥梁纽带作用。当看到一些困难家庭和弱势群体的时候,恻隐之心油然而生,深感党员干部肩负的责任和使命重大,也深深感到自己能力的不足。
我镇很多群众生活在大山之中,出行不便,饮水困难,这些都是亟待解决的问题。为此,我协助镇领导,多方联系,积极奔走,从省财政厅农业处争取到12万元项目资金,用于乡村道路改建。除了做好分管工作,我还积极参与镇上其他各项工作。如林权制度改革、计划生育创国优、人口普查等。尤其是去年的村两委换届这一乡镇政府的大事,我在挂职期间能亲身体验,深感机会难得。在镇领导的带领下,我们一同积极筹备会议,深入每个乡村做好宣传发动工作,认真编制选举办法、制定流程,强化监督,做到公开透明,使我镇的换届工作顺利完成。
最后,想说一说我的挂友们。和政县有六名省管80后挂职干部,我们来自不同的地区和行业,却有着共同的青春激情和壮志情怀。我的五位挂友才华横溢,都是非常杰出优秀的人才,他们利用各自的资源,发挥聪明才智,为和政做了大量好事、实事。从他们身上,我学到了很多,在与他们交往的过程中,我也进步了许多,他们当之无愧是我挂职经历中的一笔巨大财富。
要说的话似乎永远都说不完,要感谢的人也无法一一提及。总之,一年的挂职锻炼,使我们对省情、州情、县情、镇情、民情都有了进一步真实的了解,实际工作能力也有了进一步的提高。通过学习实践,让我感受到了基层工作的艰辛和复杂,体会到了做好群众工作带来的光荣和喜悦,认识到了农业的重要、农民的艰辛和农村的困难,更体验到了基层干部的敬业奉献和坚强执着。
通过挂职锻炼,我也深刻认识到我们年轻干部还存在很多不足,急需进一步锻炼提高。主要是对基层工作的规律还没真正掌握,对农村的风俗习惯还不够适应,基层实际工作经验尤为欠缺,尤其是做群众工作的实践能力还不强。我决心在今后的工作中,坚持“踏实务实诚实、想事干事成事、公正勤政廉政”的一贯原则,按照上级组织要求,恪尽职守,务实创新,依靠各方面的大力支持和共同努力,使分管的各项工作在过去的基础上发生新的变化,较好地促进全镇经济社会快速健康发展。努力做好以下几点:。
1.以“创先争优活动”为契机,不断提高自身素质。认真学习党的政治理论、党风廉政建设文件资料和科学文化知识,努力增强党性观念,提高自身业务水平,坚持学以致用,不断增强领导能力和处理复杂问题的能力。克服自身存在的不足,重新树立“宗旨”意识,更好的为群众服务。
2.进一步做好分管工作,加强镇、村、社党支部活动场所建设。按照乡镇党员组织活动的实际情况,积极为广大党员提供集中学习、活动的场所,使党支部活动场所,不仅能为党员服务,还能真正成为党员带领群众、团结群众、服务群众、教育群众和丰富群众精神文化生活的综合服务阵地。
3.以党风廉政建设规定为准则,树立自身良好形象。严格执行党政领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,严于律已,宽以待人,坚持以身作则,不搞特殊化,不讲排场,不吃拿卡要。在事关群众利益的问题上,不回避,做到件件有落实,事事有回应。在工作上,坚持求真务实,敢于负责,崇尚实干,以务实的态度和扎实的作风保持党在人民群众心中的良好形象。
我有决心,也有信心,在挂职岗位上,在组织、领导和同志们的帮助下,认真学习,努力实践,发挥自身优势,为促进三合镇经济社会又好又快发展贡献自己一份微薄的力量!
个人岗位工作总结
xxx年已过去一半,在沧州中铁脱硫脱硝项目这一年里,我的内心不禁感慨万千,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。这一年里,同事们对我的帮助很大,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我的技术储备更上一个台阶,在工作上,围绕沧州中铁自备电厂脱硫专业的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。现将自己的工作总结如下:
项目部是经济社会构成的最基本单元,从这个角度看,项目部是一个社会的构成“个体”,是一个有思想、有活力、又不断成长变化的个体“人”。然而这个个体“人”在社会上发展的如何,能为社会创造多大价值,自身能有多大收益,关键还是看这个“人”的“思想”、身体状况和实际行动三大关键要素。这三项少一项都会在很大程度上影响个体的发展。没有“思想”,这个人就是个头脑简单、四肢发达的体力劳动者;有“思想”,身体状况太差,体弱多病,也难以实现目标;有“思想”,身体状况又好,但没有实际行动,只能是一个空想主义者,坐等“梦想水泡”破灭。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,已能够胜任现场工作。在今后的工作中我会和业主、监理、同事多学习多沟通取长补短,积累经验提升自己的工作能力。
非常感谢公司和项目领导来对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:
1、主要是专业学习的主动性还不够;
2、工作缺乏沟通主动性、创新性;
3、业务水平还不完善,有时存在马虎疏漏现象。
在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
的组织协调能力。始终把施工工艺和施工方法的升级作为自己的一项主要工作,向书本学,向工程实践学,向有经验的管理人员和一线执行员工学,学习他们好的新的方法和做法,使之成为自己的心得和体会,更好地指导自己的工作和工程施工管理,全面提升自身综合素质,努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为脱硫专业创造利益的宗旨,努力实践脱硫专业各项目标完成的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当好参谋助手:
认真收集各项脱硫专业存在缺陷数据,全面、准确地了解和掌握
各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
在以后的工作中,坚持按照专业和工程服务处的工作要求,真诚对待同事、认真听取同事工作中反映的问题,提出的合理化建议。同时,严抓缺陷率,要求保证消缺完成率100%,杜绝重复缺陷,做到该修必修、修必修好原则,做好设备保养现场文明卫生工作,为脱硫专业检修维护更上一程台阶。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,
但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于领导和同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,为电力工程部脱硫脱硝专业的目标作出自己的贡献!
协调跟踪山东浩德威集团安装队质量存在问题以及解决方法和外来维护检修管理工作,发现安装和土建方面不合理地方要求现场整改、发出缺陷统计百余条,避免了设备存在隐患影响以后设备正常运行。
本人工作思路清晰,开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
总的来说,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司领导的管理,严格执行公司的规章制度,较好地履行了工程服务处领导安排的工作,发挥了组织协调能力,充分调动班组员工的工作积极性,较好地完成了全年的工作任务。
新的一年里我将继续加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。踏踏实实,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
下面是我对沧州中铁项目存在的一些问题进行了汇总剖析。
现场问题汇总
1.施工开始,施工方反应迟缓,施工进度严重滞后问题。
解决方法:建立健全项目部各项管理制度,约束施工单位。对于不合格的施工单位,及时清退更换,用制度来管理,保护总包单位的名誉,使工程得以顺利向前推进。
相关管理制度《建筑安装工程分包管理制度规定》、《项目启动管理程序》、《工程开工管理规定》。
2.设计单位错误频出,加之未提前对施工图纸进行三方会审,专业图纸之间、平立剖面图之间矛盾,造成施工过程中困难重重,改动。返工现象频频出现,给施工增加了时间负担和用工成本。
解决方法:工程参建单位在收到设计院施工图设计文件后,对图纸进行全面细致的熟悉,审查出施工图中存在的问题及不合理情况并提交设计院进行处理。通过图纸会审可以使各参建单位特别是施工单位熟悉设计图纸、领会设计意图、掌握工程特点及难点,找出需要解决的技术难题并拟定解决方案,从而将因设计缺陷而存在的问题消灭在施工之前。图纸会审由建设单位负责组织并记录(也可请监理单位代为组织)。工程各参建单位:建设单位、监理单位、施工单位、各种设备厂家。
3.施工单位对当地地质情况不了解、不熟悉,地质勘探资料不全。在土建施工过程中,对地基开挖时,发现了流沙层,施工困难。当时没有第一时间做出反应,拿出处理方案,造成施工进度滞后。
解决方法:整理和全面了解地质勘探料,熟悉当地地质情况,
岗位个人工作总结
本人干档案工作已一年多时间了,在这期间我学到了很多关于档案管理工作的知识,也使我对档案工作有了新的认识,同时,也扩展了我的知识范围。在这段时间的收获及工作情况做个总结吧!首先,是档案收集整理工作:为了更好的服务档案事业,档案合理规范组卷,符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了;期限我们分为短期、长期、永久性的,个门类档案的归档率、完整率、准确率达到百分之96以上,查看率、查准率达到百分之百;再次,档案的管理工作和安全措施:在个庭室进行新的归档时,我们要制册登记,按类整理存放,并做好检索目录,以方便查阅,同时,要确保档案安全,特别是要做到“十防”(防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。
做一名档案人员,首先要做到:忠于职守,爱岗敬业:所谓忠于职守,就是纸档案工作者应尽当保护,管理档案的义务,尽到为档案用户提供优质的信息职责;所谓爱岗敬业,是指档案专业工作人员应对档案事业的建设和发展倾注较之普通公众更多的爱心,全心全意的投身于本职工作之中,具体的应该做到:
第一,保护档案及相关资料的完整及安全,以确保其作为历史证据的可靠性。作为一名合格的档案工作者,首要的就是维护其所保存档案文件的完整性。
第二,从历史上、法律、职能、行政等角度,对档案文件,资料进行筛选、签定和保管,切实合理的运用来源原则,保持文件之间的历史联系(或原有联系)。
第三,档案工作者在进行文件的整理、保管、和利用工作中,应当保护档案的证据作用。档案工作者在进行档案文件的签定、整理、著录、保管、提供利用等项档案工作中,应当确保文件(包括电子文件和多媒体等非传统型文件)的档案价值。
第四,档案工作者应当确保档案所含信息的连续性,档案工作者对文件取舍的选择,首先要考虑保存那些反映文件形成者主要的活动的文件,但也要考虑档案用户的利用需求及其变化情况。
第五,档案工作者应当对他们从事的工作活动进行记录,并能对其工作进行辩护,档案工作者应对文件的整个生命周期作好记录,并在采用新方式和新信息管理方法时与文件工作者进行合作。
2、遵纪守法,严守机密:档案工作者应当保守所管里档案信息内容的机密,增强保密观念,培养良好的保密习惯,并且在档案管理实践中同各种失密、泄密、窃密行为做斗争。首先,档案工作者应当注意保护国家机密安全及集体和公民个人隐私,不得销毁相关的档案文件信息,尤其是易于更新和消除的相关电子文件信息。档案工作者应当尊重文件形成或者文件所涉及当事人的隐私及其他合法的权益,其次,档案工作者应当珍视国家和社会给予的特殊信任,并在实际工作中,不利用其职务之便,为自己或他人谋求私利,档案工作者不应当在工作中捞取好处,或者从事有害于档案机构,档案用户及专业同行的个人活动。
再次,档案工作者应当自觉养成良好的职业保密习惯,习惯是在职业道德行为的反复实践中逐渐形成的、一贯的、稳定的、习以为常的行为,即古人所言“从心所欲,不逾矩”遵纪守法,是档案职业道德的基本规范之一,具体来说是要求档案工作者不准损毁,失去国家所有的档案;不得擅自提供抄录,公布属于国家所有的档案;不许涂改,伪造档案,不准擅自出卖或者转让对国家和社会具有保存价值的或应保密的档案,也不准将这种档案倒卖牟利或赠送给外人;更不准在命之所保存的档案面临危险时而不采取措施,造成档案文化财富的损失;不准携运禁止出境的档案及其复制出境。
工作中,继续深入学习相关的档案知识,为各庭室和人民服务。
员工个人岗位工作总结
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每一天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6、根据总部会计供给的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每一天核对现金日记账与总账。
8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每一天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
1、吸取15遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自我的工作。
2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的业务水平和知识技能。
4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的××将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要异常感激公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感激!
员工个人岗位工作总结
过去的xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们xx酒店的差不多一年里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的时间里我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的一年里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
员工个人岗位工作总结
时刻飞逝,岁月如梭,欢喜的一年、支付的一年、也是收成的一年,这一年各项作业展开得厚实有用,为了给下一年的作业打下杰出的根底,我将全年的作业进行如下总结:
作为底层的一线柜员,首先在勤勉敬业方面,我细心贯彻执行民主集中制,统筹兼顾,遵循分工,思维风格规矩,作业风格结壮,勇于坚持准则,求精务实,开辟进取,实在实行岗位责任。我酷爱本职作业,可以正确,细心的去对待每一项作业使命,在作业中可以采纳活跃自动,可以活跃参与单位安排的各项事务训练,细心遵循支行的规章制度,确保出勤,有用的运用作业时刻。
事务常识方面,我刻苦钻研对私储蓄事务技能,在娴熟掌握了原事务流程的根底上,细心自动地学习新事务,在新系统不断更新上线的状况下,榜首时刻掌握新事务,娴熟操作新系统。在实践作业中,紧记__的教训,处理事务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满足的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和前进,在事务操作上愈加紧密,照章就事,加强监督,确保资金和产业的安全,遵循信誉,诚笃服务,自觉遵循各种规章制度,对客户诚意、热心、细心、耐性,保护客户的合理利益,当产生事务时,存款事务本着先收款后记帐的准则,取款事务本着先记帐后付款的准则,细心查看凭据、收据的各要素是否实在、精确、合法后才干输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭据、暗码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭据不空号跳号、暗码不外泄并及时替换,日终做好轧帐作业。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项作业,严厉按规章制度和操作程序就事,防备任何危险的产生。
作业情绪方面,自己事业心、责任心强,发奋进取,专心扑在作业上;作业细心,情绪活跃,不计较个人得失;作业勤勉,脚结壮地,兢兢业业;无故不迟到、不早退。我一向坚持“作业榜首”的准则,细心执行行里的各项规章制度,作业上脚结壮地、兢兢业业,时刻以“客户至上”的服务理念鞭笞、完善自已,以用户满足为主旨,尽力为客户供给规范化和优质的服务。对待客户,我运用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,尽力供给最优质的服务。年代在变、环境在变,银行的作业也不时改动着,每天都有新的东西呈现、新的状况产生,这都需求我跟着局势而改动。学习新的常识,掌握新的技巧,习气周围环境的改动,前进自己的履岗才干,把自己培育成为一个事务全面的工行职工。
回忆这一年的作业里,尽管有了必定的前进和成果,但在一些方面也存在着缺少。如:有发明性的作业思路还不是许多,看传票的时分仍是不行细心和细心,单个作业做的仍是不行完善,需求持续学习更多的事务常识和日子常识,扩展自己的常识面。在领导和搭档们的关心、辅导和协助中前进自己、愈加严厉要求自己,为中行的展开添砖加瓦。经过这一年的作业,使我个人的归纳本质得以前进,也训练得愈加老练。在往后的作业中,我还要持续脚结壮地、尽力作业,爱岗敬业,汲取别人之所长、克已之所短,自始自终地为本行的展开敬献自己的一份菲薄之力。
岗位个人工作总结
自工作以来,我始终坚持党的先进思想,时刻以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,认真学习党的报告及精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。在院党组和办公室党支部的正确领导下,在办公室同事的支持和帮助下,我能够及时调整好自己的心态,重新摆正自己的位置,尽快适应角色变化;同时,按照法院工作人员的标准严格要求自己,加强学习,努力提高自己的法律业务知识和各项综合素质,较好地完成了领导分配的各项工作任务,我在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将一年以来的各项工作总结如下:
一、严于律已,加强学习党的先进理论,进一步提高政治思想觉悟。一年来,我始终坚持邓小平理论和三个代表重要思想,深入学习科学发展观,及时了解党的先进性动态,在党的期间,我认真研读报告,深刻领悟精神,树立正确的世界观、人生观、价值观来指导自己的学习、工作和生活实践。在思想上积极抵御拜金主义、一切向钱看等腐朽思想的侵蚀。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、努力学习法律及各项业务知识,不断提高自身综合素质。
在工作中,坚持一边工作一边学习。(一)、坚持科学发展观,深刻领会科学发展观的实质内涵,增强自己贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的报告及全会精神,为建成全面小康社会作出自己应有的贡献。(二)、努力学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑操作,不断提高办公室业务工作能力。(三)认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。三、脚踏实地,埋头苦干,爱岗敬业,勤恳工作,按时按量完成工作任务在法院办公室工作期间,我始终不渝地坚持平心戒燥、与人为善、踏实工作的态度,具有强烈的事业心和责任感,坚持实事求是的原则。做到了“四个好”,即自己份内的工作主动干好、上级机关安排的工作必须做好、领导交办的事情想法办好、同事求助的事情尽力办好:一是在主任的领导下积极做好法院各部门内部协调工作。法院办公室是法院内部的“枢纽”和对外接待的“窗口”,代表法院糸统的形象。为此,我每天坚持按时、准点上下班,认真有礼地接待各方当事人和上访群众,真正做到了“三不”即态度不燥、言语不急、法律讲解不断,使当事人来访的过程变成我们宣传法院良好形象和法律知识的过程。同时,主动协调法院内部各部门的工作,做到了及时汇报(向上级机关和领导)、及时反馈(种类情况和信息)、及时通知(各种会议和活动),为有效地促进法院以审判为主的各项工作的顺利开展作出了自己的贡献。
一年来,虽然在工作岗位上完成了一些工作,取得了一定的成绩,但这些并未给自己带来一丝成就和轻松感,反而愈加觉得沉重,总觉得工作起来始终不能称心如意,不如别人游刃有余。在写材料过程中,面对工作杂多的情况,往往疲于应付。工作的全局性、前瞻性、创新性不够,缺乏全局性把握,不能很好地理解领导意图并融入文稿,与领导要求有相当差距。
今后,我一定克服困难,弥补不足,扬长避短,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,当好参谋助手,做一名合格的人民公仆,为全面建成小康社会做出自己的贡献!
个人岗位工作总结
电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”
2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆。”王家荣老师说:“问题是我们的老师。”
销售是个很有趣的工作,每天都会面临许许多多的挑战,客户说“我考虑考虑、考虑一下”,是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话,有的人会非常的泄气或沮丧,觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信,觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义,往往就是我们会得到的结果。
客户说我考虑考虑,其实内含的意思有很多种,所以请不要着急寻找什么话术答案,当客户说考虑时,或许他真的需要考虑,也或许他只是一个虚假的借口,也或许他隐藏了某些其它的东西。所以我们销售人需要深入分析,客户到底是属于哪一种类型,然后我们根据具体情况再做出适当的处理,这并没有一个固定的答案,需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话,内含却千变万化,所以需要我们销售人细心聆听,积极探询,多了解客户真实的感受,然后帮助客户做出明智的决定。
要想在电话营销方面取得更大的成就,就必须具备专业、熟练的技能!电话,是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说,电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话,但对于在电话中需要掌控的一些事项,我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟,也可能十多分钟,也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短,也无论是何种的沟通电话,在电话中沟通的过程和要注意的事项,基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,虽然我还没亲身体会过,但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
让我们拥有足够的自信来做好自己的工作,创造一个自己的舞台!
员工个人岗位工作总结
我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
1)、加强理论学习,进一步提高工作效率。
2)、对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的××年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
个人岗位工作总结
自今年五月份休完产假回归工作岗位以来,在领导的信任和同事们的帮助下,我迅速熟悉工作,加强学习,进入角色,在总结中成长,在审视中完善自己,思想上有了很大提高,工作上不出纰漏,完成了自己岗位的各项职责。现总结如下:
回归岗位后,因工作需要,在领导的安排下,我调换了工作岗位,重点负责规范性文件的审查备案,根据自身业务工作需要,我认真钻研法学理论知识,积极向同事取经,重点学习了《山东省行政程序规定》、《山东省规章和规范性文件备案规定》等法规、规章,参加了xx法制办举办的《全市政府立法理论与实务培训班》,以使自己能够胜任新的工作岗位。在加强法制业务知识学习的同时,我积极参加政府办公室组织的各种形式的学习活动,针对办公室工作特点,学习有关文件、报告和辅导书籍,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
一是积极做好规范性文件的审核备案工作。全年对xx余份政府文件进行严谨的分析判断,耐心与起草部门沟通,准确判定是否属于规范性文件。审核备案规范性文件一件,与起草科室跟踪对接起草、公示、征求意见、印发等每一个环节的每一个细节,并对文件进行合法性审核,为文件的出台保驾护航,文件印发后,分别向xx法制办及xx市人大常委会备案。
二是积极做好规范性文件专项清理工作。根据上级安排,组织全市各级各部门对不利于民营企业发展、生态环境保护、涉及产权保护等几大领域的规范性文件进行全面清理,审查规范性文件40余件,确保了政令畅通和法制统一。
三是加强了行政执法监督工作。下半年,我参与了行政执法监督检查,主要对10余个执法单位的行政执法案卷进行评查,对案卷材料中存在的立案调查审批表不规范、询问笔录执法人员未手写签字、处罚决定书不完整、当事人陈述申辩情况记录不完整、送达回执未写明送达地点等问题提出意见,对规范执法方式、加强执法监督、规范案卷装订起到了积极作用。
四是积极迎接上级考核,严格执行对下考核。法制办承担xx市对我市的法治政府建设考核,对于自己负责的重大行政决策和规范性文件审查备案工作进行了充分的准备,积极与上级沟通,完善考核材料。同时,参与了市督考办统一组织的对各乡镇的年终考核,对各乡镇的政府法律顾问落实情况进行实地考察调研,客观公正的评价打分。
五是认真完成其他各项日常工作。全年参加各类会议30余次,按要求完成每月两篇信息上报任务,起草各类文字材料10余份,积极参加xx法制办开展的行政复议典型案例征集,上报的《初某不服市地税局不予办理退税案》入选xx市行政复议典型案例。
在今年近7个月的工作中,虽然自身从主观上付出了很大努力,也取得了一些成绩,但与新形势、新任务的要求相比,还存在一定差距,针对自身的差距与不足,今后应明确以下努力方向:一是要进一步加强学习。端正学习态度,通过持之以恒的学习,不断地开阔眼界,提高素质。二是要进一步改进工作作风。练就朝气,克服惰气,在工作上讲热情、讲激情、讲干劲,不推不靠,不拖泥带水。三是进一步提高自身综合素质。下功夫提高办文办事水平,下功夫提高专业水平,丰富法律知识,提高法律素养,争取把工作能力提升到一个更高的层次,为推进依法行政、建设法治政府作出新的更大的贡献。
个人岗位工作总结
今年以来,我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶,出纳个人工作思路总结:
随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文xxx篇、建议xx条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基矗其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的《物业管理条例》,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流163人。
三是规范了党建联席会议制度,制定下发了《xx社区党建联席会议章程》章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。
2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。
3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务,党建工作是一切工作的生命线,党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,根据业务关系,在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创”(思想工作联做,共抓党员教育;社会治安联防,共创平安社区;公益事业联办,共建服务设施;社区环境联建,共创美好家园;文化活动联谊,共建精神文明;生产经营联抓,共促社区发展)活动,在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动。目前,全社区党员带头成为“三员”,即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员,党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。
二是抓人心安定。为创造一个稳定的改革发展环境,我们成立了由社区党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组,认真细致地分析社区形势,及时下发了《关于转发〈中共xx集团有限公司委员会关于认真做好当前维护稳定宣传教育工作的通知〉的通知》。按照谁主管谁负责的原则,社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人,各基层单位党政主要负责人对本单位负责;充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制,明确任务、强化责任、层层落实,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加强基层的信息反馈,建立了领导班子周六信访接待日制度,班子成员轮流接访,及时了解职工的思想动态和实际困难,切实为职工群众释难解惑,解决问题。自xx社区成立以来,未发生一起集体上访和越级上访事件。
一是常规工作与重点工作相结合。我们坚持每周一例会制度,全面部署社区各项工作,做到常规工作无遗漏,重点工作无放松,全面地推进整体工作;二是深入调研与解决实际问题相结合。制定了领导干部下现场制度,我们要求社区领导班子成员每年下基层时间达到三分之一以上,注重带着问题深入基层、深入群众调研,有针对性地制定解决问题的措施,有效地解决实际问题;三是点与面相结合。每件关键的、牵动面广、影响面大的工作,都注意先抓点,选准突破口,取得成功经验,再在面上推进;四是明确职责和干部人才培养相结合。进一步理顺副职和正职的关系,落实各主管部门的责任,发挥各部门、各层面干部、工作人员的积极作用,既完成好各项工作任务,又使干部得到锻炼提高。
上半年以来,我们的工作虽然取得一定成绩,成绩的取得与上级的正确领导和广大干部职工的辛勤努力是分不开的。但我们清醒地看到,在社区发展前进中还存在着一些问题急需解决。一是如何在改革的进程中,充分发挥党组织的政治核心作用,探索新形势下党建工作的新途径、新方法,是我们目前面临新课题、新任务。二是内部管理还是薄弱环节,根据《物业管理条例》结合社区实际,从机制和管理模式上需进一步加强依法治企,依靠制度来规范我们的工作机制。
岗位个人工作总结
回顾半年工作历程,我历历在目。结合本人工作实际情况,现将个人半年工作总结如下:
一、半年工作情况汇报:
半年来,在两位站长的正确领导下、在站长和各位师傅的关心帮助下,20xx年我肩负着本站档案管理员、生活管理员、基建员的重任。在工作任职期间,本人能够严格要求自己,认真遵守站内各种规章制度,按时完成站内交办的工作任务。
标准化档案整理情况:按照县公司统一要求,201x年档案已分类装订,烟农户籍化档案已填写完毕。20xx年档案除暂时还未能够整理的情况下,其他档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管,做到了电子、纸质同步。根据县烟叶分公司第二次标准化档案检查,结合本站实际所存在的问题,正在进行全面的整改。
生活开支情况:结合站内实际情况,做到细开支、精开支,避免一些不合理开支,并把每月的日常用品和食堂原料开支总额情况,以报账形式,通过两位站长审核票据、签字审批后,并在站内每月工作例会上进行公布通报,接受大家监督,做到帐目清楚、公开透明。
基建情况:今年,根据国家烟草局提出地“以减少面积、提高烟叶质量为主”地工作方针,20xx年基本无其他基建项目。除开需对以前建设的密集式烤房设施设备、管网、水池、水窖等加强管护外,组织协调烟叶大棚建设。
二、脚踏实地,认真做好本职工作:
半年来的工作实践使我体会到,做好任何一项工作,都需要付出辛勤的劳动汗水。在工作中,我努力从每一件事情上进行经验总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己是新同志,在工作和其他方面经验不足,平时我能够做到虚心向师傅们学习,吸取他们的长处,反思的自己不足,就能不断提高业务素质和业务水平。
我认为干好工作并不是一件容易的事,在干好工作的同时就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所具备的职责和应尽的责任。摆正位置,严格遵守职责。只有把位置任准,把职责搞清,从小事做起,踏实做事、诚实做人,克服各种困难,脚踏实地工作,才能做好本职工作。
三、加强自身学习,努力提高工作业务水平:
我越来越深刻地认识到知识的欠缺,平时多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,用知识不断武装自己的头脑,并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。
四、工作中存在的问题与困难:
二、业务水平和工作效益有待进一步提高;。
三、需加强理论学习,提高自身素质和工作业务水平;。
五、今后工作努力方向:
针对本人工作中存在的问题,加强改进,注重实效,不断努力提高工作效益和业务水平,力争取得更大的工作新成效。
总之,半年以来,虽然取得了一定的工作成绩,但也存在着许多不足,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请两位站长和师傅们给予原谅。针对我个人在工作、生活中存在的问题和不足之处恳请两位站长和师傅们给予批评和指正。