实习工作个人心得体会(优秀21篇)

时间:2023-12-03 06:06:29 作者:薇儿

实习心得体会的撰写过程是对自己实习经历的再思考和再总结,也是对实习机构和指导老师的感谢和反思。以下是一些精选的实习心得体会范文,希望对大家的实习经历有所启示。

学生个人实习工作心得体会

时间就像一个永不停息的机器,转眼间大学xx年即将结束。在完成大学生涯前,等着我们的还有一门必修课去完成——实习。

接线是一个重要而艰难的过程,不仅要求能够接对,而且还要讲究工艺,使整个线路图美观,这就对我们的技术提出了更高的要求,一开始接线总是会出现各种困难,但是只要我们耐心,踏实的检查修改都会找到错误的,接线的过程中我们遇到过许多问题,例如有的时候会忘记套线号,有的时候会应为粗心将线接错了位置,还有的时候是因为线的走法不对,导致接线难看,我认为这其中的许多错误都是我们完全可以避免的,主要原因是我们接线不熟练,粗心马虎。

在整个的实训过程中,我认为最难的是电焊这一部分,虽然我们已经进行过电焊的实训,可是再进行电焊的时候,仍然会出现各种各样的问题,电焊是一个特别精密的操作,它要求我们要有足够的耐心和细心,电焊的时候要特别的注意安全,我们在操作的过程中有几次,就是因为没有注意安全,手被电烙铁烫到了好几处伤口。

个人实习工作心得体会

20x年3月起到现在,在新的环境中我又成长了三个月。我很荣幸能与各位同事共同学习、进步,现总结实习期间工作如下:

刚来的一个多月是在高速总监办试验室度过的,李主任给予我很大的帮助,认真的给我讲了公司的制度与工作精神,让我对公司有了更深刻的了解,在试验操作上对我有详细的指导,经常跟我谈及试验检测方面的知识,指导我和同事之间相互学习。在李主任的指导下我熟悉了试验室所有试验仪器及各项试验,并与以前从事的南方高速公路做比较,碰到自己第一次接触的新仪器认真向同事请教,并一起讨论,查阅规范规程确保试验的准确性。为了使自己能尽快的适应新的工作环境,我经常利用空闲时间去了解本地区的公路概况,熟悉以前比较生疏的试验操作,以便于制定自己今后的学习方向,为公司尽自己的一份力量。

回到公司我接触了混凝土、路基路面各种配合比,给我的第一感觉是我以前浪费了太多时间,如果是我独立来完成这些配合比的话我一定做不到。虽然以前接触了很多试验,但没有系统的总结归纳为自己的东西,积累的经验比较碎散,用的时候找不出头绪来。知道自己的不足后,就有种拼命想学的劲头,我按照规范认真的把配合比全部重新学习了一遍,有疑问的地方虚心的向同事请教,有独特见解的地方与同事积极的讨论,现在我已经掌握了混凝土、基层配合比,下一阶段我会把重点转移到沥青配合比上,认真的向同事学习,完善自己,在公司需要自己的时候能够顶上去。

第一次做比对试验,也给自己做了下总结,在学习规范的时候不仅要看的懂而且要看的细,试验工作要有认真严谨的态度,不能急躁,有疑问的地方要能够冷静的去分析原因。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。

说了好多,主要是好长时间没写了,工作很忙。此刻自己有时间了,换工作岗位了,有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班门弄斧”了。

此刻我在公司的工作已经上了轨道了,我也能够独自的参加某一项项目了,我明白自己的潜力在公司中不算是的,所以一向在努力。就应抱有这种心态,只有自己去努力了,才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水,这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远奋斗的目标!

个人实习工作心得体会

大学四年的时间里,让我学会了很多的知识,但这些理论知识却又一向没办法实践,让我有些心痒痒。尽管大学里开设了几次实操课,但这样的机会实在太少,很难从中学习到更多的知识,即便是有,也只是教师给我们总结出来的,而非我们自我实践出来的。可是毕业实习却是给了我这样一个机会。

大四上学期读完,我就开始找工作了,想要找到一份满意的工作,真的不简单。小公司自我看不上,大公司又看不上我,即便是看上了,也只能在最基础的岗位上学习。但即便是如此,我也还是珍惜这样的机会。经过好几轮的面试与复试,我最终得到了一家企业机构的经过信,怀揣着自我的梦想,想要在岗位上大展身手。然而现实却是把一盆冷水,倒在了我的头上。

作为实习生,我们是去学习的知识的,这一点我明白,所以即便是在公司里,我都感觉和在学习里没什么区别,头一个星期里就是背各种知识与文案,还有各种规章制度。翻来覆去就是那些资料,根本就没有我能够实际上手操作的机会。看着同事们在进行各种操作,进行各种实验,我却只能在边上看着,心痒痒手痒痒,却没有一点办法。即便是过了一个星期之后,我最终能够不用在背东西了,也能正式开始工作了,但我也只能给他们打打下手,帮忙他们递文件,端茶倒水,我甚至一度在想,我究竟是来做什么的。可是在这个打杂的过程中,我也认识了不少的同事,和他们熟悉了起来。也正是基于此,我有时也能在一旁看着他们进行操作,然而这些操作却是和我在学校里学的完全不一样,这让开始好奇,开始耐着性子重新开始学习知识,也从中发现了很多不懂的地方。幸运的是,同事们都比较热情,对于我的疑惑都很耐心的帮我解答,甚至演示给我看。我也所以有了很大的提高。

实习开始的第二个月,我总算是能够自我实际操作了,得益于同事们之前的指导和帮忙,我很快就熟练了起来,虽然偶有差错,但无疑比我刚开始一眼黑要好的多了。耐下性子的我,在工作上提高是十分明显的,每次布置下发的任务,我总能完成的很出色。偶然间在和同事聊天的时候,谈起我刚进公司受的委屈,才明白每一个刚进公司的实习生都会有这样一个过程,因为我们大学生刚毕业难免有些浮躁,而这个过程就是让我们能够沉下心来,用心应对工作。

如今我已经毕业了,但在毕业后我还是选择了继续在那里工作,很多谢__公司给予我这个机会,让我成长,让我提高。

电工实习个人工作心得体会

时间一晃而过,弹指之间,作为公司的一名机修工进公司已经快9个月了,回顾9个月来的实习,既有收获也有不足,下面对自己这9个月来的实习进行总结:。

年前进入公司做好1号和4号厂房的照明以及维修工具的申报、购买。2月份3月份对3号4号厂房的所有的大门进行维修,并做好了食堂的水电安装实习以及维修了所有员工宿舍的门窗和锁的更换,完成了各个老总交办的各项实习任务。4月份以后对高压配电房进行接地安装,对水塔的钢筋进行切割以及单晶炉、冷却水塔、高压配电房、低压配电房的预埋件进行切割制作,对高压配电房以及水泵房进行电力安装,对低压配电房进行吊顶,配合对单晶炉的安装以及平台的制作,对配套机械以及电力进行安装,配合基建科做好公司各项实习,在单晶炉安装好后配合西安的工程师做好炉子的各项调试。在试生产期间积极对机械设备进行检查。

经过近9个月的实习自己深深地体会到已撑握专业技术是那样的肤浅,为适应这份实习应不断提高自己的理论功底和业务素质。继续的学习特别是水、气、电、焊、机械等专业知识,因此,我经常阅读相关书籍、网站,不断的汲取知识,掌握和完善各项操作技巧。我对做好这份实习非常有信心和决心,我自信经过这9个月的锻炼和余董事长对实习的指导和要求及各位副总的支持我相信,能适应实习,能为公司的发展献上我的一份力。

回过9个月来的实习情况,我对自己的实习情况基本满意,在今后的实习中,我会继续努力地去学习,扎实地去实习,为将公司建议的更好的出份力。

实习个人工作心得体会

在走出校门来到公司实习的时候我就告诉自己,自己现在不在是一个学生,不能够任意而为,我领着公司发给我的薪水,就要付出相应的劳动力。而我也就谨记着自己的这个想法开始了在这个岗位上的实习工作。因为是销售岗位,所以我也是基本每天工作的时间并没有固定的,虽然说是有规定的上下班时间点,但在我熟悉了业务之后,大部分时间也是在外面跑业务,空闲时间也是在继续寻找客户,一天很少有自己闲下来玩的时候。我知道自己只是各实习生,和那些经验丰富的`老销售有着很大的差距,而我能够做的就是付出比他们更多的努力,让自己能够经历更大的磨砺,让自己得到更大的成长。

在我去到公司的第一天也是因为从来没有从事过这一行业有些感到不知所措,但好在有着带我的师傅,先给我讲了公司的规章制度,又是给我讲了我们这个岗位的职责,和需要做的内容。在那之后就是带着我跑业务,而在经过一个月的学习之后,也是让我一个人自己跑业务。虽然被认可可以自己去做了,但是心里还是难免有些发慌,但好在我遇到的第一位客户并不是一个特别难缠的,在我的讲解下,也是谈成了一单。而在哪之后我也是知道了公司对我们这些实习生也是很好的,我们所能够拿到的提成和正式岗的哪些老员工也是一样的,这也让我有了更大的动力。开始花更多的时间在日常的工作中,而这六个月的实习时间下来,我也算是一个合格的销售了,虽然还是有很多地方做的不够出色,但是勉强也说的过去,而且我也只是一个刚刚入行半年的新销售,我未来的道路还很长,还有很大的进步空间。

而在我实习工作的过程中,也是体验到了自己一个人在外工作租房子是一种什么样的体验。因为一些原因,我并没有能够和大学的同学合租房子,只能够自己一个人在外租房子,而一个人租想要拥有和合租一样好的条件,那所需要付出的租金就要更多。而这明显划不来,本来工资就不高,所以为了节省一点,我租了一个条件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水电,都让我感觉无比的麻烦。也是真正的认识到了生活的不容易,明白了过去父母的难处,也能够感同身受了。

实习工作个人心得体会系列

20xx年10月6日发生在联窖大道与体育路交接口处的故意伤害致死案件的勘查让我对现场勘查有了重新的感受,也让我感触颇多。

记得当时接到社区中队要求技术员到现场勘查,而技术室只有我一个人在值班时,我虽然兴奋但一下子都不知道如何办好,因为这毕竟是我第一次面对如此责任重大的现场。向指导师兄汇报后套上刑警背心和带上工具箱就奔赴现场,现场有很多围观的观众在警戒线外,而区局的领导和所领导也在注视着现场勘查工作的进行。按照师兄的安排我详细的画好图让见证人签好名字后交给区局技术员,过关后我负责拿相机拍现场照片和尸体辨认照片。也因为垂直拍照,第一次面对面对着尸体拍照,那心情我倒忘记了害怕了,因为只专注在是否拍好照片,因为当时可是中午十二点半,太阳入射角度较大,要避免产生阴影。然后开始向外围现场搜索,在距离中心现场200多米的广泰超市门口出提取一把带血的菜刀,在新裕丰宾馆的408房间里进行勘查,和区局的技术员一起勘查,先是现场的出入采用静电吸附仪提取脚印,然后在玻璃杯和柜子上发现、提取指纹,原物提取一些动过的小物件客体。真的感谢区局的师兄的信任,能让我参与协助勘查,能让所学的痕迹知识都用上。

后经系统比对为陈小俊和梁寿才所为,均为广西柳州人。对此案件的成功侦破,有下面几点心得:

个人实习工作心得体会

对于我这样一个刚刚毕业入职、没有绝对优势的人而言,初入社会难免会有些手足无措,学校里光环渐渐褪色,面对一个个陌生人怀疑的眼神,不禁想起了《肖申克的救赎》中,狱友们对男主人公不怀好意的欢迎词:“嘿,又来了一个菜鸟!”不过,不论是否做好了准备,工作都毕竟开始了,三个月的试用期、初入职场90天,有欢笑也有泪水,更有不少心得体会。

工作“激情”要均分。

毕业后,我就职于某大型家电企业市场部做文案专员,作为职业起点似乎并不算低,由于与我的汉语言专业对口,所以进入角色较快,在刚刚入职的头30天里,我就能独立承担各种文字工作。尽管工作顺利,但还是犯了一些不大不小的错误。

刚到企业,抱着“高校文青”的自尊心,全公司大部分文字工作我都会主动接下,甚至包括一些从未涉及的领域,一天到晚很忙碌,但成绩平平。职场“菜鸟”最容易犯的错就是急于表现自己,职场更像是一场马拉松赛,爆发力强的往往成绩很糟。对于我这个性格毛躁的人而言,重复性的乏味工作挑战最大。在我进入职场的第47天,我被借调到别的部门叠出货单,600多张单子用时不到一个小时,正当我得意要交货时,却被通知要返工重来,不仅1小时的时间白白浪费,又花了2个小时把单子拆开重新叠好。初入职场,总会有几天面对机械、乏味的工作,你唯一的选择就是扎扎实实地做好,敷衍的结果只能是返工重来。

摆正心态经营人脉。

人际关系也是初入职场的“菜鸟”们需要攻克的难关,“菜鸟”与“老手”的差距往往不是工作能力而是待人接物的能力。我所在的工作部门必须和各销售科室进行配合,所以我把熟悉人脉分成了三个阶段,第一阶段用5天来熟悉部门;第二阶段用15天熟悉各科室的对口人员,中午吃饭时常和他们一起坐坐,聊聊家常;第三阶段则是搞好和公司各总监的关系,否则辛辛苦苦写的稿子通不过审核就很悲催了。通过30天的人脉积累,后60天的工作就显得非常得心应手了。

实习个人工作心得体会

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的'有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到会计部,主任并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些会计实际知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,在这次的工作中,我真正学到了会计教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做会计这一块,激情与耐心必不可少,在整理帐簿这方面,这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例,一遍又一遍的研究,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。

个人实习工作心得体会

x月x日,在我踏进银行的大门时,我就感觉到自己有了新的生活,对于银行顶岗实习生活的向往不断地促使着我在这份工作中去探索,去更多的感受不一样的生活。在分配完指导领导时,便开始了精彩的实习生活。

在银行工作的环境是非常的舒适,更是在领导的指导下我慢慢的修正自我,努力地以一名标准的银行工作人员的模样来进行自己的工作,同时也是非常努力地了解银行的各项事务。身为实习生的我大部分的时间都是在学习,更多的去了解自己的工作,在领导工作的时候在一旁跟随学习。在自己的学习过程中也是以非常诚恳的态度在学习,并且适当的记录一些需要加强的点,以让自己更好的翻看去提升自己。领导对我的教导也是非常的有用,在自己真正的展开自己一些工作中更是让我更加地融入其中,对自己的工作有了更加深刻的了解与认识。当然在工作上我也是有非常认真的去体会与感受,同时争取让自己对于工作有更强的熟悉性,才做起来更加的熟练。

经历过了这段时间的工作,我也是真正的在其中得到了较多的收获,同时我再次在工作中感受到的工作的无边魅力。银行工作给我带了的收获是非常大的,我在其中从懵懂无知,完全不知道应该要如何着手自己的工作到现在的较为熟练,以及获得较多的收获,这一切都是我这段时间所得到的成长。我很是庆幸自己的这段时间有如此的工作进程,更是对银行工作有了非常大的喜爱程度,我能够找寻到自己心中非常喜欢的东西是我这段时间的荣幸,更是人生幸福的开始。往后在我想起这段时光之后我更是会感到相当的满足。

在实习之后我才真正的对自己的人生有了较多的感悟,明白了生活就是需要我去花费更多的心思与努力去做好。往后的时光我都是会非常努力地去提升自己,争取在未来的日子里都可以有最棒的收获。在银行实习之后我更是对自己的人生方向有了新的认知,并且这才明白往后的时间我都是会努力的去提升自我,同时我更是会争取机会去持续地提升自己的能力,这样才能够更好的去融入工作中,让领导看清我的成长,认可我的能力。

个人实习心得体会

作为一名懵懂的大一新生,我很高兴能够在进入大学的第一个暑假里前往京山市检察院进行为期两个月的实习。在这次实习的过程中我发现身边的同事每个人身上有属于自己的闪光点,能让我学习到许多在学校里学习不到的知识。

“慎易以避难,敬细以远大”。我实习的部门是司法行政事务管理局,分配的任务主要负责检察院的宣传工作包括编辑发布调研文章和新闻稿件、活动摄影、运营官方微博、公众号等。负责带我田冬妮姐姐告诉我宣传工作最重要的便是“细”。以微信公众号来说,从每篇微信排版布局到每张图片的尺寸、字体颜色和大小都是需要经过三到四遍的审核,完全没有误差后才能发布。这些细致琐碎的排版、核查工作是十分枯燥无味的,却也是十分有必要的。平时工作中,稍微大而化之,出现一个小的错误,可能就影响后续工作开展。宣传工作本身是面向外界的,我们用官方公众号发表的文章与意见代表的不是我们个人而是京山市检察院这个集体。所以宣传工作是十分注重细节的严谨的工作岗位。

“天下大事必作于细”。于细微之处见精神,在细节之间显水平。细致观察身边的每一件小事的完成,细心发现身边每一位同事的优点去学习,还要多看多学多听多请教,前辈们都会非常热情的教导你。在这短短的两个月中我从田冬妮姐姐身上学到了细致严谨、认真迅速不拖延的工作态度,从龚晓姐姐身上学到了每天先将一天要完成的事情列出标注的工作方法,从严洁舲姐姐身上学到了要积极及时地和与工作对接的同事交流沟通,避免出现衔接空隙或者双方理解有误的情况。

我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,注重把小事做细、做精。如果你在平时工作中说话做事不注意细节,也许会影响别人对你的看法,也会影响做事情的效果。伟大来自于平凡,其实我们每天需要做的事,就是每天重复着做好自己本职的小事,看似单调重复,其实不然。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海,简单的累积终究会变成强大的动力。

感谢京山市检察院能够给我这次实习的机会,我将会带着这两个月来学习到的知识与经验继续踏上我求学的旅程,不断探索积极求知,为自己的理想与未来而不懈奋斗。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!

个人实习心得体会

____月____日,我按照学校的要求,抵达________中学进行为期________天的教育实习活动。一阶段来,在________中学校领导和有关老师的帮忙指导下,我较好地完成了教育实习任务。下面,就实习期间自己在教学实习和班主任实习等方面的工作做一个自我鉴定:

一、教学工作实习。

教学实习中,总的来说,我能认真备课,所设计的教案及课件规范,资料准确。课堂教学中,教学效果好,教学资料能当堂消化、巩固。教学语言表达清楚、流畅,课外辅导耐心细致,对不同程度的学生都能区别状况,因材施教,答疑解惑正确而有启发性,批改作业仔细正确。刚到五星中学时,在第一周,我在学校的安排下,开始熟悉实习学校、班级的状况,并随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮忙下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案、课件。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮忙达不到要求者不能上台讲课。

二、班主任工作实习。

实习期间,我能很好地掌握和熟悉全班学生姓名、个性特点、兴趣爱好,思想状况、组织状况(干部、团、队员)以及班级特点,工作用心主动,认真负责,善于做思想工作,处理日常事务灵活而不拖沓,能制定切实可行的教育工作计划,独立工作潜力强,教育效果好。

教育实习活动已经结束了,实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等状况。

第一周:熟悉实习学校、班级的状况,随班听课(不少于六节课),作好听课笔记。另外在指导教师的帮忙下,熟悉教材、大纲。写出一课详细完整的教案。经指导教师审阅后,先进行试讲。若试讲不合格,经帮忙达不到要求者不能上台讲课。

第二、三周:分别为教学实习和班主任工作实习周。课堂教学每人二——四课时,最好是在四课时内完整地讲授一课。讲课应力求讲练结合,方法得当,语言要规范。需讲授汉语时务必使用普通话;板书工整,教态自然,要参加课外辅导和批改作业。班主任工作实习须在了解班级状况的基础上写出一份班主任工作实习计划。在指导教师帮忙下,了解如何做好班级的领导者和组织者,如何对学生进行思想政治教育,如何了解学生课内学习和课外生活,如何评定学生操行。

个人实习心得体会

时代在发展,社会在进步。作为一个处于新媒体时代下的大学生,我们天天都在接受着新媒体传出的各种信息,我们也潜移默化地受到了新媒体传出信息的影响。所以,研究新媒体舆论对大学生价值导向的影响是有必要也是有意义的。鉴于此原因,我加入了湖北汽车工业学院“践行践远”暑期社会实践团队。

作为校级三大组织主席团队伍和校级重点团队,我们深深感到了自己身上背负的责任与重担。虽然社会实践对于即将大三的我们并不陌生,但是,这一主题,新媒体、舆论、价值导向等一系列词,于我们而言,还是相对比较空乏的。所以,这难免又是我们实践之路上的又一拦路虎!

还好,我们并没有被眼前的困难所吓倒。反而,越是遇到困难,我们越是有一股干劲儿和冲劲儿。虽然,刚开始我们一队八人有过争执,但是我们最终都经过讨论研究,紧密部署,最终制定出了一套自己的方案。我们通过走访、调查、问卷等形式进行,为期半个多月的社会实践中,我们走访了十堰市团市委、十堰市四所高校、十堰网络电视台等组织;我们也切入我们自己的主题,在网上发问卷,通过新媒体的方式询问分布在各大高校的伙伴们,然后再将问卷归类整理,最终形成自己的统计结果。在实践过程中,我们也积极关注新媒体上所散发出的各种消息,认真总结分析,形成与自己社会实践相关的资料。

说实话,这一路走来,我们大家都很累。至今还记得为了编写调查问卷,大家熬夜赶工时候的背影;至今也还记得,为了能按时与各组织的干部会面以采访他们,我们顶着骄阳,满头大汗的面庞;也记得,那时候,为了统计调查数据,大家不吃饭加班、对着电脑时候的孤独与疲惫!然而,这一切都过去了,当我们现在站在这路的尽头,回首自己的足迹,觉得在积极当初并没有选错,也并没有后悔!反而,看着自己和伙伴们这路上歪歪扭扭的足迹,觉得自己真的获了很多,成长了很多!这一路,收获了友谊,也收获了成长!

“践行践远”团队,我们社会实践的队伍会越走越远,越走越好!

实习个人心得体会

毕业实习与平时上课的实习大不一样,短短xx个月的实习让我更加独立。它使我们在实践中巩固知识、在实践中了解社会。既开阔了视野,又增长了见识。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这次毕业生产实习我深刻体会到农业工作的辛苦和科研工作的艰辛,每一点成绩的取得都凝结着农科人员辛勤的汗水和智慧的结晶。我还认识到,要在农业科研方面做出成绩需要付出很多很多,需要对这份事业投入热情,需要有坚定的意志和不断探索的欲望,需要有默默奉献的精神和淡薄名利的.心态,去掉现代社会的浮华,静心专研,干一行爱一行。

在实习过程中,我学会了独立工作与相互配合同时进行的工作方式。培养了我既能独立的承担一项工作任务又能很好的进行合作,来完成一项工作任务的能力。

在整个xx实习过程中,我和试验小组的同学们一起下地劳动,一起到实验室做试验,整理数据。积极把指导老师交给我们的任务按时按质的完成,从来不让指导老师操心。我们相互帮助、彼此照顾,在实习中我们是战友,在生活中我们是朋友。

在短短xx个月的实习过程中还教会了我很多学习的和做人处事的态度。在此表示诚挚地感谢。

个人实习心得体会

透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。

这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。

在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。

个人实习心得体会

我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。

以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。

在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况。由于缺乏,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。

实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成、撰写,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获,主要有4个方面:

1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。

3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。

记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨1的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题1档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤xx的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此提供了良好的学习和工作环境,理念上有了长足的进步,看待工作的角度也更加深入,有较大幅度的提高。并且更好的融入、适应了公司的文化与发展。回顾这3个多月以来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。现就我的工作做总结汇报:

首先介绍一下我对公司的基本认知,新华人寿保险股份有限公司成立于19xx年x月,是一家总资产超过3000亿元、市场占有率位居国内寿险市场前列的大型寿险企业。20xx年全年保费收入突破930亿元,名列寿险市场第三位。迄今,新华保险已为近2500万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务,拥有强大的寿险销售人员队伍,截至20xx年x月x日,新华保险员工数超过4万名,全国各级分支机构1400多个。新华保险旗下控股新华资产管理股份有限公司。

在新华保险股份有限公司山西分公司我先后接受了保险法基本理论和新华人寿的人身保险核赔理论基础知识及理赔运营控制流程等课程的培训,参加了分公司为我们新人举行的新人岗前培训班与每周例行的大小型晨会,参与了我所在部门运营管理部理赔室进行的“理赔揭牌”及“理赔,超时补偿”的现场会,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老师和同事们的帮助和指导。

今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新华保险山西分公司运城中支进行了为期半月的基层学习,虽然只有短短半月的时间,但所学知识让我受益匪浅。

在运城中支这半个月来,做好自己本职工作之余,可以幸运的到其他部门科室了解更多关于公司一线更客观、全面的知识,让我更加的感受到运营管理部在公司的重要性,我在这举两个简单的例子:第一“在我到中支学习的第一天早上上班时,我和中支理赔室同事一起前往公司,到达公司时间还比较充裕,基本没有多少人到,就看见一位年迈的大爷在中支大厅,大爷看到我们显得有点激动,我们详细询问了大爷需要什么帮助,在我们中支理赔室人员进行了两个小时的沟通与解释,最后大爷高兴的离开了中支公司”。

通过我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真诚与沟通。第二“有一天我早上刚到中支公司上班,团险部就到运营理赔室邀请我们查勘人员到团险部进行对业务员关于理赔知识的讲解,我也有幸参加了这次和一线业务员的沟通,经过我们中支查勘人员的认真讲解和面对面的沟通,使得一次简单的课堂变的生机勃勃”,通过这次与业务员的交流使我更多的了解到人寿保险对我们每个人的意义和从事保险工作的快乐。

通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,可以归结为以下几点:

(1)保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和保险行业的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,使我对以后的发展有了新的认识。

(3)对有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

在不断地学习和工作实践中,我逐步成长、成熟,但是却越来越清楚自身还有很多不足,比如专业、理论水平、风险控制意识及服务意识等有待提高。今后我将加强自身学习努力做到以下几点:

1、提高业务水平自觉加强学习,向书本学习,向领导学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和专业素养,不断增强自身素质。

2、提高自己各项能力,如组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力培养良好的语言表达沟通协调能力以更好的适应岗位,体现自己的工作价值。

3、要在作业过程中本着为工作负责、为客户负责、为业务团队负责的精神,细心、细心、再细心,避免出现不必要的错误。

4、注重与同事间的团结协作加强专业服务,塑造有职业道德和专业的保险理赔人员形象。坚持以“客户为中心”的管理思想,不断提高我们的业务水平和服务水平。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识,开拓了视野,长了社会见识,而且为我以后在保险行业的发展打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。在这里感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

理赔工作是一项长期的工作,真正把对客户的服务做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能够完成,但是我们正在朝这个目标努力着。客户满意的笑声、致谢的话语是我们勇往直前的坚实支柱。客户不满的声音是我们认识问题和不断学习的动力。我们将始终以热情第一为客户服务,还望各领导以及各位同仁给予监督并提出宝贵的意见和建议。

实习个人心得体会

我实习所在学校是xx中学,实习基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。基本情况如下:

2.班主任工作:负责管理班级日常事务和组织班级活动

3.教育报告:完成一份教育调查报告

经历了一个月的实习生活,让我尝试了身为一名教师的苦与乐,更让我体会到当一名教师所肩负的责任,在这两个月里,我能以教师的身份严格要求自己,为人师表,处处注意自己的言行和仪表,关爱学生,本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作;同时,作为一名实习生,能够遵守实习学校的规章制度,尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,完成我们的实习任务。

在实习期间, 我狠抓学生的学习,感觉就是每一位学生都是爱学习的,我们不能落下任何一个学生,因为他们都是一群有理想的孩子,我们只要用爱去感化他们,让他们对我们产生依赖后,就能很好地带动班里的学习气氛.在一个月的时间里,我既要抓学生的学习,还要抓纪律和卫生,每天早上都很早到课室提醒科代表带读,巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早度效率。登记好迟到的同学,进行时间观念教育。

学生的纪律方面,363班的学生较为活跃,部分学生很调皮,自修自习课常有讨论问题的现象,偶尔有看课外杂志的,课前课后五分钟较吵,影响到安静学习的同学。根据观察,问题主要出在那三四个学生身上,只要管理好那三四个学生,整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那四个学生的一些情况,如学习情况,入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。

个别教育时,首先让他们作自我评价,看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的,有些还是清楚地认识到,但约束不了自己去改正。认识得不到位的,我再以“老师发现,老师觉得……你觉得是不是呢?”这种方式与学生对话,给学生辩解的机会,避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊,甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮,但他们都有一个共同特点,就是服理、重事实,容不得老师半点夸大;但,是就是,能勇敢承认。这时,再对他们进行指导教育,学生才能放下防备武器,真正从心里接受老师的教育,认真思考老师的教诲,真正去努力改进。

此外,是对班干的培养,留心值日班干的工作,强调他们要严格要求自己,要管好别人,要先管好自己,这样同学们才会服从班干的管理。对于新班干,强调他们一开始就一定要严管,才能在同学中树立威信,有利于接下来的工作。

在协助指导老师进行周记的批改中,了解到的学生心理问题,学习困惑,我都一一做了记录,为个别教育之用,并在周记的评语中写下对他们得鼓励和最适合他们的方法指导。

对活跃的学生,班级纪律难管理,宿舍纪律同样难管理。针对晚休特别吵的问题,再三批评教育都没有效果,但班主任指导老师采取“自动退宿”的措施后,宿舍纪录就一直风平浪静到现在。看来对于顽皮得学生还应适当采取些硬办法。

现在,班里的学习气氛和班级纪律方面都表现很好,达到了我预期的效果,这是我欣慰i之处.

总体来说,我觉得只要有爱,没有什么不可以!

老师寄语:每个人都要站在自己的位置上完成这位置上的职责,而且热爱着它

学生寄语:既然选择了远方,便只顾风雨兼程,只要学不死,便要往死里学

个人实习心得体会

__年__月x号我们迎来了x大专旅游的实习。我们x个人怀着激动的心情来到__酒店实x个月。

__酒店坐落于风景秀丽的海滨城市__市,是__投资集团兴建,由知名酒店管理公司“__国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。

酒店建筑面积近x万平方米,其设计现代、简约,将城市文化与海洋元素进行了有机结合,形成了独具风韵的酒店格调。

酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房__余间。设有大、中、小型宴会厅x余间,以及风格浓郁的西餐厅,整个餐饮区域可同时容纳约__人就餐;拥有各类会议室、多功能厅x个,能够满足不同的会议及活动的需求。

为满足宾客的多层次需求,酒店还设有商场、商务中心、票务中心、ktv包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。

__酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化,创新企业理念,以“国际水准,x国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。__人将会以饱满的热情,优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备,做好每一次服务。

从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的.了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中,每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼,从一楼在爬到五楼,每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来,一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体,缺一个人我们都不是一个完整的团体”

在酒店中我们学习了在学校学不到的知识,这只是一个开始,在以后的道路中我会更努力的学习。

实习个人心得体会

转眼间,来到xxx公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。

在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!

之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感!

在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!

这段时间里我学习到很多:

第一,工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;

第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;

第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的决心;

第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力……

xxx公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我最大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证!

这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!

个人实习心得体会

我参加了学校组织的工商管理专业企业管理模拟实验,通过实验,我对模拟实践中企业营销技术、采购、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作有了较好的认识。

20xx年x月18—19日上午8:30—————下午16:00

北京电大市供销总社分校工商管理专业企业管理模拟实验室

通过基础数据的实习

1)掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法;

2)理解基础数据的作用、意义、重要性;

3)了解基础数据与业务管理之间的关系,基础数据的表现形式以及录入方式。

通过业务数据的实习

2)认识、掌握各部门的管理方法和策略;

3)理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间的相互协调制约关系。

4)了解iso9000的内容、认证程序及与全面质量管理的关系

实践内容为:对工商企业管理学科涉及到的几个知识模块:如基础数据、组织架构、人力资源管理、营销管理、技术管理等进行检验,并重点考核了企业管理的流程。在实验考核过程中,我全部通过了考核,成绩合格。

资金流、信息流的运行规律,深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容以及各部门的协调和制约关系。通过举一反三,触类旁通,将所学知识融会贯通到经营管理中去,为承担管理工作打下坚实的基础。

通过实践学习,我们清楚了企业管理过程中的具体程序和管理方法。第一是生产物的准备,根据主生产计划、库存信息和物料清单编制物料需求计划,包括外购计划、外协加工计划和车间作业计划;第二是领导层决策要正确;第三是营销部门的新产品开发和产品改进等相应处理;第四是生产车间开始生产;最后是各车间将实际发生的材料耗费,工人工时和机器工时统计,交财务部门的监督和准备工作;这是一个闭合的整体,需要一项工作接一项工作,每项工作都不得疏忽认真审核,严格把关,有条不紊的进行。这个实践使我明白了企业生产流程的整体性和程序性,进一步熟悉企业iso9000质量认证中管理环节的协调和配合。

通过实践、考核,我认识到:工商企业管理是一个整套流程的系统工程,各个环节都是紧密相连、互相监督加上完美的配合才能够让整体运作起来,从而达到最佳效益。这次模拟实验我了解了现代企业管理的理论与方法,培养了我实际工作的技能与技巧,而且在实际的工作中非常受益,还要继续努力学习,成为企业人才。

个人实习心得体会

在这个艳阳高照的暑假,我与欢乐谷共度。

这一路走来,流下了汗水,但也留下了不遗憾的微笑。的确,这两个月的工作很辛苦,但是真的很快乐,对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我,触动过我。实践出真知,我看到了很多书本上看不到的东西,感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现,更加了解到员工在工作时的很多必备素质。

我被分到设备部二室的尖峰时刻班组,这是个夜场嘉年华,每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇,也发现设备部是个充满活力的地方,在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里,了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况,也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合,看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响,也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营,安全问题是最为主要的,这不仅在培训中是强调的重点,也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。

像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段,游客量极大,对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下,首要目的是要保证游客的满意度,那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言,在临时工的甄选方面,员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识,同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些,以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面,及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。

一个大型企业必不可少的就是标准化的服务,不管是日常工作中的标准化服务,还是各种突发事件的标准化处理方法,对员工来说都是必不可少的,对企业而言也是最便捷的方法。首先,标准化的服务确定了设备运行的安全性,同时也给游客们以安全感。其次,标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用,也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务,微笑不仅是保护员工的方式,也是保证大多数游客满意度的方式之一。

标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分,即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中,我体会最深的就是“四不放过”的实施,每当班组有事情发生时,总是及时的开会讨论,吸取教训。

如果一个企业没有特色的服务,那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言,其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型,因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩,还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了,与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素,例如点歌等服务。对于特色服务的多样性,则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容,用其他方式来充实特色服务的工作内容,而团队成员之间的建议也是极为宝贵的,作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法,及时讨论并对此加以升华。

员工要想保持良好的工作态度,那么工作伙伴是非常重要的,不是员工自己挑自己的工作伙伴,而是领导将员工们团结成为伙伴。在这次的实习过程中,工作氛围和环境是绝对可以影响员工的心情与对待工作的积极度的,尤其是团队人员频繁流动的时候,老成员的离开与新成员的融入往往会影响现有成员的工作状态,因为以前的平衡被打破,而这时的团队是极其需要领班的关怀和建构的,在这个脆弱的时段,领导一定要建立起老员工的威信,但又要注意让新员工可以充分学习和发挥,而老员工也一定要端正自己的位置,让新员工更容易融入团队。同时班组内部的小岗前有时也是有必要的,一起看看日记,了解昨日工作情况或者讨论一下班组内出现的各方面问题,畅所欲言有时可以谈出很多隐藏的问题。一个交流畅通的团队才是力量最强大的。

同时班组与班组之间的交流也是极为重要的,由于都是相似的游玩项目,可以通过借鉴学习增强整个部室的整体服务水平。而这种交流在每周的岗前会议中可以有所体现,岗前不止主持人要准备内容,每个岗位都准备一些东西进行分享也可以使会议更为丰富,也可以互相交流好的经验。

以上都是在工作中真实所见的一些观点。而作为景区的设计者和规划者,在景区规划的过程中,不仅要考虑到游客们游玩的便利性,也一定要考虑到以上各类服务方面的因素,即员工服务时的方便程度,因为在景区中工作生活时间最长的是员工,让员工有较舒服的环境工作也会提高游客的满意度。从主题公园的游玩设备角度而言,设备旁的基础设施的建设应该与设备的安全距离范围设置相协调好,这样也可以减少员工们的麻烦,但是员工们可以从某些设备规划的不足中找到方法与游客进行互动,这就是互动方式趋于完善和成熟的标志。

个人实习心得体会

时光飞逝,一转眼,我在人民医院检验科的实习已经有3个月,回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴,心里面百感交集。原本迷茫与无知,现如今确定方向,第一次被人唤作医生时的欣喜,第一次学会操作仪器以及独立进行各种检验工作时的快乐,还有实习医院领导老师们无私的关心及教导仍历历在目,至今仍让我为之感动。现在,我来这个工作的地方已有三月,心里有有许许多多感悟,就让我来分享一下。

然而走出大学这个象牙塔步入社会,必然会有很大的落差,特别是医学这一相对而言特殊的行业,理论与实践的差距实在是太大。因此,能够以这一年的实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作,了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也必然更好。实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对检验技能操作的培养和锻炼,同时也是就业岗前的训练。尽管这段时间不是很长,但对每个人都很重要。

刚进入检验科,总有一种茫然的感觉,对于检验工作处于比较陌生的状态,也对如何适应这样的新环境感到迷茫。庆幸的是,检验科带教老师们耐心的讲解,让我很快地熟悉了工作流程,老师们传授的丰富经验,也让我对于检验这一专业有了更加深入的认识,我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识。检验是一门需要十分的认真和仔细的专业,尽管在未进入医院之前也有所了解,但是真正进入科室后,感触又更深了。

相对于医院其它科室而言,检验科不是一个大科室,但它有若不可或缺的作用,检验科工作人员就像是临床医生的眼睛,责任重大,我们所得到的每一个结果都与病人能否得到及时的治疗息息相关。在实习的过程中,我谨记着认真、仔细四字,对于每一个经手的标本都做到了按照规定流程细致处理,不出差错。因为我知道,这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础,更是对病人的负责。因为有了这一年的检验科实习经验,我们才更全面而深刻的了解了认真仔细对于检验这份工作的重要性。在这段短暂的实习时间里,我获益匪浅,实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。

无法用言语简单准确和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的几个月里,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上接下来工作岗位。

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