写一份述职报告对于自己的职业生涯有很大的意义,可以让自己更清晰地认识到自己的优点和不足。需要一些写述职报告的范例?以下是小编整理的一些推荐给你。
助理述职报告
做助理是我的第一份工作。我是学金融专业的,不是研究生。之所以看起来比较稳重,大概是从工作中锻炼出来的。一年多前,刚到这里工作时,觉得千头万绪,不知从何下手,挺困难的。加上那时年轻,比较气盛,很多事情想得难免天真,现在则成熟进步了很多。
我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作,一下子接触到这么多人,这么多事,得到这么好的学习、锻炼机会,我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁助理,首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上,从小事做起。小事做好了,才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁助理应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图,思维方式和工作方法,才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人,比如部门老总、下属各营业部、基层职员,也就是很好地做到上情下达。另外一方面,就是与同事之间,与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想建议,将其向老总汇报,这可以说是下情上达吧。
做总裁助理的再一个素质就是严谨、细致。因为助理的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有时候,我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中,最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力,象沟通的能力、能够理解总裁意图,这些能力都是通过观察、学习得来的。我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师,并不因为我是总裁助理,就傻地认为有多了不起,因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的,而且我的同事,领导们的经验,为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系,也许他们当年走过弯路,但是我通过向他们学习、向他们请教,可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实,做事情比较本分,向他们学习让我可以避免浮躁。助理工作中棘手的事情确实很多,可以说突发事件有时都意想不到,包括业务方面的,待人接事方面的,老总的日常事务方面的。刚毕业的时候,遇到这种情况,脑袋一下就热炸了,不知道怎办样才好。现在我就知道,遇到突发事件,头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生,这样发生有什么后果,有没有办法来弥补,我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化,损失最小化”吧!
比如昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但是对于我们来说,这是一件大事,因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片。这是表示对对方尊重,也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我,说到了上海马上就要见客人。怎么办?大约有几秒钟,我也非常着急,不知所措。但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告诉他们无论花什么代价,一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了,肯定要挨骂,如果你不挡,更要挨骂。这就涉及到总裁助理另外一种很重要的素质,就是在坚持原则的前提下,委婉地灵活应变的素质。
比如,有人没有提前约好,就直接找老总。你就要出去见人家,首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你,他来找老总有什么事情。如果老总正在开会,你就要根据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟研究业务有关,告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总。当然也有客人情绪比较激动,架子比较大,直接要见老总。这时候,作为助理,态度一定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热情,很亲切。工作中最频繁的就是接听电话,每天的电话多得我应接不暇,现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去,因为作为助理,你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二,这倒不是我这个人故意刁难谁,而是这样对老总有好处,对公司有好处。真希望客人能理解我,我相信他们也希望我们公司有良好的发展。
做助理的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。做助理的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为助理应该做的事情。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班,但是告诉我可以先走了,让人感觉特别好。
助理述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!
我是内贸部销售助理沙周x,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于20xx年2月份加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后潍坊日报,齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢饶哥在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。
助理述职报告
20xx年9月,我被调到**担任经理助理,并兼任**经理,主要负责公司消防、保卫管理及**的各项管理工作。在3个多月的时间里,在公司领导的关怀下,在部门经理的精心指导下,我从各方面严格要求,努力克服工作环境和岗位的变化,顺利完成了国庆60周年保电,2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的具体工作述职如下:
消防、治安保卫是我分管的工作,如何把这两项工作作好,是首要思考的问题,既不能好高婺远,又要符合实际。经过考虑决定从现有的《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》入手,狠抓制度的执行力度。为此,我要求消防、治安管理专职根据《消防管理标准》、《治安保卫管理标准》的.内容编制月度、季度管理标准检查提纲,根据提纲,每月对各部门实施监督、检查,这样,即保证了制度的贯彻落实,同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。
后勤管理方面,首先,为加强食堂成本管控工作,开展了月度餐饮采购支出与收入盈亏经济分析,根据月度采购成本和消耗量的差异情况,找出原因,制定防范措施,为今后控制成本提供科学的依据。其次,为了提高服务质量,主动到生产班组与员工交流,收集意见和建议,取得了比较好的效果。
2xxx年已经过去,尽管我做了一些工作,但离公司的要求还存在一定的差距,主要表现在:一是消防管理标准还不够完善,特别是职责方面还不很清楚,可操作性不强;二是对保安管理,手段单一,对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾驶员安全意识、服务意识还有待于提升。
院长助理述职报告
尊敬的各位领导,亲爱的老师们,同学们:
大家下午好!
我叫**,来自2010级自动化系电气工程与自动化专业三班的学生。很高兴今天我能在这里为大家做述职报告,请予审议。
重庆邮电大学移通学院第一届学生院长助理自2012年3月7日上任以来,在校领导的指导下,在相关部门的配合和全校同学的大力支持下,勤奋务实,集思广益,较好地完成了自己的本职工作。
主要表现有:
信息渠道更加通畅。学生院长助理作为学校与学生沟通的桥梁,我们通过邮箱,电话,短信,召开全校年级长见面会等方式,方法。积极收集学生对学校管理,教育和服务的意见及建议,经过归纳整理,最终向学校提交相关提案。截止目前,学生院长助理共收集学生意见和建议近百条,涉及学风建设,设施完善,后勤管理等各个方面。
学生院长助理针对学生的意见和建议。认真调查,分析,并对群体性和普遍性的问题结合学院自身情况,及时形成书面报告提交学院。一年来,学生院长助理向学校递交了近20份提案,主要有《关于加大文化移通宣传力度的提案》,《关于重庆邮电大学移通学院建设健身器材提案》和《关于提高我院学生课余文化生活的提案》。其中多项取得了积极效果。
学院民主管理水平进一步提高。学生院长助理积极参与学院民主管理,把同学们的意见,建议有效传达上去,有利于学校做出科学的决策。上任以来我们多次参与导员沙龙,教师例会,香樟书院建设谈论会等多项会议。每次会议我们都认真准备,会上积极发言,建言献策。
与各职能部门的配合更加密切。学生院长助理上任以来,得到学校各职能部门的大力支持,同时作为沟通的桥梁,学生院长助理也积极协助相关部门开展各项与学生联系紧密的工作,如协助校团委开展相关团学工作;协助院办召开文化移通感知论坛;协助学生科举办各系部导员技能大赛等活动。
学生院长助理一切成绩的取得都与学院各位领导,老师和全体学生的支持密不可分。在此,我谨代表第一届学生院长助理向你们致以崇高的敬意和衷心的感谢!
当然,在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到学生院长助理的工作还存着许多问题和不足。
一是学生院长助理内部的分工负责,集体协作机制尚未健全。(本文出自范文.先.生网)我们第一届学生院长助理虽然对内部分工和责任机制进行了初步探索,但是在实际工作任然有一些粗糙和模糊,有时造成了人力,时间和资源的浪费,没有达到效率的最大化。
二是学生院长助理宏观把握问题的能力有待提高。工作一年来,我们主要集中解决同学们反应的一些问题。从宏观上,结合学校的工作中心,主动进行调研,提交可行性建议,报告方面的工作还略显不足。
三是学生院长助理与学生交流还有待加强。虽然我们有组织和各年级长进行交流学习,但是还是缺少和更多同学面对面的机会。使很多同学都不能正确的认识我们的工作,无法将职能发挥到最大化。
各位领导,各位老师,各位同学,学生院长助理制度在重庆邮电大学移通学院已经走过了一个年头,我们相信在各位一如既往的大力支持下,学生院长助理制度能够走的更远,走的更好。也相信新一届学生院长助理能够继往开来,勇于创新,开拓进取,做好学校与学生的桥梁与纽带,积极建言献策,为重庆邮电大学移通学院向国内一流化高水平大学建设贡献自己的一份力量!
一年前我曾说过,不必遗憾。若是美好,叫做精彩。若是糟糕,叫做经历。现在我再送给前面五位的参赛选手一句,人生无失败,做好了,展现自己的能力;做不好,表达自己的勇气!你们要相信自己永远是最棒的!
谢谢!
2013年3月12号。
院长助理述职报告
2013年,是我们卫生院工作任务最繁重的一年,作为院长助理的我深知自己肩负责任的重大。一年来,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,扎扎实实做事、干干净净为人。现将一年来的工作和思想情况汇报如下:
一、抓好办公室工作,加强行政管理。
办公室是一个综合协调部门,是医院的重要岗位,工作繁杂、日常事务多,很多工作不可预测,也难以量化,加班加点是常事。一年来,我甘于默默奉献、诚实敬业,始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念,积极履行院长助理的职责,为院长当好参谋助手,完成了医院行政管理工作,安排各种会议、培训学习,制定医院工作计划、方案,并负责督促贯彻执行。做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向院长汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通,今年最可喜的是协助完成了我院一级甲等医院的评审工作。
二、搞好会计工作,加强财务管理。
作为一位会计人员,我更懂得自己工作的特殊性,因此以“廉洁自律、敬业爱岗”为准绳,严格按照财务管理制度的规定做好会计帐薄的登记、报表编制、会计档案的保管,根据财务管理的特点以及财务管理的需求,及时听取院长及上级主管会计的指导意见,从而使每项工作有计划、有落实、有监督。特别是在资金管理上,行使监督职能,审核控制好各项开支,做好资金预算和合理应用,防止和严格控制资金占用,提高了医院的资金利用效率,并认真搞好财务分析为领导提供有效的参考依据,使得医院运转活灵活现。今年,接受省、市财务工作检查时得到了专家的赞赏。
三、坚持廉政,努力做到廉洁自律。
作为一名党员,一直以来我都高标准、严要求自己,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在实践中加强党风廉政建设,工作中时刻提醒自己不奢侈享乐,不铺张浪费,勤俭朴素,时刻自我警醒,自我约束,自觉抵制各种诱惑。不断加强党性修养,增强自身在新形势下拒腐防变的能力,努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。
一年来,我肩负重任,但从未计较薪酬,总把工作当做一种享受。也许是能力有限,精力不足,工作中还存在诸多的问题,但只要我胜任这些职务,肩负这些工作,就会竭尽全力努力协助院长做好医院的一切事务,让医院再上一个新台阶。
助理述职报告
一、20--年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:。
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在::。
1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20--年的工作计划。
1.充满希望的20--年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:。
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
助理述职报告
20xx年1月,我应聘成为瑞华会计师事务所(特殊普通合伙)、的一员,承蒙领导信任,我履职集团高哲审计部审计员岗位。在工作当中,我学习到了许多先进管理经验和知识。
20xx年-20xx年度,在公司领导的关怀和指导下,我参与20xx年度年报审计、专项审计和管理咨询业务,编写(复核)审计工作底稿与审计工作报告,组织项目组审计人员进行业务学习。经过大家的共同帮助和自己的努力,在工作取得了我自己认可的成绩,主要表现在:1、在国有企业大项目上担任了项目组负责人,负责企业沟通和项目助理的工作复核;2、较去年相比,个人工作能力逐步提高,审计工作也逐步规范;3、被审计单位对审计工作逐渐认同、理解。但仍存在一定的不足,这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距,不过我相信有公司领导的信任,有团队伙伴们的理解、支持和配合,再加上我会勤奋工作、以身作则,我想我日后的工作一定会干得有声有色。下面我从两个方面汇报个人工作:
问题更加深入了,作为这个火电项目的项目组负责人,我觉得今年的进步较以往进步都很大,当然这些进步离不开我的项目经理的帮助,给了我开阔的思路和追根究底的思维,让我对于年报审计积累的更多的经验。
为确保审计工作顺利进行,我们结合年度的审计情况和各单位的自查自纠情况,编制了操作性和针对性较强的审计方案,并对关联事项进行了细化和完善,对各单位上报的相关整改回复资料进行认真的归类和梳理,充分做好审前准备工作。进行现场审计前,组织召开审前会议,进一步明确审计范围和审计目标,提高项目组的认知度。通过预审培训提高了认识,形成了一种“比、学、赶、帮、超”的氛围。
1)加强学习,提高能力。
2)不断学习,积极进取。
验分享。
3)工作严谨,注重细节。
要做好审计工作,需要进行大量基础性的工作,包括检查、分析各类资料,掌握有关规定,收集相关证据,提取有用信息。审计依据是否充分、审计证据是否有效、审计结论是否准确,与审计工作人员能否细致认真地工作关系密切,往往一个细小的过失和疏忽,增加了审计风险,甚至可能会导致审计结论的错误。工作底稿是审计人员在审计过程中形成的审计工作记录和获取的资料,它是审计证据的载体,也是形成审计结论的依据。
这次高所组织的项目组内部检查,我发现了自身审计工作上仍然存在疏忽和失误,日后需要更加认真仔细,吸取教训,努力学习改正。
4)沟通协调,注重实效。
审计报告是领导决策的参考依据,质控对审计工作倍加关注,对审计报告认真批阅,及时提出了整改意见和具体要求,为审计工作的顺利实施提供了有力保证。在今后的工作中,我要更加注重实效,在认真做好审计工作、编好审计报告的同时,须更加注重同被审单位的的交流与沟通,争取做到零误差。
让责任成为一种职业习惯,实现自己的岗位价值。
1、按照集团审计工作计划,制定个人工作计划,理清思路;
2、加强个人业务学习,与大家一道共同提高业务能力、分享审计工。
作经验;
3、以认真的工作作风、务实的工作态度、良好的工作结果,进一步。
提高审计质量。以公司利益不受损害为衡量一切利益关系和处理一切矛盾时的最高法则;
4、结合公司实际,着眼于为公司经济发展服务,把服务意识融于整。
5、进一步转换思路,改进审计方法、审计手段,突出审计工作重点,
6、增加团队凝聚力,组织或参加团队活动;
7、保质保量地完成领导交办的工作。
产生大量水蒸气来开动机器,从而获得巨大的动力和经济价值。这也就像我们的工作,完成99%不算成功,往往是“差一点”而导致整个工作不到位。俗语说“众人拾柴火焰高”,在今后的工作中,我会一如既往地与全体伙伴一道,努力工作,尽职尽责,精于细节,“肩负责任,创造未来”。
鉴于本身事务所的性质流动性比较强,多组织一些企业活动或室外拓展训练,增强企业凝聚力,舒缓员工紧张的工作压力。
20xx年7月9日星期四。
院长助理述职报告
xx年,是我们卫生院工作任务最繁重的一年,作为院长助理的我深知自己肩负责任的重大。一年来,我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则,坚持高标准、严要求,扎扎实实做事、干干净净为人。现将一年来的工作和思想情况汇报如下:
一、抓好办公室工作,加强行政管理。
办公室是一个综合协调部门,是医院的重要岗位,工作繁杂、日常事务多,很多工作不可预测,也难以量化,加班加点是常事。一年来,我甘于默默奉献、诚实敬业,始终践行“协助好领导、服务好职工”的工作理念,积极履行院长助理的职责,为院长当好参谋助手,完成了医院行政管理工作,安排各种会议、培训学习,制定医院工作计划、方案,并负责督促贯彻执行。做好数据统计、信息上报、工资审批和票据保管工作,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向院长汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通,今年最可喜的是协助完成了我院一级甲等医院的评审工作。
二、搞好会计工作,加强财务管理。
职能,审核控制好各项开支,做好资金预算和合理应用,防止和严格控制资金占用,提高了医院的资金利用效率,并认真搞好财务分析为领导提供有效的参考依据,使得医院运转活灵活现。今年,接受省、市财务工作检查时得到了专家的赞赏。
三、坚持廉政,努力做到廉洁自律。
作为一名党员,一直以来我都高标准、严要求自己,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉,在实践中加强党风廉政建设,工作中时刻提醒自己不奢侈享乐,不铺张浪费,勤俭朴素,时刻自我警醒,自我约束,自觉抵制各种诱惑。不断加强党性修养,增强自身在新形势下拒腐防变的能力,努力使自己成为“勤政廉洁”的忠实践行者。
一年来,我肩负重任,但从未计较薪酬,总把工作当做一种享受。也许是能力有限,精力不足,工作中还存在诸多的问题,但只要我胜任这些职务,肩负这些工作,就会竭尽全力努力协助院长做好医院的一切事务,让医院再上一个新台阶。
1、认真学习党的路线、方针、政策,坚定信念,努力提高自己的政治素质。任职以来,我始终能坚持强化政治理论学习,贯彻党的十六大精神,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,高举“发展,稳定”的旗帜,坚持对医院职工进行政治、管理理论培训的同时,能带头用自己的学习体会和心得,营造良好的学风。同时结合卫生工作的特点,理论联系实际。通过深入学习,一是进一步提高了对全面建设小康社会重要性和必要性的认识。二是更加牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,自觉维护党中央的权威。三是进一步明确了解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线的深刻含义,始终坚持用“三个有利于”和“三个代表”来判断各项工作的是非得失,提高了自己的政策理论水平。
2、认真学习法律法规及专业知识,努力提高自己的水平。卫生部门的行政管理有大量的法律、法规及制度,作为卫生院的领导必须掌握有关法律、法规,只有这样,才能适应和胜任工作,才能驾驭整个工作。因此我坚持学习有关法律,特别是“食品卫生法”、“医疗事故处理条例”等法律法规,同时我还坚持学习专业知识和向先进典型学习,并且在实践中不断运用一些新理论、新方法,在实践中敢于试、敢于闯,为全院工作的推动和实施起到了积极的作用。
二、注重法制,用严谨务实的作风推进依法行政。
推诿、不马虎。同时还主动向上级主管部门征求意见,邀请他们视察我院的卫生工作。今后更是要加强学习《食品卫生法》、《传染病防治法》、《母婴保健法》,《执业医师法》。在上级的检查中,更能主动配合、积极迎检,对发现的问题能立足实际、举一反三,力求法律法规执行的威严,保障人民的身体健康。得到了当地人民的好评。三年来员工的主人翁意识有了明显增强,医务人员主动服务的积极性得到充分发挥,从xx年起,业务收入逐年增长(xx年业务收入为5.2万元,xx年业务收入为19万元,xx年业务收入为25万)。使医院两个效益得到明显提高。
2、为了有效地缓解农民因病致贫,因病返贫的现象,xx年来,在推进农村合作医疗方面做了大量工作。全乡有10112人口,参合率达92%以上,在卫生局的指导下实行全乡统一筹资标准、统一启动时间、统一报销办法。xx年门诊报销补偿4仟多人次,补偿金额20万佘元。
民均等化服务项目,全年完成全乡任务120%,并做到慢性病,孕产妇管理,重症精神病人管理的系统建立;全面实施基本药物保障制度,使全乡人民用上廉价,安全的放心药。
4、改进工作作风,提高办事效率,工作作风和行业作风明显改善。我院职工全方位、多角度开展了创优质行风活动。向社会公开了行风监督电话和服务承诺,坚持以病人为中心,实施全天候优质服务。满意率达90%以上。
四、注重表率,用严以律已的态度树立良好形象。
1、身体力行,带头做廉洁自律的表率。廉洁自律、勤政为民是领导者塑造自我形象的关键。几年来,我除了认真学习中央有关廉洁自律的文件和规定,带头自觉按照中纪委关于《廉洁准则及有关条例》的规定严格要求自己,带头坚持和发扬艰苦奋斗、不骄不躁的工作作风,坚持做到“要求别人做的、自己首先做到、禁止别人做的、自己首先不做”,各项工作和活动严格按照规定标准执行,节约一切不必要的开支,认真对待,把握自我,拒腐防变,自觉抵制一些不正之风,未利用职权为本人及家属谋私利,在群众中始终注意保持自己的良好形象。
2、发扬民主,团结共事,几年来,我作为卫生院领导,始终保持以诚相侍、以诚相处、以诚共勉的工作环境;始终坚持大事讲原则、小事讲风格的工作纪律;做到公正、公平、公开。
3、注重引导干部职工树立良好的职业道德形象,全心全意。
为人民服务。一是注重加强党性党风教育,帮助党员干部认识到党风廉政建设与社会主义精神文明建设的关系,增强党性锻炼和世界观改造。二是注重加强党纪、政纪教育,规范党员行为,提高遵纪守法的自觉性。三是注重加强医德医风教育,切实改进工作作风和医德医风,争创文明行业”活动,密切了党群、干群关系,密切了医患关系,普遍受到社会的好评。
4、临危受命、迎难而上,共同铸就抗灾精神。面对今年内的重大旱情,挺身而出、靠前指挥,带领全院职工沉着应对,全体医务人员视灾情如命令,不畏艰险,冲锋在前,顽强拼搏,勇挑重担。经受了锻炼和考验,为过来全乡人民排忧解难。用实际行动再现了凝聚力、无私奉献的卫生精神,得到了县卫生局及乡党委镇政府的称赞和肯定。
回顾本人主持卫生院一年来的工作取得了一些成绩,这些成绩的取得是和卫生局、乡党委镇政府正确领导分不开的。是全院干部职工开拓创新、勇于拼搏的结果,也是前任领导夯实基础、尽责尽力的结果。作为我仅做了一些微不足道的工作,对照上级和人民的要求还有一定的差距。我决心在今后的工作中,更加严格要求自己,不断加强学习,努力提高自己的政策水平和业务能力,充分发挥集体的智慧,以务实的工作作风,科学的工作方法,廉洁的工作形象,饱满的工作热情,与时俱进,发愤图强,再创新高,努力使我镇的卫生事业再上新台阶,为两个文明建设作出自己应有的贡献。
述职人:xx年12月16日。
识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、建章立制,接受监督。
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和-谐的医患关系。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的岗位,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点。
医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。
在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们除经常组织病例讨论,院内会诊,业务学习外,xx年我们还先后派出了1名同志到遂宁市中心医院进修学习,xx年我院新增共产党员23名。
由于多管齐下,职工业务水平,思想素质都有了明显提高。卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
六、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和-谐发展。
对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:
1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。办公设备陈旧,简陋的问题制约着卫生院的发展。
2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全乡人民的需要。目前,新型农村合作医疗正在稳步发展,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,我们一定要找出差距,自强不息,发奋图强,更好地为全乡人民提供优质、高效服务,为全乡人民的健康提供更有力的保障,为全市卫生事业作出更大贡献。
同时,借此机会,向多年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!谢谢大家!
安居区莲花乡卫生院杨永贵xx年11月14日万元,完成上级规定的任务,一体化卫生室医疗收入63万元,完成上级规定任务的233%,并主要做了以下几个方面的工作:
一、公共卫生服务项目和国家基本药物制度实施情况。建立健全农民健康居民档案,现在居民档案纸质档案已完成,电子档案完成32450人份,完成总数的62%,建立慢性病患者档案2870人,重性精神病患者管理234人,孕产妇保健270人,儿童保健423人,免费发放孕产妇叶酸213人。上半年预防接种工作,完成初免5817人,加强免疫接种2610人,接种率达98.5%;乙肝疫苗查漏补种977人,接种2793针次,无相关疫苗的传染病发生。
我镇自xx年5月1日实施基本药物制度后,现有国家基本药物230种,省补基本药物120种,共计350种,卫生院及全镇24处卫生室基本药物全部按零差价销售,现无非基本药物及自采自购药物。
二、疾病预防控制工作成效显著。
强督导检查,手足口病等流行病防控工作取得了重大成效。
三、深入开展三力建设年活动、三好一满意活动。
会,广泛征求各方面的意见和建议,认真思考了学习“三力建设年”及“三好一满意”活动对医院发展提出的新要求、新任务,重点查找了自身在贯彻落实活动方面存在的主要问题,深入分析问题产生的原因,并逐项落实整改。通过学习“三力建设年”及“三好一满意”活动,全院党员干部职工思想观念有了较大的转变,工作作风进一步改进,以人为本的服务理念和主动服务的意识明显增强。
四、医疗质量和服务水平明显提高,医疗安全措施得力。实行国家基本药物制度和药品零差价,我院克服各种困难,努力提高干部职工的大局意识,始终坚持注重医疗质量和服务水平的提高,充分发挥基础优势,利用院内现有的医疗资源,通过人才培养,引进技术,全力拓展医疗服务领域和范围,不断提升医护人员业务技能。在坚持医疗质量核心制度的前提下,通过日常督导检查,持续改进,三基三严训练,病例讨论,岗位练兵等有效措施,使服务质量和水平得到进一步的提高。
五、新农合及一体化管理工作扎实推进,社会效益显著。认真执行新农合管理规定,积极宣传和推动新农合制度。xx年1月1日至xx年6月30日参合农民受益6.1万人次,总费用金额358.1万元,实际补偿金额117.5万元;其中门诊(包括卫生室)59625人次,补偿金额57.8万元;在镇卫生院住院病人按规定比例报销15.2万元。
化管理工作,乡医队伍整体素质不断提高。
六我院国债项目防保楼建设情况。
病房楼主体工程已完成,现在正在进行装修,目前已完成总投资的80%,投入资金85万元,并于本月顺利完成国家审计署的审计工作。
存在的问题和不足:
虽然我院经过多方努力,各项工作取得一定的成绩,医院形象也有很大的改善,但还存在一些问题:
1、由于实施国家基本药物制度及药品零差价,职工福利提成比以前减少,个别职工积极性没有充分发挥。
2、个别职工对医改政策了解不够全面,没有从以前的模式中转变思想,没有充分认识公共卫生服务的重要性。
今后的工作打算:
继续以“三力建设年”及“三好一满意”活动为指导,进一步解放思想,深化认识,积极谋划医院发展的思路。
1、继续抓好公共卫生服务项目。加大宣传力度,提高农民的医疗保健意识,采取各种措施把公共卫生服务项目搞好,切实抓好居民健康档案、孕产妇保健、儿童免疫接种等工作。
2、加大新农合及一体化管理。今年实行合作医疗刷卡报销制度,我院根据工作中的具体情况加强管理,为老百姓提供优质、高效的服务。加大卫生室监管力度,针对开展的各项公共卫生服务项目,有计划、有组织的进行业务培训,不断提高乡医的综合素养,增强服务能力。
3、进一步深化医疗体制改革,继续实施国家药物基本制度及药。
品零差率。按照卫生局的各项要求,不折不扣的完成各项工作任务。
峤山卫生院xx-7-23意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、建章立制,接受监督。
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,先决定暂时取消收取住院患者的取暖费,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇中小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到***卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,甚至斗殴,我们针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点。
医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。
在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们除经常组织病例讨论,院内会诊,业务学习外,还经常请上级专家来我院会诊,xx年我们还先后派出了2名同志到上级医院进修学习。
由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展。
对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:
1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院的发展。
2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
目前,新型农村合作医疗正在稳步发展,我院为首批定点医疗机构,我们要抓住机遇,乘势而上,前进的道路任重而道远,我们一定要找出差距,自强不息,发奋图强,更好地为全镇人民提供优质、高效服务,为全镇人民的健康提供更有力的保障,为全市卫生事业作出更大贡献。
同时,借此机会,向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!
我叫xxx,现任我乡镇卫生院院长,在卫生院党委领导的科学带领下,我们卫生院较好的完成了一年的工作,这是大家共同努力的结果。现将一年的工作情况汇报述职如下:
xx年对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年,作为医院主管领导,本人能带领医院领导班子坚持中国共产党十八大精神为指导,认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下,与全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,坚持“一切以群众健康为中心”的服务宗旨,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度,积极开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设;努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展。现在,我结合卫生院发展情况将自己政治思想、工作情况向大家作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情况:
本人能自觉遵守国家法律法规,结合新医改要求,联系本院发展实际,理清思路,明确目标,坚决把维护群众健康需求放在全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督,加大药品购销透明度,严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展,不计较个人的得失。
二、履行本职工作情况:
在镇党委、政府及县总院的领导下,我能带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面:
1、努力搞好医疗工作。
规范执业行为,促进医疗安全:我们以卫生法律法规为依据,制定了符合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;通过强化考核,促进各项规章制定的落实,特别是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展,对相关科室进行了整顿,相关人员进行了辞退或调整,使医疗安全得到了有力保障。
很大的提升:在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。5.12护士节,我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题,我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病,后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务,我院的做法得到了上级的肯定,省、市新闻媒体多次来我院采访,这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底,卫生院业务总收入146万元,比去年同期增长66.7%,其中门诊人次3311人,与去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手术41台,其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、腘窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。
2、搞好公共卫生,提高全镇人民健康水平。
接种率,毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上,每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种,大大方便了群众,提高了接种率。今年上半年我院创建示范接种门诊,购买了空调、冰箱、新的接种台,重新布置美化了接种门诊的环境,在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。
3、村卫生室建设。
在我县卫生局的领导下,卫生院配合政府,出主意、想办法,积极主动对我镇卫生室建设进行强力推进,我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导,截止目前,我镇10个建设任务中,已全部能够投入使用,为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础,村卫生室校验工作也已经圆满完成。
4、新农合工作。
为了方便参合农民报销医药费用,在我院实施“先看病,后付费”服务后,在收费处设立了农合窗口,医疗结算、农合报销实施一站式服务,大大方便了群众。我院住院病人1046人次,实报金额76.4万元,门诊报销3146笔,实报金额56万元,无一例差错。
5、其他方面:
1-10月份职工工资能够按时发放,社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生,无医疗纠纷,无信访案件,卫生院走上了快速发展轨道。
6、在后勤方面。
严格管理好水电,通讯等设施的正常运转,为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动,实行科室做好各方面的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生,消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。
三、个人工作中存在的不足:
1、虚心请教,加强学习领导管理能力和总结管理经验,不断完善自己。
2、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
总之,卫生院xx年的工作在上级主管部门领导的正确领导下取得了一定的成绩,但是还是有许多需要我们去改进的地方。在以后的工作中,我会继续认真学习贯彻落实党的十八大精神和xx两会精神,认真踏实的努力工作,更好地推动我们卫生院工作的发展。
现在,根据县岑纪发[xx]17号文件和县卫生局、乡党委有关文件精神,我把自xx年以来三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、履行本职工作情况。
提高。带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作,主要有以下几个方面:
(一)以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极开展“医院质量管理年”活动。
以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。xx年7月份以来,卫生部要求开展“医院质量管理年”活动,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“人民群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
一;在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。
二:在改进医疗服务上下功夫,我院推出了“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
三:在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,二年来我们规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,医疗收费在国家的收费标准上下浮20%,卫生院药价只上浮15%。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
四:在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准,实行看病免挂号制度。
(二)改善就诊环境,提高服务意识,方便群众就医,保障患者权益。
4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板,投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓,对来就诊的患者免挂号费,制做了各种指示牌,并设立“平庄卫生院六条便民措施”,方便患者就医。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员提供开水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊,每月21——23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。大力开展健康教育活动,积极参与政府,中、小学校开展了爱滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施,对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。这二年来我乡的麻风病、结核病有所增长,但其它的传染病有很大的降低。
(四)创建“平安卫生院”,保生命健康。
以创建“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,三年无一例医疗事故和医疗争议发生。
(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构。二。
年多来,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法选派2人次的技术人员去州、县医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我院的人才结构,通过二年来的努力,如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,现年业务收入由3年前的10余万增加至进20万元,较3年前增加了1倍。
二、廉政廉洁自律情况。
本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作,配偶从事服务工作,儿子在校学习,本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
很多,自律、自盛自爱非常重要,这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十七大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。
三;找准存在问题,明确努力方向。
总的看来,在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位,领导干部的要求和标准,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)理论学习和业务技术不够,要不断学习进取。
(二)卫生院人员少、工作量大,深入基层不够,有浮在的现象;
(三)工作督促不够,有重部置轻检查落实的现象。谢谢各位领导、各位评议员!的政治素质。任职以来,我始终能坚持强化政治理论学习,贯彻党的十六大精神,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,高举“发展,稳定”的旗帜,坚持对医院职工进行政治、管理理论培训的同时,能带头用自己的学习体会和心得,营造良好的学风。同时结合卫生工作的特点,理论联系实际。通过深入学习,一是进一步提高了对全面建设小康社会重要性和必要性的认识。二是更加牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观,在思想上、行动上与党中央保持高度一致,自觉维护党中央的权威。三是进一步明确了解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线的深刻含义,始终坚持用“三个有利于”和“三个代表”来判断各项工作的是非得失,提高了自己的政策理论水平。
2、认真学习法律法规及专业知识,努力提高自己的水平。卫生部门的行政管理有大量的法律、法规及制度,作为卫生院的领导必须掌握有关法律、法规,只有这样,才能适应和胜任工作,才能驾驭整个工作。因此我坚持学习有关法律,特别是“食品卫生法”、“医疗事故处理条例”等法律法规,同时我还坚持学习专业知识和向先进典型学习,并且在实践中不断运用一些新理论、新方法,在实践中敢于试、敢于闯,为全院工作的推动和实施起到了积极的作用。
二、注重法制,用严谨务实的作风推进依法行政。
他们视察我院的卫生工作。今后更是要加强学习《食品卫生法》、《传染病防治法》、《母婴保健法》,《执业医师法》。在上级的检查中,更能主动配合、积极迎检,对发现的问题能立足实际、举一反三,力求法律法规执行的威严,保障人民的身体健康。得到了当地人民的好评。三年来员工的主人翁意识有了明显增强,医务人员主动服务的积极性得到充分发挥,从xx年起,业务收入逐年增长(xx年业务收入为5.2万元,xx年业务收入为19万元,xx年业务收入为25万)。使医院两个效益得到明显提高。
2、为了有效地缓解农民因病致贫,因病返贫的现象,xx年来,在推进农村合作医疗方面做了大量工作。全乡有10112人口,参合率达92%以上,在卫生局的指导下实行全乡统一筹资标准、统一启动时间、统一报销办法。xx年门诊报销补偿4仟多人次,补偿金额20万佘元。
病,孕产妇管理,重症精神病人管理的系统建立;全面实施基本药物保障制度,使全乡人民用上廉价,安全的放心药。
4、改进工作作风,提高办事效率,工作作风和行业作风明显改善。我院职工全方位、多角度开展了创优质行风活动。向社会公开了行风监督电话和服务承诺,坚持以病人为中心,实施全天候优质服务。满意率达90%以上。
四、注重表率,用严以律已的态度树立良好形象。
1、身体力行,带头做廉洁自律的表率。廉洁自律、勤政为民是领导者塑造自我形象的关键。几年来,我除了认真学习中央有关廉洁自律的文件和规定,带头自觉按照中纪委关于《廉洁准则及有关条例》的规定严格要求自己,带头坚持和发扬艰苦奋斗、不骄不躁的工作作风,坚持做到“要求别人做的、自己首先做到、禁止别人做的、自己首先不做”,各项工作和活动严格按照规定标准执行,节约一切不必要的开支,认真对待,把握自我,拒腐防变,自觉抵制一些不正之风,未利用职权为本人及家属谋私利,在群众中始终注意保持自己的良好形象。
2、发扬民主,团结共事,几年来,我作为卫生院领导,始终保持以诚相侍、以诚相处、以诚共勉的工作环境;始终坚持大事讲原则、小事讲风格的工作纪律;做到公正、公平、公开。
识到党风廉政建设与社会主义精神文明建设的关系,增强党性锻炼和世界观改造。二是注重加强党纪、政纪教育,规范党员行为,提高遵纪守法的自觉性。三是注重加强医德医风教育,切实改进工作作风和医德医风,争创文明行业”活动,密切了党群、干群关系,密切了医患关系,普遍受到社会的好评。
4、临危受命、迎难而上,共同铸就抗灾精神。面对今年内的重大旱情,挺身而出、靠前指挥,带领全院职工沉着应对,全体医务人员视灾情如命令,不畏艰险,冲锋在前,顽强拼搏,勇挑重担。经受了锻炼和考验,为过来全乡人民排忧解难。用实际行动再现了凝聚力、无私奉献的卫生精神,得到了县卫生局及乡党委镇政府的称赞和肯定。
回顾本人主持卫生院一年来的工作取得了一些成绩,这些成绩的取得是和卫生局、乡党委镇政府正确领导分不开的。是全院干部职工开拓创新、勇于拼搏的结果,也是前任领导夯实基础、尽责尽力的结果。作为我仅做了一些微不足道的工作,对照上级和人民的要求还有一定的差距。我决心在今后的工作中,更加严格要求自己,不断加强学习,努力提高自己的政策水平和业务能力,充分发挥集体的智慧,以务实的工作作风,科学的工作方法,廉洁的工作形象,饱满的工作热情,与时俱进,发愤图强,再创新高,努力使我镇的卫生事业再上新台阶,为两个文明建设作出自己应有的贡献。
述职人:xx年12月16日。
峤山卫生院xx年上半年述职报告各位领导、同志们:大家好!现在我把峤山卫生院xx年上半年整体工作及以后打算向各位领导做一个简要的汇报,请领导审查与评议。
xx年上半年我院在县卫生局的直接领导下,以科学发展观为指导,认真贯彻落实各项政策,按照全县卫生工作要求,全院职工齐心协力,各项工作扎实推进,取得了阶段性成果。截止6月30日,门诊诊疗人次达28955人次,出院人次1079人次,本院医疗收入50.5万元,完成上级规定的任务,一体化卫生室医疗收入63万元,完成上级规定任务的233%,并主要做了以下几个方面的工作:
一、公共卫生服务项目和国家基本药物制度实施情况。建立健全农民健康居民档案,现在居民档案纸质档案已完成,电子档案完成32450人份,完成总数的62%,建立慢性病患者档案2870人,重性精神病患者管理234人,孕产妇保健270人,儿童保健423人,免费发放孕产妇叶酸213人。上半年预防接种工作,完成初免5817人,加强免疫接种2610人,接种率达98.5%;乙肝疫苗查漏补种977人,接种2793针次,无相关疫苗的传染病发生。
我镇自xx年5月1日实施基本药物制度后,现有国家基本药物230种,省补基本药物120种,共计350种,卫生院及全镇24处卫生室基本药物全部按零差价销售,现无非基本药物及自采自购药物。
二、疾病预防控制工作成效显著。
针对我镇流行病以往防控的经验,结合今年实际情况,我院高度。
强督导检查,手足口病等流行病防控工作取得了重大成效。
三、深入开展三力建设年活动、三好一满意活动。
按(。
院长助理述职报告
各位领导、同志们:
因为工作较忙,准备仓促,说的不好希望大家原谅。
思想品德、工作能力、工作态度方面平常大家也都清楚,可以说是有目共睹,这里我就不再多说了,我主要说说工作业绩和廉洁自律方面,以及自己对队长助理的浅显认识。
一、工作业绩方面。
三年来,本人一直担任地矿院院长(原叫规划院),见证了我院地质产业的发展历程,本人也为此付出了艰辛的努力。
近几年来,我院地质产业从无到有,并且发展壮大,如同平地起高楼,经历了多少风风雨雨,走过了一条布满荆棘之路,但我们地质人没有为困难所阻,始终保持积极、乐观向上的态度,不计个人得失,不辱使命,按照总院的战略部置,知难而进,奋勇向前,四年的辛勤汗水浇灌出了鲜艳而丰硕的果实。
(一)主要经济指标完成情况。
1万元。每年均超额完成队下达的年度目标。在此期间,我们在省总工会举办的全省地质技能竞赛中荣获团体二等奖,参赛个人也取得了较好成绩;获得省职工群众技术创新成果二等奖(吕工)。
(二)迎难而上,积极开拓市场。
我们不等、不靠、不要,振奋精神,勇创市场,工作领域函盖了工程地质勘察、地质勘查、矿产压覆、地灾评估、矿山测量、资源调查评价、储量核查、矿山鉴定等几乎所有地质领域。
先后与省厅、部分地市(如郑州、平顶山、南阳、洛阳)等国土部门建立了良好合作关系,地盘不断得以巩固和扩大。
(三)不畏困难、不断拓展工作服务新领域,寻求新的经济增长点。
地质勘查等上述地质领域均是我院以前从未涉足的新领域,尤其是地质勘查工作的突破,填补了我院在该领域的空白,还有新近我们所联系的土地整理项目,为我院经济发展拓展了发展空间,对兄弟院也起到了抛砖引玉的作用。
(四)强化服务意识,科学组织生产,产品质量优良。
抓好生产管理,保质保量完成任务,是我们实现“双赢”的重要基础。
我院地质工作生产管理积累了宝贵经验。尤其是2005年,我们克服任务重、人员少、经验不足等困难,全院职工团结一心,拼搏进取,圆满完成了各项工作任务。
二是产品质量优良。我们严格执行地质勘查工作的相关标准,严格执行“四级验收”质量管理程序(分院、地地方主管理部门(甲方)、总工审核、省级),因些我们所完成的项目没有发生任何质量事故,当然也均受到了客户的好评,维护了我院的声誉,为我们的市场开拓与巩固打下良好基础。如新安项目连续不断、矿山鉴定基本处于省内垄断地位即是很好的证明。
(五)注重学习,不断提高职工队伍素质。
我们除了积极参加总院安排的各种学习活动,我们自己还有针对性地开展专题学习,如我们年初举办的地质培训班,使得职工素质得以提高,一批懂技术会管理的骨干脱颖而出,同时也培养了职工学习的良好氛围。
(六)强化管理,管理逐步规范化。
没有规矩不成方圆,我们除了认真执行总院的各项管理规定,建院之初我们还制定详细的管理规定,从生产、经营、安全等各方面加以规范,使得我院各项活动基本做到规范化、制度化、科学化。
(七)积极协助总院做好矿权申报工作。
(八)强化思想教育,职工队伍团结稳定,职工精神焕发。注。
重安全生产教育,未发生任何安全责任事故,实现安全生产责任目标。
上边所说的有些只是了了数语,但实际工作中,地矿院职工付出了无比艰辛的努力。比如说市场开拓上,比如说生产组织上等等。
以上工作业绩的取得,是总院正确而坚强有力的领导的结果,是全体职工发扬“三光荣”、“四特别”精神,艰苦奋战的结晶,只有发扬团队的力量才能使我们的地质事业从胜利走向胜利。
虽然本人在工作中取得了一些成绩,但决不会沾沾自喜,夜郎自大,本人还有很多不足之处,如工作中胆子不够大,有些缩手缩脚,自身学习提高上还不足,应酬中饮酒不够节制,有时误事等,在今后的工作中应加以克服,不断完善自己。
二、廉洁自律方面。
作为一名分院领导,我时时刻刻告诫自己,自己能走上这个岗位,是组织上给予的信任,是职工赋予的权利。因此,几年来,本人认真遵守领导干部廉洁自律准则;以集体利益为重,把单位和职工的利益放在个人利益之上,严以律已,勤俭节约,谦虚谨慎;严格遵守队通讯工具配备使用规定和院业务招待费管理规定,除公务接待外没有公款大吃大喝现象;认真遵守各项财务制度,坚持《全过程管理程序》,地矿院财务管理规范,没有小金库;无收受礼金、有价证券和以权谋私等违规行为;带头贯彻队党风廉政建设责任制,落实“一岗双责”廉政目标责任。
三、对当好队长助理的一些浅显认识。
在总院坚强有力的领导下,经过全体地质从业人员3年的艰苦拼搏,我院地质产业从无到有,由弱即强,不断壮大,成为我院继测绘之后又一重要产业。
我院要实现跨越式的发展,离不开地质业的有力支持。地质业门坎较高,技术含量高,市场秩序好,竞争相对较小,因此利润空间较大。目前地质业又遇到了历史性的发展机遇。我们抓住抓好这个机遇就可能实现我院跨越式的发展。但我院地质业毕竟还很年轻,在发展的道路上并不是一帆风顺,也有许多坷坎与困难,需要我们付出艰辛的努力,去培育她,吓护她。本人几年来一直担任地矿院院长,对地质业有着较深的了解,同时与省厅、一些大矿业地市发建立了良好的关系。因此,本人对地质业发展前景非常乐观,对当好队长助理有充分的自信心。我想有总院的正确领导,有上级部门和兄弟单位的大力支持,有地质人持之以恒不懈努力,我院地质业必将迎来一个快速发展的明天。(本人几年来一直从事地质工作,对地质说的多一些,对其它产业不太熟悉,所以不敢妄加评论)。
队长助理是队长的参谋与助手。本人如果有幸被选上,今后将至力于以下几个方面协调。
1、积极开拓地质勘查市场,努力在勘查基地方面实现突破。
2、以项目为依托,加快人才队伍的培养。
3、完善内部沟通机制,实现资源共享。
4、强化矿业权动作,实现矿业权的流转,最终力争实现矿山建设。
谢谢大家!
二00七年一月五日。
助理述职报告
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职。
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级。
在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的'会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
助理述职报告
根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:
1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。
2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。
3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。
4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。
5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。
7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。
9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。
10、管理总公司机关的办公车辆以及文英信访、接待等工作。
总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职。
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
述职人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
助理述职报告
根据总公司《工作标准》和20xx年目标责任,总经理助理、办公室主任的主要职责是:
1、受总经理委托,协调总公司领导之间、机关职能部门之间,分(子)公司之间的工作关系。
2、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。
3、督促、催办总公司年度各重点工作的完成,必要时建议召开协调会议。
4、不断了解总公司生产经营中出现的新情况、新问题、重大问题及时向总经理报告,并协调有关部门、有关单位处理和解决。
5、及时传达贯彻上级和总公司有关会议、文件、批示精神。
6、组织安排总公司党、政各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实。
7、及时组织完成总经理,公司和党委所需文件的起草和有关文字材料的拟制。
8、控制监督总公司机关管理费、招待费用的使用程序、核定使用标准。
9、协调总公司后勤工作和组织机关的后勤工作。
10、管理总公司机关的办公车辆以及文英信访、接待等工作。
总之,我的主要职责归纳起来是三句话六个字,即:参谋、协调、服务。
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职:
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级。
在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
院长述职报告
我叫,现任我乡镇卫生院院长,在卫生院党委领导的科学带领下,我们卫生院较好的完成了一年的工作,这是大家共同努力的结果。现将一年的工作状况汇报述职如下:
20xx年对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年,作为医院主管领导,本人能带领医院领导班子坚持中国x大精神为指导,认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下,与全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,坚持“一切以群众健康为中心”的服务宗旨,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,强化管理公共卫生服务用心落实国家基本药物目录制度,用心开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设;努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。透过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,扎实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展,并透过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展。此刻,我结合卫生院发展状况将自己政治思想、工作状况向大家作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想状况:
本人能自觉遵守国家法律法规,结合新医改要求,联系本院发展实际,理清思路,明确目标,坚决把维护群众健康需求放在第一位,全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,用心构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督,加大药品购销透明度,严格以一个合格的*员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展,不计较个人的得失。
二、履行本职工作状况:
在镇党委、政府及县总院的领导下,我能带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面:
1、努力搞好医疗工作。
规范执业行为,促进医疗安全:我们以卫生法律法规为依据,制定了贴合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;透过强化考核,促进各项规章制定的落实,个性是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展,对相关科室进行了整顿,相关人员进行了辞退或调整,使医疗安全得到了有力保障。
拓展业务范围,强化服务意识:透过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式,使我院的业务比以前有了很大的提升:在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。5.12护士节,我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题,我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病,后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务,我院的做法得到了上级的肯定,省、市新闻媒体多次来我院采访,这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底,卫生院业务总收入146万元,比去年同期增长66.7%,其中门诊人次3311人,与去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手术41台,其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。
2、搞好公共卫生,提高全镇人民健康水平。
累计建立居民档案28500人,建档率到达100%,累计慢性病健康档案人,其中高血压2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周岁以上老年人1900人,并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检;孕产妇建档130人,10月份,按照上级要求,为了用心配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作,我院利用两天的时间,共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。为了提高免疫接种率,旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上,每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种,大大方便了群众,提高了接种率。今年上半年我院建立示范接种门诊,购买了空调、冰箱、新的接种台,重新布置美化了接种门诊的环境,在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。
3、村卫生室建设。
在我县卫生局的领导下,卫生院配合政府,出主意、想办法,用心主动对我镇卫生室建设进行强力推进,我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导,截止目前,我镇10个建设任务中,已全部能够投入使用,为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础,村卫生室校验工作也已经圆满完成。
4、新农合工作。
为了方便参合农民报销医药费用,在我院实施“先看病,后付费”服务后,在收费处设立了农合窗口,医疗结算、农合报销实施一站式服务,大大方便了群众。我院住院病人1046人次,实报金额76.4万元,门诊报销3146笔,实报金额56万元,无一例差错。
5、其他方面:
1-10月份职工工资能够按时发放,社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生,无医疗纠纷,无信访案件,卫生院走上了快速发展轨道。
6、在后勤方面。
严格管理好水电,通讯等设施的正常运转,为卫生院全面开展工作带给后勤保障。在全院开展爱院卫生运动,实行科室做好各方面的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生,消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。
三、个人工作中存在的不足:
1、虚心请教,加强学习领导管理潜力和总结管理经验,不断完善自己。
2、开展批评与自我批评,认真理解领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。
总之,卫生院20xx年的工作在上级主管部门领导的正确领导下取得了必须的成绩,但是还是有许多需要我们去改善的地方。在以后的工作中,我会继续认真学习贯彻落实党的xx大精神和20xx两会精神,认真踏实的努力工作,更好地推动我们卫生院工作的发展。
院长述职报告
我任职乌海职业技术学院党委委员、副院长,分管学生工作处、团委、电大与成人教育中心等工作。总的职责可以概括为“为书记当好参谋、为院长当好助手”,下面就工作情况述职如下:
一、自身思想政治素质方面情况。
我认为做为高校领导干部思想政治素质主要表现在人才观、政绩观、发展观等方面。需要树立正确的“三观”,就必须不断加强政治学习、努力提高领导水平。面对种种现实困难和严峻的考验及前所未有的难得机遇,领导干部必须坚持不懈地学习。理论上深刻厚实是政治上成熟的重要组成部分,它对工作水平、工作成效影响重大,只有坚持学习才会具有前进的力量和智慧,才会有创新的动力和源泉,否则就难以跟上时代的发展,当然,也就不能成为群众前进的带头人。在平时的政治学习中,我坚持个人自学和党校集中培训、单位中心组集体研讨相结合,看书学习和撰写论文、读书笔记相结合,学习理论和调查研究、联系实际相结合,学习理论和开阔思想、提高科学决策解决实际问题的能力相结合,通过学习,我在“三观”方面提高了认识。
发展观:发展是硬道理,做为领导必须始终把发展作为治校兴学的第一要务,放在心上,落到实处。从而确立了“取得支持面向发展,团结一致共谋发展,正确定位寻求发展,解放思想促进发展,服务到位保证发展”的成人教育发展战略,增强了发展意识和机遇意识。
人才观:高校是培养人才的地方,更需要更高素质的人才来校为师,做为高校的领导要有求贤若渴的爱才之心、海纳百川的容才之量、伯乐相马的识才之智、知人善任的用才之艺,用科学的眼光看人才,用公正之心去用人才,才能把握“用好现有人才,引进紧缺人才,培育后备人才”三个环节。抓好第一资源,学校发展就有后劲。
政绩观:学校是人才产出之地,是科研集中之所。培养出德才兼备的学生,培养出为社会进步和经济发展做出贡献的优秀人才,取得先进的科研成果,指导教育教学活动,学校领导才具有造福社会、造福人民的政绩。
为此,在工作中能做到常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心、严格要求自己,争做坚定信念的表率、当团结向上的表率、当廉政奉公的表率。
二、分管工作完成情况。
(一)学生管理工作。
(1)创新管理机制,规范办事程序。
指导学工处建立健全学生管理规章制度十余项,从学生管理、奖惩、校园生活等各方面逐步走向正规;课程学分和品德学分的双学分制管理办法为保证学生成才成人的发展提供了有力的保障;公正、公平的奖学金、助学金评定充分调动了学生认真学习、安心学习的积极性;定期培训班主任、实行班主任例会制度,学工处干事调用培训制度,保证了班主任工作信息通畅、不断提高能力,为逐步实行班主任到辅导员的过渡积累条件;成立了学生自我管理委员会和学生社团,为充分发挥学生自我管理、自我教育的作用搭建了平台。迎新工作周密安排并形成经验,使之成为展示校园文化底蕴和校风校貌的窗口;召开了首届团代会,产生了第一届学院团委,为全面开展适合年青人特点的校内外活动提供了有力的组织保障。
(2)丰富校园文化活动,提高校园文化品味。
校园文化建设要以优美的校园环境、多彩的文化生活、高雅的艺术情趣、浓厚的学术氛围、科学的人文精神、优良的学风校风,形成催人奋进的校园精神、科学进步的价值观念和导向正确的舆论氛围。一年来,先后组织举办了乌海学院首届服装大赛、首届校园文化艺术节、首届社团节、首届田径运动会、首届宿舍文化活动月、首届十佳歌手大赛等活动,初步形成了固定模式加创新活动的校园文化活动特点,征文演讲等系列活动对提高学生素质发挥了重要作用。去年5月,由120名学生组成的合唱团参加庆祝建市三十周年“放歌乌海”大型演唱会,荣获优秀组织奖;7月,篮球队参加全区大学生篮球赛获第三名,9月,由600名学生组成的大型方阵成功参加建市30周年庆祝演出,受到市领导和广大市民的一致好评,电视台、乌海日报予以报道。丰富的寒暑假社会实践活动充分体现了校企联合、以就业为导向的职教原则。一台丰富多彩、总体水平高于往年的元旦文艺汇演标志着学院文化建设又上了一个新台阶。
(3)加强学生党员先进性建设,构建和谐校园。
大学生党员在校风、学风、校园文化建设等各方面发挥的重要作用影响着和谐校园的建设水平,为了使党员的教育培养工作取得实效,在保持共产党员先进性教育活动中学生党支部积极开展“一名党员带动一个班、一个宿舍,一名入党积极分子帮助一名同学”的活动,坚持进行党的基本知识的教育讲座、党的知识竞赛、热爱党的演讲等活动,使大多数同学受到党的知识的教育和熏陶,写入党申请书的人数大大增加,为党员的发展奠定了基础。发展学生党员21名,充分发挥了学生党支部战斗堡垒作用,7月被市委评为全市先进基层党组织,受到市委表彰。
(二)电大与成人教育中心工作。
(1)以“开放教育为支撑、成考学历教育为辅助、继续教育为补充”的办学思路指导业务工作,推进开放、扩大规模、坚持把抓生源作为成人教育发展的生命线,坚持执行“全员招生、全年招生、全面招生”的招生战略,根据乌海经济建设和社会需要合理设置专业、加大宣传力度,明确责任制、兑现奖励政策,由于我们正视危机,选准专业,注重宣传,取得了较好的招生效果,电大方向和成考方向今年共招生1600多人。
(2)到呼市等地调研,负责起草制定了成人教育九个专科专业的教学计划,保证了学院成人教育专业按时开课。
(3)积极响应政府号召,顺利完成校园搬迁任务,政府为“整合教育资源,提高办学效率”,决定将电大实质性并入乌海学院,并重建电大综合楼,针对教职工群众中存在的“认识不到位,感情难接受”等情况,大会讲、小会谈,个别谈话做工作,保证了教职工情绪的稳定和搬迁工作的按时完成,并圆满地完成了的工作任务。
三、工作中存在的不足。
(1)缺乏深入学生中调查研究的作风,学生管理方面还存在一些漏洞需要弥补。
(2)助学贷款工作进展缓慢,市政府已专门开会,此项工作近期将要展开。
(3)政治学习不够扎实,发表理论成果较少。
以上成绩的取得是李书记、徐院长大力支持的结果,是其它院领导鼎立相助的结果,是学工处、电大与成人教育中心部门负责人武俊丽、林智勇、刘建军、刘剑剡等同志心血的结晶。也是各处室、系部齐抓共管的成果,在此向同志们致谢。不足之处将认真剖析,坚决整改。
以上是一年工作简述,请领导和同志们审阅。
助理述职报告
本人自20xx年3月2日入职xx公司,同年10月份至今任职研发一部项目助理。在这两年的工作中,我尽职工作,不断进取,努力钻研,吸取经验,在协调客户关系,与内部沟通,项目活动策划制作,技术文档撰写与归档,活动组织策划,以及项目推广运营等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明显的进步,同时也取得了一些成果,下面介绍一下我目前工作的主要内容:
1)负责项目的启动、跟进、管理,与客户交流,协调合作关系。
目前我曾参与协调以及项目管理的主要项目有:中山移动公司的业务应急系统、企信通、移动家校通管理平台,中山市国家税务局网站,林业局触摸屏网站,广东增值税防伪税控服务器管理系统等。主要负责项目的需求分析、协调移动公司与研发小组之间的合作关系,跟进项目进度,对需求文档、技术文档、合同活动等进行拟稿撰写以及归档管理,协助项目验收。其中,业务应急系统经过一年多的程序开发、需求变更、功能叠加以及升级维护等过程,在今年11月份已经顺利通过了终验,并拿到移动公司的终验合格报告,得到移动公司市场部、业务部、业务技术支撑室、网维室等部门用户的肯定和一致好评;企信通也在今年7月份通过了初验,现进入硬件升级阶段,即将进入终验,移动公司用户反应良好;国税网站也于今年9月份成功通过了验收;另外,移动家校通管理平台也陆续在各市投入使用,功能在逐步完善当中。
2)负责项目投标活动、策划活动、需求分析等文档的撰写与策划。
曾参与的投标项目有中山移动公司的综合应用管理平台、移动易缴费系统以及中国共产党中山市委党校(市教师进修学校)远程教育管理系统等,协助完成标书有综合应用管理平台商务标、广东移动家校通投标活动、继续教育平台投标活动等,为项目前期策划的活动有“宽带家校通”项目整体设计活动、中山移动家校通白皮书、综合信息管理平台白皮书、卫生保健系统需求分析、公安局网站活动、社保短信系统建设活动、中山市旅游局企信通系统活动等,参与功能框架规划的项目有中山市中小学校综合信息管理平台、移动家校通管理平台、宽带家校通管理平台等;其中,在综合应用管理平台的投标中,我们成功被评选为20xx年度入围合作伙伴;在易缴费的评标中排名第二。
3)项目推广与网站运营。
从10月份开始,我开始对电信宽带家校通项目着手开展一系列的工作,包括前期的网站功能、邮箱内容规划,合同的修订,项目跟进以及前期向3所试点学校进行推广工作。自12月21日试运行以来,电信宽带家校通绿色邮箱系统目前已有2580个邮箱用户,我负责安排了3所试点学校进行培训,希望通过培训引起老师们对邮箱的关注,调动他们使用教育邮箱,目前已激活的用户有700多个,师生反映良好。
4)项目合同的撰写、审批过程跟进及归档整理。
负责各项目合同的拟稿、修订、跟进,高新技术企业申请、软件著作权登记申请等行政申请的相关资料的撰写,合同的归档整理。
5)部门行政事务协调及管理,制定客观合理有效的激励政策。
制定相关政策协助部门协调内部同事之间的关系,以及制定了“员工形象礼仪准则”,客观合理地制定有效的激励政策。
6)协助副总经理处理日常事务。
7)组织策划部门活动。
成功地策划了几个活动元旦贺年聚餐,端午节欢乐谷旅游活动,每周的乒乓球、羽毛球部门运动等,成功地调动了部门同事的积极性,提高部门士气。
第二部分今后的设想和决心。
过去,我在xx公司又走过了充实的一年,尽职尽责完成好本职工作,尽可能地把工作做到最好。虽然,工作中偶尔会有做得不够完善的地方,但通过失败的教训让我从而累积了更多工作经验。
展望20xx年,我将如何独立管理操控项目流转过程作为个人发展目标,努力推动各项目的进程,协调配合各项目的实施、推广、运营等工作,在保持以往的工作质量的基础上,寻求更高层次的突破。朝着这个方向,我一直努力着,希望能让工作更完美,不断提升自我价值。
在此,我衷心感谢上级各领导给予我学习和锻炼的机会,以及对我工作的信任与支持!我会再接再厉,争取在日后的工作中能够得到更大的提高。
院长述职报告
20xx年以院长为首的院领导班子,在县委、县政府、县卫生计生委的坚强领导,在各职能部门的大力支持下,深入贯彻党的xx届五中全会和省委八届十二次全会精神,严格落实习总书记的“三严三实”的要求,带领全院广大干部职工,凭借“解放思想、抓住机遇、奋发作为、协同发展”的契机,定制度强管理、定标准强服务、建专科上设备、专家带提技术、大建设强后劲、聚人心铸品牌。创建了优秀的医院文化,医院强了筋骨,铸了医魂。
在10月8日我院举行践行“三严三实”暨庆祝建院65周年大会上,县四套班子领导和医院理事会成员对医院经过65年从小到大、由弱到强,实现超常规、跨越式发展,为全县经济社会做出的巨大贡献给与了高度评价:目前医院三个院区占地面积100亩、建筑面积8万平方米、开放床位1158张,全院职工总数1190人,科室43个、大中型医疗设备千余台、固定资产3.38亿元、20xx年1-10月份完成业务流水2.5医院,同比增长1.93%。
这一年,我在香河县人民医院担任副院长和新院区党支部书记职务,主要分管新院区日常工作、急诊科、信息科、门诊部、城镇职工和居民医疗保险、新型农村合作医疗保险定点医院患者诊疗工作,与全院干部职工一样,度过了繁忙、充实、难忘而又有意义的20xx年。现将一年来工作、学习情况报告如下:
一、目标任务完成情况和主要工作成绩。
我立足本职工作,团结在院长和书记的周围,深入学习党的xx届四中全会精神,对照《三严三实》,聚焦“八破八立”,深入学习,进行自我剖析,发现问题及时整改,切实转变工作作风,改进工作思路,坚持解放思想,树立正确的人生观、价值观和政绩观,围绕自己的分管工作并结合医院年初制定的九项工作任务和三大奋斗目标,在院长、书记的领导下创新性地开展工作,担任新院区党支部书记工作,20xx年新院区党支部转正一名新党员,发展一名预备党员,新《准则》《条例》颁布后,召开支部动员大会,对活动进行动员部署,面向全体党员,分层次、全覆盖,精心安排部署学习贯彻两项法规工作,引领全体党员树好道德底线,筑牢纪律规矩意识,真正让纪律和规矩立起来、严起来。支部采取“周五党员活动日”集中学,小组分散学的学习模式,让每一名党员将新《准则》中的“四个必须”和“八个规范”熟记在心,准确理解新《条例》中六大纪律的处分形态,为党员干部做到准确执纪、科学执纪、严格执纪提供坚实保障。全体党员干部认真学习《系列重要讲话读本》,香河县委辑印的《守纪律讲规矩》党员干部学习读本和医院编印的《明白纸1-3》,时时刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名誉。
牢记全心全意为人民服务宗旨,坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。深入开展党的群众路线教育活动,坚决反对“四风”,为广大人民群众提供周到、便捷、优质、价格合理的满意服务。
二、发挥作用情况。
(一)主抓新院区的日常工作情况。
根据工作需要,于20xx年4月主抓新院区的日常工作。(1)在医疗工作方面,以提升医院综合能力建设和创建二级甲等医院为契机,以病人为中心、以提高服务质量为主题,着力加强全院职工的服务意识,树立医院形象,在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。医院健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗核心制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。我以等级医院的各项指标为抓手,督促和检查科室和个人的学习落实情况,医疗方面成绩显著,医疗质量明显提高。在改进医疗服务上下功夫,以创建等级医院为目标,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己臵身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。
同时每月进行一次量化检查和院长行政查房、召开一次院长办公扩大会议,广泛了解患者及家属的要求和意见。自觉接受社会监督,并在醒目位臵设立意见箱,公布服务改进电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。(2)在护理工作中,重视护理质量管理,落实各项护理操作规范,注重护士业务水平的提高,强化“人本位”医疗护理模式的落实。经常督导各科护士长组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法,树立一种传、帮、教的良好氛围,对不同年资的护士,进行不同程度的培训,训练三基基本功,巩固基础知识,理论与实践相结合,融会贯通;采取多种途径加强学习,不断更新知识。
通过学习不断丰富自己的专业知识。保证护理安全,重视病人的安全管理。不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。(3)在后勤工作中:能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取总务科同志的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常与总务科长沟通,交流思想和看法,自觉开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。经常深入基层检查督导工作,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评。我们克服种种困难,及时维修医院的供水,供电系统,保障全员病员和职工的日常生活需要。
通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观。加强对工作人员的思想学习,教育职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。一年来,在后勤科室的共同努力下,较好地完成了岗位目标10月26日-29日医院接受了二级医院评审工作,我院是全省第一家接受二级综合医院等级评审的医疗机构,省市专家组经过全面细致的检查,对我们的整体建设、医院管理、医院文化、高度执行力给予了一致好评。
(二)狠抓120急救中心的管理工作,加强急诊科软硬件建设。为了切实加强应对突发性公共事件的能力,医院为9辆救护车安装*系统,便于车辆调度,在抢救室、诊室重点部门安装高清摄像头,5月份开展了以“突发事件应急演练”为主要内容的医疗安全教育月活动,制定应急预案86个,涵盖了各科室应对全部突发事件,全院职工认真学习相关应急预案及救治流程,并制定演练方案实际演练,提高了我院职工应对突发事件的综合素质和应急处臵能力,程度地预防和减少突发事件造成的损失。为了让患者就医方便,我们继续执行“120护车365天24小时免费接送患者”的承诺,老百姓亲切的称120热线为“生命热线”。今年全年共接诊病人约万人次,留观输液约人次,急诊危重病人抢救约人次,全年无医疗纠纷和事故发生。
(三)医保和新农合是党和国家建立的惠民保障政策,为了把工作做好,让群众真正得到实惠,医院组织职工认真学习有关医保和新农合的文件精神,在此基础上,严格按照卫生局的要求执行,认真履行职责,加强对患者和医疗文书的管理。作为分管副院长,我定期在早*和院长办公扩大会上及时传达新政策和反馈农合、医保中心的有关医疗质量和违规通报内容,了解临床医务人员对制度执行情况,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握新农合、医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境,让前来就诊的患者“少花钱、看好病”大大提高了参保住院患者满意度。
在历次检查中均给予了高度评价,专家组认为我院管理到位,认真落实医保和新农合政策,严格对住院患者进行管理,医疗费用使用、病历记录规范,很好落实了党关爱民生的政策,为农民健康撑起了保护伞。为简化环节、方便就医,让利百姓,来院就诊参合农民享受出院即报,在院内大厅醒目位臵悬挂“新型农村合作医疗宣传栏和公开栏”等各种指示牌,宣传、公布新型农村合作医疗的有关知识、政策和帐目,公布药品及医疗服务价格,公布优质服务承诺内容和报销程序。
我院一直是县卫生局定点新农合患者诊疗机构,医院成立了新农合领导小组、为患者出院及时进行审核、补偿,确保出院患者在当日就能得到补偿,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。今年我院继续改善工作流程,确保出院患者在当天就能得到补偿,因特殊情况不能及时补偿的,医院派专人打电话通知,方便“参合”人员,切实维护“参合”人员的权益。截至10月20日共办理参合患者出院补偿手续人,办理门诊尿毒症患者补偿手续余人次,补偿金额总计元,人均补偿金额元,补偿比例约占住院总费用的%,目录内药品使用比例为%,目录内诊疗使用的比例为%。无差错、无纠纷、无投诉,得到县医保中心的认可,得到患者的信任和好评。
(四)门诊部工作:推出便民措施,开展预约挂号,优化服务流程,建立分诊自动叫号和挂号、诊疗、取药、付费“一卡通”服务系统,方便了患者就医。把党的温暖送到了群众的心坎上,赢得了人民群众的赞誉,实现了医院和患者的“双赢”,对于患者全年预计减轻患者就医负担700万元。
(五)完善患者回访中心和乡医网络,构建和谐医患关系,充分发挥我院在三级医疗卫生网络中的龙头带动作用,让老百姓看病小病不出村、常见病不出乡,大病不出县医院,使我院这个服务窗口更亮进一步落实好各种惠民政策,继续实行单病种限价,对贫困患者实行“一免三减”,认真履行120救护车免费接送病人的承诺。以“党员志愿者”活动为契机开展经常性的医疗下乡活动,送医送药到村街,以实际行动密切与群众的关系。同时支持乡镇卫生院建设,搞好对口支援,为其培训医务人员,进一步树立医院的良好形象。做好全县突发事件的医疗救护和重大活动的医疗保障工作,为县委、县政府增光。关于对患者的随访,我院自20xx年11月份即开始实行了建立患者简要档案和电话随访制度。
为了使回访工作开展的更扎实有效,回访由院科两级负责,对所有出院病人进行随访,按照省卫计委要求安装回访软件系统。内容包括患者对住院期间的服务态度、服务质量、医院环境、医疗收费及医院管理等方面的满意程度,改进医疗服务工作的意见、建议等,并了解病人出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况,指导病人如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处臵意见等专业技术性指导。20xx年医院按照上级要求,成立患者回访中心,设专职和兼职人员,配专用设备,开通网页,拨打回访电话5408人次,收集意见和建议30条,每月对患者发放随访慰问信,20xx年共发放20xx余封。组织第xx届乡医培训会,300名卫生院医生及乡村医生参加,对他们进行相关知识的授课同时将他们从患者处得来的意见和建议征集上来,更好地反馈临床,改进工作。
(六)医院的宣传工作。利用医院院报、展牌、条幅、《新香河》报纸、县电视台《香河新闻》等载体对我院与北京解剖学会建立的应用临床解剖科学技术培训中心;启动的网络视频直播式教学和远程会诊系统;廊坊市医学会康复分会和超声分会学术年会均在我院的召开;今年医院引进肿瘤治疗设备建成的肿瘤专科;引进64排超高速ct、介入治疗设备,成立的介入导管室、开展的冠状动脉造影、心脏支架植入,及明年还将继续引进和更新妇科腹腔镜、宫腔镜、盆底治疗仪,康复科的骨质疏松治疗仪、麻醉科的麻醉机、超声科的儿科超声机和脑血管超声机,产科2台产床、放射检查中心的心脏彩超、16排ct、1.5t核磁、直线加速器,急诊科救护车等高端设备,做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,提出的三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平,实现大病不出县的目标,进行大量的宣传和报导。
共出版院报24期,制作宣传材料十万余份,各种展牌100个,条幅120条,医院正努力做到人无我有,人有我精,把专科变成专院,三年后力争医疗设备和技术达到三甲医院水平,实现大病不出县的目标,造福香河人民,不辜负县委县政府的期望和几代人辛苦工作的付出,真正打造技术精、服务好、环境美、价格低的品牌医院。
三、存在的问题。
一年来,我虽然扎实地作了一些工作,取得了一些成绩,但距领导的要求还有一定差距,还存在着一些不足。主要表现在:
1、是在对《党章》、《准则》、《条例》学习的广度和深度上还不够,对一些知识只求了解不求精通。思想观念不够解放,开拓创新的意识不强。
2.能维护班子团结,但有好人主义,不能彻底地开展批评与自我批评。对制度、规范要求落实上还存在不严格的现象。在决策方面有时当断不断,有依靠思想,优柔寡断,缺乏主动性。
3、不能准确地把握住事情的根本所在,出现做“无用功”的现象。在工作中有时存在急躁情绪,讲究方式方法还不够。
所有这些问题,我将在今后的学习、工作中加以克服。在新的一年里,我要加强理论学习的自觉性,不断开拓创新,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局观念,特别是当前关注社会效益的同时,如何保持经济效益的同步增长,树立无功就是过,平庸就是错的观念。深入科室,了解职工的思想动态,为提高医疗服务水平多一些调查研究,改进工作作风、勤奋努力,不断充实、完善自己,为医院的发展做出更大贡献。
助理述职报告
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
20xx年11月19号是我进公司的时间,在我进公司这3年多的日子里,我看到了很多东西,也学会了很多东西。20xx年董事会把我从一名普通员工任命为事业部总经理助理,这说明了董事会对我个人的信任与支持,本人非常感谢董事会对我的信任。去年一年在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我逐渐适应了新的工作岗位。
1、配合公司经理制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;
2、制订并落实好公司的各项规章制度;
4、配合总经理处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;
5、把握好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在较好完成了事业部收款率的基础上,配合经理对外融资将近500万元,替公司排忧解难。
6、在处理对外债务关系时,积极组织协调沟通,既维护公司利益,又树立公司良好的社会形象。
7、在接管长城出租车公司的过程中,本人带领其他员工做了大量细。
致的筹备工作,向其驾驶员和管理人员派发律师函,邀请长城公司部分驾驶员进行会谈,正面宣传和沟通,做好解释工作。在客管处及税务部门的过度工作中,积极向各相关职能部门进行解释沟通,派发告知函,以便交接工作顺利过度。
2、务实创新,科学规划,采取多种方式,整理内部员工慵、懒、散,拿钱不做事,爱说风凉话,有好处就上,没好处不管,把公司当成大车店的恶劣工作态度。重视人才,发挥能人作用,进行月度考核和年终考核制度,每月进行考核,优胜劣汰,能者居上。
3、加强自身建设,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以向董事会负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,积极学习,以健康的心态和饱满的工作热情来配合领导管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围。
4、积极协调与政府各职能部门的关系。
配合客管处对我公司出租车车辆的增标工作,保质保量的完成客管处对我公司的车辆增标任务。
在接管出租车事业二部工作中,积极协调与相关上级部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为接管工作持续顺利发展奠定基础。
5、在20xx年里本人对董事会的承诺是:1、事业部全年投诉率不超过1.5%;(按现有规模,下同),2、安全事故率不超过2%;3、营业外收入同比增长2%。本人将在其位谋其政,承担相应的风险责任,把薪资与公司的效益挂钩,与公司的发展共同进退。
展望未来,本人当尽心尽职勤勉工作,为公司20xx年里早谋划早运筹。以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
述职人:
20xx年月日。
院长述职报告
是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据。以下是整理的院长述职报告,欢迎阅读!【篇一】院长述职报告尊敬的领导:
一年来,在医院班子成员的大力协助下,坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略,在医院管理机制、运行机制上大胆创新,实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。经过不懈的努力,高效完成了全年各项工作目标任务。
一、思想和学习情况要做事,首先要学会做人,这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中,把自身的修养,做人的道理贯穿始终,不断加强职业道德和职业素质的教育和学习,从严要求自己,正确行使自己的职权。一是努力学习,提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识,提高决策能力和处理各种问题的能力,避免工作失误,做到为人正派,公平公正,当好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体。二是求真务实,勤于院务。坚持深入实际、深入科室,关心职工生活,坚持院长行政查房,不断提高医疗质量和管理水平,推动医院改革朝着正确方向前进。
二、廉洁自律情况坚持廉洁从政,注重人格修养,不滥用职权,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率,自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做,始终按照工作权限和工作程序履行职责。时刻铭记医院院长的职责,严于律已,克已奉公,身先士卒、以身作则,全心全意为职工着想,为病人着想,为医院的发展着想,以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持,以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。
三、
履行医院管理职责情况随着医院管理体系的不断加强和完善,以及先进的医院管理理念的引进,我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系,各项事业保持良好的发展态势。
“三基三严”学习和考核,严格落实院科两级病历质控制度。实行院级领导科室包干制,明确责任,连带奖惩。在医院技术创新上积极鼓励引进开展新技术项目,每年开展新技术都在十余项以上,目前能开展“二甲”医院所有技术项目及三级医院诸多技术项目,部分项目填补了全市县级医院空白。在服务质量上实施各项惠民利民政策,充分发挥公立医院的公益性。成立青年志愿者、巾帼志愿者、专家志愿者三支志愿者服务队,深入到学校、社区、村镇、居民家中进行免费体检、义诊、送医送药等。
尽管在过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩,履行了一个院长应尽的职责。但是静下心来思考,仍然存在着一些问题和不足,比如自己在理论学习方面还不够深入,有待进一步加强。医院专科人才短缺,技术人员结构不合理、编制过少的现状还没有很好的进行解决。在以后的工作中,我一定克服困难,加强学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,带领全院职工团结一致,奋力拼搏,为医院更快更好发展做出新的贡献。
此致敬礼!【篇二】院长述职报告各位领导、同志们:
根据县卫生局党委的部署安排,现就本人20××年履职情况向大家做个简要汇报,请予评议。
一、取得的成绩(一)医院综合实力持续提升20××年本人秉持对党和人民卫生事业高度负责的态度,在县委、县政府和局党委的正确领导下,在同志们的关心支持下,考虑到我院现有规模,医疗业务量指标的增长等基本达到了极限,再增长将受到空间、硬件等条件的制约,因而确定了“数量”给“质量”让路的战略定位,转变思路谋发展,想方设法强管理,并把20××年确定为医院“质量管理年”,通过管理要效益,要质量,要增长;通过管理调结构,正行风,优服务,在病房硬件设施相对滞后,承载力有限的情况下,医院整体事业继续保持稳定、快速发展势头:1—6月份共完成门急诊xx人次,住院xx人次,手术xx台次,业务收入xx元。同期分别增长xx%、xx%、x%、xx%。
这些递增的业务指标数得来的很不容易,全院干部职工在医院党总支和院行政的坚强领导下,激发正能量,克服工作强度大、风险大、压力大的困难,满足老百姓看病需求,把xx张病床的加法算式做到了,其中单日收住病人数达xx人次,病床使用率一度高居xx%。
(二)抓住医疗质量这个核心,内部管理日趋科学我一直把“抓质量促安全,抓绩效促稳定”,作为管理强院的两项不可分割、相得益彰的重点工作来抓。今年在医疗质量管理方面,狠抓诊断质量、治疗质量、安全质量、书写质量、服务质量5个方面的质量控制。
推行前置管理,雷打不动地每周一组织院长行政业务大查房,进行环节质量控制,现场办公解决问题;进一步加强了医患关系调处力量,开设投诉、纠纷接待室,实行5人轮流值班制,做到投诉即时接待,不推诿责任,不掩饰过失,实行责任大排查,有错立即整改,并将投诉列入到绩效考核;明确纠纷责任连带制,纠纷做到有分析、有定性、有处罚;实行网上电子病历结合在架病历抽查的方式进一步加强病历书写质量控制,做到月月有简报,次次有处罚。
在经济管理方面,奖金分配差距拉大,优劳优酬,向风险大、贡献大、业务收入结构优的科室倾斜,向肯做事、多做事、做成事的人倾斜,聘用人员和正式职工享受同等奖金待遇。
这样一来,懒、靠、要的思想转变了,不做事净生事的人少了,抱怨分配不公的声音少了,聘用人员来来走走的现象没有了,经济管理激发的活力充分迸发。
(三)抓住病人满意度管理这个重心,服务质量持续改进。
今年年初,我就开始思考:要把内部管理的重心落在抓病人满意度上面来,实现“零投诉”目标,把“病人满意度”作为衡量医院方方面面工作的“金标准”,让霸蛮、刁钻的病人满意,让选择人民医院看病的百姓满意;同时将病人满意度与医务人员的绩效考核挂钩,从根本上改变以科室创收评定绩效工资的传统观念与做法。
5月份开始在全院铺开病人满意度测评工作,每月由测评工作小组对门诊部、住院部各科室和各医技科室进行满意度调查,请病人给医院“开处方”、找不足,提意见,每个科室的满意度调查结果在全院中层会议上通报点评,病人提出的意见毫不留情面地点出来,这样一来,对分管的院级领导和科室负责人形成不小的压力。
通过满意度考核,管理接上了地气,院方第一时间掌握了医疗、护理、医技、后勤等方面的真实信息,为我们改进工作方式方法提供第一手可靠的资料。同时使全体医护人员头上戴上了一个“紧箍”,心中装有了病人,极大地提升了医院的服务品质。
6月份,全院病人满意度在xx%以上。今年优质服务活动全院推广也带动了满意度的提升,我们将继续把优质服务活动作为民心工程、品牌工程开展好,用感恩病人、爱护病人的实际行动,收获惠民便民的好口碑。
(四)抓住抗菌素整顿这个关键,收入结构明显优化“大手笔”用药,大套餐检查一直是医疗机构为社会所诟病的一个方面,我院也经历了由“粗放”到“精细”的转变过程。
今年,我们在开展抗菌素专项整治活动方面动真格、出实招、“下猛药”,从意识层面向全院医师倡导“经济用药,良心治疗”的理念,从制度层面推行基本用药目录、分级管理办法、处方医嘱点评、医生用药排名公示制度和超药品比列扣罚奖金制度等,要求每位医师使用国家基药达到x%,未达到扣罚x%奖金数。真抓实管出效益,目前,我院使用抗生素品种从xx多个“瘦身”到xx个,药品比例从xx%下降到xx%,超标准用药处罚金额共xx万元,罚金全部用来奖励规范用药做得好的医生。
这样,医院业务收入结构得到优化,含金量变高了,医生也能带着感情下病房,带着计算器开处方,病人医药费用减少,可报销比例提高,进一步提升了我院的惠民声誉,也更加坚定了我们抓抗菌素规范化管理工作的决心和信心。
(五)抓住医院整体规划建设这个根本,谋划长远优化布局作为全县的龙头医院,人民医院一直面临医疗用房紧缺,发展空间狭小的问题。如何化利用好现有x亩占地面积,在狭小空间里科学规划病房建设,通过改善医院建设,把医院做大做强,是我和医院班子一直挂在心中的大事,此事已反复酝酿近2年,期间我带领一班人多次赴省城请教规划设计院专家,多次向县委、政府领导汇报听取指导意见,多次召开专题会议,对x个规划设计方案反复比对、论证、甄选,为早日敲定医院整体规划方案殚精竭虑,不辞辛劳。
如今,在县委、县政府和局党委的大力支持下,我院整体规划设计方案已经得到了县委、县政府的评审通过,现已交付省规划院设计。
过渡楼,在老住院楼稍后留取通道(与门诊平行),在此处修建xx层高层住院楼,计划在2年半的时间内竣工。
二、存在的问题身为人民医院院长,我深感责任重大,义不容辞,同时倍感使命艰巨,任重道远:
一是硬件建设步伐太慢。今年参加全国基层医院院长培训班深受启发,同级医院x乡县人民医院硬件建设远远走在前面,业务收入已经达到了x个多亿,药品比例低于x%,xx县人民医院也是这么多。
二是医闹处置严重分散精力。目前医闹呈“井喷”式发展的恶劣大环境下,很多医院花费大量的人力、物力在处理医疗纠纷和医闹上面,我们尽管着力筑牢医疗安全风险防火墙,但还是疲于应付,我在今年的省人大会上提交了关于打击医闹的合理、合法、合度的提案建议,期待能够早日“破冰”。
三是管理执行力和跟踪问责还有待提高。我们少数中层干部和职工责任性缺失,执行力不够,工作上拘泥于“上传下达”的圈子,习惯于敷衍推诿的调子,缺乏跟踪管理,倒逼问责。
我们将建立目标分解逼压力、时间倒排逼进度、督查督办逼落实、考核追究逼争先的严格倒逼机制,真正做到责任明确、任务硬性、事事落实。
最后,再次感谢各位领导、同志们对我的关心厚爱、支持鼓励,请大家对我的述职进行评议。
今年,在院领导的正确领导和全院职工的大力支持下,我坚持内强素质,外树形象的总体构想,着眼于内涵建设,注重人才队伍培养、开拓创新、真抓实干、奋力拼搏、与时俱进,狠抓了医护质量水平,不断强化医德医风建设,深化改革,加强管理,团结一心,勤奋工作,在医疗、急救、科研等各方面都取得了可喜的成绩,现对今年工作进行述职报告如下:
一、思想政治,医德医风建设情况今年在所分管的科室工作中,统一思想,狠抓"三好一满意"活动落实,结合本职工作,齐心协办,积极开展"以病人为中心,以提高医疗质量服务为核心"活动,坚持文明服务理念,以医德高尚、业务精湛、服务优良、管理严明为目标,严格规范医务人员的从业行为,为患者提供人文关怀和人文服务,为创全国一流民生保障体系尽一份卫生人的贡献。
加强医德医风建设,强化医疗质控管理和护理安全教育,确保医疗护理安全。强化分管科室"医疗护理质量第一"的服务观念,加强病历书写质控,严格执行三级医师查房制、危重病人讨论会诊制度、死亡讨论制度等一系列规章制度,确保医疗护理安全。加强自身及所分管科室廉洁自律教育。
组织分管科室加强自身学习,做到合理检查、合理用药,因病施治,廉洁行医,尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。组织外科系统医务人员开展"四查四看"活动,即查个人思想,看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢;查技术水平,看是否精益求精;查服务态度,看对患者有无生、硬现象;查廉洁行医,看有无以医谋私,吃请拿红包现象。
二、工作中存在问题医疗质量,核心制度落实尚有欠缺,具体如三级查房制度,术前讨论制度,死亡讨论制度,病志书写等项目不全,仍有白板病历,病案返回不及时,主要病史过简等。医德医风,服务态度有待进一步提高,全年工作仍有医疗纠纷存在。抗生素合理应用与分级管理方面存在不足:预防用药使用率过高,预防用药品种选择不正确,抗菌药物使用时间过长等。
三、今后工作设想加强医疗质量管理,强化医疗核心制度的`落实和宣教;严控现行病志书写管理,进一步落实医疗质量持续改进制度。强抓医疗安全,构建和谐医患关系,坚持服务理念的提升;坚持"以人为本"的服务理念,以程度惠及患者。加强医德医风教育,不断提高服务态度,程度防范医疗纠纷。加强人才培养和学科建设,突出新项目、新技术的引进利用,努力提升核心竞争力。
总之,在新的一年里,我们要努力工作,一步一个脚印,为医院的发展贡献自己的力量。
一年来,在上级和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长。
一、个人成长一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者,是我的理想。在担任院级领导的几年中,我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过。在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。
学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑。
二、团队成长。
我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。
三、存在的不足在护理事业的发展上,遇到了瓶颈,主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深,护理人员成长速度缓慢。护理管理团队思维局限、角色失衡。窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。市场营销思路较狭窄,营销的方式还很单一,缺乏整体方案,对科室的营销没有做到个性化,营销团队离专业化、职业化还有很大差距。医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
四、今后努力的方向站在护理事业发展的最前沿,作到思维敏捷,反映迅速,全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。我们将在护理专业的深度上下功夫,提升服务内涵;继续推行流程管理,大力开展品质圈活动,对新毕业护士实行分层分级个性化培训;推行层级管理,完善绩效考核;培训专科护士、培养院内护理专家;开展丰富多彩的文化活动,培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。
拓宽市场营销新思路,做到院内营销与院外营销有机结合,做到院有整体营销方案,科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧,使我院的市场营销做到专业、规范、科学。
此致敬礼!【篇五】院长述职报告尊敬的各位领导、老师:
大家好!我是生物与食品学院教师xx,2020年12月被任命为副院长。一年以来,在学校和学院领导支持下、在学院老师们积极配合下,我院。
教学。
工作稳步推进。现在我在德、能、勤、绩、廉、学等方面回顾。
总结。
一年来的工作情况。
一、在德方面我服从党组织安排,认真贯彻执行学院领导分工,积极完成各项教学任务,顾全大局。思想端正,工作踏实,坚持原则,求真务实,开拓进取,切实履行岗位职责,认真落实分管教学工作。
力适应岗位要求,积极推动课程范式改革,促进我院教学水平的提升。目前,我上传教学视频12个。
三、在勤方面我责任心强,工作认真负责,态度积极,不计较个人得失。周末和假期很少休息,基本在办公室和实验室加班。
四、在绩方面在教学方面,2020年重点抓了学院几点工作:
第一、积极推进课程范式改革。我院积极响应学校课程范式改革要求,大力推进教学范式改革,由传统知识传授转变为对学生能力的培养。刘福林教授、康洁教授、丁锦平博士等承担课程范式改革项目的教师讲授了公开课。在刘福林教授指导下,学院教师慕课视频上线率达到70%。
第二、大学生专业技能竞赛和创新创业竞赛取得优异成绩。刘福林教授指导靳建琴等同学获得“华文杯”全国师范院校师范生教学技能大赛一等奖2项、二等奖2项、三等奖4项;李志强博士指导陈如男等同学获得第二届全国大学生生命科学竞赛二等奖1项;郑爱珍副教授指导刘红等同学获得第三届全国大学生生命科学创新创业大赛二等奖5项、三等奖10项。
第三、日常教学常抓不懈。为迎接2020年教育部审核评估,学院开展试卷复查、毕业论文复查工作;试卷出题探索“非标准答案”模式;考试监考(如教师资格证考试监考、英语四六级考试监考、研究生考试监考)实行教师轮流制,每位教师都有监考的责任和义务;推进生物科学师范专业认证。
五、在廉方面认真学习《中国共产党纪律处分条例》,自觉遵守党的纪律,接受党的监督,清正廉洁,自觉做到同党中央保持高度一致,为老师和同学们服务好。
六、在学方面认真学习贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、全国教育大会精神以及教育部部长陈宝生关于教育改革发展的讲话精神,与我院教学工作结合,推进教学范式改革。鼓励老师们转变思想,适应新时代对教师的要求,充分利用泛雅教学平台,制作、上传教学视频,由单一的课堂讲授转变为混合式教学,由知识的灌输转变为对学生能力的培养。引导学生由传统课堂听课的被动学习方式转变为线上线下结合的主动学习方式。
总而言之,我在教学服务和协调管理方面,还有很多不足之处,我会继续认真学习,提升为大家服务的能力。感谢各级领导的鼓励和支持,感谢老师们的积极配合!也欢迎大家对学院教学工作提出建议和意见,我们一起努力把学院工作做好!谢谢!
助理述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
20xx年已悄然走过,生机盎然的春天已经来临。回首过去的一年里,我严格按照公司的年度目标,充分发挥职能作用,不断增强服务意识,改进工作方法,提高工作效率,较好的完成了各项工作任务,并取得了一定成绩。在这里请允许我对关心、帮助我的领导和同事们说一声,谢谢!感谢各位领导对我的信任,能够把这么重要的任务交给我。感谢各位同事对我的关心和帮助,没有你们对我的帮助和支持,我不可能进步得那么快,工作也不会那么顺利。今后,我一定不会辜负你们的厚望,一定会继续发扬顽强拼搏的精神,以求真务实的工作作风,和大家一道在本职岗位上,不断进步,推动公司向前发展。
古人说,“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”为了进一步做好今后的工作,总结经验、弥补不足,现就20xx年履行职责的情况作如下述职,请各位领导和同志进行审议。
古语说:“德若水之源,才若水之波”。要做好办公室主任助理工作,必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论,特别是学好中共中央办公厅、国务院办公厅下发的两个规定、两个意见和一个条例等五个重要文件。用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意服务的思想。注重把理论知识学深、学透,紧密结合公司实际,深入开展“创先争优”活动。时刻谨记一个党员的职责使命所在。
(一)、恪尽职守,做好本职工作。
去年5月份,我被提拔为办公室主任助理。面对新的工作岗位,我心中既充满了无限的欣喜,也感到肩上重重的担子。为此,我暗自下定决心,一定要做好工作,不辜负公司领导对我的栽培和厚望。我主要工作就是负责公司的车辆管理工作和综合管理事务。在平时工作中,注重做好协调工作,主动发挥好辅助作用。及时报告问题,配合主任妥善安排工作。为了进一步强化综合服务和管理意识,我积极向身边有经验的同事学习、请教,总结经验,保证高标准、高质量的完成上级交待的任务。
(二)、拓宽思路,进一步完善车辆管理制度。
按照公司对车辆管理工作部署和有关车辆管理文件精神,我从易发生问题的方面入手,进一步完善岗位责任、业务流程、内务管理,在认真抓好车辆管理正规化建设中,以职责分明,责任到人,确保各项工作顺利开展。一是车辆使用方面。全面熟悉、了解公司的经营管理流程及生产用车情况。针对用车高峰难调度,车辆分配不合理等实际情况,我认真思考,积极听取意见,采取了一些措施,优化管理流程。如对部分车辆进行集中管理,统筹调配,大大提高了车辆使用率。二是狠抓安全工作。车辆工作最大的问题便是行车安全,防止交通安全事故发生。因此,强化安全意识,加强安全教育成为工作中的重中之重。首先,按照公司的整体部署,积极开展各项安全培训工作。通过专题培训,观看宣传片,检查车辆安全等浅显易懂的形式使广大司机和车管人员的安全意识都得到了极大的提高。然后,我们与各分公司签订了安全责任状,切实让安全制度从上到下得以充分的贯彻落实。全年,公司未发生有责任的交通事故。三是厉行节约,狠抓经费管理。在司机服务、车辆管理方面,我除了抓好驾驶员管理与车辆管理外,着重强化经费管理、完善汽车维修管理制度。一方面积极与汽修厂加强协调,最大限度的降低维修费用,为公司节省开支。另一方面并经常与司机沟通,增强他们的岗位责任感,认真维护车辆,尽量降低车辆损耗率。
(三)、增强服务意识,积极配合完成任务。
办公室是一个服务性部门,服务便是办公室工作的核心。作为主任助理,不仅要为领导工作服好务,还要为各部门的工作服好务。因此,我参加工作以来,本着“勤勤恳恳做事,踏踏实实做人”的原则,与同事真诚相处,互相帮助,认真完成工作任务。我的综合处理能力和管理能力都有了很大的提高。一是上半年配合人力资源部圆满完成了员工双向选择和竞争上岗工作。二是年中erp项目正式运行。我及时熟悉并掌握了操作流程。能够娴熟地运用新的管理模式。三是配合天唯集团公司举行揭牌仪式。这大大提高了我的组织、协作能力。四是配合安健环部进行公司贯标外审。对我们公司的整体运营情况有了更客观、更全面的了解。五是参加公司办公室系统的工作检查。增长了见识,学到了不少东西。这为我今后更好地开展工作打下了坚实的基础。
(四)、摆正位置,做好协调工作。
同时,作为一个主任助理,必须想方设法处理好上级和同事之间的关系,做好桥梁纽带作用。既要有处理问题的灵活性,又要有办理事情的准确性。这就要求我必须有吃苦耐劳的精神,和较好的协调沟通能力。经过一年的岗位磨练,自己经过不断学习、不断积累,具备了比较熟练的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。在一年来的管理工作中,我逐步成长为一个有担当、有能力的管理者。这其中有我辛勤的汗水和不懈的努力。我的心智也逐步走向成熟。记得,我刚到这个岗位的时候,想问题很简单。认为只要我努力,就可以把工作做好。付出总会有回报。但随着工作的逐渐深入,有时遇到的困难也多,处理事务较繁琐,我也会感到一些沮丧和失望。但一般不会持续很长时间,我便会定下心,回过神,努力扔掉消极的想法,保持积极向上的心态,乐观的处事态度,用平和的心态来迎接工作中的挑战。我觉得这是我近一年来工作中最大的收获。因为,我懂得了,成功来源于点点滴滴的、看似平常的努力。
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名公司中层助理人员,工作中有不细心的地方,有时存在急躁情绪,还有就是工作的创新能力上还不够,协调能力还有待加强。今后我将从以下几方面着手展开工作:
(一)、加强学习,夯实工作基础。
将业务学习和理论学习相结合,自觉做到勤学多想,努力保持良好的道德风尚,树立大局意识,全心全意打好工作基础。
(二)、坚持统筹与团结,做好本职工作。
我要加强与员工的沟通,多与他们交谈,听取他们的意见与建议,完善工作中的不足,使大家团结一致,齐心协力,共同维护好车辆管理工作,为公司的全面发展,做出贡献。平时工作中,要进一步提高综合服务意识和细节意识,做好上级交待的任务,当好主任的副手。
(三)、加强培训,抓好安全教育工作。
要继续抓好安全培训工作,通过多形式、多渠道的方法,树立员工安全驾驶、按规定操作的意识。
我热爱本职工作,认真端正态度,摆正位置,牢记为公司、为大家服务的宗旨。率先垂范、以身作则。要求别人做的,自己首先要做到,始终能够任劳任怨,尽职尽责。对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决。对待同事,我总是以认真的态度,去解决他们的问题,消除他们的后顾之忧。并且,严格遵守公司制定的各项规章制度,坚持落实党风廉政建设有关要求,在日常工作和生活中不断加强思想修养,努力抓好党风廉政建设,不断构筑防腐拒变的道德防线。
20xx年,我充分发挥自己的主观能动性和组织协调作用,在我们部门上下一心的共同努力下,全年工作取得了不错的成绩。
成绩属于过去,激情成就未来。虽然我的工作取得了一定的成绩,但与公司的要求还存在一定距离。主要是全局意识还不够,工作方式方法还需要改进。争对这些不足,我会在今后的工作中,不断进取,以饱满的热情和精湛的业务水平迎接工作的挑战。
助理述职报告
分公司销售行政助理主要保持与总公司各部门协调沟通,上传下达的重要窗口,为公司销售部门提供完善全面的后台支持,保障公司业务顺利开展、公司财产安全性、团队建设等起着极其关键的作用。本人深感责任重大,凡事抱着尽职尽责、任劳任怨的态度妥善完成职责范围内的工作。回顾这一年的工作,本人从以下几个方面来阐述:
1.分公司日常接待工作;
2.收发与回复日常邮件、信件、传真;
3.每月月底完成员工考勤及协助总公司人事行政部办理相关休假手续
协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向跟踪,不定期进行抽查监督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登记备案,在ka门店的巡查及时提供相关门店小票(或储包小票)以此作为考勤依据。在制定月度考勤报表时,也可作为员工调休的书面依据之一。
4.协助分公司经理的文档(表格)处理
建立完善的电子与纸质相对应的档案管理系统。首先我是按照总公司档案中心建议分类方式的指引进行整理,分别列出一级类目、二级类目。以同样的思路建立相对应的电子档案,通过链接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。每月月底定期对档案进行归档、汇总整理,做到及时更新。同时协助总办秘书定期提交相关客户资料(包括经销商、门店系统、日常往来单位等),建立良好的客户往来关系搭建夯实的平台。
5.协助总部人事行政部
进行分公司相关证照年检工作(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证、卫生许可证、劳动年审等)。
6.负责办公室卫生目前分公司采取卫生值日制轮流排班做清洁,从而更好地加强了员工主人翁精神。
7.办公用品管理
将现有的办公用品库存数量进行盘点,认真做好库存表,做好办公用品领用登记,按需所发,按时清点,以便能及时满足大家工作的需要。
8.办公环境的维护
工作网线、电脑、一体机等硬件、软件设施都需要设有专人负责管理,如果出现一般的问题,经常都是大家互相帮助。这样做一方面可以减少行政费用的开支,另一方面也可以锻炼大家的团队合作精神。如果出现疑难问题我们再请专业的it服务公司处理。
9.固定资产、低值易耗品、促销物料的管理
按照总公司财务部及综合管理部要求,主要负责对公司固定资产、低值易耗品、促销物料管理,登记其种类、规格、使用人情况、存放地点、领用日期等。公司促销物料目前由市场督导在负责日常领出流水账登记,每月月底盘点物料其使用情况、库存情况,将数据报至总公司财务及综合管理部。
10.完善员工福利
丰富员工的业余生活,增加其团队凝聚力。充分利用每月生日聚会的形式,增加员工的归属感,借此机会互相交流。
1.1人事档案管理
1.1.1真实性
对于员工提供的资料要严格按照公司制定的入职标准来收取,在收取资料复印件时要复查其资料正本的真实性。相关档案的建立要收取新员工的原单位离职证明、户口本、身份证、学历证书、相片、办理社保、公积金资料、相关职称资格证书等。
1.1.2完整性
要结合公司的实际情况,制定准备收取档案的内容,并根据这些内容制定完善的归档程序,制定相对应的电子档案,以便于可以日后随时抽取员工的相关资料,办理相关事宜,这样在很大程度上可避免工作上的重复性。
1.2培训档案管理
1.2.1从员工入职当天起,建立完善而系统的培训档案。真实地反映员工的成长历程,对员工今后的晋升、调任、考核等提供最真实的参考依据。
1.2.2对于新员工的培训,主要注重于公司企业文化、规章制度、岗位职责、员工手册等学习。让新员工在正式上岗前明确自己的岗位职责,定岗定位,并对于企业文化有进一步的了解。对培训过程的相关内容要在培训签到表上签字确认,一方面可作为员工成长历程的一个显著性标志,另一方面可避免今后发生不必要的劳资纠纷。
1.2.3在日常培训中还需要结合其自身行业的特点建立完善的企业储备人材培养计划,对于企业核心人员、重要岗位要明确,实行定期培养。如发生人员缺失现象,可及时补充,从内部选拔。
1.2.4了解员工的培训需求及分析,在我司产品销售淡季时,可集中进行相关培训课程。例如:产品知识培训、专业技能培训、销售知识培训等。在6月份的培训课程中,分公司采取了各个领域负责人用自己成功经验及以往工作成绩与员工分享的方式展开了生动的培训课程,从而有效地发挥了中层管理人员的专业特长、成功案例分享与员工互动的生动场景。以内部员工授课方式,能更贴切地将理论与实际紧密联系在一起。
1.2.5对于培训过程进行有效地评估、改进,对受训人员进行培训考核,例:在对分公司促销人员的培训课程中,采取角色扮演、行为模仿法,提高促销员的销售技能,调动员工的积极性。能有效帮助员工提高应付困难的能力,培养团队合作精神。通过每次培训课题的评估,可以找了培训的不足,归纳总结,以便不断改进,同时能发现新的培训需要,从而为下一轮的培训提供重要依据。
2.1每月18日前按规定为员工办理社会保险五险、住房公积金,并对解除(终止)劳动合同人员办理社会保险转出及住房公积金封存手续,同时为员工办理享受社会保险相关待遇的手续。
1.1备用金现金日记账的登记
1.2每月1日银行对帐单的打印、盘点
1.3每月10日前提交地税机关申报税务报表
1.4及时向总部反映当地税务新规定
1.5费用报销的审核:
1.5.1经手人要辨别发票的真伪性,收发票时一定要注意我们的名称一定要全称,而且不能有错,大小写金额一定要对上,不能修改,修改金额的要重开。
1.5.2纳税种类分为一般纳税人与小规模纳税人,对于不需我司开具增值税发票的要事先了解,并及时通知总公司财务。
1.5.3有关费用需经销商代开的发票,要及时与经销商沟通,不能超过总公司规定的6%税。
1.1产品分类
a.可正常销售的产品
的产品:如包装上误差,外包装破损;由经销商退回的残次品。
c.有以下情况的产品可列为破损品(销毁):生产日期已超过保质期限;由经销商处退回有质量问题的残次品等。
1.2每月月底对中转仓、小仓进行物料盘点。
1.3发出产品应根据总公司综合管理部下达的送货通知单出库,要确保批号、产品日期、品项的一致性。
1.4换入产品应采取措施及时处理,每月月底盘存将问题产品及时清理(申请)。
1.5产品入、出库时,要认真填写产品卡片,包括对应的日期、产品名称、用途、经手人。
1.销售会议管理:会议通知、会前准备、会议记录与整理,向总办秘书定期提交会议纪要。按照每位员工陈述工作时主要围绕三个方面:存在什么问题、解决到什么程度、预计什么时候能完成。同时会议主持人在会议中给予指导性建议,尽量做到在会议中将相关问题给予解决,执行到位。
2.销售人员销售日记回收归档(目前主要采取以周报形式来汇报上周工作总结及下周的工作计划)。
3.协助城市经理对销售人员当日作业路线编排及去向的跟踪(考勤管理的落实与跟踪)。
4.协助市场、销售部门对促销活动讯息的跟踪。
5.每月按规定提交各类销售报表。目前分公司主要采取以模板形式发至各渠道负责人邮箱,待收集整理后,初审其数据逻辑性、真实性,再转发至城市经理审核,最后将定稿电子版发至总部相对应部门。
本人在总公司的指引下,对于今后的工作需要作出新的规划,不断完善其自身素质,通过在实践中让自身价值得到进一步升华。在完成本职工作的前提下,与总部各部门步代要始终保持一致性。要及时了解行业趋势,竞争状况及技术更新,并学以致用。想办法获取资源、支持和信息,努力以实际甚至超越目标为己任,及时调整自己的行为和风格来适应团队的需要。从个人点滴做起,通过我们的不懈努力来实现公司目标的达成!
院长述职报告
本人自2011年10月开始担任贵德县人民医院院长职务。任职的三年来,在县委、县政府的正确领导下,在卫生主管局的精心指导下,在同志们的密切配合下,带领班子一班人,恪尽职守,聚力凝心,开拓创新,忘我工作,正确行使党和人民赋予的权力,圆满完成了上级交办的各项工作任务。医院各项事业稳步发展,特别是在人才培养、引进人才、改善就医环境,增添新设备、开展新项目以及实行绩效工资制度,激发了职工的工作积极性等方面做出了一定的成绩。使医院的社会影响力与日俱增,赞誉度有所提高。医院先后被评为“省级先进集体、省级卫生工作先进单位、省级卫生工作优秀领导班子、州级先进集体、州级文明单位”。我个人也被授予“省级医改先进个人”。下面我就三年的工作情况报告如下:
一、加强政治业务学习,提高管理水平。
执行《廉政准则》,真正把《廉政准则》落到了实处,达到了各项要求。做到了公平正道,以身作则,抵制诱惑。同时,严格管理和带领广大干部职工严肃工作纪律,定期组织学习。与县政府、卫生局签订了《党风廉政责任书》,与各科室主任及职工签订《党风廉政责任书》,与临床科室签订《不收受红包、回扣》协议,严格要求自己,并严格要求职工,几年来,未发生廉政方面的问题。
三、深化卫生体制改革,全面推进公立医院改革。
1、加强组织领导,科学制定医院综合改革方案。自2011年上任后,我认真贯彻落实省州县深化医药卫生体制改革会议精神,带领院领导班子就我院医药卫生体制现状、存在问题、改革方向进行深入调研。在认真调研的基础上,出台了《公立医院改革试点工作实施方案》、《岗位设臵实施方案》、《绩效工资分配及考核实施办法》、《基本药物零差率销售实施方案》、《实行国家基本药物实施方案》《人事制度改革实施方案》、《实行全院聘用制度实施方案》等规章制度。为深入开展公立医院改革奠定了政策基础。
2、推行以绩效工资为核心的分配制度。按照省州县推进公共卫生机构与基层医疗卫生单位绩效工资的实施意见精神,结合医院实际,我与班子其他成员主持修订和完善了医院薪酬制度和收入分配激励约束机制。初步建立了多劳多得、优绩优酬、同工同酬的管理制度,合理拉开收入差距,门诊大病按病种付费。正在探索按人头付费、总额预付等支付方式改革。在一般诊疗费方面,凡是参加了新农合的患者在医院普通门诊就医时,患者只需支付一般诊疗费的自付部分;患有多种疾病的患者就诊只收取一次一般诊疗费;住院患者不收取一般诊疗费;对于换药、针灸、理疗、推拿等一个疗程内需要提供多次间断性诊疗服务的情形只收取该疗程内首次一般诊疗费。
在先住院后结算方面,为方便患者更快接受医疗服务,切实解决群众看病难看病贵问题,我院自2012年9月起全面推行“先住院后结算”服务模式。对符合条件的患者实行住院“零押金”,患者可先住院诊疗,出院时结算并缴纳个人负担的住院费用,确保群众不因缴不起住院押金而延误治疗。对医保患者实行住院费用垫付制度。自2012年10月份开始实行“先住院后结算”制度以来,我院共收住病人14438人次,其中达到享受标准的6866人次,占47.6%,欠款0人次。
对口支援帮扶关系。三年来,解放军210医院先后派出9名不同专业的临床专家来我院进行技术帮扶,每期帮扶3个月,对我院的医疗技术水平、病历质量、护理质量等方面进行技术帮扶。张家港市第一人民医院从2012年开始,每年为我院无偿培训医务人员5人,同时向我院捐赠临床急需的医疗设备。截止今年10月底,累计为我院培训35人次,捐赠各类设备价值达50余万余元。在沈阳军区210医院和张家港市第一人民医院的的技术支援下,医院于2014年9月开展了腹腔镜胆囊手术同时与青海省人民医院、省二医院、省儿童医院签订了对口帮扶协议,一定程度上增强了医疗服务能力。
同时按照“请进来、走出去”的学习方针,我院2012年共派出培训人员66人次、2013年派出培训40人次、2014年1-10月份,共培训81人次,其中长期培训14人次,短期培训67人次。通过培训学习,医务人员不断更新了新理念、新技术,并很好地应用于临床,为提高医院的医疗质量起到了促进作用。
的就诊需求,让全县10余万人民群众足不出户便可享受到现代化高端设备带来的便利。
五、积极开展对口帮扶和巡回医疗义诊活动。
认真开展免费巡回医疗,三年来,我院共派出医务人员163人次为广大农牧民群众看病、做健康指导。共诊治病人7521人次,做辅助检查562人次,健康宣传7138人次,发放宣传资料24500余份,免费发放药品48861元。
认真执行上级部门关于对口帮扶乡镇卫生院的安排部署,采取形式多样的对口支援措施。医院选派经验丰富的中级及以上职称医护人员长期、轮流进驻到新街、当车、拉西瓦、常牧等乡镇卫生院参与帮助、指导临床医疗、护理等业务工作,通过临床诊疗示范、教学查房、病案讨论、举办培训班和讲座等形式,重点帮助乡镇卫生院培养一批骨干人才。同时无偿接受、优先安排各乡镇卫生院技术人员到县医院进修学习,促进受援单位人才队伍建设。三年来,累计为乡镇卫生院免费培训50余人次。2012年,向新街卫生院捐赠价值1万余元的检验室设备。2013年,医院为当车卫生院无偿修建医疗用房,捐赠价值5万余元医疗设备和办公用品。2014年,向常牧中心卫生院、当车卫生院免费赠送价值10余万元救护车共2辆。通过技术帮扶、赠送医疗设备等措施,为当地农牧民群众就诊提供了极大的便利,得到了群众一致好评。
护理人员累计为患者洗头271次、剪指甲206次、洗脚17次、床上擦浴48次、更衣喂饭31次、协助取药52次、免费送粥2389次、送红糖水654次、送洗脚水5289次。这些优质服务措施的实施,确实得到了广大患者及家属的普遍好评,患者满意度得到了很大的提高。
进一步提高护理人员的技能操作水平,医院采取举办技能比赛、加强培训考核等措施,增强服务意识,更新服务理念,提高护士素质,使我院的服务质量和护士水平迈上了一个新台阶。
八、进一步抓好党建工作党建方面。
作为党支部书记,我切实履行党委主体责任。我们把党建工作,做为一件大事来抓,列入重要议事日程,进行精心安排部属。自2012年开始,医院先后开展以“党在我心中”、“放飞中国梦”等主题演讲。进行了庆祝“建党85周年”、“建国65周年”大合唱等活动,既丰富了广大职工及党员的业余生活,又增强了职工的思想觉悟。
工会工作机制不断完善,每年职代会严格按照规定程序召开。我们认真听取院内各职工代表代表提出的有利于医院发展的意见建议,通过职代会、就设备购臵、增加人员等重大问题上高度重视,组织召开会议,认真探讨、给予答复及解决相关问题。自2012年至今,职代会上共征求到36条意见建议,经过我们梳理归纳,先后制定完善了奖惩办法、请销假制度等规定。既体现了工会的权威性,又落实了职工群众的意愿。
16.9%,住院5101人次,同比去年同期增长15.2%。业务收入达到3790万元,同比去年同期增长14.2%。
十二、下一步工作打算。
这些成绩的取得与上级领导的支持和关怀是分不开的,与不懈的锐意进取和团结协作分不开,与全体职工的辛勤工作与大力支持分不开,与社会和广大患者的的关注分不开,在此,我深表感谢。
三年以来,尽管我在工作上取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和不足。一是运用科学发展理论分析、解决问题的能力有待进一步提高;二是管理制度和管理规范执行还有不到位的地方;三是人民群众对医院服务感到不方便、不放心、不满意的问题仍然比较突出。对这些问题,我需要长期不屑的努力,特别是人才培养和技术力量提高方面需要几年甚至更长的时间才能完全解决。四是医院整体技术水平和服务能力与群众日益增长的需求还有一定的差距。在今后的工作中,我一定要认真改正,以更高的标准要求自己,团结班子,打造队伍,努力在内涵建设上下功夫,在服务群众上想办法,在医院可持续发展上更注重,在关心职工问题上更用心,为将贵德县人民医院打造成藏区一流的县级医院而努力,为贵德县的医疗卫生事业添砖加瓦,努力推动医院工作再上新台阶。